每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
回复函格式及字体要求 回复函字体篇一
为了征询对xx大厦物业管理的宝贵意见,改进我司的物业管理工作,七月份以来我们散发了一份《客户意见调查表》,至今已回收368份调查表。对您们的积极支持和宝贵意见表示衷心的感谢。
统计情况如下:
调查项目 满意率 调查项目 满意率
1.对供电工作 96% 2.对供水工作 97%
3.对治安管理 95% 4.对卫生环境 94%
5.对绿化环境 74% 6.对维修工作 93%
7.对车辆管理 92% 8.对公共设施 94%
9.对服务态度 96% 10.对消防工作 98%
11.对电梯服务 62% 12.对邮件收发 96%
13.对防盗系统 93% 14.对电话服务 95%
15.对空调服务 73%
不少业主在提出意见的同时还提出了不少合理化建议。根据调查结果和合理化建议,结合大厦的管理经费等具体条件,我们准备对下述问题采取改进措施。欢迎广大业主的参予与监督:
1.电梯服务:
由于大厦调整使用功能,因此原设计的电梯数量和单梯容量明显不足。为提高电梯的运行效率,我司已与电梯供货和专业保养单位菱电公司商定:
1)永辉楼、永富楼的电梯保养时间定为星期六和星期日;
2)永辉楼、永富楼的电梯,除消防梯外全部改为上、下班高峰期高、低层停靠,减少电梯的停靠站,提高电梯运行速度。此项修改耗资两万多元,可望十月份完成。
2.防盗对讲系统:
由于防盗对讲系统供货单位违反合同条款,致使该系统停止运行,给大厦用户带来一定的影响,对此,我们深表歉意。我司正多方联系,责成该供货单位信守合同,尽快恢复对讲系统。若有紧急情况,请业主拨打报警电话。
3.绿化环境:
由于大厦原设计中就缺少绿化用地,因此大厦四周的绿化条件较差。在此深表歉意,尽管如此,我们将想办法向空间发展,逐步实现立体绿化,为业主提供舒服、优美的生活环境,此项工作将于十二月完成。
4.中央空调:
大厦原设计未考虑中央空调,若增加该项功能,需大笔费用,此非物业管理服务所能解决。我司已与开发商协商,现已在a、b栋一楼大堂安装空调,我们将尽全力为业主提供一个舒适的工作环境。
欢迎广大业主和租户继续提出改进意见。我们将在创建“xx大厦安全文明标兵小区”活动中,通过iso9002质量体系认证,贯彻“客户至上,服务第一”的质量方针,为提高物业管理水平不断努力。
深圳xx物业管理有限公司
xxxx年九月十七日
回复函格式及字体要求 回复函字体篇二
(质疑供应商):
贵公司关于(采购人)(项目名称)(采购项目编号: )的质疑函,我们已于 年 月 日收悉。针对贵公司提出的质疑,现答复如下:
一、____________________;
二、____________________
三、____________________。
若贵公司不满意本答复,可在接此答复函之日起十五个工作日内向采购人同级财政部门(政府采购监督管理部门)投诉。
此复。
政府采购代理机构或采购人(公章)
年 月 日
抄送:(参加本项目采购活动的其他供应商)
质疑答复函送达回执
(采购代理机构)
你单位《关于(采购人)(项目名称)的质疑答复函》,我公司已收悉。
签收单位:(盖章)
签收人:(签字)
年 月 日
回复函格式及字体要求 回复函字体篇三
1、概述
答复即复函,属公函的一种。
复函是机关、单位为答复来函一方面商洽、询问或联系事宜而使用的一种公文,既可用于上级机关对下级单位的答复之用,也可用于平行机关或不相隶属机关的答复。复函如属上级机关对下级机关所要求事项的答复,同时具有某种批复、批示的性质。
2、写作要点:
复函的全文由标题、正文、落款三部分构成:
(1)标题
由发文机关、事由和文种类别(复函)组成,一般不可省略。
(2)正文
包括受文单位、开头用语、答复意见、结尾四部分。受文单位要顶格写;开头用语多为“你处××函收悉,经××研究,现答复如下xxxx之类,要写明来函日期、名称和编号;接着是针对来函内容作出的具体答复;结尾用“此复”、“特此函复”等语作结。
(3)落款
发文机关、日期并加盖公章。
复函的写作,要求有针对性,措辞简明得体。一般应一事一函。