范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
如何写医院感谢信医院感谢信篇一
我是来自xxx市患者。通过网络知道了xxx医院的医疗水平与技术,了解到xx医院医护人员的良好服务,抱着极大的希望与信心来到医院接受治疗。
经过一个多月的治疗,我和家人真正感受到了医护人员的周到、热情的服务。在这里使我特别感动的有两点:第一点:办完住院手续后,血液科武主任就马上给我作了全面的病情分析和初步检查,与高习华大夫两人为我做了思想工作,鼓励我解除思想负担。
第二天,武主任和高习华大夫还亲自给我做了骨穿检查,在手术过程中两位医生问寒问暖,并说在院期间如果生活及病情等各方面有困难,可随时告诉他们,他们会尽最大的努力帮助我。这种态度,让我们外地病人及家属有种无比温暖和亲切如家的感觉。
在一个月的治疗过程中,李主任、孙大夫更是关怀备至,有问必答,化验及治疗果会随时告知我们,使我及家属心中有数。更可贵的是陪护我的家属有病,正在查房的刘院长知道后立即为他看病开药,使我很是感动,同时充分证明了咱们平安医院从领导到医护人员具备高尚的医德品质。第二点我想谈谈护理人员有着良好服务态度和对病人关怀备至的情怀。
特别是护士长同志,在我院第一天留下的印象是热情周到、诚恳待人、关心病人、胜似亲人,她详细讲述了住院须知的事项,告诉我们餐厅位置,伙食情况,送暖水瓶,安排护士给我洗脚,问寒问暖,并精心给我做了picc导管术,术后及时观察涂药,没有发现任何不适现象。
护士长的这种优良态度一定会给病人留下良好的印象,同时也会给贵院带来美好的声誉,总之在护理团队中从护士长到每个护士都给病人一种不是亲人胜似亲人的真切感动。
在此我以一个病人的观点特向院领导致感谢信一封,望院领导给予他们表扬鼓励!
感谢人:xxx
20xx年xx月xx日
如何写医院感谢信医院感谢信篇二
采取的措施
(一)明确发展定位、发展方向和发展策略
1.明确医院发展定位
第一,定位于本企业职工。利用过去的感情基础,继续占领这块现成的市场。
医院看病,首先图的是方便、便宜、熟悉、服务好,而不是有专家。因此,必须把基本的医疗服务做成精品,实施优质服务策略。
2、明确医院发展方向
一级医院的发展方向是社区卫生服务,立足于社区、家庭,为周围的全体居民提供集医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导为一体的连续性、综合性、协调性、整体性的基本卫生服务。基本理念是:与社区居民交朋友,成为社区老百姓的健康代理人;主动为社区居民提供服务,对社区居民的健康进行全面全程全人化的管理;与社区居民保持连续的关系,服务一次交一辈子朋友,服务一辈子(一次等于一辈子);来一个感动一个,感动一个等于感动十个(一个等于十个)。
3.发展策略
任何医院都可以采取6种最基本的发展策略:突出优势、发展特色、突破发展“瓶颈”、修炼绝招、控制成本、做好营销。
突出优势——重点突出4个优势:熟悉、距离、服务、价格。
康保到家,提供一站式服务——首诊首问负责到底的服务,朋友式服务,全面全程全人化服务。
突破发展“瓶颈”——突破观念上的“瓶颈”。
修炼绝招:把简单的招式练到极致就是绝招,如综合处理常见病、慢性病、心理问题、静脉注射、头皮针、老年保健、妇女保健、儿童保健等。
控制成本——最大的成本来自没有竞争的环境和缺乏合作精神,也来自资源闲置和管理不善,而不是来自病人的消耗。大部分医院花在病人身上的服务成本太低,而闲置成本却很高。一般的医院都在极力控制直接花在病人身上的服务成本,而不是控制管理成本和闲置成本。花在病人身上的服务成本太低,会直接导致失去市场。
做好营销:没有不好的市场,只有不好的眼光;没有不好的医院,只有不好的营销;没有不好的营销,只有不好的理念。
内部营销——做好一对一优质服务营销,进行全过程管理,开展“售后”服务。
(二)树立市场竞争的意识
要树立市场竞争的意识,知道跟谁竞争,竞争什么,怎么竞争。三级医院之间的竞争定位在三级学科,如心内科、心外科、呼吸科、泌尿科等,竞争的要素是规模、设备、技术、专家。二级医院之间的竞争定位在二级学科,如大内科、大外科、妇科、产科、骨科等,竞争的要素是优质服务、特色服务和特需服务。一级医院的竞争定位在一级学科,如基本医疗、预防、保健、康复、健康教育等,竞争的要素是方便、及时、周到、亲切、便宜、有效、安全、舒适、持久。
(三)采取的优质服务措施
1.改造环境:向企业申请,在改制前对医院环境进行改造,包括医院的门面、内部环境和设施。进行视觉识别系统设计,树立品牌意识,改变医院的装修理念。一般医院的装修都采用冷色调,如白色、银灰色、蓝色等。为了体现家庭化服务的概念,本院的装修采用暖色调,采用粉红色、橙色和鹅黄绿3种基本色的混合色调。另外,完全站在老百姓的角度,增加服务环境的舒适性和方便性,所有的服务窗口和台面,一律改成完全开放、坐式服务。
2.改造服务流程:进行服务流程再造,能简化的就简化,能取消的就取消,能替代的就替代,能连续的就连续,给老百姓方便。病人看病凭流程管理单,可以对每一个服务环节进行质量和满意度评价。医生看病必须填回访卡,利用回访卡进行随访,看一个病人交一个朋友,跟病人保持一辈子的联系。开展服务流程管理,及时发现服务中的问题,帮助病人解决问题,保证流程通畅,服务方便,有人替代。开展随访服务,成立随访服务部,加大主动服务力度和宣传力度。
3.全员培训:开展转变服务观念培训、讨论、写心得体会、举办“转变服务观念、振兴医院”的演讲比赛;开展优质服务培训,举办优质服务竞赛,设优质服务红旗和明星,给予获胜者奖励,并将服务明星的照片挂在门诊大厅里。开展成功激励培训,激发每个人的成功欲望,告诉职工成功有不同的含义,每个人都可以成功,成功一定有方法,失败一定有原因,成功的方法是可以模仿的,失败的原因是可以避免的。培训结束后,要求每个人都要写自己的职业发展计划,并把自己的发展目标与医院的发展目标统一起来,这样才能做到上下一心,同心同德,协调发展。连续开展职工基本素质教育,举办相关的活动和仪式,增强团队协作精神,树立市场意识、竞争意识、服务意识和品牌意识。
4.开展人性化管理:要让病人感动,首先要让职工感动。管理者必须树立“员工第一,服务至上,管理就是服务”的理念。关心职工的家庭生活,送生日蛋糕,开生日晚会,每个月开一次表彰会,让员工得到尊重,真正成为主人;开设员工建议信箱,及时反馈,重奖提出合理建议的职工;增加与职工的沟通,开设院长接待日;把每个月的工资奖金用专用信封装好,由院领导亲自送到职工手上,在信封上写上感谢的话。让每一个职工都感觉到自己被重视、被培养了,每个人都是一个事业发展单位,都可以大显身手,都可以得到发展。
5.建立合作网络,增加安全感:与上级医院保持密切的联系和合作,及时聘请专家会诊,负责转院,全程负责安排住院,让老百姓感觉到方便和安全。
6.降低价格和费用:在可能的范围内降低药价和检查费用,增强竞争力。增加附加价值,如送体检卡、做一些健康促进活动等。
7.建立科学的绩效管理体系,对职工实行全面激励:以标准、要求、规范和制度为依据,以绩效考核为基本手段,以绩效沟通和反馈为基础,建立以提高个人、科室、部门以及全院工作绩效为核心的绩效管理体系。
能力(产能)管理(基本工资)——以提高素质和能力为目的,为每一类岗位、每个人制定能力要求和培养计划,设计个人职业发展规划,建立学习、培训、继续医学教育、考核与奖惩制度,每年考核位于最后10% 的职工,要待岗学习1—3个月,考核合格后重新上岗,学习期间只发给生活费。建立职工轮岗学习培训制度,由专人负责实施职工的培训和考核。
岗位管理(岗位工资)——制定各类岗位言行、态度、观念和操作规范,开展优质服务岗位训练,制定规范化服务制度,定期抽查和考核,根据考核结果进行奖惩。
产出管理(绩效工资)——制定经济效益、社会效益和学术发展等工作目标,根据目标进行考核与奖惩。
如何写医院感谢信医院感谢信篇三
您们好!我是xxx的儿子,我爸是20xx年1月份到贵院治疗的。自出院到现在我父亲一直都很好,一切的事情都是他自己做,都不让我们帮忙,看到这样的父亲我们作为家属十分感谢黄金钟教授的精湛医术及医护人员的精心照顾,是你们让我的父亲恢复了健康,重新走上了社会,有了新的生活。
我父亲今年58岁,患有帕金森6年了,两腿乏笨、不能抬起,坐着站起活动困难,走小碎步,头向前倾,翻身困难,面具脸,说话慢,吐不清等症状。走访了很多医院最后确诊为帕金森,之后就按医生的要求吃了美多巴,开始用药效果还行,可后来服用药物控制,要是越吃越多,可效果是越来越差,可以说好景不长,停药了我父亲的的病情开始逐渐加重。
无奈之下只好再次寻求有名医生为我父亲治病,去过的医院也不少,但是始终没把父亲的病情控制住,而且常年服用的西药,老父亲的肝功也出现了问题。百感交集之下,我们去过北京,上海,广州等当地的权威医院,尝试过各种治疗均不理想。
一次偶然的机会,我们在北京听说了北京名仕医院有个黄主任专门治疗帕金森,看好的患者不计其数,于是带着希望我们来到了北京名仕医院,黄主任热情接诊了我们,详细询问了父亲的病史,让父亲作了全方位的检查,之后就制定了治疗方案“五联气血平衡疗法”治疗我父亲的病,治疗了一天后真是神奇啊,当时我们心里非常高兴,6年的病史让我父亲受尽了疾病的折磨,现在我父亲终于摆脱了帕金森的掌控,恢复了健康,回归了社会。
出院后我父亲就像是一耳光正常人一样,邻居们都说不细心看真看不出来我父亲得过帕金森,呵呵,我作为儿子心里更是喜出望外,在这里再次感谢黄主任的精湛医术及医院医护人员的精心照顾,是你们给了我父亲第二次生命。有时间我们会到贵院送一面锦旗的,深深地表达一下我们的谢意!
此致
敬礼!
感谢人:xxx
20xx年xx月xx日
如何写医院感谢信医院感谢信篇四
关于民营医院加强管理意见 为了认真贯彻执行新农合医疗政策,确保我镇新型农村医疗合作制度健康稳步发展,规范服务行为,切实解决群众就医难,看病贵的问题,特制定新农合违规处罚制度。
一、有以下情节的行为视为违规行为,视情节严重程度予以处理。
1.不按门诊指征严格把关,随意放宽指征收入院的,故意延长治疗天数的。
2.虚挂住院病人,伪造病人资料,与病人串通记空账等方式套取新农合资金行为的。
3.经办人员和医务人员在病人门诊时,不严格验证或知道该病人与证件不吻合,也不向上级领导反应,由此给新农合资金造成损失的。
4.不以病所需,不科学配伍用药,违反抗菌药物使用、联合应用原则的。
5.直接或间接对病人优惠的,6.超范围收费的,超标准收费的,改变收费项目名称的。经群众举报或督查人员查到一经核实按诈骗国有资产罪处理,移交司法机关执行。
违反收费。超范围收费、超标准收费,改变收费项目名称。
1、门诊转住院,过的治疗,用药不合理
如何写医院感谢信医院感谢信篇五
一、市场定位
中、小型综合民营医院的经济收入的70%-80%来自于门诊,而国有医院的经济收入70%-80%是来自于病房。所以中小型综合民营医院的建设应以门诊为主,病房为辅。然后按照优雅环境;优良设备;优秀人才;优惠价格;优质服务五个高端医疗要素进行标准化组建或重整。
二、提高知名度,树立品牌医院形象
三、以经营为主导
四、以基本医疗管理为基础
五、以门诊管理为重点
六、以经济激励为手段
七、以个别谈心帮助为主、以经济惩罚为辅的纠错原则
八、信息化管理
九、分级管理
任何管理制度都不可能是完善的。不完善的制度会给我们的工作造成不利的影响。因此,在医院管理中,要在以“病人为中心”的前提下,采取原则性与灵活性相结合的办事原则,以弥补制度上的不足。例如,收费处电脑故障时,可以手写收费,以后再补电脑发票。病人缴费还差一点钱时,可以打折优惠。急病病人一时钱不能到位时,可以先处理,后收费,先住院,后交押金。本院员工可以签字担保他人留观、住院等。只有这样才能使我们的制度更加充实而完善。
十、以病人为中心
医院的经济收入来自于病人,病人是我们的衣食父母。我们只有切实做到以病人为中心,全心全意为病人服务,不断提高病人服务的满意度,形成好的口碑,从而提高病人在社会上对医院的推介程度,才能不断增加病人的就诊量,扩大我们的经济效益。所以,必须坚持以病人为中心,严格按照卫生局颁发的《医疗服务质量总体评估管理》要素去加强服务质量管理,以最大化的社会效益达到最大化的经济效益。
十一、人性化管理
人性化管理就是要把医院当成自己的家,把员工当成自己的父母和兄弟姐妹。员工的成绩要充分给予肯定,贡献突出的要及时表扬,甚至给予物质或奖金奖励,从正面引导大家前进;对员工的失误和犯错,要热情帮助和谅解,作为领导者也要主动承担部分责任,要从正面上激励他们前进。对需要帮助的员工和部门,要千方百计的给予帮助和支持。要关心员工的衣食住行,合理解决员工的物质需要和精神需要,充分的用抱负感、责任感、成就感、贡献感去激发员工的自觉工作的热情。记住:赞扬使人前进,指责令人畏缩。赞扬则得人心,得人心者得天下。在现代社会力,找差指责型的管理方法已成了外强中干的管理方法,只起离心作用,没有凝聚作用。而我们的管理需要发挥凝聚力的作用,因为只有这样才能焕发团队精神,才能把医院建设的更美好!
十二、公共关系
一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩!医院的建设和发展单靠医院内部的力量还不够,还要争取院外的支持。搞好公共关系的目的是调动院外的一切积极因素支持医院的建设和发展。因此,必须在卫生局、医保局、120指挥中心、新闻界、同行、药监局、环保局、质监局、城管局、消防局、公安局、各级政府、街道办、居委会、工厂、学校、社会团体、公司、企业等发展和建立自己的关系网,这样才能有利于把医保、工伤保、劳工保、交通保、社康中心、工厂企业健康体检等业务建立和发展起来。
十三、科室设置
中小型综合民营医院的科室设置,原则上要尽量避开风险大的诊疗项目,着重风险小得诊疗科目建设。除了按照卫生行政部门颁发的《医疗机构设置规范》设置相应的科目外,应积极创造条件申请增设产科、母婴保健技术服务、计划生育手术、医学美容、性病、医疗介入治疗手术灯;在中医方面可以增设蒙医、藏医、维医、傣医、医疗气功等中国传统医疗诊疗科目;最为重要的是根据市场需求和差异化原则,建立自己的单病种和其他新专科,实现人员、设备、诊疗方案和服务流程的专业化。并以此为广告两点抢滩医疗市场;此外,还要建立体检中心,以增加服务项目。
十四、以妇产科为重心
1、科主任办公室;
2、妇科专家诊室;
3、生殖器炎症科;
4、月经病专科;
5、不孕不育专科;
6、女性乳腺科;
7、更年期康复科;
8、生殖器肿瘤科;
9、生殖器道损伤修复科;
10、外阴瘙痒科;
11、女性性功能康复科;
12、阴道松弛康复科;
13、子宫下垂专科;
14、女性痔疮科;
15、女性祛斑科;
16、女性痤疮科;
17、女性腋臭科;
18、女性尿路感染科;
19、中医妇科;20、计划生育科;
21、女性妊娠保健科;
22、产后康复科;
23、急诊妇科;
24、门诊妇科。妇科病房、产科病房、普通病房、家庭化产房、新生儿沐浴室、新生儿抚触室、新生儿游泳室。要配备足够的综合素质好的专科医生、医助、护士、导医、清洁工等服务人员;配备公用电话、电视、dvd、上网电脑、具有降温和保温双功能的空调、饮用水、一次性水杯、方巾纸等;环境布置好花木景色协调,让人感觉到身心舒畅,温馨宜人;对常见病、多发病要根据医院的现有条件制定出不同层次的诊疗方案;平时要做好热线咨询和电话回访工作;还要做好专科专车免费接送工作;除了完善高能物理检查和治疗仪器装备外,还要创造条件开展腔镜检查手术、介入手术、气囊助产术等先进技术。
如今,国有医院是以基本医疗为主来定位医疗市场的,科室设置规范是两级分科为主。在医疗市场竞争越演越烈的时代里,民营医院如果也像国有医院那样,以基本医疗为主来定位医疗市场和国有医院相抗衡的话,无疑是拿鸡蛋去碰石头,完全没有竞争力;民营医院只有充分利用自己经营的灵活性,把医疗市场细分化,建立特色专科、单病种专科,就可以由不利变有利,在局部的医疗市场竞争中打败国有医院。由于国家政策的制约,职业体检已被国有职业防保机构所垄断,但一般的健康体检医疗机构都可以做,而很多国有医院对这方面的业务不重视,民营医院应该去拓展。
十六、普科做人气,专科做经济
普科是看一般的急性常见病的,要求检查尽量从简,疗效从速,服务流程便捷,价格比较便宜,向社会展示医院“价廉物美”的良好形象,从而达到提高医院的社会效益,为不断增加病人就诊量和推动专科业务发展打下良好的基础。而专科是专看常见的慢性难治性疾病和其他特殊病种的,医师要精通接诊技巧,在短时间内与病人建立起朋友般的医患关系,然后详细诊查,疗程治疗,确保疗效,以达到双赢的目的。
十七、他无我有、他有我精的专科建设原则
1、当前医疗市场最为缺乏或尚未出现又急需的诊疗项目;
2、行业中经济效益最高的诊疗项目;
3、发病人群的构成特点及分布情况;
4、相应的病人群体最常接触的宣传媒体;
5、当前人民医院对该病种的常规诊疗规范;
6、竞争对手对该病种的常规诊疗规范;
7、国内外对该病种的前沿诊疗新技术;
8、竞争对手对该病种的设科分布情况;
9、竞争对手该专科的收费和经营情况;
1、诊疗科目名称;
2、科室内外环境装饰布置;
3、诊桌诊椅诊凳的配置;
4、专科诊治仪器配备;
5、医疗书籍、挂图、科室简介喷绘;
6、广告词、广告媒体、广告时间的确定;
7、开诊和上班时间;
8、各方来院的乘车路线;
9、医师、医助、护士的挑选和组合;
10、各层次病人的诊疗方案甲乙丙丁。此外,还要附上专科项目的可行性研究报告或效益评估报告。对于其他医疗机构已经有的专科,只要市场潜力大,照设不误!
十八、高新技术服务临床
高科技装备状况,反映着医院的技术实力,是当今医疗市场竞争胜负与否的一个极其重要的因素。仅靠听诊器和简单辅助检查的“小米加步枪”的时代一去不复返。医院设备应满足临床上的基本需要,尽可能全面和富有时代先进性。实际上,办医院没有好的医师不行,有了好的医师,缺乏设备,是巧妇无奈无米之炊,也不行。其次,随着科学的不断进步,应用于医界的新设备新技术不断涌现。临床上的诊疗方案也必须重新组合。从医院的经济收入状况来看,口服药不如注射用药的利润高,注射用药不如手术的利润高,手术不如现代物理治疗的利润高,手法检查不如普通辅助检查的利润高,普通检查不如高新物理检查的利润高。因此,必须按照更安全、更有效、总体收费更优惠、而利润更高的原则,把基础药物治疗、基础手术治疗和现代物理治疗结合起来,把手法检查和普通辅助检查、高新物理检查结合起来,形成合乎医院实际情况的诊疗方案,就可以达到真正的低成本、高效益的双赢结果。
十九、广告宣传的原则
1、就近来医院看病的占47%;
2、由他人推介的占20.6%;
3、看电视广告来的占18.5%;
4、看杂志宣传来的占11.6%;
5、看户外广告来的占2.3%。而以杂志宣传为主的门诊部病人来源可达50%。这是最低的广告效率统计数据。广告对难治性疾病的患者的吸引性较大,这些患者由于饱受病痛的折磨,比较愿意接受规范的疗程治疗,也乐意支付出较高的医疗费用。因此专科广告非常实用与民营医疗机构。新闻式的软广告比着重报道医院为民服务的动人事迹、重大抢救成功事例、新科研究项目等,对提高医院的整体形象,提高社会效益,从而提高经济效益有着极其重大的意义;硬广告的发布着重宣传医院的新特诊疗科目,把医疗服务新产品推向市场。日常的刊物可以以医院牵头、出资,和附近多家大型企业联和举办,做为企业文化。内容以文学为主,兼报道医院、企业好人好事,还可以介绍医院、企业的其他一些情况。多年来的医疗市场实践证明,广告宣传是民营医院生存和发展的重要支柱,所以,必须坚持广告宣传的原则。
二十、高薪聘用优秀专科医师
1、迅速调节心态,冥想坐在眼前的病人就是自己的家人(如果年龄与自己父亲接近的男性,就想象他是自己的父亲;如果年龄与自己母亲接近的女性,就想象他是自己的母亲;其他可以想象成自己的哥哥、姐姐、弟弟、妹妹等)
2、面带微笑
3、交谈前先问好
4、专注而耐心的聆听病人叙述
5、用心体会病人的语言和表情深处的含意
6、在聆听过程中不时的给予表扬和鼓励
7、适当重复病人的一些话,以表示对他的问题已经重视和领会
8、进一步系统问诊,以示认真和便于发现其他潜在的疾病
9、详细手法检查,以示认真和便于发现其他潜在的疾病
11、申请辅助检查
12、诊断。明确告诉病人他得了什么病、到了什么程度、该如何治疗、如果让其发展下去将对自己和家人及身边其他人造成哪些不良后果和影响。
14、列举本院治愈的典型例子
15、介绍本院治疗的优势
16、穿插聊家常,以了解病人的经济状况
17、根据病人对治疗的重视程度和经济能力,和其讨论决定治疗方案
18、交代其复诊时间
19、病人离室前要谢谢他的合作 20、做好诊后电话回访工作
21、天时地利
十一、建立联盟
十二、医疗安全
十三、医疗纠纷
2、和相关的医护人员进行了解和沟通
5、将情况向院领导汇报,并请示处理意见
7、与病人协商处理 二
十四、员工福利
十五、医院运行
医院的运行必须经过医疗市场导入期、发展期、成熟期、衰退期、变革期、再生期、然后又进入更高一层的发展期、成熟期、衰退期„ 以此不断的轮回。医院像汽车,经济像汽油,车没有油就好停止运行,医院没有经济就会中止在某一阶段。医院从组建到到导入期这两个阶段里,是经济投入期,也是亏损期。医院从正式营业的那一天起,就应该以一个好的医疗产品投入市场,而不能以一个半成品、劣制品投入市场。
所谓好的产品,就应该像麦当劳和肯德基开店那样,不管顾客多与少,环境、设施、人员全部齐备,以品牌形象和姿态进入市场,确保为顾客提供一流的服务。有些投资者,由于缺乏经验和眼光,过于注重成本经营,总认为初期病人不多,没有必要配备太多的人员和设备,不但把半成品当成品推向医疗市场,同时还把医院亏损期的风险转嫁到员工身上,尽力压低员工福利,结果是病人少,复诊率低,医务人员渐渐流失,医院不知不觉走上恶性循环的经营道路。有些投资者,过于急功近利,不懂医院的建设期和市场导入期属于正常的亏损期,往往在这个阶段看不到盈利时,就认为是院长不行,医师不行,结果不断的换院长、换医师,结果是人心浮动,延长了亏损期,最终损失最大的还是自己。有些投资者,在医院建设和科室建设,尤其是新特专科和妇科建设还不完善的情况下,就投入大量资金,铺天盖地的打一些不切实际的大广告,结果是适得其反,得不偿失。有些投资者,办民营医院请公立医院院长来管理,结果只懂管理,不懂经营,业绩老做不上去。有些投资者,请公立医院院长来管理的同时,虽然也请了经营副院长,可惜不懂的经营院长才是应该坐第一把椅子的院长,而公立医院院长是坐第二把椅子的副院长,以至管理制约了经营,经营院长如同虚设。为什么?因为对民营医院而言,管理是基础,经营是主导,管理是手段,经营是目的;管理是为了更好的经营,管理必须以经营为中心,管理是为经营服务的。而不能像国有医院那样仅是管理而已,就管理关系上说,副院长仅是院长助手,仅对院长负责而已,他的经营意见院长不采纳不理解就会作废。有些投资者,本身就不懂得医院管理,即喜欢在医院里道听途说,到处公开插手,搞的管理者无所适从,医院一团糟。更多的投资者缺乏创新意识,不懂的在当今医疗市场竞争激烈的年代里,唯有创新才能图强。由于本身不懂医学,对很多具有较大医疗市场的创新科目无法理解和接受,结果是穿旧鞋,走老路,还是热衷于过去曾创辉煌的古老科目。总之,民营医院有着自己不同于国有医院的市场运作规则,最重要的是请到懂经营、懂管理、懂业务、懂创新的复合型人才来出任院长,并给予大力支持!