在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
暑假实践报告咋写篇一
超市的最主要成员就是经营管理者与销售人员,诸如会计,保安等当然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命运与发展前景的仍然是经营管理者与销售人员。一个盈利叫大具有很好前景的超市必然拥有一批优秀的经营管理者与销售人员。
作为经营管理者,是整个超市商业行为的核心组成,必须具备有良好的个人素质与经营理念。
诚信。古语说“与朋友交,言而有信”,诚信是做人之根本。要想成为一个成功的经营者,就应当做到言而有信,行而无欺。世界上没有一个狡猾的人,能够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的,你可能在某一时候欺骗所有的人,也可能在所有的时候欺骗某一个人,但是你却不能在所有的时候欺骗所有的人。俗话说“得利不可再往”,天时。地利。人和总是处于一种动态变化之中。即使你偶尔通过不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味着第二次你还会成功。不要怀疑,世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言。如果你想你的谎言不被拆穿,只有一种解药,那就是你从不说谎,永远保持正直。超市是一个薄利多销的企业,需要的是留住老顾客,吸引新顾客。顾客越多,效益越好。如果一个超市想以次充好,廉物高售,那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内出现了货物质量问题时,该向顾客道歉的及时道歉,该赔偿的及时赔偿,该退换的及时退换,做到顾客对商品和服务满意。放心。
诚信是立人之本,狡诈是害人之源。作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道,顾客就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市,最重要的就是诚实与信用。
做任何事情都讲求天时。地利。人和。超市经营更是如此。
天时:各种节假日是上天赐予超市的最好盈利时机。经营者们应该抓住节假日这一良好时机。机不可失,时不再来。面对这一时机,管理者应当做出果断的决策。在节假日期间进行一系列的促销活动。因为节假日期间,市民大部分都不要上班,顾客量会大幅增加。而顾客一般具有贪小便宜的特点。超市进行促销活动必然会吸引顾客大批量购物。促销的主要手段有降价。连带销售。赠送礼品。达到一定金额给予一定折扣。抽取幸运购物奖等!降价主要是针对于那些堆积久难出售的商品和一些日常用品等。虽然降价使商品单价盈利减少了,但是一天的总盈利却是大幅上涨了。例如,在情人节时对购买巧克力的顾客可赠送玫瑰等。
地利:一个超市,其地段位置极其的重要。它要比邻居民区,交通便利,人流量大。但是这样的地段租金一般相对较贵,并不是所有的超市可负担的起。因此做好超市的.宣传就显的尤为的关键。超市的宣传大体上可以分为两个方面,一个是有形的,一个是无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传,比如张贴海报,在电视报刊上进行广告宣传,聘请专人进行传单式宣传。无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传。当然,这“帮助”是自发,自愿,无意之中的。例如:某一个消费者到一超市购物后,发现该超市的商品价格,商品质量,服务态度等方面都较好或是某一方面特好,那么该消费者很可能下次还会到该超市购物,不仅如此,他/她还可能把该超市介绍给其朋友或家人,而起朋友又介绍给其朋友的朋友或家人,这样一传十,十传百。超市的知名度自然在无形之中就大了。有形的宣传是一资金人力为基础的,而无形的宣传则是以超市的信誉为基石的,是超市长期诚信经营而形成的。有形的宣传与无形宣传是相辅相成,缺一不可的。
地利的另一个方面就是做好商品的生动化陈列。所谓的生动化陈列就是指以最诱导消费者购买的方式将商品明显展示,有效的向消费者传递商品形象。起重要意义主要在于吸引消费者,刺激其冲动性购买,从而增加销售量。要做好生动化陈列。首先,货架必须清洁,整齐,卫生。其次,将商品尽量摆放在良好的陈列位置,争取最大的陈列面。再次,应当及时整理货架,及时补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉,并且促销及特价商品要保证较好的陈列位置。如果正确运用商品的配置与陈列技术,销售额可在原来的基础上提高10%以上。
人和:这一点在超市经营中也极为重要。中国人都讲求“和气生财”。超市的人和主要就是搞好与顾客之间的关系,妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾。要做到人和。首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务态度满意。这一点主要就是导购员要有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对导购员推荐不当,产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱,一分货。”“不可能,绝对不可能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。”
超市经营管理者方面应对公司的职员进行定期的业务培训。知识是日新月异的,只有通过不断的学习与积累,才能丰富自己,完善自己。公司职员的素质直接关系到超市的发展前途,因此定期的业务培训是很必须的。正所谓“磨刀不误砍柴工”,只有磨好了刀,才能事半功倍,游刃有余。
当然,超市的经营管理者应当镇制定严格的奖惩条例。对表现突出的职员该表彰的表彰,该升级的升级。对犯错的职员该罚的罚,该开除的开除。这样才能提高员工的工作积极性与责任心。
暑假实践报告咋写篇二
暑假时间为响应院系号召提高自己的社会实践能力,我应聘了中国电信见习客户经理一职。活动期间我参加了中国电信开展的各项活动,活动涉及宽带受理,家客终端,个客终端的销售及欠费回访等各方面。活动中中国电信中心大街营业厅给予了大力支持。视将本次活动的的有关情况报告如下:
1 学习c网及宽带的相关知识和营销策略,同中国电信工作人员深入到小区下乡宣传业务手机辐射健康知识。
2 学习电信完善的管理运行模式,参加电信的4次会议,会议的主题分别是:加强见习客户经理对工作的认识并提高业务能力,部署家庭健康计划工作,总结7月份工作并部署8月份工作计划,优秀营业员情景演示及表学彰习会网议。
3 学习中国电信对电信用户实施优质服务的落实办法,在营业厅实践规模化优质服务接受广大用户咨询向电信用户的解释有关受费及相关问题。
4 学习cdma200的接入方式及原理。
我清醒的看到电信扩展和改革的过程中规范化管理与城市物质文化水平的提高还不太适应,电信的规范化管理服务水平和服务质量用户还不太满意,分析投诉举报较多的地方,主要有一下几个方面的原因:
1个别地方员工属电信部门临时聘用其业务水平不够高,业务素质不够硬
2客户报装程序繁杂
3营业网点少客户交费不太方便
结合前街社区的实际情况我又如下建议:电信应当对职工特别是临时聘用人员的业务素质和水平的考核组织学习提高服务质量,提高装机效率,简化客户报装程序,缩短等待时间,为方便用户电信可与当地银行信用社协商,使用户可就近在银行或信用交纳费用。
人的一生中学校并不是永远的学校,而是真正的学校只有一个,那就是社会,大学社会实践是引导我们走出校门,走向社会接触社会了解社会投身社会的良好形式,是促使大学生投身改革开放培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修生养性树立服务社会的思想的有效途径,通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新理念,吸收新的思想与知识。一个多月的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些东西让我终身受用,社会实践加深了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开阔了视野,增长了才干。
在此我感谢电信给我这次实践机会,在今后的学习生活中我一定继续努力,争做一个优秀的大学生。
xx年8月
暑假实践报告咋写篇三
又是一年酷暑来临,刚刚忙完学校的一系列工作,又要转身南下,开始为期四十天的培训工作。虽然有些措手不及,但大家的种种行为和表现丝毫不能掩饰内心的那种期待与渴望。
今年的辅导班更名为xx培训,地点依然是在驻马店的乡镇幼儿园,规模已扩大为20个分校并逐步走向正规和系统,不过今年xx骤然扩张到20个校区,这需要很大的信心和勇气,开始我还在怀疑和担心,可最终的情况真正证实了总校的魄力和高瞻远瞩。xx的暑假,我重新踏上了这条教育之路,并很荣幸的被分在了总校领导的家乡——汝南县三桥乡(头儿的家,多方便啊),所有的事情听起来都是非常的美好,非常的顺利。同时也很幸运的被总校赏识,从去年的金铺员工荣升为今年的三桥校区负责人,仿佛肩上的担子重了好多,心里边的压力也随之而来,不过还好,我身边还有八位意气风发的兄弟姐妹愿意凝结一切可以凝结的力量,和我共同挑战这未来一个多月的风风雨雨、坎坎坷坷。我很高兴我们这一个月都能在一起吃饭、在一起玩儿、在一起乐、在一起疯狂。
招生期,九个人闯荡陌生的三桥……
一起啃馒头就咸菜的日子就要开始了,虽然提前给大家一直在强调招生期的苦与累,但从大家每天的行动中可以看得出一种坚定、一份团结和一份激情,我很感激跟我一同作战的兄弟姐妹,因为你们那充满希望的双眼和不畏艰辛的强大内心时刻在鼓舞着我,给我向前冲的力量和勇气。
三桥街,讲到招生,它是我不得不重点提到的地方,它是一个很开放很便利的宣传街道,两边都是做生意的商铺,当然是经济条件比较好的,这给我们以后的招生传递了一种良性的信号,了解完市场,我们开始了真正的招生工作。根据总校的规定,我们每天早上六点半开始跑步,那些天我很感谢大家的愉快合作,每天总是用那沙哑的声音喊出响亮的口号和对三桥人民最真诚的问候,为的不是“吓”醒还在沉睡的三桥人,而是让他们真正感受到我们的激情和虔诚。刚开始的几天,他们都认为我们是疯子,因为尽管大雨漂泊,我们依然在跑、在喊、在唱。那一声声撕心裂肺的“走进天择,共同学习,共同改变”喊出了我们奋战一天的斗志、喊出了我们的激情,也喊出了xx对每一个教职员工和学子的殷切期望。学习其他校区,我们也在每天跑操之后进行宣誓,作为一位人民教师,发出心底最清澈的呐喊,同时也致力于让每一位想改变的孩子都得到一份满意的答卷,这也是我们对每一位家长及孩子的承诺,是我们内心深处的呼唤。
在这条街上,我们留下了多少的汗水和泪水,又多少次被雨水冲刷着我们瘦小的身躯,但我们累并快乐着、苦并快乐着。每当看着这一帮兄弟姐妹们脸上洋溢着坚强勇敢而又自信的笑容时,苦点、累点又能算什么。
天将降大任于斯人也!
久旱逢甘霖,驻马店的天气是很给力的,连续十几天的雨水让抗旱的农民朋友们不用再在田间地头忙个不停,而是趁着下雨都在家休息。这下给我们的招生工作带来了前所未有的便捷,但另一方面的影响又让我们很被动,乡间的小路永远赶不上县城的宽敞柏油路,崎岖坎坷、泥泞不堪。这十几天里,老师们的衣服、鞋子可谓天天在雨水和泥水里浸泡着,然而每天晚上回来没有一个人去抱怨,没有一个人要退缩,还在每天的会议结束之后商讨第二天的计划和目标,那时的猎鹰队和飓风队总是那么斗志昂扬、信心满满,很让人放心。但,对于我来说,看到大家这么好的状态,本是应该感到高兴的,可每天早上要出发的时候,我就会感到揪心的痛,会很担心每一个人,每当跟着哪一队下去,我都会尽量让他们多休息会儿,坐在一起研究研究招生方案、分享分享招生技巧、聊聊招生之外的事,这样会分散些注意力,让疲惫的状态快速得到调整。
就这样,半个月的招生期接近尾声……
由于前期大家都付出了很多,所以最后几天招生人数与日俱增,校内的桌凳和教室成了一个值得考虑的问题,为了让每一个孩子都有学习的场所和桌凳,需要我们另想办法。这也是考验我能力的时候,因为这种问题我是第一次遇到,更不用谈经验了。于是,我迈出了我人生的又一步,依然决定找园长商讨,尽快解决这燃眉之急,让老师的心先稳定下来 。然而,园长这个人非常热心肠,每次有事情 总是比我们提前一步想到,并默默的帮助我们,这一次也不例外,当我问他的时候,他说桌凳和教室的事都正在商议,很快就会有答复了。 我很感谢今年能碰到这么热情和好心的人。
教课期,12个人叱咤风云.
暑假实践报告咋写篇四
一、 实习目的
近期, 不少学生在暑假中开始打工实习,为响应学校暑期实习的号召,并增强自己的工作能力应变能力及待人接物能力,使自己开始真正步入社会工作,了解社会工作,我在暑期在天津市南开区体育中心派出所进行了实习。
二、 实习时间
三、 实习地点
四、 实习单位和部门,实习单位的工作情况、管理情况及对人员的要求
实习单位部门为天津市公安局南开分局体育中心派出所内勤及外勤双向;体育中心派出所辖区为南开区体育中心及周边地区,含盖体育中心,新建住宅区以及很多外国人住宅区;对于人员管理较为严格并有较为系统的划分,并制定有最短接警到达时间,四班轮流值班的制度。
五、 实习总结
经过一个月的实习,我在体育中心派出所实习生活即将结束。首先我向所有为我实习提供帮助的派出所的工作人员以及我的老师致谢。感谢你们为我的顺利实习所做的帮助和努力。俗话说一分耕耘一分收获。有付出就有回报。的确如此,通过此次实习,我在所学的专业领域获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己几年来学习知识的水平。让我学到了很多在课堂上得不到的知识,拓宽了视野,也增长了见识,让我进一步认识公安,认识社会同时也了解到自己很多方面的不足,并且得到了许多宝贵的经验和教训。
(一)、通过这段时间的见习,了解到公安民警的任务是多么的艰巨,他们的工作是多么的重要,我做为一名预备民警深深到了将来的任务是多么的重大,我也深刻到了自己所学习到的知识是多么的浅薄。我在见习期间严格遵守纪律,严格要求自己,按时完成交给的任务,将在校期间学到的理论知识与实践相结合,
兢兢业业,任劳任怨的投入到工作中并从中感悟到了很多道理,使自己在社会实践方面有了一定的经验。对于所里交代的任务我都尽自己所能做得最好。在派出所里面实习工作多而杂,任务重而急,但我抓住在派出所实习的机遇,利用工作中点滴的学习机会,进一步学习了治安管理处罚法,熟悉了简单案件的立案、侦查、破案等工作程序,对警察业务进行了较为全面、系统的了解。在实习过程中,我一边重温学过的课程,一边实践完善自己的知识结构,在办案的同时积极查阅与案件相关的法律规定与法理要求,将在学校所学到的法学理论,运用于实践中去;同时向领导和民警学习,从与他们的交谈中学习到许多警察业务知识、办案思路、询问技巧以及做警察工作的艺术等,这些都是书本上不可能学习到的东西,从而全面提高了自身的素质。同时我也从实践中得到许多感性积累,这都将成为我人生中的宝贵财富,使我在以后的学习中有所偏重。
(二)、通过见习我知道公安民警在执法中要做到合法、合情、合理。公安民警的一切执法行为要符合法律规定,既要遵守实体法,又要遵守程序法;既要了解法律条款的字面含义,又要把握法律条款的立法本意和精神实质,既要了解法律原则的内容,又要准确把握法律的原则规定及其价值取向。在法律规定的自由裁量的范围内,公安民警在执法活动中所采取的措施、作出的决定符合人的理性要求,符合社会公共利益和善良风俗的要求,符合公平原则和刑事政策的要求。做到权力的行使符合法律赋予该项权力的目的;案件情况与处理结果轻重幅度相当;同样情形同样处理。
(三)、对于这此实习,我学到的东西不是很多,但却也令我受益匪浅,认识到自己的许多值得改善的地方。
具备较强的社交能力和丰富的社会经验是非常有必要的。由于自己把大部分时间用到学习上,这样在面对社会问题时,对某些问题的思考和解决就显得很理想化和理论化,不太切实际。对此一位民警大哥告诉我们,社会经历很重要,对于社会的情况越是理解,对自己的人生规划和职业选择就越是有帮助。我也是这样想的,希望可以增加自己的社会经验和历练自己,但一直找不到机会,心情又是很郁闷。希望可以从这次实习中得到些锻炼。
感觉自己的理论应用于实际的能力需要进一步的提高。在这次实习中,我们会经常碰到一些法律问题,也经常被人问及一些法律问题,但在应用自己的所学去回答这些问题时,总感觉力不从心,不能清晰地将自己所学的知识和专业思维转化为对问题的准确把握和分析,理不清楚其中的头绪。这可能和我们平常的习惯有关,平常的学习中,我们多接触那些由法学家改造了很多的案例,没有实际地面对和处理实际的案件和纠纷,这就必然让我们感到对现实的脱离。
因此,我们在以后的学习中尽量去接触现实的真正问题,并逐步将自己的理解转化为实际的日常概念。除此之外,还有团队合作的精神需要我去重视。在学校里,基本上没有对团队合作锻炼的机会,但在这次实习中我充分体会到这种精神的重要性,需要我去培养。
千里之行始于足下,这一个月的实习,我经历了从陌生、摸索到熟悉、融入的阶段,自我的心态的调整和对环境的适应能力也渐渐的提高,这是一段令我受益匪浅的经历,为我走向社会起到了桥梁、过度作用,对将来走向工作岗位也有着很大的帮助,通过实习,我将自己的所学知识应用于实际工作中,理论和实践是不可分的。在实践中我所学的知识得到了巩固,解决问题的能力受到了锻炼,这次实习开阔了我的视野,诗我所学的知识在现实中的应用有所了解,各项业务技能进一步掌握,为以后工作岗位打下了坚实基础。