在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
买家秀营销篇一
沃尔玛由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的“零售帝国”.并逐步发展成为零售企业的龙头老大
其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的一致好评.从一九九六年在深圳开业现已有多家连锁超市也相继开业.现在沃尔玛入驻郑州的第一家分店即将开业其具体活动安排如下：
二、活动目的：
1.基本目标：为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客.扩散商场知名度树立良好的企业形象.
2.营销目标：通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润.
3.长期目标：提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一.
三、目前营销状况：
1.市场状况：选址在繁华商业区周围具有现实的北京华联金博大等大型超市等竞争者并还有可能具有潜在竞争者.
2.产品状况：产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不大商品种类齐全.
3.宏观环境状况：消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流量大消费者的现实需求和潜在需求都很大.
四、swot问题分析：
优势：沃尔玛具有很强的规模效应.在一定程度上具有很大的竞争力.而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色培训体系健全化等显著特点.
劣势：运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地发展面临问题颇多.
机会：目前零售业的发展形势很好市场机率很高及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮.
威胁：存在现实的和潜在竞争力市场风险因素较多.
五、价格策略：
1.以成本为基础以同类产品价格为参考并以“天天低价”的口号推出物美价廉的商品.
2.给予适当数量折扣鼓励多购.
六、促销策略：
1.综合运用产品组合策略价格组合策略销售渠道策略等市场营销策略以取得的经济效益.
2.保持本土化经营.
七、广告宣传：
1.“5m”原则：选择报纸和电视两媒介以告知顾客沃尔玛在郑州开张并传递物美价廉的信息以及优美的购物环境引起顾客的购买欲望从而增加销售.
2.并附以街头发传单的形式并向顾客传递沃尔玛的经营理念“天天低价”原则.
3.在刚开店期间广告预算投入多些在店开张热潮过后应立即削减广告量尽量减少不必要的广告开支以压缩广告量来压缩成本同时做到保持商品的低价.
4.注重卖点的广告宣传即pop广告.
八、公共关系：
1.建立和维持企业与消费者之间的正常的合作关系.
2.企业与供应商建立良好的协作关系以保证商品正常运转.
3.设立科普画廊利用图文实物文体等形式向人们讲述爱护资源保护环境的途径树立良好的社区关系.
4.赞助失学儿童多参加一些公益活动树立良好的企业形象.
5.邀请官员对企业参观考察出席新闻发布会等形式.
九：营业推广：
1.实施会员制促销：消费者成为会员后可享受各种特殊服务.
2.对消费者促销：赠送样品减价推销.
3.把握需求特征现在多以季节性商品和一般感性商品进行促销以刺激消费需求扩大销售额.
十、物流配送：在物流管理上采用配送中心在营业区域内最合适的地点保障促销期间商品的正常运转.
十一、策划方案各项费用预算：
促销总费用：
广告费用：
营业打折费用：
十二、分析预测：
通过沃尔玛的促销策划书我们可以清楚的发现他的策划书写得非常好一般的策划书步骤是背景、目的、内容、时间、地点、名称、开展的方式、宣传方式、费用的预算、效果的评估.而沃尔玛的促销策划书都体现了这些并且他还进行了swot的分析不仅分析了自己的优势、劣势、机会和威胁还进行价格的策略和广告的宣传.也分析了市场的状况.可以说是一份比较成功的策划书但并没有写搞促销的时间和地点也没有预算各项促销活动所需要的费用还有是那些人来组织这项活动也没有写清楚只是从内容上来写.这时我从沃尔玛的促销策划书上看到的.
一个企业要让自己的活动变得很成功要有一份较清晰的策划书才能让吸引顾客的眼光才能提高企业的形象和市场占有力由此来获取更多的利润.并且从这篇策划书中使我了解到怎样写策划书以前自己只是从书本上来知道策划书要从这几方面来写但根本没有亲身写过从这里我才终于了解到写策划书已不是象我想像的那么好写我已学会了写策划书.而策划书对一个企业也是非常重要的企业活动的成功与否在于策划书写得好与否.
买家秀营销篇二
活动策划方案已经列举很多，这里再提供关于大型活动策划的——活动策划方案大型活动策划：大型活动策划与实施方案。大型活动策划和实施是公关工作常用的技术手段。要有效地进行大型活动策划与实施，首先要弄清楚几个基本问题。
例如：如何界定大型活动?哪些单位或在什么样的情况下使用大型活动?大型活动策划有什么技巧?策划的程序、方法是怎样的?这样有利于我们把大型活动组织的更加完善。
一、大型活动的定义
第一，大型活动是一项有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调活动。
大型活动要有鲜明的目的性。大型活动往往耗费很多资源，包括人力、物力。
如一个产品要进入一个中心城市，恐怕要花数百万元的传播费用。我们最近在深圳为山西一个公司做上市公关，费用开支达数百万元。当然是为了企业的传播需要，为了吸引更多的人去购买他的股票，这是大型活动的`目标。
没有目的而耗费资金做活动是不可能的，目的不鲜明也是不值得的。我们经常遇到这样一些厂家，看到人家公司庆典活动，他也要做庆典活动，而且要求活动更热闹，规模更大、规格更高，但不知为什么，在活动中要传播什么信息也不清楚，显然没有目的性。
第二，活动策划方案大型活动策划要有计划性。
凡事都应有计划，大型活动更不例外，而且更要求有周密的计划。
第三，众多人参与是大型活动重要的概念。
既然是大型活动，就应该有众多的人参与，但并不是参与人数多就是大型活动。一个单位有一万个职工，要开一个全体大会，也是众多人参与，你能说这是大型活动吗?
大型活动和小型活动的根本区别不仅在于参与人的数量，而是在于活动的社会化程度。
二、大型活动的特点
1、大型活动策划必须有鲜明的目的性。
不是一般的目的，而应该是围绕整个组织机构的组织形象策略和近期公关目标而确立的目的。
我们在一些院校讨论这个问题的时候，很多学生喜欢问：假如一个机构的公关目标跟社会需求发生矛盾时，你作为该机构的公关顾问，应该怎样处理这个问题?其实这样的问题非常简单，一个组织的形象只有永远与社会协调同步，才有可能在社会环境中树立起它的良好组织形象，如果靠欺骗的手法，即使一时占领了销售市场，或者说提高了市场占有率，但最终还是要退出这个市场的。
国内过去有这样一个案例：商场为了促销，组织工作人员提着商品，在商场里走来走去，这绝对不符合我们公关的职业道德，这是一种欺骗行为，对树立企业的良好形象绝没有好处。因此，活动的目的性应该站在社会综合的立场上，并不仅仅是站在我们某一个企业的立场上。
2、广泛的社会传播性。
公关的大型活动本身就是一个传播媒体，其作用像一个大众传播媒介，只不过这个传播媒介在大型活动没有组织之前是不发生传播作用的，一旦这个活动开展起来，就能产生良好的传播效果，我们还应该注意到活动本身吸引了公众与媒介的参与。
大型活动的信息是通过媒介或者是通过公众传播的，这是我们在策划大型活动的过程中必须考虑到一个很重要的特点。
3、严密的操作性。
买家秀营销篇三
活动时间：20__年5月20日
活动主题：岁月无声——真爱永恒
活动地点：店面及周边区域
主题传达表现：
?贯穿于活动，形成主体表现。
?有效地互动演绎及内容传达。
?所有用品标示。
?所有宣传表现。
?社会影响与口碑传播。
第二部分：具体活动方案
活动内容：
进门有喜
凡活动当天前10名购物者，送价值688元的钻石戒指一枚。
并于活动当天定时限量发售价格68元的彩金戒指100枚。
并送玫瑰花一枝。
1：吸乒乓球表演赛
主题： “吸引力”的秘密
所获奖项：最具吸引力奖
组织方式：随机从现场全体人员中抽取幸运情侣/家庭四组，每组选择一人负责用吸管将乒乓球从一处吸起放到另一处，一人负责拿着托盘或者小篮盛放吸起的乒乓球，时间三分钟，吸的最多情侣/家庭为胜者。本比赛分为两轮，每轮四组，获胜者均可获得最具吸引力奖，
责任人：现场主持
获奖者可得到由公司奖励的精美钻饰一件。
2、美丽的爱情传说
1) “缘”来的时候。
随机抽取客户或者业主，讲述自己与她或者他的的第一次美丽的相识。
所获奖项：最美丽邂逅奖
责任人：现场主持
获奖者可得到由公司奖励的精美钻饰一件。
3：女士盖上红盖头为男士打领带。
主题： 我们的爱如此默契
所获奖项：最佳默契情人奖
组织方式：随机抽取4对情侣或者夫妇，女士用红盖头盖住头部，蒙面为男士打领结，有偷看者算为违例，取消比赛资格速度最快、打的最好的为胜者。本比赛分为两轮，每轮四对，获胜者均可获得最佳默契情人奖。
责任人： 现场主持
比赛监督：现场客户报名或者随机抽取
获奖者可得到由公司奖励的精美钻饰一件。
买家秀营销篇四
店铺工作总结
篇1：店铺营销管理店长工作总结
店铺营销管理店长工作总结
07年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。
过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的
认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
存在的缺点：
对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决
问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。 ．部门工作总结
将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。 面是公司2007年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。
观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工
最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。 作没有一个明确的目标和详细的计划。
新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高
．市场分析
在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。 场是良好的，形势是严峻的。
．2008年工作计划
明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。
篇2：品牌服装店工作总结
牌男装宁国店工作总结
一．销售分析 二．经营指标 三．人员管理 四．成本控制 五．宣传营销 六.未尽事项
．销售分析、去年的销售数据：
析：12年上半年销售数据完成得不是很理想，同等对比业绩不升反降，① 人员占很重要原因(管理不到位) ② 货品没有很好的规划；上下柜时间及店铺的商品陈列混乱。③ 活动申请更换时间没有衔接好。④ 没有很好的利用vip 顾客（上半年vip使用率10%）。
改善方法：① 希望加强对终端店铺人员的培训机制和晋升制度；有效的提高员工的积极性，销售采取优胜劣汰的原则；同时对于个别销售业绩差且表现不好的员工采取辞退方式予以解雇。 ② 加强对商品的数据分析并及时有效的退、补货。例：每半月对店堂货品进行陈列大调一次，每周
小调一次，有利于加强顾客对商品的新鲜感，也能避免店铺的畅、滞销货品的增多；同时在淡季也能让每位员工都能参与进来，加强员工的货品熟悉度和对店铺工作的参与感、集体感。③ 及时根据天气增补货品，例：现阶段增补了些12年春装；有效的弥补了天气突变的情况下保证店铺有货品销售，同时也能保证我司品牌的价格优势和对春装库存的清理，减少库存对公司的压力。
二．经营指标：
茄克、棉服、裤类、t恤、衬衫销售量和金额占比较大，西装次之，其中毛衫占比较少，前期有通过对顾客和员工的了解到，店铺所在当地季节更替较快，其中突出冬季比较寒冷，毛衫穿者较少。其次我司毛衫价格比较偏贵也是一个原因，后期店铺会针对毛衫特别增补货品，价格做到适中即可。
冬季货品折扣较低，但业绩占比较高，其中主要原因是这边受天气原因和在节假日气氛烘托下带起销售业绩的上升，店铺周边商圈的折扣力度也较大从而导致我司折扣较低。但是销售额比较理想，后期会好好利用季节性、节假日因素提高销售业绩，从而减少淡季的指标业绩压力。 夏装：相对于往年的折扣（5-6折）；今年的折扣还是比较高，但是通过销售数据和对顾客的观察分析；店铺的成交率和客单价还是比较高，同时销售业绩也没有大幅度下降；反而店铺毛利率有了一定的提高，其中分析宁国店的情况无非就两种原因：周边的竞品活动（基本折扣活动较小），我司终端人员的销售技巧和心理状态。
对明年订货的影响：明年的订货价位=（平均单价×今年折扣）+8%左右服装溢价；可以有效的降低库存和提高销售业绩。
三．人员管理
人员团队协作性不强
人员专业性不强
财务账目比较混乱
现经过这两个月的培训和加强例会的重要性，① 通过加强对日、周例会的总结；秉着发现问题解决问题的原则，做到日发现问题每日解决，现阶段人员团队协作和对店铺日常运营专业性有了较大幅度的提高，但是还是不够，希望能利用现阶段的淡季能做好员工的培训工作，亦有利于旺季的销售工作。
人员：面前店铺人员8名，下月初将会有一名新员
工入职。根据销售额淡季（5月--9月）配备7名人员储备1名人员；合计8名即可。旺季（10月--次年4月）配备11名人员，储备一名人员，合计：12名即可。这样终端店铺的工资在当地将会有很大的竞争力，根据优胜劣汰原则，员工的素质和积极性也将提升到一个新的层次，进而终端形象会有较大的提高。
四．成本控制
物流费用：前期寄货用当地的一家快递公司，价格比较偏贵。
水电费：因宁国店现都是用的国际大酒店的电线路，价格较高，故店铺在上午生意较冷清的时间段店铺的灯能不开就不开，空调早上基本不开。
五．宣传营销
前面临的状况：
对比往年的销售状况得出宁国店当地的服装行业销售数据下滑较厉害。 ② 上半年业绩完成得不是很理想，导致下半年指标占比很重。
跟业务陈景红及上级领导的沟通过，① 希望能在9月底至10月初能好好利用双节（中秋、国庆）提前做好活动策划、货品整合、组织人员的工作，将10月份的业绩拉高一部分，以减少对后期的压力。 ② 11月份为周年庆也通过提前发dm单、门口竖立拱门的形式及从公司调一部分往年库存服饰做特卖来吸引人流，提高顾客进店率；也能有效的带动其它的当季货品的销售，从而进一步拉高销售数据。减少对业绩指标的压力；同时也能减少往季的货品对公司库存的压力。③ vip的推广，加强对vip的推广力度。
六．未尽事项 接未尽事项
交接货品短少（货品差异盘点单已建）
屠总领取货品未消掉库存（明细详见表格）
交接次品未解决 （312610-91-170、912606-30-170、813140-50-34）
两件货品在公司未开退货单（712503-20-52、812646-01-30）
上是本人的这几点浅见，因现阶段来这边时间相对偏短，提的这些建议可能会比较肤浅；但希望能尽我之所力配合好公司上级政策做好宁国店铺的运营工作。同时也希望公司领导能抽出时间帮忙解决宁国店遗留下的事项。
买家秀营销篇五
淘宝运营试用期工作总结
客服的工作比较繁琐，每天都是一样的工作内容，不同的是你面对的顾客在变化，今天你遇到一个很烦的顾客，明天你遇到一个很好说话的顾客，自己一天天没有变化，跟你聊天的顾客却在不断地变化，更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。
反向，这中间其实也有一个问题值得我们客服去思考，如何在每天不变的自己中，最大限度地稳定一批不变的顾客，为店铺积累更多的忠实粉丝，这些忠实的粉丝，不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持，也非常需要客服极具技巧性的沟通与服务。
1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友，不要将想加你为好友的顾客拒之千里，验证会降低客户体验。
2、客服工作台的设置，尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒，防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客，降低顾客的服务体验。
3、自动回复的设置：首次接到顾客的自动回复设置不要过长，最好不要超出4行，字数过多，会影响人们的阅读习惯，字体也不要太大，10号字就好了，字体颜色不要太花俏，一段文字含多种颜色是禁忌，一般两种颜色还是可以接受的，但是不要给人乱的感觉，两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来，便于一目了然。
4、个性签名的设置：客服的旺旺最好都设置一个个性签名，内容可以是店铺的活动信息，也可以是店铺的主推产品，可以滚动播放，这是一个很好的展示位置，最好好好利用哦
5、快捷短语的设置：快捷短语的设置可以最大化地提高我们客服的接待速度，减少顾客等待的时间，提升转化率。一些常用的，顾客经常问到的一些活动信息，快递问题，接待的结束语，都可以设置一下快捷短语，这将极大地方便我们客服的工作。
除了旺旺的操作技方面，作为一个售前客服，也要掌握一些销售沟通技巧，让顾客心里舒服，自己把自己口袋里的钱放进你的口袋，还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验，在这里我也就简单地提到几点，有哪些地方有更好的方法，还请大家不吝赐教哦！顾客的要求不要轻易的答应，即使他的要求很简单，轻易地答应，顾客会觉得我们理所当然的，我们在挣他们的钱，而且很可能会怀疑我们的利润问题，当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时，可以首先跟顾客说，亲，我们实在已经是很优惠了呢，您看我们已经卖了这么多件了，还没遇到过这种情况呢，看您是老顾客，也就差一点就包邮了，我给您申请一下吧，一般的顾客可没有这种待遇的呢？然后客服可以等30秒再回复顾客，装作已经申请过了，其实很多类似情况，客服自己都可以自己做主的，这是您再答应顾客的要求，顾客就会觉得您非常地尊重他，为他争取权益，一般也会很感谢您的。
其实客服，自己给自己的定位不应该仅仅是一个售前咨询的客服，也要具有处理一定售后问题的能力，售前客服除了接待一些售前的咨询问题，也会不可避免的处理一些售后的问题件，一般退换货就不必说了，像其他的，快递丢件，发错货，少发货等等一些问题，售前一般要在同事的协助下面对顾客，尽快地安抚顾客情绪，主动地解决问题。客服切忌过多解释，而逃避问题的解决，顾客有问题了，来找你，都是为了解决问题的，过多的解释，顾客只会觉得你在逃避责任，客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的，然后给顾客说句抱歉，不好意思啊，话题一转，马上要切入我们马上给您解决问题。重点在如果解决问题，和我们会怎么做，顾客需要怎么做。一般的顾客看到你积极解决问题的态度，都会谅解的。在我的工作中，其中就有一个顾客上来就问我，你们怎么还没给我换货啊？我一看备注，订单已经差不多20天了，仓库也收到货差不多半个月了，备注的换货无货，可能通知顾客的时候顾客没接到电话，问题就放了一下，交易都已经成功了，这时，我首先三言两语地跟顾客解释了下没换货的原因，然后告诉顾客不要着急，即使交易成功了，我这边会马上通知仓库核实您寄回来的包裹，把您的钱都转账退给您，顾客这时就会感觉到安全感，然后再顾客聊衣服，其他的那个款式有货啊，好看啊，尺码合适啊，这位顾客结果马上又拍了好几件衣服，临走的时还一个劲的说谢谢。其实这种问题，主要的问题还是在我们身上，换货无货，还未通知到位，这点在以后的工作需要不断改进。
买家秀营销篇六
而借助淘宝的精准流量，却可以节省大量运营费用。
下面谈一下自己看到的运营知识点:
第一、制定整体项目策略规划
在入驻淘宝之前，一定要先做好计划，分析市场情况、分析竞争对手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。
然后要针对分析结果制定营销策略和运营计划，使得各项工作有条理，从而才能实现产品应有的价值。
第二、组建运营团队
当整体项目的战略规划好之后，就要准备组织人、财、物等各种资源了。
其中最主要的问题就是人才的选用，因为各项工作的完成都需要人来执行。
一般完整的淘宝团队包括:项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。
每个企业可根据业务规模选择相应的职位人员来配合不同内容职责的工作。
当岗位招聘完成后，就需要配备良好的仓库物流方案了。
第三、规划装修好店铺
取好名字，入驻申请通过后就可以认真规划装修店铺了。
开始要确定好店铺规划内容，然后需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。
买家秀营销篇七
关于淘宝实习小白运营日记分享
去年的11月底来到了这家公司，是一个花艺工作室，大概有个人的样子，公司不知道自己的定位和路线，一切都是一团乱。目标和梦想都很美好，实际走起来一步步都很难。
我高中的时候就用妈妈的身份证创了个淘宝店，在那个很流行卖虚拟充值软件的年代，从充话费开始做的，做到了5颗心，放一张现在看来觉得很不可思议的老土。
后来因为自己的爱好开始做起了冷门的手工类目，报着试试的心态，上传宝贝上去的第三天就开始有了订单，之后陆陆续续的每天都有了订单，从一两单慢慢到了每天十几单。
两年的时间，没有开过车，也不懂什么优化标题，都是看同行哪些词用的多，就综合一下拼的词，设计好了产品自己拍图，或者用别人的图。客服打包美工（美图秀秀），都是自己来。
参加面试的时候，我说我会花艺，学过插花，跟老板说了我的开店经历，也展示了自己的皇冠店，老板表示很满意。
正式开始上班，一开始交代给我的任务是给他们的写文章。一个月4篇，让我半写半抄，我是真的不会啊。看了很多的同行的内容，记录了可以写的东西，了解文章如何排版等等。最后找了个兼职宝宝，一篇60。
这个时候是11月底，圣诞节马上就要到了，我们开始准备做一款圣诞节礼物的产品，这个时候的店铺是0信誉0销量的，他们自己放的一些花束的东西。
我跟老板神乎其神的以我很“专业”的角度教了他们淘宝该怎么做，他们觉得我说的很有道理，也非常支持，我们就开始了订货、设计、打样产品的道路，每一个环节都花费很多的时间和精力，拍照也是我们自己用相机拍，买了很便宜的背景布和几个灯。请了一个3000块钱的在线包月美工，定价是和20多块。
这种时令性很强的东西，还是比较好做的，也可能是运气的成份在里面，前期的几天老板朋友每天做基础销量，没几天就爆了，没有任何的推广和直通车，就开始不停的接单和加班加点的打包发货，转化率大概6%，加购是9%，收藏是4%，24号的时候就把产品下架了，26号上架的时候uv还是很高,后面就直接一落千丈。这也是时令性宝贝的弊端吧。
这款宝贝店铺直接从0信誉到了2 个钻，dsr飘绿了，降到了，后面处理了一些售后。也总结了一些经验。
一月份开始准备情人节的宝贝。这个时候问题来了，老板想做中高端的价格，比同行要高很多，当然成本也要高一些。我也不好说什么，觉得很难做，没有中高端的门面（首页详情装修），图片，什么都比不过，只有价格是一样的，也没有老顾客的积累。
还是和上个产品一样的步骤，订货、设计、打样，上架，做基础销量
老板自己本来是都不报什么期望的，结果13号情人节前的效果还不错，一直到凌晨12点都有人下单，老板去市场补了2次货，后来大家一起加班通宵到凌晨5点，睡了3小时，早上9点起来继续接单。这个情人节让老板小小的意外了一把，中午12点所有的花就全部卖完了。
买家秀营销篇八
精品文档
天猫运营年度工作计划
篇一:淘宝商城年度运营计划,天猫店铺全年运营规划,电子商务项目年度经营计划
年度运营方案
一、概述
推动力家居生活馆，家居用品一站式购齐。方年度销售计划，通过商城的基础建设发展，传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升品牌产品的市场占有率。
二、店铺目标成交额
2014年1月—2014年12月，新入驻商城，预计营销推广费用为110万，第一年销售额为430万，对于电子商务而言，第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。第一年新入驻商城:
月份
合计
目标成交额(元)
15万 15万 20万 20万 25万 30万 30万 35万 40万 40万 100万 60万 430万
营销推广预算(元)
万 万 6万 5万 万 万 万 万 10
1 / 9
精品文档
万 8万 30万 12万 110万
三、店铺建设实施计划
2014年2月—2015年7月店铺总目标成交额为430万元，广告费用预算为110万元。
商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。
1、店铺基础建设工作
店铺基础工作建设贯穿于店铺运营的整体过程中，并将根据实际运营情况不断加以整改。 (1)产品的搜索引擎优化工作
买家秀营销篇九
20xx 已悄然离去，回想起来，风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转 变的一年，在 20xx 的开始，我仍在校园中晃晃悠悠，每天过的没心没肺，从未考虑过将来， 如今，一年未到，我却转型为正式的一名员工，能够坚持着早起晚归，朝九晚五，和每一个 上班族一样过着很有规律的生活，真的自己都很难想象，尤其结合自己工作任务，以一个完 全门外汉的身份接触着淘宝，经历了曾经让我掏空钱包的双十一、双十二，每天乐此不疲的 搜罗着天猫红包的藏身之处，每一样都可以称之为不可思议。
犹记得当初被通知来面试时，自己的心情依然记得，那时候自己也没有什么
执行，顾名思义是贯彻实行的意思，电商的运营执行也符合着它的字面意思，4 月份加 入电商部，也正是开始了执行的工作，每天熟悉着淘宝后台，接触着产品的上下架，各类工 具的操作执行，我也总结为是最基本的执行工作，忙着唯路易每周三的定时上新，忙着它的 每款产品新的促销，新的折扣，接近大半个月时间，就是我每天的工作任务，其实现在回想 起来，那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间，白天几个小时的工作，晚上回家还需要忙 着毕业设计与论文，对比请假回校的同学，自己竟然坚持了下来，那一段时间也是自己面对 完全陌生的淘宝， 自己最快熟悉成长起来的阶段， 执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉 的领域，因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目，虽然仍然做着执行的工作，但 是因为是自己熟悉的一块， 内心也会变得很有自信。
每一次使用自己熟悉而简单的后台操作 就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时，心情自然感到很开心。
在过去的一年，每一项任务都是自己面对的一种尝试，一种挑战，有失败，有成功，这 其中都必须感谢着主管所给与的督促与机会，让自己能够有实战的机会，被允许犯错，其中 每一次的失误更好的让自己认识到不足之处， 同时自己也时刻进行着反思， 在执行前更是进 行着多次的检查核实， 以便及时发现和减少错误的发生， 告诫自己同一个错误控制着不能犯 第二次。
目前的职业规划制定的是在自己的岗位上朝着店长的方向迈进， 但是也清楚的认识到自 己目前所拥有的仅仅是对于执行推广所涵盖的工作内容，但是同样的，成为一名店长，掌管 着手中多个项目， 自己所欠缺的漏洞非常巨大， 首先便是对于整个项目的把控能力就很薄弱， 自己经常从自己的角度出发， 因而洞察问题的能力也非常局限。
其次便是必备的沟通协调能 力非常欠缺，或许也是性格使然，克服起来难度很大，也是在后面的工作中自己必须加强训 练的地方。
新的一年已经到来了， 自己也可以成为一位老员工， 缺乏经验的自己目前最需要的就是总结经验和教训，工作还在继续，相信学习得更多，总结得很多，更有利于自己前行，也更 相信有付出总会有回报。
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
买家秀营销篇十
转让方(甲方):陈xx 身份证号码:
顶让方(乙方): 身份证号码:
甲、乙双方经友好协商，就店铺转让事宜达成以下协议:
一、甲方同意将位于xx县xx镇阳光大道公园管理房一幢转让给乙方使用，建筑面积为200平方米。
二、租期为三年，xx年3月10日至xxxxx年3月9日止，乙方一次性支付甲方租金为35万元人民币(大写:叁拾伍万元)。店铺转让给乙方后，乙方同意代替甲方向房东履行原有店铺租赁合同中所规定的条款，并且每年定期交纳该合同所约定的`应由甲方交纳的水电费及其他各项费用。
三、转让后店铺现有的装修、装饰归乙方所有，租赁期满后房屋装修等不动产归甲方所有，任何东西不得破坏。如房屋需要装修，房屋外不得有任何改动，如进行改动造成所有损失全面由乙方承担。
四、乙方接手前该店铺所有的一切债权、债务均由甲方负责;接手后在租赁期内的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。
五、在租赁期内乙方不得将店铺转让给他人。发现转让给他人，甲方立即收回，造成的损失有乙方承担。
六、由于该店铺产权属于xx镇人民政府这以特殊产权的原因，乙方租赁后对外不得讲该店由甲方转让使用，要讲乙方与甲方共同经营，避免造成不必要的麻烦和解释。
七、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关，但遇政府规划，国家征用拆迁店铺，甲方退还实际租赁天数的租金，其它损失由乙方自己承担，与甲方无关。
八、乙方必须如实向甲方讲明经营项目，如超经营项目或经营过程中出现违法行为或造成不良后果，政府部分出面要求停止经营的，甲方立即收回经营权，造成的损失全部有乙方责任。
九、本合同一式二份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。
甲方签字:
日期:
乙方签字:
日期:
买家秀营销篇十一
一、活动背景：当清晨的第一缕阳光洒向地平线，铃声响起，我们大多数的同学
不情愿的起床开始一天的学习生活了，手里拿着我们所要学习的课本，极不情愿的走近教室。然而，在一些地方，有一部分的孩子很想读书，可是他们没有所需要的课本。虽然经济的发展，到了今天，大多数人都有书读，但他们却一直在找寻。他们在期盼，期盼着自己也能像大多数孩子一样，手里拿着自己喜欢的书，脸上带着甜蜜的微笑。
二、活动目的：书，是人类进步的象征;书，是传递知识和思想的载体。读书，
可以提升人的素质内涵，更能给人带来希望。那么，让我们以书为桥梁，向那些没有书读的小孩子们捐出他们所期的图书吧。或许，我们的微不足道的举动能给幼小的他们带去一个希望。
三、活动意义：通过本次捐书活动，给那些没有书读的孩子带去春天的希望。
四、活动主题：爱心捐书，传递希望。
五、活动对象：学院全体师生
六、活动地点：1、第一食堂正门2、第二食堂侧门 3、教师公寓楼旁
七、活动时间：20__年4月19—20日(中午12点至1点、下午5点至6点半)
八、主办单位：院团委
九、协办单位：院志愿者服务队
十、捐书主要范围：捐书主要范围：小学、故事类、科普类、文艺类、工具书、积极健康向上、知识性强
十一、捐书种类：1、小学工具书、汉语词典、字典
2、小学各种辅导资料、练习册
3、报刊、杂志、故事书等课外读物
4、名著、小说、散文书籍
5、适合小学生的书籍即可
十一、活动前期宣传：
1、4月17日，宣传部制好宣传此次活动的板报，并摆放
于第一食堂食侧门，秘书部打印出倡议书，并负责分别
粘贴于各系的宣传板和两个食堂的宣传板
十二、活动准备：
1、4月17日组织部召开此次活动相关会议，交待各部门任务，以及一些细节，要求各部上交本部门成员活动期间两天的无课表，并做好分组(含组长或值班负责人);
2、4月17日秘书部打印好30份捐书登记表;
3、4月17日记者部准备好相机;
4、4月19日中午，公关部、技能部负责搬来9张桌子,分别放于三个捐助站点，为这两天做准备;
十三、活动流程：1、4月19日至20日中午、下午，按安排表三个受理捐助的站点正式值班，接受同学们前来捐赠书籍，并做好相应信息登记(班级、姓名、书本类型或书名);
2、每时间段值班结束，组长或负责人安排存放好已经接收得赠书;
3、记者部于活动的每个时间段负责拍照;
十四、活动后期：1、各组长或负责人将所捐赠书统一汇总;
2、对所捐书本进行正确分类、打包;
3、宣传部于数据得出后一天公示捐助书本基本情况;
3、公关部联系需要支助的小学，再安排一些人员带书前往支助小学;
十五、注意事项：1、服从组织的活动安排;
2、对待前来捐赠书本的同学要有礼貌;
3、注意个人行为举止;
4、工作认真仔细;
十六、可行性分析：孩子们渴望的是拥有一本属于自己的书籍，哪怕是课外书，那也是他们至珍至爱的宝物。他们的渴望，可以通过我们的微薄援助，就可以实现他们的大梦想。
十六、经费预算：登记表：元
红纸：1_1=1元
合计：4元
______学院
志愿者服务队
组织部 制
20__年2月19日
买家秀营销篇十二
对于公司的文化，我这样去理解：
1、软件即服务平台即服务一切皆服务，从事客户服务工作的，不管是利用软件技术，还是以现有的及所能利用的平台，所做的一切，都以为客户服务为目标。
2、融入客户团队工作 理性探索 坦诚 主动 专注。融入客户，即融入到客户中去，把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待，站在客户的角度去看待客户的问题，真正的了解客户的实际情况和需要，做到真正为客户服务。团队工作，现实中，不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样，同时，部分客户的问题个人是无法为客户解决的，这就需要我们能有一个能满足不同客户需要，且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里，每个人都承担着不同的工作，每个人的工作都会影响到整体的工作。所以，为了能高效解决客户的问题，我们必须要学会团队工作，还要善于团队工作，要发挥出1+1>2的团队效应，做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索，客户的需要像事物一样，不断变化，为了满足客户的需求，我们要时刻紧跟客户的需求，不断调整服务模式，用理性的方式去探索新的服务模式，以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势，为的都是更好的服务客户。
3、坦诚因为我们需要融入到客户中去，那就需要能与客户坦诚的交流，这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事交流、合作，这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足，所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议，努力弥补自身的不足。
4、主动，就是我们要主动地为客户解决问题，不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务，主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时，要主动地发现自己的不足，主动的去弥补不足，并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。
5、专注，就是要专注于客户的问题，针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益，这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上，我们始终要专注于客户的需求，尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远，即我们要时刻以真诚的心去对待客户，真诚的为客户解决问题，时刻以善意的一面面对客户。
在为客户的服务上，我们永不止步，直到永远。看似很简单的39个字，实则寓意深刻。个人感觉，我自己对公司文化的理解，在上岗后对我有很大帮助。
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买家秀营销篇十三
在完成了淘宝商城试运营工作后，第一时间做了淘宝商城工作总结， 包括了对过去这段时间的工作中遇到的问题和困难、以及所犯错误的一个总结，对未来目标的制定将更加清晰，还有就是需要得到公司所能提供的帮助。
一、 淘宝商城过去的工作总结
1、不断的学习、改进、完善、改版，取得了第一步的阶段性的成功。
2、最大的疑问是:每天花在直通车上的投入，与销售额严重不成正比。
3、想做却一直没有做的事:利用淘宝站外的一切可以利用的资源，特别是免费资源，比如论坛、微博、博客、贴吧，在不违反站规的前提下。
4、做好对老顾客、回头客的营销，做好会员系统，积极发挥我们产品质量好、服务到位的优势特点。
二、淘宝商城未来的目标
1、 进一步明确产品线——搞清楚具体什么年龄段、什么收入水平、什么社会阶层才是我们客户群主体，并为这个群体量身定制营销方案;
3、 最基本目标——免征技术服务费的6万，因此:
① 第一个目标是年营业额60万元;
② 日均营业额1667元;
③ 日均销售10双。
否则不够产品成本、经营成本，总利润低，也不够营业额的指标。
4、 进一步的完善自我
买家秀营销篇十四
天猫商城的运营大纲：
二、内部流程的规范化和优化。
三、活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。
网店首页和商品页面的设计，模块布置
（一）、店铺设计
时间：2周内
人员：美工，文案
1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过 3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。
2．模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。
3．右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。
内容：
1，当月主题活动
2，顾客体验活动
3，特惠产品活动
4．增加 faq，参考柠檬绿茶
5．增加好评打分提醒。
6．增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。
7．增加官方帮派.
8．增加收藏店铺，放置在右侧。
9．增加顾客反馈。
10．增加公司简介。
11．增加服务承诺。
12．增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7天内）。
13．增加店铺品牌软文。（类似凡客）
14．支持信用卡支付。
15．增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。
16．增加购物流程，放置在首页底部。
17．分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。
18．分类页面的底部，放置买家必读。
19．登陆到各大搜索引擎。
（二）:商品页面
时间：4个星期内
人员：美工，文案
工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。要求：
1．商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。（可参考排名靠前的同类商品使用的关键词）
2．风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。
3．商家促销放在靠上位置。
4．放置收藏商品，收藏店铺。
5．商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。
6．热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。
7．有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。
8．放置热销商品top4，分类：控油，美白，保湿。
9．放置链接到“服务承诺”。
10．宝贝上架时间设置为7天。
11．橱窗推荐，只给快下架的主打商品。
（三）: 客服问答标准化管理
时间：长期
人员：所有客服
工作：规范化客服对顾客的问题的回答。
内容：1。用txt或word保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行
归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。
2．对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到 3，对所有的回答前，都加上“亲，”，最后都加上语助词，类似“呢，哪，啊”。 （四）: 客户互动
时间：长期
人员：策划
工作：与客户保持良好的交流和互动。
内容：1。经常举办客户体验文章有奖评选，写超过200字，就有奖品。
2．提建议有奖品。写超过200字，就有奖品。
3．超级买家秀的评选。每月一次。
（五）:推广营销
时间：长期
人员：全部
工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。
一．软文。
要求：
1。编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接
2．产品的功能，设计，店铺的服务，从一点深挖，其他点到为止。
3．也要提出意见和批评，更显得真实。
推广渠道：
1。相关论坛，天猫社区，百度贴吧，百度知道，百度空间。
2．html的seo优化页面的主题内。
3．店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。
4．超级买家秀，可以安排公司员工在不同ip上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，进行超级买家秀，实际是软文的营销。并采取买家秀的评比，重奖第一名，普遍奖励每个投稿人，吸引买家帮助在论坛里进行营销。
买家秀营销篇十五
淘宝商城运营计划书
一 入驻商城流程
1 申请商家支付宝账号
申请企业支付宝账号，并完成企业支付宝账号的商家认证。
2 登录在线申请页面
3 提交信息
在线输入提交公司及品牌资料信息
4 签约
在线签订淘宝服务条款和代扣协议
5 等待审核
提交公司和品牌资料，等待淘宝小二审核，需要3-7天
6 冻结保证金
在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费
7 开店
二 人员配置：
1 组织架构
初步提出按照上图进行团队组建，初期不必所有岗位均安排专人，可一人负责多个岗位，但必须制定清晰的岗位职责，明确有这么多岗位工作内容需要完成，以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和，则可进行人员补充，把人员按照岗位进行拆分。
2 工作内容
（一）淘宝店长
买家秀营销篇十六
农历五月初五是我们中华民族的传统节日------端午节。过端午节是我国两千多年来的习惯，为了让幼儿更好地了解端午节，感受端午节丰富的文化内涵，激发初步的爱国主义情感，丰富生活经验，今年端午节我们开展了“快乐端午粽飘香”亲子活动，让小朋友们在浓浓的亲子氛围中进一步了解中国传统节日的习俗，用心去体验我国的传统节日中蕴涵的意义。
活动时间：8：00---11：00
活动目标：
1、知道农历五月初五是端午节，端午节也是一家人团聚的日子。
2、了解端午节有吃五黄、挂五端以驱毒避虫的习俗(“五黄”指黄豆做的粽子、咸鸭蛋黄、雄黄酒、黄鱼和黄瓜;“五端”指菖蒲、艾草、石榴花、蒜头和龙船花。)，有赛龙舟的习俗，还有许多传说、故事、儿歌，如：有关屈原的传说等。
3、端午节有特别的食品——粽子，它是多种形状、多种口味的。
活动准备：
1、端午节的故事;
2、做香包的材料：香料、布、针、线等;
3、包粽子的糯米、苇叶;
买家秀营销篇十七
二、活动主题： 赠人玫瑰，手有余香;传递书本，知识共享。享受阅读生活 培育校园文化
三、活动目的与意义：首先，有利于构建节约、和谐、向上的“毕业文化”，为即将毕业的有责任感的学姐学长提供一个奉献爱心的平台，避免闲置资源浪费，为后来者树立一个榜样。其次，有利于我校各级同学有机会接触到更多各方面的书籍，开拓眼界，增长见识，让书籍的价值和同学们的思想同时得到升华。最后，有利于健康、积极的校园文化的构建，亦可一展我院青年志愿者协会的风采，扩大其影响。
四、活动宗旨： 节约资源 实现共享捐赠爱心 留存书香用爱心传递真情 送书籍成就梦想
五、主办单位：山大职业发展协会
六、承办单位：山大职业发展协会，山大sdu360创业团队
七、活动时间：20__年6月1日
八、活动地点：山大中心校区食堂南门
九、活动对象：山大全体师生
十、捐书种类：
(1)专业教材类：包括专业教科书、公共课教材、选修课教材
(2)各种辅导资料、练习册等
(3)工具类书、词典、字典等
(4)报刊、杂志、故事书等课外读物
(5)名著、小说、散文书籍
十一、活动宣传： (1)办公室制作一份合理的倡议书(见附录1)或者宣传页，活动前发放到大一、大二、大三、大四宿舍进行宣传。
(2)由宣传部制作本次活动所用海报3张。分别贴于海报栏上
(3)制作一张海报张贴于建工楼
十二﹑具体流程：
(一)前期准备
(1)打印一张横幅挂于食堂南门前。
(2)活动当天提前准备好所用工具：所贴标签﹑胶水﹑双面胶﹑剪刀﹑照相机﹑若干袋子和纸箱﹑笔。
(3)活动当天提前将所用桌子﹑凳子摆放到指定位置。
(4)提前打印好捐赠图书分类登记表。
(二)活动中期
(1)职业发展协会干事在活动的前一天下午进入学生宿舍发放倡议书或者宣传页，向学生解释此时活动的目的，所捐书的去向。
(2)活动的当日将人员在活动地点接待前来捐书的学生收集书籍，然后搬运到建工楼下进行处理。
(3)会场的工作人员对所捐书进行正确分类，贴标签。
(4)对前来捐书的学生进行登记，并在所捐书的扉片上留下“__届__专业___所捐”字样
(5)活动中挑选一人进行摄影留念工作.
(三)活动后期：
(1)将图书搬运到指定地点
(2)整理活动地点
(3)各部做工作总结
(4)对捐赠突出者出榜公示以表感谢
十三﹑活动安排：
(1)办公室：写出本次活动的策划书﹑倡议书及工作总结﹑短文写作﹑维
护会场秩序、统计图书数目。
(2)宣传部：出海报、宣传板、公示榜、活动中扶着拍照。
(3)活动部：准备活动中所用的所有工具，标签，胶水，双面胶，剪刀，照相机，等等。
十四：活动经费预算：
条幅 _ 1 条
胶水 _ 2 瓶
双面胶 _ 2 卷
登记表 _ 10 张
__职业发展协会
20__年5纸张颜料 _ 20 宣传页 _ 若干 彩报 _ 3张总 计 月15日
附录 一：
倡议书
亲爱的学长学姐们：
你们好!
在这草长莺飞，花红柳绿的季节里，为了给在校大一大二的学生铺就更顺畅的求学之路，在此，建工学院团委学生会“筑心”青年志愿者协会向广大大三、大四的同学发出倡议：
你们将手中闲置的图书和旧课本捐赠出来，就能给在校低年级学生提供精神上的关爱和物质上的帮助。
书籍是人类进步的阶梯;是开启人类智慧的金钥匙;是人类看世界的窗口。时光荏苒，总有许多旧书积从。相信每位爱书的同学都会希望自己的图书能在一双又一双求知的眼底传播力量，而不是把图书压在箱底让它蒙受尘土的腐蚀。同学们，捐一册书籍，留一份真情，知识海洋中融入了您的一滴水，您的思想就将同海洋一样辽阔宽广，校园文化中增添了您的一朵花，绽放出馨香。一册书不为少，百册书不算多，您的捐赠有限，但我们深信聚沙成塔的力量——涓涓细流，汇聚成海;拳拳爱心，感动一生。大厦巍然，梁椽公举;受人玫瑰，手存余香，您的慷慨捐赠定会让在校大学生受益，也是书的价值和您的境界得到升华。
买家秀营销篇十八
店铺运营推广计划书
第一个月：店铺初期
3．活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。
店铺设计：
人员：美工，运营，推广
要求：1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过 3 种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。
2．模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。3．右侧广告页面不超过 3 个。更多的就放在翻页中。1，主题活动
2，顾客体验活动 3，特惠产品活动
4．增加好评打分提醒。5．增加收藏店铺。
商品页面 ：
时间： 2 个星期内完成，后期不断完善
人员：美工，运营，推广
工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉
效果的平衡。
要求：
1．商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注
意空格。
（可参考排名靠前的同类商品使用的关键词）
2．风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。
3．商家促销放在靠上位置。
4．放置收藏商品，收藏店铺。
5．商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详
细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。
6．通过刷单，把顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。
7．放置链接到“服务承诺”。
客服标准化管理
时间： 2 周内学习，后期不断完善。
人员：所有客服
工作：规范化客服对顾客的问题的回答。
客服流程如下图所示：
内容： 1。用 txt 或 word 保存下以往顾客最多提问的所有问题和
回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。
2．对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做
到严谨周到。
第二个月：店铺推广
推广营销
时间：长期
人员：全部
工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。
一．软文。
要求： 1。编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接。
2．产品的功能，设计，店铺的服务，从一点深挖，其他点到为止。
3．也要提出意见和批评，更显得真实。
4．买家晒单，可以安排公司员工在不同
ip 上操作。拍下商品后，若
干天后交易完成后，进行买家秀，实际是软文的营销。二．淘宝客
要求： 1。设置商品选择当季热销商品。
2．选择图片漂亮，清晰的。
3．选择有比较高销售记录的商品。
4．尽量设置比较高的佣金比例。
三．淘宝直通车
要求： 1。选择顾客转化率高的关键词，越精细化，越好。
2．设置投放地区 和最高上限每天。
3．选择图片漂亮，清晰的。
四．试用中心。
要求： 1。提供免费小样参与活动。
五．综合利用 秒杀（限时打折），聚划算，优惠券，淘抢购等活动。
好评打分提醒
时间：长期
人员：一个客服
工作：顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。
要求：
1。随产品附送店卡，提醒顾客给予好评和打 5 分。
2．在发货后，按照快递正常到达时间后延一天，客服需要旺旺询问
顾客是否收到货，并对货物的评价。
如满意，则请顾客及时给予好评和所有项目
5 分。
如有问题，不论责任在谁，客服必须第一时间真诚道歉，然后调查问
题的原因，并及时给予处理和补偿方法（具体处理方法和补偿方法，需和公司领导商议决定）。
例：物流延时未按时到货，货物包装受到挤压变形，证实后可以给予
20 到 50 元的店铺抵扣券，用于下次购物抵扣。
3．对于客服，自然月内如果出现一次中评，差评，要求在48 小时
内和客户沟通处理。
会员管理
时间：长期
人员：运营
工作：已购买产品的顾客的针对性营销。
内容： 1。制定会员制度，普通会员，高级会员不同的优惠比例。
2．利用 crm 插件实现自动的会员管理，生日祝贺，特惠活动通知。
3．举办只针对老顾客的优惠活动，此活动在会员特惠区出现。
商品排序管理
时间：长期
人员：全员
特点：针对标准化产品。
内容： 1。每天搜索对比我店铺的主打商品是否在价格，销量，信誉
三个排序方法中居于优势位置，如果不是，则针对进行优化和调整。
2．利用工具插件，检查店铺内宝贝是否有被降权，如有发现，则及
时反馈。
店铺初期站内推广方案（初稿）
推广策略
买家秀营销篇十九
现总结为以下几点：
1.增长方式的考虑。
目前公司的增长方式主要依赖量的增长，对于质的增长监控较为粗放与滞后。监控的指标较为单一，缺乏有效的激励。希望在新的一年里，能够做出更细化的财务考评。强化与业务人员的合作关系，可以考虑在保证公司一定利润的基础上，组成各个自负盈亏的财务核算、业务作战单元，刺激业务人员压低成本，自发提高业务技能，从质和量的角度去提高公司整体运营效果，增强员工的忠诚度和归属感。
2.内部流程的改造。
原有的流程未必不妥，只是在销量快速增长的情况下明显制约了整个销售高峰的持续，增加了售后退款退货发生的几率。主要表现在纯手工和人力的信息登记管理导致整个信息流的丢失和无效反馈。从业务反馈给后方的销售信息到后勤那里中间会丢失70%以上，从后勤传导给业务的发货信息明显滞后和偏差。导致业务查询和追踪的困难增大。采购货源的不稳定性导致销售很迷茫，也在一定程度上增加了销售的难度以及售后问题的发生率。
所以新的一年里，期望更为先进的采购发货销售管理系统。从整体上改善公司各个平台各自为政，信息共享少，传导不良的情况。使整个团队的反应更迅速，更顺畅。提高公司的反应速度。
3.货源采购多元化
电子商务企业发展追求运营零库存高效率，如果货源渠道受制则严重影响前方销售，打击销售人员士气。更影响公司销量的增加。不要把所有的鸡蛋都放到一个篮子，希望新的一年内在货源渠道方面能够有新的多元化的发展，甚至可以考虑在销量大增的情况下跨区域的集中采购。
买家秀营销篇二十
淘宝店铺工具的介绍
1，宝贝辅助工具:
2。卖家版旺旺替代品:
千牛--卖家一站式工作平台，是由阿里集团官方出品，包含千牛移动版和千牛pc版。 千牛pc版是在卖家版旺旺的基础上升级而来，其核心是为卖家整合:店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。
千牛pc版是卖家版旺旺的升级版，是专为卖家解决店铺管理、销售经营的需求，除了具有卖家版旺旺的沟通功能以外，还具有处理订单，管理商品，查看实时数据等功能。 千牛移动主要为方便卖家外出的时候也能接单，不会错过生意；千牛pc版主要是帮助卖家在电脑前完成从客服接待到交易管理的所有*作，其中的旺旺功能是由卖家版旺旺升级而来，更加强大。
3。图片处理软件:
这个就是大名鼎鼎的ps，主要用来制作分类图片，原创店招，宝贝描述页面的图片装点。
4。店
买家秀营销篇二十一
一、 活动背景
“立身以立学为先，立学以读书为本”。为了进一步拓宽图书资料的使用空间，增加书籍流动性，为社会各界和学校教师、学生之间传递爱心提供交流平台，传承知识，传递爱心，满足师生的阅读需求，让更多的读者从中受益，爱心书屋现发起名为“知识共享，爱心飞扬”的暖心赠书活动。
二、活动宗旨
传承关爱，服务学生，共建和谐校园
三、活动名称
“知识共享，爱心飞扬”暖心赠书
四、活动目的
(一)为了传递爱心，传承知识，增加图书流动性，从而力求实现图书利用最大化、有效化。
(二)增进同学们的读书兴趣，提高师大学术氛围。
(三)提高书屋知名度，为今后活动的开展提高了支持率，同时也鼓励更多的同学加入这个大队伍，将爱进行到底。
五、活动地点
__________(外场暂定)
六、活动时间
______开始，赠完预留书目即为截止日期，每天8:30-18:30
七、活动对象
___学校全体在校师生
八、活动方式
在校生凭校园卡或学生证可免费领取赠阅书籍 ，每人限领_本。
九、活动安排
(一)前期准备
1、将赠阅书目进行分类整理，如英语四六级类、大学教材类、过级考研类;
2、外场赠书需提前申请活动场地及所需物资，与相关负责人提前协商各项 事宜;
3、打印并分发适量赠书宣传书，增加宣传力度;
4、对书屋工作人员进行赠书相关事宜的培训，明确分工。
(二)活动实施
1、每天各班人员按时值班，适量发放活动宣传书，对赠阅书目进行核实记
2、确定各班负责人在现场监督，对突发状况进行及时有效处理。
(三)后期工作
1、归还所借物资;
2、活动结束后，将赠阅记录薄交由总负责人存档;
3、书屋参与人员提交书面活动总结，交流感想，分享经验，改进不足之处。
十、备注
(一) 主办单位：_____
(二)总负责人：_____
十一、经费预算
宣传单、表格等打印页面：30元
其它：70元
合计：100元
(预算为保留金额，具体开支依据活动开展情况而定)
十二、注意事项
(一)值班人员需准时到场，不得擅离职守，如有特殊情况可向各班负责人
请示;
(二)书屋人员宣传时要态度积极，对前来咨询的同学要积极讲解;每班的
值班人员应保持值班场地的干净整洁，最后一班的值班人员应整理好相关物品，确认归类，确保无遗失;
(三)每班人员需及时交接。
第一班：8：30-10:00 第二班：10:00-12:20 第三班：12:20-14:20 第四班：14:20-16:20第五班：16:20-18:30 附：值班时间安排：
买家秀营销篇二十二
商城实验学校实习总结
前言：
记得大学毕业那年，有几个上一届的学长为我们做“支援西部，建设祖国”的宣讲，有的是讲述西部浓烈豪爽的风土人情来吸引我们，有的则是用一些大政方针进行感召，这些东西我们听听也就罢了，倒也真的不会激荡起我们支援西部的雄心壮志。然而，就在我们觉得宣讲会百无聊赖之际，一个学长的话如一袭脆石，在我的心里激荡起了一阵波澜，久未平息，直到现在我仍铭记于心。他说：“每个人的一生都会有很多选择，选择什么样的生活其实完全由你决定。有一种生活，你没有选择你就不知道其中的艰难，没有体味过其中的艰难你也就不知道其中的感动，没有过这样的感动也就不会晓得其中的快乐。”现在，我虽然没有踏上青藏土地，做一番轰轰烈烈的事业，却也是在自己平凡的工作岗位上体验着社会这个大熔炉的艰辛和不易，并试图从简单而忙碌的生活中体味幸福与满足。
入行讲课初体验：
12月的头一天，太阳当空照，花儿对我笑，连心情都跟着好了起来，原本以为今天的讲课也能随着好天气来个满堂彩，可是事情的发展往往不按套路出牌，最终的结果是自己很不满意。尤其是刚讲完课从教室出来的那会儿，心情真是低落到不行，心都给那帮孩子们伤透了。从精心挑选课题到写教案，再到准备课件，买教具，花了我差不多五天的时间。本以为有付出总会有回报，我力求每一个环节都做到，光是教学设计改来改去就捣鼓了三遍，直到自己满意了才算。而且，因为这是我自打入行以来的第一节课，从态度上我就格外地重视，甚至为了减少出错的机会，我把自己每个环节该说什么话都一字一句地写了下来。本以为预防措施都做到位了，也该万无一失了吧！可是真是的课堂就是会出人意料，其实想想也能理解，谁让和你演对手戏的是一群八九岁的毛头孩子呢？
其实，整堂课进行到2/3的时候还是按着预定的轨道进行，并且在我的掌控之中的，知识目标和能力目标的达成度都比较高。只是在我设计的一个特色环节――找一个同学起来读可怜小女孩的卡片时，因为读的同学没读通顺，而且还读错了一个字，前面的几个男生就笑开了。当时我就特别生气，心想同学读错了怎么可以嘲笑呢？就批评了那几个男生，结果原本感人的情境因为有所中断，就很难再引领学生体悟了，情感态度价值观的引导因此没有达成。用王言元老师的话说：《给予树》这一课对于三年级的孩子来讲，从情感态度价值观上进行引导确实不能急于求成，他们正处于从二年级到四五年级的关键过渡期，一些情感类的教学目标应当深入浅出。而且，王老师还建议我在以后给不熟悉的孩子讲课的时候，应当跟孩子提前进行好沟通，比如这次的这个读卡片的环节，为了让学生读出感情，营造氛围，可以提前询问班里谁朗读得，这样既提高了课堂效率，同时又创设了情境。听了王言元老师的指点，我真的是茅塞顿开。
有了这一次的讲课经历，我也算从中成长了不少，对真实的课堂有了一个鲜活的认识，不再对此充满不切实际的幻想，并且知道课堂充满了不确定性，为了更有把握，提前下多少功夫，做多少应急预案都不为过！
细节铸就成功魂：
作为xx年才建校的一所新学校，短短的三年便赢得了社会各界的认可，学生人数每年成倍增长，商城能取得如此辉煌的成绩，在我看来是不足为奇的，在商城实习的短短九天，就令我对这个学校的管理油然而生一股敬佩之情，其大气严谨，兼容并包、注重细节的校风深深地感染了我！尤其令我印象深刻的是他们在管理上特别注重细节。在这里我可以举几个例子，比如教室走廊的地板都被作为学习资源有效地加以利用，在地板砖上间隔地印有数学算式、英语字母等，学生走路的时候就会不自然地看见，这种设置看似无心，实则有意，学生的每个生活角落都可以成为他们学习的资源，他们受到的这种潜移默化的影响对他们未来的发展是难以估量的。
师爱点滴暖人心：
商城实验学校的特殊性在于他是一所寄宿制的学校，学生小到一年级，大到初三，都要在学校留宿，相比于其他学校而言，在学校管理方面的难度就增加了不少，对于校方和教师而言在完成教学之外的任务也就艰巨了不少。就如刚刚来打到商城实验学校的那天早上，李校长告诉我们的，很多老师都是住在学校里，与学生真正能够做到朝夕相处，开始我们还都不太信，是这九天的亲身感受，让我们一个个都心服口服。正如八月二十五号在教育局开会那天卢局长所言：“要以为人父母之心为人师表”，我们算是真正看到了活生生的例子。就如三年级三班的王言元老师，听他说，他xx年就来到了商城，算是见证了商城点点滴滴的成长，也算是元老级别的人物了。他班的情况更特殊，特异孩子比较多，在整个三年级里是出了名难管的，可是他对每一个学生都特别上心，而且教育方法也特别有自己的一套。那天到他班里听课的时候，更是发现了在黑板的左上角有一句非常温馨的提醒：天气干燥，多喝热水。顿时我的心里一暖，这是怎样的一位老师啊，父母也不过如此！而且，每天半夜，每个班的值班老师都会去给学生关空调，掖被角，中午督促孩子早点上床午休。大爱希声，大象无形，他们用点滴的`关心为学生们在严严冬日筑起了一坐暖暖的爱的城堡！
蓬勃朝气扬特色：
我想说的是，商城实验学校是一所非常有风格的学校，任何一个来过并呆过的人都会对他有挥之不去的美好印象。因为他们在做好常规工作的同时，又具有浓郁的商城特色，给人耳目一新的感觉，深居其中你一定会有意想不到的收获，总会有些值得你去学习和体悟的人和事。就拿他们的课间操来说吧。自打我上学开始，就是第五套，第六套，第七套，第八套广播体操来回做，没有任何花样可言。可是商城可不一样，他们的课间操除了有国家规定的广播体操外，还融入了跳绳运动，连音乐都是动感十足，真的能让孩子们在紧张的学习之后又一个彻底的放松。而且下午还有眼保健操和七巧板活动操，真可谓是丰富多彩，花样百出。
从严治学兼管理：
在商城，我们会发现，每个学生的独立能力特别强，他们有明确的“自己的事情自己做”的意识，因为学校一贯从严管理。连一年级的小孩子都是早晨自己叠被，洗刷，梳头，老师只在旁边监督，从不会上去搭把手，开始我们还会觉得这些老师怎么这么残忍，可是仔细一想他们都是为了孩子好，要从小帮助孩子养成自主，独立，自强的好习惯，他们还真是有一套。每顿饭前，学生们都会集体呼号，周一到周五各不相同，有时候是《锄禾》，有时候是“静以修身，俭以养德”，总归都是些圣贤教诲回荡在餐厅里，特别具有人文气息！吃完饭后，学生也是自己收拾餐具，推着小车回收剩饭剩菜，没有抱怨，他们反倒干的还特别带劲，仿佛这些都是理所应当的。商城实验学校就这样在日复一日，年复一年的坚持中，形成了自己严谨细致的治学风格，值得我们学校好好学习！
后记：
短短九天的实习结束了，现在的我回过头去，看着自己一步一步留下的每个脚印，回想着自己在商城的点点滴滴，既有欣喜也有遗憾，有过困难也有过艰辛，但我确定的是我因此而成长。感谢这个过程中陪我走过的每一个人，谢谢你们让我的生活因此而充实。不久的将来我也将踏上三尺讲台，背靠黑板，面朝学生，我会时刻铭记德容天下，情系桑梓，用辛勤和汗水谱写太阳下最光辉的咏叹！
买家秀营销篇二十三
2、经历公司波及范围较大的人事变动
3、接触生产部的工作
7月份，参与生产部的工作（主要是生产进度的跟踪与记录），让我明白什么叫：事无巨细。生产部的工作对于我来说，是一个全新的领域，我不懂印刷、不懂工艺、不懂流程、不懂食品包装设计、不懂营销型包装……我只知道每天不停地追问这个好了没，那个发了没。所以，这个工作做得很累，很被动，没有起到应该有的协调、预见作用。而且出现了不少失误，要么客户没有按时收到货，要么货的数量有问题，还有就是因为跟客户沟通不到位造成客户收货不便。这一桩桩、一件件都让我看到了自己工作的不足。好在一直以来，领导和同事都用包容和鼓励的心态接纳我，特别感谢在那个期间，对我每天十几个电话追踪仍然不厌其烦、耐心解决问题的老王——王家平。一路走来，领导和同事所给予我的不仅是批评，更多的是
鼓励和感动，在此，一并谢过，感谢你们的温柔相待。
4、微信平台的建立
每天上班的第一件事是打开微信后台，看我们是否新增了粉丝，看每篇文章的阅读量，转发量，也许，在别人看来那只是一串冰冷的数字，而于我，那代表的是一种认可，这稍微让我有些成就感。而这一切的背后也是各位同事默默点赞转发的共同战果，每一份收获，都离不开每一个人的付出。
买家秀营销篇二十四
一、活动目的
二、活动时间
9月9日(中秋节前一个星期)——209月21日(中秋节假期结束)
三、活动主题
情浓一生，真心表爱意
情系中秋，礼表爱意
四、活动对象
针对20-------30岁的女性顾客。
五、活动内容
“情系中秋，礼表爱意”特惠活动1、活动期间，凡是情侣顾客，获赠爱情誓言卡一张，参加“最佳情话评选活动，有机会获得精美奖品。
2、满100送10元钱的优惠券，可以用这10元券在小店进行消费。
3、购物满150元钱免费送货，赠送免费的精美礼品盒。
4、一次购物满100加2元送项链，购物满200加5元送丝巾。
5、购满300元可以赠送假日购物券，节假日购物积分双倍。
6、只要是本店会员，都可以通过在本店购物积分，然后找积分换为我所卖的产品。
六、活动宣传
1、宣传重点时间：活动前2天;中秋后1天;
买家秀营销篇二十五
2015天猫运营工作总结
不知不觉天猫旗舰店已经运营了半年，从最初的产品规划、品牌定位。期间的团队架构、后期的战略规划，实属不易。原因主要是小城市人才少，招不到稍微对口的岗位。
产品规划经验篇，产品设计要整合品牌的现有资源去做大局规划在细分到具体的。大局规划分为:常规款罐装系列礼盒系列定制限量款，产品确定了就可以根据市场竞争对手及淘宝的热卖指数来确定你的价格体系。每个产品系列所呈现给买家的视觉，价格敏感度，卖点都是不相同的，所以主图、宝贝详情、都要根据产品的特性去打造。
品牌定位:确定了整个产品线，这样才能给品牌定位，一个品牌都是由一个个爆款组成的。就如同apple的产品线，纵观iphone、ipad、mac、ipod。哪个不是重点打造成为爆款。所以前期中小卖家不要太注重品牌，毕竟销量好，赚到钱才是硬道理。但从整体规划而言，这个环节不可忽视，要想将品牌之印深深的烙印在买家的心中，咱必须从店铺所涉及到的方方面面部署，譬如:品牌文化品牌责任感最重要的要属品牌logo，你的logo能不能让消费者一目了然，老客户能不能过目不忘?这些都需要从产品主图、店铺装修、包装设计、客服话术、宣传单页等细节入手，2015我觉得应该是细节赢得回头客。还有个重要的是slogan咱中国人俗称:“标语”，作为淘宝卖
家不说语不惊人死不休，但最起码要让买家知道你是做哪行的，在细分下你是具体做什么的。逐字优化，根据不同阶段企业的发展推成出新!
客服:大方向抓稳了，就该踏踏实实的一步一个脚印前进了，团队核心要属客服，为什么好的客服难寻?这是我之前一直所困惑的问题，其实到后来我才发现，一个再好的客服也是需要时间的磨练的，从产品知识培训，沟通技巧，打字速度，服务态度慢慢的循序渐进的考核，只有基础打牢了，做掌柜的你才能说考核kpi，转化率。因为在起点相当的水平上，客服转化率就是在对客服的个性化服务及服务跟踪在做比较。这里需要特别提一下“售后客服”，这不是每个客服都能够胜任这个角色的，每天面对的是一些麻烦，诸如:“产品质量”“丢件，漏发”“发票事件”等等，这些问题的出现及应对措施是售后客服需要提前想到准备的，如何缓和“微机”，将事件大事化小，小事化了是需要售后客服对淘宝规则，产品质量监督反馈、处理方法等等的学习。
为，才能以点带面让更多的产品曝光在买家的屏幕前。所以掌柜一定要明确告诉设计咱家产品的卖点是什么，近期有哪些促销方法和别家的区别在哪里?宝贝详情如同主图一样，挖掘卖点，想客户之所想，去客户之疑虑。最终展现品牌文化，适当的关联产品。优良的购物页面体验也是促成成交的关键之处。
财务:可能对于中小卖家这个岗位还是很陌生，现在卖家中心，基本每天都能看到多少销售额，但对于一个店铺的敏感环节，必须要重视起来，一个店铺的财务涉及到水电人员成本，广告费用，物流费用核算，只有确保每个支出和收入环节的明细报表后才能有效的控制好成本预算，确定下个月的目标，各团队一起朝着目标奋进，根据数据的反馈去发现问题，找到问题的根源，去优化，慢慢的让店铺成长。
物管:主管发货，对于这个行业最重要的是需要有责任心，也就是要管的事情太多了，从前台客服引进的订单，到拣货包装，物品的管理采购，及下月的预估采购报表等等，这个岗位是个苦差事，但如果懂得安排和灵活调整还是相对比较轻松的一个岗位。
帮你指出来，这样样你也能得到一些经验避免少走弯路。最最后提醒各位像我一样的卖家，合理安排时间，多多锻炼身体，劳逸合，这样身体有了，革命咱还怕不成功?
延伸阅读:
店铺运营的注意事项
1、顺应店铺商圈
对于开店来说，店址选择的好坏，直接影响到你以后的经营业绩。所以开店，最基本的考虑就是根据你所要经营的行业以及经营方针选定合适的地理位置和商圈。同时由于一些客观原因，也可能以前适合某种行业的商圈，现在不一定就合适了，这时，店主就得考虑尽快转行或换店址。
2、适合目标消费群体
开店前，必须对你选定商圈的顾客的年龄、收入、性别、职业等进行详细的市场调查，然后依据这些调查结果开设店铺和设计经营原则。例如，你开家女性服装店，目标顾客或许是家庭妇女、或许是职业女性，也可能是前卫女孩，则店铺格调肯定有所不同。
3、进行有效宣传
有些店主开店后，就整天坐在那里等生意上门，这被称为“坐商”。在现代社会里，这种认识是很危险的。我们必须加强对消费者的宣传，激起消费者的购买欲望。尤其是在主街上的店铺，在设计上一定要吸引人。
4、店面设计少些环绕
店铺的环境和氛围是很重要的，直接关系到消费者对你店铺的印象，关系到你店铺的经营业绩。所以在设计时，一定要根据自己产品的特色和目标消费群体的特点进行设计。其中特别要注意通道设计，不要有过多的回旋环绕，要让顾客能在无意中参观完所有的商品。有通道的地方，要别出心裁地设计一些吸引顾客的东西，把不利变有利。此外，货品展示或前台设计方面，不要让顾客产生有障碍的感觉。
5、商品进行有效陈列
商品陈列是很关键的，如果能够让顾客一目了然，容易挑选、购买方便的话，无形中会促进销售。所以陈列商品要分类妥当、摆置整齐，方便消费者能不费力地找到自己想要的产品。
6、增加顾客购物乐趣
当今顾客不再满足于仅能买到想要的商品，他们还要享受到购物所带来的乐趣。所以在设计店铺时，除了考虑本身业态、范围及顾客阶层、商品陈列等因素外，对于服务态度、色彩和照明等装潢都要注意。
7、注重贩卖效率
店铺设计时要考虑到促进贩卖效率。从接待消费者开始到货物包装、货款收取等，都要能给店员留有适当的活动空间，方便这些动作能快速、有效地进行。此外，商品补充和库存等都要制度化。
8、装修要具可变性
目前大部分店铺几乎都是相当牢固的建筑，这样当需要改
造时就非常困难了。因此店铺的设备或构造在设计时要尽量选能适时变化的、可变性较高的材料或设计。
不少竞争者为了胜出，往往刻意在装潢上下功夫，投入大量资金。装修很必要，但如果没有计划、盲目地去做，也是不可取的，毕竟对于店铺来说，投入任何资金都是要谋求更好的回报。因此投资时，一定要慎重。
店铺经营，范围大小并不是主要问题，关键是店主们要会去经营，这样，小店照样也可以做大，做强，小本投资照样也可以获得丰厚的回报。
买家秀营销篇二十六
_____大学爱心社志愿者
20__年3月
一、活动背景：时光荏苒，弹指一挥间，四年光阴，如流水般悄然而逝。四年的大学生活一定让即将踏入社会开始新的征程的学姐学长们收获颇多。而那些见证了他们大学生活的点点滴滴，一路陪伴他们走过大学生活的书籍，功不可没。但随着他们的离去，这些书籍却面临这被当作废品回收亦或被遗弃的命运。有鉴于此，我校爱心社本着节约资源、物尽其用的原则，以及为了丰富学院文化知识，促进书香校园的气氛，拓宽在校学生知识面。所以在此_____大学爱心社举办“倡议大三、大四学生献爱心捐书活动”，希望大三、大四学生在本次活动中以书籍捐赠的形式丰富学院图书馆藏书，让以后的学弟学妹可以更广泛阅读书刊杂志，拓宽知识面，从而更好的提高知识文化水平，从而体现了建设节约型校园的时代主题。让书本在校园之中传递，让知识在你我之间共享。
二、活动主题： 赠人玫瑰，手有余香;传递书本，知识共享。享受阅读生活 培育校园文化
三、活动目的与意义：首先，有利于构建节约、和谐、向上的“毕业文化”，为即将毕业的有责任感的学姐学长提供一个奉献爱心的平台，避免闲置资源浪费，为后来者树立一个榜样。其次，有利于我校各级同学有机会接触到更多各方面的书籍，开拓眼界，增长见识，让书籍的价值和同学们的`思想同时得到升华。最后，有利于健康、积极的校园文化的构建，亦可一展我院爱心社的风采，扩大其影响。
四、活动宗旨： 节约资源 实现共享
捐赠爱心 留存书香
用爱心传递真情 送书籍成就梦想
五、主办单位：_____大学爱心社
六、承办单位：_____大学爱心社志愿者二队
七、活动时间：20__年3月
八、活动地点：_________
九、活动对象：_____大学全体师生
十、捐书种类：
(1)专业教材类：包括专业教科书、公共课教材、选修课教材
(2)各种辅导资料、练习册等
(3)工具类书、词典、字典等
(4)报刊、杂志、故事书等课外读物
(5)名著、小说、散文书籍
十一、活动宣传： (1)办公室制作一份合理的倡议书(见附录1)或者宣传页，
活动前发放到大一、大二、大三、大四宿舍进行宣传。
(2)由宣传部制作本次活动所用海报3张。分别贴于海报
(3)制作一张海报张贴于宿舍楼
十二﹑具体流程：
(一)前期准备
(1)打印一张横幅挂于食堂门前。
(2)活动当天提前准备好所用工具：所贴标签﹑胶水﹑双面胶﹑剪刀﹑照
相机﹑若干袋子和纸箱﹑笔。
(3)活动当天提前将所用桌子﹑凳子摆放到指定位置。
(4)提前打印好捐赠图书分类登记表。
(二)活动中期
(1)爱心社成员在活动的前一天下午进入学生宿舍发放倡议书或者宣传页，向学生解释此时活动的目的，所捐书的去向。
(2)活动的当日将人员在活动地点接待前来捐书的学生收集书籍。
(3)会场的工作人员对所捐书进行正确分类，贴标签。
(4)对前来捐书的学生进行登记，并在所捐书的扉片上留下“__届__专
业___所捐”字样
(5)活动中挑选一人进行摄影留念工作.
(三)活动后期：
(1)将图书搬运到指定地点
(2)整理活动地点
(3)各部做工作总结
(4)对捐赠突出者出榜公示以表感谢
十三：活动经费预算：
条幅 _ 1 条
胶水 _ 2 瓶
双面胶 _ 2 卷
登记表 _ 10 张
纸张颜料 _ 20
宣传页 _ 若干
彩报 _ 3张
总 计
_____大学爱心社志愿者二队
20__年3月
附录 一：
倡议书
亲爱的学长学姐们：
你们好!
在这草长莺飞，花红柳绿的季节里，为了给在校大一大二的学生铺就更顺畅的求学之路，在此，建工学院团委学生会“筑心”青年志愿者协会向广大大三、大四的同学发出倡议：
你们将手中闲置的图书和旧课本捐赠出来，就能给在校低年级学生提供精神上的关爱和物质上的帮助。
书籍是人类进步的阶梯;是开启人类智慧的金钥匙;是人类看世界的窗口。时光荏苒，总有许多旧书积从。相信每位爱书的同学都会希望自己的图书能在一双又一双求知的眼底传播力量，而不是把图书压在箱底让它蒙受尘土的腐蚀。同学们，捐一册书籍，留一份真情，知识海洋中融入了您的一滴水，您的思想就将同海洋一样辽阔宽广，校园文化中增添了您的一朵花，绽放出馨香。一册书不为少，百册书不算多，您的捐赠有限，但我们深信聚沙成塔的力量——涓涓细流，汇聚成海;拳拳爱心，感动一生。大厦巍然，梁椽公举;受人玫瑰，手存余香，您的慷慨捐赠定会让在校大学生受益，也是书的价值和您的境界得到升华。
买家秀营销篇二十七
店铺运营计划
京东运营，想要玩的更好，走的更远，最基本的就是了解京东规则。发货规则、工单规则、排名规则、搜索规则等等。下面我说下店铺运营
1 了解公司产品
当京东规则了解后，在接手一个店铺时，首先了解公司的产品，店铺现状及产品的特性，比如说衣服：有应季，最新流行元素之说；食品有安全、口感及群众之说；保健食品，功效及人群之说。
恒源祥的品牌知名度还是比较广的，我所了解的是以棉为主，产品有保暖内衣及棉袜，这只是我潜在的了解，这个潜在的认知，不足以满足接下来的店铺运营。对产品自身的了解，才能做到更好的选品，才能把产品的卖点展现给买家。
2 店铺装修
京东店铺的运营离不开店铺的整体布局，店铺装修，需要对店铺整体风格进行把握。店铺的装修一般有首页、宝贝详情页、及专题页面的装修，当然店铺的装修是基于消费者的理解，所给出的画面展示。对于店铺的装修，平时要多跟设计人员沟通，并学习行业优秀店铺，总结他们的装修特色，分析总结。
3 行业数据分析及选品
想要做好一个店铺，通过数据罗盘可以看下行业数据，分析下二级类目的数据以及其下的子类目的一些数据，比如子类目排行丶各个子类目的指数等，通过行业的趋势，按成交和关注度来分析，这个行业淡旺季是否明显，方便我们做好规划。
在子类目中，可以看出销售排行前十的产品，可以帮助我们做好选品规划，有的时候小品类也能获得意想不到的收获，我上一份工作，就是做保健品的，明目益智这个类目本来不是很大，但是也为店铺做出了一部分的销售额。
在京东做过一段时间，其实京东的数据罗盘中很多数据是不准确的，掺水的数据太多，有些数据只能作为参考，比如说热销商家、热销产品大部分是刷出来的，我之前也做过一段时间的刷单，对于这一点还是比较了解的，所以在做运营的时候，数据分析要理性，不能过于依赖京东数据罗盘，可以和天猫数据魔方相互相互做些参考。
4 产品价格定位
单品定价，根据我之前的经验，一般是分析竞争对手，看下这个类目的价格区间，受众人群，选择比较适合自己产品的价格。
5 单品运营
销售额=访客数*客单价*转化率
买家秀营销篇二十八
一、活动主题：迎评、促建、保优、爱我南湖新学校
二、活动形式：擦洗南湖路边的路灯灯杆上的残留广告纸及其他污渍。
三、参加人员：__理工大学南湖校区管理学院劳动与社会保障0602班全体团员
四、活动目的：
经过擦洗路灯灯杆上的残留广告纸，保证路灯杆上的清洁和美观，从而美化新学校，不放过任何细节，提高同学们的主人翁意识，使其以高度的热情，投入到本科教学评建工作中，为学校的建设与发展贡献自我的一份力量。
并经过此次活动宣传并倡导同学们不要为了一己私利，只顾有眼前利益乱贴广告纸，同学们应全面提高自身素质，全面配合学校搞好迎评促建保优工作，从而保证自我的长远利益得以实现。
五、活动资料和过程：
1、活动计划和分配任务伊始，首先由团支书介绍此次活动的主题目的以及注意事项。
2、活动将以寝室为单位进行任务分配，对灯杆进行擦洗。
3、抹布、刷子自带，桶和水自带(如有其他方便工具可自带)。
4、班级用班费为每位同学买一瓶饮用水，以示人文关怀。
5、活动摄像与拍照由解佳龙和潘枫负责。
六、活动时间：20__年4月28日，具体时间变动依天气情景临时决定。
七、活动地点：南湖马路边上
八、活动要求：
期望各团员均能进取参加活动，认真对待并进取准备。活动过程中，各团员要履行自我作为团员的义务，发扬团员吃苦耐劳的精神，发扬不怕苦、不怕脏、不怕累的精神，切实为学校迎评、促建、保优活动做出力所能及的事，真正做一些实事。另外，在活动中，由于是在马路边，务必注意安全。
九、经费预算(单位：元)
十、策划人：劳动与社会保障0602团支部
十一、活动总结：
由团支部对此次活动进行总结，团支书负责写总结报告，宣传委员负责撰写宣传稿，并在班级博客及学工广场发表。
买家秀营销篇二十九
武警湖南总队医院整形美容中心是武警医院重点特色专科，亦为全军及武警部队整形美容中心。位于长沙市橘子洲畔，集医疗、科研、教学为一体的现代化大型三甲医院特色科室。具有国际标准的医疗美容专业整形机构。该科室技术力量雄厚，有多名从事整形美容治疗专家，拥有多名中、高级职称医务人员及良好的医疗设备。有丰富临床经验，有独特的治疗方法。多次荣获及省级、武警部队科技成果奖，医院为新农村合作医疗、省市医疗保险定点单位。
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买家秀营销篇三十
一、指导思想
“慈母手中线，游子身上衣。”在这温馨五月，母亲节来临之际，学校以“浓情五月天，感恩母亲节”为主题开展感恩教育系列活动，其主要目的在于让全体学生学会知恩图报，始终不忘父母之恩、师长之恩、知遇之恩、帮扶之恩……并以自己的实际行动践行之，使“滴水之恩当涌泉相报”之情感生根、开花、结果。
二、活动安排
(一)宣传教育活动：
1、各班在班主任的组织下于5月7日——12日进行“感恩教育”动员，让学生深入认识感恩的重要意义，传达学校的“感恩教育”活动方案，引导学生积极畅谈对感恩的认识和感受，深化对学生的感恩教育。
2、收集有关母亲节的资料，如母亲节的由来，感恩格言，歌颂母亲节的歌曲：《感恩的心》、《母亲》、《烛光里的妈妈》、《世上只有妈妈好》、《常回家看看》、《长大后我就成了你》、《懂你》等，加强对学生进行感恩宣传和教育。
(二)周末感恩家庭作业：(下列方案可供学生参考)
1、为母亲捶一捶背。
2、为母亲洗一洗脚。
3、给母亲一个深情的拥抱。
4、为母亲做一些力所能及的家务。
5、送给母亲一份自制的小礼物。
三、活动要求
希望各班认真做好宣传教育活动，让学生深入认识感恩的重要意义，并布置好周末感恩家庭作业。
买家秀营销篇
我是品牌 / 厂商，须提供：
企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。 品牌资质：申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。
服务资质：申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。 一 入驻商城流程
1 申请商家支付宝账号
申请企业支付宝账号，并完成企业支付宝账号的商家认证。2 登录在线申请页面
在线输入提交公司及品牌资料信息4 签约
在线签订淘宝服务条款和代扣协议5 等待审核
提交公司和品牌资料，等待淘宝小二审核，需要3-7天6 冻结保证金
在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费7 开店
二 人员配置：
1 组织架构
初步提出按照上图进行团队组建，初期不必所有岗位均安排专人，可一人负责多个岗位，但必须制定清晰的岗位职责，明确有这么多岗位工作内容需要完成，以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和，则可进行人员补充，把人员按照岗位进行拆分。
2 工作内容
（一）淘宝店长
买家秀营销篇
一、活动目的
1、把握520的促销策划商机，并给予客户新鲜感，刺激其在店铺消费
3、提升店铺美誉度，提升客户的忠诚度
二、活动时间
20__年5月10日--20__年5月20日
三、活动主题
因为是你，所以爱你
四、活动对象
针对20-35岁的女性客户
五、活动内容
1、“因为是你，所以爱你”商品特惠活动
2、上传买家秀，分享美丽赢大礼
(1)分享即奖：上传试穿宝贝真人图，写下内心感受，即可获奖
(2)幸运降临奖(520当天随机一名顾客免单)
六、宣传手段
1、宣传重点时间：活动前两天
2、通过旺旺消息、店铺公告、微博、微信、论坛等手段宣传
七、其他工作
1、货源问题，促销前做好市场分析，分析哪些商品比较受欢迎，各类商品按实际情况增减数量
2、售后服务要做好，随着订单量的增多，带来的就是客户的各种提问，要做好与客户沟通，力保让每一个客户都满意。
买家秀营销篇
淘宝商城运营的计划书
一、人员配置：
1 组织架构
2 工作内容分配
（一）淘宝店长
1、负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营管理工作；
4、负责了解市场和行业信息，提供有效应对方案；
5、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；
(二)客服人员
1、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
2、 为客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。
买家秀营销篇
京东商城运营策划书
1运营规划
店铺的上线及日常管理
1.确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
2.细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
营销营销活动
1.首先确定3-5款主打产品,以后历次营销活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2.配合京东的新店铺的推广营销活动,做好庆开店营销营销活动,全场折扣,设置后vip折扣价格。
3.设置京东客,聚划算等营销活动,以此引进流量。
4.不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应营销活动的大促销
售后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
配送及仓库管理
买家秀营销篇
天猫商城运营主题计划书
第一阶段：商城孕育期
1、运营团队准备（运营、美工、客服、仓管）
2、仓储物流准备（制定好公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务比较合适的快递公司，制定好全国的物流价格表）
3、经营商品准备（考察市场，针对淘宝商城同行分析，做出热销款式的价格战略方案，初步制定出有竞争力的主推款、活动款）
4、商城上线准备（拍摄产品主图、细节图、美工图片处理、产品上传、宝贝关键词优化、产品详细说明等）
5、市场营销计划（报名参加淘宝官方活动或制定店铺开业促销计划进行站内和站外相结合的推广）
第二阶段：商城开张期
1、塑造品牌形象（从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下一个深刻的印象）
2、制定独特且适合家具产品的营销方式，培养顾客粘性（如关链营销、派送优惠券）
3、根据每个季度的sku数进行全年的销售目标分解，目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比；主推款、促销款与当季的sku数配比；pv、uv、转化率、客单价目标分解；广告投入与其他活动资源的配比。
4、基础人员的学习及培训（目前主要针对客服及仓储物流）
5、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析（此项工作须长期持久）（如其它店铺成交量、uv、pv、转化率、跳失率等）
第三阶段：商城成长期
1、制定周期性的推广计划，分阶段的完成目标并分解指标
2、根据店铺pv、uv、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性的进行店铺诊断
3、根据商城销售情况，以及淘宝同类目销售情况进行分析，适当的调整主推货品，做出自己的爆款
4、成长期的推广以参加商城活动为主，直通车、钻石展位、淘宝客推广为辅（站内站外sns的推广）
5、策划有针对性的活动，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款
第四阶段：商城成熟期
1、优化代理品牌、注册自己的商标并重新申请独立淘宝商城
2、安装管易erp系统（进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发货、财务报表等功能，能日处理1000-单）
3、推广以硬广为主，主推单品，结合店铺其他单品进行联带销售
4、品牌形象打造（统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等）
5、规范团队组织结构
6、按照淘品牌的标准，进行店铺统一规划，最终目标升级成为淘品牌
淘品牌审核标准
1、店铺品牌形象出众–感性
2、产品品质出众–感性
3、各项指标优于行业平均水平(dsr评分、退款率、回头率)
4、产品用户定位符合商城定位(客单价、用户定位)
5、负责人认可淘宝商城的模式、有品牌理想创业激情–人
6、工厂供应链稳定、工厂品质优
第五阶段：商城稳定期
买家秀营销篇
天猫运营年度工作计划
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篇一:淘宝商城年度运营计划,天猫店铺全年运营规划,电子商务项目年度经营计划
年度运营方案
一、概述
推动力家居生活馆，家居用品一站式购齐。方年度销售计划，通过商城的基础建设发展，传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升品牌产品的市场占有率。
二、店铺目标成交额
2014年1月—2014年12月，新入驻商城，预计营销推广费用为110万，第一年销售额为430万，对于电子商务而言，第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。第一年新入驻商城:
月份
合计
目标成交额(元)
15万 15万 20万 20万 25万 30万 30万 35万 40万 40万 100万 60万 430万
营销推广预算(元)
万 万 6万 5万 万 万 万 万 10万 8万 30万 12万 110万
三、店铺建设实施计划
2014年2月—2015年7月店铺总目标成交额为430万元，广告费用预算为110万元。
商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。
1、店铺基础建设工作
店铺基础工作建设贯穿于店铺运营的整体过程中，并将根据实际运营情况不断加以整改。 (1)产品的搜索引擎优化工作
买家秀营销篇
优衣库简介
uniqlo(优衣库)是日本著名的服装品牌，它的全名是unique clothing warehouse它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。
公司名称是fast retailing，这其中包含了很多特别的含义。fast（迅速）+retailing（零售）体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化。
uniqlo向各个年龄层的消费者提供时尚、优质和价格公道的休闲服，款式新颖，质地细腻。uniqlo在日本绝对是服装零售业的龙头老大，迄今为止在6个国家拥有760家分店，2万名雇员。
uniqlo品牌的迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店。公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕业于早稻田大学经济学专业，1972年8月进入迅销公司，1984年9月就任公司董事长兼总经理。1982年，已是公司专务董事的柳井正在美国考察时，受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发，回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装，并在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。
1984年6月，首家uniqlo仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期，uniqlo的经营策略是，以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。为聚集人气，吸引顾客，刚开业时，uniqlo还对前来购物的顾客免费提供一份早餐：面包加牛奶，这一招还真吸引了大批顾客。每天早晨，总有不少人聚集在uniqlo的店门前，排着队，领早餐，然后进店选购。uniqlo在经济萧条的背景下采取了符合其背景的促销方式，通过免费提供早餐的方式来
吸引顾客并刺激其在店内选购商品。可以体现其品牌的灵活经营头脑。
1991年迅销公司开始展开连锁业务，并提出了要建立1000家分店的发展规划，实现uniqlo连锁化，美国limited 和gap那种具有本国特色的商店成了uniqlo扩张的范本；1994年，uniqlo在广岛证券交易所上市，随后又在东京证券交易所挂牌上市；1998年，uniqlo原宿店开业，羊毛衫促销获得成功，开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。所谓“休闲服直接面向消费者”就是全面修正策划、生产、流通、销售等商业流程，努力建立最适合消费者的商业模式，其中关键是按照消费者的需求进行大量生产。
就这样，靠着其独特的经营理念和经营模式，uniqlo一路发展而来。如今，迅销公司已成了日本零售业排名首位和世界服装零售业名列前茅的企业，仅在日本就有近600家店铺；创造了销售额1999年1110亿日元，2000年2289亿日元，2001年4185亿日元的3年业绩连续翻倍的奇迹，也因此而居日本“21世纪繁荣企业排行第一位”，成了日本市场占有率最高的休闲服品牌。2001年9月，迅销公司在英国伦敦首设海外一号店，截止2012年，uniqlo在英国已拥有15家专卖店，在进入欧洲的一年内，就被欧洲代表性业界杂志“retailweek”评为“2002年度英国市场最具影响力的最优秀企业”。
详细发展历程：
1949年3月，私营企业出售男装的“小群商事”在山口县宇部市创业
1963年5月，柳井等（现任社长柳井正之父）于山口县宇部市创建“小群商事株式会社”
1984年6月，向休闲服饰零售业发展uniqulo一号店于广岛县广岛市开业 1984年9月，柳井正就任社长
1991年9月，社名由“小群商事株式会社”改为“fast retailing（株式会社迅销）”
1994年4月，直营店铺数量超过100家
1994年7月，广岛证券交易所股票上市
1996年2月，为强化商品供应，成立了山东宏利棉针织有限公司1996年3月，直营店铺数量从超过200家
1996年11月，为强化商品策划工作，于东京设立事务所
1997年4月，于东京证券交易所二部股票上市
1997年11月，直营店铺数量超过300家
1998年11月，首都圈内第一家中心城区型店铺原宿店开业
1999年2月，东京证券交易所一部名称指定；
1999年4月，为强化护管理，成立上海事务所
1999年9月，开始实行目录订购销售
1999年9月，为强化生产管理，成立广州事务所
2000年4月，直营店铺数量超过400家
2000年6月，子公司“fast retailing （） ltd”于伦敦成立
2000年12月，于东日木旅客铁路及东日木kiosk达成业务合作协议
2001年4月于joc（日本奥委会）达成公开合作协议
2001年4月，直营店铺数量超过500家
2001年8月，开始提供生产制服、队服之服务
2001年8月，中国子公司fast retailing（jiangsu） apparel co.，ltd江苏成立
2001年9月，首家海外店铺于英国开业（共4家）
2002年4月，为强化设计能力，成立uniqlo设计研究（uniqlo design studio） 2002年5月，英国店铺数量增加至15家
2002年9月，食品事业子食公司fr foods co.，ltd成立
2002年9月，中国首间 uniolo店于上海（共2家）开业
2002年11月，柳井正就任代表取缔役会长兼ceo、玉缘元一就任代表取缔役社长兼coo
2003年11月直营店铺数量超过600家
2005年9月至10月，多间海外店铺陆续开业，包括美国（3家）、南韩（3家）、北京（2家）及香港（1家）
2009年，日本百货衰退达﹪，优衣库却逆势成长，年获利达1086亿日元，较前一年增长24﹪，创下历史新高
uniolo坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。uniolo以合理可信的价格，不断提供任何时间、任何地点、任何人都可以穿着的具备一定时尚型的高品质休闲服。为此，企业必须降低成本，将生产和销售两大环节迅速合理的联系起来、最大限度的考虑并分析顾客的需求，实现最高水准的顾客服务。为所有员工提供愉快轻松的工作环境。消除官僚主义，全体员工齐心协力，所有部门密切配合经营。将目标定位于营业额和收益的高度成长，最终成为世界一流的休闲服零售企业。
买家秀营销篇
一、活动对象
标准化一车间全体员工
二、活动组织团队
标准化一车间党工团
三、活动时间及地点
2月08日(元宵节当天)
12：30—13：00 承装ab单元 a线线头 (含分装、各科室)
12：15—12：45 焊装ab单元 段长室门口
12：30—13：00 路试交车单元 交车屋内
四、活动内容
现场设置一定数量的灯笼，在灯笼下方粘贴不同类别(字、成语、人名、动物、日用品等)的灯谜，每个灯谜均编排序列号，员工在现场按照灯谜的谜面猜出所对应的结果之后，直接前往现场设置的领奖处报出谜面所对应的序列号，核对谜底的正确与否，结果正确即可获得精美纪念品一份。
具体猜谜程序为：
1、按照现场设置参与猜灯谜活动。
2、猜出谜底后，记住谜面对应的序列号前往领奖处核对谜底。
3、谜底正确领取奖品;结果错误继续参加活动。
五、注意事项
1、各参赛员工应自觉遵守比赛规则，不损坏灯笼、不随意撕扯灯谜谜面。
2、每名员工每项活动获得奖品后，再次参加将不再奖励!
买家秀营销篇
转让方（甲方）：身份证号码：
顶让方（乙方）：身份证号码：
甲、乙双方经友好协商，就店铺转让事宜达成以下协议：
一、甲方同意将自己位于伊黛服饰广场____ 号的店铺(原为： )转让给乙方使用。 交店日期为_______年______月________日。
二、店铺转让给乙方后，乙方同意代替甲方向市场管理方履行原有店铺租赁合同中所规定的条款，并且每年定期交纳租金及该合同所约定的应由甲方交纳的其他各项费用。
、转让后店铺现有的装修、装饰及其他所有设备全部归乙方所有。
四、乙方在 ______年 _____月 _____日前一次性向甲方支付转让费共计人民币 ______元，（大写： _______）上述费用已包括第三条所述的装修、装饰、设备及其他相关费用，此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。
五、甲方应该协助乙方办理该店铺的.工商营业执照等相关证件的过户手续但相关费用由乙方负责；乙方接手前该店铺所有的一切债权、债务均由甲方负责；接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。
六、乙方于20xx年10月24日预付转让定金20xx元 ，在店铺正式交接之前，如乙方反悔，则不得讨回定金归甲方所有；如甲方反悔，则承担违约责任，返还3倍定金（6000元）给乙方。
七、本合同一式二份，二方各执一份，自二方签字之日起生效。
甲方签字： 乙方签字：
日期： 日期：
买家秀营销篇
能否搞好本次活动，对是否能达到整年度的销售目标等都显得尤为重要，同时抓住消费者的消费心理，在中秋、国庆期间，限度的提高人流量、提升人气、扩大商场的销售额。
一、家庭摄影比赛
活动目的：通过此次摄影比赛，展现__为__人民的生活一直所做的努力，并借此机会，向消费者展现__新城所营造的优美景观资源。
活动主题：通过摄影展现家庭和睦、温馨的幸福生活的主题。
活动内容：向全__市征集以家庭为主题的摄影作品，进行评比，选出优胜者，作品在媒体上刊登。
活动执行：
1.为扩大本次的活动的影响力，充分调动媒体资源，建议本次活动与政府相关部门合办，具体做法为政府相关部门主办，__市摄影协会承办，__作为主赞助商和真正的活动操控方共同举办此次活动。
2.活动从中秋节开始启动，征集作品时间为一个月。
3.在__市各大媒体上发布比赛信息，并以__景观带为参赛者提供摄影场地，暗示参赛者。
4.可安排专业摄影师拍摄展现__景观带的作品参与比赛，作为备用，需要时安排其获取一些奖次，以作为获奖作品刊登于媒体上。
5.奖品设置丰厚，以刺激更多的人参与，一等奖建议设置为30英寸液晶电视一台和__新城vip金卡一张(可享受__购房98折优惠)。
二、中秋联谊活动
活动目的：
通过中秋节这样一个国人非常看重的传统节日，举行一个盛大的活动，于业主进行联谊，展现__优秀售后态度，提升企业的社会美誉度和影响力，同时也可促进潜在客户的购买决心。
活动主题：__业主中秋联谊会。
活动内容：中秋佳节，在__新建好的景观带的__广场上，邀请__新城的业主赏月品茗，共度良宵。
活动执行：
1.活动地点，以__广场为主，向景观带各组成部分延伸。
2.现场布置：
(1)主舞台设置在__广场。
(2)为保护绿地，建议用绿色地毯覆盖绿地。
(3)活动现场周围放置月饼，茶水等饮料食品供参加活动的业主们食用。
3.参与人员：
__业主均有资格参加，但考虑到活动现场的容量，建议在媒体上发布活动信息，注明某时间开始，前100位报名的客户可获得现场参与活动的机会，将会收到__新城发出的邀请函，每张邀请函限三人参加。其余客户可获赠__新城提供的月饼礼盒一份。
4.现场表演，由__新城员工与客户上台表演节目(唱歌，舞蹈等)，考虑聘请现场乐队。
5.场活动，邀请到场的业主到舞台上参与一些以家庭为主题的互动游戏。
(1)心有灵犀，父母与孩子分做一长桌两端，中间隔一木板，使其相互看不到，父母面前放置三种食品，由孩子吃其中一种食品，然后表演吃这种食品的表情给父母看，由父母来猜孩子吃的是哪一种食品。
(2)踩气球等一些简单易执行且能很好的渲染现场气氛的活动。
6.奖品设置，现场互动游戏应为所有上台参与者都发送奖品，且优胜者和没有获胜者的奖品差异不大。建议优胜者的奖品为dvd一台，其他为电饭锅一台。
三、西式冷餐会
活动目的：这是一个安排在中秋节现场活动中的一个活动，主要用来吸引客户踊跃参加中秋节的联谊活动。
活动内容：在活动现场为来参与活动的准备西式快餐。让__新城的客户体验一下新鲜的感觉，可以给消费者以__新城不断出新的品牌联想。
活动执行：
1.请__当地西餐厅的厨师来为这次活动服务，可以与其达成协议，在宣传本次活动时，增加他们的曝光，使他们免费为我们服务，或降低服务费用。
2.冷餐会标准为50元/人。
四、中秋送礼
活动目的：增进与客户的关系，提高__新城在客户心目中的美誉度，增强人际传播的效果。
活动内容：为每一位__的客户赠送月饼一盒。
活动执行：
1.可与月饼厂协商，为他们在本次活动中提供更多的曝光机会，获取他们的更为优惠的供应价格。
2.也可考虑与超市联动，赠送超市代金券，更为实惠，但不如送月饼立意好。
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一、前言
实践是检验真理的惟一标准。
在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果做不到在实际当中的灵活运用，那就等于没有学。此次实习就是将我在课堂上学的理论知识运用到实战中的一次真实的演练。
如何才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为真正有用的人才？如何才能适应当今飞速发展的社会，确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值？
xx年年9月15日，抱着这样的想法，我应聘了华恒赋绘（北京）国际会展有限公司的客户经理助理职位，获得面试成功，并在此公司完成了学院安排的为期两周的实习。在那里，我接受了更为有用的设计管理知识，而每天的实际工作任务，又增强了我的实战能力，使我们迈出了成功的一步。
实习给了我处理事情时最好的精神状态，使我在处于紧张的状态处理一些对自己来说棘手的事情时，这能从根本上激发自己认真上进的潜力。于是，我的精神状态也跟随着工作亢奋了这些天。
我感觉，在“华恒赋绘”里，我们学到的知识很多。在此，我感谢给我这次实习机会的王经理和给予我帮助的公司同事们，以及配合我顺利完成工作的项目部的同事们。
二、公司介绍
华恒赋绘（北京）国际会展有限公司是一家以提供展览展示设计、工程建造、商业会议活动等服务为主的专业公司。服务范围包括：展览展示设计及搭建、建造工程、会议活动策划、室内室外装饰设计、专卖店及展示厅策划等。总部设于北京，在北京、广州、上海、深圳、青岛、大连、长沙等各地均有自己制作工厂及仓库。我担任的职务是客户经理助理，负责展览活动的流程管理。
三、实习心得
首先，我运用实习期的第一周时间，认真考察了华恒赋绘公司的基本状况、公司内部各部门的分工合作关系、公司的制度和运作流程、公司公关活动的基本内容、公司的企业推广战略、员工的业务素质等等方面，做了较为详实的报告。
其次，在接手展会流程管理之前，我通过研究公司资料和向公司资深员工谦虚提问学习，了解了展览的分类、北京各展馆的展会信息、展览活动涉及的各个部门和个人、商业展览的操作流程等书本上无法学到的知识。并对会展经济的发展状况进行了深入的了解。这些知识都只能在实践中获得，而且通过写考察报告，这些知识更加深刻的融入我的血液中，成为我知识构架的一部分。日后倘若继续从事这方面的工作，定会水到渠成，更加成熟和自信，也定能获得更大的成功。
通过自己只是构架的再次梳理，我将整个展览活动管理流程分析为以下三个方面：
1、客户提供资金；
2、设计师完成设计；
3、展览活动贯彻完成。
四、会展运作
设计是与商业紧密相联系的，因为设计的目的就是为企业增值，两者合作，以一种同时增加利润、创造商业价值的方式共同发展。会展的运作亦是如此。它以城市会议和展览设施为依托，以城市文化和产业结构、消费结构为条件，通过各种运作手段，以展览和会议为载体，能够直接为社会和运作主体带来经济和社会效益。它属于一种经济经营活动。目前我国各大城市都在加强力度发展会展经济，我们大连也是如此。
会展经济能够直接利益许多群体，例如会展活动的运作主体、会展活动服务的提供者、会展活动的扩散影响人群，以及会展活动直接导致的商品、物资、人员、资金、信息的流动。这些对经济、对社会的发展都起到了直接或间接的效益。
五、流程管理
两周的接触和考察，我发现展览活动（商业的）筹办的整个过程，其实就是一个推销策划的过程。这要比我再学校中策划一个活动需要打通的环节更多，考虑的受影响人群也更多，而且展览活动策划行为离不开市场。虽然不能这样一言以蔽之，但是我仍能从中找寻到交叉点。这样的理解方便了我去做好这个流程管理，在很大程度上给了我成功的信心。而现在我从事的是商业活动，因而，很重要的一点就是，所有策划行为都要以市场为导向，策划应考虑从两方面入手，一是：营造势力，利用公司的各种宣传、广告手段，以及公司积累的成功策展案例，为公司制造市场声势，为公司赢得目标客户——参展商；二是：通过专业的展览活动流线服务，赢得客户公司的认可和信赖，并在此基础上赢得其他参展商的青睐，争取日后的合作与服务。
一个好的展览设计是从优秀的展会策划开始的。我把操作过程简单概括为如下图表：
对于流程管理各个项目所涉及的内容，我均做了详实的考察报告（详见考察报告文件夹）。简单来说，策划阶段主要是对策展项目的市场调查；对于办展所涉及到的各项目的资源整合和人员管理；以及沟通设计师并提出对展台设计的建议和规划。
实施阶段是更为复杂和琐碎的工作，我把这一系列的工作看作是实践在课本上学到的《对设计过程的管理》需要实际掌握的知识，因此投入了很大的热情和努力去完善这个项目。概括起来包括安排工作日程、展开设计项目、组织展览工程业务、预定展区展具、展会现场服务等等。
设计效果图与客户达成共识后，开始一周时间的备材。就是把效果图中的大大小小的所有物件，全部按照规格尺度准备好，之后就是二到三天的布展期也就是在规定场地内搭建展台的时间。其中也出现了不少失误，于是又协调施工人员重新准备制作。
买家秀营销篇
第一部分：国内电商人员配置及其薪资如下
根据所属配置，人员配置如下客服4个 ，美工1个
上班时间是：8:30--17:3012:30-21:30（周末轮休制）
第二部分：店铺上传的产品，分割好所属产品线，定义好sku归属范围
1、保证店铺没有滞销商品
2、天猫店为例，上线产品必须规划产品线，一个产品线上不能跳线 产品线规划线如下：
g系列游戏鼠标类（g5、g6、g7、g9、g10、g20、g30）；
l系列鼠标类（701，g6初级版等等）
m系列键盘类（ng200、ng300）
t系列键鼠套装类（ng300+g10、ng300+g10等等）
w系列无线类（f10等）
s系列采购系列（外购）
3、基础店铺的规划，搞清楚自己宝贝的“优势”和“劣势”，做一个目标人群定位，不是我们的客户不要盲目的竞争，找到合适的竞争对手，分析他学习他，才是根本，店铺的数据要有分析能力，比如生意参谋和数据魔方等，通过数据做出理性的判断，发现问题的根本，不要靠拍脑门来决定问题的所在，哪一点有问题优先解决。店铺运营就是日常维护，而这一步其实也是最耗时也是最困难的，很多人不去坚持，让店铺一天一天恶性循环，美工，客服，虽然人少工作职责必须安排清楚，所以我认为电商要一周一小结，一月一大结，一周一培训，一月一说明。
4、对于爆款的阐述。我就按照我的个人的经验来阐述一下，爆款的来由及其过程，不是每个产品都是成为爆款的，不是每个产品都是适合做爆款的， a）搜索选款：
这种选款方式和销量选款区别很大，销量选款看的是产品之前的数据，而搜索选款看的是产品未来的数据，我们需要根据顾客搜索热门的关键词来判定哪款产品是未来有机会成为爆款的。
b）直通车选款：
这种方法选款的，同样需要先选定好一个大词，在淘宝首页搜索。以“鼠标 ”这个关键词搜索，分析右侧和下面的直通车位置的产品。 找出直通车前100的产品，做好分析，筛选出其中上架时间短而且收藏数高于的产品。
这样的产品人气高，是受顾客欢迎的宝贝，而且是一些大型的店铺主推的款式，具有爆款潜力。其实不存在宝贝适不适合直通车去推广，而是看你要怎么去推。不同宝贝有不同的玩法。四个小纬度是：1 .店铺内热销宝贝、 2.销量一般的宝贝、 3.新款上线、 4.促销宝贝。
买家秀营销篇
转让方(甲方)：____________
身份证号码：____________
转让方(乙方)：____________
身份证号码：____________
甲、乙双方经友好协商，就店铺转让事宜达成以下协议：
一、甲方同意将位于__________一幢转让给乙方使用，建筑面积为_____平方米。
二、租期为_____年，_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，乙方一次性支付甲方租金为_____万元人民币(大写：_____万元)。店铺转让给乙方后，乙方同意代替甲方向房东履行原有店铺租赁合同中所规定的条款，并且每年定期交纳该合同所约定的应由甲方交纳的水电费及其他各项费用。
三、转让后店铺现有的装修、装饰归乙方所有，租赁期满后房屋装修等不动产归甲方所有，任何东西不得破坏。如房屋需要装修，房屋外不得有任何改动，如进行改动造成所有损失全面由乙方承担。
四、乙方接手前该店铺所有的一切债权、债务均由甲方负责;接手后在租赁期内的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。
五、在租赁期内乙方不得将店铺转让给他人。发现转让给他人，甲方立即收回，造成的损失有乙方承担。
六、由于该店铺产权属于_____人民政府这以特殊产权的原因，乙方租赁后对外不得讲该店由甲方转让使用，要讲乙方与甲方共同经营，避免造成不必要的麻烦和解释。
七、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关，但遇政府规划，国家征用拆迁店铺，甲方退还实际租赁天数的租金，其它损失由乙方自己承担，与甲方无关。
八、乙方必须如实向甲方讲明经营项目，如超经营项目或经营过程中出现违法行为或造成不良后果，政府部分出面要求停止经营的，甲方立即收回经营权，造成的损失全部有乙方责任。
九、本合同一式二份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。
甲方签字：__________
日期：__________
乙方签字：__________
日期：__________
房东签字：__________
日期：__________
买家秀营销篇
一、活动背景
二、活动主题
“心语星愿”借浪漫的星，许下诚挚的愿，与他(她)共续前世的缘。
三、活动目的
1、最终目的：提高产品销售量;
2、直接目的：借活动提高品牌知名度和美誉度。
四、活动时间
5月10日----5月20日
五、活动地点
__珠宝华北区各卖点
六、主办单位
__珠宝有限公司
七、活动细节
分三部分：
1、献给能够共度情人节的情人们;
2、献给不能共度情人节的情人们;
3、献给单身贵族们的。
具体如下：
1、献给能够共度情人节的情人们
与他(她)共谱一首浪漫的诗，与他(她)共同立下一个神圣的盟约，与他(她)一同分享心灵深处的语言，今生与他(她)共牵手，共续前世的缘。
倾情推荐：“心语”
2、献给不能共度情人节的情人们
有你也有他(她)，不变的真情，永恒的期待，只因为爱在我们的心中。送给他，送给你们一个共同的祝福吧，会实现的，因为它就是爱的化身。
倾情推荐：“心海”
3、献给单身贵族们的
彩碟成双的日子里，让我们暂时放下重担，和流星有个约会，相信它会带着我们的心愿飞向梦想实现的地方。
倾情推荐：“天使之吻”
活动亮点一
“心语星愿”
对你的他(她)许下诚挚的誓言，让流星附载着你们的真情，穿过世界的每一个角落，相信心中的梦一定可以实现。
(目的：为情人们制造一个浪漫的氛围，让他们感受到__珠宝的与众不同。)
道具准备：陨石，放在精致的玻璃盒子内，代表着流星的百分之一、千分之一、万分之一、亿分之一的永恒的爱。
活动亮点二
“真情宣言大募集”
参加者把您对他(她)的宣言填写在我们为您专门制作的卡片上，我们将在5月_日评选出最有创意宣言、最感动人宣言、最浪漫的宣言。一定注意要留下您的他(她)的联系方式哦!我们会帮您把您的深情传达给您的他(她)。(目的：给情人们创造一个发泄感情的空间和场地，另一方面还可以借此提高品牌的知名度和美誉度。)
买家秀营销篇
一、 前期规划，重新定位产品，整合资源
1. 对淘宝线上产品做市场进行调研，分析市场的消费人群、价格、热销产品、材质、包装、套餐组合等等。对淘宝线上的产品有一个大致的把握，了解同行，知道市场的大致方向。（要知道市场上卖什么，消费者喜欢什么产品，什么产品好卖）
2. 我们要做好产品选择，选择其中一些性价比高、有特色的卖点、有利润、竞争比较小，比较好打入市场的产品，我们要挖掘我们店铺的产品卖点，重点打造我们的卖点。（我们有什么产品，有什么特色卖点，为什么要选择我们）
3. 我们要重新定位我们的店铺，根据上面的数据，我们可以知道，我们店铺的产品跟消费者的需求是否一致，根据数据调整我们店铺的产品，尽量要跟市场需求相对应。（要跟着市场走，才能满足客户要求，才能增加我们的销量）
具体要求：要有专门的人员去做市场调研，做出数据报表，对市场的数据作出分析，可通过不同的途径获得，可作为店铺选品、定价、做关联营销的参考。（要做到用数据说话，不要带太多主观想法，要根据市场定位）
二、美工装修：根据产品和店铺的定位，定位出店铺的大致风格
美工方面要重新优化，根据产品的重新调整优化首页，还有优化详情页，详情页要重点突出产品的卖点。（直通车的图片要做好，重点突出产品的卖点）
三、营销推广——关注转化率
发掘潜在顾客：做好站内站外推广，吸引更多新的顾客，优化标题跟详情页，突出产品卖点，做好关联促销。
具体要求：1、关注直通车，如果主推款的直通车转化率低，要重新整改直通车，提高直通车转化率。同时增加几个计划，推其他几个产品。前期开直通车是为了测试标题、图片，还有引流，后期直通车追求的是转化，所以关键词匹配要精准。
2、虽然现在活动销量不算入搜索排名的计算，可是还是要多报活动。活动是一个很好的提高店铺销量、评价的方式，可以提高产品销量；也可以测试你产品价格对转化率的影响；有些活动还是有一定的利润空间的。
3、还有其他站内站外推广也要关注。
四、数据分析
每天都要做数据报表，要关注店铺的动态，分析店铺的发展情况，根据数据反映的情况，对店铺做出分析，对店铺出现的情况进行调整、修改。（数据是最直接、准确体现出一个店铺的总体情况的，只有关注数据并且做出分析，才能很好对店铺的状态做出反映）
五、客服管理
客户是交易成功的重要因素之一，要把顾客的心捉住了，给顾客好的购物体验，跟顾客做朋友，当然最主要的还是要促成顾客成交。（快捷短语、套餐推荐）
六、供应链体系
买家秀营销篇
一、活动目的
1、把握520的促销策划商机，并给予客户新鲜感，刺激其在店铺消费
3、提升店铺美誉度，提升客户的忠诚度
二、活动时间
20__年5月10日--20__年5月20日
三、活动主题
因为是你，所以爱你
四、活动对象
针对20-35岁的女性客户
五、活动内容
1、“因为是你，所以爱你”商品特惠活动
2、上传买家秀，分享美丽赢大礼
(1)分享即奖：上传试穿宝贝真人图，写下内心感受，即可获奖
(2)幸运降临奖(520当天随机一名顾客免单)
六、宣传手段
1、宣传重点时间：活动前两天
2、通过旺旺消息、店铺公告、微博、微信、论坛等手段宣传
七、其他工作
1、货源问题，促销前做好市场分析，分析哪些商品比较受欢迎，各类商品按实际情况增减数量
2、售后服务要做好，随着订单量的增多，带来的就是客户的各种提问，要做好与客户沟通，力保让每一个客户都满意。
淘宝店的促销活动方案范文篇一
马上要到了，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办?其实，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下:
第一，选款
用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。
第二，活动价格计算
淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三，店内营销策划
好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。
第四，调货
既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。
第五，活动上线后的客服管理
搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。
第六，发货
根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。
第七，售后处理
发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。
以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范。
买家秀营销篇
每年的“六一”是国际儿童节，这一天为了表示对孩子们的祝贺，许多家长会带孩子逛商场、超市购物，而儿童的消费带有许多特殊性。通过在儿童节搞本次活动能提高本量贩及分店在少年儿童心目中的影响力，以家庭参与形式借助儿童节来提高成人的消费。以特别的比赛形式来营造“六一节”的欢乐气氛，促进儿童商品的销售。进一步提高“米兰春天”的知名度。
一、活动时间：
5月31日—6月2日
二、活动主题：
闽西首届“米兰好少年”儿童节
三、活动内容：
1、“米兰杯”征文及绘画比赛——绿色家园
为了庆祝“六一儿童节”，关心我们的地球家园及居住环境。欢迎小朋友前来一展绘画才能、小朋友可以发挥想象，记下(画下)你所认识或所看到的美丽岩城。凡年龄在15周岁以下的小朋友均可参加此活动。小朋友本人或家长可到米兰春天量贩或米兰春天各分店服务台报名处领取资料、登记报名。
5月30日20：00前可将填好的报名表及作品送至米兰春天量贩顾客服务台，即可获赠精美礼品一份，6月2日由专家评出20幅绘画，10幅征文的优秀奖。
优秀奖分年龄段：3—6岁组绘画10名征文5名;7—15岁组绘画10名征文5名
颁奖仪式：
6月2日奇得优秀奖的小朋友将得到米兰春天和x公司共同颁发的获奖证书及优秀奖品一份。6月5日—25日优秀作品将分别在量贩、小溪分店、莲花分店、军区分店、凤凰分店进行展出。
2、5月31日—6月2日活动期间，凡到量贩或分店购物满61元的顾客，凭当天购物小票再加6元，到米兰春天量贩、分店服务台还可获得“x”一件。
3、“六一节”买六送一
5月31日—6月2日在量贩或分店中选择一部分商品进行买六送一活动
4、少年儿童才艺秀
四、参赛方式：
(1)5月1日—5月30日在量贩、分店购物者，均可参加儿童才艺秀。6月1日晚按报名先后顺序轮流上台表演，6月2日晚对获奖者颁发证书和奖品。
(2)少年儿童才艺表演内容：时装表演、唱歌、跳舞、武术、讲故事、书法等。您是才童吗?走上米兰舞台，用欢快的歌儿把6月唱，参赛小朋友需自带vcd或cd、道具，报名时需填写比赛项目及内容。
(3)比赛按年龄段分3个小组(6岁以下、6~9岁、10~15岁，6月1日初赛每组评出5名优胜者，参加6月2日晚20：00决赛)每位参加者能获得一份礼品，比赛设了丰富的奖品。
初赛：小组入围奖5名;小组参与奖10名
决赛：一等奖1名;二等奖1名;三等奖1名优秀奖2名;巨星奖1名才艺奖1名;上镜奖1名;气质奖1名
5、“小巨星”少儿文艺表演出场
6月1日晚，聘请x优秀少儿演出团体，现场展示未来“巨星”风采。
6、米兰聚焦你金色童年
凡5月31日—6月2日，在米兰春天量贩或分店一次性购物满61元的小朋友，现场免费赠送“漂亮宝贝”儿童摄影艺术照一张。
7、“聪明宝贝”照片大比拼
参加方法：照片+出生证复印件+填妥报名表，交到米兰春天量贩服务台
活动时间：20__年—
买家秀营销篇
个人年终总结
2012已悄然离去，回想起来，风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转变的一年，在2012的开始，我仍在校园中晃晃悠悠，每天过的没心没肺，从未考虑过将来，如今，一年未到，我却转型为正式的一名员工，能够坚持着早起晚归，朝九晚五，和每一个上班族一样过着很有规律的生活，真的自己都很难想象，尤其结合自己工作任务，以一个完全门外汉的身份接触着淘宝，经历了曾经让我掏空钱包的双十一、双十二，每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之处，每一样都可以称之为不可思议。
犹记得当初被通知来面试时，自己的心情依然记得，那时候自己也没有什么职业规划，什么工作，面试什么也全然不顾，只知道傻傻的抱着简历来了，东哥问我会玩微博吗，平时淘宝吗，内心疑惑着到底是什么神秘的工作，可以这么愉快，既能逛淘宝，还能玩微博，如今，终于解开了这个面具，以一个电商执行者熟悉着淘宝，接触者它的世界，也适应着它
的规则。
执行，顾名思义是贯彻实行的意思，电商的运营执行也符合着它的字面意思，4月份加入电商部，也正是开始了执行的工作，每天熟悉着淘宝后台，接触着产品的上下架，各类工具的操作执行，我也总结为是最基本的执行工作，忙着唯路易每周三的定时上新，忙着它的每款产品新的促销，新的折扣，接近大半个月时间，就是我每天的工作任务，其实现在回想起来，那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间，白天几个小时的工作，晚上回家还需要忙着毕业设计与论文，对比请假回校的同学，自己竟然坚持了下来，那一段时间也是自己面对完全陌生的淘宝，自己最快熟悉成长起来的阶段，执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域，因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目，虽然仍然做着执行的工作，但是因为是自己熟悉的一块，内心也会变得很有自信。每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时，心情自然感到很开心。
接触推广工作其实自己也很意外，从最初的免费推广，到现在实战中的付费推广，每一项都是一种新的体验，第一次投放使用推广费用，那时双手或许都有冒冷汗吧，简单的一个投放计划都需要再三确认里面数据是否精准，是否还有遗
在过去的一年，每一项任务都是自己面对的一种尝试，一种挑战，有失败，有成功，这其中都必须感谢着主管所给与的督促与机会，让自己能够有实战的机会，被允许犯错，其中每一次的失误更好的让自己认识到不足之处，同时自己也时刻进行着反思，在执行前更是进行着多次的检查核实，以便及时发现和减少错误的发生，告诫自己同一个错误控制着不能犯第二次。
目前的职业规划制定的是在自己的岗位上朝着店长的方向迈进，但是也清楚的认识到自己目前所拥有的仅仅是对于执行推广所涵盖的工作内容，但是同样的，成为一名店长，掌管着手中多个项目，自己所欠缺的漏洞非常巨大，首先便是对于整个项目的把控能力就很薄弱，自己经常从自己的角度出发，因而洞察问题的能力也非常局限。其次便是必备的沟通协调能力非常欠缺，或许也是性格使然，克服起来难度很大，也是在后面的工作中自己必须加强训
练的地方。
新的一年已经到来了，自己也可以成为一位老员工，缺乏经
验的自己目前最需要的就是总结经验和教训，工作还在继
续，相信学习得更多，总结得很多，更有利于自己前行，也
更相信有付出总会有回报。
篇二:淘宝天猫运营述职报告
述 职 报 告 —xx
目录
一、自我介绍 ............................................................................. 3
二、工作回顾 ............................................................................. 3
1、八月回顾 .......................................................................... 4
2、九月回顾 .......................................................................... 7
3、十月回顾 ........................................................................ 11
4、十一月回顾 .................................................................... 15
5、十二月回顾 .................................................................... 19
三、年度总结 ........................................................................... 23
1、个人总结 ........................................................................ 23
2、个人愿景 ........................................................................ 23
3、店铺总结 ........................................................................ 24
四、2015年规划 ...................................................................... 26
1、销售目标 ........................................................................ 26
2、活动投放 ........................................................................ 28
3、视觉营销 ........................................................................ 29
4、推广计划 ........................................................................ 30
5、人员规划 ........................................................................ 30
一、自我介绍
各位尊敬的领导和同事:大家好，本人于从2014年8月下
旬进入音派集团担任天猫店长一职后续担任天猫项目经理
一职，在这里非常感谢公司领导和同事的信任，先目前主要
负责大丈夫酒业旗舰店和华辰伟速酒类专营店天猫店铺的
运作，由于只有1人负责，工作中主要包括活动申报、活动
安排、活动设置、图片制作、宝贝上传、直通车价格设置，
关键词分析、关键词设置、售前接待、售后处理、客户对接、
数据分析等所有天猫相关事宜。
二、工作回顾
从2014年8月下旬到现今差不多半年的时间，在过去的半
年里面，主要负责酒类天猫旗舰店这个店铺运转，从店铺接
手到现阶段，店铺还存在一定的问题，这与我以及人员有一
定关系，希望通过后续逐步的解决问题，准确来说本人运作大丈夫店铺共4个月，刚刚接手的时候店铺扣了17分对店铺影响实在之大，给工作的展开带来了很多的不便之处，从8月底接手店铺时，店铺情况实在糟糕，数据分析看出店铺类目有误，店铺视觉效果、运营都明显很低，从8月前销售金额每月都不足3000，店铺宝贝关键词不足、不热，店铺内没有爆款甚至小爆款，从而导致店铺流量低下，直通车关键词质量分数低，导致店铺直通车基础质量得分低，给直通车的投放价格造成了很大的劣势，从而投放价格
买家秀营销篇
在淘宝做美工真的挺辛苦的，虽然说工资高，但是付出也一样高。今天终于提出了辞职，好吧!不在为难自己了，因为一点做的不开心。毕业出来做设计也一年了，慢慢的发现设计有时是多么无奈的职业呀，可能我技术不够好吧!但是就算你技术再好有时也很无奈的。其实这都没什么，只不过是人生的一点小事。公司的电子商务部门一团糟，其实很多时候很多问题我都懂些，只是不想提出来。
为什么呢?因为在这里提出来就是对老大有意见。好吧!我就当初不知算了。记得，以前在哪公司，老板对我说过，工作要有自己的思想，在那里他会征求你的意见，好的他会接受，不好的，他就说出来给你听听，但他从不怪人的。可是在有些公司跟本就行不能，老大老板跟本不会听你的。刚毕业出社会一年，慢慢看到了社会的残酷性，或许我不能说社会怎样，可能是自己能力不够吧!呵呵……还好，自己出来社会不断努力，现在工资也不断提高下，我想我应该感到高兴的吧!想想刚从学校出来那时，找工作多么难呀，很多大学生也体会到了，所以那些算不了什么。
今晚其实想说说的是淘宝美工这职位，当然可能我的情况像我一样的职业的也许常会遇到。为什么我要离开这公司呢，原因很简单，因为销售的责任基本落在美工身上，我想这压力还是有的。因为店长什么都不懂，从其它部门调过来的，又是老板身边的红人，整个部门怪得最多的是我，说我做的东西这个不行那个不行，哪有业绩呀!我想说的是虽然我设计能力不是很牛，但也不会至于那么差。
想想摄影师拍的照前期不好，叫我后期这修那修。你以为ps真是万能的呀。当然有些可以修的好，但要花很多时间，而我却一个美工装修那么多店，装修好挂上去才没几天又要换。当然我也知道要换，但不要那么密呀!其实这些都不算什么。最不开心的是做设计了，设计时又不给条件，我设计好了，给他看，一句话不行。当然一两次没关系，但我来这里都两个月了，你还常这样说，你说我听到爽吗?一点沟通都没有，设计没有沟通怎么行呀!不管你技术有多牛，都不行的。
今天我提出辞职就老实说了句，做的不开心!反正本就那样!当然去工作都会受气，但是不要因一点点东西搞得那么糟糕，当然你是我老大，老板。我没话说。可是你想想，你这个电子商务来来走走的人还少吗?像流水那样。生意却差得很。可能我话多了，没权说这些，因为你是老大，老板。比我厉害多。
生活中受占挫折应该是好事，所以我会更加努力，加油20xx!
买家秀营销篇
问：淘宝商城店运营，如何引入流量?
公司的品牌旗舰店，品牌知名度不高，靠搜索是不可能的，除了常用的淘宝站内的直通车，钻展这些招数，有没有不怎么花钱或者花很少的钱就能引流量的办法?
知乎用户叶青答:
分享几个我策划的案例，
案例一：短信营销
前提是有一定的老顾客积累，我的一个客户，是中老年服装的天猫店，已经积累了5000个购买顾客。
方案：
通过crm工具帅选出购买次数2次以上的买家。
给店铺开通淘代码功能，因为淘代码比你在短信中显示一段：效果要好，操作简单。
发送数量，1800条短信，成本仅180元。
店铺装修，客服话术，店铺宣传图片活动信息进行配合。
发送时间：选择购买时间最频繁的时间段，有可能收到短信的顾客，正好就在逛淘宝。
一个礼拜监控的效果：发送的顾客，效果非常好，成交转化率高达8%，客单价高达300元，远远高于平均转化率，覆盖人群总的销售额达到50000。
总结：短信推广的特点是接近100%的查看率，针对人群是购买次数较高的老顾客，对自己产品质量比较信任，所以转化率很高，愿意买更多的东西，有更高的客单价。
案例二：巧用淘金币
方案：
1. 选三款有潜力的宝贝
2. 销量预热
3. 三款都达到50件之后，同时申报淘金币活动，开始店内淘金币活动
4. 三款进入淘金币平台展示，自动生成品牌折扣专区，引爆流量。
重点剖析：
1. 选款，因为要进入淘金币平台，必须通过淘金币平台的审核选择，之前的自主进行的淘金币活动比较有不错的销量，款式很重要。
2. 销量预热，设置淘金币价格的前提是30天内50笔交易。我一般习惯通过送赠活动来拉动的，群发短信，宣传新品活动：活动内容大致是，x季新品上市，精品推荐，抢鲜价3折起，前80名送99元打底衫(这个赠品必须是有一定的价值量，但是成本较低的，我设置的赠品是20元成本)。上淘宝搜索：t000000，查看详情。 发送对象只发老顾客，可以保证转化。
买家秀营销篇
1、「舍饮」咖啡主理人doria
2、大约六点钟，外婆家门前那条宽阔的马路上就热闹起来了。只见马路两边摆着各式小摊，有卖白菜的、卖毛豆的，还有卖玉米的。
4、①长期关注几家企业和一个领域，深入到一线调研，有深度思考，能写出有行业影响力的好稿件。
5、因为，但凡是需要与人发生连接的商业公司，用户信任都是梦寐以求的财富。它是所有故事的根本，也可以成为无数新故事的开端。
7、2021年以来，大厂们相继加快了在本地生活服务的布局，直观表现是在app内添加相关入口，上线关于吃喝玩乐的功能。本地生活服务，是这些内容平台此前缺少积累的领域，与之高度相关的探店种草类内容，就成了最合适的流量入口。
8、从销量数据中我们可以看到，事实确实如销售顾问所说。领克03是年轻消费者最关注且销量最大的车型。从下图中的销量走势上看，03进入下半年之后表现神勇，销量逐月攀升，几乎呈现直线上升的态势，跟另外两款车的平稳态势形成鲜明对比。
9、在整个汽车行业下行的大背景下，作为中国品牌，领克在2019年的成长有目共睹，技术上不断突破，销量逆市上扬，在国际赛场上也风光无限，相信这种齐头并进的势头会给新的一年打下良好的基础。
10、在预约成功之后，你必须得在规定的时间内到达店铺，一般都会提前安排一位客服接待你，带你去店铺里面逛一下，简单的向你介绍关于店铺的信息，在这个过程中你可以拍照，还可以向他咨询一些问题，当然一些太过隐秘的问题最好不要问，因为别人也不会告诉你的。
12、“我挺怀疑这些效果的”，雀雀向“略xxx”提到，她身边有不少朋友都购买过类似的优惠券或者套餐，但往往在过期之后被提醒才能想起来——这是冲动消费的典型弊端，完成购买，基本就等于完成消费。实物类的消费还好，用户能收到快递，形成完整的购买。但对于需要花时间去线下体验的优惠券，被遗忘，就是它最正常的归宿了。
13、对方与你发起美食共享
14、具体而言，领克01和03是支撑起品牌销量的主力军。其中01前11个月卖了45387辆，03卖了46720辆，两者加起来占到品牌整体销量的近八成。
15、指的是去某个商家店铺，对商家产品、店内环境以及服务特色进行考察，有一个初步的了解之后拍照发帖，并给出自己的评价。
16、回首2019年，汽车市场沉浸在一片“寒冬”中，车企的日子大多都不好过。特别是在国产品牌不断成长之时，出现了两极分化严重的现象，好的特别强势，不好的也基本上快被人遗忘了。在一心向好的车企中，笔者认为，领克算是一个寒流中燃起的火苗。
17、销售顾问告诉笔者，现在店里卖得最好的是领克0来店看车的客户大多都是95后，甚至还有00后，都是相对比较年轻的群体。此外，01和02也有固定的消费群体，01的消费群体多数集中在80后，少部分是70和90后，而选择02的消费者女性偏多。
18、一家从事探店服务的营销公司透露，目前很多短视频付费探店都是依照提前制定的剧本拍摄的，客户可以定制博主的评价，和传统的广告拍摄流程几乎没有差别。视频呈现的评价，与博主个人的真实体验毫无关系。
19、2018年4月12日，阿里巴巴1688在广州举办峰会，上线一周年的阿里1688跨境专供市场平台，首次对外披露了成绩单：截至3月底，近五十万中小企业通过1688跨境平台，为速卖通、亚马逊、wish、ebay、lazada等平台提供服务，遍布全球220个国家和地区。
21、首先是新。就是别人没有发现的，恰巧被你发现了，但是如果别人发现了，你再去的话就是打卡，就不是探店了，主要针对于很多人不停的去那些已经被炒得很热的店面了，这样的话是很被动的，如果再要写的很具体，很引人注意就很难了。
23、被长久当成流量收割的年轻人，正在努力逃脱这样的处境。
25、03车型(包括03+)有如此火爆的关注度，和领克2019年一直宣传的运动操控是分不开的。
26、然后在规定的时间到店，预约的店一般会提前给你安排一位接待，他会发短信给你或打电话联系你，告诉你店铺是地址和到达店铺的乘车路线。
27、拥有一个良好的心态，用积极的态度应对人生的风风雨雨。你经历了努力了，为之而奋斗了，就是成功者
28、②可以处理简单的信息整理类稿件。
29、其实，领克夺冠也在预料之中。从吉利收购路特斯，高端电动车品牌polestar诞生，领克03日本富士赛道亮相，今年领克03+的火爆，以及8月领克03cyan概念车以7分143秒的成绩刷新纽北赛道最快前驱车世界纪录……这一系列的铺垫，都足以说明，领克获得冠军完全在预料之中。
30、今日茶饭事
31、图：大众点评评分6龙坞小朱饭店
33、销售顾问表示，只要是节假日，客户试驾都是一组接一组，根本没时间休息。上个月(2019年12月)，店里卖了上百辆车。
35、其实，在传统燃油车型之外，领克早就考虑到了新能源的布局。譬如，现在的cma模块化平台，就可以兼容传统燃油车、混动系统以及纯电技术。至今，领克插电混动车型已完成0003的全面布局，随着01hev车型的推出，后续其他车型也势必全面拓展这一技术。
36、生活也要带着火焰。
37、估计你是看到招聘上的职位吧？其实就是指广告文案了，因为广告行业本身就是创意含量很大的一个行业，所以有些广告公司也会叫广告创意文案。听上去更悦耳吧。
38、一位95年的小哥，带着他的朋友们过来看03+，首先是外形设计打动了他们，本来之前看的车型是0后来知道要出一款主打性能的03+，就选择再等等。试驾了03+后，整体动力非常满意，最重要的是，入门版车型价格在20万内，这对于他们这种刚参加工作的年轻人来说非常合适。
40、恋爱可以慢慢谈 肉必须趁热吃
43、雀雀现在基本不看短视频里的美食探店内容。她从事过品牌营销工作，知道这就大多是一场广告营销的“合谋”。比如现在短视频平台里流行的探店内容，各种“9元套餐”、“5元大餐”的低价商品引流，目的就是把用户吸引到下单的入口，继而养成消费习惯。
45、标题请标注#略大招聘#
47、有人会因为喜欢一家咖啡店而搬家吗？
48、探店指的是实地考察某个商家，咨询了解关于商家店面，产品、店内环境等信息，对该商家的地理位置、服务特色、市场价位有一个初步的了解，然后拍照写帖，做点评的过程。
49、比如店的门头，比如整体的环境布局，比如注意事项，比如饮品的美观度等等，总之越具体越好，越美越好。
50、能一起吃火锅的人，一定是一个世界的人
51、就像烤肉，焦一点更好吃。
54、焦虑没什么可怕的，
