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物业人员个人工作总结范文简短(三篇)

格式:DOC 上传日期:2022-11-10 18:34:58
物业人员个人工作总结范文简短(三篇)
时间:2022-11-10 18:34:58     小编:admin

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

物业人员个人工作总结范文简短篇1

20__年已经到了最后一个月了,我们的工作也到了一个总结和收尾的阶段了,咱们__物业公司为广大业主服务了一整年,自然在工作上取得了不小的成绩,也收获了不少业主的点赞,这得感谢领导们的决策有方,也得感谢诸位同事的相互配合,这才让咱们的物业工作开展的越来越顺利。下面就让我来对自己这一年的物业工作进行一个年终总结。

我加入到咱们__物业这个大家庭已经有两年的时间了,所以我在工作这方面还是比较有心得的。想做好物业管理工作,那自然就得为业主考虑,所以我们在工作的时候应该时刻站在业主们的角度,不能光凭借着自己的想法去做事情,这就得多多动一些脑子了。我在这一年里,吸取了上一年的经验教训,改变了不少自己原有的工作方法和模式,不再一股脑的只顾着工作进度的实施了,坐在办公室内是没多少用的,还得走到人民群众之中,去询问他们的意见和想法,然后把大多数人的看法收集汇报给上级领导,这样才是一个比较合理的物业工作者的操作流程。

很多人对咱们的物业有着不少的偏见,认为我们只会收钱,不会干实事,一遇到问题就只会推脱,这个问题嘛我倒也不是太否认,毕竟物业里的工作人员就这么多,要管理几百乃至上千人的生活安全问题,自然是比较麻烦且缓慢的。我和咱们公司一样,都是在慢慢地摸索着一种更好更合适的管理模式,这自然是需要时间积累的,大家也可以明显的发现,我们的物业管理工作不是越来越好了嘛,工作起来也是越来越利落了。

这一年,我的工作态度有了明显的好转,对待业主时我不再像之前那样板着脸了,我开始用笑脸相迎每一位业主,哪怕他们对我的工作产生了质疑,甚至对我激动的用词时,我的心都不会太过急躁,我会安抚好业主们的情绪,让大家相信我们物业公司的能力,我们一定能尽快地解决大家的问题。

物业工作讲究的就是一个态度,在工作的时候我会认真细心,在面对业主时,我也从容不迫,这样才能让自己的工作开展的更好。在新的一年里,我会继续学习一些和物业管理相关的知识,多多参加一些培训活动,争取更好地为业主们服务!

物业人员个人工作总结范文简短篇2

时间过得很快,20__年已成为过去,我们又迎来了崭新的一年,在这除旧迎新的日子里,我将对我过去一年的工作作一个总结:

一、物管费的收缴

我们都知道,物业管理的核心是物管费的收缴,平时我经常督促各个小区上门收缴物管费,对于各个小区收到的款项收入明细进行逐户仔细登记,并积极配合各小区统计员每月做好核对工作。认真完成各个小区的开票工作,确保收回各项资金。

二、有收入,就一定有支出

我对小区的成本费用进行规类登记,水费电费电话费一类,日常报销一类,劳务费一类,做到每一笔支出都有帐可询。为小区的统计员提供第一手资料,以便于统计员正确的做好每个月费用与支出的台帐。

三、配合财务部做好各项工作

包括收入的统计,日常报销,发票收据的收发工作和拿取银行回单,每月按时造好工资表,发好工资。并且做好银行里的一切事务。

四、配合各小区的业主委员会委员做好各项工作

如维修资金帐户的开户销户、开好贷记凭证,把维修金从维修资金专户划入我们物业公司账上、帮助业委会存取定期款项等等,使各小区物业管理工作更好地进行下去。

五、20__工作计划

1.要加强各项费用的收缴工作。物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业,要确保公司持续正常发展,必须做好物业管理各项费用的收取工作,并按时足额收缴;

2.我们要厉行节约、降低成本;

3.在维修资金管理方面,我想有必要做好一切台帐,特别是需要公司垫支的物品,因为暂时不能分摊,以后维修到了才可以分摊,所以台帐是很重要的,如稍有疏忽,就会增加公司的费用,使公司利益受到损失,所以这一点是很重要的。

总之,自从我加入物业以来,不管是对于公司还是公司领导及职工,从一开始的陌生到现在的逐步了解,给我印象最深的就是敬业精神,他(她)们那种吃苦耐劳的精神是值得我学习的。所以在未来的时间里,我除了要继续做好原来的工作,更加要注意的是:开源节流、降低成本、提高效益。节约每一分,用好每一分,因为我们的每一分钱都来之不易。我相信,靠我们大家的齐心协力,在未来新的一年里,我们物业的明天一定会更美好!

物业人员个人工作总结范文简短篇3

20__年是物业公司初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。在__物流园区主管部门的领导下,我们始终围绕着将物业公司做大、做强的根本目标,努力适应新形势下的发展要求,在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上,积极开展各项工作,较好地完成了园区交付的各项工作任务。具体体现在以下几方面:

一、完善各项规章制度,建立物业公司内部管理机制

通过对以往物业工作的总结、分析,我们深切感受到只有不断提高物业服务水平,扩大物业服务范围,由内部服务逐步走向外部服务,争取获得良好的经济和社会效益是物业公司可持续发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本所在,因此必需完善公司各项规章制度,用制度去说话,用制度去约束职工行为,才能更好的明确责任,开展物业工作。为此,我们相继制定了:园区车辆管理制度、大厅管理制度、值班管理制度、防火防盗制度、园区环境卫生检查制度、电工岗位职责、监控室操作员岗位工作职责、清洁员岗位职责、水暖工岗位职责等一系列物业相关管理制度和岗位职责。做到物业各项工作有计划、有依据、有目的的展开,从而将具体工作细化到人,促进各岗位工作的积极性、主动性和创造性,使公司职工在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。

二、完善对园区进驻公司的服务工作,努力营造良好的园区工作环境

20__年的物业公司在切实保障园区各进驻公司顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,始终奉行敬业、奉献精神,把物业公司工作初步推向正规化经营的发展轨道。对入驻园区内的业主进行统一的收费管理,完善业主的档案,制定出一套行之有效的管理规章制度,处理业主的投诉问题及跟进工作。用制度去约束入驻商户的行为,做到有据可依,有章可循。

为积极配合园区总体工作部署,我们一方面努力营造良好的园区外部环境,充分凸显__物流园区的新风貌、新气象,在绿化园区方面我们严格管理,因地制宜。花盆摆放根据园区具体环境做出合理布局,对需要整形的花草做好修剪工作,疏密合理。充分发挥美化作用,做到美观得体,协调一致。使园区内环境保持清新、舒适、美观。

三、节能降耗、经济效益显著提高

我们清醒的认识到,必须强化职工的成本意识,才能更好的提高园区及物业公司的经济效益,在实际工作中我们对下班后不需要开启的楼内灯光及时关闭,开展节约用水的宣传工作,对需要购买的物品及时上报申购,把好购买物品质量关、价格关,做到让领导放心,让职工满意。此外,公司还大力开展了修旧利废活动,我们在办公用品上严格控制,物业公司杨师傅利用时间,把平时收积起来的旧细木工板做成结实耐用的铲雪板,大大提高了冬季清雪的工作效率。他用废旧铁皮打出几把精致实用的铁戳子,为物业公司平日保持园区环境卫生工作提供了便利工具。我们就是这样做到能省就省,并用规章制度去加以约束,通过各部室的努力,达到了降低消耗的目的。

四、抓好园区后勤保障工作

20__年__月,__集团决定将供热取暖交由供热公司管理,致使__物流园区及下辖__家供热用户近__冬季取暖面临严峻困难。为了解决取暖问题工作,物业公司积极配合园区,及时对供热管网改造,使附近居民冬季取暖和园区业务的开展得以顺利进行。

五、对物业公司今后工作的展望

目前,物业公司的业务开展刚刚处于起步阶段,完善服务工作还需要一段过程,今后我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上做在前列。我们相信,通过我们求真务实的不断努力,一定能够实现我们的目标。

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