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银行检讨书 银行检讨书自我反省篇一
您好!
我是员工xxx,我如今做了一件属于工作失误的事情,特来跟您检讨的。我今天上午的班旷了,实属旷工,因此耽误了银行的一些工作的正常进行。我现在感觉很后悔,没有遵守银行的规定。
一上午的班,因为我在睡觉说过了,导致把工作旷工了。本人没有来银行上班,也没有事先请假。而我也是一觉就睡到大中午去了,根本不知道自己旷工了,直到醒来看到时间,才发现我竟然没有准时到达银行。我知道说什么都不能挽回已经造成的损失,我目前除了道歉,也没有其他能够补救的方法。
我这次旷工主要是因为晚上睡得太晚了,偶然间发现一款游戏,觉得好玩,进入游戏就一发不可收拾了,根本停不下来。我也因此玩到忘记了时间,一直玩到凌晨的三点钟,又因为睡得晚,那个时候的精神也不好,所以放下手机就没管了,直接进入睡眠时间,如此我就连闹钟都忘记设置了。这些情况致使我直接睡过了,就没有在以前那个时间起床,因而我上午的班就没有去上了。
在回到银行时,您对我进行批评的时候,我也反省了自己。作为一个已经成年工作许久的人,我竟然还如小孩子般不知管理自己的行为举止。做出这种熬夜玩游戏的事情来,从别人的眼中看我,应该是不可理喻的吧。我也知道这是我对自己还不够严格的`原因,因为这样,我就没有自律的精神,管不住自己本身的一些坏习惯。熬夜去玩游戏都是在大学事情就养成的坏习惯,好不容易进入工作,我因忙碌的工作而把这个习惯稍微改了一些,但是一直没有改完整。现在一放松下来,就又重新拾起了,这万万是不行的。这种行为还对我自己身体的健康造成危害,晚上就固定的休息时间,如果没有在时间内休息,就是很容易伤害自己的身体,等到年纪大了,就很多身体机能都有不小的受损的,那是我自己的损失。真到那时候,后悔都来不及。同时,一个上午的班都耽误了,我也把客户的业务办理给耽误了,让人家浪费时间等我,是对我们的银行的业绩的一种伤害。
还望领导可原谅我,我会把我的坏习惯改正的,以后都不会有旷工行为的出现,我会严格的管理自己行为,不做伤害银行业绩的事情。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
银行检讨书 银行检讨书自我反省篇二
尊敬的xxx:
20xx年x月xx日,由于我工作中的疏忽,误将我行客户xx女士的贷记卡还款来帐退票,给客户造成了经济损失和信用污点。事发后我尽全力弥补对客户造成的损失,但由此产生的负面影响是无法估量的,对客户而言,信用污点的影响在生活中是很广泛的。其次,在客户心中农行的形象也会受到质疑,从而导致客户的流失,损害的是我们每名员工的利益。这是一个无法挽回的教训,在深刻反省自己的同时,感到很惭愧,这并不是一个技术含量高的失误,只是自己工作时的疏忽大意造成的.,这是令人不可原谅的。
几天里我深刻反思,认识到自己所犯失误的严重性。我一定要在以后的工作中改进,改掉自己的各种毛病。首先我要改的就是我的态度问题,细节决定成败,工作时一定要细心,不能忽视任何一件小事,办理任何业务时,一定要知晓自己在做什么,能不能这么做,是不是该这么做。保证做一笔业务对一笔业务;不断练习自己的基本业务技能。其次就是要改变自己的认识,从一个银行职员的角度出发去考虑事情,当我处理业务的时候代表的就不再只是自己而是银行的形象。要想做一名好银行柜员,做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到最优。
然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充满了悔过与愧疚之意,真切的希望行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我一定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持高度警惕性,时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定,并严格按照规定操作业务。为我行的发展贡献自己全部的光和热。
请领导相信我,我保证,这样类似的失误将不会再发生。
此致
敬礼
检讨人:
x年x月x日
银行检讨书 银行检讨书自我反省篇三
尊敬的领导:
xx年x月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:要干什么,交班,等一下再来:,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
一叶可知秋,一事可成镜。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二:要坚定不移的正确理解坚持顾客永远是对的要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的`不积极。
三:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。
检讨人:xxx
xxxx年xx月xx日
银行检讨书 银行检讨书自我反省篇四
尊敬的领导:
5月12日至15日,全场一直在宣导有关项目风险控制的事项,源于名单系统导致的风险问题,并当即决定相关名单不得外呼,同时本班次三天下线练习,学习风险控制相关知识,在13号全场恢复开打的第一天前,公司就进行了全明的宣导和强调,存在风险的名单不容再碰,晨会上我们也对各组内部进行了宣导。但我组员工在13号开打的过程中,部分员工还是再次call back了相关名单,原因包括开打预约客户,回相关inbound,以及部分员工在项目编号上的不注意,导致了严重的后果,当天我发现情况后,立即汇报给我的上级经理,并采取了相关的补救措施,同时再次在下线的时候着力强调身份证号码有显示的名单不可以再碰,同员工强调了风险控制的重要性。
对于这件事,我作为团队的负责人有着不可推卸的`责任,在风险控制方面没有恪尽职守,导致对项目,对公司,也对交行管理层方面造成了麻烦和不利,对此我想各级领导深表歉意,因为我会做以下举动来尽力弥补个人的错误“
本次事件的发生,让我深刻意识到两点,首先是风险控制的意识一定要强,有任何相关信息一定要及时同上级反馈,保证项目的正常健康运行,同时另一点则是高效的执行力,对公司以及银行颁布的相关规范一定要严格执行,因为这不仅仅是个人的事情,更加关系到整个项目的运作和银行的运作。
在此,我诚恳的向各级领导表态,在以后的工作当中,我一定会严格遵守公司的规章制度,并严格监管本组人员的相关行为规范,确保不再发生类似事件,经过此次教训,我也会定期在本组进行行为规范的培训,确保组内的健康发展,在此,也请银行的领导,公司的领导给我给过的机会,请领导们监督。
此致
敬礼
检讨人:
x年xx月xx日
银行检讨书 银行检讨书自我反省篇五
尊敬的xx:
你好!
xx月xx日,在x会议上,正当x在台上讲话时,我不仅没有认真聆听和领会领导讲话精神,却在下面偷偷看报纸,并被领导发现。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,开会和领导讲话是布置和安排指导工作的最佳途径,也是各部门各单位开展工作的一个重要思想方针的获得渠道。就是在这样重要的场合下,我却看起了报纸,这充分说明,我从思想上没有把会议和领导讲话中国论文联盟整理重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的.思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在各个会议上,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好,并且把工作做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,为所欲为的不良风气,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。
此致
敬礼
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
银行检讨书 银行检讨书自我反省篇六
xxx:
xx年某月的一中午,12点整,这个时间是我们门前柜员时间,在这个时间,为了顺利,钱款清楚。所以,时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,,等一下再来”,由于时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋,一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层楼当喧嚣的一天结束时,我开始放松身心,整理思绪,不知不觉中信步走到窗前。仰望天空皎洁的月光,呼吸着窗外清爽的空气,很惬意,很陶醉,此刻,睡意渐渐退去,回忆涌上心头。
记得20多年前,我经过寒窗苦读,收获了金榜题名,在众多的入学志愿中,我选了又选,挑了又挑,最后,朦朦胧胧地填报了“基建财务”这个专业。母亲问:“这个专业学什么呀?将来能分配到哪儿呀?”未见过“世面”的我被问得茫然不知。无奈,便去向有学问的老师请教,老师说:“你选择的`专业主要是学习建设银行会计的,将来有可能到建设银行工作。”可回到家里,母亲又问:“建设银行是做什么的,好不好呀?”哎!那时,人们很少听到“建设银行”这个词,对我而言就更是一个未知数。就这样,母亲的问题悬而未解。毕业了,我很幸运获得了“一级分配”资格,被学校直接分配到鞍山市建设银行工作。刚一入行,我就急着了解建设银行的一切,进而解答我入学时母亲提出的“悬而未解”的问题,在当时,建设银行虽谈不上名声显赫,但也是个很正规、很体面地单位,因此,母亲直夸我入学时的选择很“英明”,我当然也感到很欣慰。
夜深了,窗外霓虹闪烁,马路上车少人稀,可我的心情似乎难以平静,索性打开记忆的天窗,任思绪在苍茫的夜空中遨游。
此致
敬礼!
检讨人:
x年xx月xx日
银行检讨书 银行检讨书自我反省篇七
尊敬的xxx:
您好!
由于xx月xx日我在业务操作上的大意与失误,不仅给支行、给团队造成了不利的影响,更是给片区公司企业形象造成损害。我已深深的认识到了我的错误,在这里,请大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚,我认真的地成了一天的业务:迅速的平完账后,打印了柜尾箱余额表,我便开始核对xxx的尾箱。
经过捆把,清点零头,加计总数等系列流程后,确定现金、一卡通x个;双整存单xx个;普通存折xx个;这与尾箱余额表完全符合。在轧帐单上加盖公章现金讫x和名章之后,我开始与柜员xx姐互相查库,清查无误后,我和她先后各自完成封包,我与xx将尾箱进行了封包,xx姐则对尾箱进行了封包,或许是新人的缘故,我在业务流程的熟悉上还有所欠缺,一时马虎大意,便没有与x姐共同清点,直接导致在核对项目上有了漏洞,x姐在对进行封包时,有3个存折未装入柜箱内,失误就这样的产生了。这次失误的发生,让我深刻的意识到一点:细节决定成败。要想做一名好银行柜员,尤其是要成为一名优秀的“新兵”,按部就班、循规蹈矩是远远跟不上时代发展的,我要做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到。
俗话说:“温故而知新”。几天里我深刻反思,系统的又学习了银行业务的服务流程,今后我一定会克服开封库包态度不认真的毛病,我会将双人查库,双人封包,再次核查认认真真落实到实处,做到万无一失。然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充满了悔过与愧疚之意,真切的希望支行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我一定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持高度警惕性,时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定,并严格按照规定操作业务。为支行的发展贡献自己全部的光和热。请领导相信我,我保证,这样类似的失误将不会再发生。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
银行检讨书 银行检讨书自我反省篇八
敬重的领导:
您好!
这次犯的这一件作业,让我开端检讨自己,回想到了之前的日子。我今日往回想的时分,才发现自己来到银行作业现已两年了。两年的时刻,我在作业上面分明是可以做好了的,也有了一个安稳的开展和发挥了的。可是今日仍是由于自己的一些忽略,导致在作业傍边呈现了严峻的过错。这个过错不只给咱们银行带来了极大的影响,更是对我自己也带来了很大的冲击。
或许我真的没有做好吧,我有愧于银行领导对我的信赖,也愧于银行这个渠道给予我的时机。在此我严厉的检讨了自己,而且做出了改正计划,期望领导可以体谅我这一次,我可以确保往后肯定不会再犯第2次,请您宽恕!
昨天下午的时分,一个大叔进来想要存钱,其时我告知他这边需求排号,可是他说他很急,必定要立马存到钱,他一脸很着急的姿态。我问这个大叔会不会自助存钱,他说不会,我说只能去货台存。这个大叔越来越急,必定要拉着我立马帮他存好,我问他是有什么重要的作业吗?他也一向不回答我,只需我帮他存钱,我其时也很无法,可是也没有任何方法。
我一向都在耐性的跟他解说,成果他不光不听,反而最终对我进行人身进犯,开端进犯我的长相以及作业,我一听到这些话,立马忍不了了。我给他满足的尊重,也供给了处理的计划,任何一个公共场合都是需求次序的不是吗?可是他一点点没有尊重我的作业,也没有尊重我的辛苦解说。直接用不太好听的言语影响我,所以我才发怒了,其时就怼回去了。成果他开端在咱们前台骂骂咧咧的了,后来司理知道状况之后进行了处理。好在处理的及时,否则不知道会给咱们银行带来多大的影响。
后来司理了解了状况之后,对我仍是进行了批判,我也现已是一名作业了两年的银行职工了,现在还呈现这样的作业,真的是一件不该该的作业。我也沉重的反思了自己,确实是我太过激动了。关于各个人群,咱们都应该有一套自己的方法,不管是多么无理取闹,多么难以抵挡。我也不该该用最愚笨的激动去应对,不只会给自己带来费事,反而显得自己没有多大的本质。往后我必定会改正这个激动的缺点,必定谨记领导对我说的那些话,做好作业就够了,没必要去理争一些不必要的作业。这次我确实失误了,还望我们宽恕,望司理宽恕!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
银行检讨书 银行检讨书自我反省篇九
尊敬的领导:
您好!
我在和客户沟通的时候没有说清楚活动的政策,让客户误会了,在客户存款后,去拿礼品的时候,客户发现,我说的礼品和他拿到手里的并不一致,后来经理出面,承诺我说的礼品送给了客户,客户才满意,而我没说清楚,导致了这次存款活动的礼品多送了,而且也让客户对我们银行的印象有些不好,虽然经理解决了问题,但事情发生了,的确是我的错误,我要好好检讨。
之前行里说了存款送礼的活动,也反复和我们强调了规则是怎么样的,但是我还是没有记清楚,或者说我记混了,所以明明是存款x万元拿a礼包的,我记成了存款x万拿b礼包,可以说我工作做得不细致。在银行工作更是需要细心做好每一件事情的,虽然我并不是直接接触钱财的工作,现在只是一个新人,在做活动的推广工作,但无论是什么工作,都要细心的做好。
礼品其实多送的并没有多少,但是这件事情却反映了我的工作问题,没有认真的记好规则,我虽然来银行工作没多久,但如果想以后升职或者做更多的工作,就应该从小事就做好它,而不是粗心的记错东西,我们在接待客户的时候,除了微笑的服务,认真的解答问题之外,银行自己的.规则也是要牢记的,如果我是柜台的工作人员,要是把客户的存款搞错了,那问题可就很大了。
今后的工作当中,我要认真对待每一件事情,无论我工作时间的长短怎么样,如果记得不是很清晰的东西,就要多花时间来记,而且作为银行的职员,更是要表现得专业点,不能显得那么业余,不然客户也不会和我们谈业务。领导也是看我比较积极乐观,之后还想调我去信用卡的部门,做信用卡的推广销售工作,那工作的更是需要细致了,可是我这次活动却是没做好,让领导失望了。
这次检讨,也让我警醒,知道做好工作,不是满嘴说就行,还要严谨的态度去对待,今后,我不会再犯这种低级的错误了,虽然这次领导没有让我自付那部分礼品的钱,但是我还是要在这里写好检讨,让您看到我的态度,我真的意识到了我这次的工作没有做好,也明白以后要把态度端正过来,更加积极,更加认真。
请领导原谅我这次的犯错,接下来的活动期间,我会接待好客户,为银行的存款业务做出自己的一份努力。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
银行检讨书 银行检讨书自我反省篇十
尊敬的领导:
您好!
因为中午没有午休,导致在下午上班时精力不足,没想到一会儿就在岗位上睡着了,最糟糕的还是被其他客户看到,我也感到非常尴尬,这样的表现领导不喜也是正常,毕竟这样在上班期间睡着是不对的。
我认错,我总结,虚心的接受领导的批评,领导的教育是为了让我更好的成长,是对我的帮助,非常感激,我知道了从今以后我应该好好的做好工作,上班应该以上班为重,不能随意的浪费上班时间睡觉,毕竟有很多客户还在等候我工作,我睡觉就相当于偷懒,让部门其他人承担我的工作,给他们更多的压力,让他们承担了很多的苦恼。
领导的话很对,一个有责任的人不会在岗位上睡着,是我的责任感不够,我会在今后工作中加强自己的责任感,做好自己该做的工作,做一个有责任感的人,做一个能够承担责任的有担当的人不会在岗位上睡觉了。因为我没有这么厚的脸皮,领导已经给了我一次机会,我不会在睡觉,在需要休息的时候及时休息好,避免自己因为睡觉而睡着,一定会认真的做好自己的工作完成一个柜员应该付出的任务。
我不是骄傲的人,反而是一个愿意接受批评和教育的人,在岗位上,我做的还不够好,需要做的努力同样还有很多,我必须要掌握好每一分钟控制好自己的时间,避免自己工作出现纰漏,完成好自己的任务,毕竟每个人都要知道自己,毕竟领导的提点都是非常珍惜的,我会认真服从,组好自己,把握好自己,做自己的工作和任务。追求不断成长。
来到银行工作,不是为了度过一生,而是想要展现自己,让自己有一个发挥的平台,着才是我的工作的意义我会做一个全新的改变,毕竟我不可能经常受到领导的教诲,更多的还要我自己来努力做好,需要靠我自己去不断成长壮大,我会把我号每一天时间,会做好自己,让我成为银行的发展之影。
我会注意细节,重视工作,上班期间牢记自己的责任,完成上班期间需要完成的任务,毕竟每个人都必须要为自己的工作任务做好安排,我也会把我们银行的守则记好,不会触犯,不会犯错了,一次的错误就已经可以让我醒悟,就能够让我醒来,不会令领导失望,小错不在犯,大错绝不碰,做好自己。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日