总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
学校督导工作总结篇一
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自我的工作流程,每一天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自我在工作方法上会有所改善,并且工作效率也会有所提升。
20xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮忙和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自我:所有出现的问题仅有自我解决,等到别人的仅有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自我才能解决,没有任何人来帮忙你完成它。这样自我的依靠性就不会那么强,所有的问题仅有自我去寻找解决方法。再苦再累,仅有你的业绩才能证明你的本事,其它所有的只是空谈。
上半年工作中总结出:此刻的公司仅有较强的个人本事是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自我。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮忙他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
1、自我学习力不够,总是需要鞭策。
2、工作还有潜力没有全部发挥,需要改善工作方法。
3、对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最终的总结,采用和实施。
1、合理地安排自我的学习时间,没有异常重要的事情,不可打乱学习计划。
2、给自我制定工作流程,不断改善工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自我的工作时间,利用好五项管理。
3、在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自我目前的工作问题,总结出自我如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较简便。
以上就是我对20xx年的工作总结,在工作总结中分析出自我工作中存在的各种问题,对下一年的工作计划和目标有很大的帮忙。接下来我会认真执行下半年的工作,为自我的目标而努力!
学校督导工作总结篇二
为了促进我校教学管理水平的提升及良好的教风、学风建设,全面掌握我校教师队伍的教学水平和学校的整体教学状况,不断提高教学质量,在我校领导和教务处的具体指导下,开展了面向各个系部的全面教学督导工作。为更好地总结经验,对以后的工作提供指引,现就本人在本学期的教学督导工作情况进行简要总结。
本学期我负责听青年教师张其老师的课,由于本人的课程与张其老师的课程安排在时间上有一定的冲突,郝老师的其中一门课程没有听,还有一门是实验教学,因为专业不相关,不能胡乱指手画脚,所以,本学期所听的课程主要是《电子商务a》,同时也不想过多造成青年教师被听课时造成的紧张状态,因此,本学期共随堂推门听课3次。
总体来说张其老师教学过程中保持了严谨的教风,教学态度认真,讲课条理清楚,重点难点突出;备课、上课、布置批改作业等教学环节都很认真负责,对所讲述的课堂内容熟悉;理论教学与案例教学、讨论式教学在课堂中被普遍使用,内容简洁明了,非常注意与时俱进的修订教学案例,其中有一次听课是11.24日,郝老师的课件中对本年度双十一营销中情况进行实时总结性教学,很大程度调动学生课堂参与的积极性;此外,郝老师还注意课后内容的归纳和总结,下课后能够做到与学生的耐心交流与沟通,亲和力较强,能按时上下课。
在肯定成绩的同时,当然也存在一些明显的问题,这些问题可能也是青年教师课堂教学中不同程度上存在的一些共性的问题。
1、对个别学生迟到应予以更多关注,如果教师对他们的迟到行为表示忽略,学生们会认为老师对迟到问题并不重视,可能导致他们意识不到自身行为的问题及对其他同学造成的干扰。
2、更多的关注教学细节。因为郝老师在教学中使用扩音器,而扩音器因为音源较近导致有较大回音,干扰后面同学的听课效果;此外,教学课件中的图片处理适当注意细节部分,因为图片水印没有擦除,很可能让学生们产生误解;好的案例不能仅仅当作一个例子来进行说明,可以制作成ppt让学生们讨论练习,效果应该能更好;
3、上课中语速稍快,后排学生听不清楚,会使部分学生进入恶性循环,听不清—不能体会课程的趣味性—不听—听不懂—更不听。
4、对课堂纪律的控制不够严格,课堂上特别是后排同学的玩手机现象较严重,教师更多的关注了前排听课同学的反映,忽略了后排同学的听课状态。
在听课过程中,所在班级的学生课堂纪律及秩序总体上较好,缺课学生基本上没有,但存在迟到现象,尽管迟到学生不多但仍然存在。总体上看,绝大多数学生能按时上课,课堂上守纪律,坐在前几排的学生,听课非常认真,能积极与老师互动交流,发表自己的见解与观点,学习比较积极主动。而坐在后几排的学生,大部分不太认真听课,自由散漫,摆弄手机,挤眉弄眼、小纸条交流现象比较严重。
1、提供更多的机会让教师们学习交流
教学督导只是一种督促提升的手段,在提升教学质量方面能起到一定的效果。但是,这不应该是唯一的手段,学校更应注重为老师们提供学习交流的机会,去年我校举办的示范课教学就是一种很好的可以传承的方法,老师们通过观摩学习同行的授课方式方法,得到启发并形成自身独特的教学模式,在学习的同时也产生更多的压力与动力,教师们会更自觉更主动提高自身教学能力。在交流中学习翻转课堂教学,讨论式教学,视频影像教学导入等都能更好的吸引学生参与课堂的方法,从而提升教学效果。
2、增加对学生的过程考核与管理
课堂教学不是老师们的独角戏,如果沟通对象即信息接收者在沟通中主观上已经拒绝接收信息或对所接收的信息持否认态度,这必然会影响沟通效果。因此,在相信学生们的自觉性的同时,也应增加对学生们课程中的考核管理,比如根据课时安排学校硬性规定相关课程的过程考核次数,并有一定的考核标准与规范,比如64学时的课程至少安排6次提供书面证据的过程考核(含期中考试),减少期末考核所占的比例,比如期末只占40%,这样的话,当前学生们将学习定义为期末之前的突击复习而非跟随老师及时思考的问题在一定程度上可以得到解决。
1、本学期是本人首次参加学校组织的教学督导工作,在督导工作中,我严格履行教学督导员的工作职责,顺利完成了本学期的督导任务,并做了详细的听课记录。通过参加本次教学督导工作,加深了我对教学督导工作的了解和认识,这有利于提高本人教学工作的成效,从张其老师身上看到了我校年轻教师的责任感与工作的激情,学习到了新的知识和技能,这些将让我获益终身。
2、但同时也应看到在本学期的教学督导工作中存在的不足,由于自身教学任务较重,随堂听课时间安排较少,听课后只能与授课教师进行简短交流,这在一定程度上影响了督导工作的效果。
学校督导工作总结篇三
学校安全工作事关每个学生、家庭的幸福。一年来,马庄中心校始终把安全工作放在各项工作的首位,在广大教职工心中牢固树立“安全无小事,责任重于泰山”的理念,坚持“预防为主、防治结合、加强教育、齐抓共管”的原则,进一步完善和落实各项安全政策和措施,努力提高安全管理水平,切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。
为了保障适龄儿童在学校能生动活泼、健康的学习和成长,每学期初,马庄中心校与每所学校(幼儿园),每所学校都与每位教师签订平安稳定责任书,明确责任和范围;二是要求各小学利用校会、班会、队会、黑板报等形式对学生进行诸如用火、用电、交通、逃生自救、消防等方面的教育,同时每学期举行一次法制报告会,学校法制副校长也定期举行安全教育讲座,通过上述措施,大大提高了学生的安全意识和自我防护意识;三是对学校水、电路、教学设施及教学用房等部位实行日检、周检和月检的安全隐患排查制度,并记录存档,如有安全隐患及时作出整改。例如20xx年春季对马南小学的厕所和通往操场的门垛、大门进行了修缮,消除了安全隐患。四是马庄中心校所辖的每所学校根据自己的实际情况制定了切实可行的各种安全预案,建立了相关安全管理制度,做到了无安全隐患死角。例如每学期各小学按照中心校要求每学期举行两次紧急疏散演练活动,各小学认真执行,取得了良好的效果,达到了与其目的。五是加大对学生上下学交通安全的监管力度。首先向学生及家长发放上下学交通情况调查表和交通安全告知书5000余份,摸清情况,同时告诫幼儿园、学生及家长要乘坐有安全标识的合格车辆,不坐或不使用使用超员车辆,幼儿园的车辆要到县交警部门接受检验,合格后方可使用,对检验合格的车辆建立管理信息台账;其次与存在接送学生车辆单位的责任人签订接送学生车辆安全责任书,明确其应尽的责任和义务,从而使接送学生车辆安全从制度上得到保障。最后通过与政府相关职能部门的联动对车辆进行不定期的检查以巩固治理效果。通过上述措施的实行得到了社会的配合,取得了良好的社会效果,使广大学生上下学安全问题得到了明显的改观。
(一)学校基础设施建设
1、在各级政府、县教育局和有关村街的大力支持和关心下,20xx年11月份,东桃园小学、高铺头小学和兴业庄小学的校舍安全工程顺利完成,现已投入使用,极大的改善了上述小学的办学条件,提升了办学水平。此次校安工程累计投资428万元,总建筑面积4340平方米。
2、20xx年马庄中心校筹资2.8万元对马南小学教学楼的屋顶进行了防水处理,解决了屋顶漏雨问题。筹资4万元对新建东桃园小学内部进行平整,共用土方4000余方。
3、20xx年寺尚小学校安工程项目即将启动,寺尚小学新建三层教学楼一栋,总投资335万元,建筑面积2600平方米,近期即将公开招标。
(二)校园内部建设
20xx年在工商联的资助下对新建的东桃园小学内部进行绿化和硬化,现在施工正在进行中,绿化硬化面积6000余平方米,预计本月底即可完工。同时在县教育局、马庄镇政府、马庄中心校、兴业庄村委会的共同共同努力下,与廊坊管道局驻村工作组达成共识,由管道局出资对兴业庄小学内部进行绿化、硬化、美化和亮化,修建操场、围墙以及供暖、给排水改造等,该项目已报请中石油天然气总公司。
上述工程实施后,以上两所小学将成为马庄镇学校中的亮点,教师干净整洁、宽敞明亮、绿树环抱、鲜花满园、设施一流,充满文化气息的学校。
(三)学校建设远景规划
1、对兴业庄、高铺头、寺尚、南小营小学加以改造,建设为幼小一体式小学。
2、把高铺头、寺尚、东桃园,打造成高年级寄宿制小学。
3、蒲落垡小学迁址新建。
我校学前教育发展较早,通过学校的引领,广大家长均认识到学前教育的重要性,幼儿入园率达到了88.9%。为确保学前教育健康、有序和办学的规范化,马庄中心校加大了对幼儿园管理的力度
一是采取“走出去、请进来”的措施向其他先进的幼儿园学习办园经验,讨教管理办法,加以吸收利用;
二是因势利导,避免学前教育小学化,要求小班以培养行为习惯、游戏和养成教育为主,中班以动手、识字、讲故事和简单的数学知识为任务;大班以动脑、阅读辅以相应的知识为主。
三是幼儿园常规检查和听课指导相结合,以促进幼儿园的规范化建设。
四是举行幼儿教师素养大赛和幼儿才艺大赛,以推动教师业务水平的提高,并给幼儿提供展示才能的机会。
学校督导工作总结篇四
本学期工作即将结束,现将主要工作小结如下:
一、印发《20xx年度示范性高职院校建设项目任务完成时序表》,进一步要求各项目部门分解任务,将具体工作任务分配到人或团队,确保责任到位,明确完成时间,为下一步加强示范性项目管理,抓好各项项目工作落实打下基础。
二、着手制订教学业务管理标准化流程。
三、编制印发《广西工商职业技术学院人才培养工作状态数据采集平台填报指南》,基本完成指导系(部)构建教学状态数据平台工作。
四、完成部门网页建设。
五、研究拟订示范建设项目管理办法。
六、着手对教学实训、实习引入社会评价的方法、内容进行调研,确定基本框架。
七、做好示范性院校建设重点项目进展周报工作,及时汇总各部门、各单位示范性院校重点建设项目进展情况,每周一上午报学院领导。
八、印发《关于做好我院20xx年高等教育事业统计年报的通知》着手准备今年的高等教育事业统计年报。
九、开展重点督导月活动。组织院内评估督导专家组对15位教师进行观摩听课,对2位教师进行诊断听课。
十、科学组织、合理安排校外督导专家的督导工作,提高督导工作效率。本学期四位校外督导专家共听课218人次,被听课教师203人。从校外督导专家反馈回来的意见看,本学期我院教师上课在上课纪律管理、教学内容、教学方法和教学手段等方面都表现较好,学生的学风优良,我院的教育教学水平正逐步提高。
十一、协助和推动系(部)开展经常性教育教学督导活动工作。一是召开了各系(部)督导联络员研讨会,明确系(部)督导工作内容和督导联络员的工作职责,交流和探讨系(部)开展督导工作的方法和途径,为进一步推动系(部)督导工作的展开和交流奠定基础;二是经常到各系(部)参加公开课活动,同系(部)主任和部分教师交流和探讨教育教学督导方面的情况与问题,促使我院教育教学督导逐步走向全面化、规范化、制度化。
十二、做好教育教学督导的宣传工作,本学期先后在期初、期中、期末各出版了一期《督导简报》,反映我院教育教学督导活动状况,先后介绍了约60位教师的教学经验和校外督导专家优秀评价,推动教师之间的学习和交流。
十三、牵头组织材料申报国家骨干高职院校建设。
20xx年7月1日
学校督导工作总结篇五
20xx年根据省校督导工作的安排,在学校领导的重视下,督导小组的全体同志们立足本职岗位,保持饱满的工作热情、积极的工作态度,坚持以人为本、人文关怀的工作理念和务实创新的工作作风,认真履行督导的基本职能,在教学环节的管理与落实情况、课程实践教学的安排与落实、形成性考核、综合实践教学的安排、学生支持服务情况、期末考试备考情况等诸多方面进行了督促检查,比较圆满的完成了这个学期的各项教学工作。学校的各项工作都有提高,老师和学生工作和学习的积极性很高,学校的校风、校貌有了进一步的改善。
根据省校教学督导的安排,本学期的督导工作主要体现在以下几个方面进行。
开学初的教学准备工作,每项工作都有专门的负责人对学校的工作进行检查。学校的各位老师,辅导员以及行政人员都能自觉地遵守学校的各项规章制度,按照省电大要求的办学思路,做好每一件事。
在开学前期,对学校的课前准备进行督导检查,结果满意。学校能按教学计划制定课程安排,并制作了课程表,发到了每位老师和学生手中,维护和维修了多媒体配置,并努力的提高教材征订率,开学准备工作一切就绪。
在开学后,组织检查了教师讲课教案,教师的教案基本能做到案卷书写工整,条理清晰,教学目标、教学重点、难点明确。网上教学资源比较丰富,有课程的要点、复习资料和作业指导。督导人员经常深入课堂、实验室,机房等教学第一线,主要面向新教师、学生意见集中的教师听课,听课过程中,兼顾教风,学风状况进行检查,对课堂教学中存在的问题,及时与任课教师交换意见和看法,提出有益的建议。
期末着重督导检查实践教学环节、学生完成作业情况和期末形成性考核及考试。相关部门对学生的社会实践、毕业论文都能做到认真核对,耐心细致指导,让每位学生都能较好的完成最后一门功课。辅导员认真督促、指导学生完成平时作业环节,作业提交率达到90%以上。
严格按着形成性考核比例,认真考核对完成作业好的、出勤高的,参加学校活动多的同学,提高形考成绩;对参加学校活动不积极、不按要求参加面授辅导课的学生,适当降低分数,拉开形成性考核成绩档次。
执行专业教学计划、教学大纲情况,排课的科学程度,实验实习计划编制规范,实践性教学开展情况等。通过检查,教学运行基本正常,老师执行教学规范较好,能按学期授课计划授课、完成相应实验、实训。
学校的机房能够全天为学生开放,针对教学计划增加了职业技能实训课程,学校组织老师对每个专业,每一个学生进行耐心的辅导,把好实训课的关,使学生在取得学历的同时,又增加一门技能。拓宽了就业方向。辅导员和老师都能充分利用网络的优势,在网上与学生进行沟通和交流,给学生节约了时间,也得到学生的好评.增强学校的凝聚力。
为做好学生备考工作,组织好期末复习,学校积极组织老师,针对课程特点,对学生进行认真辅导,针对同学提出的问题做重点讲解,让大家掌握好重点、难点和主要知识点,为学生能顺利通过期末考试做好充分准备。
教学督导工作,坚持原则,注意方法,取得了良好的工作成果,实事求是地对教学质量和教学效果做客观分析评价,帮助,关心教师不断提高素质和教学水平,工作中倡议“以人为本,和谐督导”的理念强化为教学服务的意识,对学校的教学工作确实起到了积极促进作用,调动了老师和学生学习的积极性,提高了教学质量、教学管理水平和支持服务能力。(全成教学部供稿)
学校督导工作总结篇六
进入公司快半年时间,由最初的坐在办公室看文件,到现在东奔西走,我开始正式融入这份工作,也慢慢喜欢这份工作。现将过去的五个月作以下总结。
1、2月份刚进入公司,主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段,通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。作为市场督导,首先要了解自己的货品,哪些畅销,哪些滞销都要清楚,同时还要具备一定的专业知识,演讲技巧。再者,要保持积极,持之以恒的工作心态。
2、3、4月份出差本省、四川,重庆等地,在这这段时间我第一次接触实体店铺。在这过程中,也发现很多问题,包括货品,专柜形象,人员管理等方面都出现不同程度的漏洞,这也是我以后工作必须注重的,也深知市场督导作为公司与代理商的纽带,必须有专业的知识,良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。
3、5月份主要是订货会的相关事情,由前期的准备阶段到订货会结束,提升最快的是对货品的陈列方面。通过市场部其他同事的指导,我对货品的陈列有了很大的进步,也分清三个品牌不同的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法,对整个卖场的陈列,和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法,需要不断去尝试不断去学习,特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。
4、6月份出差武汉,主要针对店员进行培训和协助销售。6月份的出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。在武汉驻店期间,对员工培训了基础知识和服务礼仪,基本可以流畅地讲完课程,但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻,包括皮料的种类和皮料的护理方法。在驻店期间除了培训,大部分时间都是做销售,一方面可以让我更了解货品,了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。对于我来说,这些经历对日后工作将会有很大的帮助,特别是做培训的时候,有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解。
对我来说,皮具行业了解尚浅,要学习的还有很多。正因为这样,我必须以十足的热情和努力,不断提升自己。
下半年工作计划
下半年的工作继续围绕着提升专业知识开展,同时加强对整个行业的了解。现将下半年工作做以下计划:
1、继续加强自己的专业知识,熟悉新货品的销售情况。继续加强对培训资料的熟悉程度,加强普通话的锻炼。
2、了解所有竞争品牌,包括其品牌文化,产品风格,产品价位以及销售情况。
3、争取下半年能够出差不同区域,了解全国市场情况。
4、争取年底有自己管理的区域,把之前积累的经验拿到实际管理中去,提高自己的管理水平,提高区域销售业绩,为公司创造效益。
通过近期对我所负责卖场的了解,发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货——售后——回款的工作方面。工作非常被动,不能主动的找出问题、优化环节,缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清,只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况,我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。
督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的认识,处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力,善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。
我作为一个市场督导人员,下面谈一谈本人的工作体会及经验总结:
(1)帮助销售
市场督导应该连同培训师一起,对于无促销员渠道的店面,进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到,我们不仅仅是机器上了柜,同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面,我们给他们进行帮助培训,让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象,并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样,他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面,这些都是保持良性发展的必要条件。
(2)惯性推销
在帮助销售的同时,认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训,店员如果能够按照教授的方法卖出机器,肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样,在再一次向客人推荐金立的机型时,在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功,很容易就会形成:某些店员专会推荐金立的机型,而且成功率非常高;以后有客人上门,都会主动的推荐金立的机型。这就是成功的惯性推销,这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效果的。
(3)灵活促销
促销,无论在哪一行,都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响,其资源和方法往往有很多种,这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况,在不同场合,用不同方法对待不同的顾客,达成销售。
从分析顾客心理的角度,往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场,不外乎两种情况:
第一,确实是来买手机的。这个时候,往往要采取先势夺人,以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意,从而达成向他推荐手机的目的。
这里的“灵活促销”,体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断,或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍,清除他的一些心理干扰,拉近顾客与手机柜台的距离,进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述,就是“巧观顾客,当机立断”。
第二,可能是来买手机的。这里,又可分为两种,一种是想买,但没带钱的;另一种是带了钱,但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”,体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台,打开顾客情感的心扉,通过情感互动的方式,了解顾客的真实需求以及客观困难,促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之,即“情感互动,和谐营销”。
转眼已经到了xx年7月份,根据自身的实际情况,我对自己xx年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
20xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
1、自我学习力不够,总是需要鞭策
2、工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法
3、对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施
1、合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划
2、给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理
3、在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。
学校督导工作总结篇七
本人身兼数职,主管学校办公室工作和学籍管理工作,另外还上了6节音乐课,教育督导工作是我的新岗位,现将一期来的督导工作总结如下:
为了适应新的工作岗位,我认真阅读了《教育督导工作读本》,了解了教育督导常识,明确了教育督导任务,掌握了教育督导方法。另外还学习了《湖南省教育督导条例》和有关教育的法律法规等相关书籍。为教育督导工作的开展打下了一定的基础。在工作中,我结合学校实际,积极为学校的发展建言献策。
在做好办公室的工作和学籍管理工作的同时,为迎接县开学督导工作检查,我积极整理了学校的各种迎检材料。在片督导组开展督查活动时,我积极参与。走访了桂阳五中、青兰、雷坪等学校。所到之处都认真听取了当地校长的汇报,查看了教室、寝室、食堂等校容校貌,进行了随堂听课,翻阅了资料,展开了一系列的督查工作。学习了各校先进的管理经验,提出了一些不成熟的意见,促进了学校的发展。
每周星期天下午,首先督查教师签到工作,然后参加学校校级领导会议,做好会议记录,提出学校管理中存在的问题。每周星期一早上,督查教师升旗签到情况;下午,参加学校中层领导会议并做记录;晚上,参加全体教师会议,考查教师到会情况。
在日常管理中,督促教务、政务、后勤完成该做的工作。值日时,对全校的卫生、课堂、寝室等进行动态管理,特别强调安全、纪律、学习等方面的养成教育。
每逢学校举行活动时,我都做好摄影工作,并且尽可能地做好文字报道,分别给郴州教育信息网、县教育局办公室和县教育督导室发送邮件。
在村小管理方面,我主要协助主管村小的副校长督查教师到校情况,常规执行情况,传达上级文件精神,发送会议通知,期末考试监考阅卷安排等等工作。
在幼儿教育方面,我主要是汇总填写各种报表,传达上级文件精神,督促各幼儿园贯彻落实。
总之,县教育局办公室、督导室、人事股、基教股、职成股等股室布置的工作任务我都必须按要求完成。作为督导员确实是“无所不督,无所不查。”能力有限,事务繁杂,希望今后潜心钻研教育督导工作,为学校教育事业的快速发展贡献绵薄之力。
学校督导工作总结篇八
本学期自开学来,坚持按照土木系教学督导的原则,实行推门听课,从听课情况看,课堂教学情况总体上值得肯定,发展趋势呈良好态势。教师能投入主要精力于教学中,重视课堂教学,备课认真,准备充分。主要情况如下:
张永强:课程是建工13高职1、3班的《建筑构件分析与计算》,我听了张老师两次课,第一次时张老师略显紧张,但讲解认真,准备充分;内容不够熟练,精神状态饱满。所讲内容为地震相关知识,联系汶川地震、日本福岛地震和印尼海啸等地震灾害及次生灾害讲解地震震级、烈度及设防目标等,效果较好,学生兴趣较浓。第二次课时张老师明显比上次熟练,教学效果也更好。
马玲:课程是监理12高职1班的《建设工程施工组织与进度控制》。马玲老师工作认真负责,教学基本功扎实。在她所授的这门课程中,可以发现她备课认真充分,根据教学内容收集了大量的案例资料,并通过形象生动的视频进行讲解,并采取随机抽取学生进行黑板演示,师生互动,提高了学生的学习兴趣,课堂氛围好。通过与学生的交流,马玲老师深受学生的好评。
陈海军:我听了陈老师两次课,分别是建工11a3班的《建筑工程经济》和造价11a1、3班的'《绿色建筑》,通过两次随机听课,发现陈老师讲解耐心细致、备课充分,教学目标明确,清晰,具体;精神状态饱满,讲解中能增加实例教学,将理论与实际进行联系,尤其是绿色建筑这门课,能联系日常生活实际,所讲内容与学生生活息息相关,学生兴趣较浓,教学效果好。
史艾嘉:课程是监理12高职2班的《建筑构件分析与计算》,小史老师做了精心的准备,讲课认真、耐心,准备充分,与学生互动,课堂气氛好;能补充大量的知识,利用自己的长处;联系实际讲解,强调重点,激发了学生的学习兴趣。联系实际生活中教室桌椅、人员等讲解活载代表值及组合值,教学效果较好。
蔡捷:小蔡老师是我青蓝工程师徒结对的徒弟,本学期我听了小蔡老师二次课,课程是建工13高职2班的《地基与基础施工》,巧合的是,正好两次均为实验课,由于是新教师,蔡老师每次上课都能认真备课,准备充分;讲解过程中讲练结合,教师示范演示,学生分组操作,教师巡视检查学生的试验操作,随时纠正学生不规范的动作,较为认真。由于年轻,与学生走得较近,深受学生好评。
王九红:课程是建筑施工13-3班的《合同管理》,王老师是新教师,为本次课做了一定的准备工作,上课过程中讲解认真、耐心细致;准备充分,精神饱满;采用ppt教学与板书相结合,较为直观、清晰;讲练结合,联系实际讲解,调动了学生的积极性,教学效果较好。
仇冬:课程是建工11高职4班的《建设工程施工组织与管理》。仇老师上课认真,仔细,精神饱满,能联系建设工程施工合同及合同法相关知识讲解,教学课堂气氛活跃,学生兴趣较浓,教学效果好。
在听课结束后,我都跟任课老师和学生作了详细的交流,督导工作坚持督与导相结合,以导为主,以督为辅的方针,全面提高教学质量,在今后的教学督导工作中,我将继续一如继往。
20xx年6月18日
学校督导工作总结篇九
自从xx开始招聘开始我就在那报名了,现在进入公司已级有x个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等,我也是一个刚从大学毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好开心。
现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报,请大家批评指正。
在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。
本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容,主要有员工日常行为规范化管理,商品的退换或客诉等。
3个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。
本人是在学校刚毕业的一名学生,学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理,提升员工整体素质。
20xx年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作角色,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。
3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。
督导的工作场所就是卖场,工作内容非常具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的责任心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。
4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。
配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法,对每一起退换货的处理都努力做到有章可依,特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。
5、了解员工状况,努力打造和谐团队。
3个月来,本人注重了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,同时,善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性,尽自己的努力,带动更多员工,形成一个和谐的工作团队。
1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。
2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。
3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。
1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。
2、充分调动每一位员工的积极性,通过平日的沟通,让员工在里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自己的员工,及时肯定员工的进步,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。
3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,特别要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自己的,为所有员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。
各位领导,20xx年让我有点依依不舍,在这一年里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!与之同成长。
学校督导工作总结篇十
元月5日,县教研室4位领导对我校教学工作进行了全面的督导检查。为了更好的做好我校的教学工作,现将本次教学督导的情况进行总结。
一、作业备课:本次检查并不是全部检查每位教师的备课作业,而是抽取部分年级的部分学科,比如检查了二年级数学备课,单元测试只是看了二年级的二、四、六单元测试和补偿练习。这样做的目的,就是看教师是不是把所有的单元测试是否测试批改完毕,或者有的教师存在侥幸心理而只批改部分单元而不全批全改。抽查了科学备课、体育备课。教导处在安排备课的时候,要考虑覆盖到所有学科,不能出现漏备某个学科的现象。因为农村完小教师少,不能只被语数英有教案,有教学参考书的科目,尤其是科学、品社品生、体育、音乐、美术是必须要有人备课的。
二、音、体、美、实验、写字、英语口语技能:音乐是唱音乐教材的一首歌,要求教师必须把教材的歌曲全部教会学生。因为抽测时是检查人员任意找一首歌曲让学生试唱。体育是抽测了五年级立定跳远,要求教师必须按照考核项目,在上体育课时有目的的进行练习。实验方面只是问了酒精灯的使用方法,而没有具体的去让学生进行实际操作。写字,今年没有写语文教材的字,而是抽取了一年级阿拉伯数字的书写。写字是慢工需要教师平时加强对学生的指导。
三、档案材料:教学档案最好按照c级指标去准备档案盒,因为指标多,检查的人就多。按照b级指标准备,档案盒比较好准备。但检查时,这位检查人员要材料,那位检查人员也要材料,而b级指标涵盖的c级指标又多,势必找材料无序,人为地增加紧张的程度。找起材料手忙脚乱,找了这份材料,又找那份材料,一个档案盒找好多次,翻来翻去准备好的材料反而找不到。
四、教师、学生评价:教师评价要准备教师量化评估积分表。学生要建立成长档案,成长档案材料要充实,档次要高,反映学生成长进步的足迹。
五、蓓蕾读书:要按照蓓蕾读书的方案开展好活动。按照蓓蕾读书工程数目中的目录,每位教师上好一堂优质课,要有教案,听课记录。
六、阅读课:按照打印好的阅读课教案进行二次备课。教师按照教案必须要真正上阅读课,因为为了提高实效性,检查人员要调查学生是否教师真正上了阅读课上了几节。
七、教研活动记录:记录的教研活动必须要找出相关的原始材料,不能材料是材料记录是记录造成“两张皮”的现象。
八、教干兼课、听课:教干必须兼课并认真进行听评课。因为检查时检查人员直接询问教干兼课情况,并检查教干的听课记录。
九、实践性作业:每个学科的实践性作业要注重平时的积累。注重实践基地的建设,要让学生到实践基地进行实践锻炼。
总之,教学督导指标多查的细,把本学期以来所有的教学方面都查到了。准备时,必须要仔细。应该平时下的功夫平时一定要做好,靠临时抱佛脚效果一定不好。教学督导重教学质量的抽测,重教学的实际效果。检查时,必须在实效性上下功夫,抓好教学过程的管理,才能起到实际效果。
学校督导工作总结篇十一
20xx年的工作即将成为历史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走进了x,成为一名市场督导,截至到在,已经在公司沉淀4个月了,对于x彩妆的专业知识已大部分掌握,化妆技术也得到了很好的提升,回顾这4个月的工作,心得体会有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得,做出了如下总结:
我进入公司后,在公司内部接受到了x彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是x,出差的主要任务有两项:前期的工作是协助代理商开展年终答谢会,后期的工作主要是市场服务。
一)年终答谢会
初到x,我的心情期待而忐忑。我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。在几天的努力下,代理商公司于20xx年11月30开展了20xx年度的年终答谢会。
会议邀请了新老客户约60人,会上请到x网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式,下午由x教授讲解了人体排毒,在听了不同讲师讲课后,感受到了不同的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。
会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,所有的品牌共签单约200万,由于不是以x,x彩妆品牌为主打,所以彩妆品牌签单的都是老顾客,约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二)市场服务
我在x市场一共出差了一个多月,服务了5个店家,3家日化店,2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个,以价格来区分,x、x彩妆相对来说都是高价位的。
我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习积极性,帮助掌握x彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。
因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。x出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。
在x这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。个人简历能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。
在和大家的相处中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快,让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭,这里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!
在过去的这四个月里,我学到了很多新的人生经验,销售是一门永远也学不完的课程,这4个月里,我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,为其选择适合的产品。x彩妆形象丰富,在和顾客交谈的过程中,学会了去了解顾客的消费能力,从而为其选择适当价格的产品。
慢慢的认识到了要提高自身的影响力,才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间,协助了年终答谢会的开展,从而了解到了终端会议的筹备和开展,为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中,我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。
这些都将成为我实现梦想的垫脚石,让我的人生更加丰富。这4个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记....
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年,我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率,我制定了以下的新年计划:
一)在销售方面,要努力加强自己对产品的专业度,提高自己的销售水平,为明年出差赢得更高的人气,为店家,代理商,公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通,学习和了解回款政策,做好公司和代理商之间的桥梁,代理商和店家之间的桥梁。
二)在讲课方面,要提高个人自身影响力,鼓励店员学习,带动店销。把产品剖析的更透彻,并努力开创出自己独特的讲课风格。
以上就是本人20xx年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了,目的就是要执行。在明年的工作中,我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难,迅速成长起来,不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。
学校督导工作总结篇十二
在众多工作当中,特别是管理工作,都需要做工作总结,这里是一篇连锁企业督导的工作总结,提供给需要做工作总结的朋友做参考。
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。
二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
三、现场的管理,这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作。
(1)、现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范
(2)、现场环境一楼是公司的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位
(3)、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次“学费”,让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。
(4)、商品管理这一环节,在经理我带领下,控制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态,
四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个督导,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。
学校督导工作总结篇十三
督导目的:督促建立和落实卫生保健工作制度,预防控制传染病等,加强托儿所幼儿园卫生保健工作,提高卫生保健工作质量。
督导内容:对托儿所幼儿园卫生保健人员的培训、儿童入托入园的体检、工作人员的健康体检、对托儿所幼儿园卫生保健人员的指导、托儿所幼儿园九项卫生保健工作制度的建立和执行情况等。督导形式:下幼儿园督导,实地查看、查阅资料和询问等,对发现的问题及时给予指出,并要求整改。
督导时间和地点安排:中心幼儿园:每两个月一次其他幼儿园:每年两次特殊情况(传染病暴发期间、有突发公共卫生事件等),随时督导托幼机构管理卫生保健管理工作督导总结为做好托幼机构卫生保健管理工作,认真执行托幼机构卫生保健工作制度,加强集体儿童传染病的防控,以及儿童常见疾病的防治,提高托幼机构卫生保健工作水平,20xx年先后到了县中心幼儿园和中英文幼儿园、春苗幼儿园和城市花园幼儿园、新世纪幼儿园进行督导。
主要是通过现场观察、查阅资料和交谈等方式进行督导,具体情况如下:
县中心幼儿园每两个月督导一次,其他幼儿园每年两次。县中心幼儿园每年定期做一次健康体检,新入托儿童开学时均做健康体检,开具健康证明。定期对保健人员及相关人员进行卫生保健培训,特别是针对今年甲肝、甲型h1n1流感、手足口病相关知识进行培训。
中心幼儿园有兼职的保健人员,卫生保健工作制度比较健全,对传染病的防控措施基本上到位,设有保健室,有合理的膳食计划。其他幼儿园没有专职的保健人员。卫生保健工作较薄弱。
有相当一部分小的幼儿园,尤其是私立幼儿园难于管理,不配合做儿童入托健康体检和工作人员健康体检,有些幼儿园没有保健室,卫生保健制度不健全,幼儿园卫生保健工作开展较差。部分幼儿园没有派相关人员进行卫生保健业务培训。大部分幼儿园卫生消毒制度存在缺陷。
1、加强与教育部门合作,扩大对托幼园所的卫生保健工作管理面,定期开展业务知识培训及卫生保健督导。
2、建立和健全托幼机构卫生保健工作制度,并按要求执行。
3、加强对入托儿童的健康体检和工作人员的定期健康体检。
4、加强对传染病的防控。
5、对家长和儿童开展多种形式的健康教育,尤其是要加强儿童营养知识、口腔保健、视力保健知识的宣传教育。