光阴的迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。写计划的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家带来的计划书优秀范文，希望大家可以喜欢。
酒店年度活动计划篇一
活动主题：入住远望楼宾馆，欢度美好假期
活动日期：20xx年4月30日-5月3日
北京xxx宾馆为了感谢客户长期以来的`大力支持，在五一期间推出了“五一”黄金周优惠活动
普通标准间 促销价：￥298元/间夜(净价)
商务标准间 促销价：￥380元/间夜(赠送双人早餐)
商务大床房 促销价：￥460元/间夜(赠送双人早餐)
1、推出不同价位的经济“节日家庭套餐”，以特色菜、家常菜为主
三人用：￥288元/套(1凉、4热、2点心、1拼盘、远望酸奶/人)
六人用：￥488元/套(6凉、8热、4点心、1拼盘、远望酸奶/人)
八人用：￥588元/套(6凉、9热、4点心、1拼盘、远望酸奶/人)
2、零点客人将享受8.8折优惠(不含酒水)，同时赠送“远望酸奶”。
详情可致电：(010)xxxxxxxx (010)xxxxxxxx
丰富多彩的促销活动将为下榻北京xxx宾馆的宾客带来更多的实惠与惊喜!
酒店年度活动计划篇二
农历八月十五日，是我国传统的中秋节，也是我国仅次于春节的第二大传统节日 。八月十五恰在秋季的中间，故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月， 称谓“仲秋”， 所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临，结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗，为了更好的开展饭店销售服务工作，达到经济效益与社会效益双丰收，特制定此方案。
本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格，可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
1、制作专门针对中秋节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可赠送月饼，为本店特色月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是农历8月15日，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。
4、由于本酒店暂时没有住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动，相互介绍客户，这样可以增加客户群，减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送，同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历8月10日-20日。
1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主，条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。
4、__网站()__上()做个弹除框广告或者比较大的flash动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。
5、也可采用传单广告，但传单的质量必须要高。
注意：以上的广告可同时选择几种，推广的.重点在市区，也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。
保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策，调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出中秋节的味道。
饭店营销是一门研究饭店在激烈竞争和不断变化的市场环境中如何识别，分析，评价，选择和利用市场机会，如何开发适销对路的产品，探求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径，目的就是以最少的劳动耗费取得最大的经济效益。
酒店年度活动计划篇三
酒店活动策划第三章为了提高前厅服务质量，为酒店开业打好基础，充分展示前厅精神文明风貌，特开展“服务之星”评选活动，特制定如下方案:
前厅的所有员工。
每月评选三位“前台服务之星”。
(1)必要条件
1、在前台连续工作3个月以上；
2、遵守酒店考勤纪律，当月无旷工现象；我整个月都没有被罚过故障单或者以上。
3、业务能力强，服务意识好；团队精神；生活表现优秀，品德高尚；
(2)详细条件
1、gfd符合酒店和部门的相关要求。
2、在这个岗位上发挥重要作用，做好自己的工作，得到了客户和部门人员的一致认可和好评。
3、敬业爱岗，乐于助人，对客人热情有礼，与同事相处融洽，尊重和服从领导。
4、能快速反映客人的意见和投诉，满足客人的需求；当月无客人投诉和重大责任事故；
5、在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面提出合理化建议。
6、积极参加酒店或部门组织的各种培训和活动。四、评选程序本服务之星评选采用“分工推荐、集中审批、统一表彰”的方式。
(1)各分公司xx在开展服务之星评选活动的基础上，根据评选条件向原部门经理推荐合格人选。
(2)配额分配原则
1、每个分公司可以推荐一名员工作为部门服务的明星候选人；
2、推荐的岗位服务明星候选人名额原则上按每个师选一人，有突出表现的也可以同时推荐。
(3)选择
前台经理组织各分公司主管人员对各分公司上报的服务明星候选人进行综合评价，部门总监负责评审评价结果，确定3名前台服务明星。
(4)认可
部门主管会在前台例会上对月度服务明星进行表彰；并将个人工作照片贴在休息室的白板上。同时给予100元现金作为奖励。
在不与酒店整体活动计划及相关政策相冲突的前提下，本次活动将从10月1日起长期开展。每月25日，各部门将候选人名单发送给前台经理。酒店安全部门对酒店可疑爆炸物应急演练计划的工作思路。
酒店年度活动计划篇四
昊风格酒店于20xx年xx月xx日开业以来，通过酒店全体员工的不懈努力，秉承“简单的事情重复做，重复的事情耐心做”的服务宗旨；
一直受到社会各界及新老顾客的喜爱与信任，今天我们一岁了。为了感谢宾客对酒店的`支持；
也为有效抓住酒店一周年店庆这一契机，做好酒店的推广和宣传，增加酒店的社会知名度和美誉度，同时利用这一机会，向城固人民展示酒店的服务水平、产品质量，以使客户重新认识酒店、认可酒店，进而成为酒店的长期客户、忠实客户，增强酒店社会竞争力，特拟定活动详细方案。以回馈新老客户，特推出周年店庆活动：
店庆活动主题：
回馈新老客户
增进同客户友谊
让客户深入了解酒店服务与产品活动实施细则：
1、一楼推出每日一款特价特色菜品和特色饮品，用餐送精美小礼品，消费凭票可参与抽奖。
2、店庆优惠促销政策：
①凡在店庆活动期间用餐或牌室消费满668元，赠送豪华单人间一间；
②向每位光临的客人赠送精美礼品一份；
③客房每日推出豪华特价房5间，特价为120元/间；
④二楼牌室在白天消费推出8折优惠，并赠送精美小吃或果盘一份；
1、各部门每日推出不同形式的促销产品，以形成全方位展示和宣传；
2、庆典、活动具体流程及现场布置待商议；
3、邀请舞狮队伍、腰鼓队、参与游街（方队顺序：店旗队、舞狮队、腰鼓队、员工队发放酒店宣传册等）；
7、一周年彩旗、一周年绶带等的制作。
1、铺红地毯，面积计：20平方
2、酒店门前路面横跨两个15米气拱门。酒店大门口两侧放置2个气柱
内容：热烈祝贺昊风格大酒店一周年店庆！
3、沿着酒店大门两侧放置二排花草（花草品种由张总负责确认）
4、酒店大堂店内吊挂彩色心形气球；
5、竖幅悬挂位置：
主楼4条，长度14米内容李勇负责提供。
内容：
热烈祝贺昊风格大酒店开业一周年！
热烈祝贺昊风格大酒店开业一周年！寸托出酒店周年店庆当天红红火火，一片热闹的景象。
酒店年度活动计划篇五
突出温馨，甜心为主。反映的是父亲的艰辛后最终得到的是甜心而不是艰辛如苦为重点。父亲节不需要打打折的牌或者送礼品的牌，我们可以在企业文化中做文章，那样可以更好的为我们创造品牌效益。
拥抱
子女与父亲的拥抱相对要比母亲要少的多，所以用拥抱父亲为亮点来提醒各位做子女的我们。甚至父亲比我们的`母亲更需要子女的拥抱。同时金融危机下的今天父亲更需要拥抱。
青浦、松江店横幅一条，嘉定店电子屏幕。
1、三室一厅祝天下含辛茹苦的父亲们节日快乐
2、给您的父亲一个深切的拥抱，父亲节快乐
三店各一张，不需要太大，主题为温馨和甜美。内容上促销每桌送甜点一份即可，父亲从心眼里是更需要用甜来安慰的。
甜点可以选择：甜羹、红豆沙、小汤圆等
1、海报、横幅、电子屏需要至少提前三天开始展示。
2、提前三天酒店所有员工开始做宣传(迎宾带客时宣传、定桌时宣传、点菜时宣传、服务员服务时宣传、营销经理的宣传、酒店领导的宣传等)
3、尽可能让客人100%参与我们的活动。
4、出品处做好活动的食品100%优秀，前厅处做好活动跟踪。
在活动中需要做好完善的效果统计(意见反馈等)，届时策划部会上门来收集。
酒店年度活动计划篇六
20xx年1月21日是我酒店开业庆典五周年纪念，在我酒店开业五年来，在我们共同努力积极开拓下，所有员工团结奋进，业绩与日俱增，博得了许多市县领导的好评，让锰都大酒店成为了秀山一颗璀璨的明珠！
热烈祝贺锰都大酒店开业五周年店庆、圣诞、元旦三重喜庆，魅力锰都、精彩无限，感恩回馈，宾主联谊。
在我酒店开业五周年庆典之即及12月24日圣诞节和1月1日元旦节的来临，借助五周年庆典与圣诞、元旦三重喜庆交集扩大酒店的知名度，对外树立酒店形象，加强与商务客户，兄弟行业之间的感情联系，进一步提升锰都大酒店在秀山地区的影响力，稳定和巩固老客户，进行情感营销，培养客户忠诚度。
1、喜庆的现场布置，整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。重点突出隆重、大方、简朴、喜庆的氛围
2、密切结合店庆，圣诞节，元旦节三重喜庆布置酒店、会场
1、邀请兄弟集团嘉宾及酒店大客户，老客户、合作单位等一同参加此次周年庆典活动。
2、营销部美工负责全程照相，营销部人员负责邀请vip客户、新老客户、各兄弟集团嘉宾、各赞助单位。
3、酒店内外环境的.布置。
4、酒店五周年庆典联谊会在酒店多功能厅举行。
5、酒店各部门自己组织节目（营销部4个、人力资源部1个、财务部1个、领导组2个、工程部1个、前厅部2个、餐饮部3个、房务部2个），兄弟联谊单位联谊节目，宾主互动联谊节目，内穿插店庆感恩回馈抽奖活动、现场评判嘉奖活动。
6、酒店文艺节目汇演
7、酒店领导、部门经理为现场评委（人力资源部指定具体人员）
8、现场颁奖嘉宾（酒店领导）
9、有奖征文演讲（我是锰都人）、评三个等级奖、一等奖（奖金现金300元、二等奖现金200元，三等奖现金100元）
10、文艺汇演节目评特等奖1名（奖现金600元）一等奖1名（奖现金400元）二等奖2名（奖现金各200元）三等奖3名（奖现金各100元）
11、凡参加有奖征文演讲的各奖参与奖50元（限报名前10名）
12、嘉宾现场抽奖活动（奖品可为餐饮代金卷、客房代金卷、康乐部代金卷、圣诞店庆吉祥物礼品等，设特等奖1名，奖免费标间一晚，一等奖1名，奖餐饮代金卷200元，二等奖2名，各奖康乐代金卷98元三等奖3名，各奖店庆新年礼品一份）
13、酒店评出优秀部门班组、优秀员工，优秀管理人员，可在店庆活动上由锰都领导现场颁奖（具体奖品按酒店奖金制度发放），此项也可以在年底总结会上进行，由领导定夺。
1、热烈祝贺锰都大酒店开业五周年！店庆，圣诞，元旦三重喜庆
2、“锰都五年感谢有您”倾情促销月序幕启动，敬请光临！
3、锰都大酒店诚挚感谢各界朋友的支持与厚爱！
1、如果是在圣诞节举行店庆，酒店大厅摆圣诞树、各种圣诞气息的贴图。彩带。
2、多功能厅门口放气球彩门。
1、12月24日18：00—18：30庆典启动仪式（领导讲话，嘉宾代表讲话）
2、18：30—22：00文艺汇演、现场颁奖等。（具体流程见详细节目单）
3、22：00联谊会结束后所有管理人员送嘉宾离店。
1、策划内现有的现金奖励2800元
2、酒店优秀管理人员，优秀员工，优秀团队奖励（按酒店奖励制度发放，此项可以在年底工作总结会上进行）
3、各种小礼品、圣诞店庆吉祥物等礼品500元。
4、嘉宾现场抽奖（免费标间一晚228元、代金卷550元、店庆礼品三份）
5、店内、会场布置500元总计费用约6000元左右
1、制定简单的宣传单（内部制定）
2、营销部发放邀请函（忠诚客户、赞助商、联谊单位等）
3、大厅放欢迎水牌
4、led显示
酒店年度活动计划篇七
重阳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节，也是刺激消费者，拉动消费的最好机会，此次活动一是为了获得更好的利润，另一方面也是为了加强餐厅外在形象，加深餐厅在消费者心目中的印象。
“关爱老人，我们给您送礼”
针对高中低不同的人群进行不同的重阳节促销活动，有效的照应不同的人群。
10月12日——10月21日
打折；赠送；抽奖
1、促销期间凡在本店用餐，百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。
2、促销期间凡在本店指定系列套餐，即可获得相应中秋礼盒。
3、活动期间，凡在本店用餐，均可以参加中秋灯迷有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照一张。
1、人流量集中的地方，火车站，公交车站等，做户外广告。
2、报纸、当地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放节日酒店促销活动策划方案二篇。
人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排，并起动应急措施，同时要做好相关记录总结，为促销评估做准备
促销活动方案二——周年庆典——美食节
活动时间：xx年9月6日——xx年9月10日
目的：不仅可以让消费者花少钱吃百样菜，还可以使消费者知道餐厅的.特色。促进该餐厅的消费（增加人气），获得更多的剩余价值（利润）。
要求：要让消费者耳目一新。美其名曰“享受”也。
1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等
2、打折消费：
3、赠送优惠券：凡消费满100元以上的消费者均能获得优惠券。
4、免费赠送饭菜：凡消费满200元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜。
酒店年度活动计划篇八
春天已经来临，带上您的家人来体验老北京的皇城风范!
北京市xx饭店将为您和您的家人提供完美、精致的服务!
入住商务客房，享用丰盛的自助早餐，免费使用酒店的室内游泳池和健身设备齐全的健身中心。
房价每晚人民币478元
我们将为您提供精选商务间，完美的.服务，免费使用店内的健身中心。
本项优惠有效期由20xx年4月28日至20xx年5月7日
以上报价均需另加收15%服务费
房价每晚由人民币588元起
a人民币588元每天包含单人咖啡厅自助早餐、免费宽带上网
b人民币688元每天包含双人咖啡厅自助早餐、免费宽带上网
c人民币738元每天包含单人咖啡厅自助早餐、单人丰盛的咖啡厅自助晚餐、免费宽带上网
d人民币988元每天包含双人咖啡厅自助早餐、双人丰盛的咖啡厅自助晚餐、免费宽带上网
本项优惠有效期由20xx年4月28日至20xx年5月7日以上报价均需另加收15%服务费。
20xx酒店五一促销活动方案范文三
【活动主题】：“打折优惠天天有，告知一声齐拥有”返现悬赏招募进行中
【参与方式】：1、告知商家本条促销信息的来源页面
【活动时间】：本活动仅限20xx-5——1有效
【注意事项】：1、通过本信息预约无需任何费用，即可享受各项优惠活动。
促销活动策划方案参考五：
加勒比海西餐厅国庆节促销
活动时间：十一黄金周期间
加勒比海西餐厅在十一黄金周期间举办西班牙美食推广周，推出包括汤、沙拉、特色小吃、主菜和甜点等30种菜品的西班牙风味美食自助午餐。每位78元，需要预订。
酒店年度活动计划篇九
北东大酒店位于北东市，是一家以餐饮服务业为主的四星级酒店。北东大酒店是北东市第一家四星级酒店，之所以选择北东作为中间城市，主要是因为北东市交通枢纽的重要性。北东市是国家铁路枢纽，主要转运北方国家进出口货物，北东市旅游业发达，人口密集。所以我选择了在北东市成立北东酒店。公司选择在东新区建设，主要包括政府机关、广场、展厅、博物馆等。是北方冬季的中心地带，人口密度大。但作为一个初出茅庐的企业，北东大酒店并不出名，北东还有其他五星级酒店和其他大酒店，竞争对手都很强。要想在北东市立足，被动酒店的开业典礼是公关的第一枪，所以一定要抓住这个机会，提高北东酒店的知名度和在北东的影响力。
希望通过北东大酒店的开业典礼，让北东市人民对北东大酒店有更好的了解，在北东市人民心中留下美好的形象，提高北东大酒店的知名度和美誉度。
1、北东酒店——你梦想的家！
2、给你回家的感觉——北东大酒店
3、你和我将一起建造一个美丽的家
4、你的家将由我们建造
5、开幕式
前期
1、招牌宣传(套指7、招牌):
(1)设置位置:以北东宾馆为中心，在2公里以内的主要道路上设置标志，起到警示作用，吸引市民的注意力。
(2)设置形式:重新申请施工。不允许的话，租用现有的`位于道路两侧合适的户外媒体(如公交候车亭广告位)
(3)数量:每个不同的副本至少需要5份，总共至少10份
(4)大小和高度:根据实际情况，文字可以尽量大，力求醒目
(5)设计要求:要求使用蒙园酒店的标准标识和标准字体
(6)时间要求:开业前10天设置
(7)目的:提高认识，引起好奇心，建立一定的声誉；
酒店年度活动计划篇十
酒店餐饮公司妇女节活动计划该如何开展？怎样借着妇女节的时机提高餐饮公司的知名度和美誉度？下面的文章介绍了酒店餐饮公司妇女节活动计划，大家不妨参考一下。
3月8日众所周知是妇女节，很多行业都觉得这只是一个很平常的`节日，不像其他重要节日那样有氛围，但是本人觉得妇女节的主题可以在饮食里面形成，比如美容和保健等等，以下几点是我对妇女节的销售计划。
在3月1日开始要求销售人员和管理人员，每天对客户发送一次编辑好的信息，信息内容为节日问候附加本店妇女节活动内容。
建议妇女节走访对象改为女性，以妇女节为主题，销售人员在走访时候主要是以节日问候和美食美容，同时又机会的话介绍一下当天观澜上席一系列酬宾活动。
在当天所有来到观澜上席消费的女性，可以享受由观澜上席赠送美容食品（炖品和甜品），同时当天的菜品是以美容和养生为主，（建议当天推出一样特价菜）
当天管理人员和销售人员，如见到包间里主座上或者消费能力高的人是女性的话，建议可以赠送一张尊礼卡或红酒一瓶，以作为观澜上席对客户的节日问候，同时做好公关工作。
妇女节当日，每个包间都准备一份礼品，（礼品以美容女性用为主），当客人结账后临走时，和关爱早餐一并送出。建议当日管理人员必须到消费包间进行公关（如敬酒、节日问候等等、同时做好客户记录）。
以上的几项是对观澜上席妇女节的销售计划，其中的活动可能要看实际情况进行更改和变动，主要为淡季发展新客户，借此机会更好的让销售部做好公关工作，希望上级领导给予大力的支持和指导。
酒店年度活动计划篇十一
根据酒店工会的活动计划，将在五月份举办“母亲节”感恩活动，感恩母亲是中华民族的优良传统，“乌鸦反哺”的性灵原态，让我们感悟到作为人的重要表证，漂泊在生活的经纬里，总有千丝万缕的母爱情感把我们支撑。具体活动方案如下：
一、时间：5月10日(星期天)上午10:30分
二、地点：二楼国际会议厅
三、主持人：
四、悬挂条幅：内容“妈妈，我们爱您!”
五、参加人员：酒店主管以上及酒店20xx年4月份优秀员工(y)代表的母亲、婆婆、妻子，共计37人。
其中：
综合部(11人)：
房务部(6人)：
餐饮部(10人)：
营销部(2人)：
财务部(4人)：
工程部(4人)：
六、活动目的：感谢母亲，给了我们生命，感谢母亲，给了我们温暖，在母亲节的节日里，作为延续母亲的后续体，我们要充满激情地为母亲讴歌情怀，弘扬中华传统，进一步宣扬虹桥“以人为本”，关爱母亲的企业文化。
七、活动内容：
在“母亲节”这个特殊的日子里，为感谢酒店管理人员及优秀员工母亲对虹桥工作的大力支持，特别邀请优秀员工及管理层的母亲、婆婆、妻子来酒店参加母亲节感恩活动，让亲人们了解酒店的敬老爱老的酒店文化，加深对酒店工作的理解，提高团队凝聚力，增强员工对酒店的归属感。
1、由酒店姜纯锋负责人致辞，感谢各位母亲对酒店工作的大力支持，向嘉宾介绍酒店近期发展情况及愿景规划;
2、由餐饮部员工演唱《感恩的心》、房务部员工演唱《妈妈的吻》;
3、进行抽奖活动;奖品为：藻泥浴足剂二十盒(原桑拿遗留，账面无价值记录);皮带17条(账面价值90元/条);
4、邀请各位参加“母亲节”的嘉宾及员工至五楼西餐厅用餐，席间请酒店领导及各部经理向各位母亲敬酒。
酒店工会
x年5月7日
酒店年度活动计划篇十二
1、市场分析预测近几年来随着社会的发展、人们的思想提高，旅游业的增加，使得经济发展迅速，目前酒店业在市内十分看好。
从市场角度分析，现在中抵挡酒店市场日趋饱和，高星级酒店在两年内竞争不算激烈，可以从中采用各种应对措施稳定客源。
2、竞争对手分析对于每个酒店来说，每个同档次的酒店都是自己的竞争对手，甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手，但从目前情况看，在本市的竞争对手的不是在市区的星级酒店，而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位，而不会根据实地的实际情况定位。
3、本酒店竞争能力分析本酒店的优势：
本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位，可根据人们的消费水平自行调价来提高住客率，不用按照连锁酒店的模式给予定价，可根据当地的实际情况（淡、旺季）随时推出活动，打造几间独特的婚房，从这方面就有一定的独占性和排他
性。
4、销售模型制定
（1）、为使销售过程与销售小组活动的`关系正常化，制定顾客发展模型，对顾客进行销售前研究，以收集并预测顾客愿望，分析其销售潜能。
（2）、探索和分析其特定需求，进行个性化销售宣传，决定竞争者类型及范围。
（3）、制定满足目标顾客需求的明确的协议书，以得到顾客的认同。
（4）实施具体策略营销，尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务。
（5）、随时追踪监控服务反馈信息，保证顾客满意最大化。
（6）、了解时尚趋势，精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。
5、全年本酒店客源预测全年稳定客源首先是关系户，协议客户，老客户，旅行社，维护新客户。
全年市场定位和目标确定。
1、全年酒店目标全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导（包括商务散客、商务会议、），旅游市场为辅。商务市场的开发，我们必须着力拓展商务会议团队，不但只是附近地区的，而且要把触角发展
（2）、加强商务促销。
到其他县、区，提高酒店的知名度和美誉度，把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度，为今后的竞争打下基础。
根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案，做为各月份工作重点和目标。
一月和二月份：
（1）、加强对春节市场调查，制定春节促销方案和春节团、散预订。
（2）、加强会务促销。
（3）、加强商务促销和协议签订。三月份：
（1）、加强会务，商务客人促销。
（2）、“五一”黄金周客房销售4月份完成促销及接待方案。四月份：
（1）、加强会务，商务客人促销。
（2）、加强对五一节市场调查，制定五一节促销方案和五一节团、散预订。
五月份：
（1）、加强旅游促销
（2）、加强商务促销。
六月份：
（1）、加强对“高考房”市场调查，做出高考房促销活动
（2）、在运作策略上，完全以顾客需求为中心，从充分利用好
七、八、九月份
（1）、7、8、9月属于住宿业旺季
（2）、加强宣传力度十月工作重点：
（1）、加强会议促销。
（2）、加强商务促销和协议签订
十一月、十二月份：
（1）、加强对春节市场调查。
（2）、加强会务促销。
（3）、加强商务促销和协议签订。全年营销应对策略20xx年是本酒店站稳脚跟、营造知名品牌、保持在本市的地位进行攻关战的最为关键的一年，因此本酒店的营销计划就显得至关重要，现从酒店的实际出发，制定年度营销计划。
1、价格策略实施“酒店vip”计划策略，通过会员在酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体收入vip营销是一种会员制营销方式，它以建立会员制为发展导向。
（1）、在观念认识上，利用80/20法则，将顾客占有率和忠诚度放在首位；目标是从酒店特色经营出发，充分挖掘酒店的最大市场潜力。
定和满足客户各类会的需要上，巩固现有市场占有率和顾客忠诚信息资源入手，准确地界定酒店的市场定位，营造酒店经营特色。强化酒店品牌效应，完善激励机制的促销战略；进而通过控制有力、行之有效的电话营销系统，帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠诚客户群体，也就是为酒店创造80%利润的20%的忠诚客户。
营销特色策略：
降低房价，免费提供停车场，免费接等；与“酒店vip”计划相结合，采用会员积分制，价格明升暗降，给与一定的让利。
2、销售策略以内部营销为本：
酒店对员工进行严格的挑选和训练，使新员工学会悉心照料客人的艺术，培养员工的自豪感，把培养忠诚员工、提高员工满意度放在追求品牌忠诚之前，让员工快乐的工作着。
（1）、教导员工要做任何他们能做的事情，全体员工无论谁接到投诉都必须对此投诉负责，直到完满解决为止。
（2）、员工有当场解决问题的权力而不需要请示上级，为了让客人高兴，员工可以离开自己的岗位而不需要请假。
（3）、在表彰杰出员工方面，按效率优先、兼顾公平的原则，根据员工职效进行细分奖项，给各方面有贡献的员工颁发各种相应奖励。
（4）、细分市场体验营销策略，通过重新定位，把目标转向稳一、目标市场分析预测度，坚决不做多而全的没有重点的抢客工作。
（5）、在细分市场的基础上进行体验营销，做到以下原则：
a、优质的全面质量管理，让客人使用最佳的产品组合。
b、“顾客第一”的经营理念，员工处理个人失误没有大小，使客人从胜利、心理撒谎能够都得到满足。
c、追求服务的零缺陷，为顾客解决能够解决的一切问题。直接销售策略：
要求每个员工在面对客人时都成为销售人员，而不管其实际的身份，从而加大对顾客的把握度。在实际操作中，如果预定员预定了一位客人决定入住了，我们就给这位预定员奖励，不管这个客人住的是那种类型的房间，也不管他是住一晚还是一个月。
营销危机补救
1、对销售目标和任务要及时进行评估，做到每天一汇报，每周一小结，每月一总结，分析原因，总结经验教训，及时找出原因和研究好对策。
2、建立应急机制，有不可抗拒的事件如禽流感、非典等发生时可以从容应对，加强安全卫生检查，树立“安全第一，预防为主”的安全观，在实际操作中，对送来酒店的瓜果、菜蔬禽类进行检疫测试。
酒店年度活动计划篇十三
经过前期双方的友好接触，我们在xxx酒店开业典礼上认真提交了xxx尚色文化传播有限公司的方案，希望在信息共享的基础上进一步沟通协商。
为xxx酒店开业庆典提供可操作的方案。
增添欢乐，让在场的领导、嘉宾、消费者加强沟通和相互了解，为开幕式做贡献。提升xxx酒店的知名度和品牌效应。
xxx酒店开业庆典的目的
1、热烈庆祝xxx酒店开业。
2、营造温馨舒适的餐饮住宿环境，提升酒店知名度和美誉度。
1、整体烘托场所轻松、欢快、活泼的氛围。
2、注重大气、大方、简约的氛围。
xxx酒店开业典礼议程：
1、9：00—10：00，邀请客人入住酒店，在签到台签名，佩戴胸花，由迎宾员领至休息处。
2、10：10请参加庆典仪式，聚集在酒店标志前的广场；与此同时，酒店的所有经理和员工都穿着工作服成立了一个团队广场，并与客人一起参加了仪式。
3、10点18分，请局一位副局长主持并宣布xxx酒店开业典礼正式开始。
女主人根据主人的时间安排她的工作。
请两位领导（待定）揭幕剪彩。与此同时，锣鼓喧天，鞭炮齐鸣，敬礼，气球放飞。燃放冷烟火
请和钟局通话
请市领导发言
酒店领导发表了感谢辞。
4、主持人宣布仪式结束，女主（由酒店老板等陪同。）邀请领导和客人参观酒店。
11点半，庆功宴正式开始，邀请领导和嘉宾共进晚餐。
饭后，局领导和酒店领导在酒店大门外迎送客人。
酒店年度活动计划篇十四
酒店活动策划第一章酒店新开业期间恰逢圣诞节、元旦、元旦，在酒店服务业将是千载难逢的机遇。它将无形中为酒店打开无限的连载商机，是酒店提供年度吊唁和公关的最佳时机。同时也是形象推广和服务推广的绝佳机会。对于这个大好机会，送祝福给客户是首选的沟通形式，加大宣传和广告力度，彰显酒店的实力和善良。建议酒店加大广告宣传力度，让周边消费者对金怡酒店有更深入的了解，更好的诱导进入金怡酒店的消费，同时扩大我们的主要消费团队，达到宣传的目的。
本次广告活动以俱乐部为主，各业务部门根据本部门的具体情况组织促销活动。
外部布局
酒店主楼四周的树木花草全部用棉絮装饰，达到“火树银花”的效果
在酒店的大门上，“祝圣诞和新年”的字样是用白色泡沫在红色背景上制成的`
酒店主院为圣诞屋，有一棵3米高的圣诞树，泡沫雪人和两只梅花鹿，工程部为方形木栅栏
酒店大堂放着一棵2米高的圣诞树，树上有各种小礼物、闪亮的灯、圣诞礼物和食物
1放在桑拿大堂。一棵5米高的圣诞树
酒店大门上方三楼安装雪花灯，达到夜间下雪的效果
在主楼落地玻璃窗上喷雪、圣诞老人和各种圣诞图案
大厅、桑拿浴室和西餐门的门框中央挂着大大小小的花环和圣诞铃铛
俱乐部装修视现场而定，以平安夜狂欢节为主色调。
每个部门都取决于网站。
中餐部:
1.中餐部的场景装饰着圣诞气氛
2.制作的主题是基于圣诞包装，它负责提供火鸡、姜饼、糖果、坚果等
3.现场插入圣诞音乐。西餐部:
4.突出圣诞气氛装饰，制作的主题是平安夜自助晚餐
5.推出成人、儿童和各种套餐客房服务部:
6.协助市场部向所有客房发送有关圣诞节和新年的宣传材料
7.负责播放圣诞背景音乐
8.做好圣诞新年问候电话，背景音乐，新年问候电话:
20xx年12月20日圣诞节至20xx年12月25日
从20xx年1月1日凌晨到20xx年1月31日
负责安排一个圣诞老人、两个“圣诞女孩”等角色分发圣诞礼物(气球、娃娃、面具、圣诞帽、哨子、充气橡皮锤、礼品袋等)。)向平安夜各部门的顾客展示节日气氛；
配送日期:12月24日和25日，x .配送时间路线:
1) 19: 30-20: 30酒店大堂/西餐厅/中餐厅大堂/娱乐室/桑拿大堂/康乐中心；
2) 21: 30-22: 30酒店大堂/西餐厅/中餐厅大堂/娱乐室/桑拿大堂/娱乐中心/卡拉ok包间。
俱乐部:
负责安排女主人在大堂和三楼门口穿圣诞装
负责提供一整套关于平安夜的节目
背景音乐以圣诞快乐歌曲和欢快活泼的音乐为基础
在俱乐部舞厅的顶部，工程部拉着电热丝，挂着气球，气球里装满了纸片。唱到歌曲数时，工程部打开电开关，气球在顶部爆裂，就像美丽的花朵，洒在正在聚会的红男绿女身上。俱乐部服务员将五颜六色的纸条喷入舞厅，并投掷一些气球，让狂欢者用脚踩在上面或用手跳舞。有了强劲的迪斯科，人们才能实现狂欢。
市场部:
负责联系商业公司和政府机构，负责联系镇上大屋村的居民
负责联系有线电视台播放电视广告
负责联系平安夜安排的节目
负责联系气球供应商安排场地
负责制作场景布置的绘画摆件和泡沫模型，必须在20xx年12月20日前完成
给客人和圣诞老人拍一张快照
负责协调各业务部门实施奖励，具体如下:
一等奖:一台电视机
两个二等奖:vcd 2
四个三等奖:xx酒店两个豪华房和两个桑拿房
五个四等奖:xx酒店五个卡拉ok包间(免最低消费)
十五等奖:现金券100元/张参与奖:圣诞礼物
负责制作宣传标语和海报，并为现场制作指示方向的标志
三.成本预算:要求各部门提供所需项目，并与采购部统一汇总采购。
四.程序安排
7:30-9:00现场圣诞歌曲
9:00-9:15，司仪宣布主题，讲述圣诞节的故事，介绍酒店圣诞节的装修安排和节目活动
9: 15-9: 25歌舞表演《七个小矮人和白雪公主》
9: 25-9: 35抽奖:10个五等奖(100元/10张现金券)
9: 35-9: 45歌舞表演《铃儿响叮当》和《雪绒花》
9: 45-9: 55抽奖:五个四等奖(卡拉ok厅)
9: 55—10: 15四个常驻男歌手在10: 15—10: 20:四个三等奖(两个客房和两个桑拿室)
10: 20-10: 30舞蹈:10: 30-10: 50现场有四位女歌手
10: 50-11: 00抽奖:两个二等奖(两个vcd)
11: 00-11: 30:特邀嘉宾现场表演
11: 30-11: 40抽奖:一等奖(一台电视机)
11: 40-11: 55圣诞老人分发圣诞礼物，并与客人合影留念
11: 55—12: 00舞蹈演员和歌手在同一舞台上表演“祝福歌曲”
