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最新银行工作心得体会感悟(精选10篇)

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最新银行工作心得体会感悟(精选10篇)
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在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

银行工作心得体会感悟篇一

作为银行职员的我,已经有五年的工作经验了。这五年来,在银行的工作岗位上,我积累了很多宝贵的经验和体会。以下是我对于银行工作的心得体会,希望能与大家分享。

开头段

在银行工作的第一天,我就意识到银行是一个充满挑战和机遇的行业。我们每天都要面对各种各样的客户,处理各种状况各异的问题。对待客户,要有耐心和细心,因为我们每一个决策,每一种服务,都直接关系到客户的利益和信任。在繁忙的工作中,时刻保持一颗平常心,以始终站在客户的角度思考问题,这是我银行工作的重要体验和启示。而且,我还发现,在广阔的金融市场中,银行工作更是一个了解社会和经济发展的重要窗口,每天与各种各样的人交往,也为我提供了更多了解社会的机会。

第二段

银行工作给了我很多成就感。作为银行职员,除了要勤勉工作,还要不断学习和提升自己。在岗位上,我始终保持着良好的工作习惯和态度,勤于学习业务知识和专业技能。我相信,在充实自己的基础上,才能更好地为客户提供贴心的服务。在这个过程中,我克服了许多困难和迷茫,更加清楚地认识到自己的职业规划和目标。银行工作培养了我的团队合作精神和责任心,也让我意识到了自己的职业价值和发展潜力。从一开始的稚嫩到现在的成熟,银行工作激励着我不断前进。

第三段

然而,银行工作也不是一帆风顺的。作为金融行业的从业人员,我们要忍受繁忙、压力大的环境。每天接待客户、处理业务、解决问题,往往需要快速反应和灵活应变。长时间的工作可能导致身心疲惫,但我学会了如何自我调节,保持工作的热情和积极的态度。与此同时,我也深深体会到了银行行业的竞争之激烈。金融市场的不断变化和发展,我们需要不断学习和提升自己的能力,以适应市场的需求和变化。只有不断进取,才能在竞争中立于不败之地。

第四段

银行工作让我领悟到了财富的内涵。我们每天面对的不仅仅是数字、资金和成交额,更是人们对于金融服务的需求和对于财富的追求。银行工作让我意识到,财富并不仅仅是金钱的堆积和数字的增长,更是为客户提供贴心服务和帮助他们实现梦想的过程。通过银行工作,我明白了财富是一个综合概念,它包括了金钱和利益,也包括了信任和价值观。因此,我们应该秉持正确的价值观和道德底线,以实现财富的最大化和社会的可持续发展。

结尾段

通过这五年的银行工作,我不仅充实了自己的知识和技能,更重要的是培养了健康的心态和积极的人生态度。银行工作让我更加热爱生活,珍惜人际关系,理解人性和社会的复杂性。我相信,在未来的工作中,我会进一步发扬银行工作的精神,以满足客户的需要和社会对于金融服务的期望。希望我的经验和体会,对于想要从事银行工作或者对于金融行业感兴趣的人们,能起到一些启发和帮助,为他们在金融行业的成长和发展提供一些参考。

总结起来,银行工作给了我成就感,让我明白了财富的内涵,也让我深刻体会到了金融行业的挑战和竞争。我相信,在未来的职业生涯中,我会一直保持学习精神,努力提升自己的能力,以不断超越自我,迎接更大的挑战。同时,我也希望能够将自己的经验和体会,与更多人分享和交流,为银行工作和金融行业的发展贡献自己的力量。

银行工作心得体会感悟篇二

在如今竞争激烈的金融行业中,银行工作成为了许多人渴望的职业选择之一。作为从业多年的银行职员,我深知成功的关键在于持续改进和分享工作心得体会。在本文中,我将分享我多年的银行工作心得和体会,希望能对那些正在或将要从事银行工作的人有所帮助。

第二段:注重学习和不断成长

在银行工作中,持续学习和不断成长是非常重要的。首先,了解并掌握金融知识是银行从业人员的基本要求。无论是金融市场的新变化还是最新的金融产品,我们都应该保持敏感并及时学习。此外,我们也应该注重提升自己的专业技能,参加培训和研讨会,不断完善自己的知识和能力。通过不断学习和成长,我们可以更好地适应和应对工作中的变化和挑战。

第三段:建立良好的客户关系

在银行职业生涯中,建立良好的客户关系是非常重要的。作为银行职员,我们要时刻以客户为中心,主动了解客户需求,并给予专业的建议和帮助。通过积极主动的沟通和关心,我们可以建立起长久的客户关系,提高客户的满意度和忠诚度。同时,良好的客户关系也能带来更多的业务机会和口碑传播,对于个人的发展和职业的发展都具有积极的影响。

第四段:工作细致和保持高效率

在银行工作中,细致和高效率是非常重要的。细致的工作态度可以帮助我们避免犯错和纠错,提高工作质量和效率。例如,在处理客户业务时,我们要细致入微地核对客户的信息和操作步骤,确保每一笔交易都准确无误。保持高效率也是关键,我们要学会合理安排时间和资源,避免浪费和延误。只有通过细致和高效率的工作,我们才能提高个人的工作效能和满意度。

第五段:团队合作与互助

在银行工作中,团队合作和互助是必不可少的。我们要积极参与团队工作并主动与同事进行合作和沟通。通过共同努力和协作,我们可以更好地完成工作任务,并取得更好的业绩。同时,我们也要时刻保持乐于助人的心态,互相帮助和支持。只有团队成员之间相互信任和尊重,我们才能共同成长和取得更大的成功。

结尾段:

通过多年的银行工作经验,我深知银行工作的挑战和机遇兼具。持续学习和不断成长,建立良好的客户关系,工作细致和高效率,以及团队合作与互助,都是银行从业人员取得成功的关键。我希望我的心得和体会能够对那些从事银行工作的人们有所启发和帮助,并祝愿每一位从业者在自己的职业生涯中取得更大的成就。

银行工作心得体会感悟篇三

第一段:引言(200字)

刑法银行作为一种特殊类型的金融机构,其任务是处理犯罪活动所涉及的银行交易。在此职位工作中,我有幸积累了丰富的经验,并通过不断的思考与总结,使我深刻认识到了刑法银行工作的重要性和挑战。在这篇文章中,我将分享我在刑法银行工作中所获得的心得体会。

第二段:严密的安全措施(200字)

刑法银行工作中最重要的一点便是保护客户的资金安全。为此,我们必须采用严密的安全措施,确保任何可能的安全漏洞都被封堵。例如,我们通过运用最先进的防火墙技术保护客户交易信息,每天都要进行备份,以防止任何意外情况的发生。同时,我们还利用数据加密技术来保护客户的身份信息和资金安全。这些安全措施的使用, 将为我们的工作提供更大的保障。

第三段:合作与协调(200字)

刑法银行工作是一个团队合作的过程,无论是与其他银行机构合作,还是与执法部门协调,都需要高度的合作精神。在刑法银行工作中,我们与执法部门共享信息,共同挖掘可疑交易和犯罪活动,以便能够解决问题和保护客户。这就要求我们建立起与执法机构的密切联系,及时提供相关信息,并在需要的时候提供协助,确保犯罪分子被追究。

第四段:法律意识的提升(200字)

在刑法银行工作中,熟悉和了解刑法是非常重要的。我们需要时刻保持法律意识,以便能够识别出任何可能的犯罪行为。在工作中,我们经常遭遇与银行交易相关的犯罪行为,因此我们需要深入研究刑法,不断学习新的犯罪手段和防范技巧,并加强对犯罪行为的预测能力。只有坚持增强法律意识,才能更好地履行我们的职责,为银行和客户的安全保驾护航。

第五段:心理素质的提高(200字)

刑法银行工作较其他职位要求更高的心理素质。处理犯罪活动涉及的银行交易,经常面对复杂的案件和信息的严峻问题。为应对这些精神挑战,我们需要调整自己的心态,保持冷静,持久保持积极的工作状态。同时,我们还需要不断提高问题解决能力,维持良好的人际关系,以便更好地处理突发事件。只有具备稳定的心态和强大的心理素质,我们才能更好地完成刑法银行工作。

总结(100字)

通过刑法银行工作,我深刻认识到保护客户资金安全的重要性,严密的安全措施是必不可少的;合作与协调是工作中的基础,只有建立良好的合作关系才能顺利开展工作;法律意识和心理素质是工作中需要不断提高的方面。在今后的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力,为刑法银行的发展贡献自己的力量。

银行工作心得体会感悟篇四

在各位领导和同事的关怀关心下,我仔细提高自身思想素养,加强学习业务技能,主动履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素养、操作技能等方面都有了肯定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,。现将一年来的工作状况汇报如下:

为适应新形势的进展需要,不断加强自身修养。一是利用业余时间仔细学习金融业务学问,仔细学习联社下发的各种文件、资料,使之能够融会贯穿,学以致用,提高业务工作力量、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量。立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和管理力量。二是学习法律学问和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培育,进一步增加工作的责任心、事业心。我能够主动协作其他同事工作,以主人翁的'精神喜爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,坚固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做一名合格的农商行员工;主动参与联社进行的各种学习、培训活动,仔细做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。

我喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的去对待每一项工作任务,在工作中能够选择实行主动主动,仔细遵守规章制度,能够准时完成领导交给各项的工作任务。我深知:责任重于力量,丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的重量,稍有疏忽就有可能消失风险;因此,我不断的提示自己,不断的增加责任心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作。

“团结他人,与人为善”始终是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和谐相处,相互学习、相互促进;在生活中,相互关心,相互关怀,共同缔造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,听从领导的支配,主动主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺当完成而同心同德,尽心尽力。

回顾一年的工作,自己感到仍有不足之处,主要表现在以下几个方面:

(一)与同事协作不够默契,处理问题的方法简洁。

(二)业务力量方面提高不快,法律学问较少,还需要努力学习。

(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距,特殊是财会学问和文字材料写作

还需要进一步提高。

20xx年,我将仔细弥补自身不足,仔细学习业务学问,提高自身素养,履行工作职责,听从领导,当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念,准时了解把握信用社财务工作中存在问题的艰难性、简单性和多样性。仔细学习金融财会学问,提高财会业务力量。仔细学习法律学问和各项规章制度,力求上进,为完成20xx年的各项目标任务,为德清农商银行的进展,做出自己应有的贡献。

总之,一年来,在领导和同事们的关怀关心下,我的各个方面都有了很大的进步,业务力量也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着许多不足。但我认为正确而不怀疑,在领导和同事们的的关怀关心下,我必定会把工作做得更好。

银行工作心得体会感悟篇五

第一段:

我于半年前踏入银行工作岗位,经历了一段充满挑战和机遇的时期。从一开始的茫然无措,到渐渐熟悉业务,再到现在的能够独当一面,这一段经历让我深刻感受到了银行工作的特殊性和挑战性。在这半年的工作中,我收获了很多,也有了不少体会,这篇文章就是关于我半年银行工作心得体会的总结。

第二段:

银行工作需要掌握的技能非常多,包括业务知识、沟通技巧、客户服务、信息处理、数据统计和风险控制等。在这个岗位上,要想取得好的效果,首先要具备耐心、细心、认真和负责任的态度。其次,需要时刻保持清醒的头脑和敏锐的洞察力,以便及时发现和解决问题。最后,必须具备快速学习和执行的能力,并保持持续学习的心态。

第三段:

在银行工作中,客户服务是至关重要的,客户服务质量好坏会影响到银行的声誉和业绩。因此,我们要时刻保持积极的态度和热情的服务精神,为客户提供专业、高效、周到的服务。同时,我们也要学会倾听和沟通,了解客户需求和关注点,及时给予帮助和建议,积极跟进客户反馈。

第四段:

银行工作中,风险控制是一项不可忽视的任务。银行产品多样,客户背景和信用也千差万别,因此要制定相应的风险管理措施,从源头上减少风险。在具体操作中,需要严格按照银行的规定和流程,建立健全的风险管理制度,积极应对各种风险,并及时上报和处理异常情况,确保银行业务的稳健运行。

第五段:

总体来讲,半年的银行工作让我得益匪浅。我从中学到了许多技能和知识,也增长了不少人际交往和处理问题的经验。对我个人来说,这段经历使我更加自信和独立,也让我更加了解自己的优点和不足。在今后的日子里,我会继续保持高度的工作热情和积极的态度,不断积累经验和提升自我,为银行事业的发展做出更大的贡献。

银行工作心得体会感悟篇六

银行业是我国经济发展的重要组成部分,而刑法在维护社会稳定和保护公民权益方面起着至关重要的作用。作为一名从事刑法银行工作的人员,我深切感受到了刑法在银行业的重要性,也积累了一些心得体会。本文将重点探讨刑法在银行工作中的应用和对我的启示。

二、刑法的应用

在银行工作中,刑法的应用广泛且重要。首先,刑法确保了银行机构正常运营的基本秩序。比如,刑法规定了涉及银行业的犯罪行为,如金融诈骗、窃取公款等,对这些犯罪行为的预防和打击,维护了银行业的正常秩序。其次,刑法规定了银行机构内部人员的行为规范,要求工作人员遵守职业道德,禁止利用职务之便谋取私利,保护银行机构的利益和声誉。此外,刑法还规定了对于损害银行客户权益的行为的处罚,如信用卡盗刷、信息泄露等,从而保护公众的财产安全和个人隐私。

三、心得体会

在刑法银行工作的过程中,我深切体会到了刑法的重要性。首先,刑法的存在和执行起到了威慑作用。因为刑法对犯罪者的处罚力度和严厉程度有明确规定,所以对银行工作人员和客户来说,遵守法律法规和金融规范成为了必然选择。同时,我认识到刑法的存在和执行也对有意违法的个人和机构起到了警示和约束的作用,从而减少了犯罪行为的发生。其次,刑法促进了银行机构的发展。银行业作为一个特殊行业,对运营规范和信用等方面有着高要求。而刑法的存在和执行保护了银行的资产安全和声誉,使得银行能够更好地发展壮大。最后,刑法的应用也提高了社会公众对银行业的信任度。由于刑法的打击力度,银行业犯罪行为得以有效打击和惩处,提升了银行行业的整体形象。这也使得公众更愿意将自己的资金交给银行机构进行管理和运作。

四、启示

通过从事刑法银行工作的实践,我深刻体会到了刑法对银行业的重要性,并从中得出了一些启示。首先,作为银行从业人员,我应当时刻遵守法律法规,加强职业道德建设,提高法律意识和风险意识。只有自律和遵守规则,才能在保护客户权益的同时,保护自身合法权益。其次,我要关注法律的变化和发展,根据最新的法律法规变化及时调整和完善工作流程和制度。此外,刑法的应用也告诉我,我们不能仅仅依赖刑法的威慑力量来维护银行的安全和稳定,更应该加强风险防范和内控机制的建设,提高工作效率和管理水平。

五、结语

在刑法银行工作中,我深切感受到了刑法在银行业中的重要性。刑法的应用为银行业的正常运行提供了基本保障,同时也保护了客户权益和资产安全。通过从事刑法银行工作,我更坚信只有依法合规和提高内控管理,才能使银行行业真正健康和可持续发展。

银行工作心得体会感悟篇七

作为导师银行的工作人员,我在这家银行已经工作了五年时间。这五年间,我学到了很多关于银行工作的经验和技巧。今天,我想分享一下我在导师银行工作的心得体会。

第二段:工作态度的重要性

在导师银行,刻苦努力、积极性强的工作态度是非常重要的。只有对工作认真负责,才能确保客户的利益得到最大化的保护。工作态度决定了我们面对工作中的种种困难时能否坚持下去。正是因为我们团队每个人都对工作充满热情,才能顺利完成银行各项任务。

第三段:团队合作的重要性

在银行工作中,团队合作是非常重要的。我们常常需要与同事合作完成各项工作任务,只有团结一心,互相协助,才能提高工作效率,保证工作质量。与此同时,一个团结的团队也意味着我们可以分享工作中的问题和经验,共同提高,从而更好地为客户服务。

第四段:人际交往的重要性

作为一名导师银行的工作人员,我们需要与客户进行良好的人际交往。每天,我们都面对着不同职业、不同性格的客户,有时他们可能会感到困惑或者不满意。这时候,我们需要沟通和合作,以找到最佳解决方案。在良好的人际交往中,我们要尽量保持耐心和友善,遇到问题要及时解决,以便建立良好的客户关系。

第五段:不断学习的重要性

作为一名导师银行的工作人员,我们要时刻保持学习的状态。银行业务更新换代非常快,只有不断学习,不断更新自己的知识和技能,才能更好地适应市场的需求。此外,我们还可以通过参加培训课程、与同事交流等方式来不断提高自己的业务水平。只有不断学习,我们才能在工作中更加出色地完成各项任务。

结尾

通过这五年的工作经验,我深切体会到在导师银行工作的重要性。需要有良好的工作态度,注重团队合作,并具备良好的人际交往能力。同时,我们还需要不断学习,保持适应市场需求的能力。只有将这些要素结合起来,我们才能更好地满足客户的需求,为银行的发展做出更大贡献。

银行工作心得体会感悟篇八

一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习优质客户识别引导流程能成功的识别优质客户。如:xx月xx日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。xx月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。

一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。

营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会,请保留此标记细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他转自: 们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。xx月xx号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的貸款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。

另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

银行工作心得体会感悟篇九

岗前培训就要落下帷幕,在这些日子里,我们从校园走入xx银行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深入的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风采,提升xx银行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和情势都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的'业务素养是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技能和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识。

还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训终止时的考核是个提高质量的好办法,为了获得好的成绩,我们都充满豪情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的条件和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上xx银行的业务需求。培训内容在我以后的工作中会有更好的运用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗透了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的工夫才算没有白费。

在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪遵法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关xx银行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯法的相干信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,特别强调了银行工作人员易犯法的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相干法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入xx银行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前程都十分成心义。这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省份行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲授和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位体会丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作体会,让我们受益匪浅。短短的时间,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情形,融入了xx银行这个大集体中。培训对我的教育会永久指导我的职场生涯。

短暂的培训快终止了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在xx银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加杰出的xx银行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤奋,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的xx银行新人!

银行工作心得体会感悟篇十

银行员工行为守则第一条就是爱岗敬业,大凡国内外的知名企业,成长性良好的公司都要求公司员工爱岗敬业。那么,怎样才能爱岗敬业呢?作为银行一名新员工,我认为,爱岗敬业重在学习与实践。

一、爱岗是敬业的基础,敬业是爱岗的本质表现

每个人只有对自己的工作岗位拥有深厚的感情,才会自觉地学习和掌握本岗位的技能和本领,才会在工作实践中不遗余力地贡献自己的劳动和智慧。因此,爱岗是敬业的基础。一个人对自己的岗位是否热爱,是口头上爱岗,实际上不爱岗;是情绪好,条件有利的时候爱岗,情绪不好环境不利的时候不爱岗,等等。其检验的标准就是其是否敬业,是否有小车不倒只管推的献身精神,敬业是爱岗的本质表现。

二、爱岗敬业是员工行为守则的基石

《银行员工行为守则》中,既有银行全体员工应该普遍遵循的规范,又有具体工作岗位的特别行为规范。本人认为,爱岗敬业是所有行为规范的基石。很难想象,一个对自己所处的工作岗位没有兴趣和爱好的人,会全身心地投身到工作实践中去。对于从事商业银行经营管理的员工来说,如果没有爱岗敬业的行为规范,就更谈不上诚信守信,勤勉尽职、依法合规。因此,我们每个银行人,从你职业的起点开始,就要着力培育自己爱岗敬业的情趣和本领。

所以,我们每个银行人,要把爱岗敬业牢记心中,苦练硬本领,甘于吃苦,善于实践。在学习和实践中不断升华爱岗敬业的境界。

临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。

作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。

客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。

说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到x银行,没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。

台外全都挤满了客户。大妈仍然站在我的柜台外,双手驾在柜台上,有气无力地告诉我她身体很不舒服,急需取钱去医院看病,望着大妈苍白的脸色,我能觉察出她确实病得不轻,我不忍心再拒绝她,再看看两个坐班的同事忙得不可开交,正当我感到束手无策时,突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项,便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说:“谢谢,谢谢……”。其实,在临柜工作中,像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班,办理业务后,我发现柜台上有些乱,便随手整理了一下,突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币,我拿进来清点了一下,正好捌仟元正,我立即将此事报告营业经理,营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时,来了一位中年顾客,满脸焦急地柜台外转悠,像是在找什么东西似的,当我招呼他时,方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理,经过一番仔细地核实之后,确认失主就是他,便将钱如数交还给他,并请他当面点清收妥,那位顾客拿着钱激动地说:“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主,我也松了一口气。

临柜工作看似简单,可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要,但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能,还要多学相关业务知识。在这方面我虽然不算最好,但我希望做得更好。在支行营业部这个大家庭中,有许多业务水平高,业务全面的同事,在这里我可以不懂就问,虚心请教,从他们那里我学到了很多东西,同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多,营业中心的业务量也越来越大,几乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之间主动协作,相互沟通。虽然时常加班加点,也颇感辛苦和劳累,但我们总是毫无怨言。

身为x银行人,我将认真实践“三个代表”,立足本岗,为共创x银行更美好的明天贡献自己一份应有的力量!

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