我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
职业心得体会篇一
一、个人品行
任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏__在广告宣传里的一句话:每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、公司的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把公司利益、员工的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在过去一年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了__的进步奖、贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反公司规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步,通过人事部工作总结,我找到工作方法和技巧,更好的执行以后的人事工作。
职业心得体会篇二
__年已经过去一年了,__年第一季度我走访了淮南市中燃公司,淮南市国土局,淮南市供电公司,淮南市消防支队等27家单位,其中增加了淮南民政局,淮南供电公司工会,电建二公司等7家业务单位。__年第一季度团购部购物卡实现销售2330万,同期对比上涨了80%,实现了__年的开门红。我个人实现销售268万元,其中购物卡销售228万元,商品团购销售40万元(百货商品销售13万元,家电商品销售22万,超市商品销售5万)。
通过过年期间对各个单位的走访接触以及团购部售卡的工作,发现了一些问题需要解决:
1、年前拜访原有或重点业务单位缺少有意义有吸引力有价值的小礼品,致使拜访工作有点尴尬和开展团购工作有点被动。
2、团购部人员配置与淡旺季工作强度效率相矛盾,团购部就我一人,淡季还能应付的过来,但是随着业务单位的增多以及业务量的加大,主要精力还是放在了接待工作上了,想在去发很多精力去拓展业务单位有点力不从心。
3、购物卡销售过程中有一些细节问题导致售卡效率较低,比如发票打欠条,累计登记等。细节决定效率,一笔购物卡销售的过程从登记卡号,然后找累计开户名,办理累计登记,然后开发票或者打发票欠条,再加上都是手写,没有固定的格式表格参照,一套过程下来估计得十分钟,效率很低。
综上所诉的几个问题,我提出我的想法,但也需要公司领导给与解决或支持:
1、我们的礼品虽然有,但没有独特的有意义的礼品,考虑到费用问题,我想,象暖脚宝,煮蛋器,电饭盒,按摩器之类的小家电都可以啊,包括电影票也可以,精神上的享受啊,单个成本在四五十元左右。
2、售卡处扩大后,售卡人员是否可以定岗由专人销售,人员归团购部,这样财务,团购和售卡能减少一些沟通环节,也可以大大提高售卡效率。
3、一些细节工作如果有一定表格进行登记,减少人工书写,可以节省一些时间,比如购物卡登记,发票欠条,顾客累计登记一式两份,这样可以减少售卡人员的书写时间以及累计开户名查询时间,还可以减少返利累计与顾客扯皮的可能性,还提高了售卡效率,可以说是一举几得啊。
通过年关的工作,可以看出购物卡的销售是突飞猛进的,购物卡销售从__年第一季度的1292万到11年第一季度的2330万,增长了80%,实现了11年度的开门红,但购物卡的销售还是潜力巨大的,我会顶住压力尽我所能把团购工作做好,希望领导给予监督指导。
职业心得体会篇三
我于__年初被正式命为行政与人事部经理,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从几部分来对我的工作总结:
一、个人品行
任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏__在广告宣传里的一句话:每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、公司的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把公司利益、员工的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在过去一年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了__的进步奖、贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反公司规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步,通过人事部工作总结,我找到工作方法和技巧,更好的执行以后的人事工作。
职业心得体会篇四
__年已经过去一年了,__年第一季度我走访了淮南市中燃公司,淮南市国土局,淮南市供电公司,淮南市消防支队等27家单位,其中增加了淮南民政局,淮南供电公司工会,电建二公司等7家业务单位。__年第一季度团购部购物卡实现销售2330万,同期对比上涨了80%,实现了__年的开门红。我个人实现销售268万元,其中购物卡销售228万元,商品团购销售40万元(百货商品销售13万元,家电商品销售22万,超市商品销售5万)。
通过过年期间对各个单位的走访接触以及团购部售卡的工作,发现了一些问题需要解决:
1、年前拜访原有或重点业务单位缺少有意义有吸引力有价值的小礼品,致使拜访工作有点尴尬和开展团购工作有点被动。
2、团购部人员配置与淡旺季工作强度效率相矛盾,团购部就我一人,淡季还能应付的过来,但是随着业务单位的增多以及业务量的加大,主要精力还是放在了接待工作上了,想在去发很多精力去拓展业务单位有点力不从心。
3、购物卡销售过程中有一些细节问题导致售卡效率较低,比如发票打欠条,累计登记等。细节决定效率,一笔购物卡销售的过程从登记卡号,然后找累计开户名,办理累计登记,然后开发票或者打发票欠条,再加上都是手写,没有固定的格式表格参照,一套过程下来估计得十分钟,效率很低。
综上所诉的几个问题,我提出我的想法,但也需要公司领导给与解决或支持:
1、我们的礼品虽然有,但没有独特的有意义的礼品,考虑到费用问题,我想,象暖脚宝,煮蛋器,电饭盒,按摩器之类的小家电都可以啊,包括电影票也可以,精神上的享受啊,单个成本在四五十元左右。
2、售卡处扩大后,售卡人员是否可以定岗由专人销售,人员归团购部,这样财务,团购和售卡能减少一些沟通环节,也可以大大提高售卡效率。
3、一些细节工作如果有一定表格进行登记,减少人工书写,可以节省一些时间,比如购物卡登记,发票欠条,顾客累计登记一式两份,这样可以减少售卡人员的书写时间以及累计开户名查询时间,还可以减少返利累计与顾客扯皮的可能性,还提高了售卡效率,可以说是一举几得啊。
通过年关的工作,可以看出购物卡的销售是突飞猛进的,购物卡销售从__年第一季度的1292万到11年第一季度的2330万,增长了80%,实现了11年度的开门红,但购物卡的销售还是潜力巨大的,我会顶住压力尽我所能把团购工作做好,希望领导给予监督指导。