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物业项目经理岗位职责11篇(汇总)

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物业项目经理岗位职责11篇(汇总)
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物业项目经理岗位职责篇一

1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标;

2、安排各项工作,对本管理处员工进行监督、培训、考核,制定工作计划和预算,确保计划按时保质完成;3、落实各项检查制度,定期按质量标准检查或抽查和监督整改,对内审及外审负责;

4、根据公司的战略发展规划,经营模式,业务流程等,组织开展物业项目的管理工作;

5、根据集团标准化操作流程,组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理,客户满意度调查等客户服务工作,并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;

任职要求:

1、年龄45岁以下,大专以上学历;

2、5年以上物业同岗位管理经验;

3、熟悉物业相关法律法规;

4、具有较强的组织力、领导力和决策力;

5、具有良好的服务意识,有酒店管理经验者优先考虑。

物业项目经理岗位职责篇二

1. 负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。

2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3. 拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;

8. 每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;

9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;

10. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业项目经理岗位职责篇三

职责:

1、在集团集团和物业总部的物业管理规划指导之下,编制项目管理方案,并组织实施;

2、按照检修计划跟进落实设施设备的运行、检查、保养及维修工作;

3、依据年度目标责任内容,促进物业收、支的完成进度;

4、负责项目部合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪,并提出合理化建议;

5、熟悉国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;

6、严格控制项目各类物品的领用及使用,做好节能降耗工作;

7、处理业主的重大投诉及重大事件;

8、拓展多种经营渠道,提高公司经济利润

任职要求:

1、年龄30-50岁,大专以上学历,物业管理或企业管理相关专业毕业,条件优越者可适当放宽;

2、5年以上物业管理工作经验,2年以上同岗位工作经验;

3、有较强的沟通协调能力和抗压力

4、有较高的职业素养,有较强的责任心和客户服务意识。

物业项目经理岗位职责篇四

1、根据公司运营管理规范、项目合同及甲方的现场管理要求,实施项目人员工作安排与指挥调度及现场各项事务,保证项目运转正常;

2、根据公司运营管理规范,落实公司各项管理政策、标准、流程、制度,保证服务质量,落实标准化服务准则;

3、根据公司业务类型及客户需求,推广公司各项业务,提升公司业务收入,满足客户需求;

4、根据公司规范及甲方要求,维护各项设备、固定资产、办公物资的正常使用,保证项目正常运转以及公司客户的资产安全。

5、根据项目管理需求及甲方要求,控制项目资源成本投入,提升项目利润。

6、根据项目管理合同,落实甲方考核事项,确保无责任性管理问题导致项目收益损失。

7、根据项目管理需要及公司制度要求,招聘员工、培训员工、考核员工、奖励处罚员工、关怀员工,健康使用公司的人力资源。

物业项目经理岗位职责篇五

职责:

1. 负责项目统筹管理工作,完成项目年度经营和管理目标,对项目整体运营情况负责;

2. 负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作,对物业管理服务质量体系考核与评审;

3. 负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;

4. 负责客户关系建立与维护工作,提升物业服务品质,营造良好物业服务环境,提升客户满意度;

5. 负责与相关部门配合,参与处理政府部门的公关等事务性工作,建设企业品牌形象;

6. 响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。

【任职资格】

1. 本科以上学历,具3年以上全国知名物业管理企业同等岗位工作经验;

2. 熟悉物业法律法规,对社区商业经营工作开展有一定经验或推动思路;

3. 有前期物业介入工作经验者为佳;

4. 有管理公建项目物业、商业或甲级写字楼物业、星级酒店等中高端项目管理经验者优先。

物业项目经理岗位职责篇六

1. 严格执行公司制定的质量方针,确保质量管理体系在项目部各部门内有效运行,不断提升服务水平;

2. 负责组织制定、修订本项目的各项管理制度,并呈报公司批准并监督实施;

3. 完成公司下达的各项质量目标;

4. 参与项目物业的前期介入工作;

5. 对新物业的交付使用进行验收、办理顾客入伙手续;

6. 负责装修的审查及检查等工作;

7. 负责公司社区文化活动的策划、组织实施和评估工作;

8. 开展客户意见调查,对客户提出的意见或建议及时处理;

9. 对项目一部的人、财、物进行合理科学的配置,充分整合内外部资源,实现增收创收;

10. 负责对业主和员工进行物业管理专业知识的培训与宣传;

11. 全面配合品质监查工作,对监查的问题在规定期限内给与整改,并反馈;

12. 负责地产公司、相关工作部门之间工作的协调与处理工作;

13. 完成公司交办的其他工作事项。

物业项目经理岗位职责篇七

1. 开展项目的日常经营管理工作,传达贯彻公司文件、通知及会议精神,并安排相关工作的落实;

2. 根据项目实际情况制定项目年度管理预算,并监督检查预算的执行情况;

3. 严格按公司财务要求审核项目的各项费用,随时掌握项目收入费用的缴纳情况,有效控制项目内各项费用的支出;

4. 负责制定所管项目每年的管理计划,通过日常管理中与客户、业主的沟通以及发现的问题不断改进提高服务质量;

5.根据楼宇日常运营情况,负责组织制定各部门年度工作计划,包括设备设施维护维修保养计划等,为确保项目基础设备设施的安全运行,力争做到以预防为主,发现问题及时处理;

6. 掌握项目物业管理费、水电费等缴纳情况,即时督促各部门进行物业管理费的催缴工作;

7. 督促检查项目各部门运营管理规范的执行情况,接受公司各职能部门的监督检查,对发现的问题即时组织项目人员进行整改;

8. 开展项目安全管理的定期自查工作,对发现的安全隐患即时督促检查改进;

9. 开展项目内部员工的业务知识培训,积极配合行政人事部开展相关业务培训工作;

10. 负责本项目与供应商合同条款的制定,合同的签订、续签以及合同金额的商谈工作;

物业项目经理岗位职责篇八

1、负责团队建设及内部管理工作;

2、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作;

3、有前期介入、交房、装修管理与后期管理经验;

4、组织团队完成区域下达的经营、管理、服务等各项经营指标;

5、负责现场服务品质提升,提高物业服务满意度;

6、统筹团队完成突发事件的协调处理;

7、完成公司下达的年度重难点管理工作。

物业项目经理岗位职责篇九

职责:

1.统筹项目物业管理工作,保证经营目标的实现,确保年度经营指标的完成;

2.执行公司发展战略规划和年度计划目标,并根据项目物业公司目标的要求,对项目的计划、成本、质量等进行有效控制;

3.管理、指导项目各部门的工作,包括对各阶段、各部门的工作计划、进展、效率和目标完成情况,进行全面指导、调整、监督、发现问题、解决问题;

4.围绕公司的核心价值观,协调和解决项目的各类问题,保持高标准的服务呈现给客户;

5.负责物业公司和政府相关部门的外联工作,保持良好关系,确保项目工作的顺利开展。

任职要求:

1.50岁以下,大专以上学历;

2.至少3年以上住宅项目经理工作经验;

3.具备良好的管理能力,优秀的沟通协调能力,并且能负责培训及发展下属员工;

4.熟练使用办公软件,具有一定的文笔功底,良好的职业态度、职业道德、团队合作精神。

物业项目经理岗位职责篇十

1、 协助物业项目经理工作开展和日常行政事务处理。

2、 督促各部门工作计划实施。

3、 了解掌握各区域物业管理相关情况,为物业项目经理工作决策提供依据。

4、 参与制定、修订物业各项管理制度。

5、 参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。

6、 了解当地物业管理政策,掌握市场动态和资料收集。

7、 完成物业项目经理交办的临时性工作任务。

8、 处理甲方对其分管工作范围内的投诉及突发事件。

物业项目经理岗位职责篇十一

1.负责物业服务中心的全面工作;

2.根据公司提出的年度经营目标,制定年度工作计划并组织实施;

3.制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;

4.负责处理客户投诉,提高客户满意度;

5、统筹管理对接招商团队,协助租户进场;

6、与甲方/政府部门关系的建立及维护;

7、人才梯队建设及培养,协助开拓市场。

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