总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
班级班长工作总结篇一
全班人员思想稳定,在工作中能够主动加强理论学习,能够坚持用政治理论知识来武装自己,使自己在思想认识和能力素质上有了很大的进步,开阔了视野,拓宽了知识,坚定了政治立场。政治思想素质和理论水平有了明显的提高!首先是全班人员尊重领导,相互团结,使凝聚力、战斗力都得到了显著的提高;其次是全班战士能够服从命令、听从指挥,保持时刻听召唤,能完成上级赋予的各项任务,能够时时刻刻保持清醒的头脑,能够坚守保密守则,做好保密工作;第三在生活中能做到相互关心、相互帮助,共同健康成长,工作中能做到相互学习、相互鼓励、共同进步;第四存在的不足:理论学习不够经常,普遍存在侥幸心理,学习不系统、不全面、不规范、理论学习与实践结合的得不够紧密,没有达到学以致用,理论修为没有达到一个新的高度!
全班人员作风纪律严明,工作和日常生活中都能够严格要求自己,不做违纪违规的事情,在六月颁布新三大条令之后,能够认真学习新条令,通过学习能自觉抵制腐朽思想的侵蚀,树立了军人的良好形象!
能够积极主动完成单位安排的各项工作,面对机场割草,全班人员能够不惧艰难困苦,很好的完成了这项重大任务,这正体现了本班不怕苦不怕累,勇敢顽强的优良作风;在上半年的飞行保障中,首先保证了车辆的行驶安全,在火灾防范方面,保证了零事故、零案件的发生!面对近期的任务——消防大比武,全班战士能够正确认识,把集体荣誉放在首位,并做到积极参加消防训练,同甘共苦争取取得好的成绩!存在的不足:没有经常做到装备的维护保养,对消防设施也没有做到定期与不定期的检查,对分配到个人的车辆卫生也没有及时进行打扫!
以上是我对本班作出的20xx年上半年工作总结,不到位的地方请领导批评指正。
班级班长工作总结篇二
时间过的真快,茫茫碌碌中已近年末,转眼间我在食堂工作已经一年半了。
回首过去的每一天,我作为食堂的一名厨师,深感责任重大,工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康,,所以为了扬长避短,今后的工作能做到更好,我对一年的工作情况总结如下。
首先我要感谢个位领导对我工作的认可和支持,其中包括在工作中给我指出问题并提出了宝贵的意见,如:菜咸了,太油。颜色偏重等等。同时我也很快深刻的认识到了工作中的不足给予及时纠正。
其次在工作上我严格遵守食堂卫生制度,认真执行卫生“五四”制。严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。同时成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责;个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和《钵灰》,严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。
在这一年中,我努力学习文化、业务、技术知识。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。工作上,服从工作调配,爱护集体财物,做好集体和个人卫生,严防食物中毒。在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。副食要做到拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。在服务上,做到优质、高效,对就餐人员态度和蔼,说话和气。不说粗话,不骂人,团结一致,做好厨房工作。
总结这一年,在工作上我勤勤恳恳,认真负责,任劳任怨,积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。
班级班长工作总结篇三
在匆匆过去的半年,感触颇多。很感谢老师和同学们的支持,让我有信心和动力做好班长,感谢那些曾经给过我帮助和鼓励以及对我提出批评的同学,我会以百倍的努力去做好自己的职责,不辜负大家对我的期望。
这一学期来,作为班长,我学到了很多东西,尤其是在与人打交道这个方面上获益匪浅。班级的同学来自五湖四海,各自的家庭也十分不同,所以在交流上有时会存在‘理解上的偏差’。这就要求我面对不同的对象,要采取最合适的方法来沟通,了解他们。也只有了解了底下所有同学们的想法,才能恰当的开展班级工作——组织和管理班级。从这个角度来看,我认为自己的表现是合格的。我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系,并做出友善的姿态倾听他们的意见。我的另一大收获就是学到了不少组织大型活动的经验。半年中各种评比、文艺活动都需要动员和选拔同学去参与,除此以外平时的一些展览、演出活动的组织安排也对我是一份锻炼。经过了半年工作,我现在与从前的自己最大的不同就是:现在的我乐于做一个组织者,积极的参与到管理和组织活动中。
回顾这个学期,我们在一起生活学习,每个人都做出了一点值得骄傲的成绩,大家之间的感情也不断加深,互相团结,班级也蒸蒸日上。
1、班级气氛和谐融洽,班委会议以及班级会议发言比较积极,对班级的工作提出可行的意见和建议。同学之间互相帮助,互相促进。
2、班干部分工明确,都能够合格的完成自己的职责,班务工作有所提高。
3、班委工作逐渐步入正轨,同时班委会成员之间增添了不少默契。
1、同学们出勤率较高,能做到少迟到、不早退,有事请假。课堂积极性较高,能够及时地完成作业。
2、同学们学会利用学校图书馆以及方便的互联网资源,涉猎更多的知识,丰富了自己的知识库。
3、越来越多的同学为学习所投入的时间与精力大于以前,为了自己的目标去努力,尤其临近考试时最突出。
1、半年的时间自己班里组织过拓展活动,很感谢生活委员、组织委员、团支书的协助,活动办得算是很成功吧,增进同学们相互认识,以及感情的培养,也增进了班级的凝聚力。
2、班级同学积极参加学校学生会组织的“厨艺大赛”和“寝室美化大赛”等活动。并在活动取得优异成绩,丰富了自己的课外生活,在一定程度上调动了广大同学积极参与集体活动的积极性,充实了本班同学的校园生活,表现出了良好的精神风貌。
3、在学校其它社团组织的活动,我们班同学也表现出很高的积极性,并获得不少奖项,为自己的大学生活增加了绚丽。
4、第一次班会上,全体同学参加,邓老师从学习,生活,爱情观,价值观,安全等方面对我们大学生活进行了讲解,随后主持班会,选举我们的班委,大家在公平公正的原则下投出自己的一票,选出了他们认为可以为大家做贡献的七个班委。并定期召开班会,了解同学的动向以及解决同学们学习和生活中的困难!班委会也不定时召开会议,为了班级活动顺利开展和班级凝聚力的建设!
5、不少同学在班级活动和组织策划方面做了不少贡献。
1、大多数同学积极向上、进取,努力学习。
2、大多数同学为自己订立了一个目标,并通过不懈地努力去实现。
3、大多数同学思想团结、集体荣誉感强,乐于帮助班级里的每一个人。
4、班里同学向党组织靠近,不少同学写了入党申请书。
1、有的同学在学习态度上暴露了不足,偶尔上课迟到或旷课,对于某些课程态度不积极,课下自主学习意识不强。
2、一部分同学对网络投入了过多精力,导致学习不太认真。
3、个别班委会成员总体表现不太好,纪律和积极性不高,办事拖拉,责任感不强,望得到进一步的改善。
4、有些同学对班级活动出现抵触情绪,不愿参加。
5、班级所办的活动过少,也比较单一,下学期有待加强班级的活动开办次数的增加和活动的质量提高。(例如春游和班级晚会等)
转眼间,我们就一起走过了大学生涯的1/8,大家经过这半学期的接触和了解,已经没了当初的陌生感,而且由于大家参加各种组织和社团,相信大家都结交到了新的朋友,为自己积累了更多的人脉。我相信,只要通过我们的努力,我们会更加团结,更加热爱我们的集体。
在这个班呆了半年大家都学到了很多东西,学会了理解,学会了沟通,学会了提高。大家在半年来相互支持、帮助与理解,所有班委都会一如既往的为了我们的班集体而努力,不会辜负大家和老师的期望。我们大家相信,有了所有人的相互理解、相互配合,交运(3)班一定可以达到一个新的高度!再次感谢大家对我这个学期工作的理解和支持!
班级班长工作总结篇四
每次写总结的时候,总是要忍不住感叹,“时间过得真快呀”,没想到20xx年上半年度的就任10000号客服中心前台值班长一职工作竟然这么快就要在炎炎酷暑中结束,似乎还没来得及作好新一轮的期待和规划,又要开始起航扬帆了。
在过去的6个月中,我作为10000号客服中心前台值班长,带领我小组的员工基本上顺利完成了去年的各项工作任务。在此,对一直以来支持我工作的话服部所有员工表示感谢。如果没有他们的努力工作,就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢卢主管对我的关爱,没有卢主管不断对我的教诲就没有我现在的进步。上半年,客服中心的工作是比较繁忙和辛苦,但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。
10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象,是化解各种复杂矛盾,持续改进服务质量的重要环节,一方面通过优质服务提升客户满意度,增强客户忠诚度,保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务,收集市场需求信息,进行客户关系管理,它不仅是差异化服务平台,更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。时光飞逝,转眼间来到10000号客服中心差不多有两年的时间了,在这两年多的磨练中,我欣喜地看到自己的悄然变化,也亲眼目睹佛山电信10000号客服中心在坚决执行“用户至上,用心服务”的服务理念中经历的种种改革浪潮。
管理是一种观点,是一种服务,更是一种艺术,激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割,区域中心的激励工作具有人力资源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,无论任何单位的发展都离不开全体员工的创造力和积极性,虽然物质激励仍然是衡量员工的自身价值的一个重要指标,但事实上在特定环境下,精神激励的作用在一定程度上超出了物质奖励的意义,我认为:有激励就有动力,有期待就有冲刺,有认同就会产生归属感,两者之间是作用力与反作用力的关系。基于这个观念,在10000号日常管理工作中,将激励措施面向所有员工,我关注每个员工一点一滴的进步表现,量体裁衣,灵活运用,一张满意的笑容,一个赞许的眼光,一句肯定的话,都会成为员工“温馨服务,天天进步”的动力。重视员工,欣赏员工,塑造员工,点点滴滴的积累就形成了团队的合力,保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标的顺利完成。
为了更好的促进工作发展,我现将这上半年度的个人工作总结汇报如下:
。我原由一名10000号客服代表,通过自身的努力和公司对我的工作的信任、能力的肯定,现成为一名10000号前台值班长,管理好一个团队是我作为一名前台值班长的首要任务。我通过了解小组的组员都主要出生于80后和90后以及他们每一个人的性格、爱好、特点,有针对性找每一位组员进行一对一的谈话交流,使他们的内心产生对我的信任、对公司的未来是充满希望。且针对组内的新员工比例是占有绝大部分,所以他们对电信的业务会出现不熟悉、不了解,了解到这种情况和组员也意识到自己需要自我的提高,就利用空余休息的时间组织一场场业务知识的培训课程,使得他们提高自己的业务知识,在每一个话务中都能尽善尽美的回答用户提出的疑问。在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更像是一颗螺丝钉,同中心的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通与交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的.努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。
我原来是一个在面对突发事件的处理能力、应对组员间等问题都会表现出毫无能力驾驭、出手无策。但公司给予了我很大的帮助和支持,我已改变,不再是以前那位什么都不懂的黄毛丫头。例如在面对突发事件的发生时,现在我首先会让自己的冷静下来,因只有冷静的头脑才可以想出好点子应对,如果你表现出手忙脚乱的神态,那么组员也会跟随你,错漏百出。
在做好团队管理工作的同时,如何使自己在业务与技能方面保持持久的优势,对大多数基层管理者来说是一个难题。在平时忙碌的工作以后还要不断更新自己头脑袋里的知识库,因公司不断地有新的业务推出,资费标准、受理规范、服务规范等也在不断的更改完善,这也说明了10000号前台值班长需要拥有超强得学习记忆能力。
在我刚上岗不久,卢主管和麦主管给予了一个既是挑战又是机遇的机会我——汇总全台在线营销情况。但经过了这六个月的在线营销汇总中学到很多,也得到很多同事的帮助。记得在3月份的时候,话务部对于这揽收做了一次大调整,无论是揽收上报奖励的规则、需要在网厅界面录入网厅单进行匹配数据还是上传揽收的方式。这次揽收的大改革不但造成了我的困扰,也造成了全台话务员的不解,不知道什么情况下自己才可以上报奖励。我收集了全台话务员关于揽收方面的疑问,汇总起来去请教麦主管、采编组人员等关于较熟悉的人员。现在对于揽收是如何上报奖励,需要在网厅入单界面录入网厅单进行匹配数据还是上传揽收的方式都基本上可以了解到情况且每次组员们上报到揽收系统,我都会再次帮他们进行检查,让我们每人及时地上传揽收资料以及尽量因少少的差错而导致不能匹配和拿不到组员应有的奖励。真的很谢谢你们给予了我这么好一次机会自身素质的培养,了解在工作中要处处细心。
以上这几点是我上半年作为一名10000号前台值班长的主要工作总结。在这上半年的繁琐工作中,让我受益匪浅,得到了很多的收获,学到很多的经验,无论是在管理方面还是处理问题的能力都有大大的长进。我期待着下半年工作挑战的来临,笑迎下半年工作的挑战与机遇,坚信胜利是会属于自己的。当然在期待成功的时候,也不能忘了要做好自己的下半年工作计划,才会让自己迈向成功的阶梯。
针对这一点,我经常通过利用自己的休息时间给组员进行电信业务知识的培训课程,并主动把自已平时处理问题时碰到的一些典型案例讲给组员听和叫组员收听一些典型案例的录音,进行讨论总结。组员在工作中碰到的疑难问题向我请教时,我总是把自己多年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们,教她们如何进行处理、解决问题。
。作为一个客服代表,具有良好的职业心理素质是很重要的。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
所谓的团队不能单纯理解为一个特定范围的一群人,而应是大家同一目标,一种声音,一起努力的团体,这一团体是否团结,是否有凝聚力,是否有相互学习、知识共享,决定了团队的战斗力,它是影响单位或部门发展的关键因素之一。“众心齐,泰山移”,我深知:一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的,而众人的智慧是无穷的,怎样去设计区域中心内部文化,激发每一位员工爱岗敬业、积极向上的工作热情,创建一支富有凝聚力和战斗力的学习型团队,让每一个员工具有归属感和职业自豪感,这是自区域中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奋斗的目标。
很幸运的是,我们区域中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参与着这个团队的建设。在与另外班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上主管的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。
所以不管在以后的工作将会发生什么的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。我相信自己不管受到岁月如何地磨砺而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性是永不会改变的。
我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支撑自己,才能使我这以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
班级班长工作总结篇五
其实班长的工作很繁杂的,各个方面的都有~我就从主要的一些活动来讲讲吧~有雷同的我就不一一细讲了,希望对吖朱有点帮助!
首先刚上任就是六月份的那次生日会了,准备的不能是不很充分,但是结果还行,可是实施的过程当中我发现:组织任何活动,必须在准备过程中认认真真的把整个流程提前在脑子里预演一遍,而且最重要的并不是怎么把整个过程想好,而是要想每个环节需要准备些什么东西,需要做些什么准备;
然后便是植物学实习了,虽然并没有明确说班长要做些什么,可是作为一班之长,还是要时刻把对这个班的责任放在心上,虽然说的好像有点官方化,可是对我来说挺真实的~
后来就是助学金的申请以及个人评优,这个工作比较繁琐,需要让自己保持足够的耐心去整理材料,因为这关系到的是班上同学的利益问题,所以绝对不能有任何疏漏,在这一块,我犯了一个挺严重的错误,虽然出发点可能没错,但是对于个体造成的伤害却并不是我能弥补的,所以这种关系到同学利益特别是金钱方面的工作一定要谨慎的去完成,绝对不能有任何的疏漏!
在开学伊始,我们也迎来的健湄、少波和陈涓三名新成员,所以我们筹划了一次班会,希望可以拉近彼此之间的距离,但是班级同学之间的关系问题不是一次班会能解决的,这是一个长期的过程。要在平时的生活学习过程中多多关心班上其他同学,多交流~这一点也是我做的不足的地方,吖朱,你要加油哦!!由于115和金丽住的离我们比较远,所以要常常作为代表多去窜一下宿舍,当然,3楼的就更应该在平时的生活中多多串门,但是仅仅自己去串宿舍还是不够的,因为你的目的是班级内所有人能够更加亲密,所以最好能带动大家走动宿舍,
院运会这种大型活动,重在鼓动同学们去参加,班长的责任是配合好体委,(和班委的合作也是很重要的一项必修课哦)调动班上同学的积极性,让更多的人参与到其中来,这个时候不要什么工作都自己揽下来,班长并不需要什么事情都自己做的,这也是锻炼各个班委的好时机,所以组织好前期的班委会以及安排好各个班委的工作是班长最应该做好的事情~放心的把工作交给你的同伴,在适当的时候,以班长的身份带动一下同学们的积极性,协助一下班委~当然整体的统筹工作还是要做好的~~
还有就是每学期最好组织一次班级的出游活动,可以的话最好的学期初把这件事情搞定~越拖到后面,没空的人越多,不要苛求百分之百的参与率,保证一次活动有20多个就挺不错了的!但是就像生日会一样,前期工作还是要准备好!有必要的话要先踩点,价钱必须要先在里有个底,这种活动也是考验班委的重要时刻,尽量把工作安排给班委负责~班长锻炼的机会挺多的,所以把握可以锻炼班委的机会!
接下来就是男生节了,男生比较少,所以,(*^__^*)嘻嘻......但是最好能鼓动全班女生做点工作,不要单单就是几个班委在做,最好能让男生感觉到整个班的女生都在乎他们~~男生们,很sorry的说,我真的做的很不好~~所以,今年看你的了吖朱~~
女生节的话班长和团支书可以配合男生或者说协助权叔吧,毕竟他们面对的是人数是他们的5倍的女生,所以不要给予太大的难度要求,不要太理所当然了,今年我就是太理所当然了,没有考虑太多男生的难处,给了曙聪挺大的难题的,很抱歉!所以说女生节既要让女生感动幸福,又要兼顾男生的难处!
最后好像就是班级评优吧~先前会有团支部评优,其实团支部评优的时候很多东西都和班级评优差不多的,所以尽自己的能力帮助团支书过这一关,也是为自己的班级评优打基础!!这里最好是能和团支书一起做一份两人都满意的视频展示作品,这样的话就可以一样两用,不用班级评优的时候再次让那么多人带来麻烦了,另外还有很重要的一点也是我们今年没做好的一点,就是一定要提前做好准备,把需要的材料收齐,这样才能不慌不忙的应对评优,不至于把自己弄的那么累~
最后就是收尾工作了吧!好好总结经验传给下一任班长~~
写完这些之后我发现原来一年班长当下来,我有那么多东西没做好!o(︶︿︶)o唉....实在是在愧对大家的信任~希望今年的这一届班委能比我做的好!也希望大家能好好配合班委们的工作!
今年能比较顺利的完成班长工作,也很感谢大家的支持与配合,谢谢大家!
班级班长工作总结篇六
转眼间,担任热能1205班的班长已经一学期了,对于上学期整体的工作状况,在这做一个总结。
在举办活动方面,带领全班同学参加了院里举办的各种活动,其中印象深刻的是合唱比赛。在精心准备的三周内,与同学们第一次有了积极的配合:歌曲的选取、服装的统一及每天排练时间、地点的安排。虽然最后成绩不尽人意,但过程还是享受的。而且全班在经过这一次活动后,互相了解更加深入,同学们也找到了班集体这个大家庭的感觉。
在联欢聚会方面,开学后的一个月,在班主任的倡议下,我们班与一些研究生学长进行了联欢,来庆祝中秋节和国庆节。整个活动物品的购买是由研究生学长主办的,而我则组织了一些活动,带动整个活动氛围,展现出了同学们多才多艺的一面。同时,一些学长畅谈了一些学习心得与经验。此次活动是比较成功的,达到了预期的目的。
在主题班会方面,自己组织了2次班会。在会上,总结班级前段时间的表现,肯定好的、找出不足,以及班上近期任务的分配。最重要的是班级文化的建设,一个班级要有自己的特色文化,这项工作是长期的,由核心能量团结到一起的才有真正的战斗力。在班级建设上,这一学期执行力度相应加长。
在班委内部中,自己也积极调动他们,开过几次班委会议,明确任务以及做好榜样,带动学习热情,也起到了相当不错的效果。同时强调宿舍学风的建设,做到“几个宿舍好,一个班级强”。
在学风建设中,自己多和学习有困难的同学交流,以及宿舍长也进行过一些沟通、了解,整体学风不错,但学风还不够浓。学习对于班级来说是根本,在这一方面,我自己应该再反思一下上学期,争取做好这一学期。
担任班长期间,不知有多少个中午没有睡午觉,但我觉得这一切都值,因为我是热五的班长,我无怨无悔。经过上一学期,自己的能力有了提高,这一学期会更加得心应手。
有为才有任,有位才有威!
我的热五,我的班!加油!
班级班长工作总结篇七
近三个多月的大一生活虽然是短暂的,但却是难以忘怀的,是难以让人用三言两语就能说清楚的。依稀还记得学期初军训那段阳光溢满脸上的日子,回首过往。以一个学生的身份可以这么总结:新鲜的充实。以一个班的班长的身份可以这么总结:繁忙的充实。
我一直这么认为我们班的凝聚力是足够的,考勤和卫生方面也是做的优秀的。我们制定了相关的制度。例如,每周班会的班委报告,值日生的奖惩制度。每周班会都会总结上周的不足,并且解决这些不足,对于这一做法我是觉得是不错的,刚开始时主要班委班长,团支书带头,然后每个班委轮流。有滔滔不绝,有三言两语,但都是找到了班级的漏洞,也及时的去解决这些漏洞。
关于考勤,在学期之初我们班的考勤有很大的问题。虽然旷课的人没有,但是迟到的现象偶尔有,大多数的人踩铃进教室。之后我制定了规定:每个班委必须早到五分钟。由我做起,班级的踩铃现象已经消失。每个寝室都基本有班委,班委带动整个寝室,之后带动这个班级,不仅这一现象的消失,同时也增加了班级凝聚力。我认为这一规定是我这将近100天来做的最好的规定。也改掉了我晚起的问题。
关于班风,在学期之初由于我们班绝大多数的人都是调配的,所以大家的学习兴趣不是浓厚,多数只是对于大学的新鲜感,但是在经过班会的介绍和老师的帮助之后渐渐冒出一些顶芽,开始产生了学习的氛围,虽不浓厚但也在慢慢浓郁。班级里没有特别吵闹的同学。对于一些不积极,不向上的同学,我也开展了一场关于“正能量”的班会。并且取得了不错的效果。
我一直都保留着班级活动的照片等相关内容,并且进行整理。并且想在明年申请十佳班级。对于班级的文化建设我们还是做的相当不错的。虽然有时候我一个男孩子对于设计什么不在行,但是我们班成立小组,对于班级美化,对于黑板报建设,对于班会的安排,都进行了很好的规划。因此我认为,对于班级的建设我们应该是ok的,并且我们有能力去竞争明年的十佳班级,我会更努力的。
大学是我最后的学生时代,我想抓住最后的机会,好好的让自己磨一磨,把锋利的棱角磨平一些,把为人处世做的更圆滑一些,所以我竞选了班长。并且我很想做好这一工作,这对我是一个挑战,也是对我的一种承认,也是对我的一种考核。一个班长拿出去,总会对于这个班进行评头点足,所以我会让自己优秀的同时,带动整个班级一起优秀。
最后,100来天的工作只是开始,之后的日子,可以看到我在工作中更优秀的模样。
班级班长工作总结篇八
总结人:xx
所属单位:物业管理处
所属部门:安保部
任职岗位:消防主管
第一部分:工作综述
20xx年上半年已然过去,回首这半年来的工作在物业公司和管理处领导的亲切关怀下,我部的工作按照预期的工作计划完成。其中,内保人员及中控人员发现楼内推销及闲杂人员50余人次,处理突发事件4起,完成客户单元安全检查3次,二装施工5家,对客消防宣传1次,协调厂家消防设备测试1次,在非办公时间发现客户未锁门情况60余起,半年来,较好地完成了本部工作,但是工作中还存在着很多不足之处,具体总结如下。
第二部分:主要工作事项及任务目标完成情况
(一)内部管理:
1、两名内保领班到位,另外提拔一名内保为领班。
2、档案管理:
二装档案统一归档到客服部管理。
部门的其他档案统一归档至综合部管理。
3、完成大厦的各项常态业务管理流程的编写及修订工作。
(二)内保管理:
1、完成内保架构建设,招聘领班到位,实施3班2运转,综合考核工作制。
2、规范内保队员的内务管理工作。
3、严格实行保安巡逻签到制度(在每层的消火栓内放置内保人员签到表)。
4、抽调内保人员配合公司对25层画廊进行24小时的不间断看护工作。
5、紧急突发事件处理流程图的制作上墙。
(三)消防管理:
1、培训工作:
管理处新员工入职培训3次,部门员工消防知识培训2次,为亿法半导体客户提
供消防知识培训1次。
2、消防、地震知识对客宣传1次。
3、消火栓设施检查1次。
4、消防工作协调会2次,消防设备测试1次。
5、办理二装施工手续5家。
6、消防应急预案的修订、消防应急处理指挥流程图的制作上墙。
7、突发事件处理:
14层棕榈树因彩灯电线发生短路引起自燃事件。
地下三层因车辆撞坏喷淋头的跑水事件。
因楼内客户在步行梯前室吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到垃圾箱内,造成垃圾箱冒烟2起,因楼内客户在卫生间内吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到纸篓内,造成纸篓冒烟1起。
(四)车场管理:
1、完成自行车场存车手续的续办工作。
2、车场管理工作协调会3次,车场设备维修工作协调会1次。
3、规范大厦机动车北出入口的管理,在出入口东西两侧开设专门的行人出入通
道,由车场管理员提示出入大厦的行人走专用通道,防止因挡车竿砸人事件
的发生。
4、因车场管理工作较为混乱,协调车场管理方更换驻场保安队长2人。
5、突发事件处理:
南北车辆出入口挡车竿砸人事件3起(北口2起,南口1起)。
车辆过高撞地库入口2起,撞南出口竿1起。
外保队员内讧打架事件1次。
第三部分:工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施,以及得到的经验体会。
1、车场管理人员形象较差,岗上用语服务质量有待提高。
2、内、外保队员及中控员流动性较大,队伍不稳定。
3、内外保队员缺乏系统的培训。
4、设备问题:
车场收费系统、保安监控系统及消防报警系统的故障长期得不到修复,影响部门的正常工作。
5、部门管理人员少,不能对员工实施全方位有效管理和培训工作。
第四部分:对公司及管理处的意见和建议
班级班长工作总结篇九
在匆匆过去的半年,感触颇多。很感谢老师和同学们的支持,让我有信心和动力做好班长,感谢那些曾经给过我帮助和鼓励以及对我提出批评的同学,我会以百倍的努力去做好自己的职责,不辜负大家对我的期望。
回顾这个学期,我们在一起生活学习,每个人都做出了一点值得骄傲的成绩,大家之间的感情也不断加深,互相团结,班级也蒸蒸日上。
1.班级气氛和谐融洽,班委会成员工作比较积极,对班级的工作提出可行的意见和建议。同学之间互相帮助,互相促进。
2.班干部分工明确,都能够合格的完成自己的职责,班务工作有所提高。
3.班委工作逐渐步入正轨,同时班委会成员之间增添了不少默契。
1.同学们出勤率较高,能做到不迟到、不早退,有事请假。课堂积极性较高,能够保质保量地完成老师以及班委交付的任务。
2.越来越多的同学为学习所投入的时间与精力大于以前,为了自己的目标去努力,尤其临近考试时最为突出。
3.由于学分制度的实行与深入,同学们都能在学习和纪律上严格要求自己,班级管理有了很大的改善。
有的同学在学习态度上暴露了不足,偶尔上课迟到或旷课,对于某些课程态度不积极,课下自主学习意识不强,成绩不理想。
2.一部分同学对网络投入了过多精力,导致学习不太认真。
3.个别班委会成员总体表现不太好,纪律和积极性不高,望得到进一步的改善。
4.班级里或多或少出现小集体,在某些程度上影响了班级的凝聚力和团结。
5.有些同学对班级活动出现抵触情绪,不愿参加。
大家来自山东各地组成我们现在的班集体,大家经过一年半的接触和了解,逐渐成为朋友和知己。我们的班级还有很大的可塑性,我相信,只要通过我们的努力,我们会更加团结,更加热爱我们的集体。
做了一年多的班长我学到很多东西,学会了理解,学会了沟通,学会了提高。很感谢大家的支持和帮助,很感谢大家赋予我的这份光荣。我会一如既往的为了大家的班集体而努力,不会辜负大家和老师的期望,再次感谢大家!
班级班长工作总结篇十
在公司及各领导的正确领导与大力支持下,身为机电班长的我紧围绕着“以设备保运转,以设备保安全”的中心思想展开机电维护工作,搞好设备的用,管,养,修工作。以下是今年的工作总结
针对设备部刚刚制定的管理制度,继续推行计划检修与故障检修相结合,但设备朝着集成化自动化流程化的方向不断发展,仅靠我们现有的维修技术已经远远不能胜任即将投入的各类设备的检修,不光要自身充电提高维修技术,并且要改变现有检修体制,朝着日常保养经常化,使设备真正实现“设备保运转,设备保安全”的中心思想。在我班的积极配合下,厂家人员顺利地完成各设备的安全运转工作,并经过验收全部合格,现已投入到生产之中,为了保障各种设备的安全运行,采取全面检查和重点设备重点检查相结合的方法,主要检查设备的性能,安全装置,润滑情况等。
主要生产设备的停机对各生产的影响差异较大。初选车间分级机与清洗车间清洗机流水线上的某一主要生产设备故障后会使生产线全部停产。因此要求一定要做到预防性维修,定期维修;确保在生产中不会因故障而造成停机处理而影响当天,当月的生产任务。但对有些故障停机后再维修而不会给生产造成损失的设备,采用事后维修方式进行处理。
通过日常和定期检查,状态监测和故障诊断等方法切实掌握设备的技术状态;根据日常巡检情况针对设备技术状态优劣状况确定维修类别,编制设备预防性维修计划,修前要做好生产准备工作,尽可能的利用生产间隙时间,适时的进行维修。维修中积极采用新技术,新材料和现代管理方法,以保证维修质量,缩短停歇时间和降低维修费用。建立设备使用培训制度,通过理论和实践相结合的培训,定期开展设备使用演练使职工懂得原理,学会要领,熟练操作。
未来的设备部将逐步脱离机械为主体,而是步入一个以微控操作为主体的时代,这就给维修人员提出了一个新的课题,维修者不能再局限于简单的机械修理,而是要维修知识全面化;因此公司需要考虑给这些维修人员及时充电,保证设备日后的故障维修。
班级班长工作总结篇十一
大学第一学期结束。作为班长,我的工作是协调班委,管理班级的日常事务,帮助学生在生活和学习上实现从中学到大学的转变,努力创造良好的班风和学风,争取一个优秀的班级。回顾半年来,我带领10301班班委在杨老师的监督指导下,在班委和学生的大力配合下,积极开展班级建设。根据本班学生的特点和实际需要,积极组织开展各种丰富多彩的活动,同时注重学习。同时,也取得了必要的成绩,但也存在许多不足。总结如下:
本学期班级事务总结:
9月:成立军事训练和班级委员会。召开第一次班会。对本学期的相关要求和安排做一个初步的计划,并对积极建立学风和学风做出相关的要求和指示。
10月:从不同方面,通过不同形式,熟悉班内学生,加深相互了解,进一步强化班风学风,积极动员学生参与院系层面的各项活动。
11月:参加电信节。组织学生进行期中总结,分层次反映和研究现状,认真对待每一步。参加学校运动会。组织学生出去秋游和野餐。
12月:“电信节闭幕式”。课堂晚餐。每个科目进入期末复习。本学期班级管理事务总结。
1月:本学年的期末考试。
任职半年后,我从班级和学生的角度大致了解了每个学生的性格和习惯,能够妥善处理好与绝大多数学生的关系,也能够得到绝大多数学生的信任和认可。对于这个班来说,虽然才半年,但也有必要的感受。班上的学生仍然相对团结,大多数人支持这项工作。班风和学风都不错,但有时难免会出现一些意想不到的情况。我相信,只有我们愿意支付费用并拥有必要的开发方法,创建“优秀班级”才是可行的。
在过去的六个月里,无论在学习、工作、生活和个人行为方面的必要得失,相关反思和总结:
学习:
损失:一是学习督导不及时,课堂学习作风不严。
其次,他们很少关心学生在课堂上的学习状况和一段时间内的学习情况。
第三,大学学习的观点和态度不够正确和明确。他们总是认为及格是长生不老的,这导致平时学习不多,导致考试前死记硬背,影响个人表现和班级的整体平均分数。
工作:
损失:一是班级管理有点欠缺,班级凝聚力和团结度不够。
其次,事情有点慢。
第三,工作事务和班级动态的交流很少。
首先,认真负责地工作。
其次,尽你所能让别人更方便、更有益。
生活:
损失:首先,个人生活习惯、生活、工作和休息不太规律,而且有变得懒惰的倾向。
其次,班级生活管理不到位。
获取:首先,更加关注学生的生活和动态下落。
其次,要有良好的人生追求和目标。
就个人行为而言
有人说一个人成功的15%取决于他的专业知识,85%来自做事。在过去的六个月里,由于职位关系,我接触了更多的人,而不是同一个人,在不同的事情上学到了一些有用的经验,增加了必要的责任感和常识。
班级班长工作总结篇十二
转眼间,一学期又快接近尾声了。从步入大学校门到现在。回顾总结这一年的工作,感觉自己在工作能力,其他各方面上在逐渐地进步。非常高兴自己成为了会计系11级投资一班班的班长。自己总尝试着尽自己最大的努力争取做到优秀!
回顾总结本学期的工作,将从工作、活动、会议、其余等四方面讲述:
1、组织协调各班委的工作,每周定期或不定期召开班委会议本学期前段时间定期召开会议,后段时间不定期召开。主要为总结近段时间的事情以及存在的问题和安排未来两周的工作及应注意的事项。
2、组织召开班会本学期组织全班同学开了班会,包括一次主题班会。⑴、班会主要是针对班级日常生活中存在的问题及班风、学风、班级活动⑵、策划并协助召开主题班会xxx我的未来我做主
3、制作20xx—20xx年挂科成绩统计表上交辅导员
4、通知并组织贫困生建档,完善自己的网上信息资料
5、关于奖学金评定负责组织成立班组测评小组,严格、公平、公正地评估,协助辅导员
6、关于助学金、励志奖学金的评定下达通知关于助学金、励志奖学金评定的相关事宜,组织同学们填好相关信息,并统计整理资料。
7、通知同学们办理火车优惠券补办及充值等相关事宜
1、农家乐旨在加强班级凝聚力,增进同学间的交流
2、主题班会xxx我的未来我做主旨在帮助同学们了解自己专业的动态及相关信息以及提供一个给同学们自我展示的舞台。
3、院运动会鼓励同学们积极参与,并组织同学们观看
1、加强同辅导员的联系,加强班级的日常管理
2、会计系主席团学生会全体会议
3、
10、11级会计系会议
4、会计系教学管理会议,反映教学中亟待解决的问题
1、及时向辅导员、学院反映各种情况
2、及时全面传达学院各项政策,认真完成各项工作
3、加强同任课老师的联系,协助维护课堂纪律
4、鼓励同学们参加学院的活动,参加院系的选举,以上是我对自己本学期的工作总结,作为一名班长,工作中还存在很多需要要改进的地方。我会竭诚为班级服务,我始终相信没有最好,只有更好!在以后的工作中,我会改进工作中的不足之处,继续抓好本班各项工作,提高学生素质,努力塑造一个勤学、团结、文明的班集体。