当前位置:网站首页 >> 作文 >> 作为物业管理专员,我的工作职责 物业管理专员工作描述(十五篇)

作为物业管理专员,我的工作职责 物业管理专员工作描述(十五篇)

格式:DOC 上传日期:2023-04-02 10:40:44
作为物业管理专员,我的工作职责 物业管理专员工作描述(十五篇)
时间:2023-04-02 10:40:44     小编:admin

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

作为物业管理专员,我的工作职责 物业管理专员工作描述篇一

1、在经营项目月度租金、物业管理费、水电费收费、停车收费、创收收费、数据报表,的统计与相关数据收集。

2、思源软件的监控操作,关注各运营项目的思源软件录系统标准与及时性,及时将情况汇报部门经理。

3、各在运营项目的经营管理指标数据收集与整理,完成情况、需要总部协调的事项记录。

4、档案的建立与管理,收集各项目的相关运营经营资料,项目物业团队的人员档案、排班考勤、投诉与诉求、物资出人仓记录,消防四个能力建设资料,保安巡逻签到记录、各类费用报销申报、等工作。

5、文案处理,表格制作、合同文件排版。

任职要求:

1、大专以上学历。

2、擅长处理文字数据。

3、对思源软件系统、或同类型的管理系统有相关基础或认识。

4、具有物业服务管理工作经历更佳。

5、可接受短暂的出差。

作为物业管理专员,我的工作职责 物业管理专员工作描述篇二

职责:

1、负责物业服务中心日常工作所需的各种通知、温馨提示、工作联系函等书面文件的草拟、张贴、存档工作。

2、负责对开发商前期移交的建筑原始图纸资料以及业主的收楼资料、装修资料的归类、存档管理。

3、建立与业主密切友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流沟通,定期访问业主。

4、负责接听业主报修电话,认真做好记录,迅速转达相关部门,并及时对业主进行回访。

5、做好业主(用户)进住工作,建立业主(用户)档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立业主(用户)工程档案。

6、负责催收业主、租户每月应交给公司的管理费、租金、水电等相关费用,确保良好的收费率。

7、完成上级领导交办的其他相关事项。

任职要求:

1、高中及以上学历,实习生及无经验者均可;

2、为人正直,五官端正;

3、有良好的服务意识;

4、会基本的办公操作软件。

作为物业管理专员,我的工作职责 物业管理专员工作描述篇三

职责:

1、严格执行消防系统维修保养年度计划,对消控室内各类设备设施进行日常管理;

2、协助上级领导完成消防演习方案的制定和消防活动的组织;

3、定期安排人员检查、更换广场内消防设备、设施和器具,;

4、负责广场内动用明火的现场监护工作;

6、负责对新员工进行岗前消防培训;

7、与施工单位、商户及相关部门签定消防协议书,宣传消防规定。

任职要求:

1、大专及以上学历,1年以上大型商业项目消防安全管理工作经验;

2、熟悉国家相关物业管理法律法规的管理知识,熟悉消防设备设施的运作原理;

3、具备较强的沟通应变能力,具备较强的责任心,可处理各项安全突发事件;

4、持有消防管理员执业证书者优先考虑。

作为物业管理专员,我的工作职责 物业管理专员工作描述篇四

职责:

1、负责协助物业经理对公司物业管理类项目进行管理;

2、负责协助拟定工程、保安、保洁等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;

3、负责协助项目工程、保安 、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;

4、组织协助制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划;

5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;

任职要求:

1、大专以上学历,专业不限,有物业行业相关工作经验,或有物业管理经理上岗证优先考虑;

2、熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力;

3、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力;

4、有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真;

5、自带小车者优先考虑。

作为物业管理专员,我的工作职责 物业管理专员工作描述篇五

1.负责所辖片区业主的投诉处理工作;

2.负责收集住户意见,并及时处理和上报业主投诉及突发事件;

3.负责协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务需求;

4.管理业主/用户档案,负责业主/用户代表大会资料的准备和管理;

5.有偿服务费用的统一送签、汇总;

6.小区出入证(卡)的发放、回收;

7.客户用房备用钥匙管理;

8.工程技术档案资料的保管;

9.负责物业团队的各类活动的组织、实施及协助开展社区文化活动。

10.辖区内综合巡查;

11.每日要事汇报;

12.上级临时交办的其他工作。

作为物业管理专员,我的工作职责 物业管理专员工作描述篇六

1.协助物业总经理处理日常事务,协调各部门关系,监督落实各项物业管理的规章度;

2. 分析项目存在的问题,制定对策,确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考;

3.协助物业总经理与开发单位各部门之间的协调和沟通,确保各项工作顺利推进;

4.建立并健全管理体系,组织各类品质巡查,并跟踪落实存在问题的整改;

5.公司工作计划、总结各类文件的起草工作,上级和外单位来文、电催办、回复;

6.牵头组织承办公司各类重要会议的会务工作,做好会议记录,督促会议决议的落实;

7.分析项目存在的问题,制定对策,确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考;

8.协助各服务中心与涉及政府公共事务有关部门的协调工作;

9.完成领导交办的其他工作任务。

作为物业管理专员,我的工作职责 物业管理专员工作描述篇七

职责

1、主持区域物业外包公司、管理组周例会,制定本周工作计划表,决议会议事项;

2、巡查物业现场管理,对管辖内的设备、人员的工作质量进行现场监管并按时汇报;

3、主导推进负责区域规章制度文件修改,审核月总结工作量;

4、主持项目年度考核工作,项目管理演练。处理区域物业管理组日常管理工作,对物业管理组成员工作进度和质量进行监督和考核;

5、负责社区领导视察工作的接待准备及关系维护;

6、协助区域内的各种垃圾分类的宣传;

7、付责管辖区内的垃圾分类巡检人员与回收及结算;

8、志愿者的招募与筹建。

任职资格

1、男女不限,年龄在24-38岁之间,外观端正,大专或以上学历;物业行业经验2年以上;

2、同类物业项目管理总经验丰富;有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;

3、思维敏捷,实际工作执行力强,效率高;在工作面前,肯牺牲自我利益;

4、能独立完成物业各项制度制订,文笔优秀;现场走动能力强,工作落实效率高;

5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力,实操工作能力很强;

6、对服务需求应主动想办法给予实现,实现需求时,应主动与需求方进行沟通;熟悉物业预算控制;

7、热爱物业行业,对物业现场管理有独特见解。

作为物业管理专员,我的工作职责 物业管理专员工作描述篇八

职责:

1、负责物业部门的规划、组织以及物业管理制度的建立健全;

2、根据物业部门的工作内容进行人事管理和工作安排;

3、负责物业部门团队招聘、管理、安排;

4、负责办公楼安保、绿化、保洁、工程、费用核算、合同租赁等事宜;

5、负责公共设施和各项基础设施的维修、维护管理工作;

6、处理各类应急突发事件及公司安排的各类型专案。

任职要求:

1、全日制本科学历;

2、1年以上物业管理工作经验;

3、熟悉物业公司的运作方式及物业管理服务各项工作及其操作规范,熟悉有关物业管理的各项规章制度及国家相关的法律、法规。

4、吃苦耐劳,具有较强的沟通影响力,突发事件应对能力强。

作为物业管理专员,我的工作职责 物业管理专员工作描述篇九

1.要认真完成商场下达的各项工作任务,切实维护商场信誉及消费者权益。

2.协助商户进场装修,解决装修过程中遇到的问题;

3.负责商户的日常管理,每天不定时巡场;

4.及时解决、上报商户反映的问题;

5.及时发放各类费用催缴单据并收费;

6.定期了解商户的经营状况。

7.监督本商场各品牌的形象,随时检查各品牌的装饰摆放物是否规范,各类设施是否齐全、有损害,发现有影响商场形象的现象立即督促其整改。

8.认真学习商场法规和国家有关规定,不断丰富专业知识,提高专业素质,树立良好的职业风范。

9.对于顾客口头或书面提出的各种投诉,应于当天提出处理意见。

10.负责商户进退场和营业员进出场管理。

作为物业管理专员,我的工作职责 物业管理专员工作描述篇十

职责:

1、负责与各部门之间工作协调,并对所协调处理事宜实施工作质量监督;

2、不定期巡视景区内各区域,并对公共设施、设备维修和治安等有关部门提出改进意见;

3、日常管理工作(档案、资料、物资、考勤、后勤等),做好外部联络和来访接待工作;

4、协助物业经理完成日常工作的管理;

任职要求:

1、 大专以上学历,物业管理相关专业;

2、 服务热情、周到、礼貌;良好沟通交流能力,形象较好。

3、 具有物业管理类相关证书优先。

4、 1-2年同岗位工作经验。

作为物业管理专员,我的工作职责 物业管理专员工作描述篇十一

职责:

1、负责定期对各项目进行项目巡访,监控各项目服务品质和服务标准的达标状况,并拟写巡视报告、督导报告、持续改进计划等,并负责结果监控;

2、负责公司质量管理体系的建立、运行、改进工作,组织体系的内部审核工作;

3、负责定期对物业服务与管理状况进行检查,并组织评估;

4、参与公司各项目重大物业投诉的处理工作;

5、负责项目宣传工作及园区项目管理工作;

6、负责定期组织对公司所管项目的绩效考核工作,向公司领导提交绩效考核报告,并跟进考核不合格项的整改工作。

任职条件:

1、1年以上物业公司同等职位任职经验,具有物业质量管理体系建立相关工作经验;

2、大专及以上学历,受过物业管理专业培训;

3、责任心强,善于沟通,具有相当的专业管理能力与高服务理念;

4、熟悉物业管理行业法律法规,对物管行业项目管理、品质标准有深刻研究,熟悉物业行业各部门工作操作流程和服务标准;

5、较强的组织能力、书面、口头表达能力。

作为物业管理专员,我的工作职责 物业管理专员工作描述篇十二

1、做好交楼的前期准备工作;

2、负责业主的交楼工作;

3、做好物业中心的接待、咨询、装修办理等工作;

4、做好业主的档案资料及装修资料的管理等。

5、负责跟进业主的工程维修问题;

6、负责跟进业主的装修监管工作;

8、负责物业服务费、水电费的催收工作;

9、负责业主的回访工作等。

作为物业管理专员,我的工作职责 物业管理专员工作描述篇十三

1、全面负责园区的日常运行物业全部管理工作,并制定相应的管理措施和计划,负责处理重大投诉和突发事件;

2、负责指导各项业务的开展,资源整合,对项目日常管理进行监督和巡查,发现管理上的不足,及时调整,确保现场的管理品质及年度指标达成;

3、负责监督协调与外判单位的管理工作,确保外判业务符合公司服务要求。

4、对各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估,制定并落实有效的辅导计划,打造高绩效的团队;

5、负责与政府部门、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;

6、策划、组织并参与项目层面对客户的深度访谈,每年至少2次,并做好相应的记录;

7、定期向集团公司主管领导汇报项目客户关系、业务品质、团队建设等相关工作,并提出改进建议;

8、完成集团主管领导交办的临时性工作和专项。

作为物业管理专员,我的工作职责 物业管理专员工作描述篇十四

职责:

1、受理业主来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;

2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;

3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;

4、按规定做好日常管理工作的自检,有责任心,能接受主管的监督检查;

5、完成领导交办的其它工作。

任职资格

1、大学专科以上学历,物业管理类或房地产管理相关专业,具备相关工作经验者优先考虑;

2、良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力,熟悉物业日常客户服务工作;

3、具备良好的服务意识和沟通能力;

4、粤语、普通话流利,工作踏实,责任心强,能承工作压力;

5、熟练使用办公软件。

作为物业管理专员,我的工作职责 物业管理专员工作描述篇十五

1.负责所辖区域商户租金及管理费的收缴、统计及欠费原因分析及合同到期商户的续租谈判及费用收缴工作;

2.定期走访、收集所辖区域商户意见和建议,并负责所辖区域园区商户关系维护工作;

3.负责收集整理、分析所辖区域商户经营信息;

4.负责所辖区域商户档案建立、资料收集及更新等工作;

5.配合支持所辖区域商户各类活动的开展;

6.负责所辖区域商户经营行为的管理工作;

7.完成上级交办的其他工作。

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档
a.付费复制
付费获得该文章复制权限
特价:5.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里
b.包月复制
付费后30天内不限量复制
特价:9.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里 联系客服