报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我给大家整理的报告范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
公司质量月活动总结报告篇一
1、明确质量管理指导思想
1.1围绕“奉献优质产品,构建和谐社会;质量在我手中,用户在我心中”的质量月活动主体,监理部组织人员认真学习、组织专题会议相互交流有关质量文件精神及质量管理经验,提高全员的质量意识和质量管理水平;
1.2通过各种形式(考核评比、张贴宣传画、召开专题会议等)进行质量管理、质量控制的宣传,让质量月活动的主体深入人心,在实践中进一步推动公司产品和服务质量整体水平的提高,向建设单位提交优质的工程。
2、强化质量控制措施
2.1进一步细化质量工作实施细则
工程质量是工程建设的核心,是监理工作的重点,应本着“百年大计,质量第一”和“质量管理、预防为主”的总方针,对工程质量进行全面和全过程管理,确保工程质量目标的实现。质量管理的重点是施工阶段的质量管理,对影响工程质量的人、机、料、法、环进行全面控制,从工程开工准备到竣工验收,实行全过程的质量监控。监理部在工程建设实施过程中审核、签收设计图纸及文件,对施工质量负有监督、控制的责任,并对验收合格项目的施工质量负有相应的责任为此监理部制定了《xx电站工程质量监理工作实施细则》加强施工准备阶段、施工阶段和工程验收阶段的质量控制。
2.2以试验检查保证工程质量
在质量控制过程中原材料的质量控制和混凝土拌和物的质量控制是必不可少的一部分,为了加强对原材料和混凝土的质量控制监理部制定了《试验监理实施细则》明确指出原材料和混凝土的各种质量指标及监理抽检的方法和频率。在抽检检查过程中发现不合格产品监理部立即召开专题会议分析原因并要求施工单位立即整改。
3、努力提高工程质量
3.1监理现场质量控制
要求监理人员经常深入施工现场,对施工的全过程进行全面的检查监督,实行全过程的质量管理。现场监理人员要对施工方法、施工工艺、人员配置、施工设备状况、施工资源保证、施工组织等一切可能影响施工质量的因素进行检查、监督,并做好记录,发现问题应及时写出书面通知,要求承包单位改正。为了提高监理人员质量意识,加强工程质量管理,监理部组织人员学习如何更好的进行质量控制,制定质量控制网点,并对xx工地出现的质量问题进行了分析明确了质量控制方向。
3.2组织质量检查:
3.2.1组织了由业主、监理、中心试验室组成的联合质量检查小组对各施工单位进行了质量大检查,重点检查了施工单位质量保证体系和自检试验资料针对存在的问题监理部下发了(监理工程师通知《关于质量检查结果的通报》)要求施工单位立即进行整改。
3.2.2组织了由监理和中心试验室人员对各施工单位试验室进行了检查,重点检查试验设备的数量、仪器设备率定情况和试验人员的资质情况下发了(监理工程师通知《关于加强现场试验室运行的通知》要求自身没有试验室的施工单位所有检测项目均由中心试验室进行检测。
3.2.3多次组织监理和中心试验室人员对现场混凝土的坍落度进行抽查,发现坍落度不符合配合比设计要求的立即作废料处理,并要求对混凝土拌和器具进行校验确保用水量的精确。通过本次“质量月”活动,学习并宣传了国家及公司下发的相关文件精神,使参建各方相关人员都提高了质量意识,进一步强化了“奉献优质产品,构建和谐社会”的主题意识。“质量月”活动在监理部领导的重视下,全体监理人员参与下收到了丰硕的成绩,我们将以“质量月”活动为契机,在监理部内部更加深入持久的开展“质量在我手中,用户在我心中”、“关注质量,关爱生活”、“产品是企业的形象,质量是企业的生命”为主题的质量教育和质量管理工作,真正做到“以质量促进度,以质量求效益”。
公司质量月活动总结报告篇二
质量是一个企业的根,只有大家一起来把质量搞好,才能让在根上面的树枝长得茂盛,企业才能长久发展下去,我们的产品才能在消费者的使用过程中得到好评,才能有品牌效应。五月份是公司的质量月,为有效地开展“质量月”活动,对质量月各项活动进行了全面的策划和布置,为扎实开展“质量月”活动奠定了基础。
进入“质量月”,公司积极组织开展“质量月”质量月活动。以提高“产品质量为主题,锻炼自己,提高自己,为进一步加强基层管理干部队伍的建设,打造一支强有力的执行者队伍,提高精细化管理的能力,以适应现代企业对基层管理者素质和能力的新要求。举办了个系列岗位技能培训,如后备检验员、后备工段长、后备计划员等使员工的岗位技能都得到了提高,还扎实推进人员质量意识的提高、质量管理工作的持续改进,最终保障产品实物质量。通过本次培训,学员们觉得受益匪浅,纷纷表示此次培训对提升技能很有帮助。今后一定要把所学知识运用到工作实践中,为公司贡献自己一份力量。
进入“质量月”,公司在四通阀焊接车间,举办了焊接手工焊质量技术比武活动。对活动进行了精心的策划,制定了质量技术比武实施计划,从零件加工进度、加工质量、操作规范化等方面开展评比,并根据零件实物质量、加工零件难易程度进行了综合考评,并要求通过比武活动确实起到学技术、重技术的目的。比武结束后,将按照考评结果对优胜者进行奖励。通过技术比武,不仅有力的促进了操作者提高技术水平、提高加工效率,也有效的促进了规范操作过程保质保量。
进入“质量月”,电慈阀事业部针对新进人员对质量知识不熟悉、对质量工作认识不深刻的现象,由质量处处长王丽红组织进行了质量知识培训,培训内容除了学习q型质量知识外,还结合实际,就生产过程中应注意的事项,如严格按照工艺要求加工;生产过程的三不原则—————对不合格品不接受、不生产、不放过;生产过程如何做好零件的防护;如何做好工量器具、设备的维护保养;生产过程中的环境保持等等,并给大家强调,质量工作的基础是预防,要第一次就把事情做好;质量工作的重点是持续改进,对加工中的新方法、新建议,要大胆提出,同时,学习了以往生产过程中发生的一些案例,从以往发生的质量问题中总结经验,吸取教训。
通过学习,使大家进一步掌握了质量基本知识,明白了质量是加工出来的,而不是检验出来的,质量工作不是哪个部门或哪一个人的责任,而是所有人员的共同责任,每个人都要做好自己的本职工作,综合起来才能保证整个产品的质量。对大家在以后工作中如何做好本职岗位的质量工作将起到有力促进。
打出了自己的品牌,时刻牢记质量二字。对于存在问题要进一步提高认识,落实行动,在第一时间发现问题,把问题解决在形成过程中,赢得顾客的信赖,在市场上抢占先机。使三花品质跃上一个新台阶。
公司质量月活动总结报告篇三
20xx年9月份,公司紧紧围绕“大力提升质量,建设质量强国”的活动主题,精心策划,广泛动员,全员参与,开展内部审核及质量问题专项整治,实施质量监督大检查,组织开展形式多样的群众性质量活动,认真扎实地开展了20xx年“质量月”活动。现将公司20xx年“质量月”活动总结梳理一下,一起学习提升,取长补短,全面提升质量管理水平。
按照集团公司的工作部署,建设公司成立了以公司副总经理陈传玉为组长的“质量月”活动领导小组,各二级单位成立了以主要领导为组长的“质量月”活动领导小组,为“质量月”活动的的顺利开展奠定了良好的组织基础。
建设公司党委书记、董事长xxx等领导班子成员及公司各部门、各单位主要领导参加了集团公司9月1日举行的20xx年“质量月”启动视频会议,会后及时传达了集团公司关于“质量月”活动的文件以及顾军总经理讲话精神,部署“质量月”活动安排,落实责任人。各二级单位、项目部制定了相应的“质量月”活动实施方案,为广大员工积极参与提供了指导。
各二级单位及项目部在“质量月”活动开展之前,围绕“质量月”活动主题,召开“质量月”启动会,举行“质量月”活动签字仪式,通过微信群发布宣传信息,引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。
各二级单位及项目部在办公值班、施工作业、宿舍食堂等场所按照“质量月”活动口号张贴宣传标语、挂图及横幅,对质量文化进行宣传,为“质量月”的顺利开展营造了良好氛围。
通过开展内审,对建设公司质量管理体系运行情况进行自查,验证公司质量管理活动与管理体系的符合性,确保公司管理体系的有效性和持续性。
本次内审历时10天,参加审核内审员22人,共审核了建设公司各职能部门、各二级公司、各项目部等25个单位,发现问题34个,开出不合格项5个,各单位已整改完成。通过本次内审,审核组确认公司质量管理体系运行有效,管理活动符合“一体化”管理体系标准,并对今后的管理工作提出了改进建议。
公司新开工的项目均执行“样板引路”制度,通过“样板引路”,加强对工程施工重要工序、关键环节的质量控制,以点带面,全面提高,对工程质量作到事前控制、统一标准,为大规模施工提供验收依据,提高工程质量整体水平。同时,以“质量月”为契机,项目部组织管理人员及一线操作人员学习了建设公司文件《xx公司工程质量样板引路工作手册》,使广大员工对常见的工程标准做法有了全面了解。
为提高建设公司各在建项目的整体质量水平,针对上半年各类检查暴露出的问题,各二级单位、各项目部组织经验丰富的施工技术人员,对工程中质量通病的预防措施进行讨论分析交流,并开展了质量经验反馈活动。项目部组织施工现场质量管理人员、劳务班组长学习公司《xx公司工程质量常见问题治理指导图册》。通过以上活动有效消除或减少房屋渗漏、路桥土方施工质量等问题。
按照集团公司“质量月”活动实施方案以及建设公司“质量月”活动方案,各项目部加强了检验批、分项工程、分部工程的质量控制工作;各二级单位分管质量工作的负责人亲自带队对所管辖项目进行了全面检查;建设公司成立了以公司副总经理陈传玉为组长的检查组对公司在建项目进行了全面综合检查,检查历时13天,质量方面的检查内容包括“质量管理体系及制度”、“质量管理技术及过程”、“工程实体质量”等。检查组对检查发现的质量问题提出了整改意见,要求各责任单位在规定时间内完成整改闭合。
1、积极响应集团公司“关于组织参加‘全国企业员工全面质量管理知识竞赛’活动的通知”要求,建设公司全体员工广泛参与竞赛活动,通过答题强化了全员质量意识,扩大了员工全面质量管理知识的覆盖面,提升了质量管理水平。
2、各单位响应集团公司号召,大力宣传和弘扬核安全文化,传播和推广先进的质量理念和管理方法,引导员工树立强烈的质量意识、精品意识和品牌意识,践行集团公司“责任安全品质卓越”的核心价值观。“质量月”活动期间,各项目部组织管理人员及分包单位人员学习了建设公司新版一体化管理体系文件、标准规范、操作规程等,提高了一线人员的质量意识和专业技能水平。
3、质量月”活动期间,建设公司密切关注政府部门及行业协会组织的观摩活动。具备创优条件的项目部组织了建设公司内部优质工程观摩会,南京协泰项目在活动期间印发了宣传册,制作了宣传展板。各二级单位、项目部组织人员参加了省、市建筑业协会举办的优质工程现场观摩活动。9月6日在深单位参加了bim高峰论坛;9月7日参观了有利华预制混凝土构件厂,了解了bim在pc构件工厂的应用;9月7日参加了bim公益讲座;9月8日参观华润城润府三期项目,了解了装配式住宅技术、bim应用技术、绿色施工技术及信息化管理系统;9月29日参观前海控股大厦,了解了运行中地铁隧道上方施工保护技术、bim技术在基坑工程施工中的应用及绿色施工技术。
各项目部围绕“五小四新”开展了形式多样的质量提升行动。如推动bim技术在工程施工中的应用;技术交底及质量管理“数字化”,实行二维码数据上墙;申报工法专利;在基坑支护中采用gfrp玻璃纤维筋替代传统钢筋,减少能源消耗;采用场地排水、雨水循环系统,实现水资源的循环利用;楼梯间和地下室照明采用led节能灯带,摒弃以往日光灯照明的传统方法,有效的节约施工用电。
本次“质量月”活动在建设公司全体员工的共同努力下已圆满结束。通过本次活动,广大员工对质量管理工作有了进一步的理解,工程实体质量在某些方面得到了一些改善,但同时也暴露出质量控制方面的不足之处。质量是工程建设的基石,是建筑业发展的生命线。在“工程质量治理两年行动”的基础上,今年住建部又提出开展建设工程质量安全提升三年行动,继续巩固和扩大两年行动成果。在下一步的工作中,建设公司全体员工要继续努力,将本次活动中总结得出的好的经验办法扩展到今后的质量管理工作中,以质量求生存,以质量求发展,提升“xx”品牌含金量,以实际行动践行集团公司“责任安全品质卓越”的核心价值观。
公司质量月活动总结报告篇四
8月31日下午,中铁建投资集团重庆轨道项目公司在四楼会议室组织开展了20xx年全国“质量月”活动启动仪式,公司总经理李新民、安全总监兼安质环保部部长张伟宏以及八个参建土建标段项目经理、总工、安全总监到场参加。
今年“质量月”活动的主题是:提升供给质量,建设质量强国。为确保活动扎实有效,措施得力,活动期间,项目公司将重点开展“三个三”活动:
一是督促参建单位开展操作人员技能培训、质量通病治理、隐患排查整治和“回头看”活动。
二是组织开展钢筋制作及安装质量、防水板施工质量、混凝土施工质量专项检查活动。
中铁建投资集团重庆轨道项目20xx年“质量月”活动正式启动
三是组织开展由项目经理、总工程师、工程部长等参加的土建一标四公里停车场、土建四标谢家湾至奥体中心站、土建六标二郎至华龙、二郎车站隧道施工质量检查和观摩交流。
启动仪式上,中铁22局、24局项目经理分别代表施工单位作了表态发言。项目公司安全总监张伟宏表示,开展本次活动,旨在达到进一步提高全员质量意识,规范质量管理行为,预防质量通病,杜绝质量事故,使工程质量在施工全过程始终处于受控状态的目的。该活动将全面提升重庆轨道环线二期工程质量管理水平、加快工程验收进度,为实现项目阶段性“回购”创造条件。
项目公司总经理李新民强调:质量是基础,安全是底线,抓好质量工作是永恒的主题。工程建设者要深刻吸取生产安全事故血的教训,举一反三,认真反思在安全生产管理中存在的侥幸心理和麻痹思想,切实把“提前想到、提前做到、提前消除隐患”的安全管理理念落到实处。
据了解,项目公司在活动期间还将邀请重庆市城乡建委质量监督总站召开质量管理工作座谈会,诚恳接受政府监督,用行动诠释中国铁建“诚信、创新永恒,精品、人品同在”的核心价值观。
公司质量月活动总结报告篇五
为进一步落实各项质量法律、法规、技术标准执行力度,深化全员质量意识,努力提高质量管理水平,认真贯彻局以及公司的关于开展质量月活动的相关文件通知的精神。我们结合公司及本项目部项目部的实际情况,因地制宜,积极配合与开展“质量月”的活动。
一、领导重视,精心策划,组织落实。
公司领导十分重视“20xx年质量月活动”,积极组织工程部及项目部各部室、施工队认真开展质量月的活动,充分发挥安全质量部的职能作用。围绕质量月活动的主题“全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平”,结合项目的实际情况,有计划、有措施,扎扎实实地开展了活动。成立项目经理为组长的质量月活动领导小组,认真制定并贯彻执行质量月活动要求,使“质量月”活动有条不紊地进行。
二、采取多种形式,广泛宣传,增强全员质量意识。
项目部管理员充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动。通过条幅和宣传画等形式,大力宣传“20xx年质量月”活动,为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心,增强职工的质量意识和法制意识,施工队结合工程实际,加大舆论宣传力度,领导带头,营造全员参与的气氛。项目部质量管理部门以完善质量管理体系、提高质量保证能力的质量大检查工作,针对业主的质量信誉评价的检查内容进行认真的对照检查,细化了质量管理体系和标准化计量基础工作,通过活动的开展,使我项目部所辖区的工程产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高,基本上达到了可控状态,通过检查发现,全员质量意识明显增强,提高了工作的自觉性,质量工作进入了良性循环阶段。
在质量月活动期间,项目部共出宣传板报2块、挂宣传条幅5幅、宣传资料多份,宣传质量质量月活动主题,营造了良好的活动氛围。
三、突出重点,开展专项检查,加强现场管理。
1、对质量管理体系进行系统评价,保持体系运行的有效性。项目部质安部在“质量月”活动期间,结合贯彻业主质量信誉评价的标准,紧密结合本单位质量工作的实际,制定活动计划,扎扎实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效,达到了预期的目的。
项目部质安部以质量信誉评价和标准化工地实施细则为准则,侧重于质量、标准、法律法规等制度执行情况,对质量行为、工程实体及现场文明施工进行一次大检查。检查完全是以逐项检查的方式进行,按照质量标准,使检查目标明确。检查内容包括现场的标识标牌、材料的堆放、材料的检验、配电室的安全使用、特种机械的检测等。现场检查出很多质量问题,对于检查出来的问题立即通报,并当场给予指出并令其立即整改。
2、开展第三季度生产大检查,通过此次大检查,更能有效的,深入的配合好“质量月”活动的开展,对在检查过程中发现的一些质量、安全问题,都一一列为重点,并制定出针对性更强的整改措施。
依据9月份质量检查的问题,严抓质量管理薄弱环节和工作重点,开展了管理体系及生产过程的排查,坚持做到深挖细找,边检查、边整改,堵塞漏洞,逐步完善质量管理体系建设,增强了质量管理实效,使高起点、高标准、高要求的基础工作落到实处。
通过开展“质量月”活动和实施贯彻质量信誉评价的标准来看,我们在质量管理方面还存在很大的差距。下一步我部决定从完善质量管理体系入手,进一步夯实各项基础工作。加强质量基础管理,加大质量监督检查力度,重点强化现场质量控制。对质量信誉评价检查中存在的问题进行了系统的分析,均制定了行之有效的改进措施。
3、开展质量教育,提高全员的质量意识和法制意识。项目部管理层也采取了多种形式,开展质量培训工作,强化质量教育,收到良好效果。“质量管理始于教育,终于教育”的思想得到了较好的体现。施工队各工班利用每天班前班后会,组织员工进行质量法律、法规知识的学习,通过学习,增强了员工知法、守法意识,依法维护了企业、自身利益。
4、今后质量工作展望
“20xx年质量月”虽然结束了,但搞好质量工作是企业永恒的主题。质量工作任重而道远,我项目部通过此次“质量月”活动,虽然在某些方面得到了一些改进,但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。我公司全体职工会继续努力,以质量求生存,求发展。
公司质量月活动总结报告篇六
8月29日,中国石油测井公司事业部下发20xx年质量月活动方案,围绕提升质量,追求卓越主题,开展质量月七大系列活动,营造人人重视质量、参与质量改进、支持质量提升的良好氛围。
每年9月份为质量月。今年,长庆事业部重点围绕质量宣传、质量提升、质量整治和群众性质量活动,结合实际情况,精心部署安排7项质量活动。
一是大力开展质量宣传活动。通过悬挂标语横幅,张贴宣传画,制作展板、板报等形式,营造质量月活动的浓厚氛围。
二是组织开展特色质量活动。包括五个一质量活动、质量信得过班组建设活动、服务质量满意度提升行动、质量对标提升活动、员工质量知识竞赛等。
三是开展质量升级和质量提升活动。通过举办多种形式的质量培训,推广先进质量管理理念和方法,并有针对性地开展质量事故回头看、质量经验交流和质量事故警示教育活动,不断提高全员的质量意识、素质和能力。
四是开展质量分析和质量对标提升活动。
五是广泛开展群众性质量活动。
六是开展质量专项检查。长庆事业部将全面检查上半年质量分析会的落实情况,开展以查质量意识、查体系标准执行、查现场质量控制的专项质量检查,切实找出影响质量管理的关键问题,持续改进质量。
七是继续推进质量管理体系建设。
公司质量月活动总结报告篇七
组长:
副组长:
成员:,
领导小组下设办公室,办公室设在经营部,由具体负责“质量月”活动的日常工作。联系电话:
我部按计划、步骤、具体的实施方案做好此项工作,开展全员动员、全员学习等活动,增强员工的质量意识,周密安排,立足自身实际开展形式多样的“质量月”活动。
利用会议、班组学习等形式继续宣传中国石化“质量永远领先一步”、“质优量足,顾客满意”的质量方针和质量目标;培训员工了解《质量发展纲要(20xx—20xx年)》;组织员工学习20xx年度全国“质量月”活动口号。
我部要求加油站每月至少要上报一篇“质量月”开展情况到经营部,经营部筛选好的作品上报分公司,在加油站醒目位置悬挂质量月活动宣传口号横幅;向司机、群众散发宣传单、手册;在单位内部的宣传栏上出专题板报6篇,大力宣传质量的重要性和意义,营造浓厚的“质量月”活动氛围,让每位员工都感到质量与我们的日常工作、生存、发展有着紧密地联系,增强质量月活动的影响力,确保每项活动落实到位。
我部结合“为民服务,创先争优”活动深入开展客户满意度调查,查找不足、举一反三,做好自查自纠工作。在质量月活动期间,根据调查问卷结果,逐一列出整改条目,实行销项,开展风险评估,选择重点客户开展用户走访、回访和服务工作。条件具备的单位应有针对性地开展:邀请客户和相关行业协会等部门召开提高顾客满意度研讨会,开展质量专题培训等活动,宣传当前质量形势,介绍中石化质量保证措施。通过开展技术服务、用户走访等活动,不断提高服务质量,营造人人重视质量、人人享受质量的良好氛围。围绕保障市场供应,维护市场稳定,严格油品经营过程中的质量管理,强化服务意识,提升服务质量,把好油品质量关,突出重点对进销存环节的各基层岗位开展质量管理情况检查,查找不足。对到站的运输车辆严格按操作规程,严把油品的质量关和数量关,绝不允许有损害顾客利益和企业形象的问题发生。
公司质量月活动总结报告篇八
根据公司《20xx年度质量月活动安排》的通知要求,从九月一日开始,我项目部积极开展了一系列质量宣传、教育和质量自查自纠活动。现将20xx年度“质量月”情况总结汇报如下:一、围绕“推动“三个转变”建设质量强国”这一质量月活动主题,在项目领导班子的支持指导下,项目成立了“质量月活动”领导小组,编制了“质量月”活动策划方案。9月1号至9月3号向项目全体管理人员及民工工友做出了动员。
二、9月4日-9月5日在施工现场张悬挂“质量月”活动标语。
三、9月4日-9月25日定期组织项目管理及劳务人员学习质量规范和项目施工组织设计方案,按照相关规程及标准施工作业,提高质量管理综合水平;
四、9月6日-9月26日开展了质量专项检查活动,由领导小组检查团一周两次进行现场质量巡检,对工程质量重点控制内容及关键点进行了全面排查;
现场三检及质量巡检五、施工过程中的质量管理与成绩。1、明确工长、质量员各方质量职责,制定质量事故处罚措施;对各个工序产品质量进行过程检查,及时对钢筋、卷材、砼等原材料进行进场复试和试块送检,坚持对各允许偏差项目的实测实量(如模板垂直度、标高等),随时掌握工程质量动态;结合工程实际,淘汰和改善劳务队各工种不科学的施工方法(如核心筒模板加固以及特殊部位砼的浇筑等),以提高工程施工质量;2、活动期间完成了“分项工程一次性验收合格率达到80%,整改完成后验收合格率达到100%”的质量目标,虽然质量月已接近尾声,但质量品质走着蒸蒸日上的趋势,为创造“甬江建设杯”打下了扎实的基础。六、9月28日项目领导在本次质量总结大会中,针对现场仍存在的质量通病及缺陷进行了分析总结,针对9#楼模板拼装的漏缝问题,满堂架搭设问题,都一一进行了有针对性的讲解分析,并对在本次“质量月”活动中表现突出的现场管理者及劳务班组进行了表彰;
《质量总结大会》七、总结:通过本次“质量月”活动,更清楚知道了本项目质量管理工作在体系中的不足,深究质量问题的根源,采取确实可行的措施,一步一步纠正改进质量工作。在“质量月”活动期间,集中处理一些较为普遍的质量问题。强化每个施工管理人员的质量意识,提升管理人员的管理水平,丰富项目质量管理的方法和手段,把象山恒大新建住宅项目施工质量提升到一个较高的水平,让业主、监理认可我司的质量管理能力和水平。
公司质量月活动总结报告篇九
为认真贯彻落实市运管处在市区出租汽车行业开展服务质量提升月活动精神,公司充分认识到开展服务质量提升月活动的重要性,以实际行动积极展开出租车经营行为专项整顿,从乘客反映较强烈的服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道,强行拼客等恶劣行为的频繁发生,造成乘客投诉不断等方面入手,制定了专项整顿实施。投入人力、财力,加大路检路查频率,重点加大夜间检查次数,强化二驾参加培训学习率,增加刷卡次数,举办违规违章驾驶员培训班,制定退出机制,与从业人员签订承诺书,采取明察暗访,建立驾驶员黑名单制度,提高出租车驾驶员准入门槛,建立公司内部举报违章、违规经营奖励制度,充分调动所有从业人员积极性,让他们清醒认识到,争做传播文明新风使者的荣誉感和责任感,违章、违规经营是可耻的。通过一个月的专项整顿,驾驶员经营行为进一步规范、车容车貌得到明显改观、驾驶员遵章守纪、文明服务意识明显增强,乱涨价、不按规定使用计价器等违章违规现象明显减少,具体做了以下几方面工作:
为保障出租车经营行为专项整顿工作在公司健康、有序地开展,经研究决定成立出租车经营行为专项整顿工作领导小组,由陆克进董事长任领导小组组长,赵家洪任副组长,成员有李东明、饶延智、龚伟宁、程政洲、金成忠、刘保林、徐立、赵昊、蒋中辉。领导小组下设稽查办、暗访办。李东明任稽查办主任,负责专项整顿工作的组织、宣传、发动和落实。龚伟宁任暗访办主任,负责上路乘车暗访,了解路上车辆经营服务情况,对暗访中发现有违章行为的车辆后,转交稽查办处罚。两办公室成员密切协作,确保专项整顿工作达到预期效果。
开展“服务质量提升月”活动,是维护出租汽车经营者和广大乘客的合法权益,提升出租汽车服务水平和服务质量,树立出租汽车行业良好形象。我公司以市运管处开展这项活动为契机,制定了和相关考核细则,与11月26日、11月27日全天,12月8日下午分别召开了由400余名驾驶员参加的动员大会,贯彻了活动工作目标,学习了市运管处活动文件精神,同时向驾驶员传达了公司将在这一次活动期间成立明察暗访小组,要求所有从业人员必须积极配合检查。利用一天时间上路集中发放活动通知400余份,并编印活动简报1期,发放活动简报420余份,横幅一条,利用gps发布活动信息60余条,在这次活动期间,公司为将这次活动推向高潮,先后找了淮海晚报、淮安电视台分别进行跟踪报道此次活动情况,进一步营造活动氛围。
针对出租车经营特点分散性、流动性,尤其是受利益的驱使,车辆承包人更换二驾的频率特别高,从业人员队伍素质参差不齐,在日常经营中发生一些文明服务意识差、不按规定使用计价器、强行拼客、宰客、拒载等违规违章现象的,多为“二驾”。公司制订了二驾管理考核办法,凡是承包人聘用二驾,必须到公司办理,首先对证件进行审核,然后要通过公司组织的行业行规知识的考试,必须缴纳3000元的服务质量履约金后,方可办理服务证,通过这些措施达到净化从业人员队伍整体素质。
从严二驾教育管理制度,总结以往有关行业、行规精神二驾得不到贯彻的弊端,把好教育关,做到逐车过堂,确保主驾,二驾必须参加培训教育,对请假不能到会人员,采取集中补课与处罚相结合,在这次服务质量提升月活动期间,主驾到会率为98%,二驾到会率70%,对后期集中补课主驾及二驾计73人,分别对每人罚款20元,共计罚款1460元。通过这种措施,让从业人员认识到出租车行业的特殊性,规范经营的重要性,在经营中不得发生不打表、拒载、强行拼客、乱收费等现象而被乘客投诉。
公司对乘客投诉或上级部门转来交办事项,有专人负责,并且都会给予及时调查落实,不管有责或无责投诉,公司都会做到耐心的解释,并将处理意见及时的反馈,做到处理率、反馈率均为100%。
目前由于出租车行业出现个别不规范经营现象,导致一些网民在淮水安澜等网站炒作,已严重影响出租车行业的发展。当公司得知此事后,特别重视,安排专人负责查看淮水安澜等一些网站上关于出租车的情况,做到信息及时了解、反馈,将影响行业发展的隐患处置在萌芽状态。
为进一步规范出租车经营行为,减少乘客投诉,公司对今年来违章、违规的62名驾驶员,举办两期培训班,凡是参加培训的人员,首先要学习行业、行规知识;公司还组织违规驾驶员考试,考试不达90分,继续培训,直至考试合格为止;培训人员还向公司签了《承诺书》,保证今后不再发生以往违规经营现象,否则将被清退或被解除承包合同。公司举办违规、违章经营驾驶员培训班一事,已在淮海晚报11月29日a2版登出,社会反响很好。
为了使服务质量提升月活动取得实效,达到全员参与,公司推出违规经营举报奖励制度。所有从业人员在日常营运中,发现本公司车辆驾驶员有违章、违规经营行为的,能够及时举报给公司,一经公司查实,确定有违规现象,公司将及时对违规者进行处罚,举报人将会得到处罚额25%的奖励。
举报奖励制度出台后,在11月27日上午,公司苏hz0647驾驶员在南站候客,当时该车车上已经有一位乘客,该车未能及时带乘客走,还在那里等另外一位乘客。这一现象被公司苏hz0815驾驶员发现后,这位驾驶员及时与公司联系,公司将苏hz0647驾驶员喊到公司了解情况。通过公司核实,苏hz0647有违规经营现象,公司对驾驶员处罚200元,对苏hz0815驾驶员给予50元奖励。
通过这种方式方法,充分调动从业人员积极性,又起到相互监督的作用,让一些想违规人员不敢再违规,这样一来,公司相当于又多了400多名路面监督人员。
公司质量月活动总结报告篇十
为期一个月的“质量在我心中、质量在我手中”质量月活动已喜降帷幕,这既是公司上至高层管理人员,下至普通员工政治生活中的一件大事,同时也是提高全员质量意识,从我做起、促进我们公司三大主流产品质量再上一个新的台阶,向更高目标迈进的又一重大举措。回顾一月以来的活动开展,我们全体干部、员工紧紧围绕任总在主管级以上人员会议上的指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善,圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求,取得了可喜的成效,达到了理想的目的,证实了问题的症结,提出了合理的建议,拿出了整改的方案,采取了过硬的措施,扭转了过去存在的一些不良习惯,如今我们全员正朝着实现零投诉,达到零缺陷的目标奋进。
总结一月以来的质量活动我们取得了如下八大成果:
1、通过一些文娱和体育活动的开展,既丰富了我们员工的业余文化生活,同时也培养了我们服从能力和组织能力,既锻炼了身体,也磨练了意志。
2、通过评比“集体标兵”和“个人标兵”使员工的干劲十足,开展你追我赶的喜人局面,涌现了以中段贴纸组为“集体标兵”,以冷压组黄加信、包装组陈凯、成品仓杨军道等“个人标兵”为龙头的一大批优秀的员工,由于名额的限制,不能一一列举,他们是我们学习的榜样,是我们的楷模,是我们的追求目标。希望他们继续发杨、以点带面,让先进的更先进,让后进的赶先进。
3、通过推进和加强6s管理,从车间区到生活区环境卫生有了很大的改善,面貌焕然一新,令人舒畅,同时也给生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。
4、通过以潘经理牵头,各部门主管参与评比和纠正员工操作现场测试、评比出以面油组李德华、刘贵强等员工规范操作的典范,大大鼓舞了他们的斗志和工作士气,让后进的现场学习观摩、不断改进、不断提高。
5、更为重要的是通过此次活动的开展,员工的质量意识大有改观,原有的不良操作习惯,“干坏干好一样与我无关”的思想意识已荡然无存,真正地是在“人人品管,一次做好”默默无闻地在生产一线付出自己辛勤的汗水,作出自己的努力。
6、通过此次活动的开展,闲置很久的《三检卡》已迅速落实到位,一系列的《作业指导书》、《工艺难点、盲点及技术落后的操作员工现场培训跟踪计划》,以及后进工段的《整改方案》等相继出台,通过品管的统计分析,采用检查、曝光,奖优罚劣的形式,同时按照公司两项处罚166条之规定去落实、去执行,使员工真正意识到:“下一道工序就是客户,产品的质量就掌握在我的手中”。
7、通过此次活动的开展,各工段的细小环节得到了有效的控制。前段工序中板件的轻拿轻放,机械的勤修勤检,工艺的细致指导,孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了较大的改进提高;后段包装部通过培训,突破重点、难点,抓尾货,少包、错包等现象得到有效的遏制;来料处针对板件的划伤等质量问题提出和制定了切实可行的方案,同时派员驻厂跟踪,大大的降低了由于来料原因而降低生产效力的比率,实现了生产与计划同步的喜人局面。
8、通过此次活动开展,大大消弱外协供应商渺视质量的意气,每日由品质部对客户进行产品质量调查,解决产品中存在的问题,同时派员驻厂跟踪指导,安装测试、监督控制,实施先全检、后包装、再抽检、然后入库的方法步骤进行工作,按照制定检查标准,将问题发现在前面,解决了在流入客户手中之先,减少了投诉,增强公司的信誉。
以上成绩的取得,离不开任总的正确领导,离不开以生产部陆经理为首的及全体员工的大力支持、积极配合、共同努力而来,更离不开我们品质部全体人员的上下协作、培训指导,虽然“质量月”已近尾声,但我们要按照任总的指示:此次活动不是流入形式,要深入、落到实处,不要将其作为一场运动,而是要长期坚持下去,把它作为一个企业管理来制定,把产生不良品的隐患控制在可能出现的萌芽状态,力争日事日清,日清日高。
总之,此次活动的成功,公司全员都倾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通过一系列举措,有效的提升了全员的品质意识,大家都齐心协力,围绕“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目标,全方位保障“质量月”活动的成功,促进了品质的改善,产品不良率由上月的2。66%下降到了1。33%,比上月下降了一半,公司的内部管理已上升到一个更高的台阶,出现了一个新的局面,我们收获的不仅仅是经济效益,它更是对公司全体员工的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华!而这,将是我们搞好九月份“质量月”的宝贵经验,更将是我们公司今后持续稳定发展的最宝贵的财富!
工友们:为的明天更加辉煌灿烂,努力吧!!
公司质量月活动总结报告篇十一
为稳定和提高产品质量,强化质量管理,确保质量体系持续有效运行,金洲管道工业有限公司于20xx年3月1日至3月31日开展了第三次质量月活动,现对本次质量月活动工作总结如下:
为抓好本次质量月活动,公司以(20xx)5号文发出了关于开展第三次质量月活动通知,随文下达质量月活动工作计划,并对本次质量月活动分三个阶段实施。第一阶段为宣传发动阶段,时间为3月1日至3月5日,第二阶段为组织实施阶段,时间为3月6日至3月25日,第三阶段为总结评比阶段,时间为3月26日至3月31日,为加强对质量工作领导,公司以(20xx)4号文发出通知,成立公司质量管理领导小组,各单位根据公司质量月活动安排,结合本单位实际,进行了宣传和贯彻。
对本次质量月活动,公司对各车间、部门制订了活动期内目标,要求各车间、部门围绕目标进行层层分解,并制订切实可行的措施加以实施、检查。这些目标包括产品一次合格率、正品率、成材率、用户满意率和现场环境、文明生产。对螺旋焊管车间提出了进一步完善api体系各项基础工作,尽快通过api质量体系论证。为确保质量月活动期内形成声势,公司对本次质量月活动的宣传进行了策划,充分利用宣传栏、黑板报、标语横幅等宣传工具,提高质量宣传的力度,强化员工的质量意识,使员工人人参与,群策群力搞好本次活动。
各单位在质量月活动期内,进行了精心组织,抓基础管理,把功夫下在提高质量管理和产品实物质量上,下在降低原辅料消耗上,并开展了多种形式的活动,这些活动包括:
螺旋焊管车间开展了提高一次合格率,确保焊缝质量的活动,规定每投入一卷钢带生产,补焊钢管不准超过2支。该车间乙班率先在全公司内向每位员工发出倡议,确保质量第一,争做质量标兵。
一车间42-2班积极响应螺旋管车间乙班的质量倡议,发出了响应书,并对本机组提出的更高的质量目标加以响应,同时一车间领导因势利导,在本车间机组内开展质量竞赛,比质量,比现场,比消耗,确保完成公司各项质量目标和经济技术指标。
办公室组织开展了员工提合理化建议活动,这项活动目的是员工参与企业管理,和企业同呼吸、共命运。本次活动共收到合理化建议8类100余条,对员工提出的这些宝贵建议,公司将加以分析和参照,对切实可行的将落实到各项管理和经济运行工作中去。
质管科组织开展了质量管理基本知识答卷竞赛,公司每位员工都参加了这次竞赛,通过答卷,使员工进一步明确实施质量体系标准的重要意义,进一步了解公司的质量方针目标和员工所在岗位的工作标准、质量标准。
本次质量月活动,经过全体员工的共同努力,取得了一定的成效,三月份各项经济技术指标完成情况为:螺旋焊管一次合格率为77。9%,正品率为99。1%,成材率为96。9%,高频焊管一次合格率为98。4%,正品率为98。4%,成材率为94。4%,全月实现利润88万元。全月无批量质量事故发生。员工的质量意识、思想观念得到了提高,在三月份质量活动评比中,共评出质量先进班组一个,质量先进个人员11名。
通过质量月活动,我们也认识到在质量管理上,产品实物质量上,为用户服务上,实现公司的质量方针目标等方面还有不足和差距,等待我们的将是脚踏实地、团结拼搏、努力工作、追求高标准、创造新目标。质量月活动仅仅是一个形式,也是稳定提高产品质量、提高质量管理水平的一个新起点,我们将在集团公司的正确领导下,牢记质量重如泰山,为圆满完成20xx年工作目标而努力奋斗。
>公司质量月活动总结8
每年9月份是我国的全国质量月,全国质量月活动是在国家质量工作行政主管部门的倡导和部署下,联合国家相关部门并发动广大企业和全社会积极参与,以多种形式于每年9月份组织开展的为期一个月并旨在提高全民族质量意识和质量水平的全国范围内的质量专题活动。
xx年全国质量月主题是“全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平”。质量是企业之命脉发展之阶石,xxxx公司的每一员都深知质量的重要性。随着质量月的到来,在新形势下,公司开展形式多样的质量月活动,公司领导并作了重要指示,要求各部门要积极参加质量月活动。我们xx分厂在积极参加公司举办的质量月相关活动的同时,并围绕xx年全国质量月主题开展了一系例的质量月活动。从员工积极性可以体现出,员工的质量意识有了很大的`提高,并向一个积极、上进的方向发展。
现将xx分厂xx年质量月活动情况总结如下:
(一)通过召开动员大会,动员全体员工积极参与质量月活动,明确了质量月活动的目标与工作计划,会上宣布实施了班组质量责任制等相关质量管理制度,把质量责任明确到班组,明确到个人,为营造人人关心质量、人人重视质量的工作氛围加了温,xx生产基地xx分厂的xxx总班长在大会上做了表率,立下了质量“责任状”。随着xx基地挤压机台与各生产线的相继投产,xxxx班组面临着货期与产量的双重压力,特别是xxxxxxx等高精度产品安排在xx基地生产。动员大会上xxx厂长要求各班组发扬艰苦奋斗、不言苦、不言累的拼搏精神,要做到保质量、保货期、保产量,力争完成xx年各项任务指标。
(二)组织分厂班组长以上人员开展了以质量事故案例为专题的研讨会,通过深入剖析事故,找出问题根源所在,加以分析、总结、吸收,再结合生产实际情况,对质量安全隐患一一排查,不断完善改进,从源头上把问题管控。随着公司日益发展壮大,生产不断扩大,对新岗位需求增大,要保持公司强劲的发展势头,必须加强对新老员工的岗前岗后培训。新员工质量意识相对簿弱,沟通不足,老员工新岗位实操不过关,有摆老资格现象,这些都直接影响安全生产、产品质量、交货服务质量等等。研讨会上,日班总班长xxx主动提出负责新员工的班组培训工作,提出了以多观察、多辅导、多操练,用先进个人为典范进行实操培训方法,并到大家的认可。
(三)开展多样性的质量安全知识宣传教育活动。质量月活动期间,开创了车间板报质量周刊,从网上搜索下载了质量月宣传画,制作flash的动漫质量知识教材,举办了以“全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平”为主题的质量知识讲座,通过组织员工学习,宣传了国家、公司的质量政策方针,普及了质量知识,增强了员工的质量观念,推动了质量工作。
(四)员工勇跃报名参加公司举办的吊机技能竞赛活动,积极投稿参与质量月征文活动比赛。有(我为xx品牌颂质量歌)等多篇文章投稿参与这次质量月征文活动比赛,文章内容丰富,积极上进,思路明确,重点突出,体现出员工对质量深刻的认识,表达了对公司发展的感慨,与美好的祝福。在吊机技能竞赛活动中,车间初赛挑选出的两名员工,以熟练的技能,过五关,斩六将,取得了优异的成绩,以明显优势取胜,勇夺吊机技能竞赛第一名。通过吊机技能竞赛活动,激发了员工的勤学习、练技能、争先进的工作热情。
本次质量月活动在全体员工参与、共同努力下,达到了预期的目标,并取得了良好的成效,通过本次质量月活动,xx分厂的整体的水平有了很大的提高,我们要保持目前人人关心质量、人人重视质量的良好形势,对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量,使公司的产品质量不断的上新台阶,在市场中赢取商机,永立于不败之地。
公司质量月活动总结报告篇十二
为期一个月的质量月活动已圆满结束,这是我门全体kf工作人员上至管理人员,下至普通职工,9月份工作生活中的一件大事。在开展大力宣传“质量在我心中、质量在我手中”的同时也大大提高了全员的安全意识,从我做起,从小事做起严把质量关,促进和保障了我们的产品质量和服务质量再上一个新的台阶,向更高目标迈进的又一重大举措。
回顾一月以来的活动开展,我们全体kf工作人员严格按照公司及部门指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善,圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求,取得了可喜的成效,达到了理想的目的。通过认真分析问题的症结,提出合理的建议,拿出整改的方案,采取过硬的措施,扭转了过去存在的一些不良习惯。
总结一月以来的质量与安全活动我们做了以下工作:
1、质量月活动期间kf积极开展了岗位大练兵活动,在同事中间组织了“集体标兵”和“个人标兵”工作质量评比活动,使职工的干劲十足,开展你追我赶“争做标兵”的喜人局面,涌现出了优秀的岗位能手,质量与安全管理标兵,他们是我们全体kf工作人员的学习榜样,是我们的楷模,更是我们的追求目标。由标兵为先锋以点带面,让先进的更先进,让后进的赶先进。
2、利用班前班后会议组织开展了“质量是企业生存和发展的生命线”的讨论。结合质量月岗位大练兵活动,让广大职工结合自身工作,纷纷表达了对质量是企业生存和发展的生命线的认识,大家一致认识到:质量就是生命,没有质量企业就会失去市场,更谈不上大发展了。只有产品质量好了,我们才能赢得用户的信任,才能争取更多的生产任务,企业才能得到生存和发展。我们才有更好的明天!
3、通过粘贴质量宣传标语和板报的形式,大大加强了广大职工对质量的深切认识。并且做好安全与质量教育管理,严格落实互联保对子安全职责,坚决杜绝“三违现象”发生,使kf工作人员做到人人爱护和正确使用机器设备、工具,以及在岗工作期间保持个人劳保用品穿戴整齐,做到“三不伤害”。
4、通过推进和加强质量、安全与环境卫生方面的管理,从库房到办公室内外环境卫生有了很大的改善,面貌焕然一新,令人舒畅,同时也给工作和生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。对于外来装货的车辆驾乘人员进行耐心的安全教导确实落实好《安全管理入库须知及现场管理规定》,大大提高了kf工作人员的服务质量。
以上成绩的取得,是在公司及部门领导以及全体kf工作人员的上下协作、大力支持、积极配合、共同努力而来。我们按照公司及部门领导的指示:让此次活动不只是流入形式化,要深入、落到实处,不要将其作为一场运动,而是要长期坚持下去,把它作为一个kf管理工作的奋斗目标。
此次活动的开展,全体kf工作人员都倾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通过一系列举措,有效的提升了职工们的品质意识,大家都齐心协力,围绕“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目标,全方位保障“质量月”活动的成功,促进了服务品质的改善,并且要长期坚持下去,严把产品质量关坚决杜绝不合格产品流入市场。我们收获的不仅仅是经济效益,它更是对全体kf工作人员的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华!而这,将是我们搞好九月份“质量月”的宝贵经验,更将是我们公司及部门今后持续稳定发展的最宝贵的财富!
公司质量月活动总结报告篇十三
进入到9月以来,质量月活动进入到全面启动状态,我供电局以十八大精神为指导,以“打造经济升级版,实现质量强国梦”为目标,开展丰富多彩的质量月活动,
首先积极部署开展相关活动,并召开质量月动员会议及专项工作会议,让每一位员工深刻认识到质量管理的重要性,并将这种精神体现到日常的工作中。公司从两方面入手,努力使其质量意识形成常态:一是提高员工自身专业水平,只有业务水平提高才能把工作做得更好;二是端正员工工作态度,有了敬业的态度才能取得更好的成绩。把每一件平凡的事做好就是不平凡,质量是核心,质量是细节,每一个环节中,员工们运用自己的专业知识认真负责的做好每一步,把好质量关。优质供电服务从客户报装开始,客户用电方案的确定审核、用电图纸的审核、工程启动、客户安全用电,每一步都是公司全体员工辛勤工作严把质量关的结果。
另外就是在专项供电工程工作当中,严把质量关,一是集中力量开展电网gis数据采集工作,抽调35kv运维人员配合110kv运维人员成立数据采集小组16个,出动监督和采集人员40人,作业车辆5台,集中力量优先对110千伏西华一二回、眉石一二回、华尚一二回、尚石一二回、西水线、水静线、镇柳线、眉镇线、眉平东一回、眉平东二回、上水线等28条输电线路的进行了杆塔定位和图片拍摄等数据采集工作,同时对导地线线夹、连接金具、绝缘子锁紧销进行了外观检查和统计,防止因变形、受损而造成断线事故。
二是大力开展班组信息系统培训工作,对班组成员开展了erp、pms、563班组建设、标准化信息系统等应用培训,对pms系统数据录入、班组基础记录进行了检查和整改。
三是组织人员参加网上安全知识问答、国家电网公司电网十八项反措输电专业普考、班组安全培训等一系列网络答题和普考活动,大大提高了职工安全知识水平。
四是按照xx年大修技改项目时间节点计划,编制了35kv静甘线8#-11#段加高改造工程技术方案并审批,完成了施工现场勘察和临时过渡方案实施,及时办理材料入库出库手续,严把材料质量关和现场安全关,对施工过程实施全过程管理。
五是对防汛抗洪抢修项目110kv西上线51#-54#改造工程和35kv华策线61#改造工程进行项目申报,联系经研所完成改造方案设计,联系省物资公司完成工程物资招标工作。六是根据pms系统缺陷记录和各班巡视缺陷情况,完成平天线4#和25#、四柳线46#、眉镇线5#、天铁二回8#、上水线14#等鸟害处理工作,并安装防鸟刺。
“质量是强企的重要保障,质量是企业的基石”,我供电公司将以质量月为契机,在以后的共组当中,严格管理质量工作,保证每个月的质量工作都以“质量月”的标准严格要求,从小事做起,持续发展,不断提升,实现“打造经济升级版,实现质量强国梦”的目标。