工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
双评议工作总结存在问题篇1
按照市教育局政风行风评议工作的统一安排和部署,我校从5月15日开始,行评工作转入第二阶段查找问题即调查评议与整改反馈阶段,我校精心组织,快速行动,扎实推进民主评议政风行风工作,取得了阶段性的成果。现将我校政风行风评议第二阶段工作小结如下:
一、开门纳谏,做到了一个“诚”字
为进一步扩大征求意见面,按照局政风行风评议工作领导小组的统一安排,我们从不同层面开展了工作:一是请镇中心学校指导组领导指导我校民主评议政风行风工作。二是召开家长座谈会,充分听取广大劳动人民的意见。三是上门听取乡镇党委、政府领导对教育工作的意见。四是向镇人大代表、政协委员征询意见。五是设立举报信箱,公布行评热线电话,主动接受社会各界人士和广大群众的监督。六是发放问卷调查表。
二、查找问题,做到了一个“细”字
(1)教育收费方面:
坚持教育收费公示,每学期的收费标准都在校门口的公示栏中长期公示,接受社会、家长、上级部门的监督;每学期都把收费标准下发到每位教师手中,严格按标准收费;各班的收费汇总后由班主任签字确认后在校务公开栏中公开。服务性收费坚持自愿原则,发放《告家长书》让家长明白,使用情况告知家长,做到多退少不补。学校伙食收费按审批的标准收取,经学校行政会议通过,对贫困生实行少收或免收;学校财务严格执行《大垸镇中心学校关于加强学校财务管理的指导意见》的有关文件规定。
(2)规范办学方面:
我校不存在“一校两制”。学校不存在以举办兴趣班、补习班、实验班、特长班等名义向学生收取费用的行为。严格执行国家、省定课程计划我校严格执行国家、省定的课程方案、课程计划,开齐了课程、开足了课时。保证体育课、音乐课、美术课。
(3)师德师风方面:
我校地处农村,教师非常纯朴,通过问卷调查和走访家长、学生进行调查,教师没有利用教师节等节日向学生暗示或索要钱物,也没有教师参加在校学生家长的吃请;通过师德教育,教师的教育教学行为更加规范,体罚和变相体罚学生的现象基本上没有,但个别教师在教育教学中有时因情绪激动(主要是学生行为引起),尚有不充分尊重学生的现象,学校仍需保持经常的管理。通过调查,教师没有有偿家教的现象。
(4)资料征订方面:
我校从不订购盗版教辅资料;班主任不擅自向学生征订、推荐教辅用书,学校按照上级要求,严格执行“一科一辅”,没有违规招生行为。
三、整改措施,做到了一个“全”字
(1)、大力开展新一轮的教育教学基本功训练竞赛活动。加强教师教育基本功的训练与竞赛,继续开展读书研究活动,促进教师业务素质和课堂教学效益的稳步提高,努力提高课堂效率,加强对青年教师的培养。
(2)、要进一步加强教科研工作。一是要围绕课程改革进行实验,扎实有效地对教师进行新课程标准的学科通识培训。二是要加强对“轻负高效”的课堂结构进行探讨,充分发挥学生的主体作用,摸索出一条符合大垸小学实际的课堂教学模式。
(3)、加强师德师风建设,优化德育工作队伍,特别是加强班主任队伍建设。增强班主任在学校德育工作中的责任心和战斗力。提高班主任以德治班的自觉性,不断加强职业道德建设,为人师表,教书育人,管理育人,以切实转变陈旧观念。要按照时代的要求,按照各年级学生身心发展规律和我校学生实际,优化工作方法,提高工作实效;要强化班主任培训工作,每月召开班级工作研讨会,分析形势,研究问题,介绍经验,总结不足。
(4)、要进一步发扬班主任家访的优良传统。认真深入实施“课外访万家”活动,通过家访等各种方式与家长建立经常性联系,要加强对家庭教育的指导,帮助家长树立正确的教育观念,为子女健康成长营造良好的家庭环境,要形成制度、访出实效,要把家访工作作为我校提高教育教学质量、跨越发展的一项重要举措和办学特色来抓。
(5)、进一步加强校风建设。高度重视对学生的法制宣传教育,力争使大垸小学师生违法犯罪率为零。要突出重点,主攻后进生转化。建立后进生“帮教”队伍,关心每一位后进学生的进步,不让一个学生掉队。
(6)、对学生、家长、社会各界等反映的问题要认真处理。做到事事有落实,件件有回音。
我们的工作还有许多的不足和疏漏,在下一阶段的工作中,我们将进一步巩固已有的成果,进一步加大行评力度,扎扎实实地开展好评议、整改、完善工作,真正让行评工作落在实处,切实改变学校面貌,提高教育教学工作质量和工作效率,把学校办成人民满意、领导放心、师生舒心的素质教育先进学校。
双评议工作总结存在问题篇2
我校20xx年政风行风评议活动根据《20xx广丰县教育系统民主评议政风行风工作实施方案》的通知精神,在教育局民主评议政风行风领导小组的具体指导下,分步实施,纠建并举,扎实推进”的工作思路,以转变工作作风、密切干群关系为目的,以提高队伍素质和行业形象为根本,抓住热点,突出重点,攻破难点,从6月开始了第三阶段自查自纠阶段的工作,现总结如下:
一、广泛发动,周密部署
为了搞好第三阶段的工作,我校进行了广泛发动,对全校教职员工进行再教育,组织学习有关端正党风、行风的文件精神,充分认识自查自纠工作的重要性,增强自查自纠的自觉性。我校召开全校教职工大会,进行了转段动员。对全校人员如何搞好自查自纠,明确了任务,提出了具体要求。在此基础上,学校专门召开会议,研究第三阶段的具体工作,通过召开座谈会、问卷调查、明察暗访等形式,广泛收集教职工、学生、家长以及社会各界意见、制定安排详细的工作内容和活动形式,明确责任领导、责任科室和具体责任人。每一项活动都有校领导具体指导、协调,使自查自纠工作落到实处。
二、形式多样,认真排查
学校把自查自纠工作抓得是否扎实,作为衡量行风评议能否取得实效的重要前提,研究采取多种形式,就领导班子的政治责任感,事业心情况;学校贯彻执行党和政府教育方针、政策情况;学校执行教育收费政策;学校执行收费公示制、使用收费票据情况;学校执行“收支两条线”管理情况;学校是否存在乱办班、乱补课、滥荐强订复习资料、教师有偿家教情况;学校深化教学改革,提高教育教学质量情况;学校实行校务公开情况;学校干部教师廉洁奉公情况;学校师德师风、教书育人情况;学校对群众来信、来访的态度及处理情况;学校建立校风教风学风长效机制情况等多方面,认真排查。
一是搞好内部排查,校行评办就学校的政风行风问题,专门召开学校中层以上领导干部会议排查专题会议,从思想作风、工作作风等方面排查存在的行风问题。各处室分别排查本处室存在的行风问题。二是广泛征求社会意见。我校先后召开了教职工代表、学生家长代表、退休教师代表、在校学生代表等各方面的座谈会,并进行了问卷调查。通过多渠道、多方面排查、征求意见,我校行评办进行认真地梳理,归纳的存在的主要问题,目前群众反映的热点主要有以下几个方面:
1、卫生工作有待完善。
一是要学校进一步强化学生行为规范教育,养成文明礼貌、讲究卫生的好习惯,让学生学会感恩父母、感恩老师、尊重他人。二是要学校控制学生上网,采取彻实可行的方法制止学生外出上网,杜绝学生沉迷于网吧的现象。三是教师应该多家访,及时与家长交换学生在家、在学校的表现情况,增强教育的有效性。
2、师德师风建设要加强,教育教学方法要改进。
一是部分教师工作责任心不强、师德失范、有损害教育形象的言行。二是个别老师有从事于有偿家教、体罚学生、参与赌 博和封建迷信活动等现象。三是个别老师教育方法简单、粗暴,教学方法陈旧,不适应新时期新课改的要求。
3、办学条件有待改善,办学水平有待进一步提高。
一是我校发展势头强劲,但教育资金明显短缺,教学设备、设施配备不齐,教师待遇低,教师工作热情有待提高。二是要提高学校的教学后勤支援力度,各教研组要加大常规教学的监督和检查的力度。
4、师生关心的其它热点问题。
一是学校应加强学校食堂的管理,调控好饭菜的质量,提高服务人员的素质。二是多开展有益的活动,锻炼学生综合能力,提高学生素质。
三、边排查边整改,真正服务于民
针对存在的问题,我们结合教育教学工作坚持边查边整改。
(一)学生上网问题
计算机互联网作为开放式信息传播和交流工具,已经走进了我们的生活。许多学校都在努力普及电脑,鼓励学生在信息时代占据有利地位,许多家长给孩子购置电脑,参加各类网络学习班,让孩子到网络上学习新知识,接受新信息。而另一方面,却又出现了许多学生上网痴迷,导致一系列问题发生。
(二)师德师风问题。
针对少数教师工作责任心不强、师德失范、损害教育形象的言行,近年来,学校从有偿家教、体罚学生、参与赌 博和封建迷信活动等重点问题抓起,立足“四个强化”,坚持四措并举,实施标本兼治,取得了初步成效。
一是强化宣传教育。组织开展先进事迹报告会、教师节活动、教师才艺大赛、师德师风征文比赛等活动,多形式、多途径培植师德师风先进典型,利用各种媒体广泛宣传先进。
二是强化考核管理。制定《沙田中心小学教师职业道德考核细则》,完善《沙田中心小学教师综合评价方案》,将师德考核与年度考核相结合,对教职工的师德表现进行综合评估、确定等次,对师德考核不合格的教师实行“一票否决”,取消当年综合考核评优的资格,取消评优奖励和派出进修学习的资格。
三是强化督查处理。利用开学工作检查等途径,通过座谈、走访、问卷调查等方式,组织师德师风专项督查。特别是在职教师从事有偿家教较为突出的问题,开展集中整治行动,对有从事有偿家教意向的教师,个别谈话,同时在学生、家长中公布举报电话。
四是强化制度建设。建立师德谈心制度,要求学校领导班子成员定期和教师开展谈心活动,具体要做到“四必谈”,即新教师必谈、问题教师必谈、优秀教师必谈和党员教师必谈;建立随机督查制度,通过面向社会公开师德举报电话、设立师德举报箱,自觉接受学生、家长和社会有关方面的监督,建立学校、教师、家长、学生“四位一体”的师德建设监督网络。
(三)教育方法问题。
针对教师的教育教学方法问题,首先在提高教师业务素质上下功夫,强化新课改,新课标、新课程的培训学习力度,让教师能完全驾驭教材和正确使用教材。树立质量意识,积极参与实践新课程标准,用最先进的教育教学
方法为学生提供优质高效服务,充分发挥中心镇的辐射和龙头带动作用。其次是加强新教材的教学研究工作,增强教师之间的团体协作互助,进一步落实新老教师的“传帮带”活动。再次是强调教师主动积极参加学习,提高自身素质、服务意识和教学水平,为学生提供高素质的人性化服务。以实际行动加强职业道德建设和提高教学质量。实实在在消除因责任心而损害学生和学校利益问题,克服和防止脸难看、话难听、事难办的不良行为,坚持杜绝体罚和变相体罚学生、强迫学生进行有偿家教、乱订教辅资料等现象的发生。
四、全校上下联动、系统整体推进
政风行风评议进入自查自纠阶段后,我们坚持上下联动开展好行风评议工作,并取得了较好的效果。在第三阶段,学校按时进行转段动员,及时排查存在的问题。各部门搞好内部排查,提出“四讲四不讲”的要求,即讲问题不讲成绩,讲真话不讲假话,讲自己不讲别人,讲主观不讲客观,做到自查不怕露丑,自改不留空白。学校进行再宣传、再学习、再发动,要求全校同志边查边改,主动提高。采取个人主动查、处室自觉查、领导带头查,问卷征求查、会议帮助查,社会监督查等形式,认真查找问题。各部门坚持边排查边整改,不断加强行风建设。
双评议工作总结存在问题篇3
为切实推进xx镇教育系统行风政风建设,提高工作效率,强化服务意识,规范自身行为,确保全镇教育系统政风行风建设各项目标落实与各项工作圆满完成,根据监教监〔xx〕19号县教育局关于印发《全县教育系统xx年民主评议政风行风工作实施方案》的通知精神,结合全镇教育系统实际,近四个月来,xx镇中小学切实加强教育政风行风建设,树立教育行业新风,提高全体教职工队伍的政治、业务素质和职业道德水平,促进依法治教,推进素质教育的进程,提高教育教学质量,培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义事业接班人,扎实开展了中小学民主评议政风行风活动,把抓好行风建设和廉政建设摆上了各中小学的议事日程。各校从提高教职工政治思想素质和业务水平出发,开展政治思想教育、师德教育、法律法规教育,严格管理,从严治校,并完善民主评议制度,树立行业新风,创文明行业,努力造就一支高素质的教职工队伍。现将xx镇民主评议政风行风工作总结如下:
一、领导重视,组织到位。教管组和各中小学都充分认识到民主评议政风行风工作的重要性。10月份,镇教管组成立了民主评议政风行风领导小组,教育助理李鹏程同志亲自担任组长,教育干事胡先华同志任副组长,各中小学负责人担任成员;设立了民主评议政风行风办公室,专门负责工作,把政风行风建设与廉政建设,纳入学校议事日程;各中小学也相应成立了领导小组。
二、制定了切实可行的实施方案。教管组根据xx镇教育实际制定了《xx镇教育系统xx年民主评议政风行风工作实施方案》;各中小学也分别召开会议,制定了学校民主评议政风行风工作实施方案,并向社会发放了学校民主评议政风行风承诺书。建立并落实下政风行风建设工作责任制,做到各校的校长亲自抓,职能部门具体抓,把政风行风建设与党建行政、业务工作有机结合,有措施,明目标,责任到人。各中小学设立了意见箱,公布举报电话,建立领导接待制度,群众反映的问题立即处理,使中小学政风行风建设工作真正落到了实处。
三、重视学习宣传,认识到位。全镇各中小学都认真组织了本学校干部职工学习政风行风评议工作文件及工作实施方案,通过悬挂宣传横幅、出版宣传板报、网站开设专栏等途径,做到人人知晓,个个明白,形成人人关心、个个关注的良好评议氛围。教管组和各学校通过教代会、校长会、教师会组织教师认真学习关于政风行风建设、校务公开等文件和有关会议精神,充分认识政风行风建设的重要性与紧迫感。各学校加大宣传力度,从提高教师政治思想素质入手,紧抓行风建设,健全政治学习制度,保证学习时间,认真学习《国家教育中长期改革和发展规划纲要(xx—20xx年)》、《中小学教师职业道德规范》和《监利县中小学管理规范》等一系列有关政风行风建设的内容。全体教师都明确了当一名教师的光荣感和历史责任感,树立为教育事业奉献终身的思想,做到政治坚定、爱岗敬业、为人师表、为学校政风行风建设与廉政建设提供了根本的保证。
四、做出了公开承诺。镇教管组在“上车教育网”上向社会各界作出了政风行风建设公开承诺;各中小学也通过校园广播、网络、宣传栏等形式向学生、家长、社会做出政风行风建设公开承诺,承诺书上交到镇教管组上报县教育局存档备查。
五、聘请了监督员,成立了督查组。镇教管组在县教育局领导聘请的4名政风行风监督员基础上,又面向社会各界聘请12名政风行风建设监督员,对全镇教育系统政风行风评议工作进行监督;组建了政风行风评议督查组,对各中小学政风行风评议工作进行督查。
六、开展了自查自纠。各中小学畅通了评议渠道,通过设立校长信箱和政风行风评议意见箱、公布举报电话、发征求意见函、领导班子成员上门征求意见、召开座谈会、家访等方式,广泛征求社会各界社情民意。11月2日,教管组聘请了县人大代表、政协委员、党代表、镇分管教育领导、县教育局包点领导、、镇机关干部、村支部书记、学生家长代表等组成的民主评议政风行风代表,并召开座谈会,向他们颁发聘请证书和《xx镇教育系统政风行风建设承诺书》,广泛听取他们的意见和建议。结合收集、整理的相关意见和建议进行汇总分析,对存在的六个方面问题进行了自查自纠,并形成了自查报告,于10月30日已经上报县教育局监察科。
七、完善了规章制度,管理到位。为加快xx镇教育改革步伐,促进学校教育发展,学校领导班子重视学校管理,认真实施《监利县中小学管理规范》,并依据《管理规范》制定了详细的实施细则。各校校长都能以身作则,率先垂范,做学校的领头雁,把好教育教学管理关,促进学校“四风”建设。行政人员实行出勤登记,去向登记,准时上下班,办事及时认真,以满腔热情的工作态度坚守岗位,规范办事程序,提高工作效率。学校领导带头执行廉政建设有关规定,没有出现以权谋私,吃拿卡要等不正之风的现象。
各学校育人环境得到进一步改善,风气积极向上,教育教学秩序井然。学校通过开展“关爱学生,杜绝体罚”的师德承诺活动,教师们都进一步提高了师德水平,做到严以律己,安心本职工作,有高度的责任心与事业心,把提高教育教学质量作为中心任务,狠抓考风考纪,关心热爱学生,尊重学生的人格,做学生的良师益友。学校没有出现教师随意旷工缺课的现象,也没有存在歧视、侮辱、谩骂学生,体罚和变相体罚学生的现象。
学校还建立家访制度。教师们学期初进行一次全面性的家访活动。家访中,教师们尊重学生家长,倾听家长的意见和建议,并做好家访记录,有针对性地教育学生,提高家长对学校教育的认识,促进了家校联系。
学校严格规范财务管理制度,按上级规定的收费标准执行收费,使用规范的收费票据,亮证收费;办公费合理开支,学生代办费按时结算公布。学校没有出现乱收费和搭车收费、收费不给票的行为。教师不搞有偿补习,也不存在向学生家长索要钱物的现象。
八、制定了整改方案,认真进行了整改。各中小学在民主评议政风行风进行了自查,针对自查中存在的六个方面问题,全镇教育系统已经从以下几个方面进行了整改:
1、领导干部坚持勤奋好学,学以致用。
2、坚持转变工作作风,强化责任意识。
3、坚持自律、自省,增强纪律意识。
4、加强学校财务管理,开源节流,节约节支。
5、将学校工作重心转移到“以教育教学为中心”。
6、坚决制止学校乱收费现象的发生。
7、严防有偿家教的反弹。
8、时时刻刻将学校安全工作落到实处。
双评议工作总结存在问题篇4
我校是所全日制公办小学,创办于1998年,占地16000多平方米,现有24个教学班,学生共有1515人,教职工有77人。我校始终坚持“以人为本,依法治校,质量立校,办人民满意的教育”为办学宗旨,把德育工作放于首位,以教学为中心,全面推进素质教育,努力构建和谐校园,先后被评为xx市文明单位、市思想政治工作先进单位、市宣传工作先进单位、教育部英语试验学校。
我校自开展评议行风工作以来,严格按照xx市教育局关于“20xx年xx市教育系统民主评议政风行风工作实施方案”的要求,以加强行风建设为核心,以解决问题为目的,广泛宣传发动,认真组织领导,强化责任纪律,广泛征求意见,深入查找问题,切实改进作风,促进学校依法治教、规范管理,树立学校新的形象。在上级的正确领导下,开展了行风建设工作,经过师生们的共同努力,初见成效,现总结如下:
一、成立机构,加强领导
我校高度重视行风建设工作,成立了行风工作领导小组和领导小组办公室,建立了由xxx校长任组长,其他副校长为副组长、组员的行风评议领导小组,具体抓行风建设与民主评议工作。领导小组下设办公室,负责学校行风
工作计划
,信息收集,宣传报道,情况上报,协调检查等日常工作。并制定了《20xx年xx小学民主评议行风工作实施方案》。二、广泛宣传,营造气氛
我校召开了行风评议动员会,并利用橱窗搞好宣传工作。积极宣传上级有关部门的行风的有关文件精神以及学校评议行风的实施方案,让全体教师对我校各项工作及行风建设工作有一个全面的了解。在20xx年6月16日召开行风评议动员大会,提出要求,统一思想认识,大力宣传,使行风建设成为全体师生的共识。
三、认真排查,规范管理
在加强领导、抓好学习、提高认识、作好宣传的基础上,学校认真做好排查工作。
(1)规范收费
学校领导把治理乱收费工作作为工作要点,组织全校师生认真学习上级有关各部门下发的关于规范教育收费的若干规定,明确乱收费的危害性,能按文件精神和要求规范收费,坚持各项收费公开管理制度,开具正规票据,及时在“收费公开栏”、“校务公开栏”公布每学期各项收费项目及收费标准,自觉接受群众监督,让学生明白,让家长放心。一切收费实行收支两条线,管理上做到及时上交财政专户,及时申请批拨支付,收入支出帐目公开。学生课本、教辅读物严格按上级标准及规定,禁止教师推销及代办的学生教辅读物。把有限资金真正用于学校的教育、教学活动,促进我校教育事业的健康发展。
(2)校务公??
学校健全了各项规章制度,建立校务公开栏、行风评议意见箱,设立监督电话。坚持实行公开办事规定程序,公开办事结果,虚心接受教师和社会各界的监督;学校教师职称晋升、评先选优等问题,按照客观、公正、公平、择优的原则,集体研究决定,张榜公示,增强透明度。
(3)师德建设
学校狠抓师德、师风建设,倡导爱岗敬业、服务学生、奉献教育的职业道德。组织广大教职工认真学习“三个代表”重要思想和xx市教育局关于政风行风建设的有关文件,结合学习“八荣八耻”活动的文件精神,认真开展思想政治教育,进一步规范教育教学行为,学校利用政治、业务学习时间,组织教师学习有关教育法规和教师职业道德规范,学习《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防青少年犯罪法》《八荣八耻》和学习教育局《关于进一步开展师德建设意见的通知》等,并写出
心得体会
和学习笔记,提高广大教职工的思想认识,使他们明白民主评议行风工作的目标和要求,了解评议工作的步骤与方法,弄清自己应做什么和怎么做的问题,并努力在教学中实践,通过自查互查,教职员工中没有违法乱纪现象,也没有体罚变相体罚学生的现象,做到了关爱学生、文明执教,展现了我校良好的师德师风。四、强化措施,自查自纠
通过学习,全体教师提高了认识,认真开展自查自纠,写出
自查报告
。学校要求教师对照教师职业道德规范及教师法等,开展自查互评,坚持行风评议工作与先进性教育活动相结合、与八荣八耻相结合、与教师的师德师风相结合,结合先进性教育活动及八荣八耻查找问题,进一步找出了自己在工作中存在的问题。在自查自评中发现我校目前尚存在以下问题:如个别教师的责任心不够,师德师风尚需进一步加强;学生的行为习惯养成需要继续加大力度,有部分学生有厌学现象;还有,在学校管理过程中,管理人员的工作作风有待进一步改善,效能有待进一步提高等等。通过自查等方式,查找存在的问题,改进工作作风,限期改正,提高教师素质和服务质量。通过开展创建行业新风和民主评议行风活动,我校教职工职业道德水平有了进一步提高,都能真正做到:献身教育;热爱学生,依法治教;爱岗敬业,无私奉献;文明礼貌,为人师表。
自开展政风行风建设以来,我校根据上级的指示精神,认真做好每个阶段的工作,收到一定的成效。
双评议工作总结存在问题篇5
在公司以及部门领导直接关怀和指导下,通过食堂全体员工勤辛的努力,食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有了根本性的改变。职工的观念有所变化、工作效率有所提高、团结和工作气氛有所改善。杜绝食堂浪费现象的存在。以下从几个方面进行小结。
一、初步建立了食堂骨干队伍,明确了职责和分工,在日常工作中充分发挥他们的特长,加强各环节管理,达到管理由点到面。责任到人。工作有序开展。
二、对食堂的卫生加强了制度管理和日常监督检查,保证进入食堂的食品到销售出的饭菜达到食品卫生要求。食堂环境卫生有所突破,从根本上改变食堂脏乱差现象。
三、饭菜质量有比较大的提高,增加花色品种,特别是在8月期间推出豆浆、豆腐脑等品种得到广大职工的好评。蛋糕质量和味道有所改善。经常推出职工比较欢迎的菜肴,使职工能够在食堂吃到比较满意的饭菜。
四、加强成本管理,从各个环节减少和杜绝浪费,加强采购管理,从源头上降低直接生产成本。使食堂从每月亏损三万多元到略有盈余。
五、加强了食堂设备管理、保养、维修,达到了基本正常使用。对食堂设备定人管理、定时保养、委外及时维修,改变了过去无人管理、无人保养、故障设备不及时维修的状况,从而提高设备使用效率、减少设备的故障率。
六、建立和建全了班组正常的学习制度和工作制度,开展一系列行之有效工作。比如,到基层生产一线走访客户,了解他们需要服务的内容和要求,掌握了一线员工对供应的饭菜质量和品种的基本要求,每星期五下午召开班组会,解决遗留问题、提出新的要求、找问题想办法提高服务水平和饭菜质量。营造一种力争上游的管理氛围。
七、建立食堂五常法管理制度和办法,用人性化方式实施五常法,要求人人参与和动手做五常。每个人从整理自己更衣柜、工作场所需用物品开始,搞一次工作环境清洁卫生,自己动手贴物品等的标签,先有一个感性认识。推行五常法先进的管理技术和方法,强化自律机制,通过推行五常法管理,增加食品卫生安全度,造就安全、明朗、舒适的工作环境,激发员工的团队意识,提高职工满意度,从而塑造食堂良好的形象,对实现高标准运作的管理模式,并能持之以恒。
八、加强基础建设,建立食堂冰库冷藏库,对稳定公司食堂价格,调节供货品种、减少浪费、保障应急使用有了一个非常好的基础。调整各个仓库的实际功能,扩建了洗涤和收残间,使食堂使用功能更趋合理和完善。
九、建立了食堂员工的绩效考核办法,对多元化工人也进行了绩效考核,走在了公司前面,是一种管理上的加强和突破。
问题和下季度的打算:
1、食堂餐饮品种要创新,还要保持传统的品种不流失。既要有当家的饭菜点心品种,也有创新。引进优秀的面点师,在面食上有所突破。服务上加强培训,请专业人员进行实地培训。绩效考核激励机制的制度要完善,并严格执行。
2、食堂设备已经使用了五年,由于多年没有保养和及时维修,设备老化情况严重,必须分批、分次、分重点进行更换、维修、保养。锅炉烟囱需要改造。现在已经影响锅炉的启动。前方食堂没有热水供应,需要安装供热水设备,解决冬天洗涤碗筷的困难。
3、在公司机关食堂开店,解决有些职工消费卡用不完问题,并可以调节职工供应不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人数2100左右,外送每天200份左右。共计2300左右。每天四餐。解决食堂吃饭排队时间较长问题,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服务人员和一台消费机,如果增开六扇窗口,就要增加6名服务员,并把供应面食的窗口移到外面销售,又腾出一扇窗口,也要增加一名服务员。加快人员流量。减少售饭菜等待时间。把增设的人员再安排到面点组制作特色面点。
5、前方食堂工作环境改造,仓库地面增高和屋顶防渗漏、洗涤间设备移位、粗加工迁移、盘碗餐具的洗涤,有一个较规范的操作间。切配的工作环境,墩、刀、台等的合理配置,使操作得心应手。灶台的工作环境,一个食堂灶台配置合理与否是决定一个食堂的重要组成部分。
6、十六路作业人员的增加和相应前方食堂的窗口增开,人员的增配。一名厨师,两名服务员。
7、为了食堂食品安全起见,要安装门禁系统和电铃,防止外人投毒。因为周围的环境和人员太复杂了。
8、龙门吊、桥吊、外理送饭菜的调羹每次都有10多只无法收回,一个月下来,也有400到500的损耗。可以用一次性调羹,或者发给他们每人一把调羹由他们自己保管。
9、在生活楼增设一座供应热水的水箱,这样可以解决冬天食堂使用和浴室使用两不误。
10、浴室沐浴需要安装计时设备,可以为公司节能,防止不必要的消耗。
11、对办公大楼正大门一块绿化地进行改造,建成一个符合和提高我公司形象的一个亮点区域。
双评议工作总结存在问题篇6
一、基本情况:
后勤管理组共有职工2人、外聘员工25人,担负着较为繁重的内外接待、员工就餐等项工作任务。在后勤服务公司的领导下,在各兄弟单位领导和职工同志们的大力支持下,我们紧密围绕地质局的整体工作大局,精心搞好了各项生活服务工作。截至目前,职工食堂收入xxx元,固定成本xxx元,变动成本xxx元,利润为xxx元。
二、今年以来的主要工作情况:
职工食堂、金地苑物业是后勤管理组服务工作的重要组成部分,担负着职工餐、局机关的接待任务工作和单身职工宿舍楼的管理工作。这两个单位工作质量的好坏,直接关系到广大员工的切身利益。因此,我们坚持做好以下几个方面的工作:
1、围绕大局,提高认识。今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗目标,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为干部职工满意的场所。特别是我们能够根据本单位的实际,坚持对员工进行生活服务无小事、做好各项接待和为员工服务是我们的本分等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来,职工食堂的所有工作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的称赞。
2、加强管理,规范运作。职工食堂的工作经常与干部职工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具体问题,被人们认为是出力不讨好的工作。在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来,我们没有辜负局领导和广大干部职工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件。
3、团结协作,优质服务。招待所和职工食堂所承担的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利益息息相关。特别是我们所承担的许多大中型对外接待任务,直接涉及到沙运司的对外形象。因此,我们在有关部门的配合下,坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。特别是今年以来,招待所和职工食堂人手较少,工作量较大。为了不影响正常工作运转,凡有大中型接待任务,我们内部的员工都能够服从领导的安排,不分行业,不讲条件,全力以赴搞好接待工作。今年以来,食堂所承担的三桌以上的接待任务达十多次,但每一次接待任务都能够圆满地完成,受到沙运司领导的信赖和大家的好评。我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住宿服务当成工作重心切实抓紧抓好。目前,沙运司各项生产经营任务紧张而繁忙,尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工,休假或者因公出差回到xx就餐和住宿,作为后勤生活服务单位,能够设身处地的为他们着想,使他们xx能够吃的满意,住得舒心,则是我们的工作本分。为了使我们的各项服务工作上档次、服务上水平,招待所及时为大家换发被褥、床单,并在具体的服务工作上做到了态度和蔼可亲,环境干净整洁,使大家在招待所能够住得舒心。就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照沙运司领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在,职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应,每顿的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。
为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督。由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色,就连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了。为了方便干部职工的生活,职工食堂还在紧张繁忙的工作之外,为干部职工家属供应馒头、花卷和一些卤制品,深受广大干部职工的赞扬。当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距局领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。特别是在沙运司目前快速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。这些,都有待于今后不断得到改进。
三、今后的工作打算:
一是要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。加强生活服务工作是沙运司党委、沙-运司贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关心干部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问题、群众观点问题。因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工食堂、招待所,以方便干部职工就餐和住宿,为沙运司的可持续发展作出自己应有的贡献。二是要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作。下一步我们要做到围绕一个中心、突出两为方针、实现三个转变、达到四个满意率。围绕一个中心,就是紧紧围绕沙运司的各项工作目标,把做好生活服务工作与沙运司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,从而达到凝心聚力,促进发展的目的。突出两为方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事。通过我们的努力,真正使生活服务工作成为沙运司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变,把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。达到四个满意率,就是通过我们的努力,使职工食堂、招待所两个方面的服务满意率有较大提高,实现生活服务的社会效益和经济收入达到双赢的实际效果。三是积极负责,认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。