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2023年店长月底总结报告 店长半年工作总结报告(7篇)

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2023年店长月底总结报告 店长半年工作总结报告(7篇)
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随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!

店长月底总结报告 店长半年工作总结报告篇一

㈠ 人员管理方面

1. 爱店思想的树立

提出开展在本店人人都要树立“以店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事业’的思想认识。

x月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家,爱店视家,建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。

2.导购专业技能的掌握

x月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧,小心得’共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。

坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识,并且组织一些〈识别面料认识其特性,争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动,也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。

人员管理方面的不足:

①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。

②处理店员违反规章制度问题时,没能严格按照条令条例规定惩罚,让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想,不能认识到违反规章制度的严重性。

㈡货品管理方面

1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。

店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。

2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。

盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高

3.强调在收银服务的态度和质量上很抓管理,得到了很多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进步。

货品管理的不足:

① 在清点货品数量的准确度上还不够更精确。

②监督收银结算工作时,仔细程度不够高导致出现不应该的错误。

本月工作量较大,围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展情况做简单总结:

㈠ 货品管理方面

1. 春夏季产品的退货工作

春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法,以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考,组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。

2.秋冬产品的验收和陈列

秋冬产品的种类、系列、数量多,在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性,发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈列出样按:运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分,在不同区域采取不同陈列方法,运用“两个统一”(统一店堂陈列服装的叠放方法,统一店堂挂衣架的间距),来给顾客一种整体的整洁、层次感,最终寻求整体店堂的陈列出样效果。店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。

㈡ 掌握秋冬产品知识方面

1.熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。

结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块,把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。

2.掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧。

利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配效果,在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩,从而提高店堂整体业绩。

总结吸取八月份工作中的经验教训,时刻提醒自己需要注意的几点,在下步工作中及时纠正。九月份重点工作任务已经基本完成,接下来的工作重点围绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。

综上所述从八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训及九月份工作进展情况两大方面对本月的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的工作重点。

店长月底总结报告 店长半年工作总结报告篇二

本人是09年电商班的学生孟小娜,现任国大36524的店员。在火辣辣的七月份迎来了我大学时期的第一个非常时期。怀着异样的心情,我期待而又害怕着7月1号这一天的到来。因为从这一天开始,我将迎来我人生中的第一份相对正式的社会工作。终于等到了我正式上岗的这一天,但对我这从未试过连续工作八个小时的新手来说却是耐力和体力的挑战。按照公司规定,上班期间不允许坐下休息,不允许员工间闲话家常,不允许在工作区域内吃东西或打电话……对于诸多的行为约束,刚开始我是满腹牢骚、颇为不满,然而渐渐地我就体会到,作为服务业中的一个成功典范,其良好的信誉就是通过其员工的良好素质和提供优质服务建立起来的,而优秀的员工也应该是得益于公司严格的管理制度和规范。慢慢地,我适应了下来,同时也了解到服务工作人员的辛酸与寂寞。因此,当我站得脚底长水泡的时候,我也要忍着保持最佳状态为顾客提供最满意的服务,因为这是我的职责所在,就这样通过自己坚持不屑的努力得到了公司领导的赞扬和夸奖,让我更有信心好好干下去,为成为一名优秀的店员而努力。

年初,公司与本人签订了岗位目标责任书,明确了相关责任和工作目标,其中经济指标为:新增超市1-2个,实现销售额80万元。而完成情况如下:年度新增门店2个(这其中主要是领导的努力和全体员工的通力协作),关闭4个,实际净增负2个;新增门店实现销售收入35万元。二者对比,远远没有完成预定的经济目标责任。所以,在这一点上,本人自我评价不合格。

在个人岗位目标责任书和岗位职责中,都明确了个人几项重点工作:重点开发教育超市新门店、负责配供管理、负责iso质量管理体系的运行等3项工作,现个人岗位职责履行情况总结如下:

⑴在教育超市新店开发方面,协助总经理,尽自己所能,各方捕捉信息,积极寻址,力争在社会超市上做文章。一年下来,也看了不少的商铺,其中也不乏地段好的门店,但无奈于各种原因,未能成功开店,仅仅在唯亭开了一家小小的便利店。

⑵在配供管理上,协助总经理积极改善配供流程,发挥配供的服务作用,尽量不影响门店的正常营业,在集团领导和公司领导的关心下,成立采购和价格管理小组,制定了详尽的采购控制制度和价格控制体系,以加强对超市采购环节和价格管理工作的监督,降低采购成本,发挥价格优势,为公司创造更大的利润空间。 ⑶在iso质量管理体系运行方面,积极努力消除“两张皮”现象,真正把iso的管理方法、管理原则贯彻到实际工作中去,将各项工作规范化、有序化,提高工作效率。在上半年的内审和评审中,都得到了专员的肯定,各项工作明显较以往有所改善。

⑷其它相关工作

①设施设备的管理:门店的各种设施设备是门店正常运营的载体,一旦出现问题,将会影响到正常工作的开展,将会影响到服务的正常提供,会供顾客带来不便,所以,在日常工作中,加强对设施设备的维修保管理是我必不可少的一项工作。年底,各门店安装了视频监控系统和广播系统,不仅加强了超市防损管理工作,同时改善了购物环境。

②日常监督检查:为了能够使公司的各项决策措施得到有效地贯彻执行,每周我都会到教育超市门店至少检查两次,检查范围涉及到门店管理的各个方面,检查记录在案,作为考核依据,促使各门店注重对自身工作的检讨改进。

③门店标准化建设:门店标准化建设是省教育超市今年的一项重要工作,旨在通过标准化建设改善教育超市门店形象,统一标识,增强品牌影响力。通过4月份的培训,我发现我们的超市门店存在着很多的问题值得改进,于是,在10月份专家检查组考评之前,重点对教育超市中存在的不足进行了整改,调整了卖场布局,购置了开放式冷柜,更新了门店标识系统,使得焕然一新的教育超市新形象展现在顾客和专家检查组的眼前,赢得了专家检查组的好评。

⑴经济头脑有待进一步武装。对新型的产业项目敏感度不高,经济头脑有待进一步武装,创新力有待进一步增强,以开发出公司新的发展项目,寻求新的利润增长点。

⑵市场开发能力有待进一步增强。对市场的判断能力和运筹帷幄能力有待进一步的学习提高,这需要不断地加强理论学习和市场经验积累。

⑶管理水平有待进一步提高。管理工作中的整合力和执行力有待进一步提高,才能够利用现有的场地资源创造出新的产业项目,提高工作效益和效率。

本人自评合格。

店长月底总结报告 店长半年工作总结报告篇三

服装店长对于一个服装店来说起着领头羊的作用。对于一个经济效益好的李宁服装分店来说,对于店长的要求也是很高的:一是要有一个用心的管理者;二是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

我们店里的管理制度和与顾客交流方面我认为是值得大家借鉴和分享学习的。下面我就这两个方面做出具体的说明:

具体归纳为以下几点:

1、首先我店认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个店员,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好店员的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做店内员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥店内所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

以上是我对本店的一月份的工作总结。我会努力做好以后的工作及时发现不足积极改正。

店长月底总结报告 店长半年工作总结报告篇四

本人于11月28日进入福建亿能电力科技股份有限公司,从事行政部储备干部岗位。在进入公司一周时间里,通过参加中层干部月例会,了解了公司现有情况,提出建议一份,在公司领导的支持下,对目前员工手册提出了修改意见,等待公司批准。同时提供xxxx年薪资调查一份。

由于公司明年业务扩展需要组建核心团队,本人负责参与了技术部,市场部人员招聘工作,参加2场校园招聘会,1场软件园三期招聘会,2场厦门人才网现场招聘会。

12月份总共收集简历86份,通知面试13人,复试9人。正式录用5人。

按照公司行政部的安排部署,我公司对组建以来的劳动用工管理状况进行自查,并就劳动用工法律法规、管理制度和实际操作等方面存在的问题进行分析,现将自查、分析情况汇报如下:

1、公司自组建以来用工和缺工基本平衡,由于明年公司扩展业务,目前在年底组建团队,根据以往经验,厦门人才流动在三四月份,现在公司的人员紧缺形势将更加紧迫,明年二月份公司要推出新产品,技术研发滞后,技术专业的缺员严重。为了公司战略发展的人才需要,公司对应届毕业生进行了招录。并且建立了技术面试题库,但是由于大学生缺乏实际工作经验,不能在短时间内将理论知识用于生产实践,也不能在短期内解决缺员的问题。我们行政部积极想办法,联系了厦门大学在职老师为学校技术服务,目前基本解决了所存在技术难题,等待进一步合作。为了公司长期战略发展需要,建议公司组建老中青人才梯队,在应届毕业生中挑选优秀人才进行培养,发扬传帮带的人才培养模式,为公司储备人才,满足公司未来发展需要。

2、随着社会经济的复苏,公司出现招工难的问题。近年来,社会各行业经济复苏较快,对高校毕业生的需求明显增大,从而使得高校毕业生就业形势向好,应届毕业生有了较大的选择空间,加之我公司是专业化公司,所招聘专业有严格限制,造成招工困难;另一方面,由于我公司业务遍布全国部分地区,需要经常出差,很多毕业生出于对工作环境的担心不愿来我公司工作。

3、对于有多年工作经验的在职人员公司也进行了招录,筛选简历45份,面试13人,复试9人,录用5人。由于我司对专业,行业经验,客户资源限制严格,造成招聘难,另一方面应聘者普遍对于出差补助待遇不满,造成初试后人员流失。再者,我公司初试周期过长,使得部分人员在等待面试期间找到其他工作。还有部分人员在接到公司面试通知后百度公司之后,爽约。

店长月底总结报告 店长半年工作总结报告篇五

在安全生产管理上讲,造成事故的主要因素是“人的不安全因素,物的不安全状态和管理上的缺陷”这三个方面中如果安全管理上存在缺陷和漏洞,那么在加上人的不安全因素就会出现很多的安全生产隐患,隐患是发生事故的前兆如果得不到及时的处理和解决,那么出现事故的几率就会增多。安全隐患就如埋设在战场上的地雷一样随时都可能引起爆炸,造成人身伤亡。 以下是五月份个人工作总结报告:

6月份工程进入了北侧1-8轴 /g-p轴的地梁钢筋绑扎、模板施工、柱子、顶板钢筋绑扎、模板施工和地梁、墙板、柱子混凝土浇筑阶段,在此阶段中还有南侧基坑土方外运和钢筋制作,水电专业的配管施工,还有持续降水等工作。

由于工程的需要大批农民工进场,按照安全生产工作的管理程序,这个期间总承包单位应按照规定要求对新进场的每一位农民工进行三级安全教育,但是总承包单位的安全管理人员没有做到这一点,新进场农民工已经进场尽一个月而三级安全教育却没有跟上,到6月24日进场农民工月230人,受教育的农民工只有80人,严重违反了有关安全生产的管理规定,在这个期间如果未受到三级安全教育的农民工一旦出现安全生产事故那么由于总承包单位的管理缺陷、监理单位、建设单位都将负有连带责任,也将给朝阳区上级安全管理部门带来负面影响。

在6月24日监理例会上,监理将农民工三级安全教育的问题提上会议日程要求总承包单位立即对新进场的农民工进行全面的安全教育,保证所有进场农民工准确无误的都能受到教育,提高其自身保护能力,真正的做到“我不伤害别人、我不受别人伤害”确保“安安全全上班来、高高兴兴回家去”。

在监理单位、建设单位的强烈要求下,总承包单位主管一把手下达强硬指令,对所有进场人员全面的重新培训,在总承包单位安全管理人员一个星期的努力下,采取了分组培训和集体培训的方式,做好安全工作计划,对所有进场农民工全面的进行了三级安全生产教育,培训农民工230人以上,监理对受培训农民工的培训数量逐一进行了对照复核。

前几期的安全工作总结中曾经提到本工程材料堆放场地比较狭小,按照规定总承包单位应租赁材料堆放场地,有些施工材料应堆放在场外的材料储存场地和材料加工场地,但是总承包单位没有这样做,大量的材料进场后现场的文明施工非常差,深19米的基坑周边堆满了材料,配电箱周边等被建筑材料遮挡,甚至连现场二级配电箱的围栏上的门都不能打开,堆放的材料将边坡变形观测点都给覆盖,造成边坡不能进行变形观测,而且建筑材料均不做规范码放。

在总承包单位与建设单位签订的承包合同中23.3.1条规定了,“承包人在工程施工期间,应当采取措施保持施工现场平整,材料堆放整齐”。但是总包单位已经违反了承包合同之规定要求。

监理在隔周组织的安全联合检查中多次提出但是无济于事,每次提检查后有所收敛但是过后还是乱堆乱放,已经向建设单位提出建议给予总承包单位合同违约处罚,因为监理没有处罚权。

大家都知道做为一名安全管理人员肩上的担子非常重,每天都是在提心吊胆的工作,那么提心吊胆就是怕出现安全生产事故,如果每位安全管理人员都尽到自己的责任,安全管理人员的心就不会那么紧张,要想轻松就要负起责任,很多问题都是平时积累而出现的,要是安全管理人员平时努力了,发生事故的几率也会随之减少。

店长月底总结报告 店长半年工作总结报告篇六

为加强基本公共卫生服务老年人保健项目、慢性病管理项目的管理,加快项目执行进度,核查项目落实情况及实施质量。卫生院成立督导组,对全乡各行政村开展督导与评估,从督导情况看,我乡虽然基本公共卫生服务项目村级的执行能力及管理水平不断提高,但仍然存在不少问题。

1、核实各村项目领导组织建设、分项目管理组织建设、人员分工情况、管理制度建立情况;

2、督导工作开展及工作进度,核实项目执行的真实性,建档资料的规范性、完整性,资料存档的程序性、科学性;

3、核实村级上报数字工作数据的符合程度;

(一)取得的成绩

总体情况是各村项目执行能力大幅度提高,工作进度加快,工作活动的规范性增强。具体情况如下:

1、各村室负责人对基本公共卫生服务项目都非常重视,在我乡卫生院部署下,进行人员分工,制定了相应的管理制度。

2、在项目执行过程中,村卫生室负责人,及时进行了项目有关管理和执行方面知识的培训,提高了具体工作人员管理及执行能力。

3、工作真实性得到进一步加强,督导时督导组核对每个村卫生室工作进度,数据的符合程度,报表数据的来源及出处。经查大部分有村级报表,村级报表有存根。

(二)存在的问题

基本公共卫生服务逐步均等化项目实施以来,我乡在项目执行中取得较大成绩,但由于项目实施时间短,执行中还存在不少问题:

1、部分村卫生室虽然及时得了培训,有人员分工,但执行中仍然责任不清,互相扯皮,执行力度不够,使整体工作受到较大影响。

2、相当一部分基层医生,基础理论和实际能力有限,在工作中出现逻辑性错误,技术性错误。到目前仍有不会计算体重指数的,填写身高、体重不看单位,心率与脉搏差别很大等,把高血压、糖尿病人的健康评价栏填写无异常,记录血压值写倒置等逻辑性错误,村级医生资料不规范,年检表少页的。

3、部分村卫生室工作条理性差,资料分类不清。居民健康档案,老年人保健,慢性病管理等资料混放,缺这少那,如王寨,刘郢。

4、工作进度:老年人保健全乡计划建档1970人份,实际建档1735人份,完成88%;高血压病计划建档3200人份,实际建档1860人份,完成58%;糖尿病计划建档650人份,实际建档530人份,完成82%,高血压建档数量较少的是高庄、王寨。

1、增强村卫生室负责人责任心,要把基本公共卫生服务项目重视起来,做好人员分工,责任到人。

2、提高各种资料内容填写的真实性和可靠性。

店长月底总结报告 店长半年工作总结报告篇七

时间过得很快,不只不觉20xx年三月已经接近尾声。在同事以及领导的齐心协力下,这个月的任务相继完成。本月的工作总结有以下几点:

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪录,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守工作岗位。

保质量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有所提高。

销售是一门艺术,作为一名珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑到的。

1.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来。

2.适时的接待顾客。

3.充分的展示珠宝饰品。

4.利用顾客所提的疑问,抓住机会尽可能的介绍珠宝知识。

5.想办法促进成交。

6.售后服务。

希望各位同事,在以后的日子里加倍努力,把店里的生意越做越好,把自己的品牌越做越强大,加油!

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