每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
物业专员岗位职责篇一
1、主要负责本物业小区客服中心业主装修方面的协调、跟进、巡查等工作;
2、负责处理住户装修方面的报装、咨询、投诉等方面工作;
3、督促业主、租户及装修公司公司遵守本小区各项装修管理规章制度;
4、负责业主档案建立与管理工作，定时定期检查更新;
5、宣传和组织开展小区文化建设活动;
6、领导安排的其它临时工作。
任职资格：
1、有一年以上物业管理(住宅类优先)工作经验;熟悉物业管理的各项操作，最好有前期物业交付工作经验;
2、善于与人沟通，具有良好的服务意识;
3、有良好的沟通能力及书面表达能力，熟悉电脑操作，熟悉掌握office软件;
4、年龄23-35岁，高中以上学历，有物业管理员资格证优先。
物业专员岗位职责篇二
职责：
1. 在客服主管的指导下，负责公司现场物业管理服务工作，为商户、业主等提供高效优质的物业管理服务
2. 负责园区内物业管理相关费用的收缴管理工作
3. 负责园区内的现场巡查及安全巡查
4. 协助商户、业主办理相关的物业管理手续
5. 负责与商户、业主建立良好的工作关系
6. 完成上级交办的其他工作
岗位要求：
1. 25-35岁，大专以上学历，物业管理、工商管理等相关专业
2. 具备扎实的物业管理理论知识，熟悉物业管理实务运作及相关法律法规
3. 2年以上大中型企业同等岗位工作经验
4. 富有亲和力，具备较强的观察、应变、沟通和说服能力
5. 具有物业管理师资格证优先
物业专员岗位职责篇三
1、 负责商场开门营业检查、关门清场及商铺考勤;
2、 负责商铺用电、货物摆放、消防器材配置等商铺综合管理及公共区域巡查;
3、 负责维护商场经营秩序，处理各类纠纷;
4、 负责商场商铺装修管理，以及环境维护、文明施工等监管工作;
5、 负责商场客户入退伙进场、退场手续检查，物业移交查验及存在问题的跟进处理等工作;
6、 组织商场内人流疏导和紧急情况下的人员疏散;
7、 完成上级交办的其他工作。
物业专员岗位职责篇四
职责：
1、负责物业的日常巡视，做好“巡视记录”;
2、负责对业主资料的登记、收集、存档、保管工作;
3、负责所管辖范围内的管理费的催收工作;
4、接待业户办理装修申请手续，巡视装修现场，办理装修验收手续;
5、受理业户或顾客的投诉，做好跟进及解释工作。;
6、按时完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、男，25-35岁，身高1.70以上;女，22-38岁，身高：1.60以上;
2、高中或以上学历，形象气质佳，有良好的服务意识及团队精神;
3、两年以上物业客服类工作经验，有甲级写字楼物业管理工作经验优先考虑;
4、语言表达能力强，电脑操作熟练;
5、熟悉操作word、execl、powerpoint等办公软件。
物业专员岗位职责篇五
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决;
4、负责物业部内部人员考勤审核
5、负责物业部相关文档处理、票据登记等
6、负责水、电费帐单发放及催缴
7、负责监督保洁、保绿、维修、保安等工作质量，及时发现问题，提交物业部经理处理
8、负责物业部文件、档案管理
9、领导安排的其它事宜。
物业专员岗位职责篇六
职责：
1、负责物业部门的规划、组织以及物业管理制度的建立健全;
2、根据物业部门的工作内容进行人事管理和工作安排;
3、负责物业部门团队招聘、管理、安排;
4、负责办公楼安保、绿化、保洁、工程、费用核算、合同租赁等事宜;
5、负责公共设施和各项基础设施的维修、维护管理工作;
6、处理各类应急突发事件及公司安排的各类型专案。
任职要求：
1、全日制本科学历;
2、1年以上物业管理工作经验;
3、熟悉物业公司的运作方式及物业管理服务各项工作及其操作规范，熟悉有关物业管理的各项规章制度及国家相关的法律、法规。
4、吃苦耐劳，具有较强的沟通影响力，突发事件应对能力强。
物业专员岗位职责篇七
职责：
1、负责购物中心公共区域及写字楼的巡查巡视，确保购物中心及写字楼环境整洁有序、设备设施运转正常，发现问题及时协调处理，保证营运环境良好;
2、负责租户及商户日常涉及的物业管理方面服务需求的受理、跟踪及处理，如房屋漏水、空调、水电等事务的协调处理;
3、负责物业日常资料的归档;
4、巡查管理购物中心房屋、装饰、设备等硬件，促进并跟进维修;
5、配合物业主管对购物中心外包供方进行日常监督及管理，包括协助招标，进撤场交接，日常工作品质监督，供方培训等;
6、负责部门固定资产盘点及购物中心物资的采购工作;
7、协助装修组、运营组及公司其他部门关于物业管理方面的工作。
任职要求：
1、学历：大专以上(可考虑优秀应届毕业生)
2、工作经验：非应届生需商业地产行业工作经验，应届毕业生需物业管理相关专业
3、专业技能：有物业管理上岗证书优先
物业专员岗位职责篇八
1.接待受理业主的报修、缴费
2.巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监察
3.主导推进负责区域物业制度文件修改，审核月总结工作量
4.处理区域物业管理组日常管理工作
5.后勤接待，邮件，前台管理，物业周边环境沟通等职能引进物业服务职能
6.完成区域物业季度汇报工作
物业专员岗位职责篇九
职责：
1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;
3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;
4、按规定做好日常管理工作的自检，有责任心，能接受主管的监督检查;
5、完成领导交办的其它工作。
任职资格
1、大学专科以上学历，物业管理类或房地产管理相关专业，具备相关工作经验者优先考虑;
2、良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力，熟悉物业日常客户服务工作;
3、具备良好的服务意识和沟通能力;
4、粤语、普通话流利，工作踏实，责任心强，能承工作压力;
5、熟练使用办公软件。
物业专员岗位职责篇十
1.负责所辖区域商户租金及管理费的收缴、统计及欠费原因分析及合同到期商户的续租谈判及费用收缴工作;
2.定期走访、收集所辖区域商户意见和建议，并负责所辖区域园区商户关系维护工作;
3.负责收集整理、分析所辖区域商户经营信息;
4.负责所辖区域商户档案建立、资料收集及更新等工作;
5.配合支持所辖区域商户各类活动的开展;
6.负责所辖区域商户经营行为的管理工作;
7.完成上级交办的其他工作。
物业专员岗位职责篇十一
职责：
1、负责集团旗下自有物业各类商业、办公资产租赁市场调查分析及招商;
2、了解区域内相似业态的租赁房屋租金行情，掌握出租房管理政策;
3、负责与承租方签订租赁合同、办理租赁凭证等事宜;
4、及时掌握承租方经营状况，协调处理承租方的诉求，配合更新承租方资料，按时跟进租金到位情况;
5、保持各物业管理处的协调处理工作，应对紧急突发事件;
6、负责所有物业承租方对已出租物业资产的装修、消防申报、改造申请审批、监督，监督施工期安全施工，工程资料、装修资料的档案整理归档工作;
7、负责集团自有物业装修项目申报办理，项目进度、质量等过程管控;
任职资格：
1 优先，25周岁以上，大专以上学历;
2 三年以上本岗位工作经验;
3 具有商、住宅物业管理经验,为人正直,作风正派等;
4 熟悉政府办事流程(工商、消防、街道、社区、国土、住建、派出所、安监、质监、租赁所)等;
5 有物业管理及物业装修相关方面资质的优先考虑。
物业专员岗位职责篇十二
1、 负责巡查小区各项公共设施的情况、作记录及处理;
2、 负责巡查及监督小区的卫生、绿化、消杀情况、作记录及处理;
3、 检查监督空置单元、各空置楼层、装修单元情况、并记录、处理不合格状况;
4、 办理住宅单元收楼、单元装修申请手续;
5、 在上级领导下进行客户意见调查及反馈;
6、 在上级领导下开展各项社区文化活动;
7、 做好催款及统计工作;
8、 处理业主/住户反映的各项问题，并及时反馈;
9、 做好商户、小区业主/住户的日常沟通;
10、负责各项回访工作;
11、完成上级交办的各项工作任务;
物业专员岗位职责篇十三
1. 负责本办公园区分管区域的物业管理工作，并落实执行。
2. 负责办理租户收楼手续，并整理租户资料移交行政文员存档。
3. 跟进租户的进场、撤场、及名称变更等变更工作。
4. 向租户解释说明服务中心的有关管理工作细则。
5. 负责办理租户装修申报、验收手续，跟进落实有关审批手续，联系工程部和管理部对装修单元完成验收工作，并做好资料的记录。
6. 负责所辖区域的保洁、绿化质量情况指导工作。
7. 协助财务部跟进各租户缴费情况，对迟交和欠缴费的租户深入了解，提出解决办法，并追收租户各项欠费。
8. 每日巡视制定区域并做好巡查记录，发现问题了解情况并出单通知执行部门处理，并跟进处理结果。
9. 受理用户投诉，做好投诉记录，处理一般性的投诉，处理不了及时报告上级领导，并跟进回访客户至事项处理完毕。
10.负责各项管理事项通知的派发及监督执行。
11.定期与业主、租户联系，保持良好关系。
物业专员岗位职责篇十四
职责：
1.负责物业办公室的有关事务性工作的接待及来访客人
2.帮助物业部经理整理、打印各类报告、文件资料及技术资料等
3.协助经理做好部门预算、工作计划、报告、各类统计、工作总结以及呈报上级文件(写作能力良好者优先)。
4.对公司的通知、文件要做到及时上传下达，并负责物业部内部的文件、资料、通知的传阅和回收
5.负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格，经物业部经理签字后上报相关部门。
6.负责物业部人员的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工资、奖金、加班费)、劳保用品的申报、领取和发放。
7.保洁管理经验。
任职要求：
1、行政管理或相关专业大专以上学历;
2、一年以上相关工作经验;
3、具备一定的行政管理知识;
4、工作细致、认真、有责任心，较强的文字撰写能力，较强的沟通协调以及语言表达能力;
5、熟练使用office办公软件及cad等软件;
物业专员岗位职责篇十五
1、负责商场的经营分析工作;积极主动的为销售欠佳的商户分析原因，做好商户的经营参谋，并对商场整体品牌布局的调整、品牌的优化提升、租金的调整提出合理化建议;
2、协助其他部门处理现场的各类投诉;
3、负责完成商户月度场租等各项费用的催缴;
4、负责商场日常运营管理，协助安保部处理商场各类突发事件，杜绝恶性事件和媒体曝光等负面事件的发生，确保为顾客提供一个环境优雅、秩序良好、温馨舒适的购物场所;
5、负责规范各专卖店的经营行为，维护企业的形象;
6、负责商场的价格体系管理，审批商户的商品特价、调价、pop广告申请，定期对各专卖店商品的价签进行清查，确保价格体系的稳定;
7、负责与商户、厂家、合作伙伴等保持良好的关系，主动询问他们的难处并协调解决，听取、采纳其可行性建议和意见;
8、协助其他部门对新进商户铺位装修、店面形象等进行监督、服务和管理，并做好新进商户和撤场商户的监督管理工作;
9、负责促销活动的筹备、组织和实施，确保促销活动的有序进行;
10、负责定期对各专卖店进行安全大检查，积极配合安保部的消防和安全专项检查，发现问题及时解决，杜绝安全隐患;
11、负责商场内外花卉租摆和商场内保洁卫生的管理;
物业专员岗位职责篇十六
1、配合主管达成营运指标，包括招商、收租、换约、成本控制等，换约期间提前了解商户状况，做好分析，退铺率控制在3%以内;
2、及时了解本行业经营者资源，收集、整理提供主管参考;
3、负责卖场的日常性管理工作，每日不低于6次巡场，保证卖场的正常经营;
4、及时处理客商纠纷与各种突发情况，所属区域发生的消费者与商户之间的纠纷应时间制止，带至办公室处理，不可引起围观及事态扩大;
5、负责商户进出场的相关手续办理及商户铺位租金收取工作，避免应收款的出现;
6、 监管保安、保洁工作，每日清点区域内保安人员在岗情况、仪容、仪表，早晚各消防通道的按时开关，卖场内出现异常情况时间进行处理(控制现场)并通知相关责任人;
7、及时、有效、合理地处理客户投诉，客户投诉回复率达到100%;
8、主动完成上级主管分派的其他工作。
