当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。
汽车驾驶实训体会 汽车驾驶实训总结200字篇一
首先我知道了无论一家汽车店有多大它里面所销售的汽车品牌必须为广大群众所熟知的并且口碑好的汽车品牌,这家店的主营产品主要是农用小型车,夏利车等,这类车的价钱都不会超过15万,在见习的时候我主要的工作就是迎接客人并且为客人倒水,在没有客人光临的时候我就是负责一些店里的基本清理工作,这些工作虽然听起来简单谁都可以随便做到但是这些工作里面必须注意许多的细节,那我就从进门迎接顾客这项工作说起吧:
1、销售店的每一位店员都身着一套黑色的衣服,也就是店里的工作服了,不要小看这一套衣服它代表的是每一位店员认真严谨的工作态度,所以穿上这一套端庄的黑色衣服之后我的干劲越来越大,我时刻谨记自己的责任与工作。在见习期间我时刻谨记面带笑容几个字,从站在门口的那一刻开始笑容一直在,一句简单的问候一个很容易做到的微笑就可以给顾客留下深刻的映像,这就是营销员进门必须做到的。
2、客进店了解本店产品的时候营销员就会从顾客的语气中了解一些重要信息,在一起来的众多的顾客中总有一位顾客是做最后决定的,我跟在资深顾客的旁边学习了销售过程中的营销语言,记得在我在校期间老师曾今说过从顾客进店的那一刻起首先应该判断顾客的身价,从他们的穿着、说话的语气中来判断顾客可以接受的汽车价位,这也是营销员在营销过程中应该学会的。
3、我从店里的营销员口中听来了一个大家熟知的例子:汽车越界最伟大的销售员乔吉拉德,他凭借自己的努力在1976年内销售1452辆新车而被列入吉尼斯世界记录。如今这么多年过去了,世界还无一人能打破他的世界纪录。成功的秘诀最重要的事情就是他每天都在做与自己汽车专业相关的事情,无时无刻不在思考实现专业的汽车营销。乔吉拉德来华演讲他的销售技巧,一个小时的课程,乔吉拉德上台做了简单的自我介绍之后就开始发名片,一直45分钟后,加上翻译的吧翻译时间整整用去了50分钟,这时乔吉拉德说我的营销第一堂课讲完了。这貌似简单的一堂课也许在大多数人眼中看来在普通不过一堂课上下来好像什么也没交什么知识也没学会一样,但是我想说的你错了,其实在我还没去汽车销售店见习的时候我也是那样认为的,自从我假期进店见习之后我懂了乔吉拉德上这堂课的用意,自我介绍是让所有不认识你的人认识你的第一步,人们常说第一印象是最为重要的也就是说良好的自我介绍是你销售成功的第一步,但是自我介绍还是有讲究的,介绍自己时语言不能过长,只需简简单单的说自己是__销售员足以。这样顾客也不需要花太多的时间去听你的自我介绍,这样既可以让顾客记住你的名字又可以节省彼此的时间平;一张小小的名片上面写着关于 你所有重要的信息所以再进行简单的自我介绍之后就为你的顾客发放名片,且不能了遗忘任何以为顾客因为你所见过的每一位顾客都会是潜藏的商机。确实呀这看似简单的举动却是营销过程中必不可少的。我在见习过程中看到的营销员也是这样的在他们接待顾客的时候他们首先会面带微笑的时候为顾客作简单的自我介绍接着会为进店的每一位顾客发自己随身携带的名片,同家长他们也会发名片。
4、一个简单的倒水工作却足以看出你的态度和心细程度,也会为顾客留下好的印象,其实店里的每一位店员代表的不仅仅只是你个人,更多代表的是一个公司的形象。
5、一家店的整洁程度也是极为重要的,在没有顾客光顾的时候要及时的查看店内各个地方的整洁程度,还应保持样本车的整洁,一辆整洁有大气的样本车可以吸引顾客的眼球。
在这期间我也学到了以前自己根本不知道的东西。汽车这种商品有着其自身的特殊性,其品牌甚多且价格较大,对于大多数消费者来说,购买之前都会慎重考虑。而且很多时候不会马上付款就提车。所以在销售方面,通过品牌的宣传,让自己在众多汽车品牌中吸引消费者的眼球;通过对客户资料的记录与分析达到保证客源的目的;通过售后对客户的追踪,了解客户的需要,达到树立良好形象的目的。所以汽车市场的运作是比较长的一个过程,急于求成是绝对没有好印象的。
对于销售和市场,心里上和情感方面的事物会更多,但在心里上的分析也是必不可少的。而对与我的汽营专业来说,理性的分析和强有力的逻辑判断是十分重要的,首先还应了解客户的消费需求,还应该对顾客的消费心里做出理性判断,这样在我们营销过程中就会有方向可循了,在销售过程中还应该悉心听取客户对本店的意见和建议,这样更有利于本店的发展,与营销员对本店汽车的销售。在见习期间我有幸参加了销售经理为销售人员所开设的一次学习讲座,在讲座期间我可以了解到夏利车的市场定位,客户定位,竞争对手的市场和定位等等。虽然收益匪浅,但是其中我也发现了些问题,也是中国汽车最缺乏的—中国人不注重汽车文化。很多时候大家买车的时候总是先考虑国外品牌的汽车,为什么,除了质量,更多的是国外品牌的汽车文化能感染人。想买车的人,对汽车文化有了解的人,一直都是听着国外汽车的文化的故事的,奔驰那永不停止向前的三叉银星,bmw作为巴伐利亚飞机发动机技术的蓝天白云,日产那令所有跑车胆寒,无法超越,代表着战神的r!三菱与斯巴鲁在wec赛场上的殊死决斗,等等。而这些汽车文化都十分的受到汽车商的重视,而且大力宣传。
当我国的汽车还沉迷于如何省油,如何又学到了国外的先进技术,如何比国外汽车便宜的时候,我们忽略了最重要的文化。现在我国很多国产汽车的质量都不比同级别的外国汽车差,而且价格更实惠,但是总是让人觉得低外国品牌一等,这就是不注重品牌文化的结果。 我在跟着销售员见习的时候还学到了更多的销售技巧,比如与同级别国产车比较时如何点出对手的弱点,如何把自己的优势大量放大等等。但是这些在我看来都是五十步笑百步的比较方法。我觉得应该更加的注重国产车的汽车文化知识,让更多的客户来学习了解,这样更有利于国产车的销售,也可以迎合大多数顾客的消费需求。
在见习的这段过程中我知道了很多为我以前所不知道的汽车专业知识和作为一个营销员必须具备的营销技巧,但是我觉得在这段实间中我学到更多的还是一些做人知识,一个严谨认真的态度不仅仅在销售过程中适用它也时刻的体现在我的生活和学习中,大一的第一学期我不适应到来的大学生活所以我学着适应正因为这样我觉得我大学的开头开的是那么的马马虎虎,见习完我回到家之后我想了很多,我在大学得过且过是一天,努力也是一天,这就是人生,也是我自己的选择。所以在见习完之后我的脑海中一直浮现出那些为了生活为了梦想努力拼搏的营销员的身影,在默默地思考中我对自己以后的大学生活与学习有了更好的规划。我不想在像刚开始那样浑浑噩噩的度过自己以后的大学生活,我要认认真真的度过自己的每一天为了自己的梦想而奋斗。这次的见习生活我将永记心中,感谢那些教会我知识的人。
汽车驾驶实训体会 汽车驾驶实训总结200字篇二
学开车有一段时间了,虽然开得不是太好,但还是有一些体会的。
打方向盘:
打方向盘很重要,在打动方向盘的时候手指都应握住方向盘的外缘,不管是左转还是右转,稳住方向的方法则是大拇指在上,其他四指在下。在汽车直线行驶时,并不是不动方向盘,应在方向盘允许的自由度数里合理修正,一般都为小角度修正,特别是在换档的时候,应稍往左打一些。轮胎回正的方法:一般都是靠车感,对于初学者可以采用数数的方法,打了几圈就回几圈。三把方向:三把方向就是只变更车道,这是一把方向;后是将车在新车道中走直,这是一把方向;再是回正,这又是一把方向,三把方向在实际运用中十分有用。
在车运行后,一般是以左手为主打方向的,因为右手要不停地更换档位。
打方向盘的大小程度是由车的运行速度,驾驶者的手力大小,车的方向盘的轻重来决定的。特别要注意的就是速度也快越要打方向盘小些。
离合和油门的使用:
离合是快踩慢放,油门是慢踩快放。其中要注意的就是要平稳,不管是快还是慢都要平稳。例如:起步时,离合慢放是指抬到半连动之后的过程,前面的可以快速提起,这样就可以快速使汽车起步。再例:在换档的时候,在换档之前要使得油门在该档位下该速度下平稳加一段时间后再换档,换档时要把油门全部丢放,丢放后右角不需要挪开,只需翘放在油门踏板之上,这样可以在换档后比较快的平稳加油,使得速度和档位相符合,这样就可以很好地让离合和油门配合好。说到离合和油门的配合,主要要注意及时平稳加油,换档后,当离合在半连动位置时,可以平稳地加一些油,离合在半连动的后面的过程要慢提,其中要注意的是在汽车高速运行的时候,在踩下离合后,抬离合可以稍提快些。
离合和刹车的几个特殊用法:
在遇到信号灯为红灯时,在白线前停车后,将变速杠拨至空挡位置,不用拉手刹,同时放离合把左脚放在靠近离合的适合位置,右脚点刹,只要防止车身滑行就可以。
遇到起伏路时,应先点刹,稳步减速至适当速度,踩在离合,稳步通过起伏路,在过起伏路的时候不要踩刹车,若车因速度过慢而不前行,就要慢抬离合至半连动使车有足够动力。
点刹:
点刹用得比较频繁,也很使用,一般用于减速,特别注意的就是点刹要平稳,不需要踩得很猛,轻轻点就可以,也不要点了又放再去点,这样车不颤动,同时也要分清你到底是减速还是刹车还是要降档,这样就可以使离合同时配合上。
滑行:
滑行一般用于减速,滑行就是什么都不踩,让已经跑起来的车自由滑行减速至路况所适合的速度。一般用于前方遇到信号灯的情况,可以滑行至适当位置再根据信号灯来选择停车或是降档再前行。滑行的时间长短的选择要根据车的速度和离信号灯前的白线停车处的距离来定的。
拐弯:
在一般的市区的道路上,拐弯一般选择三档拐弯。在这再小一些的应用二档拐弯。其中主要是要用好点刹减速,还有就是及时换与弯道大小符合的档位,滑行在其中可以应用。
汽车驾驶实训体会 汽车驾驶实训总结200字篇三
转眼我从事汽车驾驶员的工作已经一年了,这一年里在领导和同事们的关心帮助下,我学到了不少东西,我也深刻地认识到做为一名汽车驾驶员的重要性。
一、主要工作
(一)通过一年来的工作,我认为作为一名汽车驾驶员,首先要做到“五勤”—即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,勤检查车辆,防隐患于未然,做到听从指挥调动,按规定时间返回单位,在执行公务期间,要文明驾驶,礼貌待客,热情服务,做到车等人,而不能让人等车。
(二)认真学习专业技术,尊敬领导,团结同志,做好服务,认真完成领导交给的各项任务。
(三)在职业道德方面,我认为应做到:安全行车,不开情绪车,不开故障车,不开英雄车,决不酒后驾驶。
二、存在的问题
一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:有些工作还不够过细,有待于加强;作为一名汽车驾驶员,服务效率有待进一步提高;
三、计划
在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平,并参加国家职业资格汽车驾驶员培训不断提高自己。做到:继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理;做到能自己修理的不进汽修厂,勤检查,决不让小毛病变成大故障,做到防隐患于未然;遵循党中央、国务院建立节约型社会的战略决策,节省每一滴汽油,节省每一分修理维护费用。
转眼我从事汽车驾驶员的工作已经一年了,这一年里在领导和同事们的关心帮助下,我学到了不少东西,我也深刻地认识到做为一名汽车驾驶员的重要性。
一、主要工作
(一)通过一年来的工作,我认为作为一名汽车驾驶员,首先要做到“五勤”—即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,勤检查车辆,防隐患于未然,做到听从指挥调动,按规定时间返回单位,在执行公务期间,要文明驾驶,礼貌待客,热情服务,做到车等人,而不能让人等车。
(二)认真学习专业技术,尊敬领导,团结同志,做好服务,认真完成领导交给的各项任务。
(三)在职业道德方面,我认为应做到:安全行车,不开情绪车,不开故障车,不开英雄车,决不酒后驾驶。
二、存在的问题
一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:有些工作还不够过细,有待于加强;作为一名汽车驾驶员,服务效率有待进一步提高;
三、计划
在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平,并参加国家职业资格汽车驾驶员培训不断提高自己。做到:继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理;做到能自己修理的不进汽修厂,勤检查,决不让小毛病变成大故障,做到防隐患打方向盘很重要,在打动方向盘的时候手指都应握住方向盘的外缘,不管是左转还是右转,稳住方向的方法则是大拇指在上,其他四指在下。在汽车直线行驶时,并不是不动方向盘,应在方向盘允许的自由度数里合理修正,一般都为小角度修正,特别是在换档的时候,应稍往左打一些。轮胎回正的方法:一般都是靠车感,对于初学者可以采用数数的方法,打了几圈就回几圈。三把方向:三把方向就是只变更车道,这是一把方向;后是将车在新车道中走直,这是一把方向;再是回正,这又是一把方向,三把方向在实际运用中十分有用。
在车运行后,一般是以左手为主打方向的,因为右手要不停地更换档位。
打方向盘的大小程度是由车的运行速度,驾驶者的手力大小,车的方向盘的轻重来决定的。特别要注意的就是速度也快越要打方向盘小些。
离合和油门的使用:
离合是快踩慢放,油门是慢踩快放。其中要注意的就是要平稳,不管是快还是慢都要平稳。例如:起步时,离合慢放是指抬到半连动之后的过程,前面的可以快速提起,这样就可以快速使汽车起步。再例:在换档的时候,在换档之前要使得油门在该档位下该速度下平稳加一段时间后再换档,换档时要把油门全部丢放,丢放后右角不需要挪开,只需翘放在油门踏板之上,这样可以在换档后比较快的平稳加油,使得速度和档位相符合,这样就可以很好地让离合和油门配合好。说到离合和油门的配合,主要要注意及时平稳加油,换档后,当离合在半连动位置时,可以平稳地加一些油,离合在半连动的后面的过程要慢提,其中要注意的是在汽车高速运行的时候,在踩下离合后,抬离合可以稍提快些。