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物业保洁职责及管理制度篇一
2. 具有保洁与绿化方面的专业操作技能,会熟练使用各种清洁设施器材、清洁剂运用种类和配比等。
3. 严格按照清洁管理作业程序和清洁标准进行管理,并跟进保洁工作的现场管理。
4. 负责保洁、室内绿化人员的招聘工作,并合理配备保洁人员。
5. 负责保洁和侍女绿化养护人员的监督、检查和培训工作。
6. 负责对清洁工具和设备进行维护,并按要求有针对性地对保洁员进行进行工作指引,物业清洁及绿化养护物料采购的发起和物资的合理分配工作。
物业保洁职责及管理制度篇二
1、接受物业部经理的领导,负责检查、指导保洁部对小区公共区域的保洁、环境管理工作;
2、制定每月保洁管理工作计划,并负责落实人员调配,合理安排员工的排班与工作任务;
3、每天巡视所管辖区域,抽查卫生质量,检查公共区域卫生设施,发现问题及时通知员工进行整理或报修;
4、做好员工的培训工作,不断提高员工的工作水平,加强对清洁人员的日常工作考核;
5、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法,提高自身业务水平;
6、加强员工安全教育,保洁设备和保洁知识的学习,消除事故隐患;
7、加强保洁人员的团结合作精神,按时完成上级交办的保洁工作及其他任务;
8、做好保洁物品领用管理及其他综合事务的管理;
9、负责组织保洁人员进行新项目前期开荒清洁工作;
10、负责新项目前期衔接、检查、验收、管理的实际工作经验。
物业保洁职责及管理制度篇三
1. 遵守公司各项管理制度,树立良好形象;
2. 听从上级领导指挥,按照质量要求完成所分管区域内的保洁工作;
3. 遵守工作纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情;
4. 发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;
5. 清洁过程若发现异常现象,如炮、冒、漏水和设备设施损坏、故障灯,应及时报告主管或专管人员,必要时积极协助专业人员排除故障;
6. 发现事故隐患、可疑迹象和其他险情,立即报告上级领导,并有义务监视时态过程或采取有效措施,控制事态发展;
7. 妥善保管清洁工作和用品,不得丢失及人为损坏,控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和非工作使用;
8. 及时处理和接受顾客或现场管理人员对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执;
9. 完成领导交办的其他工作。
物业保洁职责及管理制度篇四
1.在物业经理的直接领导下,贯彻实行公司的工作要求及下达的工作任务,检查工作的安排与落实情况。
2.负责组织、落实、督导本部门的各项管理工作,完成各项管理指标和经济指标。
3.贯彻执行政府部门有关行业法规,加强安全卫生管理和安全教育,建立各级安全制度,防止发生安全事故。
4.负责对本部门人员定期进行专业技能培训,对服务中遇到的难题及时提出解决处理方案,不断提高员工的综合能力和素质。
5.负责组织对技术文件和设备档案的归类、建档和管理工作。
6.负责对本部门工作的投诉处理,负责本部门不合规范服务的处理,预防和纠正措施的实施、跟踪、检查。
7.审核本部门物料耗用情况,对异常情况和现象及时处理。审核本部门人员考勤情况,对部门人员增减提出申请。
物业保洁职责及管理制度篇五
1、全面负责商业区域内的清洁卫生工作的督导,做好每日检查记录并及时向经理汇报。
2、组织完成商业区域内各项消杀、绿化工作计划,并组织实施计划。
3、对商业区垃圾清运、四害防治进行管理、定期组织生活用水池清洗、雨污井、污水池、化粪池清掏等工作。
4、每日检查监督商业区域卫生、消杀情况,评定工作绩效,维护和保持服务环境的高品质。
5、每日巡查商业区域环境维护重点部位,劝阻和制止有碍于环境完好的现象和行为。
6、负责计划、组织、制定确保环境整洁及绿化的具体措施。
7、 对外包保洁工作考核考评。
8、完成上级交办的各项保洁工作任务。
物业保洁职责及管理制度篇六
1、负责制订和完善各项保洁规章制度和作业流程并监督落实;
2、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划,制订清洁保养标准及检查标准,保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作;
3、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录,每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录;
4、负责控制清洁用品的增加,努力降低成本,提高效益;
5、负责处理客户对保洁方面的投诉,并制订改进措施,努力提高服务质量;
6、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作,以及现场人员的协调;
7、做好每月工作小结,主持好保洁员工的例会,上传下达布置工作,解决难题,并对原始工作资料做好收集与存档。
物业保洁职责及管理制度篇七
1、负责监督、检查公司各项目清洁、绿化的现场品质工作;
2、保洁及绿化工作情况并输出巡检报告,并推进相关事项的整改;
3、监督和管控相关外包方作业,使其工作要求符合公司品质标准,维护公司的品牌形象;
4、定期组织环境的相关巡检,推动公司品质文化的落实;
5、组织编写公司绿化、保洁相关管理制度,推动公司品质工作的发展;
6、负责做领导交办的其它工作。
物业保洁职责及管理制度篇八
1. 能制定项目现场年度、月度及周末、假期工作计划并组织实施,领导员工积极完成各项任务,确保项目工作有序开展;
2. 能根据现场情况,制定及执行服务及操作规程,检查项目整体服务水平,发现问题及时纠正和处理,确保项目现场质量达标;
3. 能抓好项目现场安全工作,建立安全管理体系和台帐,做好安全培训工作,定时定期检查,加强日常管理,确保项目安全运行;
4. 能严格控制项目运营成本,加强人员及物品的管理,降低费用;
5. 能抓好员工队伍的基础建设,熟悉和了解员工的工作表现和业务水平,并注重培训、考核和选拔员工,确保现场人员稳定;
6. 能与客户方保持良好的沟通,定期向甲方了解对现场服务的意见,并及时跟踪、改进;做好项目的应收账款跟踪、回款等工作;
7. 能完成上级领导布置、安排的其他工作。
物业保洁职责及管理制度篇九
1. 负责项目上日常保洁工作和不定期的保洁培训工作
2. 每日巡视保洁工作情况,及时处理未有效解决的或未完结的投诉、突发事件,并向上级汇报;与客户建立和保持良好的工作关系;
3. 对保洁团队的值班排班、考核、考勤及工作纪律、工作程序、服务质量进行监督,处理一般违纪行为
4. 对保洁人员进行不定期查岗,检查各岗位的在岗情况及保洁工作完成质量,并做好相关记录
5. 制定和完善各项规章制度,不断改进、提高服务水平并严格执行本部门制定的管理规章制度,并监督落实情况
6. 协调与其他部门的关系,保证部门之间默契的配合
7. 完成领导交付的其他与保洁相关的工作任务