从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
桂林旅游心得体会篇一
桂林因桂树成林而得名，桂林的马路两边，都是一行行的桂花树，处处可闻到桂花香气。在桂林市内的一个公园里，我见到了语文课本里出现过的象鼻山，心里很激动，想不到象鼻山肚子里还藏着一个古代的酒厂，到现在还在生产美酒，象鼻山的的顶上有座古时候的宝塔，远看就像一把插在象背上的宝剑。
从桂林出发，我们游玩了漓江，见到了神笔峰、八仙过江、九马画山等许多漂亮的景点，特别是见到了二十元人民币钞票上的景色，我还在那里照了相。
坐车来到阳朔后，到处都可以看到外国人，在西街上有很多小吃，我吃都来不及，这里山水漂亮，吃喝方便，住宿方便，出行方便，骑自行车也方便，反正样样都方便，就是马路不平，坐大巴不太舒服。
在阳朔的最后一天，我们到遇龙河漂流，我们坐的竹筏直接从一个个小瀑布上冲下来，很刺激。在遇龙河两岸，我见到了各种各样的动物和植物，还见到了五颜六色的蜻蜓，拍了很多照片。
最后，桂林实在是非常好玩，到处到是国家4a级景区，下次我还会来桂林。
桂林旅游心得体会篇二
“桂林山水甲天下”，这是无人不知无人不晓的;从小我就很向往，无奈“经费”不足，没想到这回轻而易举地到达了这片土地。在桂林，最使我难忘的还是两江四湖。
两江是指漓江、桃花江。刚到的那天晚上，校友组织去游两江四湖。一上船，我们便被美丽的景色吸引了：看，那被白色灯光照的叠彩山就像仙女那层层叠叠的白纱裙;彩色的灯光把独木成林的榕树衬托得婀娜多姿，那穿墙神树就像个顶天立地的巨人，为我们保驾护航……
看，那日月双塔活像一个公主，一个王子!日塔用铜制成，金碧辉煌;那月塔用琉璃做成，端庄素雅，高雅亮丽。日月双塔屹立在湖中，相互对望，听解说员说，日月双塔在湖底有相通的隧道呢!
瞧，那老人峰，像个头戴草帽、衣着蓑衣的慈祥的爷爷，守护在两江四湖旁。据说这老人峰已有很久的历史了，大家真可以称呼它一声“爷爷”了。
四湖指的'是杉湖、木龙湖、榕湖、桂湖。最令我难忘的是杉湖的琉璃桥，桥用玻璃和琉璃制作而成，全身透明，由于材料特殊，一次只能通过三十人。玻璃桥简单、素雅，有古典风采，琉璃桥象征纯洁、浪漫。所以很多年轻人结婚回来到此桥拍照留念。
第二天，白天乘船观赏漓江。漓江最使我难忘也是最有特色的是九马画山。九马画山是一座小山，上面有天然形成的九匹马的图案，让人不得不感叹大自然的鬼斧神工。
第三天，我们去了象鼻山，不是坐船观赏，也不是坐汽艇，而是坐竹筏!竹筏上有六把竹椅，也做了个顶。竹筏也已经有机器推动了。浪花儿在竹筏边翻滚，一股清新的气息扑面而来坐在竹筏上游览，空气都快让人醉了。爸爸和他的同学还捡来了小石片儿打水漂，似乎在寻找当年的记忆。那象鼻山可真像只象，还不如叫象山。
桂林之行，让我又一次观赏到了祖国的美丽河山，我真为我们伟大祖国而感到骄傲。
桂林旅游心得体会篇三
伴着炎炎夏日的脚步，暑假来到了!然而我并没有为此而放松下来，反而更加激动与欣喜。因为禅城台商联谊会将在7月15日举办“第一届子女参观企业活动”!作为暑假里的第一个社会实践活动，我对此充满了无限好奇、期待。
终于在这天早上7：30，我们到了慧能职校集合，便开始了一天的参观行程。
首先我们在慧能职校的多功能室里进行了许多培训游戏，这些游戏让我们懂得了凝聚力对于一个团队的重要性。同时，徐校长向我们强调了“要做大树，而不要做小草”的观念。想要成为一个团结优秀的集体，“大树”就要起着重要的领导作用，当然我们还要用真诚去面对集体中的每一个人，而不是斤斤计较，所谓“忍一时风平浪静，退一步海阔天空。”彼此之间还要互相帮助，共同分享微笑与泪水，这样才是一个团结的集体。
接着，我们便乘着车，来到了丰富汽配有限公司。
进入丰富汽配有限公司后，在工厂总经理的引导下，我们来到了工厂的培训室，由工厂的余总亲自给我们讲解了一些汽车的结构以及部分零件的作用。虽然讲得很专业，但好奇的我听完后还是觉得一头雾水。
到了吃午饭的时间，工作人员让我们排好了队伍，带领我们来到了餐厅吃午饭。午饭过后，工作人员带着我们去参观工厂。之前余伯伯就开玩笑地跟我们说，做这一行的都称为“黑手”。然而一进入工厂。令我惊奇的是，这些工人们的制服全都是纯白色的，在工作过程中丝毫没有沾染到一丝灰尘。之后我们看到了一些汽车的排气管零件，还看到了许多千奇百怪的汽车零件，还有许许多多的大型机器……我们是按照生产线的流程来参观的。这些生产好的零件全都摆放得整整齐齐，还清楚地将个别次品分类可修复与不可修复的。带领我们参观的叔叔向我们讲解道，在这里每一个零件的完成都需要通过复杂的工序，事后还要有精密的检查，确保做到万无一失。
到了下午2：00，我们离开了丰富汽配有限公司，来到了华国光学器材有限公司。华国主要生产“镜片”。华国的主管先向我们讲解关于工厂的介绍、经营理念以及人才观，再去参观生产车间。“以人为本，以事业贡献社会”是最重要经营理念之一。还有“永绩经营，共生共荣，强化公司体制，致致力员工照顾”特别强调了“致力员工照顾”，将员工利益看作是企业利益的基础，保证员工的利益与安全，这样才会让员工更有归属感与集体荣誉感。在参观工厂的同时，随处可见在走道上张贴着公司的经营理念，“以人为本，真诚相待”员工们做到真诚相待正是企业经营、发展的关键。还有些提醒员工保持良好工作心态的标语，比如“在抱怨之前，先想想有没有更好的解决办法。”看来正是这些细微的标语让员工更热情、愉快地工作。(心得体会)让我印象深刻的还有一点是华国的育人观埋头苦干，也要抬头看看。我想：对啊，工人们埋头苦干固然好，但他们也不应满足于现状，应该要在空余时间及时充实自己。在参观的时候，我们经过了一间“阅览室”，里面摆放了数不胜数的图书，还有些闲暇的工人在这里安静地看书。看来这些“埋头苦干”后的工人想要在这里能“博览群书”，就是为了要“抬头看看”吧。
仔细一想，其实在学校的学习正像是这些工厂经营的缩影。学习，我们也要像工厂里生产零件一样分清顺序，整理好学习步骤，做到有条不紊，这样一来就会事半功倍。学习的过程是复杂的，有时也会感到乏味，但我们也要记得“在抱怨之前，先想想有没有更好的解决办法。”，保持良好的学习心态是很重要的。当然还要避免产生错误，就像生产汽车零件一样，即使前几道工序都几乎完美，但到了最后一步，哪怕只是出了一点差错，也只能被归为“次品”。然而出了错误并不可怕在华国参观时，有一个工作室的工人们专为有瑕疵的镜片做修补，有位员工为我们讲解说，这些在镜片上的瑕疵可以通过机器磨掉，但如果瑕疵过大，在修补的同时会破坏镜片的规格，那“次品”也只能变成“废品”了。所以在学习上的错误，我们必须及时改正，而决不能让错误深化后才想到要亡羊补牢，这样即使想要修补，也会像那镜片一样，破坏了原有良好的基础，甚至带来意料之外的更大损失。
通过这次的参观企业活动，我了解到：虽然工厂与我们的学校相差甚远，但在参观过程中，只要我们细细品读，这些看似与学习毫无相关的知识大到经营理念，管理理念;小到各个生产线，生产步骤等等，将其运用到上，都能使我们受益匪浅!
桂林旅游心得体会篇四
今天清晨，我又开始了新的旅游，游览的是小三峡。从大船上了小船，在船上我们有说有笑，玩得非常开心。不知不觉进入了风景区——小三峡。
青山绿水的风景迎面而来，小鸟在唱歌，小树在点头，好像一幅画展现在我们的面前，我赏心悦目、赞不绝口。
听爸爸说小三峡里面有许多猴子，我在船上不停地看两岸树林，却没有发现一只猴子，直到旅游结束，也没有看到。后来听爸爸说，这些猴子可能是因为三峡涨水，淹了它们的家，吓得猴子们跑不见了。
在奉节白帝城时，我听导游姐姐讲解过悬棺。所以在船上，我不停地在悬崖峭壁上寻找传说中的悬棺，过一会儿就指着山上，高呼“看悬棺”。真正看到的悬棺，高高地挂在悬崖的中间。我想：等三峡的水再涨几十米高，我又再次坐船来这里，详细看一看悬棺里面到底有些什么。
小三峡的水以前非常清澈，在船上就可以看到水中五彩缤纷的石头。爸爸在大水淹没小三峡前来过，从水里找到许多雨花石，摆在窗台上。可是我来时，水涨得很高，已经看不到水里五彩斑斓的石头了，非常遗憾。
哦，我在游船上还不小心踩断了一根铁链，引得李叔叔说我：被电视台的蒋叔叔拍摄下来了。可我不相信。
一分一秒地过去了，不知现在多长时间了，我刚回头一看，已经到船上了，我依依不舍地回去了。
桂林旅游心得体会篇五
3月20日春分时节北京迎来了一场瑞雪。
天地素雅盛装，雪的吉祥白色给早春的季节添加了一抹高洁的华丽。
有道是，我们是幸福的人!北京难得一见的美景，我们这群来自泸州的学习团队赶上了。千里之遥，能够跨越季节感受北国的魅力。
或许就是因为北国的不一样，总是牵动着我们向上向真向善向美的心!追寻美好的教育愿景而来!
今天我们带着崇尚的心情参观了清华大学附属小学即窦桂梅校长所在学校。走进校门即入眼帘的三句话强烈震撼我的心。
“我们的愿景
我们努力，让学校的每一个角落都能充满教育的智慧与欢快的笑声;
我们努力，让学生的每一个时刻都能享受学习的收获与成长的喜悦;
我们努力，让教师的每一天工作都能体现职场的幸福与专业的尊严。(摘自《清华附小“规划”行动纲领》
行走在校园，犹如进入教育的“世外桃源”，教师的“师魂”以精神富足的方式滋养着成长中的孩子!从不同角度诠释着“愿景”所在!
这里的微笑不仅仅在墙体文化上彰显，更是在师生的脸上绽放，如同早春的白玉兰，灿烂耀眼!
生命的蓬勃生辉就在细节中浸润了我们的心田：
文化走廊环境，好书大家读，“读书是甜的!”在每一个教室门口都有温软的小凳子供孩子们安静落座。与孩子升高匹配的书架摆放了各种合适的读物。甚至在穿越走廊的行程里，插绘本以舒展的页码贴上，“走马观花”也能快速完成阅读。我想，这样的阅读必然会上升为“悦读”!精神的涵养，就像这场雪安静美丽，温软整个童心世界。
校园布景，每一个角落都是一幅画，每一个转折都是一首诗，每一个亭台衔接都是巧妙的国画寓意。筱竹迎风摇曳，亭亭净植中几分雅韵流淌。这里的环境是无声的美育大师。
或许真应验了“立人为本，成志于学”的“修远”境界!
窦桂梅校长带着教育人的高贵儒雅进入会场，整个会场即刻晕染了华丽的人文芬芳。我们从灵动的环境里走进诗意的互动交流中。在这里感受“课堂，我们永远的主题”，她的即兴问答流畅生动，简明。直插教育的核心所在。我们再次感受到清华附小人的精神浓缩!
教育职场的幸福与尊严，来自教师对教育的热爱与无悔的追求!
学生无条件地热爱学习，教师无条件热爱教育!
这应该是我最深层的感悟。
这一场春雪，满足了我们亲手触摸的渴望，这一场学习，满足了我们渴望向上的心灵。让心与雪一样洁白，让心与梅一样芬芳，这就是教育的期许愿景!
桂林旅游心得体会篇六
今天我们在学校的安排下，开始了我们的参观纺织公司之旅。
该公司公司位于中国天津市，是一家规模较大的纺织公司，其公司采用了先进的纺织技术，产品连续四年获国内贸易部、国家经贸委等七部委颁发的“金桥奖”，成为当今中国国有绒线行业产销量最大，被称为国货精品的企业。
在该公司的生产车间，负责人给我们进行全面的讲解，对该公司的主要生产流程做了很详细的介绍。随后，我们很有幸地进行自由参观。我看到好多自己叫不出名字的机器在不停的工作着，偌大的车间里充盈着机器工作的“莎莎”声，可是却很少看到人影，这就是高效的流水线作业的强大啊!
在今天的实习参观中，我了解到一件成型的产品，从羊毛到我们穿在身上的漂亮衣服，这期间得经过落筒，编织，片检，缝盘，缝检，洗烘，熨烫，成检和包装九道复杂的工艺。每一道复杂的工序都有严格的要求，并且在做完某项工作后，还需要专人检查其工序是否合格。即使在所有的工序都做完之后，还是会对最终的成型的产品进行严格的检查，保证产品的质量。在自由参观的过程中，我看到机器生产出的成品被整齐的摆在一起。那时我想，这些衣服现在被安置在这里，此后，它会像其他产品一样被赋予上华丽的外表，然后挂上该公司的标签，以及贴上不菲的价格贴，最终在某个超市里被喜爱它的人们所买走。我想那时的消费者是不会想到他(她)所心仪的产品曾被我这样一个随便的人接触过，更不曾了解到这件衣服现在的平凡。
经过了大约二十分钟的参观，我们又乘车回到了学校。虽然我们的参观时间只有短短的二十分钟，但是我们却付出了长达四个小时的车程的代价。以交换原则来看，也许有人会说不值得，但从另一个角度来看，人生最美妙的时刻不就是在等待的那段时间吗?每个人都会不自觉的期待下一秒的灿烂，所以甘愿为之付出双倍乃至十倍的等待。也是在这种等待中，我们才会理解到那一秒真正的魅力。此外，今天天公作美，飘扬下片片雪花，随之它像孩子般见风而长，随即坠下羽毛似的大雪，也为我们的参观添加了无穷的情趣。
今天，我收获了知识，我收获了心情，更收获了雪的写意。癸巳年冬月十五，的确是个值得铭记的日子。可惜，今晚无月，倾洒不下那无尽的孤独。
桂林旅游心得体会篇七
今天，学校组织去秋游，目的地是沈阳世博园，沈阳世博园内景色秀丽，是我印象深刻。
我们首先坐了观光车，我们都用照相机记录下了一张张生动的图片。过了一会儿，大家都高兴地叫道：“看，树下有松鼠!”原来，是一只可爱的小松鼠正在树下乱窜，真可爱!
我们游览了百合塔、玫瑰园、，花园中心、智慧体验馆、科普馆、标本楼和星星乐园。
百合塔据说长达一百二十五米，并且是一座多功能塔!
接着，我们走了很久才到了玫瑰园，一走进玫瑰园，花香扑鼻。这里有滴水观音、仙人掌、金玫瑰等各式各样的花。大家仿佛在人间天堂似的，真令人陶醉!
之后我们顺着一条羊肠小道，走进了花园中心，又是一阵花香扑鼻而来。
大家又看到了五颜六色盛开的花朵：有白色的，有黄色的，有蓝色的……美不胜收!这些花朵引来了一些翩翩起舞的蝴蝶。最后大家都恋恋不舍地离开了花园中心。
随后，我们又去了智慧体验馆、科普馆、标本楼，那里有很多让我们感兴趣的娱乐设备，使我们一个个都露出灿烂的笑容。
最后，我们来到了星星乐园，老师说：“我们只能在这里停留五十分钟”说完，大家都放下书包，三三两两的聚到一起，我和几个小伙伴都聚在一起讨论要玩什么。我们先去玩儿荡秋千，玩一会儿，大家又开始玩水，直到大家玩累。
之后大家都依依不舍地离开了，在回去的路上，我在想今天看到的景色真令我印象深刻呀!
桂林旅游心得体会篇八
这些年来，我多次到过千岛湖，也进入过新安江水电站，但没有留下一些有益、有趣的记载，似乎还是有那么些许遗憾。
好在现在有了博客，有了自己爱好情趣的这么一个小天地，也就可以自在地往上面记录几笔。
昨日，在新安江，离中餐还有一个多小时，有同伴提议，到水库大坝去转转。一行4人说走就走。
进入发电厂，还得买门票，4个人付了157元，是车子通行、参观的门票费?也不知是怎么个价。
车子行至大坝底下不远处就不能往前开了，徒步行至电厂大门口，管理人员面无表情地拦阻着不让进，说是要到11点一刻才放行。一看表，还得大半个小时，没法子，只能在那儿培养耐心。这闷热的天气，人在那儿烤着，整个人都是汗津津的。
好不容易总算放行，进入电站，仿佛一下子从炎热的夏季来到非常凉快的秋季，那阵阵凉风吹来，感觉人是那样地凉爽舒适。
走进主机房，进入大坝地下室，乘电梯到大坝上，参观展览，随着讲解员的解释，回来后又查阅了相关资料，对于新安江电厂的一些概况，有了如下的了解：
千岛湖原名为“新安江水库”, 湖面共有大小岛屿1078个，总库容220亿m3，水库面积580平方公里，蓄水量178亿立方米，约相当3000个杭州西湖，水库平均水深30余米，坝前最深处90米;
新安江水电站是建国后中国自行设计、自制设备、自主建设的第一座大型水力发电站，位于杭州建德市新安江镇以西6公里的桐官峡谷中，距杭州一百余公里;
水电站于1957年4月1日动工建设，1960年4月22日，第一台7.25万千瓦水轮发电机组开始发电，1977年9月，9台机组全部建成发电，总装机容量为66.25万千瓦，年发电量18.6亿kw·h，对调节华东电网的用电负荷起着重要作用，为华东电网最大的水力发电站;
整个电站由大坝、溢流式厂房、开关站及泄洪结构等组成，大坝为混凝土宽缝重力坝，坝高105米，长426米，坝体分为26个坝段，长466.5m，0～3号、24～25号坝段为实体重力坝，4、23号坝段只有一侧留有宽缝，坝顶高程115m，最大坝高105m，最大底宽93.664m，挡水段坝顶宽8.5m，溢流段顶宽38.7m，坝体混凝土138万m3，当年都是人工操作浇灌制作的。
有一个数字引起我们的极大关注，当年为建设新安江水库,淳安、遂安两县淹没了49个乡镇、1377个自然村，从库区移民289951人,分别安置到了江西、安徽和浙江，如此多的移民，这费用竟然只用了区区9000多万元，而建造水库和电站一共也就用了近4个亿。这个数字假若放在今天，现在要建造，那真不知要用多少几何倍数来投入。
千岛湖的形成，是因为新安江水库的拦河蓄水，蓄水是为了发电，水库、发电又具有多种调节和社会性能。
沿着江边往电站走，仰望那新安江水电站的主体，煞是雄伟壮观。站在大坝顶上，放眼望去，大坝之西就是高峡平湖。而俯视下游的新安江，那高山峡谷尽收眼底，更见那大坝底下冒出的白茫茫水花，白茫茫，又亮晶晶，不时地升起乳白色的雾气，一团团，一簇簇，宛若仙境一般。
时光过去这么多年了，然而人们还是不会忘记为建造这座水库和电站的决策者、参与者，他们为之作出的巨大贡献永存于世。
那大坝的坝身中间，有两样物件让人注目，一个是雕塑，应该是纪念什么的吧，另外就是那幅标语：高举毛泽东思想伟大红旗乘风破浪!
这雕塑已是有些灰暗了，而这标语，原本应该是大红色的油漆，现今也是斑驳陆离，字迹也不是那样清晰，甚至要细细辨认才会依稀可见。但我仍然以为，这雕塑，这标语，现如今依然磅礴有力着，依然光彩夺目着!
桂林旅游心得体会篇九
20xx年10月20日上午，我们学校14名教师在李校长的带领下，有幸赴汾西县的一校和二校参观学习，初到一校和二校，首先整洁干净漂亮的校园映入我们的眼帘，这儿的一切都是那么清新自然，富有生机。短短一上午的学习，让我们收益匪浅。
透过参观汾西县一校和二校，所见之处，所看之物都让所有人都感到耳目一新，从不同的方面得到很多收获。我们近距离地感受着教育理念的浓厚氛围，了解着学校管理、教学研究、新课程改革等方面的成效与做法，虽只是浮光掠影、蜻蜓点水式的走过，但在感受和品味的过程中，感慨颇深，收获很大，受益匪浅。
文化是一种氛围，是一种环境，是一种影响。校园文化建设是一块会说话的宣传牌。文化立校―――扮靓自己，让人透过内涵一眼认出文化立校。在汾西一校，我深深感受到那里追求和彰显的校园文化体系包括了静态文化、动态文化、教师追求和学生影响等多个层面，它涵盖着以校风校训为载体的浓郁用心的校园静态文化，涵盖着以学生活动为载体的生机勃勃的校园动态文化，同时包含着以教学方式、管理方式、评价方式、运行制度等为载体的教师层面的校园管理文化，和让学生能时时处处浸染其中，直接以学生为对象的校园育人文化。
参观学习后，我实实在在感觉到，这些学校把学校管理的很好，能够说到达了极致。我们透过与学校领导的交谈，把握清晰的学校办学思路（包括不同时期的办学理念，办学目标，办学规划，行动思路等），另外包括学校的办学条件、人文历史、社会背景、发展现状、人际关系，师资水平、学生特点等方面的状况。两所学校对教师的基本功抓的很扎实，透过钢笔字、毛笔字、粉笔字和简笔画等形式加强对教师的训练，使全体教师的基本功都能扎实。
第二方面感受学校的文化氛围，大到学校环境、教学大楼的设计，小到班级文化，细到一面墙、一个角的设计都尽力解读出文化的渗透程度。学校文化是内涵于学校的教育思想、教育观念，因此对课程构建、学校管理、名言警句、教师言谈以及校训、校歌、校徽、校旗等也都细细感悟，从而全面理解学校文化途径，感受文化力量。观察学校所有成员的行动模式，学校文化就应深深印在每个成员的心中，体此刻学校的每个成员对每一个行动的自觉意识和独特的认识中，并表此刻日常的教育教学言行中，因此注意对每一项工作，每一个要求，每一项制度的落实进行认真的观察，从而感受学校文化视野中的行动质量，真正领悟文化内涵。
在汾西一校主要参观了学校的档案室，从中看出学校的档案管理很规范，很细致，教师基本功展示笔记中，如果不细看，你不会明白就是用黑笔手工写出来的，十分协调；学校尤其在校本课程方面做的很细致，一点一滴，所见每一物都能够看出他们在日常教育教学中的精细化管理。学习中我强烈感觉一校是用牛校长的人格魅力和精干的领导班子来饯行办学理念的。
这次学习真是不虚此行，使我进一步了解了先进学校的办学理念和教育理念，成功学校的内在动力和源泉。那里的教师爱岗敬业，团结一致，才使这所学校充满生机。长期以来，他们确实做了超多的工作，有了领导老师们的共同努力，才塑造了一个优秀的学校。这让我再一次想起一句话“没有完美的个人，但有完美的团队。”
桂林旅游心得体会篇十
11月6日，公司组织我们各站进行为期3天外出参观学习，学习别人的收费站的文明服务以及管理方式，希望通过学习能提高我站优质文明服务意识。我们先后参观了昙容收费站、英梅收费站、北海收费站、大塘收费站、南宁高速公路收费站。当进入收费站服务区，首先映入眼帘的是“热情、高效、主动、周到、礼貌”的服务准则和“客到有迎声，客问有答声，客走有送声”的服务承诺。并切身感受到该服务区工作人员热情、周到的文明服务。
我们也注意留意到收费亭里面物品摆放规范整齐，安全器材齐备，岗亭内外、车道干净卫生，玻璃干净明亮；其中印象和感触最深的就是南宁高速公路收费站收费员的微笑服务，他的一个微笑让我们感受到了温暖，让我们享受到了服务，不得不让我们联想到微笑可以拉近与司乘人员距离、微笑可以化解司乘人员心中的不满、微笑可以体现我们的服务水平和管理水平，微笑可以充分体现我们的整体素质。通过参观各收费站的文明服务，实实在在地感觉到了我们与兄弟单位之间存在的差距。在这次文明礼仪参观学习后，首先让我们认识到原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位。比如在平时工作中收费员手势不标准、文明用语声音太小、面部无表情或表情僵硬等常见问题好像我们都没有多加注意。
通过这次学习，也使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给司乘人员的负面印象是很大的。试想当车辆驶到收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情、精神不振的收费员时会是什么样的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢？“威乳高速，为民服务”，可我们的服务态度却带给对方的是一种疲倦、无奈、生硬、不自然的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自己是司机，谁又愿意见到这样一位收费人员呢？
所以，我觉得在平时的工作中我们应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事，从以下几个方面体现和提高我们的文明服务水平。
一、树立起为车主，为社会服务的理念。在践行过程中，坚持按照服务礼仪标准来塑造自己，提高工作热情，加快办事效率，服务在车主，努力与车主构建和谐收缴关系，使文明更加符合以人为本。
二、做好微笑服务，司乘人员到达收费亭，应笑脸相迎。
三、树立公路文明服务理念。理念实际上是一种价值取向，规范着企业、员工和车户、社会之间的关系。我们的服务应是在确保安全、畅通、快捷的基础上，给人一种如沐春风的感觉，我们不单是为收费而微笑，而是通过亮丽的环境、流畅的线型、安全的保障、员工熟练的工作技艺、真诚的微笑，友善的人际关系，勾勒出温馨、舒畅、满意的服务，形成“真诚与微笑”的核心服务理念。
四、使用唱收唱付，这样既能提高收费准确性，又能让驾驶员听清收费数额及找钱数额，避免争议，减少车辆因点钱在收费车道停留时间。
五、加强员工服务意识素质培养、深入了解员工动向，加强思想交流、关爱因难的职工。
通过这次参观学习，大家大开眼界，受益匪浅。表示在今后的工作中，要认真学习、借鉴服务区的工作经验，培塑风清气正的高尚品德，创新服务理念，规范服务行为，提升服务水平，为我站又好又快发展作新的贡献。
桂林旅游心得体会篇十一
今天，我去了保利艺术博物馆里参观圆明园的遗产珍宝。在艺术博物馆里，不仅陈列了四件圆明园国宝牛首、猴首、虎首和猪首铜像，还有中国佛教造像艺术史上颠峰之作的南北朝石刻佛像和一套丝绢烙品画的《圆明园四十景图》绘画作品。“真是太壮观，太伟大了!”我心中不禁地感叹。
就在回校的路上，我想了很多很多。
在那咸丰十年，即1860年10月，圆明园遭到英法联军的野蛮洗劫和焚烧，成为我国近代历史上的一页屈辱史。
就从那次火烧圆明园，我国大量的艺术瑰宝被敌人抢走了，敌人为了掩饰自己的罪行，就把圆明园给烧了三天三夜，建筑的精华化成了灰烬。
在20xx年的时候，中国保利集团用巨资将圆明圆国宝牛首、猴首和虎首抢救回国;在20xx年的时候，著名企业家何鸿燊博士将猪首无偿捐赠给保利。盛世之下，中国几代人的夙愿，终于梦圆了，四件国宝价值丄亿元，意义深远。
在今年，花都区政府携手中国保利集团举办的国宝展活动，继保利集团抢救国宝的义举，在海内外掀起的爱国主义热潮后，在华南大地上再次将爱国主义热潮推向新的高峰，让人们亲身感受到中华文化的恒久魅力的同时，共同见证一个伟大民族的复兴，一个文明大国的掘起。
“人弱被人欺，马弱被人骑。”就中国贫穷落后，落后就要打。清朝政府腐败无能，才使得侵略者胆敢如此为所欲为。现在，我们国家强盛了，我们已经屹立于世界之林，20xx北京奥运会圆满结束就是一个很好的见证。从现在起，振兴中华的重任就落在我们的肩上。所以，我们要珍惜这来之不易的学习环境，知难而进，积极进取，才能达到知识的颠峰，成为祖国的栋梁之材，把我们国家建设成为繁荣昌盛的现代化国家，不让其他国家把我们看成“东亚病夫”!正所谓“少年强则国强，少年弱则国弱。”要记住，我们是好样的!
