学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么你知道心得体会如何写吗?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
参观考察绿城物业心得体会篇一
小路是学土木工程系毕业的大学生,在绿城物业已经工作了两年,一路上对我们提出的问题能对答如流,还主动和我们讲述了很多物业服务的细节。但是所有他们公司的优秀服务,都围绕着一个最主要的主题,就是培训。在一个入行两年的员工身上,能如此熟悉物业的专业知识,除了自身的努力,还能看出公司对他所付出的培训,这中间有公司的理念,物业的专业知识,甚至于个人的礼仪。让我们感受到他作为一个绿城的员工所散发出来的自豪感。
下午我们和绿城物业的杨总进行交流和学习,使得我们的见解有进一步地提高。杨总和我们谈起了物业公司发展的道理,也谈起了产业发展对物业的重要性。杨总说:“我们物业公司没有资产,但是我们有资源。”其实这也是我们公司两位老总在办科海物业时的就开始考虑的路线。在思想上我们两公司有相同的观念,但在实际操作中他们已经远远超越了我们。对于我们经纪公司难以操作的情况,杨总也和我们谈起了这个话题。他对我们说起,他们在办房屋置换时也高薪聘请了专业经理,但没有成功,最后还是依托物业这一块才把业务拓展上去。从他列举的数据和叙述中可以看出,产业依托与物业是一条最有效,最节约成本的途径。最后,杨总还和我们谈了作为公司的决策层和管理层所考虑问题的差异。他用实例和见解为我们的工作提出了不足和方向。使我们感悟到一个有实力的物业公司在创业中所应树立的方向。
对于此次的考察,针对我们公司的实际情况,对接下来的工作做出新的建议和计划:
一、加强对公司员工的培训。
在参观小区的时候,我最大的感悟是他们公司的员工素质真好。员工的好素质除了在小路的讲述中感到外,我们看到保安的吃苦耐劳,管理处的工作环境,员工作为绿城一员的自豪感等等。这所有的一切都来自公司对他的理念灌输和坚持不懈的培训。我们公司在培训上也有过计划,有过想法,到最后都因为人员缺少或各种原因搁置了。但员工没有系统的培训,没有公司的理念,在上岗工作时工作能力就会下降,久而久之就会出现恶性循环,新员工招不到,招来的人员要求又达不到。我们往往把培训这个重要环节忽略掉了。有的保安和管理员来了之后就放到岗位上了,其实他们对自己的本职工作都不是很清楚,我们公司的楼盘在扩大,人员在递增,我们看到只是一个量,而没有质。只有质和量的相加,才能真正推动企业的发展。
二、加强公司中层的责任感和主人翁意识。
在和杨总交流时,他和我们提到了操作层的实施力度。在绿城,董事会决定了新的项目,下面就是实施,不存在执行的人员讨论决策层的对错。决策的对错是董事会的责任,执行的方式是中层领导应该考虑的问题。
每个企业有再好的构思和方向,最终还是要靠底下的员工去共同完成,在执行的过程当中,中层的领导起着很关键的作用。他既要理解透公司的意图,又要将公司的意图转化成实在的工作。中层领导要有很高的工作能力和责任感,怎样将自己的团队带好,把每一项任务完成好。
我们的中层领导现在不缺少实际操作经验,但在统筹安排责任心上还很缺乏。要有责任心首先要有主人翁意识,把公司的事看作是自己的事,遇到问题和老板换位思考一下,怎样做公司才更有利益。这样公司能得益,自己的能力也在工作中不断提升。三、对近期工作的计划和安排。
对于上述的概述,提出的问题也不少,但归根结底还是找出了问题要去解决。对于自己目前的工作定位,对延伸产业发展做出新的工作思路:
1、将已发生的费用归类控制。
目前公司已在停车收入、广告业务等方面操作了,在管理上缺乏统一性。比如说停车费,公司在开展停车收费后对收费的实际情况没有好好进行分析和管理。此次,对发生停车收费的小区进行一次盘点清查,再分小区开设车位台帐,实行管理处和财务双重管理。此外,垃圾承包费等费用收取上也一样,都是到发生时再去办手续,通过此次整理,将各种费用归类,制定标准,统一收费。为今后业务发展提供数据。
2、将房产经纪业务推广到各物业小区。
在绿城收获最大的还是房产经纪业务的推广。针对我公司现有的状况,在房产业务上要分几步走:首先要和房产经纪公司沟通,调整分配的比例。绿城的分配比例是五五分成,公司留50%,剩下的50%在房产经纪、物业部和物业管
3理经办人之间进行分配。而我公司和房产经纪的比例是20比80,在提成上和绿城比起来要相差很远。在操作人员的积极性上也要通过比例的调整来拉高。首先要将业务的量做上去,在有了一定的量之后,再来制定新的分配比例。
再则,在管理处放两个试点小区,一个是三部的嘉都名苑,另一个是嘉辰二期。嘉都名苑二期不久前刚刚交房,而且里面有几十套单身公寓,现在租房前景看好。这个小区的业务就交给管理员黄德光去做,从房源的收集、看房都由管理员去完成,而不是单纯的上报房源。由经济公司给予业务的指导。把嘉都名苑的成交量搞上去,也将管理员的收入拉高,用实际情况去给其他管理员看。
嘉辰二期由于管理面积大,又面临年底的收费,建议像绿城物业一样,在管理处增加一个管理员,称为房产专员。工作的内容和管理员一样,只是在有房产业务的时候,是由他去陪同看房,签约。这样就打破了原有的概念,是科海的员工就有责任将房产业务做上去。一旦这两种模式操作成功的话,以后我们的楼盘就根据规模的大小来决定操作模式。
3、对其他项目的挖掘和完善。
在现有的项目推进后,像交房广告收费等的临时收入也要进行统筹规划,提前预算。以往我们都是在交房前夕和上门联系的装潢公司草草谈一下,收费低,看上去形象也不好。今年我们丁香花园和嘉华世纪城交房时,要将这块工作做上去。使新小区的交付既要形象好,又要效益好。
参观考察绿城物业心得体会篇二
为了全面完成年初制定的工作目标,进一步做好规范工作,以及将“科海阳光服务”落到实处。科海物业公司曹卫东、瞿鑫芳、周乐勤、金燕等四位同志于20xx年8月22日对国内知名物业公司绿城物业进行了考察,现将考察的情况整理如下,供董事会参考。
20xx年8月22日上午,在绿城物业咨询部项目经理路遥的陪同下,我们分别考察了绿城最先在杭州开发的楼盘(1995年)——杭州丹桂花园和杭州桂花城。从直观上也让我们真正领略了绿城掌门人宋卫平的精品意识和具有高度的前瞻性。陪同我们的路遥也跟我们介绍说:“当初杭州老百姓对房屋的颜色、立面否定过。但时间证明,这些颜色和立面的设计是永久性的,不容易淘汰的。而当初宋卫平在“杭州桂花城”一期项目全面售馨好评如潮时,做了一惊人之举,追加20xx万元推翻原先景观设计重新再来。以及在桂花城全面顺利交付之后,关起门来针对规划设计、工程、销售、物业管理等各个专业存在的细节缺憾编成了一本《桂花城批判》,成功的实现自我超越。也因此而树立了绿城在老百姓心目中的品牌形象”。
当年轻的路遥经理(据了解他到绿城工作也就三年)跟我们讲起这些事时,他感觉很自豪,我们认为这跟他们公司的培训灌输是分不开的。果然,当问起他们的培训体会时,他跟我们介绍,一般绿城的管理层和保安员都要到绿城杭州总部培训,保安是先培训再分到各地,管理层是先召进来到基层锻炼1-2个月,然后统一到总部参加每年的分期培训,为的是有一个统一的形象,统一的管理思路,培养优良的职业操守和较强的执行力。我们也同时参观了各小区的服务中心和会所,服务中心的桌子虽然旧了,但是桌上没有一件多余的物品,据说,只允许放一只杯子,文件夹整整齐齐,环境很干净。这让我们感觉到了差距,而这些要想做到,其实也不难,关键是领导者、监督者的意识问题。而会所,据说都是先由物业公司统一规划,然后分项目承包出去,只有这样,才确保会所经营不亏,之前自己经营也亏过。整个上午的参观,我们也提出了一些工作中经常遇到的实际问题进行交流。当问及小区装防盗窗的问题时,路遥说:“公司也会对基层下死命令,规定时间拆不掉领导主动辞职。所以领导会想尽一切办法跟业主拉近关系,死打烂缠,实在不行自己掏钱把它买下来也要完成任务。小区业主养狗,小区保安员会一直跟在屁股后面清扫狗粪便,从而感动了业主让业主主动改正缺点”。
下午,浙江绿城物业咨询有限公司杨掌法总经理在百忙之中抽出时间与我们进行了交流。据杨总介绍,绿城物业现已成为了接管面积全国第一,行业排名业内三甲,年收入3.5亿,无形资产评估6.35亿元人民币,已全面完成上市准备,估计会成为行业内第一家上市物业企业。
在交流的过程中,杨总有几个观点和建议很值得我们参考和反思:
一、物业没有资产,但物业有资源。其实业主也需要一个口子的服务,当你们基础服务做好得到业主认可后。哪怕你卖奔驰,业主也可以接受,只要手续合法,价格比外面稍便宜。
二、人性化管理不等于人情化管理,人性化管理在讲究原则的情况下,从人的需求出发,换位思考,以人为本的管理。而人情化的管理就会没有原则,时间长了就会形成帮派。
三、企业管理要强化执行力,企业决策出台前可以讨论,出台后只有强制。企业里大多数人只要执行,千万不要怀疑你的老板,如果你有能力就自己当老板,否则你就打工,而打工首先就是服从。决策以后行不行不是执行层考虑的事,是决策层、董事会考虑的事。企业分工不同,各人所处的层面不一样,基层如果总是考虑决策层的事,企业肯定做不好。
四、行动胜于一切,观念胜于一切。观念首先要跟的上,然后一但做出决定,就大胆地去做,认真去做,做的过程中会碰到问题,那就想办法解决它,而不是讨论做不做的问题。绿城物业先前做房屋置换,也碰到了问题,造成了亏本,并且那时高薪请的是相当专业的职业经理人。但后来进行了调整,现在找到了问题的原因并加以解决,现在房屋置换已成了绿城物业的又一利益增长点。
给科海物业公司的建议:
一、小的时候要学会跟跑。绿城也曾经这样做过,跟戴德梁行、仲量联行、世邦魏理仕等国际品牌物业公司战略合作过。现在物业服务产品要换代,要引进管家式的服务。董事长宋卫平就说过,国外管家式服务流派不下二三十个,他们已经有悠久的历史,绿城物业没有必要再去研究。所以经过考察比较,这次他们化了100万元与英国管家协会签了协议,决定引进消化他们的管理模式,科海物业可以先锁定跟跑者。
二、科海物业要先设定一个三年的发展规划,这样就不容易偏离方向。
三、延伸产业项目要选择投入小、见效快的项目,因为科海物业现在的资金实力可能并不强,并且很多项目可以考虑合作挂靠。
当谈到房屋置换这个话题时,杨总说道:“其实我们物业做很有优势的,50个楼盘,相当于50个门店,又没有成本,并且物业去做就变成一种服务,我们可以主动获取信息,而不需要被动获取信息”。谈到具体操作,他们的做法是由小区物业服务中心获取房屋置换信息,并达成口头协议,由置换公司专业人员统一办理租售协议,并且他们置换公司的专业人员每人都会分片管理着几个小区业务,分成是按1:1:1,即专业人员一份,小区经办人一份,小区服务中心一份。如果有置换公司操作完成,那么小区经办人那份就没有了,并且这部分效益会跟小区负责人奖金挂起钩来。在整个交流过程中,杨总对物业行业的发展总是充满信心。他说:“尽管表面上我们没有房产公司赚钱,但从投入产出的比例计算,物业不会输给任何一个行业的,不要怀疑自己的行业,物业绝对有前景的”。
通过组织这次对绿城物业的考察,我们每一个人都坚定了对物业行业的信心。尽管只有一天的时间,但我们学到了不少,关键是意识上得到了提高。感受到绿城对质量的不断坚持——世界上两种情况下坚持最可贵,一是春风得意时,二是一败涂地时(摘自绿城内部刊物)。而绿城做到了,所以方有今日的辉煌。这次学习和考察,会带来更多的思考!所以我们会根据这次考察的情况,回来后,结合公司的实际情况做出相应调整,以适应当前发展的需要,并且我们认为今后这样的考察还是很有必要的。
参观考察绿城物业心得体会篇三
杭州,一个令人向往的天堂圣地,没想到会在永和物业公司工作期间与西湖西子不期而遇。那份期盼让起程前的等待充满了兴奋,而行程中那些陌生而又美丽的风景让人陶醉不己。随处可见的繁花似锦的景象,连绵不绝的印入眼帘,心情也跟着变得美丽起来。可以说享受是不拘于形式的,即便我们来自桂林这样一个仙境之地,也不得不感叹杭州的美丽充满灵气。白天清新脱俗,夜晚静谧而又温婉,绝佳的居住环境,实在令人流连忘返。
4月19日,我们在物业公司领导的带领下,来到了杭州。由于整个行程事先已经由绿城物业总部做了周密的安排,因此,我们这次的参观虽然时间上很紧张,但过程却处处散发着幸福的味道。
此次考察之行,我们的目的很明确,就是学习绿城物业的管理经验,感受在“以人为本”的人文理念管理下的园区生活服务体系,与业主一同体验高品质的社区生活。我们一共参观了八个楼盘,行程上可以说是走马观花似的,但每一个楼盘留给我们的印象却又是独特而不可重合。参观的项目有早期开发的,如今已成成熟街区;也有近期尚在开发中,市政配套设施稍显滞后,规划可容纳8800多户,分东、西、南、北四个方向的城中城小区。这些项目无论从规模上,还是细致入微的服务上,都不得不让人感叹绿城物业公司的实力。
迄今为止,绿城物业接管的物业类型涉及有公寓、别墅、写字楼、酒店式精装修项目、行政中心、市场、学校、医院、佛学院、寺庙等,已成为国内接管和咨询物业区域最广、类型最多、面积最大的企业之一。多年的各种物业接管实践经验,让绿城物业公司有一整套严谨的管理模式和百分之百的执行力度。当我们了解各小区的收缴率时,得到的回复几乎是统一的“按公司的要求收缴率己达到95%”。这个95%既是绿城物业公司团队努力工作的成果,同时也说明了业主认可这个公司的物业管理。令人佩服的是,即便交付后的小区入住率只有10%,也丝毫不影响费用收缴率的达标。这样的信赖来自于绿城物业公司对员工整体素质的培养和对员工职业发展的良好规划,使员工不但认同公司的文化,也愿意全心全意为业主服务。
参观时我们正巧遇到了绿城物业公司组织各区域总经理的脱产培训,其中需参加短期的军训,包括体能训练、形体训练、团队合作训练等。其中知识技能培训,包括物业管理概论、企业文化理念、物业管理政策法规、质量管理体系等;每一个经理还需要深入到小区做一线员工工作,男员工统一做秩序维护队的工作,女员工统一做保洁工作。培训期间与一线员工一样,统一吃住、统一作息时间,上岗期间着岗位制服,不允许佩带工作以外的任何物品,甚至是手机。
公司为了扩大核心层,还组织中层管理岗位竞聘,鼓励一线员工参与,并提拔优秀的一线员工做中层管理者,定期定点组织各岗位员工进行全封闭式的脱产培训。为了挖掘、培养和输送人才,全面推出“彩虹计划”,采取外部聘请资深讲师、内部分享师资、理论系统与业务实战相结合的课程多样化的播散知识,以储备项目经理和其他人才。同时还组织了丰富的员工业余文化生活,例如,读书沙龙、英语讲习班、户外活动等等,甚至为员工组织交友活动,促进员工身心的健康成长。这一系列的举措,不但加强了公司领导班子的凝聚力和团队的良好合作精神,而且壮大了公司队伍,吸纳了更多有识之士的参与,提升了企业的竞争力。
考察之间,我们也发现绿城物业公司不是百分之百的完美,因为他们早期管理的小区也出现了很多违章建筑,而无法得到解决。于是我们开始反思,为什么在同样的管理模式下不同的小区,因执行力度不同而产生巨大的偏差?抑或是因为物业地域关系与管理上的冲突而产生的纠纷?这些问题看似容易回答,但只有亲身实践什么是可行的,什么是不可行的,才能从中学到解决的窍门和方式。
绿城物业公司用了这样一组数据表明他们是不可随便超越和替代的,物业费收缴率一直高达98%,业主满意率达95%以上。我们参观学习是希望借鉴绿城物业多年的管理经验,从借用、模仿、吸收、改良到持续利用为目标,实现最佳的适合我们的物业小区的管理方法和模式;同时也希望能开拓解决问题的方式和领域。在我们的工作中,经常容易陷入到事务性的细节中去,不但自我局限,而且缺少了对工作整体发展的关注度。而我们的行业特性,决定了我们只有在工作中持续发现问题、改善不足,提高操作流程和加强专业技术能力,全员高度配合和参与,服务水平才能有所提高。也只有把远大的战略目标落到实处,把战略目标和执行力有机的结合起来,才能打造出一个梦想成真的事实。而我们也才能够向绿城物业公司的管理模式更接近一步。
美好的时光总是短暂的。虽然我们已经不得不挥手和这座城市告别了,但是,即便我此刻身在桂林,敲打着这一份记录时,心情还是喜悦的,缕缕文字万万不能表达我们对此次杭州之行的感悟。这的确是一次难忘的考察之旅,更是一次专业提升的学习之旅。感谢公司与绿城物业的合作,使我们在永和物业工作的经历都变得如此美好,记忆如此不可磨灭。
参观考察绿城物业心得体会篇四
50多人组成的xy县党政考察团,赴临桂、阳朔、平乐、荔浦、恭城、灌阳六县就工业园区建设、城镇建设、招商引资、文化旅游及社会主义新农村建设进行了考察。学习考察期间,听取了当地的经验介绍,实地考察了工业园区、企业、城市建设、社会主义新农村建设、文化旅游。通过一路考察,一路对比,一路思考,普遍感到触动很大,感受很深,收获很多,受益匪浅。
这次出去学习六县的经验,各具特色,成绩是突出的,考察期间,我们所到之处,无不感受到当地涌动着发展的热潮,他们思想解放之高,经济发展势头之猛,改革开放力度之大,令人震撼,发人深省。概括起来,主要有一下几个特点:
一是干部群众的观念新、思路活。“六县”之所以能够取得大发展、快发展,第一位的原因就在于这些地方的干部群众观念新、思路活,能够在纷繁复杂的大环境中找准发展定位,能够在挑战中发现和抢抓机遇,能够在不可能中发现可能,以超前的思维、崭新的理念和富有创造性的工作实现了大发展、快发展。他们的发展理念特别新,他们解决问题的办法特别多,他们推动工作开展的方式特别活,他们把人才视为第一资源的意识特别强。例如:荔浦是全国的“百强”县之一,他们围绕“无中生有,无钱敢干事,老板评干部,干部当保姆,工作要创新”五句话来抓全县的经济发展。“无中生有”即是在荔浦没有的产品也要有生产,而且要物优价廉。如衣架厂,没有丰富的木材资源,却制造的木衣架占全国销售的60%以上;“无钱敢干事”即没有钱,通过多种渠道把定下来的项目做起来,并且要做好;“老板评干部”即是企业老板、个体户、民营经济等老板对干部的工作业绩、服务意识等进行评比;“干部当保姆”即是全县各部门、干部都要树立为企业服务,为企业的发展营造宽松的氛围。所以,荔浦在工业、旅游、城市建设等各方面都已走上快速发展的经济轨道上。
二是加快发展势头猛、气魄大。“六县”无论是工业园区的总体规模还是企业的单体规模,都是堪称一流。如临桂的秧塘工业园区,那是全国一流专家设计,规模庞大,气势恢宏,基层设施建设到位,建设速度较快。又如灌阳县贵达有色金属冶炼厂,划分为生活区、办公区、粗炼生产区、精炼生产区及环境绿化区,预计20xx年5月底进行试生产,年产值可达7亿元以上。
三是农业产业化规模大,社会主义新农村建设别具风格。“六县”在农业的发展上都注重了农业产业化的生产,大规模的经营,促进了当地老百姓农业增收、农民增效,有效的加大了社会主义新农村建设的力度,加快了步伐,建设出一批风格独特的新农村。例如阳朔县的白沙镇古板村委凉水井村,大力发展金桔种植,有果园348亩,人均拥有果园2亩,农民人均收入1.8万元,别墅房子依山而建,错落有致,完善了基础设施建设。又如平乐桥亭乡显维村委大塘口村16户66人,耕地310亩,其中水田45亩,柿子园265亩,人均有柿园4亩,人均纯收入1.2万元以上,占地120平方米的17栋别墅式洋房在金灿灿的柿园环绕中拔地而起,全村上下呈现一派“院外草木绿,屋里欢歌笑。果园景色美,厨房蓝焰跳。”的社会主义新农村气象。
四是城市基础设施建设完备,房地产开发区设计高规格、高档次。“六县”的城市建设各具特色,都有自己的亮点,朝着“齐、净、亮、美”的方向发展,基础设施建设不断完善,城市有河的,都建有了滨江路,房地产开发的生活小区设计精致、典雅、实用,很是吸引消费者。如荔浦的御景湾,临桂的国际文化名苑城等。
五是争先创优的状态好、劲头足。“六县”当地干部群众的精神都十分振奋,不管是当地党委、政府的负责人,还是企业的厂长、经理,都有一种不甘落后、不肯服输的劲头,都有一种居安思危、勇创一流的精神,都有一种挑战自我、超越自我的魄力。例如临桂新区的建设,按照“保护漓江,向西发展,再造一个新桂林”的战略,当地干部群众都在努力奋斗工作。又如荔浦的桂林俏天下家居用品有限公司,不断的开发新产品,扩大厂房建设。
“他山之石,可以功玉”。在学习实践科学发展观活动中,真正使学习考察成为解放思想,更新观念的过程;成为反思工作,改进工作的契机;成为加快发展,实现跨越的动力。通过考察“六县”经济快速发展的同时,结合我县的实际情况,提几点不成熟的建议:
一是在学习实践科学发展观活动中,解放思想要实现新突破。思路决定出路,观念就是财富。荔浦、临桂等县的发展历程已经有力的印证了这一点。解放思想不是空洞的口号,而是要根据不同时期的不同情况,对客观形势有一个科学的判断和准确的把握。我们必须坚决摒弃照搬条文,自我设限的思维模式,继续坚持既定的发展思路不变,坚持抓发展的劲头不减,研究政策,灵活运作,只要有利于加快发展,就要大胆的试、大胆的闯,努力在挑战中抓机遇,在实干中求完善。同时也要坚决执行原有的科学规律,不能随意更改,保持政策的延续性、严肃性。
二是以工业强县是重中之重。工业是国民经济的主导力量,工业化是不可逾越的发展阶段。我县作为传统农业县,不论从短期还是长远看,工业化这一课补不上,结构就难以优化,经济就很难翻身。要实现更好更快发展,就必须坚持我县已定的“一园三区”规划,“重点抓工业,关键抓项目”的思路,坚持不懈的抓投入,上项目,不断地加快工业化进程。同时,加大基础设施建设,完善配套设施。
三是把招商引资作为抓好工业的突破口。我们必须把招商引资放在基本县策的地位来认识,全力以赴跑资金、引项目。加大对招商引资优惠政策的调整充实,重点是要抓好对企业收费项目的清理,该砍掉的坚决砍掉,对违规收费、违法施政的严肃处理。同时,加大对“三大”基础设施项目建设,采取非常措施、非常手段对高速公路、铁路、三大水库的建设步伐。城市建设要按照“齐、净、亮、美”的要求加快,规划好高标准、高档次的住宅小区,加快城市的旅游发展。
四是在新农村建设上实现新突破。要积极借鉴平乐、恭城、阳朔等县建设新农村的经验,以繁荣为核心,以文明生态村建设为载体,扎实推进新农村建设。当前关键是要抓好农民增收和农村的规范化管理。在推进农民增收上,重点是要推进农村经济由以农业为主向农、工、商多元化转变,加快对农村二、三产业的发展,使更多的农民转变为产业工人和工商业者,不断提高工资性收入和经营性收入在农民收入中的比重。
五是在工作上狠抓落实是保证各项任务完成的前提条件。我们要把落实作为一项政治任务,切实抓住每一天时间、凝聚每一份智慧、抓住每一个机遇、办好每一件事情,要以饱满的精神状态抓落实,始终保持孜孜以求,锲而不舍的创业激情,以寝食难安的危机感、时不我待的紧迫感和率先发展的责任感,时刻把发展大计放在心上,把每项工作抓在手上,努力创造一流的业绩;要以创新的方法抓落实,敢于突破不合时宜的“惯例”,善于把上级政策与部门实际结合起来,把外地的先进经验与自身的发展实践结合起来,努力在结合中出思路、出特色、出实绩;要以实干的作风抓落实,深入基层,深入群众,深入经济建设第一线,搞好调查研究,协调解决实际问题,切实把广大党员干部大力弘扬真抓实干,埋头苦干的优良作风。
参观考察绿城物业心得体会篇五
20xx年10月20日作为青岛市名师培养工程的一员,有幸参加了一次难忘的赴上海、南京、杭州地区的考察学习活动。其间,我们一行30余人先后参观了南京市夫子庙小学和凤游寺小学,上海市浔阳路小学和杭州市崇文实验学校,听取了华东师范大学3位教授的精彩讲座,深感受益匪浅,收获丰厚。一路行程紧张而充实。所考察的这些学校都是在当地享有盛誉、各具特色的优质学校。回顾这次考察学习活动,所参观的学校的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采、专家报告,给人留下了深刻的印象。本次学习活动,使我有以下两方面的体会。
一、教育的精彩源自教育的细节。
学校是教书育人的场所,优美规范的校园环境无疑对学生有着潜移默化的影响。老子曾说:“天下大事,必做于细。”我们所参观的这些学校校园环境优美,建筑设计布局合理,校园文化氛围浓厚。名人画像、雕塑、格言警句随处可见,学生的绘画作品、书法作品、小制作、工艺品陈列琳琅满目,非常吸引参观者的眼球。这些细微之处体现着教育者为学生才能的发挥提供广阔舞台。几所学校更是关注德育细节,把培养学生“有礼有节、知情感恩”作为德育的价值取向。从要求师生走路时脚步轻轻,吃饭时安安静静,出操时的井然有序等行为细节入手,对学生的养成教育的作法常抓不懈。这些做法对我们都是有益的启发和借鉴,他们从“大处着眼,小处着手”,在细节上较真,体现出一种高境界办学理念。
二、办学各具特色,各有所长,办学效益非常突出。
我们所参观考察的学校都是在全国知名度很高的学校,而他们的办学也是各有特色,各有所长。如杭州市崇文实验学校,是全国第一所专门实施小班化教育的学校,也是全国第一所全面实施新班级教育管理的学校。学校布局创意新,班级管理方法新,教师工作思路新,校园生活风貌新,开放办学理念新,新的办学创意,新的班级管理的理念,现代教育技术在办学过程中的运用,无不给参观者以耳目一新的感觉。尤其是学校开展的新班级教育,是在开展小班化教育的环境下学生主体性发展的研究。教育家吕型伟教授认为“新班级教育”是中小学教育改革的发展趋势,是教育改革中具有革命性的动作。八个转变给我留下了深刻的印象:从分科教学向教师包班转变,从单独授课向教学协同转变,从单一课程向学科综合转变,从被动学习向主动建构转变,从单纯认知向社会交往的合作学习转变,从分数至上向多元评价转变,从“黑板加粉笔”向现代教育技术转变,从“苦学”向“乐学”转变。
此次考察学习是一次难忘的学习经历。不论是听讲座、互动交流、还是听课、参观,对我来说都是一次宝贵的学习机会,使我的认识水平上了一个档次!让我认识到,作为一名教师,树立终身学习的意识,光采博纳,在反思中调整自己,在调整中提高自己,努力实践新的教育理念,努力实施素质教育是使自身提高发展的根本!在今后的工作中,我会更加努力的充实自己,不断改进自己的工作方法,力争使自己的工作更上一层楼。
参观考察绿城物业心得体会篇六
x月xx日至xx日我有幸跟随基地考察团赴内蒙古参观学习。通过对内蒙古地区多个厂矿企业,产业基地及现代化城区的参观学习使我充分感受到了内蒙古大气磅礴的发展态势和巨大建设成就。特别是几个地区兼顾眼前与长远、生态与发展、速度与质量、效益与民生,形成了新型工业化、农牧业现代化和特色城镇化互动的良好局面,给我留下了深刻的印象。具体讲有以下几点感受:
一、基础设施建设标准高
内蒙古在发展过程中,十分注意基础设施建设,并坚持高标准,适当规划园区并全力完善园区的各项主体功能,做到了“筑巢引凤”。不单以政策优势吸引项目和投资,还善于利用高标准、高质量的基础设施营造企业发展的良好环境。例如,鄂尔多斯装备制造基地是鄂尔多斯市优化产业布局、推进结构转型、发展先进制造业的产业基地。鄂尔多斯铜川汽车博览园,是鄂尔多斯市、东胜区两级政府的重点园区,该项目立足鄂尔多斯,辐射晋、陕、蒙、甘、宁等周边地区,项目总占地约10平方公里,总投资60多亿元,致力于打造中国北方地区一流的汽车综合服务贸易新园区。包头装备制造产业园区是20xx年建设的新型特色产业园区。园区总规划面积40余平方公里,包括建成区、在建区和新规划区三部分。其中,建成区聚集了内蒙古一机集团、北方重工集团、北方奔驰公司、北方创业公司等170户重点企业(项目)。在建区共有52个项目入驻,初步形成了风电设备、重型汽车、铁路产品、石油机具、特种钢深加工、工程机械6大产业集群。
二、旅游产业文化含量高。
内蒙古地域广阔,自然资源极其丰富。尽管如此,内蒙古人却并没有放弃文化资源的开发。这一点在特色旅游产业的做大做强上表现尤为突出。以黄河文化、成吉思汗文化、草原文化为代表,建立了一批精品旅游景区和旅游线路。在文化资源开发上,内蒙古巧妙地把原始生态和现代文明结合在一起,打造了既有原生态的魅力吸引,又有现代文明享受,兼顾爱国主义教育,融合异域风情的特色旅游产业,文化品牌对经济的推动作用发挥得淋漓尽致。
三、特色产业优势明显。
内蒙古普遍重视特色产业集约发展,着力提高产业集中度,用大产业协调配套和产业循环实现科学发展。传统的奶业通过招商的方式整合民营资本,推动加工转化,形成了蒙牛、伊利两个奶制品经济产业集团,世界奶业50%在中国,而蒙牛、伊利两企业的液态奶则占中国市场的一半以上。鄂尔多斯羊绒制品产量约占全国的三分之一,世界的四分之一,已成为中国的羊绒城,世界的羊绒产业中心。
“鄂尔多斯”作为中国纺织服装行业的第一品牌,以150.67亿元的品牌价值位居中国最有价值品牌前列。世界第一条500万吨煤直接液化生产线、国内第一条48万吨煤间
接液化生产线均落户内蒙古境内。可以说,鄂尔多斯的羊绒、蒙牛、伊利的乳业以及煤炭化工由粗放的传统经济向现代产业集群的转化是一场真正意义上的“二白一黑”的产业革命。
四、重要战略资源产量巨大
在内蒙古辽阔富饶的土地上,有茂密的森林、丰美的草场、肥沃的农田、广阔的水面、众多的野生动植物和无穷无尽的矿藏资源。据了解,全区近300个大小城镇国有土地资源产量在20xx亿元以上,全区矿产储量潜在价值(不含石油、天然气)达13万亿元,居全国第三位。鄂尔多斯天然气已探明储量为8788亿立方米,约占全国已探明储量的三分之一。有举世闻名的世界级整装大气田——苏里格气田。位于包头的白云鄂博矿藏的稀土储量占世界的75%,全国的90%。
五、城市规划艺术气息浓厚
以大气魄树立大目标、以大规划引领大发展,这是康巴什、东胜、达拉特旗的共同点。康巴什通过异地搬迁,成为了鄂尔多斯行政、教育、文化中心,并在汽车制造、服务业和总部经济三大龙头的带动下,建成特色鲜明的现代化新城。新区从规划开始就瞄准“环境的艺术化”和“艺术的环境化”目标,坚持舒展、生态、宜居的思想,用开放的思维,邀请中国工程院、建设部、同济大学等机构编制完成各层次规划,形成了完整配套的规划体系,构建了“一核两翼”的城市布局,自南向北高度、密度逐次降低,形成城前景观湖、城中绿油油、城后后花园的景色,打造出一座风格独特、人文厚重的城区。
参观考察绿城物业心得体会篇七
3月10日,我们在张校长、贾校长的带领下一行10人赴中关中心学校开展校际交流活动。先后参观了中关镇斗水小学、中关中心学校校本部、辅导小学,近距离感受了中关的育人环境和办学条件。深入学习了中关中心学校的学校常规管理、校园文化建设、教师激励机制及中考冲刺复习经验等内容。
通过参观和学习,我的收获满满。在这短暂的学习之旅中,我真确地感受到了中关校园厚重的文化氛围、务实的工作作风、严谨的教学秩序以及浓厚的学习氛围。特别是全校师生积极主动的学习、紧张有序的合作场面深深地震撼了我。本次学习,学校安排给我的任务是:教师激励机制和中考冲刺复习做法两大方面,下面我主要就这两方面的学习情况谈谈我的点滴体会:
体会一、提高学校教育教学质量的关键在于调动所有教职工的积极性。
激励是指激发人的动机的心理过程,通过激励使人在某种内部或外部刺激的影响下,始终维持在一个兴奋的、积极状态中。学校要发展,领导不但要知道优化激励机制的具体内容,而且要恰当地运用激励方法管理学校,这样就可以充分调动教职工的积极性,提高学校教育教学质量。
从某种特定意义上可以确认,管理就是以群体科学、有序、高效的劳动去实现组织制定的目标,因此,管理工作的核心就是调动人的积极性。又因为我们学校工作的重点是提高教育、教学质量,工作的主体是教师。所以,要想提高学校教育、教学工作的质量,调动起教职工倾心合力的积极性势必成为学校管理中最重要的因素。怎样才能使所有教职工凝心聚力地奔向我们的工作目标?方法多种多样,仁者见仁,智者见智。然而,这次在中关中心学校的学习中,我找到了答案:科学地制定、恰当地运用激励机制乃是重要的策略之一。
中关中心学校教师激励机制方面的亮点多多,主要有:
1、制度健全、科学、系统、简单、易操作;
2、办学理念务实:“以安全、卫生为基础,以教学为中心,以育人为目的”;
3、考核的原则合理:“按劳分配、积极稳妥;民主决策,公正公平;注重实效,简单易行”;
4、考核办法科学:“采取量化评分办法”;
5、中小学教师分开考核;
6、中考奖励是初中和中心学校双重奖励等。
参照中关中心学校好的做法,结合我校实际情况,在我校管理中如何优化激励机制,有效调动教职工的积极性呢?我认为可以通过以下途径来实现。
学校办公室负责,教代会牵头、教师人人参与,尽快重新修改完善以下制度:《教职工工作量认定方案》、《教师考绩制度》、《教师考核奖励制度》、《中考奖励办法》等。
对于教职工工作的激励,往往通过发放奖金、改善住房、提供其它福利品等手段来实现。追求“利益”是人的正常需求。当教职工工作取得成绩时,除了及时予以肯定、赞许外,可以授予奖品和奖金,提高福利待遇等等;反之,对不符合要求的行为除了批评、警告外,还可用降低福利、扣发绩效工资等。打破平均发放福利的做法。为了保证“物质激励”的公平有序,持续有效,学校制定并通过一系列考核条例:《教学教研成果奖励办法》、《班主任月考核方案》、《教职工月考核方案》、《教学事故处罚办法》、《干部工作职责考核制度》、《教研组长职责考核制度》等,然后组织教职工学习领会精神,把它作为物质激励的依据。这样做不仅使教职工明确了该怎么做,从思想上认识到这些制度实施的必要性,而且在很大程度上有效地调动了教职工的工作积极性和创造性,形成了持续恒久的内驱力和竞争力。
在学校管理工作中,靠行政命令、规章制度,靠福利、奖金激励,无疑是必要的,可是单靠此类方法,是无法达到连续、持久地调动教职工积极性的目的。因为教师的劳动性质、文化素质和心理品质决定了教师并非单一的“经济人”,有时荣誉激励能达到物质激励所起不到的效果。所谓荣誉激励,是对绩效良好的教育教学行为给予各种形式的荣誉,以此来强化某种教育教学行为。因此,在对教师进行物质激励的同时,大力进行荣誉激励。如:公平、公正、公开地评选“优秀教育工作者”、“优秀教师”、“师德标兵”“优秀班主任”等,对师德高尚、教育教学质量成绩突出的教师,除了授予荣誉称号外,还把他们的事迹整理、演讲,这样让这些先进教师发挥示范和辐射作用,激励全体教师人人争先,从而带动整个教师队伍素质的改善,促进学校教育教学整体质量的提高。同时,使这些先进教师精神上得到需要满足,思想认识上得到进一步升华等。
目标是一种刺激,具有强大的激励作用。一个具有实现可能性和切实可行性的教育质量目标,往往能激发广大教职工的工作热情,并为此扎实工作,孜孜以求。我校教学质量而言,曾属于落后学校,升学率、巩固率、合格率曾一度滞后,但近几年,学校领导根据学校实际制定出学校总体目标和具体目标,一年一步,不断前进,目前,各项工作已跻身于全县前列。现在我们又定下了创市级“特色学校”的目标,在大目标下,我们要制定、细化一系列的具体目标,通过学习、讨论等形式得到全体教职工的认同和响应。全校教职工人人心中有目标,从而形成了较大的凝聚力,这就克服了思想政治工作的抽象性和单一性,丰富了思想政治工作的内涵。同时,目标必须明确,才能及时掌握反馈信息,使教职工努力有方向,差距有尺度。
教职工受到激励,固然是得到满足的重要条件,他们不仅关心自己的绝对值,而且关心相对值。他们不会把物质激励视为单纯的经济报酬,而是通过学校的奖励感受到领导对自己的看法,感受到自己在领导心目中的地位和形象。因此,学校领导不能有亲有疏,有厚有薄,应做到一视同仁,公平合理地进行激励等。
体会二、取得中考好成绩的关键在于团结协作、真抓巧干、科学指导、精心复习、积极备考。
在中关初中召开的两校交流座谈会上,中关初中教导处主任余瑞祥介绍了他们学校中考冲刺复习的具体做法。我受益很大。他们主要从学科、学生、考试三方面着手开展中考冲刺复习工作。学科方面主要是学校教导处带领全体毕业班教师认真学习研究《考纲》,主持召开相关会议,带领教师在校内、到校外学习,督促、指导教研组、教师制定并落实总复习计划等;学生方面主要是指导学生确定目标、分析成绩,召开动员会,加强时间管理,针对性辅导培优,复习方法、考试技巧指导,行政包班领导全程参与学生心理健康指导等;考试方面主要有:中考前准备进行五次正式考试即开学考试、月考、安庆中考模拟考试(二次)、冲刺考试,每次考试精心准备,认真阅卷,深入分析,及时反馈,发现问题,寻找对策、明确对象,补缺补差,逐步提高等。
余主任的介绍中,看得出中关初中中考冲刺复习的宝贵做法主要有:
1、提前谋划,安排到位,责任到人;
2、目标明确,制度保障,措施得力;
3、注重教师配备,讲究复习方法,提高复习效率;
4、校长牵头,教导负责,班主任配合,教师努力,学生加油,家长支持,形成“教育合力”;
5、教师牺牲早晚及周末休息时间,加强对学生的时间管理和学习辅导;学校发动家长支持毕业班的冲刺辅导工作等;
6、学校领导、班主任及教师对学生的人文关怀等。
“教书首先强已,育人者先律已”。教育是教会学生如何做人的工作,而人的教育是要倾注爱的,做一个有着高尚师德的教师,应该是最基本的要求,师德是教育的灵魂。有爱心的教师才能培育出有责任心的学生。在我和余瑞祥的近两小时的交谈中,我感知到了中关初中的老师都有着极强的责任心,都有着对学生无微不至的关爱,都对学生学习有着极大的耐心和对工作有着很高的热情等等。学校的领导、教师对于毕业班的每个学生的学习情况、生活情况都做到了了然于心,做到了心中有数。每周的学习任务也做到了个个落实,人人过关。这点我最感动,最受教育,值得我们好好学习。与中关相比,我们学校毕业班管理工作还有许多要思考,要谋划,要安排,更要落实。当务之急的是要动员家长做好毕业班学生周末的时间管理工作,抓实教研组及教师的中考复习备课工作,务实做好学生培优工作,做好学生考试心理及考试技巧指导工作以及重视学生的思想教育工作等等。总之,要想取得中考好成绩的关键就在于全校上下团结协作、真抓巧干、科学指导、精心复习、积极备考。
以上就是本人这次赴中关中心学校学习的一些切身体会。在今后的教学及管理工作中,我要不断落实,力争做一名优秀的教育工作者、做一名合格的教育管理者,在爱中实施教育,践行“一切为了学生,为了学生一切,为了一切学生”的思想。为了无愧于教师这一神圣职业,也为了实现心中的理想信念,在今后的工作中,我定会树立终身学习的理念,不断学习,更加努力,提高素质,完善自己,书写自己及黄尾中心学校的美好未来。有且只有这样,才能真正不虚此次中关学习之行。
参观考察绿城物业心得体会篇八
上周我校学校领导和教研组长十人一行赴基础教育课改名校宜川中学考察学习,从他们口中得知,学校在学生自主管理和自主课堂这两个方面很有特色,听了之后感觉是神话,有点不可思议。经学校领导安排这一周再次组织班主任参观了宜川中学,我校15名教师经过两天蹲点观摩学习,确实应验了他们所说的话不是神话。通过观看周一学生升旗、早读、疯狂英语、激情跑操、自主课堂、自主学习课堂、“晚点”、学生就餐、就寝等,让我感受到我校教育教学改革存在的不足,谈以下感受:
一进入宜川中学的校园便被校园内那一幅幅标语给震憾了,从标语中可以看出学校前卫的办学理念。充分地肯定了学生是学校的生命之本,只有充分利用学生,发展学生,才能更好的锻炼学生。
校园文化建设有声有色,突出学校本土特色。从校园内张贴的各类教师、学生光荣榜,上下楼梯口在楼道内张贴有学生的各类标语,且用中英文对照,给学生创造了良好的语言学习氛围的同时,更多的是对学生的肯定和鼓励,增强了学生的自信心。而对于行为习惯表现较差的学生则通过严明的惩罚形式展现出来,如通报告示、教室外的批评栏,让这些学生充分认识到他们的所作所为是错误的,是会影响班级和学生的声誉和形象的。充分发挥了学校的每一面墙,每一幅字画,每一个标语,营造一种积极向上的,赏罚分明的学习环境,提高了学生对真善美的追求,培养了学生的正义感。
校园环境整洁美观。学校注重校园环境卫生的整治,一日三打扫,分学习小组轮流打扫,由小组长负责,班级自主管理委员会督促检查量分,班主任老师指导学生打扫并检查。从校园内看不到垃圾,教室里也是非常整洁干将,垃圾桶周围也看不到垃圾,这些都与平时严格的约束和对学生的引导教育是分不开的,这需要长期坚持,长期训练,并且用强有力的考核机制去考核,才能形成良好的个人卫生习惯。
学生学习氛围浓。不论是学生的早读还是课间操前的读书,学生们都能很有兴致的读书,不浪费一点空余时间。尤其是下午和晚自习的预习课,学生都能按照教师的安排有计划的进行各学科的自学预习任务,教室内无一人说话,更看不到学生在教室内打跳、追逐,有无老师在对他们已没有任何约束,学生能充分发挥自主能动性,最大限度的发挥潜能,充分享受学习带来的乐趣。
在观看了学校宣传片后听取了学校管理工作报告,我发现宜中能发展到现在的状况,这与学校高效的管理是分不开的,对教师和学生的管理都能做到刚柔相济,通过严格完善、科学的管理制度管理人,服务人。尤其是对学生管理方面,学校注重班主任队伍建设,通过多方面、多渠道培养班主任,提升班主任工作热情和工作意识,统一思想认识,同时通过完善的考核制度对班主任的工作进行量化考核,考核结果直接与班主任津贴挂钩,进一步促进班主任工作扎实开展;通过建设学校学生自主管理委员会机构,由政教处管理,对学生的学习、纪律、卫生、体育活动、在校生活等多方面进行跟踪监督检查,对检查结果通过周考核、月考核、学期考核直接与班级管理考核相挂钩,有效促进各班级的管理;各班都成立了班级自主管理委员会,职务由学生通过报名竞选产生,主要督促班级内各学习小组在校的生活、学习、卫生、纪律、卫生等工作,并交检查结果用来考核学习小组,同时对不良现象及时公示于班级爆光栏。通过班主任、学校自主管理委员会、班级管理委员会的层层管理和落实,学生的行为得到有效的引导和规范,形成了良好的学生教育氛围,从而形成了学生自已管理自已,自主发展的良性循环模式。
课堂教学采用教师编写学生自主学习学案,课前学生自学完成学生任务,教师讲课不超过15会钟,课堂学习教师将课堂真正还给了学生,给了学生充分展示的机会,通过展示,教师对学生暴露出来的问题及时给予纠正的引导,有针对性的突破教学中的重点和难点,课后留给学生10分钟的课堂检查时间,学生在当堂课就消化掉教学内容,使课堂教师真正达到高效。通过这种教学模式可以将学生的学习积极性充分的调动起来,学生的学习意识,学生兴趣得到充分的挖掘,同时在教学过程中教师注重待优生的提高培养。
在与几位教师交流后,我发现这些教师的敬业意识强,有高的责任心和优患意识。教师们对学校的管理和工作认可度高,有一种发自内心的感受就是能在宜川中学教书是值得骄傲的一件事。教学中能积极配合学校各部门安排的各项活动,尤其是教研活动,老师们更是当做一件重要的工作来做,对于导学案的编,要经过层层审核,不符合教学实际,以备课组为单位还要进行深入的交流和讨论,直到满意为止。
1、加强教师,学习提升理论知识,更新观念。
2、学生管理思想不统一,步调不一致。
3、学校管理制度有待修改。
4、校本教研应做到务实,高效。少行政安排,多注重教研实效。
5、创造机会让教师外出学习考察,开拓眼界,提升境界。