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2023年烟草移动工作平台 烟草移动配送工作平台(5篇)

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2023年烟草移动工作平台 烟草移动配送工作平台(5篇)
时间:2023-03-13 11:56:29     小编:zdfb

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

烟草移动工作平台 烟草移动配送工作平台篇一

月11日上午,flipboard创始人兼ceo麦克麦丘(mike mccue)在移动互联网大会上表示,移动互联网的呈现方式将越来越接近杂志,设计变得至关重要,而做好产品设计应暂时抛开数据细节。

社交杂志应用flipboard以类似杂志的阅读体验著称,麦克麦丘就此分享了移动互联网产品的设计经验,最重要的一点是抛开数据、用设计赋予产品灵魂。他以汽车设计为例,一款在能效、空气动力学、产品质量等等方面系数合理的车型,也许实用性强,但并不会像曲线漂亮、经过精心设计的跑车那样,引起人们强烈购买的欲望。麦丘认为设计应来自激情,而非在数据上斤斤计较。

针对移动互联网产品,麦克麦丘认为像ipad等拿在中的终端,人们在使用时会更在意视觉效果,比起传统pc网页,移动互联网的呈现方式将越来越接近杂志。他同时分享了“成为杂志”的要点:图片醒目、漂亮、清晰,要有大量留白,并善于使用html5。

以下为flipboard创始人兼ceo麦克麦丘演讲实录:

大家早上好!很高兴今天能来到这里。我们的产品是六个月前推出的,在中国非常受欢迎,对此我们也感到欢欣鼓舞。我们公司规模很小,只有50个人,在美国硅谷。我们一开始就决定要进入中国市场,这点也是业界领先的,因为我们知道中国是全球最大的移动互联网市场。所以今天真的非常兴奋来到移动互联网大会,跟移动互联网的同业和出版业的同行进行交流,我们希望在未来能够得到大家的支持和帮助。我们的产品非常成功,也得到了很多好评,我们认为这只是我们迈出的第一步。在未来还有很长的征程要走,对于中国我们也有坚定的承诺,我们觉得中国市场会是flipboard非常重要的一部分。跟大家分享一些想法,包括我们如何设计产品和如何在移动互联网环境下开发产品。

有时候我们要把数据抛到一边,不要去管数据,设计一个产品数据非常重要,我们要去了解用户的行为模式,我们要把数据用起来进行分析。但是有时候在我们开发产品的时候,尤其突破性意义的产品,我们要拿出激情,我们要赋予这个产品灵魂。这时候不要太多的去考虑数据。举个例子,这是1957年捷报ske跑车,毫无疑问这是汽车工业史上最漂亮的一款车型了,我们可以看一下它的曲线非常漂亮,这是专门的美工设计师设计的,这款车充满了激情,它有自己的灵魂。又过了很多年,现在我们有了很多先进的技术,我们可以用技术去分析,我们可以看一下它的风组和能效,做设计之前我们可以把技术细节分出来,从而可以让它有更好的空气动力学和质量,这时候设计出的车是这样的,这个是很实用的车,很符合科学逻辑,是一款好车,也有最好的空气动力学的特征。它的空气阻力非常小,技术方面可以说是很有成就的。但是我却感觉它非常冷漠,缺乏激情。它的灵魂在哪里?你看到这款车不会会心一笑,不会说一看到这款车就产生了要买它的激情。

我们看一下这两款车采用了不同设计的理念这对我们移动互联网有什么启示呢?移动互联网上,我们首先看一下电脑,看一下台式机,当然我们在pc机时代,我们看到的这样的一个演示当然很好。实际上我们看到很多其他的插件,另外这是在网站上,有网站自己的浏览导航条和很多广告实现网站的营收。大家知道我要说什么了吧?这就是根据数据做的网页设计,这个网页上每一个平方英寸都得到了最佳优化,都是基于工程师的科学分析,分析一下用户会去点击哪里,会有什么反应,但是这个网页有灵魂吗?有激情吗?看不出来。

我们同样看杂志上的图片感受就不一样了,杂志知道怎么尽量以美观和吸引人的方式把图片展示出来。但是网络上这么漂亮一个图片只能占据很小的一个空间。这对于我们来说有什么样的启示?当苹果推出ipad的时候就引发了一场革命。现在我们才刚刚意识到这样的革命具有多大的规模。现在我们可以用html5浏览网络的内容,显示出来的内容跟平面媒体的内容一样的美观,一样的有吸引力,现在我们只需要点击一下就可以切换到不同的画面,现在广告设计也非常漂亮。这样的广告比一线的横幅广告有效得多,因为它很美观,对读者是有吸引力的,它充满了激情。

在这样的情况下我们必须要在广告总融入激情,这是鼓励读者去购买的一个前提。他会感觉,这跟他看杂志的感受是一样的。全世界85%的广告收入依然是放在线下的媒体,而不是线上的媒体,但是现在我们也有机会在线上投放这样的广告,移动互联网给了我们这样的机会。有了ipad,我们可以在不同的内容之间进行导航,而且感受比互联网舒服得多。所以我觉得移动互联网看起来更像一本杂志,因为它所使用的都是一些漂亮的照片和图示,或者是精良的设计,或者是对照片非常的以来,还有很好的这种排版,漂亮的有情感共鸣的内容。所以我觉得flipboard的能力就使我们的出版商能够把他们的内容能够以非常漂亮、优雅的形式在iphone、ipad上发布、而且这种广告的投放效果更好,而且把内容创造很好的转化为资金的收入。这种情感或者说美是至关重要的,也是移动互联网非常重要的一个要素。

我觉得留白也非常重要,不要整天眼光都放在数据上,有些产品,我觉得产品本身的设计,它的外观一定要到位。一个好的设计和人是有情感共鸣的。这种设计是无关于数据的。

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烟草移动工作平台 烟草移动配送工作平台篇二

中软国际“掌上烟草”移动互联解决方案

(商业版)

中软国际长期根植于烟草行业,用专业和创新践行“与客户共成长”的发展理念。集团自承建烟草行业一号工程以来,先后承担了二号工程(电子政务)、三号工程(电子商务)、统计并轨、宏观调控、投资管理等行业重点工程的建设任务,成为烟草行业信息化战略合作伙伴。

 专业技术能力

2010年,中软国际收购国内著名移动互联领域信息及服务提供商“掌中无限”。依托中软国际集团强大的行业信息化服务经验,将整合掌中无限的移动互联服务以及移动商务服务能力,布局在“端到端”的信息服务之中,为烟草行业全面提供立足于现在且着眼于未来的全新移动商务体验。

 行业之痛

在 “数字烟草”的指引下,烟草商业企业内部已逐步建设了营销、物流、专卖、内管、oa等信息处理系统,形成了较完备、规范和实效的信息化管理能力,但这些系统多局限在机关办公室环境中使用。

对于客户经理、配送员、市管员、稽查员等人员的现场业务多是现场手工记录,回到公司后再重复录入到信息系统中,既造成现场工作的信息与管理中断,信息化管理能力无法延伸到市场末端,同时也使得领导外出后管理工作受到很大局限。

 移动互联解决方案功能框架

经过反复探索和客户实践,中软国际推出“掌上烟草”移动互联解决方案(商业版),具备以下特性:

 覆盖烟草商业的营销物流、专卖管理、电子政务三大主要业务;  内联营销、物流、专卖、内管、oa等业务系统;  外接移动、电信、联通三大移动网络运营商;  综合手机应用、短信、彩信、wap网站等技术手段;

 打造客户拜访、物流配送、市场监管、日常稽查、协同执法的工作台和监控台,完善行业内部以及与消费者和零售户之间的移动互动平台,建设移动工作台和便携资料箱等移动电子政务平台;

 实现现场与机关、移动与固定、市场客户与管理服务的信息化管理能力一体化运行。

 移动互联解决方案技术框架

基于近3000万人锤炼的pica产品,移动互联平台可提供表单填报、移动审批、流程监控、文件查阅、数据查询、统计追踪、定位跟踪、地图搜索、即时通讯、手机对讲、手机报管理、wap网站管理等基础功能组件:

 方案特点:3a6化

3a:any time(任何时间)、any place(任何地点)、any person(任何人)

户外工作规范化 规范: 以计划为主线,规范现场工作流程和任务 数据应用随手化 便捷: 业务数据一点就报,管理信息一开就看 作业联动实时化 快捷: 现场信息实时反馈,信息指令实时联动

6化

工作场景显现化 直观: 多媒体手段展现客户店面和反馈现场情景 管理视野全局化 全面: 信息化服务管理能力在时间和空间的全覆盖 移动创新无限化 实用: 技术手段没有限制,按需承载后台业务功能

 移动营销物流子系统

移动营销物流子系统对接营销系统、物流系统和地理信息系统(gis),面向客户经理、市场经理、配送员等在外领导和员工、零售户、消费者,移动客户端(如手机)和后台业务系统相互联动,提供一体化的工作平台、监控平台、互动平台和资料箱。

 客户拜访

在营销系统完成客户拜访计划后,拜访任务自动发送到客户经理的移动客户端;基于移动客户端,客户经理接受任务、现场签到并完成市场信息采集、掌上订货、客户服务、品牌培育等具体工作,实时记录并传递现场信息到后台;在客户经理拜访过程中,市场经理和营销领导通过后台或移动客户端可对指定区域、指定人员、指定任务进行人员位置、行走路线、任务进程的实时跟踪与监控,并动态进行任务指派和业务数据查询;从而加强烟草商业的信息采集能力、市场分析能力和市场掌控能力,促成富有效率的市场营销执行力。

 物流配送

在物流系统完成配送计划后,配送任务自动发送到配送员的移动客户端;基于移动客户端,配送员接受任务、现场签到、实时上报路况和配送任务进度;在配送员配送过程中,物流领导通过后台或移动客户端可对指定区域、指定人员、指定任务进行人员位置、行走路线、任务进程的实时跟踪与监控,并动态进行任务指派、车辆调度和数据查询,从而提升管理规范、经济实用、技术先进的现代物流配送能力。

 互动平台

通过移动客户端,零售户在日常可接收客户服务、政策法规和品牌培育等信息,进行市场信息采集、掌上订货和品牌评价等操作。在客户拜访和物流配送前,系统自动发送短信通知零售户;在客户拜访和物流配送后,零售户通过移动客户应用或短信反馈管理服务工作评价。零售户和消费者均可通过移动应用或短信查询零售户地图、品牌规格、卷烟打码、辨伪方法、法律法规等基础信息,按需订阅手机报和进行投诉举报,实现密切的商零、商消的信息互动。

 移动专卖管理子系统

移动专卖管理子系统对接专卖管理系统、专卖内管系统和地理信息系统(gis),面向市管员、稽查员等在外领导和员工、零售户、消费者,移动客户端(如手机)和后台业务系统相互联动,提供一体化的工作平台、监控平台、互动平台和资料箱。

 市管与稽查

在专卖系统完成市场检查计划后,检查任务自动发送到市管员的移动客户端;基于移动客户端,市管员接受任务、现场签到并完成零售户信息完善、初审现场核查、上报市场动态、上报现场线索等日常工作;管理人员同步接收到违规线索后,可立即下达稽查任务给稽查员,稽查员通过移动客户端进行现场签到和现场取证,实时提交检查(勘验)笔录、责令整改通知书和处罚决定书等文书信息,查询零售户信息和卷烟验证等;同时,专卖管理人员通过后台或移动客户端可对指定区域、指定人员、指定任务进行人员位置、行走路线、任务进程的实时跟踪与监控,动态进行任务指派和业务数据查询,从而提升零售市场监督工作的规范性、实时性和联动性。

 协同执法

在专卖系统完成协同执法的计划安排后,协同执法任务自动发送到稽查员的移动客户端;通过移动客户端,稽查员接受执法任务指令,到达运输环节和销售网络的集结点,进行现场位置报告、启动行动全程跟踪模式;在执法过程中,通过手机对讲、手机拍照等功能,稽查员实时进行现场情况反馈、语音对讲、任务进展反馈,并动态接受指令,多地点同时开展统一执法行动;专卖领导通过后台或移动客户端可对各个行动地点、人员、任务进行实时定位、跟踪与监控,动态进行指令发布和数据查询,从而大大提高多地点、多人、多方、同时统一执法行动的便捷性、实时性和协同性。

 互动平台

通过移动客户端,零售户在日常接收来自烟草公司的工作通知、政策宣传等信息,进行基本信息查询、违规处罚查询、条码查询、市管员和稽查员的工作评价、投诉举报等操作。在市管员和稽查员拜访后,零售户通过移动应用或短信回复来反馈专卖执法工作评价。零售户和消费者均可通过移动应用或短信查询零售户地图、品牌规格、卷烟打码、辨伪方法、法律法规等基础信息,按需订阅手机报,实现密切的商零、商消的信息互动。

 移动电子政务子系统

移动电子政务子系统对接协同办公系统,面向客户经理、市场经理、配送员、市管员、稽查员等在外领导和员工、零售户、消费者,移动客户端(如手机)和后台业务系统相互联动,提供一体化的工作平台、互动平台和资料箱。

 对外政务公开

以匿名的主动订阅和互动查询方式,向烟草公司内部人员、零售户和消费者提供互联新媒体和移动信息库。使用者可便捷订阅行业手机报、查看wap网站、查询零售户区域分布、当地市场背景、法律法规政策等信息;移动客户端将真正成为面向行业内外的信息发布窗口、政务公开平台、公共服务桥梁。

 对内移动办公

以实名身份认证与密码登陆的方式,向烟草公司内部人员提供行业内移动办公和队伍建设的工作平台,完成公文流转、事务审批、通知公告、办事公开、民主决策、内部沟通、绩效考评、工作培训等工作,查询重要文件、工作动态、个人资料和员工通讯录等信息;全面打造出移动工作台、便携资料箱、队伍建设移动台和行业沟通平台,从而有力推进电子政务工作的科学性、协同性和民主性。

烟草移动工作平台 烟草移动配送工作平台篇三

简述:目前国内城市地铁建设进入高峰,各大城市纷纷启动地铁建设。地铁不仅为市民带来巨大方便,而且改善城市交通增加财政收入。据统计,世界大地铁的年输送旅客量达数十亿人次。就北京地铁来说,高峰期每天达200多万人次。

正是由于旅客流量庞大,所以地铁售票普遍存在以下情况:

* 销售点售票速度慢,现金找零很容易引起排长队等候,引起旅客排队

* 交钱、找钱浪费宝贵时间,而且容易出错

* 收费速度慢、效率低,企业的利益受损

* 难以杜绝内部员工贪污及其它有损公司利益的行为。

* 难以统计各处的营业及销售情况来获取内部经营反馈。

* 无法获取统计数据,进行旅客流量分析,更无法据此进行统筹规划。

* 很难让企业的经营有特色,提升社会形象和档次。

* 顾客不满意,是企业更大的损失

以上问题都可以通过实施信息化的科学管理模式来解决,所以我们认为从加强科学化管理和提高刺激旅客的消费欲望可以使经济效益更加可观。

因此,我们提出了以手持移动pos机、计算机网络和ic卡为基础的售票消费“一卡通”管理信息系统,可以对地铁售票和小额消费进行科学的管理,有效地解决上述问题,使旅客满意,提高经济效益和社会效益。

目的:本方案主要是阐述如何利用手持移动pos机、非接触ic卡和计算机等先进技术构建一个管理、销售、消费和结算的智能卡“一卡通”系统,实现地铁售票管理和消费的一体化,从而达到地铁售票的智能化管理、给旅客提供最大方便性、提高旅客消费的目的。

范围:方案详细描述了系统的可行性分析、系统设计目标、系统的网络结构、系统软件流程以及系统软件的主要功能特点。

读者:本方案提供给有关地铁运营管理部门,作为信息化智能管理的参考。

社会可行性:城市迅速发展,成为一个快速发展的现代化都市,但交通堵塞,污染严重已日益成为制约发展的瓶颈。地铁项目建设是现代化城市发展的必然趋势。所以地铁的信息化建设是十分必要的,必将和地铁建设一样收到全社会的关注。市民也希望能够更加方便地使用地铁。

因此该项目的运行需要整个社会对其认可。对于地铁运营管理部门来说,可以从繁琐的事务性工作中解脱出来。可以利用世界上先进的设备、工具进行业务处理,手续简洁方便。即大大提高了工作效率;又杜绝了内部贪污和其他有损公司利益的行为,提高经济效益;而且可以随时统计数据,进行旅客流量分析,以便统筹计划。系统发放的ic卡可以制作成各种工艺纪念品,如手表、钥匙扣等,体现纪念价值。

该系统的实施也能大大提供旅客的满意度,带来巨大的社会效益。这充分体现了先进的科学技术的优越性。

对于旅客来说,当消费者支付时只需要携带ic卡进行消费,免去支付现金和找钱带来的麻烦和不便,节省了时间。而且ic卡制成的工艺品还能给旅客留下纪念意义。同时此项目的开发也是顺应国家关于在全国范围内实现“三金”工程中的金卡工程以及管理系统信息化的时代潮流。

技术可行性:该项目在技术上来说是完全可行的。在项目中将采用到非接触ic卡技术、计算机网络技术、计算机通讯技术、数据库技术等至今已经是成熟的应用科学。如计算机网络、通讯、数据库原理等已在全国各行业得以广泛应用,具有普遍的基础。

系统使用的非接触ic卡是由一块集成电路和感应芯片(ic卡)微缩封装,采用mifare1国际标准,具备充足的容量和完善的加密技术。手持移动pos机采用最新型号hd6305,已经在许多交警和零售系统广泛应用,具备成熟的技术基础和广泛的用户基础。

系统采用ddn/pstn/gsm/gprs等多种网络通讯方式,根据实际的情况选择和灵活结合使用,具有强大的可扩展性和可定制性。就系统中涉及的关键技术来讲,不存在不可逾越的难点。关键在于如何使之与地铁管理的业务相结合,形成一个完善、可靠的人--机实时系统。

经济可行性:此项目是一个需要比较大投资的系统集成项目。该系统的投资大概包括以下几个方面的投资:

硬件设备。制卡机、ic卡读写器、手持式pos机、pos机、ic卡片、部分电脑以及各种通信设备。各种硬件的型号以及生产厂家可以根据实际的资金情况和预算情况进行选择。

软件系统。光是有硬件是没有办法运行的,所以必须开发相应的软件系统来支持。包括制卡系统、信息管理系统、通信系统以及pos机软件系统等。

系统运行和维护。系统的运行以及后期维护升级也需要一部分费用作为保证。

以上的资金数额都可以同硬件提供商和软件提供商协商决定。针对这种资金情况,实施该项目我们可以多途径地吸收资金,尽量利用合作的形式,引进外来资金,首先保证在短时间内使系统投入使用。然后通过发行卡片回收资金的办法,来解决整个工程的资金问题,这也是“取之于社会,用之于社会”的好方法。

同时,系统的采用可以大大提高工作效率,这部分也是一笔无形的资金回收,如果组织得当,必定可以产生相当大的经济效益。因此,这套ic卡集成管理系统在经济上是完全可行的,而且可以创造很大的经济效益。

系统概述

《地铁一卡通系统》是一套以非接触ic卡为基础流动数据载体和基本信息单元,以手持式移动pos机作为消费交易时数据信息处理设备,以现有的现代化通讯网络为传输通道,以客户机—服务器模式多层架构的系统软件为基础的计算机信息管理系统,来实现地铁ic卡管理消费系统。本系统采用先进的计算机网络技术、通讯技术、数据库技术、ic卡技术,实现脱机交易批量处理,形成一个完整的动态实时的“人—机”系统,它必将对地铁运营管理工作的现代化信息化起到极大的推动作用。

系统设计目标

1.建立市计算机管理网络:包括计算机信息管理中心网络、售卡点、收费点、特约商户网点和流动服务网点;通讯网络尽量使用已有的线路,如公共电话网络和gsm无线网络;

2.实现ic卡制作和发放的自动化,管理ic卡用户的帐户和密码的安全性;

3.使用手持移动pos机进行收费和交易,定时上传数据汇总到信息中心;

4.实现各个销售和收费网点交易的电子化和自动化,避免或大大减少现金交易;

5.定时收集和处理交易数据,实现和网点之间清算清分的电子化自动化;

6.设立移动充值服务点,为旅客ic卡充值提供方便;

7.对pos进行唯一的标识和识别,实现所有网点的pos机设备管理;

8.自动判断消费超额或异常的ic卡,形成黑名单,防止非法ic卡的出现和使用;

9.实现ic卡的挂失处理,及时通知消费点,保护旅客的经济利益;

卡业务处理系统

系统涉及到ic卡的是多种多样的,可以分为服务和消费两种,消费类型可以分为单项定额消费(如车票等)和非定额消费(餐饮、购物)。

系统可扩展功能

本方案设计,目前旅客可以很方便、快捷地实现各种式样的收费,活跃了站内的交易活动,但是对旅客来将,又会存在另外一个麻烦:那就是来到一个城市,坐地铁要购买地铁卡,坐公交要买公交卡,要多次进行买卡,充值、还卡退金的活动。那我们能不能在一次买卡,统一消费,真正实现“城市一卡通”呢?

答案是:可以的。

这就需要我们对系统的扩展性进行设计,不要只局限于地铁的基本功能,在这个方面我们已经作了充分的准备工作,也就是在做系统的规划和设计时,要站在“城市一卡通”的角度来,具体从一下几个方面来实现

1)系统结构的规划

整个系统的结构应该是一种这样的结构:设立一个市级ic卡业务处理主机,各个运营部门ic卡业务处理主机可以通过城域网、公用电话网、ddn专线或专门设立城市一卡通的专网来连接市级ic卡业务处理主机,进行数据的交换;

2)需要新增硬件及网络设备

要建立市一级的一卡通系统,除了各个运营商有一套完整的一卡通系统设备之外,仅需要新增一台专用的市级ic卡业务处理主机服务器和部分网络设备;

3)数据结构的设计

系统的数据结构设计是在地铁一卡通项目基础上构建城市一卡通的最关键的一个环节,也是基础,如果在一卡通系统没有相同的数据结构作为基础,来构建一个城市一卡通系统,几乎是不可能的,或者是难度极大;

在各个一卡通系统中,如果数据结构一致的话,因为他们之间的数据具有互通行,因此在功能上实现起来就变得简单了;

而共同的数据结构的设计是不复杂的,最终目的是实现各用卡项目间的清算清分处理,因为ic卡消费的业务数据比较简单,因此构建起来也比较容易,主要包括以下几类数据:

* 运营商:编码、名称、名称缩写

* 商户:编码、收费点(编码)、类型(编码)、名称、名称缩写

* 消费项目:编码、名称、名称缩写

* 联名ic卡:卡号、发卡单位、金额

* 非联名ic卡:卡号、发卡单位、金额、身份证、姓名、密码、联系电话、住址

* 充值:卡号、收费点单位、金额

* 交易:卡号、商户、日期、项目、金额

* 退卡:卡号、收费点单位、金额

* 黑名单:卡号

4)功能结构与分布

在一致的数据结构的基础上,要构建城市一卡通系统,除了其本身是一套完整的一卡通系统外,还必须增加一套市级管理分析的功能,同时在原有一卡通系统上增加一些配套的功能。

市级新增功能:

* 系统管理:主要负责对各个岗位人员操作权限的设置;

* 特约商户管理:对各特约商户的基本情况的建立,以及设备情况的编码情况,变动情况的掌握;

* 发卡管理:可以同其他景点一样做发卡,只是这些卡的清算要归市级管理单位;

* 安全管理:与原有功能一样;

* 充值服务:与原有功能一样;

* 交易接收:交易接受有两个方面,一个是接受本身下辖特约商户的pos终端机的交易结果报文,解密后写入到数据库;另一方面是接受各运营商上传过来的交易记录,汇总写入到数据库;

* 还卡退金:与原有功能一样;

* 清算清分:与原有功能一样;

* 黑名单管理:可以接受上传分析的黑名单,也可以统计分析得出黑名单,汇总后,可以允许各运营商一卡通系统下载黑名单列表;

* 统计分析:在整个市级范围内的统计分析,也可以对本市的各卡应用项目进行统计分析;

运营商一卡通系统需要新增的功能:

* 数据上传:包括商户、ic卡、发卡记录、充值记录、交易记录、还卡退金记录,黑名单

* 数据下载:黑名单、清算清风结果;

5)单系统的运行独立性

保持原有“一卡通”系统的可独立性运行,在城市联网之前或网间出现故障时,本系统仍然可以独立运行,不受其他影响,等网络恢复运行时,在进行数据交换,清算清分;

烟草移动工作平台 烟草移动配送工作平台篇四

【深度解读】社群商业:移动互联时代的新商业图景

2014-07-13 赵大伟 钛媒体

2014年5月17日,中国商业界最大的新闻不是“世界电信日”,而是互联网知识社群第一品牌《罗辑思维》的创办者分手。罗振宇、申音各奔东西,相忘于江湖。

2012年12月21日,传说中的世界末日,知名传媒人罗振宇、nta传播创始人申音、资深互联网人吴声合作,打造了知识型视频脱口秀《罗辑思维》。三人分工是:罗振宇是产品和品牌的核心,申音负责日常运营服务,吴声出任总策划。

一年内,它由一款互联网视频栏目,逐渐延伸为最先锋的中国互联网知识社群品牌。活动、出书、会员“罗利”、社群征婚、霸王餐、头采茶、c2b订制等风风火火,一系列创新玩法让行业内外目瞪口呆。

自去年首次试水付费会员制,在6个小时内罗振宇便从粉丝的口袋中“捞”出了160万,在第二次会员招募中募集800万元也仅仅用了一天。vc圈对《罗辑思维》的估值上限已达1亿元。

罗振宇说过,新媒体的本质就是社群,未来《罗辑思维》有可能会形成一个“类交易所”机制,它可以帮创业者融到一切东西:包括钱,包括品牌、包括初始用户、包括传播渠道,就是任何人的一点可以商业化的禀赋都应该可以通过类交易所机制完整释放出来。

这种“类交易所”模式,就是社群商业的一种体现。

一、未来的商业图景

1、经济特征:规模经济到范围经济

百年工业史背后隐藏的是同样的产业逻辑:“标准化”、“规模化”和“流水线”。而今天,随着互联网特别是社交网络的发展,传统工业时代似乎正在离我们远去。未来经济与社会组织将不再是凝固僵化的“矩阵式”形态,而呈现为互联网社群支持下、个性张扬的“网状”模式。这种转变是革命性的。

在规模经济时代,规模越大越经济,品种越少越好(标准化和流水线的需要);未来这个规律很可能将是倒过来的——谁能尽可能地满足长尾末端的需求,谁在未来的盈利能力就越强,互联网经济是一种长尾经济、范围经济。

所以社群、粉丝自限规模,这是未来商业的自觉。工业时代过去了,规模逻辑结束了,社群逻辑就重启了,而所谓的跨社群营销也将显得没有意义,因为你不需要别人懂你,就像苹果粉丝不用解释,需要解释就不是苹果粉丝一样。企业如果不自限范围,形成品种开发的多样可能,就没有自己的核心粉丝社群。

有人说,互联网时代的品牌玩的就是一种“榴莲精神”——喜欢的会爱到骨髓,不喜欢的会完

全无感。人们根据品牌偏好会形成不同的小的圈子,不同的社群。

2、商业逻辑:产品售卖到用户运营

互联网出现之前的商业形态,人们购物就必须到线下的门店中去,人需要围绕着门店、围绕着物开展活动;而互联网出现之后,人们不再需要到线下门店就可以完成购物,电商平台、厂商和物流商都在围绕着用户需求进行活动。我们的商业由“物围绕着人转”进化到“人围绕着物转”,这有力地佐证了我们经常提到的观点:未来的商业基于人,而非基于产品。

索尼公司的创始人出井伸之解释索尼衰落的根本原因时,说了一段发人深省的话。“新一代基于互联网dna企业的核心能力在于利用新模式和新技术更加贴近消费者、深刻理解需求、高效分析信息并做出预判。

所有传统的产品公司都只能沦为这种新型”用户平台级公司“的附庸,其衰落不是管理能扭转的。互联网的魅力就是“the power of low end”。

为什么小米公司是一个互联网公司?

它和传统的手机厂商有什么区别?互联网公司很典型的一个商业模式叫做“羊毛出在狗身上”,往往不直接通过销售产品赚钱,而把产品当作聚合用户的一个入口,在与用户不断的交互中为用户创造持续的价值,从而获得收益。对小米公司而言,手机只是一个聚合用户的入口而已,它并不是单纯地销售产品,而是在运营用户。这就是粉丝经济背后的一个本质区别。

3、消费行为:被动接受到主动参与

社群经济,就是一种用户主导的c2b商业形态。

品牌与消费者的关系逐渐由单向的价值传递过渡到双向的价值协同,互动即传播。雷军为什么强调小米成功的秘密在于“兜售参与感”?为什么“兜售参与感”就能够获得成功?社群经济之下的品牌,是用户主导的口碑品牌,而不是厂商主导的广告品牌,互联网时代的品牌,就是一个个用户评价的产物,是一次次互动中完成的体验。

这个时代的品牌打造方式,一定是让用户参与到产品创新和品牌传播的环节,“消费者即生产者”。尤其是80后、90后的年轻消费群体,他们更加希望参与到产品的研发和设计环节,希望产品能够体现自己的独特性。作为品牌厂商,就必须要注意到这种消费行为的变迁。

二、社群商业:内容+社群+商业

内容是媒体属性,用来做流量的入口;社群是关系属性,用来沉淀流量;商业是交易属性,用来变现流量价值。用户因为好的产品/内容/工具而聚合,然后通过社群来沉淀,因为参与式的互动,共同的价值观和兴趣形成社群而留存,最后有了深度联结的用户,用定制化c2b,用交易来满足需求,水到渠成。

1、内容:一切产业皆媒体

移动互联网的出现,使得人与人之间的协作效率大大提高,同时也使得信息的生产和传播效率大大提高。在人人都是媒体的一种社会化关系网络中,内容即广告,优质的内容是非常容易产生传播效应的。

一切产业皆媒体,“目光所及之处,金钱必然追随”。企业所有经营行为本身就是符号和媒体,从产品的研发、设计环节开始,再到生产、包装、物流运输,到渠道终端的陈列和销售环节,每一个环节都在跟消费者和潜在消费者进行接触并传播着品牌信息,包括产品本身,都是流量的入口,一切都是媒体。

对小米来讲,小米的所有产品都是媒体,对可口可乐来讲,每一瓶的包装也是媒体(个性昵称瓶案例)。企业媒体化已经成为必然趋势,企业需要的是培养自己的媒体属性。

很多企业为此开始进驻各个碎片化的社会化媒介渠道,管理者也纷纷上阵经营起自媒体。这是好事,但很多人误解培养媒介属性,把媒介作为简单的信息发布渠道,却未深思“媒体也要产品化”——冰冷的类广告灌输、自我夸夸其谈已不再有效。

媒体即产品,将媒介传播本身视为一个需耐心打磨的产品,激发参与感,构建社群才是获得口碑引爆的关键。再简单点说,新媒体格局与传统媒体的根本不同在于认同。在新媒体格局下,唯有认同才能产生价值。没有认同,用传统媒体的方式,饱和轰炸、喊破嗓门,都白搭。

2、社群:一切关系皆渠道

互联网出现之前,品牌厂商或者零售商需要通过不断地扩展门店来尽可能地接触目标消费人群,互联网的出现,打破了空间限制,使得人们可以足不出户就能够买到各种各样的商品。这样的商业现象就意味着一种商业逻辑的更迭——由抢占“空间资源”转换为抢占“时间资源”。

时间资源即用户的关注度,当用户大规模向移动互联网、社交网络迁移的时候,品牌商和零售商也要逐渐转移自己的阵地。传统的实体渠道逐渐失效,取而代之的是线上的关系网络,这种关系网络更多地体现微博、微信、论坛这样的可以互相影响的社会化网络。

小米手机通过小米社区和线上线下的活动,聚合了大量的手机发烧友群体,这些米粉通过这个社会化网络源源不断地给小米手机的产品迭代提供建议,同时又在不断地帮助小米做口碑传播,这群人就是小米的粉丝社群。

今天讲社群,特指互联网社群,是一群被商业产品满足需求的消费者,以兴趣和相同价值观集结起来的固定群组。它的组成是“臭味相投”的消费者,它的特质是:去中心化、兴趣化,并且具有中心固定边缘分散的特性。

3、商业:一切环节皆体验

社群的背后不单是粉丝和兴趣,还承载了非常复杂的商业生态。究其根本的原因,就是人的社会化的必然性。只是说现在我们关注的社群生态是基于商业和产品的,以互联网为载体跨时间和地域扩散。商业社群生态的根本价值,是实现社群中的消费者最不同层次的价值满足。

举一个比较容易懂得例子,我们以前居住只要有个房子就行了,但是竞争凸显开发商想了一个妙招,卖房子之外还送你读小学,家里的院子里还有各类的商铺,有会所供你平时休闲娱乐,出远门还带个保姆帮你看房,通过这些来增加你买房和住房的附加值。慢慢的这样形成了一种生态系统,形成了一个生活和商业业态的闭环。

这样的生态模式逐渐发展完善,为消费者提供多维度的服务,就变成了一个完善的商业体系。当下十分热门的“智慧社区”,就是基于这样的商业逻辑。万科、龙湖、远洋等地产商和物业管理公司,都在利用互联网的玩法去改造传统物业,建立以住宅区居民为核心的商业生态,从而颠覆传统的物业管理商业模式,其本质,也是一种社群商业模式。社群商业是一个具有增量思维的“微生态”,生态系统天然多赢。

在社群商业模式之下,内容如同一道锐利的刀锋,它能够吸引研究和满足用户的基础需求,切开一条入口,但它无法有效沉淀粉丝用户,社群就成为了沉淀用户的必需品,而商业化变现则是衍生盈利点的有效方式。三者看上去是三张皮,但内在融合的商业逻辑是一体化的。

未来的商业,是基于人而非基于产品,是基于社群而非基于厂商。社群商业本质就是用户主导、数据驱动的c2b商业形态,才刚刚开始而已。

烟草移动工作平台 烟草移动配送工作平台篇五

职业规划书

学校:学号:姓名:系别:数学与计算机科学学院专业:计算机应用技术移动互联网班级:计算机应用一班

xx职业技术学院

xx

前言:

“凡事预则立,不预则废”。不是一个意志坚强的人,往往做事情只有三分钟的热度。我很贪玩,但对于未来也有很多美丽的幻想。说是幻想,因为觉得遥不可及而且没有付出努力,只是呆呆地幻想梦想成真。现在的我活得很乏味,没有目标的生活,实在是味同嚼蜡,因此,我要给自己确立一个目标,规划一下未来的发展道路。真正的目标是要明确、具体的,是可衡量的,目标要与行动一致,同时目标的实现还有时间性和挑战性。职业生涯规划可以帮助我客观认识自己、准确进行职业定位,确立前进方向,制定奋斗的策略,激励我走下去。在上大一的我,规划一下是非常明智的。职业生涯规划是针对决定个人职业选择的主观和客观因素进行分析和测定,确定个人的奋斗目标,并选择符合这一目标的职业。要求根据自身的兴趣、特点将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置,选择最适合自己能力的事业。中国有名古话“男怕入错行,女怕嫁错郎”在一定程度上反映了职业对于我们个人的重要性。所以,在选择职业的时候,要慎重地对待。我们想要成功,首先要明白我们的目标和详细的计划,选择一个最适合自己发展的行业和工作,然后确定我们的目标,对整个职业生涯进行初步规划,最后付诸行动,经常对自己的目标和计划进行检查修正,坚持到底,定能获得职业生涯的成功。而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。我为自己拟定一份职业生涯规划,为自己的未来好好的设计一下,有了目标,才会有动力。作为当代大学生,若是带着一脸茫然,踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要,使自己占有一席之地呢?所以我们要对自己的职业生涯进行规划,给自己的梦想插上翅膀。“凡事预则立,不预则废”。我相信,在我们的人生长途上,一份好的职业生涯规划会给我们起到很大的辅助作用。

一、自我分析

1、自我优势优点盘点(1)积极主动。勤奋向上,只要我认为应该做的事,不管有多少麻烦都要去做,但却厌烦去做我认为毫无意义的事情。(2)务实、实事求是,追求具体和明确的事情,喜欢做实际的考虑。(3)与人交往时较为敏感,比较谦逊、有同情心,对朋友忠实友好,有奉献精神,充满一腔热血喜欢关心他人并提供实际的帮助。(4)做事有很强的原则性,学习生活比较有条理,愿意承担责任,依据明晰的评估和收集的信息来做决定,充分发挥自己客观的判断和敏锐的洞察力。

2、自我劣势缺点盘点信心不足,不敢去尝试一些新事物;对失败和没有把握的事感到紧张和压力;对于别人对自己的异议不服输;脾气有时温和,有时暴躁,容易激动,在公众场合不敢展现自己,有些害 羞;做事情有时拖拖拉拉。

㈡自我盘点

1、兴趣爱好:羽毛球,看书,听音乐,看电影

2、优点:积极乐观,热情开朗,乐于助人。

3、缺点:做事情缺乏胆量,不够自信,口才和演讲能力较低。

㈢解决自我盘点中的劣势和缺点

当劣势和缺点成为前进道路上的障碍时,就应充分得用自己的优点,让其把自己带出围障。清楚了解自己之后,就采取措施来补救。所谓江山易改,本性难移。但是只要有恒心,凭借那份积极向上的热情鞭策自己,久而久之,就会慢慢培养起来。此外,还可以充分利用一直关心和支持我的庞大亲友团的优势,真心向同学、老师、朋友请教,及时指出自己存在的不足并制定出相应计划以针对改正,把握每次机会,勇于说出自己的想法,敢于尝试。

二、环境和行业分析

1、社会环境:中国政治稳定,经济持续发展,在全球经济一体化环境中的重要角色,经济发展有强劲的势头,大批的外国企业进入中国市场,同时也有很多的中国企业走出国门。要在中国发展企业,必须要适合中国的国情,因此,受中国市场吸引进入的大批外资企业都面临着本土化改造的任务,这为毕业生提供了很多的机会。但是人才的竞争也日益激烈,企业工作单位对应聘者的要求也越来越高。而且受到美国金融危机的影响,大部分的企业和用人单位也在裁减人员。不过,近两年应届毕业生都趋向于自主创业,这种就业方式成了流行。

2、学校环境:校园的学习环境很好,围绕着一份浓浓的学习氛围,学校的硬件设施很完备,师资质量也很高。校园内的生活环境很优美,绿树成荫,有足够的运动场所提供同学们锻炼身体。校外的交通也很便捷。学校提供寒暑假的社会实践活动的机会。不过校内也存在有一定的竞争压力,还有周围环境太过于热闹有时会影响学习的心态。

3、家庭环境:家中有四名成员:爸爸,妈妈,弟弟和我。爸爸是一名农民,除了种些庄稼就是在附近做些杂活,妈妈是一名家庭主妇,在家处理家中大小事务,弟弟在上小学。经济环境还算处于中等水平,生活环境还算挺好。父母的要求并不高,在各方面也不会过分的给予压力,通常情况都不干涉自己的选择,只会在身边提供意见和帮助。家族中有很多哥哥,姐姐在学习上树立着榜样,伯叔对待的期望很高,比较看重学历和能力方面的培养,而且亲朋好友间的期望有时过高所以会造成一定的压力。

4、行业分析:未来社会发展的最终趋势将是集体一体化,这就注定网络的链接必不可少,现在电脑已普及到大众用户。网上购物,网络管理已成为人类交流的一种途径。服务器设备广泛用于各大商场及商业媒体。但总的来说,其功能还不晚上。因此,全自动化技术将成为网络管理的任务所在。

三、职业目标分解与组合:

1、美好愿望:事业有成,家庭幸福; 职业目标:网络管理,数据库管理;

成果目标:网络工程师 能力目标:学以致用

总体目标:完成学业,进入网络公司或其他外资企业,成为高科技技术人才。

2、成功标准:

只要自己尽心尽力,能力也得到发挥,每个阶段都有切实的自我提高,即使目标没有实现,也不觉得失败,决不气馁!

四、未来职业生涯规划

1、学习生活规划(1)职业目标近期职业目标:毕业后找到一个适合自己的工作

中期职业目标:在自己的一切都稳定适应了,努力奋斗,积极向上,争取升职。让自己的职位更高在公司得到好的历练,自己与公司共同成长

远期职业目标:目前还没有考虑那么多,还不知道以后的自己会如何发展

(2)实行计划 ①短期计划———修完自己的学业课程,并取得自考的相关证书。下学期能找到好的实习地方,迈出职业生涯的第一步。②中期计划———努力工作,制定计划,提高职业技术能力与应变能力,在工作中锻炼自己的组织能力和管理才能。向着管理层发展。③长期计划———提升自身价值,利用业余时间更好的丰富自己的生活。掌握更多的知识。着重提高自己的工作能力、交际能力、动手能力和环境适应能力,同时极锻炼自己得到独立解决问题的能力和创造性;尽量多体验兼职,积累工作经验,2、求职计划

(1)学位证书、资格证书,是求职的敲门砖,是一个公司招聘人才的首要条件,因此在大学生期间要拿到相关的证书。

(2)公司招聘人才看的不仅是文凭和证书,更多的是注重的个人的能力与素质,所以在大学期间学习的同时,还在注重的是个人素质的提高和能力的培养。

(3)对于刚毕业的大学生来说,经验的缺乏是一个很突出的问题,要想在众多应聘者中脱颖而出,就要在另一方面占优势才行,所以要在大学生活中积累更多的工作经验,可以通过兼职来实现而且在其过程中,要懂得总结经验。

(4)一定要在大三之前把简历制作好,留下更多的的时间来找工作。(5)要时刻关注招聘信息,积级参加招聘活动,在被公司选择的同时也选择一个适合自己的公司。

五、计划实施,付出行动:

①努力学习,勤奋刻苦,坚持每个计划实行; ②积极参加班团活动,社团活动和学校的活动; ③善于与同学和老师交流,积极主动的做事; ④敢于表达自己的想法,勇于尝试新事物; ⑤培养耐心,认真对待每一件事情和工作;

⑥乐观,善于接受别人的批评,改正别人指出的缺点和不足; ⑦多看书和新闻,提高自己的综合素质,增加文学知识,扩大知识面。

六、规划调整

职业生涯规划是一个动态的过程,必须根据实际结果的情况以及因变化进行及时的评估与修正。

1、评估的内容: 职业目标评估:假如一直没有达到我的规划目标,那么我将按实际情况作出改变,或另制定计划和目标。

职业路径评估:当出现就业困难的情况,或者长时间找不到工作的时候,我就降低要求,或者尝试其他的职业。

实施策略评估:如果不能把计划坚持下来时,我就改变行动策略或找身边的人帮忙,指点。

其它因素评估(身体、家庭、经济状况以及机遇、意外情况的及时评估):随时了解情况,当问题出现时,作出适当的选择。

2、规划调整的原则:

要按照自己的实际情况,针对出现问题的方面进行调整,避免主观或者没有目的的随意调整原来的计划。必要时,可以咨询身边的朋友或同学,了解一下别人的看法,倾听一下其他人给的意见。

七、结束语:

正所谓“计划赶不上变化。”,影响职业生涯规划的因素诸多。有的变化因素是可以预测的,而有的变化因素难以预测。水无点滴量的积累,难成大江河。人无点滴量的积累,难成大气候。没有兢兢业业的辛苦付出,哪里来甘甜欢畅的成功的喜悦?没有勤勤恳恳的刻苦钻研,哪里来震撼人心的累累硕果?只有付出,才能有收获。未来,掌握在自己手中。

人的一生中究竟有多少个春秋,有多少事是值得回忆和纪念的。而如今,身为大学生的我们,在一天天消磨时光的日子里,不如抓紧时间多学一些知识来充实自己。人的大学时光一生中也许就一次,不把握好,将来自己一定回追悔莫及。人都是有了目标才会有动力的,但是任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,定出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;未来,要靠自己去打拼!实现目标的历程需要付出艰辛的汗水和不懈的追求,不要因为挫折而畏缩不前,不要因为失败而一蹶不振;要有屡败屡战的精神,要有越挫越勇的气魄;成功最终会属于你的,既然选择了,就要一直走下去。

既然选择了远方,便只顾风雨兼程!我既然选择了这样一条我自己想要走的路,那么我会拿出我的勇气、我的信心、我的执着坚定不移地为之拼搏奋斗。

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