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保安规章制度篇一
为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度,望保安人员仔细阅读并遵照执行。
本公司所有保安人员。
管理部负责本制度的制定、修改,并监督执行;总经理核准执行。
2、热情接待来访人员,总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;
3、督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况;
5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。
8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;
9、早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上等员工下班后上锁;
10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。
(一)人员进出管理
6、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过30分钟。
(二)车辆进出管理
1、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名;
3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须下车推行。
(三)物品进出管理
3、厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽;
4、对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。
(四)严禁进厂的外来人员
1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆;
2、不明身份、衣冠不整的人员;
3、推销产品及收购废品的人员及车辆;
4、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者;
5、来访人员报不清受访部门及受访人员者;
6、来访人员不能出示有效证件者。
(五)严禁进厂的公司员工
1、携带违禁物品者;
2、衣帽不整,上班穿拖鞋、短裤、背心者;
3、未经主管核准擅自带客参观者。
(六)严禁出厂人员、车辆及物品
1、人与车辆出厂时拒绝检查者;
2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;
3、外来人员虽有《货物放行条》,但未经负责人签核者;
4、员工上班外出,无《公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者;
5、员工出厂,携带物品,《货物放行条》上无负责人签核者;
6、员工携带物品有《货物放行条》,但物单不符者。
(七)检查时应注意的事项
1、不可触及人身;
2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主;
4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为。
4、员工发生急病或工伤时,应立即通知保安队长和管理部,以便迅速安排厂车及时送往医院治疗。
(一)值班状况交接
1、接时交接班,详细了解上一班次值情况;
2、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件;
3、检查来访人员情况;
4、上级规定或寄存物品的转交。
(二)警具、警械的交接
1、交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态;
2、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍;
3、接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任;
4、所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用,否则,由接班保安负责。
2、查岗查夜的时间由队长自行安排,晚上不得少于2次;
3、在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据;
4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交管理部审查;
6、保安巡逻内容:员工衣着、穿戴及厂证佩带;上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象;员工的上下班打卡;灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过有效期;消防栓是否供水,防火标志、疏散方向标志是否正确;消防通道是否畅通,作业现场有无隐患;水电设施是否正常,门窗安全及卫生,有无其它异常情况。
2、保安人员,考虑其特殊性,每人给予________元的补贴,保安队长________元。
保安规章制度篇二
1、严格遵守本公司的各项规章制度。
2、着装整齐、仪表端庄、精神集中,文明礼貌,不准便装、制服混装上岗。违者罚款20元/次。
3、应按时上、下班,严禁迟到或早退。违者按公司制度处罚。
4、服从命令、听从指挥,完成上级交给的任务。
5、不准离岗、脱岗、互相串岗。有特殊情况需提前请假,违反者按旷工一天论处。
6、不准利用工作之便无故刁难来客。
7、不准利用工作之便动用业主财物。违者罚款50元/次
8、禁止会客接友、打电话、看书看报等。
9、严禁上班喝酒、睡觉等。
1、仪容仪表
(1)保安员上岗前不得饮酒,违者罚款50元/次;上岗时要求穿制服,衣冠整齐,佩戴内部治安工作证,直至下班为止,未按要求着装的,罚款20元/次。
(2)保安员上岗后要注意力集中,保持举止端庄、迎宾有礼,处理问题时要妥善分析情节的轻重、果断公平。
(3)保安员不准留长头发、胡子、长指甲,违者警告,限期改正。
2、执勤部分
(1)当班保安接到医疗纠纷处理协调任务后,必需在两分钟内迅速到达现场,及时有效地采取措施,保证公司人员财产安全,控制事态发展,防止矛盾激化并根据现场情况及时增调安保人员。必要时向当地公安部门报警。
(2)安保人员在协调处理各种纠纷时,应从维护公司的利益出发,讲究说话方式和办事方法,必须做到立场与公司保持一致,不得有损公司的利益。
(3)遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班领导报告,值班人员擅自离岗者,按旷工一天论处。
(4)上班不准打与业务无关的电话,非保安人员不得进入值班室,任何人不准工作场所会客。违者罚款20元/次。
(5)当班人员必须按要求打扫工作场所卫生,保持清洁、整齐,各类设备、物品无灰尘。违者警告,限期改正。
3、外勤部分
(1)保障消防通道、停车场秩序的良好,自行车、摩托车、汽车摆放整齐,如因乱停放而造成塞车,追究当班人的责任。
(2)经常巡逻检查,经常巡视重点位置,发现可疑的人要查问清楚,防止意外事故的发生。
(3)大门依公司要求按时每天早上开,晚上关。
(4)公司内严禁的士入内停留。
(5)晚班当值保安,定时进行巡逻,检查各处楼通道门是否按要求锁好。
4、迟到、早退,病、事假,旷工的处理
(1)迟到、早退10分钟内给予警告,超过30分钟以上算旷工半天,旷工一天扣款50元。
(2)休病假必须有指定医院出具的疾病证明书。
(3)请事假一天必须由领班批准,请假一天以上由部门领导批准,请假必须由本人以书面形式进行,不准别人代请或打电话请假。
5、按时交接班,并详细填写值班记录,领班每天必须详细检查记录情况,发现问题及时汇报。
6、严格遵守保密制度。
1、保安部依据公司的《员工守则》对保安员进行管理,同时根据“严格培训,严格管理”的要求,在实施具体管理时更应强调保安工作的重要性。
2、保安员应“律人先律己”,如保安员违反公司纪律,一律从严处理。
3、对保安员的日常管理和培训工作由公共事业部物业主管负责,每月由公共事务部行政经理主持召开一次保安员会议,每周由主管主持召开周例会,传达上级指示,研究解决问题,总结上阶段工作,布置下阶段任务,进行思想品德和业务知识培训。
1、上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁,做好上岗签名。
2、维护公共秩序,发现异常情况及时处理并报告。
3、维护交通秩序,指挥和疏导进出车辆。
4、发现可疑人员应认真盘查,禁止闲杂无关人员入内。
5、发现门岗附近垃圾及时打扫,保持工作环境的整洁
6、建立岗位记事本,做好相关记录。
7、突发事件及时报告,处置妥当。
1、按时交接班,接班人员应提前20分钟到达岗位、如接班人员有特殊情况未到达前,当班人员不准离开岗位。
2、接班人员要详细了解上一班的执勤情况和当班应注意的事项。
3、交班人员应将当班时发现的情况,发生的问题、处理情况及注意事项和接班人员交代清楚。
4、当班人员发现的情况要及时处理,不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕,接班人应协助完成。
5、接班人员应注意检查岗位范围内的物品、设施和器械装备等,发现异常情况应立即报告,必要时双方签名作证。
6、交班人员应负责清理值班场地卫生。
要建设一支素质高、思想好、技术精的保安队,必须以军事化、正规化、规范化的标准来管理自己,必须进行经常性职业道德、思想品质和业务技术等方面的培训和教育,特制订以下学习训练管理计划。
1、把好择优录用关,做到四优先:党员优先,复退军人优先,队长以上干部优先,高中以上者优先。
2、队员上岗前进行3天以上的集中训练,做到五个不准上岗:思想不纯不上岗,军事动作不熟不上岗,情况不熟不上岗,认识不统一不上岗,对一般情况不会处理不准上岗。
3、学习内容:
(1)学法规、学治安管理条例。消防管理、交通管理,是必修课,其他内容包括:心理学、职业道德规范、文明礼貌、会话能力。
(2)学习技术。如擒拿格斗、军体拳、擒敌拳、消防、交通指挥等知识。
(3)学制度。如规章制度,有关规定,队员职责、纪律、奖惩等规定。
4、学习目标:
要达到一人多艺、一专多能。既适应公司的需要,又培养了技术人员,同时使保安员安心工作,把保安队伍培养成公正廉洁高效的执勤队伍。
(1)上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄整洁,做好上岗签名。
(2)安保监控,消防报警系统昼夜开通,设立24小时监控值班岗,全面了解和严密监视业主单位安全状况。
(3)当班保安要密切注意屏幕情况,发现可疑情况定点录像。在大厅、客梯、楼面及要害部位发现可疑情况要采取跟踪监视和定点录像措施,并通知有关岗位上的安保人员,另行注意或询问盘查,同时向安保部报告。
(4)如发现火灾或其它严重事态,迅速起动报警装置报警,并立即通知安保巡视和保卫科及相关领导,同时快速赶赴出事现场,查明情况,协同有关人员处理各类问题。
(5)与工作无关人员,不得擅自进入监控室,工作联系持介绍信应在有关领导的陪同下方可入内,并做好登记手续。
(6)建立岗位记事本,发现异常情况,应记录备案,做好交接班的口头和书面汇报。
(7)监控中心人员必须保持充沛精力,以高度的责任感认真观察,不得随意向外人提供本项目点监控点、消防设备等安保方面的详细资料。
(1)上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁:做好上岗签名。
(2)精神饱满,勤巡逻,勤观察,勤思考,发现衣冠不整者和其他闲杂人员阻止其人内。
(3)维护公司公共及周边区域的交通秩序,指挥和疏导进出车辆,引导要及时,手势要规范。
(4)建立岗位记事本,发现有异常情况,不论如何处理,都应有记录。做好交换岗和交接班的口头与书面汇报。(5)发现垃圾及时请清洁员工打扫,保持工作环境的整洁。
(1)上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁,做好上岗签名。
(2)巡视范围包括主楼各层楼面、员工通道、等。
(3)按责任路线巡视检查,登楼至高,徒步下楼,呈s型巡视,发现问题及时解决。遇重大问题通知领班,巡视中严防“死角”。
(4)巡视中应思想集中,通过“看、听、闻、问”,发现问题及时向领班汇报。巡视时还得注意消防设施及器材。
(5)巡视时对领导要主动打招呼问好,有礼貌地回答问询,实行文明服务。
(6)建立岗位记事本,发现有异常情况,应记录备案。做好交换岗和交接班的口头与书面汇报。
(7)接到治安、火警报警,应及时赶到现场,了解情况,作出正确处理。
为了维护区域内交通秩序,根据交管部门的有关法规,结合司的际情况,对来往车辆实行严格控管系统服务,堵疏结合的管理办法。
1、划分停车区域,所有车辆均须驶入车库或指定地点。
2、巡逻护卫要经常巡视车辆进入情况,指挥行使、停放、维护秩序,督促车辆办完事后及时离开。
3、进入停车场的机动车驾驶员,要服从保安员的指挥,按指定地点停放,自觉维护车辆秩序。
4、摩托车、自行车一律停放指定地点,其他地方不得乱停乱放。
5、建立岗位记事本,发现有异常情况,应记录备案。做好交接岗和交接班的口头与书面汇报。
6、在有人出入的公共活动区域,设立禁止车辆停放的醒目标志,发现有车滞留,告知驾驶员立即开到指定地点停放。
第一条加强消防宣传,使公司员工充分认识防火的重要性,增强防火意识。
第二条宣传教育的内容包括:消防规章制度、防火的重要性、防火先进事迹和案例等。
第三条宣传教育可采取印发消防资料、图片,组织人员学习,请专人讲解,实地模拟消防演练等。
第四条义务消防的培训工作由保安部具体负责,各部门协助进行。第五条保安部全体员工均为义务消防员,其他部门按人数比例培训考核后定为公司义务消防员。
第六条物业主管拟定培训计划,由保安部专案领班协助,定期、分批对公司员工进行消防培训。
第七条消防培训的内容
1.了解公司内消防要害重点部位,如财务室、车间、展厅等。
2.了解公司内各种消防设施的情况,掌握灭火器的安全使用方法。
3.掌握火灾时扑救工作的知识和技能,以及自救知识和技能。
4.组织观看实地消防演练,进行现场模拟培训。
第八条培训后,进行书面知识和实际操作技能考核,合格者发给证书,并评选优秀者给予奖励。
1.保安人员巡视检查。发现隐患后要及时指出并加以处理。
2.各部门人员分级检查。第一级是班组人员每日自查;第二级是部门主管重点检查;第三级是部门经理组织人员全面检查或独自进行抽查。
第十一条防火检查的内容
1.员工对防火安全的意识和重视程度。
2.各部门安全防火规章制度、操作、防火设备。
3.各部人员按安全防火程序进行操作。
4.各种设备、物品(尤其是易燃)的存放是否符合防火的安全要求。
第十二条公司员工一旦发现失火,并能自己扑灭时,应根据火情的性质,就近使用水或灭火器村进行扑救。
第十三条火势较大,在场人员又不懂扑火方法时,应立刻通知就近其他人员或巡查的保安员灭火。
第十四条消防给水系统需大规模停水维修时,必须经公安消防部门批准。
“三级安全、消防检查”制度是防止企业案件及灾害事故发生的有效保障,同时也体现出安全保卫责任制层层落实、人人有责的精神。
①“三级安全,消防检查”是指企业内部的安全消防各级人员负责完成,即:第一级是企业月、季、年全面检查;第二级是部门或单位周检查;第三级是班、组日检查。
②“三级安全,消防检查”制度的执行可以发现并及时整改、堵塞隐患和漏洞,具体要求如下:(1)月、季、年度检查。
a保安部、工程部对各部、室单位进行月、季、年全面安全消防大检查,主要是针对各部门或重点部位落实安全、消防规章制度,以及员工的安全知识掌握等情况进行检查,发现问题及时纠正。
b保安部、工程部查出的隐患、漏洞、制度不落实等问题,应下发《安全、消防隐患通知书》,并责令限期改正。凡因检查不到位而未发现问题或发现问题只是口头提出,造成上级单位或公安、消防等机关在抽查时指出新的问题或同样问题,保安部和工程部应承担部分责任。
c保安部、工程部应对每次检查写出书面报告(包括拟采取的安全整改措施),上报公司主管领导,以使领导掌握安全工作状况。
(2)部门或单位周检查。
a每周要对所辖的区域、部位进行检查。对查出的隐患要立即督促整改并做好记录。
b部门对检查中发现的问题无力解决时,应速报公司主管领导和有关部门给予解决,一时难以解决的,部门应采取临时安全保障措施,严防发生问题。
c凡因失职或不负责任而没有检查到位或根本没有进行检查的,或在安全保卫工作中做得很好,长年未发生各类案件事故的,根据安全奖惩制度对部门给予表彰奖励或处罚。
(3)班、组日检查
a各班、组成员应于每日上下班前对照所按岗位或下交岗位的安全消防进行交接班工作,发现有违反安全、消防规定的,应立即整改,并做好记录。
b对各班、组长要在每日上、下班前,负责检查自己所管辖的班、组和区域内的安全消防是否符合规定要求;检查交、接班记录,各种登记册等,并教育员工遵守安全规范。
c各班、组成员要对班、组长负责;班、组长要对主管负责;主管要对部门经理负责;部门经理要对公司负责;凡未按要求进行检查或草草检查应付差事而造成事故要予以处罚。安全工作做得好,常年未发生案件、事故,表现突出的班、组或员工,则予以奖励。
1、遇有突发事故发生,所有员工必须服从业主方有关领导的指挥调遣。
2、一旦发现可疑情况或各类违法犯罪分子及活动,应立即报告保安部。
3、发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发事件,应立即报告有关负责人员,同时保护好现场,除紧急抢救外,应当拨打110电话,无关人员不得进人现场,。
4、当治安管理部门、保安人员进行安全检查和处理案件时,有关员工应积极配合,正确提供情况。
5、发生火警火灾时,工作人员除立即报告消防中心外,应马上采取有效措施先行扑救火灾,扑救完毕保护好现场,待有关部门检查完毕后方可整理事发现场。
6、突发事件的处理程序
(1)接到或发现火警时,立即拨打119并向服务中心报告。
(2)安全交通部主任接到火警通知后,立即到现场指挥灭火救灾工作。
(3)指派一名主任协同管理人员负责楼内住户的疏散工作。
(4)信息中心立即通知有关人员到指挥部集结待命。
(5)保安人员立即控制大门的出入口,对所有的人员只准出,不准入。
(6)通知工程部变电室断电,启动备用消防电源。
(7)通知空调机房,关闭空调系统,开启防、排烟系统及加压风机。
(8)通知水泵房,随时准备启动加压水泵。
(9)消防队到达后配合其工作。
(10)通知有关工程人员将消防系统恢复正常。
(11)对爆炸物及可疑爆炸物的处理:
(12)保安人员发现或接到各类可疑物品时,要立即向队长及服务中心报告,并留守现场,防止任何人再接触可疑物。
(13)保安队长立即组织人员赶到现场,向有关人员了解情况,当初步确认可疑物品为爆炸物件,立即对附近区域的人员进行疏散,并设置临时警戒线,任何人员不得擅自入内。
(14)立即向公安机关报案,并向公司领导通报。
(15)对附近区域进行全面搜寻,以消除隐患。
(16)待公安人员到现场后,协助公安人员排除爆炸物隐患,并进行调查。
(18)接报人员首先要问清报案单位、报案人姓名,并要求在场人员不得动用现场的任何物品,做好现场保护。
(19)向公安机关报案,等待警车到达现场。
(20)将报案情况向主管领导及服务中心通报。
(21)保安人员到现场后对现场进行保护,劝阻、疏散围观人员,对现场及外围人员进行观察,并记录在心。
(22)对焚物现场要迅速组织人员扑救,并最大限度的将现场保护完好。
(23)配合公安机关人员向当事人员及现场有关人员了解案情。
(24)受伤人员的伤势在向公安机关请示后,及时送往医院救护。
(25)向警方介绍情况并协助破案。接报治安事件的处理:
(26)接到斗殴、流氓、暴力事件报案后时,要问清发案地点、人数、闹事人是否带有凶器,立即向派出所报案。
(27)通报有关领导及服务中心,并立即赶赴现场、控制事态、劝阻疏散围观人群。
(28)协助公安机关制止双方的过激行为,分别将双方带到保安部,进一步了解情况,做好笔录,并提出对事件的处理意见。
(29)派人清查损坏物品的数量。对精神不正常或蓄意闹事人员的处理:
(30)如发现可疑人员时,要采取观察、交谈等方式探明来人是否有精神病、呆傻或出丑闹事的迹象。
(31)通过劝说、诱导或强制等方法,制止或制服来人,以免事态扩大出口,造成不良影响。
(33)保安人员发现或接报停电时,立即通知服务中心。
(34)由服务中心指派保安、工程人员到现场保护、检查系统,若属供电局责任,立即联系。
(35)若属服务中心维修范围立即抢修。
(36)供电正常后,报告服务中心。
第一条发生财物失窃事件后,有关人员必须在第一时间到达现场,查看该房门是否有明显损坏或被硬物撬开的迹象。
第二条开门进入房间后,必须查看房内之物是否凌乱。
第三条检查物品是无有明显被移动的痕迹。
第四条不可移动现场摆设、触摸任何物件,并用照相机拍摄现场。
第五条第六条及时封锁现场,不准任何人进入。
第六条观察有无形迹可疑人员进入,记录被盗窃物品价值、盗窃时间等等。
第七条执法人员到达现场后,应主动协助其工作,为执法人员提供资料影印副本,以做好内部调查。
第八条对所涉及的各部门人员进行调查并录取口供,同时对重点部位和个人进行严密调查。
1、公正客观的原则。
2、全面的原则。
3、准确的原则。
4、节约的原则。
5、及时的原则。
6、便于操作的原则。
1、工作行为
2、工作成果
3、工作能力
4、工作态度
1、现行绩效考评项目设置的缺点如下;
(1)考证项目难以设置齐全;
(2)和公司的要求难吻合;
2、操作规程是最主要的绩效考评依据(对操作层员工)
3、将员工分为管理层和操作层,分别加以考评。
4、以客观记录为唯一依据(注重原始证据)。
5、主观考评均应以客观结果作为判断依据。
1、操作规程是唯一的考评依据。
2、考评结果与工资、奖金挂钩。
3、考评结果与行政奖罚挂钩。
4、考评结果与晋升、调职、降级挂钩。
1、操作层员工(操作层员工是指管理处各部门班组长以下员工及物业管理公司机关各部门具体办事人员)的绩效考评工作由日检、周检、抽检、内审、管理评审构成。
2、非操作层员工的绩效考评由周检、月检、抽检、内审、管理评审构成。
3、日检、周检、月检、抽检、内审、管理评审的考评过程相对独立,分数互不影响,互不制约。
保安队长每天不定时对操作层员工的当天工作进行综合评分,并将考评结果于下班前记录在部门工作日检表中。
(1)考评与被考评关系为:
a、部门主管对操作层员工。
b、部门主管对部门班组长。
c、管理处经理对部门主管。
d、公司机关部门经理对公司部门员工。
e、分管副总经理对公司机关部门经理。
f、分管副总经理地管理处经理。
(2)考评人员每周末对被考评员工工作进行综合评分,并将考评结果记录在部门工作周检表中。
(1)考评与被考评关系为:
a、管理处经理对操作层员工。
b、管理处经理对部门班组长。
c、分管副总经理对管理处部门主管。
d、分管副总经理对管理处部门主管。
e、总经理对公司机关部门经理及管理处经理。
(2)考评人员每月末对被考评员工工作进行综合评分,并将考评结果记录在部门工作月检表中。
(3)每月考评分数由部门负责人向员工公布,员工如有异议可申请行政复议。
品质部每月不定期对某些部门的某些岗位进行抽检,并将抽检结果记录在工作检查表中。抽检实行轮流抽检方式,原则上每个部门半年之内均抽检不少于1次,抽检1次以上的取抽检的平均分数作为抽检分数。
品质部每半年对公司及管理处进行一次全面的工作质量内部审核,并编制内部质量审核报告书。
由总经理对公司每年度的管理状况进行综合性管理评审。一般情况下每年1次,特殊情况下进行追加评审。
原则上实行两级考核制度,即由被考评员工的直接上司进行初审,间接上司进行审核。
保安规章制度篇三
为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制,加大对保安队员的考核力度,不断提高保安服务质量和服务水平,以确保各项工作的顺利进行,结合物业小区保安服务的特点、任务、职责,特制定以下保安队员考核细则。
(一)物业小区保安队伍的管理工作,结合齐铁地区物业小区的实际,实行二级管理,共同考核的办法。一是保安服务公司,二是物业小区。
(二)考核实施实行扣分罚款制。
(三)在考核中,对于违反考核细则规定的内容,每扣一分,罚款2元,并在本人当月工资中扣除。
(四)对于保安队员的考核实施,由保安公司、物业小区实行共同定期考核,随时抽查的办法,对于发现的违纪违章现象,由考核人员填写扣分、罚款通知单,并由保安公司、物业小区负责考核管理人员共同签字,送交财务,实施扣款。
(五)保安队员在工作中,对于超出违反考核细则规定以外的条款,按保安有关规定处理。
(六)对于保安队员违反考核规定,罚款资金由财务指定专人保管,此项罚款资金用于奖励工作突出有贡献的保安人员的奖励。
1、不按规定时间上下班,每迟到、早退一次各扣2分;
2、不请假、无故矿工扣4分;三次以上者予以辞退;
4、交接班记录簿不按规定认真填写,乱画字迹不工整,违者扣2分;
6、在执岗过程中不按工作程序巡视,发生一次扣4分;
14、在巡逻中列队不整齐,仪表不端正,形象不佳每人扣份;
15、在当班中带酒气上岗扣5分;
16、当班中饮酒扣l0分,并予以辞退;
17、在当班执岗中,对于发生的问题,按有关规定不及时上报的扣4分;
保安规章制度篇四
(一)护管队队长岗位职责
1、主持全队工作,坚决执行管理处领导指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。
2、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握护管区内的护管工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
3、处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见。
4、做好护管队的工作安排(包括训练、学习安排)。
5、经常检查各岗位工作情况。零点之后的夜间查岗每周不少于两次。
6、每周召开例会一次,每半月召开队务会一次。
7、及时做好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
8、带领护管队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。
9、负责全队员工的内务管理和考勤工作。
10、完成上级交办的其他临时任务。
(二)护管员岗位职责
1、服从领导、听从指挥,做到令行即止,遇事报告。
2、遵守国家法令、法规,做到依法办事。
3、熟悉本岗位职责和工作秩序,圆满完成工作任务。
4、监守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生。
5、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向管理处报告。
6、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
7、积极协助公安机关开展各项治安防范活动和行为,努力完成各项治安服务工作。
8、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。
9、认真完成领导交办的其它任务。
(三)巡逻员岗位职责
1、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,立即查明报告。
2、检查电线线路(目视检查、禁止手动检查)和水管道有无损坏,发现漏水(电)时,及时采取措施并报告。
3、巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情况并报告。
4、注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。
5、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,即刻擒获。
6、发现打架、吵架、斗殴等行为,要予以制止。
7、发现火警时,立即组织扑灭,并迅速报警。
8、发现可疑物品,要立即做安全处理,并报告有关部门。
9、驱赶乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。
10、巡视护管员各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写巡逻签到记录。
11、制止私扯乱挂、乱贴乱画等违反小区管理规定的行为、
(四)监控员岗位职责
一、监控人员工作应认真负责及时记录异常情况,遇突发事件应熟练操作云台观察,并做好录像同时通报所部,严禁离岗、睡觉或做与值班无关的事情。
二、负责监控小区(大厦)内有无异常情况,并做好原始记录,提供资料。
三、保持监控室的整洁卫生,爱护设备,保持设备清洁,完整好用,配合维修保养单位做好设备的维护,发生设备故障,第一时问通知维修人员到场处理。
四、学习掌握各种先进设备的性能,特点及使用方法,按规定程序操作监控设备,并维护好设备,不准私自外借任何器材。
五、不得向无关人员透露监控情况,严禁非工作人员进入监控室。
六、完成上级交办的其它任务。
(一)治安巡回检查制度
1、小区设24小时巡逻护管队,集中精力,提高警惕,防止不法分子盗窃破坏,确保住户治安安全。
2、对小区巡逻检查的护管队员必须佩带工作证,按规定的巡逻线巡逻,严禁单独行为。
3、按照《小区治安巡逻记录表》中所规定的内容进行巡逻,在检查中,发现险情,应采取果断的应急处理措施,并及时上报管理处,在有关人员及领导到达现场之前不能离开。
4、巡逻检查人员必须熟悉巡逻区内各类设备、物品放置,如发现移动设备、物品的可疑情况,要立即查明,针对检查发现的不安全隐患,应通知及协助住户、落实各项防范措施。
5、检查消防器材有无损坏,如有损坏,必须立即报告领导,进行更换。
6、注意观察过往人员情况及其携带的.物品,如发现可疑的人员和物品,要选择适当的地点加以监视,并及时报告领导,必要时要对其所带物品进行检查并做好登记。
7、夜间巡逻检查,应检查清理闲散人员,防止不法分子盗窃、破坏,检查火险隐患。
(二)护管队交接班制度
1、按时交接班,接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。
2、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项。要做到“三明”:上下班情况明,本班接办的事情明,物品器材清点明。
3、交班人在下班前必须填好值班记录。应做到“三清”:本班情况清,交接的问题清,物品、器械清。
4、当班人员应及时处理发现的问题,对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完,接班人协助完成。
5、交接时要做好记录并签名。
(三)收费岗工作制度
一、服从班长领导,严格执行各项规章制度,坚守工作岗位,遵守工作纪律。
二、认真执行收费办法、标准和程序,做到过而不漏、收而不贪、快而无误。
三、着装整洁,言行规范,礼貌待客,文明服务。
四、接受监督检查,敢于同违纪行为做斗争。
五、按规定妥善保管款、票、卡、认真填写各种记录和表格。
六、爱护并正确使用收费设施,升降杆使用坚持一车一落,发现问题,及时报告。
七、积极参加各种培训,努力提高业务素质。
八、积极参加各种会议,不断总结收费工作经验,提出合理化建议。
保安规章制度篇五
3、应按时上、下班,严禁迟到或早退;
4、服从命令、听从指挥,完成上级交给的任务;
5、不准离岗、脱岗、互相串岗;
6、不准利用工作之便无故刁难顾客和游客;
7、不准利用工作之便动用公司财物;
8、禁止会客接友、打电话、看书看报等;
9、严禁吸烟、喝酒、睡觉等。
10、仪容仪表:
(3)保安人员不准留长头发、胡子、长指甲,违者警告,限期改正。
11、执勤部分:
(2)值班时不准打与业务无关的电话;不准会客;不得将非酒店人员在酒店留宿。
(3)值班人员必须经常打扫卫生,保持值班室干净、整齐。
保安规章制度篇六
1、严格遵守本公司的各项规章制度。
2、着装整齐、仪表端庄、精神集中,文明礼貌,不准便装、制服混装上岗。违者罚款20元/次。
3、应按时上、下班,严禁迟到或早退。违者按公司制度处罚。
4、服从命令、听从指挥,完成上级交给的任务。
5、不准离岗、脱岗、互相串岗。有特殊情况需提前请假,违反者按旷工一天论处。
6、不准利用工作之便无故刁难来客。
7、不准利用工作之便动用业主财物。违者罚款50元/次
8、禁止会客接友、打电话、看书看报等。
9、严禁上班喝酒、睡觉等。
(1)保安员上岗前不得饮酒,违者罚款50元/次;上岗时要求穿制服,衣冠整齐,佩戴内部治安工作证,直至下班为止,未按要求着装的,罚款20元/次。
(2)保安员上岗后要注意力集中,保持举止端庄、迎宾有礼,处理问题时要妥善分析情节的轻重、果断公平。
(3)保安员不准留长头发、胡子、长指甲,违者警告,限期改正。
(1)当班保安接到医疗纠纷处理协调任务后,必需在两分钟内迅速到达现场,及时有效地采取措施,保证公司人员财产安全,控制事态发展,防止矛盾激化并根据现场情况及时增调安保人员。必要时向当地公安部门报警。
(2)安保人员在协调处理各种纠纷时,应从维护公司的利益出发,讲究说话方式和办事方法,必须做到立场与公司保持一致,不得有损公司的利益。
(3)遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班领导报告,值班人员擅自离岗者,按旷工一天论处。
(4)上班不准打与业务无关的电话,非保安人员不得进入值班室,任何人不准工作场所会客。违者罚款20元/次。
(5)当班人员必须按要求打扫工作场所卫生,保持清洁、整齐,各类设备、物品无灰尘。违者警告,限期改正。
(1)保障消防通道、停车场秩序的良好,自行车、摩托车、汽车摆放整齐,如因乱停放而造成塞车,追究当班人的责任。
(2)经常巡逻检查,经常巡视重点位置,发现可疑的人要查问清楚,防止意外事故的发生。
(3)大门依公司要求按时每天早上开,晚上关。
(4)公司内严禁的士入内停留。
(5)晚班当值保安,定时进行巡逻,检查各处楼通道门是否按要求锁好。
(1)迟到、早退10分钟内给予警告,超过30分钟以上算旷工半天,旷工一天扣款50元。
(2)休病假必须有指定医院出具的疾病证明书。
(3)请事假一天必须由领班批准,请假一天以上由部门领导批准,请假必须由本人以书面形式进行,不准别人代请或打电话请假。
1、保安部依据公司的《员工守则》对保安员进行管理,同时根据“严格培训,严格管理”的要求,在实施具体管理时更应强调保安工作的重要性。
2、保安员应“律人先律己”,如保安员违反公司纪律,一律从严处理。
3、对保安员的日常管理和培训工作由公共事业部物业主管负责,每月由公共事务部行政经理主持召开一次保安员会议,每周由主管主持召开周例会,传达上级指示,研究解决问题,总结上阶段工作,布置下阶段任务,进行思想品德和业务知识培训。
1、上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁,做好上岗签名。
2、维护公共秩序,发现异常情况及时处理并报告。
3、维护交通秩序,指挥和疏导进出车辆。
4、发现可疑人员应认真盘查,禁止闲杂无关人员入内。
5、发现门岗附近垃圾及时打扫,保持工作环境的整洁
6、建立岗位记事本,做好相关记录。
7、突发事件及时报告,处置妥当。
1、按时交接班,接班人员应提前20分钟到达岗位、如接班人员有特殊情况未到达前,当班人员不准离开岗位。
2、接班人员要详细了解上一班的执勤情况和当班应注意的事项。
3、交班人员应将当班时发现的情况,发生的问题、处理情况及注意事项和接班人员交代清楚。
4、当班人员发现的情况要及时处理,不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕,接班人应协助完成。
5、接班人员应注意检查岗位范围内的物品、设施和器械装备等,发现异常情况应立即报告,必要时双方签名作证。
6、交班人员应负责清理值班场地卫生。
要建设一支素质高、思想好、技术精的保安队,必须以军事化、正规化、规范化的标准来管理自己,必须进行经常性职业道德、思想品质和业务技术等方面的培训和教育,特制订以下学习训练管理计划。
(1)学法规、学治安管理条例。消防管理、交通管理,是必修课,其他内容包括:心理学、职业道德规范、文明礼貌、会话能力。
(2)学习技术。如擒拿格斗、军体拳、擒敌拳、消防、交通指挥等知识。
(3)学制度。如规章制度,有关规定,队员职责、纪律、奖惩等规定。
要达到一人多艺、一专多能。既适应公司的需要,又培养了技术人员,同时使保安员安心工作,把保安队伍培养成公正廉洁高效的执勤队伍。
(1)上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄整洁,做好上岗签名。
(2)安保监控,消防报警系统昼夜开通,设立24小时监控值班岗,全面了解和严密监视业主单位安全状况。
(3)当班保安要密切注意屏幕情况,发现可疑情况定点录像。在大厅、客梯、楼面及要害部位发现可疑情况要采取跟踪监视和定点录像措施,并通知有关岗位上的安保人员,另行注意或询问盘查,同时向安保部报告。
(4)如发现火灾或其它严重事态,迅速起动报警装置报警,并立即通知安保巡视和保卫科及相关领导,同时快速赶赴出事现场,查明情况,协同有关人员处理各类问题。
(5)与工作无关人员,不得擅自进入监控室,工作联系持介绍信应在有关领导的陪同下方可入内,并做好登记手续。
(6)建立岗位记事本,发现异常情况,应记录备案,做好交接班的口头和书面汇报。
(7)监控中心人员必须保持充沛精力,以高度的责任感认真观察,不得随意向外人提供本项目点监控点、消防设备等安保方面的详细资料。
(1)上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁:做好上岗签名。
(2)精神饱满,勤巡逻,勤观察,勤思考,发现衣冠不整者和其他闲杂人员阻止其人内。
(3)维护公司公共及周边区域的交通秩序,指挥和疏导进出车辆,引导要及时,手势要规范。
(4)建立岗位记事本,发现有异常情况,不论如何处理,都应有记录。做好交换岗和交接班的口头与书面汇报。(5)发现垃圾及时请清洁员工打扫,保持工作环境的整洁。
(1)上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁,做好上岗签名。
(2)巡视范围包括主楼各层楼面、员工通道、等。
(3)按责任路线巡视检查,登楼至高,徒步下楼,呈s型巡视,发现问题及时解决。遇重大问题通知领班,巡视中严防“死角”。
(4)巡视中应思想集中,通过“看、听、闻、问”,发现问题及时向领班汇报。巡视时还得注意消防设施及器材。
(5)巡视时对领导要主动打招呼问好,有礼貌地回答问询,实行文明服务。
(6)建立岗位记事本,发现有异常情况,应记录备案。做好交换岗和交接班的口头与书面汇报。
(7)接到治安、火警报警,应及时赶到现场,了解情况,作出正确处理。
为了维护区域内交通秩序,根据交管部门的有关法规,结合司的际情况,对来往车辆实行严格控管系统服务,堵疏结合的管理办法。
1、划分停车区域,所有车辆均须驶入车库或指定地点。
2、巡逻护卫要经常巡视车辆进入情况,指挥行使、停放、维护秩序,督促车辆办完事后及时离开。
3、进入停车场的机动车驾驶员,要服从保安员的指挥,按指定地点停放,自觉维护车辆秩序。
4、摩托车、自行车一律停放指定地点,其他地方不得乱停乱放。
5、建立岗位记事本,发现有异常情况,应记录备案。做好交接岗和交接班的口头与书面汇报。
6、在有人出入的公共活动区域,设立禁止车辆停放的醒目标志,发现有车滞留,告知驾驶员立即开到指定地点停放。
第一条加强消防宣传,使公司员工充分认识防火的重要性,增强防火意识。
第二条宣传教育的内容包括:消防规章制度、防火的重要性、防火先进事迹和案例等。
第三条宣传教育可采取印发消防资料、图片,组织人员学习,请专人讲解,实地模拟消防演练等。
第四条义务消防的培训工作由保安部具体负责,各部门协助进行。第五条保安部全体员工均为义务消防员,其他部门按人数比例培训考核后定为公司义务消防员。
第六条物业主管拟定培训计划,由保安部专案领班协助,定期、分批对公司员工进行消防培训。
第七条消防培训的内容
1.了解公司内消防要害重点部位,如财务室、车间、展厅等。
2.了解公司内各种消防设施的情况,掌握灭火器的安全使用方法。
3.掌握火灾时扑救工作的知识和技能,以及自救知识和技能。
4.组织观看实地消防演练,进行现场模拟培训。
第八条培训后,进行书面知识和实际操作技能考核,合格者发给证书,并评选优秀者给予奖励。
1.保安人员巡视检查。发现隐患后要及时指出并加以处理。
2.各部门人员分级检查。第一级是班组人员每日自查;第二级是部门主管重点检查;第三级是部门经理组织人员全面检查或独自进行抽查。
第十一条防火检查的内容
1.员工对防火安全的意识和重视程度。
2.各部门安全防火规章制度、操作、防火设备。
3.各部人员按安全防火程序进行操作。
4.各种设备、物品(尤其是易燃)的存放是否符合防火的安全要求。
第十二条公司员工一旦发现失火,并能自己扑灭时,应根据火情的性质,就近使用水或灭火器村进行扑救。
第十三条火势较大,在场人员又不懂扑火方法时,应立刻通知就近其他人员或巡查的保安员灭火。
第十四条消防给水系统需大规模停水维修时,必须经公安消防部门批准。
“三级安全、消防检查”制度是防止企业案件及灾害事故发生的有效保障,同时也体现出安全保卫责任制层层落实、人人有责的精神。
①“三级安全,消防检查”是指企业内部的安全消防各级人员负责完成,即:第一级是企业月、季、年全面检查;第二级是部门或单位周检查;第三级是班、组日检查。
②“三级安全,消防检查”制度的执行可以发现并及时整改、堵塞隐患和漏洞,具体要求如下:(1)月、季、年度检查。
a保安部、工程部对各部、室单位进行月、季、年全面安全消防大检查,主要是针对各部门或重点部位落实安全、消防规章制度,以及员工的安全知识掌握等情况进行检查,发现问题及时纠正。
b保安部、工程部查出的隐患、漏洞、制度不落实等问题,应下发《安全、消防隐患通知书》,并责令限期改正。凡因检查不到位而未发现问题或发现问题只是口头提出,造成上级单位或公安、消防等机关在抽查时指出新的问题或同样问题,保安部和工程部应承担部分责任。
c保安部、工程部应对每次检查写出书面报告(包括拟采取的安全整改措施),上报公司主管领导,以使领导掌握安全工作状况。
(2)部门或单位周检查。
a每周要对所辖的区域、部位进行检查。对查出的隐患要立即督促整改并做好记录。
b部门对检查中发现的问题无力解决时,应速报公司主管领导和有关部门给予解决,一时难以解决的,部门应采取临时安全保障措施,严防发生问题。
c凡因失职或不负责任而没有检查到位或根本没有进行检查的,或在安全保卫工作中做得很好,长年未发生各类案件事故的,根据安全奖惩制度对部门给予表彰奖励或处罚。
(3)班、组日检查
a各班、组成员应于每日上下班前对照所按岗位或下交岗位的安全消防进行交接班工作,发现有违反安全、消防规定的,应立即整改,并做好记录。
b对各班、组长要在每日上、下班前,负责检查自己所管辖的班、组和区域内的安全消防是否符合规定要求;检查交、接班记录,各种登记册等,并教育员工遵守安全规范。
c各班、组成员要对班、组长负责;班、组长要对主管负责;主管要对部门经理负责;部门经理要对公司负责;凡未按要求进行检查或草草检查应付差事而造成事故要予以处罚。安全工作做得好,常年未发生案件、事故,表现突出的班、组或员工,则予以奖励。
1、遇有突发事故发生,所有员工必须服从业主方有关领导的指挥调遣。
2、一旦发现可疑情况或各类违法犯罪分子及活动,应立即报告保安部。
3、发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发事件,应立即报告有关负责人员,同时保护好现场,除紧急抢救外,应当拨打110电话,无关人员不得进人现场,。
4、当治安管理部门、保安人员进行安全检查和处理案件时,有关员工应积极配合,正确提供情况。
5、发生火警火灾时,工作人员除立即报告消防中心外,应马上采取有效措施先行扑救火灾,扑救完毕保护好现场,待有关部门检查完毕后方可整理事发现场。
6、突发事件的处理程序
(1)接到或发现火警时,立即拨打119并向服务中心报告。
(2)安全交通部主任接到火警通知后,立即到现场指挥灭火救灾工作。
(3)指派一名主任协同管理人员负责楼内住户的疏散工作。
(4)信息中心立即通知有关人员到指挥部集结待命。
(5)保安人员立即控制大门的出入口,对所有的人员只准出,不准入。
(6)通知工程部变电室断电,启动备用消防电源。
(7)通知空调机房,关闭空调系统,开启防、排烟系统及加压风机。
(8)通知水泵房,随时准备启动加压水泵。
(9)消防队到达后配合其工作。
(10)通知有关工程人员将消防系统恢复正常。
(11)对爆炸物及可疑爆炸物的处理:
(12)保安人员发现或接到各类可疑物品时,要立即向队长及服务中心报告,并留守现场,防止任何人再接触可疑物。
(13)保安队长立即组织人员赶到现场,向有关人员了解情况,当初步确认可疑物品为爆炸物件,立即对附近区域的人员进行疏散,并设置临时警戒线,任何人员不得擅自入内。
(14)立即向公安机关报案,并向公司领导通报。
(15)对附近区域进行全面搜寻,以消除隐患。
(16)待公安人员到现场后,协助公安人员排除爆炸物隐患,并进行调查。
(18)接报人员首先要问清报案单位、报案人姓名,并要求在场人员不得动用现场的任何物品,做好现场保护。
(19)向公安机关报案,等待警车到达现场。
(20)将报案情况向主管领导及服务中心通报。
(21)保安人员到现场后对现场进行保护,劝阻、疏散围观人员,对现场及外围人员进行观察,并记录在心。
(22)对焚物现场要迅速组织人员扑救,并最大限度的将现场保护完好。
(23)配合公安机关人员向当事人员及现场有关人员了解案情。
(24)受伤人员的伤势在向公安机关请示后,及时送往医院救护。
(25)向警方介绍情况并协助破案。接报治安事件的处理:
(26)接到斗殴、流氓、暴力事件报案后时,要问清发案地点、人数、闹事人是否带有凶器,立即向派出所报案。
(27)通报有关领导及服务中心,并立即赶赴现场、控制事态、劝阻疏散围观人群。
(28)协助公安机关制止双方的过激行为,分别将双方带到保安部,进一步了解情况,做好笔录,并提出对事件的处理意见。
(29)派人清查损坏物品的数量。对精神不正常或蓄意闹事人员的处理:
(30)如发现可疑人员时,要采取观察、交谈等方式探明来人是否有精神病、呆傻或出丑闹事的迹象。
(31)通过劝说、诱导或强制等方法,制止或制服来人,以免事态扩大出口,造成不良影响。
(33)保安人员发现或接报停电时,立即通知服务中心。
(34)由服务中心指派保安、工程人员到现场保护、检查系统,若属供电局责任,立即联系。
(35)若属服务中心维修范围立即抢修。
(36)供电正常后,报告服务中心。
第一条发生财物失窃事件后,有关人员必须在第一时间到达现场,查看该房门是否有明显损坏或被硬物撬开的迹象。
第二条开门进入房间后,必须查看房内之物是否凌乱。
第三条检查物品是无有明显被移动的痕迹。
第四条不可移动现场摆设、触摸任何物件,并用照相机拍摄现场。
第五条第六条及时封锁现场,不准任何人进入。
第六条观察有无形迹可疑人员进入,记录被盗窃物品价值、盗窃时间等等。
第七条执法人员到达现场后,应主动协助其工作,为执法人员提供资料影印副本,以做好内部调查。
第八条对所涉及的各部门人员进行调查并录取口供,同时对重点部位和个人进行严密调查。
1、公正客观的原则。
2、全面的原则。
3、准确的原则。
4、节约的原则。
5、及时的原则。
6、便于操作的原则。
1、工作行为
2、工作成果
3、工作能力
4、工作态度
2、操作规程是最主要的绩效考评依据(对操作层员工)
3、将员工分为管理层和操作层,分别加以考评。
4、以客观记录为唯一依据(注重原始证据)。
5、主观考评均应以客观结果作为判断依据。
1、操作规程是唯一的考评依据。
2、考评结果与工资、奖金挂钩。
3、考评结果与行政奖罚挂钩。
4、考评结果与晋升、调职、降级挂钩。
1、操作层员工(操作层员工是指管理处各部门班组长以下员工及物业管理公司机关各部门具体办事人员)的绩效考评工作由日检、周检、抽检、内审、管理评审构成。
2、非操作层员工的绩效考评由周检、月检、抽检、内审、管理评审构成。
3、日检、周检、月检、抽检、内审、管理评审的考评过程相对独立,分数互不影响,互不制约。
保安队长每天不定时对操作层员工的当天工作进行综合评分,并将考评结果于下班前记录在部门工作日检表中。
(1)考评与被考评关系为:
a、部门主管对操作层员工。
b、部门主管对部门班组长。
c、管理处经理对部门主管。
d、公司机关部门经理对公司部门员工。
e、分管副总经理对公司机关部门经理。
f、分管副总经理地管理处经理。
(2)考评人员每周末对被考评员工工作进行综合评分,并将考评结果记录在部门工作周检表中。
(1)考评与被考评关系为:
a、管理处经理对操作层员工。
b、管理处经理对部门班组长。
c、分管副总经理对管理处部门主管。
d、分管副总经理对管理处部门主管。
e、总经理对公司机关部门经理及管理处经理。
(2)考评人员每月末对被考评员工工作进行综合评分,并将考评结果记录在部门工作月检表中。
(3)每月考评分数由部门负责人向员工公布,员工如有异议可申请行政复议。
品质部每月不定期对某些部门的某些岗位进行抽检,并将抽检结果记录在工作检查表中。抽检实行轮流抽检方式,原则上每个部门半年之内均抽检不少于1次,抽检1次以上的取抽检的平均分数作为抽检分数。
品质部每半年对公司及管理处进行一次全面的工作质量内部审核,并编制内部质量审核报告书。
由总经理对公司每年度的管理状况进行综合性管理评审。一般情况下每年1次,特殊情况下进行追加评审。
原则上实行两级考核制度,即由被考评员工的直接上司进行初审,间接上司进行审核。
保安规章制度篇七
为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。
本公司所有保安人员。
办公室(企管部)负责本制度的制定、修改及执行的监督;总经理核准执行
2、热情接待来访人员,总经理、领导以及贵宾来访时应敬礼问好
3、督导员工打卡,按规定穿工衣
8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生
9、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。
一)人员进出管理
1、节假日及上班以外时间,如果公司生产部没加班,保安应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。
3、被公司开除及离职人员原则上禁止入厂,例外情况下保安应凭批准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品。
4、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入。
5、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过20分钟。
二)车辆进出管理
1、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名。
2、外来车辆入厂应在保安室登记,出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。
3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须下车推行。
三)物品进出管理
1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记。
2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂,须有负责人以上审核,在《货物放行条》携带物件一栏上注明,经核实无误后方可出厂。
3、厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽。
4、对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。
四)严禁以下外来人员进厂:
1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆
2、不明身份、衣冠不整的人员
3、推销产品及收购废品的人员及车辆
4、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者
5、来访人员报不清受访部门及受访人员者
6、来访人员不能出示有效证件者
五)严禁以下公司员工进厂:
1、携带违禁物品者
2、上班穿拖鞋、短裤、背心者
3、衣帽不整者
4、未经主管核准擅自带客参观者
5、已经离职者
六)严禁出厂的人员、车辆及物品:
1、人同与车辆出厂时拒绝检查者
2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者
3、人员虽有《货物放行条》,但未经负责人签核者
七)检查时应注意的事项
1、不可触及人身
2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主
4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为
一)值班状况交接
1、接班时交接班,详细了解上一班次值情况
2、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件
3、检查来访人员情况
4、上级规定或寄存物品的转交
二)警具、警械的交接
1、交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态
2、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍
3、接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任
2、查岗查夜的时间由队长自行安排,晚上不得少于2次
3、在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据
4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交管理部审查
5、查勤内容:保安仪容仪表;当班保安日志;物件签收事宜,人、车、物出厂稽查;异常事件的处理;保安巡逻的内容。
6、保安巡逻内容:
员工着装及厂证佩带;上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊、串岗等违纪现象;员工的上下班打卡;灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过有效期;消防栓是否供水,防火标志、疏散方向标志是否正确;消防通道是否畅通,作业现场有无隐患;水电设施是否正常,门窗安全及卫生,有无其它异常情况等。
保安规章制度篇八
第一条为了规范保安的着装和秩序,树立良好公司形象,特制定本规定。
第二条适用范围
适用于公司保安队伍的服装管理。
第三条职责
一、综管部负责服装管理工作。
二、物业管理处负责着装日常管理工作。
三、各管理处保安队伍负责落实。
第四条保安执勤时的着装标准:
1、佩带帽徽、领带、肩章、胸章、绶带(手套)等物品。
2、服装应整洁无污渍、整齐不缺扣、平整无皱褶。
3、参加会议、训练、培训等活动时,应按要求统一着装。
第五条保安执勤时不准有下列行为:
1、挽袖、卷裤腿、敞怀、围围巾、戴耳套、带墨镜;
2、歪戴帽子、穿浅色鞋子或拖鞋;
3、衣衫不整、脖颈上的挂件外露;
4、反季节着装等。
5、将制服借给非公司人员穿着。
第六条服装的发放、使用及期限:
1、保安入司后,配发春秋装、夏装各二套及必备的标志物。
2、着装、帽子、领带、绶带、肩章、臂章等标志物的使用期为24个月。
3、冬季防寒大衣使用期为36个月。
4、配发使用旧服装的,应减去原相应的使用期限;按规定使用到期的,由各管理处向综管部申请以旧换新。
第七条保安辞、离职时,由综合部收回服装和肩章、帽子、臂章、腰带、领带等标志物,并退还原暂收的服装费;如不交回或人为损坏的,应照价赔偿。
第八条着装及换装时间规定:
1、冬季入司的保安,暂不发放夏装;夏季入司的保安,暂不发秋装。
2、保安季节性的换装,应由公司视情况而定,原则上每年的5月1日更换为夏装,每年的10月1日更换为秋冬装。
第九条离职时服装折旧费核算规定:
1、凡不履行承诺劳动期限离职的,凡被公司辞退的,凡不满12个月离职的,均扣除折旧费。
10元。上限为5个月。
3、冬装折算:衬衫每件按20元扣除;一个月内离职的,每套按60元扣除;以后每增加一个月折旧费递增10元。上限为5个月。七个月内离职的,每套按110元扣除,以后每增加一个月折旧费递减10元。上限为5个月。
4、折旧费时间从领用那天开始计算。
5、工作满一年免服装折旧费。
第十条本规定经总经理批准后,自下发之日起实施。
保安规章制度篇九
第一条保安必须提前十分钟到岗,做好交接记录,要有饱满的精神执勤。
第二条为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
第三条必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按《员工违章处罚管理条例》进行处罚。
第四条保安夜间值班要高度戒备,做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。
第五条员工下班后,保安必须检查办公区和车间、仓库等的电源及门、窗关闭情况,切实做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。
第六条保安人员须注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。
第七条外来人员无法表明身份或未经同意,不得进入厂区内。
第八条政府机关、人民团体或其他贵宾(外国客商),由总经理陪同时,不必办理入厂手续,单保安须登记进厂人数和时间。贵宾出厂后,保安须注明贵宾离厂时间。公司其他人员陪来客进厂前,须先到门卫室登记对方身份和事由。出厂时,也须注明访客离厂时间。
第九条来访人员未经总经理批准,一律不得进入生产作业区或仓库参观。
第十条值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。
第十一条非本公司车辆入厂,车中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂,车辆须按规定停泊在公司指定的地方。
第十二条严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面,有特殊情况者,保安可代为通知当事者在厂门口见面。
第十三条保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。
第十四条货运车辆进出厂区时,需出具送货证明或《物品出门证》保安方可放行,并通知仓库保管部门。
第十五条保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。
第十六条外来人员未遵守公司进出厂区规定的,保安有权拒绝其入厂。
第十七条本制度由总经办制定并负责解释,经总经理批准后施行。
第十八条本制度自颁布之日起施行。