总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
初中数学教师年度考核个人总结 初中数学教师年度考核个人总结简短篇一
我们学校有着丰富的教师资源,但是对于很多教师的教学水平,我并不感觉满意。为了让我们学校出现更多优秀的教师和杰出的班主任,举办了教师培训班,希望让所有教师的教学水平得到提升,这是我们学校内部培训,而培训的老师都是一些学校骨干教师,他们为学校培养出了很多优秀人才,有经验。有实力,他们也成为了学校的星星之火。点燃学校众多老师。让他们在教学工作中不断的开拓创新。给能力不足的老师,积极的成长空间。给有实力的人更多的学习机会,让所有的老师都明白教学的奥秘,对于教师的素质一直都是我们学校重点关注的一点,所以这也是我的任务,既然负责这一块,就必须要担负起责任,把我们学校的教师培养成合格的教师。我们不会教导他们专业的知识,传授的是教学的理念,教学的方法,让他们在教学中学会开拓思维。
我们学校每个月都会对教师进行工作考评,毕竟我们学校需要的是负责人的教师,而不是那些在岗位上浪费时间的人,因此我们学校最重视的还是这一点。我带领学校考评组,对每一位老师的教学质量做考评,考评主要从三个方面来测试,一个是学生的考试成绩,一个是教师的教课水平,最后一个是学生对老师的评价。
通过这三个放面综合判断一个教师在学校的贡献。按规定我会带领老师在每个月中开始进行考评,老师讲课就到教室后面看讲课的质量如何。学生听课时的表现如何,那些地方做的好不好,这些我都会通过笔记记在下来。作为之后考评的评语,对于学生的所说的话语,我们采取的投票的方式来检查,成绩优异的教师就会得到我们的认可,成绩不好的教师就会批评,为了证实我考评真是性,我采取的是符合要去的数据做最终的说明。
作为教导主任,管理整个学校初一年级老师,为了让教师教学没有压力,为了让学生有更多的时间来学习,我会听取教师的意见,他们对于教学的看法,因为我毕竟不在岗位上教学,属于管理人员,与学生接触,远没有在岗位上教学的老师了解学生。所以为了符合实际,我会听取意见,不会以一家之言影响教师的教学当然对于教学成绩差,做的不符合要求的教师我会给予指点和培训,但也会采取惩罚。提高教师的教学责任感,我会主动引导教师朝着这个方向走。
初中数学教师年度考核个人总结 初中数学教师年度考核个人总结简短篇二
一年的光阴,悄然消逝,在岗位上我遵循校领导的指导,鼓励教师,培养人才,让我们学校不断为社会输送人才。
我们学校有着丰富的教师资源,但是对于很多教师的教学水平,我并不感觉满意。为了让我们学校出现更多优秀的教师和杰出的班主任,举办了教师培训班,希望让所有教师的教学水平得到提升,这是我们学校内部培训,而培训的老师都是一些学校骨干教师,他们为学校培养出了很多优秀人才,有经验。有实力,他们也成为了学校的星星之火。点燃学校众多老师。让他们在教学工作中不断的开拓创新。给能力不足的老师,积极的成长空间。给有实力的人更多的学习机会,让所有的老师都明白教学的奥秘,对于教师的素质一直都是我们学校重点关注的一点,所以这也是我的任务,既然负责这一块,就必须要担负起责任,把我们学校的教师培养成合格的教师。我们不会教导他们专业的知识,传授的是教学的理念,教学的方法,让他们在教学中学会开拓思维。
我们学校每个月都会对教师进行工作考评,毕竟我们学校需要的是负责人的教师,而不是那些在岗位上浪费时间的人,因此我们学校最重视的还是这一点。我带领学校考评组,对每一位老师的教学质量做考评,考评主要从三个方面来测试,一个是学生的考试成绩,一个是教师的教课水平,最后一个是学生对老师的评价。
通过这三个放面综合判断一个教师在学校的贡献。按规定我会带领老师在每个月中开始进行考评,老师讲课就到教室后面看讲课的质量如何。学生听课时的表现如何,那些地方做的好不好,这些我都会通过笔记记在下来。作为之后考评的评语,对于学生的所说的话语,我们采取的投票的方式来检查,成绩优异的教师就会得到我们的认可,成绩不好的教师就会批评,为了证实我考评真是性,我采取的是符合要去的数据做最终的说明。
作为教导主任,管理整个学校初一年级老师,为了让教师教学没有压力,为了让学生有更多的时间来学习,我会听取教师的意见,他们对于教学的看法,因为我毕竟不在岗位上教学,属于管理人员,与学生接触,远没有在岗位上教学的老师了解学生。所以为了符合实际,我会听取意见,不会以一家之言影响教师的教学当然对于教学成绩差,做的不符合要求的教师我会给予指点和培训,但也会采取惩罚。提高教师的教学责任感,我会主动引导教师朝着这个方向走。
初中数学教师年度考核个人总结 初中数学教师年度考核个人总结简短篇三
高三这一年,是充满了挑战和艰辛的一年。作为一名高三的英语老师,认真踏实地做好教学工作,把大部份的时间用来学习、研究新题型和高考备考。现在把所做的工作总结如下:
认真学习并分析了高考题的类型,总结规律寻找突破口。从历年高考试题的整体研究中找共性,开拓性地抓复习备考。在常规教学及复习备考中,始终抓住加大阅读量,开展泛读教学,加强阅读技巧的指导,形成有效的阅读策略,从根本上培养考生的良好的阅读习惯和逻辑思维能力。
根据学生的具体情况,制定出切实可行的复习计划,把复习分为三个阶段。
1、夯实基础,发展能力。
近年来高考英语逐渐侧重于语言能力的考查,对语言知识的直接考查相对地减少了。因此,在复习过程中,首先组织学生巩固各项基础知识,同时通过不断的语言练习,掌握一定的技巧。在此基础上,再通过科学系统的训练,发展能力,收到了事半功倍的效果。要求学生在上个学期第一轮复习的基础之上,进一步熟悉巩固所学过的词组、句型和短语,为书面表达和阅读理解打下良好的基础。
2、强化专题训练,回归基础。
前半个学期,主要进行专题训练。针对高考的主要题型分别进行解题方法和技巧的指导。后半学期则主要进行模拟套题的训练,训练学生的答题方法、技巧和解题的速度。承受着高考临近,我根据学生的具体情况把握中档、低档题,这对学生取得高分是非常有利的。学生普遍都有这样的感觉:很多题目“一看就会,一做就错”。造成这种现象的根本原因在于对基础知识的掌握不牢固。因此,我让学生把复习的重点要放在查漏补缺上。将做过的试卷整理后,建立错题档案,弥补知识漏洞,进行强化记忆和训练。
3、整理基础知识,适当做一些高考题。
要在高考前夕找到良好的语言知识感觉和运用能力感觉就必须回归基础,整理巩固基础知识,用最充实、最满意的感觉来增强自己的自信心。同时,利用这段时间试着做近几年的高考题,学会找出每道题的切入点,从中总结命题利益和命题手法。
注意复习课的针对性。我们把复习重点放在学生的难点、弱点上以及常易出错或失误的内容方面上,努力做到有的放矢。课堂上坚持精讲多练,做到举一反三、触类旁通。以学生为主体的教学原则。复习课上我们注意加强学生的操练活动,让学生多动脑筋思考问题,让他们尽可能多地举些例句,使他们能训练掌握语法的用法。
(1)坚持抓好阅读理解。阅读理解是高考的重头戏,占的比重。因此,在平时的教学活动当中我注重抓好这一环节,让学生每天都做两篇左右的阅读理解文章,提高阅读理解能力。
(2)抓好书面表达。平时针对近年高考常见的书面表达题型进行训练,并让学生利用早晚读节时间背诵范文,熟悉常见的表达方式。
(3)听力常抓不懈。三、四、五这几个月份,让学生利用每天七点半的时间播放英语听力材料。进入六月份后,则按照高考要求改在下午三点进行播放,让学生适应高考的要求和气氛。
(4)抓好测试、评价、反思及鼓动工作。除了每个月的月考,每周还进行一次的测验,以此来检查复习效果。根据每次考试所反映出的问题进行适时的调整及改进,并及时找相关的同学进行谈心,与他们了解复习过程中的感受,分析他们在学习中存在的问题,一起探讨解决的办法。从而使学生在学习上更具有针对性,感受到老师对自己的关爱,以更足的信心投入到学习当中。
放性试题,改变了以往拘泥于提纲写作的形式,不仅给考生提供了更为宽广的思维空间,也有利于考生对已掌握语言的发挥,对中学英语教学有积极的指导意义。
通过高三这一年地努力,自己的教学能力和自身的综合素质得到了进一步的提升,取得了显著的教学成果。
初中数学教师年度考核个人总结 初中数学教师年度考核个人总结简短篇四
自从当了老师,做一个好老师一直是我的目标。在过去的一年里,我一直以勤奋踏实的态度对待自己的工作。现在年底,总结一年来的工作。
作为一名教师,我严格要求自己,通过在政治思想、知识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。让自己在教育行业成长,为社会培养优秀人才,打下坚实的基础。
一年来,我一直是一名高年级语文学科的学生,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教学方法。
1、尊重学生是以学生为本的关键。
在教学中,我深刻意识到我们应该优先考虑学生和他们的发展。首先,必须尊重学生。尊重学生的思考权、话语权、探究精神和思维成果。只有这样,我们才能让学生思考和探索。
2.分层合作是实现合作、自主、探究学习模式的必由之路。
不同层次的学生和不同的思维效率往往会导致一些学生害怕思考,懒于探索和依赖别人的思想。如果在教学中把好的坏的混进一个群体,好的学生永远是领导者和代言人,差的学生永远得不到群体的关注。要解决这个问题,必须实行小群体分层合作的方法。在课堂上,根据不同的情况给不同的小组分配不同的任务,学生在水平和能力相同的情况下有时间思考,从而达到分层合作的目的,使不同水平的学生有不同的挑战性任务。
3.明确的学习目标。
语文教学应该避免千篇一律,容易让学生厌烦。如果用同样的方法教单词,课文就要分析总结,费时费力。学生在学习一篇课文后,不会知道他们在这门课上取得了多大的进步。对于五年级的学生来说,单词教学可以自己完成。他们有能力,有自己独特的方法。在教学中,我通常只把教单词作为一个考试过程。课文分析的是什么样的风格,新的风格教给新的方法。然后,让学生按照方法自己解决。最重要的是根据课本,让学生了解这门课要达到什么水平,要解决什么难题,通过什么方法通过穴位解决问题。只有这样,课堂才能有效和高效。
4.规范操作。
学生学习新课程和知识的系统化和系统化,依赖于一定的作业来巩固和提高。通过标准化作业,学生思维清晰、有条理。养成良好的学习习惯。这是新课程标准的一个亮点,标准化作业可以让学生形成习惯。培养学生良好的学习习惯。
5.多开展语文实践活动。
利用课外活动和班级小组活动开展一系列实践活动是这学期语文教学的一个重要方面。在主题班会上,进行了谈论“新学期计划”、“时刻注意安全”、“我爱学校”、如何运用生产等一系列活动,培养学生的勇气和表达能力。不管谁站起来,都可以聊一会儿。
6.制定帮教计划。
对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。例如,自己经常利用课余时间,落班辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。平时,自己还注意“两手抓”:一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。
7、课题研究工作。
在课题研究工作中我所做的工作有:1、提高课前准备工作有效性。(1)提高备课的有效性。我在备课时独立钻研,自主备课,自主备课时不但备教材、备学生、备资料、备重点难点训练点,备思路,备教学策略,切实提高备课的质量。
(2)提高学生预习的有效性。一是教给学生一些预习的方法,并通过课堂训练提高预习质量的达成度;二是有针对性地提出某些预习题,以教促学;三是进一步重视预习的课堂检查,教学即可以从预习入手,以学定教。
2、对课堂操作的有效性的研究。
(1)教学目标:首先,我有预设的课堂教学目标,目标根据教材、课时、班级学情正确定位,三维一体的目标落实到课堂有所侧重;其次,我根据课堂的动态发展恰当地调整预设目标和生成新的目标,预设目标和生成目标也有所侧重;再次,我主动对目标的达成度自我评估。
(2)师生角色:学生是课堂学习的主体,教师是学生学习的促进者,同时教师也是自我专业成长的主体。没有教师的专业成长,就难有学生的自主发展,课堂中双主体在不同层面上不断协调和共同发展。课堂中我正确地定位自己的角色,并努力促进学生形成正确的角色感。
(3)教学结构:
课堂中凸现课堂中师生的交往互动,凸现课程资源的创生开发及教学目标的动态生成,它包括教师教的方式与学生学的方式。我在教学时根据不同文章的特点来选择教学方式。比较理性的文章,较适于对文章作粗线条的处理的课文我多采用问题导引法,对比较感性的文章,对文章的精彩细部时我则采用以研促读,重视学生的自读自悟。
(4)教学资源:教学资源包括文本资源(教材资源与扩展阅读资源)、媒体资源以及人的资源(主要指师生的资源)。教学过程是师生共同开发课程资源的过程。课堂中教师应重视师生共有资源的开发,更重视开发我自身的资源。
(5)学习评价:a、学习评价应是完整的评价,包括激励和批评。b、学习评价应是针对性的评价,既要避免空洞,又要避免机械频繁地评价。c、学习评价应是发展的评价,发挥评价的激励和指导作用,不伤害学生的自尊。
3、对课后反思有效性的研究。一方面个人勤思考、勤动笔,养成教学反思习惯。另一方面加强反思的交流与研讨,从反思中得到启迪和升华,取得进步。
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与
领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学教育教学理论并积极进行各类现代教育技术培训,掌握了多媒体课件制作的一些方法。上学期我应上级的号召,积极到边远学校支教,在支教学校发挥自己的光和热,受到支教学校领导的一致好评。被评为市级支教先进个人。这学期,五星学校承担了课题研究的工作,在此项工作中,我先后承担了课题研究展示课的任务,并受到领导的好评,经过学校评价组评比为一等奖。而且自己对自己所研究的关于“自主学习的有效性”也有了一定的理解。在学校组织的青年教师课件比赛中被评为二等奖。
初中数学教师年度考核个人总结 初中数学教师年度考核个人总结简短篇五
按照市委组织部、市人力资源和社会保障局《关于做好20xx年度机关事业单位工作人员年度考核工作的通知》文件要求,我镇实事求是、客观公正的认真开展本年度考核工作,全面考察了本单位工作人员“德、能、勤、绩”,以及在履行职责、开拓创新、廉洁自律等方面的情况,现将考核情况总结如下:
我镇在年初就把年度考核列入全年的一项重点工作,充分认识到搞好年度考核工作,对于健全激励约束机制,转变工作作风,提高工作效率的重要作用,结合考核的实际,扎实开展考核工作。认真做好思想发动和各项组织工作,制定具体的考核计划,保证了年度考核工作的顺利完成。
我镇抓好平时考核这一基础性工作,坚持平时与定期相结合,夯实考核基础。在实施年度考核时,平时考核占了一定的分值,年底将考核日常工作任务的完成情况、出勤情况等有关平时考核资料加以整理,把年度考核与平时考核有机结合起来。积极推行量化管理,增强年度考核结果的科学性和准确性。既从“德、能、勤、绩”四个方面,又从履行职责、开拓创新、廉洁自律等方面对考核对象一年来的思想、工作、学习情况进行综合客观的评价,还把全镇工作同个人工作相结合,职位职责同工作特点相结合,个人表现同目标任务相结合,工作实绩同平时考核相结合的方式,进行全面的考核。
我镇严格按照规定程序认真组织实施年度考核工作,通过个人总结述职、参会人员打分,确定相应考核等次。首先由被考核人进行个人工作总结,全面汇报政治思想状况、工作实绩以及存在的不足,填写《机关事业单位工作人员年度考核登记表》。把单位内外的意见结合起来,综合考虑确定考评意见,认真执行考核结果反馈。从而保证了考核结果的客观准确。
我镇参加机关事业工作考评人员共有xx人,其中:公务员xx名,乡科级x名,科级以下x名,按照评优比例不超过xx%的原则,评出优秀x名,称职x名;事业编制x名,其中管理人x人,专业技术人员x人,机关工勤人员x,试用期x人,按照评优比例不超过x%的原则,评出优秀x名,合格x名,未定等次x人。
初中数学教师年度考核个人总结 初中数学教师年度考核个人总结简短篇六
按照市委组织部、市人力资源和社会保障局《关于做好20xx年度机关事业单位工作人员年度考核工作的通知》文件要求,我镇实事求是、客观公正的认真开展本年度考核工作,全面考察了本单位工作人员“德、能、勤、绩”,以及在履行职责、开拓创新、廉洁自律等方面的情况,现将考核情况总结如下:
我镇在年初就把年度考核列入全年的一项重点工作,充分认识到搞好年度考核工作,对于健全激励约束机制,转变工作作风,提高工作效率的重要作用,结合考核的实际,扎实开展考核工作。认真做好思想发动和各项组织工作,制定具体的考核计划,保证了年度考核工作的顺利完成。
我镇抓好平时考核这一基础性工作,坚持平时与定期相结合,夯实考核基础。在实施年度考核时,平时考核占了一定的分值,年底将考核日常工作任务的完成情况、出勤情况等有关平时考核资料加以整理,把年度考核与平时考核有机结合起来。积极推行量化管理,增强年度考核结果的科学性和准确性。既从“德、能、勤、绩”四个方面,又从履行职责、开拓创新、廉洁自律等方面对考核对象一年来的思想、工作、学习情况进行综合客观的评价,还把全镇工作同个人工作相结合,职位职责同工作特点相结合,个人表现同目标任务相结合,工作实绩同平时考核相结合的方式,进行全面的考核。
我镇严格按照规定程序认真组织实施年度考核工作,通过个人总结述职、参会人员打分,确定相应考核等次。首先由被考核人进行个人工作总结,全面汇报政治思想状况、工作实绩以及存在的不足,填写《机关事业单位工作人员年度考核登记表》。把单位内外的意见结合起来,综合考虑确定考评意见,认真执行考核结果反馈。从而保证了考核结果的客观准确。
我镇参加机关事业工作考评人员共有xx人,其中:公务员xx名,乡科级x名,科级以下x名,按照评优比例不超过xx%的原则,评出优秀x名,称职x名;事业编制x名,其中管理人x人,专业技术人员x人,机关工勤人员x,试用期x人,按照评优比例不超过x%的原则,评出优秀x名,合格x名,未定等次x人。
初中数学教师年度考核个人总结 初中数学教师年度考核个人总结简短篇七
这学年我担任xx语文教学。因此,我对教学工作,认真学习,深入研究教法,虚心向前辈学习。经过一个学年的努力,获取了很多宝贵的教学经验。以下是我在本学年的教学情况总结。
教学就是教与学,两者是相互联系,不可分割的,有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此,了解和分析学生情况,有针对地教对教学成功与否至关重要。了解学生对教学的重要性,专心研究书本,教材,想方设法令课堂生动,学生易接受。我班的同学比较活跃,上课气氛积极,但中等生、差生占较大多数,尖子生相对较少。因此,讲得太深,没有照顾到整体,我备课时注意到这点,因此教学效果理想。从此可以看出,了解及分析学生实际情况,实事求是,具体问题具体分析,做到因材施教,对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。
教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节,备学生,又要备教法。备课不充分或者备得不好,会严重影响课堂气氛和积极性,曾有一位前辈对我说:“备课备不好,倒不如不上课,否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性,因此,每天我都花费大量的时间在备课之上,认认真真钻研教材和教法,不满意就不收工。虽然辛苦,但事实证明是值得的。
一堂准备充分的课,会令学生和老师都获益不浅。因此我在讲课的时候,不是照本宣科地讲授,而是认真研究了课文,找出了重点,难点,准备有针对性地讲。为了令教学生动,不沉闷,我还为此准备了大量的教具,授课时就胸有成竹了。有时准备好的录象带,让学生观摩学习,学生特别用功,教学效果十分理想。与此可见,认真备课对教学十分重要。
备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力,因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入,不让其分心,这就很讲究方法了。上课内容丰富,现实。教态自然,讲课生动,难易适中照顾全部,就自然能够吸引住学生。所以,老师每天都要有充足的精神,让学生感受到一种自然气氛。这样,授课就事半功倍。当学生在课堂上无心向学,违反纪律时,我总是研究方法,采取有利方法解决当中困难。
语文是一门工具学科,对学生而言,既熟悉又困难,在这样一种大环境之下,要教好语文,就要让学生喜爱语文,让他们对语文产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪,不愿学,也无法学下去。为此,我采取了一些方法,就是尽量多讲一些文化生活故事,让他们更了解语文,更喜欢学习语文。因为只有语文水平提高,他们才能提高同学们的语文写作能力,对成绩优秀的同学很有好处。
因为语文的特殊情况,学生在不断学习中,会出现好差分化现象,差生面扩大,会严重影响班内的学习风气。因此,绝对不能忽视。为此,我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。我把这批同学分为三个组。第一组是有能力提高,但平时懒动脑筋不学的同学,对这些同学,我采取集体辅导,给他们分配固定任务,不让他们有偷懒的机会,让他们发挥应有水平;第二组是肯学,但由于能力不强的同学。对这部分同学要适当引导,耐心教导,慢慢提高他们的成绩,不能操之过急,且要多鼓励。只要他们肯努力,成绩有望搞提高;第三组是纪律松散,学习不认真,基础又不好的同学。对这部分人要进行课余时间个别辅导。因为这部分同学需要一个安静而又不受干扰的环境,才会立下心来学习。只要坚持辅导,这些同学基础重新建立起来,以后授课的效果就会更好。
语文是语言。困此,除了课堂效果之外,还需要让学生多读,多讲,多练。为此,在早读时,我坚持下班了解早读情况,发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决,及时讲清楚,让学生即时消化。另外,对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式,提高他们的能力。
以上就是我在本学年的教学工作总结。由于经验颇浅,许多地方存在不足,希望在未来的日子里,能在各位领导老师,前辈的指导下,取得更好成绩。
初中数学教师年度考核个人总结 初中数学教师年度考核个人总结简短篇八
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司"重视人才,培养人才"的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
1、要有主动服务的意识
服务意识和服务能力的区别就在于,服务意识是愿不愿意做好的问题,而服务能力是能不能做好的问题。视乘客为亲人,热情主动为乘客服务,最大限度的满足乘客的需求,让每位乘客都感受到西安地铁的热情与温暖;同时我们在为乘客服务时,要保持良好的服务意识,言行举止要做到文明礼貌,回答乘客问询时,要耐心有礼,面带微笑,应使用十字文明服务用语:"您好、请、谢谢、对不起、再见",不准讲口头语、粗话;不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不礼貌用语称呼乘客;要精神饱满,举止大方,行为端正,不得将个人情绪带到工作上,从而树立文明、和谐、周到的服务形象。
2、要学会调整自己的心态
地铁2号线是西安开通首条地铁线,许多乘客都是第一次来乘坐,不会买票,不知怎样进站乘车,这样的问题每天都会在车站里出现,因此面对一个问题我们每天可能会重复的解答上百遍,这正是考验我们每一个工作者的时候,耐心解答乘客询问,对乘客反映的问题,要一丝不苟,要让乘客满意,让每位乘客都可以听到西安地铁真诚的声音。"问不倒"是努力的方向,"问不恼"是职责的标准。其次,在工作中难免会遇到一些不理解的乘客,有时候会受到委屈,这也是不可避免的,所以保持一个良好的心态至关重要。
3、坚持原则、灵活处理
在工作中出现一些乘客纠纷是不可避免的,我们要端正自己的态度,要将事情大事化小,尽量不要引起乘客投诉,注意服务的技巧性。如果有乘客仍然无理取闹,我们应该坚持员工的职责,维护地铁的形象。最后我觉得在工作中还要学会换位思考相互理解,做乘客的贴心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不断创新服务内容,让每位乘客都能在个性化与人性化的舒心服务中出行。真心对待每一位乘客,用真诚付出换取乘客的理解和支持,让每位乘客都能在乘车的过程中拉近与西安地铁的距离。
4、笑是最美的符号
我们的微笑是西安地铁最好的名片,我们应该时刻注意自己的言行举止,在工作中你不经意的一个微笑,乘客会回报对你工作的一个认可,微笑待人,我们会让别人感受到我们的一颗真诚的心,让世界感受到我们的温暖和热情。
在乘客服务中,我会用一张纯真的笑脸一颗真诚的心面对每一位乘客,当我看到乘客在我的帮助下找到车站时;当我看到出站的乘客在我的帮助下顺利出站不再迷茫时;当我看到乘客满意的微笑时,我是真的幸福,真的骄傲,真的自豪!作为西安地铁的员工,我们存在的`意义不会被淹没,而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一条山脉,一片原野。它们不会改变风的必然走向,但使其能更快吹遍西安,甚至全国的每个角落,使xx地铁走向新的明天!
初中数学教师年度考核个人总结 初中数学教师年度考核个人总结简短篇九
忙碌的时间总是既充实又迅速,转眼我已经来到xx公司有一年的时间了。回顾这一年,最开始的时候的,我还不过是一个刚刚走上社会新人,对于公司、社会甚至xx销售方面的知识只懂得些皮毛知识,但却带着无限的热情和对未来的期待。就这样,我进入了xx公司,并在销售部各位领导的教导和指点下,一边学习,一边完善自己,并最终取得了如今的成绩。在此,我将自己一年来的工作情况总结如下:
这一年来,我经历了很多的事情,从小到大,由难到易,一点一滴地从销售的基础做起,学习了公司产品相关的知识,了解了市场的情况,竞争对手的资料等等。到如今,我已经能在基础工作上较为独立的完成自己的基础工作。并有了自己的一些工作想法和思路。
在学习上,我最基础的知识来自于领导的教导。通过基础且繁琐的知识和资料学习,我了解的xx公司的基础和产品,也让自己正式走进了销售行业。
后来,我开始渐渐主动地向领导和同事们请教工作经验。模仿了同事们的一些技巧与方法,这让我的能力有了很大的一截提升,但也因此产生了许多的疑惑和困扰。
如今,我已经开始了主动自觉的'学习。除了能自主了解公司产品和销售的情况之外。在空闲的时候也能通过网络和书籍去提高自己的思想和知识储备,并掌握更多的销售方法。
一年的时间说长不长,综合来说,我这一年的情况并不出色。销售的成绩有起有伏,但到了后半年,也随着我能力的成长渐渐稳定下来。
此外,我在工作中也开始更进一步的扩展自己,不仅的在公司范围内主动提高自己的业务能力,也开始主动扩展自己的能力范围,增加自己对客户的累积。让自身作为销售能力有了很大的提升。
就如今来说,我大大的提高了自身的经验、能力。并累积了自己的一些客户和销售渠道。但在细节和成绩上,我仍有许多能够改进和完善的地方。如:加强换位思考的能力,更详细的规划自己的工作计划等等。
通过这一年的工作,我走上了销售的道路,但我明白,要成为一名合格且出色的销售,我还有许多的要努力和尝试的方向。我也会继续以此作为自己的目标,挑战自己,创造更好的成绩!
初中数学教师年度考核个人总结 初中数学教师年度考核个人总结简短篇十
任现职以来,在政治上、思想上、行动上与xx保持一致,担任科室副主任,行政管理方面当好助手,切实抓好分管工作的落实。包括教学安排、实习生临床技能培训、病房门诊工作的安排及科室日常事务的协调等。工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨,组织纪律观念强,遵纪守法。敬业爱岗,廉洁行医,有良好的职业道德。坚持求真务实,医教研工作均取得较好的成绩。20xx年、20xx年被评为大学先进个人;20xx年被评为学院评建先进个人(本科教学评估)。20xx年被评为xx医院年度门诊医师之星。
长期在临床一线工作,诊疗技术较全面,主要致力于心脑血管病的中西医结合防治研究,担任诊疗组组长,认真履行职责,带领和指导下级医师完成各项医疗工作,诊疗工作耐心、细致、认真负责。科室病人的医疗质量和病人满意率均较高,有较好的社会效益和经济效益。承担科间会诊、专家义诊等工作,经常有院内外点名会诊,主持中医心脑血管病专家门诊,每周两个上午出诊,门诊量较大,经常晚下班,是中医科门诊加班最多的医生,先后10次被评为珠江医院“医术精、服务好、质量优”的月“门诊医师之星”和20xx年年度“门诊医师之星”。
承担中医本科和中西医临床医学本科专业的《中医内科学》的理论大课教学,以及见习课、实验课、西医诊断学中的问病查体等理论课的讲授;承担本科生的临床带教等实践性教学工作,共带教实习生共41人,指导硕士研究生x人(导师组成员)。重视教学工作,把“教书育人”,“言传身教”视为师德中最重要的品德,不断总结教学经验,提高教学水平。讲课条理清楚,重点突出,教学效果好。在临床带教工作中,能针对不同学员的特点,因人施教,注重理论联系实际,重视学生临床技能的培养,定期开展专题讲座,受到学员好评,教学评估优秀。
积极参加科研工作,主持广东省自然科学基金、省科技计划项目等省级基金课题x项;参加国家xx攻关课题分题、芬兰国际合作课题等课题的研究;参加国家中医药管理局“xx五”心血管重点专科协作组工作,为高脂血症协作组成员,完成了血浊(高脂血症)的中医诊疗规范的制定,开展主攻病种临床诊疗方案验证等相关研究工作。任现职务以来,在省级以上刊物发表学术论文x篇,获首届xx省医药类教学媒体教材评比三等奖x项(第四作者)。
存在问题:开拓精神和创新意识还不够强,工作中有时还不够大胆。
今后努力方向:发扬成绩,克服缺点,争取在医教研各方面取得更大的成绩。
初中数学教师年度考核个人总结 初中数学教师年度考核个人总结简短篇十一
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司"重视人才,培养人才"的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
1、要有主动服务的意识
服务意识和服务能力的区别就在于,服务意识是愿不愿意做好的问题,而服务能力是能不能做好的问题。视乘客为亲人,热情主动为乘客服务,最大限度的满足乘客的需求,让每位乘客都感受到西安地铁的热情与温暖;同时我们在为乘客服务时,要保持良好的服务意识,言行举止要做到文明礼貌,回答乘客问询时,要耐心有礼,面带微笑,应使用十字文明服务用语:"您好、请、谢谢、对不起、再见",不准讲口头语、粗话;不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不礼貌用语称呼乘客;要精神饱满,举止大方,行为端正,不得将个人情绪带到工作上,从而树立文明、和谐、周到的服务形象。
2、要学会调整自己的心态
地铁2号线是西安开通首条地铁线,许多乘客都是第一次来乘坐,不会买票,不知怎样进站乘车,这样的问题每天都会在车站里出现,因此面对一个问题我们每天可能会重复的解答上百遍,这正是考验我们每一个工作者的时候,耐心解答乘客询问,对乘客反映的问题,要一丝不苟,要让乘客满意,让每位乘客都可以听到西安地铁真诚的声音。"问不倒"是努力的方向,"问不恼"是职责的标准。其次,在工作中难免会遇到一些不理解的乘客,有时候会受到委屈,这也是不可避免的,所以保持一个良好的心态至关重要。
3、坚持原则、灵活处理
在工作中出现一些乘客纠纷是不可避免的,我们要端正自己的态度,要将事情大事化小,尽量不要引起乘客投诉,注意服务的技巧性。如果有乘客仍然无理取闹,我们应该坚持员工的职责,维护地铁的形象。最后我觉得在工作中还要学会换位思考相互理解,做乘客的贴心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不断创新服务内容,让每位乘客都能在个性化与人性化的舒心服务中出行。真心对待每一位乘客,用真诚付出换取乘客的理解和支持,让每位乘客都能在乘车的过程中拉近与西安地铁的距离。
4、笑是最美的符号
我们的微笑是西安地铁最好的名片,我们应该时刻注意自己的言行举止,在工作中你不经意的一个微笑,乘客会回报对你工作的一个认可,微笑待人,我们会让别人感受到我们的一颗真诚的心,让世界感受到我们的温暖和热情。
在乘客服务中,我会用一张纯真的笑脸一颗真诚的心面对每一位乘客,当我看到乘客在我的帮助下找到车站时;当我看到出站的乘客在我的帮助下顺利出站不再迷茫时;当我看到乘客满意的微笑时,我是真的幸福,真的骄傲,真的自豪!作为西安地铁的员工,我们存在的`意义不会被淹没,而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一条山脉,一片原野。它们不会改变风的必然走向,但使其能更快吹遍西安,甚至全国的每个角落,使xx地铁走向新的明天!
初中数学教师年度考核个人总结 初中数学教师年度考核个人总结简短篇十二
随着学期的结束,本年度即将过去,回顾一年来小学教学的工作,充实而富有挑战,在学校领导和同事的鼎立支持下努力地完成了各项任务。为将来年的工作做得更好,特就今年工作总结如下:
准时参加学校组织的政治学习并认真做好笔记,写好学习心得,思想端正,服从学校的工作安排,办事认真负责;并能自觉遵守职业道德,在学生中树立良好的教师形象;能够顾全大局,团结协作,以便更好地适应教育发展的形势。
1、专业成长。严格做好“五认真”常规工作,紧紧抓住课堂,研究教学设计,创设问题情境,改革教学方式,实施有效教学,拓展学生思维,努力提高课堂教学效益;坚持撰写个人教育教学博客,交流教学得失,学习教学经验,拓宽教学视野,广交数学之友,丰富业余生活。认真参与市小学数学中心组教研活动,在听课、评课、交流中不断学习、反思,努力提高自身数学专业素养,下半年被评为小学数学学科教学能手。
2、教学管理。认真组织好教师业务学习,围绕有效教学开展xx次集中学习,提升教师教学理念;开展“同课异构”课堂教学竞赛活动,拉开过程,提高实效;启用“有效教学”实施手册,为教师个人、学校积累业务资料;每学期初制定好学校工作计划并督促实施落实,期末做好学校工作总结。
积极参加培训与学习,分别交流培训心得,领略名校风范、聆听教授讲学、对话专家学者、碰撞思想火花,更新了管理理念,丰富了管理思想,学习了管理技巧。
一年以来,在校领导及同事们的支持和帮助下,本人能努力做好各项工作,认真地履行了自己的职责。现将一年来的政治思想、教学和学习等方面的工作报告如下:与时俱进,爱岗敬业,为人师表,热爱学生,尊重学生,争取让每个学生都能享受到最好的教育,都能有不同程度的发展。努力做到政治坚定、业务精干、作风踏实、为人诚实。在师德上严格要求自己,要做一个合格的人民教师!
在教学工作方面,能认真学习专业业务知识,认真研究教学规律,在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。做到课前认真备课、制作课件、领会教材中的重点、难点,积极查找与教材有关的资料,帮助学生理解每一个问题和难点。
上课时认真授课,抓住重点、突出难点、精讲精练,运用多种教学方法,从学生的知识水平出发,力求培养学生的学习兴趣,调动学生学习的积极性,最大限度地发扬课堂民主,创设生动活泼的气氛,让学生愉快思考,主动探索、大胆质疑,敢于标新立异。在教学中注意理论与实践相结合,注意搜集学生在实践中遇到的实际问题,结合理论教学从理论上解释出现的问题,提出解决的方法和措施,并积极培养学生的动手能力。不断提高教学质量,教学效果评价良好。
在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况,通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的教学工作计划,保证了整个教学工作的顺利开展。安全常规教育工作我也从不忽视,经常利用班会课、宣传橱窗对学生进行安全知识教育,并且每到重大节假日,都会让学生带去一封有关安全教育方面的致家长信,本学年无安全事故发生。由于本人认真备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。
通过一学年的努力,学生的学习成绩有了很大的提高。得到校领导和教师的一致好评。