2023年每天早班的工作总结和计划 早班工作流程优秀

时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，让我们一起来学习写计划吧。什么样的计划才是有效的呢？下面是我给大家整理的计划范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇一

一 加强领导，落实措施，建立健全安全生产责任制

20xx年根据集团公司、管理局及总厂hse运行部的安排，进行了“安全生产基础年”活动。分厂于4月份完成了原装备分厂和钻采设备分厂的重组合并，重新成立了钻井装备分厂hse领导小组。

6月份我对《hse作业指导书》、《应急预案》、《岗位操作规程》、《hse岗位责任制》作了补充和修改，在今年9月份管理体系内审中法律法规的识别缺少《进入有限空间作业安全管理规定》。通过对程序文件的认真学习，并结合分厂实际情况对法律、法规进行了整改。由于基础资料的准确齐全，在今年的“三合一”体系认证复审工作中取得了较好成绩。

7月份对全体职工开展了一次岗位责任制及操作人员安全生产知识的培训，重新对分厂员工制定了一岗一责，并下发到个人。针对每个岗位，要求员工熟知岗位风险和相应的防范措施，提高了员工的风险意识及对危害的防范能力。同时还根据分厂的具体情况制定了分厂及班组的考合办法，但班组在具体实施过程中还是有所不足，今后我将加强这方面的工作。

二 开展以反习惯性违章为重点，加强安全设施管理

在工作中， 我除了做好hse三合一体系基础资料外，还不断加大日常安全检查，对分厂违章行为及安全隐患进行逐步班组排查，全年共排查分厂违章行为50条，安全隐患19处，处罚违章员工9人。为了进一步增强广大职工的安全意识和自我保护意识，积极做好事故预防和危险点分析，对分厂2台龙门吊及油漆库重大隐患危险点实行了监控督导挂牌措施，并每月进行一次巡回大检查，力争把事故隐患消灭到萌芽状态。

在工作中，分厂hse领导小组合理部署，于9月份抽出专人对分厂设施进行了整顿，更换了64个木制配电盘。由于设备、实施老化等客观原因，对分厂现场管理带来了一定难度，为此分厂加强检查、维修力度，每次特种设备出现问题，都能及时组织设备维修人员进行处理，保证了分厂特种设备的正常运转。20xx年分厂共检验起重设备3台，厂内车辆2台，均已取得合格证。

日常hse巡回检查中，由于分厂今年生产任务十分繁重，而生产现场作业空间十分狭小，出现生产现场较乱，个别生产班组现场物品摆放不够规范、占用安全通道等问题。在生产现场管理方面，我从大处着眼、小处着手严格按照“6s”的管理要求规范现场，以卓越绩效管理模式合理规划物品摆放位置，做好固废物品的分类情况，结合分厂实际情况，努力把工作现场向清洁化、标准化发展。

三 加强培训，提高认识，分厂形成了安全生产良好氛围

8月份，分厂组织员工利用安全活动时间认真学习了第一机械厂违章记分条款145条，并组织全体职工进行安全知识考试，成绩都在合格以上。20xx年分厂组织17名特种作业人员进行复审取证培训。每个班组都配备了司索指挥人员，制定了司索操作规程，使天车工与地面员工默契配合。结合分厂实际情况，分厂严格按照体系运行的要求，在广大职工中积极开展hse教育培训和安全大检查等活动，使hse管理体系深入到每位员工心中，为体系的可使用性提供了有利保障。

四 加强检查，整改薄弱环节，完善安全生产应急预案

20xx年分厂重视消防工作，对25个干粉灭火器进行换药工作，并新购进30个新式干粉灭火器， 建立了消防设备台帐，保证了分厂消防器材的质量和数量的满足。并于7月22日利用已过期的灭火器进行了消防应急演习，从而提高了广大员工在处理突发事故的应急能力和对消防知识的认识。同时也验证了分厂的应急预案是切实可行的。

五 做好冬季安全措施

进入冬季，分厂制定冬季安全措施，并下发到班组，每天对作业现场进行检查，对违章行为及时纠正，在活动中特别注意冬季作业特点，防冻伤、防滑、防中毒、防车辆等雾天、雪天交通安全，确保冬季安全作业。

回顾一年工作，由于按照总厂hse运行部的领导部署，狠抓分厂hse工作不放松，保证了分厂全年安全生产无事故目标的实现，但由于分厂厂房陈旧、工作场地狭小等客观原因，通过今年以来总厂组织的各项hse方面的学习和检查工作，发现了不少hse工作上的疏漏和问题，这说明我的工作与hse的要求还有着不小的差距，安全工作还存在一定的困难和问题，进入20xx年，分厂成立了钻井装备有限公司，这对公司hse工作提出了更高要求，我将继续加强全员hse教育，并使hse的理论知识能够很好的在实际工作中贯彻实施，20xx年将主抓现场管理工作，为公司能够健康、稳定的发展，为实现公司各项方针目标奠定坚实的基础。并且在现有hse程序文件要求的基础上，随着市场、社会形势的发展，使公司hse管理水*更上一个新的台阶。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇二

1、我今天的目标是什么？

2、我今天如何安排自己的时间？

3、今天我最重要的三件事是什么？

4、我今天准备学习哪些东西？

5、今天我准备在哪方面进步一点点？

6、今天我如何使自己活得更健康，更开心？

感悟：没有计划的一天是盲目的，制定今天的计划，同时列出最重要的三件事，平衡工作与生活，积极的心态开始新的一天。

1、我是否完成了今天的目标？

2、我今天的时间安排是否合理？

3、我今天学到了什么？

4、我今天哪方面做得不够好？

5、我如何做得更好？

6、我明天的目标是什么？

感悟：没有检视的生活不值得活，列出今天最成功的五件事儿，找出不足，其实，这个过程放在晨间日记会更好，每天计划自己的人生，检视自己的一天。达到心静如水的境界。篇二：每日工作计划表

每日工作计划表

制表人：××× 制表日期：20××年8月6日

1、必须认真正确填写每一栏目，并详细填写“工作检讨与心得”，违者扣绩效考核2分/次。

2、“备注”是对“工作内容”进行简单说明； 3、“完成情况”“计划完成进度”以百分数表示；

4、缓急程度以“1、2、3、4”表示，1：紧急重要；2：紧急不重要；3、重要不紧急；4不重要不紧急。

5、每日下班前半小时交到综管办处（透过邮箱），统一提交至总经办处审批，迟交扣绩效考核2分/次；未提交扣绩效考核5分/次。

6、当日任务记录栏填写当天接受到的任务记录，需要清楚记录交办人任务交办的要求以及完成时间等。篇三：每日工作计划表(员工版)

高效捷径 —— 每一分钟都做最有生产力的事

______ 月 ______ 日星期 ______ 追求高效者：______________

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇三

酒店晨会管理制度

为了酒店良性运转，加强部门之间的沟通，理顺各岗位的协作关系，本酒店实行晨会制度。晨会主要是处理和协调日常工作中出现的问题，晨会做到“不解释、不讨论、不描述”，共同建立良好的晨会纪律；

目的：规范晨会行为，提高会议质量，有效解决各项工作问题

一、召集人：总经理

二、时间：每周一、周三、周五每日早晨9：00

三、地点：6楼会议室

四、参会部门如下顺序入座并发言：√前厅部√餐饮部√客房部√安消部√工程部√培训质检部√销售部√人力资源部（兼总经办主任）√财务部

五、会议程序及内容：

1、由值班经理汇报前日值班情况、值班中发生的重要问题及各部门需要改进的工作。

2、由财务部经理汇报前日酒店经营收入及累计收入情况；

3、由前厅部通报昨日客房出租率、平均房价及vip客人的接待情况；

4、由餐饮部通报昨日餐饮营业收入、平均毛利率与就餐人次数及当日的宴会预订情况；

5、工程部汇报昨日能耗情况，特殊信息通报（如：停水、停电、停气、设备检修等）及前日工程维修完成情况，并重点说明未完成维修情况的原因；

6、由各部门报告昨日有关客人建议、表扬、投诉的处理情况；

7、各部门汇报昨日重要工作完成情况及上级交办的其他工作完成情况以及工作中出现的特殊情况、处理过程及处理结果；

8、各部门通报当日重要工作并汇报需要各部门共同协调解决及完成的工作；

9、听取总经理工作情况的总结并检查昨日晨会所做决策的落实情况及遗留问题的处理情况，通报酒店经营管理中出现的其他情况；

10、总经理现场解答和处理各部门提出的问题并针对各部门工作中存在问题进行点评 和提出要求并提出指导性意见并作出工作指令；

11、总经理对涉及几个相关部门，较复杂的问题进行协调或责成有关人员会后提出方案，交总经理审批，实行四十八小时回复制度，并由本部门进行跟进；

12、当日会议反馈的问题不能当场作出解决或回复，会后由总经理组织相关部门人员进 行专题协商，提出解决方案或整改意见，另行下发通知；

13、需要总经理回复的问题，经汇报请示解决方案后通知执行；

14、最后由总经理下达其他各项工作指令。

六、晨会具体制度：

a.所有参会人员必须仪容仪表合格、着酒店发放工装参加晨会。

b.凡因公事或者个人原因而无法参加晨会者，须事先向总经理提出申请，得到同意，需 授权部门第二负责人参加，部门不得缺席。晨会请假者将记入晨会记录中。

c.执行总经理因公事或其他原因不能主持晨会的，需授权他人代为主持召开晨会。被授 权人将以公正、公平的原则主持晨会并下达当日工作指令。

d.晨会参加人员不得无故缺席，对无故迟到或缺席者，将按《员工手册》中的相关条款 予以100-200元/次的处罚。

e.晨会迟到者将按《员工手册》相关条款进行50-100元/次的处罚。

f.晨会过程中，手机必须保持静音或振动状态，晨会过程中不得接听电话，特殊情况须 汇报总经理后方可至会议室门口接听，接听完毕后，立即回到会议中。g.晨会过程中不得私下讨论问题，如需要讨论请在晨会中提出并讨论。

h.晨会纪要由专人负责记录并整理，会后与各部门核对并跟进一周工作指令完成情况。

i.晨会汇报内容要求简明扼要，注意汇报时的语速适中，吐字清晰，汇报一律用普通话；j.晨会是解决问题的会议，严肃会议纪律，做到“不解释、不争辩、不描述”；k.任何部门工作汇报完后不得补充内容；

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇四

今天下午和积聪一起去跑客户，每一个客户是做汽车导航的。生产模式为加装组装形式，工厂内有几个员工在作业。工作的效率很低，内部的产品摆放得很乱。看见老板是很忙碌的在工作，很热情的对待我们。由于他要出去见客户就没有能和他聊到关于我们产品的事情。第二个客户是做汽车音响里面的公放的`，生产基本停止的。只有老板的父母两人在哪里做一些产品，摆放也是非常乱。与这位客户沟通的时间较长，了解到客户现在的经营状态是几乎停止的情况。

客户说解释的原因

1、市场做实体生产的企业多了，主要是从房地产转过来做的。国家对房地产的调整，每一个家庭只能购买一间房。让许多地产商都没有炒楼的机会了，所以许多商人就转做制造生产这方面。市场的就被更多的人去分割了.

2、企业之间除了品质的竞争还有价格方面的竞争。价格越来越低，原材料与人工成本都没有下降。企业的利润就很低了，这让客户自己对这行业没有太大的信心。

不想做产品推广，维系几个老客户就行了。 今天见了两个客户都是小作坊形的企业，总体的情况：

1、生产工厂内部混乱，没有良好的管理。

2、员工作业效率低

3、产品主要以加工和组合别人生产厂家的产品，没有自己的核心竞争力产品。

4、企业没有长远的发展目标，只是在市场景气好的情况下，没有太多竞争对手的情况下去赚一笔钱。是典形的见一步走一步，跟的大主流走。

今天的收获主要有，

1、了解了一些小企业的经营模式与情况

2、从同事身上了解到部门同事的一些信息，对以后在慧聪工作有一个方向。

3、需要熟悉产品，能把产品讲解的很好。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇五

没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的`人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

1、 早会培训学习（8：00—8：40）

我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人

人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。

2、 设计跟进（8：40—9：00）

业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。

3、 打电话（电话拜访、电话跟进）（9：00—9：20）

与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、 到小区展开行动（9：30—17：00）

这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去。

5、 回公司打电话 （17：00—18：00）

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。

6、 晚上要进行客户分析

业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。

7、 晚上要列出当天名单（客户、人际关系） 希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。

东方华美装饰工程有限公司蒙城分公司市场部

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇六

8：10  军训（各部门按队列立正姿势站好，听从教官的口令，报本部门应到实到人员，喊出本部门的队名队呼）

8：19  亲爱的各位家人们，今天的早会将在一分钟后准时开始，请您找到合适的位置就坐，提前做好准备。谢谢！

8：20 今天的早会将在十秒钟正式开始，请各位家人跟我进入倒计时：10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 掌声响起，有请主持人。（鼓掌上场）

一、掌声停、问好：亲爱的各位**艺术的家人们大家早上好！（ 好，很好，非常好，yes）为我们在一大清早就有着如此饱满的精神状态热烈掌声送给自己。

二、自我介绍：良好的沟通和真诚的友谊来自于第一时间的自我介绍，我的名字叫xx 来自xx部门。非常高兴也非常荣幸担任今天早会的主持人，为大家服务。希望我的主持可以给各位带去一天的快乐心情！（鞠躬表示感谢）

三、士气展示：状态决定一切，成功者永远追求更好，在坐的各位都是追求卓越渴望成功的家人，我相信接下来的士气展示一定能看到大家最一流的状态。请各家人整理着装，做好准备。请全体起立，共同朗诵：我们的使命是…….我们的愿景是…….（请坐）

四、互道问好：爱是一种感受，即使痛苦也会觉得幸福；爱是一种体会，即使心碎也会觉得甜蜜；爱是一种经历，即使破碎也会觉得美丽。一声问候送来温馨甜蜜，一个拥抱能让你我心灵相犀。接下来就请各位全体起立，给对方一个拥抱，来表达我们爱的甜蜜。互道问好！（背景音乐：相亲相爱一家人等）

五、激情舞蹈：舞者相聚，激情延续。请xx上台，让我们共同热舞一曲xxx（结束后）请台上的舞林高手回坐，来！各位家人们，给自己优美的舞姿热烈掌声鼓励一下。

六、新闻早播：家事国事天下事，事事关心。接下来有请xxx做今天的新闻播报。掌声感谢xxx精彩的播报（结束时再次掌声感谢）。

七、每日分享：感悟生活，感悟成长，感谢身边帮助你的每个人。接下来又是每日分享的时间，让我们掌声有请xxx 。（结束时再次掌声感谢）

八、文件宣读：重要的事一定是在重要的场合来安排，接下来有请xx做今天的文件宣读。（结束时再次掌声感谢）

九、高管勉励：制热震撼，精彩不断，光芒四射，魅力无限。接下来请出的是一位重量级人物， 他就是xxxx 让我们用狂风暴雨般的掌声有请xx做今天的高管勉励。（结束时再次掌声感谢）

十、结束祝福：最后主持人代表xx部祝愿各位家人今天好事成双，工作顺意，时刻都有好心情！今天的早会就到这里，掌声结束 ！

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇七

8：34：亲爱的各位家人们，今天的早会将在一分钟后准时开始，请您找到合适的位置就坐，提前做好准备。谢谢!

8：35：今天的早会将在十秒钟正式开始，请各位家人跟我进入倒计时：10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 掌声响起，有请主持人。(鼓掌上场)

一、掌声停、问好：亲爱的各位聚成家人们大家早上好!(聚成好，yes)为我们在一大清早就有着如此饱满的精神状态热烈掌声送给自己。

二、自我介绍：良好的沟通和真诚的友谊来自于第一时间的自我介绍，我的名字叫 来自 部门 。非常高兴也非常荣幸担任今天早会的主持人，为大家服务。希望 的主持可以给各位带去一天的快乐心情!(鞠躬表示感谢)

三、士气展示：状态决定一切，成功者永远追求更好，在坐的各位都是追求卓越渴望成功的家人，我相信接下来的士气展示一定能看到大家最一流的状态。请各中心家人整理着装，做好准备。(在线中心、研发中心、董事总裁办、客服中心、人力资源中、、国际事业部、营运中心、企划中心、学习卡事业部、内训事业部、财务中心)

四、互道问好：爱是一种感受，即使痛苦也会觉得幸福;爱是一种体会，即使心碎也会觉得甜蜜;爱是一种经历，即使破碎也会觉得美丽。一声问候送来温馨甜蜜，一个拥抱能让你我心灵相犀。接下来就请各位全体起立，给对方一个拥抱，来表达我们爱的甜蜜。

五、热舞：舞者相聚，激情延续。请 上台.让我们共同热舞一曲 (结束后)请台上的舞林高手回坐,来!各位家人们,给自己优美的舞姿热烈掌声鼓励一下。

六、新闻播报：家事国事天下事，事事关心。接下来有请 做今天的新闻播报。掌声感谢 精彩的.播报(结束时再次掌声感谢)

七、每日英语：想走出国门，就一定要有一口流利的英语。知识经济的到来提供了我们语言交流的保证。接下来又是每日英语的时间让我们掌声有请 (结束时再次掌声感谢)

八、文件宣读：重要的事一定是在重要的场合来安排，接下来有请 做今天的文件宣读。(结束时再次掌声感谢)

九、家长勉励：制热震撼，精彩不断，光芒四射，魅力无限。接下来请出的是一位重量级人物，他就是 让我们用狂风暴雨般的掌声有请 做今天的家长勉励(结束时再次掌声感谢)

十、朗诵使命：最后请各位家人全体起立共同朗诵出我们的使命是…….

十一、结束祝福：最后主持人代表 部祝愿各位家人今天好事成双，工作顺意，时刻都有好心情!今天的早会就到这里掌声结束!

【保险公司晨会主持词范文二】

开场 各位亲爱的伙伴大家现在好，感谢大家的回应，仲夏的7月，高温流火，但是我们按时相聚于此 ，非常高兴在今天的晨会见到各位在座的每一个伙伴! 首先对各位的按时出勤表示由衷的感谢，让我们把热烈的掌声送给我们正常出勤的自己。

晨操 每个胜利都是团队精神的写照，每一点进步都是伙伴们相互鼓舞和激励的结果。国寿人就是在这种团结拼搏、奋发向上的团队精神中一路打拼中成长起来的。现在就让我们以一曲晨操《向前冲》展现我们团队的文化士气，请全体起立，有请我们会跳的伙伴上台来带动一下。

非常感谢刚才为我们献上精彩晨操的各位伙伴，他们不但在工作上是业务精英，同样在舞台上充满活力与自信，充满迷人的风采，让我们再一次用热情的掌声向她们表示感谢!那么同时相信一首快乐的晨操过后呢能激发我们快乐的心情，也希望我们的团队都能拥有高昂的的士气和人气为我们带来好的业绩。

信息 我们说天天都有新鲜事 每次晨会的这个时候我们都要准时为大家打开信息窗口，及时的了解我们身边的信息，掌握新的资讯，掌握社会最新动态，帮助我们开拓视野，积累与客户沟通的素材，下面就和大家一起关注一下今天的信息。

所以大家一定要通过这则信息知道，我们的保险市场还没有像我们想象中的那样小，我们国民需要我们把保险深入到他们每一个人心中。我们一定要把保险当成自己的爱心事业去做。

喜讯 我们携手并肩、我们激情飞扬，荣誉路上向前冲，与胜利同行，让我们加快步伐、抢占先机、展我风采、在荣誉之路上争向前，下面就我们一同进入今天的喜讯报道，看看谁在荣誉之路上冲在前面。

心得七月，是流火的季节!同时也是耕耘的季节!耕耘中我们继往开来，汗水与泪水铺就了腾飞之路!信心和勇气编织不朽的旗帜!今天我们相聚在此，共同分享真诚中一路走来的艰辛和喜悦!下面接祝大家热情的掌声欢迎×××为大家爱做心得分享。

专题 让我们再次把感谢的掌声送给出国伙伴，我们常说活到老学到老，要有一个良好的从业习惯，只有在不断的学习中才能够提高自己，锻炼自己，成长自己。下面就有请×××经理带出今天的专题。

业务让我们再次把感谢的掌声送给房经理。

唯一一不变的就是巨变，这已成成为永恒的法则。昨日的辉煌已成为过去，明天太阳升起的时候，我们重新站在了同一起跑线上，明天又是未来，更远的明天我们还会拥有更多的期待，下面就借助大家热情的掌声，有请郭经理做今天的业务联系。

结束 伙伴们，昨日的荣誉，已是美好的回忆，明天的辉煌，才是我们永恒的追求。

下面请全体起立欢呼今天的口号：“酷爽一夏，全力以赴。上下齐心，畅游北京。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇八

我在医院做护士的工作，这过去一年的工作结束，对于个人来说，也是有挺大的一个收获，工作的经验也是得到了很大的增长，以后的工作也是能够做得更好，我也是对于个人要来做下工作的总结。

一、工作方面

我认真的去完成科室护士长交代的任务，无论是平时日常的一个工作，或者一些紧急情景的工作，我都是认真的去对待，作为护士，我明白，我做的每一个工作都是关乎到病人的，所以必须要认真并且严谨的，我也是在工作之中能够感受到，做得好了，病人也是对我赞许有加的，异常是这一年的工作，我也是没有出过什么差错，并且很多时候，病人也是感激我的照顾，在工作里头，我也是体会到我的付出是获得了收获的，并且我也是明白了想要做好了这份工作，自我必须严谨的按照操作的要求去做好，同事有一些需要调班或者帮忙的工作，我也是只要有空就会乐意的去帮忙，我也是明白，当我这次帮忙了同事，下次他们也是会来帮忙我的，并且最终的一个工作目的也是期望病人能够早一点的康复出院的。

二、学习方面

除了做好了日常的工作，我也是积极的去参加护士长安排的一个培训，在培训的时候，我都是认真的听讲，不懂的地方也是会积极去问，了解清楚，将学到的一个东西经过自我的尝试，然后运用到工作之中去，虽然说我工作也是有了一段时间，有一些的经验了，可是我也是明白，护理的一个知识一向都是在不断的提高的，医疗也是有提高的，学习新的一个方法，才不会落后，并且很多时候我也是能够感受到当我将新学的运用到工作之中之后，我也是得到了提高，自我的经验得到了积累和成长，护理的效果也是更加的好了，同时我也是遇到一些新问题，会去问护士长，或者请教医生，经过这些，我的护理水平在整个科室来说，都是比较优秀的了，一些病患需要优秀的护士的时候也是会找到我，我也是感到异常的高兴，同时自我的水平也是证明得到了提高。

过去的工作做完了，可是也有一些方面还有挺大的一个提高空间，也是需要我在今后的一个工作之中继续的努力，继续的去提升，让自我的护理本事变得更好，并且也是让我的护理工作能做的更优秀。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇九

以下是我今日总结工作不足之处：

每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上xx总和xx经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。

确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

综合以上几点是我在今日的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇十

一、敬业时光

各位优秀的主管，各位精英伙伴！大家早上好！寿险营销，不一样于其他行业，它不但要有勤奋的特质，更需要有良好的自律性，这是作为一名合格营销员最起码的条件。自我鞭策、自我激励，与伙伴们相互支持、鼓舞，共铸寿险营销的辉煌之梦。下方让我们用热烈的掌声欢迎xx经理为我们做这天的敬业时光！

二、晨操

三、喜讯报道

俗话说，有志者事竟成，付出就有收获！下方让我们共同关注昨日有哪些伙伴收获了丰硕的果实！掌声有请xx伙伴带领我们进入这天的喜讯报道！

四、业务推动

增员靠风气；环境靠人气；业绩靠士气；成功靠志气！下方就让我们用收展部特有的方式欢迎xx老师为我们做这天的业务推动！龙的呼唤！

让我们用疯狂的掌声感谢xx老师！寿险业呼唤英雄，英雄必将从我们中崛起，完美的事业，广阔的前景，它会成就一个又一个英雄，只要用心、专业、执着，我们将成为明天中国人寿华彩四溢的太阳。期望在座的每位伙伴都能气贯长虹，一飞冲天，！

五、政令宣达

在春风拂面的四月，分秒必争的四月，我们的方向在哪里，我们的动力在哪里？接下来，有请我们的领航人xxx作政令宣达，掌声有请！

伙伴们，箭在弦上不得不发！让我们共同努力共同奋斗！最后共同见证胜利时刻的到来！

六、结束

这天的一次晨会到此结束，请各组召开二次晨会！

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇十一

为切实推进疫情防控常态化条件下学校全面复学复课，确保全体师生身体健康，我校按照县教委的要求，积极响应，迅速行动，全面加强常态化疫情防控工作,确保秋季开学顺利进行。现将相关工作汇报如下：

一、常态化疫情防控主要做法

(一)加强组织领导，统筹做好防控工作部署

1、成立领导小组。为了有效应对疫情，成立了由校长任组长的疫情常态化防控领导小组，明确工作职责，有序开展疫情防控工作，及时上报和反馈工作情况，做到守土有责、守土担责、守土尽责。

2、完善方案预案和各项制度。随着疫情防控工作的推进，结合学校实际，及时对疫情防控工作总体预案不断修订、充实、完善，目前修订和完善预案3个。

(二)抓好宣传教育，筑牢师生科学防护基??

学校抓好防护知识教育。结合学生实际情况，并通过微信公众号、班级和家长微信群、短信等平台载体，发布疫情防控日常知识手册等信息，做到疫情防控知识宣传全覆盖。

(三)从严落实举措，确保防控工作取得成效

1、做好师生疫情摸排。组织以班级为单位开展疫情摸底工作，准确掌握3000名师生假期动向和身体健康状况，是否赴重点疫区参加活动、探访亲友，是否接待和接触过从重点疫区回来的相关人员，是否近距离接触过有发热、咳嗽症状患者等情况。

2、建立疫情台账档案。按照校领导包年级、年级组长包班级、班主任或任课教师包学生、中层干部包教职工的“四包”原则，建立起全校师生疫情动态“一人一档”，做好详细的信息统计，每天跟踪询问核查相关师生身体心理及情绪状况，切实做到早发现、早预防。

3、严格落实报告制度。

4、抓好防控物资保障。做好开学准备，提前备足口罩、体温枪、消毒液等必要的防疫物资。

5、严格校园管理整治。为严防疫情向校园输入扩散，严格执行校园封闭式管理，严格执行“五个一律”。

6、深入开展新时代校园爱国卫生运动。加强校园内教室、食堂、等学生重要聚集场所和洗手间的保洁和消毒，加强物体的表面清洁消毒，并做好每日消毒记录，彻底清理卫生死角。

二、下步工作打算

疫情防控虽然取得了阶段性胜利，但战斗还没有结束，疫情形势依然严峻，抓好防控仍是学校工作的重中之重。我们仍将保持高度警惕、毫不松懈，进一步加大工作力度：

1、继续执行“一人一档，一日一报”制度，密切关注疫情防控动态，及时修订方案预案，做到科学应对。

2、科学研判加强督导，坚持问题导向，查找不足，认真分析防控落实和教学工作等方面存在的实际问题，研究整改措施，切实消除隐患。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇十二

光阴似箭，日月如梭，转眼间一天又已经过去，回顾今天我的工作，可以说是取得了一些成绩，但存在的问题也不少。为了更好地做好明天的各项工作，现将我的工作总结如下：

爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各种规章制度。上午工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。但在下午的工作中比较消极，任务完成的不好，只完成了百分之八十的任务。

1、营销力度薄弱，没有充分发挥个人能力。

2、工作积极性不高，缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极，对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。

3、对客户心理把握不够。

1、在巩固已取得的成绩基础上，加强对珠宝首饰的了解，提高自己的销售技巧，借鉴他人成功的经验。总结失败原因，及时改正。

2、不断加强素质培养，进一步提高业务水平。

3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来，适时地接待顾客，对于顾客进行分析归类，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。

4、掌握客户心理、向先进的同事学习，向有经验的同事学习，端正服务态度，为不断提高珠宝销售额而努力，为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。

今天的工作中，尽管有一定的成绩，但在一些方面还存在着不足，在明天的工作中我将认真学习业务知识，努力使工作业绩全面进入一个新水平，保证完成全年的任务。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇十三

七月份，我队在分公司及各级领导的关心下，在各职能办公室的大力帮助和指导下，强化落实hse管理各项规章制度，严抓现场安全要求和措施，不断提高职工的安全意识和操作技能，以hse管理体系建设推进工作为主线，以hse管理规范为载体，不断夯实hse基础管理，开展具有针对性培训，进一步提升员工整体素质，深化hse风险控制工具运用，有效控制作业风险；继续深化安全生产月主题内容。现把我队七月份hse工作进行总结如下：

一、树立hse理念，严格落实hse管理

1.有感领导：通过以身作则的良好个人安全行为，让员工真正看到、听到和感受到领导在关心员工的安全，高标准地践行安全，进而影响和带动全体员工自觉执行安全规章制度，形成良好的安全生产氛围。

2.直线管理：各级主要负责人要对安全环保管理全面负责，做到一级对一级，层层抓落实;每名员工都要对所承担的工作的安全环保负责，做到“谁管工作，谁管安全”、“谁组织，谁负责”、“谁管理谁负责”、“谁执行、谁负责”。

3.属地管理：落实“每个员工对自己岗位涉及的生产作业区域的安全环保负责”，包括对区域设备设施、工作人员和施工作业活动的安全环保负责，做到“谁的领域谁负责、谁的区域谁负责、谁的属地谁负责”。现场实行“按岗划区，挂牌明示”，落实“我的区域，我负责任”，将区域hse责任落实到岗位上。

二、严管细化，落实全员hse培训教育工作

严格按照《hse作业程序标准》进行作业.班前班后会和特殊作业都要加强学习，针对作业风险进行提示。在做这项工作过程中，我们采取抓重点，抓层次，抓深度的方法进行，队长利用周会时间在hse小组会上传达上级文件精神，全员大会上进行全面重点的讲解，彻底解决职工的认识问题；紧接着由副队长hse现场作业程序标准对各岗位的安全职责进行培训并组织考试；接下来由副队长联合司钻对现场标准进行培训；设备的安装标准和操作标准以及“检查表”由各路大班分别进行培训;最后，由司钻组织下班之余时间进行班组内学习，加深hse理论学习。经过这些工作，对职工的触动很大，他们首先是知道了什么是hse理念的精髓，理解推行hse管理体系是为了保证他们自身的安全和健康；在此基础上开展工作就顺利的多，使我队的hse安全生产管理很快就全面推行开来。

三、抓好风险管理、违章查纠工作，搞好现场的hse作业

hse工作不仅仅是一句口号，最主要的问题是在实际工作中落实。七月份我们把安全工作做为安全管理中的重中之重，hse风险控制在现场得到一定的效果，降低的了风险，确保了安全生产。

1.井队管理人员，hse班前班后会议中、周会上、开展安全经验分享，讲述自己亲身经历或所闻、所见的hse方面的典型经验、常用常识、事故事件、不安全行为、不安全状态进行宣传

2.加强“安全观察卡”运行，落实安全观察与沟通，注重管理者的安全意识，提高职工识别风险的能力。让大家知道“安全观察卡”不是形式的问题，是切实关系大家安全的有效措施，沟通观察是员工之间相互提升的有效途径，这也有效的促进了每个员工的风险识别能力，从而更好的规避作业中存在的风险。

3.加强特殊作业作业许可票、工作安全分析、工艺安全分析落实制度，在作业时，我们严格执行制度，先进行作业许可、识别风险，再学习程序，最后重复安全步骤，而且严格进行安全分析，彻底分析可能出现的隐患和等级，进而制定可行性措施，彻底将隐患消除，现场监管，做到真正安全作业。

通过本月的努力，我队在征1-x3井生产过程中严格落实分公司的各项专项排查要求，要害部位的安全管理，并且在根除“十大隐患”方面取得了良好的效果。圆满完成了征1-x3井的施工。虽然取得了一定的成绩，但我们清楚地知道，安全管理永无止境。同时，认真总结本月的工作，我队在hse管理工作方面，还存在一定不足，主要是现场管理还不够细化。在以后的工作中，我们将不断完善、持续改进，促使我队的安全管理再上新台阶。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇十四

北风吹，雪花飘，又是一个新年到。繁忙快乐的一年结束了。总结回顾一年来少先队工作，有成绩，有汗水，更有收获。在少先队工作阵地上抓基础，搞活动，我们充满活力。

一、完善各项制度,切实抓好少先队的基础建设。

1、加强少先队阵地建设。

（1）、每个学期初，刚开学按常规进行大队委的整动。把上星期存在的问题与经验教训都一并指出来，以便大对委委员在本学期的工作中发扬成绩，纠正错误，更好的做好管理工作。发现推荐管理能力强的少先队员更换不适合做大队委工作的少先队队员。根据大队委各自的工作能力特点进行合理分工。

（2）、抓好大、中队黑板报建设，各班板报每月更换一次，一、二年级是教师自己更换，三——六年级是少先队员自己更换，内容丰富新颖，形式多样灵活，版面美观大方。大队部每月组织进行检查评比。定期检查各中队基本阵地，队角、图书角等能结合本班和学校实际布置，做到有特色、有创新。大队部的橱窗的更换，吸引了队员和家长的目光，受到了好评。

2、常规教育毫不松懈。

（1）我校的少先队工作重视每星期的升降旗仪式，由四——六年级各班轮流负责，每星期一的升旗手、主持人、演讲人由各中队气质较好的少先队员担任，那雄壮的*声震撼了学生的心灵，让学生感受到做为一个*人的骄傲，从而更自觉地爱祖国。

（2）每次*下的讲话结合月教育重点规定发言的主题，让学生每星期都能明确自己应达到的要求。

（3）每个星期一，在升旗仪式上都小结前一周安全、卫生、纪律方面的成绩与问题，着重表扬表现比较突出的人和事，旨在号召其他学生向他们学习，激发他们的进取心。同时还宣布在前一周常规评比中获得流动红旗的中队，给其他中队树立学习的榜样。

（4）以小学生日常行为规范为抓手，加强对学生文明行为习惯的养成教育。本学期刚开学我校少先大队就与政教处、教导处联手提出了开展培养少年儿童100个好习惯的活动。发动全体老师编撰《三字歌》便于学生熟记掌握，我们编撰了安全教育《三字歌》、学习习惯《三字歌》、礼仪教育家庭篇《三字歌》、礼仪教育学校篇《三字歌》，通过督促检查学生人人都能背会100个好习惯《三字歌》，又把北岭小学学生百个行为好习惯养成教育内容以及要求编为小册子发给每位学生家长，与学生家长联系要求配合，共同对学生的一百个好习惯进行养成教育 ，规范学生的行为习惯。进一步完善了红领巾五项评比制度，对值周学生加强岗位培训，力争做到公正合理。大队部加强监督岗的培训工作，从而使值周学生真正成为常规教育的监督员。

二、以节日为依托，开展丰富多彩的大、中队主题活动

以传统节日为契机，利用妇女节、学雷锋活动、植树节、劳动节、儿童节等，渗透思想道德教育，丰富队员生活，增加队员体验生活的机会，对队员进行爱国主义、集体主义、尊敬师长等教育。

一、 二月份：

我校少先队组织少先队员进行了走亲访友，了解民族风情，学习明间艺术，进行宣传科学，反对迷信活动。少年儿童渡过了一个有安排、有活动、有收获的寒假。

三月份：

（1）“学习雷锋精神、争做文明之星”活动：3月5日左右，利用*下讲话，围绕“学习雷锋精神、争做文明之星”这个主题，生动有趣地为队员们讲述了雷锋故事，由大队长宣读了活动通知。通过读一本雷*事迹的书，讲雷锋故事、做一件好事、写一篇做好事的日记、学习雷锋知识竞赛、歌唱雷锋歌咏比赛，等等让同学们走进雷锋那伟大的精神世界，真正懂得“为人民服务”的真谛。

（2）庆祝三八妇女节，同学们通过开展“一张贺卡、一句祝福、一件小事”，即送给自己的妈妈、老师一张自制的贺卡，说一声“节日快乐”，并能在家中为妈妈做一件力所能及的事，减轻妈妈的负担。各中队开展主题队会，还组织参加了阳泉市邮政局、教育局、少工委组办的写给母亲的祝福语，短语比赛，同时自己将购买每份邮政贺卡的部分钱教育局统一捐给贫困学生。

（3）、植树节活动。教育队员爱护身边的一草一木，开展为植物浇一次水活动等等。

四月份：

1、祭扫革命烈士墓。4月3日全校师生徒步到狮垴山烈士纪念馆、百团大战纪念碑进行祭扫革命烈士墓活动，通过祭扫革命烈士，同学们深受鼓舞，缅怀了老一辈革命烈士的光荣事迹。懂得了今天的幸福生活的来之不易。少先队员们通过回归大自然，身心得到了放松，同时又开阔了视野，陶冶了情趣，增进了师生间的感情。

2、四、五年级还选派优秀小记者参加了山西省少先队“小记者在行动”电视实践体验活动在阳泉主办的小记者选拨赛，学校的小记者团代表们通过比赛进行了互动交流，学到了知识，提高了能力，充分展示了我校队员的精神风貌。

五月份：

1、参加了城区教育局少工委举办的首届：“驾驱未来”青少年航空模型比赛我校十名学生参加九名学生获得优秀奖，三年级一班的郑启同学获得了三等奖学校少先队获得优秀组织奖。队员们通过这一活动，对科技知识有了更深入的了解，锻炼了他们的动手动脑能力，树立了要学好科技本领，做一个新时代的好少年的坚定信念。

2、还参加了城区组织的一年一次的“捐出一元压岁钱，资助残疾小伙伴”捐款活动。全校532名学生共捐款元组织捐款最好的班级是三年级一班每人*均捐款元，捐款最多的学生是六年级二班的李天奇和周盛兴他们每人捐款100元。本次活动做到了全员参于，个个受教育。 共3页，当前第1页123

3、还组织进行了全校的广播操比赛，通过比赛增强学生的集体主义观念，锻炼了学生的体魄，增进了同学间团结友爱，争强好胜的精神。

4、在“六一”前夕，还组织开展了全校的“开放日”活动邀请社区驻地单位、社区居民及学生家长到学校参观学校组织的读书活动和文艺节目表演，对一年来品学兼优的“三好学生”、“优秀少先队员”、“文明之星”、“自强不息的好少年”，各方面成绩突出的“先进班集体”和模范班主任进行了表彰。

六月份：

我们还组织参加了阳泉市少工委、阳泉市环保局组织的环保征文活动，我校三——六年级全部参加这次活动，目的是通过活动使学生进一步懂得环保的重要性，环保要从自己做起，从爱护校园环境做起，从热爱社区的一草一木做起。此次活动我校有9名学生获奖郝悦获一等奖，xxx、朱越分别获二等奖、还有胡子桐等6名同学获得三等奖，学校大队部获得优秀组织奖。本学期我们还组织参加了城区少工委组织的小眼看世界“和谐社会、文明生活”dv设计比赛，我校有12名同学获奖。褚琳获一等奖，xxx等4名同学获得二等奖，胡博等5名同学获得三等奖，还有两名同学获得优秀奖。

七、八月份：

我们开展了假日小队进社区，争当文明小市民活动：一放假我校少先队就与社区辅导站校外辅导员联系开展假日小队活动，少先队员听从校外辅导员安排，经常清扫街道的垃圾，孩子们护花护草，清洗社区公共设施，自觉做一些力所能及的事情，积极参加社区活动，参加了北岭社区组织的环保征文评奖活动，通过这些活动培养了学生劳动公德意识，使学生从小知道自己是社区的一员，要为社区负责，要保护社区环境，要争当文明小市民。还开展了民族精神代代传活动，少先队员走访了阳泉干休所的老红军，老干部，听他们讲*战争、抗美援朝、过去的革命故事，了解历史，了解祖国，还为老红军、老干部表演节目慰问。

九月份：

今年是国庆60周年同时也是我们少先队建队60周年，开展了喜迎国庆歌唱党少儿歌曲大合唱活动，每天下午下第二节课后组织四五年级四个班200多名学生进行大合唱排练，少先队员们都能以饱满的热情、昂扬的斗志，热情讴歌祖国美好的今天，通过合唱不仅激发了学生们的爱国主义热情，而且坚定了少先队员建设和谐美丽北岭小学的信心。还继续 开展了德育基地活动，进行爱国主义教育，国庆节前夕我校组织少先队员到阳泉生态园参观学习，对学生进行爱国主义教育，革命传统教育，环境保护教育，这些活动的开展深受学生家长的赞扬。

十月份：

开展艺术月活动，发展学生个性：我校开展的读书活动也别具一格，少先队员利用早读或课余时间背论语，讲“三国 ”“西游记 ”等故事，积累丰富的课外阅读知识，自编小报，自撰书籍，学校进行读书活动展评，从小为学生的写作奠定了扎实的基础。艺术月活动一直坚持了十年有余，今年共进行了7个项目的比赛，读书演讲、书法、绘画、小报、剪纸、独奏、独舞、独唱，艺术月期间，少年儿童用激昂的歌声、饱满的热情歌唱祖国，畅想未来，表达他们对祖国、对老师的热爱之情；用精堪的技艺、多彩的笔墨书写他们对人生、对艺术的感悟之心；用灵巧的双手、聪明的头脑展示他们的生活、对理想的追求之梦。少先队员在自己的特长项目上激发了自信，看到自己的闪光点，对未来充满了自信。同时，在浓厚艺术氛围的感染下，对民族传统的优秀文化艺术有了更深刻的理解。校园文化艺术月的活动，营造了浓厚的艺术教育氛围，有效推动了学校艺术教育的不断创新，是全面实施素质教育、加强校园建设的重要举措，是以艺育德、以艺启智、以艺怡情，培养少先队员发现美、鉴赏美、创造美，实现全面发展的重要手段。既为少先队员提供了释放激情、放飞心情的*台，使少先队员受到良好的教育和熏陶，也丰富了校园生活，增强了班级凝聚力和团队精神，营造了文明健康的校园活动氛围，更重要的是为学生提高艺术素质、张扬个性提供了广阔的舞台。十月是丰收的季节，我校少先队也同样取的了较大的收获，《中华魂》读书演讲比赛，六二班张嘉棋获城区三等奖，城区宣传部组织的《我最喜爱的一本书》演讲比赛，五二班杨佳惠获三等奖，在山西省组织的“辉煌60年、童心绘祖国”少年书画大赛中50余名学生获奖，其中一等奖王宇昶等三名学生、二等奖石天兴等二名学生、三等奖孙家荣等五名学生，还有多名学生获得优秀奖。大队辅导员获优秀辅导奖。在城区少先队员雏鹰争章竞技大赛中我校荣获3等奖，五年级2班的刘洁获的个人优秀奖。

十一月份：开展了*安校园活动，结合当前hini甲流较严重的形势我们对少先队员进行预防病情的教育，使学生不要有害怕的心理，要积极预防，要讲个人卫生，喝预防药，做好防控，把病情控制到最小。放学回家要集体站路队，出门行走要遵守交通规则，时刻牢记生命第一，安全为天。一年来没有发生任何安全事故。

十二月：各班自排节目，为新的一年的来临，为庆祝元旦展现班级风采做好准备。还组织进行书信贺卡短语比赛，少先队员自己做贺年卡写祝福语，送给老师、同学、父母以及亲朋好友，通过活动培养学生动手能力，提高写作能力。 共3页，当前第2页123

一年来少先队工作成绩是比较突出的被评为城区红旗大队。大队辅导员被评为阳泉市优秀辅导员。虽然在工作中，也取得了一些成绩，但同时也暴露出我们少先队工作中的不足。作为少先队大队辅导员的我，坚信只要有领导和老师们的支持，少先队的工作会越来越完善，全体少先队员的学习生活也会越来越精彩！一个学校要形成最佳的育人环境，必须有良好的校风。少先队工作正是良好校风的原动力。作为少先队的组织者和建设者，我们会更努力地抓好学生的思想工作，创建一个健康向上、团结友爱、朝气蓬勃、有明确奋斗目标的良好集体，让每一名队员逐步成长为有用之才！

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇十五

光阴似箭，日月如梭，转眼间一天又已经过去，回顾今天我的工作，可以说是取得了一些成绩，但存在的问题也不少。为了更好地做好明天的各项工作，现将我的工作总结如下：

爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各种规章制度。上午工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。但在下午的工作中比较消极，任务完成的不好，只完成了百分之八十的任务。

1、营销力度薄弱，没有充分发挥个人能力。

2、工作积极性不高，缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极，对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的`态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。

3、对客户心理把握不够。

1、在巩固已取得的成绩基础上，加强对珠宝首饰的了解，提高自己的销售技巧，借鉴他人成功的经验。总结失败原因，及时改正。

2、不断加强素质培养，进一步提高业务水平。

3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来，适时地接待顾客，对于顾客进行分析归类，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。

4、掌握客户心理、向先进的同事学习，向有经验的同事学习，端正服务态度，为不断提高珠宝销售额而努力，为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。

今天的工作中，尽管有一定的成绩，但在一些方面还存在着不足，在明天的工作中我将认真学习业务知识，努力使工作业绩全面进入一个新水平，保证完成全年的任务。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇十六

各位伙伴，晨会即将开始，请收拾桌面，只留下笔和笔记本，请将手机与bp机关掉或调到振动档，今天有喜讯的伙伴，请上台将业绩状况写在自白板(黑板)上。

晨会开始

各位伙伴早上好(若台下伙伴回应不佳，可要求重来一次)，让我们以充满热情喜悦的心，迎接成功一天的来临，晨会开始，全体肃立，唱国(公司)歌(完毕)，颂读公司晨会颂词。

热身运动

接下来，让我们以热烈的掌声欢迎xxx，xxx伙伴为我们领跳青春活泼、魅力四射的“玛格连娜”，有请音乐(完毕)，掌声谢谢俩位伙伴，请坐下。

主持词

首先在这个阳光明媚,生机昂然的早晨给亲爱的保险同仁们问声好,大家早上好,非常荣幸能给大家开这个晨会,首先做一下自我介绍,我叫xx,希望大家能够记住我,在记住我的同时我愿意与大家成为生活当中最知心的朋友以及事业上最愉快的合作伙伴!接下来的时间我给大家讲一个激励人心的小故事,希望同仁们听了后能够有所启发.故事的名字叫做

轻松时刻

(道具、音乐现在又到了大家期待的时刻，每次xxx伙伴上台时，总是带给我们喜悦与欢乐，现在，我们以热烈的掌声欢迎xxx伙伴为我们带动轻松时刻。

欢呼结束

谢谢经理的指示，现在晨会已进入尾声，让我们以充满信心的欢呼口号，结束今天的晨会，请全体起立(欢呼内容及动作提醒，或打投影片)，开始。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇十七

行动成功晨会学习总结

2013年6月24日，溪香记·港式打边炉筹备组一行11人在钟总的带领下前往行动成功国际教育集团石家庄分公司进行参观及晨会学习活动。

筹备组所有同事以整齐划一的服装、饱满的精神状态、良好的职业素养，给行动成功集团员工留下了良好的印象，同时，通过此次学习，也是筹备组的同事们获益匪浅。以下是本人针对此次学习的心得体会：

一、企业文化随处可见：行动成功石家庄分公司是行动成功国际教育集团旗下分支机构，主要从事企业管理培训、职业培训工作。在参观过程中看到，行动成功将公司的企业文化、愿景目标、公司主要经营课程及创始人李健先生的个人简介都以企业文化墙的形式张贴到位；同时，作为从事销售工作的团队，每个团队都将各自的销售目标与团队口号以横幅的形式悬挂。这些企业文化与团队协作的标语，对于企业员工来讲，无时无刻不在鼓舞着员工的士气和团队凝聚力。我们溪厢记·港式打边炉筹备办公室目前进行的企业文化张贴，也体现出了我们“新、奇、特”的经营思路和经营理念。

二、晨会模式值得学习：晨会模式一直是行动成功针对企业团队培训开展的项目，通过现场观摩学习，它的晨会流程主要包括：主持人自我介绍与分享、企业文化学习、行动日志与仪容仪表检查、部门负责人汇报当日工作重点、领导发言、团队士气展示等环节。整个晨会进行时间15-20分钟，晨会环节衔接紧凑、内容简短扼要、个人成长的分享和对团队执行结果的追溯两个环节很值得我们学习。通过每人每日的成长分享，能够让我们的团队成员增加了解，互相认同和学习，对于结果的追溯则可以直接体现团队、个人的执行力和团队配合能力，在我们的晨会过程中还需要加强。

三、工作细节体现企业价值：在参观过程中有几点细节值得我们学习，第一，企业文化墙上有一栏名为“素养公示栏”，针对员工个人与团队在卫生、考勤、素养、其他四个方面对每名员工都有分数评定，这既是对优秀员工的可定，又可以达到鞭策后进员工的目的。第二，在东侧立柱上张贴着两则通告，一则内容为员工个人卫生标准，包括每日下班前五分钟开始进行个人及团队区域整理，并有详细严格 的奖惩标准，另外一则内容为人事通告，行动成功某分公司的老总因违反公司纪律被处以开除处分，这两则通告都体现出了一个企业严谨的态度和严格的纪律和执行力。第三，公司培训教室提供了大量的相关行业书籍，员工可以借阅学习，丰富知识面，拓展视野，在我们火锅店及石门菜馆的后期经营中，可以借鉴订阅相关行业期刊及报纸，供公司管理团队及员工学习使用，有利于企业及个人的成长。

整个学习过程结束，我们认识到了我们需要学习成长的环节，也通过观察行动成功的不足之处引以为戒，例如行动成功的员工在标准的工装及仪表方面做的并不完美。

通过本次学习，筹备组同事都有很多体会与提高，相信在以后的工作中对我们会有很大帮助。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇十八

时间过的真快，茫茫碌碌中已近年末，转眼间我在食堂工作已经几十年了。回顾过去的每一天，我作为食堂的一名厨师，深感责任重大，工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量，很有可能会影响到全体职工的身心健康，，所以为了扬长避短，今后的工作能做到更好，我对一学期的工作情况总结如下。

首先我要感谢各位领导对我工作的认可和支持，其中包括在工作中给我指出问题并提出了宝贵的意见，如：菜咸了、太油。、颜色偏重等等。同时我也很快深刻的认识到了工作中的不足给予及时纠正。

其次本人认真履行自己的岗位职责，出色完成领导交办的各项工作任务，在自己*凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在工作中我端正态度，积极主动，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务。力求把工作做得更好，树立幼儿园的良好形象。

一学期来我对自身严格要求，始终把耐得*淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。

回顾一学期来的学习和工作，我在思想作风、个人素质、业务水*等方面都得到了进一步提高，工作上虽然取得了一些成绩，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水*还比较低，现代科技能还不强，距现如今社会的要求还相差很远，在今后的工作中，还要继续努力，发扬成绩，取长补短，尽职尽责地做好各项工作。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。

hse工作总结（扩展8）

——药品销售工作总结-销售工作总结

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇十九

在元月份中我队全体员工继续认真贯彻执行hse管理方针，认真落实“学标准，辨风险，除隐患”活动，认真学习上级安全文件精神，开展安全大检查，全面落实安全责任制，认真执行冬季“六防、一控”工作，加强施工现场检查力度，深入开展争创“三无”班组和加强会战安全检查活动，认真做好新工人上岗后安全技术培训工作，使全员安全意识较前又有了很大提高，确保了我队安全生产同步运行，圆满的完成了本月会战任务。

1、认真组织召开好每周一次的安全例会，及时传达学习上级安全文件精神及安全操作规程和hse管理体系，接合“学标准，辨风险，除隐患”活动，提高全员素质以安全检查，全面落实冬季六防措施责任制，开展自查自改工作，进一步加强三基工作，分析事故安例，提高职工井控意识保证井控措施落实到位，保证每名员工上标准岗，干标准活，交标准班，全体员工深刻认识到安全生产的重要性和必要性。

2、加强现场检查力度，每口井开工前必须由第一责任人或安全员对照开工票逐项检查整改，确认无问题签字后方开工。针对各种井施工特点制定出相应安全防范应急措施，施工过程中，安全员不定期检查，值班干部大胆管理，对生产查出的隐患及时处理整改，特发现违章坚决制止，确保了全月安全生产。

3、认真组织、大力宣传和学习作业指导书及井控指导书的重要性和必要性，利用黑板报、宣传栏等多种形式，努力营造安全生产氛围，全员安全生产主动性逐步提高。对新职工进行入场安全教育和认真开展导师带徒活动，使新职工一开始就培养正确安全操作技能，确保人身安全。

4、积极开展争创安全生产“三无”班组和“百日安全生产无事故活动”，支持会战，从上力、开工、施工、完井全方位、监督评比，评出标准化班级1个，标准化岗位1个，激发全体职工的安全意识，保障全队安全生产的顺利运行。

5、在1月份所有大班人员都深入现场，检查各项关键部位，并且对当班职工讲解安全知识进行安全教育，使我队职工普遍受到安全教育，加强了安全意识，提高了安全素质，确保我队安全生产的顺利进行。

今后我队全体员工将继续执行“安全第一、预防为主”的方针政策，认真体会、领悟和学习上级安全文件精神，更加深入的把安全工作做的更好，开展的更扎实、有效，严格按“三标”施工，认真贯彻hse管理体系，细致落实“学标准、辨风险、除隐患”内容，开展好每周的安全大检查活动，确保我队全年安全生产无隐患、无违章、无事故，为我作业区持续稳定发展作出贡献。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇二十

20xx年8月底我来到捷乐自动门，经过了几天的培训，我对这份工作有了必须的了解和认识，此刻我将感想以及工作的认识总结如下:

1、要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识及良好的心态。

2、作为客服人员，需要必须的技能技巧;学会忍耐和宽容，忍耐与宽容是应对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。

3、对于公司经营的产品必须要了解、熟悉其功能以下是我的一些感想:

算算，我来到公司已经将近两个多月了。回想一下，在这段时光里面我虽然感觉到了前所未有的压力，但是，我也一向在努力适应着这种压力，虽然以前有放下过，但是我深思过后，，既然已经来了，就要做到最好，受一点委屈算什么，如果这一点委屈都受不了，那根本就不用出家门，直接呆在家里天天靠父母好了，虽然此刻还会犯错误，但是只要我每一天都努力了，每一天都有进步了。那就是收获。

其实，可能还是我不太熟悉和了解吧，所以出现错误的机率就会比较多一些，而且以前一向没有接触过这个东西，但我始终相信只要我有用心去学去接触，真正的融入这行，总会有收获的。

客服，其实是一个复杂而又简单的工作，简单的说，就是为客户服务，一切为客户着想，当然这得确保在不损公司利益的状况下，如果想做好一个客服，第一，就是要有良好的心态，就像前段时光，我一向以为我可能要被开除了。我这么差，还老是犯错误，没有一点信心，结果后面出错的机率越来越多，连最基本的服务都没有做好，导致技术员到工地无法施工，就是因我事先没有和客户沟通好。但是，俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好，吃一堑长一智。错误出现一次就尽量不要出现第二次，反省一下为什么出错，错在哪里，为什么错了，下一回就会不会出现这样的错误了。自接手派工岗位以来，自我不知犯了多少个错误，每一次犯错后都挨了不少骂，以前想过让自我放下，因觉得这样太受气太委屈了，慢慢的觉得压力好大，想想之前的同事的话，此刻真的应了他们的话了，这个工作真的不好做。但也有同事赞过我说没有人带我都能做到此刻，真的不错的，可惜我还是会犯下不少的错。我不知接下的，将会发生怎样样的变化，既然我还在公司做，我就会很努务尽量让自动做到最好来。因为已经吸取教训了，就像谢丽说的，犯第一错没有关系，第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了，而且犯了错误就要及时提出来，不要私立自解决，之前就是因出现问题时自我没有及时反馈上去才导致发生那么的事。

此刻，以后我会努力奋斗，努力学习，尽量做到不犯错误，，认真对待每一个客户，努力做到每个客户都能满意，以及领导和同事的满意。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇二十一

一、指导思想

本学期我们将继续以《规程》为依据，努力贯彻《纲要》精神，坚持“一切为了孩子”的办园宗旨，遵循保教结合，保教并重的原则，加强教师的业务学习，更新教育教学观念，树立正确的教育观，儿童观和服务观，培养幼儿健康的体质，良好的生活习惯，活泼开朗的性格与求知的欲望。

二、本学期工作目标

1.保教并重，紧抓落实。

2.完善教学常规制度，提高保教质量。

3.充分利用家长和社区资源，促进各项工作的开展。

4.继续提高幼儿入园率及幼儿入园受教育率

三、具体工作

（一）保育工作

1、良好的制度是保证一切工作有序高效进行的保障，幼儿园原来的保教常规制度在一定程度上促进了幼儿保教质量的提高，但是也存在着一定的问题，因此，本学期我们实行新的保教常规制度，进一步落实和促进幼儿园保教工作。新的制度把关注的目光投向幼儿的一日生活中的各个生活环节、集中教育活动、游戏教育活动、区域活动以及保教人员学习和日常工作常规方面。幼儿园努力通过这种常规制度的导向引导大家注重落实一日保教规范，提高教育教学能力，注重幼儿的游戏教学，使幼儿园的保教工作真正落到实处。所有教职工认

真自觉学习《幼儿园一日保教工作规范》、《3—6岁学习与发张指南》，明确工作职责，坚持保教并重。孩子年龄越小，需要我们照顾的就会越多，作为老师的我们，要坚持细心、耐心对待孩子，将保育工作放在重要位置。

2、在做好保育的前提下提高教育能力才能促进幼儿的全面发展。因此，老师们结合自己所任教领域，自觉主动找时间加强学习，树立和落实正确的教育观、儿童观、发展观，不断反思，这样从根本上保证教育教学能力的提高，培养好幼儿。

3、各班级教师要重视幼儿园全园性工作与本班工作的结合，重视本班保教的衔接工作，教师与教师之间的交接工作，对幼儿的保教要求本班教师要经常沟通交流，注重教育的一致性。定期分析本班班务工作现状，管理好本班的班务工作。

（二）做好卫生保健，形成安全常态

1、为了保证全园无安全事故，孩子们能健康快乐的成长，园内制定了一系列科学有效的安全管理制度。园长为第一安全责任人，专职安全主任为主要负责人，全面管理全园的安全工作。层层签订“一岗双责”责任书，形成各时段，全方位安全管理体系。做到时时排查，杜绝一切不安全隐患。

2、全园定期组织各种突发事件安全逃生演练；定期对孩子们进行安全教育，让孩子掌握一些逃生技能。门卫、保安持械全天候在园内巡逻，外来人员实行登记制度，有事入园提前联系。早晚时间段门卫、保安、园委会成员在园门口值班，防止外来人员入园侵害。

3、对食堂每天做卫生检查，采购的一切食物采取索证制度，杜绝不规范厂家生产的食品进入我园。食堂每天对孩子们的食物实行留样48小时制度，做到吃的放心，大家安心。

4、严格执行卫生保健制度，做好幼儿一日生活观察记录，晨午检实行红黄蓝三色晨检牌公示，做到细心观察，及时记录。幼儿活动室、午睡室、食堂坚持每日消毒，流行性疾病多发季节做好宣传和预防工作，确保幼儿健康。

（三）教育教学

1、根据松滋市幼儿园作息时间安排，结合本园的情况，合理的安排幼儿的一日作息时间，制定了科学的月计划表和周计划表，在本学期，我园为了节省教师的时间，让教师有更多的时间去计划准备活动，一改以往分散备课制度，各年级集体备课，各班教师根据自己实施的活动总结、反思。

2、为了和本镇其它几个附属园共同成长，20xx秋季组织了全镇学前教育开放日活动，为各位同仁开放一日活动、集体教学活动、区角活动、户外活动、功能室的活动，最后一起交流心得，共同进步。

3、每班设置七大区角，投入亿童区角材料5套，每班每周投入一个自制区角材料，教师观察指导幼儿活动并形成观察记录，促进区角活动从实操作。

4.进一步学习领会《规程》精神，学习领会《幼儿园教育指导纲要》，学习幼教新信息，不断更新教育教学观念，教师应学会关爱、学会理解、学会宽容、学会创新，积极探索适合本园的教育教学新方

法，促进保教质量不断提高。

5.继续开展教师听评课，及时了解教师的教育观念、教学水*与教育行为，了解幼儿的学习常规、学习习惯、发展情况等。随堂听课后及时反馈，共同探讨，帮助教师解决一些工作中的疑难问题，指导教师更好地开展教学工作。

6.鼓励教师制作适合自己教学需要的教育图片，利用废旧材料与幼儿共同制作各种寓教于游的自制玩具，活动内容有新意，教师指导有“心”意。

7.通过形式多样的活动，促进幼儿全面素质的发展：

丰富户外体育活动器械，加强对户外体育活动的指导（各班根据班级年龄特点，发动教师自制本土化的运动器械，有针对性开展1-2样体育特色锻炼）。加强环境创设的有机指导，培养幼儿认真观察周围环境的能力。

8.根据主题,创设教学环境。各班随主题的变化适时更换，做到幼儿、教师、家长共同参与，将环境创设与材料收集过程作为幼儿学习的过程，不断丰富、充实教育环境的内容，真正发挥环境的教育功能。

（四）家长工作

1.每学期召开家长会

“家长委员会会议”，共同商讨幼儿园大事、要事，反馈家长对本园工作的建议、意见，沟通家园联系，向社会宣传幼儿园的作用，协助幼儿园共同搞好家园联系工作，促进幼儿园工作的进一步发展，同时对幼儿园管理，保教工作起监督、促进作用。

2.提高家长育儿知识，沟通家园联系，达到家园同步教育，促进幼儿全面的发展。

(1)与家长交流了解幼儿在家情况，也让家长了解本园、班级情况及对幼儿的教育目标要求，达到家园教育的一致。

(2)每学期组织一次xxx家长开放日xxx活动，通过听课、评课让家长进一步了解幼儿教育，提高教育幼儿的能力。

3.搞好家园联系，促幼儿园工作全面发展。

(1)幼儿没入园，班主任或配班老师要打电话了解情况，必要时登门家访。

(2)节日举行xxx家园同乐xxx活动等，进一步密切家园联系

(3)班级每周通过主题墙、家园联系栏向家长预告各领域的教学内容，让家长及时了解孩子每天的学习内容，更细更实地做好家长工作。继续听取家长合理正确的意见和建议，努力改进幼儿园的保教质量，做好服务于家长，教育好幼儿的双重工作，幼教事业是根的事业，它需要可爱的、无私无悔的投身幼教事业的幼教园丁默默无闻的奉献，勤勤恳恳的工作，才能使我们的幼儿园充满希望。我们相信，在以后的工作中，我们的全体教职员工会继续辛勤的付出，向家长交一分满意的答卷。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇二十二

  时光如白驹过隙，20xx年末又至，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体情况总结如下：

  在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素，一直坚信人应该坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，言者易，行者难，要耐得住寂寞，有所为，有所不为。

  信息高速发展，知识不断更新，只有不断地学习才跟上时代的进步，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用业余时间完成了：

  1、护理中级职称考试；

  2、通过了计算机职称考试；

  3、本科在读；

  4、参加急诊心肺复苏学习班；

  5、参加急救包扎学习班；

  6、参加护士礼仪学习班。

  对工作热爱，心不累则身不累，象蚂蚁一样工作，象蝴蝶一样生活，对于自己的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床，生活不能自理为主，日常工作中我具有强烈的责任感和爱心，人们对新生命的诞生固然充满了喜悦，在经历了一生辛苦劳作，暮年时却又回归了婴儿时期，老人的今天也许就是自己的明天，善待老人，视同亲人，多一声问候，多一点微笑，用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。

  同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

  严以律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当意见有冲突时，先想想自己的过失，有则改之，无则加勉，空余时间读好书，做好事，工作中分工不分家，为调节医护患关系，构建和谐社会做出努力。

  护理事业是一项崇高而神圣的事业，作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！20xx年的曙光即将到来，譬如旭日东升，我将迎着阳光，踏步前行！

  医院窗口的形象大使，我们肩负着如何更好、更及时的引导患者就医的重任。在提倡“以人为本”、“以患者为中心”的服务理念下，导诊护士在工作中如何才能将这种理念运用到工作中，更好的为患者服务。

  导诊工作有咨询、导诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介。

  导诊台还备有针线、血压计、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇二十三

1. 团结拼搏务实高效

2. 敬业创新务实高效

3. 4s你不做，我不做，谁来做

4. 聚众人之力，塑品牌形象

5. 4s需要你我他共同参与

6. 4s就一切管理的基础

7. 4s始于素养，终于素养

8. 适应市场，满足市场，创造市场

9. 用心才能创新竞争才能发展

10. 优服务高效益大发展

11. 只有不完美的产品，没有挑剔的客户

12. 提高售后服务质量，提升客户满意程度

13. 你今天微笑了吗

14. 产业竞争靠产品

15. 腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上

16. 以精立业，以质取胜

17. 敢担当：重视错误

18. 信用千万家，合作你我他

19. 贴心贴已信合人， 知冷知热信合情

20. 微笑是我们的语言

21. 才能承担更大的责任

22. 产品竞争靠品质

23. 有能力：思路清晰

24. 抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜

25. 微笑在脸，服务在心

26. 追求客户满意，是你我的责任

27. 微笑――生活的温馨阳光

28. 服务从微笑开始

29. 有礼貌：文明用语礼貌待人

30. 微笑挂在脸上，服务记在心里

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇二十四

公司晨会口号集锦

1、挑战极限，身先神显。风光正茂，出类扰萃。

2、全力以赴，矢志不移。坚持出勤，专业提升。

3、全员实动，本周破零。加大拜访，业绩攀新。

4、目标锁定荣誉餐，积极拜访不怕难，激发潜能多签单，吃定经理荣誉餐。

5、稳定市场，重在回访。精心打理，休养生息。

6、努力再努力，人人创佳绩。

7、长期经营，积累客户。充分准备，伺机而行。

8、追求卓越，挑战自我。全力以赴，目标达成。

9、分享交流，为您分忧。团结紧张，严肃活泼。

10、旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先走。

11、把握机会，努力举绩，达成目标，入围高峰。

12、全力以赴，事业辉煌。行销起步，天天拜访。

13、推销始于拜访，活动要有方向，拒绝不必沮丧，专业行销路长。

14、人人奋勇，个个争先。

15、爱拼才会赢，赢在第二周。

16、规范行销，业绩保证，先做才轻松，抢功第一周。

17、目标明确，挺进高峰。

18、精耕深耕，永续辉煌。主动出出，心里不急。

19、拼命冲到底，再努一把力。

20、组织要发展，全员来增员，上下齐努力，团队高士气。

21、事业发展，用心学习。素质提升，交流分享。

22、全力拜访，入围精英，目标既定，身体力行，坚持不懈，百折不挠。

23、习惯拜访，习惯活动。追求品质，只争朝夕。

24、初生牛犊，尽显神威。当仁不让，舍我其谁。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇二十五

一个忙碌而又充实的20xx年已经过去，迎接我们的是一个充满挑战性的20xx年，展望在新一年当中我会从以下几点去努力:

1、出品创新：首先要有一个虚心好学的良好心态，多走出去学习，多问多学，及时了解本地、外地市场动态，加强和采购沟通，对市场的创新原材料的尝试，加强厨师之间的沟通，取长补短，不断充实自己。

2、菜品质量：严把质量关，对原材料的质量严格把关，重视食品安全使用，在色、香、味、型方面精心钻研，对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美，对菜品搭配、份量、温度严格把关，杜绝异物、杂物的出现。

3、前厅和后厨沟通协调：每天及时地加强对客人反馈信息的正确对待、重视，并以良好的心态，虚心的态度不断提升菜品质量，针对上菜快慢、顺序严格把关，对每天的急推、特别介绍环节沟通到位，对每天餐标安排、套餐的沟通加强。

4、能源节约：对每天的水、电、气使用严格合理使用，定时定人准时开关各种开关设备。

5、设施、设备的安全使用：加强和工程部沟通，定期对设施设备的保养、保修，正确安全使用操作使用设施、设备，下班前全面检查一遍，做到万无一失。

6、成本控制：对原材料合理使用，做到物尽其用，把好验货关，严格杜绝变质变味的食品流入酒店，协调各菜系对原材料相互配合使用。篇四：大酒店厨师长岗位职责

后厨厨师长岗位职责

1．在总经理的督导下，全面负责后厨的组织、指挥和烹饪工作。 2．了解各岗位人员工作特点和技术水*，根据各人专长，合理安排技术岗位。 3．组织厨房完成月、季、工作计划。 4．组织指挥调度大型宴席、宴会的菜品制作。 5．熟悉各种原材料种类、产地、特点、价格及淡旺季，熟悉货源供应情况，与采购部保持良好的联系，保证货源供应及时。 6．遇有重要宴席，需亲自与采购部协商，做好货源的采购工作，同时亲自检查；落实货源购进的验收和储存。 7．定期进行了解市场行情、竞争形势以及宾客的意见，不断地研制、创新菜式，在保留本酒店传统菜式、保持特色不变的基础上，推陈出新，每周出品一至两个新菜式。 8．在做到稳定和不断提高出品质量的基础上，改进和提高技术水*、烹调方法。 9．经常与餐部经理、总经理/财务、采购部一起调查了解市场货源进出、其他饭店的出品价格，做好菜品的合理定价，以获得较好的利润。 10．合理使用各种原材料，减少浪费，以控制食品成本。 11．抓好厨房各项工作，严格贯彻执行《食品卫生法》。督导指挥下属按岗位职责做好本岗和整体的卫生工作，以保证环境的整洁。 12．抓好厨师的技术和管理培训工作，保持本店餐饮特色，提高厨师技术水*。 13．负责做好每月的工作计划、材料领用以及月工作总结。 14．严格执行消防操作制度，预防发生事故。定期检查消防设备设施并做好记录 15.完成上级领导交办的其他任务。篇五：20xx年酒店厨房工作计划 20xx年厨房工作计划 随着20xx年随着*厉行节约反对浪费的要求陆续出台，高端餐饮业受到前所未有的冲击。20xx对于高端餐饮竞争会更加严重，在如此逆境中，20xx年如何利用我们的优势来扭转颓势，将是中厨的首要重担。今年中厨将根据去年的经验与不足在酒店的大方针指引下、找准定位。适应瞬息万变的市场变化积极转变、调整。初步计划如下。

一、经营管理方面

1、根据市场调研数据来看，真正受到风暴袭击受损严重的是高端消费场所、如星级酒店、高端会所，特别是依赖*宴请接待的`餐饮企业尤为突出。酒楼性质的大众餐饮反而呈现出勃勃生机。20xx年酒店要生存发展必须由高端消费群体转变为中档为主体。如何抢*档市场，就在于突出我们的优势、强化菜品质量、找准市场菜品结构、摸清当下消费者的需求。产品质量是我们制胜的法宝，今年中厨将以产品的改良与创新为突破口力求打造出系列拳头产品，稳定客源。以“稀缺资源” 为促销手段，多项措施齐头并进来提高经营利润。同时中厨将紧随市场变化，酒店方针。对内部、外部随时做出调整，内部从人员的合理调配优劣淘汰。外部从菜肴价格、结构调整等等。以“灵巧变”的经营模式应对市场的挑战，推动酒店前进的步伐。

2、依靠自身技术优势，积极开拓新领域，要加快新产品研发，由厨师长牵头，出品小组成员为主根据市场信息，不断研制开发新产品，制定新产品计划任务书，通过试制、鉴定再研究的方法提高出品质量。

3、面对低迷的宴会市场，菜肴出品质量、速度、温度是主旋律。今年中厨出品小组将在原有的基础上，投入更多的精力与时间，组织力量加大对宴会新菜品的开发、各职能部门主管亲力亲为跟踪把关与宴会部门相互协调配合打造出金源的宴会品牌。

4、定期对员工进行岗位和技术培训，对各档口主管、主厨进行评估、考核，工作表现突出的有发展潜力的给予奖励重点培养。反之根据酒店的规章制度进行处罚、劝退。打造一支能打硬仗的团队。

二、新产品推出计划方面

1、零点方面中厨将根据酒店的思路、定位、市场调研数据、顾客的需求重新研制新的大菜牌，计划4-5月份推出。

2、根据不同季节推广适合顾客需求的美食节，3-4月份计划推出“春在江南美食节” 6-7月份计划推出“健康野菜”美食节.8-10月份计划推出“乡村发现”美食节。11-12月份计划推出“冬季养生”美食节。利用地方特色吸引食客的眼球。另外寻找一些稀缺资源满足顾客的猎奇心理。

三、成本控制方面

抓紧各项成本节约事项和降低能源消耗，下大力气做好边角料的利用，继续完备原材料验收标准，配合收货人员严格按照验收标准验货收货，合理控制每日采购进货量。继续按先进先出原则使用物品，每天检查冰箱，定期清查库房，防止原材料因过期、受污染等原因无法使用而造成浪费。对制定的配制标准加大监管力度，每道菜都严格按标准进行生产。收档后及时关闭水、电、煤气开关。减少能源消耗。

四、安全生产方面

继续抓好厨房安全管理 进一步提高餐检力度，消防、卫生安全小组坚持每日三检工作，加强人员安全防范意识，定期进行安全知识方面的培训。对食品卫生严格按照*门的要求，坚持生熟区分存放，大型聚餐食品留样。对于火源、电源设备设施方面以每日三检为基础。每周四安检报告为保障，发现问题，及时解决，直接追究当事人的责任。厨师长突击检查及例行检查中，如发现哪一个环节，哪一个班组检查不到位出了问题，直接追究检查小组组长及成员的责任，做到防患于未然。 20xx年我们要求每项工作执行过程要实时监控、防止中途懈怠、要以管理提升品质过硬为前提，认真、全面梳理工作中的短板与不足，要有的放矢、切合实际，正视和剖析中厨管理中存在的弊端和问题，将工作中的失误和不足逐一整改落实，

新的一年全体中厨员工将共同努力为酒店的稳定发展，披荆斩棘、始终坚持酒店效益为先、业绩为上的管理理念，促进酒店的盈利水*才能不断提高，酒店的发展基础不断巩固。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇二十六

时间一晃而过，转眼间到公司已经半年多了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对公司各级领导肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这半年多的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对xxxx公司有了一定的新的认识。在5月中旬我来到了xxxx公司信息科技有限公司参加招聘，经过几轮面试和笔试，终于能够有幸加入了xxxx公司这个大家庭，在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明，当时只是觉得公司很正规，很强大。在和部门领导以及项目经理交流后，感觉公司很亲切，很温馨。对其它方面就不太知道了，特别是对视频监控几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在*时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致，本人对公司的理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是xxxx公司能发展壮大的重要原因。在十年左右的时间实现跨越发展的确很不容易，在智能交通行业深入发展是xxxx公司的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在公司在视频监控以及安防行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这半年多的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，半年来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，*时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工，我的主要工作任务是

（1）参与公司软件项目的开发与测试；

（2）负责安徽省路警联合指挥中心软件系统的维护工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达能力、扎实的技术能力、较强的逻辑处理能力、灵活的应变问题能力、有效的对外联系能力。在参与项目开发的过程中，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

四、不足和需改进方面。虽然加入公司这个大家庭已经半年有余，对开发技术掌握的还不是很深，对发现问题的处理还不是很全面，对分工的工作还没有形成系统的计划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术能力，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好开发人员的本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇二十七

一、制定每月、每季度的工作计划。

充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，文档频道以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化！

二、制订学习计划。

做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

另外，在去年年末的时候，我报考了成人大学，因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇二十八

1.公司每个月纳税申报期限是15日，财务必须做好纳税申报工作，规定每月14日申报纳税。如遇节假日或周末提前申报。

付款流程：财务部领取付款申请单→部门经理签字→财务审核→总经理签字→财务处付款

3.员工费用报销流程：财务部领取费用报销单→整理、贴票→财务审核→总经理签字→财务处报销。

4.差旅费预借及报销：财务部领取借款申请单→总经理签字→财务审核并付款→出差→财务部领取差旅费报销单→整理、贴票→财务审核→总经理签字→财务处报销。

5.经理签字时间：每周周三下午2:00至3:00，员工费用报销时间：3:00至5:00

6.台食优品东明店每天备用金为500元，店内费用必须从备用金支取，不得从营业收入中支取。店面费用及办公室费用定于每月15日报销（邮寄方式），补足备用金。

7.台食优品东明店每天除备用金之外的营业收入全部在当天存入公司对公账户。以上事项除特殊情况外，一律按时处理。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇二十九

公司部门会议，会议结束后，根据市场需要我开始编写发给客户的文件介绍汉藏宫的文件《汉藏宫私人健康管理理想国》

请彭总监审核我编写的文件，根据指示，我再次调整文案，同时准备拜访客户，作准备工作，和跟客户联系拜访事宜!

拜访：

收获：发现对方

公司实际是个收费制的汽车俱乐部，有很多优质客户群，他们经常组织自驾游活动，最近他们要在棕榈泉别墅区搞活动，招募会员，表示资源可以共享，计划下周有空来公司看看、体验(此处与卢明配合)。

红顶国际江苏商会

拜访：与该处负责人黄小姐交谈，渗透功能医学健康管理，她的疑惑很多，开始说要跟商会的会员联系了再说，我和李纯打配合我说我开车去接她来公司参观，最后她同意下周看情况来我们公司参观!

小结：手册应该早些出来，好给客户一个高档次感觉。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇三十

迎评期间长江职业学院学生会出早操工作汇报

为期七天的出早操工作已经结束。在这七天中有值得我们去肯定的地方，也有我们该去认真思考和改进的地方。具体如下： 可喜之处：

1 大家的奉献精神值得表扬。不管是哪个院，也不管是来了多少人，每个人来了多少次，只要是来过的同学都是对迎评有贡献的。迎评期间的天气是十分糟糕的，气温下降的很厉害。同时此次临时出早操的时间又与大家平时的生物钟有很大的冲突。大家能做到按时出早操真的是不容易。从这一点上可以看出学生会的干部们都是最可爱的人。

2 通过出早操各部门内部交流增强，加深了了解。各部门在出操之前都是刚刚完成了招新工作。新成员之间都不是很了解，而此次出早操是以各部门整体的形式出现的。在每天的出操时，各部门新成员、新成员和老成员之间的交流日渐加深。可以说这是苦中有乐的表现。这说明做任何事情都要有一分为二的看。

3 各分团委学生会的学生干部们较为积极配合，这点尤其表扬继教学院，经管学院，旅游学院和艺术学院。这四个点部长每天都是保持在40人以上的出勤率。而且出操有内容，队伍排列整齐有序。以上都能看出一种精神。这种精神给人以信任感，这给我们在以后的活动增强了信心。

4 通过此次出早操，使很多人从反感到理解，而后到认可。我想这是此次出早操最为喜人的地方，它让一部分沉醉于被暖梦香的人生态度得到更为积极向上的人生感悟。出操可以增强人体新陈代谢，规范休息时间，这会让我们在以后的人生中受益无穷。不足之处：

1、集中点名有种以假乱真的味道。从始至终我都认为此次出早操在这一点上是极为失败的。很多部门负责人都是拿着笔，拿着本在一个一个的点名和清点人数。这让专家看过之后会认为你这是在做秀。各部门可能碍于要上报确切人数。但此举是必会给我们的工作打上问号。从这一点给我们的启示是：要把戏演好就要舍弃一些东西。我们的领导职责过于僵化会给下面带来不必要的麻烦，会给整体带来消极的影响，做事要执著，但必须要懂得舍弃。

2、形式单一，主动性不强。校学生会以及各分团委学生会在活动内容上只是在跑步、散步。没有哪个部门选择一些其他运动项目。即使是校学生会体育部给出建议，各部门在执行上也是问题多多，从这一点上我们的学生干部在应变能力上略有不足。还有就是着装上有一定的偏差。有的着装就不是一个专注于早操，穿皮鞋西裤，牛仔衣来做运动。

3 个别部门出操清楚。工学院在此次出操中只有一次上报人数，在其他时间并没有负责人主动上报人数，而且在运动场上很难找到工学院的人。在无法确定工学院出操人数的情况下，我们只能按0人数出勤记载。从这一点上可以看出有的部门并没有以整体姿态出现在学生会这个大家庭。凡做事都是要以整体为准，我们是一个承担学生90%以上活动的大部门，我们要有大家风范。4．部门与部门之间缺少交流。出早操一项大型集体项目，各部门应该借着这样的机会加强相互交流，增强认识。但各部门没有借着这个平台相互展开交流，可以说非常遗憾。各部门应该在以后的工作中加强相互交流，为以后活动的开展奠定基础。针对以上情况现提出以下改进意见： 1． 出早操给了我们很大的启发。我们努力宣传出早操，不但是做秀时出，要变被动为主动要让他成为我们长职人的一种人生态度。2． 校学生会的领导要在以后的活动中让分团委的负责人参与到活动决策上来，这不单单是尊重的问题，这还是要让活动朝着更高效、更完善的方向发展。

以上是校学生会在迎评期间关于早操出操情况的总结报告。早操有喜有优，有可喜的也有不足之处。但整体是好的。长江职业学院学生会的每个学生干部用实际行动见证了我们对此次迎评的支持。

校学生会

体育部

2006年12月1日

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇

一、生活在别处，元尚在这里。

二、元尚装饰，让家有世界的味道。

三、元尚设计，别有新意。

四、缔造品位，引领品质。

五、新的一天开始，心的服务开始。

六、元尚装饰，我说我是（饰）。

七、完美空间，时尚饰界

八、元尚设计，决胜未来。

九、诚信天下，情系万家。

十、元尚设计进万家，健康相伴您我他。

十一、元尚装饰，人才济济。

十二、装饰装修一条龙，家装首选元尚。

十三、作品零缺憾，顾客零抱怨。

十四、真诚，真心，真功夫。

十五、设计新元素，标榜新风尚。

十六、服务只有起点，满意没有终点。

十七、元尚装饰，给力最适。

十八、追求时尚，圆你梦想。

十九、亮我创意，显团智慧。

二十、比传说更舒适，比想象更精彩。

二十一、家的感觉，元尚伴随你。

二十二、累计点滴改进，迈向完美品质。

二十三、元尚装饰，完美设计。

二十四、元尚设计，服务始终。

二十五、品味源自内涵元尚元尚，就不一样。

二十六、元尚元尚，服务至上。

二十七、追求完美，元尚至上。

二十八、元尚装饰，给你一个五星级的家。

二十九、擅长设计，崇尚设计。

三十、元尚铸梦想，团队聚力量。

三十一、元尚设计，品质提升地位。

三十二、引领潮流，追求经典。

三十三、用我元尚，你更成功。

三十四、承担于责任，成就于服务。

三十五、元尚装饰，传承经典

三十六、精诚服务，满意一百。

三十七、元尚装饰，客户美誉。

三十八、元尚以我为荣，我以元尚为傲。

三十九、汇集精品，引领潮流。

四十、元尚设计，尽心尽艺。

四十一、国际视野中国心，元尚设计。

四十二、室内装修不用愁，元尚设计解您忧。

四十三、设计不用跑，元尚任您挑。

四十四、元尚设计，那么美丽。

四十五、元尚设计，一切如意。

四十六、元尚装饰，装满全球。

四十七、元尚装饰，新疑时尚。

四十八、元尚装饰，引领新潮。

四十九、设计万千，元尚领先。

五十、凝聚元尚，同辉共煌。

五十一、元尚装饰，挑战你的视觉极限。

五十二、元尚秀于林，不怕风来吹。

五十三、精彩有你参与，舒适有我奉献。

五十四、走向完美巅峰，描绘炫丽彩虹。

五十五、元尚元尚，大家崇尚。

五十六、元尚设计，一切为你。

五十七、元尚设计，精工巧思。

五十八、元尚元尚，天天向上。

五十九、把握精彩舒适，发现元尚装饰。

六十、元尚设计，那么给力。

六十一、那里有经典，那里有元尚。

六十二、元尚装饰，领秀一方。

六十三、元尚元尚，领先时尚。

六十四、建材新天地，设计大本营。

六十五、元尚设计，因精材而精彩。

六十六、元尚设计，集思广益。

六十七、美好生活，元尚设计。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇

  转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将xx年以来各项工作总结如下：

  一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

  作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

  针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇

时光如梭，一转眼年即将过去，为公司实现经济效益、安全生产、可持续发展起着举足轻重的作用，在车间领导的科学管理下，全体员工认真贯彻公司各项安全生产文件精神，齐心协力，积极响应公司的号召，在实际工作中努力完善，严格管理，真正将安全生产工作落实实处，下面对年安全工作做出以下几方面的总结。

一、加强安全教育方面

全年分厂新进员工4名，转岗病人员2名，按照公司新进员工三级培训教育进行规范教育，让他们熟知本单位安全生产规章制度、劳动纪律;作业场所存在的风险、防范措施及事故应急措施;有关事故案例等，为上岗工作打全年组织全员安全教育培训6次。组织各班组学习安全文件，组织车间全员进行安全教育23次参加400余人次，重点进行职工安全思想意识和风险意识的培训，注重职工安全技能水平的提高。发动员工进行现场危险源再辨识和控制，积极发现和提出设备存在的隐患，并及时反馈进行整改，从根本上消出安全隐患。同时各班组每月定期2次班组安全学习，及时发现和纠正职工在生产过程中的不规范行为，对职工工作的动态进行全过程控制。

二、安全隐患排查方面

安全检查是搞好安全生产的重要手段，其基本任务就是：发现和查明各种危险和隐患，督促整改;监督各项安全规章制度的实施;制止“三违”。持续开展安全现场联查及整改，保证车间良好的安全生产条件，全年组织现场联查共48次，全年自查隐患32项，全部下达整改通知单，并及时整改。保正车间无安全隐患。加强防火安全的教育、宣传，车间参加消防演习156人次，消防培训56人次。并加强对重点防火区域，电气室、加热设备的管理及整改，车间全年无火灾事故无安全事故。

三、检修安全方面

全年大小检修共30余次，保正了设备的正常运行和人员的安全。

四、安全基础工作

完成了车间安全标准化文件的制定。并制作了安全环保看板。提高基层班组长的管理能力及员工的素质，随时抽查考核，做好安全工作的总结和部署。

五、安全风险金管理工作

年，车间从车间主任、班组长直到操作工，特别是重点岗位，层层签定安全生产责任书，按岗位职责上交安全风险金，在工作中加强考核，狠抓责任落实。

六、存在问题和不足之处

兼职安全管理人员在安全技术知识掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不够深入细致，监督检查还很不到位，没能及时发现和纠正职工存在的习惯性违章和经验主义错误。事故发生后虽制定了较多的防范措施，但措施不具体，没能形成规定动作，使得落实上存在偏差，并且对措施的落实缺乏足够的检查验收。

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一、遵纪守例，以制度助发展

俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，在信息中心日常工作中，首先必须遵守好每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。这不仅有利于工作，有利于自身的提高和发展，更让我能尽快适应新环境、新工作的氛围。

二、语言规范，以真诚助服务

话务员工作的一个基本特点就是与乘客互不相见，通过声音来传达讯息，所以面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名新进的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着市租公司的形象。因此，在电话中要做到语气*和，语调轻松，用词规范得当，给乘客愉悦的感受，让乘客被我们的诚信、愉悦所感染，使我们的服务深入人心。

三、学无止境，以知识助成长

俗话说“造烛求明，学习求理”，只有不断地去学习与汲取，自己才能进步、才能更快的成长起来，这正是“学无止境”的道理。只有不断学习，掌握专业只是，才能弥补不足，从容应对各种各样的挑战。只有不断学习，才会有扎实的理论功底，才会有能力去辨别事物的真伪，提高自身修养，成为一名优秀话务员，为企业做出更多的贡献。

四、凝聚力量，以团结助奋进

团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结，一切困难都可以迎刃而解。一个团队如果不团结就是一盘散沙。正如我们信息中心，我们每周都会通过周会的形式，把大家在*时的日常工作中找到的经验、方法与其他同事一起分享，遇到的典型案例与大家分析探讨，共同进步，团结互助。

总的来说，这一个月我还没能很好地摆正自己的位置和心态，因为我接触出租车行业的时间不长，以前2年的社区工作让我拥有了较强的应变能力，但是不够重视日常规范，在以后的工作中还需进一步端正态度，严格要求自己，完成领导安排的各项工作。这个一月接听乘客来电，从开始吞吞吐吐，到后来能流利应答，让我明白信息中心服务不仅仅是在行动下表现出来，一句礼貌的问候、一声诚挚的歉意，也能让乘客感受到我的积极处理问题的态度，以及优质的服务。不

要以打工者的心态来对待自己的工作，只要付出了多倍的努力，从一点一滴点滴做起，充满激情的与企业共成长，这就会成就了自己的一番事业。

hse工作总结（扩展6）

——保育工作总结

保育工作总结

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  时光飞逝，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的诚实和自律，先苦后乐，带病坚持工作。要努力提高思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻骨干为主，使护理支部展现出积极的生机和活力。立足岗位，善于总结工作中的经验教训，做好医疗工作。不仅赢得了患者的广泛好评，也得到各级领导和护士长的认可。20xx年的工作任务已经圆满完成。详情概述如下：

  能认真贯彻党的基本路线、方针、政策，通过报刊、书籍积极学习政治理论。遵纪守法，认真学习法律知识。爱岗敬业，责任心和事业心强，积极认真学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

  我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

  护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

  护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!

  在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!

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1 、每天整理发货的单子，作出出库凭证，算出总重量，记录物流的运费。

2、负责苏宁、天猫、京东的售前，努力促成成交。

3、在与客户的交谈中，有什么不懂的就请教其他的同事，同时自己也会记录到自己的话术短语里。

4、在销售完商品之后，会帮助客服查询物流信息，让客户顺利收到货物

5、协助其他同事完成售后，避免投诉或者中差评

听从客服主管安排，做好自己分内的事情。会努力提高自己的专业知识，掌握更多销售的技巧，认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客，最终达成交易。要对自己店内的商品有足够的了解和认识，给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。

本人在今天的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能。

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一、下面是公司xx年总的销售情况：

二、从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

三．市场分析

现在河南xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

在郑州区域，因为xx市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明

年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

四．xx年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

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1、准备工作：a、路线安排b、需要拜访和联系的客户的详细资料c、销售工具：答应客户应办而未办事项

2、早9：30点之前出发。

3、每周五下午16：00准时到达公司。

(1)销售员汇总个人一周业绩以及总结。(拜访客户的情况；收获和市场的难题)

(2)新客户加入档案做好记录以便下次拜访

(3)信息整理反馈

销售人员在当日内必须对收集有效的客户资料进行分析，并将分析结果以电子版形式在当日22点前上传到公司指定邮箱。预约拜访每天不得低于每日定制的任务违者进行惩罚(特殊情况需说明)。

1、每天按照工作计划和详细的方案拜访。

2、每天早会需汇报业务员的前日工作总结。

3、工作总结的内容：具体的工作内容、销售情况、销售中遇到的问题(包括客户的问题)，销售额、本周回款的落实及下周回款的预测(原定目标回款有无变动/差额的追补计划)、行业动态及竞品在当地市场的表现。

4、电话二十四小时开机，如果没能接听公司电话，在看到未接

电话后，必须回复。

5、业务人员在工作时间内不得随意做与业务无关的事，发现一次罚款20元，发现3次，立即开除。

6、每周一所有业务人员必须将个人一周工作的指标、目标认真详细填写，早会上交负责人。

7、每周的工作总结及案例分析，周五下午所有业务员需用书面形式进行呈现。

8、每天登门拜访不得低于10个意向客户；每周至少签单有效客户不少于3个

(a、必须拿到订餐卡不少于10张；

b、见到客户经理不少于5人；

c、见到负责人不少于2人)。

9、每日拜访记录要和当日所拿到的订餐卡相对应，记录内容要求字体工整，内容完整、真实有效，弄虚作假一旦发现，第一次提出警告，第二次扣款50元，严重将予以辞退。

10、电话预约，前一个工作日晚上应提前准备好20个有效的资料，作为第二天电销的资料。

有特殊情况时，应该及时与领导沟通，得到答复后，按照领导指示进行办理。有特殊工作时，必须服从领导安排，按时完成交待工作。

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尊敬的领导：

你们好！首先，我谨代表路桥公司污水深度处理厂项目全体员工对各位领导的莅临表示热烈欢迎和衷心的感谢！下面我就污水深度处理厂项目开展基层hse达标创优情况向各位领导做一简要汇报。

第一部分项目基本情况

（一）工程概况

大港油田集团公司污水深度处理厂工程位于大港油田炼油厂的东侧，工程占地面积为37184m2:其*有建筑物22单项,占地4155m2.，构筑物项,占地5392m2。建设场地大部分地面为报废的养鱼池，水池深度～不等。场区*均自然高程约为黄海高程，设计室外地面标高为黄海高程。

本工程为跨年工程,工程于20××年10月30日开工,预定于20××年5月1日竣工，净施工时间工期为12个月。

（二）组织机构

施工项目经理部按直线职能式设置。共有管理人员23人。项目经理部设项目经理1人，副经理1人，总工程师1人和安全监督1人。下设经营管理部、施工技术管理部、安全设备管理部3个业务管理部，在分管副经理领导下管理所负责的工程施工管理工作。土建工程、工艺安装工程、仪表和自动控制工程、计划管理、成本管理、合同管理、物资管理、质量管理、安全管理、现场管理等专业责任工程师负责各项具体专业业务管理，下设两个分包商施工作业。

（三）施工特点及难点

工作面相对集中，各工种人员随然不多，但钢筋绑扎、砼浇注、管线安装工艺、电气仪表自控等各道工序却很繁杂，管理难度较大。

（四）目前工程状况

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一、保育护理工作

1、对儿童出勤、锻炼、饮水、生活习惯进行观察记录，每月给每个儿童家长交换一次意见，给家长提供相应的数据。

2、有针对性的通过多种渠道，给家长提供儿童健康的建议。

3、搞好本班班务管理的经验，作好财产的管理、使用登记，做到开源节流。4。加强一日生活中幼儿生活、卫生习惯的养成教育。5。将体弱儿的管理纳入保教计划，并作好体弱儿的个案记录。

二、 卫生保健工作

1、坚持做好室内外清洁、消毒工作及开窗工作，坚持白托三巾的使用。坚持每周五的清洁大扫除和玩具毛巾消毒。

2、加强儿童午睡管理，培养幼儿衣、裤放在指定地点，坚持巡视幼儿午睡情况，纠正不良睡姿和习惯，保证儿童午睡质量。

3、保证儿童仪表整洁，不拖鞋掉带，不亮肚亮背。坚强进餐环节工作，坚持巡视儿童进餐情况，指导帮助体弱儿童，不催食，保证儿童吃饱、吃好。

4、做到屎尿裤子、床单及时更换，半月清洗床单一次。

5、保管好本班物品及儿童衣物，避免遗失现象，对本班物品做到心中有数，管理有方。

6、积极配合医务室做好各项工作及儿童疾病的预防工作。

三、教育教学工作

1、协助教师组织好一日生活各个环节教育活动，做好个别儿童的指导工作。四、安全工作1。加强儿童安全教育工作，培养儿童自我保护能力。配合教师培养幼儿生活自理能力，并给予示范和帮助。

2、加强早晚接送儿童工作，不得将儿童交陌生人，防止错接。

3、随时清点人数，坚持每天检查幼儿是否带有异物入园，发现情况及时妥善处理。

4、组织儿童活动前，要检查场地是否安全，儿童活动范围须在保教老师的视线内。组织玩滑梯攀登架、外出参观等有一定危险的活动，要给予保护。

5、防止开水、食物等烫伤儿童。

6、加强水、电、气的使用和管理工作。

四、家长工作

1、充分发挥家庭教育资源作用，积极宣传党的教育方针和科学育儿的知识，针对幼儿发展情况，切实做好家长工作，在教育上达到一致性，促使儿童、家长、老师共同发展。

2、坚持做好家访工作，不错的幼儿连续两天未上幼儿园，要电话访问或家访，了解幼儿情况，并做好记录。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇

时光如梭，转眼间已至20xx年底，自20xx年xx月xx日进入公司至今，已有一年多的时间，回首这一年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益。行政工作琐碎，为了搞好工作，经常向于经理请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了前台的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我认为做好前台这个岗位，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。 所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我20xx年工作总结：

a 、能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等），做好行政后勤工作计划；

b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理；

c、能够较好地完成上级安排的任务；

d、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生；

e、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作。

1、办公用品的管理

起初刚到公司的时候，办公用品管理还不是很完善，经过两天的时间把办公用品全部整理并登记，根据平时使用的情况，，寻找一家专门做办公用品的公司，当然货比三家，经过于经理同意才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细，向于经理报告，请示下个礼拜所需用品，以做到不备之需。在业务部频繁加班的情况下，在周五的时候会提前把审计部预计需要的复印纸等办公用品备用出来，以免耽误装订工作。

2、公司固定资产统计

在来到公司的第三天将所有的固定资产，都做一下最彻底的统计，大到电脑、复印机，小到桌椅、微波炉。

3、月底工作

每个月底将每位员工的打卡情况及请假天数核对，做最后的考勤表上交于经理。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇

公司晨会口号精选

团结拼搏务实高效

敬业创新务实高效

4s你不做，我不做，谁来做

聚众人之力，塑品牌形象

4s需要你我他共同参与

4s就一切管理的基础

4s始于素养，终于素养

适应市场，满足市场，创造市场

用心才能创新竞争才能发展

优服务高效益大发展

只有不完美的产品，没有挑剔的客户

提高售后服务质量，提升客户满意程度

你今天微笑了吗

产业竞争靠产品

腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上

以精立业，以质取胜

敢担当：重视错误

信用千万家，合作你我他

贴心贴已信合人，知冷知热信合情

微笑是我们的语言

才能承担更大的责任

产品竞争靠品质

有能力：思路清晰

抱怨事件速处理,客户满意又欢喜

微笑在脸，服务在心

追求客户满意，是你我的责任

微笑――生活的温馨阳光

服务从微笑开始

有礼貌：文明用语礼貌待人

微笑挂在脸上，服务记在心里

诚守信用，携手合作，共谋发展

强化竞争意识，营造团队精神

执行到位，勇于承担

你的微笑，是我最大的欣慰

有一分耕耘，就有一分收获

心贴心的服务，手握手的承诺

只有勇于承担责任

坦然应对，微笑置之

永恒的信用，真诚的.合作

您的开心，就是我们的快乐

创新是根本，质量是生命

市场是海，企业是船;质量是帆，人是舵手

良好的销售是打开市场的金钥匙

以人为本，德才兼备，任显其能，酬显其绩

准备充分，有条不紊

务实是宗旨，效益是目标

服务只有起点，满意没有终点

实施成果要展现，持之以恒是关键

信合诚信诚天下，农田三农兴寰宇

让顾客完全满意

笑一笑，十年少微笑能够展现你的魅力

追求品质卓越，尽显企业精华

时刻微笑，青春年少

热情微笑，从心开始

真诚微笑，从心开始

诚信服务，认真做车

弘扬诚信精神，铸就信合灵魂

急用户所急，想用户所想

晴天般的微笑，绘触我的心灵

守信用：说到做到信守承诺

顾客反馈勤分析，品质改善有主意

发光并非太阳的专利，我也可以发光

进步，是一次次尝试得来的，只要多尝试一定会进步

今天工作不努力，明天努力找工作

只为成功找方法不为失败找理由

相信自己不能，就是故意使自己无能的手段

坚持不懈，直到成功

相信自己，走自己的路让别人无路可走

我要为我自己加油，力争上游，永不停息

只要有信心，人永远不会挫败

行动是治愈恐惧的良药

用心沟通，用力执，我信我行

我不能左右天气，但我能转变我的心情

成功者绝不放弃放弃者绝不成功

不要小看自己人有无限可能

快节奏，早行动

诚信高效创新超越

我很健康，我很快乐，我充满活力

心想成功，相信成功，必能迈向成功

和谐创新开拓市场团结拼搏共创未来

挑战极限，身先神显风光正茂，出类扰萃

全力以赴，矢志不移坚持出勤，专业提升

.全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新

稳定市场，重在回访精心打理，休养生息

努力再努力，人人创佳绩

以人为本，择贤任能，合规经营，务实高效

用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意

一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好

重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺

市场是企业的方向，质量是企业的生命

微笑是一缕和煦的阳光，微笑是一架友谊的桥梁

长期经营，积累客户充分准备，伺机而行

追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成

分享交流，为您分忧团结紧张，严肃活泼

把握机会，努力举绩，达成目标，入围高峰

全力以赴，事业辉煌行销起步，天天拜访

人人奋勇，个个争先

爱拼才会赢，赢在第二周

目标明确，挺进高峰

顾客满意是我们永远不变的宗旨提供一流的服务

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早上6点-8点：一日之计在于晨，对一般人来说，疲劳已消除，头脑最清醒，体力亦充沛，是学习的黄金时段。可安排对功课的全面复习。

早上8点-9点：据试验结果显示，此时人的耐力处于最佳状态，正是接受各种“考验”的好时间。可安排难度大的攻坚内容。

上午9点-11点：试验表明这段时间短期记忆效果很好。对“抢记”和马上要考核的东西进行“突击”，可事半功倍。

正午13点-14点：饭后人易疲劳，夏季尤其如此。休息调整一下，养精蓄锐，以利再战。最好休息，也可听轻音乐。但午休切莫过长。

下午15点-16点：调整后精神又振，试验表明，此时长期记忆效果非常好。可合理安排那些需“永久记忆”的东西。

傍晚17点-18点：试验显示这是完成复杂计算和比较消耗脑力作业的好时间。这段时间适宜做复杂计算和费劲作业。

晚饭后：应根据各人情况妥善安排。可分两三段来学习，《管理基础理论与相关法规》《工程造价计价与控制》《工程造价案例分析》等科目交叉安排;也可作难易交替安排。

对于工作了一天的上班族来说，可以在晚餐后适当的放松一下自己，做一些易记易背的单选题，不要长篇大论地去看一些复杂生硬的知识点。要合理利用时间，争取做一题对一题，看一题背一题。

6：00起床，6：30-7：30复习《管理基础理论与相关法规》，7：40-9：40复习《工程造价案例分析》，9：50-11：50机动安排;中午午休;下午2：00-4：00复习《建设工程技术与计量(土建)》，4：10-6：10复习《工程造价计价与控制》;晚上2个小时复习《管理基础理论与相关法规》;其余时间机动。在每一门课的复习中，不同阶段以不同内容为主，多看课本或多做习题，要掌握好。

在总体计划的基础上，注意小块的时间安排，既要抓紧时间，又该有张有弛，这样才能以一个较好、较正常的心态去参加考试，才能考好!

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我班幼儿45人，男孩28人，女孩17人。经过一个学年的幼儿园生活，我班的幼儿已建立了良好的生活常规，有比较好的自我服务能力。在一个学年以来，幼儿情况较稳定精神面貌良好。同时在我班老师的同心协力下，不断加强保教工作，使幼儿有一个良好的学习环境。

在这一学年里我能抓好他们的日常规律，不断提高幼儿的自理能力及自律性。能听从老师的指挥同时加强幼儿的自我服务能力，培养他们的进餐卫生，自己整理好衣服，能自觉收拾玩具及爱护公物、玩具。进一步加强幼儿的进餐质量，做好膳食调查，保证幼儿有健康的身体，强健的体魄。

生活管理方面

不断地去加强幼儿的自理能力，通过开展“灵巧的小手”这一活动让幼儿做到互相帮助，让孩子们能学会为小朋友服务，帮助班做力所能及的事情，大大调动幼儿的积极性、主动性。

在饮食方面

通过一段时间的努力，基本能抓好幼儿在园的三餐，大部分幼儿已能做到不挑食、不偏食、小部分有挑食现象的幼儿在老师的鼓励下也有所进步，在进餐前我能坚持向幼儿介绍每天的饭菜，引起幼儿的食欲，让他们能愉快、安静地进餐。在餐后，幼儿能注意到桌面的清洁，自觉地擦干净。坚持餐前洗手、漱口、洗脸的好习惯。进餐速度已比以前有提高。

幼儿的安全方面

教育幼儿基本的安全知识，要求他不去玩危险游戏，下课时不互相追逐，不攀登高物。教幼儿不随便去摸危险物品。同时传受一些防火、防水、防电等知识。培养幼儿友好相处，不争玩具，减少因争吵而打架的事情发生。

通过一学年幼儿的情况也比较满意，但在一些方面还有不足，在以后，我会更努力做得最好。

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月度 晨 会 纪 要

(20xx年x月)

一、销售情况

销售划分时间以13:50为准，13:50以前接待的顾客销售归上午班导购，13:50以后接待的顾客，销售归下午班。希望自觉遵守销售划分规定，团结互助。

二、清洁卫生

导购需注意清洁卫生日常维护，随时发现撑鞋纸团、防尘袋、朔料包装随时处理。 装垃圾的纸袋只能放置在库房或是票台柜子里，不可随意放置在卖场内。

三、工装问题

保持工装清洁，按照店内要求规范着装（红色工装上衣，蓝色或黑色裤子，深色皮鞋，不可穿靴子，不可披头散发，不可佩戴夸张的饰品）。

四、货品陈列

陈列上柜的货品需保持卖相完整，不可陈列破损、配件装饰丢失、掉色的货品 。同样款式，价格不同的货品不可陈列在一起。

注意一货一签，填写规范整洁。

五、请假或调休

请予一个班次递交请假申请单（收银台领取），请假单规范填写，经领导批准签字后

方可休假，否则视为无故旷工。周一至周五可以与对班调班，周六周日及法定节假日不可调班，只能请假。请假按公司规定进行扣款。

六、客诉

客诉采取首问负责制，第一个接到顾客客诉的员工有责任给予顾客咨询和指引，使之更为便捷的得到服务。

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晨会是每日工作的第一步，是士气鼓舞的广场，它确定了一天工作的发动力，我们称之为管理之源。

影楼老板常规的管理方法是通过授权给店长的一种非现场管理。作为管理者店长，最主要的操控手段都是通过晨会来实现。在很多老板的心中，每天半小时的晨会不会被列入正式管理。但我曾经调查过近50位影楼老板，觉得开晨会有必要的：占：82%，无所谓占：13%，没必要占：5%。认为早会与业绩的联系有关联的 ：占30%，有点关联： ，完全没有关联：占。

别小看晨会，它对激励员工斗志，明确每日目标，凝聚团队向心，培养员工忠诚，增长业绩达成，激发活力乐趣，提高个人成长，具有强大的威力和磁场。

晨会的良性循环-对个人：行动意愿增强、拜访量增大、提升技巧、单量增加；感觉好、业绩提升、有自信 发展有望、收入增加。

晨会良性循环-对营业单位：竞争气氛增加、环境压力增大、拜访量增大、正面信息增多；业绩提升 提升技巧、部门业绩提升、收入增加、单量增加。

很多企业员工一听到开会就觉得枯燥无味，甚至痛苦难忍。可是优秀的培训公司、保险公司、直销公司他们可能就靠晨会来给员工做最有效的充电，以致让团队达到最巅峰的状态。

如果您公司现在拥有一套完整的晨会流程，那么原来无效的晨会，痛苦的晨会立刻变为开心的、疯狂晨会、最有绩效的晨会。

真正有活力、有内容的精致晨会一定有一个非常完善的系统或流程,它需要发动职场内所有伙伴积极的参与合作,它需要我们每一位员工充分发挥自己的能力与智慧,才能保证晨会形式的多变与内容的鲜活。

作为一个婚纱行业的老板，如何可以不用时时刻刻盯着员工做事，而把全心的精力投入影楼的策划与产业发展当中呢？首先要解决的问题就是浓缩管理时间，用晨会来达到您一天所要的结果。

中国有一句老话：“一日之计在于晨”，我们现在就向晨会要效率吧，开高效晨会就是企业家最省心的源头管理。

假如08：00时正式上班，那么07：50时开始播放激励舞曲，《兔子舞》、《请你恰恰》、《相信自己》、《真心英雄》、《精忠报国》、《我真的很不错》、《向前冲》、《眉飞色舞》、《阿拉伯之夜》、《不如跳舞》、《动起来》、《独一无二》、《向前冲》、《我真的很不错》、《不如跳舞》、《浪花一朵朵》。让员工一到职场心情马上随着音乐动起来，兴奋起来，这叫激情预热。07：55时主持人（经理、店长、主管、领班）向各位家人拍掌：“早上好，你是最棒的！” 08：00时主持人宣布“晨会时间到”，30秒内集合完毕，掌声响起来。开场问候

教官身着运动服，三句问候开始今天的晨会：“今天的心情怎么样？”回答：“好极了！”“今天的精神怎么样？”回答：“棒极了！” “今天的形象怎么样？”回答：“美极了！” 教官：“各位伙伴、各位专业精英大家早上好！” 回答：“好，很好，非常好!大课堂更好！yes!yes!yes!”（加手势表现，加节奏性拍手）第三步骤：放松按摩

向左转，后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上：

1、按肩膀；

2、按太阳穴，主持人说：“宇宙给你能量，上帝给你智慧，你是最聪明的”；

3、捶背，主持人说：“捶起来，捶起来。舒不舒服？爽不爽？”；

4、摇三下，主持人说：“向前摇三下：一百万、二百万、三百万„„”。向右转，后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上，重复以上动作„„

拥抱赞美

教官宣布所有员工把自己的好心情、智慧、积极的能量以拥抱的形式传递给身边的每一个人。

1、跟你身边前后左右的伙伴拥抱。

2、跟旁边的伙伴握手说：“你今天一定能行大运、你今天一定有大收获”。

赞美的力量是巨大的！

心情对早晨的工作影响很大，好的心情会使一些本来难以处理的事情变得顺利。所以适时的赞美能够顺畅客户的心情，吸引他们的注意。

人人都希望得到别人的肯定和赏识，都喜欢被别人欣赏和赞美。这是每个人与生俱来的愿望。人的需求具有重复性，不可能一次满足。常常是满足之后又重新出现不满足感。因此，你去赞美对方一次，二次、五次、十次都不显多，因为没有人能逃过“温柔的陷阱”!事实上，每个人的潜意识里都渴望被人赞美，企图能够得到别人对自己的认同。赞美，钦佩，尊重。在这个市场化的社会里，人们是用平等的交换来满足希望被人重视的欲望。欣赏和赞美对方的精妙之处就在于善用人性共同的“弱点”满足对方希望得到重视的“虚荣”。所以你必须要记住，站在对面的同事千万别把他们当作冰冷的雕塑，而是一群喜鹊，你怎么对它，它也怎么对你。

后来我发现，赞美员工是有方法的：

第一：赞美要及时。要立刻表达很自然地说出，而且不加考虑的说出。

第二：赞美要恰当。要明确，要讲得很清楚，恰到好处，用词得当，配合动作会更理想。第三：赞美要诚恳。态度积极，伴有笑容的赞美就容易被采纳并获得对方的心。

第四，赞美要巧妙。要在公开场合赞美，承认别人的地位和价值。事实上谈单和笑声融合在一起，这样能提高成交率。

第五，赞美要具体。从细节观察客人的自身优势，让对方可信。

赞美的另一层含义是打开对方心门，在融洽的气氛中谈单，而不是谈判。赞美有时是一种恭维，但有些人不善于也不愿去恭维别人，怕遭拒绝。拥抱和赞美是要让员工意识到他的自我价值受到心灵的鼓舞，让对方产生积极的心态。心情分享 教官：“向左向右看齐，向前看！稍息、立正、跨列！”手插腰开始风采展示、心灵感言、哲理故事、开心话题。

教官讲笑话和哲理的故事：有一只鸟妈妈带着一只小鸟在天空自由的飞，这时，突然从它们头顶上唰的穿过一架飞机，小鸟问妈妈，“妈妈，妈妈，那只大鸟为什么飞那么快啊”？这是鸟妈妈说：“你没看见人家屁股上点了一把火吗？如果你的屁股上点一把火你看会怎么样?” 士气展示

1、各部门检查《今日员工六大仪容仪表》。包括（1）发型是否整齐。（2）妆面是否到位。（3）衣裤是否干净。（4）鞋袜搭配是否合乎要求。（5）胸卡佩戴是否正确。（6）乐观的表情是否展开。

2、教官叫到哪个部门，哪个部门立刻向前一步，队长说：“我们的队名叫任杰队，我们的誓言是：只要用心就有可能，我们的目标是：设立高的标准，向不可能挑战！报告教官，任杰队士气展示完毕，请指示！

3、指示完毕退回原处。

4、一起背诵《十大百分之百规定》 《十大百分之百规定》

1）百分之百对自己的时间负责 2）百分之百配合公司所有的规定 3）百分之百有求必应帮助别人

4）百分之百尽力服务好每一位顾客 5）百分之百做一个有团队精神的员工 6）百分之百全力以赴达成公司所设立的每一个目标 7）百分之百相信自己所推广的产品对社会有帮助

8）百分之百彻底每日自我检讨，彻底发挥优点，改善缺点 9）百分之百心无旁鹜的做好自己的专业工作 10）百分之百拥有行动力并立刻执行 工作通报

团队检测主要项目（依事而行）a.你昨天有没有任何贡献？ b.你昨天接触了多少客户？

c.你昨天有没有教导、辅助或是激励某个人，使他更具竞争力？ d.你的属下是否集中专注？你如何得知？

e.你今天是否确保大家执行你设立的流程？如果“是”，是什么动作？

f.今天有没有想过明天要做些什么使你的团队更好？

店长、经理或者老板做一天的工作安排相关事宜通报和昨天成功日志的完成情况。手背后，两手握住臂膀。诵读本月推动重点(或精神口号，例：领导力、执行力、现场力等)经理简述前日业绩，表彰优秀，发小奖品，大家鼓掌。坚固大家信心，使大家了解整个团队的进度。这里我提供一个每日工作细分的记录时间圆饼图，它是一个绩效与价值的管理图，记录每个小时你在做什么，看出你的工作是不是饱和的，有没有人浮于事。如果写不出来说明你缺乏绩效；如果你虚写那说明你不诚实。请把自己最重要的事间花在最重要的事情上，填写时把任何事情做到数字量化，绩效评估量化、指标量化、时间量化、工作职责量化。记录每位员工每天从上午8点上班至下午7点的工作轨迹。（比如8-9点你在做什么？

1、2、3记录下来）每天晚上交给店长，绩效突出者在第二天晨会上表彰优秀，发小奖品。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇

十一月，是我正式参与营运工作的第一个月，回顾这一个月的工作，使我倍感压力，倍受鼓舞。在武孝诚、张大燕两位同事的大力支持下、三楼所有员工的全力配合下，我们努力工作、众志成城，三楼的销售业绩较开业以来，没有出现大的波动，保持了一个比较平稳的态势，全月共计销售额达264510 元，特别是在公司人事制度改革以后（基本上由行管人员组成三楼的营运管理人员），在导购员编制削减了2人的情况下，取得这样的成绩，来之不易。

与以前的三楼管理人员做了相关方面的交接，并学习了营运方面的知识，如商品知识、商品陈列、销售技巧、人员的合理安排与管理等。并在实践中不断自我调整和改进。

基本上熟悉了三楼所有员工的基本情况。包括姓名、年龄、生日、家庭住址、以前所从事的职业、教育背景、兴趣爱好等。

在上月的基础上做了较大幅度的调整。主要是：压缩了五折区的过季商品，并把部分送仓；调整运动区的格局，把卖的较好的商品调至前区；童装区商品作为三楼卖场未来的重点也进行了大面积铺货与调动，商品得到了较大程度的丰富；鞋区和箱包区是我们三楼卖场的重中之重，营业额占了整个销售额的半壁江山还要多，调任伊始，我便对这两个区的排面进行了改动，增加了两个高柜，两个矮柜，并配了两个模特进行商品展示，使商品更显立体层次感，箱包区排板调整思路就是走超市化路线，为此，月中我们便把仓库里能出的箱包全部出到卖场。

十一月，我们三楼商品陈列的主题是：“把爱带回家，和梦一起旅行！”陈列的重点是：童装、皮鞋、女靴、旅行箱包。我们的做法主要是：在童装区极力营造童趣、爱心、家庭氛围，把支撑墙做成购物墙，在上面挂满粉色系的儿童包，并在各个货柜、流水台系满了充满爱心的七彩气球，童装区的同事们参考kfc、mcdonald’s的模式，导购员变身接待员，和小朋友一起玩游戏，玩的同时，向家长们推介商品，让他们感受itat爱心、家庭氛围；鞋区、箱包区的陈列主要是大面积铺货，使区域里的商品丰富多彩、立体感分明。其他区相应做了系统调整，配合陈列主题，更好地把商品卖出去。

导购员从仓库出货，经发货员点数签字，货品上柜后，清点后再找收发货主管签字确认；另外，每个区建立进、销、存账本，做到心中有数，也为以后的盘底打下了坚实的基础。

早会天天开，交接班每天都在进行，十一月，我和我的同事们不断摸索，完善这一制度，主要就是变被动式早会为主动式早会，其精髓就是由员工向主管、当班助理问问题，激励员工，使员工整天精神焕发、斗志昂扬、充满活力。

学习、培训为销售服务，为自我成长、自我实现服务，上月，我们和员工一起不断进行商品知识、商品陈列、导购技巧的学习，着重向员工宣导服务意识。主管为员工服务，员工为顾客服务。另一重点是防盗、消防宣传，人人都是防盗员，人人都是消防员，防盗、消防意识深入人心，()三楼卖场11月份也杜绝了商品被盗现象。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇

不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放；

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

1、落实相关人事管理制度

初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、归档人事档案

及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。

4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：

1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。

3、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体素质，加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。

4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。

5、协助部门经理制定行政工作计划，起草各项行政管理规章制度。依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理

源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。

6、建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

7、加强业务知识的学习，深入了解咱们公司的产品性能，以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，全面提高综合业务知识水平。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇

请各位同事迅速就坐!今天的早会马上就要开始了，请各单位主管将昨日的业绩统计到前台来。

请各位同事保持安静，将您的手机关闭或调至震动档，并调整好您的坐姿，以最饱满的情绪进入到下面的晨会

各位优秀的同事，大家早上好!好、很好、非常好!

一 日龙子

二 晨操

在这样一个充满喧嚣与躁动的年代，工作并快乐着并不是一件简单的事。可我们寿险行业就是这样的一个朝阳行业，因为从事寿险的人都永远保持着朝气蓬勃，热情奔放的心情。下面就让我们放开心情跳一曲《宝贝，对不起》。

三 敬业时间

勤奋敬业的人往往比懒惰行事的人多一份机会，勤奋敬业不仅是一种对待工作的态度，而且是一种对己对事极端负责的表现!让我们严正以待进入到下面的敬业时间!

四 诵读《营销员誓词》

作为一名优秀的寿险营销员，只有时时刻刻严格要求自己，才能位客户提供优质高水准的服务，才会不断强盛壮大，以应对日新月异的变化从而达到自我人生价值的实现。全体同事起立，将右手握拳举至耳际，跟着我来诵读《营销员誓词》

五 喜讯、分享

寿险之路，跌荡起伏。每一位寿险营销员都会面临很多挫折和挑战!只有坚持才是唯一的真理。让我们将目光投向今天的业绩板，看看有哪些同事用坚持获得了成功!

接下来有请今天的日龙子，让她来说说我们营销员自己的故事。

六 学习时间

林肯说过：“学习不仅是人类的天性，也是生命的源泉。”一个人要想达到永恒的卓越，他必须不断学习以求发展!又到了我们的学习时间，掌声有请丁恺同事!

七 业务联系

下面是业务联系时间，掌声有请陈经理!

如果说人生是一部电视剧的话，那么每一个人都在扮演自己的角色，只有把握每一个细节，抓住每一个角色的重点，才能演出成功的一生!今天的一次早会到此结束，请各分部展开二次早会!

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇

大海的激情 蓝天的胸怀

____晨会总结和感受

贵阳的清晨，经常多雾，当市区众多市民处于睡眠中的时候，周围还一切还处于朦胧迷糊状态时，我们海天建材英皇卫浴店传来清脆有力的鼓掌声和笑语声，听到这有节奏的掌声和笑语声就知道晨会开始了。每天的晨会是我们的必修课，它不仅为我们一天的工作注满激情和能量，还在这爽爽的清晨带给我们每位同事带来一缕温馨，鼓舞每 天朝着更高更好的目标前进。

“一年之计在于春，一日之计在于晨”。一个好的开始，对全天的工作质量的好坏影响是最大的。晨会充满了人文关怀，强调表扬与鼓励，充分调动了大家的积极性，让每一位员工在新的一天中带着美好的心情继续工作，创造出更好的业绩。

晨会主要由公司总经办安排资深店长或文娱细胞较强销售业绩较佳的员工主持，根据公司《晨会管理制度》流程，主持人的激励开场白不仅让员工在工作中更有激情和动力，而且还温暖了每一位参会者的心，拉近了上下关系。有时候公司也会适时的让员工来亲身实践当晨会主持，这不仅锻炼了我们的语言表达能力，同时为我们更好的与广大顾客沟通交流提供了良好的训练平台。

表扬和鼓励员工永远是晨会必不可少的主题。许多世界500强的大企业都有着自己的一套鼓励机制，我们海天作为沉淀了十七年的企业，自然也少不了对员工的真诚赞扬。每一个人都有自尊心、荣誉感，当管理者赞扬同事时，不仅使他感到自身的价值所在，同时也使他的自尊心和荣誉感得到了满足，因此，当员工拥有积极进取的精神，就会以更加积极的心态、将满腔的热情投入到工作中。有位哲人说过，愚者用肉体监视心灵，智者用心灵监视肉体。当员工的心理上得到了满足，那么他工作表现出的态度‘【品牌【就会越端正，犯错的几率也就越小。因此说鼓励，是管理的艺术。

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1、早上8点前做今天工作计划:

重点工作不超过3项，明确具体内容、沟通对象和需要解决的时间、要求。紧急非重点工作时间安排，普通工作时间安排，列在后面。

思考一天计划是否有遗漏，并且安排需要领导协助的内容。

2、上班前5分钟，整理自己仪容，并给自己打气。

3、上班后，按计划开始执行相关工作内容:与领导沟通困难事项，并邀约参与重点客户的谈判，争取必要的政策;与客户重申相见的时间、需要谈论的内容和准备的资料。

4、行动:提早5分钟到客户处，按预约内容详细沟通相关事项;权限内事项立刻答复，非权限内事项灵活处理，保证本次洽谈有所推进和收获。

5、总结:每项工作后立刻总结，给自己评分，并列举存在的问题和需要再次沟通的内容。

6、遇到打击后，给自己鼓气，或者和自己好友打个电话。

7、重点工作空余时间，或者重点工作完成之余，解决紧急非重点工作，普通工作则顺便解决。

8、下班前10分钟，总结一天的成果和评估分值，列出成功和不足的地方，尤其是节点方面的详细事宜。

9、日清日结为工作标准，如果确有特殊情况而不能完成，则安排在次日处理，但以不影响次日的工作进行为准则。

10、列出明天需要开展的工作和目标，并和相关人员进行预约。

11、尽量不加班。

12、看半个小时新闻，看看有哪些对自己行业有影响。

13、看1-2小时的销售管理类书籍，审视自己的优势和劣势。

14、处理工作文件和写日记。

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没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对人力资源派遣业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在附近工业区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

1、早会培训学习（8：30—9：00）

我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和经理集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。

2、业务跟进（9：00—10：00）

业务员参加完早会培训以后，要与经理进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报，同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作，以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。

3、打电话（电话拜访、电话跟进）（10：00—12：00）

与人力资源派遣业务经理沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了十点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要工人，也好及时与人力资源派遣资源部取得联系，客户有新想法也可直接与人力资源派遣业务经理进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、（12：00—14：00）吃饭加睡午觉。

5、到附近工业区展开行动（14：00—17：00）

这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果附近工业区需要工人，就要提前去附近工业区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚。

6、回公司打电话（18：00—19：00）

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。

7、晚上要进行客户分析

业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，要将客户分析的内容与人力资源派遣业务经理或主管进行沟通。

8、晚上要列出当天名单（客户、人际关系）

希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。

9、22点准时睡觉。为了第二天的作，一定要休息好！

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2013-2014年贵州师范大学求是学院体育系金牌早操教练

卢 立

成员：李金弟

钱兴敏

所带班级：13级艺术设计（1）班

曙光揭去夜幕，黎明迎来希望！风雨无阻，求是学院体育系的体育活动伴随每日清晨的第一缕阳光准时进行。在我们求是学院体育系领导的指导号召与体育系同学的组织监督下，求是学院2013级全体同学列队整齐、精神抖擞，开始了每天的早操活动。

每天6点40分，晨练正式开始。随着第九套广播体操音乐徐徐奏起，在我和我的同学们的带领下，求是学院的同学们和着节拍开始做广播体操。习风拂过，暖暖的阳光洒在一个个青春洋溢的脸颊上尤显惬意，微小的汗珠在光影下剔透精致。伸开双臂，拥抱春日；原地跳跃，激情张扬。我班的辅导员每天都亲自参与早操活动，用温和的话语提醒同学们努力将每一个动作都做得标准。老师更是跃跃欲试地参与到早操中，用行动为师生之间搭起了一座沟通心灵的桥梁。在乒乓球场一角，艺术设计（1）班同学们的训练紧张有序地进行着，一次次跳跃暗合着心率跳动，一次次跳跃渴望着超越自我。六十四名成员在我的带领下进行晨练，他们全身充满了活力，灵活地身躯，在晨练中领悟着晨练的精华。足球场上，有我们队员们曾认真的进行着例行晨训所留下的脚步，他们在绿茵赛场挥洒汗水，他们用红日之火点燃激情。

在轻松愉快、强度适宜的体育锻炼中，50多分钟的早操活动圆满结束。同学们带着舒畅的心情、清醒的头脑开始了新的一天的学习工作。

“一日之计在于晨”，坚持进行早操能够强健身体，排解压力，磨砺意志，每日例行的早操活动已经成为我院学生学习生活中不可或缺的一部分。相信通过我们的早操活动，不但会使同学们养成良好的生活习惯，提升自身的身体素质；更能增强同学们的集体荣誉感，促进学院更好更快的发展。

卢 立

级 :12级体育教育（2）班

所带班级：13级艺术设计（1）班

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时间：x年2月23日

地点：调度会议室

主持人：赵忠

参加人员：矿领导及副总、各单位正职

会议内容：

煤矿工作安全为天,2月22日屯兰煤矿发生的特大瓦斯爆炸事故给我们敲响了警钟,我们必须从深层次挖掘我矿在安全管理工作中的漏洞和不足，认真查找矿井各个系统上存在的隐患，特别是要将我矿“一通三防”管理工作列入重中之重，不能让别人的血白流，不要让悲伤成为我们的包袱，为了深刻吸取事故教训，首先贯彻了集团公司紧急召开的安全会议精神。结合我矿实际安排部署了近期安全工作安排，具体要求如下，各单位必须严格遵守执行。

一、开展“一通三防”隐患排查专项活动。

通风管理部牵头，对通风系统、瓦斯抽放系统等进行全面的排查，信息管理部要对监测监控系统进行隐患排查，对存在的问题严格监督落实。

1、通风系统：通风管理部要组织专项活动小组，严格按照“五查、五落实”的原则进行，在2月27日之前对主扇、局扇及各类通风设施(风门、风桥、密闭、栅栏等)进行彻底清查，对系统或设施上存在的隐患要及时处理，对解决有困难的要定出措施，认真落实，安全^v^要对此项活动的落实情况进行全方位督查，对不作为、执行不力的人员要进行责任问责。

2、监测监控系统：信息管理部要对各头面及巷道的瓦斯探头、数据线路、通讯设施等进行全面的隐患排查，及时督促各单位按质按量对系统进行维护、保养、使用，对瓦斯探头安装的数量、地点进行确认，保证数据传输及时、准确，确保系统的正常使用。

3、瓦斯抽放系统：通风管理部要对瓦斯抽放系统进行全面的隐患排查，认真查找系统上存在的问题，并及时整改。对系统的使用和维护必须落实到人，明确工作职责，落实安全责任，加强监督管理，完善应急预案和安全技术措施,严防瓦斯抽放系统无计划停运。

4、加强瓦斯巡检：通风管理部牵头，生产技术部配合，要对井下边缘死角、高冒区、密闭区、横川等区域的瓦斯检查到位，隐患排查到位，落实防瓦斯的措施是否到位，对施工过程中的瓦斯进行严格监控管理，发现异常情况，要立即采取措施进行处理，严防瓦斯积聚。

5、火工品管理：物资供应部和通风管理部要加强火工品的使用和管理，对每批火工品的使用地点、用量、剩余量逐项进行核实，严格火工品使用的各项管理制度。安全^v^和通风管理部要做好安监工、瓦检工、爆破工独立管理，明确各自对火工品的管理责任，严防火工品流失。

6、安全保障措施和应急预案：通风管理部牵头，机电管理部配合，重新审查目前我矿瓦斯防治安全保障措施，进一步完善管理制度和应急预案，围绕如何防止事故扩大制定专项措施，同时要规范现场操作人员的行为，落实管理人员、技术人员的管理责任，有针对性地加强对瓦斯的监控和防范，杜绝瓦斯事故的发生。

二、开展供电系统机电设备的隐患排查活动。

机电管理部要逐项对井上下各施工作业场所的供电系统和机电设备进行排查，对检查范围和设备责任划分要做到责任到人，并建立台帐，登记清楚，做到条理清晰、帐目明晰。对各类供电系统和机电设备的检查要按照“谁检查、谁负责”的原则进行，对查出的问题要落实责任单位和责任人，制定措施进行整改，并严格监督整改落实情况，确保隐患及时消除。

机电管理部要完善供电系统和机电设备的检查考核制度，形成长效管理机制，坚决杜绝供电系统失控和机电设备失爆现象，不断完善机电“三不”工程建设。

此外，机电管理部要对各个队组的风机自切换装置进行重点排查，严格监督队组落实包保制度，完善安全技术措施，做到责任到人，考核到位。

三、井下其它业务部室开展业务范围内的安全大检查活动。

1、生产技术部：开展顶板管理隐患排查活动，对各采掘工作面及各条巷道的顶板支护、来压、巷道变形等情况进行认真排查，发现问题要落实责任单位进行处理;检查现场对规程措施的落实执行情况，对未按规程措施施工的单位进行严肃处理。

2、地质测量部：加强地质预测预报，及时提供瓦斯异常区域的地质预报信息，相关单位要提前制定措施，超前防范;加强防治水检测和管理，按照年度防范水计划制定各采掘头面的防治水措施，严格监督各队组进行落实，防止水害、水灾事故发生。

3、调度指挥部：严格按照辅助运输整治活动方案，对辅助运输的各个环节进行监督检查，对落实不力的单位和个人进行严肃处理，杜绝辅运事故的发生。

四、抓好安全教育培训工作。

人力资源部牵头，各单位配合，在严格落实工序管理和日常培训的基础上重点落实好以下几项工作：

1、开展“一通三防”基础知识和管理制度的培训。

培训内容：

(1)对寺河“”事故进行再学习，重点从事故发生的原因和防范措施等方面进行剖析，深刻吸取事故教训;

(2)对集团公司和矿“一通三防”的各项管理制度进行学习，明确岗位人员的技术要求和管理人员的管理规范;

(3)认真学习《煤矿安全规程》中“一通三防”的相关规定，要让员工清楚地知道哪些行为是安全的，哪些行为是不安全的，以此规范员工现场操作行为，提高员工的瓦斯安全意识。

培训要求：

①人力资源部要将以上内容编印成册，下发至各单位，各单位必须认真组织员工进行培训学习，相关业务部室要加强辅导，切实做好员工的培训工作;

②各相关单位必须保证全员进行培训学习，不得出现敷衍了事或走过场等现象;

③培训完毕要组织全员考试，考试结果要纳入安全绩效评价考核;

④人力资源部牵头，通风管理部配合，制定出具体的培训实施考核办法，在2月27日之前下发至各单位。

另外, 从2月24日起人力资源部要认真组织每天晚上的培训学习，强化井下避灾路线和应急预案的培训，并按照相关规定对参加培训人员进行考核，参加人员的考试成绩要与本人的单项奖挂钩。

2、自救器的使用

①从2月25日开始，通风管理部在每班的班前会召开时间，派人到各队组对当班员工进行培训，安全^v^将对此工作进行全方位的督查。

②各单位必须保证每个人都熟练掌握自救器的使用方法。

③每个单位要留有1-3台自救器支配演练，由通风管理部负责配合落实。

④各单位要对本单位员工使用自救器的情况进行自查，安全^v^要进行抽查，3月1日起，仍不会使用自救器的员工要停下来强化培训，不准下井作业。

3、开展专项及综合应急预案培训。

调度指挥部牵头，安全^v^配合，对各个专业的应急救援预案进行培训学习，重点从以下几个方面落实：

(1)分层次展开培训，调度指挥部要联系救护队分别对矿领导、中层领导(包括骨干)进行培训，各单位组织本单位的所有员工进行培训;

(2)调度指挥部要结合新回风井的投运，修订相应的应急预案;

(3)调度指挥部要制定出针对应急救援培训的方案和考核办法，于3月1日下发实施。

五、其它安排

1、生产技术部、通风管理部要对井下生产组织、通风能力进行核定，合理布置采掘工作面，严禁超能力生产，严禁超规定串联通风。生产技术部要对目前井下生产组织情况(各个盘区的队组、班组及作业人数)进行审查，存在不合理或违反规定的要制定措施进行整改;此外对各个盘区分布的外包队组、托管队组及特殊工种要进行定额统计，并随着生产衔接及时更新。

2、调度指挥部要严格落实矿领导带班、跟班制度，当天不能带班的人员要自行做好调整，从2月24日开始，必须保证每天一名矿领导下井带班。区队及部室跟班人员必须做到与工人同上同下，并在现场交接班，不允许跟班时间进行现场办公。

调度指挥部在每天早会上通知下井带班地点，原则上带班人员要固定作业头面。

3、井下烧焊作业不在下午的调度会做计划，改在每日早会上做安排，通风管理部要在2月24日制定出具体的规定和要求通知各单位。

4、机电管理部、信息管理部要对井下各采掘头面的三条“生命线”(排水管路、压风压水管路、通讯线路)不定期检查，发现问题必须落实责任单位立即处理，并对处理结果进行复查，确保三条“生命线”运行稳定、正常。安全^v^查出在三条“生命线”上存在的问题，一律按重大隐患进行隐患问责和责任追究。此外，瓦期超限的头面当班必须停止生产，调度指挥部要严格监督落实。

5、各业务部室要加强对零星工程和临时施工作业的监督管理。2月28日前，生产技术部、通风管理部、机电管理部要分别制定出生产工程、通风设施施工项目、机电项目的零星工程施工作业的管理考核办法，并统一报安全^v^和调度指挥部备案。安全^v^要监督落实，未按时完成上报的，一律不予开具零星工程派工单。

各业务部门要根据作业项目的安全评价和风险评估，合理安排施工队伍和施工人员，保证工程质量和施工安全。

6、基建管理中心、外包队组、煤机托管队组要根据一号文件的要求明确各自承担的安全责任，所有签订《安全管理协议》的单位要按照协议内容认真履行安全职责，抓好本单位的安全管理工作;各业务部室要严格落实业务范围内的日常管理工作，加强对各个队组的监督考核。

安全^v^和通风管理部要加强对三大特殊工种(安监工、瓦检工、爆破工)的管理，认真履行对现场的监管责任。

基建管理中心要加强对基建项目施工单位的监督管理，定期开展检查活动，对存在的问题要监督责任单位及时整改落实。

六、各业务部室要加强对二号井区的安全监督检查，对分管业务范围内的生产系统认真进行隐患排查，对施工作业现场进行严格的监督管理，发现问题要督促责任单位整改落实，不得出现管理失控。

七、纪委在2月28日之前要制定下发干部作风整顿的实施方案。

八、安全^v^要对以上工作安排进行严格监督落实，对落实不力的责任单位和责任人要进行问责，绝不姑息。

附：集团公司召开紧急会议内容

安委会(代章)

x年2月23日

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  在医院妇产科任职护士也是有x年的时光了，现在又是一年结束了，在这一年的我也是付出了较多的心血，在其中感受到了非常多的成长与收获，在这年终的时刻，也是对这一年的工作进行了总结，找寻到自己接下来的努力方向。

  在自己所负责的部分的工作中也是付出了较多的心血，同时更是让个人的能力得到了较大的成长与改变。对于领导交代下来的各项工作，我都是按时的完成了，也是有非常认真的对待将每一位妇产科的病人，给予他们最好的照料。同时我的工作态度也是非常的诚恳，每天我都是摆正了最棒的状态来迎接每天的工作，同时我更是努力地让自己在工作中去成长，去尽可能的让自己得到最棒的成长。看着自己所负责的病人一个个的康复出院这是我最为开心与幸福的时刻。

  对于这份妇产科护士的工作，我还是会有不少的出错的地方，由于自己总是比较的粗心大意，所以总是会在工作的进程中华比较的慌乱，总是需要身边的人来对我进行提醒。其次就还有一些在对待病人的态度上可以比较的感性，尤其是那些较为暴躁或是面带怒气的病人与家属，我也会比较的情绪化。这份护士的工作本来就是为病人服务，更是不能够带着自己的情感，带着区别对待的情绪来面对每一位病人，更是要努力地让自己的情绪来更好的促成每一天工作的完成。

  接下来的一年我会努力地去提升自我，争取将自己最棒的状态来面对每一天的生活，并且全心全意地融入到工作中，努力地提升自我，时刻保持学习的状态，以自己最为优秀的一面来面对病人，完成自己应该做好的工作。接下更是需要努力地改变自己，提升个人的能力，同时促成自己最棒的发展与变化。在工作上，努力地去做好自己，更是将每一位病人都以最好的态度去面对，认真的做好自己应该要做好的工作。身为员工更是需要以自己百分百的努力来促成自己的成长，努力的让自己有更好的发展，让自己为每一位病人都带来最棒的住院体验。

  这一年的我在自己的不断努力下也是有较大的成长，往后的时光我更是需要让自己慢慢的在其中去奋斗，更是努力地让自己的生活有所改变，这样才能够真正的让自己有去前进的动力与信心。当然我更是会在下一年不断地激励自己，促成自己最棒的成长。

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金立基公司从1996年进入粘合剂行业，经过10多年的发展，已经在印后包装行业这个细分市场取得了不错的成绩，但是业务的发展还是局限在珠三角尤其是广东地区。而据不完全统计整个广东省生产同类产品的厂家不下500家，而胶水行业是一个技术门槛相对较低的行业，导致了行业竞争已经呈现一种白热化状态，带来的直接后果是市场的萎缩和毛利率的下降。公司要想取得进一步扩张和规模效益，已经不能仅仅局限于珠三角市场，另外国家区域经济的振兴计划让长三角以及中西部地区的工业呈现快速增长的过程，其中当然包括印后包装行业，公司管理层在此种环境下做出走出广东、开拓全国市场的决策是非常英明的。我有幸能够参与这场抢占全国市场，塑造金立基品牌的战斗中，感到非常自豪，但是也深感任务的沉重，以下是我根据公司决策层制定的销售计划而做出的区域市场开发计划，仅作参考，希望能对公司有所帮助，请帮忙斧正!(此计划以华东区为目标区域)

根据公司整体规划，今年6到12月份华东区6省2市(浙江省、江苏省、四川省、山东省、安徽省、湖北省、上海市、重庆市)共承担销售指标1092万，其中包括直营店3家(销售定额180万，每人每月万)，开发大、中型专业客户(终端)13家以上(销售定额720万，每人每月30万)，开发经销商4家(销售定额192万，每家每月8万)。充分利用行业内大客户影响力和杠杆效应，带动中小客户的销售。另外通过设立直营门店以及广告宣传等方式让当地市场对金立基的产品和服务有个初步的了解，透过经销商和业务人员的努力，实现业务的快速增长和品牌形象的初步建立。

华东市场是金立基从来没有涉猎的空白市场，没有任何经验作为借鉴，并且今年留给我们的时间并不多，任务的艰巨程度可想而知。要想保证销售任务能顺利地完成，必须要有一个完整而细致的规划作为指导。

其中尤为重要的是5月15号至6月底这一个半月的时间。不仅要做好区域办公地点以及直营门店的建设工作，还要确保实现销售指标的完成，对这一个半月我的具体安排如下，

第一阶段(5月8号至6月30号)

1)区域市场的进一步细分(5月8日)

区域经理和营销人员一起细分区域，要把握以下几个原则：第一，为了方便区域经理的管理工作，区域办事处所在城市要由区域经理亲自负责。第二，公平原则，每个营销人员所负责区域以及承担指标成正比，指标可以根据以后市场的实际情况作适当调整，第三，自愿原则，营销人员可以根据自己的实际情况选择自己熟悉或者有优势的区域，前提是其他人员也同意。若两个营销人员选择同一个区域，则采取“抓阄”方式决定。区域一旦划定短期内将不会再做更改，营销人员必须严格遵守公司规定，不得跨区销售或报价，特殊情况需报区域经理批准方可。

2)业务员spin技巧培训(5月10日上午)

1.首先，利用情况性问题 (situation questions)(例如贵司生产什么样产品?…)来了解客户的现有状况以建立背景资料库(行业、产品、目前选用哪家供应商…)，从业人员透过资料的搜集，方能进一步导入正确的需求分析。此外，为避免客户产生厌烦与反感，情况性问题必须适可而止的发问。

2.然后，营销人员会以难题性问题(problems questions)(如你的保障够吗?对目前所使用产品满意吗?…)来探索客户隐藏的需求，使客户透露出所面临的问题、困难与不满足，由技巧性的接触来引起准保户的兴趣，进而营造主导权使客户发现明确的需求。

3.其次，营销人员会转问隐喻性问题(implication questions )使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性，由从业人员列出各种线索以维持准客户的兴趣，并刺激其购买欲望。

4.最后，一旦客户认同需求的严重性与急迫性，且必须立即采取行动时，成功的从业人员便会提出需求-代价的问题(need-payoff questions)让客户产生明确的需求，以鼓励客户将重点 放在解决方案上，并明了解决问题的好处与购买利益。

在营销人员进行客户拜访之前，要通过一对一的面谈去了解每个人的心理状态，并作出一些有针对性的培训，这样做的目的第一是消除营销人员的紧张心理提振士气，第二是解决有些新业务员对营销实战技巧方面的欠缺，保证其能够较好的完成第一次的陌生拜访。

3) 办事处的前期筹备工作(5月12--14日)

区域经理应该在5月11号出发去上海进行办事处的前期准备工作，花不超过三天的时间物色一间合适的两房一厅或者两房两厅作为区域大本营，租房选址原则：一，环境安全、交通便利;二，价格实惠;三，手机信号良好，四，房间最好能有少量家私(床、衣柜、办公桌、热水器等等)。要确保成本控制在公司预算范围之内。区域经理租好房后及时向公司汇报，并帮助购置办公以及居住的必用品(如电脑、电话、打印机、传真机、床、热水器等)。

4) 客户资料的收集以及电话预约(5月15--22日)

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每到岁末年头，厨师长都比力忙，迎完圣诞迎元旦，迎完元旦还要为学生筹办考试期间的营养餐。除了节日忙得焦头烂额外，让许多厨师长头痛的还丰年终总结。那这个年终总结怎么写？为什么非得写？年终总结是否仅仅只是一种形式？我们采访了一些年终总结写得比力好的厨师长，来看看这些问题究竟有一个什么样的谜底。

为什么要写年终总结

为什么一定要写年终总结？是不是所有餐馆的厨师长都要写？写这么个几百、上千字的年终总结真的那么重要不？肯定许多厨师长心中都有这样的疑问。是不是所有的餐馆都写咱没统计过，但具有一定规模的餐馆肯定要写。年终总结的重要意义在于归纳总结一年的工作，它包含这一年你所取得的成绩、需要解决的问题、对未来的展望这几个部分，既是对本身全年工作的一个交代，也是给单位领导交的作业，所以说这个年终总结有须要写。

那么，几百、上千字的年终总结真的能囊括你一年的工作么？武清*中心的厨师长郇利海说：xxx一份好的年终总结能够反映一个单位的整体办理水*。xxx比如你一年做出的成绩，包括厨师长所在部分创新了多少新菜品、厨房节省了多少能源、职员办理销售业绩、创新菜品的成功率等等，这些数据来源当然不是凭空想想就能出来的。郇利海说：xxx我们每个季度要做总结，还有月总结、周总结，甚至还有每日工作日记，到了写年终总结时，将这些数据从pc里调出来做个统计就能够了。xxx陶然花园旅店的厨师长柳任尧说：xxx单位凉菜、面点、热菜等档口都有到位表，这些主管每天需要填两次表格，各个环节的情况都能体现在表格上，我每天只需要查抄一遍即可。将这些表格汇总起来，就能够体现咱单位一年接待了多少客人，推出的创新菜品点菜率如何，把这个年终总结交给老总一看，他就明白我们整年的工作情况了。xxx

如果没有*时的积累，如果整个后厨办理疏松，这些数据既不成能那么详尽，也不成能一直保存完好，即便只有两百字的年终总结，也只能憋着劲写些空话套话。而办理严谨的话，年终总结不仅不难写，反而很轻松。郇利海说在武清*中心，他们的办理细致到每天节约了几度电几立方米瓦斯都知道，因为他们每天城市结合客流来统计瓦斯水电的数量，以确定是节约了还是浪费了：比如今天接待了1000人的宴席用了200立方米瓦斯，第二天接待xx人的宴席如果用了500立方米瓦斯，那就是浪费了100立方米，反之则节约了。所以，在郇利海的年终总结中，他可以详细地写出他一年做了哪些成绩，而且能够将所有数据列出来，整个年终总结简练明了，一目了然。

有了这些详细的数据，厨师长即使不本身动手，随便找个人也能写出一份很好的年终总结。所以说，一份好的年终总结不仅反映了厨师的个人能力，更反映了一个餐厅的整体办理水*。

怎么写年终总结

说了这么多，那年终总结究竟怎么写？是否有具体的格式？当然有。前边我们已经说到年终总结主要包含哪些内部实质意义，这部分咱具体说。

年终总结分四步走：

第一步：开场白。开场白要尽量简短，最简单的模式：xxxxxxx年行将已往，新的一年行将到临，在这一年中，我们做出了许多成绩，也存在一些问题。现总结如次…xxx

第二步：部分业绩。开场白写完，直接进入主题，部门业绩从格式上来说分为书契部分以及数据表格部分，不分先后挨次。书契部分主要阐述部门一年所做的成绩，挑主要业绩讲，比如一年中举办的美食节、部门做的重要调整以及开的重要*、给员工做的培训、厨师长个人实行了什么措施、厨师菜品创新情况、员工办理情况、菜品销售情况等等，书契部分要求条理清晰，语言简练，忌空话套话废话。数据图表部分列出一个表格，内部实质意义包括总流水、总成本、创新菜品数量、创新菜品成功率以及点这儿率、总毛利率、各个档口销售比重、节能数量等等，最好与上一年的数据一齐列出，做个同比分析。

第三步：今朝存在的问题。这部分事实上是你向领导提出一些建议，需要领导共同解决的问题，所以写的时辰要慎重，一些你本身就能够解决的小问题就不需要这个年终总结中提出来了。比如你认为因客流增长带来厨房压力增大，而厨房结构已经不适应餐厅发展需求，需要改造；员工服务意识跟不上，需要开展一些培训等等。如果没有这些重要问题需要解决，那就大致写写今朝一些需要继续增强认识的问题即可。

第四步：对新的一年的展望。这部分内部实质意义主要看你个人对未来一年有何设想，尽量具体化，不要全是xxx新的一年我将怎样努力xxx之类的话，尽量灵巧高明地落实到具体的事情上来，比如新的一年要增强能源节约、增强前厅与后厨的沟通之类等等。

例子：

尊敬的各位：

大家好！伴着圣诞节的喜庆以及元旦的气息，20xx年的钟声行将敲响。，我预祝大家新年快乐、工作！回首20xx年，在各位的下，在同事的支持下，一名厨师长，我以身作则，高标准、严要求，团结以及带领食堂员工，为顾客了精美的菜肴以及优质的服务；为食堂经济利益以及社会效益，勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的工作总结如次：

一、经营：我在各位的下集思广益、制定较的经营计划。如：顾客的消费生理，推出绿色彩食品以及野生食品；季节性原料供应独特的地方，推出特价菜。等等。

二、办理：以人为本，我员工情况素质教诲，每天都对员工有性的厨艺培训，并经常激励把工作看作是的事业。努力，员工整体素质得以，如注重仪表、笃守厨房规章轨制等；有些员工甚至还开始琢磨新菜谱。现在，了、优质、高效、创新的团队。

三、质量：菜肴质量是食堂得以生存发展的焦点竞争力。厨师长，我严把质量关。对每道菜都制作了投料标准及制作程序单，做菜时标准，每道菜的色、香、味稳定；还前厅员工意见及宾客反馈，总结每日出品问题，并在每日例会中改进；还经常更新菜谱，动脑筋、想办法、变花样，回头客每次都可以尝到新口味。

四、卫生：《食品卫生安全法》，抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节。按规定，每个员工都对各自的卫生区，，由我不查抄；，规定食品原料分类存放，分别，厨房器具也存固定位置；，厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也的温度以及湿润程度测量。一切可以的气力，食品卫生安全，防止顾客食物中毒，不须要的后果。

五、成本：在菜肴质量的情况下，降低成本，让利顾客，是追求的。厨师长，我也总结出降低成本的新方法。如：库存状态，坚决xxx先进先出xxx原则，把存货较长的原料尽快销售出去；研究制造无成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；还让每位员工都知道所用原料的单价，每日估算所用原料的价值，就把成本控制到每个员工身上，使所有厨房员工都成本，从而效益最大化。

综上所述，在本年度，团队的努力，在厨房经营办理了；在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质等都高的成绩。当然，也还，比如，受甲流以及金融危机的，消费者就餐的品味与档次下降，这使的年收益受到程度的。但面可抗力，需研究制造物美价廉的佳肴来招揽顾客，最大程度的年收益，从而转危为机的。从事件上，我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。此后，我会带领我的团队挑战、勇于创新，烹饪更精美的菜肴。

辞旧迎新之际，将在20xx年的根蒂根基上，经营办理、质量卫生监控以及成本控制，要改进的工作思绪，考查新的菜品，菜肴的创新，从而追求在20xx年的经济效益以及社会效益。

明年将会给带来又一次的发展机遇。与此，周边酒楼以及饭店的与日俱增也使得20xx年餐饮业的竞争白热化。，我相信，在各位以及同仁的以及帮助下，的团队能够抓住机遇，迎接挑战！

我的报告完毕，谢谢大家！

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酒店晨会，团队，服务口号大全

2014-05-04 新用户请点蓝色字 易钟

● 有大家，就有未来！

● xx酒店，至真至诚。

● 阳光，健康，好运。

● 尽职尽责，至诚服务。

● 以人为本，和谐发展。

● 宾客至上，服务第一。

● 团结高效，永争一流。

● 共拼，共博，共兴荣！

● 以情服务，塑造品牌！

● 清风雅致，怡然自在!

● 团结协作，尽善尽美。

● 优质服务，精益求精。

● 团结奋进，共创辉煌。

● 努力拼搏，振兴黄金。

● 宾客至上，服务第一。

● 文明礼貌，热情周到。

● 团结奋进，振兴麦雅。

● 卓尔不凡，凯旋归来。

● 一点一滴，尽心尽力。

● 微笑问好是我们的态度。

餐饮部口号：

1，规范服务，热情奉献，诚信经营，勇于开拓，2，餐饮餐饮，上下一心，齐心协力，永争第一。

3，餐饮部的节目好不好，再来一个要不要，（要看好节目，尽在餐饮部）餐饮出场，势不可挡，餐饮餐饮，引领时尚，4，文明礼貌，热情周到，团结奋进，共创餐饮，以百分之百的努力换您十分的满意。

5，“微笑问好是我们的态度，躬身上前是我们的行动，接受差遣是我们的荣兴，我们力争做到：最好的服务，最好的出品，最好的环境，6，尽管不是无所不能，也是竭尽所能，我们总是被模防，但是从未被超越。------------------

1、工作主旨：宾客至上，服务第一，团结高效，永争一流。

2、酒店口号：优质服务每一天，精心制作每一餐，幸福收益与奉献同在。

3、服务准则：微笑象冬天般温暖,服务象夏天般火热。

4、吃降生界的出色，做出人生的大餐。

5、优质服务每一天，精心制造每一餐，幸福收益与贡献同在。

6、今天工作不努力，来日努力找工作，美食从咱们手中出。

7、尽力专研业务,供给更好服务

8、宾客至上,服务第一;团结高效,永争一流.

9、我爱本人，我爱好当初的工作；

10、我布满着：山岳般的自负，火焰般的热忱；

11、我是最棒的，我是最优良的；

12、我充斥活气，我必定做得到！

13、微笑象冬天般暖和,服务象夏天般炽热.

14、流血流汗不流泪、掉皮掉肉不落伍

15、团结高效斗争发展集于一体寻求出色！

16、我面带笑颜，因为我酷爱工作

17、我淡妆装扮，因为是基础礼貌

18、我服装整齐，因为是专业服务

19、我乐于助人，由于客人是友人

20、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心 21：宾客至上，服务第一；

文明礼貌，热情周到；

团结奋进，振兴麦雅；

我们以一百分的努力，换您十分满意；

向专业迈进，树酒店服务先锋。22：我是酒店人 我自自律 我自强

我是酒店人 我规范 我专业

我是酒店人 我自信 我能行

23：我靠企业生存，企业靠我发展；用我辛勤劳动，再创麦雅辉煌！

24：客人永远是对的，服从永远是对的，精诚服务，宾客至上，不管客人多少，我们努力做好，ｙｅ ｙｅ ｙｅ 25：酒店服务，时刻进步!26：团队精神：超越服务、高效服务、创新服务 团队口号：全力以赴，做到最好！

27：服务顾客.满意顾客 你我酒店.你家我家 28：

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心 观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门 攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向 情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起 客户服务，重在回访.仔细倾听，你认心情 索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营 服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

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2013—2014学年第二学期

信息工程学院

遥望回首，所有的意想历历在目。 我们感怀过去，我们期待着辉煌的明天??

弹指一挥间一个学期过去了，这学期的工作基本上已接近尾声。回顾这学期，我们继续教育体育部全体在孙干事和校体育部的关怀和指导下，我们与各个班级广大同学积极协作，顺利的完成的这一学期的各项任务。在此，谢谢大家的帮助与理解。

关于体育部工作有以下这么几点：

第一，本学期在体育部内部，通过干事和各个部门之间的层层选拔，优中选优，我们最终确定了体育部的人员，并经过进一步的考核，最终组成了一个积极向上，团结友爱，努力工作的一个部门，为日后工作的顺利开展打下了良好的基础。

第二，在日常早操维护方面，我们首先抓的是早操出勤人数，因此，我们每天早上首先要求体育部人员必须提前早到，整理好所查班级的人数，核对假条，然后统一去检查迟到，并严格落实校体的各项要求。跑操过程中，我们严抓跑操质量以及跑操口号，在检查跑操质量过程中，我们以提醒督促为主，扣分为辅的方式督促各个班级调整间距和步伐，控制排面，让跑操质量稳步提升。在口号方面，我们推陈出新，一改原来的1234式呆板口号，要求每个班级想一个特色的八字口号，让大家在跑操时富有激情、活力与青春，经过试验，得到了很好地反响。在大家的共同努力，我们学院早操质量从一开始的拖拉懒散到最后的整齐划一，有了很大的提高，并最终得到了各方的肯定与认同。

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光阴似箭，日月如梭，转眼间20xx年已经过去，在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习、不畏困难，以更好的工作来回报上级。

20xx年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，工作总结：

一、工作的职责

疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查；巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员；消防通道是否畅通；消防设施是否被占用等；晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等。

二、消防知识

x月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可！

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意！

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根据号文《关于开展“安全生产月”活动的实施意见》，我们矿二分厂大力开展“安全第一，预防为主 ，综合治理”为主题的安全生产月活动，采取有效措施，提高全员安全意识，并以此活动为契机，进一步推动安全工作，现将分厂开展安全生产月活动总结如下：

一、紧紧围绕“安全生产月”活动为主题，认真做好动员、宣传工作。

1、本次安全生产月活动，分厂按照公司统一部署立即召开专题会议并成立了安全生产月领导小组，分厂厂长任组长，副厂长为副组长，工段长为成员。本着早组织、早准备、早动手的原则、总体安排，狠抓落实。会上对开展“安全生产月”活动的各项工作进行了目标落实，部署工作重点，同时还对此次活动提出了具体要求。

2、认真做好安全生产月的宣传工作，分厂将此次活动的主题“安全第一，预防为主，综合治理”制成了大型横幅，悬挂了各式安全标语。同时紧密结合分厂实际，利用“安全生产月”板报、广播、安全学习等各种有效形式，加强宣传教育，安全月活动中出板报四期，自行组织职工学习安全知识三次，请安全部领导来分厂对职工进行安全培训两次，分厂职工每人写出安全决心书并张贴上墙，活动月期间，工段长每天要将安全活动情况向分厂值班领导汇报，领导小组成员每周一次例会，研究解决活动中出现的问题，确保了分厂安全工作再上一个新台阶。

二、深入开展员工再培训、再学习活动，提高全员职工的安全意识。

1、利用安全教育培训等组织广大员工重新学习安全生产规章制度和规范，重新学习《安全生产法》，学习公司《关于开展“安全生产月”活动的实施意见》，努力做到人人讲安全，事事从安全出发。要求员工对《安全生产法》的有关主要条款熟记熟背、深刻领会，对公司安全规章制度认真执行，如达不到分厂要求，限期整改，直到合格为止，真正形成“关注安全，关爱生命”的浓厚氛围。

2、加强员工自身的安全意识教育，通过有计划地安全教育培训、职工现身说法，结合自身实际提问题等活动，发挥员工的主动性和能动性。防止疲劳作业、不遵守操作规程等违章、违规行为的出现，切实保证安全生产。

3、充分认识安全工作的特点和规律，借鉴和学习其他兄弟分厂的经验和做法，吸取他们的教训，进一步加强安全生产监督管理，建立健全安全生产长效机制，重点岗位、薄弱时间，领导干部要分片包干，落实责任，同时认真学习和分析发生的事故案例分析，通过开展安全警示教育，严格执行公司下发的安全生产规定，做好各项基础工作，做到随时掌握员工动态信息。同时加强安全日常检查工作，发现违反安全规定的现象要坚决处理，杜绝违章操作的现象。

三、认真做好自检自查，努力降低安全风险。

1、分厂安全工作领导小组对日常的安全生产管理工作做了全面的安全隐患自查及排查。在自查及排查中发现：个别员工劳保用品穿戴不整齐，氧气乙炔安全距离不够，个别电器开关固定不紧，等等，针对存在的问题，我们组织员工开展举一反三活动，让职工充分认识安全隐患的严重性，提高了防范意识，把xxx安全在我心中xxx落实在了自觉的行动上。

2、分厂领导对安全工作高度重视，经常组织职工认真学习安全法律法规，学习操作规程，运用一切机会及时向员工通报安全生产的规范要求、安全教育的内容灵活多样，普及安全知识、遵章守纪成为矿二分厂的主旋律，整个活动月中，xxx员自始至终是冲锋在前，充分发挥了模范带头作用。

3、分厂维修组合理利用现有的条件，按计划逐步将分厂生产设备进行安全技术检查，掌握安全状况，按保养、修理工作的规范要求进行维护，杜绝了安全隐患，确保了设备完好，为实现安全生产做出了贡献。

四、结合“安全生产月”活动，认真开展防暑防汛准备工作。

目前我们北方已进入暑期和汛期，为了确保生产安全，分厂未雨先缪，率先成立了双防领导小组，分工负责落实责任，随时掌握气象信息。分厂对所有高空物件和房屋等进行了一次检查，损坏的门窗已及时修复。做好了生产车间低洼易进水部位的挡水措施，建立健全防暑防汛应急方案，为一线工人熬绿豆水消暑，还成立了防暑防汛抢险队，以确保在防暑防汛期间的安全。

通过安全生产月活动，分厂员工的安全意识大为增强，极大地推动了分厂安全文化建设，普及了安全法律法规和安全知识，强化了干部职工的安全责任意识 ，生命价值意识和自我保护意识，为公司上半年双过亿目标的完成及分厂上半年各项经营目标的实现起到了强有力的保证作用。 在今后的安全管理工作中，分厂将努力提高员工的安全意识、规范安全生产的技术操作、规避习惯性违章违规行为，尤其对新入厂职工执行安全教育制度，提升他们的安全素养、充分地将精细化管理落实到安全管理中，切实在分厂形成人人关注安全、人人渴望安全的良好势态，有效地避免安全事故的发生。

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前国家足球总教练米卢说：心态决定一切！我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。作为一个销售代表，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你我。

在做销售的过程中，我发现一个奇怪的问题，对于一个新开发的市场，一个业务能力不强的销售代表，但只要他准备的充分，他的业绩一定高于一个业务能力比他强，但没有准备的业务代表，为什么呢？虽然在销售的过程中，受很多相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什么？没有一流的销售员，只有一流的准备者。

也许销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简单的事情重复做，就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡，但不能平庸。

一个销售代表从起床开始到上床休息，这一天都要做哪些事情呢？培训笔记整理如下，也许对刚入行的朋友有所启示。

每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。

整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。

上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。

尽量提前10——20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动。

简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情！

向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全：

1）产品的目录，定货单、送货单

2）和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。

1）了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。

2）要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。

3）做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。

4）准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。

1）有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。

2）要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳。

3）要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点：

①要有信心

②态度要真诚，争取对方的好感

③在谈话中，要面带微笑，表情愉快

④用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，能够针对问题

⑤注意对方的优点，适当的给予赞美

⑥在商谈的过程中，不可与客户激烈争论

⑦诱导客户能够回答肯定的话语

⑧能够为对方着想，分析带给他的利益最大化

4）与客户商谈必须按部就班

①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠送礼品

②进一步接近客户，激发对产品的兴趣

③告诉客户产品能带给他的利益

④提出成交，促使客户订购或当即送货

⑤收货款

⑥一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户继续交谈，以期建立一种长期的合作关系，并告诉他，随时能够为他提供服务。

1）详细填写每天的业务日报表

2）检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务

3）写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的抱怨要及时处理，并做好备忘录，及时汇报给上级主管。

4）营销日记的内容包括：

①工作情况描述

②对工作得失的总结、意见及建议

③改进的方法

④客户的意见及建议

⑤如何处理

⑥工作感悟及感受

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇

1 、每天整理发货的单子，作出出库凭证，算出总重量，记录物流的运费。

2、负责苏宁、天猫、京东的售前，努力促成成交。

3、在与客户的交谈中，有什么不懂的`就请教其他的同事，同时自己也会记录到自己的话术短语里。

4、在销售完商品之后，会帮助客服查询物流信息，让客户顺利收到货物

5、协助其他同事完成售后，避免投诉或者中差评

听从客服主管安排，做好自己分内的事情。会努力提高自己的专业知识，掌握更多销售的技巧，认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客，最终达成交易。要对自己店内的商品有足够的了解和认识，给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。

本人在今天的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇

本学期，我校少先队工作在上级领导的支持下，以爱党、爱祖国、爱社会主义教育为重点，全面推进“每月一事”主题月活动，积极开展丰富多彩的“每月一事”主题月活动；组织开展“争当文明学生”活动和形式多样的校园文化活动，拓宽了队员的活动领域，充分发挥少先队组织积极、开拓、自立、创新的作用，开创了小学少先队工作的新局面，取得了较好的成绩。以下是我校这学期以来的工作总结：

一、进一步加强少先队基础和组织建设，抓好常规工作。

健全和完善少先队组织。少先队组织建设是促进学校工作，发展少先队员个性的重要阵地，我校少先队工作着力于少先队组织建设。首先，在学校内挑选了一批有责任心、工作能力强的老师担任中队辅导员一职；不定期举行辅导员培训，培养一支能胜任少先队各项工作的辅导员队伍。我校通过加强辅导员队伍的建设，有力地推动了学校工作的开展。在此基础上，对辅导员严格要求。要求各中队继续做好少先队常规工作，促使自身建设上新台阶。学期结束，对校优秀辅导员进行考核，并予以一定的奖励。学校成立了少先大队部、文明监督岗、*班、校园小记者等少先队组织，开放了校图书室。这些少先队组织的成立为我校少先队工作的顺利开展打下了坚实的基础。

二、强化队员思想教育，培养良好文明礼仪习惯。

1、小学生求知欲旺、可塑性大、模仿性强、是形成良好行为和品德的最佳时期，我们注重狠抓养成教育、及时纠正队员不规范言行。

对新生一入学，我们有计划、有步骤地对他们进行常规训练，为保证养成教育的实效性，做到以下两点：一是要求班主任严抓实管、经常、反复地组织学生学习《小学生日常行为规范》，要求队员记清记牢，做到淳淳教导，坚持不懈；二是学校对规范队员行为采取正反两方面教育相结合的办法，队干部每周进行不定期的检查，通过广播及时表扬、批评，让年级与年级、班级与班级进行评比，并把检查、评比的结果列入班级考评内容中。

２、学校根据少年儿童的年龄特点，通过多渠道，多层面，全方位对队员进行思想教育，并寓教育于活动之中。学校利用教师节、国庆节、重阳、队庆等有利契机，通过举行队活动、出版宣传栏，*下的讲话等形式生动的活动，培养他们热爱祖国、热爱人民、热爱家乡的情感，树立起建设祖国、建设家乡而努力学习的远大志向。

3、坚持规范的升旗仪式。每周一全体师生肃立在庄严的*下，在雄壮的*声中聆听着*下讲话，使学生受到了一次又一次的教育。

三、大力开展德育主题教育活动

开学初大队部组织开展了新一届少先队干部的选拔、任命活动。上一届少先队干部的述职报告，为上一学年的少先队工作划上圆满句号，为新一届少先队干部起到了榜样作用。选拔活动采用公开，公*，公*的原则，从众多报名同学中选拔出队干部共计15名，充实了我校少先大队部的建设；

在教师节来临之际，我校举行庆教师节对老师们这一年来的辛劳给予了充分表彰，并提出了殷切的希望，全校老师在领导的带领下举行了有意义的校外野炊活动。

在10月初，少先队安排各中队在国庆长假期间学习爱国主义歌曲，并收看爱国主义影片，极大的丰富了学生假期文化生活，增强了学生的爱国主义情怀。并于学生返校后进行了“爱国”为主题的征文比赛，学生参与热情高，以身边小事展示了学生那真挚热烈的爱国情怀，收到征文40余篇，评选奖项六个，对同学们进行了鼓励。

四、深入开展“每月一事”德育主题月活动

（一）、九月“读书月”德育主题活动月

为了提高我校广大师生的人文素养，带动全体师生养成“好读书，读好书”的学习习惯，同时营造良好的文化氛围，达到以环境育人的目的，我校根据中心校关于每月一事会议精神，结合学校实际，于九月开展了读书活动。

首先成立班级图书角，为了让学生有书可读，学校要求各班成立图书角，图书来源均为师生自愿捐献，学校图书馆提供等，据教务处检查数据显示，基本达到人手一本的藏量，一定数量的图书储备已初步形成；为深入认识，扎实开展活动，学校要求各班不定期开展关于读书活动的主题班会，进行宣传，组织学生进行讨论，从而引导学生进一步认识阅读的重要性，并且学会读书，真正做读书的主人；在活动中，大队部结合教师节的到来，号召全体学生开展了“感念师恩”征文比赛活动，活动结合当下社会较为关注的能体现新时期小学生整体素养的“读书”、“做人”等热点，引导学生通过阅读完善自我，帮助学生借助文字吐露心声，鼓励学生走上舞台展示风采，从而活跃了课余文化生活，提升了学校教育品位。

结合学校的实际情况，通过创设读书情景，营造读书氛围，提高了对读书的认识；通过广泛开展读书活动，使学生从改善学习效果，丰富学生生活，增强适应能力的高度，拓展了视野，提高了生活的品味，从而使书籍成为师生精神与智慧的海洋，让阅读成为师生连接的纽带和沟通的桥梁。

（二）、十月“感恩”德育主题活动月。

十月也是我校“感恩”德育主题活动月。活动初期，学校大力营造“感恩”氛围，制作了宣传展板，横幅。并在全校范围内进行了启动仪式，各中队又相*开主题队会，在中队辅导员的指导下进行了深刻认识，为后期活动奠定基础。德育月活动做到周周有主题，日日有活动，以关注每一位学生的发展为契机，活动以实效为出发，举行了一系列活动。如“感恩父母一日行”，“感恩父母”调查问卷，“感念师恩”征文比赛，“感恩生命”主题演讲等活动。最后学校对活动中表现突出的师生予以表彰，除各项活动设置了奖项意外，各中队还评选了“感恩”之星。活动取得了巨大成功。

（三）、十一月“学校艺术节”活动月。

进一步丰富我校校园文化生活，营造积极向上，清新高雅，健康文明的校园文化氛围，打造和谐校园，展现我校学生的青春风采和精神风貌，激发学生对艺术的兴趣和爱好，培养学生健康的审美情趣、良好的艺术修养和追求真理的科学精神，引导他们向真、向善、向美，

得到全面和谐的发展。从而推进校园精神文明建设，提高学校的办学品位。十一月初，以“我心飞翔，扬帆起航”为主题的校园文化艺术节拉开了帷幕，在学校领导的得力部署下，全校老师都在努力的为节目的排练工作洒下了辛勤的汗水。功夫不负有心人，这次校园文化艺术节得到了各界领导的好评。

（四）、十二月“日记、自省月”德育主题活动月。

12月份，我校通过开展“日记记录生活自省促我成长”主题教育活动，月初学校召开领导班子会议，制定好工作方案，首先各班依据方案召开了主题班会，通过介绍一些名人成长历程，激励孩子们做一个有心人，积极行动起来，用自己的双手，为童年留下美好的回忆。

1、开展主题教育活动写自省日记。要求学生从自身成长说起，就本年度中的成功，失败作以记录、分析、并为今后的发展树立目标。活动中收到日记130余篇，经大队部认真评选，对活动中表现突出的12名同学作了表彰。

2、月底我们就12月中各班选送的优秀作品做了展览。各年级分高中低段进行了书法比赛，五六年级选送书法作品17幅，一至四年级进行了硬笔书法比赛，有24篇优秀作品作了上报。各班还分别进行了学习成果汇报为主题的手抄报，画面精美，构思新颖，对个人的成长收获作了丰富的展示，更有许多同学自发制作了一些精美手工制品，有日历、小盒子做的卡车，笔管，烟灰缸等，充分展示了孩子们的实践能力。大队部就学生优秀作品在一楼楼道作了展览，当学生看到自己的精美作品在楼道展览时，热情高涨，课间时总能看到同学们三五成群一同欣赏书法、手抄报、绘画、手工等作品，不时进行交流，还有同学不时哪出小本作以摘抄记录。优秀作品展览进一步促进了同学们参与德育活动的热情，同时也促进了孩子们健康全面的发展。展览历时两天，展览结束后对本月表现突出的30名同学做了表彰鼓励，校长做了简短讲话，对活动中取得成绩予以肯定，并对师生提出了殷切的希望，对来年的学习生活做了进一步展望，为师生树立了远航的目标。

新的时代，赋予了少先队工作新的立足点。我们更深刻的体会到少先队工作任重而道远如何给孩子一个美好快乐的童年？如何通过各种寓教于乐的活动，让孩子们感觉到在英才的校园里每一天都是快快乐乐的？如何让校园的每一个角落都营造着生机与活力，均是我们今后努力的方向。我们相信有了学校领导对少先队工作的高度重视，我们怀着对少先队工作的至爱和向往，在今后的工作中，我们会做好学年少先队工作计划，将我校的少先队工作将做出一条属于自己的特色之路。

每天早班的工作总结和计划 早班工作流程篇

一个销售代表从起床开始到上床休息，这一天都要做哪些事情呢？培训笔记整理如下，也许对刚入行的朋友有所启示。

每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。

整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。

上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。

尽量提前10——20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动。

简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情！

向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全：

1）产品的目录，定货单、送货单

2）和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。

1）了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。

2）要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。

3）做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。

4）准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。

1）有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。

2）要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳。

3）要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点：

① 要有信心

② 态度要真诚，争取对方的好感

③ 在谈话中，要面带微笑，表情愉快

④ 用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，能够针对问题

⑤ 注意对方的优点，适当的给予赞美

⑥ 在商谈的过程中，不可与客户激烈争论

⑦ 诱导客户能够回答肯定的话语

⑧ 能够为对方着想，分析带给他的利益最大化

4）与客户商谈必须按部就班

①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠送礼品

②进一步接近客户，激发对产品的兴趣

③告诉客户产品能带给他的利益

④提出成交，促使客户订购或当即送货

⑤收货款

⑥一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户继续交谈，以期建立一种长期的合作关系，并告诉他，随时能够为他提供服务。

1）详细填写每天的业务日报表

2）检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务

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****年上半年我在**工作程项目部从事安全管理工作中，始终坚持以人为本的原则，在生产任务非常繁重的情况下，切实抓好安全生产，围绕“抓落实、严考核、重实效”的九字方针，加强对安全生产和环境保护的综合治理，营造标准化、制度化的工作环境，开展了行之有效的安全管理工作。目前已出色的完成业主、公司、分公司及项目部下达的各项工作任务，现将半年来的安全管理工作总结报告如下：

1、在实际工作中，对内积极编制hse实施计划和各类应急预案、危险源分析与评价、重大危险源旁站计划、建立各类台账；对外分包单位上报的各类管理计划、方案、机械设备、特种作业人员管理及时审查签认，在施工现场做到“四铁”（铁嘴、铁腕、铁律、铁石心肠）精神，做到“多转一转、多看一看、多劝一劝”和“腿勤眼勤嘴勤”的工作作风，按照“零容忍”的hse管理理念，纠正和查处违章行为；利用hse例会、技术交底会、开工会、班前会的机会，积极宣贯hse管理制度；积极开拓思路，将施工承包商的安全管理人员纳入业绩考核、公示并定期更新施工现场危险源和防范措施、重大危险源每天早上碰头会签制度，均得到了业主hse部、监理的认可。

2、加强hse例会的实效性，而非流于形式；例会是安全工作的一项重要内容。它可使安全管理人员及时了解和贯彻上级指示精神，养成遵章守纪的良好习惯，不断提高员工的自我防护意识和安全生产的自觉性。每周的例会上，我们会对上一星期的安全情况进行总结，找出有待改进的方面；同时分享违章亮点，在例会上对本周作业提出指导。“用身边事教育身边人”，相比于刻板的说教，hse例会这一形式更具有真实性和说服力。

3、提高现场所有人员的安全意识和积极性，纠正错误作业行为，促使他们养成良好习惯。这方面我们做了一些努力，首先废除只罚不奖的传统，采取奖罚并举，使员工有意识地规避错误行为，同时向好的方向靠拢。在经济上的一些处理最终也会以其他形式奖励发还回去，通过奖励、表扬这些方式来使他们获得认同感，使他们在脑海中留下“我要安全”的印象。

4、要求加大安全投入，不止是人力的投入，还有物力的投入。安全产出是与安全投入成正比的。如果在人力和物力上给予了安全充分的支持，那么安全工作就能顺利展开，从五月下旬开始项目部陆续采购了一批防暑降温药品，为落实安全措施提供了有力的保障。同时要求项目部每个人都必须管安全，群策群力；安全不在是一个部门或个人负责的事，而是一个浩大的群众性工程。形成上下齐心协管安全的良好氛围之后，安全的理念就能够融入到施工作业的各个方面；关注的目光多了，就能够发现更多的隐患，解决更多的问题。

5、引进新的hse管理模式，利用hse例会、项目例会、巡检活动，对安全管理人员和分包安全管理人员进行hse制度宣贯，从思想意识形态，首先达成共识，将承包商的安全管理人员纳入业绩考核；其次利用入场安全教育、班前会和在现场巡检时对班组长在进行教育，同时利用下雨等不利于施工的时机将召集现场的所有班组长进行集中培训。

6、强化hse管理人员在全局的重要作用；实现安全生产的一个重要条件就是消除安全管理中的空当。我对分包商hse管理人员首先从要求其从业态度抓起，工作能力可以培养。安全管理工作本着“安全第一、预防为主”的原则，在分包商单位自检、自查的基础上进行监督检查。树立安全管理人人有责的思想，主要工作内容：对入场人员进行检查、临边及高处作业、起重作业、安全带的系挂、生命线的设置、临时用电、脚手架搭设管理、脚手架搭设人员及其他特殊工种操作人员持证上岗情况；检查现场基坑安全维护情况；检查施工作业票、安全记录是否齐全；对x射线探伤作业安全措施落实情况进行检查。

7、切实发挥安全巡查的重要作用，及时发现隐患并予以消除，将危险扼杀在萌芽状态。通过安全检查，我们可以纠正现场操作人员的不良习惯，消除隐患，规范行为，同时保证工器具的完整性于有效性，从源头上使施工作业处于受控状态，保证本质安全。

8、结合“安全月”活动开展，开展安全知识竞赛，将活动推向一个高潮，“安全生产月”是每年一项重点和必不可少的活动，通过安全知识竞赛活动开展，对前阶段“我要安全”主题活动即是一次检阅，同时也有利于将“我要安全”主题活动推向一个高潮，有效地提高和强化各级人员安全意识，引导和启发所有参建人员重视人的生命价值，大力营造浓厚的施工区域安全氛围。

****年下半年，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的.工作方式方法，提高工作效率，勤学多问，切实提高自己的综合业务水*；并且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思想水*。

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晨会是每日工作的第一步，是士气鼓舞的广场，它确定了一天工作的发动力，我们称之为管理之源。

影楼老板常规的管理方法是通过授权给店长的一种非现场管理。作为管理者店长，最主要的操控手段都是通过晨会来实现。在很多老板的心中，每天半小时的晨会不会被列入正式管理。但我曾经调查过近50位影楼老板，觉得开晨会有必要的：占：82%，无所谓占：13%，没必要占：5%。认为早会与业绩的联系有关联的 ：占30% ，有点关联： ，完全没有关联：占。

别小看晨会，它对激励员工斗志，明确每日目标，凝聚团队向心，培养员工忠诚，增长业绩达成，激发活力乐趣，提高个人成长，具有强大的威力和磁场。

晨会的良性循环-对个人：行动意愿增强、拜访量增大、提升技巧、单量增加；感觉好、业绩提升、有自信 发展有望、收入增加。

晨会良性循环-对营业单位：竞争气氛增加、环境压力增大、拜访量增大、正面信息增多；业绩提升 提升技巧、部门业绩提升、收入增加、单量增加。

很多企业员工一听到开会就觉得枯燥无味，甚至痛苦难忍。可是优秀的培训公司、保险公司、直销公司他们可能就靠晨会来给员工做最有效的充电，以致让团队达到最巅峰的状态。 如果您公司现在拥有一套完整的晨会流程，那么原来无效的晨会，痛苦的晨会立刻变为开心的、疯狂晨会、最有绩效的晨会。

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本学期末，细细回顾我班少先队工作，现总结如下：

一、严抓德育，把爱洒向全体学生千条万条，德育工作是第一条。

这是我从事少先队工作的深刻体会。俗话说得好，玉不雕，不成器。学生的教育离不开严格的纪律约束，针对小学生是非辨别能力差，自制力不强的特点，应该制订严密的管理制度，对学生进行严格的要求，增强教育力度，提高学生思想认识，促进行为规范。抓好学生的少先队工作来推动学生的全面发展，既是少先队工作的一个主要特点，又是少先队工作的基点。我是这样做的：首先，制订相应严格的班规制度。

作为班级学生遵纪守法的行动指南。上好思想品德课，贯彻落实《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，还制订了《班级公约》、《学习园地》、《小组奖扣分条例》，通过全面的强化性的管理，全面地评价学生的思想行为，而又用奖励措施，促进学生严格要求，约束自己的言行，做到勇于与不良的现象作斗争，向着健康的道路发展。还制订了《争当优秀少年，从我做起》，这样，即能及时给学生敲响了警钟，又教育学生明辨是非，实施中也收到较好的效果。在工作中，抓好班级制度的建设，强化各项规章制度，针对小学生的过错行为，按照不同程度进行教育，做到一视同仁。

如有的学生喜欢迟到，我就给他们讲关于迟到的故事，让他们引起重视，及时的教育，严格的要求，严格的管理，使学生认识到怎样才能做好，对那些迟交作业、抄袭作业，我会找他们谈心，毫不留情地要求他们改掉，不能出现任何不良的苗头等等。这样，不论是优秀学生还事后进生，同等对待，从不手软，使学生怎强了纪律观念，为创建良好的班风提供了基本的保障。

二、培养学生的集体荣誉感我们都在一个班级里，班级里发生的每一件事都和我们有关。

我用一根筷子易折断，一把筷子难以折断的简单道理，培养孩子的集体凝聚力。集体是有你、有我、有他所组成的。我们作为三（2）班的一员，要互相关心，互相团结，互相进取。总之，少先队应将贯穿于工作的始终，营造良好的教育氛围，使教育之花绚丽绽放。

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在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在同事们的关心帮助下，我完全融入到了公司这个大家庭。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面是我的个人工作总结：

1.人员的招聘(各部门的人力需求按招聘流程进行发布)

2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手之办理及个人档案的建立与管制(电脑化)

3.宿舍的安排及管理(每月进行评分)

4.新进人员的教育训练(公司的厂纪厂规)

5.负责全厂人员异动(转正、升职、调动、降职等各项手续办理)

6.劳动合同的签核，工伤、社会保险资料的申请及办理

7.核对并输入加班单及统计汇总，月初统计上月的全厂人员出勤分发至各部门核对，并以相关报表整理核对交至财务室(如加班统计表、出勤表、奖惩统计表、外宿人员统计表、新进/离职统计表)

8.每日、月对全厂职员工的考勤工作(每日考勤日报表、每月人力流动统计表、请假，迟到，旷工，奖惩手续办理、每日进行对全厂人员的查卡、监卡等)

9.内部公(通)告的处理及张贴回收(a、b、c公告)

9.对各类资料进行签收，整理并分类归档(厂内程序文件、内部联络单、外部联络单、会议资料、各类培训资料、考勤资料、人事异动资料等分类整理)

10.月底新工卡及饭卡的发放及配合财务薪资发放

11.承办上级临时安排各项工作

在职期间,我一直在做上述各项人事文员的工作，我要求自己：做好文员工作计划，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

从事实务工作的财会人员常常对撰写财务分析报告感到棘手。笔者认为，只要掌握要领，平时多关心公司的运作，多动脑、多动笔、多借鉴他人的方法，撰写财务分析报告就能得心应手。

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一年的工作和学习已接近尾声，虽然我刚到内科，但在护长和同事们的帮助和指导下，使我的工作很快上手，现将我一年来思想、工作、生活上总结如下：

1、思想上：我热爱__，具有坚定的政治立场，在大是大非问题上我能与__组织保持一致，认真贯彻执行__的路线方针，时刻牢记人民的利益为第一，能为每个患者解除痛苦是我们每个护理人员的神圣使命。积极向__组织靠拢，今年光荣的加入了中国______。

2、工作上：我安心工作，积极参加医院和科室的理论学习和政治教育活动，并认真做好记录，作为一名医护人员，不应该好高骛远，要立足本职，专心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我从不迟到早退，值班时从不擅离岗位及外出不归等。能全心全意为病员服务，对待病员我能像对待亲人一样，从不跟病员吵架。每一天上班，我能够保持甜蜜的笑容，对军、地方病员，我都一视同仁，不弄虚作假；对发生差错和纠纷，从不欺瞞，积极向领导汇报，从不接受患者吃请，不收红包。

3、生活上：我对待病员真诚热心，不嫌贫爱富、唯利是图，生活作风严肃，无对外不纯洁交往，从不与地方不三、不四的人员交往。

今后的目标：我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：

1、扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。

2、在院领导、科主任、护长的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。

3、以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需要。

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按照公司的工作指南重点进行检查和跟踪落实部门店面的管理工作，4-6日连续三天对所属的直营店面进行认真细致的检查，在检查工作中发现了具体问题和解决情况汇总如下：

通过工作重点的落实与实施，取得了成效，营业现场的卫生和仪容仪表有了明显的提升和进步，吧台的酒水平衡表、工资表、优秀员工评比表等各项表格的填写都有了进步。厨房部门的卫生和物料保管也有了提升，在本周的厨房管理当中杜绝了物料变质或因物料保管不当造成的退菜事故。

检查工作中，现场发现问题主要是以下几点;

1)前厅部：卫生细节落实检查不到位，“四定”工作的分配清晰，但是跟踪检查的次数和重视程度不够；培训工作有开展但是员工的接受和理解不到位；当场进行处罚和提出整改意见，通过连续检查现得到整改效果显著；

2）吧台管理中，联合路的吧台连续2次检查不合格，三部吧台检查过程中发现吧员违反规定私自留取票据，随不会给酒水平衡表的填写带来影响，但是公司要求必须粘贴在酒水平衡表上，已做了现场处罚，经理管理失职也进行处理，现已全部整改合格；一部吧台的两名吧员以及烧烤部门员工的分流工作财务部、人力资源部也都已经着手进行当中；

3）培训工作的落实情况，部门能够按照要求开展培训，并且员工签字和培训心得，但公司要的结果没有出现，公司在下周工作检查中，要求必须做到员工理解、掌握、运用到工作中，否则视为无效培训，负责人附有管理责任进行大力度的处罚；

4）厨房部：整体卫生较好，联合路的厨房卫生比较好，货物保管分类、储存摆放合格，但墙壁卫生未作清理，公司做处罚处理，现已整改完成。一部厨房的冰柜货物混乱，保管摆放不合格，对负责人已经进行处罚，但在临时抽检中发现还没有达到公司的标准，下周工作重点将会加大这块的.检查力度和处罚力度；

5）工作习惯和操作习惯，有待于提高十部饭口结束后检查中发现冰柜内部及地面发现羊血块，进行处罚。

6）佐羊火锅厨房卫生不合格，没有更好的落实公司的工作重点，已做了处罚和整改意见。

佐羊火锅：

十部：

联合路：

安全演习是为了防范安全的重点工作，各个部门前厅、后厨都能够按照要求进行演习，现场针对工作当中容易发生的意外和突发事件，做出的提前的预防培训。

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公司晨会工作总结

201x年6月24日，溪香记·港式打边炉筹备组一行11人在钟总的带领下前往行动成功国际教育集团石家庄分公司进行参观及晨会学习活动。

筹备组所有同事以整齐划一的服装、饱满的精神状态、良好的职业素养，给行动成功集团员工留下了良好的印象，同时，通过此次学习，也是筹备组的同事们获益匪浅。以下是本人针对此次学习的心得体会：

一、企业文化随处可见：行动成功石家庄分公司是行动成功国际教育集团旗下分支机构，主要从事企业管理培训、职业培训工作。在参观过程中看到，行动成功将公司的企业文化、愿景目标、公司主要经营课程及创始人李健先生的个人简介都以企业文化墙的形式张贴到位；同时，作为从事销售工作的团队，每个团队都将各自的销售目标与团队口号以横幅的形式悬挂。这些企业文化与团队协作的标语，对于企业员工来讲，无时无刻不在鼓舞着员工的士气和团队凝聚力。我们溪厢记·港式打边炉筹备办公室目前进行的企业文化张贴，也体现出了我们“新、奇、特”的经营思路和经营理念。

二、晨会模式值得学习：晨会模式一直是行动成功针对企业团队培训开展的项目，通过现场观摩学习，它的晨会流程主要包括：主持人自我介绍与分享、企业文化学习、行动日志与仪容仪表检查、部门负责人汇报当日工作重点、领导发言、团队士气展示等环节。整个晨会进行时间15-20分钟，晨会环节衔接紧凑、内容简短扼要、个人成

长的分享和对团队执行结果的追溯两个环节很值得我们学习。通过每人每日的.成长分享，能够让我们的团队成员增加了解，互相认同和学习，对于结果的追溯则可以直接体现团队、个人的执行力和团队配合能力，在我们的晨会过程中还需要加强。

三、工作细节体现企业价值：在参观过程中有几点细节值得我们学习，第一，企业文化墙上有一栏名为“素养公示栏”，针对员工个人与团队在卫生、考勤、素养、其他四个方面对每名员工都有分数评定，这既是对优秀员工的可定，又可以达到鞭策后进员工的目的。第二，在东侧立柱上张贴着两则通告，一则内容为员工个人卫生标准，包括每日下班前五分钟开始进行个人及团队区域整理，并有详细严格 的奖惩标准，另外一则内容为人事通告，行动成功某分公司的老总因违反公司纪律被处以开除处分，这两则通告都体现出了一个企业严谨的态度和严格的纪律和执行力。第三，公司培训教室提供了大量的相关行业书籍，员工可以借阅学习，丰富知识面，拓展视野，在我们火锅店及石门菜馆的后期经营中，可以借鉴订阅相关行业期刊及报纸，供公司管理团队及员工学习使用，有利于企业及个人的成长。

整个学习过程结束，我们认识到了我们需要学习成长的环节，也通过观察行动成功的不足之处引以为戒，例如行动成功的员工在标准的工装及仪表方面做的并不完美。

通过本次学习，筹备组同事都有很多体会与提高，相信在以后的工作中对我们会有很大帮助。

扩展阅读：最新公司晨会口号标语

就一切管理的基础;

2. 4s始于素养，终于素养;

3. 4s你不做，我不做，谁来做;

4. 聚众人之力，塑品牌形象;

5. 4s需要你我他共同参与;

6. 团结拼搏务实高效

7. 敬业创新务实高效

8. 适应市场，满足市场，创造市场

9. 用心才能创新竞争才能发展

10. 优服务高效益大发展

11. 只有不完美的产品，没有挑剔的客户

12. 提高售后服务质量，提升客户满意程度

13. 你今天微笑了吗

14. 产业竞争靠产品

15. 腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上

16. 以精立业，以质取胜

17. 敢担当：重视错误

18. 信用千万家，合作你我他

19. 贴心贴已信合人， 知冷知热信合情

20. 微笑是我们的语言

21. 才能承担更大的责任

22. 产品竞争靠品质

23. 有能力：思路清晰

24. 抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜

25. 微笑在脸，服务在心

26. 追求客户满意，是你我的责任

27. 微笑——生活的温馨阳光

28. 服务从微笑开始

29. 有礼貌：文明用语礼貌待人

30. 微笑挂在脸上，服务记在心里

31. 只要能做到，我们能做好

32. 营销的重点不是营销产品，而是营销自己

33. 希望我们的微笑，让你感到我们贴心的服务

34. 你的微笑，是我最大的欣慰

35. 有一分耕耘，就有一分收获

36. 有计划：策划周详

37. 心贴心的服务， 手握手的承诺

38. 诚守信用，携手合作，共谋发展

39. 强化竞争意识，营造团队精神

40. 执行到位，勇于承担

41. 有条理：轻重缓急

42. 永恒的信用，真诚的合作

43. 您的开心，就是我们的快乐

44. 创新是根本，质量是生命

45. 只有勇于承担责任

46. 市场是海，企业是船;质量是帆，人是舵手

47. 坦然应对，微笑置之

48. 良好的销售是打开市场的金钥匙

49. 以人为本，德才兼备，任显其能，酬显其绩

50. 准备充分，有条不紊

51. 务实是宗旨，效益是目标

52. 服务只有起点，满意没有终点

53. 实施成果要展现，持之以恒是关键

54. 信合诚信诚天下， 农田三农兴寰宇

55. 让顾客完全满意

56. 笑一笑，十年少微笑能够展现你的魅力

57. 追求品质卓越，尽显企业精华

58. 时刻微笑，青春年少

59. 热情微笑，从心开始

60. 真诚微笑，从心开始

61. 诚信服务，认真做车

62. 弘扬诚信精神，铸就信合灵魂

63. 急用户所急，想用户所想

64. 晴天般的微笑，绘触我的心灵

65. 守信用：说到做到信守承诺

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(会前)各位伙伴，晨会即将开始，请大家各就各位，保持安静，不要随意走动!很高兴为伙伴们主持今天的晨会!开门红的战鼓已经吹响，大家都知道开门红，红一年，开门红，大风光，今天我们就以开门红问好方式开始我们今天的晨会，(先教一下)在座的陶区的将士们，大家开门红!

(晨操)谢谢将士们的热烈回应。希望伙伴们一直保持这股气势迎战我们的开门红，今天天气晴转多云，最高温度8度，最低1度，东风3-4级，温度比较前两天还是暖和的。小时候老师常问我们，你的梦想是什么，相信在每位伙伴心中都有一个梦想，但是能真正把梦想实现的人少之又少，但是我们都会为 我们的梦想去努力，去拼搏，下面让我们以一曲“我的未来不是梦”唱出我们的激情，唱出我们的追求。

这段视频里面唱歌的两个人，王旭和刘x，组成了旭日阳刚，大家应该不陌生，去年他们以一首汪峰的春天里唱红了大江南北，他们一个是农民，一个是流浪歌手，就像歌里面所说，就算受了冷漠，也不放弃自己的想要的生活，我知道我的未来不是梦，我认真的在过每一分钟。让人飞翔的不是翅膀，而是梦想，而激情就是腾飞的翅膀。愿在座的伙伴们为了我们每个人的梦想，去努力，去拼搏。

(朝闻天下)今天的新闻新知我给大家带来一段视频供大家欣赏。

看完这段视频，我们会发现，一个好的团队应该相互信任，相互配合，相互理解，相互关心，相互帮助。一个好的团队应该持续不间断的增加新的伙伴，今天我们的代理人开班了，请伙伴们关注好新伙伴的培训及增员工作。最近我们团队中也加入一些新朋友，我们的周老师也带他们做过陌生拜访，我们的主管及推荐人也在帮助他们成长，那在新人来的第一个月，还没有拿到客户名单时应该怎么开展工作呢，如何更好更自在的接触我们的客户，接下来借助大家热烈的掌声有请张老师为我们带来今天的专题时间

(专题时间)感谢张老师给我们带来的专题学习，在区拓，新人的养成有一套完整的体系，我相信新伙伴们只要严格的按照流程，踏踏实实的走好每一步，就一定会在这个行业越走越远。

最后请全体起齐声朗诵我们的区拓誓词

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