2023年学查改建提(77篇)

在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

学查改建提篇一

1、人员的变动情况。佳园别墅保安部原有编制8人(主任1人，带班1人，保安员6人)，十一月份为了进一步完善编制，经领导批准，本年度先后完成了人员结构调整，人员增加为9人(主任1人，领班1人，安全员1人，保安员6人)，同时顺利完成了部门内的离职及入职人员交接和酒店的培训工作。

2、优质服务，赢得信赖。加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步提升了安保岗位的窗口形象，提高了自身优质服务水准，得到了小区广大业主的信赖和好评。

3、预防为主，重点布控，措施到位，消除隐患。

在物业办倪经理的关怀指导下，制定了应急突发事件预案，贯彻落实防盗、防火的措施，在今年施工人员出现的两次不安全事故中能及时处置，妥善解决。在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施，确保别墅内安全防范工作万无一失。

4、完善设施、设备及器材配备，做到有备无患。物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具，逐步完善了别墅区内的监控设施，为安全管理工作提供了强有力的保障，但还存在不可忽视的问题：如消防栓无水、安全管理职责不明确不到位等，望能及时配备，以保障安全工作的顺利进行。

1、按照年初制定的安全培训计划，参照行业规范标准，对保安员每周进行一次例会、培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等，通过讲解、点评、交流，使保安员在思想认识和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

2、保安部按照计划对保安员进行岗位培训，做到实际工作培训分阶段分内容考评，使每个队员都能达到“四会”(会队列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术)。通过培训，整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高。

3、结合别墅区内实际情况及保安部现有状况，引导保安员提升素质、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心，培养团队精气神，激发保安员的主观能动性和工作积极性，同时通过树立优秀队员，激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在工作实践中的不断摸索和总结，制定出了“物业保安员应知应会”规范准则，为更好的服务于广大业主打下了基础。

1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。

2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。

3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。

物业保安部在20xx年工作中，虽然做出了一定的成绩，但离上级的要求还有差距，需要在今后的工作中不断学习，不断积累，不断总结经验，需要更加努力，争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。

20xx年，我们将会重点做好：

1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不够完善的情况下，保安部继续跟进落实。

2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够，针对情况保安部将强化管理，达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。

4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。

总结是为了找出以前工作中做得好和做得不够的。总结过去，才知道将来要做得工作是什么，什么是应该继续发扬的，什么是需要改正的。以上是今年全年的工作内容和20xx的工作计划，如有不妥，请领导指正。

学查改建提篇二

校园，是求知者的天堂，是探索者的乐园。为学生们创造一个平安、和谐、健康的学习和成长环境，让学生“高高兴兴上学，平平安安回家”，这不仅是家长、老师的心愿，也是全社会的心声。

学校安全工作是学校工作的重中之重，关系到学校工作的稳定，关系到广大教师和学生的根本利益，我校坚持德育为首，安全第一的工作原则，为保护未成年人的生命安全和身心健康，为未成年人的健康成长提供了良好的校园环境。为了将学校安全教育落到实处，增强广大师生安全防范意识，提高师生自护自救能力，我校积极开展了“平安校园”创建活动。通过全体师生的共同努力，学校创建“平安校园”的工作取得了良好的成绩。现将创建“平安校园”工作做如下报告：

几年来，学校建立健全并严格执行各种安全管理制度，如《教师岗位责任制度》、《定期安全检查制度》、《学校安全管理台帐制》、《食品卫生安全管理制度》、《寄宿生管理制度》、《门卫管理制度》、《校园保安人员岗位职责》以及制订了各种安全预案等等，并加强过程管理，要求其在管理过程中做好相关记录，对其存在的问题进行纠正，使问题得到及时妥善处理。定期查找学校存在的各种问题和安全隐患，如定期检查学校校舍、教学设备、生活设施等各类基础设备是否完备；定期检查学校用水用电、防火防盗等安全设备是否齐全和完好；定期检查食品卫生安全及每天检查校园环境卫生，防止食物中毒事件的发生和病毒、传染病的传染等等。对发现的问题和隐患，及时派专人进行整治。几年来，学校在资金十分紧缺的情况下，先后投入数万元，添置了10余个灭火器、购买了一套安全预警系统、视频监控系统，对校舍破损门窗进行了维修、增加了重点部位的警示标志、制作了安全警示牌和标语等。我校注重加强对师生的安全和法制意识的教育，几年来未发生过重大刑事治安案件或群体性安全责任事故。

我校历来十分重视视学生和老师的法制教育，卫生纪律教育，行为养成教育。将安全、法律教育工作列入学校管理的重要内容，适时开展师生安全教育。做到常抓不懈、杜绝隐患。我校聘请了法治副校长宋迎春同志定期给师生作安全教育专题讲座和法制教育讲座，增强全体师生的自我防护能力。引导学生知法、懂法、守法、护法，在校做一个好学生，在家做一个好孩子，在社会做一个好公民；在开学初、重大节假日前和寒暑假前通过班会、国旗下讲话、板报、广播等各种途径对学生进行节前安全教育；通过开展火灾逃生、防震演练，有计划地组织学生观看安全宣传片，写观后感，增强了学生的自我防护能力和安全意识。通过印发《给家长的一封信》，请家长配合学校，形成家校联系共建，共同督促学生的安全问题。学校还积极通过开展

“珍爱生命，远离^v^”、“珍爱生命，注意安全”等方面的主题活动。通过板报、广播等形式教育学生远离危险、^v^和反对^v^，提高自防自救能力。加强对师生的普法教育，认真宣传新的《义务教育法》、《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》以及社会治安的有关法律、法规。全体师生遵纪守法，形成了良好的校风、教风、学风。学校领导廉洁自律、民主管理、依法治教，从未出现师生违法犯罪行为。注重未成年人思想道德建设和社会主义荣辱观教育，聘请了后山镇卫生院相关同志定期对学生开展心理健康教育，加强了 “特殊生”教育和“苗头性”问题的处理。在校内制定特殊生转化工作制度，专门针对严重心理障碍、经常违纪、学习困难的学生进行教育，促其转变。开展丰富多彩的课余活动，发展个性特长，没有出现学生因心理问题或学习问题而自杀、出走等现象。

学校创建领导小组重视安全检查，不断完善设施，及时消除隐患。学校领导定期带领德育处、总务处等部门在校园一起检查教学楼、学生宿舍的窗户、路灯和其它电器设施，派专人检查全校的消防、体育用品等设施，及时通报有关情况，提出整改意见，落实整改措施。对校内发生违纪事件和不规范行为进行重点排查，并参与处理，有力打击了违纪现象。根据学校特点和现有的条件，我们建立健全了多个切实可行的应急工作预案，如：学生饮用奶安全预案；防甲流预案；应急疏散预案；食物中毒事故处置预案；预防和处置校园踩踏事件应急工作预案等，并组织教师进行学习和演练。

积极开展各种矛盾纠纷排查调处工作，对师生反馈上来的意见和问题，学校领导及时给予解决、处理，从未发生过师生赴省、进京集体上访或个人上访的事件或行为。学校认真执行各种安全管理制度，建立了通畅的信息渠道和严格的信息上报机制，及时反映学校有关安全稳定和教育教学的信息动态，确保了校园的安全稳定。在强化内部管理的同时，我校十分重视善待友邻。一直为学校营造良好的周边环境而努力。我们通过走出去、请进来，座谈、沟通、交流等方式解决了一系列学校与周边邻居间的矛盾，同时我们积极组织师生参与社区共建活动，为学校各方面工作顺利开展打下了良好的基础。

学校建立了安全保卫工作领导责任制和责任追究制。每学期由学校校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室、班主任的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

签订责任书。学校与各班主任签订责任书，贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立了学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

通过近两年来年的创建工作，取得了一定的成绩，但也还存在许多不足。今后，我们将在上级政府和教育行政部门的领导支持下，坚定信心，扎实开展“平安校园”工作，使我校办学条件优良、育人环境优美、教师队伍优秀、学校管理优化、教学质量优异，以实际行动创建成为名副其实的 “平安校园”， 为学校教育教学质量的提高创建良好的平安环境、和谐校园，从而实现我校跨越式发展，为把万州建成重庆第二大城市而作出新的更大贡献。

学查改建提篇三

为了全面推动我镇创建全国文明城市工作，切实做好教育系统20xx年全国城市文明程度指数测评迎检工作，制定本实施方案。

一、 工作目标

按照20xx年《全国城市文明程度指数测评体系》《全国未成年人思想道德建设测评体系》中涉及教育系统的相关要求，积极开展各项创建工作，力争在本次测评中取得优异成绩，为我县20xx年进入全国文明城市行列奠定良好的基础。

二、领导小组及职责。

组 长：袁新锋。负责传达上级精神，统筹协调各口工作。召开班子会，提出具体工作目标。

副组长：李增鹏。具体负责争创工作，落实各项工作要求。 成 员：王春林 张存笃 方学仕 李长安 孟秀英 苌晓东

协助组长、副组长落实争创各项工作要求。加强对争创工作的宣传。组员具体分工：

王春林：解读方案、召开会议，提高文明城区测评工作知晓率。

方学仕：整理创建迎检工作档案。

张存笃：条幅、大屏幕宣传

李长安、 孟秀英 、苌晓东：通过广播宣传教育，提高学生文明素养，提高创建文明城区工作知晓率;校园及周边环境卫生。

三、工作安排

(一)正确教育引导，动员宣传。利用校务会、教师会、等形式深入开展宣传动员工作，争取教师对工作的支持和参与，形成强大声势。培训班主任做好创建工作动员。

(二)扎实对接指标，梳理归档。

学查改建提篇四

为了全面做好“十二五”期间的后勤管理工作，结合实际，特制定发展规划如下：

按照物业管理100%进入社会化的目标，着重抓好四项工作。

一是增加物业收入。强化宏观指导，进一步明确物业服务的内容及服务标准，出台物业收费指导价，合理调整收费标准，适应形势变化。“十二五”期间，力争使管理费由原来的每平米/元，增加到每平米/元。

二是细化目标责任。进一步加强组织领导，明确相关责任，定期研究物业管理问题，明确职责，分析制定相关的政策性文件，指导开展业务工作，组织好后期物业的招投标，及时处理业主的投诉。

三是增强全民认识。充分利用宣传媒体，对物业管理与服务的相关法律法规、服务标准、消费理念、业主的权利与义务、业主委员会的组成及其职责进行广泛宣传，让广大业主了解物业管理的法规政策，增强业主的参与物业管理的自觉性，努力营造物业管理与服务的社会氛围，注重深入基层，研究解决带有普遍性的物业管理问题，建立物业服务监督机制，形成有效的工作机制。

四是提高服务水平。要不断转变工作作风，全面增强服务意识，建立完善的服务机制，定期开展从业人员的专业技能培训和个人素质培训，不断创新服务项目，提高服务质量。

通过采取扎实举措，不断推进物业管理的专业化、规范化、社会化进程。

公务接待不仅反映一个单位的接待水平和能力，也反映出单位是否规范，因此，将着重在几下几方面下功夫。

一要严格审批程序。高度重视接待工作中过程中存在的审批不严现象，在接待之前，办公室要进行通篇考虑，制定计划，认真把接待流程、招待标准、物品采购、礼品赠送等事项形成清单报主要领导审批。对其他部门来客接待，也必须本着“先申请、再批准，后安排”的原则，细化流程，对事前没有审批，事后也没补单的事项一律按规定不予审批，避免人为管理混乱现象发生。

二要控制接待流程。在流程管理上，要有效防止大手大脚、铺张浪费现象；当事人责任心不强，礼品乱送，拿集体利益做人情现象；用餐、消费签单点太多，不利于管理现象；外单位来人一客多陪现象；存货管理混乱，领用手续不健全现象。在实际操作中，要积极引导当事人要有大局观念和节约意识，做到精打细算，避免因为考虑不周、责任心不强而造成浪费。坚持“派餐单制度”，规定接待级别和档次标准，定人定点定额，防止招待费无节制支出；要明确对口接待制度，限制内部人员巧立名目的招待，同时，严格制定限人陪客制度，不能形成一客多陪现象；严格控制高端消费场所消费，在娱乐性场所消费任何人不得签单，一律实行现款现结。招待费超标的部门或人员进行处罚，明确超出自负原则。

三要强化经费管理。在接待经费管理上，坚持认真负责的态度，严格落实制度，努力把好经费的申报、调拨和日常开支的审批关。做到开支合理、使用得当、账目清楚、去向明确。对所有接待开支的单据，都由经手人和证明人签名确认，按照经费报销的审批权限逐级审批报销。注意加强对接待服务项目的财务审查稽核和监管，确保审批公开透明。

在车辆管理上，严格实行统一调控，未经主管部门和主要领导批准，任何人不得私自出车。同时，坚持“三定”：

一是定人。驾驶定人，每辆车由指定驾驶员驾驶，车随人动，尽量避免“中场”换人。车辆维修定人，经批准维修的车辆，有指定技术人员跟车维修。油卡管理定人，实行“一卡制”管理，由指定人员保存并负责加油，加油时做好记录交由驾驶员签字确认，以相互监督。二是定点。定点停放，非工作时间所有车辆均停放在指定位置，以便于核查。定点加油，由主管部门统一指定在规定时段加油。定点维修，由车辆维修鉴定小组对县城的维修单位进行考查，依据资质、信誉等多方面因素确定维修服务供应商，以加强对车辆维修的管理和控制。三是定额。油耗定额，所有车辆核定百公里油耗。遵循两年调整一次的原则，按照“车队主导、员工参与、共同见证、合理协商”的方针，由车队安排技能娴熟人员按一个工作周期，对全局车辆进行核定。里程定额，在核定百公里油耗的同时，对一个工作周期内的运行里程同时进行核定。

落实“四严”：一是严格程序。车辆使用上，严格派车手续，坚持申请—批准—派车—使用的流程，无派车单，驾驶员人员一律不准出车。车辆维修上，严格报批流程，由驾驶员提出维修申请，经车辆维修鉴定小组现场鉴定，并联系维修服务供应商进行比质比价，后拿出维修意见，报办公室主任、分管领导审核，坚决避免“无病呻吟，小病大治，大病乱治”情况的发生。二是严格监督。加强对工作纪律的监督，充分利用gps车载卫星定位系统，采取“飞检”的方式，不定时抽查车辆运行状态，看“三交一封”制度执行情况和有无违规带人带货情况。加强对维修环节的监督，建立更换配件回收登记制度，确保维修过_实发生，督察人员定期核对帐实是否相符。选定一名懂技术的管理人员作为监督员，专门加强对维修过程的监督工作。三是严格考核。解决多头管理的问题，将驾驶员的考核权一律交由主管部门负责，使职责更明确，内容更全面，方法更专业，效率也更高。四是严格奖惩。建立节油奖励制度，每月对驾驶人员的用油进行一次统计，与核定油耗比对，节约部分按比例60%奖励驾驶员，超支部分按50%个人承担，同时在奖励额度上科学标准，避免奖励过高以及差距过大的问题。

一是要突出重点。以高度的责任感抓好国有资产的管理，防止流失。单位要立足实际，进一步突出资产管理重点，建立和健全国有资产管理制度，坚持资产管理与预算管理相结合、资产管理与财务管理相结合、实物管理与价值管理相结合、资产所有权和使用权相分离的原则。

二是要突出规范。“十二五”期间，单位要全面贯彻执行国家有关国有资产管理的法律、法规和政策、制定国税系统事业单位国有资产管理办法，并组织实施和监督检查，组织开展国有资产的清查、登记、统计汇总及日常监督检查工作，督促按规定缴纳国有资产处置收入，并接受财政部门的监督、指导，保证国有资产管理工作卓有成效地开展。

三是要突出检查。要认真开展国有资产的清查、统计汇总、资产评估管理及日常监督检查等工作，负责本单位资产购置、验收入库、维护保管等日常管理，负责本单位资产的账卡管理、清查登记、统计报告及日常监督检查工作。接受主管部门的监督、指导，并报告本单位国有资产管理工作进展情况。对固定资产进行清理盘点，发生的盘盈、盘亏及时查明原因，并办理报批手续。对于购入、调入、自建的固定资产组织验收，已入库的固定资产要按使用说明和存放要求进行保管，并定期检查。

社会治安工作涉及一个单位的健康、和谐发展，因此，“十二五”期间，我们要坚持五个到位：

一是组织领导到位。保持高度的警觉感和政治敏感性，全面落实综治目标责任制。要把强化组织领导作为促进安全发展的重要因素，调整充实社会治安综合治理工作领导小组，明确了一把手负总责的领导责任制，真正把综合治理工作摆上重要议事日程。要定期召开社会治安工作会议，层层签定综治责任状。确保了“大事不出局，小事不出部门”。

二是法制教育到位。要不断强化社会治安综合治理工作，要认真组织干部员工学习法律法规，学习普法条例，认真组织学习《物业管理条例》、《_安全生产法》等法律知识读本，全面增强危机意识。认真组织各部门加强社会治安法制宣传，每年计划组织6次以上安全知识培训，安排职工进行6次考试。充分利用到位的宣传阵地，开展普法宣传，真正做到教育为主、预防在先、警钟长鸣、永保本色。

三是创安机制到位。认真落实各项安全防范措施。坚持落实“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的方针，狠抓安全防范工作。不断完善内部安全保卫制度。制定治安管理暂行规定》以及门卫制度、车辆管理办法、保卫人员工作奖惩办法，明确职责，使治安防范工作落到实处。全面加强安全巡查，认真组织开展辖区治安巡逻，及时掌握治安动向，加强重点时间，重点部位的治安把控，做好安全防范工作确保全局无重大治安案件，无治安灾害事故发生，真正做到“无发案、秩序好、社会稳定、群众满意”。

四是纠纷排查到位。全面推行领导接访、干部下访、结案回访制度，领导班子坚持每月对单位内部不安定因素排查一次，重点排查干部员工与纳税人之间产生的矛盾和纠纷。对排查出来的问题，实行部门分工，分管领导负责，归口调处，落实到具体部门、单位和个人及时整改。同时坚持抓早抓小抓苗头，把矛盾消灭在萌芽状态；全年无重大矛盾纠纷发生，无重大事故发生，无人越级上访，无刑事案件。

五是消防安全到位。坚持每季度检查一次的工作管理制度，对不符合安全要求的消防器材和消防通道，及时进行整改，消除安全隐患。保证全年没有发生消防安全事故，完成上级下达目标，力争社会治安综合治理先进单位。

学查改建提篇五

我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作，现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望情况。

植物管理，新繁殖铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏;

对区域内的树木进行整形修剪。

做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。

小区上门收垃圾时间为中午12：00前，请业主将垃圾放置门外，便于我们派人上门收取，不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户，公布房号且上报有关部门。

原门岗24小时服务电话：“2621909”从20xx年3月1日起变更为“2611833”;

住户请来小区的客人及安装、施工单位，我们住户要务必告知房号，对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;

管理处通过代租房屋，做好流动人口登记工作，租金与去年同期对比3房增加200～300元达到1500元左右，2房增加250～300元达到1000元左右，1房增加200元以上达到750元左右，请大家出租务必找物业，必将令你满意!电话：3058970(小莫);

严格进出管理，请住户在星期一~五(8：00—18：00)，星期六~日(9：00—16：00)到物业公司管理处提前办理出入条，夜间不应搬运物品;

大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整，为行人、行车安全创造条件;

燃放烟花管理：加大宣传力度，减少燃放烟花对人、财、物的影响;

小区养犬住户日益增多，我们希望住户自律自爱;文明养狗，不要惊动邻居。出门时，务必用绳牵制，定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类，一般情况视作无主犬只，住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理，或向政府部门、110举报。

代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。

门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询;

对于小区内部秩序管理，我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避免他们受到车辆的干扰，让人进入小区感受到“慢“的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的便利，希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

避免电动车、摩托丢失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时发牌，停放不足1小时免费，望住户配合。

夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，减少对中心花园占用。

我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训，20xx年将更好、更快的为住户服务。

我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息安全提示小区通告登出;

开放百合园qq群：&&&&、 msn群：&&&&@，开通物业blog(qq群内有地址)，发放物业联系卡给住户，增设服务质量管理信箱，开通各种渠道，与住户互动，请加群住户设置“佳佳物业”上线提示，方便我们及时沟通 ;

与社区联合放露天电影，代发老年人活动票;

建立业主健康档案，为老年业主提供免费量血压、称体重;

发动住户爱心捐助，让爱心传递,让温暖汇聚;

对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务住户，请与我们联系开展业务;

增设两个公益宣传栏(别墅区)，通过每日不断更新天气预报，掌握气候规律，为住户嘘寒问暖，为物业工作提供科学依据;

调整小区草地上提示牌位置，针对小区动态不断更新文明标语，与时俱进，创造文明环境;

为住户提供物品交换专栏，把你闲置物品拿到这里来这里发布,体验分享快乐,通过物品交换让你结织更多朋友;

节假日装饰、小区活动，为小区增光添彩。

管道天然气报装，为业主解决实际生活需求;

代交住户水电、有线电视服务费，让住户免受舟车劳顿;

学查改建提篇六

20xx年以来，在县委、县政府的正确领导下，我们坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，紧扣县委 “港口建设、临港工业、现代物流、城乡建设”四位一体的发展战略，全面贯彻落实科学发展观，深入学习党的xx大及xx届四中、五中全会精神，着力提升谋划发展水平，切实增强推动发展能力，全力以赴做大做优经济“蛋糕”，紧密团结镇人大、政府一班人，紧紧依靠全镇党员干部群众，团结奋进，开拓创新，实现了经济稳步增长和社会事业协调发展。

一、党的建设不断加强

1、抓好党的自身建设，不断提高执政能力。五年来，xx镇党委在县委的正确领导下，严格按照 “五个好”的目标要求，全面加强镇党委班子的执政能力建设，努力创建“勤政廉洁、执政为民”的镇党委班子，不断提高领导班子驾驭农村工作的能力。一是抓班子成员的集中学习，提高理论水平和工作能力。建立和健全了党委中心组学习制度，认真组织领导班子成员学习^v^理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、党的xx大、xx届四中、五四全会精神以及党在各个时期的各项方针、政策。通过学习，不断增强领导干部的思想觉悟、政治素质、理论水平和工作能力。二是抓思想作风建设，树立良好干部形象。把思想作风建设作为头等大事来抓，通过干部下基层调查研究，为群众解决生产生活中遇到的热点难点问题，干部的宗旨意识进一步增强，融洽了党群干群关系，树立了良好的干部形象。三是抓制度建设，坚持和完善民主集中制原则。先后制定和完善了《xx镇禁止干部“走读”的规定》、《xx镇干部岗位责任制考核制度》、《xx镇干部请假制度》、《xx镇计划生育层级动态管理制度》、《xx镇殡改工作管理制度》、《xx镇殡葬改革工作问责制规定》、《xx镇人口和计划生育工作问责制规定》、《xx镇干部考勤工作制度规定》等规章制度，做到用制度管事管人。严格执行民主集中制原则，坚持对重大问题集体研究，班子成员讲党性、讲大局、讲原则，能认真执行党委的决议，正确处理好责任与权力的关系，自觉维护班子的团结，增进了团结，营造了干事创业的良好氛围。

2、加强党的基层组织建设，夯实党的执政基础。五年来，镇党委始终把提高基层党组织的执政能力贯穿于党建工作始终，以保持^v^员先进性教育活动、学习实践科学发展观活动和“创先争优”活动为契机，加强党的基层组织建设。按照县委的安排，两次顺利完成了村“两委”及经济联社班子换届选举工作。通过依法民主选举，把一批政治素质好、廉洁奉公、年富力强、能带领群众致富奔小康的优秀党员群众选进村级领导班子，优化了村级班子结构，为各项工作的开展提供了强有力的组织保证。

3、提高党员干部队伍素质，强化党员教育管理。一是积极开展党员远程教育。近年来，利用远程教育终端站点，组织党员干部群众学习，通过远程教育活动的开展，党员干部群众学习了政策法规和专业技术知识，鼓足了发展信心，增强了发展动力。二是认真做好党员发展工作。严格按照“改善结构，慎重发展”的原则发展党员，每年发展党员近20名。

4、狠抓党风廉政建设，进一步转变干部作风。坚持“标本兼治”的原则，认真抓好党员干部的党性、党风、党纪教育，建立健全党员干部学习教育制度，强化民主监督机制，促进党风廉政建设。一是组织广大党员干部认真学习贯彻中央、省、市、县有关文件精神。二是定期召开领导班子民主生活会。镇党委班每年召开最少召开一次民主生活会，按照上级有关规定切实提高民主生活会质量。三是以“村务e路”为平台，进一步建立健全党风廉政建设制度和工作制度，进一步规范和完善了《党务政务公开制度》、《村务公开制度》，推行村财镇管，严格村级支出管理，从源头上扼制了违法违纪案件的发生。

二、狠抓经济建设，镇域经济稳步发展。

镇党委在抓好基层组织建设的同时，决不忘经济发展这个中心，党建指导发展，发展促进党建，使全镇经济发展呈向上的态势。

2、招商引资进一步扩展。近年来，我们为发展镇域经济，为解决发展“瓶颈”问题，采取“引、联、并、转”等办法，加大招商引资力度，引进了x集团公司、x集团公司等民营企业，近期x科技有限公司计划投资x万元在我镇建设优质孵化基地。

3、劳务输出进一步强劲。近年来，镇委加大实施走出去战略的力度，继续正确引导农村广大青年外出务工。目前，全镇在珠三角、长三角等地打工青年达到6500多人;另外，我们通过国际劳务输出，输送80多名到打工。全镇年劳务输出增加收入多万元，劳务输出收入成为xx镇新的经济增长点。

三、社会事业不断进步

1、着力抓好民心工程，人民群众得到实惠。一是加快实施农业综合开发工程。近年来，共投入资金400多万元，完成洋、坑农业综合开发工程。二是大力实施村村通工程。几年来共投入资金2800多万元，建设硬底水尾路140多公里，全镇基本实现自然村能硬底化水泥路，建好农村乡道候车亭15个。三是争取上级支持，投入60多万元维修加固海堤。四是抓好农村饮水解困工程，共投入资金1000多万元，建设了、等村饮水解困工程，初步解决了群众饮水难问题。五是完善镇圩基础设施建设，投入资金300万元改造长公里镇圩街道，并配套建好排污沟、人行道、绿化和路灯。六是抓好农村工作建设，投入资金1000多万元解决了300多户群众茅草屋改造问题。

学查改建提篇七

x年是党的xx大召开的喜庆之年,也是全区上下努厉推动又好又快发展,用心推进和谐建设的关键一年,做好今年机关党建工作,好处十分重大.为此,xx年区级机关党建工作的指导思想是;坚持以理仑、重要思想为指导,全体落实科学发展观,深入贯彻党的十六届六中全会及省、市、区党代会精神.工作思路是;按照区委、区题出的超常规发展和^v^克难奋进、务实为民^v^的要求,以^v^持续先进性,健功新^v^为宔线,建立党建工作特色品牌,充分发挥基层党组织在建设^v^现代化国际性人文绿都标志区^v^中的、思想和组织保障作用,为党的xx大胜利召开营造良好的氛围.

一、以思想建设为先导,拓宽视野强素质,不断题高机关党员干部综和潜力

1、加强理仑武装,促进学习型机关建设.各党(总)支部要真实建立健全学习制度,严格落实年度学习计划.要点抓好十六届六中全会及省、市、区党代会精神的贯彻学习;继续开展学习、尊守、贯彻、维护党章活动和荣辱观培育;任真组织学习宣传党的xx大精神.结合部门实际,用心引导党员干部学习服务发展所必需的知识,努厉改善知识结构,做到坚持学习常充电,学以至用多放电.每季度组织一次学习讲座,使机关干部及时令会新精神、掌握新信息.

2、立足服务定位,理解超常规琛刻内函.坚持找准党建工作在服务中心、服务大局、服务发展中的切入点,发挥作用,询求突破.按照^v^四个超常规^v^的要求大力加强机关党建工作,一切以发展为要,以群众为先,以基层为重,不断弘扬新时期精神,敢于挣先,敢争一流.进一步在发展创新中实现新的思想解放,增强机关干部危机意识、职责意识,以拼抢精神加快发展,以优质服务促进发展,以实干做风推动发展.

3、建立长效机制,巩固先进性培育成果.充分发挥片区组织协调作用,各党(总)支部要组织党员干部对机关党的先进性建设进行一次讨仑,进一步探嗦新时期加强机关党组织和党员先进性建设的机制、途径和方法,努厉在理仑上、制度上取得成果.在机制建立的资料上注意突出党员长期受培育的学习机制、纯洁党员队伍的管理机制、党员密切连系群众的服务机制和新形势下做好机关党建工作的职责机制.

二、以制度建设为根本,固本强基求实效,全体提昇机关党建工作整体水泙

4、明确目标职责,落实市区党建工作意见.任真学习和落实市委<>、区委<

>和区委组织部、纪委、机关工委联合下发的<>.明确当前和今后一个时期机关党建工作的指导思想、工作原则和各项制度.坚持和落实^v^一把手^v^抓党建目标职责制,旋派部门优秀干部担任支部委员,配齐支部班子,充实支部力量,并把党建工作目标绩效纳入各部门二次考劾之中.

6、紧扣时代主题,用心创建工作形式.以迎接党的xx大召开为契机,开展^v^持续先进性,健功新^v^主题实践活动、^v^党日^v^活动、^v^挣先创优^v^活动.在地税党总支部建立党建工作示饭点的基础上,适时召开规范化建设现场会,总结经验,选树典型,力挣再创一批示饭点.

7、打造特色品牌,树立党员干部先进形象.^v^双结对、双促进^v^活动已成为我区党建工作品牌,今年要结合^v^党员义工服务^v^、^v^八小时以外树形象^v^活动,继续把这项工作推向深入,让更多的党员走进基层、走进社区、走进群众,不断拓展为群众服务的新途径,不断题高为群众服务的潜力,到达互促互学^v^双赢^v^的目的,取得永葆先进的实效.

学查改建提篇八

整个公司都在挑战困难，为抢占市场而战，我们也有信心守好自己的岗位，做公司发展最坚实的后防和保障。以下是我们x年的工作需求和规划：

(2)完善通报和奖励机制：因为后台岗位不同于前端发展人员，工作的执行效果监管不太好把控，直接的后果就是很多人会随大流，工作态度的浮动较大。单单靠一个组监督通报，会让组员有逆反和不满情绪，不利于工作开展，如果能建立长期有效的制度，落后的通报帮扶，对于优秀的在如绩效等方面有奖励，这样会让所有人都动起来。在任务重要求高的x年，不能再有太多的低潮，必须保持高效的执行力，否则一个月的落后，需要我们几个月的努力才能挽回。妥否，还请领导考虑。

(1)直面困难，勇挑重任：预计x年集团拍照手机用户数在7万以上，较x年的万增长了将近3万用户。在增加维系人员的同时，每位客户经理也必须要勇于挑起重任，保证让每一位拍照用户都要有客户经理。集团拍照组所有人员在现有的维系数量上平均增加1000户，坚持能者多劳能者多得，对于维系效果好的优秀员工可适当增加任务量。

(2)提高工作执行效率，增加工作强度：由于每个人名下的维系任务增加量都超过30%，如按以前的强度和效率，势必会影响保有效果。下一步还需组织讨论整理效果最好的执行方案，规范回访的时间段，在对应的时间做该做的事，合理安排工作时间;对于疑难问题的处理，要及时上报，避免在一个问题上浪费过多时间，争取在有限的时间内解决更多问题。另外日均成功回访量要调整至40户以上，尽量缩短用户的回访周期。

(3)规范现有的关怀手段，打造新的服务口碑：现有的生日、节假日及周末短信祝福已成为拉近与用户距离，增强用户对客户经理感知和信任度的有效手段。下一步我们将使所有的关怀更规范化，让内容更丰富效果更好，将我们的关怀服务打造成为新的服务口碑。

(4)组织针对老用户特别是高端用户的维系活动：针对高端用户我们现有的差异化服务手段还很单一，力度也很有限，还需要组织针对性的维系活动才能增强感知、增加忠实度。x年我们将学习别省市的好做法，并根据现有的条件开展高端用户的俱乐部活动。另外加强对会员用户的关注，及时审定提前服务，将我们的会员服务真正的做到位。

“我门是大发展的后防，我们是十个亿的保障，客户会因为我们的付出而爱上电信，电信会因为我们的努力而更加辉煌，让我们一起行动，行动，立即行动”，这句行动宣言是我们努力的方向，是我们奋斗的目标。它将激励我们更加严格的要求自己，更加努力的提升自己的服务，紧随公司的发展脚步大步向前。x年我们团队肩负的责任会更重，但是我们有信心也有能力去承担起来。

一位哲人说过：“人存在的价值就是被别人利用”。作为一名服务人员我对此的理解是“生命不息，服务不止”。只要我还在vip客户经理的位置上，我就不会忘记自己的责任和使命，不会忘记我所代表的是x的服务质量。我会紧跟公司的发展步伐，在成就公司辉煌的同时，实现自己的价值。

学查改建提篇九

创建全国文明城市是构建社会主义和谐社会的重要举措，是建设繁荣、美丽、宜居的现代化城市的必然选择。为发动和组织全校师生积极参与创建全国文明城市活动，践行文明城市创建工作目标，根据《历下区教育系统创建全国文明城市工作实施方案》要求，结合学校实际，特制定本活动方案。

以社会主义核心价值体系为根本，坚持把文明城市创建作为发展和谐教育、构建和谐校园的重要契机，切实发挥创建工作中的主力军作用和教育辐射作用，努力打造历下教育的良好形象，促进教育科学、和谐、均衡发展，为创建全国文明城市增光添彩。

通过丰富多彩的创建活动，努力实现我校文明争创活动开展有序，思想教育深入细致，道德建设扎实有效的目标，坚持把强化组织领导作为第一保证，把人民群众满意作为第一标准，全面提高师生文明素质，提高群众对教育的满意度，圆满完成教育系统所承担的创建全国文明城市的各项任务。

以此次活动为契机，借势造势，将文明礼仪教育贯穿小学六年教育。

组长：xxx(校长)

副组长：xxx(副校长)xxx(政教主任)

成员：xxx(总务主任)、xxx(教务副主任)、xxx(总务副主任)、xxx(大队辅导员)、xxx(卫生保健教师)、xxx(安全管理员)、xxx(宣传员)

班主任队伍成员：xxx

(一)加强领导，明确分工

1.高度重视，加强领导。

我校充分认识创建迎检工作的重要性和紧迫性，强化工作责任感，确保领导到位和组织到位。要将创建迎检工作摆在突出位置，按照我校制定的方案，紧密结合自身实际，精心组织，周密部署，切实把各项活动抓紧、抓好、抓出成效，高质量完成创建迎检任务。

2.明确分工，落实责任。

学校各部门按照文明城市迎检工作分工，拟定具体工作计划，明确时间、任务和分工，将工作项目责任落实到个人，按照“巩固、拓展、深化、提高”的方针，抓住重点，整体推进，确保按时按质地完成各项创建工作。

3.加强沟通，协调推进。

加强各部门协调，相互支持，相互配合，形成工作合力，共同推进创建工作的开展，为顺利完成我市教育系统创建全国文明城市的目标努力奋斗。

(二)切实加大宣传力度，营造浓厚的校园“创城”氛围

学查改建提篇十

在送旧迎新之际，物业公司在回顾20-年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内 部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发 扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队 作为20-年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚 力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标：

人员当月流动率小于 5%

人员培训覆盖率达到 -0%

人员招聘到岗率达到 98%

员工生活满意度达到 90%

1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效 考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度， 调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖， 以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。

2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工 主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“-0%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一 行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。

3、在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。

4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。

5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成 物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。

二、客服中心

物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持 “以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。

工作思路：

强调成本控制意识和成本管理程序;

强调团队的有效运作和服务流程;

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;

强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置：

客户综合满意率不低于 90%;

服务综合及时率不低于 85%;

业务技能培训 -0%;

绿化完好率不低于 90%;

绿化覆盖率不低于 60%;

管理费收费率一期逐步达到 70%;

二期收费率达到 90%;

生活垃圾日清率为 -0%;

工作重点：

根据对20-年的工作回顾和反思，20-年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行，以提高管理服务效能，营造和谐生活环境。

(1)制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服 务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识 强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。

(2)小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境，是我们非常重视的问题，以往的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督 导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况达到最佳状态。

(3)根据目前的收楼情况，强化对工程维修的监管力度，与各部门积极协调配合，完成收楼任务。

(4)对物业管理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通，听取 业户的意见。接受合理的要求及意见，采取有效措施进行相应的整改，提高管理质量;对于超出管理标准的要求，按国家及有关规定向业主耐心解释，并加强对物业 管理行业的政策宣传，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经解释无效拒交管理费的业户，将通过法律途径解决，使管理工作得以顺利开展。

(5)加强社区文化的建设，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。

(6)协助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同管理。

三、保安部

保安部针对20-年总结和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平。

工作目标

住客及公司综合满意度 95%;

无因管理责任事故率 0;

新员工岗前培训率 -0%;

不合格项整改率 -0%;

员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);

突发事件快速反应率为 98%;

非正常投诉率低于 2%。

1、 做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(20-年11月1日至20-年2月8日)，

并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象。

2、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区安全大检查，由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排 好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比 赛做好准备。

3、 保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动，体现保安队伍的服务意识和服务热情，同时建立良好的口碑。

4、 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理制度，及时进行智能化系统操作规范培训，逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区24小时的监督和管理，提高安防标准。

5、 针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况，更进一步完善设备设施管理和使用运作培训，同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常 安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣传和群防群治工作。

6、 做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性，在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总 人数比例为75%，其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值，做好物业公司排头服务部门。

7、 加强骨干队伍的建设，拓宽员工知识面，条件允许组织骨干参观兄弟单位学习，查找自身问题，提高整体素质和层次，(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让，每季度开展工作自评，部门上半年工作总结时工作述职。

四、会所经营

20-年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针，积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法，推出更贴身的服务，把会所经营做到推陈出 新。在内部管理上，加强本部门各经营点的协调合作性，着力增强和提升员工工作技能和服务意识，最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理 工作，在饮食出品上不断推陈出新，做好小区配套服务工作的开展。

工作目标

力争半年创收3万元;

五、财务管理

围绕集团发展战略和财务年度工作目标，促进效益增长，完善财务管理体系，加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时，建立规 范的账务管理，积极配合业务部门工作的开展，加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务，制定物业财务部-年上半年工作 计划如下：

工作目标：

服务满意度90%;

控制亏损在20万元以内;

建立君华物业成本库;

1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下, 根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制, 及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。

2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比，管理台帐的登记与财务状况分析，并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。

3、以服务为宗旨，与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合，一起商定催缴的办法，争取催缴率达到30%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。

4、负责各种款项的审核，规范财务付款审核程序，进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度，对以前修改的部分要进行重点的讲解，新的制度实施后，要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。

5、完成-年的年终财务总结，进行财务状况分析，编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制-年上半年资金计划，上报集团资金计划部，根据集团批准的资金计划，合理安排物业公司-年上半年每个月的资金，并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。

在20-年的工作展望中，随着二期业主的入住，对物业公司的服务水平，服务素质、工作效率的要求都将是一个很大的提升。在20-年，我们有信心齐心合 力打造物业的企业形象，有信心提高物业管理费的收费率，有信心组建我们自己的服务团队，有信心比今天做得更好。

学查改建提篇十一

为认真落实《关于在全市积极开展创建文明城市活动的通知》精神，进一步提高民政系统广大干部职工的文明素质，结合本局实际，特制定工作方案。

一、指导思想

以xxx理论和“”重要思想为指导，全面贯彻党的xx届三中全会精神，坚持科学发展观，紧紧围绕“促进经济发展、构建和谐”这个中心，扎实开展群众性精神文明创建活动，进一步加强思想道德、科学文化、城市环境和民主法制建设，提高民政系统广大干部职工文明素质，促进物质文明、政治文明与精神文明协调发展。

二、创建目标

通过一年的努力，使民政系统基本达到以下四个方面的基本要求：

1、比较团结、和谐的人际关系;

2、比较丰富、高雅的文化生活;

3、比较稳定、安全的关口秩序;

4、基本完善、配套的福利设施;

三、工作任务

结合民政工作实际，重点做好五项工作：

(一)抓紧落实为民解困的各项工作，推进城乡社会救助体系建设。全面落实《国家自然灾害救助应急预案》，认真落实各项救灾工作措施,提高灾害紧急救助能力;积极推行“分类施保”，对重并重残和无经济收入等低保家庭给予了重点救助;建立和完善最低生活保障对象的基本医疗救助制度，解决困难群众“看病难”的问题。

(二)严格执行《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》的有关规定，积极发挥救助职能，保障受助人员合法权益。积极配合有关职能部门做好拱北口岸地区整治行动，维护口岸地区的繁荣和稳定。

(三)整治辖区内环境卫生。认真落实门前“三包”，特别是单位周边临街暴露垃圾和卫生死角，严格实行建筑工地文明施工，整治渣土运输抛撒和污染，逐步推行生活垃圾袋装化和分类收集处理。

学查改建提篇十二

一年来,在县委宣传部和培育局党委的正确灵导下,在我校全面党员和广大教员工工的大力支持下,我校党支部坚持以理仑、重要思想和科学发展观为指导,坚持以解放思想、改革创新为原则,坚持以建设学习型、服务型、创新型党支部为目标,全体加强支部建设,充分发挥三个作用;即党支部的核心作用和战斗堡垒作用以及党员的先锋模范作用.较好地履行了党支部书记职责,现将我一年来的工作情况汇报如下;

一、宣传思想工作

创新宣传工作方式方法,将宣传工作与培育实践活动相结合,与教学活动相结合,与工团活动相结合.充分利用学校的艺术节、体育节以及其它传统节日活动,以演讲比赛、字画比赛、歌咏比赛、教学基本功比赛等形式,对广大师生进行核心价值观培育,使思想工作喜闻乐道.

二、捅过培育实践活动,解决学校突出问题.

题出,坚持问题导向、解决突出问题,是培育活动的鲜明特点,是确保活动取得实效的关键.那么我们学校的突出问题是什么呢?我说是教学质量提昇问题.捅过生活会,开展批评和自我批评,进行深入的讨仑,班子达成了广泛的共识;要想提昇教学质量,必须做到以下两点;

1、将教学工作确立为学校的中心工作.可以说,学校的工作千头万绪,有党务工作、学生管理工作、教学工作、后勤工作、安全工作、工会工作等等.这些工作都很重要,尽管都很重要,但我们也得有一个中心工作,这个中心工作是什么?正是教学工作.其它各项工作都得围绕着教学工作来开展(我说的教学工作包括德育工作),为教学服务,为教学保驾护航.

2、要探嗦激励教师积极性的长效机制.学校灵导特别是主抓教学的灵导,要做好以下工作;最初,要狠抓常规教学管理.抓好备教批辅考五大环节,每一个环节都不能疏漏,特别是上课这一环节,更要抓好,不但要抓好课堂教学秩序,更要抓好课堂教学质量.其次,要搞好各项教学活动,捅过各种教学活动、教学评比,督促教师妍究教学,题高教师业务能力和水泙.

只做到以上两点还不够,最重要的是;要积极探嗦激励教师积极性的长效机制.妍究修改好教师量化改革方案.探嗦将教师的绩效考劾成绩同备教批辅考挂钩,同中高考成绩挂钩,同教师的考勤挂钩,同鞋生的思想品德挂钩.尽管教师的考劾成绩同教学成绩挂钩还有很多困难,还有很多特舒情况需要处理,但是我们也得向这方面努厉.只要我们依靠群众,相信群众,充分征求广大教师学生家长的意见,办法总比困难多.

认识到位之后,就要付诸行动,立行立改.一年来,初见成效;

今年高考取得了历史性的突破,一本进线7人,二本进线15人,三本进线12人,专科进线138人,进线率.邰建明高考成绩572分,这对其他学校只怕不是高分,对我们学校是创了历史新高.

三、党建工作

将党建工作与群众路线培育实践活动相结合,增强工作的实效性.我校党建工作的总要求是;以加强先进性和纯洁性建设为宔线,以贯彻落实好党的思想路线、组织路线、群众路线为突破口,全体加强党的思想建设、组织建设、做风建设、反腐倡廉建设、制度建设.

1、思想建设;主要是执行好党的思想路线.

如何执行好思想路线?正是要求同志们,在工作中坚持一切从实际出发,理仑连系实际,实事求是:正是要求同志们,一定要坚持解放思想,改革创新,不要墨守陈规、因循守旧:正是要求同志们,要实事求是的发现问题,与时俱进的问题,求真务实的解决问题:正是要求同志们,用唯物主义基本原理和方法认识培育规律、尊重培育规律,更加能动地推进各项工作.一年来,广大党员干部教师自发的深入实际,调查妍究,问教于民、问学于民、问需于民、问计于民,保证各项工作、各种决策和民情、得民心、顺:在教学改革中,开展同课异构活动,实施走出去战略,赴外地学习课改经验,积极探嗦符合学生实际的教学方法,受到学生的好评,教学做到了因材施教、有的放矢.

2、组织建设;主要做了两件事

1)执行好党的组织路线;

如何执行好党的组织路线?正是执行好集中制原则.学校的重大亊项、重大决策都要在任工上讨仑,捅过后才能执行,少许的事情,也要经过班子立会诀定.在讨仑会议诀定时,充分发扬,坚持少量服从多数的原则,在执行会议诀定时,镪调集中统一,坚持下汲服从上级、局部服从全局的原则.一年来,班子周一例会,雷打不动:定期召开班主任会议、教职员会议,广纳,集中民智.

2)做好组织发展工作;

做好员的发展工作.任真贯彻落实^v^坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展^v^的方针,做到组织发展工作有计划,有目标,有措施,在严格考查和陪养的基础上,严格按照党章规定,具体系致地做好吸收和陪养员的各项工作.办好业余党校.本人亲自为学员上党课,同时,聘请了六位教师为业余党校教员,支部统一安排课时,上好党课,对学员进行党性培育、思想培育,做好培训工作.使业余党校不但是入党积极分子成长阵地,而且也是学生干部的陪养培训基地.

3、做风建设;以培育实践活动为契机,大力加强做风建设.

根剧县培育局的总体部署,结合学校工作实际,接照^v^照镜子、正衣冠、洗洗浴、治治病^v^的总体要求,牢牢围绕为民务实清廉这个主题,扎实开展群众路线培育实践活动,并将活动聚焦到做风建设上,集中解决、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这问题.在活动中,全面党员干部任真学习、查摆问题、制定整改方案,任真整改,建立整改台账.要求干部教师在办公时间不准做与工作无关的事情,主动删除办公电脑中的非办公软件,安装廉政桌面:加强坐班管理,杜绝上班时间私自离岗现像的发生:杜绝在编不在岗现像.捅过培育实践活动,灵导干部做风大有转变,教风和学风有了根心性的好转.

4、反腐倡廉建设;

将廉政建设纳入群众路线培育实践活动之中,捅过活动抓廉政,捅过廉政促活动.最初明确反腐倡廉建设的要求合目标;1)廉政建设要求;(a)按照党要管党、从严治党的要求抓好党风廉政工作,严明党的纪律.(b)充分发挥党支部对党员干部的培育功能、管理功能、纪检功能、监督功能.2)廉政建设目标;做到干部清正、学校清廉、支部清明.反腐倡廉建设主要做了以下两点;

1)加强廉政培育,制定廉政准则;一年来,捅过支部书记讲廉政党课、廉政知识竞赛等形式,任真学习<>等有关法律法规,结合我校实际,制定了我校<>,并同我校全面党员干部教师签订了<>,党员干部又做了履职述廉公开承诺.

2)将廉政建设与师德师风建设紧蜜结合;师德师风建设事关培育形象、教师形象、党的形象,因此支部对师德师风建设非常重视,把它也列入党建工作的重要组成部分.积极开展师德师风集中整治活动,同时,把行风师德师风考劾内容纳入教师量化考劾范围,并实施师德师风一票否决制,与灵导班子签订了<>,与教师签订了<>、<>:适时召开教师、家长、学生代表座谈会,征求意见、查摆问题,妍究整改措施,制定整改方案 :同时,在全校干部教师中开展人青随礼陋习专项整治活动,要求从简操办婚喪亊宜,不准借机敛财,禁止操办和参与职务昇迁、子女升学、添子添孙、乔迁新居、生病住院、开工开业等宴请活动.聘请了部分党代表、政协委员、离退休人员、财务人员为行风建设监督员,并充分运用其职能.

学查改建提篇十三

20xx年,xx市史志办党支部在市委的正确灵导和市直机关党工委的具体指导下,任真学习贯彻党的和市十三届第三次会议精神,围绕市委的工作大局和史志工作目标任务,以开展党的群众路线培育活动为契机,全体加强思想建设、组织建设和做风建设,全力推动编史修志资政工作向更高水泙发展,现将20xx年党支部工作总如下;

一、加强学习,提昇党员干部综和素质

史志办党支部不断抓好党性培育和宗旨培育,严格制定学习计划,捅过开展扎实有用的学习培育活动,不断推进学习型机关建设,提昇党员干部综和素质,题高支部整体战斗力.

(一)加强理仑学习,题高思想素质.根剧不同时期的工作要点确定具体的学习内容.落实每月夜学制度,坚持集体学习和个人自学相合.突出<>、<>、党的、四中全会会议精神的学习,把会议精神落实到实际工作中去,不断从理仑上强化、认识上题高,内化于心、外化于行,并与史志业务工作相合.

(二)加强党性学习,坚定理想信念.坚持把学习贯彻一系列重要讲话精神作为首要任务,进一步坚定党员干部的理想信念.任真开展党的群众路线培育实践活动,大力倡导为民、务实、清廉的做风.征订并学习<><><>等一系列必读书藉.组织党员干部观看<>、<>、<>、<>等主题培育影片,参观^v^反^v^图片展,组织开展^v^学习身边人,传达正能量^v^专题学习会.

(三)加强业务学习,题高工作效能.按照支部学习计划,各科室合自身实际,任真开展业务学习,在党员干部中开展干部讲党史活动,今年以来,合群众路线、^v^红船精神^v^,先后组织3次史志业务宣讲,题高史志干部的党史、地方志妍究和宣教能力,为进一步普及史志知识奠定了基础.多次组织召开业务培训会和市志志稿讲评会,增强业务言讨交流.先后安排工作人员到省内外兄弟县市史志工作部门就史志工作中遇见的具体问题进行探究和交流,学习先进工作经验,题高单位职员的业务能力和工作效能,提昇队伍整体水泙.

二、强化责任,真实抓好党建工作

史志办严格抓好党支部的自身建设,特别是抓好组织建设和队伍建设.以党史、地方志编研为要点,着力解决突出问题,推动史志主业发展,达到^v^为识进一步增强、做风进一步转变、队伍素质进一步题高、工作成效进一步提昇^v^的目标.

(一)强化党员队伍建设.制订学习计划,充分利用宣传栏、协同办公系统等,开辟学习园地,交流工作经验,分享心得体会.积极组织全面党员干部订阅^v^员^v^、^v^xx发布^v^微信易信公众账号以及安装收看^v^浙江新闻^v^客户端,发挥移动终端的尤势,增强党员队伍建设效果.组织党员群众积极参加党史妍究室举办的^v^中国的创建暨红船精神学术言讨会^v^征文活动,其中一篇征文荣获三等奖.做好发展党职工作,按照^v^坚持标准、保证质量、改善构、慎重发展^v^方针和市委发展党职工作的相关要求,注重优秀同志的陪养、培育和考查,积极陪养发展有入党意愿的同志,为保证员的质量奠定良好的基础.6月,发展一名同志成为入党积极分子.

(二)完膳党内各项制度.开展党组织和党员积分制管理,全体落实^v^双先指数^v^考评工作.指定专人负责党建红云平台信息维护工作,定期校核、维护党员的基本信息和活动信息,杜绝编造活动、虚领积分等弄虚做假行为,确保上传信息的正确性和及时性.至20xx年底,史志办党支部列入党建红云平台11人,参与积分累计10人,累计积分62分,党员个人积分达到151分.严格执行^v^三会一课^v^制度,先后组织召开1次专题生活会、1次支委会,开展2次专题讨仑学习会,举办3次党课,使全面党员干部受到党性培育和党的优良传统做风培育.严格执行党费制度,指定专人负责党费收缴管理工作,较好地完成了党费收缴与管理工作,无少交、拖交、隐螨等现像.20xx年收缴党费共计3009元.

(四)抓好党风廉政建设.始终把党风廉政建设贯穿于各项工作中,不断深化党性、党风、党纪培育和工作做风培育,严格执行一把手负总责,史志办分管灵导负直接责任的党风廉政建设责任制.制定<

>.做好履行党风廉政建设主体责任情况报告工作.全体深入排查廉政风险,建立廉政风险防控点.一年来,支部全面党员未发生不廉洁和违纪违法行为.

根剧市委统一部署,史志办党支部全面党员干部积极开展党的群众路线主题培育实践活动.紧蜜合工作实际,任真落实^v^规定动作^v^,精心组织^v^自选动作^v^,从严从实推进三个环节工作,培育实践活动取得明显成效.

学查改建提篇十四

1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力。

使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作

员工培训工作作为日常工作的指标任务（因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作），利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋（员工自购）等严格要求。

并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

4、日常保洁工作

加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料管理

为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。

在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。

物业管理公司应制定每日、每周、每月、每季度甚至每年的清洁计划。例如：

日常清洁工作

(1)小区(楼)道路清扫两次，全天清扫；

(2)区内绿化带(建筑)，如草地、花丛、建筑小品等。应清洗一次；

(3)建筑物电梯室地板拖洗两次，周围护板清扫一次；

(4)大楼每层楼梯、走廊清扫一次，楼梯扶手擦拭一次；

(5)收集每户产生的生活垃圾，并将垃圾倾倒在垃圾箱内，并负责运送至指定地点。

每周清洁工作

(1)大楼每层公共走廊拖洗一次(主要指高层建筑，一天可以拖几层，一周都可以拖洗一次)；

(2)清理业务邮箱一次；

(3)屋顶(包括裙房和车库)、天井和沟渠应清理一次。

每月清洁工作

(1)天花板灰尘

(2)走道的普通玻璃窗擦拭一次(每天擦拭几层，保证一个月内全部擦拭一次)；

(3)公共走廊和路灯灯罩清洗一次。

此外，大楼的玻璃幕墙计划每月或每季度擦拭一次；花岗岩、磨石外墙计划每年清理一次；水泥外墙一般一年刷一次。

定期检查

物业管理公司可以以记录和报告的形式，固定每日、每周、每季、每年清扫工作的具体内容，以便安排工作和进行定期检查。

学查改建提篇十五

根据柯桥区教体局《全面深化全国文明城市创建工作的实施意见》文件精神，现结合学校实际制订本实施方案。

以全面深化全国文明城市创建工作为抓手，以《xx省城市文明程度指数测评体系及责任分解(20xx年版)》(附件1)、《xx市中学“文明校园”考核评价细则》(附件2)和《xx市小学“文明校园”考核评价细则》(附件3)为指导，突出“礼让斑马线、文明过马路”工作重点，结合文明校园建设，积极开展形式多样、内容丰富的文明城市和文明校园创建活动，为我区的全国文明城市创建工作作出应有的贡献。

(一)扎实开展“礼让斑马线、文明过马路”专项行动。

以“礼让斑马线、文明过马路”为主要内容的专项行动第一阶段从20xx年10月1日起至12月底，为期三个月。学校门口是专项行动的重点区域，学校要加强宣传、教育和管理，做到活动知晓率100%，学校教职工开车和家长接送孩子礼让斑马线100%，师生过马路走斑马线、遵守信号灯率100%。具体要求如下：

1.落实责任，争做文明出行宣传员。(校办负责)

2.全员参与，争做文明出行践行者。(德育处、各年段、班级)

围绕“礼让斑马线”和“文明过马路”两大重点，各年段、办公室、班级要加强文明素养和责任意识教育，引导师生形成“文明出行”良好习惯，展现全校师生遵规守序、文明有礼的精神风貌。

一是开展一次主题教育活动。利用学生会、教师会开展一次“礼让斑马线、文明过马路”为主题的教育活动，做到全员参与，充分发挥法制副校长、校外辅导员作用，讲解交通法律法规、安全基础知识以及行走行车中的自护自救知识，自觉维护道路交通秩序，争做一名文明交通参与者。

二是组织一次高段演讲比赛。以“礼让斑马线、文明过马路”为主题，组织开展一次演讲比赛，要围绕倡导文明交通、摒弃交通陋习、抵制危险交通行为等内容进行演讲或创作，促进学生养成文明出行良好习惯。

三是发放一份文明出行倡议书。通过线上线下向全体师生、学生家长发放一份文明出行倡议书，发动师生争当文明使者，积极成为“礼让斑马线、文明过马路”活动的宣传者和践行者。同时积极向家长宣传“礼让斑马线”和“文明过马路”，提高宣传的覆盖率和知晓率，让广大师生及家长共同参与，形成浓厚活动氛围。

四是进行一次文明出行综合治理。针对上下学期间校园周边交通秩序现状，制订治堵方案，完善周边交通基础设施。及时与公安(交警)部门联系协调，刷白斑马线、增加交通柱，并在学生上下学期间派警力协助管理。鼓励离校较近的学生以步代车，引导离校较远的学生公交车出行。继续科学实行分年级错时放学，制定学生整队向校门两侧疏散、家长到指定地点接送、教师车辆人车分离。

3.家校联动，争做文明出行示范员。(德育处、各班主任)

通过家校通、家长会、家访等形式，发动全校学生家长积极参与文明出行、文明接送、文明交通。

一是开展 “文明出行表率家庭”评选活动。通过孩子给家长设置点赞墙、记录家长文明出行的次数、用照片和文字形式记录家长文明出行的真实过程，将文明出行传递到家庭和社会。

二是组织“小手拉大手、同走文明路”活动。充分发挥学生“宣传员”和“监督员”的作用，广泛宣传“礼让斑马线、文明过马路”实践体验劝导不文明交通行为，从而达到“教育一个孩子、带动一个校园、影响一个家庭、辐射整个社会”的交通安全宣传效果，为构建平安和谐交通、创建文明城市做出应有的努力。

三是组建学校文明出行志愿者服务队。在已有家长义工的基础上，完善值周教师(行政值周)、家长义工、校警、协警共同参与的“四位一体”的“礼让斑马线、文明过马路”志愿队。劝导家长文明行车，礼让斑马线，劝导学生走人行横道，排队上下车，把文明出行渗透到每一个细节当中。

(二) 认真抓好文明校园创建工作。(副校长室、德育处)

要进一步学习《xx市中学“文明校园”考核评价细则》和《xx市小学“文明校园”考核评价细则》，扎实开展学校组织、思想道德、活动阵地、教师队伍、校园文化、校园环境等六个方面的文明校园创建工作。

学查改建提篇十六

我校在创建平安校园中，按照泗县教体局创平安校园文件精神，认真筹划，周密部署，狠抓落实，为全校师生的工作、学习、生活营造了一个良好的环境，现将创建情况简要汇报如下：

为切实加强对建设“平安校园”工作的领导，确保“平安校园”建设各项工作的落实，学校成立创县“平安校园”领导小组，成立了以校长为组长，分管领导为副组长，各班主任为成员的领导小组。学校领导班子高度重视学校安全稳定工作，确立学校安全无小事，学生安全无小事的观念，站在抓安全就是抓发展，抓安全就是抓稳定，抓安全就是维护人民群众根本利益的高度，努力提高抓好学校安全工作的自觉性和主动性，变“要我抓”为“我要抓”、变“被动抓”为“主动抓”、变“突击抓”为“经常抓”，持之以恒，常抓不懈，使学校安全工作的各项措施真正落到实处。

在创建工作过程中，我校制订及修改了有关创建平安校园的管理制度。内容有《学生交通安全管理制度》、《学校卫生管理制度》、《消防安全制度》、《学生外出集体活动安全保卫制度》、《校委会成员24小时校园安全保卫值班管理制度》、《屏山二小小学生安全行为规范》等，使各项工作有章可循，落实到位，我们做到了天天检查，周周汇总，建立和完善各类值班制度。

加强对学生的安全法制教育，多渠道、多内容、多层次、多形式地开展教育活动，包括校园广播橱窗报刊宣传；对违纪学生专题教育；邀请法制校长、派出所领导、消防大队等执法部门对学生进行法制教育和消防等安全教育，切实增强学生的法制观念，提高自我防范的意识和能力。尤其是在每年寒暑假前夕，总要安排一次集中的法制、安全教育，确保假期的平安。为了巩固法制教育的成果，学校在每学期纪律工作常抓不懈的同时，集中安排一周的日常行为规范、学生一日常规学习训练强化周，使得遵纪守法成为广大学生的自觉行动。通过学校宣传法制教育，全体师生增强了法制观念，遵纪守法成为广大师生的自觉行为。全校没发生一起刑事案件和安全责任事故。

1、加强门卫建设，增强师生在校园的安全感。

我校在今年配备了两名兼职保安，加强校园巡逻安保工作，加强了对校外人员来校的管理，实行24小时的值班工作。在课午间关闭学校大门，严格控制进入校园的外来人员，对进入校园的外来人员实行来访登记，保障了师生的安全，确保了良好的校园治安秩序。我们还与屏山派出所建立了经常性的联系，如遇特殊、紧急情况能及时向派出所报告以得到及时妥善的处理，确保校园平安。

2、加强对全校消防设施的检查，消除安全隐患，完善各项消防设施。

认真贯彻“预防为主，防消结合，群防群治的方针，坚持”谁主管，谁负责“的原则，一级抓一级，层层抓落实。做到责任明确，制度落实，奖惩分明。学校经常检查校园一些重要场所的防范措施。如：电脑室、体育室等，积极做好设防工作，结合学校实际，增添防范设施。如：定期对教师宿舍、教室电线等进行了梳理与更新，对消防设施进行添置，上学期对教室、教师宿舍、食堂等共添置了4只灭火器。在今年10月份，根据上级的消防建设的要求又添置了灭火器、逃生应急指示灯、安全报警设备等，并对校园安全进行全面排查寻找隐患，发现的问题，及时整改。

3、提高认识，增强做好学校卫生监督工作的紧迫感和责任感。

学校是群体性食物中毒、传染病等突发公共卫生易发部位，做好学校卫生工作，关系到广大师生身心健康。组织开展在传染病防治监督管理、食品卫生安全、公共场所卫生和饮用水卫生为重点的监督检查，学校落实卫生安全管理的各项措施，加强技术指导，消除安全隐患。加强学校食品卫生工作，严防食物中毒事件发生。按照《学校集体用餐卫生管理办法》、《食堂与学生集体用餐卫生管理规定》和食品卫生监督管理量化分级管理的要求，学校积极落实各项食品卫生规章制度，设立专职或兼职食品卫生管理员，加强对从业人员健康检查、食堂的食品采购、餐具消毒和食品加工过程等重点环节的监督管理。整顿校园周边食品摊贩市场。认真落实各项卫生防病措施，有效预防各种传染病的发生。学校注意保持好环境卫生，采取有效措施灭鼠、灭蟑螂，添置灭蝇灯若干个。

4、学校20xx年11月份在教学楼后面池塘四周安装了防护栏。

5、学校加强对学生课余生活的管理和监督，于12月19日安装了5个摄像头，不间断地对学生进行监控。

我校根据校园安全工作规律，及时开展预防溺水、火灾、雷电、台风暴雨等预防教育。在校门口安装电子监控，以达到建筑内财产和人员安全防入侵、防盗、防破坏等目的。学校有校园处置突发事件组织、物资和人员。我们每学期开展隐患排查行动，还加强了安全信息的报送工作。定期召开班主任会议，汇总安全信息，分析安全形势，根据需要布置任务提出要求，普通信息半月一报，重点信息及时上报。

为确保学校的安全与稳定，有效处置突发事件，建立统一指挥、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力的应急处置体系，最大限度降低突发事件的.危害，维护和确保学校的稳定、保障我校教育教学工作的正常进行，结合学校工作实际，制订应急预案。我校成立“校园突发事件应急处置工作领导小组”，作为学校预防和处置校园突发事件的领导机构，负责指挥、协调和组织我校重大突发事件的预防和处置工作；对重大突发事件预防和处置工作作出决策，协调解决预防和处置工作中的重要问题，督促学校预防和处置方案及时有效地开展工作，检查重大突发事件预防和处置工作落实情况。

在上级行政部门和公安机关的指导下，积极开展创建“平安校园”活动，逐级落实治安责任制，突出重点，落实了人防、物防、技防设施，营造了安全稳定的校园治安环境，为全校师生工作学习提供有力的安全保障，完成了学校安全稳定的工作目标。

1、建成“四大环境”。

一是稳定的校园环境。即有健全完善的维护稳定领导责任制、部门责任制和岗位责任制，全校上下职责明确，工作到位，措施有力，效果明显；矛盾纠纷调处工作机制健全，成效显著，群体性突发事件按照预案依法得到及时妥善处置。二是良好的治安环境。通过大力加强校园治安防控体系建设，建立信息传递、安全防控、长效管理、群防群治和快速反应机制。有效地控制各类案（事）件、事故的发生。三是规范的法制环境。通过深入开展依法治校工作，各级组织都能坚持以人为本、依法治校，建立健全各项规章制度，依法保护师生员工的合法权益。四是安全的工作环境。通过加强防火安全、用电安全、饮食安全、交通安全等管理工作，健全完善突发性公共卫生事件预警处警机制，层层落实安全责任制，加大安全检查和监管力度，及时整改事故隐患，有效预防重特大火灾事故和安全责任事故的发生，为师生员工营造一个安全、稳定、文明的学习、工作、生活环境。

2、实现“四个不发生”。

即不发生重特大刑事、治安案件，无学生违法犯罪；不发生火灾事故、安全生产事故和校内交通事故；不发生学生涉毒案件、食物中毒事件，无学生非正常死亡安全事故；不发生学生群体的事件、打群架斗殴等事件。

3、保障了学校各项工作的健康发展。

办学质量得到进一步提高，学校在注重教育质量、加强管理服务的前提下，逐步走向规范化管理，办学实力进一步增强，办学条件进一步完善。

总之，在全校师生的共同努力下，平安校园创建工作开展有声有色，安全工作成绩突出，近几年来学校没有发生一起安全责任事故，师生在校内安心工作和学习，安全感强，对学校安全和治安状况感到满意，同时得到社会的认可和家长的信任。我们决心再接再厉，争取更大成绩。

学查改建提篇十七

新的一年，新的起点，希望和困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个非常好的创意。在新的一年里，我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面，也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。

一、20____年工作计划的指导思想与工作目标

____年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司_一体两翼_发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和____年工作要点 ，物业服务中心____年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、20____年工作计划的基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。 因此，年度工作计划的重点是物业服务中心，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

三、20____年工作计划的具体实施办法

(一)进一步加强内部管理和制度建设

1、要对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、要完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、要进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。

4、要进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。

5、要加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、要争创_文明公寓_。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创_文明公寓_活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到_文明公寓_标准。

(二)进一步完善功能，积极发展，提高效益

1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。

4、下半年____校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活动，争取拿到1-2个点，拓展____校区市场。

5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期准备工作，积极参与其他学校物业市场的竞标，力争拓展1-2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。

学查改建提篇十八

省、市对我县创建工作高度重视、寄予厚望。我们要深刻认识到，创建文明城市不仅是精神文明建设的要求，也是我县落实党的十九大精神和习^v^关于精神文明建设重要论述的具体实践，这是一件毫不含糊、没有退路的大事，创建不成功就无法向全县人民交代。现在，我县创建全省文明城市工作的冲锋号已经吹响，我们必须认清形势，充分认识我们面临的艰巨任务，以决战决胜的信心和志在必得的勇气抓好各项创城工作的落实。今年6月底之前，我们要以方案中27项专项行动为抓手，彻底改变城区双基供应不足的问题。7月之后，全力抓好考察示范点建设，以典型引路，示范带动，对标达标，全面落实创城各项攻坚任务。

（一）加强基础设施建设，全面提升市容市貌。创建xx省文明城市，最基本的是基础设施。我们要突出重点，把有限的财力用在刀刃上，针对城区停车场缺乏、公共设施破损、街道绿化带毁坏、街巷路面坑洼不平等问题，集中用力、以点带面，带动整体水平提升，确保达到标准。

二要强化市政设施管养。市政道路养护管理水平体现了一个城市的管理能力，直接反映着城市的环境面貌。住建局、城管局、供电公司、通信部门要抓紧开展窨井盖破损下沉，人行道地砖松动，盲道设施缺损被占，护栏倒塌、脏污，路灯设施损毁、灯杆倾斜、灯杆污损、通信井设施毁坏缺失等市政设施修缮工作，保障城市设施功能完好、作用发挥正常。县数据局要牵头抓好城区主次干道、社区小区、背街小巷等空中管线治理。城管局要对人行道上违章设置的门禁挡杆、地桩地锁及遗留的小螺栓等进行全面专项清理，确保人行道路面平整完好，保障市民通行安全。住建局、城管局、交通局要分别对公园、广场、车站及公共场所的厕所、座椅等设施进行专项检查维修，做到设备齐整、功能完好，对城区主要大街，通过改造建筑立面、规范广告设置、完善公共设施等措施，打造市容整洁、环境优美、管理规范的城市景观。

三要推进生态环境保护。通过抓生态、增绿量、上水平，切实推进生态环境保护工作。园林部门要针对绿化带花草杂乱、植被稀疏等问题，抓紧抓好补植补栽工作。^v^门要着力抓好国省干线和县乡道路沿线的环境综合整治。环保部门要不折不扣地抓好中央环保督察反馈问题的整改落实，巩固整治成果；要强化环保执法和司法联动，对企业偷排、超排问题和跑冒滴漏等破坏生态环境行为零容忍，全力以赴打好环境保护攻坚战。住建、水利部门要落实好河道沟塘管理保护的责任。农业农村局、畜牧部门要做好人居环境整治及河流沿岸畜禽规模养殖场搬迁、转产工作。住建部门要切实履行责任，抓好黑臭水体的治理，城管、住建部门要做好城区水系的清洁工作，确保水面、岸坡无垃圾和漂浮物。

（二）大力开展市容整治，不断完善城市服务功能。创建全省文明城市，重点在治。这两年，我们持续开展“十大不文明行为”整治、陈年垃圾清理等行动，迅速提升了城乡环境质量，但骑路逢集、乱搭乱建、占道经营等问题屡禁不止，背街小巷、城乡结合部环境脏乱差等问题仍然突出。城管及三街道要从细微之处着手整治，进一步提高城市精细管理和公共服务水平。

一要加大执法管理力度。要扎实开展垃圾乱扔、广告乱贴、摊位乱摆、车辆乱停、渣土乱倒等市容顽疾的集中整治，尤其要集中整治背街小巷、集贸市场、建筑工地等重点区域，开展住宅楼院楼道乱堆乱放、乱涂乱画专项整治，确保市容环境整洁有序。住建局要对新建居民小区、机关单位庭院的绿化行动组织检查、进行评比，协调各街道建立业主委员会，督促物业公司真正发挥作用。城管、市场等部门要强化“门前三包”责任制的落实，坚持用制度管人管事，本着宣传教育在先、处罚在后的原则，对拒不履行“门前三包”管理责任、拒不进行改正或拒不接受管理的，该关门的关门，该停业的停业，对相关人员要依法作出行政处罚，确保城区环境卫生长效管理责任制落到实处。

二要加强卫生秩序整治。城管局要督促保洁公司提高机扫率，推进城乡环境卫生管理一体化。要进一步健全完善“城乡垃圾治理举报平台”工作运行机制，确保市容环境卫生长治常洁。城管、交通、交警等部门要认真按照职责要求，强化对渣土车的行政许可和日常监管，要求建筑工地必须配备完善、健全的冲洗设备，定期组织开展联合执法行动，加大重点区域、重点路段、重点时段的检查执法力度，严厉打击渣土车超速超载、不遮挡苫盖、不冲洗上路等非法行为。

三要加强市场秩序整顿。市场、城管等部门要着力解决商贩占道经营、经营证照不齐、场所环境脏乱、店招杂乱等突出问题。市场局要按照“提升一批、规范一批、取缔一批”的原则，重点针对小餐馆开展专项整治，使每一家餐饮店都符合卫生标准，做到环境整洁、亮证经营。商务、市场等部门要联合各街道全面加强集贸市场的管理，做到市场内外干净整洁，设施齐全，规范经营。发改委要加快推进覆盖全社会的征信系统建设，率先在电信、产品质量、食品药品安全监管、税务、环境保护、交通运输、安全生产等重点领域建立起完善的企业和从业人员信用记录，完善失信“黑名单”制度，加强信用信息共建共享。

四要加强小区环境治理。住建局要督促新建小区物业公司对小区环境进行全面清理，对破损公共设施进行修复，三街道要发动社区对辖区内老旧小区环境进行清理，县直各单位要对办公场所进行全面清理，清理内容包括乱堆乱放、乱倒垃圾、乱拉乱扯、乱涂乱画等。

（三）加强思想道德建设，全面提升干群素质。创建全省文明城市，关键在人，关键在于干群素质的提升。通过近年来的创建，干群文明素质有了明显的提升，但损坏公用设施、乱穿马路、乱扔垃圾、乱丢烟头、在公共场所大声喧哗、随地吐痰等不文明现象时有发生，要在严管重罚的同时，通过加强思想道德建设，引导市民形成文明习惯，营造共建共享的创建氛围。

一要在群众的参与度上下功夫。宣传部、融媒体中心要把培育和践行社会主义核心价值观作为打造展示我县精神风貌的重要抓手，紧紧围绕全省文明城市创建，充分发挥好舆论引导作用，进一步加大舆论宣传、社会宣传、公益广告宣传、文艺宣传等工作力度，积极动员全县党员干部、市民群众、社会各方面力量自觉自愿支持和参与全省文明城市创建。要加大公益广告宣传力度，城管局、国投集团、交通局、文明办要结合全省文明城市对公益广告的要求，发动各单位积极建设公益广告，营造浓厚的宣传氛围，要让市民时时处处接受创城氛围的熏陶。要宣传^v^^v^关于全面开展农村精神文明创建活动的重要讲话精神，注重家庭、家教、家风，发挥示范带动作用，逐步改变歪风陋习，加快推进移风易俗，培育健康生活方式，把“五星级文明户”创评活动打造成农村精神文明建设的“细胞工程”“基础工程”。要加强未成年人思想道德建设工作，教育、共青团、妇联、关工委等部门要以文明校园创建为载体，组织开展内容多样、形式新颖、吸引未成年人广泛参与的教育实践活动，加强中华优秀传统文化教育，培养青少年良好的思想品德。要加强乡村学校少年宫建设和管理，不断改善农村未成年人课外活动场所条件，丰富农村未成年人精神文化生活。各窗口单位要制作和悬挂《行业规范》和宣传标语，利用电子显示屏滚动宣传，形成强大的宣传声势。电信、移动、联通等通信部门要通过手机短信平台，做好创城公益信息推送服务，提高市民的知晓率，引导广大市民以主人翁的姿态从我做起，从身边做起，从一言一行做起，汇聚上下一心、合力攻坚的磅礴动力，大打一场创建全省文明城市的“人民战争”。

二要在严管重罚不文明行为上下功夫。市民的文明程度决定着城市的精神气度和风貌，决定着创建文明城市的成败。各部门、各乡镇都要充分发挥本单位志愿者的作用，在各十字路口、公交站点、主要大街开展全天候“文明交通”劝导服务，有效提升市民的文明意识和文明素质。各级党员干部都要率先当好文明劝导员，各单位、各乡镇的干部要行动起来，把这支队伍发动起来。城管、公安、交通等部门要形成综合执法的合力，树立行政执法的权威。对乱扔烟头、随地吐痰、闯红灯、机动车乱停乱放等不文明行为重拳整治、严管重罚，对不听劝导、阻挠执法的人员依法果断、从重处置，使影响创建的突出问题得到有效治理。交通、交警部门要加强出租车行业管理，严厉查处车内吸烟、驾驶员玩手机、滥用音响、宰客甩客、不主动出示发票等乘客反映强烈的不文明行为，大力整治车身脏、车内乱、座套破等问题，提高出租车行业的服务意识和服务水平，把出租车行业建设成文明城市的“第一窗口”。严厉查处各类车辆非法营运、闯红灯、乱鸣号、乱停乱放、城区内滥用远光等问题。文旅体局要加强旅游市场巡查，规范旅行社的经营行为，强化对导游人员职业道德教育和业务培训，开展文明景区建设行动和景区环境综合整治。各类媒体平台要充分利用好微信群，发挥微信受众面广、承载力强的优势，加大利用微信、媒体、政务热线等平台监督曝光不文明行为的力度，建立不文明行为有奖举报和处罚制度，通过严管重罚、宣传引导等方式，提升市民文明素质，让城市更加有序、生活更加美好。

学查改建提篇十九

尊敬的各位领导，同志们：

根据会议安排，我就20xx年党组织第一责任人创先争优抓党建履职情况汇报如下，不妥之处，请批评指正。

巴音社区占地总面积平方公里，总人口3436户，9970人，其中转移农牧民562户，1630人，辖居民小区22个，党支部直管党员40名，协管党员286名。20xx年以来，巴音社区按照旗委、政府的统一安排和部署，在镇党委的关怀和指导下，党支部以打造“七型五化”社区这一主题，充分发挥党组织引领带动和党员的先锋模范作用，务实创新抓党建，团结和谐促发展，努力提升社区服务水平，党的基层组织战斗保垒作用日益突显。

一、认真履职，加强监督，全力开创社区工作新局面

作为社区党建工作的第一责任人，在城乡统筹工作的大局下，我不断强化政治意识和责任意识，带头履行职责，强化责任落实，形成了抓党建促和谐的强大合力。

(一)强化抓社区党建工作责任。在向镇党委汇报的基础上，社区定期组织召开会议，向党员、工作人员及居民代表进行述职，并听取与会人员意见建议，研究解决社区突出问题，制定社区工作计划，并就党组织和党员承诺践诺情况进行审核、公布、监督、评议，确保了各项为民服务工作的扎实有效落实。

(二)开展支部书记讲党课活动。每个季度，由社区支部书记精心准备一节党课，对社区工作人员、党员群众进行政治思想教育，加深对党的知识和方针政策的认识，并依托鄂前旗大讲堂，组织开展“创城行动”、“文明素质”等宣讲活动，教育广大党员干部以实际行动为打造幸福和谐社区贡献力量。

(三)强化监督考核促社区工作。为更好地发挥党组织“推动发展、服务居民、促进和谐”的作用，年初社区结合人员变动，健全和完善符合实际，便于操作的考核细则，促进了社区工作的监督，加强了党员干部的管理，为促进各项工作开展提供了坚强的组织保障。

二、强化措施，狠抓落实，努力形成党建工作新格局

地，完成技能培训300多人，成功培育手工业创业经纪人1人，发展手工制作连锁经营户4户，带动手工制品销售20xx多件，实现创收100余万元;二是充分发挥好灵活就业劳务市场、保林劳务信息服务公司等劳务实体作用，多渠道、全方位开展就业中介和信息服务，年内累计中介就业35000多人次，实现稳定就业90多人次，为转移农牧民就业安置工作做出了积极的贡献;三是着力保障和改善民生，为符合条件的 42名贫困居民申请到了城镇最低生活保障金;为25个无房困难户申请到了住房补助，29个无房困难户喜迁新居，已住进政府为其新建的廉租房。对辖区内的贫困家庭、贫困学生等弱势群体进行摸底调查并建立档案，为22名大学生申请到了贫困学生救助金，为14名大学生申请到了助学贷款。同时设立贫困救助基金，救助贫困学生4名，发放救助款20xx元。

三、提升素质，加强管理，党员干部作用进一步发挥

学查改建提篇二十

××县创建省级文明县城工作计划

为切实提升市民文明素质，进一步优化县城环境，树立××县良好的对外形象，不断推进全县三个文明建设，顺利实现创建省级文明县城的工作目标，根据创建省级文明县城工作要求，结合我县实际，特制订本工作计划。

一、指导思想

高举xxx理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的xxx精神，切实加强思想道德建设，大力发展科学文化事业，认真开展创建省级文明县城活动，提高全县干部群众的思想道德素质和科学文化素质，提高城乡文明程度，努力把我县建设成为具有一流城市景观、一流环境秩序、一流文化教育、一流公民素质的文明县城，确保我县创建省级文明县城工作取得圆满成功。

二、工作要点

全县创建省级文明县城工作主要是“突出一个重点，抓好五大工程”。即突出提升市民文明素质这一重点，切实抓好环境整治、秩序治理、设施建设、文明示范和文化先导等五大工程。

（二）抓好环境整治工程。主要是抓好环境卫生、乱摆乱放、户外广告、违法建筑和装饰灯光的整治，以进一步优化县城环境。

（三）抓好秩序治理工程。主要是抓好社会治安秩序、文化市场秩序、生产经营秩序和城区交通秩序的治理，以进一步优化县城秩序。

（四）抓好设施建设工程。主要是抓好基础设施建设、公共设施建设和文体设施建设，以进一步完善县城功能。

（五）抓好文明示范工程。主要是抓好“文明市民”、“文明家庭”、“文明社区”、“讲文明示范街”、“讲文明机关”、“讲文明行业”等创评活动，以进一步提升城乡文明程度。

（六）抓好文明先导工程。主要是加大宣传力度，倡导文明新风；加大投入力度，发展文化产业；加大引导力度，培育文化市场；加大开发力度，发挥人文优势，以进一步繁荣县域文化。

三、具体安排与计划

（一）广泛宣传发动，深化创建认识（1月初－3月底）

1、成立创建省级文明县城工作领导小组和创建办，以及综合协调组、环境整治和设施建设组、机关作风和优质服务组、宣传报道和文明建设组、社会治安和交通秩序组、督促检查组等六个专门工作小组，负责全县创建工作的组织领导和协调监督。

2、由县创建办制订创建工作实施方案和工作计划，经县创建领导小组研究通过后，按程序办理行文手续。

3、由县创建办牵头，积极做好创建省级文明县城动员大会的各项筹备工作。

4、召开由在城独立核算股级以上单位及村（居）委会主要负责人、担任副科级以上实职的领导干部和相关乡镇党政主要负责人参加的创建省级文明县城动员大会，并层层签订责任状。

5、动员大会的当天举行“千人游行”和“万人签名”活动，县委主管领导发表电视讲话。

6、各单位认真传达贯彻动员大会精神，根据全县创建工作安排部署，将目标进一步细化、量化，分别落实到所属单位和责任人，并成立创建工作机构，制订和上报本单位创建工作方案。

7、在全县范围内编印发行《××县文明市民读本》，广泛深入地开展市民文明素质教育活动。

8、县创建办和县文化局联合举办“全县创建省级文明县城专题文艺晚会”。

9、通过开展问卷调查、开辟电视专栏等多种开工，在全县进行广泛宣发动，营造创建工作的浓厚氛围。

（二）认真履行职责，全面组织实施（4月初－7月中旬）

1、各责任单位动员和组织广大干部群众积极开展创建活动，县创建办负责指导各单位的创建活动，县创建办负责指导各单位的创建活动。

2、县委督查室、县政府督查室、县创建办对全县创建工作开展定期或不定期督查，并通报各单位创建工作情况，责令滞后的单位限期整改。

3、县创建办根据《××省文明县城考核细则》要求，逐项分解工作任务，落实责任单位和责任人，并实行创建工作任务落实倒计时制。

4、由相关单位出资，在鲁永公路和县城干劲路、大桥路、人民路等重点路段统一制作设置创建宣传标牌，以扩大创建影响力。

5、在全县范围内开展“做文明人、建文明城”演讲比赛暨主题征文大讨论活动，进一步营造创建氛围。

6、邀请省、市文明委领导来永初检，提出整改意见。

7、举办全县创建工作培训班，各级各类文明市民学校开课，在全县掀起公民道德建设和创建学习型社会热潮。

8、开展各类专项整治活动，强化县城建设与管理工作，全方位提升县城品位。

9、组织开展各类群众性创建活动，广泛开展“颂祖国、爱××”群众大合唱、广场文艺表演、“爱我母亲河”等系列活动。

10、督促落实创建经费，确保创建工作顺利进行。

学查改建提篇二十一

一、加强垃圾清扫力度

随着我们很多地方的居民反映，由于住在这里的人越来越多。垃圾的清扫问题一直都是一个老大难，因为很多地方的垃圾都堆积如山虽然每天都会拍保洁员来清理这批垃圾，但是却一直都严厉很大，为此，我们决定增加人手，让更多的人参与到其中让更多的住户可以安心的居住，为此我们打算每天来及清扫工作分为早中晚三次。每次只要大家把早已产生的垃圾放在垃圾袋里面，我们会派人来收，把所有的垃圾都收走，更会到各家各户的楼梯口出清扫来及当然在好的卫生也需要为此。

为了避免再次造成牢记遍地的问题，我们决定采取惩罚措施。对于任何敢于随意人来及的人，我们坚决的反对。第一次警告，第二次稍微惩戒，第三次我们会直接罚款，做到保护大家公共卫生的安全保障。同样也不希望有个别不重视卫生的客户扰乱卫生秩序。当有人因为工作忙碌，我们也安排了要求，那就是每个人都必须要做到一点及时极大对于工作的积极才难工作保证卫生到位。如果有需要保洁人员清理，我们会提供专门的上门打扫服务，当然这也会是清洁处理来及。

二、提升对于小区的卫生宣传

很多时候之所以没有保护好卫生，一个是因为没有管束，另一个没有做好卫生的宣传，我们采取各种方式为的也是一个，让小区内的污染和垃圾减少，想要改变当然是传播其中的价值观念了。我们规定，每个人都必须要把自己对于卫生的太多表明，同时我们会在栋大楼之间粘贴很多的宣传广告，同时也是希望大家看到这样的宣传后，重视起来这一份责任，毕竟我们想要感他们离开会给我们很大的压力。所以提升宣传，让每个人都意思到一点，就是卫生不容忽视，这样就算有人犯了错，我们也好教人解决。不需要做更多的关心。

三、提高保洁员的素质

除了这些其中还有一点，就是保洁员的素质问题，如何保证任务，我们对于他们会有更多的要求和限制，对于没有完成工作的保洁人员，及时催促，提高他们对于工作任务的认可度，同时也要加大对于他们对于工作的责任心，一份工作就必须要担负起自己的工作，不能偷懒推脱，更不能随意的打扫，既然要工作就一定要做好自己的任务，完成基本的工作安排。

学查改建提篇二十二

为深入开展创建省级文明城市工作，全面提高我市卫生系统广大干部职工文明素质和卫生行业整体文明程度，根据市卫生局《创建省级文明城市工作方案》的安排部署，现制定市卫生局20xx年创建省级文明城市工作计划，请认真贯彻执行。

一、指导思想

以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以《遂宁市精神文明创建工作手册》为依据，围绕把遂宁建设成为更加繁荣、更加美丽、更加宜居的现代化中心城市总目标，紧扣《遂宁市创建省级文明城市实施方案》确定的工作目标任务，进一步推进全市卫生系统创建省级文明城市，圆满完成各项指标任务。

二、主要任务

（一）实施“政务效能工程”，建设廉洁高效的局(院)务环境，努力提高广大职工对党政机关行政效能和反腐倡廉工作的满意度。

一是全面推进学习型党组织建设。

二是深入推进规范政务建设。

三是大力抓好反腐倡廉建设。

（二）实施“法治推进工程”，建设民主公正的法治环境，切实维护广大干部群众的合法权益。

一是加强法治宣传教育与法律援助。

学查改建提篇二十三

各区县卫生局，市直医疗卫生单位，局机关各科室：

为深入开展创建省级文明城市工作，全面提高我市卫生系统广大干部职工文明素质和卫生行业整体文明程度，根据市卫生局《创建省级文明城市工作方案》的安排部署，现制定市卫生局2022年创建省级文明城市工作计划，请认真贯彻执行。

以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以《遂宁市精神文明创建工作手册》为依据，围绕把遂宁建设成为更加繁荣、更加美丽、更加宜居的现代化中心城市总目标，紧扣《遂宁市创建省级文明城市实施方案》确定的工作目标任务，进一步推进全市卫生系统创建省级文明城市，圆满完成各项指标任务。

（一）实施“政务效能工程”，建设廉洁高效的局(院)务环境，努力提高广大职工对党政机关行政效能和反腐倡廉工作的满意度。一是全面推进学习型党组织建设。二是深入推进规范政务建设。三是大力抓好反腐倡廉建设。

（三）实施“卫生行业诚信工程”，建设规范守信的市场环境，加强卫生系统诚信体系建设。一是加强卫生行业诚信体系建设。二是狠抓社会监管工作。三是深入开展卫生“窗口”行业和执法部门文明创建活动。

（四）实施“卫生系统市民素质工程”，建设健康向上的人文环境，进一步树立卫生行业现代文明新形象。一是进一步深化卫生系统广大干部职工的思想道德建设。二是努力维护校园周边环境和谐管理。三是大力开展群众科普活动。四是进一步规范卫生系统文明行为。五是建立社会道德风尚引领机制。六是积极开展卫生行业精神文明创建活动。

（五）建设合适便利的就医环境，进一步增强广大市民对卫生事业的认同感、归宿感和幸福感。一是大力推进医疗卫生体制改革。二是加强疾病预防控制体系建设。三是全面推行城市社区卫生服务绩效评价制度。四是全面加大卫生执法监督力度。五是广泛开展爱国卫生运动。

（六）实施“平安为民工程”，建设安全稳定的社会环境，努力提高人民群众的安全感。一是切实维护社会公共安全。二是大力加强社会治安和社会稳定工作。

学查改建提篇二十四

1、管理规约——对北北京街商业广场物业及其设备，服务设施的管理、保养、保险以及维护所订立的规定，达到对该物业的统一管理，以保证该物业的所有业主和租户有效地使用其物业单元，并规定各业主和租户对该物业的管理及公共开支所需负责的适当比例、以及权利、义务。

2、用户手册——方便各业主及租户进一步了解北京街商业广场的物业情况和管理运作规定，旨在保障北北京街商业广场全体业户和租户的利益而制定的手册。

3、装修指南——向各业主及租户详细介绍各业户在自己单元内进行装修、改造等工程必须遵守的规定和必办的手续，以及介绍北京街商业广场物业设施情况，以协助和指引各业户进行内部装修时不影响整个物业的公共设备、设施、中央系统、楼宇结构和其它业户单元的正常使用。

1、商铺物业交收程序；

2、商铺装修的报批和验收程序；

3、商铺装修的监控程序；

4、公共地方的清洁、绿化的监管和监控的程序和规定；

5、公共设备设施的监管维护和报修程序；

6、投诉处理的程序；

7、意外和紧急情况处理的程序；

8、非办公时间出入商场的管理规定；

9、货物出入的管理规定和大宗物品放行的规定；

10、日常运作的物业管理程序和物业状况的管理规定。

1、各部门工作手册的制定（包括岗位责任制、工作程序和流程、工作细则）；

2、各岗位的（部门）纪律制度；

3、各岗位服务标准；

4、考核制度和持续改进的措施。

前期介入有利于商场的日后管理，避免发生重复投资或资源浪费，对发展商有利无弊，其范围包括但不限于以下方面：

1、参照商场的图纸设计，为商场日后管理的方便与完善，提早设计及更改有关设备设施及有关的功能布局，以避免重复投资或浪费资源。

2、根据我们的专业管理经验，向发展商早期提出合理化建议。如设备设施的选择，管理设施的设置等等。

3、早期熟悉商场设备设施情况，协助发展商监督设备安装及调试，监控有关工程质量，并对商场的隐蔽工程进行早期的验收。

将配合发展商，按照北京街商业广场的工程进度，分期分批地对商场物业验收和接管，包括以下方面：

1、对隐蔽工程验收和接管；

2、对楼宇工程质量的验收和接管；

3、对设备和设施的验收和接管；

4、对装修质量的验收和接管；

5、对各项工程和设备的竣工图，使用说明书，质量保证书等以及图纸和文件资料的接收并存档；

6、所有交付给业户的商场物业单元，均由物业管理公司先验收接管后，再代表发展商交付给业户，并代业户跟进各项收铺时查出的遗漏工程问题。

1、代表发展商向业户进行商场物业交收工作，并跟进收铺后的遗漏工程的完善工作。

2、跟进北北京街商业广场工程的土建、机电设备设施、智能化项目、公共设施的各项遗漏工程，督促承建商完善各项遗漏项目。

3、执行日常的保安管理：

1）利用先进的硬件设施，如电子巡更系统、对讲系统、闭路电视监控系统、烟感报警安全防范系统等，对北京街商业广场商场物业实行24小时无间断的安全管理。

2）制定合适的各项安全管理制度，如每小时巡楼次，“紧急和意外事件处理程序”等做好安全管理，力求无罪案发生率。

3）制定合适的消防工作计划和制度，确保北京街商业广场物业的防火工作安全可靠。

4）制定保安人员的招聘标准，促使保安员持证上岗，并进行业务培训和素质教育，特别强调“热情有礼、宾客至上”的服务意识，使保安队伍成为北京街商业广场物业管理形象标志。

5）加强管理检查，建立考核和奖罚激励机制，坚持持续改进，保持保安队伍的服务质量和水平。

6）加强管理检查，建立考核和奖罚激励机制，坚持持续改进，保持保安队伍的服务质量和水平。

4、执行日常的物业保养和维护工作

1）物业管理员每天定期巡视商场物业整体各部份，检查物业状况及设备设施状况，及时安排设施的维修，易耗件的更换等。

42）物业管理员每天巡视检查公共场所，公共地方的清洁卫生标准及质量，确保北京街商业广场的高质量清洁水准。

3）物业管理员每天巡视检查北京街商业广场的室内外绿化保养及布置，以及节假日的灯饰、促销活动，外墙清洁等。

5、执行日常的设备保养维护工作：

1）制定和执行工程及机电设备的维护和保养计划，建立设备档案、设备卡。

2）对物业潜在的隐患提出整改方案及安排整改。

3）对物业的设施进行定期维护和翻新。

4）制定及执行设备维修计划及方案。

5）制定及执行各项节能方案。

6、做好二次装修监控工作：

二次装修监控是物业管理中相当重要的一环，如二次装修监控不好，直接导致影响物业的质量，破坏中央系统工程，影响已入住业户正常生活等多项问题，故将会按以下制度执行。

按照《装修指南》规定执行二次装修商铺单元的装修申报、审批、监控和验收的程序制度，确保装修单元不影响其它单元以及商场物业的结构和公共设施、中央系统等，确保装修期间不发生重大事故和火灾、水淹等。

学查改建提篇二十五

保安部针对20--年总结和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平。

工作目标

住客及公司综合满意度 95%；

无因管理责任事故率 0；

新员工岗前培训率 100%；

不合格项整改率 100%；

员工流动率≤20%（不包括非正常流动率）；

突发事件快速反应率为 98%；

非正常投诉率低于 2%。

1、 做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施（20--年11月1日至20--年2月8日），

并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象。

2、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区安全大检查，由主管领导负责；同时落实好春节期间主管领导巡查和值班；明确强调放假不放制度；组织和安排 好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比 赛做好准备。

3、 保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动，体现保安队伍的服务意识和服务热情，同时建立良好的口碑。

4、 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理制度，及时进行智能化系统操作规范培训，逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区24小时的监督和管理，提高安防标准。

5、 针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况，更进一步完善设备设施管理和使用运作培训，同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常 安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣传和群防群治工作。

6、 做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性，在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总 人数比例为75%，其它占比例为25%（保安学校、警校、武校人员）。发挥和利用现有人力创造最大价值，做好物业公司排头服务部门。

7、 加强骨干队伍的建设，拓宽员工知识面，条件允许组织骨干参观兄弟单位学习，查找自身问题，提高整体素质和层次，（骨干队伍）使用原则为能者上、庸者让，每季度开展工作自评，部门时工作述职。

学查改建提篇二十六

完善企业机制，强化基础管理综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。严格执行公司各项制度，对存在的发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使各管理处长效监管机制健全。计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资的安全的职责。

20xx年财政部实行的新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行，所以，计财部要加强内外沟通，特别是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，不断学习，提高团队综合能力，积极参与企业的经营活动，按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化，做深、做细、做好日常财务管理工作。行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。

强化办公室的协调职能，创建良好的工作氛围，与各部门、管理处保持良好的协作关系，创造xx的工作环境。市场部明年要进一步完善各项规章制度，通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研，提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化，严格按照xx市物业管理相关规定和准则制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本，形成范本。人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况，避免违规用工，杜绝各类劳资纠纷的发生的同时，想方设法规避人事风险，降低人事成本，利用本市现行就业困难人员就业岗位补贴的优惠政策，享受政府补贴，为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。

拓展市场空间，保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则，也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前，由于物业市场的迅速扩大，竞争日趋激烈是由经济规律所决定的，我们要充分地提高内核竞争能力，物业市场的迅速扩大更是难得，为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。

实施成本控制战略，通过推行区域管理制度，消除资源的浪费，创建快速反应机制，降低工作衔接成本，提高工作效率，提升服务品质。在降低成本的方案中，最大限度节省人力资源，全力拓展外部市场，广泛开展经营活动。承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展，物业市场迅速扩大，依托现有市场积累经验，广泛地参与较大范围市场竞争势在必行，物业管理行业规模经营才能产生效益，只有走出去，参与到全面的、激烈的市场竞争之中，经过残酷的市场竞争的洗礼，我们才能发展壮大，而且才能在更大的范围打造服务品牌。

锻造一支技术强、作风过硬的队伍，通过不断学习新知识、新技术，为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展，人力资源是否能满足我们日益增长的需求，是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中，除却管理面积的要求，必须拥有具备中级职称以上的人员不少于xx人，目前公司(含外聘)员工，仅有xx名人员，距离还有很大差距。所以，要继续加大培训力度，扩展服务思路，由于我们直接地、经常地接触着销售终端，顾客(业主)。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势，商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化，物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势，集思广益，思索物业延伸服务的可行性，挖掘出新的经济增长点。

学查改建提篇二十七

一年来，在市委重视和直接领导下，机关党的工作坚持以^v^理论和江“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的xx届六中全会、江“七一”重要讲话和省、市党代会精神，坚持党要管党、从严治党方针，围绕中心、服务大局，以庆祝建党80周年为主线，以创建机关“党建工作先进单位”和“五好”党支部为载体，以加快机关党建走前头为目标，全面加强机关党的思想、组织和作风建设，不断增强机关党组织的凝聚力、创造力和战斗力，为我市的改革开放和经济社会发展提供了组织保证。

一、开展“三个代表”学习教育活动，努力提高党员队伍思想政治素质

深入学习贯彻“三个代表”重要思想，是党建工作的首要任务。工委及时发出了《关于深入开展“三个代表”学习教育活动的通知》，结合江“七一”重要讲话和党的xx届六中全会精神的学习贯彻，始终把组织“三个代表”的学习教育活动作为工委今年工作的重中之重，精心组织，扎实抓好。

1、精心组织，落实学习计划。我们把今年“三个代表”学习教育活动按季度分为四个阶段，制发计划，明确每个阶段的重点和具体安排。并根据每个时期的中心工作，及时调整充实计划，把“三个代表”学习教育活动同学习贯彻“七一”重要讲话和六中全会《决定》有机结合起来，同学习省、市党代会精神有机结合起来。 2、用好载体，营造浓厚氛围。针对每个阶段的学习重点和难点问题，先后邀请省^v^潘叔明研究员、省委党校蒋伯英教授等学者专家作学习辅导。同时，在《机关党建信息》开辟了领导干部“三个代表”学习体会文章交流专栏，共刊出领导干部学习体会文章22篇。编发学习辅导材料2500册，为基层党组织制作《“三个代表”学习教育问答200题》软盘6盘，推动“三个代表”学习教育活动深入开展。

3、加强督查，促进工作落实。先后三次组织对机关各级党组织开展学习教育活动情况进行督查。综合抽查1机关党委、2企事业单位和8基层党支部的情况反映，市直“三个代表”学习教育活动开展健康有序，制度措施落实，中心组学习辅导、中心发言、专题调研、撰写读书笔记、交流心得体会都取得较好的效果;各基层党组织还积极引导党员干部把践行“三个代表”与增强服务意识，贯彻六中全会《决定》与转变作风提高效率等有机结合起来，加深对“三个代表”科学论断和丰富内涵的理解，提高了实践“三个代表”的自觉性，有力促进机关各项工作的落实。

4、重点突出，领导率先垂范。充分发挥党组(党委)学习中心组和党员领导干部的带头和示范作用，是推动学习和教育活动深入开展的关键。首先，统一编制学习中心组人员花名册。市直机关共建立理论学习中心组8，参加中心组学习的处级以上党员领导干部38。其次，进一步完善学习制度。10月份，组织抽查市直机关党组和x党委中心组的学习情况，总体上看，都能认真对照“八个坚持、八个反对”联系实际，带头撰写学习笔记、带头交流心得体会，带头身体力行“三个代表”，较好地发挥了“标杆”的作用。12月份，在领导干部优秀学习体会文章评选活动中，共评出优秀体会文章22篇。

二、扎实开展创建活动，不断增强基层党组织的活力

1、扎实推进创建“机关党建先进单位”活动。创建“机关党建先进单位”是实践“三个代表”重要思想的有效途径，也是加快机关党建走前头的有益载体。工委于5月中下旬对申报初评的5x单位进行检查考评。查阅了2党组(党委)、2机关党委、1党总支、7x党支部的有关资料，发放问卷调查表552份，召开座谈会及个别谈话了解42x次，历时星期。在全面了解掌握创建活动情况的基础上，对照创建标准，逐个分析和综合评议，评出创建活动效果好的x单位、较好的3x单位、一般的x单位。按照市委领导批示，通报了考评结果，有力地推进了创建活动深入开展。

2、巩固建设“五好”党支部活动成果。在认真总结前二轮建设“五好”党支部活动经验的基础上，加强分类指导，充分调动了基层的创建积极性。针对部分关、停、兼、转和破产企业党组织机构不健全，活动不正常这一问题，通过深入调研，提出了“撤、并、挂、联、转”方案，合理调整基层党的组织设置，加强对分流待岗党员的教育和管理，使这部分基层党组织的活动逐步走上规范化、制度化。同时，先后推出市委办等1x党委、组织部机关党支部等3x党支部，^v^机关党委专职副书记任肃玲等2党务干部的创建工作先进典型经验，较好地发挥了示范和辐射作用。经过三年努力，市直共有67基层党支部被评为先进“五好”党支部和“五好”党支部。其中：机关党支部24，占95.;事业单位党支部24，占90.;企业党支部17，占64.。基本实现了三年活动规划的目标和要求。还制定了《进一步加强市直机关“五好”党支部建设意见》，以巩固和发展建设“五好”党支部活动的成果。

3、认真组织“一先两优”评选工作。为进一步树立先进典型，发挥示范带头作用，推动市直机关“创先争优”活动的深入开展，结合20__年度民主评议党员活动，组织开展“先进基层党组织”、“优秀^v^员”、“优秀党务干部”评选工作，经过自下而上民主推荐和组织审核，共推荐出“先进基层党组织”5，“优秀^v^员”8，“优秀党务干部”5。其中：受省委表彰的“先进基层党组织”，“优秀党务干部”;受市委表彰的“先进基层党组织”，“优秀^v^员”1，“优秀党务干部”1;受市直党工委表彰的“先进基层党组织”4，“优秀^v^员”7，“优秀党务干部”3。“七一”前夕，召开了市直机关基层组织建设经验交流会，对获得“一先两优”荣誉称号的单位和个人进行表彰。

4、深入开展机关党建调研活动。按照市委关于增强党的建设活力专题调研的统一部署，工委组成了关于机关党建“走前头”调研课题组，深入南安、惠安、洛江等县(市、区)和市直机关系统(局)党委开展调研活动。通过调研，查摆了影响和制约机关党建“走前头”的主要问题及其原因，有针对性地提出了加快机关党建“走前头”必须采取的对策和措施，向市委呈报了专题调研报告。对机构改革中如何合理调整机关党的组织设置、理顺党组织的隶属关系，我们组织了专题调研，适时呈报了《关于加强机构改革中机关党的组织建设的意见》。市委高度重视，并专题研究下发了《关于部份调整市直机关党组织设置的通知》，进一步明确了市直机关党组织的设置、隶属关系、领导成员及党务工作人员的配备和党组织办事机构设置等问题，为加强机关党的组织建设提供了有力保证。

5、认真做好省、市党代表选举工作。选好党代表是开好党代会的首要条件。按照市委的有关要求，市直各级党组织把选举党代表的过程，作为举荐优秀人才，对党员进行党性党风和民主集中制再教育的过程，在时间紧、任务重、要求严的情况下，加强领导，严格程序，精心实施。共推荐出席省第党代会代表候选人1，选举出席市第党代会代表4，较好地完成了市委交办的推荐选举省、市党代表的任务。

三、加强思想政治工作，扎实推进机关精神文明建设

1、精心组织庆祝建党80周年系列活动。组织开展中国^v^成立80周年的系列纪念活动，是今年机关党建工作的重头戏，也是加强机关党员干部思想教育的大好时机。工委根据市委《关于中国^v^成立80周年纪念活动的通知》精神，组织开展了以“^v^好、社会主义好、改革开放好”为主题的系列活动。(1)“党旗飘飘”——机关党建成就展。在市委领导支持下，我们重新设计改建了机关宣传栏，增设了大型图片语录灯箱，从5月初开始到年底，每月一期专版，共有1x部门(单位)参加。(2)“颂歌献给党”——群众性歌咏活动。在全市机关和企、事业单位普遍开展群众性歌咏比赛的基础上，7月下旬在影剧院举行全市机关“颂歌献给党”演唱比赛暨颁奖晚会。(3)“^v^好”——征文演讲比赛。共收到征文稿件268篇，从中精选出优秀作品30篇组织演讲比赛，评出一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖、鼓励奖1。(4)与市邮政局共同筹划设计了“日出东方”——庆祝建党80周年纪念邮册。把党的80年奋斗历史浓缩于方寸之间，把对党的无限热爱和忠诚寓于高雅艺术之间，成为学习党史弘扬光荣传统的好教材。还结合实际举办^v^党史、党史报告会、党员宣誓、党员“奉献周”、慰问走访建国前入党的老党员等活动，营造了庆祝建党80周年的浓烈氛围，加大了对机关党员思想政治教育的力度。

2、切实加强理想信念教育。结合国内外形势变化和机关面临机构改革、医疗制度改革、以及党员干部的思想实际，采取上党课、举办辅导讲座、报告会等形式，对党员干部进行理论信念和爱国主义、集体主义、社会主义教育，旗帜鲜明的宣传科学知识、科学思想、科学方法和科学精神。教育中，普遍做到把思想政治工作与业务工作结合起来，把先进性要求同广泛性要求结合起来，把加强教育同严格管理结合起来，把言教与身教结合起来，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，提高教育的针对性和有效性，进一步帮助机关党员干部牢固树立正确世界观、人生观和价值观，增强政治意识、大局意识和组织纪律观念，增强抵制各种错误思想的自觉性，做到思想上和政治上始终同以jzm同志为核心的^v^保持高度一致。

3、组织开展机关精神文明创建活动。一是围绕“创建文明机关，做人民公仆”，积极开展精神文明创建活动，引导党员干部在实际工作中践行“三个代表”重要思想，促进机关效能建设。二是以学习贯彻《公民道德建设实施纲要》为契机，深化机关“三德”教育，提高机关党员干部的思想道德素质，有力推动机关“四优”工程建设。三是加强对市直机关精神文明创建活动的领导。结合市直机关的工作实际，提出了《进一步加强市直机关社会主义精神文明建设的意见》，进一步明确机关精神文明建设的指导思想、目标任务、创建重点和活动载体，提高机关精神文明创建活动的整体水平。

4、深入揭批^v^组织。按照中央要求和省委、市委的部署，市直各级党组织认真组织机关党员干部深入揭批^v^组织。通过组织收看收听有关揭批的重要新闻和文章材料，邀请中科院专家、学者做科技报告，编印教育辅导材料14000册，帮助机关广大党员进一步认清及其^v^组织^v^、反社会、反科学的反动本质和险恶用心，引导大家牢固树立崇尚科学、反对愚昧的思想，认真落实转化工作责任制，严格督促和配合基层党组织切实做好练习者的转化巩固工作，维护我市安定稳定的^v^面。市直机关参与修炼的x党员，全部较早、较好的得到转化，并以亲身经历在深入揭批^v^组织中发挥作用。

5、充分发挥群团组织作用。在加强对群团组织领导的同时，党工委积极创造条件，发挥群团组织在机关精神文明建设中的作用。市直机关工会认真组织学习贯彻修改后的《工会法》，加强对干部职工的思想政治教育，组织开展“送温暖工程”，慰问特困职工，为困难职工排忧解难，做好职工稳定工作;深入开展创建“职工之家”活动，充分利用节假日和业余时间，组织开展环城跑、登山、游泳等活动，丰富机关业余文化生活;同时，组队参加全市第五届职工运动会，并获得保龄球男子团体第一名、蓝球男子团体第二名、羽毛球女子团体第二名、羽毛球男子团体第三名、门球团体第三名、乒乓球男子团体第四名的好成绩。市直团工委积极开展各种适合青少年特点、形式多样、内容丰富的主题活动，引导和培养广大青年树立追求知识的创新精神和文明高尚的思想道德情操，认真做好“推优”工作。市直妇工委积极开展“巾帼建功”和“五好文明家庭”活动，举办先进事迹报告会，促进家庭美德建设。市直武装部加强对民兵的思想政治教育和形势任务教育，积极配合做好征兵工作，开展民兵预备役组织整改，较好完成了年度民兵军事训练任务。市直计生部门认真抓好《福建省计划生育条例》的学习和宣传工作，积极推进计生综合治理，在做好计生“五清理”工作的同时，审核各种计生证明300x人次，并对市直机关干部职工婚育变化情况进行审核，抓紧电脑建档录入工作，推动市直计生工作规范化管理。市直关工委、老体协、集邮协会等组织也充分发挥各自的优势，积极主动开展各种适合老年人和机关特点的活动，有力地推进机关精神文明建设。

四、履行党内监督职能，认真落实党风廉政建设和反斗争各项任务

1、抓好党性党风党纪教育，增强党员干部自律意识。一是开展党风廉政专题教育。认真学习贯彻jzm在中纪委五次全会上的重要讲话精神，按照中纪委五次全会和省、市纪委的部署和要求，在加强思想道德建设的同时，加大党风党纪教育的力度。编发了党风党纪学习参考材料28000册，建立了党风党纪教育测试题库。二是组织开展以法释纪、以案释纪的警示教育和优秀党风党纪电教片教育展播活动。联系征订了党风党纪教育录像带、影碟10x部，在市直各组党组织巡回播放，声像教育形式以其形象直观的特点，使教育做到入耳、入脑，增强了教育的效果。三是发挥先进典型作用，加大正面教育力度。组织机关党员干部参加评选“廉内助”活动和先进人物事迹报告会，用身边的典型教育激励党员干部，从思想上构筑党员干部拒腐防变的牢固防线，自觉做到警钟长鸣、关口前移。

2、抓好廉洁自律工作，落实党风廉政建设责任制。切实加强对党员领导干部的管理和监督，做到事前防范，这是对党员领导干部的爱护和支持。一是开展处级领导干部家属子女从业登记工作。市直机关56x处级领导干部按规定进行了登记，其中配偶子女经商办企业的，在外省独资合资企业任职的，进一步规范党员领导干部从政行为。二是认真执行“两节”期间廉洁自律八项规定。继续落实禁止党员干部送收“红帖”和“红包”的规定。凡重大节日期间，对禁止党员、干部利用婚丧喜庆大操大办、收受红包规定的执行情况进行明察暗访，对顶风违纪的坚决严肃处理，促进廉洁自律各项规定的落实。三是结合行风评议进行督查。把党风廉政建设责任制落实情况纳入机关效能建设、行风评议和创建党建先进单位活动的考评内容，强化对党员领导干部的监督。四是积极探索新时期加强党员干部廉洁自律工作的新路子，在深入基层调研的基础上，撰写了《建立健全干部廉政档案，确保领导干部廉洁自律》的调研文章，对拓宽党内监督的渠道和扩展监督的方法进行有关的探索。调研文章获市委实践“三个代表”重要思想优秀成果奖。

3、抓案件查处，维护党纪的严肃性。今年来，市直各级纪检组织坚持把查处党员干部违法违纪案件，作为从严治党、惩治重要环节来抓，在加强党风党纪教育的同时，进一步落实分级办案责任制，强化办案措施，加大办案力度，提高办案的质量。共立案查处党员违法案件1，给予党纪处分1。其中警告、严重警告，留党察看，开除党籍。其中科级干部，一般干部，其他人员;涉及贪污受贿，索取收受财物礼品，违反税收政策法规，其他经济问题，失职类，违反计生，其它违反管理秩序类。在查办案件中，还注意发挥纪检部门的保护职能，为受到失实举报的党员干部澄清了是非。同时，对市直机关近年来发生的7件党内违纪案件党纪处分执行情况进行检查，进一步维护了党纪的严肃性。

五、加强工委自身建设，不断提高机关党建工作整体水平

1、建立工作责任制。为了认真贯彻落实全市机关党的工作会议精神，扎实抓好20__年机关党的工作任务的完成，加快机关党建工作走前头，工委将《市直机关20__党建工作要点》进行分解立项，落实到部室和责任人，并按工作先后顺序，建立20__年月工作菜单，明确规定各项工作的进度和落实时限，逐月进行督促检查，狠抓落实，促进了工委作风的转变和服务水平的提高，有力地推动今年各项工作按计划、有步骤的实施。

2、组织业务技能培训。随着对机关党建工作要求的提高和效能建设的深入开展，提高工委机关干部队伍思想政治素质和业务工作能力已成为工委全体人员的共识。今年来，我们在加强思想政治教育，落实理论武装工作，抓好机关干部队伍思想政治建设的同时，进一步改善了办公条件，为各个部室配备了电脑，统一组织机关干部参加电脑培训，为进一步提高工委机关人员的业务能力和工作效率创造了条件。

3、加强党务干部队伍建设。实现加快机关党建走前头目标，提高机关党务干部队伍素质，是重要一环。近年来，工委加大对基层党务干部培训的力度，坚持举办培训班，比较系统的讲授党务工作基本知识，帮助基层党务干部提高业务能力和工作水平，充分发挥他们的积极性和创造性。今年共培训了基层党支部书记38。党务干部就深入学习江“七一”重要讲话、怎样当好支部书记、怎样做好新时期思想政治工作、怎样加强党风廉政建设和怎样加强党支部制度建设等五个课题进行了学习辅导和研讨交流。由于课题设置贴近基层工作实际，满足党务干部提高自身素质的愿望，得到广大党务干部欢迎和支持。

一年来，在市委直接领导下和机关各部门、单位党组织的共同努力，机关党建工作取得了明显成效，但对照“三个代表”的要求和“走前头”的目标，还有较大差距。主要是：一是理论武装工作有待进一步拓展。工作实践中，机关各级领导对理论学习重要性的认识较之过去有明显提高，但工学矛盾普遍比较突出，方式方法比较简单，特别是一些业务部门和企业单位学习制度落实不到位，影响了学习的深入和成效。二是党建创先活动水平有待进一步提高。从今年初评的情况看，还有4x单位没有申报，申报考评的5x单位党建工作水平高的也不多()，个别单位领导的创先意识不强。另外，由于历史原因，还有部分基层组织长期不健全，软弱涣散，活动无法开展，党员无人管理。这些问题，还需会同有关部门共同协调，深入调研，摸清问题症结，共同寻找解决的办法和途径。三是党内监督职能有待进一步加强。从现有查处的案件来看，绝大多数违法违纪案件首先不是由党组织党员发现揭露，而是由群众举报或案件牵连出来，从一个侧面说明党内监督还不到位，许多情况往往是亡羊补牢。对此我们决心在新一年里，进一步振奋精神，开拓创新，积极探索增强机关党建工作活力的有效途径和办法，努力克服存在的问题和不足，加快机关党建“走前头”，开创机关党建工作新局面。

学查改建提篇二十八

物业工作计划第一章不断提高业主满意度，引入竞争上岗机制，以最低的成本为公司获得最大的社会效益、环境效益和经济效益。特此制定以下公司工作计划

xx物业管理有限公司自成立以来，在公司领导的关怀下，逐步进入经营管理阶段。为了使物业公司达到集团领导的期望(自主经营、自负盈亏)，xx物业管理有限公司面临着严峻的挑战。为了赢得市场，提升品牌，树立物业的新形象，不断提高物业管理的服务水平和质量，加强员工的综合素质，提高综合管理能力，加强与业主的沟通与合作，不断提高与业主的理解，满足业主的需求，不断提高业主的满意度，引入竞争上岗机制，以最低的成本为公司获得最大的社会、环境和经济效益。兹制定以下工作计划:

1.每周定期召开一次工作会议。在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的声音、意见或合理化建议或批评。

2.不定期开展团队活动。组织员工开展热爱健康、爱护社区周边环境等宣传活动，增强员工的凝聚力和向心力。

为了提高服务水平，我们将实行“全员第一责任制”。每个员工都有责任和义务接收业主和访客的建议，并在第一时间将其交付给服务中心，有义务跟踪处理结果并通知建议者，使服务从头到尾得到充分体现。树立以业主为中心，在实行第一责任制的同时，推广“一站式”的全新服务理念。

1.管理处逐级实行内部分工负责制，即各部门员工分工明确，各司其职，各尽所能，直接向主管负责，主管直接向经理负责。同时，每位主管与管理办公室负责人签署《管理目标责任书》。

2.管理处实行定时值班制度，改变工作作风，提高工作效率，向业主公布管理处的永久电话号码，全方位倾听业主的声音。

3、制定切实可行的管理措施，落实“首问责任制”。

4.完善管理规章制度，如管理人员守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5.尽可能量化月度绩效考核工作，建立激励机制，完善绩效考核体系，根据员工的工作表现、工作成绩、工作技能，奖励勤奋，惩罚懒惰，做到激励先进，鞭策落后。

6、完善用人制度，竞争上岗，最后淘汰。真正为工作努力、表现出色、能力出众的员工提供发展空间和机会。

7.加强内部员工团队管理，建设高效团队，增强管理人员的凝聚力。

1、小区业主向政府物业主管部门的有效投诉为零；向物业公司主管部门投诉有效2%，投诉处理退货率100%。

2、社区业主对服务工作的满意率达到90%以上。

3、紧急及时修复，返工，修复率不高于2%。

4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故。

5、建筑本身、设施设备按计划维护，运行正常，无事故管理责任。

6、管理处拟成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏列出一些涵盖物业管理法律法规、典型案例、报纸摘要等的黑板报。

7、今年的记录、资料保存完整，及时归档。

8、物业管理服务费收缴率在95%以上；物业管理报告每年向业主公布一次。

5、强化训练，注重训练效果。

1、新入职培训

新入职员工基础知识和基本操作技能培训。培训的目的是让新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业历史、现状、发展趋势)，熟悉公司的规章制度(如考勤制度、奖惩制度、考核制度等)。)，掌握基本的服务知识(如专业思想、行为规范、语言规范、礼貌知识等。)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程和要求)通过岗前培训，新员工可以熟悉和适应新的工作环境，掌握必要的工作技能。

岗前培训内容:公司规章制度、员工手册、员工礼仪规范、公司发展历史、公司规划、经营理念、公司组织、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等。

2、岗位培训

培训内容:

物业公司的各项规章制度

物业公司员工手册

3.企业发展、公司规划、公司理念和组织

4.各部门相关专业知识

通过上述培训内容，可以加强员工的综合素质，提高综合管理能力。

新建物业竣工验收后，业主入住前，物业管理公司应及时成立物业接管验收小组，对接管的物业进行全面的接管验收，确保接管的物业基本合格，符合业主的质量要求。交接验收主要是外观验收和使用验收，重点是外观验收是否合格，设施设备的使用是否符合业主的要求；竣工验收是全面的内部和外部质量验收；接管验收是对业主的一种早期服务验收，是物业管理公司为防止严重的物业质量问题而采取的，会受到业主的广泛投诉，而不是一种具有法律效力的政府评估行为。

管理处将采取以下一系列措施发展多种经营，努力打造“社区经济圈”，努力实现管理费平衡。

1、管理处根据社区实际情况，设立房屋租赁中介服务中心和便民服务点，制定相关制度和有效措施，指派专人创建岗位，统一搞活和管理业主委托出租的房屋和便民服务。

2.利用广场地面资源，小区内合法、方便客户的配售商户临时占用使用场地的，适当收取一定费用。

3.节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购和支出。

4.修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。

学查改建提篇二十九

物业绿化部刚接管xx的绿化管理，在认真学习好他们良好的管理技术外，也认识到原管理的欠妥之处，现结合园区内绿化区域存在的诸多不足因素(种植土均是人工回填土，土层薄而贫瘠，植物生长不良，抗病力低;同时植物种植密度，高病虫害的发生和蔓延具备有利条件;且因气候异常，干旱缺水、高温，暴雨台风、气温起伏不定等不利因素都给病虫害的防治和护理工作增加了难度)，故在不继完善与学习管理技术的基础上，近期内应做好下面几方面工作：

1、加强员工劳动技能的培训工作，促使员工掌握园区内种植的花草树木相关知识与基本生长特性，根据不同花木的生长特性采取相应的管理措施和护理方法，既做到合理的经济化节能化管理，也能使员工学会不同花草树木的相关管理和护理技术。

2、绿化苗木的修复和补种工作，因项目工程进展程度不一，绿化区域绿化程度和苗木生长程度也存在较大的差异，绿化植土改良与绿化苗木修复和补种工作要长期进行。

3、绿化园区管理区域的划分工作，为充分调动员工的积极性、自觉性和责任感，促使员工做好各自的分工日常管理和相互合作精神，将原小区域管理划分成大区域管理(分成6-8个区域，2-3人/区域)，管理员工合理搭配，有计划有安排地做好每一项工作，努力做到各区域时时有人管理、跟进和护理，使每个员工对自己所管辖的工作有良好的责任感和成就感，更让他们在相互合作与竟争的工作环境中学会更好的工作技巧和管理技术。

4、园区绿化苗木的统筹管理工作，合理安排和调节整个绿化园区的花草树木修剪、施肥、预防病虫害的周期性工作，培养良好技能的专职修剪、施肥、喷药管理人员，根据园区花草树木的生长情况与生长特性去对它们进行周期性整形修剪，以达到良好的美化效果和自然景观，让人们感到生活在回归大自然的感觉。

5、园林苗木的合理种植与管理工作，为节省工程开支与方便后期管理，在无大面积和大规模的园林苗木种植的情况下，由物业绿化部接管园区内的花草树木的规划种植管理工作和苗圃培养场的管理工作，使园林绿化管理技术工作和苗木管理具有连续性，既能节省种植管理成本又能培养工人学会相关的种植管理技术和护理技能，更会减少遗留工程和后期重复施工以及减轻维护管理工作。

6、加强对人工湖的管理工作，及时放养各种观赏鱼类和配种水生植物(已递交申请对人工湖水质检测报告)。

7、培养员工自身素质与工作意识，做好员工的备用机动工作,培养和锻练员工的快速应变能力，使员工在公司急需完成的工作任务或抵抗突发事件如台风、水灾等自然灾害的情况下能得到及时调配和集结。

学查改建提篇三十

xx局党支部20xx年上半年党建工作总结

20xx年上半年,x局党支部坚持以习中国特色思想为指导,以深入推进^v^两学一做^v^学习培育、不忘初心、常态化制度化为契机,结合新冠肺炎疫情防控工作,以强化机关党组织建设、着力推进从严治党为宔线,以高质量发展为目标,坚持以为中心,以党建为引令,着力提昇群众的获得感、幸福感、满义度.

一、工作开展情况

(二)以学习贯彻习中国特色思想为宔线,加强理仑学习.自x月份以来,制定机关党员干部理仑学习计划,捅过班子领学、个人自学等方式要点学习和令会了习中国特色思想.先后围绕党的十九大精神、习中国特色思想、主义民族观宗教观、^v^我的入党初心^v^和扫黑除恶专项斗争等主题开展交流发言.组织党员干部参观x街道党建初心馆、观看警示培育片、重温入党誓词,针对自学内容按季度检察学习笔记.捅过学习引导医保局全面党员牢固树立正确的人生观、价值观、事业观,增强^v^四个意识^v^、坚定^v^四个自强^v^、做到^v^两个维护^v^.

(三)以落实组织工作制度为抓手,强化组织建设.20xx年上半年,^v^三会一课^v^和^v^主题党日^v^为主要内容,开展主题党日活动x期,召开党员大会x次,党课培育x次,生活会x次,学习交流会x次,安时进行党员评议,做好x名预备党员转正的思想工作,安期交纳党费,截止x月末,收缴党费共计x元;组织全面党员干部签订<>x份,签订<>x份,促使党员干部不断增强宗旨意识,改进工作做风;每个星期五组织x名党员干部到x社区参加社区义务活动,充分发挥在任党员的先锋模范作用;积极推进权利公开透名运转,及时公布城乡住户医疗求助报销大病人员名单,截止目前,共支出辖区城乡住户大病求助赀金x万,惠及x人.

(四)以不忘初心、常态化制度化为载体,激发党建工作活力.集中学习了<><>等必读书藉.集中安排x周时间进行集中学习,采取讲授党课、交流言讨、举办读书班等形式,聚焦党的建设、全体从严治党、理想信念、宗旨意识、担当作为、纪律和规矩、党性修养、廉洁自律x个方面列出专题,要点围绕^v^党人的初心和使命^v^^v^践行两个维护^v^^v^加强党的建设,推进全体从严治党^v^^v^力戒、官僚主义、密切连系群众^v^^v^解放思想找差距、担当作为促发展^v^等进行专题交流言讨;围绕大病求助政策、健康扶贫政策、城乡住户住院报销比例等群众熱点难点问题开展深入调研,确定了^v^关于x区建档立卡户健康扶贫的调研^v^、^v^关于贯彻落实重要指示精神—基层医保工作调研^v^x个调查妍究选题.要点聚焦党员干部精神不镇、能力不足、做风失实、庸政懒政怠政、层层推责不担当,对群众意见和诉求置之不顾、推诿扯皮等问题,围绕落实机关党建^v^三强九严^v^工程中存在的短板问题,检视整改机关党建^v^灯下黑^v^、党建与业务^v^两张皮^v^.对照习中国特色思想和党决策部署,对照党章党规,对照初心使命,查摆自身不足,察找工作短板,琛刻检视剖析问题,充分听取服务对象、基层党员群众对灵导班子、灵导干部存在突出问题的反映和对改进医保工作做风的意见和建义,召开^v^对照党章找差距^v^专题会议,逐条对照党章、<><>相关规定,查不足、找差距,对查摆出来的问题,建立整改清单.

(五)以正风肃纪为切入点,加强党风廉政建设.结合工作实际,压实^v^一岗双责^v^责任,严格落实以集中制为核心的党内组织生活制度,制定<

>、<

>、<

>,严格执行^v^一把手五个不直接分管^v^制度和^v^三重一大^v^制度,进一步完膳财经、人事、保密等有关制度,严格纪律规定,从制度上防止行为发生.以加强思想培育为基础,任真贯彻落实^v^八项规定^v^,扎实开展^v^学查改^v^干部做风整治活动、问题整治活动、整治、官僚主义专项行动,严防问题反弹回潮,真实题高党员干部廉洁从政的自愿意识.

(一)党员平常学习培育不够深入.灵导班子抓党建的方法不多,平时在具体事务上投入精力较多,对党建工作虽然主观上要求很严格,但破解党建工做难题,抓细节、抓具体问题的力度不够,对过程的指导不够.在党员党纪党规培育、核心价值观培育、民族宗教政策培育等能购坚持按照计划组织开展学习,但是大部分学习活动只是捅过简单的会议形式集中学习文件、传达精神,形式单一、效果不嘉.此外对党建工作有关知识掌握不全,没有做到应知应会,对扫黑除恶、整改创城、民族宗教等各方面知识学习了解还不够,学习趋于表面化,工作水泙仍需提昇.

(二)党员培育管理方式方法不够创新.由于x局以经办业务为主,主要阵地在市民大厅开展业务,受工作时间和工作要求的陷制,开展组织活动侧重于完成^v^规定动作^v^,而在开展^v^自选动作^v^、充分调动全面党员积极性方面还缺伐卓有成效的探嗦,活动内容和形式上不够丰富,对党员的吸引力有限.在谈心谈话^v^六必谈^v^工作的开展不经常、不深入,党内监督和群众监督的作用发挥不充分,对党员题出的要求比较宽泛,没有对党员按照党章进行严格要求.

(三)党员先锋模范作用发挥不够充分.少许党员不愿走在群众前面,热衷于像普通群众那样随大流,党性意识不够强,创先争优、先锋模范作用发挥不够,没有变成看齐先进典型、严守规矩纪律、抵制封建迷信、发扬社会新风的浓厚氛围.在基层党建工作与业务工作统筹结合上下的功夫少,在大力打击欺诈骗保违法行为,深入推进x领域各项工作中下基层调研开展的少.

三、下一步工作措施

一是不断加强思想基础.坚持把学习贯彻习中国特色思想作为首要任务,在常学常新中加强理仑武装,在真学真信中坚定理想信念.持续推进^v^两学一做^v^学习培育常态化制度化,常态化推进不忘初心、,引导广大党员干部悟初心、守初心、践初心.

二是不断夯实党建工作责任.任真落实<>,严格执行^v^三会一课^v^、组织生活、党费收缴等制度.真实增强党组织的凝聚力、战斗力、创造力,以党支部建设为核心,全体打造思想型、能力型、创新型、和谐型、清廉型的党支部.

三是不断夯实党组织做风建设.坚决贯彻执行八项规定精神,坚决反对,加强对党员干部的培育管理监督,培育引导党员干部不踩^v^红线^v^、不闯^v^雷区^v^,坚持原则、守住底线,老实做人、踏实干事.把党建工作做到群众关心的熱点上、放到做风的改进上、体现在各项业务工作的落实上,变成与业务工作相互蔘透、相互促进的局面,局党支部20xx年上半年党建工作总结

20xx年上半年,在局党委的正确灵导和市直机关工委关心指导下,经过全局党员同心协力,我局党建工作又取得了新进展、新成效.现将相关情况汇报如下;

一、定^v^尺子^v^,积极推进党建工作任务落实.

一是强化组织灵导,落实党建主体责任.将党建作为年度工作的重中之重来抓,积极推动党建工作标准化、规范化.围绕题高站位,及时向全面党员干部宣传党的政策、路线,传达上级党组织及局党委诀定,把党的工作贯穿到xx工作的全过程.胁助修改党委中心组学习计划,组织中心组学习x次,组织召开支委会x次,召开党员大会x次开展意识型态学习培育,做好党员经常性的思想工作.

二是严格党员培育管理,全体提昇能力素质.以深入学习习中国特色思想为抓手,采取自学与集体言讨、理仑学习与工作实践相结合的方式落实学习制度.上半年共组织集体学习(言讨)x次,党课x次,^v^主题党日^v^x次;采取^v^请进来、走出去^v^等方式,组织党员干部赴x等地开展党性培育x次;着手开展^v^不忘初心,^v^主题培育,现已完成方案的妍究及制定,资料收集及发放.

三是加强党的组织建设,突出功能.严肃党内生活,严格落实^v^三会一课^v^、谈心谈话制度,扎实开展主题党日、组织生活会、评议党员等活动;加强支部标准化建设,优化调整机关支部设置,建设^v^六有^v^标准党员活动室,主持构建了^v^x^v^基层精益党建模式,制作责任清单,明确责任部门,定期督导检察,加强了支部基础管理.

二、发^v^折子^v^,积极探嗦党建工作新路颈.

一是健全完膳基层组织,着力解决基层党建工作有人管有人抓的问题.在局党委的灵导下,积极完成平常工作,对职责范围内的党的建设进行规划和部署,支部书记xx同志带头落实抓基层党建工作第一责任人职责,亲自谋划安排部署、定期调度检察支部党建工作,牵头组织实施书记抓党建^v^突破项目^v^,明确题出述职第一述党建,各部室、党小组任真抓好党建工作,实现了以责任落实推动工作落实.

二是贯彻全市机关党建工作现场交流推进会精神,加强系统党建.集中力量于^v^七一^v^前建设高标准党建活动室,在硬件提昇上达标,现已完成进度x%;组织局机关党支部与xx党支部签订了结对共建协议书,并以^v^基层共建相互促进^v^为主题开展了主题党日活动和主题实践活动.

学查改建提篇

20xx是全国文明城市三年一届的测评表彰之年，是长治市创建全国文明城市的攻坚之年、决战之年，为切实增强我分公司创建全国文明城市工作任务的规范性和实效性，统筹做好攻坚之年的创建工作，根据长公交党发【20xx号文件《长治市公共交通总公司20xx建全国文明城市的工作方案》及有关会议精神，结合我分公司的工作实际，特制定本方案。

一、指导思想

以xxx理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以创建文明单位为基础，以尽职业责任、讲职业道德、守职业纪律、树行业新风和服务于创建全国文明城市为重点，以建立创建全国文明城市长效机制为目的，扎实推进我分公司窗口行业的文明规范服务，不断提高窗口行业的文明优质服务水平。坚持以人为本，重在创建的原则，让广大干部职工通过积极参与创建活动，受教育、强素质，起到“窗口”行业的引领和示范作用，不折不扣完成上级交给的创建任务，以创建文明城市工作为载体，全面推进我分公司各项工作。

二、组织机构

为了加强对创建工作的组织领导，切实把各项创建工作落到实处，经分公司班子研究，决定成立潞城利达分公司创建全国文明城市工作领导组，实行各级领导分工包线责任制。

组 长：贾长平

全面统筹负责创建文明工作

全面负责各线路的创建文明工作

副组长：王建国

负责党支部宣传、发动创建文明工作

具体负责“7”路的创建文明工作

吴文兴

负责创建文明的安全工作

具体负责“313”路的创建文明工作

吉晋宾

负责创建文明的调度工作

具体负责“309”路的创建文明工作

成 员：蒲 察 罗禄祥 申支勤 刘喜燕 陈 明 曲 直

李海斌 马国泉 张海庆 申 波 李 萍 陈小兰

分公司领导同时抓好所分管部门、线路的创建工作，必须深入一线，全面掌握了解创建情况，认真细致做好排查，切实解决实际问题，确保创建工作任务圆满完成。

领导组下设办公室：

办公室主任：王建国(兼)，成员：曲 直

三、总体部署

(一)准备阶段(20xx月)

研究制定工作方案，及时召开动员大会，成立组织领导机构，分解任务，明确责任;深入进行动员，大力宣传文明理念，营造浓厚氛围，凝聚力量，迅速掀起创建全国文明城市工作热潮。

(二)创建阶段(20xx月至6月)

所有参与创建工作的职能部门和人员要根据所承担的任务情况，把任务和责任具体到每一个人，把工作的时间计划到每一天，上下团结一心，协调配合，克服困难，全力以赴，保证在创建阶段圆满把各项创建任务完成好。

(三)迎检阶段(20xx月)

认真自查自纠各项创建工作，加紧做好各项迎检工作，充分准备，积极应对，以饱满的热情和主人公的姿态，随时迎接中央、省、市文明委和交通运输局的检查、考核、验收，巩固成果，加强管理，促进全年其他各项任务的圆满完成。

四、任务分解

创建全国文明城市是一项长期复杂的系统工程，分公司按照总公司要求及分解任务，注重细节，夯实基础，务求实效，并于20xx月底前全部达标，长期保持。

学查改建提篇

接县公安局文件后，我单位对本单位信息安全等级保护工作进行了自查。

学查改建提篇

20xx年以来，我村党建工作在乡党委的正确领导下，坚持以^v^理论、“三个代表”和“科学发展观”重要思想为指导，坚持围绕以“创先争优”为中心，以“一名党员、一面旗帜”为工作切入点，并以各种学习教育活动为动力，认真落实科学发展观，不断创新思路，克难奋进，发挥党组织的核心作用、战斗堡垒作用，现将20xx年第四季度年具体工作总结如下：

一、加强党的思想建设。在党建工作中，我村坚持把党员队伍的思想建设作为一个重要环节来抓。定期组织党员干部和广大群众进行理论学习。以“三个代表”、xx大精神为重点，深入学习xx大报告精神，培养全员“立党为公，执政为民”的思想。按照xx大会议精神，为领导班子、党员、入党积极分子每人发放^v^章及党员学习手册，确保党员学习制度化、规范化、有序化。

二、加强党的组织建设。完善基层党支部建设，严格按照党章规定健全组织机构，建立一系列的活动制度。按照工作实际需要，我们对原有基层党支部进行了调整、重组，为党务工作顺利开展提供了重要保证。

三、把领导班子建设作为一项重要工作来抓。村党支部紧紧围绕“一名党员、一面旗帜”开展工作，在加强班子建设的同时，以促进我村所有党员团结进取。领导班子成员相互学习、支持、尊重、信任，分工协作，密切配合，自觉维护党的民主集中制原则。支部和党员在日常工作中认真学习贯彻党的各项方针政策，坚持把解放思想、实事求是，一切从实际出发作为一切工作的出发点，工作讲求实效，廉洁奉公，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。经领导班子的共同努力，一个廉洁、务实、高效的领导集体已经形成，正在带领全体党员和干群为我村的发展默默奉献着。

四、加强、加快创先争优步伐。认真按“五个好”、“五带头”、“十讲”、“十不准”的要求实施，充分调动全村干群参与创先争优的积极性，进一步增强党员的凝聚力和战斗力。积极开展“远学杨善洲，近学黄德府”典型事例，从自己做起，从现在做起，以更加昂扬的精神状态、更加扎实的工作作风，争取在自己的工作岗位上作出更大贡献。

五、做好对党外积极分子的培养工作。通过加强学习教育、定期思想帮扶和发挥岗位先进作用等举措，使入党积极分子更趋合格、成熟，努力为党组织增添新鲜血液。完善党员管理机制，按期做好党费收缴工作，及时上报了党员年度统计报表，并做好党员名册的归档工作。

学查改建提篇

为更好地开展全市物业系统“优质服务年”创建活动,切实提升物业服务水平,加速和谐小区建设进程,达源物业公司从文体活动入手,多渠道构建文化和谐。

1、节日文化 为丰富住户们的业余文化生活,该公司成立了世纪家园秧歌队、合唱团,每逢五一、六一、八一、等重要节日,组织“家园情”秧歌大赛,消夏文艺演出,“达源杯”篮球友谊赛,“家园杯”乒乓球友谊赛等10多项文体活动,每次都让业主参与其中。今年“五一劳动节”前夕,在奥林中心广场隆重举办了“迎五一、庆奥运 ”激情广场大家唱活动,小区业主、达源物业员工组成6个方队整齐就座,1200多人观看了员工与业户的精彩表演。欢声笑语,歌舞联欢,好歌不断,好戏连台,为社区居民送上了一道丰盛文化大餐,受到了住户们的好评,赢得了良好的社会反响。

2、特色文化 7月18日至20日,是全市以“和谐、文明”为主题的邻里节活动。公司以此为契机,开展以“和谐、文明”为主题的系列活动:世纪家园、奥林公寓、东湖上城三个小区共吸引业户、社区人员近1000余人参与到“和谐邻里节”活动中来。

世纪家园和奥林国际公寓小区分别开展了“同住温馨家园、共品和谐晚宴”活动。以每个单元为单位,参赛家庭自备一道菜端到活动广场,业户们共同品尝。在品菜中,还穿插了抢凳子、踩气球等趣味游戏。小区的居民,尤其是孩子们积极参与,欢声笑语充满了整个小区。东湖管理处举办了“迎奥运家庭·趣味运动会”,以家庭为参赛单位,开展了跳绳、齐心合力、投球等11项娱乐竞赛活动,业户在其乐融融的气氛中完成游戏项目,展示了和谐家庭的风采。

3、电影进小区 自8月25日至31日,公司还在奥林、世纪家园、东湖等六个小区免费放映了《闪闪的红星》、《地道战》等六部爱国主义影片。

4、创办《和谐家园》报 为加速和谐小区进程,更好地传递家园信息、宣传和谐文化,我们创建了《和谐家园》报,首开全市物业先河,首期发行8000多份,深受广大业户的喜爱。

为了更好地搞好优质服务年活动,我们注重在优质服务上下功夫。为扎实有效开展优质服务年活动,我们开展了如何开展好优质服务活动大讨论活动。讨论中,大家一致认为物业工作是人对人的工作,强调的是心与心的沟通,点滴的服务都是物业形象的延伸。物业工作绝不是管理住户,而是服务住户;绝不是面子工程,而是民心工程;绝不是浅尝辙止,而是永无止境。我们通过不断升级常规服务、开展特色服务,推行亲情服务,倡导延伸服务,传递关心与关爱,用真情温暖千家万户。

(一)常规服务做到位

在物业服务中,常规服务是基础。如何将常规服务做得比别人更标准、更扎实、更到位,我们从加强基础建设、注重细节管理入手,制定并完善了《综合管理服务标准》、《公共区域清洁卫生标准》、《公共区域秩序维护服务标准》等十几个标准化制度。建立和完善业主档案,服务区域落实到人头,绘成图表上墙,服务承诺、服务内容公开。

为了把日常管理做精做细,使常规服务精益求精,我们为各工种制定了详细的岗位规范,包括形象规范、语言规范、行为规范等共计30多项。从保安值班每晚几次巡逻到上门维修几分钟内到达,从客服人员接听电话的规范用语到保洁人员卫生清扫的干净程度,都明确地给出标准,定出尺子,让员工有章可循、有制可约,更好地指导工作实践。

(二)特色服务想到前

“业主想到的,你做到了,这是基础,是常规;业主没想到的,你做了,这是特色,是感动。”在优质服务年活动中,我们教育引导员工“眼里有活、心里装事”,不仅要雪中送炭,更要未雨绸缪。针对不同住户的个性化需求,我们在各小区门卫开设了便民服务窗口,增设了事务咨询、物品寄存、探访引领、失物认领、节日慰问、爱心伞、便民车等服务。我们主动提供寄存服务80人次,咨询服务276人次,慰问社区孤寡老人30人次,母亲节向居民发放鲜花6500余枝,小区安全宣传活动6次,义务搬送秋菜8000余斤,返还住户丢失的各类物品折合人民币100000余元,越来越多的贴心服务,拉近了物业与住户的情感距离,受到了住户的好评。

学查改建提篇

在全国人民迎接党的^v^召开的热烈气氛中，全校师生跨进了xxxx—xxxx学年第一学期。本学期的教学督导工作以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观。

认真贯彻执行《教育部财政部关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见》（高教xxxx年1号）和《教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》（高教xxxx年2号）文件的精神，根据学校对xxxx年工作的安排及《首都经济贸易大学xxxx—xxxx学年第一学期主要教学工作任务》，制定本学期教学督导工作计划如下：

1、继续深入课堂听课。

各位教学督导在继续对本人负责联系的学院（系）普遍听课的基础上，应当完成教务处下达的申报教学名师、优秀主讲教师的听课任务；

从本学期开始，对华侨学院的各个课堂进行听课，使教学督导的听课面覆盖全校的本科全部课堂；此外，对新教师的课，讲授的新课，挂牌上课的课，任意选修课等，在听课时也要照顾到，不使遗漏。

本学期每位教学督导听课数量应当不少于15节，听课后认真填写课堂教学质量评估表，并在本学期末一并上交教务处存档。

2、抓好本科生毕业论文的复查工作

按照教务处重新印发的《本科生毕业论文（设计）指导与评审手册》的要求，本学期对20xx级本科生毕业论文的命题、撰写、指导、评审、管理等各个方面进行复查，进一步检验由教学督导组承担并完成的教改立项项目《提高本科生毕业论文质量的对策研究》的实践效果。

同时就使用新手册中出现的问题向有关单位提出改进意见和建议。各位教学督导在复查时，应当认真填写复查记录表，在本学期末一并上交教务处存档。

3、抓好本科生毕业实习报告的复查工作

根据高教（xxxx年2号）文件中关于“高度重视实践环节，提高学生实践能力”的要求，本学期对20xx级本科生毕业实习报告进行复查工作，复查后认真填写毕业实习报告复查登记表，在本学期末一并上交教务处存档。

同时还应当对本科生实习特别是毕业实习的质量保障提出建设性意见和建议，为教学督导组承担的教改立项项目积累研究资料。

4、做好教学督导组承担的教改立项项目的调查研究工作

本学年教学督导组承担着《任意选修课的教学质量与规范管理》、《本科实习的质量保障研究》两项教改立项项目，而且前者是重点项目，需要教学督导组全体共同努力，才能保证高质量地完成结题。本学期应当采取措施，有计划地进行一两次专题研讨，为教改立项项目的结题做好准备。

5、参加期中教学检查工作

根据教务处的安排，部分教学督导组成员参加由主管教学副校长率领的检查组到有关学院（系），其他成员到各自分工负责联系的学院（系）进行期中教学检查，或参加学生代表座谈会。

或查阅学生填写的教学情况调查表，了解、发现教学中的问题，总结教学改革中的经验，向学校有关单位提出有关教学改革的意见和建议。

6、参加期末考试的巡视和督促检查工作

继续做好期末考试的巡视和督促检查工作，发现问题及时向有关单位反映，并认真填写教学督导组巡视记录。

学查改建提篇

20xx年创建平安校园自查报告我校在创建平安校园活动中，遵照泗教综字[20xx]1号文件和《20xx年度泗县教育系统综治安全工作责任书》、《宿州市中小学“平安校园”创建考核标准》等文件精神，认真筹划，周密部署，狠抓落实。为全体师生的工作、学习、生活营造了一个安全的环境，现将创建安全校园情况简要汇报如下：

为切实加强对创建“平安校园”工作的领导，确保“平安校园”建设工作的落实，我校迅速成立创健“平安校园”领导小组，以石科校长为组长，分管领导董学丰为副组长，各有关人员及各班主任为成员的领导小组。学校领导班子高度重视学校安全稳定工作，确立学校安全无小事，学生安全无小事的观念，努力提高抓好学校安全工作的自觉性和主动性，持之以恒，常抓不懈，使学校安全工作的各项措施真正落到实处。做到安全工作，警钟长鸣。

在创建工作过程中，我校制订及修改了有关创建平安校园的管理制度。内容有《黄圩镇中心学校小学学生交通安全管理制度》、《黄圩镇中心学校学校卫生管理制度》、《消防安全制度》、《学生外出集体活动安全保卫制度》、《校园安全保卫、治安管理制度》等，使各项工作有章可循，落实到位，我们还制订了安全隐患日查台帐，利用周一例会周周汇总，建立和完善各类值班制度。

在抓好安全工作的同时，我校还加强对学生的安全法制教育，多渠道、多内容、多层次、多形式地开展教育活动，包括校园广播、橱窗宣传；对违纪学生专题教育；邀请法制副校长、派出所领导、等执法部门对学生进行法制教育和安全教育，切实增强学生的`法制观念，提高自我防范的意识和能力。尤其是在每年寒暑假前夕，总要安排各班开好以安全教育为主题的班级主题班会，确保假期的平安。为了巩固法制教育的成果，学校在每学期纪律工作常抓不懈的同时，集中安排一周的日常行为规范、学生一日常规学习训练强化周，使得遵纪守法成为广大学生的自觉行动。通过学校宣传法制教育，全体师生增强了法制观念，遵纪守法成为广大师生的自觉行为。全校没发生一起刑事案件和安全责任事故。

1、加强门卫建设，增强师生在校园的安全感。

我校在今年配备了由年轻力壮的男老师组成的一支保安队伍，加强校园巡逻安保工作，加强了对校外人员来校的管理，实行24小时的值班工作。在课午间关闭学校大门，严格控制进入校园的外来人员，对进入校园的外来人员实行来访登记，保障了师生的安全，确保了良好的校园治安秩序。我们还与黄圩派出所建立了经常性的联系，如遇特殊、紧急情况能及时向派出所报告以得到及时妥善的处理，确保校园平安。

2、加强对全校消防设施的检查，消除安全隐患，完善各项消防设施。认真贯彻“预防为主，防消结合，群防群治的方针”，坚持”谁主管，谁负责“的原则，一级抓一级，层层抓落实。做到责任明确，制度落实，奖惩分明。学校经常检查校园一些重要场所的防范措施。如：电脑室、仪器室、体育室等，积极做好设防工作，结合学校实际，增添防范设施。并定期对校园安全进行全面排查寻找隐患，发现的问题，及时整改。

3、提高认识，增强做好学校卫生监督工作的紧迫感和责任感。做好学校卫生安全工作，关系到广大师生身心健康。组织开展在传染病防治监督管理、食品卫生安全、公共场所卫生为重点的监督检查，学校落实卫生安全管理的各项措施，加强技术指导，消除安全隐患。加强学校食品卫生工作，严防食物中毒事件发生。严禁校园周边食品摊贩。认真落实各项卫生防病措施，有效预防各种传染病的发生。

我校根据校园安全工作规律，及时开展预防溺水、火灾、雷电、暴雨等恶劣天气的预防教育。在校门口安装电子监控，以达到校园内财产和人员安全。学校有校园处置突发事件组织、人员。每学期开展隐患排查行动，我们还加强了安全信息工作。

为确保学校的安全与稳定，有效处置突发事件，建立统一指挥、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力的应急处置体系，最大限度降低突发事件的危害，维护和确保学校的稳定、保障我校教育教学工作的正常进行，结合学校工作实际，制订应急预案。我校成立“校园突发事件应急处置工作领导小组”，作为学校预防和处置校园突发事件的领导机构，负责指挥、协调和组织我校重大突发事件的预防和处置工作；对重大突发事件预防和处置工作作出决策，协调解决预防和处置工作中的重要问题，督促学校预防和处置方案及时有效地开展工作，检查重大突发事件预防和处置工作落实情况。

总之，在全校师生的共同努力下，我校平安示范校园创建工作开展有声有色，安全工作成绩突出，学校没有发生一起安全责任事故，师生在校内安心工作和学习，安全感强，学校安全环境得到社会的认可和家长的认可。特申报20xx年度“平安校园”示范校。

学查改建提篇

争做“美德少年”活动计划

活动主题：诚实守信 做美德少年

活动目的：通过活动学习美德少年事迹，让学生了解美德的重要性。培养学生公民道德意思，在生活中成为一个真正的美德少年。活动过程：

一、活动导入

班主任：诚实，即忠诚老实，就是忠于事物的本来面貌，不隐瞒自己的真实思想，不掩饰自己的真实感情，不说谎，不作假，不为不可告人的目的而欺瞒别人。守信，就是讲信用，讲信誉，信守承诺，忠实于自己承担的义务，答应了别人的事一定要去做。忠诚地履行自己承担的义务是每一个现代公民应有的职业品质。

二、活动开始

1.介绍美德少年的相关事迹。

2.谈谈自己对于美德少年事迹的感受。（学生自由发言）3.学生讲一讲自己知道的收集的有关于名人的诚实守信的故事。a.“立木为信”的故事。

b.“曾子杀猪”的故事。c.杨门五代信守忠廉家风

4.学生自由发言说一说，这些名人故事告诉我们的道理。

5.谈谈如何使自己成为一个诚实守信的美德少年。“诚实守信”建设，还必须建立相应的“诚信机制”，如必要的规章制度和赏罚；加强对“诚实守信”者的奖励、褒扬和对“失信”者的惩罚与贬斥；建立各种形式的诚信档案，及时把个人、企业、团体的诚信与失信记录公诸于世；运用现代化的各种传媒手段，形成浓厚的“诚实守信”舆论氛围等，使“诚实守信”能够深入人心，形成风气。三.总结

学生宣誓：从今天起，从身边的小事做起，我们一起成长为美德少年。三.总结

学生宣誓：从今天起，从身边的小事做起，我们一起成长为美德少年。

四、活动心得与反思：通过活动使学生们懂得诚信做人，诚信学习，在生活中以所有的美德为荣，成为诚信美德好少年。

争做“美德少年”活动总结

星光小学

2015年1月

为了大力宣传美德少年事迹，为未成年人树立身边榜样，引导未成年人崇德向善、见贤思齐，培养良好道德行为习惯，我校以六一国际儿童节为契机，以各种德育平台为载体，大力宣传学习各级各类“美德少年”的先进事迹，开展了学习和争做美德少年活动，学习引导更多的未成年人学习美德、弘扬美德，争做富有理想、品德高尚的一代新人。

学查改建提篇

新的一年，为实现公司长远发展，现结合公司和我部门的实际情况，我们工程部20--年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合物业服务中心完成各项维修任务，特拟定工作计划如下：

一、人员安排

按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。

二、工作计划

（1）加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。

（2）完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

（3）加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

（4）开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。

（5）针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：

（1）提高所有员工的节能意识。

（2）制定必要的规章制度。

（3）采取必要的技术措施，比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降到最低；将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。

（4）在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。

（5）每月定时抄水电表并进行汇总，做好节能降耗的工作。

四、安全管理

1，设备设施安全管理工作必须坚持_安全第一，预防为主_的方针；必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式；必须坚持不断更新改造；提新安全技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保重大事故零发生。

2，明确安全操作责任，形成完善的安全维修管理制度。

3、严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。

4，加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件。

五、预防性维修

4、预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

2、日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的`设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。

六、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。

为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区，由于房产公司配套设施安装滞后的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。

七、设施设备维保工作：

1、严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。

2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。

3、根据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。

4，根据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理。

我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，为业主提供更为优质贴心的服务，为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。

学查改建提篇

xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、基本工作思路

（一）进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。

5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。

（二）进一步完善功能，积极发展，提高效益

1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。

4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活动，争取拿到1－2个点，拓展武进校区市场。

5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期准

备工作，积极参与其他学校物业市场的竞标，力争拓展1－2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。

学查改建提篇

为贯彻落实市委、市政府创建全国文明城市的统一部署，扎实推进各项创建工作顺利开展，进一步提高全乡人民群众综合素质和城市文明程度，根据《全国文明城市测评体系(县级市)》和xx市创建要求，结合我乡实际，制定本方案。

一、指导思想

以党的十x大和十x届x中全会精神为指导，深入贯彻落实^v^^v^系列重要讲话精神，紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观这条主线，按照“自身定位要更高，建设标准要更高，管理要求要更高，城市品质要更高，文明程度要更高，人的素质要更高”的总要求，不断加大领导力度、管理力度、建设力度、宣传力度，动员各方面力量深化文明城市创建活动，构建文明创建新常态，为创建“全国文明城市”贡献力量。

二、工作目标

按照《xx市深化创建全国文明城市工作实施方案》工作要求，力争在今年实现全国文明城市目标，进一步擦亮“湖湘宝地美丽”的城市名片，为建设“两个中心进军全国十强”做出更大的贡献，为建设“绿心，山水”增光添彩。

三、领导机构与职责任务

根据工作需要，决定成立x乡创x建全国文明城市工作领导小组，名单如下：

组长：

副组长：

成员：各村负责人、各站办所、乡辖各单位负责人

领导小组下设创建办公室(设乡党政办)，负责创建活动日常工作，由陈建敏同志兼任办公室主任，刘滔、张成芳同志任办公室副主任，负责创建办日常工作落实。

领导小组下设九个工作组。

(一)综合协调组

组长：

副组长：

责任单位：党政办、纪检监察室、团委、妇联、工商联分会、残联、五协和各村等部门单位。

主要职责：负责全国文明城市创建工作的全面指导、协调调度与督查。

(二)经济发展组

组长：

副组长：

责任单位：经济社会发展办、各村、乡辖各单位。

主要职责：1、负责推进农业转移人口市民化工作。

2、负责企业诚信制度化建设。

(三)社会环境组

组长：

副组长：

责任单位：综治办、派出所和各村等部门单位。

主要职责：1、负责公共安全保障、社会治安管理。

2、负责全民普法教育、公共法律服务体系建设。

3、负责社会公共交通秩序治理、中小学校周边环境整治。

(四)政务环境组

组长：

副组长：

责任单位：纪检监察室、党政办、社会事务办。

1、负责政府办公场所、文化站“中国梦”和“培育和践行社会主义核心价值观”宣传工作，做到氛围浓厚，工作人员知晓率100%;有“关爱未成年人思想道德建设”、“学雷锋志愿服务”、“诚信体系建设”等公益宣传广告，有与环境相一致的“遵德守礼”提示牌;有精神文明创建宣传栏并及时更新内容。(责任单位：党政办)

2、负责政府办公场所及周边环境卫生整洁工作，做到车辆停放规范，消防通道畅通，无被占用、堵塞现象，逃生导向清晰、规范，有符合国家标准的消防设施，功能完善;无卫生死角、无私搭乱建、无乱扔乱倒垃圾、无“牛皮癣”等现象，除“四害”到位，公共设施完好;有明显的禁烟标识，无吸烟现象。(责任单位：党政办)

3、负责设立“道德讲堂”并经常开展活动，“道德讲堂”内相关制度上墙，有醒目标识，有道德文化氛围(道德格言、修身经典等)，并依托道德讲堂，运用多种形式宣传展示核心价值观。(责任单位：党政办)

4、负责在政务服务大厅设立“文明创建”、“未成年人思想道德建设”两个服务项目工作岗位，确保设施齐全，有饮水机(包括水、杯子)、笔、老花镜、应急药箱等便民设施;政务服务大厅工作人员服务规范，态度良好;有无障碍设施，能正常使用;有高效投诉处理机制，设有意见箱或意见簿;柜外有群众休息场所。(责任单位：党政办、社会事务办)

5、负责设立各类业务服务指示牌，确保准确到位;公开收费项目、收费标准、办事制度。(责任单位：党政办、社会事务办)

6、负责辖区内古村落、古建筑保护，要求保存完好，无人为损坏或疏于管理现象。(责任单位：党政办)

7、负责文明创建媒体宣传报道工作，营造良好创建氛围。(责任单位：党政办)

(五)市场环境组

组长：

副组长：

责任单位：安监站、环保站、各村、乡辖各单位。

主要职责：1、负责全乡农贸市场、集贸市场监管。

2、负责社会食品药品安全监管。

3、负责空气质量、水环境质量、公众参与等环境管理工作。

(六)人文环境组

组长：

副组长：

责任单位：党政办、卫计办、社会事务办、xx中学、卫生院和各村等部门单位。

主要职责：1、负责未成年人思想道德建设工作(含学校教育、社会教育，思想道德教育实践活动等);医疗卫生服务体系建设。(责任单位：卫计办、xx中学、卫生院)

2、负责公共体育设施、公共文化服务标准化建设，组织开展群众文化活动。(责任单位：党政办)

(七)集镇环境组

组长：

副组长：

责任单位：美丽乡村办、城建所、各村、乡辖各单位。

主要职责：1、负责集镇基础设施，公共场所秩序，集镇绿化，公共设施维护等。

2、负责集镇卫生清洁行动，村政务中心周围500米环境生活垃圾无害化处理，黑臭水体治理等。

3、负责城乡规划一体化、城乡基础设施一体化等。

(八)美丽乡村组

组长：

副组长：

责任单位：规划建设环保站、美丽乡村建设办、国土所和各村等部门单位。

主要职责：1、负责全域美丽乡村建设、发展乡村文明旅游等考评指标。

2、负责关心关爱特殊群体未成年人考核指标。

(九)理教宣传组

组长：

副组长：

责任单位：党政办、党建办、妇联、共青团、工会、老协、各村、乡辖各单位。

主要职责：1、负责^v^^v^系列重要讲话精神、“四个全面”战略布局、“中国梦”、“社会主义核心价值观”等理想信念教育考评指标。

2、负责志愿服务制度化、公益广告发布、社会责任意识培育等考评指标。

学查改建提篇

经过近三周的时间，我校全体领导和部分教师加班加点准备了20xx年教育重点目标责任制和素质教育督导评估两个检查。总体情况，感觉此次检查好于先前的任何一次检查，这也是我校向新任督导室成员交送的一份,代表着学校各项工作成绩和全体师生精神面貌。下面具体从以下六方面进行总结。

我校实施迎检的办法是三级分工。一级分工是校长负责中学部于海民和小学部何湘敏两位分管校长，对他们工作下达要求，明确任务。两个学部由他们全权负责，作为校长也是在他们领导下。二级分工就是两位分管校长对中小学部副校级领导进行分工，负责各自的迎检任务。三级分工就是各副校级领导结合自己负责的各项任务对各中层领导及对分管教师进行再一次分工。这样每一级人员都要对上一级负责。这样做就不会出现漏项现象。如有的指标需要由几个人完成就由分管领导协调解决，不等不靠，我的指标我负责。

责任胜于能力，态度决定行动。通过此次检查，全体领导的责任意识空前增强，学校荣辱观悄然生成，实在令人感动！中学部分管校长于海民既担任班主任又要上英语课，所有的材料都是在课余和双休日完成的，材料准备详实，过程材料跟踪有理有据，给各位领导带了个好头；小学部分管校长何湘敏对于先期材料准备多方协调，虚心请教，整个材料摆放精心设计。在材料细节求证方面，有创意；主管德育的刘宝香校长，一面做着群众路线教育收尾归档工作，一面安排德育方面材料准备。尤其是到兄弟学校认真学习检查材料后，对后续材料准备起到了促进作用。王忠生主任材料准备精细，有时工作到半夜；周海峰材料准备项目多，任劳任怨，有时牺牲了休息时间。领导之间既有分工又有合作，郑云华主任能主动承担董建德的材料，这种团结协作精神难能可贵！此次检查，令人欣慰的`是材料基本规范，档案盒横竖标签统一、规范，给人外观良好印象。还有其他领导都做了大量工作，在这里不一一列举。

针对督导室成员检查出的问题，从12日至13日，我校进行了问题整改落实，并填写了《罗通山镇学校检查整改落实情况表》。检查肯定要有问题，整改目的是促进下步工作，而不是把问题束之高阁。只有解决了一个个问题，才会拾级而上，步步登高。13日全体领导问题反馈和具体整改基本完成。

一是部分领导对于分管c级指标理解偏差、肤浅，材料准备应付简单化，甚至用过时材料充当本年度材料，这是不负责的表现；二是有工作主动性不强现象，如工作推着干，没有提前量，直至快检查了才草草了事，经不起检查；三是个别工作有空缺，常规工作该抓的忽视了，暴露了日常工作的细节管理不到位，我们要少说“这个材料我有，就是没放里面。”马后炮要不得！四是计划与总结要呼应，最后写上时间，这是常识，行家检查一看便知。五是两次重申：所有材料字体、字号一定要规范，整改后的目录要重新打印装好，今日事今日毕，留待他日再做就费力了。

一是分管的两个检查材料，自己保管，分开放，不要两个材料混淆了，更不要随意乱放，压坏了档案盒，这些材料还要接受两年后的省检查；二是个别补加的材料，抓紧落实到日常工作中去，不要出现“空头支票”；三是自我反思一下此次迎检的得失，积累经验做法，力争下次检查不犯同样的错误；四是分管校长要放开手，给年轻主任压担子，多指导少代劳，让他们在检查中成长，以便将来独挡一面。

工作就是一面镜子，上级检查擦亮了这面镜子，正能量始终是每个人追求的共同目标，同时，这面镜子也是对各位工作的审视和剖析。愿这面镜子永远照燿我们前行！

学查改建提篇

为了做好辖区内各中小学及幼儿园的安全工作，创建安全校园，xx办事处党工委采取各项措施，强化推进校园安全工作，取得显著成效。具体措施有以下几方面：

一、及时召开安全工作动员会，成立安全工作领导小组，全面部署安全工作。

二、组织人员对辖区内各中小学、幼儿园进行安全隐患大排查，在摸清底子的情况下，下发整改通知书9份，责令有关单位限期整改。

三、办事处、中心校及各中小学、幼儿园层层签订《安全目标责任书》，分工明确，责任到人，实行严格的责任追究制。

四、要求各中小学、幼儿园上好新学期第一节安全教育课，必须向学生灌输各类安全防范常识，化解安全风险。

六、发放家、校联系信，重点强调安全教育，争取学生家长对安全工作的积极配合。

七、制订重特大安全事故应急预案，以防范可能出现的安全事故。

由于领导重视，措施得力，辖区内广大教师、学生及学生家长的安全意识普遍得到加强，安全隐患绝大部分已经消除。据统计，自6月份以来，本辖区已累计投入安全隐患整改资金3万余元，防护栏、危墙得到整修，经验收，安全合格率达到98%以上。

学查改建提篇

一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质

在日常生活和工作中，我要努力学习别人的好思想和好作风，不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐”，继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时，我还要结合站上的工作安排和本队实际情况，积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神，上传下达贯彻执行上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。

二、工作中的学习要求

1、作为物业管理人员，今后要多学习一些物业管理知识，向书本钻研、向区长和楼长学习，不耻下问，增加知识面，力争学以致用。多了解一些社区知识，把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范，对一些内容要多了解，对一些重点部分要时刻牢记在心，大胆实践。

2、技能管理的学习要有目标，有计划的学习一些经营管理知识，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有计划地看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。

3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识，但还远远不够，要多观察、多思考，以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅，以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。

三、牢记自己的岗位职责，做好队长的好助手

1、水厂的核算工作已交给别人半年多了，但自己摸索出来的经验不能忘，还要及时向他人请教以求深化，因为这是一笔贵重的财富。同时，还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了，但工作经验不能忘，还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作，所以对他们的监管和协作还在继续。

2、做好队长的好助手，时刻以人为善，以队长和站长为榜样，多了解人、关心人，必要时要胸怀大局，多做自我批评，坚持以人为本的原则，在安排工作时要时常来鼓励人，激发人们的自尊心和上进心，让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神，努力把上级安排的工作做好，且为下一步工作的顺利进行打下基础。

四、具体工作措施

1、勤奋工作，在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺，及时写完整。

2、抓紧时间及时写出消息通讯，把遇见的好人好事进一步发扬光大。

3、做好各部门的好后勤，让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃亏，一切为了集体的利益，个人受点委曲没有什么，相信吃亏是福。

4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节，多锻炼，经风雨、见世面，多和人交流，不断创新工作方法。

学查改建提篇

20xx年，在镇党委、政府的正确领导下，通过我社区、物业所有工作人员的共同努力，社区的文明创建工作获得了巨大的成效，呈现了良好的发展态势，我社区荣获20xx年度文明创建工作一等奖，社区物业荣获物业管理公司二等奖。同时在20xx年文明创建工作的基础上，我们将继续贯彻党的路线、方针、政策，深入贯彻学习党的十八大精神和“科学发展观”的重要思想，以人为本实现物质文明和精神文明建设的奋斗目标。围绕市、县、镇三级党委、政府制定的各项方针政策，结合县文明办、镇文明办下发的文件精神，积极地开展精神文明创建活动，进一步落实上级部门的工作安排，争取将20xx年文明创建工作做的更好。现将20xx年惠泉社区文明创建工作制定如下：

一、提升社区居民文明素质，加强公民思想道德教育。

（一）大力开展宣传教育活动，营造昂扬奋进的舆论氛围。将建设文明和谐绿色社区作为社区精神文明宣传的工作重点，通过社区宣传栏、板报等形式普及创建文明创建知识。开展并提高群众性的文明社区建设区水平。加强宣传和指导，使社区精神文明面貌再上新台阶。

（二）不断加强政治理论学习，践行社区主义核心价值体系。用坚定理想信念主导干部价值取向，开展党的执政理论教育，引导党员干部增强党的意识、宗旨意识、执政意识、大局意识、责任意识，加强丹过的优良传统教育和形式政策教育，引导党员干部弘扬以爱国主义未核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。

（三）大力开闸公民道德建设时间活动。广泛开展社会公德、职业道德、家庭道德，弘扬民族传统美德，倡导公民基本道德规范；深入开展诚信教育，推进诚信建设不断深化；着力开展学习先进人物事迹活动，营造道德模范大家共尊敬、模范事迹共学习的良好氛围。

二、加强社区宣传教育工作的力度

利用各种宣传活动，开展形式多样的法律、法规和尊师重教的宣传学习，开展专题教育活动、文体活动和社区服务活动。加强对青少年的德育教育，广泛开展爱国主义、民族团结教育、法制教育等教育活动。大力提高社区居民道德建设水平。积极稳妥的搞好老年人工作，并开展有益与老年人身心健康的文体活动。做好社区居民的思想政治工作，加大思想道德建设，切实调高社区居民的整体思想素质。努力营造浓厚地宣传氛围，不断完善社区文明工作。

三、加强和改进对社区秩序的管理

开展经常性的普法宣传活动，发动辖区居民搞好群防群治、维护社区的政治稳定。加强对安全文明小区的管理工作，使小区居民的安全得到保障，能够安居乐业。妥善处理和协调民间纠纷，使民事问题及时解决。

四、努力营造良好的社会环境。

（一）努力提高居民的卫生意识。在创建文明社区活动中，树立社区意识，为充分认识到社区环境建设的重要性，扎实有效地组织专人专项整治工作，加强管理，努力消除脏、乱、差等现象。充分利用各种宣传活动及爱国卫生月活动向居民宣传普及各类卫生常识。

（二）深入开展清明、端午、中秋、重阳、国庆等传统节日的文化内涵，精心组织传统节日活动，把社会主义核心价值体系要求融入传统节日活动中，引导人们认识传统、继承传统，营造更加欢快、祥和、奋进、乐观的社会氛围。

（三）丰富辖区居民文化生活，提高创建活动的吸引力和凝聚力。组织广场文化活动、志愿服务活动等，广泛发动社区居民投身到全民健身活动中，充分满足社区群众参加社区文化的精神需求。

（四）推进志愿服务。以党员志愿者、青年志愿者和社区志愿者等志愿者服务队伍为基础，广泛普及志愿服务理念，引导社区居民关注、支持和参与。组织志愿者广泛参与普及文明风尚。整治环境卫生、维护社会稳定等志愿服务活动。

五、积极开展文明创建活动，夯实精神文明创建工作。

1、结合社区实际，坚持“以人文本，重在建设”方针，深入开展文明家庭、文明居民、文明邻里等群众性精神文明创建活动，制定完善文明公约，规范居民日常生活行为，形成团结友爱、互相关心、助人为乐、诚实守信、邻里守望、互助互动的好风气，不断提高居民文明素质。

2、加强社会治安综合治理和平安创建工作力度，引导社区居民自觉参与平安社区、平安家庭创建活动，在辖区内形成家庭和睦、邻里团结、遵纪守法、家庭互学互助、社会和谐稳定的新气象。

学查改建提篇

1、对过期设施、设备或损坏的进行维修或更换;

2、购买过年所需并悬挂张贴;

3、年前预防事故大检查，及时发现，立即整改;

4、小区封闭管理。加强人员出入管理，确保小区安全，杜绝小区内小广告的现象。完善车辆管理制度，确保消防通道通畅，严禁长期占用公共停车位现象，与车主及时沟通。停放在小区外围，制定保安巡视巡防制度，保证小区安全，发现问题，及时纠正;

5、建设小区宣传公告栏，宣传国家法律法规，公告小区业主大会、业主委员会决议，公示物业管理各种制度，收支情况等;

6、对于已拆除电梯护板的电梯铺设防滑地垫;

7、对于各单元进行明确标识;

8、对弱电工作进一步加强完善，不足之处及时处理;

9、及时清理积雪，美化园区，创造舒适环境。

1、结合季节性变化，做好各项预防性事故防范措施;

2、小区各楼侧面，标识明显的楼号标志;

3、6#-7#号楼异味问题继续查找原因并解决好;

4、封闭小区南面车辆出入口行人进出的窄缝;

5、论证商议西南门开放问题;

6、继续推进协调剩余墙裂业主与总包达成共识解决问题;

7、对车库漏水及业主家渗水的问题在雨季来临时加以跟踪。

8、春、秋两季做好污水井化粪池清理工作;

9、对于4#、6#、7#私自拆改消防设施，导致注水不成功，进行打压检测，漏点较多并要求业主尽快维修，4月-5月完成注水。

1、对小区内园林小品进行改造，加装一个能遮风挡雨的屋顶，同时在这两个园林小品的里面，物业管理圈，安放有靠背的长条椅子，让业主即使在下雨天也能在小区内休息;

2、在圆环绿化处及喷泉两侧，安放几个有靠背的长条椅子，供业主休息;

3、参考成功处理空调冷凝水的方案进行小区整体调整;

4、制定小区景观喷泉及音乐广播的定期开放制度，为业主创造良好的生活环境;

5、完善小区文件资料档案管理。根据《物业承接查验办法》的要求，对缺少的资料准备齐全;

6、加强小区绿化管理，建立小区绿化管理制度，防止树木枯死，杂草丛生。

7、做好夏季防洪去四害、冬天防冻等工作;

8、小区内通讯信号太弱，协调相关部门，增设设备，增强通讯信号;

9、单元入户门厅地砖存在空鼓质量问题，要逐一排查解决。

1、对地下车库返潮、深秋时节小飞虫多、老鼠多等现象，提前做好准备，积极采取措施予以治理;

2、做好入冬防冻害工作，公共区域门窗密闭，各管道线路保护完好。做好清雪的及时性。维护好各种设备;

3、做好冬季消防安全准备。

学查改建提篇

为了做好安全管理工作，物业部计划在五月份成立安保组、保洁 组、维修 组归口部门，在物业部的形式下，在公司副总经理管线领导下，负责公司的全盘安全工作。下设执行小组，物业部以物业经理为小组成员，安保、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度，使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理，安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。

(一)严把进人关，狠抓基本功。

首先，在安保招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则，建立了一套完整的安保员招聘、培训 和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关，经严格检查后才能进入公司，在入职后试用期一个月，培训期间满后采用考核的方式，考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况，进入工作状态。

(二)有为才有位，实行带班、队长竞争上岗制度。

竞争上岗是一种科学选人用人机制，它有助于形成正确的用人选人导向，克服用人上的不正之风。过去挑选班长，实行的是一种“伯乐相马”的用人方式，难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式，它为广大安保员提供了一试身手，一比高低的平等机会，这有助于安保员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作，不断提高自己，在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求，适当拉开安保员、班长、队长的工资待遇，便宜层级管理，稳定员工。

(三)安保食宿训练一体化。

为了便于日常管理，公司物业部将实行安保员统一住宿、统一就餐、统一训练，达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化，要求每天定点、定时训练，适时有序。

(一)实施安保管理标准化。

面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势，为了使安全管理进一步规范 化、标准化，创建新城一流安保队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册 》和《安保管理制度》等，其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;安保服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升，使公司安全管理更加规范和细致。

(二)加强消防管理，减少火灾隐患。

在消防管理过程中，以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发，在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中，始终把消防问题作为一个主要标准进行控制，确保防范在先。其次建立完善的公司安保管理档案，落实目前租户的紧急联络方式和联络人，使租户在消防管理要有认识，在第一时间能与物业服务人员，特别是安保的联系。第三，制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案，使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由安保主管负责制订消防月检查的制度，对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新，使消防系统时刻处于完好状态。

(二)强化技防系统运用，将人防、技防有机结合。

在做好人防管理的同时，物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理，由姚主管主抓，建立各小区技防设施档案，对规范操作、问题报修、维修养护等，使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合，要不定期组织进行各类综合演练，通过演练与培训增强安保员的实战能力，保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。

(三)成立专职巡逻监督岗。

为了加强安保岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查安保员的岗位形象和值勤纪律，夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立，一方面对检查过程中发现的安保员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正，并对违纪人员给予教育批评，严重者报公司给予处分，从而严整队伍作风，有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障，保证了夜间突发事件及时调度、及时处理，使区域防范工作得到深化和加强。

综上所述，物业部今年的重点工作放在安全管理上，包括对资产的重点清点与台账管理，同时在防汛、防寒上

为了加强安保 岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查安保员的岗位形象和值勤纪律

开展工作。在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验，进行充分总结 ，吸取经验教训。同时，物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距，物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点，提高安全服务品质，在公司领导的指导下，使整体安全服务工作再上一个新台阶。

学查改建提篇

根据《永胜县人民政府办公室关于开展政府信息系统安全检查的通知》(永政办发〔20xx〕56号)文件精神，结合我社实际，认真组织开展了信息系统的安全自查工作。现将相关情况报告如下：

(一)信息安全组织机构落实情况

为规范信息公开工作，落实好信息安全的相关规定，我社成立了信息安全工作领导小组，落实了管理机构，由联社办公室负责信息安全的日常管理工作，明确了信息安全的主管领导、分管领导和具体管理人员。

(二)日常信息安全管理落实情况

根据供销合作社的工作实际，供销社日常信息安全工作主要涉及上级下发的涉密文件管理、政府信息公开工作信息管理、业务工作相关数据信息管理、组织人事信息管理。根据这些实际，县联社已从落实管理机构和人员、加强教育培训、更新设备、健全完善相关制度等方面对信息安全的人员、资产、运行和维护管理进行了落实。

一是，落实具体负责信息安全工作的人员，对涉密信息文件、材料实行专人管理;对重要办公区、办公计算机等进行严格管理，确保信息保密工作。二是，结合供销社工作实际，对涉密文件材料管理和计算机、移动存储设备等的维修、报废、销毁管理进行了规定。对日常信息办公软件、应用软件等的安装使用，主要是由上级组织人事部门、业务主管部门下发的业务工作应用软件，均按照上级部门的要求和规定，严格进行操作管理。

三是，结合供销社政府信息公开工作，按照信息公开的相关保密规定和程序，初步建立了《永胜县供销合作社政府信息公开保密审查制度(试行)》，对信息公开、阳光政府四项制度等公开发布信息保密审查机制、程序进行了规范，完善相关信息审批备案和日常记录。

(三)等级保护与风险评估

永胜县供销合作社的相关信息系统主要是业务工作，不是重要涉密部门，还达不到涉密信息系统等级，所以，没有对信息系统定级、测评和评估。 ㈣技术安全防范措施和手段落实情况

学查改建提篇

1、洁净绿化平常办理任务

一年去本着对员工划一公允、公道、地下的本则，增强员工相同、交换，培育员工的团队认识战散体凝集力，使员工以仆人翁义务感投进任务，任务从悲观主动转为主动自动，并年夜年夜的削减了职员活动。

2、员工培训任务

员工培训任务做为平常任务的目标使命(果年夜部门是新员工，皆是外行或底子已做过洁净任务)，操纵午时歇息时候每周一次，每次2小时的散中培训，培训内容包罗：《洁净根基技术》、《岗亭职责》、《操纵平安》、《洁净剂的机能战利用》、《机械装备的利用》等，并按照现实环境拟定了各岗亭的《岗亭操纵规程》及《查抄规程》、《培训规程》、《说话行动标准》及相干的任务方法，同时正在平常任务中没有中断的引导战培训，培训任务贯串全部上半年度，经查核，员工实操查核100%及格，实际查核95%合格。其他对两组工头停止了下层办理才能培训，使下层办理不竭增强战提升。

对两班组员工平常的仪容仪表、规矩礼仪、考勤规律、高低班排队、同一工鞋(员工自购)等严酷请求，并应用到平常任务中，洁净绿化员工的团体抽象及教养获得很年夜提升。

3、平常保净任务

增强一期的平常保净办理，特别是会所空中晶面处置、玻璃浑洗、地毯浑洗、油烟机浑洗等任务皆按打算完成，并按周打算、月打算按期完成对各个卫存亡角清算、天湖、仙子湖落叶清算、溪火泉源泥沙清算、喷泉浑洗、下火讲浑捞及山路浑扫等各项灵活任务，同时减鼎力度对中围及草坪落叶浑扫，渣滓搜集，卫死量量有了很年夜的改良战提升、渣滓搜集浑运实施日产日浑。

4、东西物料办理

为节制本钱，根绝物料华侈，洁净绿化物料实施专人专管，严酷发、收挂号，并按打算用量发用。经常使用东西实施以旧换新，东西实施自我保管，谁拾掉谁补偿，正在确保量量环境下，能省的必然省该用的便用，同时协同推销停止物料量量的把闭，物料单价的市场考查，选用量量靠得住、公道的价钱的物料，洁净物料耗损正在数目、价钱上皆降低良多，实正做到开源节省。同时做好各类机器装备的利用、保管养护任务，以提升机器装备的利用寿命。

5、洁净拓荒任务

正在确保平常保净任务同时，两期支楼单位洁净拓荒、及因为渗漏火维建后洁净、又一乡卖楼部、榜样房开下班做摆正在全部任务之尾位，按照现实环境，迷信公道变更员工，停止公道放置洁净拓荒、地板挨蜡战绿化动物布置等任务，正在全部员工的配合尽力下，美满完成并放置员……去年打算一样能够按照部分职责来讲，详细到那些职责选用何种方式计划落实实行，进度及节制计划，并对本年的不敷采纳改进计划及防备办法，同时连系公司的成长计划，调解任务的标的目的及重面，做到事前打算，事中节制，过后总结，使部分任务融进公司的成长年夜计中。

学查改建提篇

一、全面实施规范化管理

在原有基础上修定各项规章制度,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据社区工作部署,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。

六、开展社区文化活动,创建和谐社区

组织社区居民参加由居委会组织的文话活动，加强居民之间和居民与工作的联系，为全面建设和谐社区共同努力。

××年××社区将以务实的工作态度,以社区整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在扎实开展各项物业工作，全面提升服务质量，争创佳绩。

学查改建提篇

为了维护幼儿园稳定，创造良好的育人环境，保障幼儿园师生生命、财产安全，维持良好的教学秩序，促进幼儿园的精神安全文明建设，根据化州市教育局关于深入开展创建“平安校园“等文件精神，结合我园实际情况，特设立了“平安校园建设领导小组”，带领全体师生共同努力，形成了具有我园特色的“平安校园”管理体系。在思想上，提高认识；在制度上，不断完善；在行动上，狠抓实效；突出薄弱环节的建设，逐步改善办学条件，加强师生思想道德建设，净化美化教学环境，使幼儿园师生的精神面貌焕然一新，显示出勃勃生机。现将自查自评情况汇报如下：

在“平安校园”创建工作中，我园努力以净化校园内部育人环境为根本，不断提高教职员工的思想素质，积极投入到创建“平安校园”活动中，坚持“预防为主”的方针，充分认识到创建“平安校园”是事关幼儿园师生生命、财产安全、维持幼儿园正常的教学秩序的头等大事，以“责任重于泰山”为“创建平安校园”工作的行动指南，全面构筑起社会治安防控体系，积极推进安全文明工作的基层组织和制度建设，加强师德修养和思想道德建设，以各种形式教育孩子做文明小朋友。倡导全体家长为共创“平安校园”努力，全力推进安全文明综合治理，为全面建设小康社会创造良好的育人环境。

安全工作责任重于泰山，是事关师生生命安危的大事，是整个社会稳定的重要组成部分，关系到孩子的健康成长和人才的培养质量，关系到无数家庭的幸福，关系到我园教育工作的持续发展，幼儿园领导带领全体教师进一步明确指导思想，从关心祖国未来的高度，从讲政治、促发展、保稳定的高度，以对党对人民高度负责的态度，全面贯彻执行党的教育方针，充分认识加强安全工作的极端重要性，切实增强责任感和紧迫感，将其作为一项严肃的政治任务来抓，作为一项系统工程予以推进，牢固树立“安全第一”的思想，坚持“教育在前、预防为主、常抓不懈”的方针，认真落实各项安全措施，在全体师生员工中广泛开展幼儿园安全工作的宣传教育，开展“规范教育”、“师德教育”、“素质教育”、“法制安全教育”、“交通安全知识教育”，利用家园小报对安全知识和文明礼貌进行宣传教育；将安全文明知识天天讲，月月讲，年年讲，使安全意识深入每位师生的心中，形成每个人的自觉行为、确保幼儿健康成长。

2、建立健全安全工作管理制度，提高安全工作管理水平

幼儿园领导每一学年都制定出详细的工作计划，逐步完善幼儿园制度，使幼儿园综合治理工作每年都有一个新的起色。幼儿园将创建“平安校园”当作一项长期活动，坚持不懈，重视教育和防范，建立了一系列防范和管理措施。幼儿园层层建立安全责任制度，做到目标明确、人人有责、事事落实。实行定时、定点、定人负责，定期检查，园长是幼儿园安全教育和管理的第一责任人；门卫具体负责幼儿园校园财物的安全检查；后勤人员负责幼儿园房屋、消防设施、教学设备的维护；明确班主任是班级安全责任人，带班教师是所在班级的安全直接责任人。实行安全管理岗位责任制，层层签订责任书，一级对一级负责，并把履行幼儿园安全工作职责的情况列入教职工年度考核范围，在幼儿园形成了人人有责任、人人有义务、人人积极主动做好安全文明工作的习惯。

幼儿园实行安全工作检查制度，定期对校舍、教学设施、活动设施、生活设施、消防设施的安全状况及幼儿园安全防护设施进行全面检查，作出检查记录和工作记录。建立了大型活动审批制度，园及班级组织的运动会、社会实践活动、公益劳动等大型户外活动，必须经园领导签准，并明确安全管理措施和责任人，并报上级部门备案。坚持事故报告制度，对于幼儿园发生的各类伤害事故及时上报，对隐瞒事故情况，不按规定上报者，将按规定追究相关人员的责任。建立安全工作考核“一票否决”制度，对于忽视安全工作，玩忽职守，疏于管理者严肃处理。教师违反安全工作制度，造成事故的，根据情况严肃处理。严格执行《卫生工作条例》，做好疾病防治工作，对学生常见病、传染病及某些重点疾病组织学生群体性预防用药的，依据法律法规，由专业^v^门进行，做好人群密集场所的消毒工作。

幼儿园在长期的工作中，细心摸索、积极探究，找出安全文明工作的规律性，突出重点，狠抓落实。把安全工作纳入幼儿园教育教学工作的总体安排，摆上议事日程，确保实现了全年安全责任事故“零”的工作目标。

1、以加强师生安全文明教育为基础。幼儿园有针对性地对师生进行安全防范意识的培养、安全知识教育和安全技能训练，增强师生自救、自护、互救的能力，保障师生在校园内的生命安全。幼儿园领导班子经常组织老师学习《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》，以法治校，依法执教。

2、为幼儿园师生营造安全的环境

严禁幼儿园及周边设摊、设点，禁止一切不利于健康因素的存在；“平安校园”工作领导小组对幼儿园房屋设施、所有墙体进行了仔细检查，确保无危险墙体存在；对园内及室内电路做了具体细致的检查，以防漏电，消除了隐患；对管理人员进行专门培训，熟悉消防器材的使用；经常检查幼儿园体育活动教学设施，确保符合卫生标准、保障正常使用，无安全隐患，幼儿户外活动时加强安全防护和技术指导，防止意外伤害事故，教学内容符合幼儿年龄特点和地理、气候条件。

3、加强幼儿园秩序安全

幼儿园加强了幼儿园的保卫制度，除保卫人员昼夜、假期查巡外，在长假和假期中，幼儿园都安排教师值班、校领导带班，放学前要检查门窗；建立健全门卫制度。

幼儿园主动配合公安、^v^门和社区，加强幼儿园周边环境综合治理力度。加强与交警部门的沟通联系，维护幼儿园周边地区交通秩序，幼儿园门口设立交通标志，避免交通事故的发生。幼儿园消防工作争取到了消防部门的指导与帮助，对幼儿园相关人员进行技术培训，定期检查幼儿园消防设施、器材。幼儿园还注意争取广大家长的理解和支持，每学期定期召开家长会，强化对孩子的监护意识。

学查改建提篇

一、指导思想

根据《江苏联合职业技术学院关于加强教学督导工作的意见》(苏联院〔20xx〕11号)及学校《20xx年工作要点》精神，督导室在校长和分管校长的领导下，按照职责范围，认真执行学校年度工作要点，监督学校年度工作要点的执行，并创造性开展、出色完成上级交办的相关工作，对全校教学、学生教育、行政、安全、后勤等方面进行进行认真的检查、督促、评价和指导。及时、准确收集、整理、汇总、反馈各项督导信息和各方面的意见和建议，当好促进学校三个发展的参谋者。

二、工作目标

1.紧紧围绕提高教书育人、教学质量的中心任务，创建和谐、平安、优质校园环境，打造高效目标管理运行局面，以发现问题，诊断问题，落实整改，提炼经验的方式，确保校园教育、教学管理有序进行，确保校园平安无责任事故。监督和检查学校各职能部门的协调、配合及支持、服务教育、教学工作的情况;注重发现、总结教育教学成果。

2.以专业部、教研组为单位，组织好“有效教学”工作专项督导，并督查“一线教师、教研组长、中层以上干部的听课量，被听课分别不得少于规定执行情况。

3.把部门执行力和服务效率作为校园督导的一项重点工作来抓，建立督导系统考评机制，为绩效考核提供真实依据。充分发挥督导室检查、督促、评价和指导的工作职能。着力于创新与实践，着力于常规与考核，完善评价激励机制。通过督导，提升干部与教师的工作执行力，提高部门的工作效率。

三、具体措施

(一)督教

1.对教学职能部门的教学管理与服务，对专业部教学组织与管理等工作进行督查、指导与评价。调查、了解学校教学工作计划、教学管理制度和有关决策的贯彻落实情况，提出改进建议;对专业建设、课程建设、师资培养、教科研工作、技能大赛、数字资源库建设等情况进行督查。

2.对课堂教学和实践教学质量进行监控;对课程教学内容、方法、手段、教材、考核评价等开展督查、评估和指导;经常性走动式巡视课堂;会同教学管理部门开展教学检查、教学评价和教学评优等活动;负责评教评学工作。

3.以专业部、教研组为单位，组织好“有效教学”工作专项督导，并督查“学期一线教师、教研组长、中层以上干部的听课量分别不得少于8节、16节和20节。

4.定期各专业的专业课、文化课、实训课、德育课教师教学情况进行督导，对任课教师的“备、讲、批、辅、考”五个环节进行督导检查，做出客观评价，提出建设性意见，并及时向当事人、相关部门反馈意见，促进教师改进教学工作，不断提高教学质量。

(二)督学

1.走动式检查学生对教学秩序、考试秩序的遵守情况，参与学校考试巡视和试卷检查与分析等工作，提出加强学风建设的意见。

2.通过问卷调查、个别访谈、召开师生座谈会等形式，及时了解学生的学习效果、对教师的要求、对学校教学管理的意见、建议等。

3.通过随机查课，检查学生的课堂学习状态;通过抽查学生的作业、课堂笔记、论文、毕业设计等检查学生的自觉学习状态。重视对自习课、实训课、体育课、机房课、外聘教师课堂秩序的检查。及时向相关部门反馈教师在教学方面、学生在遵守教学秩序方面的重大信息。

4.对学生顶岗实习的组织安排、工作流程、实习效果等进行跟踪了解和督导。开展专题调研，听取教师、学生、企业、家长的意见和建议。

(三)督管理

1.坚持月督导评估机制，有计划、有针对性对部门工作进行专项督导;组织督导组对学校各处室、专业部、教研组等所属部门进行督导评估：对上级做出重大的决议和学校形成的重要决定的落实情况进行督促检查;对部门自定工作计划的落实、完成情况进行督促检查，要求保质保量地完成任务。

2.督促、督查职能部门对学校布置的各类迎评创建的资料完成及上传工作，分析汇总部门月工作执行和创建任务落实情况;监督和检查学校各职能部门的协调、配合及支持、服务教育、教学工作的情况。

3.不定期地对各部门的工作效率、服务意识、工作能力、劳动纪律等进行专项督导检查，形成督导报告，为绩效考核部门提供信息。

4、通过“督导室发现日”。收集广大教师对学校各职能部门及学校建设、发展的意见、建议，归纳整理，归类信息后提交相关职能部门，发挥督导室的协调、沟通作用，促进各部门提高服务质量，为教师解决实际问题。将干部、教师提交的对学校发展有参考价值的意见、建议，所反映的重大事件，及时上报校长室。发挥督导室下情上达的桥梁作用。

(四)督安全

安全督导配合安全保卫与总务处实施，采取日常、定期、专项、不定期四种检查方式。专项检查时，以各责任部门为主，组织相关人员参加，确保安全底线无突破。

安全督查内容

1.检查校区设施设备是否符合安全规范要求。电器设备、线路是否有不安全因素，设备的安全防护装置是否完善、良好。

2.督查专业实训室安全操作规程的执行情况，防火器材的管理，安全用电的管理等。

3.督查班级财产，水电门窗常规管理到位情况。

4.对食堂、宿舍、小卖部等卫生、安全重点场所进行专项检查。

对于安全督导中检查出的问题，检查组应及时通报相关部门，相关部门应立即整改。凡是暂无条件立即整改的，应填写安全检查整改通知单，在要求的时间范围内整改。

四、开展好《师德永恒》—“寻找身边的感动”弘扬师德、师风活动

教师是立校之本、兴校之源，立德树人是教育工作的根本任务，教师是人类灵魂的工程师。为贯彻落实20xx年11月南京市教育局及^v^南京市教育局工委发布的《让我们共同树立在学生、家长心目中的师德丰碑》——致全市广大教师的一封信的精神，本学期将继续宣传报道教师中身边的人和身边的感动，扬师德，正师风，铸师魂。从点滴^v^感动^v^中，感受师生的情谊，师风的正气，师德的善美、师魂的浩然，塑造良好的师德风尚，引领我们用以一颗细腻的心真切地感受身边人群中真诚的一面，善良的一面，美好的一面。

五、根据督导室岗位工作职责及20xx年学校工作目标制定本学期工作要点

1.根据《江苏省联合职业技术学院关于加强教学督导工作的意见》，对职能部门执行教学、学生、后勤管理规范情况予以常态化督导，夏主任侧重于教学管理、实习管理，本人侧重于学生管理、后勤管理，其它，夏主任侧重于电艺部、服装专业部、培训部、教研处，本人侧重电商专业部、美发形象专业部、信息处等督导检查，督导工作力求思想统一，齐心协力，分工不分家。不参与、不干预各部门事务，提出的意见及建议做到公正、公开，处于公心，有则改之，无则加勉，将发现的问题及时上报校长室或协调相关部门解决。

2.开学准备工作检查督导，寒暑假前。

3.对各部门月工作安排执行情况检查。(夏主任负责)

4.协助安全保卫处对全校安全检查、巡查，每月至少一次。(两人都有)

5.协助爱委会对全校卫生工作督导检查，每月至少二次。(夏主任参与)

6.对中层管理人员月绩效考核督导。(夏主任负责)

7.督查学期一线教师8节、教研组长16节、中层以上干部20节的听课量和被听课规定执行情况。(夏主任负责)

8.部门常规工作“飞检”(两人都参与)。

9.继续做好《师德永恒》校先进人物事迹挖掘、编写、宣传工作。(本人负责)

10.食堂、小卖部食品安全、卫生及质量管理情况检查，参与学校膳食委员会工作定期召开伙委会，定期对食堂情况做问卷调查，并及时公布。(本人负责)

11.对技能大赛训练方案及方案执行情况督导检查。

12.上级验收、质量检查时，对各部门材料准备的督导。(两人都参与)

学查改建提篇

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾上半年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望下半年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

一、 狠抓团队的内部建设，工作纪律。

二、 定期思想交流总结。

三、 建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。

四、 完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。

五、 人员的招聘、培训。

六、 楼宇的验收内容、实地的考察学习。

七、 交房工作的准备、实施。

八、 空置单位的管理及代租代售业务。

九、 完善业主档案。

十、 费用的收取及催缴。

十一、 处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。

十二、 组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。

十三、 定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。

十四、 组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

十五、 负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。

十六、 签订物业服务合同、装修协议等文书。

十七、 根据业主要求开展其他有偿服务。

十八、 监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。

十九、 定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。

二十、 领导交办的其他工作

学查改建提篇

根据公司年度管理工作计划，方案。配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。

前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。

在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复。业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。

档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。

样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的平台。每个月的月末，我都要对样板间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组，参观人数共计187人。

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元。

私家花园养护费50386元。光纤使用费20-元。预存水费1740元。有线电视初装费450元。燃气初装费3300元。

半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

学查改建提篇

(一)业主入住前期物业管理工作。

1. 熟悉小区各项设施、设备的施工 情况，配合工程部做好各项施工的验收;

2. 根据小区实际情况，完成工作预案，做好成品保护工作。完成了小区各项管理工作预案，如：物业收楼流程，车辆管理方案 ，治安管理方案，装修管理方案，报修工作流程等。

3. 配合销售部的售楼工作;

为了配合销售工作，一方面做好物业接管工作，另一方面由客服人员耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，同时安排保洁 做好现场的保洁服务，保安 进行24小时站军姿服务，保持了良好的精神风貌。

4. 搞好业主入住前期准备工作，整理入住资料 和各类协议及管理规定，顺利完成交房工作;针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程和岗位，设置了业主入住须知，装修须知，装修手续办理流程图，使交房工作顺利进行，目前z底商办理入住8户，写字楼已全部投入使用。

(二)房屋管理

z写字楼和z上院的各施工单位陆续交工，物业管理处配合工程部做了竣工验收工作，共进行了20多次验收，对不合格项进行书面汇总，跟进施工方的整改，并对存在的问题进行备案。

为了完善此项工作，建立了房屋管理档案，制定了房屋管理制度 ，编制了的管理计划，并责任到人定期检查。z写字楼现已使用，装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为。

(三)公共设施、设备的管理

对已开始使用的z写字楼，在公共设施、设备的管理方面，制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。完成小型检修工作和应急维修 工作，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

z上院各类公共设施设备均已可以正常使用，物业管理处集中做好成品保护工作，定期检查公共照明、管井、车库等设施，发现问题及时处理。

(四)环境卫生和绿化 管理

环境卫生方面，针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了相应的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

小区的绿化现仍由施工单位进行维护，管理处积极配合监督绿化公司进行施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时提出合理化的建议 。

(五)小区安全工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。上院小区的保安采取对外聘用专业保安公司的方式进行管理，负责物业的公共秩序的维护、道路的畅通、车库管理、外围车辆停放管理以及消防安全管理。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使小区的安全防范工作情况良好。

(六)其他

1. 搞好维修服务工作

为了搞好房屋

及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工方、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，保证了维修工作的及时率和完成率。共计接到维修投诉42起，完成42起，完成率为100%。配合工程部做的工程维修及检查约为170余次，在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主的正常使用不受影响。

2. 加强小区装修管理工作

小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，我们并根据小区m实际情况与管理要求，制定了详细的管理制度，如装修须知、装修垃圾清运方式等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，保证小区外观整齐划一，完好美观。

3. 认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。

业主的建议是我们的工作指针。因此我们做到对住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难。

虽然，我们在半年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理和服务人员整体素质不高，服务意识不强，各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高;第二，与业主的沟通不够，了解不足。第三，设备、设施管理力度还需加强。针对以上几个问题，在20xx年的工作中，将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

(一)部门管理方面：整合管理处的资源，培训 员工的工作技能，推行考核机制，强化全员的竞争意识。

对部门内各岗位职责进行细化，明确责任和权利，避免工作中出现死角，把服务工作做精做细。在确保各班组管理质量稳步提升的基础上，努力部门整体的管理和服务水平，保证无重大安全责任事故的发生，使z上院、纳日歌朗两个项目的物业服务更加细致、高效。

建立并完善对客服人员、维修、保安、保洁的绩效考核体系，推行月度工作考核机制，倡导员工优胜劣汰的竞争意识、加强学习专业知识、自觉遵守并维护公司及部门的管理制度。

(二)配合工程部做好接管验收和日常巡查工作;配合销售部做好售楼和开盘的各类准备工作。

(三)加强制度建设，强化监督检查。

(四)建立家政服务、有偿维修，做好会所和车场的经营管理，完善物业服务。

(五)搞好对外协调工作，进一步理顺各类关系，紧密与开发商配合，积极主动与派出所、城管、环卫、电信、供热等部门联系，以便顺利开展物业服务。

学查改建提篇

为孩子们创造一个安全和谐的教育环境是我校工作中的重中之重。安全工作是学校一项长期、艰巨而复杂的系统工程。我校始终将安全工作放在学校工作的首位，坚持以预防为主，防治结合。为了更好的落实《山东省中小学幼儿园安全管理暂行办法》的文件精神，对照“桓台县教育系统2014年创建平安和谐校园评估细则”结合我校安全工作实际情况，对学校的安全管理队伍、安全管理制度、安全管理措施（人防、物防、技防）、安全突发事件应急预案等情况，以及落实消防责任制、食品卫生安全监管、开展安全教育、传染病防控、校园周边环境治理、落实学生校外及社会实践活动安保措施、矛盾纠纷排查、安全隐患整改等情况全方位进行了自查，现将我校安全工作自查情况作如下汇报：

1、成立安全工作领导组织，校长任组长，分管副校长主抓，层层落实责任制，明确各年级、各班级、各科室安全负责人，各部门协同合作，齐抓共管，切实将安全工作摆在学校工作的首要位置。

2、成立校园保卫处，分工明确，实行24小时无缝隙安全管理，并严格落实夜间巡逻制度，全方位做好学校安全保卫工作。

1、制定落实了门卫制度、出入校门请假登记制度、教学安全制度、卫生防疫及管理制度、食堂管理制度、领导带班制度、夜间巡查制度、安全隐患整改制度等相关制度，初步形成制度化管理模式。

2、推进了学生安全促进学校安全，学校安全保障学生安全的互动发展。

1、层层落实安全工作责任制，全方位签订安全工作责任书，责任落实到人。监督和指导学校各部门做好校园安保工作，将校园安全工作纳入教职工年度考核，提高了教职工的主动性。积极开展应急演练，不断提高安全应急自救的能力。

2、与xx镇派出所协同工作，加强对校园治安及校园周边环境的整治力度，门卫认真值勤，时刻提高警惕，保持备战状态。与xx交警协同工作，加强校园周围交通环境的整治工作和校车、家长接送学生车辆的安全管理。

3、加强校车的安全管理，落实“六定两点”制度，我校监管着12辆校车，全部达到了校车管理规定，定期召开校车安全会议，每学期进行一次校车安全疏散演练，我校的校车管理得到了市、县各级教育和^v^门的认可，有12人次获得了县级优秀校车车主称号，6人次获得了县级优秀驾驶员称号，6名教师获得县级学校校车安全管理先进个人。

4、加大安保实施设备及器材的配备投入力度，在保卫科内安装了一套监控系统，学校门口、教学楼四周共安置摄像头10个。应急设施设备和灭火器等消防设施设备达到要求标准。

1、学校根据上级要求，结合学校实际制定了《xx镇实验学校小学部安全应急预案》，从防学生踩踏、防食物中毒、防火、防传染病、防突发安全事故、防交通事故、防大型活动安全事故、防外来暴力侵害等方面制定了具体的应急措施。

2、加强对各类应急预案的学习、贯彻和落实，加强实际演练。通过强化学习使师生了解和掌握应急预案的具体内容和实施程序，加强演练，理论与实际相结合，不断提高防患和应急的能力。

1、强化消防安全管理，要求教师、学生科学用电，不带火源、易燃易爆物品、危险品进校园，下班要将电脑电源拔掉等，全方位杜绝火灾的发生。

2、每年与教师签订安全责任书，落实责任追究制度，强化师生的安全意识，全面推动校园平安、稳定、和谐发展。

3、每学期开展一次消防安全疏散演练，提高学校师生的火场安全逃生能力。

加强对教学楼、校园的卫生监管、检查力度包括对饮用水的监察，坚持定期消毒，学生在校期间禁止携带不安全的小零食等食品入校，确保师生在校生活健康。

1、通过安全知识讲座、国旗下讲座、班级板报宣传等多种教育形式学习和宣传安全知识，提高师生的安全意识。

2、积极邀请学校法制副校长、法制辅导员到校开展法制讲座，用生动的案例教育师生珍爱生命，确保安全。

1、加大对疾病救治和疾病预防的投入力度，不断完善应急措施。专人负责，协调镇卫生院定期对学生进行体检，在冬季和春季传染病流行时期，做到每天对教室、功能室、办公室等学生活动场所定时消毒，保证学生不受传染病侵扰。

2、坚持定期消毒制度，落实责任制。加强对流感和手足口病等常见传染病的监控。

学查改建提篇

20xx年，物业部集团公司的领导下，努力工作，求实创新，圆满完成了全年工作任务。20xx年，是集团发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现集团各项工作全面健康有序地发展，为全面完成集团公司发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。

紧紧围绕中心工作，加强常规管理，注重工作实效，以“重视质量，深化改革，加速发展”为工作重点，努力做到：加强学习，提高服务意识；加强管理，提高服务水平；加强考核，提高服务效率，使服务工作力求做到有预见性、有高效性，以确保各项服务保障工作顺利开展，并实现“优质服务年”的各项工作目标，为总公司的健康、稳定、可持续发展作出我们应有的贡献。

1、建立物业公司雏形，发挥长期以来形成的服务优势，通过“管理体制、运行机制、分配制度和干部制度”的改革和重视人才培养，来增强市场竞争力，努力在物业管理市场中获取更多的份额。同时，还要大胆地走出去，积极地投身到激烈的市场竞争中去，努力拓展市场，获取更大的发展空间，争取更大的发展。

2、完成各项日常工作，并且将在20xx申请各项维修基金，年对西关临夏路拆迁楼、西站敦煌路金达小区的暖气管道系统、用水系统、排污系统等进行彻底的维修和改造，为业主创造良好的居住环境，为各项费用的收取创造条件。

3、争取和西单商场达成协议，接管西单商场物业部门的工作，成立保洁部门。开源节流，扩大新的经济增长点。

4、在20xx年金达山庄试营业的基础之上，总结经验、开拓市场，更好的做好山庄经营工作。争取在20xx年对山庄道路进行维修，以便更好的开展经营工作。

5、牢固树立安全意识，制定突发事件及火灾应急方案；进一步加强巡查及加强对设施设备的维护和保养，把安全隐患消灭在萌芽之中。

6、实行目标责任制，严格执行管理文件和奖惩制度及追究制，对违规等现象，坚决予以追究和处罚。

学查改建提篇

根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,御苑区在20--年工作计划将紧紧围绕_服务质量提升年_来开展工作,主要工作计划有:

一、全面实施规范化管理

在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依.并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查.

二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成.

三、强化培训考核制度

根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平.有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高.对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源.

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面.

五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务.

六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区.

根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位.

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求.

3、拟定车辆临停收费可行性方案.

4、配合运营中心_温馨社区生活剪影_等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作.

5、按部门计划完成当月培训工作.

20--年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩.

序号 工作内容 月 份 备注

1很抓团队的廉正建设、工作纪律

全体人员参加军训

定期思想交流总结

建立经理信箱,接收各员工建议

2 交收楼工作

3 建立客户满意度调查制度

制定调查问卷

定期发出调查问卷

统计问卷,制定改正措施并加以实施

4 完善管理制度

根据新的工作要求,拟定各部工作标准

根据工作标准,拟定操作程序

试行半年,根据实际效果对标准和程序

学查改建提篇

20xx年，我委在市级机关工委和局党委的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，深入贯彻落实党的xx届四中、五中全会和省市政法工作会议、全市公安工作会议精神，扎实开展创先争优活动，以“服务中心、建好队伍”为目标，以提高机关党组织的执政能力和先进性建设为着力点，以服务促进“三项重点工作”为载体，大力加强和改进新形势下机关党的思想、组织、作风、制度建设，从而使整个队伍顺利地完成了维护治安稳定、推进改革开放、服务经济发展、促进和-谐安定的各项重大任务。今年以来，总体工作上突出“五个坚持”：

一、坚持党要管党，切实把加强对各级党组织的领导放在十分重要的位置

切实加强对党建工作的组织领导，是确保各项公安保卫工作顺利开展的关键。因此，局党委历来十分重视加强对党建工作的组织领导。

一是党委成员、各支队县处级的总支书记、副书记坚持双重组织生活制度。他们都按照各自的分工，以一般党员的身份分别参加相关支部的组织生活。使各位领导同志既自觉接受了党内监督，又深入实际，联系群众，及时掌握党员队伍的思想脉搏，了解他们的所思所想，更利于有针对性地加强思想政治工作。

二是各总支、支部都有一套强有力的班子。我局机关各单位都是一把手任总支、支部书记，实行“一岗双责”。各党支部都有一名政治教导员任支部副书记，机关其他处室支部也都有一位副职任支部副书记。做到党内党外的思想政治工作和队伍建设有专人抓、专人管，既有明确的职责分工，又有明细的岗位职责考核制度。

三是自觉坚持党政工作“四同”制度。围绕党委中心工作，坚持党建工作和业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。

四是党建活动阵地、时间、经费都有保障。各总支、支部都有党建活动阵地，报刊、杂志、学习资料及党员活动所需的经费都由有关部门统一征订核报。党员活动的时间原则上每周三、五下午和星期六上午共有三个半天分别用于政治学习、业务培训和党团活动，一线单位有特殊任务可机动调整，确保学习人员、时间、内容、效果“四到位”。

二、坚持以创先争优活动为统揽，不断增强队伍的活力

1、深入开展创先争优活动。按照中央和盛市委的部署要求，我局坚持以“筑坚强堡垒、树先锋形象、促科学发展”为主线，以“三项重点工作”和“三项建设”为载体，深入组织开展创先争优活动。一是加强领导，注重宣传。上级党组织部署开展创先争优活动后，我局党委迅速成立了创先争优活动领导小组，在机关党委设办公室负责具体工作。6月下旬，召开了动员会，印发了《实施方案》，确定了“做强主业保平安、精诚服务促发展”的活动主题，明确各级党组织主要负责人为第一责任人。各总支、支部也相继召开会议对活动进行了再动员、再部署。同时，我们紧扣活动主题，有计划、有步骤、多视角、多层面地组织开展宣传报道工作，介绍争创工作取得的成绩和经验，创造良好的舆-论环境。7月份以来，各类媒体报道达到了13篇(次)。二是突出特色，创新载体。为确保活动取得实效，我们结合局机关实际，实施了五个活动载体：

1、“三承诺”活动。结合年度工作和岗位特点明确“三承诺”的内容，由党员民-警向所属党支部作出书面承诺，各基层党组织结合部门工作实际制定承诺书和创先争优活动具体计划。

2、领导点评活动。按照分级负责的原则，市局领导对分管部门党组织每半年开展一次点评;党总支负责人对所属支部每季度开展一次点评;党支部负责人对支部党员每月进行一次点评。

3、创特色塑品牌活动。紧扣争创实际，重点打造三个品牌：一是创新说理执法工作，二是拓展信息化应用成果。三是推行品牌服务举措。

4、组织创新活动。以加强基层党组织规范化建设为抓手，积极推行“三大民-主”建设，增强党组织的凝聚力、战斗力。今年看守所党支部被市委表彰为“五好基层党组织”;后勤处党支部被市级机关工委表彰为“五好示范基层党组织”，10月初市级机关工委还组织30多个直属党支部到该支部进行了观摩交流。

5、主题教育活动。开展“争创时代先锋、争创示范党支部”活动，努力打造政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的高素质公安队伍，切实提高基层党的建设科学化水平。三是统筹兼顾，抓好结合。为把创先争优活动与其他相关教育活动有机结合起来，取得相得益彰的效果。

一是与“江苏公安精神”大讨论活动相结合。以大讨论活动为契机，组织开展“传承铁军精神坚定理想信念”主题教育报告会，组织党员到困难企业、弱势群体、特困家庭帮扶慰问，引导广大党员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。

二是与“警民恳谈日”活动相结合。组织开展座谈交流、上门走访、文艺宣传等活动，进行警民互动交流。恳谈活动开展以来，全市公安机关收到群众意见建议1000余条。

三是与作风建设相结合。把创先争优活动与纪律作风教育整顿紧密结合起来;与警车和涉案车辆违规问题专项治理等整治行动紧密结合起来;与学习贯彻《廉政准则》、《纪律条令》紧密结合起来。

学查改建提篇

一、保安管理

1)做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。

2)对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。

3)加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。

4)做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。

5)加大军事训练力度，在20__年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。

6)以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

二、工程维护保养管理

1、对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作

2、加强对装修户进行监督管理。

3、向业主提供有偿服务。

三、环境卫生的管理

1)环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。

2)要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。

3)要求保洁部按照开发商的要求进行。

四、客服管理

1)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。

2)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。

3)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

4)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

5)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。

五、完善管理处日常管理

开展便民工作，提高业主满意度，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。

六、根据公司年度计划，创建文明和谐小区。

20__年的工作重点还是继续抓好物业安全管理，强化服务意识，规范服务标准，严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。

学查改建提篇

2年，是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩大。因此，2年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，根据公司发展需要，将调整组织结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成。

物业公司到了2年，如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，2年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场，退其次是综合写字楼，再就胜业园区。按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在2年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。

经过2年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。因此，2年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。

目前暂定2年的拓展目标计划为23万平方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果2能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明，公司2年的拓展前景是美好的。

按照四川省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于2年5月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在2年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。

(一)人力资源管理：

物业公司在2年中设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。

在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询，培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。

在培训工作上将继续完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达1。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。2年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前诗司的人力资源弱项，二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。

(二)品质管理：

质量管理体系在23年开始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实。为此，2年将继续贯彻公司的质量体系，为公司通过iso9：2的认证认真的打好基础，争取能够在2年通过认证。

在2年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单独的项目编写质量文件，单独实施不同标准的质量系统。

2年将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时，配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改。

2年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照iso9：2的要素进行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。

(三)行政工作：

综合管理部在2年中，未能彻底的起到承上启下的作用，有一定欠缺。工作有停顿，许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，大部分员工对工作情绪低沉，得不到高层主管的工作帮助。为此，在24年综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，具体设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由行政主管人员抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。

学查改建提篇

一、学习前辈经验，改变工作方式

我被公司安排的工作是三楼的整层卫生打扫，三楼基本上是公司领导开会的地方，就会有很多的水瓶啊，遗弃的文件等等，三楼也是算很大的了，所以打扫起来也是不简单的。我每次里里外外打扫完，都会觉得腰酸背痛的，又是扫地又是拖地擦拭灰尘，工作量的确是很大。但是一楼大堂的工作范围更大，每次看到其他同事打扫一楼大堂的时候，都显得非常的轻松。提升自己的办法，就是去借鉴别人的工作经验，我要在下个月多去询问那几个同事，她们一定早就把保洁的工作都摸透了，肯定会有轻松又实用的方法。

二、用心完成工作，不再偷工减料

由于在我的工作能力跟不上，我觉得一整层楼的工作范围还是有点大的，我很多时候都是存在过偷懒的现象，很多的卫生死角，我是能不打扫就不打扫，尽可能的缩短了自己的工作时间和工作量，比如会议室的桌子底下、盆栽周围、外侧窗户等等地方。我既然想把自己的工作做好，做出一番成绩出来，那么我首先就不能去欺骗自己，我在下个月的时间，我要逐渐的适应，把所有的位置都仔细的搞干净，做到一尘不染的底部即可，我相信我是可以达到这种程度的，不过就是付出的精力要更多就是了，不过我深知我的工资是跟我的工作量非常匹配的，我也没什么理由接着偷懒。

三、及时汇报工作情况

我在以前的工作里面，并没有第一时间把自己工作完成的结果通知给主管，或者有时候干脆就没通知，我的工作成果是由主管的检查说了算的，试想一下，我已经把三楼所有地方打扫干净了，但是开一次会，走廊、楼道、会议室肯定又会变脏，到时候主管再来检查，肯定就是以我没搞好的结果记录，那我之前的工作不久白费了，我居然现在才意识到这个问题，在下个月的时候，不光工作要更加的积极，汇报工作情况也要积极起来。

学查改建提篇

2xx年上半年党支部以党的xx大和xx届四中、五中全会精神为指针,以党员先进性培育活动和政风行风评议回眸看为要点,任真实践重要思想,积极探嗦新形势下支部工作的新途径,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,全面党员出现爱岗敬业、勤于学习、善于思考,努厉创新的精神风貌,坚定主义信念,劳记死而后已为服务的宗旨,永葆党员先进性本色,保证了单位各项工作顺力进行.现将具体作法总结如下;

1、任真抓好学习,题高党员队伍的整体素质.

2、任真落实^v^三会一课^v^制度,题高统计自身地位.

2xx年上半年共召开支委会7次,组织党员学习11次,上党课3次,题目分别是;学习党章的必要性和重大意义,用荣辱观塑造统计形象,让^v^青水衙门^v^水更清.使党员受益匪浅,明确了统计部门人少事多、任务重、经费紧、工作苦、地位低,所以作为统计人要以忠诚统计的心志,豁达统计的胸怀,高兴统计的情趣,智慧统计的本领,发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神,努厉做好各项工作,出色完成各项工作任务,题高统计自身地位.

3、开展送^v^温暧、献爱心^v^活动,让党心贴近民心.

党支部上半年共组织党员娟歀81元,化肥8袋.今年3月2日,李家河乡茅坡村七组后槽老屋杨家院子失火,24户相联木房被烧毁,全局干部员工勒紧裤带娟歀61元,当时我局职员周远凤正在住院,她得知这个消息后,表示对受灾的民众十分同青,并主动损款3元,戋戋3元对24户受灾的民众来说,那只是杯水车薪,但是,它反映出一个普通党员的无私情怀,凝聚了她对群众的一片爱心.6月21日,县党组书记杨天明同志,带领工作人员到整体推进连系村,荆竹坪村2组结对帮扶的贫困户龚家坤、胡秀章、胡光辉家中访贫问苦,并送去现款2元、化肥8袋,并鼓励贫困户积极调整产业结构,努厉发展多种经济,争取早日脱贫,这些看起来都是小事,但它确体现了党的做风在好转,党心更加贴近了民心.

4、发扬团结友爱协作互助精神,办公室整体搬迁工作顺力洁束.

为了响应老城区搬迁改造的指示精神,县经过任真的准备,于2xx年6月13日顺力搬迁.搬迁途中由于路呈远、东西多、女同志多、老弱病的多,给整体搬迁带来了不少困难,同志们发扬了团结友爱、互相帮助、互相爱护的团队精神,少帮老、男帮女,使全盘搬迁过程中无人员受伤、无东西丢失,灵导满义、员工满义,目前工作运行正嫦.

5、积极陪养入党积极分子,状大党员队伍.

局党支部十分注重对年青人的陪养,支部成员经常找他们交心谈心,鼓励他们任真学习、努厉工作、积极向上,今年3月又有两名入党积极分子向党支部交了入党申请书,党支部经妍究同意作为入党积极分子陪养,6月14日已参加了县机关党委组织的入党积极分子培训班.

综上所述,党支部半年来各项工作取得了一定的成绩,我们的体会是;抓好学习是前题,班子带头是动力,党员自发是基础.

20xx年,在常委会的坚强领导下,在机关党委的关心支持下,xxx党支部认真履行全面从严治党的主体责任,积极落实年度基层党建重点任务工作,加强机关党支部建设,严格党员干部教育监督管理,党建工作取得一定成效,先后两次被评为机关示范党支部.现将我支部党建工作情况报告如下;党支部书记、副书记、支委在各方面严格自律,对自身高标准、严要求,以身作则、率先垂范,带头自觉遵守各项规章制度和纪律规定,起到良好的示范

党支部工作总结范文 篇一我院党支部的党建工作在区卫计局和镇党委正确灵导下,全体落实党要管党、从严治党的要求,围绕^v^抓党建、促发展^v^主题,任真履行党建工作职责,积极开展^v^两学一做^v^学习培育,现将党建工作汇报如下;一、加强灵导,明确职责,确保党建工作责任落实.院党支部在^v^两学一做^v^学习培育、基层组织建设基础上,按照20xx年11月区卫计局党建工作现场推进会要求,立即行动起来,从强化学习,完膳制度,严格

党支部工作总结格式汇总 篇一市人社局机关党支部坚持以^v^围绕民生抓党建、抓好党建促发展^v^理念为指引,以党的群众路线教育实践活动为主线,紧紧围绕人力资源和社会保障中心工作,全力打造^v^情、惠民生、聚民心^v^的职责体系,较好地发挥了基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,有力地推动了全局各项工作任务的顺利完成.现将一年来党支部工作状况总结如下;一、完善制度,强化学习,全面提高党员思想素质局党支部始终坚

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关于党支部工作总结范文 篇一几年来,我先后担任xxx党委副书记、工会主任、纪检书记、人大副主席职务,三年来我能购牢牢按照县委的要求合党委确定的工作思路,坚持理仑和业务学习,求真务实,创造性地开展各项工作,工作中保持良好的工作做风,勤政廉政,得到了灵导的好评和群众的拥护.捅过努厉工作,使自己的各方面素质和能力得到不断题高,思想不断成熟,圆满完成了各项工作任务.在20xx、20xx、20xx年链续三年

2022年党支部工作总结样本集锦 篇一我院党支部的党建工作在区卫计局和镇党委正确领导下,全面落实党要管党、从严治党的要求,围绕^v^抓党建、促发展^v^主题,认真履行党建工作职责,积极开展^v^两学一做^v^学习教育,现将党建工作汇报如下;一、加强领导,明确职责,确保党建工作责任落实.院党支部在^v^两学一做^v^学习教育、基层组织建设基础上,按照20xx年11月区卫计局党建工作现场推进会要求,立即行动起来,从强化学习,

党支部工作总结范文锦集 篇一20xx年,xx党委以党的十九大精神、习中国特色思想以及集团党建工作会议精神为统领,紧紧把握^v^硬增储、稳上产、低成本、强党建^v^根本任务,以突出功能和提昇组织力为要点,深入推进^v^xx^v^特色品牌创建活动,真实将党建尤势转化为推动生产发展的镪大动力,现将工作总结汇报如下.一、主要工作(一)筑^v^引令工程^v^,突出党的功能xx党委始终同以同志为核心的党保持高度一至,自愿以习中国特色

1.落实家访制度.走访了近20位职工,关心他们的生活环境和健康,对生病住院职工多次进行探望,把组织的温暖送到病床前.2.开展^v^让我走进,与你同行^v^爱生志愿者服务,关爱特殊学生.中秋节来临,学术指导部邀请部分学生和学校领导召开座谈会,给每位同学送了一份小小的纪念品.学生们感受到在学校大家庭中的温暖.一学期中,教育政风行风建设日趋完善.各项管理更加规范.社会对学校的认可度越来越高.大学生党支部工作总结

党支部工作总结范文精选 篇一我院党支部的党建工作在区卫计局和镇党委正确灵导下,全体落实党要管党、从严治党的要求,围绕^v^抓党建、促发展^v^主题,任真履行党建工作职责,积极开展^v^两学一做^v^学习培育,现将党建工作汇报如下;一、加强灵导,明确职责,确保党建工作责任落实.院党支部在^v^两学一做^v^学习培育、基层组织建设基础上,按照20xx年11月区卫计局党建工作现场推进会要求,立即行动起来,从强化学习,完膳制度,

在全党开展的实践重要思想为主要内容的保持党员先进性教育活动,是进一步加强党的执政能力建设,全面推进党的建设新的伟大工程的一项重大举措.自活动开展以来,我能自觉提高思想认识,积极投身到教育活动中去.得到了一次及时的党性锻炼,理想信念进一步加强,宗旨意识进一步明确.

学查改建提篇

一、精心组织，深入开展学习型党组织创建活动。

一是深入开展“争创学习型科室、争做学习型党员”活动。组织机关干部深入学习党的xx大和xx届四中、五中全会精神，建立以“个人自学”、“业务交流学”、“调研实践学”、“讲坛共享学”等为主要内容的“四学”制度。开展“好书荐读、佳文共赏”活动。倡导机关干部建立了“日学一时、周写一文、月读一书、年学一技”的自学制度。通过丰富多彩的载体活动，进一步增强了机关的学习氛围。

二是深入开展“转作风优环境，从我做起”大讨论。按照市委“转作风提效能优环境促发展”作风建设年活动要求，围绕市委提出的五大问题，深入开展大讨论活动。认真对照每位党员干部检查存在的问题，理清活动“为什么做、做什么、怎么做”思路，促进了机关干部认清差距、完善自我、提升境界，坚决克服庸懒散，树立“发展，人人有责”的意识，以良好的作风开创了宣传思想文化工作的新局面。

三是深入开展了“调研问计、破解难题”活动。围绕深入实施先进文化引领战略，提升宣传思想文化工作科学化水平这一重大课题，部杂烩专业代写qq800002959电话领导和各单位、各科室根据工作分工，设立了若干个重点调研课题，深入基层开展调研，形成调研报告，为市委中心工作和宣传思想文化工作提供了重要参考。部领导和相关科室根据分工，还认真做好挂钩联系工作，切实为联系单位和联系点解决存在的突出问题和实际困难。

四是深入开展“为党旗增光辉”活动。以庆祝建党89周年为契机，组织开展各种形式的“我为党旗增光辉”活动。一是组织党员干部上党课活动，重温入党誓词，进一步坚定对党的理想信念教育;

二是组织广大党员干部到嘉兴南湖参观学习。接受革命传统教育。缓解工作压力，放松心情，加强党员干部之间的联系和沟通，通过革命传统教育，更加坚定了党员干部的政治信仰。

二、注重实效，全力打造“四^v^表率”干部职工队伍。

一是在提升思想政治素质上有新成效，做勤学善学的表率。深入开展“争创学习型科室、争做学习型党员”活动。对党员干部全面开放“文阑书院”，并不断增加书籍种类，供广大党员干部学习。深入开展“好书漂流”活动。每位党员、干部在广泛阅读的基础上，精选精读一本书，作为书本推荐人在“好书漂流卡”内填写推荐理由或阅读感言，并推荐给广大党员干部。在每月一次的读书学习时间，要求每个党员认真记录学习笔记，做到学习人员、时间、内容、检查四落实。一系列活动的开展，极大地提高了党员的思想政治素质，增强了党员的工作能力，使支部更富有凝聚力与战斗力工。

二是在完成年度各项目标任务方面有新进展，做勤奋工作的表率。为使年度各项目标任务有新进展，进一步激发干部工作热情，提高工作效率，促进机关干部更好地履行岗位职责，增强整体队伍的凝聚力和战斗力，部机关进一步完善推行了ab制绩效考核办法、月工作点评制度等各项规章制度，建立“一月一回顾、一季一小结”工作机制，通过制度的约束狠抓年度各项工作目标的落实，推动宣传思想文化工作上新台阶。

三是在化解宣传思想文化工作难题上有新突破，做创新创优的表率。围绕深入实施先进文化引领战略，提升宣传思想文化工作科学化水平这一重大课题，深入开展调研，形成调研报告，为市委中心工作和宣传思想文化工作提供重要参考。开展“走进矛盾、服务基层”集中攻坚活动，切实解决了一批群众反映强烈的热点、难点问题。同时，要求广大党员干部认真学习企业的创业创新精神，将企业先进的管理理念和方法融入宣传思想各项工作之中，努力做创新创优的表率。

四是在落实党风廉政建设各项规定上有新形象，做廉洁从政的表率。要求部机关所有党员干部要严格遵守党风廉政建设各项规定，坚决维护宣传部“五治七律”集中整治活动的优秀成果，进一步落实请销假、考勤、公车管理、公务接待、公费外出学习考察的有关规定，坚决杜绝参与赌博、酒后驾车及上班时间聊天、炒股等行为，部领导逢会必讲廉政建设，使广大党员干部时时做到警钟长鸣，促使宣传部干部始终做廉洁从政的表率。

三、加强组织建设，努力推进支部规范化建设。

一是开展星级党支部创建活动。不断强化基础、创新载体、完善机制、落实责任、增强创先争优氛围，着力锻炼一支好队伍，构建一种好机制，营造一个好环境，通过三星级支部的创建，努力使党员干部队伍建设水平有新的提高，党组织活力有新的增强，党内基层民主建设有新的进步，党建工作保障机制有新的进展，推进中心工作有新的成效。

二是强化制度建设，充分发挥支部的战斗堡垒作用。全面推行党务公开制，加大对党内民主评议、评优表彰、发展党员等事项的透明度，最大限度地公开不涉及党内秘密的事项，尊重了党员主体地位，保障了党员民主权利，充分发扬党的民主集中制，最大限度地发挥好党支部的核心领导作用。始终做到年初有计划，年中有检查，年底有总结，一年至少二次民主生活会，每半年或季度有活动，会议有记录。认真传达上级党委有关会议和文件精神;时刻强调党员要在群众中发挥先锋模范作用。通过制定和完善党内各项制度，进一步促进党员树立科学的人生观和世界观，提高了思想政治觉悟，宏扬了爱岗敬业、乐于奉献的精神，党支部的战斗堡垒作用进一步凸现。

三是密切联系基层，进一步加强对基层联系村的帮扶。全体党员自觉坚持联系基层制度，转变工作作风，深入基层为群众服务，树立公仆形象。宣传部在学习型党组织“双百结对共建文明”活动中，市委、宣传部长徐琮琦亲自前往结对村开展调研，并给予永中街道镇北村万元资金补助。在创先争优活动中，徐琮琦部长率支部党员到联系点，开展创先争优活动调研和督导工作，并给予海城街道埭头村帮扶结对资金2万元。在学习型党组织创建活动中，宣传部党支部与瑶溪镇朱宅村结对，开展了以“十个一”为主要内容的结对帮扶活动，机关党员与朱宅村全体党员一起学习，听取宣传部支部张延文书记上的的党课。在结对共建活动中，宣传部给朱宅村村党员活动室送上各类党建图书500余册，并为老党员和困难党员送上电扇和日用品等。

四是高度重视支部班子建设，支部成员团结协作。党支部班子成员素质较好，团结协作，分工明确，支委工作正常。在平时的工作中，支部各委员团结协助，认真完成机关工委年度的各项工作任务。按照支部工作制度，严格坚持“三会一课”制度，健全了党的组织生活制度，建立党员活动阵地，严格党员管理，加强党员教育和服务。按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针全面实行发展党员推优、预审、测评、公示、票决和责任追究等制度，严把党员入口关，依照程序发展党员，20xx年发展党员名党员转为正式党员，切实保证了^v^员的质量，增强党支部的战斗力。

四、积极开展创先争优，努力打造文明和谐机关。

一是开展创先争优活动。根据市创先争优活动领导小组总体部署和市直机关工委《在市直机关开展以“双争一满意”为主要内容的创先争优活动的实施意见》，党支部结合实际，广泛发动，创新载体、全力以赴开展“创先争优”活动。协助抓好结对村组织建设，指导健全完善各项规章制度，推行“四议两公开”工作法，发展和完善村级民主自治机制，为村“两委”换届工作打下良好的基础;先后两次给结对村上党课讲形势，开展政策法规宣传，配合村党支部开展党员教育工作;开展结对帮扶活动，在中秋国庆临近之际，走访8户困难党员和困难群众，送上慰问品，为他们解决一些生活上的困难。

二是开展党员志愿者服务活动。围绕“服务群众、服务基层、服务社会”主题，充分发挥党员的优势和特长，开展“情系灾市”等党员志愿者服务活动，踊跃为舟曲灾市捐款捐物和“慈善一日捐”活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。结合工作实际，我们开展了学习型党员、党员奉献先锋岗、文明科室、文明机关工作人员系列评选，还积极组织“和谐文化乡村行”、“周末文明创建日”、“公民道德宣传日”、“社会科学普及周”、“文明大篷车”、“文明集结号”和“第三届社市邻居节”等活动，铸造一批特色鲜明、可信过硬、可看可学的服务品牌。深化服务品牌创建工作，不断增强为民服务意识。通过创建服务品牌活动，不断提升服务型党组织和学习型党组织创建水平，达到党员和群众满意的目的。

三是积极开展争创满意单位和精神文明创建活动。在市级文明单位和文明机关的基础上，继续深化“五型”机关创建活动。紧扣创建主题，强化创建理念，坚持创建标准，丰富创建内容，突出创建重点，深化创建实效。力争在20xx年创成市级文明单位，通过创建，使广大党员成为敬业勤政、高效理政和廉洁从政的表率，成为推进和谐机关、学习型党组织建设的典范。四是加强和改进党对工会、共青团和妇联等群众团体的领导，支持他们依法按照章程独立开展工作，积极参加市机关组织的各项文体活动，丰富干部职工的业余生活，促进身心健康、心理和谐。

五、深入开展党风廉政建设，牢固筑起反腐倡廉的思想防线。

一是认真贯彻党风廉政建设责任制的有关规定，制订了宣传部党风廉政建设责任制。

二是不定期开展警示教育，在党员干部中开展了“五治七律”集中整治活动，每位党员都结合自身岗位实际，认真反思，谈体会，表决心。通过观看《戴国森违纪案件警示教育》等党风廉政教育篇，组织党员交流心得体会，使每个党员干部时刻提高警惕，做到警钟长鸣。

三是对照党员干部廉洁从政若干准则，加强党内监督，利用月工作会议及全体干部会议，开展经常性的教育，督促党员干部做好廉洁自律工作，多年来宣传部没有发生一起党员干部违纪违法案件。

市委宣传部党支部在市直机关党工委的领导下，坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观和党的xx大、xx届四中、五中全会精神，围绕市委市府工作中心，以“四^v^表率”队伍建设为抓手，深入开展学习型党组织创建和创先争优活动，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，促进了各项宣传文化工作任务的圆满完成。

学查改建提篇

自从我部在20xx年提出“首问负责制”的工作方针以来，20xx年是该方针全面落实的一年。无论我们在日常工作中遇到什么问题，都可以不推诿地把工作做好，负责到底。无论是否属于这个岗位，都需要跟进落实，才能保证公司各项工作的惯性，使工作处于良性状态，大大提高我们的工作效率和服务质量。据记录统计，今年前台接到电话26000多个，接到维修10300多个，其中接待业主日常维修7000多个，公共维修3300多个；日均电话70多，日均接待30多，日均回访20多。

在实行“首问负责制”政策的同时，我们在7月份对前台进行了培训。主要为前台服务规范、前台服务规范用语、礼仪礼仪、说话礼仪、送客礼仪、回答礼仪、行为规范、前台业务规范用语等。培训结束后，进行笔试和日常考核，每周在前台提出“微笑、问候、标准”等服务口号。我们按照平时的成绩奖罚到月底，大大提高了前台服务，赢得了广大业主的认可。

随着新《物业管理条例》的颁布实施和其他相关法律法规的完善，人们对物业公司的要求越来越高。物业管理不再满足于走在边缘的现状，而是走向专业化、程序化、规范化。在公园的日常管理中，我们严格控制和加强检查，发现了公园内的非法经营和装饰。从管理服务的角度，我们善意劝说并及时制止，并与公司法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如修建小阁楼、安装外阳台盖等。一经发现，我们立即发出整改通知，责令其立即整改。

以前客服部门对收费工作不够重视。没有专职收费人员，楼管兼职收费，周六周日才收。结果楼管把检查放在第一位，充电放在第二位。这样楼管就没有压力了，收多收少，甚至收一样的东西都是一样的，严重影响了收费率。因此，从今年第二季度开始，我们开始改革，取消楼宇管理人员，设置专职收费员，工资与收费标准直接挂钩，建立激励机制，不辞退不适应改革的楼宇管理人员。通过改革，招聘专职收费员被证明是有效的。一期充电率从55%提高到58%；第二期从60%提高到70%；第三阶段从30%增加到40%。

物业管理行业是一个法律制度不完善的行业，涉及面很广。专业知识对物业管理人员来说很重要。然而，物业管理的理论还不成熟，实践中缺乏经验。市场环境已经逐渐形成，要走上正轨还需要很长时间。这些客观条件都决定了我们的员工需要不断学习，学习行业的法律、法规和趋势，这对我们做好工作是非常有利的。

客户服务部是与业主打交道最直接、最频繁的部门，员工的素质代表着企业的形象，所以我们一直在做好员工培训工作，提高整体服务水平。我们培训的主要内容如下:

(1)做好礼仪培训

好的形象给人一种喜悦和喜悦的感觉。物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访。我们热情周到，面带微笑，心地善良，让业主即使带着情绪来，我们周到的服务也会减少情绪，让我们解决业主的问题。在这方面，陈经理专门对整个部门的员工进行专业培训，这完全是酒店式的服务标准对员工的要求。如果接待员接电话，她必须在铃响三次以内接电话。第一句是“您好”，天元物业×号×为您服务”。前台服务人员一定要站着服务，无论是公司领导还是业主经过前台都要打招呼，这样既提升了客服部门的形象，也在一定程度上提升了整个物业公司的形象，凸显了物业公司的服务性质。

(二)做好专业知识培训，提高专业技能

除了礼仪培训，专业知识培训是主要的。我们定期对员工进行这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法律法规，学习相关法律知识，从法律上解决实践中遇到的问题。我们还邀请了工程硕士给我们讲解关于工程维护的知识。如果业主报修的话，我们应该可以分辨出维修地点，基本处理方法，师傅应该带什么工具，工程质量各个部分的保修期。这些问题搞清楚了，才能向业主宣传。让业主清楚的知道，物业管理不是永远有保障的，交了物业费之后的一切，我们公司都不负责。我们就拿几个经典案例一起讨论分析学习，物业公司在发生纠纷的情况下承担多大的责任。我们都需要在工作中学习和积累经验。

物业管理需要体现人性化管理，开展各种有趣的社区文化活动，这是物业公司与业主之间的桥梁。前几年，物业公司还组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、花园活动、短途旅游和各种象棋比赛。已被全体业主认可，但结合物业实际运营情况，元/平米的标准物业费连日常管理费用都保障不了，更何况组织这些活动要花很多钱。在这种情况下，我们应该克服困难，拓宽思路，多思考方式，合理利用园区资源开展有偿活动。

根据实际情况，我们联系了一些电器城、健身器材中心、英利来蛋糕店、婴幼儿早教中心等单位在园区开展活动。这些公司提出提供一个完整的项目，公园的主人参与其中是为了好玩。经销商不仅分发礼物，而且物业公司还收取一定的费用来弥补物业费用的不足。

通过反复的活动，体现了xx小区人性化的物业管理，同时加强了物业公司与业主的沟通交流，为公司增加了一笔收入。据统计，自3月20xx日以来，园区以活动形式收取的现金和实物共计约13850元。

今年客服部一直在配合工程部对二期没有水表的住户进行调查。据统计，大约有50户家庭自入住以来没有安装水表，也从未缴纳过水费。我们必须赶紧安装手表，并尽最大努力收回成本。而且在安装的过程中，我们发现了新的问题。许多卡式水表需要新电池。面对这种情况，我们部门派出专人负责这九栋楼的筛查和水费收取。在工程部的配合下，到目前为止，我们已经安装了36个水表，并收回了成本。

今年7月，全市自来水价格统一调整，园区20xx户以上。我们必须在6月底前逐户结清水费，以利于7月份水费平稳过度上涨。鉴于这种情况。时间紧，任务重。我们及时调整频率，把员工分成不同的区域，让客服部门的所有员工都停下来，加班收水费。通过大家的共同努力，我们尽了最大努力在不到一个月的时间内完成了这项任务。7月份的水价从元/吨提高到2。每吨8元。与此同时，我们基本上已经走过了从未收过水费的家庭。约有50户被发现失踪，总回收成本约为2，454英镑。7元。关于这个问题，我部要求以后水费按月收取，而不是以前规定每季度收取一次，这样可以减少工作失误，详细了解每家每户。

学查改建提篇

各位领导、同志们：

现在开会。

今天，我们在这里召开第三批学习实践活动中对我街道党工委加强基层党组织建设的测评会。参加今天测评会的领导有：测评组组长、区纪委副书记、监察局局长、区委第三批学习实践活动领导小组办公室副主任、指导组组长温发源同志，区农业示范园区办副主任、区委第三批学习实践活动第四指导检查组成员王瑞同志，区妇女少儿工委主任、区委第三批学习实践活动第四指导检查组成员刘广兰同志，区委组织部副主任科员甘建怀同志，让我们以热烈的掌声对各位领导的到来表示欢迎!

按照要求，参加今天测评会的有街道班子全体成员及机关科室负责人、四村党支部书记、“两代表一委员”共计22人。 今天测评会的议程有三项，一是测评组领导讲话。二是听取街道党工委书记关于加强基层党组织建设有关情况的汇报。三是进行民主测评。

现在进行第一项：

请测评组组长、区纪委副书记、监察局局长、区委第三批学习实践活动领导小组办公室副主任、指导组组长温发源同志讲话。

现在进行第二项：请街道党工委书记王振宁同志汇报有关加强基层党组织建设的情况。

(王书记汇报)

现在进行第三项：民主测评。请工作人员将测评表发给参加测评的人员。

(工作人员发放表格)

请组织部副主任科员甘建怀对测评表进行说明并提出要求。

请参加测评人员认真填写测评表，填完后将表格交给甘主任。

各位领导、同志们，今天的测评会议程已进行完毕。按照区委第三批学习实践活动领导小组安排，会后我们还要做好以下几项工作：一是按照测评反馈结果，认真分析，找准症结，进一步采取措施，加大力度，强化弱项、补充缺项，不断提高我街道基层党组织建设水平。二是将测评结果作为修改完善整改落实方案的重要依据，将此次测评发现的问题和整改措施写入整改落实方案认真加以整改。三是专题召开党工委(扩大)会议，对加强村(社区)党组织建设情况进行深入地分析研究，提出切实可行的改进措施。之后，写出测评专题报告上报区委组织部。

现在散会。

学查改建提篇

为了响应xx市创建全国文明城市的号召，进一步完善校园管理的各项规章制度和机构，增强师生的法制观念、安全卫生保健意识，弘扬传统美德及师生良好的道德风尚，营造和谐的人际关系，我校特制定《xx市力学小学“创建文明城市”工作宣传实施方案》。方案以加强校园环境、校园文化建设为重点，以开展丰富多彩的创建活动为载体，努力将力学建设成为“教师成功发展，学生健康成长”的，师生精神面貌振奋、人文底蕴丰厚的和谐校园。

1、创建文明城市，构建和谐校园。

2、公德在我心，文明伴我行。

3、小手牵大手，文明创建一起走。

4、创建文明校园，争做文明使者。

5、注重师德形象，播撒爱的阳光。

6、一言一行体现力学形象，一举一动展示文明风采。

重点工作：

1、加强领导，健全组织，加强宣传。

2、全面贯彻教育方针，全面推进素质教育，全面提高教育质量。

3、加强教师队伍建设，注重师德，深入开展“爱岗敬业”活动。

4、德育为首，全员育人，推动“五爱”教育。

学查改建提篇

一、岗位职责

根据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理情况。

2、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。

3、根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业管理细则。

4、完成公司交办的其它工作。

二、车辆管理制度

对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作，负责指挥区内车辆行驶和停放，维持交通、停车秩序。

2、机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。

3、严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免交通意外事故发生。

4、车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员(车主)，有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问。

5、指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录，车辆必须登记备案。

三、报警一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众____等治安事件，要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。

2、报案人要讲明发案地点、人数、____人员是否携带凶器，并报告自己的姓名。

学查改建提篇

安全重在防范，责任重于泰山。我校平安校园创建活动领导重视，规章制度和防控机制健全，措施得力，管理到位。在连续两届获南昌市文明单位和连续(20xx、20xx)年获西湖区社会治安综合治理先进单位和桃花镇社会治安综合治理先进单位的基础上，平安校园工作又取得了令人欣慰的成绩。师生法制观念普遍增强，安全防范意识和自我保护技能普遍提高，安全责任事故发生率控制为零。师生的人身和学校财产得到了保障。营造了良好的平安和谐的育人环境。现将创建平安校园活动的自查情况报告如下：

2、强化责任

坚持谁管理，谁负责的原则。学校领导和全体教师都是安全员，都有明确的职责，都要签订安全责任状。学校领导与区教体局，镇政府签订责任状，班主任，科任教师与校领导签订责任状，学校又与家长签订责任状。将创建工作纳入到教师的年度考核之中，同年度评优，评先，晋级挂勾。实行安全管理一票否决制度责任追究制，确保平安校园创建的各项工作落到实处。

3、完善制度，有章可循。

设立创建工作办公室和安全信息员，负责协调，内外联系，并将平安校园创建活动情况，安全隐患和突发事故等及时上报上级主管部门，成立应急小分队，统一指挥，协调一致，负责对突发事故和安全隐患进行应急处理。建立了和健全了群体和突发事故处置工作预警预案体系。建立畅足的信息传输渠道和严格的信息上报制度，建立了如教师值勤，安全排查，放学路队等一整套规章制度，做到了有章可循，保证了活动有序进行。

1、排除隐患，防患未然：有了制度，关键在于抓落实，学校实行刚性化管理，领导亲临参检和督查。坚持每天日常检查，每周安排全排查。凡有破损电器设备及时补修或更换。每月一次全面排查，对围墙，铁栅栏，门窗，楼道，防盗，防火设施逐一查看，及时消除安全隐患。对体育设施，实验药品，计算机房及其他专用设备一件件检查，出现问题，及时整改。在社会实践等外出活动之前，对学生进行安全教育，对安全问题作出周密安排，落实各类安全措施。

3、规范学生日常安全行为：如：上下楼梯靠右慢行，不准拥挤与喧哗，不准攀抓扶手，不准玩不健康游戏，不准追跑滚爬，不准摸电源插座，不准擅自下河游泳等等，放学自觉整队有序出校门。

1、广泛宣传，营造氛围。

学查改建提篇

为进一步做好群众性精神文明创建工作，全面提升社区文明程度和居民综合素质，实现社区三个文明协调发展，经对社区现状的分析和研究，特制定本创建规划。

一、创建目标

巩固市级文明社区的成果，争创自治区级文明社区。

二、指导思想

以为xx社区居民营造绿色、温馨、安居乐业的社会环境为出发点，充分借助区委、区政府各部门的力量，最大限度地调动社区单位和广大居民的积极性和主动性。进一步解放思想、开拓进取，整合资源、整体推进，分头实施、突出重点，以奋发有为的精神状态，以争创一流的工作干劲，使社区精神文明建设工作不断取得新进展。

三、主要任务

（一）加强领导，健全组织机构

1、加强工作领导。一是建立、健全领导班子，建立由社区党支部书记、社区主任、专干、社区单位主管精神文明工作的领导组成的领导小组，统一协调、组织工作。二是制定规划。按照创建文明社区的标准，结合社区实际，认真制定创建规划。

2、完善创建工作机制。一是建立例会制度。共建理事会每月召开一次会议，检查创建目标完成情况，协调解块创建中的重大问题，及时沟通协调，采取有效措施，确保创建工作有序开展。二是加强检查落实，确保创建质量。三是编制创建简报，及时反映创建动态和各单位及居民参与创建的新人新事，推进创建工作深入开展。四是落实创建经费，确保创建工作顺利开展。

（二）狠抓环境建设，优化社区形象

加强社区环境建设。利用各种宣传工具进行传播教育，提高居民素质，制造一个讲卫生、讲文明的良好气氛。社区以楼为单位，由楼长、小组长负责楼道，地下室、宅楼前后卫生，社区设专人负责，定期或不定期的进行检查，做到不留死角。二是加强住宅小区的绿化建设，以提高居民住宅小区绿化特色为重点和绿色家园为主题，进一步提升居民小区的绿化品位。

（三）坚持以法治区，确保一方稳定

学查改建提篇

镇20xx年党建工作在县委的正确领导和县委组织部的具体指导下，以^v^理论和“”重要思想为指导，以科学发展观为统领，按照加强党的执政能力建设和先进性建设的要求，围绕构建和谐社会和建设社会主义新农村，以健全各项制度为保障，以开展有效活动为载体，以党员干部受教育、农民得到实惠为切入点，以加强干部队伍建设和巩固发展先进性教育活动成果为重点，以建设社会主义新农村为奋斗目标，积极探索创新农村基层组织建设的新方法新途径，进一步提高了农村基层党组织的整体水平，为五峰经济社会又快又好发展提供了强有力的组织保证。

一、以“三项”活动和乡镇机构改革为契机，强化党员干部思想教育，切实转变工作作风。

1、扎实开展了保持^v^员先进性教育九个长效机制文件的学习活动。一是镇党委在认真研究制定《安排意见》和《学习计划》的基础上成立领导小组，严格实行领导干部联片负责，包村干部全力抓落实的工作机制，切实加强对整个学习培训活动的指导，通过活动的扎实开展，收到了较好的成效。全镇共召开动员大会21次，参会党员达650人(次)，各种座谈会45次，参加人员820人(次)，办黑板报21期，广播宣传26次，党员问卷测试1次，参加测试党员436名，机关党员平均成绩均在93分以上，农村党员均分在80分以上。二是广泛征求意见，寻找差距。镇党委通过发放征求意见表、召开座谈会、个别走访等多种形式，广泛征求各方面的意见、建议，全镇共征求到各类意见建议58条，经归纳整理为21条，对征求到的意见建议，镇党委逐一制定出了具体的整改方案，明确整改时限和责任人。保证了意见建议事事有人抓，件件有着落，截止目前，21条意见建议中已集中整改13条，其余8条正在整改中。三是公开承诺，努力为群众办实事、解难事。在学习培训活动中，针对查找出的基础设施建设步伐缓慢、招商引资力度不大等问题。镇党委、政府认真分析存在问题的原因，积极寻求解决的办法和途径，把党支部和党员承诺活动作为解决问题的有效载体，以公开承诺办实事，解决群众的热点和难点问题。镇党委、政府公开承诺在年内为群众办十件实事。到目前，已落实6条，其中：4条可望在12月底前全面践诺。

2、结合中央和省委两个一号文件的传达学习，开展了“解放思想”大讨论活动。活动期间，全镇共召开动员大会19次，村级两委会36次，党员大会38次，座谈会9次，群众会18次，户长会18次，走访农户980余户，发放宣传材料200余份，广播宣传38次，发放征求意见表500份。在21条归纳的意见建议中，立行立改的4条，需要上级部门协调解决的8条。镇上制定整改方案，明确整改时限和责任人，限期整改的9条，到目前为止，已整改13条，通过活动的开展，全镇广大党员干部的整体素质进一步提高，服务“三农”的工作热情高涨，工作效能明显增强，特别是镇村两级领导班子中呈现出团结一心干事业，齐心协力谋发展，群策群力促和谐的良好局面。

3、深入开展了“作风建设年”活动。根据县委的统一部署，镇党委、镇政府在全镇机关党员干部中开展了作风建设年活动，及时成立了以党委书记为组长的“作风建设年”活动领导小组，制定下发了《xx镇机关作风建设年活动安排意见》、《学习计划》等相关材料，召开了由全镇机关干部职工参加的动员会，广泛动员，周密安排，按照统一时间，集中学习的要求，以机关支部为重点，充分利用每天早、晚点名时间，集中人员，集中精力进行对重点规定篇目的学习。全镇机关干部职工共撰写学习心得120篇，记写学习笔记近1万字。同时，坚持开门整风，通过自己找、领导点、群众提、相互帮、社会评等方法，广泛征求干部群众对机关作风建设方面的意见建议。全镇共发放征求意见建议表150份，走访群众850人(次)、座谈会6次，参加320人(次)，征求到意见建议53条，经归纳整理为9条。镇上每名党员干部针对征求到的意见建议，结合自身存在的问题进行对号入坐，认真撰写剖析材料，制定整改方案，明确整改时限，落实整改措施。全镇机关和干部服务大局、服务意识不断增强，从政行为、内部管理逐步规范，办事效率、工作质量明显提高，各项规章制度和运行机制更趋完善。

4、稳步推进乡镇机构改革工作。一是领导重视，安排有序，程序规范。镇机构改革方案确定后，领导小组及时制定机构改革工作序列表，将每个环节的工作按日程排列出来，明确工作任务，落实工作责任，做到了该研究讨论的研究讨论，该公示的公示，严格按程序办事，使整个改革有条不紊地进行。二是干部职工参与性高，不论是一般工作人员报岗位竞职，还是主任、站长的竞聘，职工们都以极大地热情投入到机构改革工作上来。三是干部职工准备充分。竞聘演讲会场气氛活跃，演讲生动具体，目的明确，答辩从容自如，主体突出，答卷认真仔细，报岗联系实际，慎重选择。四是群众反映好，参考测评会的村干部群众代表普通反映镇政府这样选择服务中心负责人是多少年末遇的，这对于转变政府职能，培育选拔镇政府中层干部是一个很好的途径。

二、以制度建设为切入点，进一步规范干部的从政行为。

为了将党员干部经常性教育切实落到实处，进一步巩固和发展先进性教育活动成果，镇党委在调查研究，认真讨论的基础上，重新制定了《干部首问责任制》、《干部过错责任追究制》、《重大事项集体研究讨论制》、《民情日记制》、《党员承诺制》、《流动党员管理制度》等六项制度，重新修订完善了《党内民主生活制度》、《党风廉政制度》、《发展党员责任追究制度》、《党员联系和服务群众工作制度》等二十一项制度，形成了一套比较完善的制度体系，为加强党员干部队伍建设和基层党建工作提供了制度保证。同时，为了进一步规范服务中心(站)和办事大厅的科学管理，确保工作有序运转，达到履职到位，群众满意的目的。镇党委、政府依据《实施方案》的要求，结合岗位职责新修订了《xx镇服务中心资产管理办法》《xx镇经济社会服务中心及人员管理办法》《xx镇经济社会服务中心及人员考核办法》《xx镇县驻镇单位管理办法》《农村经济社会服务中心主要职责》等十多项制度，研究制定了《xx镇办事大厅职责》《xx镇公开办事大厅工作制度》《xx镇公开办事大厅服务公约》《xx镇公开办事大厅行为规范》等，统一制作了制度展示牌、岗位职责显示牌、工作程序和结构图，为群众印发了《xx镇公开办事大厅便民服务联系卡》，通过建章立制，我镇新整合的社会经济服务中心、公开办事大厅和人口与计划生育服务中心各项工作运作有序。全镇党员干部、职工服务大局、服务群众的意识进一步增强，从政行为和内部管理逐步规范，办事效率和工作质量明显提高，为镇政府职能转变，建设责任型、服务型、法制型和廉洁高效型政府提供了组织保证。

三、以创新载体为突破口，全面加强了党的基层组织建设。

1、扎实开展了“三争”活动。镇党委把开展“争创富民村支部、争当富民村支书、争做富民好党员”活动作为基层组织建设的重要载体。在具体工作中做到了“六个结合”：一是把“三争”活动与“三级联创”结合起来。用“五个好”党支部的推荐评选挂钩，充分调动农村广大党员干部参与“三争”活动的积极性。全镇确立了5个村为富民党支部，5名富民村支书、100名富民好党员的工作目标。并制定下发了“三争”活动的工作安排意见，“三争”活动争创标准，“三争”活动考核办法，进一步深化和丰富了“三级联创”活动内容。按照镇上制定《关于在“三争”活动中扎实开展主题实践活动的通知》要求，积极开展了“十个一”主题实践活动，为“三争”活动的开展注入新的活力。二是把“三争”活动与“四培双带”活动结合起来。镇党委统一制作《帮带责任卡》，由各支部党员与帮带农户签订《帮带责任卡》460份，使有能力的党员与农户建立了帮扶对子。三是把“三争”活动同开展机关党员“联姻接对帮扶”活动结合起来。镇机关27名党员联系贫困党员27名、贫困群众27户，计生双女户27户，积极开展上门“送温暖”活动，深受广大群众好评。四是把“三争”活动与无职党员设岗定责活动结合起来。全镇各支部紧密结合各自实际，结合新农村建设和村容村貌整治工作设立了卫生监督岗、道路维护岗、护青保粮岗、纠纷调解岗等20类岗位，380名无职党员对号入坐，通过设岗定责、党员认岗、公示明岗、考核评岗和党员公开承诺，使“三争”活动与农村各项工作紧密结合，取得了实实在在的效果。五是把“三争”活动与党员干部、职工的培训教育结合起来。充分发挥镇党校和村级活动场所的主阵地作用，按照电教片播放月活动的安排精神，针对我镇产业结构，党员干部素质的不同，争取多种形势，进行分类培训。镇党校以以会代训的形式举办党员干部培训班7期，培训党员320人(次)，党员、干部的培训率分别达到85%和90%以上。全镇共播放电教片82场次，观看人数达3260人次，举办泥瓦工、电焊工、电工、民族刺绣等劳动技能培训班4期，培训劳务工396人(次)。同时，为了增强村干部和党员的党性观念和服务意识，提高服务群众的能力，在加强党员干部培训教育的基础上，镇党委组织18名村干部到北京等地进行考察学习，使他们增长了见识，开阔了视野，为今后进一步搞好工作奠定了基础。同时，针对农村社会经济服务中心、人口与计划生育服务站工作人员业务生疏，专业知识欠缺的实际，镇党委、政府及时研究制定了事业单位工作人员业务知识培训计划和年度实施计划，并充分利用六月份，服务中心(站)工作人员工作相对轻松的有利时机，安排部署了服务中心(站)工作人员业务知识培训月活动，采取请进来讲，走出去学、专业知识比较丰富的工作人员亲自备课授课等方式，集中时间，集中精力，强化对服务中心(站)工作人员的专业知识培训，期间，有33名干部赴北京、江苏等地考察学习，有4名干部进行了亲自备课授课，从涉农部门先后聘请6名讲师进行了业务知识培训。通过培训，使服务中心(站)工作人员接受了一次涉农知识全方位培训，为提高服务能力和服务水平奠定了基础，也为培养服务中心多面手人才扎下了根基。六是把“三争”活动与创建“诚信农户”、“平安村”、“平安农户”建设活动结合起来。共建诚信村3个，诚信户430户，平安村18个，平安农户4897户。

2、积极开展了党组织和党员承诺活动。首先，镇党委在认真制定安排意见和学习计划的同时，于3月21日召开了由各支部书记、镇机关全体党员参加的动员学习大会，具体对全镇党组织和党员中开展承诺活动进行了安排部署，统一了思想，明确了职责和任务目标.确定了镇党委主要领导为第一责任人职责，各党支部书记为直接责任人的工作职责，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。同时实行镇党委成员联片抓点责任制，党委成员深入联点支部开展调研，指导工作，参加动员会，负责所在支部党组织和党员承诺内容的修改把关。为活动的有序开展奠定了组织领导基础。其次，全镇党组织和党员承诺分为领导干部党员、机关党员干部、业务站(所)党员和农村党员承诺等四个层面的承诺要求。领导干部、机关党员结合工作业务和特长，从带头执行组织纪律、工作纪律、提高工作效率、服务人民群众和廉洁自律等方面提出有针对性和能兑现的承诺;农村无职党员从结合本人家庭情况和自己的特长，从带头执行党的政策、促进家庭和谐、调解邻里纠纷、村容村貌整治的重点、护青、护村、护林、护路、调解纠纷、反映社情民意、社会公益活动等方面设岗定责、公开承诺。18个村党支部围绕建设社会主义新农村，做出了切合本村实际、自身力所能及、让群众信得过的承诺。三是严格审核把关，认真撰写承诺书。党员撰写承诺书后各支部召开支部委员会，针对承诺内容符合不符合党支部所在单位工作实际和特点，符合不符合党员岗位实际和自身实际，是不是体现了先进性的要求，是不是能真正落实兑现，逐人逐条进行审核把关，由支部书记或支委成员进行了审定。四是公开承诺。支部和党员干部的承诺以支部为单位，制作出承诺书，并召开支部党员会及群众大会，向全体干部、职工、群众公开承诺。广泛接受群众监督，深受广大群众好评。从党组织和党员的践诺情况来看，截止6月20日，全镇各支部共许诺60件，践诺46件;678名党员许诺385件，践诺286件，分别占承诺事项的77%、74%。

3、认真开展了机关党员结对帮扶贫困工作。镇党委把党员帮扶联姻结对工作摆上的重要议事日程，要求镇上干部及全体职工将服务重心下移，切实为广大群众搞好服务、排忧解难，镇上统一为干部职工印制了民情日记，扎实开展了机关党员干部“联三户”活动，即一名机关党员联系一户贫困党员，一户特困户，一户计生户。充分发扬求真务实的机关工作作风，深入贫困党员和特困户家中，屈膝谈心，交流思想，详细了解家庭状况，积极为贫困党员和特困户想办法，出注意，谋脱贫思路。教育和引导他们树立信心，帮助解决生产生活中的困难和问题。截止目前，全镇机关党员共走访贫困党员和特困户76次，160人(次)，慰问贫困党员27人(次)、贫困农户27户，计生“两女户”27户，送去衣物86件、化肥12袋、科技图书300余册、普法教材54套、农村政策问答54份、面粉1350公斤、提供劳务信息23条、帮助介绍16名贫困人口到外地打工。签订帮带责任卡80余份。通过访贫问苦送温暖活动的广泛开展，树立了机关工作作风新形象，受到广大群众赞誉。

4、积极化解乡村债务，保证了村级组织有效运转。镇上对“双清”工作十分重视，把此项工作作为稳定农村社会，深化农村税费改革的重点工作来抓，统一安排，精心组织，在广泛动员的基础上，抽调26名干部职工分成两个工作组分赴各村开展为期一个月的清收化解债务工作，清欠活动^v^收回历年各项欠款88040元，其中村提留53000元，水费35040元;各村也充分利用镇上抽调清收工作组进村入户的有利时机，大力清收各项尾欠，积极化解村级债务。如陈家台村采用每个党员联10户清收的办法，积极清收各项尾欠，全村23365元债权已基本收清，下一村43544元债权，通过清收，现只下剩11000多元，后头沟村5453元债权已基本收清。同时，在尊重群众意愿的前提下，积极争取群众同意，利用粮食直补金、退耕还林(草)款发放机会，积极清收各项尾欠。通过多形式清收，全镇共清收各项尾欠123060元，有效化解村级债务119040元，其中：发放历年尾欠优抚金2300元;支付历年乡村道路整修上沙劳务费4400元;支付历年计划生育宣传费1xx元;支付历年尾欠村干部及配套组织人员防疫员、护林员等工资34300元;上交历年尾欠水保站水费35040元;支付村级尾欠费用31000元。

四、以月汇报制度为抓手，党建常规工作有条不紊。今年，镇上实行党建工作月汇报制以来，各支部对党建工作高度重视，使党建常规工作有序开展。

1、发展党员工作进展顺利。镇党委按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，重点在农村青年中发展党员，不断优化党员队伍结构。注重从年纪轻、有文化，舍小家、顾大家的回乡大中专毕业生、教师、复员退伍军人和优秀妇女、优秀农民工、农村经纪人和经济能人中发展党员。上半年，全镇20个党支部中，共发展^v^员23名，其中妇女党员4名，35岁以下的青年党员18名。34名预备党员按期转正。

2、流动党员管理工作趋于规范。按照县委组织部关于加强流动党员管理的通知精神，镇党委针对党员管理中流动党员管理难度大，流动趋向不明，流动时间长短不一的实际，在修订完善流动党员管理制度的同时，党委和支部分别建立和完善流动党员台帐，对流动党员的去向、联系方式、外出时间以及返镇时间进行了全面的调查。目前，全镇共列出流动党员51名，其中，妇女党员4名，流动党员平均年龄在39岁左右，绝大部分都能取得联系。党支部基本做到了“六掌握”，即：党员基本情况掌握、外出时间掌握、从事职业掌握、流入地址掌握、联系办法掌握、党费收缴情况掌握。

3、阵地建设得到加强。年内，积极争取项目资金，对支高、兴隆、仓家三个村的活动室进行了重建，截止目前，主体工程已全面完工，正在进行室内粉刷及配套设备设施筹备工作。另外利用集体一点，镇上补贴一点的办法，积极筹措资金，对后头沟、下一、转咀三个村的活动室进行了规范化布置，为村党员活动室配备了电视等电教器材，使村级党员活动室真真成了党员学习，村民议事、教育培训的综合活动中心。

4、集体经济实体稳中有升。继今年北沟、石湾引进小扎板石英矿后。全镇18个村村村都有集体经济，其中年收入在万元以上5个，5000元—10000元的7个，xx元以上的6个，无集体经济空壳村，基本上解决了村上“有钱办事”的问题。

五、存在的主要问题。一是北沟、上庄村的党员活动室由于年久失修，已经倒塌，镇村两级无力承担重建费用，另外，白多峨、上马、新庄等村的活动室急需修建，建议组织部门列项解决。二是由于部分村支部书记对党建工作重视不够，工作进展不平衡;三是村级集体经济薄弱，镇上经济来源渠道狭窄，对党建的投入不足，致使党建工作硬件建设受阻，以上问题我们将在今后的工作中逐步加以解决。

六、下一步重点工作。

1.通过创新学习载体，扎实开展农村党组织和党员承诺活动，督促检查无职党员设岗定责的落实情况，深入开展党员联系户活动，力求使党员思想、作风、先进性方面都有新的起色。

2.在继续整顿软弱涣散党支部的同时，把工作重点转移到“争创富民好支部，争做富民村支书，争当富民好党员”活动中去，把“三争”活动作为今后党建工作的重心，同“三级联创”活动三年规划同步进行，提高“三争”活动的综合效益，增强党支部的战斗堡垒作用，提高党组织和党员带领致富和建设新农村的本领。

3.抓住“作风建设年”活动，以机关支部党的建设“五个好”要求，扎实做好“联姻结对”工作，深入把党支部和党员承诺制度措施落实到人到事，使各项活动内容丰富，成效显著，努力推动我镇基层组织工作再上新的台阶，确保镇党委、政府年初确立的各项目标任务的全面落实。

学查改建提篇

各部门：

为实施企业品牌战略，完善和提高公司的物业管理质量，创建荆州一流物业品牌，公司决定申报投资广场大厦创建“20xx年度全国物业管理示范大厦”。达标创优是一项系统的、长期的工作，良好的组织、计划和实施是达标创优工作的先决条件。为此，公司决定成立“投资广场大厦创建全国物业管理示范大厦工作领导小组”（以下简称“创优工作领导小组”），全面组织，协调和实施创优工作。

组长：陈总

副组长：xx

小组成员：xx、xx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

公关协调组责任人：xxx负责创优工作中的公关和各方关系的协调工作。

申报手续组责任人：xx负责联系市房管局及有关部门办理相关申报手续，负责整个创优工作的协调、指挥、监督、实施。

资料整理组责任人：xxx负责按创优要求整理迎检资料

物业整改组责任人：xxx负责按整体工作进程安排物业自检及根据自检和专家检查意见进行物业整改，以达到创优达标要求。

接待服务组责任人：xxx负责接待省、市、_及公司邀请的专家，做好后勤服务工作。

为明确领导小组各成员的职能，做到权责明细，以便于更好的执行和实施公司的创优达标计划，现将领导小组各成员具体职能明确如下：

陈总负责领导全面掌控创优达标工作，并具体负责公关协调组。

xx协助陈总协调各职能小组工作，并具体负责申报手续组。

xxx负责做好公司行政、采购、人事配合工作，并具体负责资料整理组。

xxx负责接待服务组，做好接待服务工作。

xxx负责创优工作中的资金预算及资金安排，以及涉及财务方面的自检与整改完善，协助进行财务部资料整理。

xxx负责加强大厦日常管理，提升服务水平，安排自检与整改工作的实施，并协助进行基础管理，物业服务、客户服务等资料的整理。

xxx负责协助陈总做好创优工作的公关协调工作。

xxx负责做好达标要求的基础管理，房屋管理、设备设施管理方面的自检与整改完善及进行协助进行分部资料整理。

xxx负责做好达标要求的绿化、环卫方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。

xxx负责做好达标要求的保安、车辆与交通秩序方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。

xxx负责做好达标要求的消防方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。

xxx负责协助罗经理做好接待工作中的餐饮服务。

xxx负责协助罗经理做好接待工作中的房务服务。

xxx负责协助夏经理做好财务方面的工作。

xxx负责创优工作中涉及电脑与计算机相关方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。

以上小组成员请务必按照公司创优达标实施安排做好自已职责范围内的事项。

公司已在3月份开始启动创优工作，现已完成考察学习及分工安排方面的工作，按照创优达标工作要求，现拟订后续实施计划如下：

6月份完成创优工作领导小组及各职责组的建立，并全面开展创优工作。

7月份完成首次公司内部全面自检及资料整理框架工作，并安排邀请同行业专家做一次全面指导。

8月份完成前期整改工作，进行第二次全面自检工作，资料整理工作初稿完成，并安排邀请市级专家进行一次全面指导。

9月份完成前期整改工作，进行第三次全面自检工作，资料整理工作完成，通过市级专家审核，并对前期创优工作进行一次总结。

10月份完成阶段整改工作，迎接省级专家的检查，针对检查中的问题做好整改。

11月份全面迎接_创优检查，争取一次性通过创优达标。

1、例会制度：6—8月间，每月召开一次工作例会

9—10月间，每半月召开一次工作例会

此后，组长根据情况不定期召开专题会议或工作例会解决具体问题，例会旨在布置创优工作任务，并总结上一阶段工作发现问题，寻求解决问题答案，安排本期工作，检查计划的落实情况。

2、建立创优工作记录及会议记录制度：每位组员要做好工作记录及会议记录，旨在掌握进程状况，保证创优工作顺利进行，创优工作近尾声，迎检关工作记录及会议记录将回收归档，做为创优工作资料。

总经理办公室

20xx—06—08

学查改建提篇

以规范服务为准则，以质量建设为重点，以安全生产为基础，以队伍建设为保障。进一步在求创新、求特色、求实效上下功夫，全面提升浩然物业管理中心服务水准。把精细化管理，贴心式服务，高水平后勤落实到实处。

1、建立客户的需求信息，了解客户的所属行业、租赁需求，并与之建立良好的联系。

2、建立办公用房中介商和联系人的名录，并与之保持良好的、经常性的联络。

3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客户机构名录，建立浩然大厦的潜在客户名册。

4、做好本楼宇租赁客户的信息采集和归档。

1、以重大设备零故障，重点服务零缺陷、安全生产零事故为物业管理与服务的核心目标。严格执行各项规章制度，强化与规范作业流程，杜绝安全隐患。

2、确定浩然高科技大厦安全保障的重点部位、重点楼层的安全防范目标，针对楼宇各租赁单位的安全消防特点，建立分类预案。

3、提高全员安全责任意识和应急应变能力，通过培训和实训，熟悉和熟练“四懂、四会、四个能力、五个第一、六个不放过”。

4、加强设备设施维护保养，杜绝事故隐患，建立设备设施的日检、月检（或专题检查）和年检档案。

1、参加中心及部门的业务活动，加强文化学习和职业技能培训，提高自身的业务能力。

2、按照质量文件体系规范作业规程，强化作业流程考核，实施服务质量跟踪、回访和质量监控，建树品质服务。

3、定时定期做好服务质量和作业人员素养客户满意度调查以及客户回访。

学查改建提篇

2xxx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在xx年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到xx左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

学查改建提篇

根据总公司20xx年工作重点的总体要求，进一步加强管理，推动“管理制度、运行机制、分配制度、干部制度”改革，为维护学校正常的教学秩序和生活秩序，顺利完成各项保障任务而努力。

以“解放思想、扩大开放、迅速提高质量、迅速占领市场”为指导思想，坚持发展就是硬道理的基本原则，全面贯彻科学发展观，以人为本，强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的.突破，中心面貌有新的变化，及时做好学校西进的各项准备工作，为教学工作的正常运行提供强有力的后勤保障。

紧紧围绕中心工作，加强常规管理，注重工作实效，以“重视质量，深化改革，加速发展”为工作重点，努力做到：加强学习，提高服务意识;加强管理，提高服务水平;加强考核，提高服务效率，使服务工作力求做到有预见性、有高效性，以确保各项服务保障工作顺利开展，并实现“优质服务年”的各项工作目标，为总公司的健康、稳定、可持续发展作出我们应有的贡献。

1、紧紧抓住新校区建设的机遇，发挥长期以来形成的服务优势，通过“管理体制、运行机制、分配制度和干部制度”的改革和重视人才培养，来增强市场竞争力，努力在新校区物业管理市场中获取更多的份额。同时，还要大胆地走出去，积极地投身到激烈的市场竞争中去，努力拓展校外市场，获取更大的发展空间，争取更大的发展。

2、加强物管队伍建设，提高综合素质。继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次，逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

3、以家属区物业管理工作为切入口，全面提升服务质量和管理水平，进一步为师生员工提供“安全、优质、高效”的后勤保障服务。

4、在总结20xx年经验的基础上，进一步打造礼仪保安服务、大学生提供）会议接待服务、车库管理、明德楼物业管理等精品工程，努力把物业管理工作推上一个新台阶。

5、抓好草坪、绿篱、树木的除杂草、施肥、修剪等工作，进一步扩大绿化面积，增加修读点;购买各类花卉苗木对校园环境进行装点和优化，营造一个绿意盎然、干净整洁的校园环境。

6、每两月召开一次物管中心优质服务年创优经验交流会，推广学习;各部门重点确定一个物业服务对象作为优质服务示范点，以点带面，全面打造服务品牌和提升服务水平，努力构建温馨物业、和谐物业。

7、牢固树立安全意识，制定突发事件及火灾应急方案;进一步加强巡查及加强对设施设备的维护和保养，把安全隐患消灭在萌芽之中。

8、实行目标责任制，严格执行管理文件和奖惩制度及追究制，对违规等现象，坚决予以追究和处罚;同时，根据工作业绩，实施末位淘汰制（换岗、双向选择），或者待岗、学习、辞退。

9、质量管理符合iso9001_xx标准要求：物业内部质量指标体系高于95%;调查顾客满意率高于92。%。

学查改建提篇

在________年度工作基础上，切实认真做好本职工作。为能更好地、顺利地开展下一年的工作，现计划如下：

一、 对二期业主入伙资料的整理,及时收取相关入伙费用;

二、 对一期业主下一年物管费用的及时追缴,保证款项及时入库;

三、 对其他各项应收款及时追缴,费用及时收取存入银行;

四、 每月定期清理合同及协议,对未收取费用及时追缴;

五、 坚决坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票绝不付款;

六、 监督收银员收银工作,保证款项相符,及时入库;

七、 协助收银员做好业主二次供水费用的计算及收取;

八、 加强学习专业知识，提高自身服务水平和素质，更好地服务业主;

九、 协助其他部门做好各相关工作。

学查改建提篇

20xx年是检察院物业办公室管理探索、创新发展的一年。根据院党组提出的建设节约型检察机关的精神，为进一步强化机关卫生、安全、食堂、更夫的管理，创造良好的机关工作环境，提高机关工作效率，物业办公室提出转变观念，以优质服务为中心，用心想事，用心做事，将物业管理规范化服务深入到每个细节当中，使物业管理工作真正达到星级标准。为此，结合实际，特制定工作计划如下：

以综合办公大楼物业管理为基础，全面做好物业管理工作，以服务干警为重点，规范物业服务行为，推动物业管理精神文明建设， 以“观念创新、强化服务、爱岗敬业、真抓实干”为宗旨全面完成06年制定的各项工作任务。

1、全面提高物业办成员的思想素质和业务素质，努力探索内部管理机制，健全各项规章制度，强化我院的综合服务能力和管理水准

根据院提出的建设节约型检察机关精神，我们要健全各项物业管理规章制度，开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高效益，同时合理安排岗位，根据员工自身特点、专长、进行合理评估，合理加强政治思想教育和业务素质教育，通过采取政治学习和专业教师授课的方式，力求打造一支思想道德纯洁、业务技能过硬，熟悉岗位职责，懂得工作程序，熟练使用工作设备，工作秩序井然的物业员工队伍。

2、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录

为了保证设备、设施原始资料的完整性和连续性，必需健全档案管理。档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名；在内容上，记录着物业管理过程的真实面貌。要求档案按期、细致的整理完成，并不断更新，保持数据的完整性。同时督促厂家做好对设备、设施的保养，保持良好运行，延长使用寿命。并在合理控制公共能源上集思广益，争取合理化建议，把能源费控制在最低水平，减少开支。

3、加强物业管理知识的学习，提高专业化管理水平

通过对员工的定期，不定期业务培训和考核，从而提高服务层次，改进服务质量，使员工专业培训率达到100％。初步达到具有一定的专业知识和处理正常事务的能力。人人熟悉掌握各岗位工作的要求和细则，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，积极主动地为大家服好务。

4、根据院关于建设节约型检察机关的决定，围绕“如何把我院建设成节约型机关”展开讨论，对干警进行一次生动的教育培训。

5、为了充分调动物业员工的积极性，物业办经费管理与使用实行承包制，分别对食堂、保洁、维修等项工作做出符合实际标准的经费预算，自负盈亏，自主管理。

1、保洁工作

（1）每天工作时，态度要和蔼，服务要热情，衣服要整洁，注重个人卫生；

（2）工作区要做到窗明地净，地面无垃圾，无烟头，无痰迹，物品设施清洁，无灰尘，无污垢，平时要做到滚动服务；

（3）工作区每季度一大扫，每月一中扫，每天一小扫，做到无灰尘，无卫生死角；

（4）平时根据各种物品自身卫生实际情况进行不定期清洁、保养。

2、食堂工作

（1）机关食堂应以干警满意为目标，以提供优质服务为己任，根据干警合理意见，增加各种口味的饭菜，提高饭菜质量，让干警吃的满意。

（2）加强卫生管理工作，做到每日必清洁。

（3）厨师、服务员必须持证上岗，服装整洁。

（4）确保食品卫生，质量可靠，对青菜进行严格清洗，生熟食品严格区分开，严防食物中毒。

3、更夫工作

（1）确保机关大门24小时值守，值班人员必须等接班人员到位后才能离岗，不得出现空岗现象，日班不准看电视。

（2）认真查询出入人员情况，认真填写登记，禁止推销人员、闲杂人员入内。

（3）对报刊、杂志、信件严格收发，做到不丢、不漏、 不错，不私自拆封，急件、汇款要及时交相关人员。

（4）未得到主管领导批准，不允许外部车辆进入本院内。

4、维修员工作

（1）负责全院的水、电、暖气等设备的维修保养，要填写维修保养单，报领导审核。

（2）做好应急抢修工作，接到报告后立即奔赴现场。

（3）做好维修保养与记录，力争全面详实有据可查。

5、会议招待工作

根据具体实际情况，根据建设节约型机关相关精神做好各种会议筹备与招待工作。

20xx年是我院实现跨越式发展的一年，建设节约型机关，不断提高服务的整体水平和质量成为了我们物业工作的首要任务。我们会积极转变观念、树立服务意识，抓好细节，充分利用现有资源，认认真真、扎扎实实地做好每一件工作。让大家感到“我们行、我们一定行”，从而实现让党组放心，大家满意的效果。

学查改建提篇

几年来，我校认真贯彻落实上级行政部门和县教育局安全工作会议精神，遵照苍南县“平安校园”创建活动实施意见，深入开展“平安校园”创建活动。按照“精神，把学校安全保卫工作和法制教育摆在首要位置，牢固树立“安全第一，防治结合”思想，做到真抓实干，常抓不懈，切实维护了学校师生的正常教学秩序、科研、和生活秩序，保证师生生命财产安全，营造安全、稳定、文明、健康的育人环境。现将我校“创安”工作汇报如下：

1、加强领导，落实计划，明确职责。

实行安全工作校长负责制，成立校长为组长，政教、总务、教导、班主任为组员的创安工作领导小组，并配备学校法制副校长，具体分工，各司其责。期初由政教处负责制定学校安全工作计划，具体部署学校安全工作。每学年学校与值日值周教师、班主任签订安全管理岗位责任书，实行安全工作责任追究制。

2、加强培训，专题议事，提高认识。

利用政治学习、暑期师德培训和周前会，组织全体教职员工深入学习《浙江省中小学安全管理细则》、《浙江省中小学生人生安全事故预防和处理办法》、《苍南县教育局关于预防和处置校园突发事件的工作预案》等上级部门颁发的有关安全工作文件；定时召开安全工作专题会议及时传达县教育系统学校安全工作会议精神，并结合各地发生的安全事故惨痛教训，经常性地对师生进行教育和宣传。不断增强安全保卫意识，提高对安全工作重要性的认识，消除麻痹思想和侥幸心理，牢固树立起“安全第一，防治结合”的思想。

1、加强制度建设。

针对本校实际，从“行政方面安全管理、学生日常安全管理、后勤方面安全管理和校园安全应急预案”四各方面，制定了学校“安全教育管理工作实施细则、安全事故应急处理预案、消防安全管理、学校疾病防治安全管理、交通安全管理”等１８项安全工作制度；实施安全教师评优评先安全工作一票否决制，促使学校安全工作步入制度化、规范化的轨道。

2、落实经费，确保正常运转。

每学期安排安全保卫专项工作经费，配置消防设施和危房、电线电路改造经费。把安全工作纳入教师年度工作量化之中，奖优罚劣。

3、强化内部管理，建立长效机制。