为了确保我们的努力取得实效，就不得不需要事先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么方案应该怎么制定才合适呢？接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写，我们一起来了解一下吧。
解决方案篇一
（一）问题：
从上学期末测试的情况归纳，班级存在的主要问题是：
１．学生为实现目标而努力的程度不够。
２．对学生干部的满意程度不够。
３．班级学生遵守纪律不够。
４．一些学生学习态度不够端正，方法不够科学。
（二）原因：
１．学生对集体目标管理的参与度不够：
（１）小学时当过，而今未当主要干部者有失落感、自卑感；
（２）学生参与管理的成功体验不够。
２．学生干部以身作则不够。
３．自律程度不够：
（１）科任教师纪律要求宽严不一致，课堂纪律表现不一；
（２）有些学生视学习为"交作业账"，上课时赶做其他作业，自修课又感到无事可做，不认真自修；
（３）学有余力者自修完成作业后不抓紧时间复习、预习，也放松纪律；
（４）有的学生尊师不够。
４．学习方法不够科学，一些学生缺乏追求巧学的思想，预、复习工作较差。
５．一些学生不能刻苦磨炼自己的思想和意志：
（１）学习满足于完成作业，完成作业后就不认真自修和复习、预习；
（２）锻炼耐力时怕苦畏难，训练不够。
６．科任教师在纪律要求、预习、复习和作业布置等方面协调不够。
（一）目标：
１．学生为实现目标而经常努力者上升到９０％以上。
２．学生对学生干部全满意和多数满意者上升到６０％以上。
３．学生反映班级课堂纪律较自觉者上升到５０％以上；反映科任教师与班主任上课纪律的差别没有和很少者上升到４０％以上。
４．学习态度优秀和良好者上升到７５％以上；学习方法优秀和良好者上升到５５％以上。
（二）操作变量
分析班级存在的主要问题的原因，可筛选如下主要操作变量：
１．完善组织机构
（１）操作原因：
①优化内外关系有利于协调教学行为，促使班级学生集体和教师集体逐步形成自动调节机制，具有高度的自我组织性；
②设置一系列班级管理的职能机构有利于提高师生对班级管理的参与度，并为其个性发展创造条件。
（２）操作要求：
①完善学生集体的自我管理机构；
ａ．根据学生要求和班级需要，以和谐结合的原则为每个学生安排适当的班级管理位置；
ｂ．完善学生自愿参加的多样化小组并安排时间开展必要的活动，为学生提供在集体中展示特长的机会；
ｃ．试行班干部轮换制度；
②完善班级科任教师集体的协调机构；
ａ．在学校领导和年级组长的支持下，健全科任教师集体组织机构；
ｂ．根据教师特长和班级需要，统筹安排科任教师参与班级管理和组织指导学生课外活动的岗位；
③完善家长集体参与民主管理机构；
ａ．召开家长大会，建立家长委员会，明确班级共同目标及达标要求；
ｂ．依靠家长帮助，优选和组建校外辅导员队伍，建立校外实践基地；
ｃ．组织家长参与班级管理，包括推行班级家长日记、组织家长听课、举办家长报告会等。
２．完善教研会制度
（１）操作原因：
①科任教师确认班级共同目标，协调教学行为，有利于形成共向合力，提高班级教育、教学和管理效能；
②加强教师对于班级教学工作的共同研究，有利于增加彼此协作和交往的机会，增强交往频率，使交往主导内容积极化，促进教师集体的形成、发展和巩固；
（２）操作要求：
①全体科任教师每学期至少在期初和期中开２次教研会。班主任和语文、数学、外语教师２周或每月开１次教研会；
②会前各科教师划分每个学生学科学习的类别并分析原因，寻找每个学生学科学习的"最近发展区"，提出最近目标及达标建议；
③会上由各科教师汇报交流后制定班级发展水平，认同班级共同目标及达标要求，统筹安排课堂教学、课外活动和社会实践活动，研究如何打通学科，改革课堂教学以促进集体建设；
④会后分头与学生作沟通并参加学生大会、师生确认共同目标和达标要求，形成对于组织纪律、预习复习、体育锻炼及作业要求等方面的共识，并拟定积极有效的导向；
⑤加强平时科任教师之间的协调与沟通，分工指导学生实施目标。
３．榜样示范
（１）操作原因：
①与青少年学生好模仿的心理特点相适应；
②借助具体形象说理，说服力强，易于使初中学生获得积极的情感体验；
③体现正面教育为主，有利于发扬积极因素，克服消极因素。
（２）操作要求：
①精选榜样，根据班级需要，拟精选组织纪律性强、刻苦学习和锻炼、讲求科学的学习方法的先进典型；
②分析榜样，引导学生理解榜样形成的原因及其社会意义，帮助学生正确的思想观念，提高自觉性，防止停留在一般的表面的模仿上；
③寻找身边的榜样，表扬本班在上述方面的先进典型；
④组织行动，落实解决上述问题的措施。
４．集体的积极性评价
（１）操作原因：
①评价是目标管理的重要环节，它不仅对班集体建设的结果做出鉴定，为评比和表彰先进提供依据，而且通过对集体教育的各个阶段和环节的活动质量的分析，明确后继活动的方向，从而改进工作，促使集体结构及其功能的发展水平的提高；
②强调评价的集体性，有利于形成集体的正确舆论，充分发挥集体的教育作用；
③强调评价的积极性，有利于体现评价的激励功能，调动广大师生的积极性。
（２）操作要求：
①重视形成性评价，将评价贯穿集体教育的全过程，发现问题及时矫正，同时重视搞好期中性评价，对一个阶段的工作做出总结；
②在自评的基础上搞好集体性评价，最后由教师做重点评价；
③不仅评价目标的达成度，而且评价各自实施目标的参与度和科学性，即
ａ．评价结果，看到在原有基础上取得了哪些进步，与预期目标存在多大差距，实施目标的方案是否切实可行；
ｂ．评价集体教育的过程，看集体教育工作是否符合教育科学规律；
ｃ．评价教和学的态度和发展趋势，看师生是否努力，集体有多大潜能。
根据操作变量的操作要求，拟定本学期实施集体目标的主要活动为：
（一）开学常规教育（９月）
１．提出"四个一"要求：
（１）上好第一天课；
（２）做好第一天作业；
（３）开好第一次校、班会；
（４）出好第一期黑板报。
２．学习《行为规范》与学习常规，要求：
（１）校内外基本一个样；
（２）各课（包括自修课）一个样；
（３）班主任在与不在一个样；
（４）各科作业规范化一个样。
（二）健全学生集体的自我管理机构（９月）
１．班会：总结表彰先进。
２．调整班级干部队伍，小干部就职演讲。
３．完善多样化小组，安排每周活动时间。
４．安排每个学生参与班级管理的合适岗位。
（三）健全教师集体协调机构（９月）
１．在学校领导和年级组长支持下，健全以班主任牵头的，语文、数学、外语科任教师为主要成员的班级科任教师集体的协调机构，并建立相应的制度。
２．召开班级教研会：
（１）在分析班情（主要分析学生各科学习类别和"最近发展区"）的基础上，提出各科教学目标及达标措施建议；
（２）统一学生在课堂纪律、作业规范和预习复习等学习方法上的共同要求；
（３）研究如何打通学科，科际渗透；如何改革教学以促进学生集体建设；如何分工指导多样化小组开展活动及具体目标要求；
（４）明确各自参与班级管理的具体岗位。
（四）制定目标（９月）
１．班会伦理谈话：如何制定和实施集体目标和个体目标。
２．制定班级、小组和个人目标。
３．制定班级目标管理计划。
４．班级师生大会，确认共同目标及教学要求。
（五）健全家长集体参与民主管理机构（９月）
１．建立班级家长委员会筹备小组。
２．召开家长会议；
（１）建立班级家长委员会；
（２）通报本学期班级目标及达标要求；
（３）提出家长参与民主管理建议。
①试行班级家长日记；
②建立校外辅导员队伍和校外实践基地；
③参与听课讲课活动，初步酝酿向中学生现身说法，宣讲自己如何坚守纪律、刻苦学习和锻炼，讲求学习方法的人选。
（六）组织开展学英模活动（１０月）
1．夺取世界和亚洲女子中长跑之冠的"马家军"事迹报告会（学生先搜集材料宣讲，后教师补充）。
2．英雄事迹分析会，归纳他们为了实现目标而严守纪律、不怕艰苦、讲求科学等优点。
3．组织行动，重点抓好：
（１）课堂学习和自修课组织纪律；
（２）平时预复习；
（３）组织开展好小组中长跑训练和竞赛；
（４）认真复习、科学复习，迎接期中考试。
（七）班级教研会（１１月）
１．期中情况分析。
２．修正达标措施。
３．研究如何围绕共同目标，协调教学行为。
（八）班级期中总结（１１月）
１．期中集体素质测试。
２．评价目标达成度，表扬各自做出的努力。
３．分析存在问题及改进班级工作的建议。
（九）试行学生干部轮换制度（１１月）
至期末轮换二次，每次轮换干部数的１／３。
（十）伦理讨论会（１１、１２月）
１．辨析："学习主要就是完成作业，所以我要抓紧时间在上课时做作业。如果作业在课上完成了，自修课上就没啥事可做了，可以玩玩说说。"
２．辨析："我是独苗，爸爸、妈妈、爷爷、奶奶和外公外婆都爱我。他们在我的学习和锻炼问题上常有不同的看法，有的认为要吃苦，有的认为身体最要紧，不主张我吃苦，怕吃了苦把身体搞坏了。"
３．社会实践活动：家长代表由今天的成绩追忆自己求学时如何学习和锻炼。
４．表扬身边刻苦学习和锻炼的榜样。
５．小组中长跑比赛。
（十一）元旦文艺联欢会师生特长表演。
（十二）科学学习方法介绍（１月）
１．学生科学学习经验交流。
２．教师归纳科学的学习方法。
（十三）动员期终温课迎考（１月）
（十四）班级期终，总结（１月）
１．期终集体素质测试。
２．期终总结评价。
解决方案篇二
1、本身不积极向上
2、身体状态不佳
3、心理状态不好
4、昨晚没睡好
5、家里有麻烦事
6、有人际关系困惑
7、基础差听不懂
8、不喜欢这一位老师
9、老师不会调动学生
10、青春期困惑
1．教师要根据学生年龄特点，上课时多采用新鲜、有趣、生动、形象的事物来吸引学生的注意力。如小动物、童话、实物等会使课堂生动活泼。另外也可适当增加活动性的内容，让学生参加，会使他们的注意力集中到课堂上。
2．培养学生的学习兴趣。通过评价、外部奖赏来激发学生的学习动机，并给予及时、积极的反馈；鼓励小学生提各种问题等来激发学习动机。
3. 上课前调整好情绪。有良好的精神状态，是听好课的基础。
5．对于不认真听讲的学生，平时应给予较多的关注。在上课的时候，可以经常提问，让他们回答问题可以有三个好处：一是可以使他们集中注意力听课；二是可以促使他们思考问题；三是经常受到教师提问的学生，不会以不注意听讲或搞小动作而吸引教师的注意。
解决方案篇三
联想扬天一体机s700，安装专业财务管理软件需要打开诊断策略服务调试系统，需要由于优化过度，导致windows 7系统的诊断策略服务被禁用无法打开。
原因分析:
由于使用了一些优化软件，windows 7系统的诊断策略服务被禁用，使用诊断策略服务时，提示诊断策略服务未运行，从而导致windows 7系统不能自动检测系统的出错。
如果要重新启用诊断策略服务的话，可以使用以下的方法：
1. 击桌面“计算机”右键选择“管理”，展开到“服务和应用程序”下的“服务”在右边找到“diagnostic policy service”服务，把它设置为“自动”和“已启用”;
2. “diagnostic service host”服务设置为“已启用”和“手动”;把“diagnostic system host”服务设置为“手动”就可以了。
解决方案篇四
电脑没有声音修复方法，不少用户都遇到过电脑无声，声卡驱动安装反复失败等情况，如果你正在为这些问题困扰，希望看完本文后，能帮你找到解决的办法!其实方法很简单，就是安装一个驱动人生5，然后按照小编提示的步骤，进行操作就能解决你电脑没有声音的问题了!
网上声卡驱动包很多，想找到合适的不容易。我们可以利用专业的驱动管理软件来快捷的找到合适的声卡驱动安装包。驱动人生5独有推荐驱动功能，开启后软件会自行检测你的电脑声卡驱动是否存在异常，并推荐匹配的声卡驱动提示安装。
用户可根据驱动人生5的提示对声卡驱动进行更新，软件会自动下载合适的驱动修复问题。
如遇到反复安装声卡驱动失败，无法进行更新的情况，那么请先进入“设备管理器”将之前安装失败的声卡驱动文件卸载干净。(右键点击桌面上的计算机图标-管理-设备管理器-系统设备-卸载high definition audio控制器)完成卸载后退出驱动人生5，再重新运行，进行声卡驱动的安装即可。
总而言之，关于声卡驱动安装遇到的问题，最常见的两种情况，一是没有安装合适的声卡驱动，二是电脑里之前的声卡驱动文件残留，导致覆盖安装不成功。用户可以根据自己的的情况选择对应的处理方法。
解决方案篇五
his系统是一套集成门诊挂号收费、住院收费、药库管理、药房管理、院长查询等工作站的医院管理系统.
某大型医院采用his系统后，拥有大量服务提供相关服务应用．
随着业务量的增加，服务器承担的服务任务越来越多，需要使用多台服务器来运行相同服务．
针对大图像（ct）的服务器服务响应压力也越来越大．需要通过负载均衡设备来提高系统应用交付能力及高可靠性．
保证当前的his系统web服务器的高可靠性，可扩展性.
在web服务器前放置四/七层负载均衡设备，把his系统流量转发到多台web服务器上，对流量进行合理优化，减少单点故障的问题,提高系统效率.
保证当前的his系统图像服务器的高可靠性，可扩展性，在图像服务器前放置四/七层负载均衡设备，把用户的图像的下载流量智能转发到多台图像服务器上，减少单点故障的问题,提高系统效率.
方案中采用了piolink的pas3516负载均衡设备，支持16个千兆端口（16×10/100/1000base-tx，16×1000base-xsfp），该设备缺省配置了双电源，双闪存。
piolink的pas系列产品基于“allinone”的设计理念，pas3516上配置了slb服务器的负载均衡功能，对访问内部的服务器的流量进行流量均衡，将其分摊到对应服务器集群的主机上，保证用户的最佳服务.
2台pas3516通过vrrp协议做了设备冗余，保证网络的可靠性，平时一台处于active工作状态，另一台处于standby的备份状态。备机可以备份主设备上的所有会话和状态，这样如果主设备出现问题或故障，根据冗余协议的设置，备份pas会即时接管主设备的所有会话，用户当前的应用不会受到影响，从而使得用户的关键业务不会造成中断，实现了高可用性。
如果医院有增加internet链路出口，也可以将pas3516前移，同时实现链路负载均衡的功能，充分保证了用户的投资。
实现服务器应用的负载均衡，大大提升了his系统整体的性能表现．
pas3516缺省支持双电源，双闪存，多风扇系统，保证了设备的可靠性，同时两台设备本身可实现的热备份，提高了客户系统的稳定性．
piolink负载均衡产品“allinone”的设计理念,最大程度保证了用户的投资。
pas3516上启动了安全模块psm(piolinksecuritymanager)，可以提供蠕虫病毒攻击，电子邮件蠕虫病毒攻击和dos攻击等的防护功能,更进一步加强了用户的网络安全。
解决方案篇六
机械设备搬迁解决方案系列，今天来解析火花机搬迁的要点和注意事项。
火花机（简称edm，全称electrical discharge machining）是一种机械加工设备，主要用于电火花加工。广泛应用在各种金属模具、机械设备的制造中。它是利用浸在工作液中的两极间脉冲放电时产生的电蚀作业蚀除导电材料的特种加工方法，又称放电加工或电蚀加工。
火花加工的主要作用
火花加工主要用于加工具有复杂形状的型孔和型腔的模具和零件；加工种硬、脆材料，如硬质合金和淬火钢等；加工深细孔、异形孔、深槽、窄缝和切割薄片等；加工各种成形刀具、样板和螺纹环规等工具。
1、镜面火花机：是一种可以加工出镜面效果的火花机，是现今最好的火花机。加工出来的模具不用省模，可以直接用于生产当中，节省了人工，提高了效率，而且镜面火花机的精度高，尤其在精密模具的应用当中优势明显。镜面火花机成本高，进口镜面火花机少则七八十万，高则上百万，我国最近几年也引进了镜面火花机，都是与国外镜面火花机生产厂家合资生产的。
2、塑胶模具放电加工机，也就是我们比较常见的火花机，主要用于塑胶模具的放电加工，在我国比较常见，价格便宜，应用广泛，均价不超过十万。
3、细孔放电机，也是火花机的一种，它的主要用途是用于打孔加工，就是在模具上打个孔。
4、另外还有一些专用机，如专打石墨的、专打钨钢的。
5、znc火花机，z轴数控、x轴及y轴手动，是较为实用的火花机。
6、cnc火花机，xyz三轴数控。cnc火花机具有自动靠模、自动寻芯、自动编程、g码编程、三轴联动放电等诸多功能。
1、搬迁前拆除设备水、电、油、气、电源等管线。
2、作业前，清理作业现场及设备进出通道的杂物，以利搬迁作业的顺利进行。
3、搬迁前应针对设备及作业场地的具体情况，制定详细的搬迁方案，搬迁作业时严格按照搬迁方案实施作业，以确保搬迁作业的安全性和可靠性。
解决方案篇七
1、先将杀毒软件或360之类的安全软件打开，再插入电脑，马上安全软件弹出警告提示框
2、但这里面显示的程序多个是自己写的，个别也是安全软件，所以我点击了“暂不处理”
3、然后，再打开我的电脑来看一下，发现文件不是很多，一些不可见
4、这时首先判断可能这些文件被隐藏了，这种情况下一般是u盘中毒所导致的。我们先来用一般的方法来解决。打开我的电脑，点击“工具”菜单，再从弹出菜单中选择“文件夹选项”
5、在打开的“文件夹选项”对话框中切换到“查看”选项卡,我们再勾选上“显示系统文件夹的内容”复羊，再选择下面的“显示所有文件和文件夹”单选项
6、再选择“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的复羊，从弹出对话框中单击“是”按钮，再单击“是”按钮保存设置
7、再返回u盘根目录下我们可以看到u盘的内容已经显示出来了，只是一些文件半透明显示而已，这些就是被隐藏的文件了
关于u盘文件不显示的解决办法就介绍到这里啦，u盘显示空白的话，对于不了解的朋友来说还是非常头疼和麻烦的，毕竟存在u盘当中的内容都是比较重要的，真的不见了可能会有严重的后果，所以首先考虑是不是上述的问题啦，假如是的话就不用担心了，若不是的话就尝试扫描并修复u盘。
解决方案篇八
中小企业融资是指金融机构针对中小企业推出的定制化融资解决方案，由现有企业筹集资金并完成项目的.投资建设，无论项目建成之前或之后，都不出现新的独立法人。贷款和其他债务资金实际上是用于项目投资，但是债务方是公司而不是项目，整个公司的现金流量和资产都可用于偿还债务、提供担保;也就是说债权人对债务有完全的追索权，即使项目失败也必须由公司还贷，因而贷款的风险程度相对较低。
据上海埂莎投资管理有限公司总裁吴田平介绍，中小企业融资是一个企业的资金筹集的行为与过程。也就是公司根据自身的生产经营状况、资金拥有的状况，以及公司未来经营发展的需要，通过科学的预测和决策，采用一定的方式，从一定的渠道向公司的投资者和债权人去筹集资金，组织资金的供应，以保证公司正常生产需要，经营管理活动需要的理财行为。中小企业融资过程是从中小企业融资准备到中小企业融资成功的阶段，需要中小企业融资方做细致而具体的工作。中小企业融资过程主要分为以下几个方面：
中小企业融资需要有中小企业融资团队、资料等准备，最关键的是商业计划书准备中小企业融资解决方案中小企业融资解决方案。
通常，与风险投资公司接触的第一步是递交商业计划书。风险投资商经常接到大量商业计划书，因此，商业计划书必需立刻吸引风险投资商的眼球。商业计划书摘要很重要，做得好可以引得投资商精读计划书全文，做得不好会让他们决定不再浪费更多时间。
一份好的商业计划书是至关重要的，应该完整而清晰地阐述公司的发展目标、长期战略等，这是表现企业发展潜力和创业者自身素质的绝好机会。风险投资家在初次阅读一份商业计划时，就会对该企业的管理者进行评估，从而预测投资回报。
制订可行的中小企业融资方案将会有针对性的进行中小企业融资运作，提高中小企业融资的效率
通常要考虑中小企业融资条件、中小企业融资方式、合作期限及资金退出方式等。
首先要选择风险投资公司，这是中小企业融资过程中甚为重要的一环中小企业融资解决方案投资创业。如果对投资者不进行调研和选择，就容易造成无谓的四处推销，从而拖延中小企业融资过程。
在选择投资者时，通常应考虑到地域、行业重点、发展阶段以及所需资金量等因素。其它一些因素也同等重要，例如投资者在中小企业融资中是否为主投方，已投资过的企业是否会与你的公司进行互补或竞争。
解决方案篇九
上海汽车工业销售总公司山东分销中心是上海汽车工业销售总公司直属的管辖山东地区汽车零售商，是经上海大众汽车授权销售服务中心，专门从事桑塔纳汽车的销售及服务。其经营模式为企业对消费者。企业性质和行业特点，决定了企业的业务重点是面对客户，这就需要为企业的销售、市场、客户服务、技术支持等领域提供一个业务自动化的解决方案。使企业有了一个基于电子商务的面对客户的前沿。
作为桑塔纳授权销售服务中心。他们每天会面对很多各种各样的客户，有的是有购车意向的客户，有的是来办理购车手续的，而还有一些是来寻求售后服务，而面对客户的方式也多种多样，有直接来中心现场的，也有来电话，还有的是通过电子邮件的方式。业务人员会根据客户的实际需求，向他们介绍适合的车型与配置，并以上海桑塔纳汽车特有的顾问式销售过程向客户提供购车服务。
企业标准的销售服务流程
顾客接待
走进任何一间授权销售服务中心，接待人员会根据客户的实际情况，向他们推荐合适的桑塔纳车型和配置，并为客户解决所有的购车手续，包括验车、上牌、甚至办理贷款购车的一条龙服务。
车辆介绍
当客户选定了某种车型，销售顾问会为客户详尽介绍车辆的性能，并提供现场介绍资料。
试乘或试驾
销售顾问可以为客户现场演示桑塔纳轿车的各种性能。若客户持有有效驾照，还可以亲自试驾，感受桑塔纳轿车的舒适与气派。
选购车型
上海大众汽车的桑塔纳有多种车型，在客户细心挑选中，专职的销售顾问会跟随左右，为客户耐心比较，以便客户最终寻觅到满意的座驾。无论客户相中哪一辆桑塔纳，它都是上海大众汽车严格检验后直接发送到销售服务中心的，并且全国统一零售价。
签订购车合同
客户确认购买桑塔纳后，销售顾问会为客户准备好合同。在客户仔细阅读完合同后，如无异议，合同内容将交由销售经理确认。
灵活的付款方式
客户可选择三种不同的付款方式：
先付一定数目的定金，提车时再付清金额;
一次付清;
办理贷款。
提交上牌或贷款所需文件
销售顾问会耐心解答上牌或贷款需要哪些文件。交完所有文件后，会为客户尽快办理验车、上牌、固封，以及银行贷款的一条龙服务。
提车
在客户付清全部款项后提车或直接提车时，销售顾问会认真介绍车辆的保养知识、售后服务内容等。
售后服务跟踪
如果客户在今后的车辆使用过程中有任何意见和建议，可向上海大众汽车授权销售中心或上海大众汽车的顾客服务中心反馈，客户会在3天内接到上海大众汽车的知情通知电话，并得到如实的答复。
上海汽车工业销售总公司山东分销中心在深入探讨分析了客户关系管理系统功能以及具体需求，同时调查了解了国内外相关产品的开发和应用情况。对整系统在集成后的安全性、可靠性、扩展性和系统管理的可维护性以及使用过程中所能遇到的各种问题作了通盘的考虑后，最终确定了以今年来计算机技术界推崇并广泛应用的群件系统lotus domino/notes 作为系统的开发平台，并采用了开思软件开发的客户关系管理软件——《开思/crm star》作为解决方案。
开思/crm-star在整个客户生命期中都以客户为中心，这也就意味着我们的crm应用软件将客户当作企业运作的核心。我们的目标是帮助企业用户缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度，使企业用户能够有效地吸引和留住有价值的客户。
随着竞争的日益激烈，企业的产品和服务本身已经不能区别出很大差异，谁能掌握客户的趋势、加强与客户的联系，谁就能取得市场优势，立于不败之地。客户、供应商以及合作伙伴联成一片的价值链已经成为企业与企业之间竞争的核心。客户关系，包括供应商和合作伙伴的关系管理和发掘将帮助企业可以针对不同的客户、供应商、合作伙伴而进行识别、分类、建立不同的联系以及确立针对性的产品和服务，也就是所谓“一对一经营”。
客户关系管理在此之中将更为突出。它将帮助企业获得对客户的全面观察，从而使客户与企业的关系以及企业从客户身上获取的利润得到最优化。客户关系管理分为销售、服务和市场营销。通过各种渠道收集、整理的客户数据，形成庞大的客户数据库，再通过分类、关系连接、建立数据分析模型等步骤，得出客户群或具体客户的需求趋向，发布这些信息给有关部门，从而让企业能充分了解客户对企业的影响，作出对应的策划和市场决策。在此过程中，许多综合数据涉及许多企业部门，如：销售历史数据、销售员数据等;还有许多数据来源于外部，如：市场动态、竞争对手情报等等。
事实上，客户关系管理不是软件技术，而是企业的一种商业战略和手段，更注重与客户建立联系。开思/crm-star的推出为企业用户提供了一个集成化的管理工具。
这套系统采用目前世界上最先进的群件平台lotus domino/notes r5，具有安全、可靠的通信基础。开思软件公司在此平台上已经开发了许多成功的产品，如开思/oa-办公自动化系统、邮件一路通系统等等，早已被广大的客户所认同和接受。开思软件公司在lotus domino/notes群件平台上具有多年的开发经验，强大的技术力量，完善的售后服务，帮助企业走向成功之路。
开思/crm-star是基于lotus domino/notes r5平台上的应用软件，能够充分发挥lotus domino r5的许多优良特性，还具有以下特性。
支持多平台
开思/crm-star能在多平台上运行， microsoft的windows95/98/20xx和window nt,ibm的os/2，ibm as/400和多版本unix(如ibm aix或sun solaris, hp-ux)等。而且，系统从一个平台到另一个平台的迁移是非常容易的，在不同平台上使用也不需要修改或重新编译。
系统安全机制
系统不仅提供由lotus domino/notes提供的系统安全保障，如相关的用户口令，数据库的七级访问权限等，还提供了以下安全机制的设置：
*整个系统的系统管理员
*企业的领导访问权限
*客户、知识文档的访问权限
*销售人员的业务文档权限
通讯协议
除了支持基础通讯协议tcp/ip外，还支持更多的协议。
良好的扩展性
根据用户使用本系统的不断深入，还可以进行二次开发，或者通过开思公司提供的软件升级来完善客户的需求。当然还可以与开思软件的其它产品紧密结合，实现了更广泛、更全面的企业信息化管理。
开思/crm-star系统是由七大模块组成，分别为系统设置、客户资料管理、客户跟踪管理、客户服务管理、业务知识管理、客户关系研讨和电子邮件。
系统设置——在开思/crm-star系统中，提供了一个安全、可靠的系统设置模块。系统管理员通过此模块，可以方便、快捷地完成系统的初始化工作。
客户资料管理——将零散、不集成的客户资料集中管理，可以及时、准确地了解老客户和新客户的准确信息和发送批量的信件、e-mail和fax
客户跟踪管理——跟踪销售人员的每次业务联系中与客户的联系情况，可以对销售人员的活动做提醒设置
客户服务管理——对客户意见和投诉及处理过程进行记录;对企业的售后服务进行统一管理
业务知识管理——将企业日常工作中大量的业务信息/知识、标准文档集中管理，方便您的查找、更新、管理
客户管理研讨——提供企业人员网上讨论的场所，可以将自己的经验在网上发布，与大家一起共享，提高整体工作能力及水平
电子邮件——电子邮件是不可缺少的。每个员工都会拥有一个私人的信箱，您可以进行日程的安排，对各类约会、会议进行提醒，收到重要事件的提醒通知，货款情况的通知等等。
上海汽车工业销售总公司山东分销中心在使用了，开思软件提供的客户关系管理初阶系统后，极大地改善企业与客户之间关系，使企业各业务部门可共享信息和自动化的工作平台。它协调和改进原有商业流程，使企业可以在其所有的业务环节更好地满足客户需求和降低运营成本，从而达到保留现有客户和发掘潜在客户并提高企业盈利的目的。通过及时和妥善地回应、处理、分析每一个通过web、电话或其他方式来访的客户要求。crm的实施不仅提高了客户的信赖度和忠诚度，而且客户的满意度也有显著的提高，企业在节省了客户服务费的同时，销售业绩却有了一定的提高，给企业带来了良好的收益。
解决方案篇十
1、打开声音调节板，在右下角的小喇叭上点右键，选择“录音设备”。
2、对录制选项进行修改，选择“录制”，在中间的空白处点鼠标右键，勾选“显示禁用的设备”--“立体声混音”-启用
3、对混音选项进行调试，点击“立体声混音”，右键“属性”，或者是右下角的。出现“立体声混音”音量条，根据实际效果自行调节，点右下角的“确定”。再点到播放上，在扬声器上右键属性，点击级别，把里面的所有小红叉点消掉。
4、音频管理器设置，双击打开右下角的“红色小喇叭”;或者是：开始-设置-控制面板-高清声卡。扬声器“喇叭组态”设置。在音效栏中继续设置 -“默认格式”设置--- 麦克风“麦克风效果”设置-“默认格式”设置-设备高级设置”。
5、确定后，vista系统下的声卡调试基本完成，如有其它方面需求，按自己的意愿进行操作修改。
