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酒店服务员自我鉴定300字篇一
在这次的实习中,我也是这样的感受。从开始的紧张,到最后的意外。期间还有不少同事和领导给我带来的学习和体会。不知不觉中,本来还感到害怕的实习却已经结束了。带着这么一丝不舍,我重新的对自己进行了一番审视。经过了这么一番的学习和实践,自己已经在许多方面都有了进步和改变,现在,我对自己的个人情况做自我鉴定如下:
在工作方面,自己有了很多的增长和见识。最大的改变,就是从一名只会端菜送水的服务员,成长为了一名笑口常开、勤快熟练的员工。在培训时,我从领导的教导中学习了很多的知识和道理。还在之后的工作中,从前辈们的身上学会了很多作为服务员应该了解的事情。如对工作地点的了解,对工作完成方式方法,以及我们酒店推荐菜单和业务的学习。
并且在长久的工作中我也认识到,作为一名服务员,我们并不是一个端菜和传话的机器,我们应该做的,是将酒店的服务表现出来。让顾客满意,这才是我们真正的工作。
在这段时间在,自己接触了很多的人。从同事到领导,从顾客到路人。与他们的交流和接触给我带来了很多的东西。如:和同事的接触,让我获得了只是,也得到了不少的“榜样”让我能更有动力。和领导的接触让我明白了前进的方向,也有了对工作的责任感……和各种各样的人相遇,让我有了各种各样的体会。这不仅仅增加了自己的胆量,也让自己在交流上更加的流利,为我的工作带来了便利。
同时,与人的交流还让我得到了各种各样有用的信息,给我的生活也同样带来了不小的帮助。
作为服务员,我首先最大的问题是体力上的`不足,如果能解决这个问题,自己的在很多地方也能得到改善,也不会总是一副气喘吁吁的样子。其次,是解决事情的经验上,面对顾客的不满,自己的总是感到慌张,只能等待领导来解决。这是非常糟糕的,自己应该加强随机应变的能力。当然,尽量去避免这样的状况才是真正重要的。
这段时间的实习让我收获颇丰,我相信未来的工作中我还有更多需要学习的东西,祝我的未来能一帆风顺!
酒店服务员自我鉴定300字篇二
实习的工作真的很让人难忘,在学习中,对自己有了锻炼,对自己锻炼的同时,我也认识到了自己的不足。结果在这不知不觉间,自己也已经有了很大的改变。当然,充实的工作时间里,时间也不断的流逝殆尽。为期三个月的实习工作也走进了尾声。
回忆三个月前的自己,再对三个月后的自己进行鉴定和检讨,我认识到自己已经改在很多的方面都有了改变和提升。现在,对这三个月来自己的进步和问题,我做自我鉴定如下:
自我思想方面:在思想上,自己与其说是有了提升,倒不如说是在工作后有了转变。在过去的工作中,自己总是在以学生的角度去面对问题。这导致无论是工作还是学习,自己总是没能拼尽全力去认真的努力!
但是自从成为了实习生之后,,因为即使自己努力,也只能勉强在中合格。只有不断的精进自己,才能让工作顺利的完成!在这样不断的工作中,自己的思想也在不断的改进。现在自己在思想方面,已经渐渐的接近了真正的工作人员。在工作的时候也会努力的为更好的完成自己的任务努力的思考和前进。
工作能力方面:在工作方面,在实习刚开始的时候,我真的以为服务员的工作时一份非常简单的任务。甚至在工作的时候都没什么干劲。但是在后来的工作中,我才认识到,真正简单的`,是我自己!作为一名实习生,我在很多地方都没能做好自己的工作,因为无论在礼仪上,还是对酒店的了解上,我都没有经验和能力。
而在后来,自己也认识到了这一点,所以在工作中开始努力上进。除了向着前辈学习工作经验外,自己也在不断的模仿前辈领导的工作,试着慢慢的让自己适应和提升。目前自己已经有了基本的工作能力,在很多的工作上也能独自完成。
首先,自己最大的不足还是对酒店的不熟悉,尽管我们负责的位置是固定的,但是工作却并不一定固定,服务员工作非常的繁杂,这导致在工作中我也经常会出现不同的问题!这点问题,也许要到自己真正的熟悉了这份工作,才能圆满的解决。然是既然认识到了这个缺点,我也会积极的去面对,去改正!
实习的生活真的很复杂,但是我的收获也非常的丰盛!相信未来,自己能做的更加的出色!
酒店服务员自我鉴定300字篇三
酒店最多的是服务员,来到酒店也也从最开始的服务员做起,其实服务员的工作也很简单,不没有多少困难,但是想要做好却是需要经验。
我刚来到酒店,面对客户我胆怯了,居然不知道去与客户交流,只知道闷头做事,因为有些害怕,因为都是些陌生人,这让我在工作中犯了低级错误,让我备受打击,刚开始来着很正常,与我一起来的同学也劝说我,告诉我不要灰心丧气,不要放弃,只要努力总会做好的。
但是刚开始我没有调整好自己总是压抑难受,因为工作中遇到的挫折让我想要逃避,可是很多时候不是逃避就能解决问题的,经过了一个多星期的工作最后我也相同了在工作中不管被领导喝骂还是被客户误会都不会有任何的抱怨,与其抱怨不如开开心心的过好每一天。开朗的心情让我工作得到了缓解,更何况在工作中我更是给自己找事情做。
想要被挨骂就要提升自己,多做总没有错,刚来的新人需要的就是多工作多锻炼才行,只有把自己的能力提上上来了,把客户服务要,客户就不会有意见,客户没有意见经理就不会呵斥我,这也让我得到了很大的改善让我得到了提升。
当然想要工作好吃苦是必须的,每天工作辛苦劳累,我们想要休息必须要等到客户休息了才能休息,这也是我们服务人员必须要做的,在工作中不只是自己一个人需要做好,还要考虑到大家的感受,维护好我们的`酒店形象。
在酒店我积极参加工作,用好心态,用真诚的服务去赢得客户和同事的认可,我始终坚持做好自己的本分。把服务做好把工作做好,力图提升自己的工作效率,子啊工作中尊重客户,把酒店的利益放在第一位,宁可自己受些委屈月不会做任何违背的事情,会把工作做好。
在工作中我也经常反思自己,尤其是犯错之后,因为作为员工犯了错就要把错误改正,在下次发生错误的时候能够及时改正,不会在犯相同的错误,对于每次的错误找到自己错误的症结,对症下药,改变自己的工作方式及时调整好工作心态,不会因为工作出现错误影响到后面的工作,这也是我们需要做好的工作。
服务时对客户我总是采取微笑面对,因为微笑总会获得客户的好感,这样也能够让人开心,从不会与客户发生冲突,努力做好自己的本分工作,做好自己的分类事情。
酒店服务员自我鉴定300字篇四
过去,我曾认为服务员是个非常简单的工作。但在经过了自己的亲自工作后,我发现我错了!错的极其严重!这是我在工作中多次遇上了自己无法解决的麻烦的时候意识到的。自己在实际的体会过后,认识到了自己的不足。现在,经过三个月的实习,我已经有了很大的改变。我现在对自己做自我鉴定如下:
经过三个月的培训、学习、努力,自己在各个方面都有了不同的前进。
思想方面:我改变了过去那种自己是学生的个人认知,在工作中严格的以一名员工的准则要求自己。并且还在不断的改进自己,追求进步,学习更多需要了解的事情。在思想上同酒店的理念一致,提高自己的服务意识,增强自己的团队意识,认识到自己是酒店整个团体中的一部分。
工作方面:在经历了三个月的培训和实践后我已经熟悉了自己的基本工作。但是在服务和质量上,依旧难以达到前辈们的水准。在工作中,我意识到,作为一名服务员,不应该只满足于完成自己的工作。我们的责任是给顾客带来优良的服务体验,如果只满足于酒店的`要求,那么我们就永远不会进步。只有去进步,去学习,将从实战中学习到的经验和技巧运用好,这才算是努力。但是,自己的工作是否做好,还是要看顾客的决定。
所以,在之后的工作中,我努力地向前辈们请教经验个技巧,并将这些技巧融为自己的能力。
生活方面:在生活中,我在酒店的人际还不错,认识到了不少知心的朋友。在得到朋友的照顾的同时,我也在努力的帮助大家。同时,我也学会了如何在外面独自照顾好自己,让自己能适应这里的生活。
自己最大的问题,还是无法将自己学会的技巧运用熟练。尽管前辈们传授了很多实战技巧,但是无法运用好,反而会起反效果。在过去的工作中,我曾经因为不仔细的思考,导致犯下了很多的问题。这点我还需要多加的练习,让自己能熟练的在工作中做好自己的工作。
实习结束了,但是相信今后还有更多的事情再等待着我。我也还有很多的东西需要去学习,去了解,今后的工作我也会继续加油的!