物业主管工作职责内容 物业主管工作职责和工作内容(21篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

物业主管工作职责内容 物业主管工作职责和工作内容篇一

1.负责实施商业项目年度物业营运管理和工作计划;

2.进行商业项目停车场、消防监控室等相关物业管理的设施设备的日常营运及维护;

3.严格执行国家关于环境、消防等方面的要求，协调相关政府关系;

4.拥有系统的商业物业管理思路及标准化管理经验，制定商业物业服务方案，并落实实施;

5.具备预算管控、品质管控能力，提升项目现场管理品质;

6.完成领导和公司安排或委托的其他工作任务。

任职要求：

1.45岁以下，大专及以上学历，三年以上同岗位工作经验，有商业项目、商管公司从业经验优先;

2.具备系统的物业管理思路及标准化管理经验，具备较为丰富的物业、安全、消防等方面的工作经验;

3.具有较强执行力，以及冲突管理、关系维护、压力管理的能力;

4.情绪稳定、责任心强、具有良好的职业道德和团队合作精神。

物业主管工作职责内容 物业主管工作职责和工作内容篇二

职责：

1、负责商场日常营运管理工作，提升商户满意度;

2、负责现场组织协调管理工作，为商户提供良好的经营环境;

3、负责督导商户处理投诉及突发事件，维护商场美誉度;

4、按时完成本部门的经营业绩指标，贯彻落实公司各项经营管理政策;

5、负责按时、足额地收缴场地租金等各项费用;

任职要求：

1、大专或以上学历;

2、具有大型连锁商场或购物中心同等岗位2年以上现场管理工作经验 ;

3、具备良好的沟通与协调能力，有较好的心理素质和抗压能力;

4、具有高度工作责任心和团队精神，服务意识强，工作踏实、勤奋、耐心;

5、熟悉办公自动化软件的使用;

物业主管工作职责内容 物业主管工作职责和工作内容篇三

1、负责制定实施和完善公司安全管理工作、防火管理制度、建立健全安全管理体系和台账。

2、负责部门实施开展和各项管理制度落实，并做好监督检查和督导工作。

3、负责统筹并实施大厦安全管控区域的治安管理、交通管理、安全生产、消防工作，指导相关部门和人员做好突发事件的应急处置工作。

4、负责公司秩序条线工作流程的实施和执行，优化团队建设管理。

5、定期组织并做好安全知识培训和消防器材使用操作，做好消防安全宣传和普及工作。

6、做好公司内部各板块、各部门之间衔接相互沟通及协调配合工作。

7、做好部门人员管控、岗位布控、考勤等相关日常事务及各种接待临时任务。

8、负责与驻地政府辖区警务部门、消防、城管、街道做好外联事物工作。

物业主管工作职责内容 物业主管工作职责和工作内容篇四

1、日常巡视、监督商场公共环境、设施的正常运行，确保营业期间良好的环境氛围;

2、负责制定岗位职能周、月、季及年度的工作计划和总结，并组织实施;

3、负责协助经理管理分管人员的工作安排，并对其工作进行指导、监督及考评等;

4、协助经理协调、处理商家关于场地物业方面的意见反馈、纠纷投诉等;

5、协助经理协调部门内、外部相互间的沟通，确保现场各工作环节正常运行;

6、及时完成公司领导交办的其他工作。

物业主管工作职责内容 物业主管工作职责和工作内容篇五

1.协助负责组织编制年度、月度工作计划和预算，按规定上报并组织执行;

2.严格执行质量管理体系，随时对项目执行情况检查，保障在各项目有效运行;

3.监督各物业管理专业工作制度持续改进完善工作;

4.参与阶段性、季节性或不定期的安全大检查，总结交流经验教训;深入施工现场，检查安全生产，对事故隐患下发整改通知书，并监督实施整改，按时验收;

5.按时作好各种安全统计报表和安全管理资料的归档整理工作;填写安全内业技术资料，总结安全生产状况并上报公司;

6.监督各项目各项专业知识培训计划并实施培训。

物业主管工作职责内容 物业主管工作职责和工作内容篇六

职责：

1、协助物业经理主持公司物业板块日常生产经营与管理工作，执行公司决议，全面实施公司的经营方针;

2、根据物业板块的组织架构及职能，合理配置岗位安排，使人员与职位达到最优化配置并维护其高效运作，培养人才梯队;

3、协助制定物业板块各项管理规定,提高工作效率,领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

4、咨询和听取客户各种宝贵意见，与客户建立良好关系，维护客户权益以及公司的品牌和声誉

5、负责处理客户投诉，保持园区环境卫生及维持治安秩序，妥善处理一切紧急及突发事件;

6、带领下属做好交接铺位、商户装修、入住等手续。

7、做好好租金、管理费的催收缴工作、商户续约工作。

工作要求：

1、45岁以下，具有良好的服务意识、沟通表达能力，责任心强。

2、男女不限，形象气质佳，沟通能力强，有较好的文字总结、计划书撰写能力

3、2年以上物业公司同等岗位工作经验;

4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

5、具有物业服务体系运作经验，熟悉物业服务各部门的工作。

6、持有效物业管理资格证者优先。

物业主管工作职责内容 物业主管工作职责和工作内容篇七

职责：

1、熟悉各班组作业流程、工作环境等情况，应对突发事件并妥善处理;

2、带领和督导各班组员工按照作业指导书要求，做好现场管理工作;

3、关注项目安全管理：包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作，发现危险源，解决危险源，做到防患于未然;

4、大型活动、参观接待的现场安管、保洁等各部门的保障和协调 ;

5、收集客户投诉与意见，并对有效客户抱怨、投诉问题处理及进行有效性验证;

6、项目日常创新管理，内外部各部门工作沟通;

7、协助项目负责人其他日常工作;

任职要求：

1、身体健康，年龄25-40岁，具有1-2年物业公司相关工作经验;

2、学历要求：大专及以上学历;

3、熟练使用office办公软件，可独立完成管理处相关工作报告;

4、熟悉地方相关法律法规，能承受较大工作压力，有较强的沟通协调能力和技巧;

5、责任心强，良好的敬业精神和职业道德操守，有较强的感召力和凝聚力。

物业主管工作职责内容 物业主管工作职责和工作内容篇八

1、负责购物中心环境管理，制定分部工作计划及费用预算，确保工作任务完成;

2、负责与外包单位(保洁、绿化、垃圾清运、四害消杀)日常对接工作，培训及监察工作;

3、配合营运部为前期设备设施的配置、功能用房和租赁合同的物业条件提供支持和服务;

4、负责与商铺对接营业环境管理，装修环境管理等工作;

5、负责制定各种基础设备设施的维修、保养计划，日常运行巡查监察、维修保养记录监管的执行;

6、完成上级领导交办的其它工作。

物业主管工作职责内容 物业主管工作职责和工作内容篇九

1.按照物业服务合同约定，履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作。

2.实行项目经理责任制与公司签订目标责任书，完成公司目标责任书内的经营指标(物业费、车位费、空置费等)与质量指标，负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。

3.加强小区装修管理，确保装修有序进行，杜绝违规装修现象。

4.负责本管理处年度及月度财务收支预算和控制。

4.组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系。

7.定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。

8.维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。

9.定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活。

10.加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作。

11.负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动。

物业主管工作职责内容 物业主管工作职责和工作内容篇十

1、负责案场的服务形象管理,确保良好的客户服务和形象;

2、配合地产营销部进行售楼处活动策划,并进行人员调度管理

3、全面负责观察监督服务人员日常工作表现,主动巡视、检查各案场人员的工作情况,及时指出工作错误,并不断提高服务标准;

4、定期向上级汇报有关案场的服务情况并提出建议;

5、紧急情况发生时应有应急措施,在处理的同时告知上级,工作中主动妥善地解决常规事务,必要时通知相关部门配合解决;

6、传达事件信息,检查着装、仪表及强调服务标准。

物业主管工作职责内容 物业主管工作职责和工作内容篇十一

职责：

1、物业接收验收、交付;

2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通;

3、负责客户入驻各项工作;

4、负责客户装修、改增建要求管理;

5、处理客户投诉并及时处理;

6、物业建筑、客户档案管理 ;

7、通过积极有效的沟通渠道妥善处理应收帐款;

8、客户满意度调查的汇总分析工作;

9、负责物业租金的核计和催缴工作。

岗位要求：

1、专科以上学历，懂物业基础电工，具电气、建筑工程、或法务背景优先;

2、一年以上工作经验，具有写字楼物业服务管理工作经验优先(可接受应届毕业生);

3、具备良好的文笔，较强的沟通、协调能力;

4、熟练使用office办公软件，简单的cad操作;

5、性格要求外向型，干练、干脆、沟通能力强;

物业主管工作职责内容 物业主管工作职责和工作内容篇十二

1、负责制度商业的电梯、空调等机械设备及照明系统、水电系统、采暖等设备的维保、检查方案，确保正常运行;

2、负责商户的装修申请、审查、监督、管理工作;

3、负责商业每天的开门进场、打烊清场工作;

4、全面负责公司的防火、防盗、经营秩序维护及安全保卫工作;

5、负责公司的日常安全保卫工作，制定保安巡查线路，并监督执行;

6、负责制定保洁的工作范围，并监督执行;

7、负责广场的车辆进出、停放、收费等管理工作;

8、负责公司的消防安全工作、及消防系统的维护工作;

9、负责对外包的保安、保洁等合作单位的工作范围管理，并对其工作内容进行考核。

物业主管工作职责内容 物业主管工作职责和工作内容篇十三

职责：

1、协助项目经理，主持综合部行政、后勤事务及与分公司对接工作;

2、协助项目经理编制分管项目各项行政管理规定、并监督实施;

3、协助项目经理负责制定分公司行政预算，办公环境、日常设备的管理;

4、协助项目经理开展与业主方的对接工作;

5、负责组织安排分管项目内部会议召开，并做好相应会议纪要;

6、负责起草公司各类行政文书;

7、处理分管项目与公司其他部门及项目的各类行政外联事务，与客户保持良好沟通;

8、领导交代的其他工作。

任职要求：

1、大专以上学历，文秘、行政管理、物业管理等相关专业优先考虑。

2、1年及以上物业等同等级管理工作经验，2年以上物业行业工作经验;

3、独立工作能力强，执行力强;

5、具有较强的沟通协调力、团队领导力，以及卓越的服务意识;

物业主管工作职责内容 物业主管工作职责和工作内容篇十四

1、负责制定物管部的治安年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。

2、处理各类突发事件并形成报告。适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。

3、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。

4、负责商管员的排班及专业知识培训。

5、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。

6 、组织队员参加消防演练。

7 、与相关政府部门沟通。

8、领导交办的其他工作。

物业主管工作职责内容 物业主管工作职责和工作内容篇十五

1. 负责公司所有物业的洽谈、合同、租金、报销、办公室装修等事务处理;

2. 负责公司固定资产管理(含外租办公设备租赁);

3. 负责办公室相关行政物料的管理(含办公室钥匙、电源及其他安全事务管理);

4. 负责公司通讯事务对接;

5. 负责办公室行为规范管理，如禁烟、厂牌佩戴及言行举行文明规范;

6. 公司车辆使用安排及管理及行政管理方面的制度草拟及执行监督;

7、部门临时的工作安排。

物业主管工作职责内容 物业主管工作职责和工作内容篇十六

职责：

1、对商业楼内的公共设施、设备的维修维护保养、水电气进行管理;

2、负责安排公司的零星工程、小工程的事项;

3、对商业楼的安全负责，组织各类消防、安全演习;

4、负责商业楼内保安人员管理，组织召开各类安全会议及培训

任职资格：

1、3年以上相关岗位或类似岗位的工作经历;

2、小区物业或商业综合体、物业大楼的物业管理经验优先考虑;

3、认真负责，对安全消防有一定的了解

物业主管工作职责内容 物业主管工作职责和工作内容篇十七

1、负责物业费用(管理费、有偿服务、停车费、仓库租金、水电费等)出单、对账、催费单出单、物业对外供应商服务费报销、各类请示、通知拟稿;

2、客户关系维护及日常投诉处理跟进、安抚、协调等工作;

3、客户档案管理;

4、客户收楼、退场、装修管理;

5、应vip客户要求定期召开沟通会议及特殊服务;

6、有偿服务上门跟进;

7、公共区域巡查;

8、各部门间工作协调;

物业主管工作职责内容 物业主管工作职责和工作内容篇十八

1、统筹物业运管部工作，协助、指导物业管理工作，向资产管理负责人汇报工作;

2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向大楼企业提供公共秩序、保洁、公共设备设施运行维护保养等服务;

3、负责制定健全物业服务部各类规章制度和防范措施，妥善处理一切紧急及突发事件，对大楼安全生产负主要的安全责任;

4、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系。对外处理好与各政府部门、客户企业、同行业企业的关系;

5、对大楼物业的消防灭火器材设施及监控设备进行管理;随时接待应急管理局及各级单位安全生产消防工作检查。

6、按物业合同约定，按时将物业费收取。

物业主管工作职责内容 物业主管工作职责和工作内容篇十九

职责：

1、负责监督巡查商场环境、公共配套设施维护保养情况;

2、负责装修铺位和空铺设施设备巡查工作;

3、筹备和监督交铺前期准备工作，包括清洁开荒工作;

4、监督清洁、石材、除四害、白蚁防预、垃圾清运等外包工作质量;

5、负责管理外包公司，对保洁公司保洁员定期作保洁培训工作;

6、组织协调相关部门处理物业管理类有效投诉。

任职要求：

1、大专以上学历，物业管理类相关专业，持物业管理上岗资格证书者优先;

2、5年以上商业地产物业工作经验，同等岗位经验3年以上;

3、熟悉物业管理相关法律法规，熟悉购物中心管理流程;

4、具有较强沟通协调能力及应急处理能力。

物业主管工作职责内容 物业主管工作职责和工作内容篇二十

1、主持客厅的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;

2、负责客厅安全(消防安全)工作，督促系统企业消除事故隐患并落实有效管理;

3、管理物业的保安、消防、清洁、绿化等工作;

4、检查与指导维修人员工作;

5、核算及监督客厅水电费和管理费;

6、建立完善应急管理工作机制，编制修订应急预案，配合有关部门做好突发事件、极端天气(雨雪冰冻、防汛抗台)等特殊时期的应急值守、应急保障、应急处置工作;指导、协调公司内部做好应急管理工作;

7、负责客厅日常综治维稳工作,监督、落实不稳定因素的排查和各类矛盾纠纷的化解工作。跟踪处理重大综治维稳事件;

8、完成公司交办的其他工作任务;

物业主管工作职责内容 物业主管工作职责和工作内容篇二十一

职责

1) 确保整体安保、消防、保洁服务标准达到项目定位需求;

2) 协助经理制定下属岗位工作规范和检查标准;

3) 对安保、消防、保洁管理工作实施检查，跟进不合格项目的整改工作，提交检查报告;

4) 对安保、消防、保洁服务质量实施考核;

5) 制定安保、消防、保洁员工培训计划，监督培训工作落实及完成情况;

6) 推动、维护、提升项目安保、消防、保洁服务质量，提升服务标准;

任职要求：

1) 学 历：大专及以上;

2) 知 识：熟悉商业物业管理规范、标准，熟悉质量管理体系;

3) 能 力：具备较强的沟通、协调能力，熟练使用word、excel软件;

4) 经 验： 1年以上商场消防安保管理工作经验，沟通和文字组织能力强，思路清晰，具有较强的学习能力写作能力，擅长物业管理各项规章制度的编写修订及项目品质服务工作的检查督导改进。