时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇一
(1)与用户对话时,应仔细推敲,讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”,使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”,不用“抱歉”,这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”,可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。通话过程中要亲切,委婉,音色要柔和,悦耳,发音要准确,语言要简练,不罗嗦,通话过程中应保持微笑的精神状态,声音应就有亲和力。禁止使用质问的口气。
(2)接听电话时要认真,注意听用户讲的每一句话,全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要准确的为客户解答。
2.受理工单方面:
(1)因现在发派工作单已经开始考核,值班员在记录地址时要详细准确,内容应简明扼要,像一些“望查看”、“电工已查”、“请先联系”、“强烈要求”等话没必要填写,确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写,可以节省我们填写时的思考时间,也便于值长管理。不要出现错别字及病句,尽量在填写完成后再挂断电话。
(2)工作人员应保持较高的工作积极性,多利用业余时间学习专业知识,平时虚心求教,组员间互相配合,团结协作。对于平时出现的问题或重要信息,应及时记录总结,从而提高业务水平。在工作中要控制自己的情绪,保证每天的工作质量。遵守工作纪律,不做与工作无关的事情。端正服务态度,将我们的服务由被动转为主动,提高服务意识,站在用户的立场去看问题。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇二
积极参加学校以及各级组织的各项培训,在培训中,努力将自己锻炼成为具有高尚师德高尚、优良素质、精湛业务精湛、富有活力和创新精神的新型教师,并具有鲜明时代特色的教师。
培训内容:
1、学高为师,身正为范。做为一名教师必须要有高尚的道德情操。所以要极积参加每次的政治学习,并认真做好记录。要树立良好的师德形象,经常翻阅学习有关师德的文章,如“教师十不准”、“教师职业道德规范”等。不断加强自我修养,做一个学生喜爱的好老师。
2、要积极参加业务学习,并认真做好业务笔记。除了学校统一规定的业务学习内容外,还要选择一些与本学期研究课题《“以学为主,当堂达标”理念下的小组合作学习的研究》相关的内容进行自主学习,并撰写业务笔记和教学随笔,从而不断提高自己的课堂实践能力和业务水平。
5、多听课,多学习,充分利用好研讨课机会来不断提高自己的教学能力。深入钻研教材,研究教法学法,上好本学期的研讨课,要上出自己的风格,自己的特点。及时发现自己的不足并不断改进。在研讨课期间要多听课、多学习,学习别人的优点来弥补自己教学方面的不足,要充分利用好“研讨课”这个大舞台,不断学习、不断超越自己。
6、积极参加各种学习、培训及教研活动。在活动中积极发言,提升自己的理论水平。利用每周一次的集体备课和教学研究组内学习,切实解决教学中遇到的问题。继续深入学习“新课改”思想理念,并努力将新课改的思想理念贯穿在整个教学中,提高教学水平。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇三
20xx年继20xx年金融危机后我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好房屋中介的工作。为此,在厂房部的刘、王两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业房屋市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的房屋市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的房屋推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把房屋工作业绩做到化!
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关房屋的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇四
好的开始等于成功的一半,因此进入职场前,我们首先要明确自己适合做什么,想做什么,应该怎么去做。职业发展规划对每一个职业人都是必不可少的,对刚入职场的年轻人来说,更是至关重要。合理的规划好自己的职业发展之路,可以让自己更直接更快速地走向成功,避免走弯路,甚至误入歧途。
常言道,性格决定命运。我的性格不算内向,但也不是很外向,我不喜欢过于外向的工作。我的专业是机械制造及其自动化,我认为我比较适合与我的专业相关的技术类工作。根据公司的需要,我想我也可以尝试适合自己的其他工作。
现阶段,我应该尽快适应从学校到社会的角色转变。首先学习公司已有的钻机,重点是钻机的结构、各重要部件的功能和工作原理、各零部件的加工与装配的工艺等。将现场的钻机实物与课堂的理论学习相结合,遇到疑难问题,应该勤思考,多看书,课上向老师提问,课下向其他前辈请教。然后熟悉公司设计人员使用的inventor绘图软件和ansys分析软件,并且结合图纸深入学习,为以后的研发工作打下基础。在这个过程中,英语学习也是一个很重要的环节。一方面是口语,我的口语不好,需要加强练习;另一方面是专业英语,尤其是钻机的设计和使用中涉及的专业术语。
1-3年内,努力学习专业知识与技能,不断提升自己,逐步给自己定位,找到自己合适的位置。在这个过程中要积极主动,争取参与项目,这是锻炼提升自己能力的机会。从小部件、小系统的设计开始,逐步达到能独立工作的能力,在不断适应工作的过程中,我会结合我的专业和与工作相关的特长,来确定我的发展方向。在我的性格上,很欠缺积极主动,这一点是我在以后的工作中应该努力改正的。这一阶段,我将中级工程师作为我在专业领域的发展目标。
3-5年内,当我的专业能力达到一定高度后,继续提升专业能力的同时,也要开始学习一定得管理知识。这样可以继续从事专业上的工作,也可以在公司需要的时候,逐渐向管理岗位转型。一方面要考虑公司给我个人的职业定位,另一方面也要考虑公司的岗位需要。这一阶段,我将高级工程师作为我在专业领域的发展目标。
5年之后,找到了职业定位,要做的就是沿着自己的目标一直向前走。我希望可以达到带领团队开展项目的能力。在专业领域,我将首席工程师作为我的职业生涯的最终目标。
结束语
在我对今后的工作内容与对象只有初步了解的情况下,我做出了如上的发展规划。在正式进入工作岗位后,还要结合具体的状况定期对规划做出判定与评估,及时进行相应的调整。只有规划还远远不够,要有与之相匹配的行动。机会只给有准备的人,我相信只要我做好了足够的努力与准备,一定会达到预期的目标的。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇五
新进入到这个公司我更是需要认清自己,这样才能够在这份工作上有更好的发展,也是能够真正的让自己在这份工作中有更好的成绩出现。对于我接下来的努力,我也是为自己制定了计划,希望能够促使我在这份工作上更好的成长。
从现在开始我就是需要对现在的工作有更好的认识,同时也是对公司的各方面也渐渐地有所感悟,当然我也是非常地期待自己能够有更大的成长,在公司中的发展有更好的方向。认识自己就是需要在这份工作上真正的明白自己的问题,如此才能够真正的做好自己的工作,也明白自身所存在的问题。在都有了一定的认知过后,我才更多的明白自己需要付出努力与成长的方面,才能够真正的有所付出,有所成长。
现在也是刚刚地接触现在的工作,便是需要慢慢的认清个人的问题,这样才能够真正的让自己得到成长,我相信我的未来是一定能够有更好的收获,也是能够在接下来的人生中真正的做好自己的一切。在平时的工作中我还有非常多的方面是需要去成长与付出的,所以我更是希望能够在这份工作中慢慢的熟练起来,这样才能够真正地让自己有所成绩,有所改变。未来让自己在这份工作中能够有更好的成绩出现,便是必须要更有针对性的去成长,去为自己的未来做更多的奋斗。在平时的时间也是需要花费更多的心思,自己不断地去钻研,以个人的努力来促成我更好的发展。
要想在工作环境中有更好的成长,便是需要以更好的态度与方式来做更多的改变与促进,而与同事间较好的相处是一定能够促成我更好地发展,也是能够为自己的人生换来更好地成长。与同事间的交流可以更好的明白公司这些年的发展情况,也能明白更多的小八卦,当然还能够在工作上学习到更多的知识,所以在社交方面是非常重要的,也是需要下更多的功夫与努力。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇六
一、引言
在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言,如何体现公司“以人为本”的人才理念,关注员工的人才理念,关注员工的持续成长,职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生,若是带着一脸茫然,踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要,使自己占有一席之地?因此,我试着为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好的设计一下。有了目标,才会有动力。
一个人的大学时光一生中只有一次。与其浑浑噩噩地消磨掉四年的光阴,不如抓紧时间为自己充电,然而光有决心是远远不够的,只有有了具体的规划,才能把握好目标与方向,才能时时鞭策自己。为了更有效的完成走向社会前的学习,把握好自己的未来,我也拟订了一份自己的大学生涯规划,以时时激励自己奋发前行
二、自我盘点
1.基本情况
所学专业:电子商务
性格特点:沉稳,偏于内向
个人优点盘点:做事认真负责,一步一个脚印,待人友善、宽容,人际关系良好
考虑问题比较全面,有耐心
个人缺点总结:交际能力有待提高
有时缺乏自信,做事不够果断
目标:在大学三年中,要扬长避短,进一步发展自己的长处与优势,积极加强与人的沟通交流,积极参加各项活动,使自己更加自信,同时努力学好各门学科专业知识。
三、大学三年的规划
大一时,逐步适应大学生活,初步了解自己所学的专业,提高人际交往能力,由于任务不是很重,可以适当的参加学校的活动,同时,学好各门学科,同时培养广泛的兴趣爱好。学好专业知识,为以后的工作打好基础,如果有机会,在假期做兼职,锻炼自己。
大二时,认真考虑是否继续深造,主要通过英语等级证书、电子商务助理师,并且拿到营销师二级证书。有选择的辅修其他专业知识,努力学好各门必修课和选修课。积极参加社会实践活动,不放过任何一个锻炼自己的机会。开始为就业积极做准备,学会简历的撰写,把所学的专业知识与现实相结合,理论联系实际,锻炼自己的工作能立及应聘能力。继续学好各门功课。
当然,在大学三年里,每一学年,每一学期都要做好学结及社会实践总结,对目标完成情况做出判断并及时修正目标计划,使得各项准备更加科学化.总之,在大学三年里,一定要把自己培养成为一个合格的毕业生。
四、专业规划
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇七
(1)为了营造一个良好的学习环境,在每周进行至少二次的常规卫生检查,同时配合好学校生活部的定期检查。及时将我们检查发现的问题反馈给各班班长、生活委员,做好交流工作,并解决好问题。
认真协助教师帮助幼儿稳定情绪,因为幼儿从家庭走进幼儿园的第一步是最困难的,幼儿情绪不稳定会对幼儿园、老师产生抗拒感。所以要把抗拒感变成归属感,就首先稳定幼儿情绪,让幼儿喜欢幼儿园、喜欢老师。
20xx年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司“您的满意是我们永恒的追求”的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:
2、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着“清扫一户,洁净一户,满意一户”的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行a类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,限度地减员增效,提高物业的经济效率。
4、外挂一个家政服务公司。一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。外挂家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取一定的服务费用。
教育幼儿自己的事情自己做,培养幼儿的生活自理能力。要求孩子自己吃饭。教幼儿尝试穿脱衣服,鞋子,学做一些力所能及的事。
5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
(三)进行系统安全工作大检查。目的是督促检查全年工作任务落实情况,完成总行会议精神贯彻情况,安全防范常规工作检查,鼓劲加油,善始善终做好后每月工作。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇八
充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓x市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大xxx公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个x低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将x投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵x费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,x市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的x会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,x市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入x行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的x大战做好充分的准备。
4、年底的x工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们x部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入x行列,双节的x气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把x额度做到最大化!
市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关x的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
另外,在20xx年年末的时候,我报考了xxx大学的xxxx专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,x部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在x部能够发挥更大的作用。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇九
对于初入职场的人来说,眼前的一切都是未知的,这个时候必须要提前做好迎接挑战的准备,好让自己的心理压力承受能力变得更加强大。
毕竟是没有任何的工作经验,进入工作岗位,必然也无法很快适应工作,你需要做的就是从打杂的事情开始学习,这个心理准备一定要提前做好。
在初入职场前,一定要明白职场中难免会有一些小情绪,这个时候我们需要做的是学会如何释放压力,控制好个人情绪,才能够帮助自己更快地成长。
作为初入职场的人,在经过一段时间的工作之后,你会发现自己的职业规划与自己的现实工作会有所不同,这个时候我们必须要做好调整职业规划的准备。
作为职场新人,不要在工作岗位上想要偷懒的念头,而是应该做好充实每天工作的.准备,这样才能够让你比同级别的职场新人更快速的进步。
现代这个激烈竞争行业,很多企业的不确定性都是未知的,作为职场人士一定要随时有面临工作危机的准备,这样在危机降临的时候,也能够欣然接受。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇十
一、总体设想
美好愿望: 事业有成,家庭幸福(有个幸福的家庭才是最根本的)!
职业方向: 注册测绘师 、测绘公司、地铁自动化监测及高层建筑物监测行业
最终目标: 拥有一家属于自己且具有影响力的自动化监测公司
目前状况:在中铁一局集团新运工程有限公司先后参与了郑西高铁、广深港高铁的建设,可独立完成现场施工测量工作;在徕卡工作期间先后参与了众多标志性工程的监测(广州塔、广州西塔等等),对测量仪器操作熟练的同时更进一步的掌握徕卡所提供的相关行业解决方案,现已顺利完成高级测量工考试。
二、环境分析
1、家庭环境分析:父母在各方面都对我的事业给与大力的支持,密切关注我的成长。
2、工作环境分析:工作环境优美,师资力量雄厚,技术优势突出,仪器设备及行业解决方案齐全,公司有着浓厚的学术氛围,良好的工作风气,是理想的深造之地。
3、社会环境分析:当今社会经济飞速发展,竞争激烈。目前测绘人才紧俏,本专业当前就业形势比较乐观。但社会多需要的是复合型人才,而不是需要只有一方面技能的人才。为适应社会的发展我必须拓展自己的知识面,掌握多方面的专业技能才能在当今社会取得一席之地。
三、确定职业目标(近期目标)
1、抓紧时间努力学习,突破英语缺陷。面对如此广阔而竞争又如此激烈的市场,怎样快速进入测绘行业,获得你想要的那个职业、职位呢?考取职业资格证书是最现实、最有效的捷径之一。事实也证明多一个证书就多一个谋生的手段、多一次求职的机会。虽说只是一个证,但也是找到工作的一个很重要的凭证,不仅仅是如此,更重要的是可以提升自己的专业水平,为自己以后能有更大的发展空间,同时也能更好的适应这个发展迅速的社会。
2、补习专业课
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇十一
针对我个人工作时不太稳定的态度,我计划在今年的工作中,要把自己的工作态度稳定在平和上进这一层面,这样的话也不会因为过于积极或者过于消极与实际工作的情况影响自己的情绪,进而打击我的工作积极性,保持平和,保持上进,在今年的工作中一定可以为我带来良好的状态的!
20xx年,着重抓好一线信贷人员的培训,在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训,在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。
在确保新增贷款质量上,一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理,严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度,发现一起,处罚一起。三是认真开展贷前调查,准确预测贷户收益,确保贷款按期收回。四是严格执行大额贷款管理制度。五是严把贷款审批关,严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法,担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年提高。六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理,实行专柜归档、专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的完整性。人员调离或换片,贷款档案应办理移交手续,由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。
近年来,我社加大信贷产品的创新力度,贷款品种不断增加,信贷服务水平明显提高。但在贷款还款方式和贷款期限的确定上还存在一些不足,为此省联社于20xx年在信贷管理中引入贷款分期还款,以完善信贷服务功能的需要,杜绝部分客户对信贷资金长期占用,风险持续积累、暴露滞后,加大信贷风险的后果。
首先要落实“三查”制度,对银行员工素质加以培训,使每个工作计划详细的基础上并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查,并填写“三查”记录簿,严格考核。报联社审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告和信用社的会办记录,都必须换人审查。
其次要落实审贷分离制度,贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度,各基层信用社贷款必须经审贷小组集体会办审批,大额贷款报联社审贷委员会会办审批,并且规定基层信用社发放贷款不论金额大小,每笔贷款都必须经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放,坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。第三要加大违规违纪行为的惩处力度,严肃查处违纪违规人员,对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处罚,情节严重者,由责任人承担贷款赔偿责任。
20xx年以来,我社全面推行了信贷资产风险分类工作,基本达到了科学计量风险、摸清风险底数、加强信贷管理的效果。但在实际工作中各社还不同程度地存在着一些问题:一是思想认识不到位,对风险分类的重要性、艰巨性认识不足;二是人员素质不匹配,距离准确运用风险分类的方式方法识别、防范和控制信贷风险还存在较大差距;三是风险分类基础性工作不牢固,风险分类制度不健全,分类程序和认定组织欠规范;四是风险管理能力不强,未能紧密结合信贷资产不同的风险类别及特点,采取有针对性的强化管理措施等。对于上述问题,20xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万,净增xxxx多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇十二
做工作计划相信很多成功人士都会准备的一个工作吧,只有有规划的去工作,才会让自己不会那么凌乱,处理事情也会比较得心应手。
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
四、今年对自己有以下要求。
1、每周要拜服x个以上的新客户,还要有x到x个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
5、对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇十三
作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着企业标准的正式发布,对于我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20__年行政部将从以下几个方面着手工作:
一、完善公司制度,向实现管理规范化进军
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合水厂公司的管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20__年行政部的工作将以此为中心。
二、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。
三、协助部门工作,加强团队建议
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。20__年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20__年行政人事部工作的重心。其实正所谓;天下难事始于易,天下大事始于细。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇十四
一、工作态度方面
针对我个人工作时不太稳定的态度,我计划在今年的工作中,要把自己的工作态度稳定在平和上进这一层面,这样的话也不会因为过于积极或者过于消极与实际工作的情况影响自己的情绪,进而打击我的工作积极性,保持平和,保持上进,在今年的工作中一定可以为我带来良好的状态的!
二、柜员业务方面
20__年,着重抓好一线信贷人员的培训,在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训,在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。
三、加强信贷管理,规范业务操作,提高信贷资产质量
在确保新增贷款质量上,一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理,严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度,发现一起,处罚一起。三是认真开展贷前调查,准确预测贷户收益,确保贷款按期收回。四是严格执行大额贷款管理制度。五是严把贷款审批关,严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法,担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年提高。六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理,实行专柜归档、专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的完整性。人员调离或换片,贷款档案应办理移交手续,由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。
四、加大金融新产品的营销力度
近年来,我社加大信贷产品的创新力度,贷款品种不断增加,信贷服务水平明显提高。但在贷款还款方式和贷款期限的确定上还存在一些不足,为此省联社于20__年在信贷管理中引入贷款分期还款,以完善信贷服务功能的需要,杜绝部分客户对信贷资金长期占用,风险持续积累、暴露滞后,加大信贷风险的后果。
五、加大信贷规章制度的执行力度
首先要落实“三查”制度,对银行员工素质加以培训,使每个工作计划详细的基础上并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持按“三查”的.内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查,并填写“三查”记录簿,严格考核。报联社审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告和信用社的会办记录,都必须换人审查。
其次要落实审贷分离制度,贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度,各基层信用社贷款必须经审贷小组集体会办审批,大额贷款报联社审贷委员会会办审批,并且规定基层信用社发放贷款不论金额大小,每笔贷款都必须经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放,坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。第三要加大违规违纪行为的惩处力度,严肃查处违纪违规人员,对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处罚,情节严重者,由责任人承担贷款赔偿责任。
六、明确信贷投放重点,不断优化信贷结构
20__年以来,我社全面推行了信贷资产风险分类工作,基本达到了科学计量风险、摸清风险底数、加强信贷管理的效果。但在实际工作中各社还不同程度地存在着一些问题:一是思想认识不到位,对风险分类的重要性、艰巨性认识不足;二是人员素质不匹配,距离准确运用风险分类的方式方法识别、防范和控制信贷风险还存在较大差距;三是风险分类基础性工作不牢固,风险分类制度不健全,分类程序和认定组织欠规范;四是风险管理能力不强,未能紧密结合信贷资产不同的风险类别及特点,采取有针对性的强化管理措施等。对于上述问题,20__年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款__多万,净增__多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇十五
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇十六
2.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
3.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
4.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
5.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
6.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
7.在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。
8.加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的销售人员,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇十七
前国家足球总教练米卢说:心态决定一切!我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着,世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。作为一个销售代表,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,成功一定在不远处等着你我。
在做销售的过程中,我发现一个奇怪的问题,对于一个新开发的市场,一个业务能力不强的销售代表,但只要他准备的充分,他的业绩一定高于一个业务能力比他强,但没有准备的业务代表,为什么呢?虽然在销售的过程中,受很多相关的因素影响,但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员,只有一流的准备者。
也许销售代表的工作周而复始,每天重复着昨天的工作内容,但是要明白,你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话:简单的事情重复做,就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡,但不能平庸。
一个销售代表从起床开始到休息,这一天都要做哪些事情呢?培训笔记整理如下,也许对刚入行的朋友有所启示。
每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。尽量提前10——20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:
(1)产品的目录,定货单、送货单
(2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
(1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
(2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
(3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。
(4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。
(1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。
(2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。
(3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:①要有信心;②态度要真诚,争取对方的好感;③在谈话中,要面带微笑,表情愉快;④用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题;⑤注意对方的优点,适当的给予赞美;⑥在商谈的过程中,不可与客户激烈争论;⑦诱导客户能够回答肯定的话语;⑧能够为对方着想,分析带给他的利益化。
(4)与客户商谈必须按部就班:①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品;②进一步接近客户,激发对产品的兴趣;③告诉客户产品能带给他的利益;④提出成交,促使客户订购或当即送货;⑤收货款;⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈
(1)详细填写每天的业务日报表
(2)检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务
(3)写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。
(4)营销日记的内容包括:①工作情况描述;②对工作得失的总结、意见及建议;③改进的方法;④客户的意见及建议;⑤如何处理;⑥工作感悟及感受。
(1)对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中。
(2)确定工作重点,拟订初步拜访路线,排除不重要的事情。
(3)需要预先约定时间的客户,约好见面时间。
(4)销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作。
对于销售代表来说,能够按照计划完成一天的销售,使自己的客户满意,这将是的欣慰。但对于一个成功的销售代表来说,能否为客户提供全方位的服务,将是他能否成功销售的基础。
当然,销售代表的工作充满着变化,要能够灵活的掌握时间,灵活的去面对客户,灵活的运用销售技巧。同时,要分清主次和轻重缓急,道理虽然是这样,但要知道,这个世界上不变的就是变化。用规范的行为准则要求自己,但不能象绳子一样拴住自己的手脚,影响了发挥。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇十八
一.教育现状
镇的教育取得了较为长足的发展,十五”期间。教育质量、办学水平、基础设施、师资水平、普及程度等方面都走在同类乡镇的前列,有了比较大的进步。镇教育事业的发展还存在一些不容乐观的矛盾和困难,教育改革还有待不断推进和深化,学生的德育和思想政治工作需要进一步改进和加强。实施素质教育尚未取得突破性进展,现行的课程教材体系和考试评价制度不适应素质教育的需要。教育手段现代化和信息化程度较低。对于这些困难和矛盾,要有清醒的认识,增强紧迫感和历史责任感,进一步采取措施,正确决策,逐步加以解决。
二.指导思想及规划原则
(一)指导思想
高举_理论伟大旗帜,深入贯彻_同志“三个代表”重要思想,以“面向现代化、面向世界、面向未来”为指导方针,坚定不移地实施科教兴镇、教育强镇战略。优化资源配置,全面提高办学质量和效益。健全快速、持续、协调、健康发展的教育体系。迎接21世纪终身学习和知识经济对教育的挑战,全面推进素质教育。突出改革与发展的主题,着眼于解决教育更好适应、促进和服务于本地经济建设和社会发展的问题,推进我镇教育以新的步伐迈入全面发展新阶段,进而为实现镇整个国民经济和社会发展目标奠定坚实的基础和保障。
(二)规划原则
结合我镇实际,规划应该坚持五条原则:
1.创新原则。进一步解放思想,扩大开放,深化改革,加强制度创新。
2.“龙头带动”原则。在我镇重点建设镇中学及中心校,发挥两所学校的窗口示范作用,进而带动全镇其他学校的全面发展。
3.适度超前发展的原则。坚持使教育的发展与本地经济的发展速度同步,甚至要适度超前发展。
4.坚持科学规划、分期实施的原则。制定合理的、可操作性强的教育发展规划,分解规划,突出重点,分期实施,稳步推进。
5.坚持因地制宜的原则。规划既要立足本地,便于实施,又要放眼未来,利于教育的长远发展。
三.总体目标
随着我镇经济的快速发展,社会的全面进步,全镇人民思想道德素质、科学文化素质的显著提高,人们投资教育意识的不断加强,投资教育比重的不断加大,彻底普及九年义务教育的机会已经完全成熟,进而加大了基本普及高中阶段教育的机会。
1.巩固“两基”成果,调整学校布局,彻底消灭危房,优化和改善办学条件。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇十九
一、加强市场部职能监督
市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1、市场部作用:直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。督促销售部年度工作计划的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。
2、市场部工作标准:准确性及时性协调性规划力计划性执行力
3、市场部工作职能:制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门特别是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门。
二、市场部工作计划
1、制定销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定市场部和销售部工作任务和工作计划。
2、实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3、严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
4、科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成。
5、协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇二十
但如今,那些努力和奋斗不过都成为了历史。在接下来的工作上,才是对未来的突破和改进!以下是我对这一年来的在计划:
一、学习和改进
学习是前进的基础,也是我们更新自己的重要方法。在接下来的工作中,我要先认识自己在工作中的问题,针对自身的不足进行优先的改进,再对自身的优势进行提升。
首先,我要加强自己在业务知识上的掌握,通过学习和培训来提高对业务的了解,并累积更多的相关的知识。分析公司的业务产品以及竞争对手们的产品情况,不断扩展自身对知识的了解。
其次,加强自身的综合素质,在服务、礼仪,以及工作的操作上都要多加锻炼,严格按照企业的要求和规范去完成自己的工作。在对待客户的时候要做到热情、细心、耐心,我客户提供优秀的服务,充分展现___保险的服务理念。
二、提高团队意识
在过去的工作中,我总是重视与自身的成长和工作。这虽然给自身带来了一定的成长,但也带来了很大的限制。
在这一轮的工作中,我要积极的融入到团队中来,多与团队中的成为交流、沟通,并学习他们优秀的经验,在团队中也贡献自己的经验和能力,为领导和团队分担一份工作的压力,在整体方面积极的突破自己。
三、自我的不足与反省
上一年来,我自身的问题在与耐心和细心的不足。这导致我工作中经常会犯下一些马虎和服务上的问题。这对我也算是一个非常糟糕的问题。在接下来的工作中,我要学会在思想和心态上调整自己,更加努力的完善我作为___保险公司一员的责任感,积极树立良好的企业形象,好好的改进自己的工作问题!
新的工作即将开始了,但在未来,我还有很多需要解决的事情!我会更加努力、更加奋斗!为接下来的工作任务不断努力!
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇二十一
在x总的英明领导下,本人在xx,基本完成了相关工作任务,当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照领导的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬公司群狼博虎,无坚不摧的理念,全面开展20xx的工作。现制定个人工作计划如下:
一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程,多参与多走动,对于每个项目按时结案,做到少出差错;
二、全面负责公司内部的办公行政管理工作,协调公司各部门间各项协作事宜;
三、完善公司各项管理规章制度,定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查,保证公司的管理规章制度切实可行;
五、根据实际情况,加强公司员工培训工作计划,基本思路和去年一样,力求形象多样化,增强趣味性;
六、及时按实登好各类台账,做好各项目的成本核算,以及各种材料的购买、使用情况,正确节约各项开支;
七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇二十二
1、全面负责部门一揽子合作项目的管理工作;
2、独立承揽总体规划项目,结合公司总体战略目标完成公司下达的部门考核指标任务;
3、组织部门员工开展工作,按照项目分工范围,抓好计划进度的落实,审阅修改规划报告,并督促检查、了解、解决工作中遇到的实际问题;
4、承担并指导完成智慧城市总体规划的报告编制工作;
5、对本部门员工进行绩效考核,每月跟踪评估个人完成工作量,每季度统计部门完成工作量、核定个人工作量报公司领导审核;
6、负责与公司其他部门之间的协调,总体规划相关工作的对接,确保公司下达的工资任务按质按量按时完成;
7、完成公司领导交办的其他工作。
1、负责项目目标的具体运作、监督和完成工作;
2、负责项目进度与质量管理工作,同时参与项目技术的开发工作;
3、负责记录并汇总各专业工作完成情况,并与预期目标比较,建立绩效考核依据;
4、负责项目运作过程中现场人员控制管理,与客户现场沟通;
5、负责人员培训工作,包括项目的知识、技术和技能培训;
6、协助部门经理协调各专业之间的资源分配工作;
7、负责项目过程记录,并归档相关文件。
1、参与完成智慧城市类项目,挖掘客户需求,为客户提供智慧城市的整体规划与顶层设计等相关解决方案;
2、独立或与团队合作,完成项目城市的现场调研、客户沟通交流等工作;
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇二十三
注:以下学习计划是以周六日全休为基准:
早上6点-8点:一日之计在于晨,对一般人来说,疲劳已消除,头脑最清醒,体力亦充沛,是学习的黄金时段。可安排对功课的全面复习。
早上8点-9点:据试验结果显示,此时人的耐力处于最佳状态,正是接受各种“考验”的好时间。可安排难度大的攻坚内容。
上午9点-11点:试验表明这段时间短期记忆效果很好。对“抢记”和马上要考核的东西进行“突击”,可事半功倍。
正午13点-14点:饭后人易疲劳,夏季尤其如此。休息调整一下,养精蓄锐,以利再战。最好休息,也可听轻音乐。但午休切莫过长。
下午15点-16点:调整后精神又振,试验表明,此时长期记忆效果非常好。可合理安排那些需“永久记忆”的东西。
傍晚17点-18点:试验显示这是完成复杂计算和比较消耗脑力作业的好时间。这段时间适宜做复杂计算和费劲作业。
晚饭后:应根据各人情况妥善安排。可分两三段来学习,《管理基础理论与相关法规》《工程造价计价与控制》《工程造价案例分析》等科目交叉安排;也可作难易交替安排。
对于工作了一天的上班族来说,可以在晚餐后适当的放松一下自己,做一些易记易背的单选题,不要长篇大论地去看一些复杂生硬的知识点。要合理利用时间,争取做一题对一题,看一题背一题。
6:00起床,6:30-7:30复习《管理基础理论与相关法规》,7:40-9:40复习《工程造价案例分析》,9:50-11:50机动安排;中午午休;下午2:00-4:00复习《建设工程技术与计量(土建)》,4:10-6:10复习《工程造价计价与控制》;晚上2个小时复习《管理基础理论与相关法规》;其余时间机动。在每一门课的复习中,不同阶段以不同内容为主,多看课本或多做习题,要掌握好。
在总体计划的基础上,注意小块的时间安排,既要抓紧时间,又该有张有弛,这样才能以一个较好、较正常的心态去参加考试,才能考好!
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇二十四
时间悄悄从指间流过,新的学期就要开始了。经过上一学期在学生会中的学习和锻炼,发现了自身很多缺点和不足,在日常工作和与同学们的相处中,也学习到了很多知识。新学期自有新气象,在新的一学期中,有更多的挑战在等待着我们,我将以更加饱满的热情和充足的信心,迎接挑战!通过对上学期工作的自省,我做出了本学期的工作计划。具体如下:
首先,我作为一名学生会成员,就要有一个明确的为同学服务的认识。正确的思想认识和工作态度对于工作的完成至关重要,没有这个清醒的认识,缺乏全心全意为同学们服务的工作热情,是谈不上任何工作的。
其次,一定要具备高度的工作责任感。密切地联系同学,扎扎实实、脚踏实地地开展工作,深入了解同学们的学习生活情况和思想情况,帮助同学们解决实际工作学习生活中的困难,正确地处理和协调好同学之间的友好团结关系,及时地反映他们的意见和要求,自觉维护同学们的正当利益。第三,虚心地向老师、向各位师兄师姐和同学们学习、求教,向他们学习为人处世的成功经验和关于工作学习的方法,尽快地熟悉工作,掌握正确的工作方法。
第四,严于律己,在工作、学习、生活中时时处处都要起到模范和榜样的作用。在无形之中,不但提高了自己,也调动了同学们奋发向上的积极性。
第五,在工作中,积极开展批评和自我批评,敢于剖析自己,勇于承认错误、正视不足,勇于接受上级的监督和同学们的批评及意见,做到发扬自己的优点,克服自己的缺点,改正自己的不足。
第六,树立全局观念,着眼大局,工作中要服从上级的安排和指导。我们无论是在哪一个岗位,都要热爱自己的岗位,做好自己的本职工作,但也要注重各部门之间的协调。在工作中,我们一定要服从大局的需要,各个部门之间要互相协调、互相帮助。
以上就是我的个人工作计划,希望老师和同学们积极指导和督促改正。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇二十五
车间班组长每天的工作程序是有严格规定的,每位都应该对该程序熟记于心中,达到灵活运用的境界。班组长每天应严格按《班组长每日工作程序》进行工作,并作如下说明:
班组长每天的工作时间分为三段,它们分别是上班前、上班中、下班后。
1、班组长早上应提前10分钟到达车间,检查本拉组所在范围内的卫生,核对本日生产计划,根据生产计划检查本拉组物料备料情况(应有1小时的备料),检查生产设备是否正常;
2、预备铃响之后检查员工有无缺勤,如有缺勤怎样进行临时人力调配,并做人员出勤记录,本拉如有新员工应在开拉前再做指导;
3、做本拉当日生产计划之外的管理计划。
1、组织召开班前会议,宣布本班当天的工作任务;
2、拉组每日生产报表应由班组长在8:30—9:00之间完成;
3、班组长应每小时查看本拉组作业人员作业方式是否规范标准,生产工具及物料是否按工艺规定使用;工位卫生情况是否合格;
4、班组长每小时查看本拉组qc报表、维修报表,了解维修情况,查看有无人为或大量坏机,及时分析原因并研究对策做好控制,填写异常原因;
5、班组长每小时查看本拉组合格产量,填入报表中,假设异常(偏离计划10%)寻找原6、班组长每小时检查本拉组物料有无异常,有无1小时备料,材料有无不良;
7、班组长须对员工进行检查,上午、下午及晚上各一次以上,检查方法按照“考核制度(管理制度)”执行;
8、如班组长在当日工作中有额外工作安排,则将自己的安排填入上班前“本组计划”栏内。
1、监督员工做好本工位的卫生并检查本拉组卫生完成情况并做好实际记录;
2、检查本拉组的安全情况,及时关闭车间门、窗、风扇和水、电等设备;
3、检讨本日生产任务有无达成、上级有无批示,指示是否完成、本拉组有无困难需上级解决,员工有无问题反映,有无解决;
4、总结当天的工作事情及过程,准备次日工作行程、本拉组有无必的会议的主题和内容。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇二十六
1、当天事当天结。
2、加强规范现金管理,做好日常核算。
3、参加财务人员继续教育,学习和掌握新的财务知识。
1、对二期业主入伙资料的整理,及时收取相关入伙费用;
2、对一期业主下一年物管费用的及时追缴,保证款项及时入库;
3、对其他各项应收款及时追缴,费用及时收取存入银行;
4、定期清理合同及协议,对未收取费用及时追缴;
5、坚决坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票绝不付款;
6、监督收银员收银工作,保证款项相符,及时入库;
7、协助收银员做好业主二次供水费用的计算及收取;
8、加强学习专业知识,提高自身服务水平和素质,更好地服务业主;
9、协助其他部门做好各相关工作。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇二十七
xx年上半年的工作很快结束了,面对今年宏观经济形势较为紧张,支行现状不容乐观的境遇下,作为公司业务部的客户经理更应该充分发挥自己的作用,提出下半年的工作计划,努力实现。
作为一名入职一年的客户经理,工作时间不长,没有坐柜的经历,确实是自己在工作中的不足之处。不论是自己的技能、还是营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,。因此在下半年的工作中,要继续加强自己的学习,提升个人素质,努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。不断总结、不断学习、不断积累,争取能从容地处理日常工作中出现的各类问题。
主动与客户联系,关心客户需求,适时将我行新的业务产品介绍给客户。对于现有客户的上下游企业,应该做到深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作。应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。对现有的客户,要与之保持经常的联系,而对潜在的客户,则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。
首先要本着“银企双赢”的原则,计算好本行的投入产出账,也替客户算好账,为客户设计最合适的金融产品组合;
其次是细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。
第三,在与客户的交往中,要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告,积极探索为其开发专用产品的可能性。第四,加强风险管理,有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况,无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑,及时采取措施。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。在下半年的工作中,要时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇二十八
结合我司当前的资源,充分利用,更具去年的销售报告,我们就应发奋发展开拓广告市场,虽然目前有许多问题摆在我的眼前,但是我们要限度争取终端广告的投放工作,同时,对还为开发的市场做好坚实的铺垫,争取有更大的投放,长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率状况,有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。
1、第一季度,主要也市场培养为主,扩大影响力和知名度及推进速度告知,正因处于双节的特殊时期,很多公司的宣传计划已经制定完成,节后会有一个广告低潮期,我会充分利用这段时刻补充专业知识,同时加紧联络客户感情,适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的状况。
2、第二季度,正因有“五一节劳动节”的影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度,“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就能够逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我坚信是我们广告部最热火朝天的时刻。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不一样时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
1、广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的状况。
2、第二季度,正因有“五一节劳动节”的.影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度,“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就能够逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我坚信是我们广告部最热火朝天的时刻。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不一样时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,不断提高知识对于业务人员来说十分重要,正因它直接关联到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的资料,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还期望公司给与我们业务人员支持)。
一个人成功不算成功,应为我们是一个团队,今年我还要加强思想道德的建设,增强全局意识,增强团队协作意识、同时加强职责感。用心把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我的发奋帮忙领导减轻工作压力。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇二十九
1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在20xx年2月底做好某某上市所有的准备工作,培训好厨师团队。
2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。
3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。
4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况
5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整
6、某某下市前准备好20xx年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据20xx年的流行趋势增加相应的新品种
某某店在暂停营业半年后于20xx年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于某某路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以某某某某某某某某--三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一部分店午市生意都很淡,但长寿路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门,现将整个计划做下安排
1、通过对一些和某某路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核!
2、在20xx年2月底进行厨房人员组建,本着节约人员成本的角度,厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成!外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房a级员工一致
3、菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训!
4、了解原材料,调料的市场价格,根据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价
5、针对某某店,每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作
6、在10月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇三十
在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
20xx年的工作计划
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加个以上的新8客户,还要有到17x个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成达到1717万元的任务额,为公司创造利润。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区
根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心^v^温馨社区生活剪影^v^等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;
抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每一天的工作日记,详细记录每一天上市场状况
4、继续回访__六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:__市、_县、_县,回访完毕。
在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体状况,及时调整薪酬成本预算及控制。
做好薪酬福利发放工作,及时为贴合条件员工办理社会保险。
2、根据公司此刻的人力资源管理状况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司20xx年工作规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
时间飞逝,转眼间我们又迎来了新的一年。这新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活计划。虽然工作不是生活的全部,但也占据了大部分时间。为将我的工作有一个良好的开端。下面制定公司人力资源部年度工作计划:
1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘;强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,
首先,我们自己的思路要清晰,知道我们的顾客群,明白我们的服务对象,制定我们自己的服务模式,知道我们的顾客最重要的要求,恰到好处的进行销售与维系,用心去感受,真诚去体验。
其次是我们要让宴席接待成为我们的先锋官,系统全面的做好各项细节服务工作,带动我们的中餐零点稳中攀升,并且要让我们的婚礼策划人及司仪到全国各地去参加有关婚庆知识的学习与培训,使我们永发家园的婚礼做到,不拘一格。让每对新人都在草原兴发留下美好回忆,以此带动身边的亲朋好友,把平时的家庭聚餐、同事聚会、生小孩、过生日、过寿等宴请都来我们永发家园,并且能享受到家的感觉。
五常在我们的企业相对来说提的还是比较早的,但运用的如何、实施的如何,我觉得它与我们的执行力有直接的关系,我们的员工对此意识可能不强,但我们的管理人员必须有灌输、倡导、示范、检查、监督的意识,并对此有深刻的认识与体会,把它作为一项管理工具运用到工作中去,并与大家共同研讨此方法的好处,与以前的工作相比较,他们的思想就会慢慢改变,使员工形成自觉、主动的质量意识和规范意识,提高工作效率,提高服务质量。
在工作中我们每个人都需要新的能量补充,企业因员工的努力而发展,员工因企业的成长而进步。我们永发家园倾力为员工创造学习机会与氛围,大力支持、帮助、督促员工不断学习,成长进步。利用装修停业时间,为员工量身定做培训方案,使每一位员工都有新的知识补充,新的活力和新的激情,为我们企业发展做出努力,为我们自己的职业道路奠下坚实的基础。
安全是经营的基础,是我们工作的前提,每周四是我们的安全检查日,每餐的餐前、餐中、餐后检查一定要认真执行,水、电、液化气、企业财产等检查一定要落到实处,为企业承诺一份安全保障,把所有的易耗品归类、量化,并认真妥善保管,坚决抵制长流水、长明灯、物品浪费,职工餐浪费现象。
设施设备的维护与保养工作我们要养成良好的习惯,天天检查,及时报修,及时进行解决,让顾客每到一处感受到空气的清新、玻璃、餐具洁净明亮,花草充满生机,辅助设施整齐干净,给顾客留下优雅、温馨、惬意的美好印象。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
一、指导思想
以理论和指导思想,坚决贯彻_的一系列方针政策,紧密团结在以主席同志为核心的_周围,以_员标准严格要求自己,爱岗敬业,做好本职工作。
二、具体工作
认真学习贯彻学校工作计划,坚持小计划配合大计划,具体作好每项工作。
(一)图书馆工作
1、配合计算机管理人员做好师生的图书借阅工作,督促教师按时归还,不损坏图书。
2、为广大师生提供良好的阅读环境,做好阅览室阅览工作。
3、为教师教学工作提供方便,服务于广大师生。
4、做好学生阅览工作,保证学生阅览图书的质量和数量。
5、对学生阅览作出相应指导,为学生提供有益的书籍,指导他们做读书笔记
6、备好读书活动教案,定期开展读书活动,记录好学生的阅读情况。
7、做好图书的编码录入工作,用中图法进行图书采编,确保图书管理现代化。
8、保持图书室整齐干净,定期整理书架,将图书按标准摆放。
(二)校门值周工作
1、按时到岗,做到不迟到,不早退,坚守岗位。
2、配合门卫值周时杜绝陌生人进入校园,杜绝学生走出校园。
3、做好值周学生的培训工作,让学生明确自己的任务,从而完成好值周工作。
4、配合领导检查班级卫生情况,督促值日生按时打扫,不拖拉,铃声响后回到教室。
5、做好清校工作,督促各班按时让学生离校。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
1.机会与挑战分析
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2.优势与劣势分析
应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
3.问题分析
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
四、目标
此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。
1.财务目标
每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。
2.市场营销目标
财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
1、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务‘战略十分必要。所以xx年第四季度——20xx年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务‘,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市——“无干扰服务‘,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务‘五楼商品部—“朋友式服务‘,六楼商品部——“技能式服务‘,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:国芳百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)
3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。
4、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。就xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务
为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢‘。
5、加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,
公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
一、树立正确的服务思想
根据学校的工作计划以及上级有关精神,结合我校的具体情况,严格执行财务法律、法规,厉行节约的原则,科学合理使用资金,以限度的争取资金,为学校的教育教学提供良好的物质保障。本着求实、创新、认真细致和科学的原则,全心全意地为学校广大师生服务。
二、具体工作措施
1、坚决惯彻执行上级精神,做到严、实、细,当好校长的参谋。
2、认真、致细做好经费预算,根据预算指标计划用款:每月底计划好下月用款,做到用款有计划,保证经费合理使用。同时合理使用好义务教育阶段的公用经费,严格按照文件精神执行,不得用于人员支出、项目支出、以及偿还债务等。
3、加强过程管理,及时统计经费使用情况,做到底码清楚,为领导合理使用资金提供依据,加强财务监督。
4、认真贯彻执行“会计法”和国家的有关政策法规,严格遵守和维护财经纪律,严格上级规定的开支范围,操作规范,如实反应学校资金的使用情况,堵塞漏洞,做到量入为出、收支平衡。定期向教职员工公布学校的经济事项,增强民主意识,增强学校财务收支的透明度。
5、加强会计人员的业务培训,提高会计人员的整体水平。
6、严格执行收费项目与标准,并向社会公示,做到收费有依据,及时分项开出规定性的收据,所收款项及时上交总校结算。代收费:先做好报批手续,按审批标准发告家书,按家长自愿原则收费,做到收费项目、标准公开化,接受社会监督。期未分项结算,做到多退少补。
7、做好贫困学生助学金发放及登记工作。
8、根据上级要求本学期学校建立帐簿,做到科目清楚、日清月结,帐表一致,正确及时完成各级各类报表。
9、加强财产管理,新购物品及时做好固定资产调整,做到帐帐相符,帐实相符。
在完成本部门工作的同时,配合学校中心工作,完成各项临时性和计划外工作。
三、具体工作
x月份:
1、配合教导处做好开学准备。
2、把所收款上交总校结算。
x月份:
1、做好经费预算。
2、做好财务资料归档工作。
3、组织教师查账并公示。
x月份:
1、做好各类证书年检工作。
2、组织教师查账并公示。
x月份:
1、组织教师查账并公示。
x月份:
1、组织教师查账并公示。
2、期未工作总结。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
一、人力资源部总体目标:
1.人员数量控制在450~500人左右
2.工资比例占销售收入的8%以下
3.重大安全事故:0次(八级以上伤残事故)
为确保以上总目标顺利达成,xxxx年计划采取以下措施进行落实:
1.公司所有岗位实施定岗定编,人力资源部严格按照标准人员编制控制各部门人员招聘、补充、离职等现象;
2.人力资源部与各部门负责人共同实施对各岗位人员的工作业绩、技能水平等进行考核评估,严格落实绩效考核工资的有效性,针对业绩长期不良者或达不到任职要求的人员,采取淘汰、调岗等方式进行处理;
3.不断寻求与外部机构的合作,为公司寻找高技能、高水平的人员,以提升团队的综合实力;
4.通过人员素质的不断优化、人员数量的控制,同时辅助各岗位工作表现考核,控制各部门工资的增长,针对加薪诉求严格执行考核流程,不合格者不予加薪;
5.人力资源部与生产部合作,针对各一线操作人员实施安全操作培训,提高员工的安全意识,减少工伤事故的发生。
二、人力资源总配置
年公司总体组织架构规划,见下图:
公司总组织架构图,是各部门职能划分、岗位分配和人员配置的总体指导方向,因此董事会应将公司总组织架构图首先确定,然后各部门依此展开具体工作。
预计公司xxxx年总产出目标为3亿元人民币,人力资源配置约为450~500人左右。因此在此项工作方面,人力资源部计划在xxxx年重点展开两方面工作:
与各部门紧密合作,清除冗余人员,补充完善相应的部门职能和岗位职责;
配合生产部门实施流程再造、工艺优化,同时辅助实施岗位绩效考核,减少低产出、高成本工序和人员。
三、招聘工作
年的招聘工作将严格依照经过公司批准的定岗定编标准执行,重点针对技术研发人员、岗位空缺人员、离职补充人员进行招聘。
2.超出定岗定编计划外的招聘需求,必须填写书面申请单交由公司相关领导批准后才实施招聘。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
职业是在人类长期生产活动中,随着生产力发展和社会劳动分工的出现,而逐步产生和发展起来的。职业的产生和发展既是社会生产力进步的结果,同时,它又反过来进一步促进了生产力的提高。一个国家的经济结构、产业结构、科技结构和生产力总体水平决定了社会职业的构成;而职业构成的变化也客观反映着经济、产业、科技以及生产力水平的状况。总之,职业是社会发展的客观产物。
就业就首先要选择职业,要选择职业就有一个选择什么职业的问题,而要正确地选择职业就有一个对职业进行正确评价的问题。当今社会处在变革时代,到处充满着激烈的竞争。物竞天择,适者生存。选择职业对于每一个大学生的一生都具有十分重要的意义。经过多年的学习,必须从第一个职业选择开始,经过现实尝试后,我们发现了适合自己的特点以及自己能力相适应的职业,或坚持首选职业,或做出职业修正,直至寻找到合适的职业,并且使自己的意识完全现实化,职业能力与职业要求、职业现实与职业理想才能获得平衡。
一、就业环境分析
就业环境是指与大学毕业生择业有关的政治、经济、文化等社会环境。就业环境对毕业生择业的影响作用是多方面的,有些是直接的、现实的,有些则是间接的、潜在的,有些是积极的、正面的,有些则是消极的、负面的。就业环境是一种社会存在。
1、行业发展现状
市场会计专业是全国就业形势良好的专业,社会对会计专业人才需求量大,专业人才始终处于紧缺状态。会计专业人才招聘需求量大,会计大专学历人才需求量大,会计岗位的酬薪比较高,精通会计的高素质人才缺口大,快速消费品行业紧缺高级营销人才。
2、人才需求状况
从行业角度来看,快速消费品行业对会计专业人才需求量大,并且对会计专业人才的综合素质要求较高营销类职位是目前招聘类别中热点之一,企业急需的是有技术类专业背景的营销类人才。
1、性格 本人性格较为开朗,乐观向上,对生活积极向上。
2、兴趣 本人兴趣较为广泛,尤其喜欢动手方面的,喜欢实践。
3、特长 本人在英语方面有较深的了解,四级之内的听说读写都能应用。
4、学识 一直以来本人都注意收集各种知识信息,努力充实自己,希望可以学有所用。
5、技能 我在大学期间获得了计算机一级证,英语二级证,普通话二甲,高级营销员证。我还取得了学校党校结业证书,并评为入党积极分子,随时准备加入中国_,为人民服务。
6、智商 我的智商属于普通型,但在个别方面还是优于他人。
7、情商 我的情商较为突出,不但会团结成员,还会较好的处理成员之间的关系。
8、价值观 一个人的价值观和人生观直接影响到他的世界观。而一个人的世界观又与能否适应社会发展,实现自身价值息息相关。我觉得我们作为社会的一份子,就应当坚定地肩负起社会以及国家所赋予的职责,把为人类谋福利,促发展作为第一位。努力实现自我价值。
三、求职目标
在飞速发展的时代,大学毕业生选择职业已成为当前热门话题。而对于大学毕业生自己来说确定正确的求职目标是尤为重要的。确定求职目标首先要端正心态,考虑清楚自己喜欢哪种职业,对于哪种职业自己有专业知识,不能盲目的随大流,从众,要知道只有做自己喜欢做的事情才会有兴趣,有了兴趣才能把事情做好。再有就是现在选择职业不一定非要专业对口,有时自己喜欢的不定是自己所学的专业。
四、求职准备
首先做好充分的认识和心理准备。在我们求职择业的过程中不免会出现一些不良的心态,比如无限的自主择业心理,“城市”情节,攀比心理,实用主义心理,错误的推理,等靠心理,从众心理,终生就业心理等。为了合理解决这些不良心理,求得一个称心的职位,我们应该做到以下几点:1.正视现实,正视社会,正视自己2.敢于竞争,有竞争意识,从实际出发,靠真才实学,准备经受挫折3.不怕挫折4.放眼未来,学会用发展的眼光看待就业.
其次,准备求职信。1、书写格式:开头+正文+结尾+落款2、写作步骤,第一步:(1)我是谁(2)说明自己从何处得到招聘信息(3)如何巧用第三者(4)阐明自己要应聘什么职位;第二步:(1)描述自己对招聘公司的认识和了解(2)介绍自身的综合能力(3)强调自己能为公司做出哪些贡献;第三步:表明自己非常愿意接受公司的面试。
注意问题:(1)对自己的优缺点进行艺术处理(2)恰如其分的进行文字处理(3)应与个人简历、有关证明材料、获奖证书复印件等一并寄出。
再次,准备个人简历;主要包括:标题,个人基本情况,求职意向,教育背景,社会经历,所获奖励,个人信息,要求:文字简练,文风朴实,重点突出,版面美观,文笔通顺。
最后,准备面试。面试前的准备:(1)资料准备:学习成绩单,获奖证书,成果证明,证明具备某方面素质或能力的材料,个人简历,求职信,推荐书;(2)对可能谈论的问题的准备:教育培训类问题,求职动机类问题,社会实践活动表现,未来计划或目标类问题;(3)形象准备:穿着打扮,外形仪态,行为举止和谈吐,。
五、求职渠道
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
1. 有计划地把课本复习三至五遍。的资料是课本。课本内容连贯,知识的重复率高,这对英语学习非常重要。记住课本上的单词,认真研读句型和习题,做到见疑就查,见疑就问,并对课本知识的复习做到合理计划。
2. 看一本高质量的高中语法书。语法是英语学习的骨架,是英语学习的体系,所以不能过于淡化。现在课本上的语法总结较为零碎,学生选择一本书,如spark英语所出版的“高中英语语法全解”一书就比较好。
3. 选择一份较好的英语报纸,通过阅读提高英语学习效果。《21世纪学生英文报》、《学生双语报》等既适合学生拓展阅读,也利于学生巩固基础知识。课外阅读是课本内容的延伸和强化,强化阅读,潜移默化中会使英语水平有长足进展。
4. 准备一本《牛津/朗文高阶英汉双解词典》。常翻常看,因为近年的高考题,不少都是从词典里的句子“变异”出来的。
5. 做高考题,积累词汇、短语及句型,加强知识的总结。的模拟题是高考题。学习贵在积累,特别是词汇、短语和句型,如能通过做高考试题和平时的学习结合起来,效果会更好。
6.每天进行三十分钟的大声朗读。不仅能增强语感,培养英语学习的积极性,而且还能强化巩固基础知识。
7.每天坚持听力训练十五——二十分钟。内容不需要多,二百到五百词的短文或对话均可。要反复听上五至十几遍,做到能默写。
8. 学会做笔记。在做笔记中感悟学习的快乐,体验到获取知识的方法。会做笔记的人就是一个会思考的人。
9. 持之以恒。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
(一)工作重点
1、强化员工培训,严抓执行力,提高服务水平。
与商场的所有管理人员配合做好新店员工的培训工作,保证在旺季来临之前,新店营业步入正常轨道。
2、加强制度建设,提高管理水平。
和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度,应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善,保证营业正常。
3、节能减耗,节省开支,降低运营成本。
和所有员工一起努力,在工作中注重节能减耗,节省不必要的开支,保证每月完成规定的总营业额,并争取拿超额奖、创新高奖,提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。
4、职场旺季来临时,调整工作重点,不断加强厨房和楼面的沟通,及时跟踪解决客人意见及投诉,提高服务质量。
5、和管理人员沟通,一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目,让员工感受到家的温馨,提高团队的凝聚力,要时刻记得,员工才是我们最重要的顾客。
6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难,统一管理思想和意见,不断提高工作默契与管理效率。
7、认真按时完成领导安排的其他工作。
(二)需跟进完成的工作
1、例会模式还需加强巩固,通过不断地演练,使所有人员都熟练掌握。
2、建立系统的奖惩机制,使内部员工都清楚了解奖惩依据,心服口服,有利公平。
3、和所有管理人员一起不断摸索、总结,整理出到家系统的培训方案。
4、新员工培训要高标准、严要求,在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能,提高培训效果,并跟踪培训成果。
5、管理人员之间的工作交接不够顺畅,会导致工作的延误,通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。
6、和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
以教育部下发的《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》及《中小学生心理健康教育指导纲要》为指导,坚持育人为本,根据中小学生生理、心理发展特点和规律,运用心理健康教育的理论和方法,培养中小学生良好的心理素质,促进他们身心全面和谐发展。
中小学心理健康教育的直接目标是提高全体学生的心理素质,最终目标是促进学生人格的健全发展。结合学生实际,确立我校的具体工作目标如下:
目前普遍存在仅以学业成绩作为评价学生优劣标准的情况,导致不少学生自我形象偏低,自信心不足,严重阻碍着学生的素质成长。针对这一现象,心育工作应注重帮助学生了解自我,接纳自我,对自我的形象进行整体认识,让学生从学业自我形象、社会自我形象、情绪自我形象、体能自我形象等方面进行整体认识,找出自己的优势与劣态;帮助学生自尊、自爱、自强、自立,树立自信心。发挥出自己的潜能,实现人生价值。
当前由于学习适应性不强,而沦为学业不良的学生日渐增多,培养学生良好的学习适应能力就显得日趋重要。心育工作应致力于开展协助学生制定学习计划,寻求适合的学习方法,养成独立思考,刻苦钻研,集中精力,心无旁骛的学习品质以及保持浓厚的学习兴趣等方面的工作,以达到促进其有效学习的目的。
理想的人际交往习惯是个体适应社会环境不可或缺的条件,人际交往的适应与否,直接影响着学生人格的发展,也影响着其在社会中的生存和发展,当前学生由于缺乏良好的人际交往习惯,可导致亲子、师生和同伴间的冲突不断增加。所以协助学生掌握人际交往的艺术是重要的。在当今这个多元化、多样化的社会,做到这一点,是尤为重要的事情。
目前的教育比较强调学生智力因素的培养,往往忽视非智力因素的养成;忽视对学生心理素质的全面培养,会严重影响着学生素质的提高。心育工作应注重对学生心理素质的全面培养,促进学生心理素质各方面的谐调发展,使个体在认识、情意和行为三方面达到一个有机的整体。使每个学生的各种潜能得以发挥,日后成为:具备一定的知识技能;具有很强的社会适应能力,对社会能作出积极贡献的人。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。a.控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。c.上进心和企图心:上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情,要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当*产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
2.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
3.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
4.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
5.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
6.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
7.在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。
8.加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的销售人员,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
时光飞逝,这一学期所有的学习和工作都告一段落,办公室的工作也进入了总结阶段。回忆一下自己作为办公室干事以来的所做所学所思,从工作中也体会到了许多人生的哲理。不仅仅是工作上的技巧和方式,还有许多为人处世的方法,同时得到学长学姐们的帮助,收获了不少友谊。
第一学期的办公室干事的工作,伴我走进了我的大学生活,也伴我告别羞涩。曾经的我是个特别害羞的女孩,和别人说几句话都会脸红。经过一学期的历练与成长,我变的开朗起来。每周一次的学生干部及团支书例会,是我告别羞涩的舞台。在那里,如果婷姐或是璐哥没去开会,我便代表办公室的走到前面,向团支书们传达下周的工作任务。记得第一次向团支书传达任务时,可能是平时说惯了徐州话,张口来了一句非常流利的徐普,将任务交代了下去。不少学长立即让我说普通话,于是脸刷的一下红了,接着慢慢用普通话讲了起来。经过这次之后,几乎每次都是由我传达我们部门的工作,渐渐胆子大了起来。除此之外,学生干部及团支书例会我是以记录员的身份去的,认真将记录会上所讲的每一件事,留作备录。同时可在接下来的部门会议中,向我部门成员传达会议精神,及所分配的任务,使我部成员知道接下来一周工作的重点,及时调整自己及工作、学习及休息的时间。
因为我本身就是办公室成员,因此常往办公室里跑是非常必要的。婷姐总告诉我,如果没时间,就没必要每天都去。经常去就可以了。我一直坚持去办公室,如果哪天有事没去,我总会担心。怕办公室其他成员也有事没去,团支书如果不知道签到表放在哪里没签到怎么办/?其实我也是杞人忧天。办公室不是除了我就没人了,我们办公室是一支强大的队伍。我敢说没有哪个部门成员有我们办公室成员往办公室跑的最勤了。就算是没事我也习惯了往办公室转一转。到那帮吴老师扫扫地,倒倒烟灰缸,如果有事还可以帮忙做点什么,顺便学点事。就算是真没事,也可以碰上其他部门的学长学姐和团支书,彼此交流交流,会比其他人率先知道一些消息及通知。
两周一次的量化在算之前可是要做些工作的。周五我们会收齐团支书的工作手册,把这两周以来的签到表拿上。我们周六算量化,而办公室周六是不开门的。这就要求我们等所有团支书都签过到以后我们才可以离开办公室。就是是体现我们团结合作的精神了,谁下面没有可谁等着拿签到表,这样是为了不耽误有课的同学上课,又可以把任务完成。其实,在工作学习中,团结合作是非常必要的。
当今社会,随着知识经济时代的到来,各种知识、技术不断推陈出新,竞争日趋紧张激烈,社会需求越来越多样化,使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下,单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团体,并要求组织成员之间进一步相互依靠、相互关联、共同合作,建立合作团队来解决错综复杂的问题,并进行必要的行动协调,开发团队应变能力和持续的创新能力,依靠团队合作的力量创造奇迹。团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力,集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。
正所谓“同心山成玉,协力土变金。”一个团体,假如组织涣散,人心浮动,人人自行其是,甚至搞“窝里斗”,何来生气与活力?又何谈干事创业?在一个缺乏凝聚力的环境里,个人再有雄心壮志,再有聪明才智,也不可能得到充分发挥!只有严密有序的集体组织和高效的团队协作,懂得团结协作克服重重困难,甚至创造奇迹。
上面讲到的收团支书工作手册,可是有时效性的。如果哪班的团支书没有及时上交我们都要做到心中有数,再算量化的时候酌情扣分,为的就是公平公正;同时,我们会根据签到情况
及开例会情况给分,不会平白无故扣分的,这同样是为了公平公正。因为在总评的时候,各班的利益都和平时的量化分相挂钩,谁不想让自己的班级的高分呢/?这就需要我们这些算量化的成员心中有个扣分标准,不能平白无故扣分,每一分扣的都要心中有数,为的是公平公正,不让别人找到可以责备甚至是找茬的地方。
每个人都想获得利益的最大化。在这个时候,学校乃至社会就需要一准则,大家共同遵守,保证每个人都有机会获得这种利益。这就是规矩。只有保证了社会的各个成员都有均等的机会,才能维持稳定。在算量化的过程中,我发现一个问题。大二算量化的参考内容比较少,这样就会比较单一。还有就是,大二的团支书对于开例会总是不积极,除了部门部长身兼团支书职责的团支书正常还会外,就只有一位大二学长从始至终都来开会,其他的有的就出席过一两次会议,更有甚者,居然一次例会都没出席这足以看出大二团支书的工作态度,因此我们需要采取一些措施。
工作计划
下学期,我们的工作将更加繁忙。由原来两周算一次量化变成现在一周一算,主任还会多交给任务让我们去做,这学期我们将会学到更多的关于办公室人员需要掌握的技能,时间可能会变得相对紧一些,这就要求我们办公室成员合理安排时间。在同样的时间内,做更多的事,提高工作效率;同时保证工作、学习、休息三不误。由于办公室在上学期末的时候合并了,现在办公室的成员之间互相还不熟悉,要想工作的好,各成员之间必须形成默契。根据上学期观察,大二团支书工作劲头不太好。本学期我制定了如下工作计划:
一|、时间安排方面:
1、办公室成员在开学初将自己的课程表复印一份交到主任手中,让主任了解我们上课及空闲时间,以便有任务时可以合理安排人员去做。
2、办公室成员也要合理安排自己的时间,不可以因为工作而忘记学习。这就要求我们在拿到自己的课表之后,制定一个专属于自己的计划,保证自己的学习不被耽误。
3、在制定专属于自己的工作计划的时候,不要忘记可能会有突发任务去做。所以所制定的计划时间要安排好,就算是有突发任务,我们也可以微调,不会出现牵一发而动全身的现象。 4、因为每周都会算量化,所以一定要注意周六早上别睡懒觉,以免睡过了头。
二、成员默契方面:
1、办公室刚合并,各成员之间彼此还不熟悉,我们可以在开会的时候再重新做一次自我介绍。虽然上学期临时开会做过介绍了,但到场人员不齐。再说了就算都到齐了,经过一个月的时间也基本上淡忘了。
2、各成员都认识之后,我们每次开会都可以留点时间聊天,进一步了解对方。
3、身为办公室成员,常往办公室走动是非常必要的。老师有事交给我们的时候,我们可以一起完成,在实践中逐渐形成默契。
4、就我们部门而言,可以组织在一起游戏或出游。
5、在实践中培养成员的合作精神。经常给成员一些工作,在成员没时间完成的时候,他们就会想到自己身后的团队,就会寻求其他成员的帮助将任务完满解决。
三、部门量化方面:
1、办公室合并之后,原来分团委和学生会的成员还不了解彼此算量化扣分的标准,在第一次开会时,最好介绍一下。让我们做到心中有数,容易上手。
2、办公室是在其他部门算好量化之后进行汇总的,我们的成员在汇总时需要特别注意,检查是否有错误,是否有没打分或是忘写评语的。一经发现,立刻给其部长打电话,问其原因,让他过来根据实际情况将给予打分。
3、经常反思办公室算量化方面存在的问题,然后在开会时提出来,让我们办公室成员思考其解决办法,将自己的想法说出来。正所谓三个臭皮匠,赛过诸葛亮。可能我们的思路正好不错呢。同时也可以让我们的思路更清晰,思考问题的角度多样化,是自己变得成熟。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
一、发票方面
针对公司发票量不足与顾客急需开票之间的矛盾,制定不同解决方案,包括语言方案和物质方案。
二、会员方面
1、继续鼓励顾客办理会员卡,增加会员人数。
2、确定会员卡积分兑换礼品具体方案。
三、客诉方面
1、根据x年度顾客投诉及建议,制定完善解决客诉方案,不断提升服务质量和服务技巧。
2、开展顾客满意度调查。通过电话回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改。
3、制定安抚棘手投诉顾客方案,包括向公司申请制作小礼品,报销顾客打的费用或油费。
四、接待方面
1、个人接待。做好客顾客接待和问题反馈的协调处理。
2、团体参观接待。相关人员深入了解公司企业文化及中心相关信息,各区域产品信息,业务流程(收银流程/线上线下销售流程/退换货要求及流程)等。
五、员工培训方面
为不断提高客服人员素质,制定客服人员培训计划。培训内容主要针对仪容仪表、客服礼仪、客服语言技巧、客诉处理、团队凝聚力建立等方面。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。
一.宗旨
本计划是第一个月工作开展的指导,是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二.目标
1. 全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。
2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,录入客户资料150家。
3. 锁定有意向客户20家。
4. 力争完成销售指标
三.工作开展计划
众所周知,现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们有恰恰是销售“服务”的,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
1、全面提升服务品质,实施^v^特色化服务^v^。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的^v^特色化服务^v^战略十分必要。所以xx年第四季度--xx年年一季度在兰州率先提倡并实施^v^特色化服务^v^,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市--^v^无干扰服务^v^,一楼商品部至四楼商品部^v^品牌化服务、朋友式服务^v^五楼商品部;^v^朋友式服务^v^,六楼商品部--^v^技能式服务^v^,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:国芳百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)
3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。
4、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。就xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务
为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得回头客。因为现在的市场是^v^顾客的满意才是双赢^v^。
5、加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
二、合理分配时间,争取一次过关 学习仅靠面授是不够的,由于课时安排紧张,面授课主要功能是“指点”,必须利用更多的时间去学习、理解知识,充分利用时间把学过的知识进行整理、总结,力求达到举一反三,触类旁通,做到“温故而知新”。
三、成立学习小组,解决学习困难 有了学习小组既可以避免拉下功课,又可以互相帮助提高学习效率,因为我在读中专时所学的专业,既要学习理论的知识,又要补充实际操作的能力,遇到的难题比较多,这样大家可以一起讨论,共同提高。
五、积极完成课后作业,及时消化和巩固知识 做作业和练习是一种基本的学习活动,它的目的是检查学过的知识能否及时消化,检查是否具备分析和解决问题的能力。正确运用所学知识进行独立思考核和独立操作,做到“做作业和考试一样,考试和平时做作业一样”。对于作业做错的原因,应认真分析,对症下药,直到弄明白为止;对于难题,应认真钻研,加深对难题的理解,直至问题解决。
六、做好课后复习,让知识提高和升华 复习的目的,一方面是解决预习和上课时没有解决的问题,另一方面则可以使知识系统化,加深对知识的理解和认识。
七、 学习必修课程并通过考核。
八、学习遇到困难时能及时的解决问题
远程开放教育中的学习者常常会遇到自己难以解决的困难和问题。此时,应寻求帮助。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
近年来,随着人民生活水平的不断提高,我们的医疗卫生事业得到了有效的逐步改善,各级领导给予了重视和大力支持,使我们的医务人员对自己的工作更加充满信心。比如我们开展优质护理服务,普及健康教育,就是我们最好的见证。
从而体现护理工作的重要作用和地位。护士为人们的健康做出了积极的贡献,因此受到社会的尊重,被誉为“白衣天使”。在即将到来的20__年里,作为一名护理人员,我还专门为自己制定了一份护理工作计划:
一、继续加强学习,提高自己的专业素质。特别是要进一步学习一些常见疾病的相关知识,以便于临床实践的有效应用。
二、是全力协助护士长有效管理病房,如积极发放满意度调查表,积极处理和改进发现的问题,带动患者参加公休座谈会,鼓励患者发表意见,提出有效建议,为我们今后的工作获得更有效的帮助。给患者做一些宣传手册,可以保证每个患者都容易接受和理解。明确自己的责任,把自己的优质护理服务做好,按照“三好一满意”的标准要求自己,让患者满意,让领导放心。
三、严格遵守本科规章制度,上班不迟到,不早退。积极参加科室、医院举办的各种学习活动。
四、认真做好领导交给我的工作和任务。
五、解放思想,为部门发展出谋划策,为部门创造更多效益。
六、加强与主管医生、患者及其家属的交流与合作,努力构建现代科学的医患模式,正确妥善处理医患关系。
七、协助同事做好部门工作,做到岗位职责明确、资源共享、团结互助,在部门内创造良好的环境、优良的服务和优越的业绩。
八、护理是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护理团队的一员而自豪。在今后的工作中,我会加倍努力,为部门的发展做出自己应有的贡献!
在未来的20__年里,我会努力改正自己的缺点和不足,做好自己的工作,对自己的病人和工作负责。努力,努力,再努力!
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
一、客户招募
针对现有的老客户资源做业务开发,发掘了解其内部法务工作情况,了解其对外对内的法律服务需求,为其提供法律援助和指向性的建议,促使客户增加对我司的法律咨询服务需求。
1、第三方代理服务或法律顾问服务,通过与客户及律师事务所联系,争取取得第三方法律服务的代理服务权,为其提供解决疑难、庭外和解、额外追偿、维权、诉讼等法律服务。第一季度力争促成至少两件业务服务,代理费用达6万元以上(每件3万元)。
2、寻求新市场法律服务群体,在商业气氛浓厚的大环境,我国大多数中小型企业仍缺乏自身的商标和专利的保护,为此发掘这类客户难度并不大。
以商标、专利业务为客户开发业务服务,参加专业展销会,从商标、专利方面找到与客户合作的突破口。特别对规模较大的中小型企业符合了《广东省商标》或《中国驰名商标》条件的客户,做针对性开发,打开知识产权市场。争取在上半年签订一件《广东省商标》,承办费用达5万元以上。
二、搜证及案件办理
在案件办理环节中,是最容易出错的步骤,为减少公司内部出错几率,建议制定《案件办理流程规范》,规定其在非诉讼业务与诉讼业务案件办理过程中的适用规范以及案件办理时间,此举也可增加客户对我司的信心。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
1 食堂工作人员要做好个人卫生,勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤洗换工作服。不得留长指甲、染指甲,工作时不戴戒指、手躅、耳环等。
2 工作时要穿戴白色工作服、工作帽,分菜员或食堂打菜人员要戴口罩,不得用工作服或围裙擦手、擦脸.
3 工作人员每半年进行一次健康检查,体检不合格者或患有公司认为不适宜在食堂工作的某种疾病,不能在食堂工作。
4 行政部对其人员建立健康档案,对从业人员的健康体检证明进行验证。
5 食堂餐具及环境卫生
6 对碗、盘、筷、汤勺等餐具以及刀具、菜墩等工具要及时清洗,擦洗干净放入消毒柜或消毒机中清毒,未经过消毒的餐具、工具不准再次使用。
7 食堂应认真执行食品卫生,做到厨房、餐厅环境卫生整洁、桌凳干净、地面干净、炊具摆放条理化
8 垃圾池和泔水桶每日要及时清理干净,及时清理卫生死角,坚持消灭鼠害、虫害和苍蝇等。
9 在保证每天清理的基础上,每周至少进行一次或二次(夏天可适当增加)的彻底大扫除,保持食堂清洁。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
__年,我们质量管理办公室将根据公司的年度工作要点,紧紧围绕公司“改革、发展、质量、效益”的总体要求,认真做好质量体系的管理工作,积极开展质量管理活动,确保公司员工教育与培训质量管理体系持续、有效的运行。
一、加强部门管理工作,努力提高部门人员的综合素质和管理水平
本年度将根据公司学习计划的总体安排,认真组织部门所属人员进行技能学习,使部门人员能深入公司的路线、方针、政策,关注时事,与时俱进。并结合部门工作特点和实践经验,不断强化服务意识、质量意识,在提高管理水平的同时,认真学习质量体系文件,深入研究质量管理的新方式、方法,不断提高综合素质,努力推动我部门的质量管理工作再上新台阶。
二、加大质量体系的执行力度,进一步强化全员质量意识
本年度,质管办将在开展各种质量管理活动中,对各受控部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指导,并要求各受控部门及分承包方对所属人员定期进行集中学习,对新引进人员、转岗人员及时进行质量培训。通过各种形式的宣贯,努力使各受控部门和人员能及时、准确地掌握外审后修订的文件、新增部分乃至整个体系文件的内容和特点,严格按文件规定的要求开展日常工作,进一步强化全员质量意识,确保公司质量体系得到持续、有效的运行。
三、认真组织内部审核和管理评审工作,严格实行质量管理
根据公司内部质量审核程序和管理评审程序的规定,本年度我部计划安排两次内部审核和一次管理评审工作,质管办将从质量活动的组织、开展形式、内容和审核、评审过程等各个环节进行规范化,严格执行文件要求和质量管理。内审的重点是审核体系文件的符合性和贯彻培训情况,检查质量管理记录填写的情况和不合格项纠正的情况,检查质量体系运行的有效性和连续性。同时,协助有关职能部门,对分承包方提供的服务开展评估工作。在内审中发现的不合格项和缺陷情况时,将及时督促纠正。在管理评审中,将对质量体系运行的有效性予以分析、评价,研究并改进内审中出现的问题,分析不合格项产生的原因及体系运行方面的缺陷等。并将通过管理评审工作总结经验,为下一年开展质量管理工作提供借鉴。
四、做好各项预备工作,推进质量管理全员化
本年度,质管办将依据管理者的要求,努力推进质量管理全员化工作。一是认真开展调查与研究,主动与主管部门联系,到兄弟公司参观学习;二是根据我们部的机构设置和工作实际,制定全员质量管理的可行性方案,采取新的管理模式。三是落实质量文件的起草、汇编、定稿等工作。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在附近工业区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
1、早会培训学习(8:30—9:00)
我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和经理集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、业务跟进(9:00—10:00)
业务员参加完早会培训以后,要与经理进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报,同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作,以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(10:00—12:00)
与人力资源派遣业务经理沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了十点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要工人,也好及时与人力资源派遣资源部取得联系,客户有新想法也可直接与人力资源派遣业务经理进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。(12:00—14:00)吃饭加睡午觉。
4、到附近工业区展开行动(14:00—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果附近工业区需要工人,就要提前去附近工业区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚。
5、回公司打电话(18:00—19:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与人力资源派遣业务经理或主管进行沟通。
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)
希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
8、22点准时睡觉。为了第二天的作,一定要休息好!
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
前国家足球总教练米卢说:心态决定一切!我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着,世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。作为一个销售代表,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,成功一定在不远处等着你我。
在做销售的过程中,我发现一个奇怪的问题,对于一个新开发的市场,一个业务能力不强的销售代表,但只要他准备的充分,他的业绩一定高于一个业务能力比他强,但没有准备的业务代表,为什么呢?虽然在销售的过程中,受很多相关的因素影响,但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员,只有一流的准备者。
也许销售代表的工作周而复始,每天重复着昨天的工作内容,但是要明白,你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话:简单的事情重复做,就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡,但不能平庸。
一个销售代表从起床开始到上床休息,这一天都要做哪些事情呢?培训笔记整理如下,也许对刚入行的朋友有所启示。
1、上班之前准备工作
每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。
整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。
上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
尽量提前10——20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。
简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!
2、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:
1)产品的目录,定货单、送货单
2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项
1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。
4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。
4、见到客户之后
1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。
2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。
3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:
①要有信心
②态度要真诚,争取对方的好感
③在谈话中,要面带微笑,表情愉快
④用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题
⑤注意对方的优点,适当的给予赞美
⑥在商谈的过程中,不可与客户激烈争论
⑦诱导客户能够回答肯定的话语
⑧能够为对方着想,分析带给他的利益最大化
4)与客户商谈必须按部就班
①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品
②进一步接近客户,激发对产品的兴趣
③告诉客户产品能带给他的利益
④提出成交,促使客户订购或当即送货
⑤收货款
⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。
5、下班后,检查每天的工作,总结得失
1)详细填写每天的业务日报表
2)检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务
3)写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。
4)营销日记的内容包括:
①工作情况描述
②对工作得失的总结、意见及建议
③改进的方法
④客户的意见及建议
⑤如何处理
⑥工作感悟及感受
6、列出第二天的工作计划
1)对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中。
2)确定工作重点,拟订初步拜访路线,排除不重要的事情。
3)需要预先约定时间的客户,约好见面时间
4)销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作
对于销售代表来说,能够按照计划完成一天的销售,使自己的客户满意,这将是最大的欣慰。但对于一个成功的销售代表来说,能否为客户提供全方位的服务,将是他能否成功销售的基础。
当然,销售代表的工作充满着变化,要能够灵活的掌握时间,灵活的去面对客户,灵活的运用销售技巧。同时,要分清主次和轻重缓急,道理虽然是这样,但要知道,这个世界上唯一不变的就是变化。用规范的行为准则要求自己,但不能象绳子一样拴住自己的手脚,影响了发挥。
以上是一些大公司的流程。如果是小公司可以简单一些做好总结和第二天的计划。及一周的计划和月总结!
更多的小企业里的人员是没有计划的。不过,未来这些企业是很难存活的。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
随着我国房地产业的迅猛发展,房地产中介服务行也随之日趋繁荣,经历从无到有、从小到大、从不规范到较规范的发展过程。近年来在中国的大地上房地产中介服务机构实实在在成为房地产市场上的特殊行业以至市场发展的一股新生力量,它们为盘活楼市,特别是在二手楼市场中起到了积极的推动作用。
近年来,我国的房地产中介服务行业中出现了一些信誉较好的公司,他们机构规模逐步扩大,从业人员专业化水平显著提高,行业理论研究水平也不断提升,他们的出现为加速传播房地产交易信息和加快房地产商品流通起了积极的作用。但在当前房地产经纪行业入行门槛低、法律法规不够完善的环境下,也有一些无牌无照的中介违规经营,特别是只从事二手楼租售业务的中介,就一张桌子、一台电话、一台电脑也可以开张营业。而现在房地产中介所普遍采用的经营模式和业务操作流程中存在诸多问题,如信息不对称、操作方式不公开等,给一些无良中介有了可乘之机,这严重影响了整个行业的诚信。作为一个刚刚进入发展期的行业,此时谁能出来做个诚信、服务顾客、阳光操作的房地产中介服务商,谁就能真正赢得顾客,赢得市场,房地产连锁服务公司之商业计划就是在这种市场环境下孕育而生的。
经过市场整体调研,目前银川市共有房屋中介公司420家,对此进行了分析和比较,研究了一套更为完善、让顾客更容易接受和采用的中介服务经营模式。顾客选择这样的置业方式,不仅可以得到了更多的便利,而且能节约更多的时间和金钱。
根据银川市^v^提供的数据,20xx年1~7月银川市完成全社会固定资产投资亿元,同比增长,比上半年加快个百分点。其中,全市完成房地产开发投资亿元,同比增长,比上半年加快个百分点。
1~7月,全市亿元以上项目完成投资亿元,同比增长,其中5亿元以上投资项目完成投资亿元,同比增长。基础设施投资快速增长。
1~7月,全市完成房地产开发投资亿元,同比增长,比上半年加快个百分点。实现商品房销售面积达万平方米,同比增长,比上半年加快个百分点。
1、完整、便捷、阳光操作的业务模式:
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁.
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
一、认真抓好保洁组的整体素质建设
加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到“大洋是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧住户之所忧”,让住户深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
二、进一步建全了保洁组的各项规章制度。
以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进。
三、推出“定点服务”方案。
从实行“定点服务”以来,保洁组通过自己的不断努力,在管理处的具体要求提供定点服务,进一步拉近了住户与我们的距离。
四、配合大洋完成各项服务工作
坚持配合管理处下达的各项指令使保洁服务能顺利完成,为入驻住户提供清洁的环境,始终把事情做细,确保住房能顺利交接。
五、逐步规范保洁清洁用品的管理。
为响应大洋公司的节能降耗号召,保洁组根据自身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为大洋公司节约开支。
六、注意安全事故的防范与意识的培训。
在管理处的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在动基部维修员工的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。
七、各员工入驻小区住户卫生的规范管理。
为了使入住的每一个住户都有一个良好的生活环境,保洁组对各楼层卫生进行了督促监管。确保空房不污染,其他楼层垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。
八、与物管处一起完成内部检查工作。
职场中每天的工作计划 每天的工作目标和计划篇
c) 8号前输入完毕之前有关行政方面的文件资料工作。
d) 3号前完成工行信用卡还款循环使用工作,输入完完毕12月份所发生的账目到公司财务系统。并完成登记尚未登帐的票据到帐薄,并做好个人财务工作。
f) 6号完成收集活动公司职员参加表演的节目,并于10号前撰写完毕节目表和节目主持人演说稿。
g) 8号完成中信信用卡还款循环使用工作。
h) 在9号前做好12月份财务方面月结报表的工作,并于10号前后适应的对外公布相应的财务报表,
i) 10号前做好元月份月份的财务对账工作,以及做好单据进到账薄的工作,且做一次三帐核对。
j) 13号前确定及更新本月份的职员异动更换岗位职员情况,并发布相应的通知及公函。继续输入公司职员档案到人事系统工作。将个人记录及相应的成行分输入到人事系统备案。
k) 放假后继续让职员用电话方式向内部职员打电话进行社交工作,并继续交流学习和实践操作公司运作管理的流程。
l) 12号前,20号前,28号各进行一次次规范及整理电脑相关文件存放工作。
m) 16号前完成交行信用卡还款工作和中银信用卡20号前完成。
n) 16、17、18、20号每天进行两小时活动排练工作。
o) 19号或21号进行公司年夜团员饭。并召开首次常务委员会及董事会的现实会议。
p) 25号完成浦发银行和招商银行信用卡还款的工作。
q) 27号举办桂岭共创志愿站第五届第二次文艺汇演活动即xx年新年活动。
r) 31号前积极还清光行、建行信用卡循环使用及还款工作。
s) 24、31号清完本月尚未进账的单据及发票登记到帐薄,并进行一次三帐核对工作。
t) 28号再次召开现实常务会议,上报公司近段及本月状况。讨论2月的工作计划及年度工作目标。
u) 2月1~2号前上交房租费用开支的款项。
v) 元月31号前起草元月份月份的工作计划。
w) 2月5号前号进行一次三帐核对,以便本月结报表方便顺利进行。