时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
营销计划的要素 营销计划的方法是4p方法篇一
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加20个以上的新客户,还要有10到20个潜在客户。
2:做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,工作计划《电话营销工作计划》。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的电话销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
营销计划的要素 营销计划的方法是4p方法篇二
1、下年度销售目标1500万元;
2、强化产品配套的优势,全力打造以“个性、时尚、简约、安全”为首要主题的客厅文化;品牌三年阶梯式成长的未来规划,加速客厅系列事业的健康成长,借势强大软体市场,奠定坚实的品牌基础。
地柜产品属于上游客厅配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。地柜产品需求量比较大。
从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用集中市场代理批发或办事处加经销商以及店中店的模式,国内企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,对于进入时间相对较晚的产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应。产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进市场。 目前公司产品在市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
1.客厅产品应以长远发展为目的,力求扎根扩大。20xx年以建立完善的销售网络和样板代理为主,销售目标为@@@@万元;
2.挤身一流的客厅产品供应商;成为快速成长的成功品牌;
3.以客厅产品带动整个公司产品线的销售和发展;
4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底取代省内同水平产品的一部分市场;
5.致力于发展分销市场,到20xx年底发展到50家分销业务合作伙伴;
6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展。
如果客厅产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,客厅产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将国内市场划分为以下:
战略核心型市场---广东顺德,江苏鑫口,陕西西安,北京香河
重点发展型市场---- 国内一级城市以及成熟的二级市场
培育型市场-----国内二、三级市场
总的营销策略:采用地区市场总代或区域性代理和渠道专卖营销相给合的营销策略
1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展地区市场总代,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略:
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。
大小互动:以地柜自控产品的销售带动其他产品的销售。
3、价格策略:
以合理的价格、高品质、高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,专卖店商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)合作伙伴分为二类:一是地区性总代客户,是我们的重点合作伙伴。二是专卖商客户,是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式:
a.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;
b.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;
c.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;
d.草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;
e.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓总代理,然后渠道分销上,另外,本人负责大客户的主攻行业市场,力争在三个月内完成3~5项样板代理商,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
营销计划的要素 营销计划的方法是4p方法篇三
一
近年来,我县坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,坚定不移地发展苹果、核桃两大特色产业,狠抓生产和销售环节,实现了果品连年顺畅销售,极大地促进了农民增收。各乡镇、各有关部门务必增强果品销售的责任心和紧迫感,把做好果品营销当作全县农民“保增收”的重要工作和“惠民生”的一项政治任务,认真研究,制定方案,强化措施,狠抓落实,千方百计抓销售、保增收、促发展。
(一)适期采收,确保果品质量。县果业局和核桃产业办要指导果农加强苹果、核桃采收前的果园和果实管理,引导果农适时适期科学采收,核桃老品种9月1日后采收,新品种9月10日后采收,苹果成熟后要轻摘轻装轻运,确保品质,为果品销售、贮运打好基础。
(二)加强销售前的保鲜、晾晒烘干工作,提高贮销期质量。要充分利用现有的贮藏、烘干、加工设施,同时动员农户修建或改造简易贮藏库、烘干炉,核桃采收后要及时脱皮晾晒烘干,提高果品商品化处理水平,延长保鲜期,减缓鲜销压力。
(三)规范市场秩序,优化营销环境。各乡镇要立即组织人员对辖区内营销市场开展一次大检查大整顿,对设置限高杆、石墩的乡村道路,协调有关部门予以短期拆除,确保运输线路畅通;在高速公路和主产乡镇的醒目地段,设立果品宣传标志牌,标注集中批发点和购销路线,公开便民服务电话、投诉举报电话。县农业、林业、商务、工商、公安、监察、物价、质监等部门要联合开展果品营销环境整治活动,严厉查处果品购销中出现的压级压价、强买强卖、掺杂使假、短斤少两、赖账欠款等坑农坑商不法经营行为,维护客商和果农的合法权益,营造良好的购销环境。县农业、林业等有关部门、单位和乡镇要强化主动服务意识,加强协作,为果品销售工作提供便利和服务,促进果品顺时顺价销售,确保农民增收。
各乡镇政府要不断加强对现有苹果、核桃交易市场的管理,设立相对固定的经销市场,发挥其销售主渠道作用。同时由县商务局牵头,县果业局、核桃产业办配合,在公路主干线积极开发建设果品零售市场和摊点,今年以210国道旁的彭镇东湖和城关镇南塔零售摊点建设重点,为消费者和果农提供购销便利。
(四)齐抓共管,确保“绿色通道”畅通。各乡镇、各有关部门要严格按照国家、省、市农副产品销售“绿色通道”的有关规定,对特定运输果品车辆一律享受“绿色通道”优惠政策,不得设卡阻挠。县公安、交通等部门要统一政令,文明执法、规范服务,严格按照“绿色通道”有关规定进行执法检查,严禁乱收费、乱罚款和随意扣留果品运输车辆,确保果品销售“绿色通道”畅通无阻。
(五)加强宣传推介,促进果品销售。县农业、林业等有关部门、单位和乡镇要精心策划,采取多种形式,大力宣传苹果和核桃,积极组织农民专业合作社、经销大户等参加各类果品推介促销活动,条件具备的情况下,适时举办专题推介会,推介和展示本地特色果品,树立品牌,扩大影响,促进销售。
(六)规范包装,统一标识。果品主管部门和各乡镇政府要积极引导果品企业、专业合作社、经纪人和果商规范果品包装,统一标识,支持鼓励使用印有“”字样和“怡君牌”苹果、“益智源牌”核桃标识的包装箱、包装袋,提高苹果、核桃的市场影响力。
各乡镇、各有关部门要把果品销售作为一件大事,纳入议事日程,切实加强对果品销售工作的组织领导,落实专职领导负责此项工作,搞好协调,及时解决销售过程中遇到的困难和问题。各乡镇从20xx年9月1日—11月30日,安排专人值班,于每周一早10:00前分别向县果业局、核桃产业办报送苹果、核桃销售信息和进度。县果业局和核桃产业办要通过广播、电视、网络和手机等媒介,每周至少向苹果、核桃主产乡镇和农业信息网发布2次果品购销信息,确保果品顺畅销售、农民增收致富。
营销计划的要素 营销计划的方法是4p方法篇四
网站推广方案是网络营销计划的组成部分,制定网站推广方案本身也是一种网站推广策略,推广方案不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。所以,合理的网站推广方案也就成为网站推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多,如网站的功能、内容、商业模式和运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网站正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。网站推广计划通常也是在网站策略阶段就应该完成的,甚至可以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。
1、确定网站推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。
2、在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
3、网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。
下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网站的情况不同,并不一定要照搬这些步骤和方法,只是作为一种参考。
案例:某网站的推广计划(简化版)这里将一个网站第一个推广年度分为4个阶段,每个阶段3个月左右:网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品,为此建立一个网站来宣传公司产品,并且具备了网上下订单的功能。
1、网站推广目标:计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户20xx人,注册用户10000人;2、网站策划建设阶段的'推广:也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备,在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计;3、网站发布初期的基本推广手段:登录10个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网站的名单)、购买2-3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。另外,配合公司其他营销活动,在部分媒体和行业网站发布企业新闻。
4、网站增长期的推广:当网站有一定访问量之后,为继续保持网站访问量的增长和品牌提升,在相关行业网站投放网络广告(包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换; 5、网站稳定期的推广:结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。
6、推广效果的评价:对主要网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
第一,制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢,并且有步骤有目的地开展工作,避免重要的遗漏。
第二,网站推广是在网站正式发布之前就已经开始进行的,尤其是针对搜索引擎的优化工作,在网站设计阶段就应考虑到推广的需要,并做必要的优化设计。
第三,网站推广的基本方法对于大部分网站都是适用的,也就是所谓的通用网站推广方法,一个网站在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。
第四,在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法,也就是说网站推广方法具有阶段性的特征。有些网站推广方法可能长期有效,有些则仅适用于某个阶段,或者临时性采用,各种网站推广方法往往是相结合使用的。
第五,网站推广是网络营销的内容之一,但不是网络营销的全部,同时网站推广也不是孤立的,需要与其他网络营销活动相结合来进行。
第六,网站进入稳定期之后,推广工作不应停止,但由于进一步提高访问量有较大难度,需要采用一些超越常规的推广策略,如上述案例中建设一个行业信息类网站的计划等。
第七,网站推广不能盲目进行,需要进行效果跟踪和控制。在网站推广评价方法中,最为重要的一项指标的网站的访问量,访问量的变化情况基本上反映了网站推广的成效,因此网站访问统计分析报告对网站推广的成功具有至关重要的作用。
案例中给出的是网站推广总体计划,除此之外,针对每一种具体的网站推广措施制定详细的计划也是必要的,例如关于搜索引擎推广计划、资源合作计划、网络广告计划等,这样可以更加具体化,对更多的问题提前进行准备,便于网站推广效果的控制。本文略去这些细节问题,有关具体网站推广方法的实施计划,将在后续内容中适当穿插介绍。此外,完整的网站推广计划书还包含更多详细的内容,如营销预算、阶段推广目标及其评价指标等。
营销计划的要素 营销计划的方法是4p方法篇五
作为交通行业销售,自己的岗位职责是:
1、坚定信心,千方百计完成行业销售目标;
2、努力完成销售过程中客户的合理要求,争取客户信任,提供完成可靠的解决方案;
3、了解并严格执行销售的流程和手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报,以供团队分析决策;
5、随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势;
6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者
7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
8、、严格遵守公司各项规章制度,完成领导交办的工作,避免积压和拖沓。
岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己到岗至今已有近半个月的时间,期间在公司的安排下参加了杭州总部组织的交通行业销售培训,现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解,对产品优势和不足也大家深入沟通过。为积极配合销售,自己计划设想努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基矗
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打20个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供集成商投标参考,并为集成商出谋划策,配成商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配成商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。集成商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目方案设计,为集成商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的授权、商务文件,快递或送到集成商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.争取早日与集成商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应集成商的需求,争取早日回款。
销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答。
智能交通市场整体前景看好,智能交通本质上就是交通行业的信息化。中国智能交通市场主要包括城际高速公路通信监控收费系统、城市交通综合管理系统等。目前国家正在大量投资与交通基础设计的建设,预计国家每年对智能交通系统建设的投入在50亿到70亿之间,其中还并不包括一些中小城市的一些btbot或自筹资金的项目。而电子警察、卡口、号牌识别等产品在其中的占有比例超过20%。
北京区域虽然市场潜力巨大,但公司销售目标以集成商为主,大多数集成商以项目建设为公司的主要业绩,其中较大的集成商项目的建设的范围一方面遍布全国,一方面又呈现分散的趋势,无法形成有效地、紧密相连的网络。
我公司产品在智能交通领域中略显单一,这些就要求我们一方面要通过渠道销售,争取公司产品在北京市场上的占有率,快速凸显自身优势形成品牌效应,打品牌战,打价格战;另一方面又要在前期尽可能地广泛收集信息、跟进客户、跟进项目,提供完善的售前售后服务以及系统的整体解决方案。
1、尽力发展新客户,维护好原有客户,对有潜力客户多关注,并把所有的产品包括摄像机进行更深层次的推广。近期已经开始给各个具有行业背景的集成商做产品技术交流。新年假后,将拜访博瑞凯诚、美能等公司进行技术交流及产品测试。
2、对有特殊行业背景的客户,一定要做出拜访计划,定期的见面沟通,频率至少每周一次。只有这样才能真正把工作做细。
3、国家在治理城市交通拥堵方面大力投入,有些公司正在积极的参与到交通行业中。现有做城市交通,尤其是系统集成的这些客户,在11年是关注的重点。已经跟几家做过沟通,约见他们更高层次的领导,以求达成公司与公司之间的战略性合作。目前的工作还停留在与他们招投标、商务部门的沟通上。
4、关注ipc的市场推广,加强其与nas产品的配合使用。
5、虽然目前国内经济形势不太明朗,但我想对我们公司的影响还是有限的,毕竟每年国家在维稳和基础建设上的投入都是巨大的。我们11年的任务是8000万,我们的行业目前有4个人,人均在20xx万左右。预计在电警、卡口、牌识系统产品上能突破1500万,在监控及存储产品上能做到500万。
6、应收款方面,也尽量不要放账到年底来回收,平时就做好控制管理,也能减少不少因应收款带来的工作量。
营销计划的要素 营销计划的方法是4p方法篇六
新的学期 ,新的起点,在大二下学期这个新的情况 下我班团支部也要有一个根本的转变,总结过去,展望未来,在本学期我班团支部的工作计划 如下:
一、狠抓支部班子建设,提高支部成员能力
在前三个学期的支部工作当中,始终存在一些分工合作 上面的问题,不能够在日常的工作当中较好地明确自己的工作任务与职责。在这一学期当中,要进一步地让支部成员明确自己的工作职责,以便更好地完成工作任务。
二、继续搞好支部建设,争创优秀团支部
在新学期的支部工作当中,首先要和宣传委员、组织委员一起讨论 我支部的基本情况并从新制定本学期的团支部入团 入党 情况表,方便日后工作,继续地做好团员 的管理 和新一批入党积极分子 的培训 工作以及预备党员 的管理工作;在团组织生活 方面,要争取更大的创新与进步;在思想 建设方面,要继续宣传和实践 十七大精神 ,使同学 们更积极地向党组织靠拢,《市场营销团支部工作计划 》。争取在以往的工作经验与成绩上,搞出自己支部的特色,为创建优秀团支部继续努力奋斗。
三、积极配合班委,搞好班团工作
首先在每周的班委例会上就每周班上的学习 、纪律 、生活等各个方面出现的问题及时地找好解决实际问题的办法,提高工作效率;每周组织一批同学进行一次政治学习,了解当前国家大事和时事政治;定期召开团支部会议 ,总结和布置工作,会议每月一次。
附:
新学期具体活动 安排:
1、制定本学期团支部入团入党情况表。
2、搞好每个月的团组织生活。
3、每周组织一批同学进行一次政治学习。
4、每个月召开一次团支部会议。
5、开通支部博客 ,做好宣传工作。
6、评选学期优秀团小组。
营销计划的要素 营销计划的方法是4p方法篇七
(一)卤制品的市场概况
由于消费者的需求以及较大的利润空间使得越来越多的企业进入卤制品市场。目前,湖南卤制品市场上的产品品牌主要有“步步为赢”、“简四毛”、“绝味”、“周黑鸭”等。但是由于卤制品市场还不够完善,所以市场上的企业大部分是中小型企业并且集中于产品的生产、加工环节。很多企业忽视了产品的市场营销,因此,卤制品市场还没有实力较强的领导者,很多企业都有发展的空间。
(二)社会环境概况
湖南地区居民的饮食特点是:用料广泛,油重色浓,多以辣椒、熏腊为原料,口味注重鲜香、酸辣、软嫩,烹调方法擅长腊、熏、煨、蒸、炖、炸、炒。因此在湖南有很多各式各样的小吃店,饮食——娱乐为一体的休闲场所。这些为熟食品企业提供了机会,企业可以通过与娱乐机构或者店铺进行合作促进产品的销售。其中据统计,20xx年长沙市居民消费指数(cpi)为103.2,同比上涨3.2%;环比为100.2,环比上涨0.2%。整体而言,长沙市的居民消费水平较高,其中饮食方面的消费主要集中休闲食品的的消费上。
(三)消费者的消费行为特点
1、消费者对产品的味道敏感程度最高
熟食品属于小额、快速的消费品,消费者对产品的味道、价格、包装、品牌等因素有不同程度的敏感性。其中消费者对产品的味道敏感程度最高,所以对于熟食品企业而言,加强对消费者产品味道偏好状况的研究有利于企业更好地实施生产计划和营销策划。
2、消费者以年轻人居多
熟食品属于休闲食品,非常受年轻人的欢迎。因为现代的工作与生活效率要求越来越高,消费者的生活节奏加快,所以对于现在的年轻消费者而言,熟食品为他们提供了很大的方便。对于熟食品企业而言,深入研究年轻消费者的消费行为,及时调整企业的策略具有很重要的意义。
3、消费者的购买频率高
熟食品企业的销售渠道主要选择超市、大卖场等终端,因此大部分消费者选择大卖场、超市、熟食店等场所购买熟食品。长沙消费者在日常生活中饮食消费水平较高,逛超市、大卖场的频率相对较高,所以大部分消费者在购买熟食品的时间间隔很短,频率较高。并且这些终端卖场大部分采取的促销方式中,打折这一方式非常受消费者的欢迎。熟食企业可以加强与超市、大卖场的合作,通过研究这些终端卖场的产品销售情况更好地制定策略。
1、地理条件优越
长沙是湖南的省级行政中心,该市居民的消费水平较高,消费形式多样,娱乐、餐饮行业发展迅速。公司的生产基地处于长沙雨花区高桥大市场,该地有利于产品的批发和销售。公司的销售渠道是以中小型超市为主,长沙的超市、大卖场较多,有利于企业业加强与合作商的联系。
2、独特的生产工艺
公司独特的制作工艺使特色卤制品的色泽与一般卤味制品有明显区别,所以产品的色泽鲜亮诱人;在制作过程中长沙绿膳坊企业应用传统工艺与现代技法,秘制的卤水,生产的产品口味地道,非常符合长沙地区消费者的饮食习惯。
3、较大的市场机会
湖南地区的熟食品企业主要以中小型企业居多,并且熟食市场还没有具有领导优势的熟食品牌。公司有机会打造具有地方特色的知名熟食品牌。熟食熟食行业的入市门槛较低,不存在较大的市场壁垒,因此对于公司而言,要以区域品牌占领市场的机会很大。
(二)企业具有的劣势与威胁
1、企业不注重品牌个性的塑造
对于熟食品企业而言,尤其是公司这样以卤制熟食品为主的生产企业,品牌策略至关重要。消费者在熟食品的消费上对于产品的品牌个性意识较为模糊,因为熟食品企业并不注重产品品牌个性的塑造。熟食品的产品种类同质化比较严重,许多消费者对于产品的生产工艺完全不了解,相比而言,,产品的品牌个性更容易让消费者产生共鸣。
2、原材料供应局限较大
对于熟食品企业而言,尤其是食品红有限公司这种以生产与加工为主的生产企业。原材料的供应对公司的生产起着决定性的作用。目前,很多供应商出现产业链向后延伸的现象。例如猪场生产自己的热鲜肉在市场上销售。一方面影响了企业的原材料供应,另一方面会对企业造成一定的威胁。并且企业可供选择的供应商较少,议价能力相对较弱。在一定程度上会增加产品的生产成本。
3、不法企业影响行业形象
因为熟食品行业的入市门槛较低,并且盈利能力较大,所以很多生产商为了谋取暴利进行不合法的生产,危害消费者的生命以及健康。尽管执法部门加大了熟食品的生产整顿和查处力度,但是随着这些不法行为的曝光,导致了熟食品的行业形象受到损害,越来越多的消费者担心自身的健康和生命安全而不购买熟食产品,严重影响了熟食品企业的利益。
1、市场方面的目标:通过可靠的质量,独特的口味,个性化的包装赢得广大消费者和各地经销商的青睐,使长沙绿膳坊公司能够在市场竞争中居同行之首率先领导湖南熟食品行业的潮流。
2、 技术改进和发展方面的目标:加大对技术的研究投入,改进和发展新产品,提供新型服务内容的认知及措施。
3、提高生产力方面的目标:有效的衡量原材料的利用,最大限度的提高产品的数量和质量。
4、物资和金融资源方面的目标:有效地利用物质和金融资源,优化其管理模式。 四、公司实行的战略
(一)公司的市场细分
公司依照人口因素这一标准来进行市场细分。从年龄上看,卤制产品非常受年轻人的欢迎,特别是15岁以下和21至25岁这两个年龄段;从性别上来看,女性相比男性而言,有很多人喜欢购买卤制产品;从文化程度和职业上看,卤制产品更受中学生、大学生和白领工作者的喜欢。综合这些因素,公司对卤制产品市场的细分为下表所示
卤制品细分市场表
年龄 15岁以下、21至25岁
性别
女性为主但是兼顾男性消费者的需求 文化程度与职业
学生、白领
(二)目标市场的选择和策略
公司选择15岁以下、21至25岁的细分市场作为目标市场,并生产多种卤制产品来满足目标市场消费者的需求,这样有利于公司获得消费者的信赖,产生良好的声誉,打开产品的销路。由于这个细分市场的消费者存在着不同的需求,所以公司选择的是差异性的市场策略:
公司生产不同品种的卤制产品,用不同的口味、不同的包装、不同的广告宣传来吸引目标市场的消费者。
(三)公司的市场定位
由于公司从事的是卤制品的生产,所以品牌定位上强调的是原料的正宗、质量的安全。卤制食品的关键在于口味,所以公司的卤制产品定位上强调的是口味的独特,重点突出产品的“香”。
(一)品牌的名称
公司采用“绿膳坊”作为品牌名称,对于公司而言,最大的优势在于将传统工艺与现代技术手法相结合,生产出的产品口味与一般卤制品有明显区别。在于产品闻起来特别香,吃起来也特别香。所以“绿膳坊”三个字可以突出产品的美味。相比其他竞争对手,例如步步为赢,简四毛,它们在品牌命名上不能给消费者一定的信息启迪,而“绿膳坊”能够让消费者在正面上产生联想,清楚地知道这是一个食品品牌,并且个性鲜明有很好的识别度。在很大程度上能够引起顾客的注意。
(二)品牌的定位
由于湖南的熟食品市场并不够完善,很多熟食品企业的品牌定位界限模糊或者没有进行品牌定位,而且消费者也对熟食品的概念模糊。所以精确的品牌定位对于企业而言至关重要。由于公司从事的是卤制品的生产所以在品牌定位上强调的是原料的正宗,口味的独特,质量的安全。同时明确地向消费者传达本公司是一家生产正宗卤制品的食品企业,让消费者了解本公司的经营范围,在一定程度上加深消费者对本公司的印象。
(三)品牌的标志设计
由于品牌标志的本质是品牌的信息传播,所以这就需要把握标志所要传播的信息要点。通过最佳的视觉元素安排达到传播信息的目的,使接受者在视觉上和心理上产生特定的感受和联想。所以公司的商品品牌标志是一个带有“红”、“黄”、“蓝”的正三角形。形状之所以选择正三角形是因为正三角形具有稳定性,寓意公司的发展能够持续稳定。颜色之所以选择红、黄、蓝一方面是因为公司的产品包装是这三种颜色可以与产品包装相协调;另一方面是因为这三种颜色能够对消费者的视觉产生刺激从而吸引消费者的注意力。
(四)品牌的决策
首先,公司使用自己的品牌“绿膳坊”推销生产的卤制品。虽然对于公司而言要花费一定的费用,但是可以获得品牌带来的全部利益。其次,公司生产的各种卤制品使用相同的品牌“绿膳坊”推向市场。这这样可以在很大程度上,使推广新产品的成本降低,同时公司不必为创造品牌的接受性与偏爱性而支付昂贵的广告费。最后,品牌的延伸决策上选择纵向延伸。公司先推出某个品牌,成功以后再推出新的经过改进的同一品牌产品,这样,有利于巩固公司在卤制品行业的地位。
六、公司的产品策略
(一)公司的产品组合
由于公司目前只从事卤制品的生产,所以产品的生产线单一即产品组合的广度为1。公司所生产的卤制品品种有鱼肉类制品、腊肉类制品、鸡肉类制品、鸭肉类制品、牛肉类制品、豆类制品等六个品种。
(二)产品线决策分析
未来几年,绿膳坊公司应从如下方面着手新产品的规划,拓展产品线长度,形成拥有自己特色的产品线:
1、目前市场上的熟食产品同质化程度较高,而且对于袋装熟食而言,产品味道的辨识度较低。很多消费者在购买熟食时,对于同一品种的熟食,常常拥有众多的选择。所以企业应
该开发新的品种,增强自身产品差异化的特性;
2、自主研发新的产品配方,尤其可以针对熟食产品的最大消费群一年轻人的口味,开发出适合他们并且能够吸引他们的独特配方,从而提升产品味道的辨识度。
3、在产品的口感上面,绿膳坊还可以做出相应的调整。目前市场上的大多数熟食产品,尤其是豆类制品,口感太硬,消费者食用起来比较费劲,企业可以相应的生产出口感适中、硬度较小的产品,以满足消费者的需要。
(三)产品寿命周期策划
随着人们生活水平的提高,熟食产品越来越多低贴近老百姓的生活。消费者的需求以及较大的利润空间使得越来越多的企业进入熟食产品市场,熟食产品已经进入成长期阶段,所以对于绿膳坊公司而言,在这一时期策划思路应该利用大好形势,设法尽可能地保持市场的增长。主要表现在四个方面。首先,改善市场质量,例如增加产品的卖点,改变产品的款式等。其次,不断地探究消费者的需求,寻求新的分市场。再者,把广告的宣传重点从介绍产品转到产品形象上来,树立产品的名牌形象,维持老顾客,吸引新顾客,使品牌深入人心。
(四)产品包装策划
熟食产品作为一种非必需消费品,拥有独特亮眼的包装往往能使产品从其它同类产品中脱颖而出,所以产品的包装是产品策划的一个重要环节:
1、绿膳坊目前产品包装的色彩主要包括是红色和黄色。红色象征着热情,黄色象征着活力。而熟食产品的主要消费群体为年轻人,而年轻人的特点正是是充满着热情与活力,正好与目标顾客的形象相吻合。但是目前市场上的香辣熟食无一例外都是红、黄包装,在品种众多的熟食产品中,绿膳坊的产品包装并不出挑,尤其市场上还有一款名叫“口口香”的香辣熟食,甚至连产品的logo都与“绿膳坊”有几分相似,消费者在购买时特别容易将两者混淆。所以绿膳坊在产品包装上,除了保持红、黄两种主色调不变,还可以加以白色、淡蓝色和绿色这三种辅助色彩。在保持产品香辣特色不变的情况下,还为产品增加了独特、另类的色彩,让绿膳坊的产品在众多熟食产品中获得更多消费者的关注和青睐。
2、包装的图案为产品的正三角形标志。包装的文字说明包括产品的原料、公司的地址、公司名称等相关介绍,同时还选取十二星座中的一个星座进行简单介绍。这样设计,一方面可以强烈地吸引消费者的注意力,另一方面,还能增加消费者的信任感同时指导消费者继续购买产品。产品包装的大小可以针对不同的市推出不同规格型号的产品。如对于校园市场而言,购买的主力为年轻学生,购买熟食多为闲暇时食用,公司可以推出包装精美、规格较小的产品;对于车站市场而言,该市场人口的流动量较大,顾客购买熟食多数是为在旅途中充饥之用,企业可以推出包装规格较大的产品。
七、公司价格策略
(一)产品的定价 产品的定价依据是所生产产品的市场定位和目标市场消费者的价格承受能力。熟食产品作为一种休闲食品,产品的定价策略可以从以下两个思路入手:
1、产品的定价策略为满意定价,即把公司生产的卤制品价格定在适中的水平,这样有利于公司和产品建立良好的形象。采取这种定价策略主要有三个方面的原因。第一,这种价格策略既可以避免“撇脂”定价因价高而具有的市场风险,又可以避免渗透定价因价低而带来的困难,能够使公司和消费者双方都获利,同时由于公司的竞争实力较弱,所以比较适合采用这种策略。第二,熟食制品的市场竞争还没有达到白热化的阶段,市场还有很大的发展潜力。因此,公司如果通过价格来打压竞争对手来为公司带来更大的空间显然没有必要。第三,公司如果盲目地降低价格,有可能会引发新的价格战,造成卤制品市场的混乱,产品单位的盈利能力下降,形成恶性循环。
其中鱼类、腊肉类、鸡肉类、牛肉类制品主要针对年轻消费者而言,对于这一消费群体来说,他们对于价格的敏感性并不强,往往并不在乎价格的高低。所以针对这一优势进行定价,将年轻消费者消费较多的肉食类制品定价稍微高于一般熟食制品。对于豆类制品这一消费者消费最多的产品而言,定价采取低价策略,即稍低于同类产品的价格。这样既能够稳定老顾客,又能够以相对低廉的价格吸引更多的新顾客。
(二)产品价格调整策略
由于熟食制品市场仍有较大的利润空间,且进入市场门槛较低,所以随着越来越多新生产厂家的进入,价格战的上演也是势在必行。此时企业应该针对市场的变化以及消费者的反应做出相应的价格调整。其中进行价格调整可采取以下两种方式:
1、由于绿膳坊企业实力较弱,所以此时绿膳坊公司应该采取价格跟随策略,以市场上其他竞争者的同类产品价格作为参考,尽量规避价格战。
2、当然企业还可以根据市场的变化采用各种折扣形式来降低价格,其中折扣形式有:数量折扣,即公司为了刺激消费者大量购买而给予的一定的折扣,如果消费者的购买量越大,折扣就越大;现金折扣,即在赊销的情况下,公司鼓励经销商提前付款,并且按不同情况给予一定的折扣;回扣即贸易折扣,是公司给中间商的折扣。由于不同的分销者所提供的服务不同,所以给予的折扣也不同。此外,公司还可以采取变相削价策略,变相的削价形式有:赠送样品和优惠券,实行有奖销售;给中间商提取推销奖金等。
八、公司的促销策略
(一)广告策划
1、广告目标 力求成为中高档的卤制食品,提高“绿膳坊”食品在消费者心目中的知名度。
2、广告定位
(1) 广告以情感诉求为主,制作工艺为辅,主要表现“绿膳坊”卤制品是正宗的,健康的,有活力的,有理想的和充满热情的。
(2)定位表述:公司卤制产品的制作工艺更加独特,精良;公司产品的形象能够让消费者实现一种健康、活力、热情和理想的自我概念。
(3)定位优势
①强调“绿色”定位,从经取得绿色食品认证的企业进购原材料,完善检验检疫体系,主动建立行业标准
②放弃“口味”定位是指放弃一般的旧口味进行的定位。而公司的卤制品是从侧面对口味进行诠释。公司不直接宣传味道,而是消费者自我概念和制作工艺对产品进行定位。虽然随着人们生活节奏的加快,人们对饮食要求日益简单化,然而对产品口味的要求却是日益挑剔。公司这样的定位能够给消费者一种新鲜感,刺激消费者的购买欲望。
③消费者自我概念的定位是市场细分后的要求。虽然卤制产品有很多的口味,但是企业对于产品的定位局限于产品本身例如口味、包装、价格等方面,所以公司这种定位适应了消费者消费观念的转变,有利于公司形成自身的特色。
3、广告的诉求对象
(1)15岁以下追求时尚,新潮前卫的青少年。
(2)在紧张的工作中渴望休闲的白领一族。(主要受众是20-30岁的,核心是23-25岁,目标是白领女性消费者,但是兼顾男性消费者的需求。)