总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。
市场营销的个人总结大学生篇一
一、工作总结:
一搞好电信市场调查与分析
我在
市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。原创:在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与公司市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。
二制定正确、有效的市场营销策略
营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。
三强化产品创新与完善
在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。
四通过参与市场营销的策划和评估工作,我认识到了营销策划工作的重要性,并积累了一定的市场经验,提高了市场分析能力,同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。
二、以后的工作计划:
一经营工作方面
要以创新的电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动,同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析,并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务,最大限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加,进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,达到事半功倍的效果。
二提升服务理念与服务水平
未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。
同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。
二自身素质方面
在以往的工作中,我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。
市场营销的个人总结大学生篇二
本学期我们在老师的带领下进行了市场营销实训,本次实训,我们全班分成了几个小组,小组成员在小组长的带领下分工协作,共同完成小组任务。
本次实训要求对某个具体行业的行业分析报告,营销环境swot分析,问卷调查汇报,价格策略分析和综合分析五个项目进行调查分析,每位小组成员负责汇报一个项目,其余四位成员负责提供资料。
在这五个项目中,我们每位成员都贡献了自己的一份力量,以下是我在此次实训中负责的工作:
首先,在项目一的行业分析报告中,我们组选择的是彩电行业,然后对其进行行业分析,我所负责的是彩电行业市场现状的资料收集,主要从行业发展历史,市场规模和发展趋势三方面着手,通过网上查阅资料,以及对实体彩电行业的了解,将资料整理归类后提供给此项目汇报人,然后再协助此项目汇报人完成行业分析报告,最后通过走访调查,包括路人调查和登门调查的方式,对整个彩电行业进行行业分析报告。在这过程中,我感受到了集体的力量是强大的,团结就是力量,合作就能成功。
其次,项目二的营销环境swot分析,由于项目一中对整个彩电行业进行了大致分析,所以通过比较,我们选择长虹彩电作为本次swot分析的对象,我们走访了马鞍的长虹专卖店,对长虹彩电的优势,劣势,机会,威胁进行了分析,最后得出应对策略,大体上分为两步,第一,发挥优势,回避威胁,实行产品结构调整,大力开拓高端产品市场,扩大技术革新,增强自身研发能力,减少对国 外核心技术的依赖 ,加强策略联盟,从而达到技术共享。第二,克服劣势,回避威胁,整合优势资源,脱离成长性不强的产业,根据消费者需求层次,进行市场分割 ,加强长虹品牌建设和售后服务,完善营销渠道,管理层次制定清晰的核心职能定位,加大销售一线的授权,从而加快对市场的快速反应。通过这个项目的资料收集及实际操作,我对整个长虹彩电的营销环境有了一定得了解,同时明白了个人的力量是渺小的。
再者,项目三的问卷调查,通过我们小组成员的努力,共同设计了一份完整的问卷,调查范围主要是然后走访校外一部分居民,请求他们帮组完成问卷,最后,我们共同整理归类统计,得出了一些数据,虽然在这部分工作中,自己的任务分配不是很多,但是还是体会到了与校外人们沟通交流的乐趣与技巧。
然后,第四个项目的价格策略分析,我们走访了涪陵的新世纪,苏宁电器,国美,重百的长虹专卖店,通过对同种型号的彩电价格及优惠政策和定价策略进行比较,发现大多数专卖店都选择尾数定价法,这告诉我们,如果以后从事营销工作,应该重视尾数定价法的作用。
最后,综合分析,对整个彩电行业进行了总体分析,然后对长虹彩电进行具体分析,我负责收集swot分析相关的资料。
总之,在整个实训过程中,我们都认真对待每一个项目,力求做的更好,分析更全面。从中,我了解到了企业要想长期稳定地向前发展,应该找准目标市场,注重销售技巧和定价策略,这次实训让我感受到了个人的力量是渺小的,集体的力量才更强大,完成任务的每个成员要齐心协力,团结才是力量。
市场营销的个人总结大学生篇三
通过在市场部的历练,在这四个月的时间里,让我对自己及市场营销这一岗位有了新的认识。
营销岗的性质就应该是走出去,只有走出去才有可能收集到信息,但是来市场部快半年了,真正走出的时间并不多,今后一定要多走出,哪怕是没有市场信息,也要多去开发区,多去一些工地跑跑。还有的不足就是,当收集到信息,也送完资料,和对方接触过一次,认为这个项目很有价值,但是不知道后期怎么开展工作。
第一步信息的收集,除了通过自己的亲戚、朋友、同学外,更重要的还是要靠自己,毕竟自己刚刚毕业,依靠他们的可能性较小,还是要通过自己多收集信息,多注意政府性质的网站,特别是一些开发区的网站,因为他们会把一些大的招商引资的项目放到网站上,现在又是年末了,开发区也会做一些年度总结,他们肯定会把一些已建项目、要建项目写在工作总结,一般都是一些大的项目。
当我们有了信息后,在去他们公司,或者是去项目上之前,一定要做好充分的准备,准备好相关的资料,除了对我们公司了解清楚还不够,还要了解好该公司的情况,该项目的类型,和我们公司已做的工程,再做的一些相似之处。甚至是该工程所要从事的行业的相关信息,然后再去拜访。钢结构行业虽然是一个新兴行业,但是市场竞争十分激烈,在整个经济形势不景气的环境下,市场营销更不好做,由于我们没有大集团那样的优势,也不具备一些小厂子加工价格较低的优势,我们应该发挥我们的优势,性价比较高,在满足高质量的条件下,价格不是很高。
现在行业竞争叫激烈,一些项目,甲方也要求我们在前期就把施工方案写好,然后再谈其他的问题,我们应该重视这一方面,或许由于我们写的比较好,再加上我们的制作、安装能力。甲方认为我们重视该工程,前期留下了好的印象。
市场营销的个人总结大学生篇四
转眼已经到年末,根据自身的实际情况,我对自己__年这一年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决。
一、岗位职责
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
__年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
三、团队协作
在年度工作中,我总结出了如下几点:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
四、存在问题
1、自我学习力不够,总是需要鞭策;
2、工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法;
3、对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施。
五、解决方法
1、合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划;
2、给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理;
3、在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。