人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
每日的工作计划篇1
xxxxxx有限公司编制:
20xx年采购部年度工作计划
批准:
部门目标及任务
(一)工作目标
1、供货及时性:到货及时率达100%。
2、采购成本控制:平均单台采购成本降价率9.6%,争取12%。
3、合同签订率:年度供货合同签订率98%。
4、健全配套网络:配套厂家环保、性能件100%通过ISO9000体系认证,其他件
60%以上通过ISO9000认证,确保11年配套厂家达220家以上。
5、队伍建设:培育一支廉洁奉公,专业精通,积极向上、忠于企业、具体凝聚
力、战斗力的采购队伍。
(二)主要工作任务
1、配套网络建设:配合项目部做好供方考评工作,达到有效控制降低采购成本、提高产品质量的目的。
2、采购内部管理:进一步完善采购管理程序,加强工作流程的执行力度,明确岗位职责,促进采购各环节间的互相监督作用,确保整个采购过程得以正常有效运行。
每日的工作计划篇2
销售员的工作压力是非常大的,所以要做好工作前提也要做自身总结。为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,我特制定可以下的工作计划,希望可以督促自己,也希望可以帮助到大家:
1、 不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;
2、 先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;
3、 调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、 去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;
二、 对销售工作的提高:
1、 制定工作日程表;
2、 一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;
3、 不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、 每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
5、 拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;
6、 对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、 提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;
8、 通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、 重要客户跟踪:
1、 江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、 山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
3、 浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;
4、 山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、 河南市政管理处的姚科长;
以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!
每日的工作计划篇3
外贸人基本都是6天班或者5天半班,那么你每天上班都在做什么呢?这里说说我的做法。
1.首先一定登上你的旺旺SKYPE和阿里后台,查看询盘,看看昨天发的询盘回了没,是否有新询盘,优先处理数量大的和大公司的新询盘。亚洲地区的询盘要在上午下班之前回复完,注意在阿里后台回复后,还要在你另外的邮箱里回复一遍,以便确保客户能够及时收到你的回复。
2.查看自己的产品排名效果,浏览行业热门搜索词,在此基础上每个产品类别发布一到两款产品,每天保持发布,但是最好不要在周五发布产品,因为国外周六大部分都休息,客户就看不到你发的新产品了。
3.查询自己的客户信息管理表格,看看最近跟踪回复的时间,对数量大和潜力客户要发邮件推荐新产品或者节日问候过去,也可以在SKYPE或者领英上面互动闲聊。对已经报价的客户但是没谈下来的,可以打电话问下。
4.搜集积累专业术语和产品前缀或者后缀的热门形容词特性词,外国人通常喜欢搜索的词,这个得通过多方面去搜集,然后做到发产品有的放矢,突出重点,写开发信标题或者正文时有能够吸引客户的关键词。
5.要研究每周最热门产品是哪个,着重发这个产品,吸引客户。去浏览下同行网站,看看他们有什么新动向,他们有什么最新产品,立刻反映给老板
6.对于已有的老客户或者报价的客户要经常去访问他们网站,查看NEWS这个栏目,了解他们最新动态和采购方向,针对客户的采购方向发个性化的开发信。如果客户要来广州或者香港参加展会,记得联系说你会去见他,这样拉近你们的关系。你们有展会也可以邀请他过来。
7.可以总结每个月哪个产品卖得火,最受欢迎,客户每年的哪个月采购行为频繁,这个要从客户信息和网站去分析得出的,然后在这个月多发布这种产品,赢得询盘和订单 8.要有敏锐的市场眼光,通过数据分析,知道哪些地区对公司的哪个产品需求多什么时候采购量大,这样针对性的开发客户,还有得出哪个产品可能会火,可以反映给老板,提出开发新产品的打算。 9.多多浏览雅虎新闻或者国际新闻,了解国外大型活动赛事资讯,为你们的.产品打开销路寻找机会
10.一定要总结每天做了什么,有什么要做,重要客户多发心思去跟踪研究,客户报价没回复要研究原因,而不是一直问为什么不回复,可以在合适的节日给一点优惠,免费送样品,降低MOQ来吸引客
户,回复时要写出你是为客户考虑,为了珍惜情谊,私人也愿意做朋友,有机会欢迎他过来中国,你陪同她旅游等等,反正类似比较让人感到亲近的话。
11.要针对性的开发客户,而不是谷歌搜索产品+company去开发客户,你们主要出口哪个市场,那就针对性的去找这个地区的客户,有时可以通过一个客户了解到好多他的上游或者下游客户,然后写开发信。
12.每天花点时间浏览外贸论坛,学点经验
13.一定要多和工程师交流,了解具体工艺和改善方法,这样在回复客户询盘时可以说我觉得这样做会更好,给客户提出专业化的建议吗,引导客户下单
每日的工作计划篇4
网络销售员的基本工作是做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,做到这些工作,还不够,因为这仅仅是一个导购员的工作,尚不具备成为一个专业的网络销售人员的能力。因为网络销售作为推广的一种主要方式,应该是主动的,自觉的,而不是被动的等着客户来议价。做为销售人员,特别是做网络销售是十分辛苦且有一定压力的事情。随着网络销售市场的竞争越来越大,如今的网络销售人员不再是坐在那打打字,聊聊天,简简单单回答客人的问题就可以的了。作为网络销售人员要学会如何向外推广自家的店铺,推销自己的产品以及服务。
以下是自己对网络销售员的每日工作的一点点建议。
打开旺旺回复买家的留言及给买家回复评价,同时要学会利用回评对我们的商品做宣传。
每天熟悉新上架的产品质地和款式价格及颜色等相关信息。
主动更新所工作店铺的橱窗推荐,一定要把所有橱窗位推荐满,一般推荐时间分为上午和下午或晚上,在推荐时一定要选快下架的产品推,推荐产品时要注意选择款式突出,物廉价美、量多的。
以前我们弄淘宝的时候都是选择上架7天,然后7天后自动下架,我们再手动上架。还有上架14天的选项,但一般都是选7天。现在淘宝会自动上架已到期的宝贝,给你截个图,一般都选7天。
从你发布宝贝开始计算下架时间,比如你周一10点发布了一件宝贝,选择了7天,那下架时间就是下周一的10点。
主动查看前一天买家已付未还未发货的定单,查清未发货原由,及时跟进帮买家发货事宜。
每天工作中遇到的疑难问题需及时上报主管解决。
遇到买家交易成功可主动推荐活动和主打,新上的产品,搭配促销。
买家付款后提醒对方:我们会及时帮您发货,您收到货后若有问题,请您及时联系我们,我们会及时帮您解决问题,若没有问题请您及时确认订单和给我们好评喔!
在销售过程中遇到有单品或者页面描述有问题可及时反映给主管找相关人员处理。
回访近期收到货的客户是否对我们的一切都满意
每天所工作店铺的退款统计并制成报表形式,需注明退款原由。由当天晚班人员负责统计。
做好每天与买家沟通交流中所遇到的客户中意包包尺寸颜色大小等信息,整理成档,以便有其他买家询问让给意见时,客服人员可以专业快速给买家提供正确的意见。
每天各买家成功付款后提醒对方我们会及时帮他发货,您收到货后若有问题,请您及时联系我们,我们会及时帮您解决问题,若没有问题请您及时确认订单和给我们好评喔!
每天至少花一个半小时的时间去淘宝社区看看,学习与交流卖家心得,用心回复淘友的帖子,学习人家精华帖是怎么样写出来的,参考参考,社区内有什么活动一定要要马上报名参加,人气始终是网络店铺火暴的主要推手。每天去淘宝社区发帖子或者用主旺旺跟帖,帖子的内容可以介绍店铺活动,新款上架及对于新款的介绍和用衣服搭配方案。
每天最好能坚持写一篇原创帖。不要多,但一定要精。因为精华帖带来的流量是数以万计的,一但帖子加精,那么店铺不愁没流量,有了流量就会有成交量。
网络客服人员要学会广撒网。客户不是等上门的,要主动去寻找,且要有针对性的去找,多去一些购物群等宣传自己的店铺。淘宝打听、各大搜索引擎网站也是一个必去的地方,哪里有很多人在求购东西或交流经验,如果刚巧有求购你店铺的相关产品可做及时推荐,也会大大的增加店铺人流量哟!
要想把淘宝做大做强,光靠淘宝是远远不够的,必须在外面寻找更多的客户,去各大论坛,百度谷歌、新浪、百姓网、一家网、天涯论坛都去发贴宣传,让店铺的广告遍地开花,时间长了效果也是非常明显的。
加帮派、群,可以合理的利用群或帮派的宣传度来宣传我们的产品。
这样活动范围也变大了。宣传自然更到位。
总之淘宝店生意,贵在坚持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要脚踏实地。心态要好。要有信心。
每日的工作计划篇5
1、自觉遵守公司的各项管理制度;
2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;
3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;
4、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性;
5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。