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质量月启动领导发言稿(10篇)

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质量月启动领导发言稿(10篇)
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质量月启动领导发言稿篇一

在各项生产活动中,严格遵循“不接受不良品,不制造不良品,不流失不良品”的最高标准,人人品保、层层品管,全面做好品质自主保证。

今年,爱电电子把“0”不良作为年度目标并全员推行,取得了一定的成果,希望其他兄弟单位向他们学习,“高标准、严要求、好结果”。

在品质活动月期间,人人按“三个一”的方式去为品质做实事,即“明确一个项目,制定一个措施,每天一次确认”,将各项工作做扎实、做彻底,用实际行动去感动客户。

过去我们的“品质活动月”多数是面向员工的活动,今年我希望各级管理干部率先积极“为品质做实事”,起到模范带头作用。榜样的力量是无穷的,我相信家长变了,孩子们一定会变,希望每一位带“长”字辈的家人们都能做好“君、亲、师”,品质一定能上一个新台阶。

以新阳家训“内求·利他”为工作准则,行有不得、反求诸己。作为制造现场,绝对不出不良品是不可能的,但出了问题和异常,我们不推诿、不抱怨、不指责,而是内求自己还有什么不是,还有什么需要改善,什么需要提升,人人都把“问题”当宝,从自我找原因,彻底根除,同样的问题不再发生,对个人和企业来讲都是“成长”,把“问题”变成好事,真正促进工作品质和产品品质提升。

过去面对客户的要求都是“听、信、照做”,因为我们缺乏相关的知识和常识,这样做是对的。伴随我们不断成长的二十年来,技研新阳在生产、品质等各项活动中,积累、沉淀出较多独具新阳特色的管理经验,有些是很多客户也不具备的,这是我们的无形财富。

我们已二十岁,是成人了,我们有责任和义务将新阳的这些好东西总结提炼出来,推动新阳更好的发展。同时,要实现我们的新阳梦,让客户感动,仅靠新阳家人是远远不够的,还要靠各合作伙伴们一起努力,因此我们也有责任把这些好东西和合作伙伴一起分享。今天,现场也有六家伙伴厂商的代表参加今天的启动大会,请家人们以最热烈的掌声欢迎他们的到来,和我们一起成长。

新阳标准对我们的客户和供应链伙伴,以及我们自身都是非常重要的。因此,新阳标准的建立拜托各位家人贡献智慧和力量。

最后,再次强调品质是我们技研新阳立业之本。在今年的感恩年里,由衷希望全体新阳家人深入理解质量理念和标准,用一流的品质、一流的服务,塑造一流的新阳人品牌,以实力去赢得客户的永久信赖,为百年新阳建设添砖加瓦,拜托大家!

质量月启动领导发言稿篇二

尊敬的各位领导、各位员工:

大家上午好!

非常荣幸受邀参加湖北东神楚天化工有限公司“质量月”活动的启动仪式。这次活动非常及时,也非常重要。开展“质量月”活动,对提高全民质量意识,推动质量振兴事业,促进国民经济健康发展,有着深远的战略意义和重要的现实意义。

楚天化工作为我市质量兴企先进企业,率先导入了卓越绩效管理模式,不断提高全面质量管理水平,先后获得大冶市首届市长质量奖、黄石市第三届市长质量奖、湖北省名牌产品、中国驰名商标。这些成绩的取得,正是楚天化工一直以来重视和坚持质量工作的结果。公司对如何抓好质量月系列活动已经提出了很好的方案,现在我代表市质监局就全面落实企业产品质量安全主体责任的有关问题讲几点意见:

第一,提高对质量工作的认识,把质量工作放在重要的位置。要实现经济和社会的又好又快发展,就是要高质量、高水平的发展。在数量和质量的问题上,把质量放在第一位。我们开展“质量月”活动,就是要在全社会营造一个关心质量、关注质量、重视质量的良好氛围。从政府到部门,从部门到企业,从企业到全社会,从高层领导到一般群众,都应该牢固树立质量第一的精神,高举质量振兴的伟大旗帜,坚定不移地走质量强国、质量兴市之路。第二,培育和树立全社会的质量意识。

所谓质量意识,我理解就是遵法纪、讲规则的意识,就是诚实守信的意识,就是精益求精的意识。质量工作涉及各行各业,质量问题涉及千家万户,提高质量,必须是政府主导、部门监管、企业主体、社会监督、全民参与,形成一个系统的工作机制。当前提高企业的质量意识,首先要讲诚信,就是出了质量问题敢于承担责任,要及时采取措施,要对社会负责,对消费者负责。

第三,全面落实企业质量安全主体责任。

质量是企业的生命,抓好产品质量,重在严格管理,重在坚持不懈,持之以恒,重在落实。企业要以质量月活动为契机,牢固树立“质量第一,以质取胜”的理念,加大质量安全投入,完善质量管理,积极采用新技术和新工艺,提高质量安全水平,走质量效益型、品牌信誉型、自主创新型和资源节约型的发展道路。

希望今年的质量月活动,能够促进我们的广大企业争先创优,不断地去加强质量管理,全面落实企业质量主体责任,为我们企业的自身发展,为大冶的经济社会发展做出新的更大的贡献!最后,预祝本次“质量月”活动取得圆满成功!

谢谢大家!

质量月启动领导发言稿篇三

各位领导、同事:

大家好!

质量是企业的生命,关系到企业的生存和发展,建筑工程是社会公共产品,维系到国计民生,搞好工程质量是我公司应该承担的社会责任,也是我公司赖以生存和发展的基石。借此今天这个质量月活动的动员大会,我谨代表绿洲红城花园项目全体干职员工向各位领导同事汇报,我想:今天既是绿洲红城花园项目“质量月”活动的动员日,更将是我们建设集团建筑公司施工质量月活动的新开端。

“以质量求生存,以信誉谋发展”已成为我们建设集团建筑公司施工生产经营管理的共识:质量是工程的生命;质量是诚信;质量是产品的前提;质量是能力的体现;质量是职业操守;质量是良心责任的体现;质量是品牌和效益。上月的质量会议上,很多领导对工程质量的重要性作了很全面详细的阐述,回去之后我们召开了会议,进行了讨论,一致认为质量管理要有“如临深渊如履薄冰”的危机感来开展工作。质量管理过程中就要抱着一种忧患意识和“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的态度抓工程质量,在绿洲红城花园项目“质量月”活动中,全员动员,全员参与齐心协力来推动和确保绿洲红城花园项目工程建设质量的健康持续发展。我们将从两个方面着手展开工作。

“工欲善其事,必先利其器。”搞好工程建设质量建设不是一句空话,必须从每一个员工做起,提高我们的质量意识、危机意识,必须加大宣传力度,营造良好的质量氛围。开展质量教育和创优争先活动,进一步提高大家的责任感,危机感和使命感,激发员工的主观能动性和质量意识性。

严格“三检制”和施工生产过程中的管理,加大质量考核和质量奖惩力度,坚持管人与管事相结合的原则,狠抓质量责任落实。重点抓施工组织设计、技术方案和技术措施的制定和落实,确保现场管理人员对工程建设进行全方位、全过程的监督管理,周密计划,扎实工作,努力营造人人关心质量、重视质量、参与质量管理的浓厚氛围。保证工程建设质量建设的顺利完成。

祝质量月活动取得圆满成功!谢谢大家!

质量月启动领导发言稿篇四

尊敬的市长,局、网络中心的各位同志:

今天我们在这里隆重举行市广电网络“优质服务质量月”活动启动仪式。首先,我代表市广电局党委向出席今天启动仪式的副市长表示热烈的欢迎和崇高的敬意!向长期奋战在广电网络建设、管理和服务战线上辛勤工作、无私奉献的网络中心全体干部职工表示诚挚的问侯,向为精心筹备这次活动的局、网络中心的同志们表示衷心的感谢!

近年来,在市委、市政府的坚强领导下,市广电局坚持以“改革创新、加快发展”为主题,大力推进有线电视传输网络建设。目前,市级有线电视网络总长达到5939公里(市本级2439公里,通种区乡镇3500公里),光纤网络上联省光缆干线网,下联5县1市及区乡,拥有有线电视用户12万余户(市本级9万户,乡镇3万户),传输40多套电视节目,同时开展了数据业务、互联网接入等多功能业务,取得了明显的社会效益和经济效益。但是随着广电事业的发展,对广电网络的管理、维护及用户服务工作任务也日益艰巨。近几年,市广电网络中心在内部管理和用户服务等方面作了大量艰苦细致的工作,受到了各级领导和群众的好评。但是仍存在一些突出问题,如少数职工服务意识不强、工作作风不够深入,内部管理制度不够健全、机制不够灵活,少数职工业务素质、服务水平不高,用户对我们的服务态度、服务质量还存在不太满意的诸多方面等。因此,市广电传输网络中心此次组织的“优质服务质量月”活动,非常必要和及时。为使此次活动的开展既轰轰烈烈,又扎实有效,下面我提几点希望和要求。

一是要统一思想,提高认识。随着市场经济的全面发展,信息产业的激烈竞争,广电网络正面临着融入大市场的崭新形势,网络中心的职责正在从重建设管理逐渐向管理与服务并重发生转变。建设服务型单位、建立服务型队伍、塑造网络品牌服务形象是我们网络中心全体干部职工义不容辞的责任和义务。因此,网络中心全体干部职工要充分认识开展此次活动的重要性、紧迫性,把开展好“网络服务质量月”活动作为当前的一项重要工作,抓紧抓好抓出成效。

二是要精心组织,确保实效。网络中心一定要按照经过精心研究制定的《关于认真开展“网络优质服务质量月”活动进一步提高服务质量的实施意见》,精心组织好“创优质服务、利民进社区”、“青年文明号”技术服务、“责任、服务、发展”主题演讲、“服务之星”评选等系列活动,广大干部职工特别是有线电视维修、电话故障受理、收费大厅服务、工程建设、数据网维护等一线服务界面的同志,一定要积极参与,密切配合,确保服务活动扎实有效地开展。要注重科学调度,统筹安排,力戒形式主义,不搞花架子,切实把网络优质服务的各项任务和措施落到实处。

三是要加强制度建设,建立网络优质服务长效机制。开展“网络优质服务质量月”活动,不是一项短期的形象工程,而是旨在通过强化服务载体创新,更好地提高网络服务质量,树立达州广电网络良好的行业服务形象。因此,我们要把此项活动作为建设服务型单位、效能型单位长效机制的一项重要工作,采取切实措施,切实加强和改进网络服务工作。尤其要进一步加强制度建设,制定完善各项制度和措施,推进管理工作的科学化、制度化、规范化,努力做到程序明晰、运行流畅、监督方便、用户满意。要注重奖惩激励,注重督查推动,强力推进各项工作落实。

同志们:随着广电数字化的推进,提高网络服务质量,树立广电网络良好服务形象日益显得重要而迫切。网络中心全体干部职工要以此项活动为契机,把优质服务作为提升广电形象,促进事业发展的重要内容,从自身做起,从细节做起,从用户不满意的地方做起,在“服务质量月”活动中大显身手,大展宏图,充分展示广电网络服务的良好形象!

最后,祝广电网络“服务质量月”活动取得圆满成功!

谢谢大家!

质量月启动领导发言稿篇五

尊敬的各位领导、工友们:

大家好!

很荣幸有机会代表生物发酵车间在这“质量月”活动动员会上发言。20xx年质量月活动的主题是:打造经济升级版,实现质量强国梦。目的是引导广大一线员工积极参与质量管理,全面提升产品质量、工作质量、服务质量,以实现公司质量目标,满足顾客的需求。

质量是一切的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对我们食品企业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。针对目前车间生产的实际情况,进一步提升产品质量,使全面质量管理上一个新台阶,我认为主要从两方面抓起:

一、确保发酵不污染,稳步提高产胶率,保证给提取工段提供优质的发酵液。而影响产品质量的“人、机、料、法、环、测”六大因素里。人一直是排在因素的最前面,因为人在这里是最重要、最根本的因素,如果人的自身因素能确立的话,那么,质量问题就会少出现或杜绝在萌芽状态。所以要不断的强化员工的质量意识,严格执行操作规程,控制好发酵温度、ph,定期对发酵罐、过滤器空消,每一罐都要严格进行试压试漏。“居安思危”,在质量管理中大家要有一种危机感,希望各位能积极参加“质量月活动”,提高质量意识。

二、要彻底解决提取工段滤饼杂质、产品透光率的问题,众所周知,质量是员工生产出来的,不是检验出来的,所以一定要从问题的根源去解决。首先,凝胶罐要坚持清洗干净,滤布、滤板定期清洗。

其次,造粒物料不能存留时间长,可以开启两台干燥锅进行烘干。还有干燥温度不能控制的太高,90—95度比较适宜。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,最主要的是大家要从点滴小事做起,上下岗位相互协调,把每件简单的事情做好就是不简单,其实,质量水平也能反映一个企业内部的协调。所以希望大家以高度的责任感和使命感,深入开展质量月活动,为提升公司质量总体水平做出更大的贡献。

最后祝“质量月”活动取得圆满成功!谢谢大家!

质量月启动领导发言稿篇六

各位领导、各位同事:

大家好!今天我们隆重集会在这里,不但是为即将开展的质量月活动做动员,也是为反思过去的工作,提升自身素质,提高质量意识。

古语有云“工欲善其事,必先利其器。”如果要提升我们公司的产品质量,提升我们金龙的竞争力,就必须从每一个员工做起,提高我们的质量危机感,规范我们的操作方法,遵守产品实现过程的工序操作准则。

从公司品质方针里的“持续改善,追求卓越”,我想到了一句诗词“不积硅步,无以至千里”,我们每一位员工都应踏踏实实地做好生产中每一个环节。我们制定好的标准规范如果束之高阁,如果不认真的实施,提高质量意识只能一枕黄粱,春秋大梦,空谈一场。美国质量管理专家休哈特在第一次提出pdca循环时,强调执行力范畴内的实施才是引领一切的基础。

本次质量月活动旨在提升全体员工质量意识和操作技能熟练度,确保工艺文件、标准、规范得到有效实施,以全员参与的方式理解公司的品质方针、企业文化,在有趣的活动中通过奖励、分享达到提高大家的质量意识和质量保证能力的目的。活动具体安排已经以文件形式于下发到各部门,希望大家能精心准备、踊跃参加,争取在金龙的第一届质量月活动中大放异彩,通过我们大家的努力让金龙“百尺竿头、更进一步”,而我也相信“金龙儿女多奇志,敢教触控换新天”。

在每一个行业里都有一条不变得规律:江山代有才人出,各领风骚数百年,在机遇和挑战并存的环境里,今年我们公司亦将迎来了新一轮的发展高潮,而质量是企业的生命,是企业发展的灵魂和竞争的核心,论发展,质量才是硬道理。所以接下来我们的重点工作是提升产品质量,而提升质量的关键是要提高质量保证能力,提高持续改进的能力。为了不断提高顾客满意度,必须不断提高质量管理水平,而质量管理水平的提高,有赖于全体人员个人能力和个人素质的提高。那么什么是质量?质量就是客户的要求,满足了客户的要求就是保证了质量,客户满意程度提高了就是质量水平提高了,公司品质方针第一条“品质为本,顾客为上”就很好的诠释了质量的这一属性。但是我们大家应该知道质量的内涵是由一组固有特性组成的,它具有经济性、广义性、时效性和相对性。随着科学技术的进步,满足人们社会活动和生产活动的要求也是与时俱进的,这些要求不断提高的同时,也愈加专业化,我们客户的要求愈加苛刻,但是我们的产品质量往往并没有提高,我们的思想观念也还没有跟上时代的要求。所以我们要接受新的观念,在新的经济时代里,我们要学习和习惯新的观点。不可以再用旧的观念容忍延误、错误,有缺陷的材料和工艺。美国著名的质量学家克劳斯比在他的“零缺陷”质量管理思想指出,只有我们全部符合了客户不断变化的要求才能称为质量。我们只有不断完善和提升自己,以一种最优的经济策略来使产品满足顾客的要求,提高我们公司的竞争力和信誉。建立顾客对我们的信心,提高经济效益,而在这里我要告诉大家公司品质方针的又一信条“品牌为标,创新为谋”。

通过公司品质方针的介绍,相信大家已经对质量的概念有了一个全面的认识,也能充分理解品质对公司发展的重要性。

当然公司的产品质量不是某一个人的事,也不是某一个部门的事。质量是从原材料采购到最终产品交付给客户手中的每一个环节配合出来的,这其中包括研发部的产品设计、采购部的物料采购、pmc对物料和产品的妥善处置及合理排产、人事部对员工的培训、制造部的产品实现、品质部的质量控制、监管部门的监督管理,当然更离不开财务部给我们发工资。所以质量是各个环节共同合作、配合而成的,是每个人心中意识的体现。质量水平,能够很好地检验我们金龙人的合作状态。我希望通过质量月的活动,在全员参与基础上,除了大家的品质意识和技能能得到全面提升外,还能形成团队协同作战的能力,达到止如丘山,发如风雨,战无不胜的境界。

最后,祝质量月活动圆满举行!

谢谢大家!

质量月启动领导发言稿篇七

各位领导、同事、大家好:

质量是企业的生命,关系到企业的生存和发展,建筑工程是社会公共产品,维系到国计民生,搞好工程质量是我公司应该承担的社会责任,也是我公司赖以生存和发展的基石。借此今天这个质量月活动的动员大会,我谨代表全体干职员工向各位领导同事汇报,我想:今天既是“质量月”活动的动员日,更将是质量月活动的新开端。

“以质量求生存,以信誉谋发展”已成为生产经营管理的共识:质量是工程的生命;质量是诚信;质量是支付的前提;质量是能力的体现;质量是职业操守;质量是良心责任的体现;质量是品牌和效益。

上月的质量会议上,很多领导对工程质量的重要性作了很全面详细的阐述,回去之后我们召开了会议,进行了讨论,一致认为质量管理要有“如临深渊如履薄冰”的危机感来开展工作。质量管理过程中就要抱着一种忧患意识和“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的态度抓工程质量,来推动和确保工程建设质量的健康持续发展。我们将从两个方面着手展开工作。

“工欲善其事,必先利其器。”搞好工程建设质量建设不是一句空话,必须从每一个员工做起,提高我们的质量意

识、危机意识,必须加大宣传力度,营造良好的质量氛围。开展质量教育和创优争先活动,进一步提高大家的责任感,危机感和使命感,激发员工的主观能动性和质量意识性。

严格“三检制”和施工生产过程中的管理,加大质量考核和质量奖惩力度,坚持管人与管事相结合的原则,狠抓质量责任落实。重点抓施工组织设计、技术方案和技术措施的制定和落实,确保现场管理人员对工程建设进行全方位、全过程的监督管理,周密计划,扎实工作,努力营造人人关心质量、重视质量、参与质量管理的浓厚氛围。保证工程建设质量建设的顺利完成。

祝质量月活动取得圆满成功!谢谢大家!

质量月启动领导发言稿篇八

各位领导、各位同事:

大家下午好!

今天我们隆重集会在这里,既是为即将开展的质量月活动做动员,也是为反思过去的工作,提升自身素质,提高质量意识。

古人云“工欲善其事,必先利其器。”如果要提升我们公司的产品质量,提升我们凯邦的竞争力,就必须从每一个员工做起,提高我们的质量危机感,规范我们的操作方法,遵守产品实现过程的工序操作准则。

从质量控制部的部门核心价值观“累积点滴改进,迈向完美品质”,我想到了另一句诗词“不积硅步,无以至千里”,我们每一位员工都应踏踏实实地做好生产中每一个环节。我么制定好的标准规范如果束之高阁,如果不认真的实施,提高质量意识只能一枕黄粱,春秋大梦,空谈一场。美国质量管理专家休哈特在第一次提出pdca循环时,强调实施才是重中之重。

今年我们公司的重点工作是提升产品质量,提升质量的关键是要提高质量保证能力,提高持续改进的能力。为了不断提高顾客满意程度,必须不断提高质量管理水平,质量管理水平的提高,有赖于全体人员个人能力和个人素质的提高。那么什么是质量?质量就是客户的要求,满足了客户的要求就是保证了质量,客户满意程度提高了就是质量水平提高了。但是我们大家应该知道质量的内涵是由一组固有特性组成的,它具有经济性、广义性、时效性和相对性。随着科学技术的进步,满足人们社会活动和生产活动的要求也是与时俱进的,也在不断提高,愈加专业化,我们客户的要求愈加苛刻,但是我们的产品质量并没有提高,我们的思想观念还没有跟上时代的要求。所以我们要接受新的观念,在新的经济时代里,我们要学习和习惯新的观点。不可以再用旧的观念容忍延误、错误,有缺陷的材料和工艺。美国著名的质量学家克劳斯比在他的“零缺陷”质量管理思想指出,只有我们全部符合了顾客的要求才能称为质量。我们只有不断完善和提升自己,以一种最优的经济策略来使产品满足顾客的要求,提高我们公司的竞争力和信誉。建立顾客对我们的信心,提高经济效益。

公司的产品质量不是某一个人的事,也不是某一个部门的事。质量是从原材料采购到最终产品交付给客户手中的每一个环节配合出来的,这其中包括工程部的产品设计、采购部的物料采购、计划物控部对物料和产品的妥善处置及合理排产、行政人事部对员工的培训、制造部的产品实现、质量控制部的质量控制、监督管理部的监督管理,还有财务部给我们发工资。可以说这些环节缺一不可,质量是各个环节共同合作、配合而成的,是每个人心中意识的体现。质量水平,能够很好地检验我们凯邦人的合作状态。

最后,祝质量月活动圆满举行!

质量月启动领导发言稿篇九

各位领导、同志们:

上午好!

“质量是企业的生命”。产品质量的好坏关系到企业的生死存亡,这是众多企业用经验或教训总结出来的结论。今天,在我们公司快速发展的新形势下,以李总为首的新一届领导班子,看到了公司目前存在的严重质量问题,充分认识到了质量管理的重要性,决定用两个月的时间,在公司开展质量大整顿活动,以达到提高全员质量意识,提高产品实物质量之目的。这个决策是十分正确的,也是十分及时的,我在此代表技术中心对公司的决定表示坚决的拥护和支持。

我们技术中心十分清楚的知道,产品质量首先是设计出来的;我们确定的技术标准和加工方法直接决定着产品品质的好坏。回顾这些年来我们的工作质量,的确存在一些质量问题,因此,整顿是必要的。我们将积极投入到这次质量大整顿活动中,认真贯彻公司质量大整顿的精神,立即成立本部门质量整顿领导小组,组织部门员工认真学习工厂质量整顿文件,认识本次整顿的目的和重要性,制定详细的质量整顿计划;同时作好以下几方面的工作,切实取得整顿效果。

1、对目前公司正在批量生产的30余种车轮、消声器产品的技术标准和技术文件进行全面的清理和完善,确保技术标准和技术文件的正确性达到100%,不发生一次因为技术标准和技术文件的不正确而造成的质量事故。

2、加强工艺纪律执法检查的力度,由原来的每月执法检查1次改为每月2次。通过检查,发现和及时纠正不执行工艺纪律的问题,提高现场操作人员自觉执行工艺纪律的意识。

3、结合工艺纪律执法检查活动,对现行工艺方案的合理性,经济性进行反思,寻找改进点,力争找到2—3项不合理的改进项目进行改进,着手实施并取得实质性的效果;同时结合公司的资金情况,提出20xx年的技术改造和技术进步项目计划,进一步提高质量保证能力。

4、对我们今年开发的12种新产品的先期策划文件进行梳理和总结,对y1we—ⅲ、c307等即将大批量生产的新产品工艺过程进行重新确认,确报新产品生产的顺利进行;对iso/ts16949质量管理体系认证预审中提出的问题进行认真的修改,确保ts16949认证顺利通过。

5、开展一次分供方考查评定工作,作好消声器产品分供方的技术能力和质量保证能力的评定,确保分供方能够按时提供合格的产品。

6、在质量整顿活动中每月组织3—4次质量法规和文件的学习,同时通过深刻剖析具体的产品质量案例,总结经验,提高认识。12月底组织一次质量法规和文件的学习考试,要求本部门技术人员的法规和文件考试合格率达到100%。

7、作好生产现场的技术服务工作,解决生产中出现的技术质量问题,做到及时、正确,不讲人情,不讲客观,严格遵守三不放过原则,严把质量关,既不造成生产进度的影响,也不影响顾客的满意度。

8、配合质量部门对用户退回的产品实物进行清理、分析,确定改进措施。配合销售部门做好售后服务工作,签好20xx年的产品技术协议和质量保证协议,12月底对我们的主要产品用户做一次走访调查,收集20xx年的质量改进目标。

9、制定和完善技术中心的质量奖惩制度,确实做到奖励先进,处罚落后。让部门员工充分认清自己的工作职责和质量责任,加强责任心。

品质是一种责任,必须对消费者负责;品质是一种道德,必须维护它的崇高荣誉;品质是一种习惯,要成为员工日常工作的自觉表现。希望通过我们的努力,让她成为我们公司永恒的文化。

我们相信,通过公司经常性的质量整顿活动和持续的品质管理活动,我们的产品一定会带来消费者良好的口碑,一定会带来公司良好的外在形象。

质量月启动领导发言稿篇十

二十年前我去阿联酋,当飞机降落时,西亚非洲司司长告诉我,下去就是中东的香港。当时我不相信,下去一看,然后就写了一篇文章《资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息》。迪拜是没有一滴油的沙漠,现在比阿联酋还出名,这就是文化造就沙漠上的井喷。

华为公司也要加强质量文化的建设。目前公司在质量问题上的认识,仍然聚焦在产品、技术、工程质量……这些领域,而我认为质量应该是一个更广泛的概念。我们沿着现在的这条路,要走向新领域的研究,建立起大质量管理体系。

第一,大质量管理体系需要介入到公司的思想建设、哲学建设、管理理论建设等方面,形成华为的质量文化。你们讲了很多“术”,我想讲讲“道”。你们看,法国波尔多产区只有名质红酒,从种子、土壤、种植……形成了一整套完整的文化,这就是产品文化,没有这种文化就不可能有好产品。瑞士的钟表为什么能做到世界第一?法国大革命时要杀掉那些有钱人和能干人,这些人都跑去了瑞士,所以瑞士的钟表主要是在法语区,其中很多精密机件是德语区的。我再讲一个例子。德国斯图加特工程院院长带我去参观一个德国工学院,大学一年级入学的学生,他们都在车间里面对着图纸做零件,把这些零件装到汽车上去跑,跑完回来再评价多少分。经过这一轮,再开始学习几何、理论力学、结构力学……等学科,所以德国制造的'汽车永远是无敌天下。

每个人都愿意兢兢业业地做一些小事,这就是德国、日本的质量科学,没有这种文化就不可能有德国、日本这样的精密制造。我们为什么不能有这种文化?我们要借鉴日本和德国的先进文化,最终形成华为的质量文化。如果公司从上到下没有建立这种大质量体系,你们所提出的严格要求则是不可靠的城墙,最终都会被推翻。

第二,我们要建立起大质量体系架构,在中国、德国、日本建立大质量体系的能力中心。日本的材料科学非常发达,你们不要轻视京瓷,氮化镓就是陶瓷,那是无线电最主要的材料。我们要用日本的材料做全世界最好的产品;德国人很严谨,工艺、管理非常优秀;中国人善于胡思乱想,构架思维问题。我们把三者结合起来,就能支持华为全局性的质量。而且我们用工具、手段来代替人,购买世界上最好的工具,做出别人不可替代的产品,做到无敌,最后就能世界领先。

质量文化、质量哲学问题,其实德国、日本都是开放的,我们什么都能看到,为什么还是生产不出德国、日本那么好的产品呢?我们要敢于在这方面加快发展。即使我们的表格被别人拿去了,他们也不一定能读得懂,不要在非战略地方浪费力量。我在达沃斯讲话,说我自己“不懂技术,也不懂管理,也不懂财务”,有人就说我装萌。但是后面我说“提了桶浆糊,把十五万人粘在一起,力出一孔、利出一孔,才有今天华为这么强大”,他不看后面这句话,看不懂,因为他不懂儒家哲学,也不懂妥协、灰度这种文化。我不像西方公司ceo什么都要懂,因为任务就简单明了的那么几句话,然后就是目标,具体做事是业务部门的事情。其实我们的目的很简单,形成一种文化,共同奋斗构建公司,再加上质量管理。我们现在口号很厉害,大家很兴奋,要把这种热情转到积极的文化当中去。

第一,质量不能仅仅涵盖产品、工程,你们现在是基础性理解,这点我已经同意了,你们就先把这一阶段推出去。质量目标我不反对,质量方针“华为承诺向客户提供高质量的产品、服务和解决方案”这句话太有局限性,把我们约束起来了。我们的操作可以局限性,但是口号不能有局限性。比如,it汇报提纲第一句话就应是“要想富,先修路”,这就是it部门的纲领,要超前各个部门的需求往前走。

你们写好几篇文章,贴到网上去给大家“洗澡”,然后我们再来讨论第二阶段——涵盖华为公司整体的大质量体系。华为的所有方面都要以效率为中心,都要以质量为中心,一个要多产粮食,一个要产好粮食。我愿意跟你们切开来讨论,先讨论思想体系,形成务虚,执行体系再讨论。达成共识后,目标就清晰了。

第二,华为不能只有一个首席质量官,应该涵盖很多领域。比如国家层面、bg层面、产品线层面……等各级组织都应该有首席质量官,把相应的权利授给他,尽量把责任制落实到基层。这点你们的想法和我是一致的,我认为很好。

第三,在质量问题上,要永远记得七个反对,而且要坚决反对。我们要继续贯彻七个反对,反对完美主义,反对繁琐哲学,反对盲目创新,反对没有全局效益提升的局部优化,反对没有全局观的干部主导变革,反对没有业务实践经验的员工参加变革,反对没有充分论证的流程进入实用。我们讲的是端到端的质量管理,要反对局部优化影响了全局优化。现在每个部门都在讲自己的优化,但如果妨碍了全局优化就不是优化。

你们与外部理论家沟通的德国、日本质量文化,参加沟通的人都去写篇文章,贴到心声社区上去,对全员开放,来推动华为公司的文化进步。高级干部要善于写心得,不用通篇大论,就讲自己的理解。我们在很多方面有共识,只是表达方式不一样,争取把表达方式标准化,然后传播出去,要让大家都在这里吸取能量,让年青人可以成长。今天的士兵里有“明日之星”,“明日之星”就是明天的将军。英雄不问出处,只要能做好,我们就用你。现在有些高级干部基本不读文件,公司文件凝聚了多少领导心血的结晶,每句语言都是经典的。如果只凭自己的经验工作,迟早会被历史淘汰掉。

当然,我们的新生一代能成长,也不能让时代抛弃老一代。要让他们去参加训战结合,接受新的方法赋能。训战结合就是新老混合班,地区部总裁、代表处代表和小青年一个班。地区部总裁、代表进入循环赋能后,不是要把他一定变成专家,只要他明白我们这次变革的意义,会讲“要得,按刘司令的办”,用领导的推动力能支持专家去变革就行。

五千年来,世界文明古国巴比伦垮了,罗马垮了,但中国没垮。因为五千年的儒家文化,使中国拧成了一个面团。

华为公司最宝贵的是无生命的管理体系,因为人的生命都是有限的。我们花了二十多年时间,终于半明白了西方管理。只要公司不跨,就能无敌天下,如果公司垮了,这个文化就报废了,管理体系也没用了。我们要维持管理体系能有活力的持续运行,保持有动能,所以我们要保持盈利,逼大家不能搞低质量、低价格的经营。当然,也不能强调大幅度的激进改进,提出些莫名其妙的口号来。现在全世界没有哪家公司像华为一样,凝聚了十五万人团结起来冲锋。未来的大数据流量越来越恐怖,我们代表人类争夺大数据流量未来制高点,一定能在全世界取得胜利。

但是我们要高度关注刚刚提到的几个问题,因为支撑着华为的命运承载。华为已经走过了农民时代,正走在正规军的路上,我们要学会发射“火箭”、“大炮”……,提高我们对战略的认识、对战术的理解、对具体操作技术的能力,这是时代赋给我们的使命。公司没有it支持的时候,我们就是健忘型组织,因为依靠人来固化一个东西,可能上个厕所就忘了。我们现在有了流程it支持,那肯定是一步步改进。我们公司一部分以规则、制度的确定性来应对任何不确定性,逐渐走上正路。其实我们现在已经走在正路上了,只是还需要走得更好一些。

你们今天的汇报挺好,总体上我们达成了共识,下一步继续沟通。

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