总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。相信许多人会觉得总结很难写?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
护士季度工作总结篇一
1)附近高校 党校 高级中学 泉山区政府 四院 庞大的别墅区 一直辐射到康居小区 辐射区人员素质很高
2)留学的多 炒股的多 放贷款多炒房地产多 学生多 退休老人比较多 做医疗和健康产业的多
3)经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对中英人寿保险有了初步的认识和了解
4)网点人员素质比较高,人品也非常好,做事非常谨慎,认真,细心,开口量很低,几乎不开口,行长工作非常敬业,做事非常谨慎,由于以往保险银保严重误导,出现过一次很严重的纠纷,(10万趸交给人办成10万期交,银行和保险公司各承担客户50%的损失),所以对保险宣传相当慎重,经过观察,网点工作人员对保险认同度不高,对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。
我的做法是放平心态, 一点一滴的做,让他们慢慢认同中英人寿由于是新网点,很多人都不知道这个网点,初期网点人流量很少我就给存储的宣传,以后办业务到这个网点办,不要排队,这个点工作人员服务也非常好,工作认真负责细心,储户慢慢把存款搬家,我的做法:
1、办借记卡,网银,信用卡一条龙服务和宣传,例如,汉园宾馆员工来办卡,一个人我一次把他的借记卡,网银,信用卡办完为银行提供附加服务。
2、在柜台前,大力为银行宣传网银 基金 信用卡 第三方托管 保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目
3、尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源,帮助银行拉外汇和人民币存款,客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银行的所有中间业务不遗余力,不记成本的为银行奉献,通过自己高附加值的额外服务,让银行真切感受到你的用心付出和价值。
4、抓住储户短暂的办业务机会,用心沟通,为银行筛选和挽留大客户,我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡,普通折要很巧妙的看他们的余额,如果余额超过5000元,我要请教客户为什么要放这么多现金做活期,多培养客户学会理财,不要让自己的钱闲着,要学会让自己的钱为自己工作,赚钱,对于大客户,我会邀请他们到理财室去,请大堂经理一起配合,为银行争取大额贷款,存款,基金,黄金等,成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比较满意。
5、定位好自己的角色,对于银行业务,我是配角,对于保险业务,我是主角。不怕挫折,不怕困难,不畏艰难,不怕歧视,坚实做好每一天工作。
6,平衡网点工作人员的关系和利益,平衡业务的分配,只要网点安排的事,要不遗余力的去做,不要计较个人得失,魏总常说,吃亏是福,处理好柜台,对公会计,大堂经理,行长之间的关系。只要对银行有利的事,就要多做,哪怕有误解,他们最终会理解的。
7、根据网点特点,我制定出比较适合网点特点的工作方案,以期交为主,趸交为辅,大单期交和大单趸交为突破点的工作思路。
从年初启动首季开门红以来中英人寿徐州公司领导层,高瞻远瞩,以人为本,审时度势,紧紧抓住银行保险发展变化的脉搏,抓住各种对业务发展的有利时机,遵循银行保险发展的内在规律,每前进一步,都能踏准节奏,稳健经营,步步为营,业务得到了超常规发展,公司的每一个员工都非常敬业,非常用心,拼尽全力,为公司争取更多的业务,个人考核晋升有了大幅度的提高,我作为新人,在工作的每一个阶段都收到公司各级领导的大力支持,关心和帮助,在此我表示衷心感谢,二季度已经来临,我会一如既往的向公司业绩非常优秀的同事学习,不断勉励自己,勤学苦练期交话术,做好网点深耕,做好售后服务,把自己的期交业务做上去,力争做一名中英的优秀员工。
护士季度工作总结篇二
第二季度过去了,这个季度我做了很多事,当然我也加入了xx集团,成为了一名置业顾问。说到xx集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商,实力非常雄厚,所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的季度总结是对第二季度来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。
第二季度来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候我们的工作能力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:
1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;
2、自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;
3、计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。
4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。
6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。不仅要回顾过去,还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:
1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了解我们集团的一体化服务,并且制定适合自己的任务标的,同时改善自己的销售成绩,要做到:
1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;
2、新一季度工作的具体目标:销量目标学习目标;
3、完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。
做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路,销售行业正在不断壮大,不能让自己落伍,更不能让自己淘汰,所以我把下半年当做一个新开始,努力做成功,完成目标,让自己成为最伟大的推销员!
护士季度工作总结篇三
在华东公司党委的正确领导和重庆公司党总支部的悉心指导下,我党支部为提升工程进度,提高产值,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,特在二季度加大了创先争优活动宣传力度,大力营造积极向上的思想氛围。现将支部创先争优活动在二季度所取得的成果和经验总结如下:
为把创先争优活动做到实处,我支部以创先争优活动为主线,贯穿始终。把一季度党员公开承诺工作作为二季度创先争优工作的重点抓紧抓实。党支部要求党员承诺必须能够兑现,要做到群众满意、组织放心。支部将每名党员的承诺在公示栏里进行长期公示,接受党员、全体员工监督。
1、为维护和保障职工的合法权益,保证员工以积极的热情、健康的体魄投入到生产建设中来,我支部于20xx年x月中旬拟定了一份详细的体检计划书,报项目领导班子审批,联合丰都县中医院于6月中旬组织全体职工进行20xx年度员工体检。
2、组织进行农民工工资发放情况调查。我支部于4月底进行了农民工工资发放情况调查,由财务部、办公室、党
支部、工会等部门(组织)共同走访全线农民工,对个别工区采取访谈法、问卷调查法进行不记名采访,鼓励农民工说出实情,维护自身权益。
3、组织员工参与“庆五一”篮球赛。为丰富和活跃员
工文化生活,弘扬我处工人阶级爱岗敬业精神,展示广大职工建桥铺路的精神风貌,推进施工进度,体现党全心全意依靠工人阶级方针的贯彻落实;推进创先争优活动实施方案,经理部组织全体员工、各工区、各施工作业队以及拌合站于5月初一进行“庆五一”篮球赛。此次篮球赛很大程度上鼓舞了员工的工作热情,加强了各工区间的交流。
4、进行高温中暑、高空坠落演习。经理部于5月中旬在龚家大桥4#墩处组织员工及施工作业队人员进行了高处坠落事故及高温中暑事件应急预案演练。此次演练重点在于提高工人在发生突发事件时的应急处置能力,尽可能地保障员工的生命安全,减少生命财产损失;使员工更好的掌握高处坠落事故和高温中暑事件应急救援运行程序和方法,让工人提高安全意识,并增强急救知识,并进一步提高应急救援小组协同作战的能力。积累集体疏散、协作救助、应急组织等实战经验,切实做好项目的安全工作,构建和谐平安工地。
5、每月上好一堂党课。由创先争优活动领导小组牵头,党支部组织,为党员上好每一堂党课。经我支部每月第二周星期四的党课日,首先传达上级党委、党总支的文件精神,针对每月项目实际,精心、客观分析存在不足,正确对待时
下一些新情况、难问题,进一步激发广大党员的工作热情,以最饱满的热情投入到工程施工中去。
6、观看创先系列电教片《特殊党费》、《让党旗更加鲜明》。我支部利用下班后时间集中党员共同学习,学习《特殊党费》中无私奉献的党员及各界爱心人士崇高的精神境界,影片放映结束后,有党员同志表示,此片对自己影响深远,将以实际行动亮出党员身份、不辱党员使命。
7、信息反馈及报送工作。我支部针对各阶段的不同任务进行信息反馈及报送工作。广大党员同志以主人翁精神积极参与各项活动,及时总结经验和不足,针对活动性质进行信息报送。
在今后的工作当中,二处党支部将继续紧紧围绕上级党委精神,牢固树立“服务群众”理念,按照“争做八个模范”的要求,以奋发向上的精神面貌践行“建造精品工程”,做好三季度创先争优工作,再掀创先争优新高潮,全面完成三季度各项工作任务。
护士季度工作总结篇四
我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,8月底,各项存款总额突破150亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。
银行第一季度工作总结
至今年九月末,全行人民币存款**亿元,比年初增长**亿元,增幅**%,其中储蓄存款比年初增长**亿元,余额达**亿元,增幅**%,对公及其它存款余额**亿元,比年初增加**亿元。
人民币贷款余额**亿元,比年初增放**亿元,增幅达**%。其中农业经济组织、农户贷款余额**亿元,比年初增长**亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额**亿元,比年初增长**亿元;中小企业贷款占总贷款**%。
9月末,国际业务外汇存款余额**万美元,比年初增长**万美元。国际结算量**万美元,比去年同期增加**万美元,其中出口结算量达**万美元,较去年同期增加**万美元;进口结算量**万美元,比去年同期增加**万美元。结售汇合计**万美元,比去年同期增加**万美元。 外汇贷款余额**万美元,比年初增长**万美元;人民币打包贷款**万元,比年初增长**万元。
九月末不良资产余额**亿元,比年初减少**万元,不良资产占比**%,比年初下降2个百分点。今年三季度,贷款综合收息率**%,比去年同期增加3个百分点,1-3季度我行实现帐面利润**万元。
今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作:
狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初22.4%下降到20.6%。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。
一是为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,8月18号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市32家支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。
二是通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,8月24日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在**支行举行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看**支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听**支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。
同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元,存款市场份额得到稳步拓展。
投身先进性教育,支持地方力度再提高。
三季度,时值**商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展,我们在行党委领导下,统一部署,精心组织,周密安排,求真务实,积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中,做到以先进性激发员工工作积极性,以先进性体现支持地方发展的责任性,以先进性提升地方银行声誉。
以支持地方发展为己任,构建“三走进,三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识,积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型,扩大农业支持面。先进性教育活动中,我行党委成员每人联系一个农业产业企业,即:**神龙蛇业,**九州果业,**华美生态园艺,**稷山养鸡场,**澄禾禽业,**未来园林,**唐兴才养牛场。在党委成员带领下,基层支行牢固树立“三农”服务意识,对当地农户、农业企业支持力度进一步加大,9月末,我行农业贷款余额比6月末新增3100万元,占全市97%。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。
同时,党委领导“三走进,三服务”确定的7家中小企业联系点工作,为我行大力扶持中小企业,强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展,瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业,信誉好、发展有前景企业,不断加大对地方经济支持力度,9月底,全行支持民营、个私、股份制中小企业共计**多家,贷款余额**亿元,比年初增长**亿元,比6月末新增**亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破30%,达到30.2%,比年初提高了2.4个百分点,有效地拓展了市场份额,也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。
常抓基础管理,案件专项治理全面推进。
根据国务院领导加大案件专项治理力度,防范商业银行风险的批示,和中国银行业监督管理委员会办公厅,我行自4月下旬开始,案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。共2页,当前第1页12
通过案件专项治理,进一步强化了会计基础工作。我行以为依据,对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理,进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收,分析检查出来的问题,有的放矢,寻找了问题的症结,并对操作流程的各个方诮行了梳理,作出了相应漳规范,促进了会计工作制度化、规范化?/p>
通过案件专项治理,进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查,着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理,有效地促进了信贷运作的规范管理。
通过案件专项治理,找准
了内部控制的关键点。案件专项治理过程中特别是总部集中检查时,我行按照“查找案件苗头,整顿规范操作,促进业务发展,增强防险能力”的总要求,抽调全市50名业务骨干,分成8个检查组对全市32家支行进行了“地毯式”现场检查,找出了内部控制的关键点和薄弱环节,并通过制订相应的整改方案,积极实施整改。使案件专项治理工作,检查处理到位,责任追究到位,问题整改到位,杜绝隐患、遏制案件到位。
服务水平得到提升。
随着金融业服务时代的来临,竞争将会日益激烈,而竞争的优势一方面体现在人才的优势上,另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势,我行自下而上,从支行——各片——总部,在7月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲比赛,对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发,从分析基层员工需求出发,实行换位思考,积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法,从而促进全行上下服务理念更新,服务水平提升,保持地方银行活力,促进**商业银行更快、更好发展。参加总部决赛的38名演讲者,通过紧张激烈的演讲比赛,决出了一、二、三等奖共9名优胜者。比赛中各位选手充分展示自己的知识才华,使演讲比赛内涵得到了提升,优质服务意识得到了提高,收到了明显的效果。
另外,以**支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相,运行初期就取得很好效果,深受广大客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏,实行与客户面对面,心贴心的亲情化服务,从而拉近与客户的距离,使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前,营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信,通过设立开放式服务区来提供优质服务,方便客户,一定能更好地诠释“离您最近,和你最亲”的服务宗旨,为进一步扩大市场份额,提升**行形象作出贡献。
护士季度工作总结篇五
20xx年第三季度,在十二矿党政的正确领导下,开掘战线全面贯彻集团公司工作会议精神,深入学习实践科学发展观,不断强化安全生产管理理念,时刻牢记“三不轻言”,深入推进“三基三抓一追究”, 全面加强战线内部管理, 以“安全第一,预防为主”为主线,围绕十二矿党政制定的工作目标积极主动地开展工作,现将20xx 年第三季度工作和第四季度工作打算汇报如下:
1-8月份上报集团公司开掘总进尺 8084 米,其中开拓进尺 1005米。
(一)开拓掘进各项指标实际完成情况:
1、7-8月份我矿实际下达生产计划2835米,7-8月份实际完成1548.6米。
2、7-8月份我矿实际下达扩修计划130米,实际完成81米。 3、7-8月份开拓工程计划75米,实际完成106.2米。
(二)重点工作进展情况
1、己15-31010进风巷,设计1000米,8月下旬已贯通。
2、己15-17220底抽巷,设计910米,8月剩余695米。
3、保护层己14-31030下进风巷,设计980米,8月剩余400米。
4、保护层己14-31050下进风巷,设计1050米,8月剩余455米。
5、己14-31010下进风巷,设计580米,8月剩余200米。
6、己15-17-13180回风巷,设计830米,8月剩余685米。
7、己15-17-17080进风巷,设计1430米,8月剩余1135米。
8、东翼回风下山,设计1180米,8月剩余710米。
9、己三充填开采专用回风巷,设计535米,8月剩余485米。
(三)工作中遇到的主要困难和采取的措施
1、掘进一队施工的己15-17-13180进风巷、回风巷根据矿采掘接替要求对该两掘进工作面施工安排进行重新调整。己15-17-13180回风巷停头、己15-17-13180进风巷暂缓施工先掘己三充填采面专用回风巷。为保证该队生产调整,我们采取以下措施:(1)、两掘进工作面停工前继续按措施要求施工,保证工程质量。(2)、做好两个工作面收尾工作,加强掘进头前脸的支护,防止冒顶、吊顶。(3)、进风巷继续向前施工8米,作为掘进机硐室,并加强局部通风保证瓦斯不聚集。(4)、加强己三充填面专回与进风巷交叉点处支护,保证支护强度。(5)、做好回风巷机电设备管理,保证停头期间机电设备不失爆。
2、自8月17号掘进五队施工的己14-17220底抽巷又投入一台ebz-260型掘进机,至此,开掘战线井下投入生产的掘进机将增至7台,为做好掘进机的使用管理,我们采取以下措施:(1)、根据各队生产工期的安排,做好综掘设备的租赁、检修入井工作。(2)、提前对入井掘进机进行地面安装试运行工作,确保正常使用。(3)、做好新掘进设备的职工操作培训工作,让掘进机司机更加熟练掌握掘进机的操作技术。(4)、积极做好使用单位与掘进机生产厂家的沟通工作,
解决掘进机使用过程中的技术问题。(5)、加强井下掘进机日常检修监督检查工作,提高区队掘进机检修质量。
3、本季度开掘战线工作面调整幅度较大,其中掘进一队己15-17-13180回风巷停头转至己14-31010下进风巷里段与掘进三队对头掘进;己15-17-13180进风巷转至己三充填采面专回;掘进二队由己14-31030上进风巷里段,转至己16-17-17160进风巷;开拓队东翼回风下山转至己14-31030上进风巷里段。各掘进头面的大幅度调整,必然会给安全生产管理带来难度,为此,我们采取以下措施:
(1)、施工前做好设备安装调试工作,保证施工前机电运输设备完好。
(2)、施工前提前做好措施的编制、审批、贯彻工作。(3)、施工前完善巷道各项安全设施,保证正常使用。(4)、加强掘进工作面开工前期的安全检查工作,发现安全隐患及时落实整改。
(四)、第三季度工作的经验和亮点
1、为了加强掘进工作面顶板管理,开掘战线组织召开了分析座谈会,对巷道临时支护、施工工艺流程等环节作出了进一步的规范。同时,我们激励区队干部职工对施工期间的顶板管理进行技术创新,各队结合本队实际情况发明了多种顶板支护设施、并制定了相应的支护方案。另外,我们积极与专业生产前探支护的厂家技术人员联系,结合我矿具体要求,对综掘工作面掘进机、巷道断面参数进行现场了测量,9月份已投入使用,通过我们的努力9月份未发生一起顶板伤人事故,有效解决了掘进工作面顶板管理不善的问题。
2、本季度由于我们对掘进工作面局部通风管理制定了针对性的
管理制度,并加大了战线处罚力度,提高了区队管理人员对通风设施检查质量。本月份开掘战线局部通风方面的安全信息明显减少,杜绝了因通风设施不完善,造成工作面停风,和瓦斯高值现象。
(五)、工作中存在的不足
由于井下工作面敲帮问顶制度落实不到位,区队临时支护的使用不及时,现场管理人员对危岩活矸处理的主动性不强,8月11号掘进二队又发生一起危岩伤人事故。此次事故暴露出我们对掘进工作面现场安全隐患排查的主动性不强,顶板管理上还存在诸多问题。为此,我们在今后的工作中要加强现场安全隐患排查,加大安全事故自主处罚力度,力争将安全事故扼杀在萌芽状态。
护士季度工作总结篇六
第三个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这三个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是4月30日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
1、销售任务完成情况
1)、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。
2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到飞值班,在那边我一共接待1十三个有效客户,其中成交的有六个。有力的给竞争对手1个重要打击。
2、销售工作总结、分析
1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到2个人1个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前2个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的`客户或对比车型优势对比之际我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是2个领导言传身教的结果。
2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
5)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多1个a类,多1个a类就多1个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做1个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
6)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌!
护士季度工作总结篇七
不抱怨:
在项目评审时对于技术提出来的建议或者意见,有时候总觉得他们在较真、挑刺,这是一种不可避免的情绪,这就像别人再说你的孩子没教养一样,第一反应绝对不是问自己的孩子你哪错了而是对发出职责的人进行反驳?
其实这就类似下棋一样“身陷棋局,心自迷”,当我们抽出身来看待这个问题的时候,其实应把技术看待产品的第一波用户、把测试看待为产品的第二波用户,真正的使用者只是第三波用户而已,第一波和第二波用户会分别以不同的立场来提出问题,不论是实现纬度还是测试用例纬度,只要它是一个疑问必然是因为这个产品的设计有让人不解之处。
在面对技术与测试发出的疑问、意见时,产品经理的做法应是:
1.对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点;
2.以对方的逻辑进行设计可以改变什么?节约开发实现成本还是提高用户体验?
3.回想自己最初这样设计的初心,进行对比,是否需要改变什么?
以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情,其实这对产品经理的个人素质要求很高,首先要经得起pk,其次是拉的下脸承认自己的设计确实有欠缺,最后是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。
在4、5月份的工作中,我渐渐的做到了这件事,从最初的纯粹的争吵到最后只对双方的提议进行分析与判断,这就是我的成长。到现在已经开始喜欢上对自己设计的产品有不同看法的用户了,真心的希望这样的用户量在多一点,以便帮助我更快的成长。
恐慌:
半个月以前我一个人干三个人的活,一个人同时盯着n多个项目,四肢一起动脑,每晚都加班九十点才回家,日子被过的很充实;
近期终于被我们迎来了春天,因为团队成员的扩建与项目开发排期的安排,我们不再苦逼的疯狂的加班赶原型赶文档了,但是天生加班狂的我,每每亮天下班,在回家的路上总有一种恐慌的感觉,连续一周“恐慌”挥之不去?
就在此时,终于体现出身为产品经理的优势了,开始分析与思考自己为什么会有这种感觉以及如何解决:
1.为什么会有这种感觉:因为自己一直想快速的成长,而快速成长则一定是要用多倍的努力换来的,而自己这么早下班则会下意识的暗示自己今天没有努力工作,所以会导致恐慌的感
觉;
2.如何解决:在正常的工作计划之外,着手优化之前做过的项目,致力于提升业务处理效率,规划一些能提升公司级产品的用户体验“产品”,并将他们写下来,一点一点的去实现,以此来向自己证实自己的成长;
对于这恐慌之后的思考,我想这些才是每个产品经理都应着手去做的事情,产品经理不能一直都很忙,一定要有停下来进行思考的时间;
自己的:
别人给你的都是可以拿走的,只有自己的才是自己的。