报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,那么报告应该怎么制定才合适呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。
培训师个人工作述职报告篇一
培训是确保整个营销动作的重要手段之一,它具体表现在:营销人员素质的提高靠培训来实现;营销人员专业、技能在培训中得到提高;营销人员的晋升是培训的结果;营销政策的传达以培训为主要手段;营销计划的实现,培训是不可忽视的很需要环节;团队精神、企业文化在培训中得到强化。体验营销团队的培训主要健康知识培训、心理知识培训、企业文化培训和服务礼仪等方面的培训。
一、 健康知识培训
“身体是革命的本钱”。由于体验营销工作的性质所决定,生活环境在不断地变化,所以要能适应这种艰辛的工作,一个重要的基本保障就是“体验营销人员必须具备强健的身体”。否则,一个营销人员经常体弱多病,力不从心,势必会影响工作的开展。另外,良好的心理修养又是建立在健康的生理体能的基础上的,健康的体质使人经常保持旺盛的热情和精神状态,使人具有敏锐的观察力和]缜密的分析力。为此,作为一名营销人员应该经常注意自己身体素质的锻炼,在工作之余可以根据自己的实际情况,作一些体能训练,在工作之余可以根据自己的实际情况,作一些体能训练并进行一些简易放松运动,使自己的健康的体魄迎接每天的工作。
二、心理学知识培训
当两个人面对面进行交谈时,他们往往不是用语言,而是用心在对话。因此,作为体验营销员就是这样一种用心与顾客对话的职业,他不仅要善于体察客人的苦心、烦心、需求心,而且还要奉献自己的耐心、细心、诚心,他们既是感情的奉献者又是感情的驾驭者,他们每完成一次心理的奉献就必然会得到客户的悉心回报,这就是一位体验营销人员心理战术的魅力。因此作为一位体验营销人员要想顺利实现和完成这一系列活动,必须具备良好心理素质,并能把握客户的消费心理。体验营销人员应具备的心理素质包括:富有吸引力的仪表和风度,丰富的专业素质,敏锐的观察力和灵活的反映能力,良好的语言表达能力,较强大心理自控能力。
消费心理的形成和变化受多种因素的影响和制约,主要影响因素有生理因素、消费者实际收入,消费者自身的思想道德观念和科学文化素养。作为一名体验营销人员必须把握以下几种常见的消费心理;求廉心理、求实心理、安全心理、求新心理、求美心理、自尊与表现自我心理、追求“名牌”和仿效心理、猎奇心理、获取的心理、“交际欲”的心理。
三、 企业文化培训
企业文化是指企业的经营理念、价值体系、历史传统和工作作风。如果说得具体一点,就是企业成员的整体精神,共同的价值标准,统一的行为准则,沉稳的职业习惯,一定的道德规范和文化素质。作为企业的上层建筑和意识形态,企业文化是企业经营管理的灵魂,是一种无形的管理机制。它有利于形成一种凝聚力,把企业内部对员团结起来,为一个共同的目标而不懈奋斗。
四、 服务礼仪培训
男士以“洁”、女士以“雅”为原则,不能过分夸张。注意会面礼仪和电话礼仪,并尊重人们的风俗习惯和信仰。
培训师个人工作述职报告篇二
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
时光如梭。转眼就快放寒假了!回顾一学期以来的点点滴滴,无限感慨!开学初,在领导的信任与支持下我成为二·2班班主任兼语文老师。我与孩子们一起度过了很多美好的日子。很喜欢王崧舟的话语——“在流转不息的生命之轮中,我为语文而来!是语文滋润我粗糙的感觉,是语文放飞我稚嫩的幻想,是语文点燃我喷涌的激情,是语文唤醒我沉醉的智慧。我平庸的生命,因为语文而精彩!”
我不是名师,于千万人之中普通的再不能普通。然而,仍然是语文滋润了我粗糙的感觉,唤醒了我沉醉的智慧。我很庆幸,在不会选择的时候,命运使然,做了一个“孩子王”。我很庆幸,我的工作虽然辛苦,但是,我与孩子们一起遨游在课堂,在他们的眼中,我读到了我的重要。
教师,这个天底下最光辉的职业,只有真正理解了,才会热爱。才会心为之所动,情为之所牵。因为,教师的使命是神圣的,承载着教育的责任。教育的契机在每一个当下。作为一个青年教师,从刚开始走向讲台的稚嫩,到如今的渐渐成熟,让我懂得学校是一个教师专业化成长的摇篮。就像浪花永远不是孤立存在,它的身后是茫茫的碧波!对于我来说,学校的培养、领导的信任,同事的帮助是我人生的馈赠!因此,我首先想谈谈我的心声——感恩。
在今年十月份的时候,我有幸参加了区上小学语文教师素养大赛。比赛之前,王校长,张校长,张主任,祁主任与老师们给予我莫大的支持!还有已退休的教研室主任王武祯老先生对我的课的悉心指导,四校李晓燕老师对我真诚的建议,具体到参赛穿什么衣服,梳什么发型。这些都让我感动不已!从他们身上,我看到了他们完美人格的体现,他们对教育的真诚将对我产生深远的影响!我记得有一次,王老先生评完我的课后,我将他送至教学楼前,看着他远去的背影,我忽然觉得他很高大,是一个真正为白银的教育付出心血的人。在比赛前一天,狄老师为我做好了上课用的头饰专门送到我家附近的公交车站,看着她匆忙的身影来,匆忙的身影去,我不知道用什么来形容我的心情。后来又遇到一个同事,她对我做了一个胜利的手势,那一刻,虽然还没有开始比赛,但我知道我已收获。那天的天气有些冷,我一路感动地走回家,因为收获了温暖。
所以,我满怀感激。我与学校,我们是一体的。一个人的成长,离不开团队的支持与帮助。学校是一片纯净的天空,让我们学会飞翔!这让我想到“学习”。“习”字最初的意思是一群鸟儿在天上飞。很美好的画面。我们的学生要像鸟儿一样自由自在飞翔于晴空。那么飞得更高的应该是他们的班主任,因为教育的本质是引领,是“上所施,下所效”。所以,再谈谈班主任工作。
班主任的工作忙碌而又琐碎。然而,还是有几件小事深深地留在了我的心里。
开学初,尽管我对这班学生有所了解,但是很多问题还是接踵而来!比如二年级孩子不会扫地拖地,中队长顽皮不遵守纪律,个别孩子不写作业,不交作业,上课时也有孩子偷偷地吃零食......面对这种状况,我只好一个问题一个问题去解决。利用班会课、早自习对他们进行教育。努力造就一个相互尊重的班集体,使每个孩子获得更多的心灵的感触,懂得我们是一个大家庭。既然我们在一起,就要学会互相尊重,互相帮助。既然我们在一起,就要学会负责任,学会打扫卫生。于是,关于卫生问题,第一周,第二周的时候,常常是我带着他们搞卫生,我们一块擦侧楼梯,一块拖教室。除此之外,还要善意的提醒他们擦窗台,给花浇水。期中考试之前,我们班没有得过一次卫生“流动红旗”。然而,在之后的几周里,我们班几次连续得到了“流动红旗”。孩子们非常高兴。我对他们说:“流动红旗代表着荣誉,荣誉来之不易。我们每一位同学都付出了努力,用辛勤的劳动换来了这面流动红旗。你们是我的骄傲。”
我很喜欢对孩子们说:“你是我的骄傲。”这样的评价语他们听了很高兴。孩子的心美好纯洁,当他们觉得自己是老师的骄傲的时候,非常开心,学习、做事的劲头就更足了。
第二件小事是演讲比赛中出现的小插曲。学校要举行演讲比赛,为了体现公平、公正的原则,我让每个孩子都准备稿件,在班上举行演讲比赛。第一次比赛后,选出了四位小选手。第二次比赛又淘汰了一个。可是,被淘汰的孩子很难过,低着头一句话也不说。为了不让孩子的心灵受到伤害,我对孩子们进行开导。于是我对孩子们说,和别人比永远都是一种浅薄的比,只有自己与自己的比较才是真正的教量。只有自己赢了自己,才是胜利者。我们班江明轩就问:“老师,自己和自己怎么比呢?”正好那几天我们学习了《第三只小板凳》,于是我就跟他说:“就像爱因斯坦的第三只小板凳虽然不好看,但是永远比第二只小板凳做得好。那样就是自己跟自己比。人生中,自己才是最大的敌人,只有赢得了自己的人才是真正的勇士。”同学们听懂了,我看到被淘汰的孩子眼睛里有一种光亮,我就说:“不信,问问刚才的小选手,你自己是不是赢了自己?”他说:“是的,我一次比一次背诵的好。”我说:“今天虽然落选了,但是你赢了自己,就是最棒的自己。虽然退出了,仍然要为自己鼓掌,因为你赢了自己。”教室里响起了掌声,我看到那个孩子笑了。
英国著名教育家斯宾塞曾说:当孩子失败的时候,告诉他——一切都可以重来;当孩子遭遇不公的时候告诉他——这不是你的错;当孩子悲观的时候,告诉他——你已经开始走向成功了;当孩子怨恨时,告诉他——每个人都会出错,宽容一些,对大家都有好处。所以,让每个孩子快乐的生活、学习是我一直努力的方向。给他们一个健康的心灵是我最美好的愿望。我希望给他们真诚、温暖抚慰孩子幼小的心灵,用接纳、宽容给予他们安全和信心。
最后再说说我参加培训的一些感悟。
上班将近十年了,大大小小的培训不知道参加了多少场。但是十二月八号,九号两天的培训让我获益匪浅。我们聆听了三位全国优秀班主任的班主任管理策略。王文英主讲的“酸甜苦辣咸——直逼心扉的五把利剑”,令我几度潸然。
她是一位普通的女性,用她的爱唤醒了学生沉睡的良知,曾把学生从死亡线上拉了回来,用她的爱温暖了学生因为失去家庭的冰冷生活。她的学生在结婚的时候请老师做主婚人,学生的孩子出生的时候请老师第一个抱抱。学生的爷爷去世后她和学生一块跪灵堂......她是学生的知心大姐,是孩子们失去家的温暖之后的精神依靠。她曾将一个失去父母的孩子领到教室门口,轻轻对他说:“孩子,到家了。”
还有很多很多我不知道的,发生在王文英老师身上的故事。我所知道的就是在山西,有这样一位像妈妈,像姐姐、像哥们的老师存在着,用她的爱影响着她的学生,甚至影响着我们。
生活中,她喜欢舞蹈,喜欢弹钢琴、喜欢毛衣编织,喜欢服装设计。她爱美,爱生活。也许是她太另类,她的装束,她的发型给她的教学生涯带来很多她不能承受的负面影响。她自己说:“那是凄凉的,含泪的微笑。”然而她成功了,很多人都认为她是赌一口气。她说不是,因为她超越了那些困难与挫折。她像是一位哲人淡然地面对,她说她再也不会因为外在的东西而痛苦了。因为一个人的“心相”才是完美至善。她学会了对过去受伤的那个她说声:“你还好吗?”对现在的她给予自信的微笑,活在当下。对将来的她满怀希望,希望用自己微薄的力量为教育事业带去一缕春风。
我很欣赏她。因为她并不美丽,却用完美的人格诠释了生活的态度。她说,一个老师对学生的教育是在每一个教育的契机里,用人格的魅力去影响孩子们对一个事物的评判。她的孩子们在她身上学会的是坚强,感恩。她的每一次的毕业典礼上她都穿着最漂亮的婚纱隆重出席。因为她说:“孩子们毕业对于她来说,就像女儿出嫁,儿子娶媳妇,她就是最漂亮的妈妈。”
因为被她深深感动,在征得她同意之后,我拍了她的照片,又与她合了一张影。我并不是追星族,但是我觉得她用智慧的光芒照亮了我们前行的路。
短短的五个月浓缩在述职报告里无非一些文字的组合。回顾我自己的每一天,我不觉得虚度;展望未来,每一秒都是沉甸甸的思考。
有一句话讲得好——在教育你的学生的时候,也要最自己进行教育。
那么,在今后的教育教学实践中,我会以积极主动的学习态度,密切联系学生的实际,不断改进自己的教学方法。同时,做一名真挚的良师,慈爱的长者,知心的朋友,不但要看到学生的现在,更要关注学生的将来。在爱的教育中获得自我价值的实现。
培训师个人工作述职报告篇三
作为一名企业培训师,从事管理培训工作时至近日已有5个年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过,主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂,而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业,培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已。
在公司领导的支持和各部门的配合下,20____年我部门有针对性的开展各项培训,顺利完成年度培训目标。20____年共组织实施一级培训24次,参与员工合计1097人次,人均学时23小时,整体培训基本覆盖公司所有员工。
一、主要实施培训内容
20____年培训工作主要集中在基础员工的基本素质、专业素质、管理素质培训方面,主要培训内容有:质量体系培训、特殊药品管理培训、新员工培训等:(培训汇总表)
二、培训效果:
通过认真组织培训、培训效果考核、完善培训档案工作,一方面提高了员工职业素质、工作能力,另一方面顺利通过gsp审核中的培训方面检查,并通过赛诺菲审核中的培训方面检查。
三、培训工作中存在的问题
1、一级、二级培训的沟通需要加强:
在gsp和赛诺菲检查中,发现一级和二级培训的沟通存在问题,一些员工必备的培训项目没有列入一级培训计划,而是列在二级培训当中,二级培训之后没有归档到一级档案。另外,对于二级培训指导不够,使二级培训档案不规范。
2、公司内部培训师力量匮乏,技巧不足:
20____年组织的培训中,培训师队伍比较单一,培训技巧不足,很难调动参训员工参与的兴趣。
3、部门领导对于培训中是不够:
很多培训中,应该参加的部门领导经常迟到、早退、缺席、培训中处理业务,对于整体培训效果产生不良影响。
2、学校专业培训师述职报告
光阴似箭,岁月如梭。转眼半年的工作飞快地结束了,回想起半年来忙忙碌碌的每一天,真是令我感慨万分。“不求有功,但求无过”,这是我工作的准则。“一丝不苟,精益求精”,这是我永远的工作态度。
本学期,受领导委托,担任____工作。站了二十几年的讲台,一下子改变工作形式,开始觉得很难适应。一个月的手忙脚乱之后,慢慢地步入了正轨,全身心地投入到了紧张而繁忙的工作之中,脚踏实地地做好每一段落的工作,做到有规有矩、井井有条。
本人本着绝对听从指挥,认真完成任务的原则,做到循规守纪,按部就班地做好该做的每一件事,热心为人民服务,宁可自己费心,不让领导操心,争取让领导放心。
这半年,接待了十期学员,六百余人,成功送走了五期学员,踏上了他们如愿的工作岗位,其他五期学员带着对未来理想工作的憧憬仍在接受培训中。我们超额完成了学校交给的任务。这成绩虽然凝聚了我辛勤的汗水,更蕴含着校领导的莫大关怀和同事们的鼎力相助,我们分工到位,精诚合作,为学校________专业打开了新局面。
半年的工作已圆满结束,在新的一年里,愿我们在校领导的带领下,群策群力、齐心合力、竭尽全力、再接再厉地再创辉煌业绩!!!