“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
营销策划方案篇一
颜红颊草莓是杂交选育而成的大果型草莓新品种。它具有叶绿、花白、果红、味佳的品质,优质特点是个大、色红、味甜。草莓个头出奇地大,是一般品种的两倍。红颜草莓般品种的两倍。红颜草莓味浓,甜度能达到14% 至16% ,一般草莓甜度只有10% 左右。
市场需求大,且当地的种植多以传统农业为主,在当地种植草莓会形成物以稀为贵的优势。
1. 草莓中所含的胡萝卜素是合成维生素a的重要物质,具有明目养肝作用。2. 草莓对胃肠道和贫血均有一定的滋补调理作用。3. 草莓除可以预防坏血病外,对防治动脉硬化,冠心血病外,对防治动脉硬化,冠心病也有较好的疗效。4. 草莓是鞣酸含量丰富的植物,在体内可吸附和阻止致癌化学物质的吸收,具有防癌作用。5. 草莓中含有天冬氨酸,可以自然平和的清除体内的重金属离子。草莓色泽鲜艳,果实柔软多汁,香味浓郁,甜酸适口,营养丰富,深受国内外消费者的喜爱。它属于高档水果。
俗话说:“知己知彼,方能百战不殆。”因此,对同类产品或者其替代品进行竞争状况分析,是绝对有必要的。对于草莓来说,由于它皮特别薄,因此特别不适合于长途运输,因此莓农大都选择周边市场销售,所以,我镇的草莓主要输入合江,白鹿,泸州,江津等城镇。对于这几个城镇的市场来说,泸州是主要的草莓供应商,于是我认为它的主要竞争对手来说,泸州是主要的草莓供应商,于是我认为它的主要竞争对手是一些廉价的水果,比如梨、苹果、西瓜之类的。这些水果价格低又能满足人们的不同层次,不同营养的需要,因此而成为我镇草莓的主要竞争对手,尤其是一些已经在全国有一定的美誉度的品牌的东西,比如说闻名全国的赵县雪花梨这样的。由于赵县生产规模的巨大,再加上人们的美誉,使得它的品牌很强大;还有西北的西瓜,人们都认为那个地区阳光充足,长出来的西瓜是最香甜的。这对于我们的启示是,为我镇草莓注册商标,强化品牌意识,提高满城草莓在全国规模的美誉度。而且,还要有保护品牌的意识,不刻意做出有损声誉的事,比如为了一时的利益,而让早以打出的品牌闻之退怯。
优势:果实鲜红艳丽,酸甜可口。每100克草莓果肉中含优势:果实鲜红艳丽,酸甜可口。每100克草莓果肉中含糖8至9克、蛋白质0.4至0.6克,维生素c 50至100毫克,比苹果、葡萄高7到10倍,比柑桔高出一倍。而它的苹果酸、柠檬酸、维生素b1、维生素b12,以及胡萝卜素、钙、磷、铁的含量也比苹果、梨、葡萄高3到4倍。台湾人把草莓称为“活的维生素丸”,德国人把草莓誉为“神奇之果”,可见是不无道理的。劣势:管理成本高;不易运输;不易储藏;草莓生长周期长,管理复杂;成熟期短,不易采摘。二、价格1、要想占领当地市场,价格就得要定低些,形成竞争优势。
1、草莓投产后的初期可以联系当地的水果经销商、超市进行销售,也可以通过发传单等方式来吸引消费者到草莓园来自行采摘。2、等到草莓产量稳定后,可以拓宽销售渠道,可以与蛋糕店,冰糕厂,牛奶加厂,高档的茶楼等建立长期的合作关系。3、等到后期草莓深加工技术完善,可以将草莓制成各种果酱、果冻、果脯、糖水罐头、果莓制成各种果酱、果冻、果脯、糖水罐头、果汁等,市场前景十分可观。4、在网上进行宣传并开店。
1、人员推销派人员到学校,农家乐,蛋糕店等地方进行推销,也可以利用亲戚朋友等进行宣传。2、广告宣传将草莓园的信息发布到网上,或者发传单,贴海报。3、公共关系企业可以通过支持文化教育、社会福利等活动建立一心为大众服务的形象。同时建立全方位的联系,主动向消费者、政府机构等介绍企业的经营状况,以争取他们哦支持。营状况,以争取他们哦支持。4、营业推广可以举行草莓展销会、交易会、订货会等。
营销策划方案篇二
在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志,而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会关爱倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养,必然成为人们日常的消费内容。
河南商业高等专科学校为了使学生所学的理论与技能与社会需要接轨,并能有更多的实践机会,本次我校结合校内条件,决定联合开设一家小型汽车美容店给汽车营销专业的学生打造一个校内实践平台,锻炼学生是实践能力。
(一)、环境及市场分析
1、行业分析
随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及,汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户,就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化,人、车一体化的生活已逐渐成为时尚,不仅爱车养车理念已渐入人心,而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。
2、竞争分析
汽车售后服务市场,表面上形态各异,百花齐放,非常活跃,但实质良莠不齐,形成品牌的屈指可数,整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是,没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台,严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政,一些连锁企业也不够完善和成熟,并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足,没有形成大规模的垄断和全国性品牌。
汽车后续服务市场目前存在一系列的问题,主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段:汽配行业企业众多,规模大小不一,市场开发手段落后;管理落后,经营模式落后,部分企业不正当竞争,汽车维修行业中许多大型企业效益不如人意,而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起;目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。这些店面的存在和经营严重地挫伤了有车族消费的积极性。
3、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为,随着人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识的不断增强,人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求,还需要最大限度的满足心理消费的需求。
(二)、swot分析
优势:此汽车美容店是学校联合为学生开设的,员工是自己学校的学生,管理人员主要是自己学校的老师,这样的话,有利于管理、探讨和沟通,相对于目标顾客集中和明确,便于进行宣传和推广。
劣势:地理位置位于学校内部,空间较封闭,辐射范围较窄;管理和服务团队的成员主要都是没有经验的老师和学生组成,缺乏发管理和技术检验,在开店的过程也是学习和摸索的过程。
机会:现在汽车美容行业尚未成规模,有很大发展空间。再有就是可以充分的利用在校师生的关系,很好的进行沟通,交流和业务往来,以便带来新的更多的客源,扩大业务范围和市场份额。
威胁:本来就是尚未成熟的行业,虽然前景很好,但是我们的队伍缺乏经验,这对以后的发展是很大挑战。
美容店的名字:
汽车除了外观美容外,最重要的是能安全正常的行驶,因为开设的一家汽车美容店,如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务,所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外,还可以免费给他们检测汽车的安全系统,如果有问题的话,经过我们的修理后可以安心,平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“安行汽车美容店”
中国汽车行业的快速发展,预示着人们对汽车售后市场的强烈需求。这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化,需求也会越来越理性,从简单的美化逐渐转化成对附加服务的需求,同时汽车快修行业还不够成熟,经营思维和观念上则要走在需求的前面,重质量、重服务、重特色、行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。
安行汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结,并结合汽车市场的现状,从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视,提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。安行汽车美容店不做大而全、专做小而精,锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。
安行汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队,这一群体具有一定的文化素质及品位,对中国传统文化较为认同,这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求,而对价格较不敏感。按价格理论,影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面,成本是美容服务价值的基础部分,它决定着美容服务价格的最低界限,如果价格低于成本,便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的认识,进而决定美容服务价格的上限,而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动,并最终确定美容服务的市场价格。不过,在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时,必须同服务的基本特征联系起来。
但是随着事业的成长和收入的积累,他们将由功能性消费转为舒适性消费,成为我们的消费主力军。
有上述的市场分析,初步把此店定于小型汽车美容店,主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工,希望经过初期的经营管理后,可以有更好的发展,可以开展更多的业务有更多的顾客,并能在一定时期内盈利。
在短期内,让全校教职工成为本店的常客。在此基础上,提高知名度,利用老顾客拉动新顾客,让北大学城汽车拥有者了解并来本店消费。
(一)市场营销策略
市场营销,是通过确定市场对产品和服务的需要,使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作,在盈利的条件下生产并销产品和服务,满足市场的需求市场。市场营销以消费者(顾客)为指向,一切营销活动都要以消费者为出发点,又以消费者为终结点。市场营销的最终目的.是要把企业的产品或劳务,通过市场这个中间环节转移到消费者手中。并获得盈利。汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣传策略。
1)价格策略
价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销。传统的定价策略是根据成本加上毛利率,再兼顾竞争因素进行定价。而在现代买方市场环境下,强调消费者角度,因而都采用由外而内的定价,即首先考虑消费者的心理接受能力,当我们的价格高于某一界限时,则显得曲高和寡,消费者难以接受,而低于某一界限时,则显其不够品位,同样得不到消费者的青睐。考虑完消费者的接受能力之后,再考虑竞争因素,最后才考虑成本因素。因为招聘的大多说员工都是自己学校的学生,低于他们来说也是一个不错的实践机会,他们刚开始比较重视学习和实践能力的培养和练习,故不会要求太高的工资,我们可以利用这一优势以及主要的目标顾客----教职工(工薪阶层)来开出比市场较低的顾客可接受的价格,来吸引客户。
2)服务策略
由于产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小,消费者享受服在很大程度上取快于服务无形属性的一面,即企业如何服务顾客。正因为如此,服务营销广受关注,在现代市场营销的地位越来越突出。服务营销要求企业不断改进售前、售中、售后服务,提高服务水平;进行“承诺服务”,让顾客满意;及时传播吸关商品和服务信息,公正、诚恳处理顾客投诉;努力使抱怨用户变成满意用户。服务具有不可贮存性,它只存在于特定的时间、特定的地点,一旦错过这个机遇,就没能办法补救。因此,美容店应特别注意加强服务意识,细致入微,提高服务质量。
(1)提高员工服务意识,倡导人性化服务。员工直接与客户接触,美容店的形象主要是通过员工传递给客户,因此首先要提高一线人员的服务意识,才能提高美容店的整体服务品质。而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。所谓人性化服务就是真诚地关心客户,了解他们的实际需要,使整个服务过程富于“人情味”每一个美容店都应该清醒地认识到:客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点。提升服务品质能提高客户的满意程度,达到甚至超过客户的期望值,美容店才能发展、壮大。把亲情与友情融入美容店的服务中去,并不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务过程充满“人情味”,把服务他人作为作的乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,美容店就会赢得客户的尊重,用服务的魅力牢牢地吸引客户,使之成为美容店的忠诚客户。
(2)实施服务质量考核与激励机制,树立服务典型,引导员工实现人性化服务。采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识,变被动为主动,变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵,服务质量先进个人、班组等评定,评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人,通过物质奖励与精神奖励的方式,树立服务典型,使之增强责任感与荣誉感,形成一个积极向上的氛围,激励先进,鞭策落后。同时在美容店范围内一展向服务典型学习的活动,请服务标兵讲述自已的成长历程、传授服务经验、交流服务技能,从而带动整体服务水平的提高,逐步实现人性化服务。
营销策划方案篇三
一、前言
现代医院已经进入了市场竞争的环境,在市场竞争中,靠的是企业本身对市场的理解、对市场的反应。医院地位的转变,决定了医院必须以一种新的策略、新的理念来获得在市场中的发展。
目前医疗市场是一个巨大的市场,任何一家医院都不可能满足整个市场的所有需要,随着医疗市场的变化,众多专科医院往往无法满足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一种疾病,且病情相似,不同患者间的需求还是存在很大的差异。比如:有些患者希望得到彻底的根治,而有的只是希望控制一下症状,有的喜欢中医治疗,有的喜欢手术治疗,所以,综合医院弥补了专科医院的局限,开始了新的医疗变化格局。
现在医院要以其全新和独有的营销理念,寻找对手的弱点,做一种差异性的营销模式,这对医院的改革和发展产生了重大的作用,运用服务营销和公共营销的策略,吸引顾客,占领市场,取得更远更大的发展。
二、医院的人气经营策略
提高医院的人气,就是如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去,快速占领患者的心智空间,做好人气营销,逐渐形成人气和良好的口碑。
但是现在对于我们医院来说,所面临的问题是如何增加门诊聚拢人气。因为我们不能光等患者上门,是要怎么主动出击,要最大化去整合我们自身资源,并且针对性的开展公关宣传活动,走个性化、精细化服务路线,同时运用差异化手段,结合自身资源点和现有人力、设备、环境等因素,抓好全程服务管理。
目前,建议医院应从两大策略方向来定位:
1. 品牌服务——目标在于对美誉度的最大追求。
目前广大医院在营销方面的困惑与短处所在,往往把医院的知名度提高等同于品牌建设,知名度在一定程度是医院的首要追求,但这只是表面,真正提升医院品牌的是良好的口碑及鲜活的品牌形象,但良好的美誉度一定有着相当高的知名度及消费者基础,对知名度及美誉度的追求因品牌而异,如快速消费者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品则不同,美誉度是最重要的,患者对医院的认可程度是建立在对其医疗水平、对口科室、收费标准、服务态度等的整体认同之上。
2.营销服务——积累和开放患者的配套服务
医疗服务与其他服务或有形商品有很大的不同,在医疗服务的提供过程中,营销靠营销部门以及其他部门的配合,让各部门都积极主动地参与营销活动,给患者提供一个满意的服务质量,但是患者的满意程度取决于医院提供服务的价值,这对医院积累和开发潜在患者有很大的影响,医院的营销服务需要有一系列的计划制度来实现。
1、建立重点客户档案,加强大客户的营销关系管理,对患者满意度和员工满意度进行分析;
2、利用各种传播媒介,社区的健康讲座、巡诊、联合各种社会团体举办活动,做好医疗服务项目的推广与宣传工作;
3、抓好客户服务中心的管理工作,为患者提供诊前、诊中、诊后的一体化服务;
4、通过拜访客户、走访市场等多种形式积极拓展市场;加强与政府卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销;
5、利用医院的优势,广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作;
6、利用数据库搜集和积累客户信息,并进行信息整理、汇总与分析,根据医院定位选择目标顾客群,有针对性地为相关部门和科室提供营销资讯;
7、营销手段多种多样,前期主要开展;(从如何吸引眼球、活动造势、开发特色项目、引发关注入手,放大自身的特色和利益点,让患者产生认同心理。)
8、后期则从如何积累数据、跟踪回访、形成口碑等方面入手。
虽然我们医院是新开业的医院,但是我们有很多吸引人的地方,我们想要做的就是想尽办法,千方百计要让更多的人尽快知晓,尽快熟悉,尽快就诊。如果没有全员市场意识,缺乏基本营销手段,不仅凝聚不了人心,还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。作为一个新型医院形态模式,其市场推广战略主可以从以下两个方面展开:
一、小病种做人气
这句流行于医疗行业的经营真理最早起源于二八定律。就是顶部20%的就医者创造了医院80%的利润,而这80%的利润的相当一部分,又给底部的就医者丧失掉了。因为每一个患者不一定都能给医院带来利润,有的患者带给医院的是亏损。如五官儿科、中医科等。尽管大部分患者创造的利润较少,或者不创造利润,但也可以提升医院的人气,增加市场份额,有助于提高患者对医院的信任程度,扩大医院的知名度,并可以引起医院无形资产的增加。
二、大病种做效益
用大病种引大病种,不是用小病种引大病种,也就大病种刚开始要沉住气,先不杀病人,等到大病种人气旺的时候,再来杀。大破才能大立,大舍才能大得。只有这样才不会南辕北辙。
因此,正确推广做法是所有的病种都先做人气,做一阵子,人一多了,再挽起袖管抓鱼。但是,做人气的同时,我们也不能纯粹做品牌,重要的是贯彻“以病人为本”服务宗旨,形成“忠诚的顾客群体”。
三、医院服务策略
(一)、医院服务营销的意义
1、导入服务营销有利于树立品牌形象,提高竞争力
品牌是顾客区别其他服务企业的一个重要标示。而医院导入服务营销,能促使医院从营销的角度出发来建设医院,树立起有医院自身特色的服务文化、理念、产品和员工,增强顾客需求的向导性,从而提高竞争力。品牌的效应,有利于医院开展内部营销和进行关系营销以及拓展医疗服务渠道和医疗服务市场。
2、导入服务营销有助于促进医院的改革和发展
医院的改革越来越受到重视,如何进行改革也成为群众将来看病咨询的一个重点,而引入服务营销的观念,能使医院从群众的角度来思考,从而确定改革发展的方向,从群众对健康的需求出发。
3、导入服务营销有助于医院按市场需要组织营销,更好的满足群众需求
导入服务营销,能为医院的战略规划、市场拓展、品牌推广、顾客管理、科室指导、服务培训提供良好的设计方案和实施计划,让医院了解市场需求,从而按需求组织资源,按营销的手段来满足群众的需要。
4、导入服务营销有助于培养优秀的员工队伍
医院的管理者、医务人员以及其他服务人员的个人修养、技术水平和攻关技巧对吸引顾客也都有着极大的影响,员工良好的风范与技术是吸引顾客的重要因素,而服务营销最重要的一点就是内部营销,即将第一线员工作为顾客进行营销。
5、导入服务营销,有助于形成良好的社会人文环境
医院导入服务营销,最主要的是让顾客感觉自己在医院中的地位,使得双方在沟通的同时,也相互得到尊重,这样才能避免医患之间的信任危机,避免医院暴力等一系列医患间的恶劣事件。良好的文化环境是建立在尊重和信任的基础上的,所以服务营销观念的运用对于塑造人文环境有重要意义。
(二)、医院服务营销策略
1、服务品牌策略
现代医院的竞争不再单单是某个方面的竞争,比如技术、人才方面的竞争,实质上是品牌的竞争,医院的品牌就是向顾客长期提供的一系列特定的特点、利益和服务。好的品牌不仅传达了质量的保证,而且还体现了承诺、优质、文化等内涵。医院在进行自己产品的品牌策略时,要将自己的文化、承诺体现在产品中,这样才能使医院在顾客心目中保持持久的知名度和美誉度。在产品策略中,用名医效应、专病专科拳头科室及服务特色树立品牌,能让顾客保持高忠诚度,扩大医院的口碑。
2、服务质量策略
质量是医院服务的生命线,没有质量,医院服务也就失去了意义,因此,医院在营销活动中必须树立质量营销的观念,建立质量策略,从而保证服务的高质量性。医院服务主要是对医院顾客的生活服务、心理服务和技术服务融为一体的,以顾客健康为目标的连续过程,所以制定质量的策略要从顾客对服务的判断的因素出发:诊断是否准确;治疗是否有效;是否在治疗中感受到痛苦;医生用药是否合理;是否要消耗很大的精力;是否带来了额外的伤害;个人权利是否得到了保护;服务是否方便、快捷;服务环境是否优雅、舒适;个人自尊是否得到了维护等等。
3、合理价格策略
价格对市场的需求者或服务的供求者有着非常重要的影响作用,同时,又是一种十分重要的竞争手段。现在,人们总是希望花最少的钱,获取最大的满足,个体医疗机构主要是以药品、服务低价吸引消费者(病人)。我们医院坚持等级收费,优质优价。
4、沟通渠道策略
沟通渠道分为两种,一种是组合渠道,一种是单一渠道,拓宽渠道主要是指组合渠道的扩展。
1、社区开发
2、工厂企业
3、转诊接诊
5、营销促销策略
营销策划方案篇四
xx卫生用品有限公司是本土企业,该日用品公司成立于1999年,公司主要生产女性卫生用品、生活用纸及婴儿纸尿片。几年来,竞争激烈的女性卫生用品行业中,新新西公司投入大量的资金建设并不断完善科研设备,本着“女性生理健康护理专家”的企业使命,新新西人不断地创新研究女性卫生用品产品并取得重大的突破及优异的成绩--公司研制出的根据人体结构工程学设计的新新西弹力凸型卫生巾,荣获国家独家专利产品!荣获澳大利亚国际新技术,新产品博览会金奖!荣获香港国际新技术新产品博览会金奖!
新新西是##本土一家生产卫生巾的企业,其面向的消费者主要是##市及其周边城市。##同行业之间竞争非常激烈。新新西不仅要与本土企业竞争,还要与外来的品牌竞争。我们此次策划的目的就是在对新新西目前的市场状况的进行调研了解的基础上,做出相应的策划方案,扩大新新西品牌知名度,并为其扩大市场占有率,提高市场份额。
(一)市场现状及市场前景分析
1.目前新新西的产品在##本地的超市内都有上架,但是在一些知名的大型零售商场内基本没有售卖。目前新新西产品的普及率不是很高,并且购买人群主要以年轻的消费群体为主,并且大部分为在校大学生。所以,年轻的消费者是一个很大的消费群体,具有很大的潜在市场。
2.新新西目前的市场占有率不是很高 ,并且知名度不是很高。
3.据调查,新新西在大学生中的知名度还是比较好的,这和新新西经常在学校里面做促销活动是分不开的。消费者普遍认为新新西的价格还算比较适中,对其品质的评价还是比较好的,可见消费者对其的接受程度还是比较好的。如果新新西的产品宣传做得好做得足,学校将是个很好的卖点。
(二)产品分析
1、据调查,新新西在##市场的占有率逐步下降,是因为渠道和终端工作没有跟上,出现终端断货。
2、由于新新西在市场已经销售多年,在加上前几年销售的市场基础,所以在超市有一部分点名购买的情况。而且产品独特的弹力凸型结构还是受到消费者欢迎,具有一定的市场基础和较大的开发潜力。
3、新新西面对的消费群体主要是15到45岁左右的人群。其消费主要是受消费者的经济条件和消费观念的影响。##的消费水平总体上属于中等水平,并且##的经济发展得还比较好,随着人们的消费水平提高,对高品质产品越来越青睐。
(三)竞争对手分析
从调查报告中的数据分析可以看出,在##省卫生巾市场中,惠好和爽妃的知名度比较高,比率也基本相近,分别为33.60%和33.20%,惠好稍微高点。康贝尔的知名度也比较高,占18.90%.其他比率较低。而惠好、新新西、爽妃、康贝尔均属于##省本土品牌的卫生巾,这几个于新新西都处于同一档次的竞争环境之中,而从中可看出惠好为新新西最强劲的竞争对手。
综合以上情况可知,新新西目前的品牌知名度不高,主要是因为品牌宣传做得不够好,知名度不高,再加上产品在终端的铺货率不高,所以产品的市场打不开,市场的占有率不高。
1.机会:
1.1 本地消费者不会反感本土品牌
1.2 新新西有一定的市场基础和忠实顾客
1.3 在地方品牌中,还没有在市场上形成对新新西很强的竞争力,如果新新西的市场进攻战打得好就有希望在市场上获得更大的销售额
1.4 消费者对新新西陈列在潜在的消费品牌,努力做好营销把潜在消费转换为现实消费
2.威胁
2.1被知名品牌的企业压着,地方品牌很难获得外地消费者或者高端消费者的青睐
2.2企业受金融危机影响,采购原材料的成本上会有变动,如果企业应对当前资金压力调高产品价格,会影响消费者的购买
2.3知名品牌不断大量做促销活动且大量投放电视广告
2.4竞争产品具有较大的品牌影响力,市场基础较好;对终端越来越重视;对终端政策覆盖率越来越高
3.优势:
3.1 制作成本不高,有很强的生产能力
3.2产品有独特的弹力凸型结构,具有很强的市场竞争力
3.3产品处在生命周期的成长期,具有很大的发展潜力
4.弱势:
4.1 做为地方品牌,距离知名品牌的企业还有一定距离,知名度较低,没有系统的品牌传播系统
4.2 提不起消费者的兴趣和关注,比如护翼太小,侧漏问题依旧存在,包装不美观
4.3 销售网点不够多,对中间商批发商的监管不够; 终端不健全,没有进行市场的终端建设工作
4.4 产品宣传不够多,只是通过促销活动进行市场渗透,没有大量投放广告,户外广告或者电视广告
4.5 新新西的忠诚顾客在女大学生群体中占着比较少数,新新西产品质量一般
5 问题与分析:
第一、通路的整合问题:商业分销与学校促销活动的协调配合;
第二、终端工作确立重点的问题:市场终端工作是一个基础工作,它是循序渐进的过程,对销量的影响不是立竿见影的。必须针对不同的市场状况采用不同的终端促进策略。对于新新西在##市场的情况,可以有计划地组织一些关于产品陈列与销售的系列比赛,从而改善与店员的客情关系,并激发他们对公司产品的销售推荐;展开以“终端网络建设和生动化陈列为主”的品牌宣传,稳步稳打,建立市场基础,逐步加以品牌宣传的市场策略;
第三、不断改良产品、创新产品,提高产品的质量,赢得消费者的喜欢,发展新顾客、维持老顾客,大力宣传广告,提高产品的知名度;完善自己企业的网站,做到有别于人,突出自己的特点和优势。
第四、建立一个区域强势组织,提高队伍的执行力,加强管理与培训;执行价格渗透策略,挤占知名品牌的市场占有率;
通过swot分析,新新西企业可以采用增长性的策略。以低成本,高效益扩大##地区市场占有率,面对外部威胁,新新西需抢占市场,提高市场份额。采用非价格手段同竞争对手相抗衡,巩固老顾客,发展新顾客;
未来一年内,培养自己的忠诚客户。上半年实现利润增长率比去年提高10℅,下半年同比增长,实现全年利润增长率达20℅。
1.营销战略
新新西卫生巾的营销服务宗旨:女性生理健康护理专家
2.产品策略
根据人体结构,设计贴近人体结构,第一时间集中吸收,塑造新新西凸型卫生巾。产品中间凸型紧贴人体,使其网面要求更高,具有一定的弹性和透气性。将产品的结构调整为金字塔模式:塔尖为中高档产品,塔身为中档产品,塔底为低档产品,来满足不同层次的消费人群。打破价格战,使新新西最有效且最大化地区隔同类产品,走向企业利润的另个方向。
3.价格策略
(1)数量折扣:为了维护批发商和中间商的利益和调动他们的积极性,在购买一定数量时可以给予适当的折扣,拉大批零差价,鼓励多购;
(2)节日折价:可以利用一些节日,例如妇女节、母亲节、感恩节等节日,本着以成本为基础,同类产品价格为参考,给予适当的降价,使产品价格更具竞争力;
(3)渗透定价:问卷调查结果显示,大部分高校女生都接受6-8元的价格段,所以我们可以在这个价格段中找出一个平衡价格进行销售,力争获得较高的销售额并占领一定规模的市场份额。
(4)尾数定价:我们可以利用消费者求廉、求实的心理,在制定价格时有意使价格带有尾数。例如把价格定为6.9元要比7元更便宜。
4.销售渠道:
4.1新新西目前主要是在一些中小型超市上架,也有一些网上商店接受网上订购送货上门服务,大型超市和便利商店则很少或没有。为了扩大销售量,可以适当的增加在大型超市和便
利商店的铺货率。依据消费者对于卫生用品一般都比较信赖在超市和专卖店购买的心理,我们可以侧重选择大中小型超市。
4.2为了调动渠道成员的积极性,促进销售量,我们可以通过以下的方法来激励渠道成员:
1)数量折扣。销售数量越多、金额越大,给予的数量折扣越丰厚;
2)等级折扣。中间商依据自己在渠道中的等级,享受相应的待遇;
3)现金折扣。回款时间越早,折扣力度越大;
4)库存保护。使渠道成员保持一个适度的库存量,一免断货之虑;
5.广告策略:
5.1在打开学校市场方面,可采取直销的方式。在校园里招募产品代理员,与市有关部门联合起来有针对性的在大专院校进行“防止传销进校园活动大会”,在活动期间以各种方式大张旗鼓地进行产品、企业宣传,即使本企业的直销方式得到广大师生的认同不至于产生误解,又增加了企业产品的知名度,同时学生们也认识到了传销的本质,造福于学生,与本企业的经营理念相符合。
5.2在各种大中型活动期间进行“传单式轰炸”,成本低而且增加知名度。
5.3抓住媒体对本企业进行报道的机会。
5.4在商场、超市等销售门店定期进行促销活动。
5.5在电视、电台进行广告。
新新西20xx年方案实施明细表
说明:在第一阶段主要是发展新顾客为主,维持老顾客为辅;在第二阶段主要以维持第一阶段发展的新顾客,开发潜在顾客。
具体实施工作方式如下:
广告宣传具体流程
1、20xx年2月印发全年宣传手册。宣传手册内容(包括新新西各类品种,妇科知识,如免费给女学生提供妇科知识咨询,心理咨询等;开展各类有利于少女成长的主题活动等。)截止到3月初完成全部宣传工作。
2、2、8、10月在##市各社区、大型商场(如沃尔玛、北京华联、万达、百盛、梦之岛等)、公车站等公共场所张贴海报宣传。
3、7月份重点开发潜在顾客,以形象生动的板报形式在##市各大医院做宣传广告。
4、策划“春天行动”计划,让目标市场尽快了解产品。以“细菌少一点,健康多一点”为主题,宣传产品。制定针对少女市场的电视广告片。在已获得分销覆盖的一级城市电视台投放。在频道选择上以娱乐类、电影类频道为主。同时,在重点市场可以结合公交候车亭广告、户外广告牌等广告媒体发布。
5、路演。深入商业区和大学校园做路演,宣传产品、并发放试用装。以吸引购买。
随着卫生巾市场竞争的日趋激烈,已经从原来单纯的产品竞争上升到品牌的综合竞争。所以,对于新新西这样的企业也在苦苦寻求这个突破口。未来卫生巾企业的竞争是品牌化、专业化、网络化方面的综合竞争。纵观公司的产品资源和市场基础,我们的优势应该在产品独特的弹性凸型结构,所以我认为建立以“细菌少一点,健康多一点”为主题的品牌是未来市场增长的主要部分。对于##这样的市场,在操作新新西品牌的时候,更适合循序渐进,主抓终端建设和投入,搞好基础性工作,控制市场风险,然后在辅之以品牌培养。
营销策划方案篇五
餐厅经营的基础可以概括为“一个中心”和“两个基本点”。
1、餐厅经营的“一个中心”。餐厅经营的中心是市场,是目标顾客。餐厅必须关注市场,以市场为导向,围绕市场开展工作。餐厅以市场为中心就是要遵循市场规律,做好市场调查,了解市场需求,不能靠主观臆测进行经营,而要随市场变化及时调整经营策略,有目的的开展餐厅经营活动。
2、餐厅经营的“两个基本点”。市场经济无时无刻不存在竞争,有时竞争还是非常残酷的。餐厅要在激烈的竞争中获胜,必须首先练好内功,把企业内部各方面的工作管理好、协调好,才能增强经营实力,在变幻莫测的市场中立于不败之地。要做到这一点,就要在培育和造就高素质的员工队伍以及树立正确的经营理念上狠下工夫。这是餐厅经营的两个基本点。餐厅服务的生产与消费是同时发生的,客人与提供服务的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工,就不会有一流的服务;没有满意的员工,就不会有满意的客人。员工是餐厅最宝贵的财富和资源。培育和造就具备良好素质,丰富知识,娴熟技能,规范礼仪,诚信商业道德和热忱工作态度的员工队伍是餐厅经营最根本的工作。餐厅是传统的服务行业,服务要尊客为上,让顾客来到餐厅切实感受到宾至如归、处处满意。做到这点,就要在餐厅上下全面
推行“宾客至上”的经营理念,树立“使顾客满意为第一己任”的工作理念,全方位为顾客着想和服务,从思想建设上奠定良好的经营基础。
我国近年来餐厅产品雷同、千篇一律、百店一格的现象比较突出,致使餐厅间竞争愈演愈烈,导致成本上升,效益下降。消费者需求的多样化,要求餐厅产品也必须多元化。餐厅硬件不能一味攀比豪华、气派、大而全,而应该立足于在有限的投资中尽量设计出各自不同的风格、品味、气氛和文化特色。餐厅软件也要在具备“老三化”(规范化、标准化、程序化)的基础之上做到“新三化”(个性化、特色化、形象化)。餐厅如果不去进行这种创新改造工作,就会被市场无情地淘汰。餐厅创新要遵照顾客的要求去进行,充分征求顾客的意见,听取多方面的反映。对于老顾客应主动征求改进意见,及时改进工作,使老顾客不断感受到新的服务和新的变化,提升他们对产品的忠诚度。对于新顾客要加强宣传餐厅的功能特色,突出与其他餐厅不一样的地方。要留住顾客,产品就必须有变化、有创新、有突破。餐厅若要表现出与众不同的差异性,最容易的突破点就是文化。文化的地域特点特别明显,入住的客人绝大多数是异地客人,且星级越高客人与餐厅所在地的距离往往越远,文化差异性也就越大。餐厅可以在房屋造形、室内装修、服务人员服饰、服务形式、饮食文化、背景音乐、娱乐活动
等方面突出表现本地方特点,吸引顾客选择自己的餐厅消费。餐厅提供的是生活服务,客人的一般心理总是求新、求异、求变的,对于异地的各种文化往往表现得乐意接受。如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式,不一定能取得理想效果。因为客人来自四面八方,程式化的模式不可能适应所有客人,有时候客人也许会觉得这种迎合是一种蹩脚的服务。当然,创新服务不能强加于人,要给客人提供多种选择的余地,并尊重客人的选择,做好个性化服务。
餐厅内部营销就是餐厅内部全员促销,这是餐厅营销的继续和延伸,是节约营销成本的最好形式。
首先,内部促销是面向已经入住的客人或老顾客进行的促销,稳住已有的顾客就是稳住已有的市场份额。其次,内部促销不需要专职人员,与外部促销活动相比既容易又方便。从总经理到服务员,从前台到后台,人人都可参与,餐厅全员都是义务推销员。只要把全体员工的积极性、主动性调动起来,再适当地掌握一些方法和技巧,餐厅就会形成强大的内部推销力量。再其次,内部促销不需要专门的经费投入。它不象广告、公关等要有专项经费开支,而是在完成本职工作的同时,不失时机地、恰到好处地向客人推销,只需多一些灵活的方法、语言技巧和形式的变换而已。这是成本最低,见效最快的促销手段。另外,内部促销不受任何限制,在服务过程中随时随地都可以展开促销,非常便捷。所以,内部促销是一种非常有效的营销。它是外部促销的一种延伸。内部促销取得成效的保证是服务的优质化。只有优质的服务才会令客人满意,才能让客人乐于接受内部促销的诱导,愿意增加消费和再次消费。此外,建立健全一套激励内部促销机制是做好内部促销、树立全员营销意识的制度保证。
营销策划方案篇六
1、负责:张彪、益西拉姆
2、成员:各部门成员
“金秋祈福· 共度国庆——— 相约溜溜跑马山”
国庆节10月1——7日(七天)
宣传推广跑马山,增进游客对情歌文化和藏民簇民风民俗的了解,和康巴人共度20xx年国庆节。
1、报媒(华西都市报、天府早报、重庆报媒);
2、成都、重庆各零售商向各门市发布中秋活动、行程。
3、加入旅行社国庆行程、组织、发团到我景区。
4、与自驾车俱乐部联系,组织出游行程。
5、网络宣传本次活动;加大宣传面。
6、甘谷地发传单:游客发行程、活动内容;导游发活动内容、返点政策。
7、活动当天,景区工作人员带动渲染每个环节的气氛。
时间:国庆节每天早上10:00---下午5:00
内容:景区亮点
1、九龙浴佛寺祈福(《跑马山国庆祈福活动》):“跑马山”是藏文“多吉帕姆仙女山”的音译,寺庙常年香火旺盛,虔诚的信徒前来祈福,祈求佛祖降福,十分灵验。每年的农历的四月初八跑马山国际转山会场面更为壮观。由于20xx年的自然灾害频频发生,跑马山浴佛寺准备为游客免费开展一场《跑马山国庆祈福活动》,当天众喇嘛在情歌坪为来到跑马山的人们念经降福、加持;虔诚的人们可以进寺内为佛主献上哈达、点一盏酥油灯为自己、家人和朋友祈福,然后静静的座下来聆听殊胜的颂经声,为最近遭受的自然灾害中遇难同胞超度,为世界祈福,祈祷世界和平、生态和谐。
2、经幡林:在藏区,常常会看到印满各种殊胜经文的五色经幡,挂在高高的神山上,风吹一遍念一遍经,为挂经幡的人带来吉祥、幸福。游客可自己亲自在跑马山这座神山上挂起经幡祈福。
3、凌云白塔:塔高21米,也是康定标志性建筑,有缘人可以看见五彩祥云缭绕在白塔上空,游客顺时针转白塔三圈,心里默念六字真言,学着康巴汉子一样吆喝着将吉祥的龙达洒向高空。远眺四周雪域神山,像似四大金刚护法守护着跑马山神山。
4、情人池:《康定情歌》主人公张大哥、李大姐许下爱情誓言的地方。游客在河里放许愿河灯。
5、情侣林:茂密的树林里长着罕见的连体古松树,它们都是张大哥、李大姐的化身,象征着不离不弃,爱情永存。游客挂同心锁,写上爱人的名字,让神山见证你们的爱情!真正领略跑马山的“情”文化。
6、仙女台:“跑马山”藏语全称“多吉帕姆仙女山”,多吉帕姆仙女便是此山的山神,在仙女塑像的身后有一个“福”字,据说有缘人摸到“福”字便会得福报,仙女赐福缘、情缘,一定心想事成!
7、度母泉水:仙女台的左边有一个不大起眼的泉眼,一股甘甜的雪域神水流出,这是从跑马山最顶端4100米海拔的“五色海”流下来的,传说此泉水是度母泉,甘甜可口,品尝过度母泉水的人便可清心明目、驱邪纳福,平安一生,用泉水洗脸可美容养颜、青春永驻!
8、海螺石:相传七百年前,第二世噶玛噶孜派(白教)活佛噶玛拔希弘扬佛法,四月初八那天途经康定跑马山,从巨石中取出具有仙气的法器白海螺和铜锣,佛教称掘“藏”,藏指藏品,从中取出的海螺现藏于南无寺,作为镇寺之宝,从此这个石头被称为海螺石,石头上清晰可见当时取出海螺的痕迹,很有灵气,里面有几个泉眼,大家可以丢硬币测试一下我们的官运、财运、情运,非常灵验。
9、九龙浴佛寺:九龙浴佛寺坐落于原九龙池,寺庙宏伟、金碧辉煌、一派祥瑞,相传佛祖释迦牟尼出生的时候有九条龙为他沐浴,演绎了释迦牟尼佛祖从诞辰到圆寂的全过程,寺内香烛、油灯缭绕,诵经声声不息,昭示出藏传佛教文化的神秘魅力,常年香火旺盛,是许愿祈福的灵地。游客可在这里点灯、加持,将为我们带来好运,献上哈达,保佑我们平平安安、顺顺利利。
10、情歌坪:互动节目内容
主持人开场白,宣布国庆特别节目开始:(召集游客集中、带动其它消费)
(1)欣赏藏族歌舞表演。
(2)与豪迈的康巴汉子、美丽的藏家姑娘一起跳起欢快的弦子锅庄。
(3)唱起熟悉的《康定情歌》等经典歌曲。
(4)坐进帐篷喝藏清茶、酥油茶、青稞酒、吃藏家小吃(客人自点消费)。
(5)参加国庆活动主题互动节目,赢取精美礼品,更有惊喜大奖等你拿。
a、藏族围脖拔河:围脖拔河是藏族特别的拔河方式,表现了康巴汉子的豪迈性格。游戏规则:一次分4组人(限男性),每组2人,首先每组进行围脖拔河,将布绳围在脖子后,转过身跨过布绳,两人背对背,当主持人喊123开始,放开中界线的铃,两人开始往反方向的方向拔,铃过界算赢。每组的赢家再次进行pk,最后赢的那个人,获得奖品。
b、击鼓传花:游戏规则:人数不限,游客围成一圈,当主持人喊开始得时候,由第一个客人开始将手中的花传递到下一个人,一个传一个,当喊停的时候,手中拿花的那位将回答主持人的提问,回答正确即可获得奖品,回答错误者则要当众表演(唱歌,跳舞,讲笑话。)
c、情歌接龙:游戏规则:5人一组,以“情”字开始,每位参赛者唱的歌词里都必须包含“情”字,每人最少可唱一句,论到那位参赛者唱的时候在规定的时间(10秒)内唱不出来的则淘汰,比赛继续,最后一位获胜的者可获得奖品。
特别推荐:甘孜藏族自治州非物质文化遗产博物馆(跑马山下)
一座反映生息在康藏高原上藏族人民的民俗风情,劳动场景,宗教习俗和生活画面的陈列馆。有国家级、省级文物多件,可以让游客更深入地了解康巴文化,体验康巴饮食。欣赏到唐卡现场绘画,藏族手工艺制作、藏医药等。能够让游客深度体验、见证、了解康藏地区藏民族优秀传统文化精髓。
备注:10月1日(国庆节)当天,凡是10月1日出生的游客,持本人身份证到景区门票站,即可享受当天免费游景区、博物馆的优惠政策。