光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。
个人的工作计划篇一
● 工作重点
● 供应商质量管理
● 行业(企业)标准的推广
● 检验工具
● 成本控制
● 客户投诉
● 绩效考核
● 教育培训
● 品质改善活动推进
采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。
制定部门质量目标:包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等,以确保品质监控的质量。
加强技能知识学习。学习测试和质量检验方面的知识,提高检验人员综合能力,以便在产能扩大,部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。
加强团队管理,减少人员流失,增进协作意识,确保部门完整性。
加强制程质量控制,设计qc工程图,搭建质量控制的整体框架。
完善质量控制流程和检测手段:建立和完善进料、制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准。
客诉分析和解决要落实到根本。目前的客诉分析还不够深入,质量工程师也没有完全介入到客诉的分析和改进中,改进不彻底。今年在处理质量投诉的过程中,要更加重视反复出现的问题,必要时提出预警,积极预防。做到召集相关部门进行原因分析,及时制订整改措施、预防措施,协助客服人员在三天内回复给客户,质量管理部监督执行并追踪处理情况。
质量管理部在体系方面要进行全面的整理和建设,对各部门的体系文件重新检讨,真真正正做到说、做、写一致,并分阶层培训,普及iso知识,对新员工进行上岗培训并保证充分理解个人工作职责;对管理者进行iso强制培训及考核等,并认真学习及执行各部门之相关文件。让各部门熟悉各自工作职能并严格按iso体系文件要求执行。
分析过往一年的质量问题,体现了现有品质控制手段不够完善,有漏洞。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏,导致很多问题分析得不够全面彻底。这也是未来质量管理部检验工作要积极改进的地方。
签定质量保证协议;
交货时必须提供产品出货检验报告;
加强来料数量、包装外观等确认;
制作供应商质量月报表,定期召开供应商质量会议;
跟进供应商质量改善行动;
供应商审核与评价;
供应商评级管理: 月批合格率≥95%为a级;月批合格率<95%或≥85%为b级;月批合格率<85%为c级;对被评为c级的供应商发出纠正预防措施报告,要求其改善质量,对整体素质较差的供应商建议剔除。
行业知识教材的编写。由质量管理部召集研发、技术、业务、生产等人员,收集相关的基础知识,再查阅收集相关的国内外标准,把这些资料转化为本公司的内部文件。
对此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。
为加强行业标准的应用,需在公司内开展相应的内部学习培训,并进行定期考核,将考核的结果作为员工晋升和加薪的依据,最终达到所有员工熟悉行业标准。
建立设备管理台帐,申请表;
建立设备领用借用登记表;
制定设备定期点检计划,对设备进行维护和保养;
测量系统分析;
制定检验设备、仪器、工具的操作指导;
必要时根据操作指导制定培训教材。
合理的预防成本
尽量给产品设计与验证提供充足的时间,总比造成客户投诉后处理起来要经济的多;
降低检验成本
包括仪器设备的维护与校正,人员的培训等等,检验方式的合理运用;
减少不良成本
包括报废、返修等内部损失以及退货、投诉处理、返修、索赔、运输、公司形象等外部损失成本。
参照目前的投诉处理流程进行,但是增加下列事项:
当调查出原因后,必须即时制定出改善措施;
将改善措施落实到工序上实施,并确认效果;
质量管理部定期跟踪投诉改善效果;
对再次发生类似问题的投诉,一定要追究上次纠正措施实施的有效性之后,再来分析处理;
客诉处理结果输出到岗位绩效考核。
工作业绩方面:个人素质、工作量、工作效率、工作达成度等;
工作能力方面:计划性、应变力、改善提案、岗位技能、发展潜力、工作思维等;
工作态度方面:团队精神、责任感、执行力、主动性、言行举止等;
同时也将把出勤、处罚、奖励记入评分系统,计算总得分。
建立培训登记表格,制定定期培训计划,对与品质相关的人员进行品质意识培训。有必要时,可安排有关人员接受外部培训,提倡部门人员勤勉自修或接受外部教育,鼓励大家积极向上,积极培养内部讲师,质量工程师都要成为本领域的培训讲师,并对质量专题有讲授能力,授课覆盖率要达到应该掌握人数80%以上,授课人次总和将成为年终考核指标之一。
qcc品管圈活动 全员参与,全员品管,组织各部门进行qcc活动;
qc旧七种工具(查检表、层别法、因果图、柏拉图、散布图、直方图、管制图)
注意日常数据的提取,按季度分析出具体数据,用于提出预防措施;
5s活动。
个人的工作计划篇二
进入广播台播音部不知不觉一个学期已经过去了,在这一个学期以来,自己学习到了好多,总结了很多工作经验,同时也很庆幸认识了一帮可爱的师兄师姐和同事们。
我主打的播音节目时每周三晚上的微波调频fm83.2,《思辨人生》专题栏目。在还没进入广播台之前,就以嘉宾主持的身份参与过此档节目,和李姝学姐,冠兴师兄有过一定交流;
了解了节目的性质和主题,以及这类型节目所要注意的语言技巧。当安排工作被分配到此档节目成为主播后,我和搭档、编辑们有了初步的接触,开始充满热情地共同来完成属于我们自己的节目。
起步阶段的前几期,由于是初次播音,所以出现了一些小问题;例如关麦太用力,喷麦抢麦现象时有发生,节目超时和环节控制不到位等等;当然我们也在一点一滴的教训中积累经验,完善自己的不足,在学习中不断成长,力求尽善尽美,做到让听众们满意,让师兄师姐放心。
在节目风格方面,上半学期阶段我和搭档凌欢继承师兄师姐的节目风格,每期都会邀请两至三名嘉宾,围绕一个话题进行激烈的辩驳。
编辑文烨和楚虹每期都会尽心尽责把稿件提前准备好,邀请嘉宾,控制节目等。可在几期下来,我们在反思诸多问题:一个节目,四、五个人在站在正反双方上七嘴八舌地论述自己的观点,节目氛围虽然是搞上去了,可节目的质量却是如何呢?一些散碎的线索能带领听众们去感悟和揭露辩题更深的中心思想吗?
一个辩题,正反两方各执一词;情绪高涨时,吵得现象时有发生,这个节目不是比谁的声音较大或者是麦克风在谁手里,而是看谁说得最有道理。而且有一个普遍现象是主持人和嘉宾是在做节目的前十几分钟才初次见面,如何做到各自的论点分工?
参加一个辩论赛都得提前准备,而在将近一个小时的节目中我们如何才能控制到将一个论题层层深入,环环相扣?一旦论题的主线断裂,那么整个节目都将闹哄哄,东说一块,西说一篮,很难把辩题辩得完整。另外,众所周知;《思辨人生》这个节目的主持难度比较大,很考验主持人的应变能力、急智思考和伶牙利齿;
而有些整理文章由嘉宾未必就适合这类型的节目,就算有所准备,但一辩论起来时,往往会被突然冒出的问题问得脑子空白;因此,节目中经常出现有些嘉宾抢麦争辩或沉默无语的,这也是我们主播们所不能控制的,只能尽量地做补充和打圆场,保证节目顺利地进行,避免卡壳现象的出现;
可笑和无奈的是,我们也会常常被误认为是在抢麦和话太多,为此我们也感到迷茫。综上原因,在上期编播每月评价表中,我们的《思辨人生》节目在广播台众多节目的被评为惟一一个中下等级的节目,得知评价后我心里感到非常难受;责怪自己连累了搭档和编辑们,恨自己主持功力不够水平。
痛定思痛,知耻而后勇;心里就是有那么一种不服输的倔强!在经过一番总结之后,我们想改变一下节目的整体风格和提升自己的播音水平;
师兄师姐们以前所熟悉的前称为《思辨战擂》的《思辨人生》节目会在我们这届主播中逐渐从一个激烈的争辩节目趋向为一种理性思考和感悟的节目,我们的宗旨是要让听众们从中有所反思,从表面的现象中去发现问题内在的本质,进而在思想上有所提升。我的新搭档怡星和编辑文烨、楚虹也全力支持我。
让我感受到同事之间友情的关怀!于是,我们着手创新。先从节目嘉宾抓起,嘉宾数量不在于多,而在于精,出色的口才和独道的见解将直接为节目加分,让听众收听到不一样的精彩;接着是辩题类型不局限于普遍,而在于潮,新鲜话题和时事热点将为节目注入新鲜血液,让听众了解到时下潮流资讯;
然后是语言风格不能过于俗套,而在于趣,生动活泼的情调和幽默机智的话语能一改节目吵闹的弊端,让听众能从节目中获得乐趣,从而更有收听的欲望……目前节目风格创新正处于前期,所以仍有许多不足和要改进的地方,我们也是在跌爬翻滚中慢慢磨合,寻找自己的节目定位。
很多外在的投诉和训斥我们都有记在心里,但改革本身就是要冲破先前的束缚,才能有所创新,迎合时代需求。既然目前已经确定,我们也只能冒着风险,一往直前;希望在不久的将来,能交出一份让大家满意的答卷。
此外,本学期外出主持了三场大型活动,分别是“广州大学松田学院首届就业政策知识竞赛”、“第四届松田之星中英文演讲大赛”、“管理学系团委学生会换届大会”。
从第一次踏上学院舞台的拘束到再次踏上学院舞台的淡定,期间学习到了很多主持技巧,积累了不少宝贵的经验,并且也丰富了人生阅历。同时我也会正确认识自身存在的种种缺点,结合前辈们的点评加以改正和完善,力争在撰写稿件、语言组织、台风台型、活跃气氛等各方面做得更好。
本学期我还积极参加了台里的系列活动,例如,“广播台盈园烧烤”、“广播台换届大会”、“播音部聚会”、“dv剧的宣传和面试”等等,深刻感受到了广播台大家庭的团结与温暖。希望日后还有更多的机会与台里其它部门的同事共事,相互交流,相互学习,相互促进;一起把广播台建设得更加美好!
写到这时,脑海中浮现出好多回忆画面;关于广播台的那些,关于你们的那些,关于我十九岁青春的那些;都化为了此刻阳光般的微笑。微笑,你们总爱笑我为什么那么爱拍照。
那是因为,岁月流逝,年华难再;一些人,一些事,一些情,终将成为匆匆的人生过客,难寻痕迹。而我想留住回忆,留住你们,留住广播台。以后每当翻开相片,不管是伤心难过还是成功喜悦,起码我还知道曾有你们陪伴;起码我还知道这是你给我的荣耀,我们共同铸造的辉煌!感恩的心,感谢有你,是你们,让我的生命变得如此绚烂多彩!
此生所有认识的'朋友们啊,愿我能,一路与你同在!
个人的工作计划篇三
在这xx年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司的总体经营管理目标,厂部特制订工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。