演讲稿也叫演讲词，它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。那么演讲稿怎么写才恰当呢？以下是我帮大家整理的演讲稿模板范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
银行科级岗位竞聘演讲稿三分钟篇一
大家好!
今天，我以良好的心态，饱满的热情，再次站在这个“舞台”上，接受组织对我的检验。竞争是人类进步的自然法则，社会在竞争中前进，人类在竞争中成长。竞聘上岗是选拔人才的良好途径，可以达到人尽其才，才尽其能的目的。我积极拥护这种选拔人才的方式，并积极参与，今天，我拟竞聘的是运行管理部经理。
下面向大家作一自我介绍，以便大家对我有一初步的了解。我叫，今年37岁，本科学历，中共党员。我于1985年参加工作，曾先后担任储蓄员、钟山所副主任、营业部副主任、查员、监督中心主任，现任*部副经理。工作中我兢兢业业，多次出色完成领导下达的任务，所以多次受到领导和同事们的肯定。今年上半年我行结算与现金管理经营目标考核，在全省二级分行中排名第一。
经综合权衡，我认为我具有以下竞聘优势：
首先，我具有丰富的工作经验。
我在银行系统工作已有20xx年的时间，期间我从事过多个工作，
不同的工作经历使我积累了丰富的工作经验。我对银行系统的各个流程都比较熟悉，对如何做好银行系统工作有比较深入的见解。这为我做好下一步的工作，打下了坚实的基础。
其次，具有较强的组织、协调和管理能力。
我性格平和、为人善良、不计荣辱得失，很容易与人相处，有较好的人际关系。自从参加工作以来，我处事踏实谨慎，有大局观念，凡事以单位利益为重，得到了领导及同事的肯定和信任，无论在哪个工作岗位，我都积极沟通、协调各种关系，使各项工作在良好的氛围中开展，在和谐的环境中完成。同时，我的管理水平更是在工作中得以体现：一是建立健全总会计和营业经理考核制度和岗位轮换制度，形成了总会计、营业经理工作制度化，充分调动了总会计、营业经理工作的积极性。二是及时补充和完善相关制度，拟文对挂失业务、银证转账业务等操作流程作进一步的规范。三是采取有效措施控制和防范代理业务的操作风险，于8月1日起正式实施城区支行的代发工资业务的集中处理，执笔拟定了《分行批量代理业务集中处理方案》《批量代理业务实施细则》等制度办法。这些为今后更好地开展工作提供了有力保障。
再次，思维活跃，具有创新精神。
虽然我经验丰富，但我并不老(笑)。我今年刚刚37岁，正是干
事创业的黄金年龄，具有年轻人的思维活跃、乐于创新的精神。首先在担任**期间，我积极进行核算体制改革，组织做好业务处理流程优化的工作，利用系统资源，将会计业务流程再造与提升营业网点竞争力和实施规范化管理进行有机的结合，为网点创造“学产品、用产品、营销产品”的契机，促使网点在营销、服务、核算方面具有突出的竞争力。其次，由我牵头组织开展的柜员准入考试制度，形成长期制度规范。通过营业网点综合柜员准入制度、星级柜员与收入挂钩的实施，在全行员工中掀起了一股岗位技能练兵的热潮，形成了锻炼、提升员工队伍的有效途径，并上升为长效机制。
如果承蒙领导关爱，竟聘成功，我将紧紧围绕六盘水分行党委的总体工作思路，努力“创环境、造氛围、带队伍”，做到思想统一、观念更新，提升运行管理部对全行业务发展的贡献度，切实提高管理水平和执行力水平，全面完成20xx年的各项工作目标。具体我将做好以下工作：
第一，我将真诚团结，坚决维护工作大局。
我将从严要求自己，积极参加党委中心组理论学习，自觉加强业务学习，不争名夺利，不计较个人得失，全力维护工作大局。我将把工作摆在首位，坚定信仰，积极向上，锐意进取，正确行使职权，严格履行工作职责，做到积极主动地思考问题、解决问题，勇于承担责任，同时做到努力协调好各方面关系，团结共事、摆正位置、当好参谋、遵纪守法、廉洁奉公、勤奋敬业、身先士卒，较好地发挥党员领导干部的模范带头作用，圆满完成各项任务。做到在理论上不断提高，在思想上不断进步，在工作上不断追求卓越。
第二，深化核算管理，优化业务处理平台。
一是充分利用系统资源，将会计业务流程再造与提升营业网点竞争力和营业网点实施规范化管理进行有机的结合，进一步规范及优化会计业务流程，构建较完善的会计核算管理组织架构，从而提升营业网点的业务处理效率和风险控制能力，为增强营业网点竞争力夯实基础;二是积极探索会计核算业务处理流程的优化，加大前台业务后移力度，切实减轻营业网点操作压力，促使营业网点在营销、服务、核算以及内部管理方面具有突出的竞争力。在今年内全面实现全辖代发工资业务的集中处理。
第三，加强内部风险控制。
一是加强“三大中心”的管理力度，建立“风险预案”分析制度，定期组织中心分析操作风险和查找监督盲点，切实发挥三大中心会计业务处理事中控制、事后监督和预警监测的功能作用，形成一套覆盖事权划分、事中操作与控制、事后监督全过程的完备的制度体系。二是进一步完善内控机制，积极推行营业网点营业经理坐班工作制度，加大总会计工作管理力度，充分发挥坐班经理和总会计事中控制的作用，提高各项业务操作的规范化程度和标准化水平，实现业务管理的“双线控制”;三是进一步深化监督检查体系改革，全力推进营业网点“差错率”管理和事后监督重心前移工作。将会计核算“差错率”和事后监督重心前移监督结果纳入支行行长目标考核，激励全行争创内控管理达标网点，促进全行会计核算质量，使风险控制能力迈上更高的台阶。同时采取多种手段进一步提高制度执行力。从制度信息传递与反馈两方面采取措施，结合各类检查中发现的问题，认真进行规章制度梳理，从业务准入、业务依法合规及风险防范等方面对有关问题进行深入研究和分析，及时补充完善适应新业务发展的制度和规定;五是继续组织做好nova系统版本优化测试工作，打造先进的金融电子化平台，从系统上实现风险防范的“硬控制”。
第四，切实履行职能部门的管理职责。
一是深入城区网点进行交流沟通，引导网点主任转换角色，承担起二级支行管理职责，认真理清工作思路，学会谋划发展，加强内控管理，提高经营管理水平。二是有重点、有步骤解决网点人员综合业务素质不适应发展的问题，强化本专业对口帮扶力度，有针对性地组织网点员工进行分散式和集中式业务技能培训，保证培训频率每月不少于1次，培训面达100%。同时积极组织网点员工参加总行、省分行开办的各类培训班，学习新知识、新业务，拓宽视野，提高技能，增强改革发展的信心和决心。
著名英国剧作家萧伯纳曾说过，在这个世界上，取得成功的人是那些努力寻找机会的人，如果找不到机会，他们就去创造机会。今天我正是为了创造机会而来。我相信，只要大家给我一次机会，我将还大家一份惊喜。
谢谢大家!
银行科级岗位竞聘演讲稿三分钟篇二
尊敬的各位领导，各位评委，同事们：
大家好!首先我要感谢党委为我们创造了一个让人直抒胸意、畅谈我市科技发展的演说，这对我来说既是一个考验，也是一种信任。下面，我向各位领导汇报我的竞聘情况。
我叫，今年34岁，中共党员，本科学历。1996年参加工作，曾在县环保局工作，20xx年通过公务员考试成为市科技局的一员，在办公室负责文秘工作至今。20xx年10月，我被任命为副主任科员。工作中，我努力工作，曾获得科技局先进工作者，优秀共产党员;20xx年度考核为优秀等级。
经过综合权衡，我认为自己具有以下几点竞聘优势：
第一，具有较好的个人素质。可以说，从参加工作到现在的几年来，我先后从事过不少工作。从一个刚出校门的学生成长为一名经验丰富的科技工作者，我人生的历程是丰富多彩的。先后在不同工作岗位工作的经历，锻炼了我的意志，丰富了我的知识，增强了我的能力，拓展了我的视野，更重要的是培养了我宽以待人、乐观豁达、冷静沉稳、自强不息的性格。
第二，我意志坚强，有很强的学习能力。我从小就有一种不服输的精神，或许从我的经历就能看出。我第一学历为中专，在校就自学了大专，在学校是公认的好学生，第一批入团、第一批入党。参加工作后，我总是严格要求自己，为及时有效地完成领导安排的各项工作任务我常常加班加点，在全局创先的过程中在单位干到夜里两点。
第三，我具有丰富的办公室工作经验，较强的文字表达能力。我现在是办公室副主任科员，但基本承担着办公室副主任的职责，主要负责文秘工作，机关所有的大材料，还有市委、政府发的有关科技工作的文件都是我起草。其中，我还起草了《中共zz市委、zz市政府关于加强科技创新建设创新型城市的决定》，科技大会上书记、市长的讲话及书记市长的记者专访稿，机关的各种活动方案、实施意见等文字材料也都在我这里。除此之外，我还对科技机关文件的格式、信访、提案议案的办理、督查等工作比较熟悉。
第四，我具有较强的组织协调和管理能力。我具有较强的组织、协调能力，在召开科技大会之际，起草通知、议程、领导讲话、布置会场基本都是我一个人在弄，在通知印好后，把通知的单位都列好，让几个人通知，会场、标语、台签都做好后让人帮助来排，尽管会议在大家的共同努力之下完成的，但是是以我为中心的，我掌握全过程，会后还要印发领导讲话。
如果承蒙大家厚爱，让我走上这个工作岗位，我将做到以下几点：
第一，真诚讲团结，协助科长搞好工作。同事之间，支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面，我一定要摆正位置，正确任何和看待自己，当好领导的配角，胸怀全局，当好领导参谋，服从领导，全力配合领导工作。在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到说真话，办实事，求实效。尤其注意那些与自己有不同看法的同志，团结他们一道工作。
第二，抓好日常工作，提高部门工作效率。我将全力抓好各项日常工作，提高部门的工作效率。既重视、强调规章制度的硬性约束，更要注重以人为本，实行人性化管理，象经营一个家庭一样经营我们的部门，勤于换位思考，勤于体贴他人，主动关心同志，帮助他们解决实际困难，与他们勤交流，勤沟通，使大家感受到集体的温暖，增强部门的向心力和凝聚力，充分调动大家工作的积极性，提高工作质量。
第三，努力使自己做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习的工作作风。“一屋不扫，何以扫天下?”工作中，我将努力的以身作则，以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事团结，办事讲效率，用人不疑。用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的人格得到充分的尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的下属，让他们像圆规一样，找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样，给人以温暖;像竹子一样每进一步，小结一次。
第四，加强学习，全面提高自身素质，提升工作水平，开拓创新，适应未来需要。我知道，这是一个学习的时代，一个创新的时代，一个超越的时代。一个人如果老是停留在原来的水平上，思想陈旧，创新力不强，将很难在工作中取得成绩。再就是，我还年轻，需要学习的东西还有很多，工作中还会遇到一些棘手问题让我去处理。所以，我要不断向书本学习、向实践学习、向周围的同事学习，不断提高自身素质。同时，还要深入工作，增强对工作的敏感度，提高自身创新能力，以较高的素质应经未来的挑战。
“好风凭借力，送我上青云”。我愿意借这次竞聘的东风，扬起达到胜利彼岸的风帆，但我又深深知道，竞争就有风险，如果我不能被聘用，将保持一颗平常心，一如既往，干好本职工作，对于我所衷心热爱的法律事业，“千磨万击终无悔，献身何惜人憔悴”!
谢谢大家!
银行科级岗位竞聘演讲稿三分钟篇三
各位领导、各位评委：
大家好!著名的物理学家爱因斯坦说过：对一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。今天正是出于对金融事业的热爱及凭借多年的工作经验，我自信的来参加我行资产负债管理处岗位竞聘。
下面，我将把我的演讲分为自我介绍、对岗位的认识、竞聘的优势和竞聘成功后的工作打算四部分向大家做一介绍。以便使大家对我有一个更全面的了解。
第一部分，自我介绍。
我叫，x族，今年xx岁，中共党员，中专学历。我于x年毕业于，同年到农行支行从事储蓄、联行、会计、信贷股股长等工作;x年至今任农行支行副行长;我曾于xx年至x年在农行分行资产负债管理处挂职交流;x年至今农行分行资产负债管理处借用。工作十多年来，我总是兢兢业业、勤勤恳恳认真完成领导安排的各项工作，曾多次受到领导和同事们的肯定，并在x、x、xx年的年度考核中获得“优秀”，在挂职交流期间荣获全国农行xx年—x年度资产负债管理先进个人奖。
第二部分，对岗位的认识。
分行资产负债管理处是属我行一个综合性部门，可以说是我们全行的神经中枢。它主要负责行资产负债管理委员会办公室的日常工作，工作既细又杂，包括：统一协调、制定、下达和调整综合业务经营计划，监测各项计划执行情况，提出完成计划的相关建议;对各经营行计划执行情况进行综合评价;按季提交全行业务经营状况分析报告，监测和评价全行经营状况，并报管委会审定;负责记录、整理管委会会议纪要，向管委会报告决议落实情况，并提出政策建议;协调、监督、落实管委会交办的其它事项。同时还要负责考评领导小组办公室的日常工作，制定本部门年度工作计划并定期进行总结，做好统计工作等。
资产负债管理处的工作虽很细小，但事关我行工作的大局，做好这些事情对我行的发展具有重大作用。要做好我行资产负债管理处的工作，不仅要求工作人员具有扎实的专业技能，较强的业务能力，而且还要求有工作认真、扎实心细的个人素质和任劳任怨、作风正派的思想素质。
第三部分，我竞聘的优势。
综合权衡，我认为我具有以下几点优势：
一是我具有较好的个人素质。多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，善于听取群众意见的品格。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。同时，我善于协调各种关系，能够团结同事共同完成工作，并具有较好的人缘。我与基层员工感情一直很好，今年十一节我回了措美县支行。支行全行员工个人凑钱，为我组织安排了聚会活动，员工们还说“行长你赶紧回来吧，员工们都盼着你回来”，地区中心支行也曾几次催我回去，但由于分行资产负债管理处人员紧张，工作需要，我一直长期借用没有回去，而且我参加工作后一直都没有休过。
二是我具有丰富的工作经验。工作十多年来，我从事过多个工作，不同的工作经历锻炼了我丰富的工作经验，并对银行各项业务比较熟悉。其中，在加支行信贷岗位上的四年期间，我坚持信贷各项制度，累计受理发放贷款x万元，形成不良贷款只有xx万元，不良率仅有%，而现只剩1笔，金额2万元。我在担任支行副行长期间，每周四晚组织全体员工集中学习，并对支行员工实行业务量笔数登记制度，记录结果与月末律贴工资和个人年度考核挂钩，由此突进了我行业绩的提高。以上是我的经历，也是我的优势，更是我做好其他工作的有力跳板。
三是我熟悉资产负债管理处的工作。在交流借用期间，我工作出色、成绩显著，并得到了领导和同事们的肯定。交流借用不仅丰富了我的经验和阅历，也使我对资产负债管理处的工作有了更为深入的了解。在借用期间，我结合实践不断扩展知识结构，积极学习资金营运、计划控制、综合考评、内设机构等级化管理、经济资本管理、利率定价及利率风险管理和商业银行资本充足管理等方面的知识，并认真付诸工作实践。同时，我起草了xx年至20xx年度业务经营计划编制、《xx年业务经营分析报告》、《农行分行“”规划发展规划》等，完成了日常统计数据分析工作和《存款成本分析思考》等调研报告。这些都为我以后的工作奠定了基础。
四是我爱好学习，具有较强的创新能力。我爱好学习，具有较强的上进心。参加工作以来，我不满足于参加工作时的中专学历，而是不断的学习，不断的提高。我现在就读于中央电大西藏分院函授专科，将于12月毕业;我还就读于中央党校西藏分院函授本科，将于20xx年12月毕业。同时，工作中我是一个善于创新的人，我总是喜欢逆向思维，喜欢用不同的的方法解决问题，由此我也取得了良好的业绩。
第四部分，竞聘成功后的工作打算。
如果承蒙领导厚爱，我将解放思想、开拓创新，积极探索新思路和办法，并结合西藏农行实际，做好各项工作。具体我将做好以下工作：
一是强化一个意识，加强一个执行。一个意识是指服务意识。银
行资产负债管理处为我行一服务性部门，做好服务是做好管理处工作的关键。努力避免因服务不好而带来工作上的不便。一个执行是我将听从领导安排，严格执行公司制定的有关制度，并使各项规定和制度落到实处，以此来保证各项工作的顺利开展。
二是积极探索经济资本管理。我将加强采集全行经济资本管理基础数据和监测管理，并结合我区农行实际，积极探索经济资本管理，推行经济资本管理的经营绩效考核机制。并按照上级管理指示，把各项政策落实到实处，切实做好经济资本的管理。
三是加强对利率市场的管理和定价管理。我区于20xx年放开了存款利率市场，利率可以浮动，但贷款利率还没有放开执行西藏固定利率，而全国其他省市存贷利率于20xx年开始已开放市场化，利率市场化是金融市场改革和发展的大势所趋。我将结合西藏特殊优惠货币信贷政策，积极探索和建立利率市场化管理、内部资金转移定价体系。并通过科学分析授权规则、浮动区间等，建立存款定价模型和制定实施细则。
四是进一步加强全行资金营运管理。在加强传统信贷业务的同时，我将积极拓展同业拆借市场、债券市场、票据市场、外汇交易市场、公开业务市场等各类货币市场业务及其他资产业务，拓宽我行富裕资金的营运渠道，提高全方位的资金运用能力，提高收益。
五是加强学习，适应未来需要。我深知，当今时代是一个学习的时代。一个不学习，或不善于学习的人终将被时代所淘汰，所以只有在工作中不断的提高自己、完善自己才能适应未来的挑战。我将进一步加强学习，并从三个方面增加自己的知识积累：一是要认真学习党的路线、方针、政策，特别是仔细研读xx大报告，深刻领会其中的内涵;二是要学习专业知识，特别要加强资产管理、服务、金融等知识学习，使自己成为精通业务的行家;三是丰富自己的基础知识，多学习历史、自然科学等辅助知识，力争使我成为一个知识渊博的人，为做好工作提供进一步的保障。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”尊敬的各位领导、评委们，以上是我向你们汇报的简要情况。我深深明白，银行资产负债管理处的工作岗位担负着银行工作的重任，它不仅仅是一个具有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任!如果能够承蒙大家的厚爱，让我走上这个岗位，我将不遗余力地做好本职工作，以出色的业绩回报大家的厚爱!给我一个机会，我还您一份希望!
我的演讲完毕，谢谢大家!
银行科级岗位竞聘演讲稿三分钟篇四
尊敬的各位领导。亲爱的各位同事：
大家好，今天，我很荣幸可以这里给大家做竞聘演讲，能到这个主席台来，给大家做汇报是我一直以来的渴望。。
我叫孙占勇，今年26岁，大学专科毕业。1996年我很有幸加入了中国人民解放军，并被特招到了中央警卫团。同年又被选拔到了xx办公厅保密局，从事文秘和勤务工作。在部队期间，我或得了2个嘉奖一个优秀士兵称号，20xx年根据我的个人意愿，我回到了地方，并很幸运的加入了中国银行这个大集体。然后从事了保卫储蓄工作。20xx年我又加入濮阳作家协会，并在本地时代杂志上发表散文诗歌数篇。
事逢我行人力资源改革，实行竞聘上岗，我以积极渴望的心态参加这次竞聘。
我曾经是一名军人，一直以来，我为曾经是军人感到自豪，部队磨练了我很多。更给了我锐意进取，不怕苦难，敢于创新的性格。入行以来，我更是把这种精神和性格完全用在了工作上，无论从事任何岗位，我都全力已赴的做好我的工作。
干一行，爱一行，专一行是我的工作作风，我把这种精神全部用在工作上，无论是保卫科还是储蓄岗位，我一直兢兢业业，立足本职，尊敬领导，团结同志，努力做好自己的本职工作。20xx年被评为支行先进个人。
从事一线工作以来，我深刻感觉到优质客户群的重要，而我们的文明优质服务是稳定客户群的重要障，20xx年，因工作需要我到了一所分理处，结合自身的特点，向同事虚心请教，全面提高自己的业务能力，很快的融入到一线工作中，并在很短的时间内胜任了自己的工作。但是，我并没有满足，在扎实自己业务能力的基础上，开拓自己的思路，不断创新，更大的提高自己的工作效率，让客户以最段的时候得到最温暖和周到的服务。
在不段的工作实践中，不断的体会，不断的学习。一所有了自动柜员机后，我努力学习新业务，现在以完全可以操作并处理各种事情。我又根据自己的特点，努力去开拓新的客户群，利用自己的个人关系，逐步成熟自己和完善自己。同时，灵活的开发陌生客户，在职工医院，从不认识，到把住房公积金从工商银行拉到我们行，并和其建立了良好的个人关系，还主动帮助我们拉存款总合计达300万元左右，并服务客户到家，先后拉动了两个对公户。并个人储蓄揽款也达到200万左右，我时刻以品牌银行的姿态和良好的个人形象面对客户。
工作永无止境，我会时刻以饱满的精神状态，良好的工作氛围，开心积极的工作姿态面对我的工作。逆海行舟，不进则退，在我心里，永远没有后退，如果这次我竞聘成功，我将顺应金融行业发展的潮流，根据领导的指示和科学的发展规划，努力创新，争取更大的效益。
在业务发展发面，充分利用我们行的品牌势力，大力宣扬和推进。重点客户重点营销，建立优质客户的资料，定期给客户送上我们的温暖优质的关爱。并时刻把我们行的新的业务以短信的形式通知给客户。根据个人和一切关系，逐步拉近油田各对公单位的距离，循序渐进，大力发展对公存款。再者，加强内部文明优质服务，提高柜台工作效率，员工实行定点分工，大力开拓中间业务，理财业务，把我门行的各种业务针对性的灵活性服务到每一个客户。
再者，狠抓内部管理。控制内部风险，分工到位，落实到位，严格遵守各种规章制度。团结大家，集思广益，充分发挥大家的能力。是本所成为一个集体向上，团结奋斗，具有较强战斗力的团队。
以上是我的工作思路，我以一种感恩的心面对这次竞聘，无论失败还是成功，我时刻记得我是中行的一份子，只有集体力量的强大，才有个人的光辉,我时刻以我是中行人感到骄傲和自豪,我会把自己的全部精力放在中行的岗位上,发挥自己的一切优点,来证明自己。
银行科级岗位竞聘演讲稿三分钟篇五
(一)服务管理。严格按照《中国工商银行服务工作规则》和《中国工商银行齐齐哈尔市分行大服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。
(二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。
(三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
(四)差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。
(五)产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。
(六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。
(七)收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
(八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
(九)维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间;密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。
(十)工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假，各行应安排称职人员顶替，不得空岗。
(十一)定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题，行领导和网点负责人应及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。
