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公务员结构性面试技巧及试题 公务员结构化面试题型及答题思路篇一
“依法行政、为国把关、服务经济、促进发展”海关工作16字方针很好的阐释了海关的主要职能，中国海关的基本职能是出入境监管、征税、打私、统计，对外承担税收征管、通关监管、保税监管、进出口统计、海关稽查、知识产权海关保护、打击走私、口岸管理等主要职责。2018年检验检疫部门正式归入海关，由此海关职能中还增加了检验检疫职能。
1.普通结构化为主，也出现过材料题，每天一套题目，每套包含四道题目，面试总时间为20分钟，实行包干制，考试最后五分钟会有时间提醒。大部分时候采取的是听题形式，桌子上没有题本，一般情况下都提供笔和草稿纸 ，考官读一道题目，考生作答一道。如果是材料题目则会让考生在场外阅读材料，一般阅读材料时间为5-10分钟，材料下没有题目，进场内之后同样是听题作答。
2.考试题目重点题型为综合分析尤其是观点类作为重点，其次是工作落实类，沟通协调类以及海关实务、服务意识与技巧等题型，所以这里也提醒各位考生需要掌握海关实务，只有这样才能体现答题的针对性。
3.值得注意的是2018年出入境检验检疫划入海关，所以海关专业专项内容可能也会有变化。同时结合国税系统考情的大幅度改变，从过去的结构化变为结构化小组，海关题型也有可能在近几年趋于平稳的状况下出现新题型。
1. 题目比较创新，会融合多个测评要素，更侧重解决考生实际解决问题的意识，对于考生而言需要把各类题型吃透，做到答题灵活贯通。
例题：单位要组织“阳光政务热线”活动，准备邀请领导与相关专家在线向广大群众进行政策解读和答疑。此次活动专业性较强，受众范围广，突发状况较多，如果领导让你牵头开展这项活动，你会怎么做?
2. 专业专项体现，主要涉及海关工作背景，尤其是海关的一些实务，这需要考生对于考官实务和海关的背景做好提前的备考工作。
例题：海关热线12360与铁路购票热线12306经常被群众混淆，海关热线经常会接到群众电话预定火车票，在春运期间尤为严重，而且网上搜索引擎在搜索12360时，也时常会出现搜索结果为12306的情况。如果你作为海关12360热线接线员，请问你会如何解决?
公务员结构性面试技巧及试题 公务员结构化面试题型及答题思路篇二
在公务员面试中综合分析都有举足轻重的地位，通常在考试中作为第一道题目进行考查。第一道题目犹如对人的第一印象，所谓人与人相处始于颜值，对一个人第一印象好不好决定着之后愿不愿意和他继续相处。同理，第一题答得好不好，也会直接影响考官对你的关注，如果能在第一题成功吸引考官的注意，留下好的印象，也就会有好的结果。
社会现象通常作为综合分析题目的第一考查板块，考查的频率较高，地位更是不言自明。社会现象类型的题目概念分为两种，一是反映一定的社会问题，比如中国式过马路核心反映的是中国人交通安全意识不强的问题;二是具有一定的争议性，比如地铁上出现凤爪女，有人觉得吃东西是个人自由，但也有人觉得违背了社会公德，围绕地铁上吃东西产生了争议。
社会现象按照类型又分为积极类社会现象，消极类社会现象，以及辩证类社会现象。虽然类型多，听起来复杂，但是通过题干的表述以及对社会的好坏影响，也能清楚判断。
首先是积极类社会现象，题目整体描述都是使用积极正面的词语，简单来讲积极类现象又分为两类：一类是正面的事情描述，如某社区为了方便老年人，让其足不出户实现养老，通过向优秀养老机构调查学习，在社区引进养老资源，兴建养老服务社区，对于这一现象，你怎么看?另一类是人物事迹，比如共和国勋章的获得者之一张富清老先生前半生为抗战浴血奋战，获得了抗日英雄的奖励，退伍后自愿去到来风镇，帮助当地百姓筑桥修路，脱贫致富，对此，你怎么看?无论是积极类的事件还是人物事迹，从整体的描述中，我们都可以看出他们都是积极正向的，没有负面之词，对于社会来讲也是正能量的传递，所以我们就能判定此类题型是积极类社会现象题目。
其次是消极类社会现象，这类现象凸显的是社会的负面信息，在描述的时候也会使用消极性的词语。比如虽然国家出台了农村禁止焚烧秸秆的规定，但是很多地方都屡禁不止，仍然有人背地里偷偷进行，对此，你怎么看?从题干描述来看，整个现象都是用负面的词语，描述的是目前存在的问题，对于社会有不好的影响，所以可以定性为消极类现象。
最后一个是辩证类社会现象，一般有两种情况，要不在题干描述时，有好坏的的分别涉及。比如随着互联网的兴起，网络阅读作为新兴的阅读方式，改变着大家的阅读习惯，成了大家接受信息的主要方式，但是也出现了碎片化阅读，对于网络阅读，你怎么看?这道题目在描述中既说了网络阅读的好处，又说了不好的地方，所以本意是启迪考生一分为二看待。要不就是客观的阐述某个现象，比如对于网红经济谈谈你的看法?这类题目很简洁，也很客观，一般是站在中间角度对事件进行描述，而万事万物存在及合理，也需要我们一分为二看待。
判断题目类型是答好题目的第一步，但是很多同学们在遇到社会现象类型的题目时，就只会根据题目性质直接表态，比如很多同学经常会说这是一个很好的现象，这是一个不好的现象等等。这样的答案虽然没错，但是在考场上很难得高分，因为从你开口的那一刻就注定了你的套路。套路得人心，但却得不到考官的青睐。要想真正做到反套路，有更好的答题展现，细节千万不能忽视，拿下社会现象，从独特的开头做起。
总的来说，开头主要有三种常规的方法(以此为例：现在各行各业中，越来越多的党员在公开场合主动亮明自己的身份，佩戴党徽，谈谈你对这一现象的看法?)
党员佩戴党徽，亮明身份，非常不错，值得提倡/赞扬/推广/推崇/点赞……
(1)作为一名党员，我觉得党徽它不仅是身份的体现，也是责任的象征，佩戴党徽就是时时刻刻提醒我们应该把人民放在心中，积极为群众服务。这份责任值得我们每个党员学习和践行。
(2)虽然我不是一位党员，但是我身边有很多党员，如果他们主动佩戴党徽，敢于亮明身份，我会觉得他的形象会更高大，因为他不仅代表了一个个体，也代表着整个党的形象。这也让我觉得我们之间的感觉更近了。
党徽是党的象征，党员佩戴了党徽就主动向人民表明了自己的身份，也时时刻刻提醒自己应该履行党员应尽的义务，把人民放在心中。而现在有部分党员已经忘了自己的身份和职责，通过佩戴党徽有利于让他们重新负起责任，做好党和群众的沟通者。
社会现象类型题目重要性不可小觑，但是也不要过于担心，开头开好了，成功也就不远了。而答好开头只要把握两大步，第一按照题干描述和对社会的影响判断题目性质，第二任选一种开头方式答出自己的特色。值得注意的是，三种开头无论优劣，考生须明白，凡事适合自己的才是最好的，我们在学习中也要通过不断的练习和总结，培养自己对于题目独特的思考。
公务员结构性面试技巧及试题 公务员结构化面试题型及答题思路篇三
公务员面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、道德等有关素质的一种考试。然而在这种特定的面试过程中，“紧张”却是考生应该攻破的第一个难关。在面试中，在决定面试成败的因素中，求职者专业技能、岗位匹配度等这些面试官重点考查的因素会占80%，个人心理状态、应对能力占20%，但80%的面试成功率就源于这20%的心理战术，所以面试紧张怎么办?
这里提供几种克服紧张的方法：
1、要做好充分的准备工作，预计到自己临场可能很紧张，应事先举办模拟面试，找出可能存在的问题与不足，增强自己克服紧张的自信心;
2、反复告诫自己，不要把一次面试的得失看得太重要，应该明白，自己紧张，你的竞争对手也不轻松，也有可能出差错，甚至可能不如你，同等条件下，谁克服了紧张，大方、镇定、从容地回答每个提问，谁就会取得胜利;
3、不要急着回答问题，主考官问完问题后，求职者可以考虑三五秒钟后再作回答，在回答面试题时，需要清晰表述自己的看法和情况，否则你一旦意识到自己语无伦次，会更紧张，结果导致面试难以取得应用的效果，所以切记，面试从头至尾声，讲话不急不慢，逻辑严密，条理清楚，让人信服。
我们也要注意同时内外兼备：
外在的体现主要表现在着装大方得体，合适的穿着决定着你给考官留下怎样的第一印象。在着装上主要遵从简洁、合体、大方，并且切记不能浮夸。那么我认为外在的体现不仅仅是对于穿着的注重，还有考生的仪表仪态，一个自然淡定从容的外在状态，也是一个很好的加分项目。
内在体现简而言之就是你答题的内容、思路和逻辑。考生要想答好题，首先要训练自己的逻辑性，要深刻领悟到这道题出的目的，从公务员角度出发来作答。其次要做到的就是丰富自己的答题内容，要做到有内容可答，从而来完善自己的答题水平。最后，就是完善整体答题思路，让自己在考场上能够如鱼得水，把自己的真才实学发挥的淋漓尽致进而打动考官，成功的迈上岸。
面试主要是通过面对面的沟通与了解，那么考生在日常生活中也一定要锻炼自己的人际沟通以及应变能力。小编建议考生可从这两方面入手，一方面完善外在，一方面充实内涵。相信自己可在公考中取得不错成绩。
