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企业管理实务论文篇一
随着信息经济的全球化发展,以互联网为基础的新兴现代企业得到了飞速的发展,电子商务的运用与发展越来越广泛。现代企业管理运用电子商务是社会经济发展的必然产物,而现代企业管理应对电子商务的发展是企业发展电子商务的关键,决定着企业未来发展的方向,甚至是决定着企业的成功与否。在新时代的社会背景下,电子商务已经在商业的发展中起到了巨大的作用,电子商务凭借其高效率、低成本、速度快等多方面的优势在激烈的商业竞争中迅速发展站稳脚跟。
电子商务;现代企业;管理;客户关系
(一)电子商务的迅速发展
近年来,我国电子商务快速发展,电子商务越来越受到人们关注。而随着企业发展电子商务的步伐越来越快,企业自身也出现了一系列的问题。以前的企业管理模式越来越无法适应社会发展的需求,使得企业受到了很大的限制,所以发展电子商务不仅仅是现代企业管理自身发展的需要也是社会发展趋势下的必然结果。企业管理可以通过电子商务的手段来共享企业的基本信息,从而通过企业内部信息的交流与配合,实现各个企业之间商业活动联系与企业自身信息的网络化。适者生存不适者淘汰,现代企业管理发展电子商务势不可挡。
(二)企业技术革新的必然趋势
随着社会经济的不断发展,我国电子商务蓬勃发展。网络技术越来越发达,网络技术也越来越受到广大人群的关注。企业为了适应社会发展的脚步,使得企业在激烈的市场竞争中占得一席之地,就必须在企业的管理中运用电子商务手段。而传统的企业管理制度已经不再适应电子商务环境下的企业,所以企业的技术革新是企业发展的必然趋势。适者生存不适者被淘汰这个是社会的自然法则。
(三)企业发展电子商务的必要性
企业与管理,就如人与思想。一个人有思想才会有高度,要站得高才能看得远。管理对于一个企业来说,其重要性不言而喻,企业有管理,才会有以后的发展与前景。企业管理发展电子商务不仅可以为企业制订长久的战略目标,还可以合理的划分部门充分发挥每个员工的潜能。企业有了合理的管理模式,才能大大增强企业的运作效率,使得企业内部的组织结构更加的合理化,只有这样才能向顾客提供满足的产品和服务,为企业树立良好的形象。管理即思想,人有了好的思想,就会稳步地向前迈进,企业有了好的管理,企业才会向前发展,而电子商务正是社会发展的产物。现代企业管理只有发展电子商务,才能增加企业内部、部门、企业间的沟通与交流,使得企业信息的网络化与经济的全球化,让企业能不断地随着社会的发展与时俱进,提高企业的生产效益,最终才能提高企业的经济效益。
(一)电子商务对企业管理思想的影响
近年来,随着网络技术的发展不断推动着我国社会经济的飞速发展,标志着网络信息时代的来临。电子商务的发展不仅仅加快了企业管理思想创新的进程,更是加快了企业全球化的步伐。电子商务打破了现代企业在时间上和地域上的限制,为企业提供了一个全球性的发展贸易环境,大大提高了企业的经济效益,企业的管理思想要与时俱进,只有创新了企业的管理思想,才能推动企业管理的进一步发展。企业信息的全球化,使得企业之间在市场的竞争日益加剧,企业管理发展电子商务让企业的信息网络化,在网络中进行分析与探讨,为企业在做出重要决策时提供准确的论证依据,企业要想在激烈的市场竞争中确保自身的优势,企业管理思想的升级与创新势在必行。
(二)电子商务对企业管理方式方法的影响
随着电子商务时代的到来,电子商务给企业的管理方式、方法带来了严峻的挑战,社会经济的快速发展,电子商务是社会经济发展下的必然趋势,企业必须做出调整改革换新,改变企业原有的管理方式方法,发展科学的现代管理方式。在生产管理、市场营销等方面实现新的突破,让企业的管理方式、方法得到全面的升级,只有这样才能让企业在电子商务的发展中获取最大利益。企业改变企业管理的方式方法去适应电子商务的发展,才能在电子商务的潮流中给企业带来经济效益。
(三)电子商务对企业组织管理的影响
随着电子商务的兴起与发展,传统的组织无法适应社会生产的需要。电子商务的发展,让企业组织结构不得不也随之而发生改变。传统的组织结构管理的层次很多而且复杂不够分明,影响企业的信息传递效率和企业的积极性和创造性,严重阻碍企业的发展。电子商务的出现打破了企业间、地域间的界限,让企业的信息全球化,推动着企业不断向前发展。
(四)电子商务对企业人才管理的影响
知识经济时代下,人才是整个企业的核心,企业与人才,即人与大脑,大脑是人思想行动的指向,而人才是企业的导向。随着社会经济的发展,电子商务在企业的运用,企业对于现代管理人才急切需求,求贤如渴,甚至不惜高薪聘用,更有甚者去挖墙脚,由此可看出人才对于现代企业的重要性。现代企业要想更好的发展,必须要有高水平的人才来管理与建设企业,只有这样才能在电子商务的潮流中占得一席之地,与时俱进,在激烈的市场竞争中取得优势地位。
(一)进行必要的企业重建
随着电子商务的兴起与发展,对企业进行必要的重建是必然趋势,处于电子商务的洪流中企业要想获取自身的利益优势,就要随着电子商务的发展而发生改变,对企业进行重建。企业的重建就是在原有的基础之上对企业的业务、服务、效率等方面进行调整完善,改善企业内部、部门、员工间的信息交流方式。企业重建,就是在电子商务环境下企业为寻求发展作出的应对策略方式。企业内信息交流的网络化使员工通过网络就可以了解企业内部的信息,大大地缩短了整个企业内的生产周期,对企业进行必要的重建发展电子商务,可以推动企业向前发展。
(二)建立创新型管理的经营理念
社会经济不断发展,电子商务的发展使得企业之间的竞争日益加剧,原有的企业管理经营理念不能适应社会的发展,阻碍了企业的发展脚步,企业要想有良好的发展前景,建立新型管理经营理念是必然的,就是运用网络技术与时俱进创新发展。电子商务的大环境下,企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,对于企业经营理念进行创新是必要的。
(三)注重全球战略
随着电子商务的兴起与发展,企业的经济逐渐全球化,电子商务打破了企业在地域和时间、空间上的界限,面向全球寻求发展。企业要在电子商务的环境下寻求发展,就要实行全球战略,电子商务加剧了市场的竞争,企业不再是与本国国内的企业竞争,而是与全球的企业竞争,虽然这给我国企业带来了激烈的冲击,但这也是一次机遇与挑战,面向全球实现企业的突破,使得企业更好的发展,适者生存这是自然法则。企业发展电子商务就要注重全球战略,建立完善的全球战略机制,要放眼全球,只有这样企业才能在全球的竞争中占得一席之地,推动企业的飞速发展。
(四)企业管理从产品注重向顾客注重转变
随着电商的日渐成熟,顾客满意度是企业成功的关键。传统企业只注重商品,有商品就不怕没人买的传统观念已经不再适应社会发展,随着经济发展,人们的选择多样化,使得企业管理必须从产品注重向顾客注重转变,只有生产出顾客满意喜欢的商品,顾客才会选择购买,在商品选择上也不仅仅局限于价格而更注重商品的价值。消费者在选择商品时就会从商品价格、质量、物流、服务等多个方面选择。所以作为企业必须将顾客的感受放在第一位,树立良好的品牌形象。
(五)注重企业经营者素质的提高
对于一个企业的发展来说,企业经营者素质的高低与企业的兴衰成败息息相关。电子商务的发展使得企业必须做出改变,在企业中发展电子商务,而这些都是企业经营者的战略眼光,都是企业经营者良好素质的体现,只有这样企业才会与时俱进,不断发展。在电子商务的环境下企业经营者要勇于接受挑战,在激烈的经济竞争中快速做出反应,由此可见企业经营者良好的素质直接关系到企业的市场竞争和企业的经济利益能否取得有利地位的关键。
[1]王立霞.电子商务对现代企业管理的影响分析[j].吉林化工学院学报,2012.4.
[2]赵凤英.论电子商务对企业管理的影响与创新[j].中国商贸,2014.16.
[3]连玉兰.电子商务对现代企业管理的重要性[j].才智,2014.25.
[4]沈初霞,朱翠.浅析电子商务对企业管理的影响[j].时代金融,2015.36.
企业管理实务论文篇二
以史为镜,古为金用,不仅能够将优良传统继续传承,还能够创新现代文明。儒家文化中的人本思想,就可以借鉴到现代企业管理中,使管理者能够科学、有效地管理团队、企业,能够有效激励员工为企业服务的热情。本文将研究儒家人本思想在现代企业管理中的运用情况。
在中国文化史上,首次提出以人为本思想的是春秋的管仲。他在《管子霸言》中说:“夫霸王之所也,以人为本,本理则国固,本乱则国危”。他认为管理国家应该以人为本,否则就会出现危机。而作为中国传统思想的核心和精髓的最鲜明特色的人本思想,可以追溯到周初宗教中人文精神的跃动。周对殷礼进行了变革,其最大的贡献就是在宗教祭祀生活中融入了人的自觉的精神,集中体现在周人提出了“修德配命”、“敬德保民”的伦理思想。然而这只是对少数统治者的自觉和要求,后来春秋时代逐渐扩展为贵族阶层的自觉,直到儒家创始人孔子才第一次“发现了普通的人”。后又经孟子和荀子进行了发挥和引申。
(一)孔子的人本思想
“性相近,习相远”,孔子认为,人都有相近的本质,都有趋向于完善的可能,人之所以变现出不同的主观能动性和积极性,原因在于人们不同的习性;孔子主张以仁爱为本的人格追求。“仁且智”,以仁爱为本才能实现人与人之间的互相尊重与宽容,但这并不意味着不讲原则。孔子的人本思想的内在的深层含义是“仁”。“仁”体现的是儒家人本管理思想。《论语颜渊》记载:“樊迟问仁。子曰:‘爱人’。”以爱人界定人,体现的正是“一种朴素的人文关怀,它首先意味着确认人在天地物种中的至上地位。”《论语阳货》载:“子路问仁于孔子。孔子曰:‘能行五者于下,为仁矣。’请问之。曰:‘恭、宽、信、敏、惠。”这五个字是“仁”的具体要求,即恭敬、宽厚、诚信、勤敏、慈惠,这些德性在现代企业的经营和管理中依然拥有其重要的价值,发挥着重要的作用。
(二)孟子的人本思想
孟子认为,人生来善良,都有恻隐之心、羞恶之心、辞让之心、是非之心。人性善是先天的,但可以随环境的变化而改变,可以通过后天的努力发展和完善。孟子将孔子的仁爱为本的理想人格发展成为仁义礼智等的具体规定,不能无原则地施爱,心存仁德,行由义路,审美上强调精神生活美的陶冶。孟子成长之道的基本方法是:存心、养心和养气。
(三)荀子的人本思想
荀子的人才理论建立在性恶论的基础之上,他认为人性有“好利恶害”的特性,对此要“制礼义以分之”。荀子强调“人格的全”,是一个完整的求善的过程。他认为人性是恶的,因此要将仁德原则与法度原则结合在一起,才能让人们成为君子。荀子提出“注错习俗,积善成圣”的成长之道,他非常强调人格的外在造就,自我的后天发展及自我究竟趋向于何种人格目标,主要取决于习俗与教育。
现代企业人本管理的思想,最早是在西方的人际关系学派中产生并发展起来的。人本管理思想的基本内容是将对人的管理放在第一位。企业管理从对象上来分,分为人、物和信息三要素。企业的盈利目标是通过对人的管理,进而支配物质资源来实现的。从这个角度看,企业必然应该以人为本,来达到自己的商业目的,实现自己的商业价值。另一方面,现代人本管理把研究人的需求欲望作为出发点,通过满足人的需求来激励员工,使其充分实现自己的积极性和创造性,实现企业的长期、可持续发展。儒家思想的精髓是“仁”,孔子看来的管理就是掌握人心的过程。后人常把孔子的仁学思想称为忠恕之道。“忠”就是充分扩充自己仁爱之心的过程,“己欲立而立人,己欲达而达人”(《论语雍也》);“恕”就是指能站在别人的立场上设身处地地为别人着想,即“己所不欲,勿施于人”。孟子认为统治者应该发扬内心固有的“仁心”,实行“仁政”,统治者以德服人才能使民众心悦诚服。儒家的治国平天下的理论建立了以人为本的管理模式,创立了“道之以德”的管理手段,确立了富民安民的管理目标,与现代企业人本管理思想不谋而合,具有很强的指导意义,为管理理论做出了重大贡献。
现代企业管理中在人这种重要资源的整合和管理中存在很多问题,人相对于物质资源来讲更具灵活性和复杂性。将儒家人本思想引入现代企业管理将有助于解决员工管理中存在的诸多问题,有助于实现企业的长期、可持续发展。
(一)有利于提高员工的忠诚度
在人才流动率较高的劳动力市场大背景下,员工的忠诚度对于一个企业的生死存亡至关重要。很多企业的管理者都希望自己的员工对企业绝对的忠诚,但是他们大多忽略了这样的一个前提:企业管理者是否对员工同样忠诚?如果企业不爱员工,不知道珍惜人才,不懂得以人为本,又怎么会换来员工的忠诚呢?由此看来“宽则得众”的思想,就十分有必要被提及到公司的管理之中。孔子说:“己欲立而立人,己欲达而达人”(《论语雍也》),自己想要立身、立业、发展,就要帮助他们发展、进步,推己及人;孟子也说:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之”(《孟子离娄下》),“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”(《孟子梁惠王上》)。管理者要学会换位思考,学会站在员工的角度思考问题,以善心善行对待员工,才能赢得员工的赞许与忠诚。“宽则得众”的思想将帮助企业管理者解决员工忠诚问题,从这个角度来看,其具有深刻的现实意义。
(二)有利于员工的工作积极性
孟子提出“以德服人”的主张,“以佚道使民,虽劳不怨”(《孟子尽心上》),集中表达了他情感投资的精神鼓励思想。从人力资源管理角度看,这句话包含着现代弹性管理、个性管理的思想。一是要帮助员工解决生活和工作中的困难,二是确保在工作任务万层的前提下给予员工更大的自主安排工作的主动权,这样才能是员工“虽劳不怨”。“得人心者得天下”,无数的历史事实证明了这个道理。在公司的经营和管理中也是如此,满足员工工作中的情感诉求,将有助于提高员工的积极性,充分发挥他们的主观能动性,更加利于提高生产效率。
(三)有利于提高企业的竞争力
面对着经济全球化的浪潮,企业的竞争力不仅关系到一个企业的生存发展,同时也关系到一个国家的竞争力水平。各国之间的.竞争归根结底是人才的竞争,这也从另一方面说明了管理好人,以人为本对一个企业的重要作用。只追逐企业利润目标的实现而不顾及员工个人的利益实现,只会使整个企业人心涣散,终将面临倒闭和破产的结局。只有将员工的个人利益和需求的实现考虑到企业的利益目标之后,才能真正实现个人利益和集体利益的统一,这样更利于提高企业的竞争力。
(一)以人为本——海底捞的制胜法宝
去过海底捞的顾客都会不由得赞叹其周到、贴心的服务,他们的火锅味道没有什么特殊的地方,但单凭服务这一点,也只能让很多企业望尘莫及了。海底捞火锅的成功离不开以人为本的思想贯彻,不论是对顾客还是对员工,其管理者都切实做到了以人为本这一点。“顾客就是上帝”,海底捞始终信奉着这样的信念,在实际的行动中,我们可以看到他们确实做到了。从排队等位到进餐直至离开,都享受着其贴心的服务,甚至有很多顾客觉得比在家里吃饭还要惬意。在排队等候时,海底捞为大家准备了美甲、擦鞋等服务,提供各种饮料和小食品享用,还可以跟朋友在等位的时候一起下下棋、做做小游戏,使等候时间不再枯燥,不再让人反感;在顾客进餐的时候,海底捞的员工总会面带微笑热情服务,为客人提供热湿毛巾,为长发女顾客提供发箍,为带手机的朋友提供防水小袋子,他们的嘴上经常带着“您好,请问您需要什么帮助”、“您好,请问您需要加汤汁吗”等等一系列客气周到的问候,这些都使到店顾客感受到温暖和舒适。很多人不解,海底捞的员工何以做到如此的亲切、勤快,对待每一位顾客就像服务自己的亲人一样呢?这背后的原因在于公司的员工福利。海底捞公司不仅以顾客为本,还十分注重员工的激励。海底捞的员工基本都是外来务工人员,这些人的稳定性较低,海底捞为了留住员工并且让员工踏实留在海底捞工作,特别为员工的子女提供受教育津贴,并为留守在家乡的父母提供生活补助。没有了后顾之忧,员工们才更愿意用诚信服务,才会带来如此优质的服务。另外,海底捞还鼓励员工入股,将个人的利益与公司的整体利益结合起来,员工就像在经营自己的公司一样,当然就会更加尽心尽力。海底捞时刻秉承着以人为本的理念行事,这是它有今天的规模和市场占有率的制胜法宝。
(二)以人为本——玫琳凯的“p”、“l”理念
在企业的管理中,“p”代表盈(profit)、“l”代表亏(loss)但是在美国著名的化妆品公司玫琳凯的经营管理中,“p”代表人(people)、“l”代表爱(love)。他们提出:“我们是重视人才的公司”。其创始人玫琳凯提出了“开门原则”,她的办公室的门始终面向所有的员工敞开着,随时欢迎大家提出利于公司发展的宝贵意见,她主要人与人之间要经常进行交流,这体现了该公司对于人的重视。当员工过生日的时候,还可以享受一份精致的免费晚餐。另外,玫琳凯公司还有一个传统,就是“秘书周”,在这一周中,所有的秘书都会获得一束鲜花和一个咖啡杯,礼轻情意重,这足以体现公司对员工的关怀。玫琳凯公司取得的成绩与其人于人之间的亲密关系以及和谐的团队氛围是密切相关的。
(三)以人为本——海尔创新管理的核心
《首席执行官》是以海尔企业首席执行官张瑞敏为原型创作的电影,影片为大家讲述了海尔从一个濒临破产的小工厂如何发展到今天的规模的故事,它是中国企业界的一个奇迹。“以人为本”是海尔优秀企业文化的灵魂。张睿敏始终信奉这样的一句话:“上下同欲者胜”,当员工的利益诉求和企业的整体利益达到一致的时候,才能赢得企业经营的胜利。海尔在管理员工时,讲求“三心”。首先,解决疾苦要热心。海尔公司组织了自救自助形式的救援队,员工人手一册《排忧解难本》,当员工遇到困难的危险时,救援队会在第一时间给予帮助。其次,批评错误要诚心。在每个月的中层干部考评会上,实行红黄牌制度,对变现优异者进行表扬,对犯错误的干部进行诚心批评和指正,为其改正错误引导正确的方向。最后,做思想工作要知心。了解员工心里想什么,企业才知道自己可以怎样做以满足员工的需求而使其更好地为企服务。海尔对员工的知心体现在很多日常的工作制度中。海尔的“三心”管理方式以及《排忧解难本》的施行充分体现了其“以人为本”的管理理念,是儒家文化的典型体现。
随着经济的高速发展,企业想在激烈竞争的浪潮中占据一席之地,就必然要将人本思想贯彻到企业经营和管理的始终。“得道者多助,失道者寡助”(《孟子公孙丑下》),得人心者才能够得到天下。这就要求企业的管理者要时刻注重以人文本,满足企业员工的情感和利益诉求,主动为他们提供物质和精神上的关注和爱护,为员工谋福利也是为自己的企业谋发展。以人为本,可以让员工更好地为企业服务,进而利于企业盈利目标的实现,促进企业的可持续发展。
企业管理实务论文篇三
由于我国市场化的进一步完善,现代企业若想提高自身的经济收益,那么就一定要用科学有效的管理方式来加强经营管理水平,并根据企业的特点,来创建一套成熟的经济管理体系,只有这样,企业才能够在竞争激烈的市场环境中占据一席之地,那么下面我们就来具体的讨论一下相关的内容。
企业经济;管理模式;规范问题
由于我国经济的飞速发展,对现代企业的管理方式也提出了新的要求。从目前的实际情况来看,企业若想提高自身的管理能力以及经济收益,就一定要改变传统的管理方式,并采取规范化的管理模式,这样才能够在竞争激烈的市场环境中占据一席之地,那么下面我们就来具体的讨论一下相关的话题。
1.综合性强
提升企业的经济收益是企业经济管理的最高目标,同时也是企业整个管理体系当中最重要的组成部分,因此带有极强的综合性特点。企业在进行经济管理期间,能够有效的对生产过程进行全面的把控,从而提升管理工作的效率,并最终得以让企业的经济收益有所提升。
2.相关性强
目前,企业要想获得巨大的利润,确保企业能够在竞争激烈的市场环境中占据一席之地,就一定要以企业经济管理为核心,并创建科学合理的管理体系,这样的话,就能够有效的开展后面的管理工作。目前,企业若想加强企业的管理能力,那么前提就是要在经济管理领域当中具有突出的表现,其次,还要加强整体与局部的关联性,我们知道,想要突出企业的管理能力,经济管理水平至关重要,它能够对企业的未来建设以及经济收益起到决定性的作用,因此相关工作人员一定要大力发展经济管理工作,从而加强企业的整体管理水平。
3.指导性强
财务管理是经济管理的重要组成部分之一,在通常情况下,企业的管理者都是根据财务的实际状况,来制定相应的企业发展策略,因此可以说,财务目标对企业的经济管理具有指引方向的作用。而企业通过经济计划去创建具体的发展策略,能够找到正确的未来发展方向。因此,企业加强经济管理水平是获得良好发展的基本前提。
1.管理制度不完善
企业之所以要创建管理制度,最主要的目的,就是要在进行管理工作的时候,做到有法可依,目前,我国很多的企业都创建了属于自己的管理制度,不过在实施的效果上,还是不能令人满意,而主要的问题在于所制定的制度无法得到有效的重视。一些企业在管理期间,只做表面化的工作,因此让管理制度显得形同虚设,没有达到其应该起到的效果,从而对企业的经济管理效率造成了极大的影响。
2.管理方式落后
目前,我国的很多企业,还在采取粗放型的管理形式,而这种传统方式已经无法跟得上时代发展的脚步。因此急需要做出改变,否则会严重影响企业的发展以及经济收益。目前,由于我国对企业管理的发展越来越看重,因此让很多的企业摒弃了传统的粗放型管理方式,进而转变到集约型管理,从而很好的确保了企业的生产效率以及经济收益的提高,除此之外,采取扩大投资的方式也能够让企业得到较好的发展。
3.人力资源问题
在企业管理中,人力资源管理是非常关键的部分。不过目前的实际状况是,很多企业的员工综合素质较差,同时,在对员工的奖罚制度上,也没有统一的规定,因此让企业的人力资源管理存在着很多的不公平性,所以造成了人员流动性较大的局面。这样的状况,极大的影响了员工的工作热情以及企业的发展。另外,很多企业员工的道德以及业务水平也存在很明显的问题,这不仅对平时的工作会造成不好的影响,而且还会制约企业的整体发展。
4.组织能力僵化
很多的企业,存在着岗位重复、员工重叠的混乱情况,其实这恰好反映了目前很多企业组织机构僵化的实际状况。而这种管理方式,直接造成了工作方式上的呆板,同时还没有较强的灵活性,更为严重的是,企业并不根据外界发生的变化,而进行实时的调整,这严重影响了企业的未来发展。另外,现在的企业过分的追求经济收益,对企业的发展并没有一个长期的规划,而这种做法,显然没有意识到组织机构对于企业未来建设的重要意义,因此,相关工作者一定要注重这方面的问题。
1.对理念进行变革
目前,我国企业的经济管理水平,在理念上还处于落后的阶段。而若想实现对企业经济的规范化管理,则一定要加强创新工作的开展,将科学的经济管理理念植入到企业的发展工作当中去,以此打造出一个良好的发展经济的氛围,从而为企业的未来发展打下一个坚实的基础。而若想做好创新工作,首先,就一定要从战略和危机两方面的管理理念入手。站在战略管理理念的角度出来,具有创新精神的管理理念更加具有特色,它能够改变老一套的管理方式,从而让企业获得更好的发展,对加强企业的市场竞争力具有十分重要的意义。企业在经济管理形式上进行创新的过程中,要做好应付困难的准备,因此有必要创建一套防止危机发生的管理制度,同时要培养员工的危机意识,时刻让他们保持一种警惕心,这样的话。才能够让企业的经济管理水平有所加强。
2.创建经济管理体系和组织机构
科学合理的经济管理体系是企业能够顺利发展经济的关键,因此,加强对经济组织机构的完善非常的重要,它能够起到优化企业资源的作用,而且还可以强化企业管理,这对于提升企业经济管理的水平会起到至关重要的作用。对于企业经济发展的管理者来说,一定要对企业经济管理的各项法规制度做到全面的掌握,这样的话就能够提高管理人员的工作水平,同时保证经济管理模式的有效制定,这对于该模式的能够被贯彻会带来非常大的帮助作用。另外,也要对每个管理员的工作任务进行细致的划分,并创建科学合理的责任分配以及监督机制,从而可以对经济管理工作进行及时以及准确的评估,而且还要保证每名工作人员取得经济管理所需要的资源,这样的话企业管理工作才能够得到进一步的强化。
3.对员工加强管理
若想创建规范化的经济管理方式,不但要对物资和财力进行有效的分配,而且还要管理好企业的员工,第一,要对管理人员的工作任务进行科学化的分配,而具体的标准,则最好根据管理人员的受教育程度、工作能力与经验等方面入手。同时,还要定期组织管理人员进行相应的培训活动,以此来进一步提高他们的管理水平,这样的话,就可以确保评价体系的有效性。另外,要加强员工对于管理工作的认识。员工要充分意识到,加强企业的经济管理,不仅能够提高企业的经济效益,同时也可以让自己的收入有所增多,这样在确保自己利益的情况下,员工就会以更加饱满的热情投入到工作中来,从而为企业的未来发展做出积极的贡献。最后,还要对企业的内部资源进行有效的整合工作,这样的话,就可以给员工创造一个非常完善的工作平台,而员工在这样的工作条件下工作,自然会提升工作效率,从而为企业增强市场竞争力带来了充足的保障。
通过以上内容我们能够了解到,若想加强现代企业经济管理的规范化建设,就一定要对理念进行变革、创建完善的经济管理体系和组织机构,并还要加强对员工的管理。因此在今后的工作中,相关工作者要积极努力,认真探索,争取制定出更为完善的方案,从而让我国企业的经济管理水平迈向一个新的高度。
[1]李兵.现代企业经济管理模式的规范化策略探究[j].东方企业文化,2014,(19):203,207.
[2]田继欣.基于现代企业经济管理模式的规范化问题的探讨[j].科技经济市场,2015,(1):50-51.
[3]刘志敏.关于经济管理模式规范化在现代企业中的探讨[j].金融经济,2014,(10):123-125.
[4]陈蕊.浅谈现代企业经济管理模式的规范化[j].现代国企研究,2016,(8):12.
企业管理实务论文篇四
复杂多变的市场环境,对企业管理者的决策能力提出了更高要求。能否提升企业管理者决策的艺术性和科学性已成为衡量企业管理水平的重要标准。作为领导者要不断提高自己的决策艺术和决策水平,对决策主体、决策思维、决策程序、决策成本、决策手段进行创新,从而正确引导领导活动顺利进行,促使企业持续稳定发展。
企业;管理决策;艺术;创新
作为管理科学的重要内容,决策是现代企业管理者最重要的职能之一,对企业的兴衰成败具有至关重要的作用。决策更是一门艺术,要求企业管理者在实际经营活动中不仅要遵从管理决策的科学规律,更要对决策方法进行创造性运用,将其转化为具有一定适用性的决策能力,使决策主体多元化、决策思维全局化、决策成本精细化、决策环节程序化、决策手段定量化,有效实施决策艺术,从而提高企业经营管理活动的目的性及管理战略规划的科学性,适应当前日益复杂多变的市场竞争环境。
美国管理学家赫伯特西蒙提出“管理就是决策”。由此可见,决策是管理的核心内容,决策职能贯穿于整个管理过程。企业管理决策在广义主要指企业管理者对企业决策系统的管理水平,而狭义上主要指企业领导者为了达到一定的经营宗旨和经营目标,从各种方案中做出的科学决定,对所需要解决的问题所做的行为设计和抉择过程。决策艺术不仅是企业管理者学识、智慧、经验及个人风格的综合体现,更是其凭借深厚的决策理论、丰富的决策经验在管理决策活动中,对决策方法的创造性运用。企业管理决策艺术贯彻于企业全部管理活动中,是领导者表现出的艺术化的领导方法,所产生的影响深刻而长远。其内容主要包括:把握企业决策环境、对象、条件、方向、目标的战略决策艺术;处理企业员工与员工、管理者与被管理者等人际关系决策艺术;选择时机、随机决断的战术决策艺术;统筹兼顾、突出重点的决策艺术;适度与换位思考决策艺术等。
企业管理决策艺术是管理者知识、智慧和经验的综合运用,具有一定的个性化和创造性色彩,与其他管理活动相比,其主要具有以下特点:首先,随机性。企业管理决策受到企业管理环境复杂性的影响,随着企业管理目标、管理情景的变化而变化。其次,经验性。决策是需要经过领导者对偶发状况的艺术化处理而最终做出的决定,不仅仅是领导干部的个人决断,更源于企业管理者的经验、原则和阅历。第三,多样性。企业管理决策艺术贯穿企业决策全过程,在决策层次上,有宏观、微观、战略、战术、一般、特殊之分,而在决策程序上,也分为信息收集艺术,目标设置艺术,方案设计艺术,方案优化艺术既执行反馈艺术等,但大多受到情景和管理者素质影响,呈现出多样性。第四,创造性。创造作为企业管理决策艺术核心,是决策活动的最优化状态,要求企业决策者发挥其主观能动性,依据决策客体,采用创新思维,凝练为科学的领导方法,突出领导者决策的创造性与权变性。
(一)决策主体多元化。决策虽然是企业管理者重要的职能,但是由于受到企业管理者自身知识水平较低、经验匮乏等因素的制约,决策艺术运用过程中往往会过于主观,因此要想发挥保证决策的科学性,管理者不能单纯依靠自身经验、学识,而要使决策主体多元化,通过博采众议、集思广益,发挥其整体功能,丰富决策信息来源渠道,为决策艺术的运用提供丰富的理性思维和不同的信息资源。首先,管理者树立民主意识,切忌独断专行。尽管决策活动是企业管理者重要职能,但是其作为高级思维活动,对管理者综合素质具有较高要求,如管理者过于独断专行,不仅会导致决策过于武断,而且会对企业管理活动造成巨大损失。因此企业管理者必须树立民主意识,在决策过程中充分发扬民主风格,使领导者的见解和群众的智慧有机融合,博采众议弥补自身知识、经验和能力的不足。其次,决策主体团队化。随着经济的发展,企业分工日益复杂,企业生产方式也逐渐向集团化方向发展,企业规模及市场发展带来的庞大信息数量让企业管理者很难独立完成收集、整理、分析、判断、归纳、利用等活动。因此企业管理者要最大程度扩大管理决策主体结构,发挥专业技术人员、中层管理者、营销人员等企业活动主体的作用,充分调动群众积极性与创造性,形成具有较强信息处理能力的决策团队,在最短的时间内发挥团体的作用。最后,决策主体外向化。企业的生产经营往往具有广博性、多结构性,企业与社会之间相互交叉影响。企业管理者应该充分重视行业协会、专业化组织、政府机构、高校等外界资源在企业管理决策中的作用,将行业专家、业界精英等社会力量引入决策团队中,认真汲取多方实据,提高外界对企业决策的扶持力度,共同制定出指导企业经营生产活动的科学决策。
(二)决策思维全局化。决策本质上是一种思维活动,创造性的决策是创造性思维的体现。作为领导者,应该学会总揽全局,统筹协调各种关系,系统而全面地制定决策。所谓决策思维全局化,就是企业管理决策符合整体利益的原则,对决策活动反复考量、比较、思考,选择最优化方案,将企业长远利益、全局利益、短期利益、局部利益综合考虑在内。首先,“大小兼顾”。决策在大方面要考虑企业全局、系统和整体,而在小方面要考虑企业特定机构、局部及个体利益。企业管理决策者要根据市场发展动态,站在企业长远发展的高度、将企业纳入全行业、全国,甚至世界范围内去进行对比把握,凸显决策艺术的前瞻性和发展性。其次,“长短兼顾”。决策活动中,要考虑长期发展目标与利益,将决策视作动态发展过程,而短期方面,要注重短期效益目标和短期利益。科学决策要做出动态的长短兼顾的系统性思考。将决策活动、决策领域向远延伸,认识和把握长远未来。第三,决策思维要“正负兼顾”。一方面要看到企业决策系统积极一面,在正确信息中确定决策目标与途径,另一方面要发现企业决策系统中不利因素,进而针对问题寻找适当对策,通过权衡利弊保证决策的正确性。第四,“内外兼顾”。21世纪管理环境更加错综复杂和瞬息万变,所谓内外兼顾就是企业要形成开放性决策系统,将企业决策和外部环境、内部企业环境进行整合,不但要考虑企业内部的文化氛围、价值取向、生产结构、经营方式、人员构成等因素,还要考虑宏观政策环境,科技环境、竞争环境,通过对企业内部运行稳定和谐的一致性和对外部市场竞争持续不断地适应性的创新型决策,才能促进企业获得有利地位,长远发展。
(三)决策成本精细化。知识经济时代,企业产品的生产周期、市场周期都被极大缩短,导致企业运营节奏较快,决策上低成本和执行上高成本的矛盾逐渐凸显。因此企业管理者必须使决策成本精细化,才能收到事半功倍之效。首先,建立成本核算和考核机制。管理决策活动中,企业管理决策者要根据具体战略,提前制定成本考核机制,对成本进行管理。成本核算内容应该包括:信息收集、方案制定成本、人员成本、机会成本、风险成本及时间成本等,同时对具体成本进行量化规定和考核,将成本定性向成本定量核算转化。第二、将有限的能量用在决策上。随着企业管理变革的不断深入,企业所面临的问题错综复杂化,牵扯的因素越来越多,把有限的能量用在决策上,考虑周详、调研充分、计划精确,才能真正解决高成本、高难度执行的问题。第三、决策活动要“分工、分权、分责”。工业化时代,企业生产力日益提高,专业分工不断细化导致职能专业化与管理权力的日益分散,因此企业管理者要从决策成本方面考虑,在管理中开展分工、分权、分责活动,在战略高度对重要问题,进行组织、计划、协调管理,而决策执行中的具体事宜则下放到中层管理人员去具体承担负责,更有利于用有限的精力做出科学的决策。
(四)决策环节程序化。规范化的决策程序能够为企业决策活动的开展提供完整的思路和步骤,对于保证决策活动的稳定性和可行性具有重要作用。努力把握行政决策的重要环节,不断创新管理决策的程序,才能有效实施决策艺术。可以将企业管理决策程序划分为以下内容:首先,确定决策目标,进行信息收集。企业管理决策时企业未来发展方向的选择与实施,管理者在发现发展机遇或问题后,必须要先确定决策活动的目标,既:企业发展总体要求和效益目标。在决策目标确定后,企业决策者要建立专门负责团队,通过不同渠道和手段,对相关信息资料进行收集并开展调研工作。第二,检验决策数据,确定决策方案。企业决策者可以通过企业经营情况与信息资料对比及资料关联性分析对所收集信息进行针对性检验,确定收集资料对企业决定的价值,并根据资料价值分析决策目标需求,提出可选择性决策方案。第三,决策方案综合考量,确定最优方案。决策方案评价与选择是企业管理决策艺术实现的基础,因此企业管理者要对不同决策实施方案进行比较、分析与选择,以寻找到最具可行性和针对性方案。企业管理者可以通过方案招标、专家评议等措施,对不同方案进行科学分析,为最终决策效果的发挥奠定基础。第四,决策方案完善、实施。企业决策活动关系其未来经营管理质量,因此在确定执行方案后,企业管理者切忌操之过急,而要试点尝试或试探性执行,“以点带面”,先在特定范围内执行,对原方案进行修正与完善,根据修订结果全面展开,在企业内全范围推广。最后,检查追踪,建立反馈机制。决策实施方案的开展执行并不是决策活动的终结,企业管理者还必须要对决策活动进行检测跟踪,并最大程度收集相关信息并及时调整决实施手段。成立专门调查机构或组织,对市场反应进行调研,当市场情况发生变化时,需要领导及时调整决策,适应发展需要,勇于开拓创新,优化决策过程,保持决策的连贯性。
(五)决策手段定量化。当代科学技术,信息技术、云计算技术、数学与电子计算机的发展应用逐渐拓宽,使决策的定量分析成为现实可能,使领导者能够掌握准确的数据与信息,把握瞬息万变的动态过程,及时地对企业经营中的问题做出正确的抉择。因此当前企业管理决策者必须从经验决策转到科学决策上来,充分认知定量的概念,利用网络技术优势,将移动终端、传感设备、统计数据及交易数据等资源,通过定量分析提供的大最数据,切实把决策对象的变化规律控制在科学预测的范围之内。一方面,企业管理决策者要树立信息化思维,在决策活动中,管理者必须重视网络技术在数据收集、分析的作用,为决策活动作正确判断提供可靠依据和支持。同时决策者要运用信息数据驱动决策,以海量数据逐渐代替管理者主观经验判断,把握决策的发展动态和趋势,提高决策科学性。另一方面,构建现代信息平台,提高内部员工数据利用率。决策者可以通过构建现代信息平台优化决策相关信息渠道,减少决策信息收集成本、决策监督管理成本,让决策程序得以简化,最大程度减少因信息传输而造成的决策失误和延迟,进而提高决策的执行力度和执行效果,提高决策的科学性和有效性。
[1]马继伟.行政领导的决策艺术[j].延边党校学报,2012(2).
[2]王宏.论现代企业管理中的创新[j].内蒙古水利,2011(06).