总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。相信许多人会觉得总结很难写？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
商场招商工作总结述职篇一
超市位于商贸中心地带，是一家集购物、休闲、美食、娱乐为一体的大型综合性现代化购物中心。超市总建筑面积7000平方米，卖场面积6300平方米。超市采用计算机结算售货系统，安装有大型中央空调、自动扶梯、自动消防喷淋及电子监控系统等现代化设施设备。
1、食品类：
休闲食品、膨化食品、奶粉、饼干、烟酒、饮料、冷饮、干果、粮油、调味品、罐装制品、熟食、特色小吃、糕点、主食厨房、面包、蛋糕坊、腌腊制品。
2、生鲜类：
海鲜、水产、生肉、蔬菜、水果、豆制品现场制作、酱菜、干菜、蛋类。
3、百货类：
洗涤日化、办公文具、纸制品、陶瓷玻璃制品、日杂用品、不锈钢制品、木制竹编品、塑料制品、箱包、体育用品、玩具、鞋类、床上用品、针织、妇女用品、服装、图书音像、小家电、自行车。
xx年4月15日——xx年5月30日。
3、组织观念强，能自觉接受管理和监督;
5、能够按规定及时交纳各种费用。
1、供货商：是指由供货人按照与超市所签协议的约定条款，为超市提供商品和有关支持的厂家、公司或个人。本方式有两种形式：①供货商按进价供货，超市制定商品售价;②供货商提供商品建议售价，购物中心按核定的比例提取利润。
2、联营：是指由超市有偿提供场地，供货方自主经营、费用自理、按月结算的合作方式。
3、招租：
1、报名 ：
①报名时间： 年4月15日，地点：
②报名需提交的有关资料：
a、报名者资格认证资料：营业执照、税务登记证、卫生许可证的复印件;报名者如为代理商的'，需提供厂家的授权代理书复印件及其它相关资料。
b、商品品质认证资料：产品合格证、卫生检验报告、厂家生产许可证、厂家卫生许可证外埠商品进卖场所在地销售许可证、商标注册证、条码证明的复印件及其它相关资料。
c、上述资料提交前必须加盖有单位红色印章或报名主体责任人的亲笔签名，同时上述资料必须在证件有效期内。
d、商品报价单：商品条码、商品名称、单位、规格、供货价、建议零售价、产地、保质期、报价时间等。
e、提供必要的商品样品(实物)。
2、报名者资质审查时间： 年4月15日—— 年5月10日。
3、以电话形式通知报名者谈判时间和地点：
通知时间： 年5月10日—— 年5月12日
4、谈判，确定供货商或联营伙伴，并以书面形式告知对方;
时间： 5月12日—— 年5月18日
5、双方签订协议并交纳有关费用(样品、商品信息列表)。
时间：
招商电话：
5月18日—— 年5月30日 联系人：
商场招商工作总结述职篇二
按照区委、区政府xx年招商引资工作总体部署，为进一加大招商引资工作力度，充分调动全系统干部职工积极性，使各单位目标明确、考评合理、奖惩分明，以确保完成全年招商引资任务，特制定本方案。
全年目标任务：一是完成进资3000万元，二是综合评分50分以上（按区招商引资综合评分标准）。系统各单位任务分配见附件一。
各单位要以城南专业市场开发为契机，以主攻市场建设为目标，不断拓宽招商新领域；要有开放的观念、创新的举措，加大引进国内外名商名店名品的力度；要招大引强，量质并举。
1、成立商业系统招商小分队。商业系统招商小分队成员由各公司、厂、营运中心和定点办主要领导组成。采取集中招商和各单位分散招商相结合形式，大张旗鼓地开展招商活动。
2、建立任务保证金和招商引资工作基金制度。为确保招商引资工作任务完成，特设立任务保证金制度。任务保证金交纳标准如下：局党政主要负责人1500元、局班子成员1000元，各公司、厂和局营运中心党政主要负责人1000元，局机关工作人员500元。同时为充分调动各单位和全系统干部职工招商引资工作积极性，营造招商引资氛围，设立商业系统招商引资工作基金。基金来源按各单位资产管理收入计算提交：年收入在50万元以下按2%提交；年收入在50万元—100万元按提交；年收入在100万元以上按1%提交。基金主要用于开展招商引资工作和年终奖励优秀单位和先进个人。
3、跟踪服务，督促检查。各单位要全力以赴为招商引资服务，对引进的项目提供优质便捷的跟踪服务，着力为投资者排忧解难，全力为投资者献计献策。要及时掌握招商引资工作动态。
考核内容主要是：实际进资数和综合评分等。
1、项目实际进资。对xx年注册50万元以上的工业项目和外资项目，投资在5000万以上的城南专业市场项目，投资在500万以上的农业产业化项目，以及金融保险、名商名店名品（中国连锁业前百强）项目进行实际进资数考核。
2、综合评分。以信息报送、引进项目、项目效果、参与招商引资工作成效、环境投诉等内容分档进行综合评分。综合评分计分标准见附件二。
（1）信息报送分。根据各单位提供的投资项目信息的数量和质量，分一般信息、重要信息、重大信息等档次进行评分。一般信息指有明确的投资意向，投资在500万元以上的.工业、外资、城南专业市场、农业产业化，以及金融保险、名商名店的项目信息以及可紧密联系的外地大型企业中层以上管理人员信息。重要信息指有明确的投资意向，区领导及招商局参与考察洽谈的投资在20xx万元以上工业和外资，投资在5000万以上的城南专业市场，投资在500万以上的农业产业化，以及金融保险、名商名店名品（中国连锁业前百强）的项目信息。重大信息指投资在5000万元以上，通过引进，落户在区的工业和外资项目信息。所报信息经核查为虚假的，予以相应扣分。
（2）引进项目分。根据引进工业项目的个数、实际进资和注册资金等指标进行评分。可计算引进项目分的项目须是xx年引进，且注册资金在50万元以上的工业、农业产业化、大型市场物流、旅游开发项目以及外资、城南市场、金融保险、名商名店名品项目和社会事业项目。xx年引进的工业项目在xx年有新增固定资产投入，可计今年引进项目分。
（3）项目效果分。以项目的上缴税收、新增出口创汇两项指标计算。可计算效果分的项目须是xx年引进，且年度纳税5万元以上或年度出口创汇10万美元以上的项目。xx年的工业项目在xx年有新增税收或出口创汇，可计今年项目效果分。
（4）参与招商引资工作成效分。积极帮扶企业和参与招商引资活动10分。
（5）环境投诉分。因各种原因造成外商投诉、影响投资环境的，经查实确属被投诉单位有重大责任的每次扣5分；对投诉未按时答复的每次扣2分。
1、审核时间：xx年1月1日至20
xx12月15日
2、引进项目的确认：各单位须及时提供营业执照、投资合同、验资报告、在区纳税证明（国税、地税）、组织机构代码证、土地权证或厂房租赁合同等材料报由商业局统一报招商局，由招商局进行审核确认。
3、实际进资的确认：内资项目根据固定资产投入（含土地、厂房、机械设备等）进行审核，外资项目根据注册资金和现汇进资进行审核，由区开放型经济工作领导小组进行考核。
4、注册资金审核：由招商局按项目营业执照的注册资金进行审核。
5、信息报送的确认：信息由商业局统一报招商局根据信息报送情况进行考核确认。重要招商信息由区开放型经济工作领导小组办公室进行考核确认。
6、参与招商引资工作成效的确认：由开放型经济工作领导小组办公室根据工作开展情况进行考核。
7、环境投诉的确认：由投诉中心根据投诉的情况进行考核。
1、重大信息奖：对提供投资5000万元以上的工业和500万美元以上的外资项目信息的单位或个人，按实际进资等具体情况，给予1000—5000元的信息奖励。
2、引进重大项目奖：对引进投资5000万元以上的工业项目和500万美元以上的外资项目，当年进资达到30％的，给予引进单位或个人5万元奖励；对引进投资亿元以上的工业项目和1000万美元外资项目，当年进资达到30％的，给予引进单位或个人10万元奖励。引进世界500强工业项目按上述投资规模标准给予相应3倍奖励；引进国内200强工业项目按上述投资规模标准给予相应2倍奖励。
3、保证金奖惩：年底考核对完成进资任务和综合评分20分以上的单位，按缴纳保证金1：1的比例进行奖励。
4、年终评出1个招商引资工作先进单位、两名优秀招商人员进行表彰和奖励。
商场招商工作总结述职篇三
xxxx百货连锁有限公司，系一家新型的从事商品零售、市场开发的企业。致力于打造社区便利店，提倡“便民、为民、利民”的企业文化，公司旗下的“街坊24”品牌，已开展便利店连锁加盟业务，并初现规模。
为了实现长足有续的发展战略，忠力人“以变求生存，以变求发展”，坚定信心探索创新之路。引领市场潮流，大胆开创商业新模式，积极建立“忠力一站式配货基地”——即展示中心、会展中心，改变传统、单一的经营模式，将忠力一站式配货基地打造成，集商品展示、商品会展、超市配货、物流、团购、批量零售、信息发布于一体的多功能新型批发市场。
忠力一站式配货广场——即会员制小商品批发广场简介:位于xx市黄金地段，-1层3200m2、1层**m2、2层—5层均2950m2，5层至17层为办公用途，17层以上为商务宾馆。
展望未来，xxxx将继续秉承 “勤奋节俭、开拓创新、诚实守信、团结共进” 的企业精神，广纳贤才以全新的经营理念和用户利益高于一切的行为准则迎接忠力的每一个新老客户和同行业者的惠顾和考验，并不断提高自已用完善高质满意的服务、训练有素过硬的技术、真诚的态度和良好的信誉回报每一位顾客和社会。
——引领“打造xx小商品批发市场商业旗舰”
一、项目功能定位
任何品牌的定位都不应该是简单随意的概念罗列，而应该是在对品牌及其实体的深入分析之后规避劣势、发挥优势并升华的差异化，并具有充实的内涵及相对应的使用功能作为支撑。
xxxx作为地处xx市商业区的一个大型商业地产项目，其不可再生的商业地利优势和商业发展前景得到了广大投资者的青睐和认可。从商业地产整体开发的各个环节来看，一个成功的商业地产项目必须做到 “三旺” ，即“销售旺” 、“租赁旺” 、“经营旺” 。目前分割成小面积商铺单位销售已取得了成功，这就为下一步的商铺招商工作奠定了良好的市场基础。从商业经营管理的角度出发，完善、合理、可行的商业经营规划的实施是决定项目招商及后续稳定经营并可持续发展的能否成功的关键。因此，在即将全面展开的项目的招商阶段，需要重点解决的问题就是如何发掘项目的商业卖点，找准市场的消费需求点，满足物业商业经营的需要，通过良好的商业功能组合规划，最大限度的吸引目标经营者进驻经营，从而使项目步入良性发展的轨道，进而树立发展商良好的商业地产开发品牌。
二、项目经营定位
根据xxxx项目的地理位于xx市黄金地段处，定位为：忠力一站式配货广场——会员制小商品批发广场。
各商铺经营面积——8㎡—10㎡。
l 战略定位：
打造成xx市独一无二的会员制小商品批发广场，实行统一管理、统一促销、统一服务、统一配送等先进的管理体系。
l 楼层分布及类别：
负一层：
食品类: 饼干、 糖果、酒水、粮油、调味品、保健品、方便面、奶制品、腌腊制品、干果制品。
日化品类：洗洁精、洗衣粉、香皂、肥皂、透明皂、牙膏、洗发水、护发素、香水、空气清新剂、杀虫剂、灭蚊片、蚊香、指甲油、口红、腮红、眉笔、眼影。
日用百货类：餐具、茶具、塑料制品、牙刷、围裙、草席、梳子、雨具、台布、编织袋、一次性宾馆用具；钟用（电子表、石英表、机械表、光能表、挂钟、座钟、台钟、卡通钟、闹钟）；眼镜（近视镜、老花镜、太阳镜、隐形眼镜）。
首 层：
饰 品类：项链、手链、手镯、手机挂链、戒指、耳环、耳钉、胸针、袖针、头扣、发夹、网帽、头圈、假发、珠帽、吊坠、手饰、腰饰、头饰、儿童类饰品。
皮具箱包类：公文包、挎包、拉杆包、拉杆箱、行李箱、仪器箱、手提袋、钱包、零钱包、手机包、背包、cd包、腰包、少女包、休闲包、晚装袋、妈咪袋、购物袋、皮袋、电脑包。
鞋 类：男女正装鞋、休闲鞋、运动鞋、靴子、布鞋、拖鞋、平底鞋、高跟鞋、童鞋。
二 层
针织类：文胸、内衣、毛巾、枕巾、浴巾、丝巾、袜子、手套、帽子、短裤、泳衣、汗布、贴花布、珠地布、毛圆布。
服装类：少女装、中老年装、儿童鞋、休闲装、正装、男女时装、运动装。
童装及婴儿用品类：各式儿童服装、尿不湿、奶嘴、奶瓶、爽身粉、润肤露、婴儿车、手推车、婴儿床、婴儿床、婴儿马桶、肚兜。
床上用品类：被套、被子、床单、枕头、枕芯、枕套、靠垫、靠垫套、床罩、睡袋、蚊帐、沙发垫、毛毯、凉席。
三 层
玩具类：毛绒玩具、电动玩具、机器玩具、感光玩具、声控玩具、充气玩具、布衣玩具、塑料玩具、搞笑玩具、智力玩具。
文体用品类：各式笔类、纸类、文件夹、胶纸、胶袋、钉书机、尺、印台、篮球、足球、乒乓球、台球、垒球、排球、象棋、军棋、扑克、麻将、各式乐器。
小五金类：五金工具、灯具、各式锁具、安全防护用具、缝纫设备及配件、电工器材及取暖器材、自行车、电动车、助力车、滑板车及童车配件、农用五金、建筑五金、白铁皮、铁钉、钢铁丝网、钢丝剪、家庭工具。
小电器类：收音机、照相机、电动剃须刀、电热水器、吸尘器、各式碟机、洗碗机、电吹风、电熨斗、电动缝纫机、电扇、排气扇、饮水机、迷你电视机、小音响、电磁炉、电炉、迷你洗衣机、电动牙刷。
工艺品类：圣诞工艺礼品、喜庆用品、化妆箱、首饰盒、水晶石、水晶洞、冰箱贴、挂板背板、玻璃花瓶、陶瓷制品、竹木工艺品、金属工艺品类、树脂工艺品、立饰产品、家居饰品、佛教用品。
四 层
休闲餐饮类：南北风味小吃、各地名吃名点等。
五 层
娱乐类：量贩ktv、酒吧等。
l 宣传推广案名：
“名座商城”（暂定名）
l 目标客户群定位：
义乌本土化小商品、上海、广东、福建等城市商家。
一、招商目标
1、总体目标：项目交房之日起5个月内招商率达85%，开摊率达75%，7个月内开摊率达100%。
2、目标客户：广东、福建、上海、义乌及项目周边商圈类零售客户等。
二、难点及对策分析
难点一：地段位置将成为客户考虑的重要因素
对 策：需要大力推广宣传项目交通优势、产品优势等，以及“名座商城”等推广主题语，引导客户正确认识项目价值。
难点二：能否短期将xx市最旺的路段的商气延续至名座商城
对 策：需要策划系列以小商品为主题的专题活动，以及一场具有影响力的大型攻关活动进行造势，吸引大量人气并迅速形成商气。
难点三：
三、招商策略
1、优秀的经营管理方案打动客户：“双时段经营、鱼和熊掌皆得”经营方案，此方案将提高商户的经营时间和商铺业主的收益，并创造两个购物消费高峰。
2、优惠招商，以点代面，重点招募主力商家和商圈影响力较大的商家，带动散户经营；与商家共同宣传策划，共同造市，先做人气，再做生意。
3、强化项目规划、与区位后发优势，良好的交通物流组织优势。
四、招商服务与支撑
1、物业管理为入租店铺和顾客提供一个舒适安全的环境，包括卖场的环境、设备的保护、安全保卫、管理等。
2、租户管理造就优良的店铺，包括对租户的教育辅导、经营分析、店铺调整、调节管理等。
3、营销管理提升商城的客流量和销售额，并举办统一的广告宣传和促销活动。
4、成立专门的招商服务机构，致力于整个商业气氛的营造，商场品牌形象的树立与推广。
5、协调各租户与工商税务、公安、卫生等管理机构的关系，争取政府政策支持。
五、招商操作程序
1、熟悉本招商项目的相关内容，客户问询的准备。
2、收行业的'相关资料，进行分类、分区整理。
3、通过各种新闻、广告、杂志、媒体或展会发布信息，对招商进行前期渗透。
4、充分认识自身优势，做好一份吸引人的招商手册及相关宣传资料。
5、建立一个良好的招商支持系统，各方面协调支持招商工作。
6、策划一些主题活动或大型公关活动，扩大影响，提高商城知名度。
7、建立目标客户数据库，对招商员的招商工作，包括电话联系、走访、跟进、签约等，实时做好记录。
8、招商员每周上报招商情况，分析、总结、交流、招商经验和心得，处理客户反馈信息，适时调整招商策略。
六、招商制度及职责
1、客户资料的收集和筛选。市场调研和竞争对手研究、目标、潜力。客户的琐定，客户资料的分类管理。
2、电话拜访和面访。电话拜访约见的要点，面访前准备，面访的过程控制和记录，面访的技巧、潜力、重点、成交客户的面访区别。
4、客户的维护和跟进：协议的签订；客户争议的处理、收款的协助。
5、内部沟通：招商部内部联系沟通；其它有关部门的工作协调与联系。
七、招商后期管理
1、客户足以影响商城的发展，要让客户持续在商城经营，商城必须努力经营，获取客户的信赖。
2、维护老客户，对于商场在营运、财力、管理、品质上有莫大的影响，应当加强与老客户的联系，及时解决其所提出的问题。
3、商城每年都可能会丧失若干就客户，因此要采取计划性客户储备与拓展。
4、培养忠诚客户，使其产生持续入租行为，并帮助商城向外宣传，建立口碑。
5、对客户做未来分析，包括客户数量，类别等情况的未来发展趋势，争取客户的手段等。
一、招商构成
1、开办启动费：用于招商所需各类软硬件的购置
3、招商广告费：招商推广所需的各类广告设计、制作、发布费用
4、租金提成：招商员主要利润的体现
此方案做为参考，具体方案需看实体待定！
商场招商工作总结述职篇四
坚持以科学发展观和中央、省、市经济工作会议精神为指导，紧紧抓住国家扩内需、调结构、促增长的良好机遇，千方百计抓大投入、上大项目、促大发展，确保全县经济工作再创新局面。
本次活动主要在各乡镇、经济开发区、景区管委会等单位范围内开展。
自3月上旬召开动员大会开始，至6月中旬结束。整个活动分为宣传发动、集中攻坚、验收评比三个阶段，6月底召开总结表彰大会。
主要内容是新上招商引资项目，比项目个数、比项目大小、比项目质量、比项目三率（开工率、资金到位率、竣工投产率），分为固定资产投资过1000万元、过3000万元、过5000万元、过1亿元四个档次。基本任务为每个单位必须引进一个投资过1000万元和过3000万元的项目。
1、成立督查考评小组。从县监察局抽调一名负责同志任考评小组组长，从发改、财政、审计、物价、招商、外经贸等部门抽调业务骨干为成员组成百日竞赛活动考评小组。
2、职责分工。发改局、招商局负责验收新签约合同、开工建设及竣工投产项目个数，并按考评计分办法汇总各单位得分；财政局、审计局、物价局负责验收实际到位资金额和无账目实物（土地、厂房、设备等）的评估；外经贸局负责境外投资项目的考核认定；监察局负责考评全过程的.监督，确保公平、公正、合理。加分项目由考评小组共同确认。
3、计分标准
实行百分制专项考核。
（1）项目签约10分。各单位完成基本任务得项目签约基本分，每超额完成一个基本任务同档次项目，加一个相应基本分。验收标准为签订正式合同。
（2）开工建设30分。每个基本任务项目开工建设，给引资单位加开工建设基本分，每超额完成一个基本任务同档次项目开工建设，加一个相应基本分。验收标准为考评小组认可的开工奠基仪式。
（3）资金到位（固定资产投资）情况60分。各单位所新引进的投资过千万元、过3千万元、过5千万元、过亿元项目，资金到位率每提高1%，分别加1分、3分、5分、10分。若到位资金为境外资金，资金到位率每提高1%，加10分。若引进总部经济、软件和服务外包等项目，按税收额的10倍计算投资额。
（4）加分项目。根据所新引进项目是否竣工投产，是否为高新技术、低碳经济、循环经济、节能环保、总部经济、软件和服务外包等项目，给予引资单位最高为10分的加分。
（5）实行“飞地政策”，鼓励向“一区三城一港一带”联合引进项目。考核得分等按协议分割方案共享。
以上各项得分相加，换算成百分制得分后，对各单位进行排名。
4、奖惩办法
督查考核小组将各单位考评总分汇总后，报招商引资“百日竞赛”活动领导小组审查确认，再报请县委、县政府审批，兑现奖惩。
设立全县招商引资“百日竞赛”活动单位一、二、三等奖，根据各单位考评总得分奖励前6名，其中一等奖2名(获奖单位至少引进一个投资过亿元项目)，奖金3万元；二等奖2名(获奖单位至少引进一个投资过5000万元项目)，奖金2万元；三等奖2名，奖金1万元(获奖单位至少引进一个投资过3000万元项目)。以上奖金由县财政支付，其中，30%奖给引资单位主要领导。
在综合考评中得分后2名的单位，给予一定处罚，即在全县招商引资“百日竞赛”活动总结大会上，上台领取黄牌、表态发言。
