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医院科室年度工作报告(9篇)

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医院科室年度工作报告(9篇)
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在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。那么报告应该怎么制定才合适呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

医院科室年度工作报告篇一

我叫,现任xx科科长,现就本人在生技科一年来的工作和学习情况向各位领导和同志们作以下汇报:一年来,在局党委和局领导的正确领导下,紧紧围绕我局工作重点,按时组织全科人员学习有关文件、政策精神,以转变工作作风、强化服务意识,围绕创一流供电这个中心思想,努力在生产技术管理、电网建设上下功夫。在加强安全管理,优质服务。和各项考核的促进下,圆满完成了二oo三年局下达的各项工作任务。

生技科坚持把提高职工的思想觉悟和工作热情放在首位,从不把政治思想学习作为**来抓,不但坚持了每星期五的政治学习制度,按照布置的学习内容组织认真进行学习,每个人都作好了心得笔记和学习感想,并且把学习的结果运用到生产技术管理的各个方面,以学习促进各项工作的开展,端正了工作态度,提高了大家的工作积极性,从而保证了全科职工自觉遵守劳动纪律,无发生迟到旷工现象;在完成本职工作任务的同时,认真完成上级布置的临时任务。自觉遵守法规、法令,没有发生任何**现象;积极开展党风廉政建设,无发生任何与党风廉政建设相违背的人和事;无发生违犯计划生育现象;上半年完成通讯报导12篇,按局规定篇数完成上半年宣传工作。

进入20xx年以来,我们首先对我局工程安排情况进行了认真的分析,分清轻重缓急,工作有重点有重心,把110千伏xx输变电工程、110kvxx电厂配套工程的变电站、xx变电站和110kvxx线、第二期35kv农网建设改造项目和35千伏xx、xx、xx、xx、、xx、xx、xx、xx等变电站的设备工程,站容站貌、主变增容等电网改造工作作为今年工作重点来完成,全年共完成以下几个方面的工作。

1、完成110kvxx变前期准备土建施工协调以及安装协调工作,110kvxx输变电工程是我局今年工作的重点工作,也是省市电业局要求必须按时完成的项目。为了作好这项工作,我们生技科进行了具体分工,明确了责任。尽可能压缩前期设计时间,经常与市院设计人员沟通,为下一步施工尽可能争取多余的时间,在施工过程中及时协调施工过程中存在的有工程技术等方面的问题并及时向领导进行汇报,并与施工安装单位、设计单位、设备厂家等联系,协商督促解决,有力的促进了工程顺利实施。目前,已完成该工程基础开挖,砼垫层预制,设备招标,图纸会审、土建施工、设备安装等方面的工作,为惠沟变早日投运奠定了良好的基础。

2、完成我局部分输、配电改造工作,由于我局输、变电设备以及站容站貌陈旧,我们结合我局实际,先后制定出xx变、xx变土建改造方案,xx新建方案、xx变、增容方案,全市渡夏方案。目前,大部分工程都已实施结束,为我局供电安全提供了可靠的供电保证。为我局创一流县级供电企业有了一个良好的开端。

3、规划设计和上报第二期35kv农网建设改造项目、第二期35kv农网改造是我局一项重要工作之一,也是xx科工作的一项重要内容,为此,我科10名成员均参与了该项工作,付出了大量劳动和精力。本次共实施35kv输变电工程7项,完成投资x万元,由于对施工加大了协调力度,及时处理施工过程中存在问题,使35kv工程按省市局要求时间完工,并顺利通过市局组织的初步验收,受到了市局验收人员的好评。

4、根据省市局领导安排和农网指挥部的统一部署,组织有关人员对第三期城网工程进行了勘测、设计。目前,已完成整个城区的.负荷调查、预测。中低压电网的规划,配电变压器的位置选择,短路电流计算,无功补偿、图纸绘制框架设计、汇总项目选择等工作。

5、为配合路网和城区嵩山大道改造,先后制订了xx公路两侧电力线路改造工程和xx道路两侧电力线路改迁计划。

6、完成我市变电站一次系统图绘制和保护方案的计算工作。

7、在非典防治工作方面,我们按照局要求,坚持作到一天四签到,天天量体温,杜绝了非典源的传播途径。

8、完成电网安全度夏高峰负荷调整方案的制订工作。

9、完成电网应急措施制订工作。

10、完成了新增变电布点35kvxx变电站的可研、初设、施设工作。

11、完成变电站的扩建开工准备工作。

12、根据局安全风暴会议精神完成了输电线路缺陷处理的方案制订工作。

13、完成东、西区电网优化方案编设工作。

14、完成xx电厂接入系统110kv音纸线路的规划、勘测、设计工作。

15、完成局下达的各项临时性的任务。

在完成本职工作的同时,注重对职工进行廉洁方面的教育,杜绝吃、拿、卡要现象在我科发生,无发生任何与党风廉政建设相违背的人和事,无发生**现象。

由于近几年来生技科的工作量大,设计、绘制图纸量大,经常加班加点,不分白天昼夜,全体同志不但没有怨气,而是相互配合,共同努力,全体职工从未发生争吵现象,真正形成了工作上合力行动上合格的的良好局面。一年我们虽然取得了一些成绩。但与局领导对我们的要求还相差甚远,各种中还存在许多不尽人意的地方。例如,工作上存在好人主义思想,对职工关心不够等。在今后的工作中,要发扬过去的成绩,克服不足,努力工作,争取在下半年工作中取得好的成绩。

以上述职有不妥之处,请各位批评指正。

医院科室年度工作报告篇二

从步进医学院那一刻起,“健康所系、性命相托”这句誓辞一直铭记在心,深知作为一位医生的必须面对人生的不能承受之重。不管现今的社会多么纷纷纷扰,不管自己的生活是多么的压抑困扰,作为一位医生,我们面对生命时永久应当冷静、积极、珍惜。

今天在网上看到一条评论医生的新闻,谈到两年前的“南京儿童死亡事件”,再一次讲到了医患关系。

当医生愈来愈难,作为医生,我们天天和每周都工作很长的时间,而且休息的时候也不能关机,必须随叫随到。我们的确早已远远超越了规定的工作。最重要的是我们付出了很多血汗,有时候还得不到患者的理解乃至误解。常常干一些出力不讨好的事情。医疗制度有很多不尽人意的地方,我们永久都面对的是一个个生命,尽对不能玩忽职守。每每看到不利于医生的报导,都非常痛心。每次类似的媒体的报导,自然而然的就加重了医患之间的矛盾。扩大了人们对医生的误解。实在,渎职的医生究竟是极少数,否则,天下生病的人都不敢往看病了。

忽然想起曾在昆医学生会堂,满腔热血,热忱澎湃所立下的医学生誓言,再次读一遍,作为自勉。

健康所系、性命相托。当我步进神圣医学学府的时刻,谨庄重宣誓:

我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦研究,孳孳不倦,精益求精,全面发展。

我决心全力以赴除人类之病痛,助健康之完善,维护医术的圣洁和荣誉。治病救人,不辞艰辛,执着寻求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗!

医院科室年度工作报告篇三

把行风建设工作纳入医院年度工作目标责任和党风廉政建设目标责任之中,与医院整体工作统一研究部署、统一组织实施、统一督促检查、统一考评激励。建立健全行风建设工作组织体系,成立行风建设工作领导小组,明确工作职责。领导小组由院长任组长,对职责范围内的行风建设工作负总责;行政领导班子其他成员根据分工,对分管职责范围内的行风建设工作负直接领导责任;各业务、职能部门主要负责人负责抓好本部门业务管辖范围

内的行风建设工作,对职责范围内的行风建设工作负直接责任。坚持“谁主管、谁负责”的原则,落实“一把手”负总责的工作责任制和问责制,试行各司其职,分级负责,守土有责,切实推进行风建设步伐,配置专职人员负责行风建设日常工作。

建立健全行风建设工作机制,做到既各司其职、各负其责又加强协作配合,形成工作合力,扎实推进医院行风建设。

1.构建行风建设内部监督机制。各部门科室针对行风建设的逐个环节,制定完善相关规章制度,加强自管自律机制。制定医院行风建设监督方案,既面向全院各部门科室,又突出“重点领域”,做到行风建设督查全覆盖、无死角。对监督工作的具体实施部门、监督范围、监督措施、监督程序做出系统明确规定,重点加强组织人事管理、外事管理、财务管理、设备物资采购、药品耗材采购、工程建设及临床高风险科室等重点领域、重点部位和重点环节的监管,实现对医院行风建设工作的全方位监督。

2.建立行风问题通报机制。坚持运用好监督执纪“四种形态”,坚持抓早抓小,动辄则咎。对查处的行风案件,在全院范围内进行通报;对违纪违法人员、违纪违法事项和处理情况,点名道姓通报曝光,深入开展警示教育,充分发挥震慑作用;对社会反映强烈、媒体高度关注的热点焦点行风问题,要及时将调查处理情况向社会公布,回应社会关切。

3.建立行风建设联防联控机制。借助与常州市纪委第十六派驻纪检组建立的预防职务犯罪工作平台建立联防联控机制。强化协同预防。就重点项目联合强化监督,及时发现和分析苗头性问题,从机制、制度和监督管理等方面提出预防职务犯罪对策,建立健全防范机制,增强预防工作的主动性和预见性。加强交流互动。对已查办的卫生计生系统职务犯罪案件情况适时通报,深入分析发生原因、特点、手段和变化规律、趋势,共同研究预防职务犯罪的策略和措施,协同开展法律法规学习宣传、进行职务犯罪警示教育、廉政教育等活动。

4.建立廉政风险防控机制。加强医院廉政风险全面防控工作。重点加强对医院运行管理中腐败问题易发多发的决策、基建、采购、人事、财务等管理权力重点岗位的.风险防控,加强对医疗服务中社会关注度高、容易发生损害群众利益问题的医德医风、临床用药、医用耗材、试剂使用和统方等关键环节的风险防控。对工作中容易滋生腐败问题的重点部门、关键岗位和重点环节,认真梳理排查廉政风险点,制定廉政风险防控手册。各部门科室针对排查出的廉政风险点,制定相应的工作流程,完善相关制度,制定有针对性、可操作性强的防控措施,切实落实防控责任,实行重点监督、重点管理、重点防控,用“制度+科技”的办法防范廉政风险,从根源上筑起廉政防线。

建立完善行风建设规章制度,从思想道德、制度管理、监督制约等方面入手,加强基础管理,切实提高制度的执行力,做到用制度管人、管事、管权,扎实推进医院行风建设。

1.行风教育制度。制定医院行风建设教育制度,坚持集中教育与经常性教育相结合、普遍教育与重点教育相结合、互动教育与自我教育相结合、正面教育与警示教育相结合,深入扎实地开展医德医风学习教育活动。以爱岗敬业为核心,加强社会主义核心价值观和职业道德教育,使全院职工树立坚定的理想信念,弘扬“敬佑生命,救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的行业新风尚。以新风正气引领为核心,创新舆论引导方式,挖掘和树立身边的先进典型,以多种形式,从不同层面开展医德医风先进典型宣传教育活动,发挥榜样引领作用,持续释放行业正能量。以依法执业为核心,开展全院职工、党员干部系列法律法规、行业规范及党纪政纪学习教育,切实增强全院职工的法律观念和纪律观念,自觉遵纪守法。以廉洁从业为核心,通过观看腐败案例纪实片、参观警示教育基地、参加现场案件庭审、典型案例通报等形式开展警示教育,剖析案件,以案说法、以案明纪,警醒全院职工廉洁从政、廉洁行医。

2.医务人员行为规范制度。建立医务人员医疗行为规范制度。遵循临床诊疗指南、临床技术操作规范、行业标准和临床路径等有关要求,严格遵守医疗质量安全核心制度,运用信息+的

手段严格控制重点管理品种的使用权限、使用数量和使用审批程序,开展药品、耗材临床使用的动态监测和超常预警及合理使用分析,强化“三合理”规范的落实。建立医疗数据统计管理制度。制定医院信息查询统计管理制度,严格医疗相关数据统计事项审批程序和统计权限,使用防统方软件对信息统计行为的实时监控,规范医师和药房、信息科等重点部门人员职业行为,防止商业目的的统方。

3.超常预警制度。制定药物、高值耗材等临床使用动态监测和超常预警制度,建立多部门联合的预警监控体系,制定预警方案,全面监测临床使用情况,确定重点监管品种目录,重点监控抗菌药物、辅助药物、高值耗材等,运用信息化手段实施实时监控和处置管理。通过超常预警制度的实施,有效加强临床用药及耗材使用的监管,不断规范临床诊疗行为。

4.采供诚信承诺制度。建立对供应商营销行为的诚信管理。供应商在与医院签订业务合同的同时必须签订廉政合同,切实规范医药购销行为,营造公平交易、诚实守信的医药购销环境,维护正常的医疗秩序和医药经营秩序,有效防止医药购销中的不正之风。建立供应商营销不良行为记录。认真贯彻执行国家卫生计生委《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》精神,对经行政机关认定、司法机关判定或仲裁机构裁定的发生医药购销领域和医疗服务不正之风案件的医药生产经营企业及其代理

人,在不良记录名单公布后两年内不得购入其药品、医用设备和医用耗材。

5.警示谈话制度。在行风监督过程中加大警示教育力度,建立警示谈话制度。针对监管过程中的苗头性、倾向性问题,开展多部门联合警示谈话,做到“早发现、早警示、早防范”,有的放矢,防患未然。对存在问题的个人、科室进行全院通报、点明问题,有针对性地进行警示和教育,有效遏制和防范违纪违法违规现象的发生。

建立健全行风建设监督考核体系,全方位、多层次、多渠道对医院行风建设情况进行监督,形成合力,整体推进,不断增强全院职工的自律自觉意识,确保医院行风建设各项工作落到实处。

1.开展行风建设的监督考核。制定行风建设考核细则。细化行风考核方案,将医院各部门科室行风建设情况纳入科室年度目标管理任务书,严格落实考核。制定行风督查制度。采取定期和不定期明查暗访、问卷调查、开展座谈、跟踪回访等形式加强行风建设常态化监督检查,督查各部门各科室行风责任制的执行情况、各项规章制度及廉洁自律执行情况、医务人员有无索取和收受“红包”、“回扣”情况、规范用药和合理检查情况等。督查结果全院进行通报,并纳入科室年度目标考核。对行风督查中发

现的问题及时分解到相关责任部门,深入分析原因,制订切实可行的整改措施,限期落实整改,促进行风建设各项制度的落实。

2.开展社会评价和社会监督。建立患者满意度评价平台。制定患者满意度调查制度,以医疗服务、医疗质量、医德医风等为重要评价内容,综合运用问卷调查、出院患者回访和第三方调查多种形式开展患者满意度调查。建立医患沟通平台。制定工休座谈会制度,院部、各临床科室分层次定期召开工休座谈会,与患者直接进行沟通交流,充分了解患者需求,倾听意见建议,发现潜在问题,增进医患双方的互相理解和信任。强化社会监督平台。加强行风建设监督员队伍建设,制定行风监督员工作制度,定期召开行风监督员会议。采取多种形式公布投诉举报电话,设立意见箱、意见簿、投诉举报电子邮箱等,多途径接受社会监督。通过充分发挥社会各界的监督作用,广泛征求意见建议,定期分析问题原因,进一步建立健全各项规章制度,规范职业道德行为,持续改进医疗服务质量。

建立完善的行风建设工作责任制,坚决贯彻落实"谁主管谁负责"的原则,把加强医疗业务工作的管理与行风建设紧密结合起来。增强"一岗双责"意识,把遵守职业道德、“九不准”等情况纳入年度目标管理考核之中。制定具体的责任追究办法,明确处理规定和处理程序,健全责任清单、监督检查、倒查追究的完整链条,使责任追究落到实处。对疏于管理,治理不正之风不力,发现问题不及时处理,造成不良后果的科室部门,严格责任追究。对发生重大行风案件和不正之风长期滋生蔓延的科室部门,严格实行“一案双查”,通过严肃追究主体责任、监督责任、直接责任和领导责任,推动提高制度的执行力,确保各项制度落地生根。

医院科室年度工作报告篇四

(一)强化培训教育,利用新员工入职岗前培训开展行风教育和规章制度、诊疗规范培训,受训率100%;在全体员工中大力开展反腐倡廉教育。

(二)修订医院投诉管理办法,每一起有效投诉均需责任科室科主任、护士长、当事人一起与投诉人当面达成谅解并提交谅解证明方为结束;对收受红包、回扣等违规违纪行为实行评先评优“一票否决”,提高医务人员道德修养,做到文明服务,廉洁行医,坚决抵制和纠正行业不正之风。

(三)严格执行医德考评制度,坚持每年开展医德考评,建立医德档案,作为职工评先评优、职称晋升及年总综合考评等工作的依据;开展日常的医德医风、劳动纪律、文明服务的评价,并将结果直接与科室奖励性绩效工资挂钩,使职工参与行风建设的自觉性得到了增强,有效促进了医院医德医风建设工作。

(四)委托第三方开展患者满意度调查,并针对结果进行总结,对患者在医院医疗过程中遇到的问题进行整改;医院有专人负责门诊患者、住院病人的满意度调查以及出院患者的随访,每季度在全院通报结果,满意度低的`科室负责人在院周会中进行分析和提出整改措施;开展职工对领导班子满意度调查,由相关部门对调查结果中突出的问题进行分析和整改,切实提高满意度。

(五)开展优质服务先进个人和“服务之星”的评选并进行表彰,评选与患者的评价直接挂钩,引导医务人员一切从患者角度出发。设立服务之星展示栏,强化先进模范的示范作用。

为认真落实公立医院改革要求,我院重点围绕服务流程进行了重新优化,采取一些列举措:一是实行临床路径管理,进一步规范诊疗行为,降低医疗费用;二是成立客服中心,提供一站式服务(包括诊疗、分诊、投诉接待、病历及费用清单打印、健康咨询等)。三是在门诊各楼层分别设立收费窗口,上线移动支付功能,方便患者缴费,整体上缩短了患者的就诊时间。四是实行药品和诊疗收费公示制度,在门诊大厅led电子屏对药品费用和诊疗项目收费标准进行公示。五是提供自动售卖机、银行自动柜员机、自动饮水机、免费充电宝借用、共享免费纸巾和免费wifi,提高患者就医体验。六是为方便患者,引进中山市金壹家公司为患者提供一对一服务,有需要的患者科自行聘请陪护人员。七是在设有餐厅,可提供患者和家属就餐服务,另外饭堂还可为不方便的患者提供订、送餐服务。

(一)加强党员干部的政治教育。一是设置专题宣传栏,邀请市党校教授来院进行十九大精神宣讲和新党章的学习,各支部分别召开会议交流心得体会,提醒广大党员干部要树立正确的世界观、人生观和价值观。二是开展阵地建设,新建了面积约600平米的医院党群服务中心,购买党建书刊画册,配备办公家具和设备,设立党建服务中心、电子阅览室、法律咨询室、妇女活动中心、文体活动室等多个功能室,为党员干部学习提供了场所。三是通过召开中心组专题学习会、 “两学一做”专题报告会、开展“两学一做”专题考试,组织党员干部观看反腐电影等形式,不断加强党员干部的政思想教育、廉政教育,纠正“四风”问题。

(二)修订医院制度汇编,实行规范化管理。通过提前收集职工意见,召开第六届职代会,向职工代表解读涉及我院业务等各方面的制度,并通过职工代表投票,确定了《三重一大制度》等二十二项规章制度,充分体现了民主集中制,是权力得到有效监督的体现。

(三)抓好医院行风落实情况的监督检查。 通过定期检查处方,加大对合理用药、辅助用药的检查力度,开展物价自查,规范诊疗行为,杜绝正各种不合理收费。邀请社保局专家来院开展医保知识讲座,成立医保管理小组,组织医保知识考试,提高医务人员对医保政策的理解和掌握,规范行医。

在过去一年里,在上级卫生部门的监督和领导下,在全体职工的努力下,我院行风建设工作取得了一定的成效。但行风建设是一个长期的过程,我院将继续以病人为中心,以不断提高医疗服务质量为目标,争取为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

医院科室年度工作报告篇五

深入贯彻落实十九届中央纪委五次全会精神,结合“医疗机构工作人员廉洁从业九项准则”和有关行风建设会议精神等要求,坚持“管行业必须管行风”和“谁主管谁负责”的原则,紧紧抓住预防、自纠、规范、查处等关键环节,重点查处医药购销领域商业贿赂,规范诊疗服务行为,医疗服务收费和医疗质量管理,严肃行业纪律,将清廉理念、清廉行为融入到医院建设发展的各个方面,努力打造我院党风清正、院风清朗、医风清新的政治生态和干事创业的良好环境,为促进我院卫生事业健康发展提供有力保障。

组 长:赵明军 赵克建

副组长:院长、副院长、院长助理

成 员:各党支部书记、各职能科室主任

1.进一步强化医院党建工作,切实履行主体责任

加强党对行风建设工作的全面领导,充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,把广大医务人员凝聚在党周围;充分履行党领导下的行风建设工作职责,加强对党员干部和医务人员遵规守纪情况监督检查,纪检监察部门要全面履行监督执纪问责职责,切实履行行风问题查处和领导干部责任追究职责。落实“管行业必须管行风”,强化行业作风治理,领导干部要强化监督、主动作为,班子成员要带头遵守党章党规,要坚持理想信念,要增强“四个意识”。全面贯彻党的基本路线、方针、政策,要严肃党内政治生活,切实执行民主集中制,讲党性、重品行、做表率。推动党建工作纵深发展。积极配合上级部门全面开展各项整治活动,做到党建工作、行风建设、党风廉政建设工作和医疗卫生服务工作同步进行。

2.进一步完善行风建设相关制度及工作流程

通过行风建设相关制度进一步的完善,使行风建设工作更加系统化、细致化、规范化、合理化,促进我院快速、平稳发展。

3.进一步加强医德医风教育工作

采取多种宣传教育方式,教育广大干部员工养成良好自觉行为,严格遵守《医务人员从业行为规范》及《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》,不触碰“高压线”“低压线”,形成有利于行风建设工作开展的良好氛围,达到医务人员人人皆知、人人皆遵守的最终目的。

4.进一步规范各种医疗服务行为

紧紧围绕医院中心工作,在全院深入开展行风建设教育与管理工作,重点是规范做好以下几方面:一是严格规范医疗服务行为;二是加强医药购销行为的内部控制;三是严格临床药品、耗材的规范使用;四是规范医疗服务收费行为;五是切实规范执行基药制度;六是加强医院内部考核管理;七是强化医保工作监管力度:八是加强医疗处方及病案管理。

1.认真落实行风建设主体责任

医院党委落实行风建设和党建工作“第一责任人”职责,纪委领导及纪检监察办公室要强化监督、主动作为,充分运用监督执纪“四种形态”。医院党政班子成员要带头遵守党章党规和国家法律法规、坚持理想信念、树立“四个意识”、按照行风建设与管理标准,切实贯彻党的理论和路线方针政策,严肃开展党内政治生活、执行民主集中制原则、落实医疗及党风、行风建设重点任务。

2.完善医德医风管理内容

坚持做到对我院员工开展党纪党规、卫生法律法规以及医疗卫生行业“九项准则”、“从业人员行为规范”等行风教育培训率达到100%。召开全院中层干部大会、党支部书记会议,传达北京卫健委关于转发《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》的通知,并传达到每名党员、员工。建立廉政风险管理机制,对重点领域、重点项目、重点岗位实现风险点防控。完善健全医德医风管理架构,党的建设得到明显加强,全院干部员工行业作风持续改善,医务人员“为人民服务”意识明显增强,医德医风建设广泛融入卫生健康活动。

3.开展医务人员收受药品、耗材“回扣”综合治理

进一步加强卫生行业“九项准则”的宣传和监督工作。各科室负责人是落实“九项准则”第一责任人,要以身作则、带头执行,以严肃的态度、严格的标准、严明的纪律抓好《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》和《北京燕化医院药品、医用耗材、物资供应商来访和接待制度》的贯彻执行,对违反行为坚决查处。医院党群部、纪检监察办公室联合各职能科室开展日常教育与治理工作,禁止我院医务人员收受药品、耗材“回扣”和红包行为发生,禁止乱收费、责任心不强、推诿扯皮,以及医疗服务态度差、诊疗服务价格公示不清等不规范行为发生;谢绝与医药代表的联系,禁止医药代表进入诊室,医药购销领域呈现“不能送、不敢收、不想收”的格局;基本形成风清气正、廉洁行医的从业环境。重点开展对医务人员规范检查、规范治疗、合理用药等执业行为的监督检查,围绕处方(医嘱)权限、知情同意、批准程序、外购药品院内使用和用药安全保障等方面完善医疗机构药品使用监管。

4.进一步强化对医保工作的监管力度

加强对医保工作的领导及对医务人员的教育培训、严格控制医疗费用不合理增长以及不合理检查、不合理用药、不合理收费等现象。在上级相关部门领导下,开展经常性教育,坚决打击欺诈骗保行为,我院医务人员如出现骗保行为一经核实立即开除,有力保障医保基金运行安全,维护广大参保群众的合法权益。联合医保部开展窗口医保政策宣传、咨询、指导服务工作,落实医保服务协议细则,做好规范管理。

5.进一步完善“患者满意度调查”

医院纪检监察工作人员每季度进行一次随机行风建设工作落实情况的检查,并随机访问患者及家属,对医务人员医德医风问题进行调查。患服中心进行“患者满意度调查”,对问题明显的科室及个人及时上报主管领导,并发出整改意见,纪委监督整改。如有违纪行为,调查核实后按照医院相关规定进行处理。旨在使人民群众看病就医感受明显改善, 社会和患者满意度明显提高,营造尊医重卫的社会氛围。

6.完善行风案件督查督办制度

进一步完善信访接待制度。12345接诉即办并反馈,完善医疗服务行为及行业作风投诉案件分类查处制度和重点案件督查督办制度,及时处理与反馈信访信息。建立一般案件办理流程、重点案件查处程序,明确责任部门、责任人、时限规定、结果使用等具体要求。加强督导检查,依法查处顶风违纪案件。行风建设专项治理工作旨在使全体医务人员在思想道德、医德医风方面接受深刻的教育,牢固树立以人为本、全心全意维护患者权益的服务理念,因此,各科室要高度重视。为保障实施方案工作目标有效落实,医院将定期督导检查,把各科对员工的职业道德教育纳入综合目标一起考核,一起检查落实。对群众举报的不正之风问题态度坚决,旗帜鲜明,一查到底,决不姑息。

7.加强行风建设宣传教育工作

制定年度行风建设与医德医风教育培训计划,深入开展《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》、行业作风建设等党纪法规,以及医疗卫生行业“九不准”、医疗机构从业人员规范、“九项准则”等专题教育培训。在全院中层干部大会、党支部书记会议上再次学习《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》内容及“高压线十不准”和“低压线十不准”。在党支部书记会议上学习《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》等党纪党规,并传达到每名党员、员工。在临床科室及门诊显著位置张贴“九项准则”海报,各诊室门口张贴“医药代表禁止进入”的提示。加强正反两方面的典型教育,坚持以正面教育引导为主,弘扬抗击疫情精神和在各种突发事件及自然灾害中体现出来的高尚品德和优良作风。加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度,用先进典型教育引导员工树立“以病人为中心”的理念,树立廉洁行医理念,使员工始终保持强烈的责任意识,打牢廉洁行医的思想政治基础,提高遵纪守法和维护人民权益的自觉性。

8.严查违反医疗技术临床应用管理行为

严格落实依法依规执业和医疗技术临床应用相关管理制度,全面排查医疗技术临床应用管理、规章制度落实、重点科室运行等情况,尤其对“特色”、“自创”等技术要进行规范,对夸大宣传或发布虚假信息的科室进行自查自纠。

9.完善院务公开制度

坚持将药品价格、医疗服务收费价格通过医院显著位置进行公示;实行住院信息查询及清单制;医院门诊大厅放置意见箱,由专人管理;公开院内投诉电话69341952,畅通群众举报渠道。不断补充完善公开内容、公开措施、公开形式和路径,提高医院医疗服务透明度。

(一)学习宣传

1.广泛组织发动。根据<北京市卫健委关于落实《全国医疗机构及其工作人员廉洁从业行动计划(20xx-2024)》的通知>总体安排部署,成立领导小组,制定实施方案。通过广泛深入的思想发动,引导医务人员充分认识开展行风建设专项整治工作的重要意义,切实增强参与专项整治活动的积极性和主动性。

2.深入学习宣传。把国家卫健委、国家医保局、国家中医药局制定的《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》(国卫医发〔20xx〕37号)、医疗机构从业人员行为规范、廉洁行医规定、职业道德及医院管理办法作为学习教育的重点。采取分层次集中学习与自学相结合,通过开展医德医风知识考试、典型事例引导等多种形式,深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育,增强医务入员的自我约束、自觉规范性,及时解决行风建设中的倾向性、苗头性问题,做到学习教育有安排、有资料、有记录、有心得。

(二)查找问题

1.开展调查研究,广泛征求意见。通过召开监督员座谈会、发放调查问卷、意见箱、出院随访、网络等多种方式,主动征询群众及患者意见建议,全面了解医院在医疗卫生服务和行风建设方面存在的问题

2.全员自我评价分析。医院进一步完善医德医风考评办法,细化工作指标和考核标准。组织每一个科室、每一个岗位工作人员重点对医疗质量、服务态度、劳动纪律、履行职责、过度医疗、开单提成、收受“回扣”、红包等方面作出自我评价分析,找准自身存在的差距和不足。医院纪委将对重点科室、重点岗位进行检查,与相关人员进行诫勉谈话。建立医德医风考评档案,公布考评结果,并与职称晋升、评先评优挂钩,激励先进,教育大家,进一步建立对全院员工有效的激励和约束机制。

3.做好排查梳理教育工作。结合群众反映和自我评价分析存在的问题,认真组织开展大讨论。从科室到个人均要对照本方案确定的工作重点,找准和梳理问题,分析根源,有针对性地制定整改措施。表彰先进典型,曝光反面典型。

(三)整改落实

1.根据查找的突出问题,制定院、科两级整改方案,明确整改措施和时限,落实整改责任。在一定范围内公开整改方案、措施及整改情况,接受群众监督。

2.针对群众反映强烈的突出问题,集中精力逐条逐项进行重点整治,并主动接受社会监督。对具备整改条件能够解决的问题,要及时解决;对通过努力能够解决的问题,要限期解决;对应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题,要向群众说明情况,积极创造条件逐步加以解决。通过整改落实,进一步完善规章制度,形成长效机制,不断提高医院管理水平和医疗服务质量。

1.提升认识,明确责任

医院党政领导,各科室、各职能部门负责人要充分认识行风建设的政治意义和目的,高度重视行风建设工作,要认真学习行风建设相关文件,按照分工及岗位职责,切实履行好日常监管责任,认真查找行风相关问题及隐患,逐项梳理,完善整改措施,逐项整改落实,将行风建设工作纳入绩效考核及年度考核内容。医院各级领导干部要带头落实监督责任制,确保职责清、任务明。

2.强化组织领导,落实纠风工作

医院各党政干部、各科室负责人要切实把行风建议纳入本科室整体工作规划,高度重视行风建议工作的日常监管,把行风建设与业务管理同研究、同部署、同监督、同检查、同考核、同落实,把主体责任和监督责任落实到位,确保任务完成。加强领导,确保纠风工作的落实。纠风工作必须坚持院长负责制,主管领导主抓,相关职能部门各负其责,纪检监察办公室督导协调、监督检查的工作机制,一级抓一级,层层抓落实,确保行风建设各项任务落到实处。要实行严格的工作责任制,对领导不力、疏于管理、发生严重不正之风问题的,要实行责任追究。

3.加强统筹协调,形成工作合力

各科室及有关职能部门,要将行风建设与党风廉政建设结合起来,与政治思想教育有机结合起来,着力解决群众反映强烈的突出问题、热点问题,综合运用宣传教育、专项治理、体制改革、制度建设、案件查处等多种形式和手段,进一步形成行风建设的良好态势。

4.突出督促落实,严格责任追究

医院党组织、医院各管理委员会等部门要把行风建设纳入党风廉政建设和目标考核的重要内容,作为评先评优的重要依据,做到严格落实、定期检查、认真考核、奖惩分明,确保任务落实到位,确保问题解决到位。严格责任追究,对工作不力导致严重后果的,追究相关领导及个人责任。

医院科室年度工作报告篇六

医德医风建设是兴院的重要组成部分,是医院的生命线。因此,我院将之纳入医院党委、行政工作的重要议事日程,以“一切以病人为中心”为目标,做到了组织到位,人员到位,工作到位。

一是明确责任。根据中央、省、市各级政府的精神以及卫生局党委的部署,我院党委多次召开会议,研究医院行风建设和反腐纠风工作,确立了党政一把手抓行风建设工作的领导责任制。同时细化责任目标,分线按层次,所有的院领导、中层骨干和相关重要部门人员共103人签订了《行风建设目标责任书》。到年末,相关人员就一年的《行业作风建设目标责任书》实施情况作了总结,使责任书的内容全部落实到了位。

二是保证机制。在确立党政一把手抓行风建设工作责任制的前提下,我们调整建立了“各负其责、密切配合、齐抓共管”的行风建设工作机制,强化了各级部门的职能。由院长张洪武同志抓总,党委书记余小梅同志任领导小组组长,具体负责,院领导和党委委员为小组成员。下设行业作风建设工作办公室,由党委办公室主任兼任工作。各部门由党支部书记牵头,所属各科室设有医德医风联络员,形成了从上至下,由下到上的完整的行业作风领导和组织体系。

三是完善制度。为了加强行风建设,规范行风建设工作,我院先后制定了《行业作风建设实施方案》、《反腐纠风、纪检监察工作计划》、《责任追究制度》、《院领导廉政公开承诺》等,同时建立了《医德医风百分考核目标》,要求日日有检查、有登记,月月有考核,有反馈,使行风建设工作做到了科学化、规范化和制度化。

当今社会飞速发展的新形势、新任务,对职工素质提出了新的更高的要求。为了培训一支素质强、过得硬的职工队伍,我们充分运用不同的活动载体,多形式抓好职工的思想教育,深化了职工“一切以病人为中心”的思想认识。

一是强化教育培训。我们制定了《关于开展“艰苦奋斗、廉洁从政”主题教育活动的方案》、《湘潭市一医院服务规范》、《湘潭市一医院机关工作人员行为规范》、《文明礼貌用语》等文件,对全院职工广泛进行了医德医风、公民道德、医疗法规等方面的教育,并有意识地加强了对中层骨干、重点部门人员的学习培训,组织参加市、局举办的各种学习提高班。在内容上,我们重点组织学习了党的十六大报告和新党章,中央、省、市反腐纠风工作会议精神和党的关于艰苦奋斗、居安思危、保持党同人民群众血肉联系的论述,《医务人员医德规范及实施办法》、《公民道德建设实施纲要》、《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《药品管理法》等;在形式上,开展了演讲、技能竞赛、文艺表演、体育比赛等多种寓教于乐的活动,组织观看了《人民公仆郑培民》先进事迹及反面教材慕绥新、马向东、李真等腐败案件的专题片,并进行了专题讨论。院长、党委书记还亲自当教员,分别作了《关于医德医风建设》、《以郑培民为榜样勤政廉洁当好人民公仆》、《加强素质教育 提高医院竞争力》等讲课,升华了职工对行风建设重要性的认识。

二是注重学先进树新风。我们将学习郑培民与身边人结合起来,在全力弘扬培民书记“做官先做人,万事民为先”精神的同时,用升国旗来激励职工,用大力宣传本院的先进人物来引导职工。如全国劳模周仕钧,湖南省劳模涂湘炎,湘潭市优秀专家、优质服务标兵张洪武,省卫生系统行业作风先进个人、优秀党务工作者余小梅等,职工们耳闻目睹了他们醉心工作、勤于奉献的事迹,感觉亲近自然,可学性强,因而具有较大的感染力与亲和力。如党政“一把手”严于律已,廉洁为公,率先垂范,20xx年拒退红包3.26万元。在他们的言传身教下,全院职工自觉学先进赶先进,把病人的需要视作自己的第一需要,尽心尽力地为病人服务,受到了病人的肯定。20xx年收到病人感谢信337封,锦旗镜框40件。医护人员拒收病人红包礼品315人次。在全院掀起了一股学先进、赶先进、争当先进的热潮。

三是实行新的服务理念。新的市场机制需要新的服务理念,必须以满足病人需要为第一前提才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,获得发展。首先让礼仪服务走进医院。我们将所有护士长和护理骨干派到五星级宾馆,聘请宾馆礼仪专家讲授礼仪服务知识,并对全院护士进行强化训练,将宾馆式的服务理念和方式引入了医院。其次是服务态度体现“四心”和“四轻”。即对病人有“爱心、关心、细心、耐心”; “走路轻、说话轻、操作轻、关门轻”。医护人员和患者之间开展谈心活动,建立病人心声本,相互沟通心声。再次是把医院的病房、走廊建成健康知识的长廊和课堂。其四是全方位加强宣传工作。我们创办了院刊《一医人》,在互联网上开辟了一医院网站,院内网上办起了《一医社区》、《支部学习园地》,建起了大型电子滚动宣传屏、先进手式触摸屏、专家门诊介绍、常用费用一览表、防病治病知识橱窗,病室黑板报定期更换防病治病知识,20xx年共出245期。《湘潭日报》、《湘潭晚报》、电视、电台等新闻媒体上报导我院文章信息150多篇。其五是把时间还给护士,把护士还给病人。从一次来自对某护士的投诉中,院部发现该人该事的时、空、对象、情节、危害都较为严重,不可放过。院长当即决定:抓住反面,把握正面,扭转局面;一团和气,死路一条,严肃处理,下岗!“一石激起千层浪”,一时间,全院护理工作的研究、培训、学习、教育全方位动作起来了。院里作出规定:一是加强护理人员素质教育。一段时间的夜晚,办公楼四楼大会议室灯光明亮,全体护理人员轮期轮批在这里接受强化训练,从口头语言到肢体语言一个个培训过关,使护士们树立起了全新的服务理念;二是确确实实把时间还给护士,把护士还给病人。我们改革了护理文件的书写程序,规定护理办公室只能留两条凳子,一条用于办公班的护士,一条用于电脑班的护士,护士必须巡视病房。护士们对于这个制度开始不太接受,后来通过实践,她们的观念在真诚服务中产生了飞跃。她们说:“每天跑,不亚于一次越野马拉松,强了筋骨,锻炼了身体;服务了病人,对得起自己;少谈了是非,提高了人格档次”。三是以竞赛促服务,开展了 “加强巡视、减少输液病人亮红灯次数”的qc(质量控制)赛,改变原来病人按床头红灯钮呼唤护士和医生的常见服务模式,在病人输液即将结束或需要更换药物时,无需病人呼唤,护士们定会及时出现在病人的床前,给予帮助和服务。还有“365日无投诉”活动,改变了过去护理人员扎堆闲聊的现象,病人投诉明显减少,有全国“青年文明号”之称的十一病室,以全年无投诉和热情服务荣获了活动的第一名。四是改以前由护士领物、报维修为后勤下送下收、下查下修到科室。这样一来,将护士从繁杂的事物中解放出来,全身心地投身到为病人的服务之中。另外,那个被下岗的护士,在教育学习中自我革新,同时通过耳濡目染提高了认识,在培训合格后重新上了岗。她非常珍惜再上岗的机会,工作细致负责,服务态度明显改善,前后相比判若两人。通过这些措施,医护人员的整体素质得到了提高,在市卫生局组织的行业作风建设工作目标年度考核中,病人的问卷调查对护士的最满意率为100%,全院整体综合满意度为99.48%。

要把观念转变为实际行动,首先还是要从“诚信”精神、情感文化教育入手,扫清理念上的障碍;其次要在职工中普遍培养制度文化,整肃行为规范;其三是培养职工的物质文化观念,公正地做好奖罚工作。只有这样,才能将“一切以病人为中心”的工作一竿子插到底。为此,我们从如下几方面强化了管理。

一是加强监察监督。一方面我们积极主动争取行风监督员、人大代表、政协委员等的支持和监督,从社会知名人士中聘请了5名行风监督员。20xx年请市、院行风监督员来院座谈、指导工作4次。他们以对党和人民的医疗事业高度负责的精神,经常深入我院病房、门诊,走访病人,化解矛盾,传递信息,指导工作,有效地推动了我院的行风建设和各项工作。如行风监督员提出的病房卫生间是否能安上扶手以方便病人的建议,我院立即采纳,马上不仅病房卫生间,就连病房走廊上也装上了不锈钢扶手,此举深受病人的好评。另一方面我们建立了严密的院内监督体系,张洪武院长独具匠心地组建了四支监察队伍,即医德医风督察队、医技质量督察队、护理质量督察队和后勤工作督察队。对他们做到“三定”,即定职(职责明确)、定权(有职有权)、定位(位置准确),使其像一只只电子眼,全方位地督察医院工作。他们工作认真负责,每天深入到病房、门诊,听取病人反映,检查病历、检验单等的质量,开展医德医风满意度调查,做到了敢抓敢管,监管到位,不走过场,不搞形式,起到了有效地督察作用。

二是实施阳光工程。举凡医院人事聘用、重大经济活动、药品招标、物质采购、设备引进等重大事宜,我们都作为“阳光工程”,做到了“三坚持”:即坚持集体研究、职代会监督、院务政务公开;坚持公开、公正、公平;坚持置于全院职工和人民群众的监督之下。每遇设备、基建等的招标议标,纪委、监察、审计都要全方位、全过程参与,做到了事前介入,事中跟踪监督,事后审计严格把关,并不定期在医院的公示栏内公布,有效地遏止了腐败滋生的土壤。去年纪委参与的院内设备、基建等各类招标议标、合同签订会70多次,为医院核减节省经济开支达 600多万元。我们还实施了让利于民的活动,20xx年有600多种药品低于零售价销售,让利给患者278万元。

三是开展优质服务。给病人以优质高效的服务,是我们不懈地追求。为此我们导入了系列优化服务措施,竭力为病人提供便利、快捷、周到的服务。之一是构建了门诊服务平台。门诊大厅里,挂号收费、药剂等工作人员面向病人实行一条龙的微笑服务;专家公示栏里,公布70多名医疗专家的资料、相片,使病人能自主择医;还有电子显示屏、常用收费标准一览表、服务项目一览表等,将医院的工作置于病人的监督之下。之二是建立了服务保障中心。我们设立了医疗服务咨询台、服务热线“110”、快速服务队、导诊台等,以“给您一声亲切的问候,给您一次有力的搀扶,给您一个准确的导向”为内容,随时受理病人的需求,为病人解决困难。之三是保证了“120”生命绿色通道的高速快捷、畅通无阻,对急危重病人,争分夺秒,一律实行先抢救治疗后收取费用,而且全院所有科室形成联动服务,做到了用诚心和真情诠释“120”,演绎“120”。之四是美化医院环境。围绕病人的需要,我们的住院大楼内,中心供氧、中心抽吸、中央空调、输液轨道等设置精良;有线电视、热水、开水、淋浴设施、卫生间配备齐全;病栋与病栋之间,都是漂亮的园林式建筑或绿化带;夜幕降临时,射灯、园林灯、彩灯等交相辉映,为病人提供了一个花园式的治疗和休生养息的优良环境,病人住院犹如住家。

四是拓宽服务渠道。我们成立了社区办,和60多家周边单位建立了友好的联合服务体制,成立了6家联合医院。举办了全国、全省和市级各类大型学术活动,如湖南省抗癌协会20xx年度学术年会、第七届全国腹腔镜高级技术培训班暨研讨会等,把文明优质服务的触角引入到了各个区域。我们还大力开展了文明服务创建活动,目前医院已拥有1个全国、3个市级“青年文明号”, 1个省级、4个市级“芙蓉标兵岗”,1个全国、3个市级“巾帼文明示范岗”。获得全国“青年文明号”称号的十一病室20xx年又当选为湘潭市“十杰青年文明号”。

20xx年通过开展行业作风建设,我们取得了良好的社会与经济效益,最主要的收获有:

1、产生了团结高效、公正廉洁、勤政务实的领导班子。通过改革竞争产生的新一届院领导班子,主动向全院职工做出了“四项公开承诺”,他们以自身的模范行为,赢得了上级领导的肯定和职工群众的拥戴,在20xx年市委组织的对医院领导班子的考核中被评价为是精诚合作、廉政务实、勇于拼搏、奋发有为的领导班子。

2、行业作风明显进步。通过行风教育,“一切以病人为中心”成为了广大职工的自觉追求。湘潭电缆厂南下离休老干肖文祥,夏天虚脱休克来我院治疗,因其老伴年迈,肖老昏迷中的洗擦多是病室的护士代为进行,连老人的隐密部位也都不遗漏。肖老每次醒来,凡给他擦过身的护士他都因害羞不敢见,直到他康复出院,偕全家流泪敬送锦旗鸣谢!

著名大画家谢国安先生说:“过去进医院,喊爷都不应;如今去医院,前喊爷爷后喊公公,扶上扶下,问长问短,病就先好了一半。”“养生、济世、一视同仁”。我们从不按病人的社会功利大小来安排他们在院里应享受的待遇。如我们收治的一名家贫如洗的高三女植物人学生,医护人员都省已奉人,学生家属感激涕零;更多的城乡孤苦老人,与我们的职工都是陌路相逢,但凭着自己的职业道德和良知,她们倾情医护,不是亲人胜似亲人。类似这样的好人好事不胜枚举,20xx年里全院职工为病人做好事达417 件。

3、医疗质量得到了提高。通过落实三级医生查房制、危重病人报告制、术前术后讨论制、护理巡视制等系列医疗规章制度,增强了职工执行规章制度的自觉性,提高了职工的医疗安全和自我防护意识。20xx年医院医疗事故为0,医疗纠纷较上年也明显减少,下降了33.3%。

4、科技人才、科研成果层出不穷。我们建立了医院人才库,倾斜政策对待人才,用其所长,大胆使用,为人才提供施展才华的舞台,极大地激发了职工的创新和工作热情。20xx年共开展“四新”项目61项,发表学术论文56篇,开展科研7项,有2项获得了市科研成果技术进步奖。同时积极引进高新尖设备,全年购置万元以上的设备60多台件,如直线加速器、双螺旋ct等,设备投资总额达1500多万元,为提升医疗工作质量起到了促进作用。

5、两个效益明显增长。20xx年是我院困难较大的一年。在突如其来的“非典”面前,在接到市里将我院作为防治“非典”医院的命令之时,院长张洪武同志将此命令作为战斗的动员令,顾不上病危的老父亲,日夜指挥作战,将原来的老传染病房隔离成“非典”病房,并作好了一切迎战“非典”的准备。尽管后来我院改为后备医院,仍一直保持一级战备状态至今。在这次抗击“非典”战斗中,我院有1人立二等功,1人立三等功。接踵而来面临的困难是持续高温的天气,拉闸限电限水,医院门前道路维修等等,严重影响了医院的工作。虽然面临重重困难,但更显英雄本色,在张院长为首的领导班子带领下,20xx年我院的社会效益和经济效益都呈上升状态,门诊人次比上年增加2463人次,住院病人比上年增加991人次,业务收入较上年增长23.3%。在去年湘潭市行业作风建设和纪检监察工作检查考核中,我院得分排名第一,被评为湖南省卫生系统“行业作风先进集体”、湖南省“雷锋式医院”、湘潭市“事业单位优秀法人”、“医德医风先进集体”和“最受欢迎的医院”。

20xx年在行业作风建设方面我们虽做了一些工作,取得了一些成绩,但离党和人民的要求还有距离,还需要我们不断进取,常抓不懈。“修合无人见,存心有天知”。只要我们具备着同仁堂那种“诚信”精神的蓄积力,且乐于恒定地向病人投注全身心的精神和情感,那我们先进的医院文化承载的“情系病人,真诚服务”的主题就一定能达到胜利的彼岸。我们决心在上级主管部门的正确领导下,在行风领导们的精心指导和关心下,努力塑造一医人“三个一”的优良形象,尽心尽力为全市人民健康服好务,力争创造更优异的成绩,向党和人民汇报,回报上级领导和人民群众对我们的关心、支持和厚爱!

医院科室年度工作报告篇七

这次会议的主要任务是:深入贯彻落实十八届三中全会、十八届中央纪委第三次全会,全省教育系统、卫生计生系统及安医大党风廉政建设工作会议精神,回顾总结20xx年医院党风廉政和行风建设工作,安排部署20xx年工作任务。

20xx年,在医院党委和上级纪委的正确领导下,在全院职工的共同努力下,按照中央关于反腐倡廉工作的一系列重要部署,紧紧围绕中心工作,全面推进惩治和预防腐败体系建设,医院党风廉政和行风建设工作取得明显成效。

(一)认真贯彻上级指示精神,全面部署党风廉政和行风建设工作

牢固树立党章意识,遵守和维护党章,始终把严格执行和维护党的纪律特别是政治纪律放在首位,认真贯彻各项重大决策部署,确保政令畅通。

召开了年度党风廉政建设工作会议,部署工作任务,对党风廉政建设和行风建设工作进行责任分解,进一步明确各部门、各单位在党风廉政和行风建设工作中的责任。党政主要领导分别与新上任科主任、教研室主任签定了党风廉政和行风建设责任书,强化“一岗双责”意识,做到与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。

(二)加强作风建设,进一步营造风清气正良好氛围

认真落实中央八项规定精神,坚决纠正“四风”。院党委把落实八项规定作为改进工作作风的突破口,深入开展党的群众路线教育实践活动,以身作则、以上带下,持之以恒改进作风。出台《关于进一步改进会风的通知》,力戒形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风;抓住元旦、春节等重要节点,印发《落实中央八项规定要求廉洁过好20xx年元旦春节的通知》,整治公款送礼、公款吃喝等不正之风;开展“三公”经费专项清理工作,20xx年医院“三公”经费下降18.22℅;在全院两千多干部职工中开展了住房清理和会员卡清退专项活动。

纪检监察部门把监督执行中央八项规定精神作为一项经常性工作,严格执行月报告制度,全年医院没有发现违反中央八项规定精神的典型问题。

(三)开展反腐倡廉教育,进一步夯实医护员工拒腐防变思想基础

教育为先,预防为主。把反腐倡廉教育纳入医院党委宣传教育总体部署,列入党委中心组理论学习的重要内容,多渠道多形式开展反腐倡廉教育活动,在党员干部和医护人员中营造廉洁从政从医的良好氛围。

重点加强党员领导干部纪律教育、廉政教育和警示教育。邀请蜀山区检察院相关领导作《珍惜美好生活,远离职务犯罪》专题讲座;先后组织两批临床医技科室、重点部门、重点岗位和行政职能处室负责人共256人赴蜀山监狱接受现身说法;组织全院职工学习20xx年度“最美乡村医师”先进事迹;给副处级领导干部发放《领导干部从政道德启示录》等学习资料。各级党组织传递正能量,以实际行动践行党的群众路线。党员专家赴怀远开展“寻根、感恩”义诊活动;外科党总支、内科党总支积极开展为民义诊活动;党群系统党支部、检验科党支部、研究生党总支组织参观革命历史纪念馆,接受党的宗旨教育;各民主党派情系群众,开展送医下乡活动;心内科、心脏外科为西藏先心病患儿捐款;团员青年深入社区基层,开展医疗服务和健康教育。医院加大对先进典型的宣传力度,评选表彰一批先进党支部、优秀共产党员和优秀党务工作者,激发广大党员干事创业的积极性、主动性和创造性。

坚持公立医院的公益性,圆满出色地完成了援南苏丹、援疆等各项政府指令性任务;举办健康大讲堂、积极参加“全国爱牙日”、“全国爱耳日”、“联合国糖尿病日”等大型义诊活动,受到了社会的广泛赞誉。我院入围20xx年中国公立综合性医院社会贡献度排行榜,位居第31位。援南苏丹医疗队荣获“安徽省援外医疗先进集体”荣誉称号,成人输液厅、体检中心相继获得“国家级青年文明号”和“省级青年文明号”荣誉称号。

(四)坚持纠建并举,进一步推进行业作风建设

扎实有序地开展廉政风险防控各项工作。将廉政风险防控工作成果编印成册,在宣传栏举办了廉政风险防控工作成果展,公开重点领域、关键环节工作流程,接受医院职工和患者的监督。

结合“医德教育月”、“优质服务月”和“三好一满意”等活动,弘扬高尚医德,展示行业形象。认真学习宣传贯彻《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《安徽省医疗机构从业人员行为规范实施细则》等制度规定,编印新版《行业作风建设手册》,内科、外科党总支和药剂科等重点部门带头组织专题学习,树立廉洁新风气。

进一步开展治理医药购销领域商业贿赂工作。制定了《关于禁止医务人员介绍患者到院外指定地点购买药品、医疗器材的暂行规定》,保护广大患者的切身利益。召开医院药品试剂设备耗材供应商大会,约法三章,规范医药购销双方行为。

加强防统方管理。通过监控软件对我院网络进行实时登录监测,定期分析监控结果,查找问题。

(五)强化监督制约,进一步规范权力行使

加强对医院基建、医疗设备等招标、议标活动纪律监督,全年累计监督招标项目537个,审核各类合同411份。其中,取消了两家中标单位中标候选人资格,将两家资质造假的投标单位列入黑名单,暂缓、暂停不符合程序和要求的项目34个,退回、作废不符合规定的合同24份。

加强对资金和项目的审计监督。完成对营养食堂等10个改造工程项目审计,审计核减额1067.76万元。完成对297项维修改造项目审计,审计核减额206.07万元。

加大对高新分院工程建设的监督和跟踪审计工作力度。全年收到施工单位报送进度款总金额26597.43万元,跟踪审计审定13060.91万元,为医院缓解23536.52万元的资金压力;审核经济签证8份,为医院节约307.51万元。

认真开展对干部选聘、人事招聘、评奖评优、研究生招生录取、医院职工年度考核评优、住院医师规范化培训等监督工作。

开展领导干部经济责任审计。完成了对原院长朱启星同志护校校长的.任职经济责任审计,组织开展了对16位处科级干部任中经济责任审计。

(六)畅通信访举报渠道,进一步强化社会监督和群众监督

认真受理信访举报,对反映问题线索认真核查,对失实的予以澄清,对发现的一般性问题及时教育警示。全年收到上级转办、电话、短信、信件等信访31件(次),其中院本部25件(次),高新分院6件(次);反映行风12件(次),招投标6件(次)。根据调查结果,对存在的苗头性、倾向性问题,提醒谈话4人,对7个部门提出了整改意见。对实名举报的信件,100%向举报人反馈调查结果。

定期征求患者和行风监督员对医疗服务工作的意见和建议。党政主要领导亲自召开行风建设社会监督员座谈会,听取社会行风监督员员对我院医疗质量、服务流程和行风建设等方面的意见建议。纪委监审处每季度召开病员座谈会、进行患者满意度调查,每月开展行风巡查,并在院周会进行通报。迄今,对相关科室下发20余次整改意见书,取得了较好的效果。20xx年,全院医务人员拒收“红包”登记数额为189.08万元。

(七)狠抓队伍建设,进一步提高履职尽责能力

面对新形势新任务,医院纪检监察干部责任感、使命感进一步增强。认真学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神,带头改进作风。按照院党委的统一部署,成立了由纪委委员、监审处长任组长的6个群众路线教育实践活动督导小组,对全院党总支、党支部群众路线教育实践活动开展情况进行督查指导,保证了我院教育实践活动的顺利开展。开展了纪检监察系统会员卡专项清退活动。坚持每月召开纪检监审工作例会,加强业务培训,夯实基础工作,提高队伍素质和业务能力。强化纪律约束,“要求别人做到的、自己首先做到”,维护队伍纯洁性。

在肯定成绩的同时,我们也要清醒地认识到,当前我院党风廉政和行风建设工作还存在一些不容忽视的问题:部分领导干部“一岗双责”的自觉性还有待提高;反腐倡廉规章制度的执行力需要进一步加强;一些重点领域和关键岗位的制度建设和监管还有待进一步完善;学术诚信和科研经费的管理尚需进一步加强;个别医务人员职业道德缺失,导致群众不满意等等。对此,我们必须要高度重视,切实增强忧患意识、危机意识和责任意识,以更坚定的信心、更坚决的态度、更有力的措施深入推进医院党风廉政和行风建设工作。

今年工作的总体要求是:深入贯彻十八届三中全会、中纪委十八届三次全会精神,按照全省教育系统和卫生计生系统党风廉政工作会议部署,坚持党要管党、从严治党,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防,努力推动医院反腐倡廉建设取得新的成效,为医院事业改革发展提供坚强保证。

(一)严明党的纪律,不折不扣地贯彻执行各项重大决策部署

严格执行党的政治纪律、组织纪律、工作纪律、财经纪律和生活纪律等各项纪律。要把严明政治纪律放在首位,决不允许有令不行、有禁不止,决不允许各自为政,阳奉阴违。各级党组织和党员干部要自觉遵守党章,坚定政治立场,在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致。

严明组织纪律,克服组织涣散、纪律松弛现象。要坚决纠正无组织无纪律、自由主义、好人主义等现象。严格执行民主集中制、党内组织生活制度、请示报告制度等组织制度。医院各党总支、党支部要有纪必执、有违必查、执纪必严,使纪律真正成为带电的高压线。

(二)深入落实中央八项规定精神,坚决纠正“四风”

实现改进作风常态化。深入落实中央八项规定精神,坚决纠正“四风”,巩固和扩大作风建设成果。坚决落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》,严格执行《党政机关国内公务接待管理规定》、《安徽省省直机关差旅管理办法》和领导干部工作生活保障制度。严肃查处党员领导干部出入私人会所、变相公款旅游等问题;重点纠正领导干部利用婚丧喜庆、乔迁履新、就医出国等名义,收受下属以及有利害关系单位和个人的礼金行为;严禁用公款互相宴请、赠送节礼、高档消费;严控“三公经费”支出,确保只减不增。

纪检监察部门要扭住落实中央八项规定精神不放,加大对落实党风政风和廉洁自律各项规定的监督执纪力度,严格惩戒问责,对违反作风建设各项规定、损害群众利益的问题,发现一起,查处一起,点名道姓通报曝光,坚决杜绝“破窗效应”。

(三)加强对领导干部和关键环节监督,不断完善反腐倡廉制度体系

认真贯彻落实中央《建立健全惩治和预防腐败体系20xx—20xx年工作规划》,制定符合医院实际的实施意见,抓好责任分解和检查考核,不断提高惩治和预防腐败工作水平。

加强对党员干部的管理教育。认真落实党内监督各项制度,反对特权思想和作风。围绕“培育和践行社会主义核心价值观”,深入开展理想信念和宗旨教育、党风党纪和廉洁自律教育。加强党风廉政建设宣传工作,积极利用院报、网站等载体进行廉政教育,推进廉洁文化建设。

加强对权力运行的监督制约。强化对领导班子维护党的政治纪律、贯彻上级重大决策部署、执行民主集中制、选拔任用干部、执行党风廉政建设责任制的监督。严格执行“三重一大”事项集体讨论决定制度。加强对领导干部报告个人有关事项、领导班子成员廉洁从政情况的监督。深入推进党务公开、院务公开。加大问责力度,坚决追究贪污贿赂、失职渎职、私设“小金库”等违纪违法行为。坚持抓早抓小,对苗头性问题及时约谈,防止小问题变成大问题。

加强对重点部门和关键岗位人员的监督。进一步加大对基建工程、招标采购、人事招聘、招生考试等方面的监督监察力度。进一步加强招投标管理,坚决遏制虚假招投标行为,对虚假招投标行为,除了追究当事人责任,还要追究未招标先使用等违规行为的职能处室和科室的责任,加大招标结果的追踪评价。加强预算管理和科研经费管理。充分发挥审计在反腐倡廉中的监督作用,加大对高新分院等重点工程的跟踪及结算审计力度,开展医院20xx年度财务收支审计、膳食科等4个二级机构20xx-20xx年度财务收支审计等工作。

加强对干部选拔任用工作的监督。认真落实干部选拔任用监督工作有关规定。严格执行拟提拔干部人选在党委讨论决定前书面征求纪委意见制度。严格执行述职述廉、诫勉谈话等制度。

(四)严肃行业纪律,着力解决损害群众利益的突出问题

推动“三好一满意”等活动取得新成效,进一步提高患者满意度。

强化基础医疗质量安全管理,加大对医疗核心制度落实的督查和临床医疗质量管理力度;严格各级值班制度落实,切实保障夜间及节假日医疗安全;严格落实医务人员医德考评制度,建立激励与约束相结合的医德医风建设长效机制;继续围绕贯彻落实“九不准”,加强医疗行风建设。

继续开展抗菌药物临床应用专项整治,促进临床合理用药;严格执行《处方管理办法》和不当处方院内公示和点评制度;坚持药品用量动态监测和超常预警制度;进一步加强统方管理,严格统方权限和审批程序,严禁为商业目的统方;大力推行临床路径和按病种付费;进一步加强药事管理,建立健全医院药事管理体系和合理用药监督机制,为临床用药提供保障;严格落实国家医保政策,加强新农合政策执行的监管力度;加大对医药购销领域商业贿赂查处力度,认真落实医药购销廉洁协议和不良记录等制度。

(五)加大案件查办力度,继续保持惩治腐败高压态势

坚持以零容忍态度惩治腐败。畅通信访举报渠道,加强案件线索管理。严肃查办发生在领导干部中以权谋私、失职渎职等违反政治纪律和组织人事纪律案件,严肃查办医药购销、基建工程、招标采购中的商业贿赂案件,严肃查办收受“红包”、回扣等违反“九不准”行为的行风案件。坚持并完善案件报告制度,严格执行重要信访、重要案件线索在向同级党委报告的同时向上级纪检监察部门报告的制度。注重发挥案件治本功能,对案件暴露出的体制机制方面的薄弱环节,有针对性地建章立制,堵塞漏洞。

深入开展党风廉政建设和反腐败斗争是全党的重大政治任务和全社会的共同责任。反腐倡廉建设事关医院工作全局,反腐倡廉必须锲而不舍、持之以恒。

要进一步巩固和发展“党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、依靠群众参与和支持”的党风廉政建设领导体制和工作机制,充分调动各级党组织和广大党员干部的积极性和主动性,不断增强反腐倡廉建设的整体合力。

要严格落实党风廉政建设责任制。坚持党委的党风廉政建设和反腐败工作主体责任,加强统一领导,主要领导担负第一责任人职责,班子成员要对职责范围内的党风廉政建设负领导责任。各二级机构负责人要与医院党委、行政签订党风廉政和行风建设责任书,做到签字背书,守土有责。对职责范围内党风廉政和行风建设工作领导不力、失职渎职,特别是有问题不报告、不反映、不处理、发生严重腐败问题的,既要追究当事人责任,也要追究相关领导责任,实行“一案双查”。

纪检监察部门要突出抓好党风廉政建设和反腐败工作这个主业,聚焦中心任务,转职能、转方式、转作风,提高履职能力,把握新形势下的工作规律,严格履行监督责任。广大纪检监察干部要正人先正己,严防“灯下黑”,主动接受组织和群众的监督。要严肃查处纪检监察干部泄露秘密、以案谋私等违纪违法行为,发现一起查处一起,决不姑息。各部门、各科室和全院职工要一如既往地重视和支持纪检监察工作,为纪检监察干部开展工作创造良好条件。

同志们,做好反腐倡廉工作责任重大,使命光荣。坚定信念,攻坚克难,求真务实,开拓创新,以良好的作风和饱满的热情,深入推进我院党风廉政和行风建设工作,为医院事业科学发展作出新的贡献!

医院科室年度工作报告篇八

20xx年,中心党支部带领全体干部职工认真贯彻党的十八大和十八届五中、六中全会精神,紧紧围绕医疗中心工作,全面推进党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设,较好的完成了《党风廉政建设责任书》及各项工作任务。现将20xx年上半年党风廉政情况汇报如下:

1、抓好责任落实,传导责任压力一是加强组织领导。制定《党风廉政建设和反腐败工作主体责任实施方案》,支部书记和行政主要负责人作为第一责任人,切实加强对中心党风廉政建设和反腐败工作的领导,率先垂范,高位推进。做到对重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办、重大情况亲自报告。扎扎实实把主体责任扛在肩上;二是召开落实党风廉政建设工作党委主体责任专题会议。对中层干部进行集体约谈,会上关键岗位的部门负责人做了表态发言。督促党员、科室负责人时刻做到廉洁自律;三是针对不同岗位人员制定党风廉政建设和反腐败工作职责,制作“一岗双责”警示牌。

2、党风廉政建设责任制做到全覆盖。一是及时补充调整党风廉政建设领导小组成员,支部书记、主任作为党风廉政建设第一责任人负总责,分管领导各负其责协助抓好分管科室党风廉政建设工作;二是预防为先,筑好党风廉政建设的“防火墙”。支部党政主要领导与党员及各科室负责人签订了党风廉政建设责任书,覆盖率100%,主管领导对分管科室负责人逐一进行“一岗双责”约谈,确保党风廉政建设与医院医疗护理中心工作同部署、同检查、同落实;三是以身作则,率先垂范。领导班子成员和中层干部带头执行中央“八项规定”、区委“十不准”,自觉履行党风廉政建设岗位职责。

3、切实履行监督职责。一是对签订的党风廉政建设责任书定期进行监督检查和考核;二是重点对中心收费处、药房、接种室等科室是否有私自收费,及时纠正苗头性问题,防微杜渐;三是落实中层干部任前廉洁谈话、敏感要害部门自律约谈、医药经销商禁止贿赂约谈制度。四是对违规违纪行为严肃处理。上半年,与中层干部任前谈话2次,敏感要害部门自律约谈2次,医药经销商禁止贿赂约谈1次,围绕重点时段加强监督检查。

1、严明政治纪律和政治规矩。领导班子不断加强党性修养,按照党的组织原则和和党内政治生活准则办事,正确把握和贯彻党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验,在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致,自觉维护中央权威。能坚持正确的政治立场、政治方向,在重大问题上牢记理想信念、旗帜鲜明、敢于担当,重大事件及关键时刻经得起组织考验,对自由主义、拉帮结派、利益输送、我行我素、编造虚假信息甚至传播政治谣言等违反纪律的行为和做法进行坚决制止和查处,维护团结统一。

2、坚持民主集中制,提升科学决策能力。支部坚持民主集中制建设,中心班子全面落实“三重一大”决策制度。班子成员之间维护团结,顾全大局,密切配合,认真履行分管岗位职责,在各项工作中能协同完成工作任务。对涉及重大问题决策、重要干部任免、重大项目安排、大额资金使用等事项,严格执行集体决策,召开党政联席会议集体研究决定。

3、开好组织生活会,改善工作促团结。定期召开组织生活会,认真做好会前准备工作,广泛征求职工意见和建议,生活会上,院班子成员之间联系思想和工作实际,开展批评和自我批评。并对院班子在贯彻落实《廉政准则》、领导医院全面建设、推进医疗中心工作,进行实事求是的评价和认真的分析。会后,支部认真研究收集到的意见和建议,逐条进行讨论、分析、提出整改意见和措施,带头督促相关科室积极落实,并将落实结果以书面和会议通报形式传达给全院干部职工。

4、加强作风建设。一是领导班子认真学习党章、遵守党章、维护党章,自觉用党章规范行为,确保在任何情况下都做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏。二是树立大局观念和全局意识。统筹做好医疗改革、技术创新、医院发展和反腐倡廉各项工作,持续改善医院管理,实现医院业绩增长。三是班子成员自觉服从组织决定。对各自分管工作抓得紧、抓得实,具有较强的政治敏锐性,能严格规范自己的言行,不发表,不传播违背中央决定的言论和信息。四是领导班子成员不断深化廉洁自律承诺制度,认真贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、中央“八项规定”、卫计委“九不准”规定。

回顾半年来的工作,虽然取得了一定的成果,但用科学发展观来审视我们的工作,还存在一些差距,主要表现在:一是理论学习的深度、广度不够;二是个别党员干部作风还不够扎实,与职工群众的期望还有一定差距。三是部分领导干部对党风廉政建设以及廉洁风险防控认识不足,重视不够;四是“三重一大”等内控制度执行有待进一步加强;五是廉洁文化建设载体创新不足,方式方法单一。针对以上存在的问题,下半年党风廉政建设主要做好以下几个方面的工作。

(一)注重开展政治理论学习。以学习新思想、新观念、新论断、新要求为工作总体思路,完善学习制度,坚持理论联系实际,拓展学习的广度和深度,不断提升医院职工的思想道德素质和工作能力,引领医务人员确立正确的价值取向和价值标准,对自己的职业心存敬畏之心,以社会主义核心价值观为内在驱动力,正确处理个人需要与社会需要的关系,始终保持清醒的头脑、坚持廉洁行医,杜绝开单提成、收受“红包”等不良恶习,实现自己高尚的`价值追求,确保医德医风建设取得实效,促进中心工作安全健康发展。

(二)更加突出党员的主体责任,加强组织领导。

认真贯彻落实党风廉政建设主体责任实施办法,支部书记要自觉主动履行第一责任人职责,坚持“党要管党、从严治党”,做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办。班子其他成员要坚持“一岗双责”,根据分工抓好主管部门的党风廉政建设和反腐败工作,层层抓好落实。

(三)严明政治纪律和组织纪律。坚决贯彻落实各项决策部署,“三重一大”集体决策制度规定,加强组织审核把关,严把干部选任动议关、推荐关、考察关、决定关、任职关。严格执行党的政治纪律、组织纪律、工作纪律、财经纪律等各项纪律,自觉按照党的组织原则和党内政治生活准则办事,正确处理个人和组织的关系。

(四)强化教育和监督,突出执纪问责。把主要精力用在监督执纪问责上,更好地履行党章赋予的职责,真正做到执好纪、问好责、把好关。坚持做到思想教育与党纪法规教育相结合,正面示范教育与反面警示教育相结合,集中教育与日常教育相结合,帮助党员干部筑牢拒腐防变思想防线。同时,加强纪检监加察队伍自身建设,教育引导纪检监察干部坚定理想信念,加强党性锻炼,强化担当意识,增强责任感和使命感。不畏艰难,秉公执纪,严格监督,坚决和各种消极腐败现象作斗争。

(五)强化医疗安全管理,落实事故责任追究。全面开展“患者安全隐患排查”活动,以科室为单位,找出在医疗护理过程中发现的医疗安全隐患,并及时进行分类梳理、落实整改,确保病人就医、诊疗安全;通过开展“医疗纠纷回头看”活动,对已发生的医疗纠纷事件进行认真分析、评价,总结、吸取经验教训。对医务人员顶风违纪、推诿病人、开人情处方、开人情病假条、开不必要的检查单、分解收费、收受红包回扣等以医谋私行为依规严肃处理,临聘人员开除出医疗卫生队伍。

医院科室年度工作报告篇九

在这5个月的进修生活里,有很多的感想和收获,在“以病人为中心”全面的、深入的临床工作感触很深,在这里谈谈我的进修心得:

1、普外科各位医生严谨的工作态度和浓厚的学习氛围,在工作上要求“严谨、求精、勤奋、奉献”的作风,全新的学习方法,不仅让我开阔了视野,增长了见识,也深刻感受到医疗技术水平与我们市级医院的差距;迫使我们有着不断提高以及进步的动力;

2、深刻感受“以人为本”提倡人文关怀的治病理念,规范化的管理及医疗护理、规范化的工作流程,严格遵守规章制度,杜绝差错事故;

3、强化医德医风建设,构建和谐医患关系;

4、各位医护人员谦虚好学,良性竞争。她们竞争激烈工作压力大,所以学习的气氛也很浓厚,全院的讲课几乎每周都有,内容不限,对于讲课者是一种提高,听课者是一种帮助,是集体进步的一种好方法。

5、查房制度、疑难病例、重大手术讨论制度的落实和完善。在坚持主管医生每天查房的基础上实行每周一次专家大查房,分析病情,制定治疗方案,检查病例书写是否及时、规范;对疑难病例有多位专家会诊或集体讨论。

进修生活是充实而愉快的,伴随着许多新的体验以及收获,给我在北京的生活增加了丰富的内容。我回首这段时光,审视自身的改变。在总院的日子,我的专业知识得到了巩固和增长,学会了很多先进的技术和方法;但是对我来说,最重要的收获还是观念上的改变。我现在为自己的付出和收获感到快乐。我决心要把学到的知识和理念带回到自己的工作岗位中,并在工作中影响带动同事们,使我院的普外科工作更上新台阶。

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