时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
销售计划书篇一
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于20xx年4月中旬进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我对公司的各项规章制度进行了全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目流程,项目状况
作为销售人员,熟悉和了解网站项目各流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,自己在线注册会员体验,工作中遇到问题及时向其他同事请教。也在线收集其他一些同行业的资料,对比分析我们报告的一些优缺点。
3、每天必须的日常工作
(1)网站文章的添加。
(2)网站推广。
(3)注册会员的审核及邮件的发送。
(4)意向客户的跟踪及发掘。
二、工作中存在的不足以及改进方法。
20xx年已经结束,回想自己在公司九个月的工作,虽然工作还算积极努力,但仍有许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏计划性
在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
2、专业面狭窄
自己的专业面狭窄,认识不够,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。
三、20xx年工作计划。
1、积极主动学习网站推广方式。通过e-mail、bbs、微博等不同方式把我们的网站推广出去,让更多的人知道我们的网站,有需求时可以想到我们的网站。
2、接待我们网站的访客,及时回复他们所提出的问题,使我们的网站始终处于有人在线接待有人在线管理的状态,为我们公司的品牌壮大发展打下良好的基础。
3、对于老客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩。
4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。同时也要和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
5、抓住客户咨询内容,及时沟通,争取每月完成销售任务。
回首20xx,展望20xx!祝赵总在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝其他同事和我在新的一年里业绩飚升!
销售计划书篇二
为使本部门20xx年4月工作紧随公司发展及市场需求步伐,做好研发项目及部门管理工作,根据公司指示特制定20xx年5月部门工作计划。
市场考察。针对公司的产品,考察市场上的产品品种、特点、价格、包装。
针对市场的竞争机制,如何让自己脱颖而出?质量、服务以及诚信度对客户是最大的吸引力。把握住这个,你也就掌握了抓住客户的途径。
就目前而言,植物油的市场主要是在海外市场,但是随着今年国内市场的发展,以及人们思想的转变,对植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
针对不同的产品,归纳其主要市场。根据不同市场不同的需求,有针对性的开发。同时,根据产品的多元化,寻求不同的客户。
国外销售如何找客户?目前为止,最常用的还是通过网络和展会这两种方式。
通过网络一边找客户,一边发帖子。主要到一些国内外比较知名的贸易平台,寻求供求信息。
在网上找客户,通常客户都是快速阅读邮件,所以要想办法让自己的邮件能够吸引住客户,所以对国外的一些礼节标准就要谨记于心。这样会给“客户”留下一个好的印象,也就是合作的一个好的开始……
另外,面对网上成千上万的竞争者,如何脱颖而出?除了产品本身的优势外,给客户报价不能漫天要价,针对市场形势,审时度势,以一个合理的价格给客户,同时强调产品质量,售后服务以及及时交货等问题,会让客户觉得自己是一个值得信任的合作伙伴。
通过展会寻找客户,是一种比较直观的方法。众所周知,这种方式,耗费高,收益也大,正是所谓的风险大,利润大。可以针对公司产品,参加一些国内外比较知名的相关展会。
注重着装。欧洲人对于着装还是非常重视的。通常,他会将你的着装与你得产品联想起来。所以参展人员,一定要穿着得体,这是推销产品的第一步。
展会上与客户面对面交流,所有的一切活动比较直接透明,所以要选业务精英去参展,同时,可以进行相应的培训,以便使业务人员更能把握住每一个机会。面对面的交流,礼节也是避免不了的。多了解国外的礼节,对于一个优秀的业务员来说是必然的。
展台的搭建更是非同小可了。对于车水马龙的客户,如何吸引她的脚步,让他一眼就看到你得产品?所以展台的搭建布置也是至关重要的一步。
植物油产品再中国市场上已经得到消费者的认可,回头率和忠诚度很高。可是,目前的国内植物油品牌实力都比较小,在市场运作方面处处受阻,商场专柜,国际品牌争奇斗艳,其中的澳洲品牌的比例不可小视。随着中国植物油及其提取物的日渐成熟,中澳之间的合作将会越来越频繁。
找到了客户,剩下的就是和客户谈判了。至于这方面的情况,不同的客户不同的要求,随机应变即可。
植物油市场非常依赖于质量。一旦最终使用者觉得某一品牌不错,她就很难更换供货商了。针对这个情况,公司一定要做出自己的品牌,开拓自己的市场。
针对消费群体,找出产品本身的优缺点,取长补短,继续优化产品,以便满足不同的客户需求。
针对市场需求,合理指定短期计划和长期计划,所订目标要切合实际。
swot问题分析(strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis)
两个企业处于同一市场,我们就他们a.更高的赢利率或赢利潜力b.人员状况c.市场分额d.产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象等等因素,进行综合比较,扬长避短,创造自己的竞争优势。
企业对于变化就各个环节进行相应的分析,a.环境发展趋势(包括政治、经济、法律、社会文化)b.产业新进入的威胁c.供货商的议价能力d.替代品的威胁e.现有企业的竞争
作为一个企业不管是销售产品还是服务,运用swot时时的分析自己企业的处境是一种明知的做法,因为市场环境在不断的变化,企业只有处处的表现出积极的措施才会生存。运用该方法可以不断发现市场的大变化,可以更快的适应市场。
销售计划书篇三
6月份我们的任务是6万元,实际上完成了2万,离任务额还差4万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。
在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。
尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们现在而言,隔行如隔山,以前没有从事过类似的工作,新接手也不过几个月,很多东西从头学起,接受是需要一个过程,所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。
总结开来6月销售方面有以下几点:
1.上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,八仙粥沧州店种类有限,不能满足个性化的需求。
2.新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度,
3.我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。
4.在23号边老师来沧州讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了3000多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。
但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。
销售计划书篇四
1、制定出月工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从**网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要的时候要配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订好供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
销售计划书篇五
上级下达的销售任务全年销售目标38万元,三月份销售目标4万元
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并且对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能够百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况,做好业务工作。
销售计划书篇六
经过去年年末的各种学习,在20xx年3月这个开始的月份,我为自己从几个方面制定了计划:
年后外勤人员就会每天都要去跑临港工业区内的一些项目,在外勤人员出去收集资料及宣传产品的过程中,我会把每天的信息进行收集和整理,做好外勤人员和公司内部信息的.对接。
做好日常的一些材料的复印和资料的整理工作。协助准备各项材料,巩固自己的业务知识,随时准备接待代理商及客户。在网上投一些招商信息。
做好招商信息的回馈和汇总。在网上找一些代理商信息,做好主动联系招商工作。
每天与生产部门内业联系、沟通,了解生产出的成品数量及生产线状况是否可以完成所接订单。当有订单时,要随时与物流部门沟通,了解发货状况和木托回收及各种单据及时整理对接。还要加强自身的财务知识,以便每月与财务部门顺利进行对账。
3月份再也不是练兵的时候,而是真正上战场的时刻,要做好万全准备,尤其是信息的准确性和各部门的沟通工作和仔细谨慎的态度。刚刚开始上手,一定要形成良性循环的工作程序。希望以上的工作计划能够让自己在开始的时候不手忙脚乱。我会努力完成做好以上内容。
销售计划书篇七
经过去年年末的各种学习,在20xx年3月这个开始的月份,我为自己从几个方面制定了计划:
年后外勤人员就会每天都要去跑临港工业区内的一些项目,在外勤人员出去收集资料及宣传产品的过程中,我会将每天的信息进行收集与整理,做好外勤人员与公司内部信息的对接。
做好日常的一些材料的复印与资料的整理工作。协助准备各项材料,巩固自己的业务知识,随时准备接待代理商及客户。在网上投一些招商信息。
做好招商信息的回馈与汇总。在网上找一些代理商信息,做好主动联系招商工作。
每天与生产部门内业联系、沟通,了解生产出的成品数量及生产线状况是否可以完成所接订单。当有订单时,要随时与物流部门沟通,了解发货状况与木托回收及各种单据及时整理对接。还要加强自身的财务知识,以便每月与财务部门顺利进行对账。
3月份再也不是练兵的时候,而是真正上战场的时刻,要做好万全准备,尤其是信息的准确性与各部门的沟通工作与仔细谨慎的态度。刚刚开始上手,一定要形成良性循环的工作程序。希望以上的工作计划能让自己在开始的时候不手忙脚乱。我会努力完成做好以上内容。
销售计划书篇八
酒店业是一个依存度很强的行业,其产品具有不可储存不可移动的特性。也就是说,酒店需要将自己的产品尽可能多的销售出去,才能保障正常的经营及提高利润。
20xx年北京有五星级酒店65家平均房价均高于700元/间夜,四星级酒店(127家)为446。95元/间夜,三星级酒店981家平均房价均超过了300元/间夜,连锁经济型255家平均房价均超过了200元/间夜,面对这样的市场环境,选择正确的目标市场,不可能满足所有类型的客人,应选择能为之有效服务并能给酒店带来价值的客人群体。不断了解客人需要、创造客人满意吸引一位新客户比保持老客户常常要多5位的成本。要使客人不流失,关键是客人满意。加强协调、创造良好的营销气氛,开心员工—————满意客人—————利润增加
l酒店各部门之间充分沟通,尽可能满足客人需求而解决问题
2正规的培训,激励员工用正确的服务方式,大胆有效授权,并通过全面检查控制服务出错率。与客人广泛接触,听取意见,将客人需求及时传递,快捷响应,努力使客人满意。
3全员销售酒店是一种顾客与员工高度接触的企业,对客人的服务质量在很大程度上取决于员工的服务表现。酒店业真正的产品差异是来自提供服务个人。每个员工都在不知不觉的服务和过程中进行着营销活动,他们在扮演着营销员的角色。
应该对酒店的客源结构做出相应的调整及分配进行灵活的变更。下面是我店结合自身情况对各市场的特点调整比例进行说明:
如图所示:
在现有182间房数量下控制比例在50%左右散客比例4%,如果能够更高当然最好,可相应减少团队用房。协议公司商务散客是酒店客源中最重要的部分,受到国内刺激内需的影响,国内商务散客与往年相比有了较大的增长,我们应当抓住这次机遇,加大散客销售力度,扩大散客市场。在对散客市场进行扩充时可选择以下几种方式:
1、根据周边机关、部委制定针对性较强的销售策略,在国内刺激内需的大环境下,各省市地区得到了充足的资金,很多地方的土建、能源、冶金、等项目正在进行或者在审查中,酒店可根据国家发改委,建设部,核二院等设计审批部门在周边的特点着重开发,可也以联络尽可能多的驻京办,酒店周边还分布大量的科研院校及大学。
2、由于酒店距离北京展览馆不远,提前与举办方联系借机发展外地客源。
3、对原有协议散客深度开发,这部分客源是酒店经营的基础,在日常工作中应对其进行较详细的分类进行科学的管理。需要将这部分的客源细分成多个阶段,进行深度开发根据入住情况将他们分成高、中、低,几个档次。通过销售人员进行细致的维护,来达到稳定增长的目标,这类客人要酒店定期的提供一些特殊的优惠或激励政策来进行奖励,以不断刺激其成为最忠诚的客源。例如根据协议公司在酒店当年的入住间夜数量,利用酒店集团的连锁性质,向客人提供赠送本地或异地连锁店的间夜,达到激励维护的目的。
在现在的大经济背景下,现有房间数量下,将订房中心散客达到或控制在25%左右,订房中心散客很重要,其散客主要以外地客人为主,由于酒店不可能抽出大量的物力和财力开拓外地市场,所以酒店还要依赖订房中心来做对外的宣传,由于现在星级酒店多于订房中心合作,大家的佣金比例又相差不多,这样就需要酒店制定出有别于其他酒店的的优惠政策,提高与其他酒店竞争性,以达到高性价比来扩大酒店异地客人中的知名度。
通过对订房中心的促销,统计订房中心在酒店的常客来达到将这部分客人变为自己的商务散客的目的。
例如酒店赠送欢迎果盘欢迎饮料等。
会议市场根据酒店房量控制在12%%上下,会议市场细分有好几种,总体分为三大类:大型会议、社团会议、企业会议。由于受到酒店自身会议设施的限制,着重开发以下几种:
1、董事会会议,一个社团一般一年举办三、四次,而且都经过精心策划和安排,人均花费比其他社团会议要高,人数在15人左右。
2、委员会会议,社团是通过委员会进行运作的,而这些委员会每年都需要举行几次会议,人数在15人左右。
3、管理层会议,企业的管理人员经常要到一个安安静静的环境,远离电话和其他琐事,以便于安心地去探讨一些重要的事情。根据公司规模及管理层级别选择适合酒店的会议接待,一般在20人左右。
4、技术会议,专家们需要经常讨论一些互相关心的事情,这类会议不像其他的企业会议那样复杂,精细。
5、从20xx年北京科协和国家计划司了解了今年展会情况,
旅行社市场分为旅行社散客和旅行团队。旅行社散客数量较少,忠诚度很低,所以该市场还是主要以团队为主,用量控制在7%左右,通过散客的不断增加逐步减少团队用房数量,因为团队对于酒店来说利润是最低的,对于酒店来说只能起到补充出租率的作用。
在与旅行社合作中放弃与小社合作,与国、中、青等大社合作。原因是小社存在跑帐的风险,且团队流量不稳定,往往是出租率低时没有团,出租率高时抢房间,这样容易导致酒店的利益受到损失,与大社合作可有效避免上述风险,能建立起长期的系列团合作关系,能有效保证用房量,结账也有一定的保障。所以着重开发大社的团队市场。
长包房在酒店的正常经营中所占比例很小,通常情况下在3%左右,但他的房费收益是最稳定的,酒店从五院内部及其下属公司还有周边一些科技含量较高的公司入手,这些公司大都有请来国内外专家参与长期的科技项目,在京停留时间较长,这些公司作为重点的拜访对象。
以上五点是神舟国际酒店对20xx年客源分配的调整和工作方针,计划20xx年实现营业指标xxxx的调整。
商务高级间双床,面积:40平方米无¥1380。00¥548。0
¥548。00
行政间大床,面积:35平方米单份¥1580。00¥598。0
¥598。00
行政高级间大床,面积:40平方米单份¥1680。00¥648。0
¥648。00
销售计划书篇九
业务员的工作压力很大,做好之前要自己总结。为了进一步提高工作效率和工作能力,我制定了一个可以制定的工作计划,希望能督促自己,帮助大家:
一、对销售工作的理解:
1.不断学习行业知识和产品知识,为客户带来实用的介绍内容,更好的为客户服务,展现行业的专业性。
2.先友后单:与客户发展良好的友谊,转变销售人员的角色,处处为客户着想,把客户当成自己的朋友,达到思想和情感的交融。
3.调整心态,进一步提高工作动力和自信心;以百倍的认真努力对待每一天的工作和每一个潜在客户的挖掘。
4.消除对任何客户拒绝的恐惧,自信而专业地与任何营销电话和任何潜在客户沟通。
二、销售工作的改进:
1、制定工作日程。
2.每天一个总结,每周一个大结,一月一个总结;不断发现工作中的不足,及时纠正错误,提高工作的整体效率。
3.不断发掘潜在客户,展示产品,跟进客户;乐观、积极、自信的工作态度能产生良好的工作效果。
4.每天打40个有效电话,发掘潜在客户,每周至少拜访2个客户(此数字为参考目标,尽力而为)
,促使潜在客户变成可持续客户。
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案。
6、对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访。
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流。
8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人。
三、重要客户跟踪:
1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;
4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、河南市政管理处的姚科长;
以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!
销售计划书篇十
一、20xx年任务目标
20xx年预计实现总营业额260万元,每个季度都制定营业目标,并认真记录落实情况。其中第一季度预计营业额30万。第二季度预计营业额60万,;第三季度预计营业额80万;第四季度预计营业额90万。
二、工作落实
(一)完善分公司机制稳步发展由于上饶分公司是新成立的公司,面对的是全新的市场。这既是一个难得的机遇,更是一个严峻的挑战。打铁还需自身硬,只有先完善公司自身,才能更有竞争力。在环境上,必须添置办公用具,完善办公场地,提高办公条件,为员工创造良好的办公环境;在制度上,不断完善分公司各项制度,制定清晰的办公流程、完善业务流程;在工作态度上,不断增强执行力,请示汇报、不打折扣,坚定执行总公司的制度标准。
(二)构建狼性团队
一支优秀的团队是目标得以实现的法宝。公司的财富在于人才,在于有执行力的团队。这一年,我分公司将不断完善团队的建设,做到沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确,有战斗力的团队。我们将为建立一支“狼性团队”不断奋斗。
(三)形成学习氛围,加强自身战斗力学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我分公司会适时的根据需要调整学习方向来补充新的能量。按计划对所有员工进行产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识的培训,并且多渠道了解行业最新资讯和工艺创新,不断提高自身业务能力,不断提升工作效率。不断加强学习,提升整体战斗力。
(四)继续将总公司制度落实到实处
1、《每日工作报告》、《项目进度表》、《财务日报表》、《应收账款明细表》认真填写,及时报送,以备遗弃重要事项,及时跟进项目进度,促使各项工作有条不紊的推进。
2、前期设计的项目重点跟进,时刻加强关注,争取早日与客户签订合同,在收取预付款后,安排实施,以最快的响应速度完成,争取早日回款提前准备验收文件,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
3、施工现场严格把控,建立完善的工程验收制度,同时对广告制作公司提供的物料进行验收。加强各部门间的协调,有效沟通,以保证工作畅通、及时、高效的开展。
(五)加强老客户维护、积极进取开拓新客户。
1、对客户进行定位分析,区分大客户与一般客户,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场回馈。拜访客户前要做好充分的准备工作,尽量多了解客户的个人爱好、潜在需求,准备对方感兴趣的话题,为客户提供针对性的解决方案,建立完善的客户档案并及时更新.
2、制定每日、每月、每季度的工作计划,合理安排工作量,充分利用现有资源,尽努力、限度的开拓广告市场。
3、与客户发展良好的友谊,多为客户着想,把客户当成朋友,达到思想与情感上的交融。与老客户保持密切联系,定期拜访,在时间和条件允许时,送些小礼物或宴请客户,重在沟通,增进彼此之间的感情,从而获取更多的商务信息。善谋实干,空谈误事,实干兴司。上饶分公司所有员工*满怀,定当一鼓作气,满头苦干,为实现工作目标不断拼搏。
销售计划书篇十一
药品销售人员应制订每月、每周的访问计划,然后再根据计划的内容制作每日拜访顾客计划表。访问顾客的计划,应在前一天制定好,最好养成就寝前定计划的习惯。走访客户应考虑拜访的目的
1、皮包:包内东西要整理清楚,将产品目录和推销手册收集齐全,并放入订货单、送货单或接收单等。
2、与顾客洽谈时必备的推销工具:名片、客户名单、访问准备卡、价目表、电话本、身份证明书、介绍信、地图、产品说明书、资料袋、笔记本、药品二证一照等。
3、促进销售的工具:计算器、样品、相关报刊杂志、广告和报道材料、优惠折扣资料,其它宣传材料等。
样品虽是无偿提供,但要管好、用好及巧用,对企业及营销人员是十分必要的。
1、发挥宣传作用。请医生将企业产品和产品手册摆放在桌上,病号排队侯诊时可顺便翻看,能收到较好的宣传效果。
2、扮演“礼品”角色,增进友情。把样品当礼品,要考虑场合、地点和人物,如果错用则得不偿失。
3、让人人感知“她”。药品销售人员介绍自己的产品功能之优,疗效之奇特,而对方看不到样品,往往印象不深刻,效果不好。如果边拿样品边介绍,让顾客摸一摸、闻一闻、尝一尝、试一试,他们真正感知过,接受起来就容易。
4、处理好“点”和“面”的关系。有些药品较贵,不宜见人就送,药品销售人员大多犯难。其实每种产品都有它的局限性和特点,分清主要与次要、点与面的关系,不必盲目“破费”。
总之,只要善于分析产品的特点,认真总结,巧用样品,每种样品都能挖掘出广阔的空间,在节省开发市场费用、节药营销成本等方面才会大有可为。
药品销售人员拜访前应带好整套的促销材料,但不能直接把促销材料给医生,而必须做到边叙述边使用。
使用材料时注意:(1)药品销售人员使用时,应一直拿在自己手上,并用钢笔指示重要部分给医生看,同时叙述。(2)药品销售人员应注意把无关的部分折起。(3)所有材料给医生之前,应该先用钢笔把重要部分标出来。(4)药品销售人员与医生谈完后,再将材料交给医生,注意不要在谈话之前递送。
1、拜访前心理准备
拜访目的是让客户认可企业产品。医生们大多忙啸,能给的时间有限,为了充分利用这段时间,在进入医生办公室之前应当有十分明确的思路以表达你的希望。有经验的药品销售人员在开始约见之前往往在医生办公室外停留十分钟,这十分钟的准备时间在拜访中可以起到十分重要作用。
2、拜访第一印象
(1)满足医生的需要是成功销售的前提。
这意味着必须尽可能了解关于医生及其工作的情况。与护士保持稳固关系是十分有用的,因为她了解医生及其工作;医生桌上的陈列、书籍、期刊亦可提供一些信息;医生的行为、神态、谈话的速度与内容均为提供医生个性的线索。注意这些细节,从接近医生至要离开这段时间的观察,可以帮助了解医生的侧面。知道的线索越多,就越能了解其需要,满足其要求的机会也就越多。
(2)药品销售人员的着装原则
时间、地点和场合,是穿着打扮的三条准则,药品销售人员掌握了这三条准则,就能够和环境融为一体,易于建立与对方良好的关系。
不了解销售特点的人总是把“雪白的衬衣,笔挺的裤子再配上系得整整齐齐的领带”的西服作为销售人员的基本服装,其实,销售员根据产品和顾客等诸因素随时更换合适的着装,更能唤起对方的好感与共鸣,这样才能体现出恰如其分的礼貌。
当然,服装花哨,会给人一种轻浮、不可信任的感觉,所以药品销售人员的穿戴,应该从实际出发,力求整洁。对男性而言,白色是一种基调,整套服装颜色的搭配,最好是两三种,太多反而难以达到协调一致的效果;对女性来说,则应讲究花色的对比和款式的新颖,如能佩戴与年龄相当的饰品,效果或许会更好些。
销售人员与人接触,应注意每个细节。例如手帕。在正规场合,白手帕最合适。吸烟者,应经常刷牙,并洗掉手指上的黄斑;喜欢留长发和胡须者,特别应该保持整洁;女性的口红、香水及衣服,都应该考虑到实际场合。
总之,无论男、女销售人员,在服装穿着上都应避免与顾客服装的差异太大,应巧妙地根
据时间、地点、场合的不同,穿戴不同的服装以获得良好的第一印象。
(3)拜访名片——自身形象的延伸
每个人都有自我延伸的心理,如何正确地利用医生的这种心理,在销售活动中十分重要。对待名片的方式不同,可以使已成的交易化为零,也可以使它变成一个庞大的数字,所以作为药品销售人员,严忌无视别人的名片。正确使用名片,应遵守以下几个规则:
a交换名片应站立。即使已经坐下,在交换时还是应该站起来。
b右手递出,双手接受。要自然地送到医生的胸前,但在接受医生的名片时,应十分恭敬地用双手接住。
c先给名片。药品销售人员应先把自己的名片给医生,以显示你的尊敬之情。
d边介绍边递出。“我是某某公司的×××。”“从今天开始由我负责这一区域的业务,还请多多给予指教。”切记,别忘了微笑!
e名片不要放在桌子上,亲手交接是一条准则。药品销售人员切勿把名片放在对方的桌上,同时,接受名片时也应该主动热情地接过来。
f接受名片不要马上收起。没有仔细地端详就迅速地收放入名片夹中,是极不礼貌的。时刻想到名片是自己和他人的化身,举止就会慎重。
3、如何使医生产生兴趣
大多数医生每天看见很多人(包括病人、同事、家人、其他企业药品销售人员),他们连续不断地被信息包围着。那么,如何激发医生的兴趣呢?
(1)先让医生了解公司。应站在医生的角度去考虑,要从一个不熟悉的公司,特别是从一名素不相识的药品销售人员那里产生对产品的需求愿望是很难的。故药品销售人员应该让医生更多地了解公司。只有如此,才能打开销售之门。倘若只讲销售产品,一旦被拒绝,就不好意思再拜访了。
(2)尽量了解医生的现状。初访前,对医生的情况是陌生的。有关医生的一般情况者诸如坐诊时间、家庭成员、生日、业余爱好、处方习惯、个人收入等,只要肯花精力,是不难掌握的。弄清医生的个人资料是初次拜访的最大目的。
(3)让医生了解自己。当你想了解医生时,医生也在了解你。他想知道你公司的实力,你的信誉如何,产品的价格等,认识到这一点,你就会把握自己访问的态度、说话的方法。这里有两点需要注意:一是了解清楚谁是主要决策人。药品代表在拜访医生时,如果见不到可以拍板的人,说得再多也无用。此时,你应该弄清楚,到底谁是科室主任,是一个人,还是几个人共同决定。二创造再访的机会。即使初访没有深谈,调查也不全面,但如能有意创造出一个再访的借口,也是一大收获、理由、内容、时间、地点、面谈对象及拜访的方法。
销售计划书篇十二
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:
一、对销售工作的认识
1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性。
2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融。
3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘。
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流。
二、对销售工作的提高
1、制定工作日程表。
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率。
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户。
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案。
6、对四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访。
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流。
8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人。
三、重要客户跟踪
1、某市公路管理局供机科某科长、养护科某科长。
2、某、某、某、某各省市级公路局养护科。
3、某省某市公路局、某县公路段、某县公路段、某县公路段的相关负责人。
4、某省某市某区公路段桥工程。
5、某管理处的某科长。
以上是我四月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!
销售计划书篇十三
班组业绩:a95052 b81298
1、五月份货品大类销售排名(前五)
①短袖polo ②短袖衬衫 ③休闲裤 ④短袖针织 ⑤鞋子
2、、五月份货品库存分析
① 以销售夏装为主,大尺码货品断码严重。 ② 淡色衬衫和p0lo领t恤库存依然很大。
③ 休闲裤和牛仔裤库存占比差不多,但是五月份牛仔裤销售量只有休闲裤的一半。 ④ 鞋子库存少,但销量比较好。
1、班组差距比4月份缩小,主要是店助有了更合理的规划,对指标更敏感。 2、整体积极性有所下降,缺乏激情。 3、个别员工情绪化,导致完成率极低。
4、人员招聘不是很顺利,目前店内还需要招2~3个店员。
销售18万元、附加目标: 2 、会员目标: 15、完成率目标: 100%
1、人员招募
(1)预计存在问题:靠网络发布的招聘信息重复率太高,效果不好。 (2)实施方案:关注地方性招聘会,去相关品牌挖掘销售精英。 (3)实施时间:月初
(4)完成时间:10号前人员到位。
(5)跟进方法:发动店助,由两个店助跟进。
2、指标达成率的奖惩(与5月份相同,效果ok)
(1)预计存在问题:店员普遍对惩罚方式不愿意接受,可能会适得其反。
(2)实施方案:当天日销售排名处于区域七家店最后一名,第二天集体上连班,处于倒数第二名,第二天店长店助上连班。
当天日销售排名处于区域七家店第一名,每人奖励1000元销售。 (3)实施时间:每天
(4)完成时间:第二天
(5)跟进方法:每天明确当天指标,分时段跟进指标。
3
(1)预计存在问题:月初人员不充足,新人刚培训结束,端午小长假有点压力。
(2)实施方案:每周一开店助会议,分析上周销售数据,根据完成情况定下周指标。每天
早班会确定早班指标,下午例会确定晚班指标,第二天总结和分析昨日数据,汇报个人业绩,根据指标达成率的奖惩办法做相应的奖惩。
(3)实施时间:每天 (4)完成时间:6月份
4、会员维护
(1)预计存在问题:之前有部分会员跟换了联系电话,导致会员的部分流失。
(2)实施方案:整理所有有效的会员信息,分配到班组,由店助划分到组员各自维护。整理固定消费的会员信息,重点维护。到店消费的会员核对联系方式,挽回流失会员。
(3)完成时间:10号之前
(4)跟进方法:每天回访10个会员。
5、陈列维护
(1)预计存在问题:并不是每个人都能主动去做陈列维护,更侧重于做销售。
(2)实施方案:陈列细节标准作为本月考核的内容,与考评奖挂钩。
(3)完成时间:每天交接班任务之一。
(4)跟进方法:每天由对班的陈列专员检查陈列细节的维护工作,出现问题必须整改好才能下班。