心得体会对个人的成长和发展具有重要意义,可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物,发现自身的不足和问题,提高实践能力和解决问题的能力,促进与他人的交流和分享。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
物业保安心得体会篇一
一、引言(200字)
物业保安作为城市社区的“守护者”,肩负着维护社区安全和居民利益的重要责任。在漫长的执勤岁月中,我深切感受到了这一职业的艰辛与光荣。通过与居民的接触与沟通,我不断成长并汲取经验与智慧。在此,我将就我的工作心得与体会进行分享。
二、增强责任感与使命感(200字)
物业保安工作需要时刻保持警觉和专业素养。在各类突发事件中,要以迅捷的反应和果断的行动保障居民安全。因此,我们需要明确自身的责任感与使命感,不仅仅是一份工作,更是为人民服务,切实保障社会的和谐稳定。通过履行使命,我认识到保安岗位需要不断的学习与提升,进一步汲取相关的知识与技能,不断增强自身的能力。
三、注重细节,保障居民生活(200字)
细节决定效果,更决定了物业保安工作的质量。我常常在巡逻过程中注意一些细小的细节,比如清扫垃圾、检修设备等,以确保居民的社区环境整洁和设施完好。另外,及时了解居民的需求和反馈,积极帮助解决问题。我相信,只有把关心居民作为一种习惯,才能够扎实的完成好自己的工作。
四、和谐处理矛盾,增进居民关系(200字)
在履行物业保安职责的过程中,不可避免地会遇到一些矛盾和纠纷。解决矛盾不仅需要有良好的沟通能力,更需要心理素质与智慧。我常常以和谐、理性的态度去化解纠纷,主动与居民交流沟通,寻求共识和解决方案。通过积极的沟通和努力,我与居民建立了良好的关系,增进了社区的团结和谐。
五、反思与自我提升(200字)
物业保安工作中难免会犯错和出现困惑,重要的是要及时反思和总结,以进一步完善自己。我会在工作中不断提醒自己保持警惕、履行岗位职责。并且通过参加相关培训,不断学习新知识与技能,提升自身的综合素养。只有不断反思与进步,才能更好地为社区居民提供更优质的服务。
总结(200字)
物业保安是一份充满挑战和责任的工作,通过自身的努力和积累,我深刻体会到了保安工作的重要性。作为社区的一员,我将积极履行自己的职责,不断提升自己的能力,为居民提供更加安全、温馨的生活环境。同时,也希望通过我的努力,能够引导更多的人关注和尊重物业保安,共同增进社区的和谐与进步。
物业保安心得体会篇二
自调入xx园任职主任一职以来,本人认真对待工作,努力适应工作环境,虚心向上,埋头工作,履行职责,勤勤恳恳地完成各项工作任务,下面将我这个岗位的日常工作事项与大家分享一下:
自公司进行人员岗位分配职责以来,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。xx管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、安全管理。今年安全工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年发生许多单车被盗事件。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。
2、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。
3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划,顺利地完成xx、xx园、xx园等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主提出副食品原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。
5、装修管理。按照年初的工作部署和计划,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
6、水电维护。主要对辖区内的xx园、xx园、xx园等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%,严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。
7、处理投诉方面。全年共接待处理投诉147起,已处理完成140起,正在处理7,处理率达95%。其中水电投诉报修98起,房屋维修23起,防盗门及单元门报修26起,投诉164起。
全年投诉主要集中在楼顶层住户房屋漏水,14、15楼业主对酒店的油烟、噪音,小区对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但13楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。
一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位;第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;第四,车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有77个车位,其中有4个车位漏水,故车主不愿将车停放进去;第五,xx园水电亏损严重,主要原因是电梯的`公摊费用没用分摊好。第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担;第七,目前,我处所辖的xx园物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展。
对于以往工作存在的不足,为了迎接新一年的工作,应努力做好以下几个方面:
第四,在小规模物业小区,尽快成立业主委员会,与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理,使业主、物业管理企业均受益,避免我司长期亏损。
第五,为改变物业、房产、工程公司无止境承辖担区基础设备设施维修费用状况,必须启用房屋维护资金,而我司目前所接受的物业大多属前期物业管理,要顺利地启用维护资金,故急需成立业主委员会,好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用维修资金事宜。
物业保安心得体会篇三
物业保安是指负责守护和维护小区、商业区、写字楼等场所安全的人员。他们是保障社会安宁和秩序的重要力量,为人们的生活和工作提供了安心的保障,是现代社会不可或缺的一部分。从我个人的角度出发,我在从事物业保安工作中积累了一些心得体会。
第二段:重视沟通和人际关系的重要性
作为物业保安,与业主、租户以及其他工作人员的沟通是非常重要的。我们应当耐心聆听他们的需求和意见,并尽力解决问题。保安的职责除了维持秩序,还应当通过与业主的互动和交流来改进服务质量。良好的人际关系对于工作的顺利开展和居民的安全感都有着重要的影响。
第三段:注重观察和预判
物业保安的工作需要时刻保持警觉,善于观察和预判。我们需要不断扫描周围环境,察觉异常情况,并及时采取措施避免和解决潜在的问题。通过培养对不寻常行为的敏锐嗅觉,我们能够提前预警,有效地防止各类安全事故的发生。此外,我们还需要通过学习和提升自己的知识水平和技能,更好地应对各种情况。
第四段:坚守职业道德和规范
作为物业保安,我们应当始终遵守职业道德和规范。我们不能利用职务之便滥用权力,更不能参与违法乱纪的行为。我们应当保持公正和廉洁,不受外界利益的诱惑,严格要求自己,充分认识到自己的责任和义务。只有在遵守职业道德和规范的前提下,我们才能够真正履行自己的工作职责。
第五段:善于总结和学习,持续提升自己
在物业保安的工作中,我不断总结和学习,提升自己的能力。我通过学习相关法律法规和技能,提高自己的专业知识,从而更好地为业主和租户提供服务。同时,通过参加安全培训和交流活动,我与其他同行交流经验,互相借鉴,不断提高自己的工作水平。只有不断地学习和提升,我们才能更好地适应社会的发展和变化。
总结:
从事物业保安工作,让我深切地意识到这个职业的重要性和责任,在这个过程中,我认识到沟通和人际关系、观察和预判、职业道德和规范的重要性,同时也明白了持续学习和提升自己的必要性。我会继续努力,不断进步,为居民的安全和生活质量做出更大的贡献。
物业保安心得体会篇四
通过这次xxx物业管理公司高层管理人员对我们的培训学习和李总的重要讲话,落实我们xxx县人民政府下达的指令,对我们保安和保洁人员所存在的问题十分不满,对我们保安的印象较差,使我自己感到万分的惭愧和内疚,会后带领我们参观或暗访其他物业公司的保安和保洁形象(站姿、手礼、接待等),给我留下了深刻的印象,让我们值得反思,他们为什么那么优秀?那么吃苦?对公司那么忠心耿耿?对去来的客人那么热情,不厌其烦的进行讲解。真的值得我们好好学习和检讨。
自从我参加保安队伍近2月的时间里,我自己也没有做出好的成绩,自己也存在许多许多缺点,但忘不了zz物业给我这个好的平台,也忘不了领导以及同事对我的帮助和爱戴,但也看出了我们队伍中所存在的问题和不良作风,和不团结的负面影响。
同事们,朋友们,我们作为zz物业的工作人员,公司给予了我们的信任,造就了就业岗位平台,我们应该以正视和感恩的心态回馈公司。
试问,当没有这份工作的时候,我们会为了生活,为了家人的开销,起早贪黑寻找出路,找一份像样的工作。现在公司接纳了我们,我们应该兢兢业业的去完成自己的工作,用感恩的心以及端正心态去对待这份工作,做出成绩,表现出我们良好作风和职业道德的规范,树立一支受领导高度评价和爱而不弃的安保队伍,为了不失去工作,成就未来能长期有一份稳定、实在、体面的工作,必须依靠在座的每一位工作人员的大力支持和奋斗,创造一支有声有色的zz队伍,虽然以前存在一些不良的坏习惯,今天我们应该用端正的心态和自我改造,迎来zz物业美好的明天,团结一心,共同为xxx物业发扬光大做出贡献。一定要团结一致,配合领导的安排,服从命令,听从指挥,做一个的合格的安保人员。从零做起,迎接新的开始,为以后的工作而奋斗。
物业保安心得体会篇五
作为一名物业保安,我有幸参与并亲身经历了许多不同环境和情况下的工作。这一工作经历给予了我许多深刻的体会和心得,使我逐渐成长为一名有责任心和经验丰富的保安人员。在这篇文章中,我将会分享我在这一职业中的心得体会。
首先,物业保安的工作需要时刻保持警觉和冷静。作为小区或企事业单位的第一道防线,我们必须时刻保持警惕,以防不测。不论是白天还是晚上,安保人员都需要时刻保持警觉。与此同时,冷静也是非常重要的。只有保持冷静,我们才能分析情况,做出正确的判断和反应。通过不断的训练和实践,我逐渐学会了如何保持警觉和冷静,并将其融入到我的日常工作中。
其次,物业保安的工作需要有高度的责任心和职业操守。作为一名物业保安,我们的责任是确保居民和企事业单位的安全。我们需要对我们负责区域的安全负起责任。这意味着我们必须专注于工作,全身心地投入到保安工作中。在我个人的经验中,我认识到责任心和职业操守是成为一个优秀的保安人员的关键因素。通过对工作的专注和认真,我能够提供安全和服务,赢得居民和客户的信任和赞誉。
此外,物业保安的工作需要有良好的沟通和人际交往能力。我们经常需要与居民和企事业单位的员工进行沟通,以确保信息流通和安全规范得到遵守。我们需要学会如何与各种人群进行沟通,包括居民、员工和其他合作伙伴。良好的沟通和人际交往能力可以帮助我们更好地了解他们的需求和问题,并及时解决。通过我在物业保安工作中的经验,我逐渐提高了沟通和人际交往能力,与他人建立了良好的工作关系。
另外,物业保安的工作需要有团队精神和合作能力。在我职业生涯的早期,我往往倾向于独立完成工作。然而,我逐渐意识到,团队精神和合作是成功完成工作的关键。一个人的力量是有限的,而一个团队的力量是无限的。通过与我的同事一起工作,我学会了如何相互合作,互相支持,并共同努力完成工作任务。团队合作不仅提高了工作效率,还增强了团队的凝聚力和整体实力。
最后,物业保安的工作需要不断学习和自我提升。安保行业的发展和变化是持续不断的,我们必须随时跟上时代的步伐。为了更好地应对各种突发事件和应急情况,我们需要不断学习新知识和技能,不断提升自己的综合素质。只有不断学习和提升,我们才能在快速发展的社会中立足并取得进步。通过参加安保培训和持续学习,我不断提高自己的能力和水平,以更好地服务和保护居民和客户。
总结起来,作为一名物业保安,我深知这一职业的重要性和挑战性。通过时刻保持警觉和冷静,展现出高度的责任心和职业操守,良好的沟通和人际交往能力,团队精神和合作能力,以及持续学习和自我提升,我对物业保安这一职业有了深刻的理解和体会。我相信,在不断提高自身素质和经验的基础上,我将成为一名更加出色的物业保安人员。
物业保安心得体会篇六
1.业主的责任意识。小区内的共有共用财产,是全体业主的财产,每位业主对其共有财产,都应负起管理、爱护、监督的责任,特别是对设备设施负起维护,养护的责任。
2.业主的投资意识。要使物业延长寿命,就必须投资,而业主的投资就是通过交纳物业管理服务费的行为在进行,物管费一方面消费在保洁,绿化等服务中,更多的是投资在设备设施的养护当中,从而实现物业的保值增值。
3.物管的企业经营意识。物业管理公司要清楚自己的身份,明确自己的地位,是以服务换取报酬的企业,而不是“管家”、“主人”,不是所谓的“管理者”。企业,就要以企业的姿态出现,树立企业的意识,才能赢得企业的长足发展。任何企业要获益,都要善于经营,经营企业,经营产品,经营品牌服务型企业也是如此,节流是经营,开源也是经营,把握、运用自身的各种资源也是经营,把物业管理真正当作独立企业来经营是物业管理企业亟需树立的定位意识。
4.双方的道德意识。物业管理人员为业主服务需要有职业道德,业主享受服务也要有基本的公民道德。以“德”为本,是为人之道,也是企业发展的必需。企业要以诚信为业主服务,业主则需要正确地接受服务。当服务与被服务的关系都建立在一个“信"字的基础上时,一些物业管理人员监守自盗、缺乏职业道德,一些业主无理取闹,鸡蛋里挑骨头故意与物管作对等等不道德的行为将不再发生。
5.双方的法律意识。物业管理发展到现在,行业法律框架已基本构成,特别是国家统一制定的业主公约、委托合同、前期服务协议等规范性文件,详细地规定了物业管理与业主的权利和义务,各地先后出台的物业管理条例等相关法规,基本可以满足物业管理行业的服务需求,既然不是无法可依,就需要我们做到有法必依,树立法律意识,拿起法律武器。
6.双方的合同意识。合同是服务与被服务双方真实意思的体现,一经签订便具有法律效力,对任何一方都有同等的约束力。业主的权利义务与物业公司的权利义务都明载于合同的条款中,合同是双方行为的准则,因此加强合同意识,订立合同,信守合同,是解决纠纷的根本之举。
7.公用事业的市场意识:水电气暖等公用事业部门,计划经济以来就习惯了由终端用户无偿代其收取费用。在市场经济的今天,这种现状仍然没有得到彻底改观,进而为物管双方都造成了许多本可以避免的纠纷和伤害。顺应经济规律,才能得到发展,因此需要加入市场大潮的参与各方都树立起市场意识,包括目前的垄断行业,以免受到规律的惩罚。
《物业管理条例》的出台,标志着国家以立法的方式确定了物业管理行业的社会地位,同时保障了物业管理行业在法制化的轨道上健康发展。过去无法可依的局面将不复存在。因此,有法律相伴,今后的物业管理之路会越走越宽。有人说,物业管理者是我们这个时代的真正的英雄,因为他们正在改变人们的生活方式和生活观念。所以我相信,在法制日益健全的今天,物业管理的前景会愈发灿烂,愈加辉煌。
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物业保安心得体会篇七
物业保安标兵是社区安全的守护者,他们时刻保持警惕、保障居民的生命财产安全。作为一名物业保安标兵,我通过工作一年多的经历,深刻体会到了这份工作的责任与使命,同时也积累了丰富的经验和体会。下面我将分享一些心得体会,希望能够对今后的工作有所启发和帮助。
第二段:认真细致的工作态度
作为物业保安标兵,认真细致是最基本也是最重要的素质。我始终牢记在工作中,无论是值班检查还是巡逻巡视,都要有准确的信息记载与上报。同时,我还会对出入的车辆和人员进行仔细的检查与身份确认,确保每一个进入小区的人都是合法的。在处理纠纷和突发事件时,我也始终保持冷静和沉稳的态度,与当事人沟通解决问题。通过这些努力,我能够提供给居民一个安全、有序的生活环境。
第三段:团队合作的重要性
物业保安标兵的工作需要与其他保安和相关部门进行协同配合,因此团队合作也是我工作中的重要一环。在与同事的合作中,我积极与他们交流,分享工作经验和心得。在巡逻巡视过程中,我们互相照应,相互提醒,确保区域的安全。此外,当遇到复杂的问题时,我会主动联系相关部门寻求支援与配合,从而更好地解决问题。团队合作的力量不仅让工作变得更加高效,也使我们的工作更有成就感。
第四段:勇于面对挑战与学习提升
在工作中,我们经常面临一些挑战,比如遇到矛盾纠纷时要保持公正,处理突发事件时要保持冷静。因此,勇于面对挑战并学习提升自己是我在工作中的另一个感悟。我不断学习相关的法律法规和社会知识,提升自己的专业素养。对于工作中遇到的新问题和新挑战,我会主动向同事请教和汇报,积极寻找解决方案。通过不断学习和提升自己,我能够更好地适应工作需要,更加娴熟地处理各种复杂情况。
第五段:爱岗敬业与文明礼貌
作为物业保安标兵,热爱自己的工作,遵守职业规范是我在工作中的一贯追求。我热爱这份工作,因为它关乎人民的安全与幸福,我愿意付出自己的努力和汗水来守护社区的安宁。在工作中,我始终保持文明礼貌的态度,与居民和访客保持良好的沟通与关系。无论是对待居民的投诉还是处理纠纷,我都会站在他人的角度去理解,保持耐心和友善。通过这样的努力,我逐渐赢得了居民的信任和尊重。
总结:
通过这一年多的工作经验,我深刻体会到了作为物业保安标兵的责任与使命。认真细致的工作态度、团队合作的重要性、勇于面对挑战与学习提升、爱岗敬业与文明礼貌,这些都是我在实践中得到的心得体会。我将继续努力,在今后的工作中不断提升自己,更好地为社区安全贡献自己的力量。同时,我也希望更多的人能够关注和尊重保安标兵的工作,共同为社区的安全与和谐贡献力量。
物业保安心得体会篇八
20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20xx年的新篇章。我部肩负着xx公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,值此辞旧迎新之际,对我部进驻xx公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况作工作总结。
我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕"抓队伍建设,树公司形象"的服务理念,以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨。
此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。
1、实行"重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽努力减少犯罪分子的可乘之机。
5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。
始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象"窗口"。
浅谈物业管理保安人员管理中存在的问题与对策
精选保安年度总结三篇
绿色物业管理
商业物业管理
精选保安的辞职报告三篇
物业保安心得体会篇九
物业保安标兵是社会稳定的守护者,是保障社区安全的中坚力量。他们每天默默坚守在社区的各个角落,为居民提供安全保障。作为一名物业保安标兵,我深感责任重大,时刻保持警觉,始终将服务群众放在首位。在长期工作中,我获得了很多宝贵的经验和体会。
首先,作为物业保安标兵,我明白了“安全第一”的原则。安全是发展的前提,社会的稳定离不开安全保障。我们必须时刻保持警觉,发现并阻止一切可能威胁社区安全的行为。我在这个岗位上学会了细心观察,对异常情况能够第一时间做出反应。同时,我也深知社区的安全不仅仅是指防止犯罪,还要注意防火、防水、防电等各种意外事故。因此,我通常会定期检查一些潜在的隐患,如电线老化、用电安全等,以确保社区居民的生命财产安全。
其次,我懂得了解决问题的重要性。在工作中,难免会遇到一些突发状况或纠纷。作为一个物业保安标兵,要学会面对问题并妥善解决。我发现,解决问题的关键是要耐心倾听,理解每一方的需求,并与他们进行有效的沟通。有时候一个简单的道歉和解释就能化解矛盾,增加居民对我们的信任。当然,对于一些复杂、棘手的问题,我们也需要聪明地运用法律和规章制度,做到公正、公平地处理。只有秉持公正原则,依法办事,我们才能在解决问题中树立起良好的口碑和形象。
此外,我还体会到了团队合作的重要性。没有团队的支持,我无法完成保安工作的任务。团队合作不仅融洽了工作氛围,也提高了工作效率。有了团队的力量,我们可以互相帮助,共同协作。每天开展巡逻工作时,我们总是保持联系并相互配合,以便及时解决突发事件。团队合作还让我体会到了集体的力量和荣誉感,每当我看到我们团队为社区居民提供了安全的环境和舒适的居住条件时,我感到无比的骄傲和满足。
最后,我深深感受到了物业保安工作的辛苦与快乐。物业保安工作需要长时间的站立和巡逻,心理和体力的负担都非常重。但是,正因为辛苦,我们才可以守卫社区的安宁。每当我看到社区居民安心出行,儿童安全玩耍,我内心都充满了快乐与满足感。这种快乐并不是人们眼中的荣誉和奖励所能替代的,它来源于我对社区安全的责任感和对他人幸福的关心。
作为一名物业保安标兵,我深知自己的职责和使命,时刻准备着为社区居民提供安全保障。通过长期的工作经验和体会,我明白了安全第一、解决问题、团队合作和辛苦与快乐等重要原则。我将一如既往地坚守在这个岗位上,守护着居民的安全和幸福,为社会的稳定作出我的贡献。我相信,只有物业保安标兵们的不懈努力和坚定信念,我们的社区会变得更加和谐、安全。
物业保安心得体会篇十
5月15日16日我有幸参加了x教育局组织的《x市专职安全保卫干部、安全教师培训》,通过这次培训,使我不仅系统地学习了有关安全保卫工作的相关法规和制度,而且也学到了有关技防、物防设施的基础知识和消防常识,尤其是通过听取了专家的报告,看到了自身工作中的不足,从而使自己进一步提高了对安全保卫工作重要性的认识,增强了工作的责任感和紧迫感。通过这次学习培训,我感慨很多,收获也很多,体会也很多,尤其是关于校园安全隐患的有关问题,感触很深。
一、学习后让我提高了对学校安全工作重要性认识,增强了我对做好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。通过培训课上列举大量伤亡数据,我看到每年中小学生死亡的人数,令人心痛。为我们每个人敲响了警钟,更改变了过去认为安全工作不重要的错误看法,改变了认为教师教好书,学生学好习就行了的观念。明确了学校安全管理的方针那就是积极预防、依法管理、社会参与、各负其责,不能存在有半点侥幸心理。
二、学习让我系统、全面了解了安全事故发生的特点,懂得了学校安全工作的管理原则、方法和途径。任何事物都有规律可寻,只要事事小心,时刻把学生安全放在第一位,就可把危险降低到最低。例如在放假之前我们都会召开一次全校学生大会,宣传路上的安全注意事项,提高学生的警惕;另一方面,我们又以村为单位将学生组织在一起,让他们集体行动,并选出一个稳重负责的作为队长,让老师管理好学生在路上的安全。学校还经常检查学校的各种设备,对存在安全隐患的,及时整改。
三、通过学习使我认识到提高对安全保卫工作的认识是做好安全保卫工作的重要前提。安全保卫工作说起来容易,看起来简单,但真正干起来是非常不容易的,以前总认为不出问题,不出事件,安全保卫工作就做好了,但通过这次培训使自己真正认识了安全保卫工作的内容很丰实,任务很艰巨,责任很重大。如何适应新的变化,工作目标如何定位,是摆在我们面前的一个重要课题。
四、通过听取安丘双语学校教师的典型发言、x八中、x五中等安全教师的安全课教学设计、教学策略,使我受益非浅,他们好的特点和策略引用到我的安全教育工作中。
五、这次培训使我认识到强化安全防范意识是做好安全保卫工作的重要保证。安全保卫工作不是哪个教师或保安的任务,而是我们每一位教师和保安的任务。任何一个教师,对本单位的安全负有天然的责任。可以说,安全隐患有可能发生在任何角落、任何时间,我们每一名教师都应该成为自觉防范安全事故、案件的坚强堡垒。
安全保卫工作必须要“防患于未然”,要坚持“安全第一、预防为主”的原则,真正建立起预防各类案件和灾害事故的长效防御机制,使防范工作走在各项工作的前面。在以后的工作中,我一定要进一步领会培训所学的知识,时时处处把安全工作放在第一位,强化安全意识,优化安全措施,确保在人防、物防、技防各方面把工作做的更细致,为学校的平安建设做出自己更大的贡献。
物业保安心得体会篇十一
第一段:疫情爆发之初,我们物业保安面临前所未有的挑战。病毒的传播速度之快,让我们感到沉重的压力。然而,正是在这个特殊的时期,我们承担起了保障社区安全的重任。经过数月的奋战,我们积累了许多宝贵的经验和感悟。
第二段:首先,疫情期间我们学会了更加注重细节。在过去,我们可能会忽视一些细微的问题,但在疫情的迫使下,我们必须时刻保持高度警惕。例如,为了确保住户的安全,不仅要定期消毒公共区域,还要督促住户正确佩戴口罩、保持社交距离等。我们更加深入地了解到,防控疫情不是一时的功夫,而是需要我们不断地思考和完善工作细节。
第三段:其次,疫情期间我们更加注重沟通与合作。面对突如其来的疫情,我们与社区住户、管理层等各方保持密切联系。通过将信息及时传达、交流工作计划和进展情况,我们建立了更加紧密的合作关系。我们深刻认识到,只有团结一心才能应对疫情的挑战,保持社区的稳定和安全。
第四段:进一步,疫情期间我们更加提升了自我保护能力。保安工作需要经常与外界接触,病毒的传播风险较高。因此,我们加强了防护意识,正确佩戴防护装备,并定期检测自身健康状况。同时,通过学习有关疾病知识和应急处理手段,我们提高了对疫情防控的自我保护能力,为住户提供更加安全的保护。
第五段:最后,疫情期间我们亲身体验了社区的温暖和力量。在这场前所未有的抗疫战斗中,社区住户对我们的支持和理解让我们倍感温暖。不仅有住户送来了物资和口罩,还有人们在社交媒体上为我们加油打气。这些暖心的举动让我们深信,只有与社区携手合作,我们才能更好地应对疫情挑战。
总结:在这场特殊的疫情中,作为物业保安,我们体验到了前所未有的压力和荣耀。通过注重细节、加强沟通与合作、提升自我保护能力,并与社区保持紧密的联系,我们成功地应对了疫情的挑战。在未来,我们将继续努力,为社区住户提供更加安全和舒适的居住环境。
物业保安心得体会篇十二
加强小区日常安全巡检和巡查监督管理和提高物业保安的能力。物业保安也要尽力做好自己的工作。今天本站小编为大家分享关于物业保安
心得体会
,希望可以对大家有帮助!这些年,公司领导让我在保安副队长的岗位上锻炼,为了使我能尽快适应保安现场管理岗位,公司领导经常帮助和鼓励我。为做好副队长工作,我认真学习保安、消防专业知识,实事求是地做好每一件事。在实践中我敢想,敢管,发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。在履行保安副队长职责的同时,还注意不断充实自己,尽可能多学一点消防、监控设备保养技术,我想只有学好本领,才能更好地完成组织上交给我的任务。为此,在有关公司来我们大楼保养监控、消防设施时,能虚心向他们学习,想方设法讨教一些技术要点,使自己的业务水平得到提高。当然,在日常对保安的管理工作中,由于自己年轻心直口快,方法又不多,也可能挫伤了一些人的积极性。
公司在保安部实行队部管理人员竞聘上岗后,领导又对我寄予希望,让我担任队长,我时常在想:在公司的这些年里,大小场面经历了不少,看到的事情多了。也从中学到了很多知识,同时积累了一些经验,为我在今后的工作中打下了良好的基础,尤其是遇到突发事件,到了关键的时候不至于手忙脚乱。然而,在保安队长的岗位上工作,精神也很紧张,深感责任重大。作为保安队长平时就要处理许多琐事,尤其是节假日、夜里,单位领导不在,总会有一些事情发生,大小事都得一把抓,这就需要很强的责任心。稍有风吹草动就要去看个究竟,职责所在来不得半点马虎,有时在与同事调侃中他们常说;现在上面领导都不在了,你最大了,其实在这样的时候,工作的责任心会促使我不得不更加认真仔细地对待每一件事,加倍的关注细节。
下一步主要从以下几各方面展开工作。
一、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发生情况基本做到及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生等。
二、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对各分队长的管理,要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。
三、严格执行公司的
规章制度
,做好本职工作,管理全队的各项工作。四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态。
六、执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作,做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态。
七、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
我在近两年的保安领班工作中,基本上是称职的,能做好主管的助手,夜间能处理消防、治安等各类应急事宜,还配合保洁车垃圾以及大门岗查证件时的解释工作。在与主管相处的1年里,我也学会了很多东西,尤其是处理事情的技巧,处理问题时既要果断,又要不失体面,还要把事情处理的漂亮,在工作中难免会遇到一些比较棘手的问题,就要看自己如何妥善处理。有些事看似简单,其实要考虑的不仅仅是眼前的效果。经验在积累,但学无止境。在与同事和班里人员交流的时候,相处的方式就有了提高,以前在布置工作时,只强调效率,但是缺乏一种耐心和手段,现在看来光有好的愿望是不够的,仅仅靠带头做好本职也不够,平时要深入了解员工的思想,发现问题做思想工作要对症下药,因人而异发挥他们的长处,在适当时候对员工的点滴进步作出些表扬,使他们产生自豪感、荣誉感。对于缺点要批评,但尽可能避免直接冲突。
通过这次zz物业管理公司高层管理人员对我们的培训学习和李总的重要讲话,落实我们**县人民政府下达的指令,对我们保安和保洁人员所存在的问题十分不满,对我们保安的印象较差,使我自己感到万分的惭愧和内疚,会后带领我们参观或暗访其他物业公司的保安和保洁形象(站姿、手礼、接待等),给我留下了深刻的印象,让我们值得反思,他们为什么那么优秀?那么吃苦?对公司那么忠心耿耿?对去来的客人那么热情,不厌其烦的进行讲解。真的值得我们好好学习和检讨。
自从我参加保安队伍近2月的时间里,我自己也没有做出好的成绩,自己也存在许多许多缺点,但忘不了zz物业给我这个好的平台,也忘不了领导以及同事对我的帮助和爱戴,但也看出了我们队伍中所存在的问题和不良作风,和不团结的负面影响。
同事们,朋友们,我们作为zz物业的工作人员,公司给予了我们的信任,造就了就业岗位平台,我们应该以正视和感恩的心态回馈公司。
试问,当没有这份工作的时候,我们会为了生活,为了家人的开销,起早贪黑寻找出路,找一份像样的工作。现在公司接纳了我们,我们应该兢兢业业的去完成自己的工作,用感恩的心以及端正心态去对待这份工作,做出成绩,表现出我们良好作风和职业道德的规范,树立一支受领导高度评价和爱而不弃的安保队伍,为了不失去工作,成就未来能长期有一份稳定、实在、体面的工作,必须依靠在座的每一位工作人员的大力支持和奋斗,创造一支有声有色的zz队伍,虽然以前存在一些不良的坏习惯,今天我们应该用端正的心态和自我改造,迎来zz物业美好的明天,团结一心,共同为zz物业发扬光大做出贡献。一定要团结一致,配合领导的安排,服从命令,听从指挥,做一个的合格的安保人员。从零做起,迎接新的开始,为以后的工作而奋斗。
自调入园任职主任一职以来,本人认真对待工作,努力适应工作环境,虚心向上,埋头工作,履行职责,勤勤恳恳地完成各项工作任务,下面将我这个岗位的日常工作事项与大家分享一下:
一、管理处的日常管理工作
自公司进行人员岗位分配职责以来,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作
1、安全管理。今年安全工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年发生许多单车被盗事件。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。
2、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。
3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的
工作计划
,顺利地完成___、xxx园、xxx园等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。4、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主提出副食品原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。
5、装修管理。按照年初的工作部署和计划,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
6、水电维护。主要对辖区内的xxx园、xxx园、xxx园等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%,严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。
7、处理投诉方面。全年共接待处理投诉147起,已处理完成140起,正在处理7,处理率达95%。其中水电投诉报修98起,房屋维修23起,防盗门及单元门报修26起,投诉164起。
全年投诉主要集中在楼顶层住户房屋漏水,14、15楼业主对酒店的油烟、噪音,小区对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但13楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位;第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;第四,车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有77个车位,其中有4个车位漏水,故车主不愿将车停放进去;第五,xxx园水电亏损严重,主要原因是电梯的公摊费用没用分摊好。第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担;第七,目前,我处所辖的xxx园物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展。
对于以往工作存在的不足,为了迎接新一年的工作,应努力做好以下几个方面:
第四,在小规模物业小区,尽快成立业主委员会,与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理,使业主、物业管理企业均受益,避免我司长期亏损。