总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。什么样的总结才是有效的呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。
清洁工年终工作总结简短篇一
转眼间,20xx年的工作快接近尾声,在这忙碌而短暂的一年里,我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,各区域人员构成整体、通力协作,保证保洁工作的进行,使xx银行大厦的保洁工作取得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了圆满的句号,在人员不够的状况下,提前完成各区域的清洁任务。
下面我将银行大厦20xx年的保洁工作以及20xx年的工作计划做如下总结汇报。
一、20xx年的保洁工作总结
根据管理处领导的安排和xx银行物管的要求,我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《环境绿化管理制度》《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划:
1、保洁部在人少活多的状况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。
2、保洁全年清洗(清洁)状况:主要完成了大厦清洁卫生、天面计10次;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计80次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗4次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计3次;消防楼梯处玻璃清洁计50次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计3次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次;大堂内喷水池清洗计10次;大院喷水池清洗计20次2、大厦环境消杀完成状况:卫生间消毒计30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次;灭鼠放药计10次。
3、除了完成以上主要工作外:晚上加班10次,协助各部门突发事件6次。
4、员工培训状况:对新入职的员工每月培训4次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料,并填写在培训记录表中,作每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知大厦的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。
5、员工管理方面:严格执行xx银行的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程,每一天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议,具体资料:总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。
6、节支创收方面:根据大厦提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足:由于人员流动较大,一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求,因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。
二、20xx年重点工作计划
回首过去,展望未来。在新的一年里,我们将一如既往地持续好前面的工作成绩,紧跟xx银行大厦发展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目标,为大厦创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展:
1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作,制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。
3、遵守工作时间。按时上班,未经批准不得迟到、早退,工作时间内坚守岗位,不得擅自离开,如因工作需要外出须经上级部门主管批准。
4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损xx银行名誉及影响工作的员工。
5、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本控制上,我们为了节约,相应我们还会从其它物料上再降低费用。
6、20xx年日常工作计划完成的各项大项:公区、办公室(每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件:如洗外墙等)
每周工作:大堂正门清洁、打钢油;7楼饭堂地毡清洗;负一负二楼大堂地毡清洗;室内球场门口砖地毡清洗;大堂地毡清洗;客梯轿厢晶面;大院喷水池清洗;洗各楼层办公室地毯。
每月工作:
2楼晶面;网球场、篮球场;15楼清洁卫生;33楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油;大堂内喷水池;3楼荣誉室清洁奖牌;清洗大院马路;清理34楼地面垃圾;除四害:蚊、虫、蟑螂、垃圾桶及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。
每季度工作:
第一季度:大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗;文体楼红砖;2楼至20楼客梯间晶面;大厦主楼、副楼、文体楼、前门后门岗清理天面杂物及下水道垃圾;外墙玻璃清洗一季度一次;
第二季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;疏通地面下水道;负一负二楼清洗停车场;
第四季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;负一负二楼清洗停车场;
在今后的工作中,我将会带动大厦全体保洁员工,以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。同时也期望能在大厦发挥自己的余热,为银行大厦物业完美的明天而努力。
清洁工年终工作总结简短篇二
转眼20xx年已过去了,回首这一年来的工作,虽平常单调,但一路走来仍有不少心得体会,现就这一年来的工作总结如下。
认真执行“安全第一、预防为主”的方针,切实把安全教育放在首位,一是经常利用开例会和出车前进行行车安全和作业安全教育,二是要求司机合理安排好工作和休息,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,不开英雄车,平常对车辆勤检查,勤保养维护,发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,驾驶人员不带情绪开车,确保安全行车。三是加强对新招驾驶员的考核把关,在这半年里共新招司机3人,我们对新招驾驶员逐个进行面试、面谈和技术考核,把好入队驾驶人员的技术关。半年来清洗队未发生任何车辆安全事故和作业安全事故。
为进一步提道路机械化作业率,有效的提升城区道路的清洁程度,我们制定了详细的工作方案,由于我县的车辆和外来人员的增加,给我们的作业带来很多不便从4月份开始,处根据实际情况增加了洒水车2台,取消了上半夜作业时间段,全部改为零点后作业,虽然作息时间很残酷,但大家没有怨言,并以炽热的爱岗敬业精神投入在工作中,不管是刮风下雨还是严寒酷暑都能牢记自己的使命严格按照?攸县城区道路机械化清洗作业方案?要求作业,严守作业制度和规定,确保清洗作业路段达到无积尘、泥沙,无漏洗痕迹,路面和交通标志能见本色的质量要求,通过清洗队全体员工日以继夜辛勤工作,城市的形象得到了进一步提升,良好的生活环境受到了广大市民的称赞。
在清洗队的日常工作时段以外,城区内会经常出现很多需要应急处理的清洗,如省、市各项检查,渣土车带泥上路、临街燃放鞭炮等等,在无规律、出车次数多、车辆紧、任务重的情况下,我们合理调度车辆和人员,半年来加班出车次数达到132车次,派出人员278人次。没有因为车辆和人员的问题而影响单位的工作。
总之半年来,经过全体队员的努力,较好的完成了各项工作任务,但也存在着不足之处,如:个别司机开车不负责、个别员工违反单位制度等,我们决心在今后的工作中克服缺点、改进不足,为进一步提升环卫整体形象,将城区环境卫生和清洁程度有效的提质推向一个新的台阶,为“创建国家卫生城市”充分发挥好应有的作用。
清洁工年终工作总结简短篇三
很荣幸来到小区担负清洁工,这份工作对我来讲来之不容易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真实的接触到实际工作中的时候,才发现其实不简单,平时根本不留意的地方,对保洁员来讲,尽对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道打扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到xx小区任职期间,我从摸索到熟习,从茫然到自信,在我前进的每步,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数业主、租住户的体谅与支持。假如说这期间的工作还有一些可取的地方的话,那尽不是由于我个人有多大的能力,而应回功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热忱、肯于奉献的物业管理职员。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希看能到达冷静回顾一下自己一年以来的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快把握小区的基本情况,另外一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的平常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理职员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在很多题目,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这一年的工作,也暴露了本身存在的一些题目,如在本身要求上还比较放松,对一些细节留意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希看能有机会到比较成熟的小区往学习、把握更多技能,进步自己的专业水平。决心在岗位上,投进更多的时间、更大的热忱,完成公司布置的各项工作,不孤负公司领导的期看。
在工作上,围绕公司的中心工作,对比相干标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了以下工作:
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤奋恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、节约刻苦、乐于助人的良好传统,始终做到老老实实做人,勤勤奋恳做事,勤劳简单的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任什么时候候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着的实行,可以预感我们的工作将更加沉重,要求也更高,需把握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力进步文化素质和各种工作技能,为应有的贡献。
清洁工年终工作总结简短篇四
20xx年上半年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下,我们是这样做的:
一、保洁标准化
在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1、按标准培训
针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2、按标准去做
分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。x师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3、按标准去查
在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1、上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做
过去广场保洁时间是:早晨八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。
但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2、上级要求长效管理,我们至始至终
从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。
三、团结讲正气
在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。
讲正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。
四、感慨与无奈
在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。
清洁工年终工作总结简短篇五
很荣幸来到xx小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是这么想的,但是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在银杏苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的潜力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是期望能到达冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本状况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能用心向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这7个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改善。同时,期望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
清洁工年终工作总结简短篇六
20xx年马上过去,不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕内部保洁为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。我坚持以诚待人,爱岗敬业,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索,我能够把xx单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,脚踏实地,埋头苦干。在工作中,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,不断改进工作作风,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
清洁工年终工作总结简短篇七
转眼20xx年已过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验,严格按照公司的规定、规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。
自从我6月x日来到小区工作,回顾过去的点点滴滴,我所做的工作还是有些不足的,毕竟第一次做物业工作,需要学习的地方还很多,对管理方面还是有欠缺的,以后还得继续努力学习。
在这半年里我带领保洁人员认真的完成了各项工作,炎炎夏日,我们在太阳光的照射下不怕苦,不怕累,对苗木定期培土、施肥、除杂草和病虫害,推剪草坪、浇水,对有造型的灌木要精心修剪,持续造型,美化环境。持续绿化地的清洁卫生,及时清理杂物,对被人践踏过得地段采取隔离措施。并对一期的道路进行全面清扫,所有公共玻璃窗、单元门、信报箱、宣传栏、电源箱擦洗,楼道清扫,要做到道路无垃圾,楼道清洁,扶手无灰尘,让业主满意!
由于工程施工人员遗留的垃圾在商铺内,发现后及时的清扫干净,对商铺门前垃圾做到日产日清,持续地面清洁、干净。在中秋节来临之际,对小区及商铺进行全面清扫,迎接中秋到来!我对保洁人员各自划分了职责区域,要做到职责到人,一
定要把各自的职责区打扫干净,还组织了卫生检查小组,每周组织人员对保洁人员职责区域进行检查、记录、存档,作为保洁人员每月的绩效考核成绩。
11月x日,刘经理安排物业人员及保洁把小区里及商铺门前死树挖掉,11日晚上苗木运来,12日早上一来小区,物业所有人就开始挖坑,植树,整整一天我们完成了任务,之后2天带领保洁又对配电室及小区绿化地内缺苗的地方进行补苗,浇水。冬季来临,对树木进行保温、培土、防冻工作。
20xx年我要加强学习,继续努力,认真完成领导交办所有工作,对各个单元门楼道建立业主意见箱,让业主对我们的工作及卫生提出意见及推荐,对一期所有卫生要加强管理,迎接二期所有卫生工作。
清洁工年终工作总结简短篇八
时光荏苒,20xx年已过去,来到物业公司已经一年多了,首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”。
“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在xx市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的。
我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力,为公司、为自己做出成绩。
一、工作中的不足
1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收取物业费带来了一定的影响。
2、在管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工。
3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能安时保质保量的完成工作。
种种的不足给公司造成了不良影响,在此我向公司领导深表歉意。
二、工作需要改进的方面和20xx年工作计划
1、加强与保洁员的沟通互动,以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪,保持高涨的工作激情。
2、加强自身管理方面的不足,从各个方面学习物业工作的方式方法。
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。
最后,我希望我们公司可以走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
清洁工年终工作总结简短篇九
虽然做的是最基层的清洁工工作,但此工作在人们的心中是最神圣的,清洁工在工作中是否顺利的完成工作,取得了很多工作成果呢?以下是一位清洁工工作总结:
第一;明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。
虽然我干保洁工作已有一年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先去接送园车,园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。
第二;持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。
自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、团结协作,让工作更上一层楼,登上新台阶,让自己虽然自己是一名老保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突,让开时段。当同学偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生,从来不说闲语,事后同学说声对不起时,我告诉他要注意自己的身体,也不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里,等雨过后,我会提醒他们及时收回,同学们都很配合,当然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作,让楼长信任你,平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报,楼长很高兴也很满意,彼此之间尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顾20xx年,虽然自己取得了一定的成绩,得到了同学们和楼长的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心,在20xx年当中做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
清洁工年终工作总结简短篇十
转眼20xx年已过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验,严格按照公司的规定、规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。
自从我6月x日来到小区工作,回顾过去的点点滴滴,我所做的工作还是有些不足的,毕竟第一次做物业工作,需要学习的地方还很多,对管理方面还是有欠缺的,以后还得继续努力学习。
在这半年里我带领保洁人员认真的完成了各项工作,炎炎夏日,我们在太阳光的照射下不怕苦,不怕累,对苗木定期培土、施肥、除杂草和病虫害,推剪草坪、浇水,对有造型的灌木要精心修剪,持续造型,美化环境。持续绿化地的清洁卫生,及时清理杂物,对被人践踏过得地段采取隔离措施。并对一期的道路进行全面清扫,所有公共玻璃窗、单元门、信报箱、宣传栏、电源箱擦洗,楼道清扫,要做到道路无垃圾,楼道清洁,扶手无灰尘,让业主满意!
由于工程施工人员遗留的垃圾在商铺内,发现后及时的清扫干净,对商铺门前垃圾做到日产日清,持续地面清洁、干净。在中秋节来临之际,对小区及商铺进行全面清扫,迎接中秋到来!我对保洁人员各自划分了职责区域,要做到职责到人,一定要把各自的职责区打扫干净,还组织了卫生检查小组,每周组织人员对保洁人员职责区域进行检查、记录、存档,作为保洁人员每月的绩效考核成绩。
11月x日,刘经理安排物业人员及保洁把小区里及商铺门前死树挖掉,11日晚上苗木运来,12日早上一来小区,物业所有人就开始挖坑,植树,整整一天我们完成了任务,之后2天带领保洁又对配电室及小区绿化地内缺苗的地方进行补苗,浇水。冬季来临,对树木进行保温、培土、防冻工作。
20xx年我要加强学习,继续努力,认真完成领导交办所有工作,对各个单元门楼道建立业主意见箱,让业主对我们的工作及卫生提出意见及推荐,对一期所有卫生要加强管理,迎接二期所有卫生工作。
清洁工年终工作总结简短篇十一
转眼间,20xx年的工作快接近尾声,在这忙碌而短暂的一年里,我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,各区域人员构成整体、通力协作,保证保洁工作的进行,使xx银行大厦的保洁工作取得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了圆满的句号,在人员不够的状况下,提前完成各区域的清洁任务。
下面我将xx银行大厦20xx年的保洁工作以及20xx年的工作计划做如下总结汇报。
一、20xx年的保洁工作总结:根据管理处领导的安排和xx银行物管的要求,我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《环境绿化管理制度》《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划:
1、保洁部在人少活多的状况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。
2、保洁全年清洗(清洁)状况:主要完成了大厦清洁卫生、天面计10次;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计80次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗4次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计3次;消防楼梯处玻璃清洁计50次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计3次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次;大堂内*池清洗计10次;大院*池清洗计20次2、大厦环境消杀完成状况:卫生间消毒计30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次;灭鼠放药计10次。
3、除了完成以上主要工作外:晚上加班10次,协助各部门突发事件6次。
4、员工培训状况:对新入职的员工每月培训4次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料,并填写在培训记录表中,作每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知大厦的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。
5、员工管理方面:严格执行xx银行的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程,每一天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议,具体资料:总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。
6、节支创收方面:根据大厦提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足:由于人员流动较大,一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求,因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。
二、20xx年重点工作计划:
回首过去,展望未来。在新的一年里,我们将一如既往地持续好前面的工作成绩,紧跟xx银行大厦发展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目标,为大厦创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展:
1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作,制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。
3、遵守工作时间。按时上班,未经批准不得迟到、早退,工作时间内坚守岗位,不得擅自离开,如因工作需要外出须经上级部门主管批准。
4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损xx银行名誉及影响工作的员工。
5、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本控制上,我们为了节约,相应我们还会从其它物料上再降低费用。
6、20xx年日常工作计划完成的各项大项:公区、办公室(每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件:如洗外墙等)
每周工作:大堂正门清洁、打钢油;7楼饭堂地毡清洗;负一负二楼大堂地毡清洗;室内球场门口砖地毡清洗;大堂地毡清洗;客梯轿厢晶面;大院*池清洗;洗各楼层办公室地毯。
每月工作:2楼晶面;网球场、篮球场;15楼清洁卫生;33楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油;大堂内*池;3楼荣誉室清洁奖牌;清洗大院马路;清理34楼地面垃圾;除四害:蚊、虫、蟑螂、垃圾桶及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。
每季度工作:
第一季度:大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗;文体楼红砖;2楼至20楼客梯间晶面;大厦主楼、副楼、文体楼、前门*岗清理天面杂物及下水道垃圾;外墙玻璃清洗一季度一次;
第二季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;疏通地面下水道;负一负二楼清洗停车场;
第四季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;负一负二楼清洗停车场;
在今后的工作中,我将会带动大厦全体保洁员工,以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。同时也期望能在大厦发挥自己的余热,为xx银行大厦物业完美的明天而努力。
清洁工年终工作总结简短篇十二
我于20__年11月22日正式加入山西煤炭清洁利用投资有限公司,成为投研部一员。从入职到现在,回顾一年多来新的工作环境和工作内容对我而言充满了激情和挑战。一年来收获很多,但也有诸多不足之处,现将一年工作情况总结如下:
从20__年刮起的ppp旋风,其初衷是激发除国有资本外的民间资本参与公共项目,三年狂风后,今年来,相继四道令牌下达,加之11月17日,《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见(征求意见稿)》的下发,山西的ppp尚在慢热持续加温阶段时,ppp骤然不期而遇与冬天拥抱起来,三年的ppp疯狂,开始回归到理性轨道。
一、个人学习情况。
对与一个多年从事银行工作者而言对基金投资并不陌生,但是需要掌握的知识还是比较多的,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来迎接这里的每一项工作,了解政策学习业务。搜集了很多相关的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,就会向同事请教,以便更快投入工作。
二、工作开展情况。
(一)调研对接各地。刚入司荣幸接到第一个任务,就是运城、临汾、孝义督导调研。这更是学习的一次机会,收获颇多,之前对ppp只是知道,但却不了解,通过这次调研学习了很多,可以说从门外汉的无知到有所了解。
(二)与金融机构联系对接。20__年主要工作是对接金融机构。目前与省内21家分行,41家分支机构建立友好合作关系。起草了与银行合作的框架协议,同时与6家证劵信托公司也保持沟通联系,与各大银行证劵公司之间建起友好合作意向。
(三)供给侧结构改革基金。20__年山西供给侧改革发展基金1000亿元,首期500亿元的山西供给侧改革发展基金的设立投入大量精力,基金采用母子结构,由八大省属煤炭企业出资组建有限合伙制母基金,再针对具体省属煤炭企业设立专项子基金。财惠资本作为普通合伙人,八大煤企集团作为有限合伙人,总规模50亿元,根据资金的使用计划确定各合伙人份额。首期设立500亿元的契约型基金,由母基金出资10%作为劣后级,清洁投资出资10%作为中间级,合作银行出资80%作为优先级。基金出资采取承诺认缴制,按基金约定同步到位。基金模式的设立、调整修改,到无数次与各大煤企、各金融机构不断对接沟通等等工作投入大量精力。工行、农行、中行、交行、浦发等已经进入实质程序,但最终由于规模大,涉及项目多,各家银行审批政策、资金风控流程、成本差异等原因未能一步设立成功,目前单个银行针对单一煤企、单一项目的方式进行商谈。
(四)ppp融资支持基金。前期主要是与项目经理对接银行,进行融资洽谈工作,期间对ppp有了更多接触和理解目前有两个ppp项目正在跟进。
三、主要成效。
一是与工行设立20亿元ppp基金。二是与晋商银行设立10亿元ppp基金。三是与中信设立80亿元供给侧基金。与各大金融证劵信托机构建立友好合作关系。
四、存在的不足及遇到的问题。
(一)学习不到位。对于政策导向还需进一步学习,关于基金专业知识需加紧学习。
(二)专业性不高。对于基金管理岗,具备各方分析判断能力有待提高。
(三)融资中遇到的问题。主要是ppp基金设立投融资遇到的问题。1、基金设立是个框架,基金所投资的项目不确定,基金的退出也不确定,银行无法立项,项目审批也就是个未知数。2、山西省ppp融资支持基金的杠杆比为1:9,银行对与杠杆比突破比较困难。3、基金的期限与ppp项目的合作期限无法一致,存在时间错配与资金错配问题。4、基金退出,基金退出环节是ppp项目股权融资的重点也是难点之一。银行要求提供担保及强回购等保障退出方式,对于拟采取项目公司减资形式退出有一定困难,减资的退出方式还存在时间和金额的不确定性,需要进一步探讨。5、在组成联合体参与ppp项目投标或是组建项目公司时,有限合伙基金无法直接作为显明股东参与项目投资的问题。银行立项走流程前是以项目公司为主体进行报批,在项目公司没有组建前,银行无法上报审批,更无法确定是否可以投资该项目。但是组建项目公司,又是拟投资股东的确定。如果无法突破这一环节,不仅项目股权融资受到影响,债权端的融资也同样无法开展。
五、下部工作计划。
(一)不断学习,完善充实自己。不断学习基金相关国家相关法律法规、专业知识、政策导向、基金知识,银行信贷审批政策等等,以便更顺利开展工作。
(二)完成小组投资任务,做好其他基金的设立对接落地工作。
(三)扩大融资范围,多渠道多角度进行融资。与各大银行紧密联系,做好各项目融资支持。在满足社会资本方提出的一些条件外,还要符合银行相关信贷政策,项目才有可能落地。虽然已经成立了两支ppp基金,但是在实操过程中,一些项目的投放过程中并不能完全满足,局限了我们投融资范围。我们需要继续同时跟其他银行对接,广泛与各金融机构合作设立基金,并于省内省外的银行、证劵信托等对接,寻找业务的契合点,一切以项目落地为出发点,完成项目融资。
(四)防控风险,规范运行。首先严格要求自己,遵守行业道德公司制度。一是贯彻新发展理念,创新发展动力,围绕公司发展目标努力奋斗;二是统筹资源,建立政府、金融机构、社会资本、建设运营等各方战略合作关系。三严格要求自己,加强规范运行,增强责任意识和使命感。
(五)建立沟通交流机制。建立定期不定期交流对接联席会,加强沟通,相互学习,了解各方政策。与银行,社会资本方、地方政府主要是合作、共同推进项目落地。
新的一年,以崭新状态迎接新的工作,为公司发展尽自己一份力量。
清洁工年终工作总结简短篇十三
20__年上半年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下,我们是这样做的:
一、保洁标准化
在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1、按标准培训
针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2、按标准去做
分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。x师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3、按标准去查
在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1、上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做
过去广场保洁时间是:早晨八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。
但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2、上级要求长效管理,我们至始至终
从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。
三、团结讲正气
在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。
讲正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。
四、感慨与无奈
在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。
感慨:有人不理解保洁。
清洁工年终工作总结简短篇十四
转眼间,20xx年的工作快接近尾声,在这忙碌而短暂的一年里,我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,各区域人员构成整体、通力协作,保证保洁工作的进行,使xx银行大厦的保洁工作取得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了*的句号,在人员不够的状况下,提前完成各区域的清洁任务。
下面我将xx银行大厦20xx年的保洁工作以及20xx年的工作计划做如下总结汇报。
一、20xx年的保洁工作总结:根据管理处领导的安排和xx银行物管的要求,我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《环境绿化管理制度》《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划:
1、保洁部在人少活多的状况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。
2、保洁全年清洗(清洁)状况:主要完成了大厦清洁卫生、天面计10次;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计80次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗4次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计3次;消防楼梯处玻璃清洁计50次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计3次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次;大堂内*池清洗计10次;大院*池清洗计20次2、大厦环境消杀完成状况:卫生间消毒计30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次;灭鼠放药计10次。
3、除了完成以上主要工作外:晚上加班10次,协助各部门突发事件6次。
4、员工培训状况:对新入职的员工每月培训4次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料,并填写在培训记录表中,作每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知大厦的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。
5、员工管理方面:严格执行xx银行的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程,每一天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议,具体资料:总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。
6、节支创收方面:根据大厦提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足:由于人员流动较大,一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求,因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。
二、20xx年重点工作计划:
回首过去,展望未来。在新的一年里,我们将一如既往地持续好前面的工作成绩,紧跟xx银行大厦发展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目标,为大厦创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展:
1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作,制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。
3、遵守工作时间。按时上班,未经批准不得迟到、早退,工作时间内坚守岗位,不得擅自离开,如因工作需要外出须经上级部门主管批准。
4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损xx银行名誉及影响工作的员工。
5、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本控制上,我们为了节约,相应我们还会从其它物料上再降低费用。
6、20xx年日常工作计划完成的各项大项:公区、办公室(每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件:如洗外墙等)
每周工作:大堂正门清洁、打钢油;7楼饭堂地毡清洗;负一负二楼大堂地毡清洗;室内球场门口砖地毡清洗;大堂地毡清洗;客梯轿厢晶面;大院*池清洗;洗各楼层办公室地毯。
每月工作:2楼晶面;网球场、篮球场;15楼清洁卫生;33楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油;大堂内*池;3楼荣誉室清洁奖牌;清洗大院马路;清理34楼地面垃圾;除四害:蚊、虫、蟑螂、垃圾桶及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。
每季度工作:
第一季度:大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗;文体楼红砖;2楼至20楼客梯间晶面;大厦主楼、副楼、文体楼、前门*岗清理天面杂物及下水道垃圾;外墙玻璃清洗一季度一次;
第二季度:清洗抽风机;清扫*网;抽油池、化粪池;疏通地面下水道;负一负二楼清洗停车场;
第四季度:清洗抽风机;清扫*网;抽油池、化粪池;负一负二楼清洗停车场;
在今后的工作中,我将会带动大厦全体保洁员工,以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。同时也期望能在大厦发挥自己的余热,为xx银行大厦物业完美的明天而努力。