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坐席租赁合同(实用三篇)

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坐席租赁合同(实用三篇)
时间:2023-04-02 12:47:10     小编:admin

随着法律法规不断完善,人们越发重视合同,关于合同的利益纠纷越来越多,在达成意见一致时,制定合同可以享有一定的自由。怎样写合同才更能起到其作用呢?合同应该怎么制定呢?下面是小编给大家带来的合同的范文模板,希望能够帮到你哟!

坐席租赁合同篇一

乙方:__________

经甲乙双方协商,就场地租赁事宜达成如下协议;

一、 场地租赁情况

1、甲方同意将一楼超市无购物通道西侧 平米场地租给乙方使用。

2、乙方经营项目

3、租赁时间为期一年,自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日

4、场地租金每年__________元,租金缴纳方式为上打租,每半年付一次。

二、甲方权利和义务

1、甲方为乙方提供水、电、取暖等设备条件。

2、甲方对乙方从业人员有培训、指导、管理的权利。

3、甲方负责乙方店内产品广告宣传事宜。

4、对于乙方不能服从甲方管理的从业人员,甲方有权按规章制度进行处罚,并建议乙方调换或辞退。

三、乙方权利和义务

1、乙方负责办理工商执照、税务登记等相关手续。

2、按时向甲方缴纳租金。

3、依法经营,明码标价,不出售过期伪劣产品,确保质量,如因商品质量问题引发投诉或遇职能部门检查不合格处以罚款时,所涉经济责任均由乙方承担。

4、乙方在租赁期限内,享有对场地的使用及维护权利,但不具有所有权,不得擅自更改甲方硬件设施。

5、乙方从业人员应严格遵守甲方各项规范要求,文明服务,礼貌待客,如因服务不周引发投诉和纠纷,按甲方有关条例处理。

四、其它事宜

1、遇有不可抗拒的政治事件、市场变化不能正常经营时,经甲乙双方协商,合同自行解除,合同期满后,乙方需再续合同要经双方协商后再行签订手续。

2、合同生效后,甲乙双方要认真履行合同,如出现任何一方中途私自终止合同行为,由违约方向对方赔付__________年__________月日

乙方:__________

时间:__________

坐席租赁合同篇二

第一章总则

北京___有限公司与___根据《中华人民共和国民法典》及有关法律规定,本着自愿、公平、合法、诚信的原则,在充分协商和友好合作的基础上,就乙方租用甲方呼叫中心平台,建设呼叫中心事宜签订本协议。该协议条款均系双方共同商定,甲方租给乙方呼叫中心平台,并按乙方要求实现电话功能。

呼叫中心是一种新型呼叫中心提供方式,包括了产品提供、平台维护和资源整合三大部分,是运用先进的通信和计算机技术,集中构建高品质和高处理能力的呼叫中心系统,通过远程座席功能,将座席分配给不同企业来使用,并负责系统的运行与维护。

使用的企业不用购买任何软件、硬件,只需采用租赁的方式,就可以根据需要建立起自己的呼叫中心。

呼叫中心坐席租赁服务为您开拓市场,发展客户提供配套服务,为您开源的同时也能做到节流。

呼叫中心坐席是指乙方租用甲方呼叫中心系统核心设备功能及坐席,如:场地、计算机、耳麦、接入条件、网络设备等设施均由甲方提供。呼叫坐席租赁服务内容:

1、舒适的写字楼知名的办公地址

2、可供客户选择的办公空间和坐席席数

3、前台秘书服务,配备齐全的传真、扫描、复印、打印设备;代接电话、传真、复印、收发包裹,提供可容纳3~10人的会客室供您接待客户按照您的要求做好客户接待

4、提供宽带上网并有专业人士负责网络定期维护、资料备份

5、前台客户引导——正规、气派的前台,为您提供客户指引和接待服务6、客户突击上门,您也不用担心——上千平米的现场办公室现代而气派,经验丰富的专业前台帮您从容应对“突发奇想”上门考察的客户

7、可依托人工坐席开展产品售前、售中、售后服务,例如投诉受理、用户回访、数据核实、会议邀请、电话营销、渠道管理、市场调研、电话预约、业务拓展、技术支持、交叉营销、企业顾问、电子商务、客户关怀、订单预订、疑难解答等多项服务

第二章权利和义务

甲方权利和义务

第一条甲方按照乙方的要求及所支付的业务租金提供相应的坐席资源。

第二条甲方有权在乙方超过约定时间15日内未支付业务租金时暂时停止提供服务,由此给乙方带来的损失由乙方自行负责。

第三条负责对呼叫中心系统的维护和修正,以及对呼叫中心系统的日常维护。

第四条甲方为乙方提供24小时的坐席开放。

第五条甲方每月有两天时间对系统进行维护。

第六条电话费单算,押一付一。

第七条20__元/坐席。

第八条应提前一个月进行协议续签。

乙方的权利和义务

第一条同意租用甲方的提供的呼叫中心设备及功能,并保证按协议约定的缴费时间和方式足额缴纳各项费用,若因延期或欠费造成的系统服务中断由乙方承担一切责任。

第二条乙方保证所租用的甲方的呼叫中心坐席仅供以开展日常业务使用,不用于其它用途,不得开展疏通和转接非法话务。或以任何形式提供给第三方,如转给第三方是必须提前告知甲方并取得同意后方可转让。

第三条乙方仅具有坐席软件的使用权,未经甲方允许,不得对甲方的软件进行破解、更改、复制、传播。

第四条乙方应保证自身终端设备所采用的网络接入方式的稳定性,如因甲方坐席终端系统等自身原因,导致乙方不能正常使用呼叫中心功能而带来的损失由甲方承担。

第五条乙方应妥善保管甲方提供的帐号、密码和坐席软件的帐号及密码,以及通过坐席软件操作和生成数据资料,如因乙方管理不善而引发的数据外泄、丢失、误删等由乙方自行负责。

第三章协议标的

第一条省级坐席资源,地级坐席资源,县/区级坐席资源,

第四章租用情况和资费

第一条乙方租用甲方呼叫中心坐席及配套的功能,乙方对所选择的服务内容和功能应自行独立运作。

第二条本协议有效期内,如遇国家资费调整,双方另行协商。在双方达成新协议之前,按本协议实际收费标准执行。

第五章服务质量

第一条在本协议期内,乙方若提出坐席功能的个性化使用需求,每次的修改费用由甲方视实际情况需要考虑是否收费用。

第六章账务结算

第一条本协议中甲乙双方之间发生的所有费用均以人民币结算和支付。

第二条结算周期:以月为付费周期,在系统开通前三个工作日内应足额缴纳费用。

第三条结算支付方式:乙方按照甲方的要求以转账的方式支付费用。

第四条在现有电路、网络条件下增加或减少的坐席,应当提前五日内申请开通坐席业务,乙方按照每月应付坐席费用足额补齐。

第五条在当月20日之前退租坐席,乙方按照每月应付电路和坐席租费的70%向甲方付费,在当月20日之后退租坐席的,乙方缴纳全月费用。

第七章不可抗力

第一条不可抗力是指不可控制、不可预见、不可克服的事件,包括但不限于:

自然灾害;

战争或准战争状态、恐怖活动、戒严、骚乱等。

第二条协议生效后,由上述不可抗力因素造成的坐席平台故障,甲乙双方均不承担违约责任,但应及时通知对方。

第三条在不可抗力事件结束后十日内,受不可抗力影响的一方应书面通知对方,否则对方可不予承担其遭受不可抗力影响,并有权要求受不可抗力影响的一方承担违约责任。

第四条在不可抗力期间,乙方不产生任何费用;不可抗力结束后的合理期限内,本合同继续履行。

第八章违约责任

甲方违约责任

第一条由于甲方原因造成坐席障碍又不能按规定时间内恢复的,则甲方应减收乙方实际发生故障时间所应付的租金,实际故障时间超过十五天的,免收当月月租金。甲方在资源满足的情况下,没有按时开通乙方所申请的坐席,每超过一天,甲方应按乙方所交月租金的5‰向乙方缴纳违约金。

乙方违约责任

第一条如乙方不按本协议的有关规定如期支付相关费用,则按照《中华人民共和国民法典》的相关条款执行。

第二条由于乙方原因造成服务中断而造成的损失由乙方自行负责。

第三条未经甲方授权,乙方对甲方的用户端设备私自操作而造成的损失由乙方负责。造成甲方设备丢失、损坏的,由乙方按照设备厂家报价赔偿。

其它事项

第一条协议双方中,任何一方对对方的其他损失和对方与第三方的纠纷不存在任何责任。

第二条协议双方中,任何一方未经与对方协商而中断协议的,则应向对方支付相当于协议规定的全部费用的20%的违约金,并赔偿对方因此遭受的损失。

第三条守约方按上述违约条款要求违约方支付违约金时,应书面通知违约方并说明违约金额,违约方应收到通知后三日内将违约金支付给对方。

第四条在上述违约金的计算中,应扣除第七章中的不可抗力因素所造成的损失。

第九章协议的变更与解除

第一条协议履行过程中,任何一方有正当理由要求变更或终止本协议,必须以书面形式提前一个月向对方提出,经双方同意后应签署变更或终止协议。由于终止协议带来的任何纠纷由双方协商解决。

第二条甲方在以下条件下有权单方面解除本协议,并提前五天书面通知乙方,乙方应按本协议相关条款支付违约金:

2.1乙方未得到甲方的许可,将本协议的全部或部分转给第三方;

2.2乙方未得到甲方的许可,将本协议涉及的坐席平台用于协议规定以外的用途;

2.3乙方利用本协议涉及的坐席业务从事违法活动。

第三条如本协议遇国家政策、法规、规定发生重大变化和不可抗拒因素发生,使协议无法进行时,双方均不承担违约责任,共同协商变更或解除协议。

第十章有效期限

第一条本协议有效期为年,自双方法定代表或授权人签字之日起生效。本协议履行过程中,任何一方有正当理由要求变更或终止协议,必须以书面形式提前一个月向对方提出,经双方协商一致后应签署变更或终止协议书,由于终止协议带来的任何纠纷,由双方协商解决。

第十一章其它事项

第一条本协议涉及企业机密,甲乙双方保证不以任何形式向第三方提供或披露本协议的内容,和与对方业务有关的资料及信息,由泄密而引起的损失由些秘方承担全部责任。

第二条对于因本协议履行而发生的争执,双方协商解决。协商不成,任何一方可将争议提交签约地的仲裁委员会依其仲裁规则仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

第三条本协议未尽事宜,双方可协商解决。第四条本协议一式两份,甲乙双方各一份。

甲方:乙方:

法定代表人签字:法定代表人签字:

签约时间:签约时间:

坐席租赁合同篇三

甲方:联系方式:联系地址:身份证号码:乙方:联系方式:联系地址:身份证号码:

甲乙双方经充分协商,诚意就下列房屋租赁事项签订本合同,共同遵守如下:

甲方自愿将坐落在____省____市__自有房屋出租给乙方作生活居住使用。

租赁期间为________年,即自________年____月____日起至________年____月____日止。

甲乙双方议定的上述房屋月租金额为人民币乙方必须提前____日前向甲方支付下次房租,逾期未付超过十五天,甲方有权单方解除合同,收回住房自行处理房内物品。如租赁期未情况下,乙方不愿继续租赁,需提前叁个月通知甲方,并取得甲方同意,否则甲方不退还押金。如特殊原因,在双方同意下,可酌情协商。

甲方如需出卖上述出租房屋或需提前收回房屋自用、抵押上述出租房屋,须提前叁个月通知乙方,因未提前通知到乙方,给乙方造成损失的由甲方承担。若乙方中途交租金不租住,甲方不退租金。若甲方无故将出租房屋不愿租给乙方,乙方已向甲方交付租金时,则甲方不足退回租金外,需另向乙方赔偿壹个月租金,以上因特殊情况,由双方酌情协商解决。

乙方于租赁期满时,除经甲方同意继续租赁外,应将所租房屋按原装腾出交还甲方。

租赁期间,房屋及甲方提供的附属设施,因乙方使用不当或人为损坏,由乙方负责修缮。乙方保证合理使用并维护承租的房屋及附属设施,甲方进行正常的房屋检查和维修给予协助和支持。乙方不得擅自改变房屋主体结构或对房屋进行改建、增添设施和进行影响房屋使用安全的装修。由此给甲方或第三人造成财产损失或者人身伤害的,由乙方承担修复责任,甲方不承担任何责任。

除经甲方同意外,乙方不得提前返还承租房屋及附属设施、与他人互换使用承租房屋及附属设施。因此给甲方造成损失的,由乙方承担。

乙方转租或分租上述承租房屋及附属设施,须征得甲方同意。甲乙双方和受转租方按原租赁合同和转租合同的约定承担并履行各自的权利和义务。

房屋不得供非法使用或存放危险物品,应遵守国家的法律法规。因乙方私自违反该条条约产生的各种后果,由乙方自行承担。租赁期间,就乙方关于水、电、煤气、热水器等使用发生事故,均由乙方承担责任。乙方贵重物品自行保管,如有遗失,乙方自行负责。甲方保证上述出租房屋符合相关法规规定的出租条件。租赁期限内若发生与甲方有关的`权属纠纷或债权债务,概由甲方负责,并承担相应法律责任,因此给乙方造成的经济损失,由甲方负责赔偿。本合同在履行中若发生争议,甲乙双方应采取协商办法解决。协商不一致时,任何一方均可向仲裁委员会提请仲裁,也可向有管辖权的人民法院起诉。因不可抗力原因致使租赁合同不能继续履行,而变更、解除或终止本合同的,双方互不承担违约责任。因国家政策需要拆除或改造已租赁的房屋,使甲乙双方造成损失的,双方互不承担违约责任。本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份。

甲方:乙方:________年____月____日

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