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2023年年度计划报告(精选六篇)

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2023年年度计划报告(精选六篇)
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时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。

年度计划报告篇一

1、提高医疗质量;

2、降低整体医疗费用;

3、提高服务质量,改善就医环境;

4、做好城市卫生支援农村卫生工作;

5、规范民营医院执业行为、加快健康发展步伐。

力争的亮点工作是:城市卫生支援农村卫生工作、无偿献血工作和加快民营医院健康发展。城市卫生支援农村卫生工作要创新、要抓实;无偿献血工作要保持、要创新;加快民营医院健康发展要投入更多的精力,积极探索,促使其健康稳步发展。

一、提高医疗质量

1、继续贯彻医院管理年和医疗质量管理效益年活动,按照医院管理年活动方案抓好督导;三级医院试行iso9000认证;开展医院评价的试点工作;按照《菏泽市医院管理年和医疗质量管理效益年活动考核细则》和《关于在医院管理年暨医疗质量管理效益年活动中建立院长考核评价制度的通知》开展相应工作;对全市各医院医疗质量的薄弱环节、社会反映的热点问题进行督导检查,制定有针对性的措施,促使各医疗机构自觉的抓好医疗质量的环节控制,提高整体医疗质量,减少医疗事故的发生。

2、抓好《关于开展创建“优质规范护理服务病房”活动的通知》的贯彻落实工作,对开展较好、取得一定创新经验的单位进行表彰,对取得的经验进行整理,形成规范,全市推广。

3、筹建市120急救指挥中心,使卫生资源共享,统一医疗急救规范,做好医疗急救队伍的技术培训,提高我市医疗急救能力和水平。

4、做好全市血液管理工作,加大对无偿献血的宣传,确保临床用血;加强对血液的检测,提高血液质量,降低输血的医源性感染,严防传染病、爱滋病等疾病经血传播的发生。

5、举办药学、医院感染、卫生部“十年百项”和卫生厅“五年百项”卫生科技推广项目等专业培训班,提高卫生技术人员的技术水平,确保各个专业的医疗质量。

二、降低整体医疗费用

按照省、市制定的相关规定完善措施、开展工作,重在制止乱检查、乱收费、高收费等违法违纪的现象,而不是要降低法律授予的收费标准,从而规范收费行为,树立卫生行业形象,解决人民群众看病贵的问题。配合纪检监察、规划财务做好违法、违规、违纪收费的监管和查处。

三、提高服务质量,改善就医环境

1、深入贯彻落实《关于在全市开展惠民医疗服务的通知》、《关于进一步加强和改进医疗服务的通知》和《关于开展创建“优质规范护理服务病房”活动的通知》,在改善服务态度、规范病房管理、提高服务质量、简化就医流程、推行宾馆式服务的规范服务模式、改善就医环境上制定切合实际的措施,抓好落实。

2、深入开展不设床位医疗机构规范化建设工作,进一步改善门诊部、诊所、医务室等不设床位医疗机构的就医环境。

四、做好城市卫生支援农村卫生工作

1、继续做好“三夏”期间万名医务工作者支农活动,在活动中间注意做好宣传、组织和督导,使“三夏”期间支农活动开展的扎扎实实、确有成效,起到宣传卫生的作用。

2、按照卫生部、卫生厅关于进一步做好城市卫生支援农村卫生工作做的扎扎实实,健全城市卫生支援农村卫生个人档案,按照100分制的要求,把医院的卫生支农与医院院长考核挂钩,把卫生技术人员支农与职称晋升和执业注册挂钩,使之形成长效机制,真正把城市的医疗服务和医疗水平带到广大农村,使城市卫生支援农村卫生工作落到实处。

3、探索城市居民就医新模式。开展公立医疗机构办社区卫生服务机构或转办社区卫生服务机构的试点工作,实行双向转诊制度,下半年全市推广,为下一步实行城市居民医疗保险制度奠定基础。

以上三项措施要抓紧抓实,确保有显著成效,力争在全省各项卫生工作中卓有成效,形成我市的亮点工作之一。

五、规范民营医院执业行为、加快健康发展步伐

起草的《关于加快民营医院发展的意见》已提请市委、市政府研究,待政府下发该意见下发后,我局将陆续出台一系列措施,加强对民营医院的指导、管理和监督。

六、其他工作

1、制定《菏泽市医疗机构设置规划》,对申请设置医疗机构的,严格执行《菏泽市医疗机构设置规划》和《关于实行医疗机构、诊疗科目准入专家审核制度的通知》。

2、医师护士执业考试、注册、变更注册已成为医政科长年性、琐碎性的工作。为规范卫生技术人员的执业行为、提高工作效率、树我局的工作形象,申请成立医师护士注册办公室,加强对注册管理人员职业道德教育和专业技术培训,改进工作作风,提高服务意识,做好医师护士注册、变更工作,同时协助医政科做好医师护士考试报名、考务和其他考试的具体考务工作,使医政工作人人员有更多的精力投入于行政工作,提高行政工作效率。

3、根据《山东省执业医师考核暂行办法》、《山东省医院管理协会管理办法》和《山东省医师协会管理办法》的规定,成立医师考核机构、医院管理协会和医师协会,协助卫生行政部门做好执业医师考核、医院评价、各项技术培训和临床技术出证等项工作。

4、按照局领导的意见,做好全市优秀医师、护士发动、评选、表彰的相关工作,通过表彰先进、激励先进,向社会宣传卫生。

5、按照新的《医疗广告管理办法》,把好医疗广告的初审关,加强对医疗机构宣传的`监督管理,对误导人民群众就医的宣传、虚假医疗广告、未经卫生厅批准发布的违法广告,依法从严处理。

6、做好卫生科技教育的管理。

根据全省卫生科技中长期发展规划,积极鼓励和扶持我市重点实验室、重点学科和特色专科建设省级评审的申报工作;建立市卫生局卫生科研管理委员会,做好全市卫生科研项目立项和成果的评审。制定在职卫生技术人员继续医学教育规划、指导做好继续医学教育学分登记管理和年度任期考核工作、住院医师规范化培训基地扩大试点工作,把住院医师规范化培训基地现在的两个三级医院扩大到二级综合医院;做好360工程卫生技术人员二三期培训工作。

7、做好征兵查体的组织、协调和查体工作;做好医疗事故的调解、协调和处理工作;做好行风热线、市长热线、人大政协提案的解答、落实和处理工作;做好人民来信来访的接待和处理工作,提高处理各种矛盾的效率;做好了领导交办的工作和其他应急工作。

年度计划报告篇二

为深入推进中心卫生应急能力建设,有效提升应急管理水平,全面打造一支能够胜任现代应急处置工作的“处突”队伍,现根据《中华人民共和国突发事件应对法》、全省卫生应急工作会议精神及中心“十三五”(20xx-20xx年)发展规划,特制定20xx年工作计划:

20xx年,中心卫生应急工作将以“夯实基础,规范管理,强化队伍,提升能力”为思路,以不发生重大传染病暴发流行和突发公共卫生事件得到及时有效处置为目标,全面提升应急管理、应急处置能力及野外生存、实践操作技能,有效应对各类突发事件,有力保护广大人民群众生命健康安全,维护经济社会稳定发展。

(一) 贯彻法律法规,提升法律思想意识。

宣传、贯彻、实施应急法律法规,有利于深入把握应急管理工作内在规律,使应急管理工作更加法制化、规范化、科学化。20xx年,中心应急办将大力宣传贯彻《传染病防治法》、《突发事件应对法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《四川省突发事件应对法》等相关法律法规和技术规范,组织专题培训,提高中心职工依法、依规办事的能力。

(二) 健全组织机构,完善应急考核制度。

认真贯彻《全国卫生部门卫生应急管理工作规范》,全面加强应急管理,强化应急职责分工,优化管理考核制度,实现制度管人、按制度办事的良好格局。20xx年,中心应急办将在现有应急办的基础上对应急办成员进行进一步充实调整,分学科、专业完善各类突发公共卫生事件卫生应急专家库,力争做到人员结构合理,专业构成科学,职责任务明确。同时强化县(区)督导指导暨应急野战队建设,建立队伍、人才考核机制,考核结果与绩效考核、评先选优、职称晋升直接挂钩,全面调动相关人员积极和主动,实现卫生应急网格化管理。

(三) 强化培训演练,推进应急队伍建设。

在建立和完善各类卫生应急专业队伍的基础上,强化培训演练,提高处置能力,逐步实现卫生应急队伍的常态化和规范化建设。一是按照年度培训计划,根据不同培训对象和专业特点,开展专业知识培训,提高理论基础水平,丰富知识技能储备。二是强化应急演练,在各分队开展应急演练的基础上,联合县(区)扩大范围在全市组织开展麻疹疫情和寨卡病毒应急演练,同时开展一次大型应急比武活动,全面提高应急队伍实战能力。

(四) 强化监测预警,提高风险评估质量。

进一步修订完善《突发公共卫生事件应急预案》,健全突发公共卫生事件监测、预警和报告体系,尤其做好鼠疫、寨卡疫情、黄热病、人禽流感等突发急传染病和输入疾病疫情监测,提升突发公共卫生事件监测敏感和预警能力。20xx年,应急办将遵循“依法依规、多方参与、民主决策、科学循证”的原则,制定完善“突发公共卫生事件风险评估管理办法”,大力推进突发事件公共卫生风险评估,及早、主动发现风险苗头,提高风险监测、识别和管理水平,更加科学、规范开展风险评估工作,发挥评估有效作用。

(五) 加强应急值守,确保信息报告畅通。

进一步做好卫生应急值守,严格落实24小时值班制、领导带班责任制和值班工作岗位制,规范值班工作流程,实现值班工作无缝连接,防止出现值班空档,确保人员在岗和信息通畅。同时健全突发公共卫生事件报告流程和处置规范,加大信息报告制度落实力度,严格按照突发公共卫生事件信息报告工作的程序、时限、级别等要求及时、有效报送信息;拓宽信息渠道,加强信息核实、分析、研判与评估,严禁迟报、谎报、瞒报、漏报现象的发生。

(六) 更新物资储备,规范应急物资管理

按照《卫生应急队伍装备参考目录(试行)》(卫办应急发[20xx]207号)要求,本着统一规划、分类储备、节约高效的原则,进一步清理、充实、更新中心应急物资,并积极争取资金,提高应急物资储备比例。同时规范应急物资管理,落实应急物资管理制度、库房安全管理制度等相关工作制度,完善物资领用记录、报废记录等工作记录,实施物资储备动态管理,为突发公共卫生事件应急处置提供有力物资保障。

(七) 推进平台建设,发挥信息系统作用。

按照省卫计委要求,进一步建立完善“突发公共卫生事件应急信息系统和指挥体系”和“突发中毒事件卫生应急及服务网络试点服务平台”,加强部门沟通,强化系统管理,在得到有效财政保障的基础上和省级配套软件到位的情况下,及时收集、录入基础数据,逐步实现与省级平台全面对接,发挥信息系统应急值守、信息汇总、监测预警、专家会商、辅助决策、指挥调度、资源管理等作用,切实提高应急处置预警和决策能力。

(八) 加强宣传教育,提高公众防范意识。

20xx年,应急办要结合各类卫生宣传日、防灾减灾日和健康教育活动,充分利用广播、电视、网络、报刊、电子屏等各种载体,加大应急管理知识宣教力度,力争做到广播有声、电视有影、报纸有文。组织编制印发卫生应急相关宣传手册,不断提高公众卫生应急防范意识和避险避灾、自救互救等卫生应急能力,营造全民参与的社会氛围,最大程度地减少突发公共卫生事件对公众健康造成的危害。

(九) 实现重心下移,督促基层应急工作。

进一步夯实卫生应急示范县创建成果,指导各县(区)以隆昌县和资中县为标杆,继续结合辖区工作特色打造省级卫生应急示范县。同时加强与政府、市卫计委相关部门的沟通,建立完善“政府统筹协调、群众广泛参与、防范严密到位、处置快捷高效”的基层卫生应急工作机制,各分队每季度对县(区)疾控中心和乡镇卫生院开展有针对地指导工作,充分发挥基层卫生医疗机构的作用。

(十) 突出重点,高效做好急传染病疫情防控工作。

充分发挥部门传染病联防联控工作机制,着力抓好疫情监测与分析研判,提高预警预测能力。一是强化对寨卡病毒、黄热病等新发传染病及艾滋病、结核病、乙肝、人禽流感、手足口病、麻疹、布病等重点或高发传染病综合防治,开展传染病漏报调查,及时处置疫点疫区,确保突发公共卫生事件规范处置指数大于0.7。二是继续抓好预防接种门诊规范化建设,提高国家免疫规划疫苗接种率,严格执行入托入学儿童预防接种证查验及补种工作,提升预防接种服务质量,建立有效免疫屏障,有效预防疫苗针对传染病暴发。

(一)高度重视,统一部署。各科室、各应急野战队要高度重视卫生应急工作,将卫生应急工作与日常业务工作同步开展;按照市政府办公室《关于印发内江市20xx年应急管理工作要点的通知》(内府办发[20xx]14号)和市人防办《关于印发二〇一六年度全市人防训练工作工作计划的通知》(内市防办发[20xx]24号)要求,按纲施训,及时报送季度训练情况,确保全年卫生应急工作有序推进,目标任务的圆满完成。

(二)落实责任,强化协作。相关科室、人员要强化责任意识,切实落实工作职责,按照年初工作计划,协调配合,强化协作,在预案联动、队伍联动、物资联动、信息共享等工作中实现紧密衔接、密切配置,有序推进培训、演练等各项工作。

(三)强化考核,确保实效。一是应急办将于12月举行应急比武大赛,全面检验各队的训练情况;二是强化应急值班、应急培训、演练的日常督导,确保日常工作有力推进;三是强化结果运用,将考核结果纳入年终目标考核、评先选优和职称晋升。

年度计划报告篇三

本学期以全省基础教研工作会议精神为指导,以我县教育工作会议精神为统领,深入贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念,以课程改革为切入点,以提高教学质量为落脚点,大力推进教研创新,补齐教研短板,重视课题研究和综合实践活动课程,加大教学质量监测力度,创新考试评价方式,促进教研内涵发展。

1、健全机制,强化管理,保障教研工作规范运行。加强教研队伍自身建设,通过理论学习和培训等形式,不断提升专(兼)职教研员的教学研究和教学指导能力。

2、典型引领。努力打造一批教研工作示范校,适时召开观摩会、研讨会,扎实推进教研创新。

3、认真抓好“听、评”课活动和毕业班工作。组织好高三联考、九年级中招模拟考试。

4、创新教学评价方式,完善改进考试评价方案,做好教学质量监测工作。

5、推进网络教研。以“xx教育”(教育科研)网为平台,开展在线交流、困惑解疑、课例展示、教改反思,推进学校及教师间相互学习和交流。

6、抓好课题研究和综合实践活动。以研促教,研教结合,让课题研究和综合实践活动的实效性充分发挥出来。

7、充分发挥“普通高中教研中心”作用,引领和强化高中阶段教学教研工作,切实加强过程管理,促使高中教学管理更加科学化、规范化。

8、狠抓中小学生群文阅读课程建设项目,提高语文课堂教学效率。重点抓好群文阅读实验校的工作,召开群文阅读教学观摩研讨会,推进群文阅读课程建设项目向纵深发展。

9、教研重心下移,教研员蹲点包校,持续推进校本教研工作。

10、开展好观摩课、示范课、优质课评选活动及学科教学研讨会,促进教师专业成长。

本学期义务教育阶段教学时间约有21个教学周,普通高中阶段教学时间约23个教学周。除去节假日、期中、期末复习考试,义务教育阶段实际教学时间约18个周,普通高中阶段基础年级实际教学时间约20个周。义务教育阶段期中考试安排在4月中旬,高中阶段期中考试参照省、市安排时间。

二月份:

1、总结上学期教学教研工作,传达本学期教学教研计划;

2、安排部署本期“集中听课月”具体事宜;

3、评析上期初中、小学调研评估情况。

4、召开高三部分学科备考研讨会。

三月份:

1、高三“天一”第四次联考;

2、高三省第一次模拟考试;

3、省教科所课题的申报及结项工作;

4、组织初中、小学部分学科观摩教学研讨会;

5、中招第一次模拟考试。

四月份:

1、常规教学视导;

2、高三“天一”第五次联考;

3、义务教育阶段期中考试;

4、高中基础年级期中考试;

5、召开中小学群文阅读课程建设项目推进会和中小学部分学科研讨会。

6、中招第二次模拟考试。

五月份:

1、县级及省教研室课题的立项及结题鉴定工作;

2、高三“天一”第六次联考;

3、组织学生参加河南省第八届小学生英语综合技能展评;

4、常规教学视导;

5、20xx年度县级优质课评选;

6、召开综合实践活动和校本课程观摩研讨会;

7、中招第三次模拟考试。

六月份:

1、综合实践活动和校本课程成果评审;

2、初中、小学调研考试;

3、高中基础年级联考;

4、小学六年级会考;

5、义务教育阶段期末考试。

七月份:

1、高一、高二期末考试;

2、初中、小学调研考试及期末考试分析;

3、本学期工作总结。

xx县基础教育教学研究室

年度计划报告篇四

推进计划的目的是:能够按照计划推进排名、销售额,从而合理的控制营销费用。最终达到战略目标的目的。

营销计划的目的是:为了能够让总经理清楚明年打算如何完成任务目标。让他清楚以何种方式,何种手段来进行。同时清楚需要哪些条件来满足才能完成。

从市场需求、社会现状、市场竞争等主要因素考虑,市场对于时尚大众的产品更容易接受,而产品的***属性作为一种附加价值在目前的市场环境中越来越被重视起来,甚至在将来可以成为一款好产品的必备条件。所以我们切入市场以***为切入点,时尚作为次要的因素。

发挥优势:个性化设计,独家专利产品,***等优势,如何发挥? 的材质本身相对于其他*****的材料来说,更容易被消费者接受其环保的一面。而我们需要做的就是在日常推广和活动推广中,不断的凸显皮*****的这个特色。再加上目前***还没有一家能够做的很好的店铺,所以这块市场还是比较空白的。个性化设计这方面,我们可以更容易的满足客户的多种需求。配合好发挥这个优势的话,我们需要更密切的跟进市场需求,并能够快速做出反应,比如*****,我们可以推出新款式,可以增加多种尺寸选项等。

优化劣势:供应能力需要如何提高?

虽然我们在切入***这个子类目有以上的优势,但是根据这几年的观察和实践,我们还是有一些问题需要重视。1、之前经常出现的问题就是推广起来的产品却出现经常断货的情况,一再要求不能断货的产品还是会经常出现断货。首先这个问题是非常严重的,因为即便是预售的话,客户也会因为不能及时收到货而打消购买的欲望(比如等到货再买,但到货就没有最初的那种心情了),销量增长趋势下降后,影响最大的就是搜索排名,然后又会反过来影响销量,如此恶性循环,等到货后才能再次加大推广力度以便能够恢复销量增长趋势。当然出现这个问题肯定不是一个部门的原因的,特别是我们的营销负责人以后会在销量预估和库存提醒上面加强,同时我也建议我们在需要卡位的产品备货量上可以比其他产品更多一些,以保证尽量不会断货,并让活动报名人员有更多的信心去报名产品。2、另一方面就是我们跟产品设计人员需要合作加强推出个性化设计产品的速度,以便能够快速的面对市场调整做出相应反应。

切入机会:市场对******需求的这一机会,该如何抓入?

如何在正在调整的市场需求中抓住机会?关于团队、资金、产品这些方面我不是很懂,所以单单从我们小组这边来讲,首先就是需要有稳定的周期调查市场需求,以便能够迎合市场的需求。同时能够快速的对市场的变化做出调整,就是能够把需要的一些产品、元素及时推出来。还有一点就是销售部门对于客户的一些需求能够及时的反馈到我们这里,然后我们及时做出反应。简而言之,在这市场需求变化迅速的几年,我们大家必须都快速的做出反应,才能够抓住机会。

竞争威胁:传统工厂的模仿能力和低价竞争如何避免?

对于模仿能力这一点,我认为一方面是对产品灵活的个性化设计可以与工厂略臃肿的设计流程化来竞争,一旦被模仿,我们就推出新的设计样式;再一方面我们要加强服务,加强提高用户购物体验,这一点是工厂比较难以灵活调整,而要做到这一点,我们可能需要有单独的一块费用来支撑。关于低价竞争这一点,我们首先要保证的是产品质量,在此前提下将产品结构规划,引流人气款产品价格可以低,性价比要很高,然后以搭配款、利润款产品把毛利给拉上来。

*****top10,********,年销售1000万。

给市场留下一个印象:我们是中高端、可定制的****的品牌。(***为第一目标。中高端、可定制仅限有条件的情况下)

如何一步一步地给客户留下这样的印象呢?

1. 首先要做到这样:第一季度主要以磨合团队,调查市场,了解市场为主。主要工作内容为上新、测款、测需求等测试工作。另外要达到的一个任务目标就是改变

****详情的展示风格,主要以凸显****为核心要求。

2. 然后再打出这样的广告:

1、第二季度的时候就是根据测试出的需求属性来加大上新力度,快速增加和优化产品款式。同时还要尝试着卡位一些比较相关的中长尾关键词,和试着报名大型活动,以便为旺季的时候做准备。

2、第三季度的时候主要任务就是卡位热门词和提高推广熟练程度,并为第四季度的大型活动做好活动产品等相关规划。这个阶段大部分设计工作都是优化广告素材图片,所以这里希望公司能减轻我们小组设计师的上新工作量,以便计划能够顺利。(广告内容均以给市场一个“****”印象为目的)

3. 最后让客户主动来找我们:第四季度的时候的主要任务就是把控好平销和大促的节奏,控制好时段和活动价格;另一方面是加大付费推广,和保持免费流量,

时刻关注热门关键词排名,时刻关注和优化推广情况。同样,第四季度小组设计师在活动素材和页面设计上压力比较大,必要的情况下可能还需要增加设计师。

附:销售额分解:

按季度、月份分解:参考推进计划表。 按平销、活动分解:

按人气、搭配产品:

6. 预算内容

营销费用预算: 花费时间预算: 产品需求预算: 人员需求预算:

7. 控制调整

如果费用预算增加10%到16.5%,则计划完成的可能性会更大,我会分摊一些费用到培训提高团队能力上,和与策划公司的合作上。

市场调查的目的是:为了能够清楚的知道市场的需求是什么,以便于采购、推广、策划部门能够按照统一的方向作战。

1. 目的,为什么买?

有哪些目标市场?

个人新房:体现个人风格、品味。 个人换装:体现个人风格、品味。

根据购买我们店铺*****收货地址统计结果如下

计数 计数 计数 计数 计数 总结:

2. 要求,买什么样?

什么规格?

按规格统计,20xx年****总共销售****万笔,其中*****因此我们主打以****为主 1、结合下文的皮*****定位,人气产品尺寸为*******这三种尺寸的****** 2、在更大规格的****中卖的不错,可以作为利润款的有:****** 3、还有一些规格可以作为搭配款来销售:*****

4、另外有一种细款的****新流行,还没被后台数据纳入:

什么风格?

我们明年主推的产品为***,这种材质本身比较新颖,且品味独特,品质较一般***要高。所以在价位上的定位为中高端价位的*****。而消费中高端价位的人群,通常不会太年轻,且使用空间不会太狭小。所以****的尺寸排除掉小户型的尺寸,风格上排除****的风格,尽量多一些****的风格的。根据数据统计结果,几乎所有尺寸都是

(1、)****风格占了半数以上的销量,

(2、)其次就是****风格,大约占15%~20%左右的销量,排名

(3、)第三的是****风格

什么内容?

挂在哪里?

根据近期的成交搜索关键词分类统计:个人使用的话,一般会用在(***%)、(***%)(8.04%)、(***%)、(***%)。

3. 价格,花多少钱?

根据尺寸分类统计

同一品类因材质不同,价格差距还是蛮大的。

部分内容不便展示,就以星号代替或删除。内容不是模板,只能用来做参考,毕竟每个人的思路不同,但一定要写出来的东西还是要有的,否则无法说服相关人员。

年度计划报告篇五

一、计划概要

本计划主要内容为xxxxxxxx有限公司 20xx年销售部工作思路、工作内容、时间安排等。

本计划目的在于强化销售工作的日常管理,提高销售的计划性、有效性和针对性,使销售工作能够有效地配合和推动公司战略完成和年度经营目标的实现。

二、计划依据

本计划依据公司产品经理战略目标、销售部人员和管理现状、市场需求和竞争实际情况制定。

销售部现状分析如下:

1)没有推销意识,更多的承担的是客户服务的任务 2)工作随机性大,没有形成一定策略和计划 3)销售竞争力弱,未形成良好的销售局面 4)人员销售能力低下,且水平参差不齐

5)销售人员职业素养欠缺,工作主动性需进一步提升 6)人员储备不足,与公司规划不匹配

7)员工成长机制未形成,新员工培训缺乏,日常知识积累缺乏

8)日常工作松懈,个别时间段存在聚众聊天、没有紧迫感(电话量平均在2个左右)

9)销售考核没达到预期效果,部分指标应付成分居多

三、销售工作策略、方针和重点

为确保销售工作具有明确的行动方向,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。

1、销售部门工作策略:

要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。

要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情; 步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进。

优势合作:充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献;

机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。

2、工作方针:

以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。

以提高销售人员综合能力为基础, 以形成销售工作常态机制为重点 以提高工作绩效为目的

3、工作重点

1)、规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制

2)、强化销售规划和策略能力:注重销售的策略性,和销售的针对性(我们的每接的一单都需要策略)。

3)、规范日常销售管理:强化销售日常管理,帮助销售人员进行时间管理,提高员工销售积极性和效率

4)、完善激励与考核:针对性提供员工考核

5)、强化人才和队伍建设:开设销售2-3部的人员都需要加紧完善自己

四、销售工作目标

根据市场竞争情况,结合公司产品经理制,销售部制定出今年的销售目标。并以此作为日常销售工作的依据。

五、销售技能培训

1、学习时间

每周一早上各部门经理开个小会指出各自缺点,并加已完善。 每天中午打球培养两个部门之间的竞争意识。

六、销售策划

销售是一个系统工程,需要不断的强化和推进,形成销售局面,挖掘销售商机,并达成销售成交。

1、日常销售策略:商机优先,策略跟进

商机优先:客户沟通中以客户需求为导向,并在日常沟通中优先安排商机的跟进与联络;

策略跟进:在商机跟进同时,辅以阶段性策略性产品推销,并在后续跟进过程。针对客户需求产生相应的培训和咨询

七、日常销售管理

1、销售日常工作

年度计划报告篇六

一、认真形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作

新年要有新气象,新院要有新特色,面对新医院,无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,虽然我们目前面临困难较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者,争创“双赢”全科上下团结一心,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有700多职工齐心协力,我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满意。

二、转变服务理念,强化服务意识

1、人性化管理:

新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、护士长首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。加强同志间沟通,加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

2、改进服务措施

①新入院病人热情接待

②宣教认真仔细

③及时处置新病人、力争在5分钟内,30分钟内输上液体

④危重病人立刻处理,5分钟内输上液体

⑤护送危重病人检查,主管医生,主管护士

⑥保持病区干净、明亮适舒,坚持周二卫生日

⑦彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象

⑧出院时送出病区,道一声“安康”。

三、完善各种规章制度,成立各种管理组织

按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉15种核心制度,首诊医师负责制,病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组,科主任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。

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