总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
内勤试用期的工作总结篇一
经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要，x年对于公司来说经历了很多，其中我身在的x度假村项目内：
x项目的成功为许多人解开了它神秘的面纱、x大酒店的开业终结了一年来工程的精心铸就，接下来的x度假会所以及别墅区的开业，我相信x度假村项目的明天将更加美好，也坚定了我在工作岗位上努力奋斗的信心。
总结了一年的工作下来，在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在对新的`东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
下一步的打算，在今后的工作中要不断创新，及时与周围的同事进行沟通，听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中，接下来的工作我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，x公司的未来如同浩瀚雄鹰，展翅高飞。
内勤试用期的工作总结篇二
转眼之间，我来到公司已经四个月了。在这四个月中我学习了很多新知识。刚到人力资源的时候，对一切工作都感到新奇，因为我学的并不是人力资源专业，之前也没有做过这方面的工作，所以对人力资源工作知道的也有限。但是在段总和同事的尽心指导下，我逐渐了解了工作内容，并且受益颇多。
在未在公司工作之前，我从未接触过物业管理行业，仅仅知道有物业公司，但对于公司业务并不熟悉。通过接触公司的人和事，使我明白了自己的不足。“三人行，必有我师”，公司的每一位同事都是我的老师，在他们的身上我学到了很多以前都未曾接触过的知识。他们的丰富经验和工作行为对于我来说，就是一笔宝贵的财富。
来到物业公司以后才知道，物业管理是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作，但它和众多服务性行业一样，每个公司都需要树立自己的形象，为业主提供实实在在地服务，只有业主满意了才会认可我们的服务。业主满意了在言谈举止中就会流露出对物业公司的认可，长此以往，物业公司就在人们心中树立一个美好的形象。而物业公司的从业人员就是接触业主最多的人，在工作中员工的形象就是企业的形象，员工的过失对于客户来说就是企业的过失，所以提升从业人员的整体素质、专业知识对一个公司甚至一个行业来讲尤为重要。
介于以上种种原因，在20xx年11月我幸在段总的.指导下组织了双桥区物业从业人员的培训。虽然在以前的也曾组织过员工培训，但与此次相比，规模相差甚远。为此，在培训之前我也做了大量的心理准备以应对随时发生的临时状况，幸好有段总的细心教诲，使我们在培训之前做足了准备，并没有发生难以应付的事情。
但在培训中我们也遇到了一些问题，由于部分物业公司负责人的不重视，导致培训人员不齐，资料上交不齐，影响了下一步的办证工作，而且在办证之前还有一次考试。单从培训来看人员出席并不理想，不知道考试的时候参加过培训的人员是否能够全体参加考试。虽然有困难，但我们相信在段总的领导、协调下我们会圆满的完成20xx年度的培训工作。
虽然我来公司只有短短的四个月，但领导和同事都给予我很大的照顾，在以后的日子里我会尽我的能力做好本职工作，为公司的发展尽一份力。
内勤试用期的工作总结篇三
我于20xx年x月任职公司业务部门的内勤，在相处的这近一年时间，我非常感谢领导和同事给予我的帮助与支持，让我很快熟悉和融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。在任职期间，我努力学习，严格要求自己，认线x年度的工作总结如下：
销售内勤的主要职责就是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽，收集客户资料，为业务部的销售工作做好保障。在一些文件的整理、各时期销售合同的`签署、生产任务单上传下达、销售数量的核实、客户收款欠款额等等都是业务部门重要的文件，面对这些繁琐的日常事务，我基本做到了有头有尾，事事有着落，也不断提醒自己增强协调意识。
作为销售内勤，我还负责及时跟进客户发货及货款情况，主要内容是针对当期客户到款，发货量，货款余额及销售任务完全情况，按照部门经理要求提交《客户发货、货款明细表》时，做到及时、准确，让部门领导依此为根据，针对不同的客户做出相应的策略，协助部门领导控制销售风险以及维系客户关
系。
1.本年度合作客户共xx家，签订合同共xx份，合同销售额为648550000元。
2.本年度下发销售任务单共计xx吨，实际发货数量为xx吨合计销售额为xx元。
3.完成了xx申请入网的相关资料
4.参与配合完成公司质量管理体系换证审核工作，参加相关培训，并通过审核考试。
总结入职到现在，本人虽然能认真负责的完成本职工作，但也存在一些问题和不足，也许是刚刚接触这方面的业务，经验不足，所以刚开始相关方面的工作有些不协调。在以后的工作中我会扬长避短，加强自身的学习，拓展知识面，同时也一定做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的助手，同大家共成长。
内勤试用期的工作总结篇四
我于xxx年7月份进入xxx公司xxx部，在公司领导和同事的关怀帮助下，至今工作已满xxx月，目前在xxx部负责xxx工作。
作为一名刚来到公司的应届毕业生，我面临的最大的问题就是如何尽快的完成从学生到职员的转变。进入公司后前两个周在人力资源部进行了入职培训，随后我被分到了公司xxx部进行专业培训。xx年8月份，公司安排我到xxx项目部xxx部工作。从公司总部培训上课到进入现场实地工作，xxx公司宽松融洽却又充实的工作氛围、团结向上的企业文化，让我尽快的完成了角色的转变，能够更好的与同事共处，也学到了该如何做好工作。
我在xxx项目部主要工作xx工作的两个主要部分就是现xxx和xxx。来到项目以后我比较系统的学习了xxx，重点是xxx等，还有公司、业主和总包相关文件资料的回复和管理，预案方案的编制。经过一段时间的学习，我已经能够适应项目部xxx工作需要，对公司的xxx也有了自己的认识。
我的老师/班组长/部长/主管是xxx，现任xxx。xxx的专业水平和工作能力都非常强，尤其是xxx方面的'知识，对我指点很多帮助很大。再有就是交际方面，包括如何同业主领导、总包、监理、施工队长以及普通作业人员打交道，如何同他们有效沟通从而把工作做好，这方面教会了我很多东西，让我工作时候少走了很多弯路，更得心应手了。
这见习期的工作，在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下我取得了一定的进步。但是综合看来，在工作和生活中我觉得自己还有很多的缺点和不足，xxx的方方面面我还没有完全涉及，xxx的工作如何开展我的认识还十分不足，我只有不断在工作中学习、进取、完善自己，认真及时做好领导安排的每一项任务，熟读相关xxx法规、相关现场作业的xxx，多多查阅相关xxx技术知识，我相信凭着自己责任心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步，才能完成更进一层的扎实蜕变。
这是我的第一份工作，我非常热爱这份工作，这段时间来我学到了很多，感悟到了很多。看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，做一名公司需要的合格的xxx管理人员，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
内勤试用期的工作总结篇五
试用期结束了，现对试用期的工作总结如下。
工作作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真积极的完成了以下本职工作：
1、负责公司内部销售人员的服务工作，包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
2、负责公司整车订单管理、精品订购，包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责公司内部文件的传达、执行。
4、负责与xx厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。
1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到最好。
2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的'给自己充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆x台，并于xx年x月参加全国人力资源管理师x级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。
结合上述x年的内勤工作经历，我也深刻认识到：作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。
总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的。缺乏，导致许多问题考虑不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
内勤试用期的工作总结篇六
xx年就快结束，回首xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，xx年是公司推进行业改革、项目启动、拓展市尝持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下：
经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的`热诚及其相形之下的责任心是如何重要，xx年对于公司来说经历了很多，其中我身在的xx度假村项目内：
xx项目的成功为许多人解开了它神秘的面纱、xx大酒店的开业终结了一年来工程的精心铸就，接下来的xx度假会所以及别墅区的开业，我相信xx度假村项目的明天将更加美好，也坚定了我在工作岗位上努力奋斗的信心。
总结了一年的工作下来，在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
下一步的打算，在今后的工作中要不断创新，及时与周围的同事进行沟通，听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中，接下来的工作我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，xx公司的未来如同浩瀚雄鹰，展翅高飞。
内勤试用期的工作总结篇七
我于x年7月份进入x公司x部，在公司领导和同事的关怀帮助下，至今工作已满x月，目前在x部负责x工作。
作为一名刚来到公司的应届生，我面临的的问题就是如何尽快的完成从学生到职员的转变。进入公司后前两个周在人力资源部进行了培训，随后我被分到了公司x部进行专业培训。20xx年8月份，公司安排我到x项目部x部工作。从公司总部培训上课到进入现场实地工作，x公司宽松融洽却又充实的工作氛围、团结向上的，让我尽快的完成了角色的转变，能够更好的与同事共处，也学到了该如何做好工作。
我在x项目部主要工作x工作的两个主要部分就是现x和x。来到项目以后我比较系统的学习了x，包括各装，重点是x等，还有公司、业主和总包相关文件资料的回复和管理，预案方案的编制。经过一段时间的学习，我已经能够适应项目部x工作需要，对公司的x也有了自己的认识。
我的老师/班组长/部长/主管是x，现任x。x的专业水平和工作能力都非常强，尤其是x方面的知识，对我指点很多帮助很大。再有就是交际方面，包括如何同业主领导、总包、监理、施工队长以及普通作业人员打交道，如何同他们有效沟通从而把工作做好，这方面教会了我很多东西，让我工作时候少走了很多弯路，更得心应手了。
这见习期的.工作，在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下我取得了一定的进步。但是综合看来，在工作和生活中我觉得自己还有很多的缺点和不足，x的方方面面我还没有完全涉及，x的工作如何开展我的认识还十分不足，我只有不断在工作中学习、进取、完善自己，认真及时做好领导安排的每一项任务，熟读相关x法规、相关现场作业的x，多多查阅相关x技术知识，我相信凭着自己责任心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步，才能完成更进一层的扎实蜕变。
这是我的第一份工作，我非常热爱这份工作，这段时间来我学到了很多，感悟到了很多。看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，做一名公司需要的合格的x管理人员，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
内勤试用期的工作总结篇八
我于年7月份进入公司部，在公司领导和同事的关怀帮助下，至今工作已满年，目前在部负责工作。这一年见习期工作总结如下：
作为一名刚来到公司的应届毕业生，我面临的的问题就是如何尽快的完成从学生到职员的转变。进入公司后前两个周在人力资源部进行了入职培训，随后我被分到了公司部进行专业培训。20xx年8月份，公司安排我到项目部部工作。从公司总部培训上课到进入现场实地工作，公司宽松融洽却又充实的工作氛围、团结向上的企业文化，让我尽快的完成了角色的转变，能够更好的与同事共处，也学到了该如何做好工作。
我在项目部主要工作，工作的两个主要部分就是现和。来到项目以后我比较系统的学习了，包括各装，重点是、、等，还有公司、业主和总包相关文件资料的回复和管理，预案方案的编制。经过一段时间的学习，我已经能够适应项目部工作需要，对公司的也有了自己的认识。
我的老师/班组长/部长/主管是，现任。的专业水平和工作能力都非常强，尤其是方面的知识，对我指点很多帮助很大。再有就是交际方面，包括如何同业主领导、总包、监理、施工队长以及普通作业人员打交道，如何同他们有效沟通从而把工作做好，这方面教会了我很多东西，让我工作时候少走了很多弯路，更得心应手了。
这年见习期的的工作，在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下我取得了一定的进步。但是综合看来，在工作和生活中我觉得自己还有很多的缺点和不足，的方方面面我还没有完全涉及，的工作如何开展我的.认识还十分不足，我只有不断在工作中学习、进取、完善自己，认真及时做好领导安排的每一项任务，熟读相关法规、相关现场作业的，多多查阅相关技术知识，我相信凭着自己责任心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步，才能完成更进一层的扎实蜕变。
这是我的第一份工作，我非常热爱这份工作，一年来我学到了很多，感悟到了很多。看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，做一名公司需要的合格的管理人员，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
内勤试用期的工作总结篇九
二个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加严格的要求自己，把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都相同。所以，很快我就适应了这里的工作流程，尽量配合大家的.工作。虽然也有一些不足之处，但是我都积极改善，避免再犯。所以，很快的，我就融入了沁园这个大家庭，并认真做好自己的本职工作。我喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的贡献。 对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的准则。团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为，公司要发展， 彼此的合作协调很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。
在沁园，我的主要职责是营销中心内勤，负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时，负责与各区经销商核对每月的帐务，资料和信息的传递。
三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。向周围的同事学习同样如此，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作态度。要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好。你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到：认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，激励着我的进步，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈，只不过是从头再来。”我对它的理解就是：如果成功了，不要骄傲，继续努力，以便取得更大的成功；如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功。不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作得更好，生活得更精彩。
内勤试用期的工作总结篇十
伴随着时钟的步伐20xx年马上就要过去了，回首过去的一年，感谢各位领导对我工作的指导和帮助，感谢广大同事对我工作的支持，我一定会在今后的工作中坚持以身作则，严格要求自己，做好本职工作，弥补工作中的不足，提高我的技能服务水平。
食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下，我没有因为自己虽然做了很多工作但得不到大家的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项服务。加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的`服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了良好的基础。我在抓好各项管理的同时，还在改变模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为大家提供便利条件，使大家在食堂就餐就犹如回到“家”的感觉,为了再新的一年里能够更好的完成本职工作，我对上一年的工作进行了总结。
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是认真学习工作业务知识，重点学习饮食烹调和提高食品质量的方法研究。二是认真学习知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，通过学习，进一步增强党员意识和为人民服务观念。
在过去的一年中，我树立与增强为人民服务的思想。按时上下班，保证按时开餐，遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度，服从工作调配，爱护集体财物，做好集体和个人卫生，努力完成本职工作。菜肴质量是厨师得以生存发展的核心竞争力，因此在饮食烹调上，我严格按食品操作规程进行工作，保证安全、卫生。做到制作的主食，合乎质量要求，大小均匀，掌握火候。副食要做到拣、洗干净，切菜认真，丁、块、丝分明。配菜美观，色型好看，炒菜味美，咸淡
适中，同时我还认真听取就餐人员的意见，总结不足，并在下次烹调中及时改进。在服务上，我做到优质、高效，对就餐人员态度和蔼，说话和气。不说粗话，不骂人，团结一致，做好伙食工作。
在食品卫生上。我严格遵守食堂卫生制度，严格执行《食品卫生法》，防止“病从口入”，防止食品污染和有害物质对就餐人员的危害，保障大家的身体健康。成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。个人卫生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁，无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面，认真擦拭餐厅地面和桌椅，严格保证操作间地面、门窗、以及周边环境卫生。
食堂所承担的工作任务零碎而繁杂，但每一项工作都与公司的整体工作和工作人员的切身利益息息相关。为了不影响正常工作运转，我都能够服从领导的安排，不讲条件，全力以赴搞好食堂工作。在工作上我勤勤恳恳，认真负责，任劳任怨，积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。
尽管如此，回顾过去的一年，我还存在许多不足：服务意识不强，有时也还有考虑不周，服务不到的地方;有时因急燥与个别员工发生意见冲突;节约意识还不够强等等。
展望新的一年我会加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下尽力改正缺点，克服困难，弥补不足，做好自己的本职工作。
内勤试用期的工作总结篇十一
光阴如梭，日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆，我是今年x月份来到xx电子有限公司的，在公司工作的这段时间里得到了公司领导和同事的支持和帮助，很快的适应了销售内勤的工作，回顾这段时间，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也意识到自己还存在很多的不足。20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、我决心再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。在20xx年，扬长避短，更好地完成工作。现将20xx年的工作总结及20xx年的计划汇报如下：
一：学习了产品知识及企业文化等相关知识。刚来公司时，在公司的'安排下学习了产品知识及企业文化等相关知识，使我对公司的产品及相关方面的知识得到了解和认识。
二：对二级市场客户进行管理维护。二级市场是销售内勤重点负责的客户。今年x月份我开始接手南方客户及西北客户，在接手的过程中逐渐学习了客户报价，合同制定，怎样在xx系统下单、制单，催款，发货等。以及在和客户沟通中需要注意的问题，在不断的学习中。逐渐总结出自己的一套工作方法。
三：项目的跟踪及管理。在区域经理跟踪项目的过程中及时跟区域经理联系，项目报价，给客户提供技术支持，售后问题解答，返修品的处理等。问题：
20xx年二级市场的销售额完成；150万，同比去年销售额度有所下浮。
在我对二级市场维护和管理中，发现二级市场的客户维护存在很多的问题。
一：二级市场老客户的流失严重。在接手南方和西北地区客户以后，我对这些区域的客户资料进行了整理，发现二级市场的客户杂，订货量相比项目客户订货量少，所以造成公司对二级市场的客户重视力度不够。客户流失非常严重。
二：。西北客户欠款情况严重，业务经理流动性大，经理工作交接不彻底。西北客户在我负责工作期间一直是一个老大难问题。1：西北客户客户量比较多，客户资质参差不齐，这就造成西北客户市场局面的复杂性，再加上在我接手期间，负责西北的区域经理流动性比较大，区域经理对工作交接不彻底，对老客户的拜访率低，只是一味开发新客户，这样就造成西北客户对公司的认可度不是很高。区域经理对客户的影响小。2，西北客户普遍都是货到付款客户，经常出现货送到，客户无法及时付款的情况。而由于区域经理流动性大，所以好多欠款不能及时回款。这样好多客户欠款时间一长，就无法对账。
针对以上工作中比较突出的问题，20xx年起我决定从以下几点做起：
一：对于公司的老客户要根据客户的订货量及订货周期及时进行跟踪和回访。
二：针对不同的客户对公司的熟悉程度分别进行产品推广。对于在公司年订货量比较大的，已经在客户那边已经形成品牌形象的客户，只要进行基本的维护即可，重点应该放在那些在公司以前订过产品且年订货量比较大的，后来订货量变少或者不订货的，应进行重点的跟踪和维护。
三：对于西北货到付款的客户送货前及时跟客户沟通，问清楚客户付款情况，以便及时根据客户情况进行处理。
四：对西北客户欠款情况及时进行整理，及时对西北客户进行催款，使公司免受损失。
五：进一步加强产品知识的学习，并不停的拓宽自己的知识面。使自己的能力不断得到提升。
内勤试用期的工作总结篇十二
试用期结束了。现对试用期的工作总结如下。
工作作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真积极的完成了以下本职工作：
1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的'整理、保管与领取。
2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责公司内部文件的传达、执行。
4、负责与xx厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。
1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到最好。
2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的给自己充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆x台，并于20xx年xx月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。
结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。
总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问题考虑不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
内勤试用期的工作总结篇十三
我于×××年7月份进入×××公司×××部，在公司领导和同事的关怀帮助下，至今工作已满×××月，目前在×××部负责×××工作。
作为一名刚来到公司的应届毕业生，我面临的最大的问题就是如何尽快的完成从学生到职员的转变。进入公司后前两个周在人力资源部进行了入职培训，随后我被分到了公司×××部进行专业培训。20年8月份，公司安排我到×××项目部×××部工作。从公司总部培训上课到进入现场实地工作，×××公司宽松融洽却又充实的工作氛围、团结向上的企业文化，让我尽快的完成了角色的转变，能够更好的与同事共处，也学到了该如何做好工作。
我在×××项目部主要工作××工作的两个主要部分就是现×××和×××。来到项目以后我比较系统的学习了×××，包括各装×××，重点是×××等，还有公司、业主和总包相关文件资料的回复和管理，预案方案的编制。经过一段时间的学习，我已经能够适应项目部×××工作需要，对公司的×××也有了自己的认识。
我的老师/班组长/部长/主管是×××，现任×××。×××的.专业水平和工作能力都非常强，尤其是×××方面的知识，对我指点很多帮助很大。再有就是交际方面，包括如何同业主领导、总包、监理、施工队长以及普通作业人员打交道，如何同他们有效沟通从而把工作做好，这方面教会了我很多东西，让我工作时候少走了很多弯路，更得心应手了。
这见习期的工作，在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下我取得了一定的进步。但是综合看来，在工作和生活中我觉得自己还有很多的缺点和不足，×××的方方面面我还没有完全涉及，×××的工作如何开展我的认识还十分不足，我只有不断在工作中学习、进取、完善自己，认真及时做好领导安排的每一项任务，熟读相关×××法规、相关现场作业的×××，多多查阅相关×××技术知识，我相信凭着自己责任心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步，才能完成更进一层的扎实蜕变。
这是我的第一份工作，我非常热爱这份工作，这段时间来我学到了很多，感悟到了很多。看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，做一名公司需要的合格的×××管理人员，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
内勤试用期的工作总结篇十四
我于xx年x月任职公司业务部门的内勤，在相处的这近一年时间，我非常感谢领导和同事给予我的帮助与支持，让我很快熟悉和融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。在任职期间，我努力学习，严格要求自己，认真做好本职工作。现将xx年度的工作总结如下：
销售内勤的主要职责就是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽，收集客户资料，为业务部的销售工作做好保障。在一些文件的整理、各时期销售合同的签署、生产任务单上传下达、销售数量的核实、客户收款欠款额等等都是业务部门重要的文件，面对这些繁琐的日常事务，我基本做到了有头有尾，事事有着落，也不断提醒自己增强协调意识。
作为销售内勤，我还负责及时跟进客户发货及货款情况，主要内容是针对当期客户到款，发货量，货款余额及销售任务完全情况，按照部门经理要求提交《客户发货、货款明细表》时，做到及时、准确，让部门领导依此为根据，针对不同的客户做出相应的策略，协助部门领导控制销售风险以及维系客户关系。
1、本年度合作客户共xx家，签订合同共xx份，合同销售额为xx元。
2、本年度下发销售任务单共计xx吨，实际发货数量为xx吨合计销售额为xx元。
3、完成了xx申请入网的相关资料。
4、参与配合完成公司质量管理体系换证审核工作，参加相关培训，并通过审核考试。
入职到现在，本人虽然能认真负责的完成本职工作，但也存在一些问题和不足，也许是刚刚接触这方面的`业务，经验不足，所以刚开始相关方面的工作有些不协调。在以后的工作中我会扬长避短，加强自身的学习，拓展知识面，同时也一定做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的助手，同大家共成长。
内勤试用期的工作总结篇十五
光阴如梭，日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆，我是今年xx月份来到xx电子有限公司的，在公司工作的这段时间里得到了公司领导和同事的支持和帮助，很快的适应了销售内勤的工作，回顾这段时间，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也意识到自己还存在很多的不足。20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、我决心再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。在20xx年，扬长避短，更好地完成工作。现将20xx年的工作总结及20xx年的计划汇报如下：
1、学习了产品知识及企业文化等相关知识。刚来公司时，在公司的安排下学习了产品知识及企业文化等相关知识，使我对公司的产品及相关方面的知识得到了解和认识。
2、对二级市场客户进行管理维护。二级市场是销售内勤重点负责的客户。今年x月份我开始接手南方客户及西北客户，在接手的过程中逐渐学习了客户报价，合同制定，怎样在xx系统下单、制单，催款，发货等。以及在和客户沟通中需要注意的问题，在不断的学习中。逐渐总结出自己的一套工作方法。
3、项目的跟踪及管理。在区域经理跟踪项目的过程中及时跟区域经理联系，项目报价，给客户提供技术支持，售后问题解答，返修品的处理等。
20xx年二级市场的销售额完成150万，同比去年销售额度有所下浮。在我对二级市场维护和管理中，发现二级市场的客户维护存在很多的问题。
1、二级市场老客户的流失严重。在接手南方和西北地区客户以后，我对这些区域的客户资料进行了整理，发现二级市场的客户杂，订货量相比项目客户订货量少，所以造成公司对二级市场的`客户重视力度不够。客户流失非常严重。
2、西北客户欠款情况严重，业务经理流动性大，经理工作交接不彻底。西北客户在我负责工作期间一直是一个老大难问题。
（1）西北客户客户量比较多，客户资质参差不齐，这就造成西北客户市场局面的复杂性，再加上在我接手期间，负责西北的区域经理流动性比较大，区域经理对工作交接不彻底，对老客户的拜访率低，只是一味开发新客户，这样就造成西北客户对公司的认可度不是很高。区域经理对客户的影响小。
（2）西北客户普遍都是货到付款客户，经常出现货送到，客户无法及时付款的情况。而由于区域经理流动性大，所以好多欠款不能及时回款。这样好多客户欠款时间一长，就无法对账。
针对以上工作中比较突出的问题，20xx年起我决定从以下几点做起：
1、对于公司的老客户要根据客户的订货量及订货周期及时进行跟踪和回访。
2、针对不同的客户对公司的熟悉程度分别进行产品推广。对于在公司年订货量比较大的，已经在客户那边已经形成品牌形象的客户，只要进行基本的维护即可，重点应该放在那些在公司以前订过产品且年订货量比较大的，后来订货量变少或者不订货的，应进行重点的跟踪和维护。
3、对于西北货到付款的客户送货前及时跟客户沟通，问清楚客户付款情况，以便及时根据客户情况进行处理。
4、对西北客户欠款情况及时进行整理，及时对西北客户进行催款，使公司免受损失。
5、进一步加强产品知识的学习，并不停的拓宽自己的知识面。使自己的能力不断得到提升。
