基层管理的心得体会(优秀13篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会怎么写才恰当呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

基层管理的心得体会篇一

作为一个基层管理者，我深知基层管理的重要性和挑战。在过去的工作中，我积累了一些心得体会，分享给大家。

首先，基层管理需要正确的管理理念与方法。管理理念的正确与否直接影响到管理者的行动和决策。我认为，基层管理应坚持以人为本的原则，注重尊重员工、关心员工的需求和福利，激发员工的积极性和创造力。对此，我以身作则，引导员工发挥自己的专业优势和潜力，使其在工作中得到成就感和满足感。同时，管理方法也需要灵活多样化，根据不同情况采取不同的管理手段，提高管理效能。

其次，基层管理要善于团队建设与沟通协调。基层管理往往面临着各种复杂的情况和多种多样的员工。作为管理者，我们需要具备良好的沟通协调能力，与员工进行有效的沟通，了解员工的需求和困难，帮助他们解决问题。同时，团队建设也是非常重要的一项工作。我们要搭建一个良好的团队氛围，鼓励员工互相学习、相互支持，增强团队的凝聚力和战斗力。

第三，基层管理要善于规划与执行。管理是一项复杂的工作，需要管理者具备明确的目标和发展战略。我在基层管理中，注重制定可行、具体的工作计划，并进行合理的资源配置。同时，我也注重执行力，坚持高标准、高要求，带领团队迅速行动起来，实现既定目标。我相信，只有领导者本身具备了明确的目标、计划与快速执行的能力，才能带领团队赢得胜利。

第四，基层管理要注重绩效考核与激励机制的建设。管理者需要确保团队和员工的工作质量和效率，实现绩效目标。为了达到这一目标，我建立了一套科学的绩效考核制度，明确员工的职责和绩效指标，并进行定期的绩效评估。同时，激励也是绩效管理的重要手段。我注重及时表扬和奖励优秀员工，鼓励他们继续努力和创新，同时也注重对表现欠佳的员工进行针对性的培训和辅导。

最后，基层管理者要持续学习与提升。管理是一个不断发展的过程，需要不断学习和更新知识。我注重通过各种方式学习管理知识，如阅读相关书籍、参加管理培训等。同时，我也注重与其他管理者的交流与学习，在实践中不断总结经验。只有不断提升自己的管理水平，才能更好地发挥基层管理者的作用。

综上所述，基层管理是一项复杂而又关键的工作。作为基层管理者，我们需要具备正确的管理理念与方法，善于团队建设与沟通协调，注重规划与执行，建立有效的绩效考核与激励机制，持续学习与提升自己。只有这样，我们才能更好地发挥基层管理者的作用，带领团队取得良好的成绩。

基层管理的心得体会篇二

我大学毕业后，选择了进入一家大型企业的基层部门工作。刚刚入职时，我对基层管理的理解还只停留在课本知识中，对于如何在实际工作中应用管理知识还存在一些困惑。但是通过实践和不断学习，我收获了很多关于基层管理的心得体会。首先，基层管理是一项具有挑战性的工作。基层员工数量众多，工种各异，需要管理者具备较高的沟通和协调能力。其次，基层管理强调团队合作。基层员工往往需要协作完成任务，需要管理者善于激励和引导团队成员，使他们形成积极向上的工作氛围。

二、实践中的管理技巧和方法

在基层部门的实践中，我发现积极的管理技巧和方法能够提高工作效率，增强团队凝聚力。首先，要善于倾听员工的意见和建议。基层员工通常对工作中具体的问题有着更深入的了解，听取他们的意见可以帮助我们更好地解决问题。其次，要善于激励团队成员。激励是基层管理的关键之一，我们可以通过建立奖励机制和培训机制，激发员工的工作积极性和创造力。另外，要重视员工的职业发展，给予他们适当的晋升机会和培训机会，让他们在工作中感受到成长和进步。

三、基层管理中的挑战和困难

在基层管理中，会面临各种各样的挑战和困难，这需要管理者具备较高的应变能力和解决问题的能力。首先，基层管理中常常会遇到员工之间的矛盾和纷争。作为管理者，我们需要及时进行调解和化解，避免这些问题影响团队合作。其次，基层员工流动大，管理者需要确保新员工能够快速融入团队，并适应新的角色和工作环境。此外，基层管理还需要面对工作任务的分配和管理等问题，我们需要根据员工的能力和特长合理安排工作，确保每个人都能充分发挥自己的潜力。

四、如何提高基层管理水平

要提高基层管理水平，首先要不断学习和提升自己的管理能力。通过阅读管理方面的书籍和参加相关培训，不断学习新的管理知识和技巧。其次，要加强与员工的沟通和交流。只有了解员工的需求和意见，才能更好地管理他们。另外，要注重团队建设。建立良好的团队文化和积极向上的团队氛围，可以有效提高团队的凝聚力和合作效率。最后，要加强自身的学习和成长。持续不断地提高自己的专业素质和能力，让自己成为一个能够引领团队的管理者。

五、基层管理的意义和启示

基层管理并非简单的工作，它承载着保证组织正常运转的重要使命。基层管理的成功与否，关系到整个组织的发展和效益。因此，我们要重视基层管理的重要性，不断提升自己的管理水平。同时，基层管理也教会了我很多关于团队合作和人际沟通的技巧，这些技巧不仅在工作中使用，更可以应用于生活中的各个方面。学习基层管理让我领悟到，一个团队的成就取决于每个成员的贡献和合作，只有团结一心，我们才能取得更大的成功。

总之，学习基层管理是一项具有挑战性和意义的任务。通过实践和不断学习，我在基层管理方面得到了很多收获。同时，我也认识到，基层管理不仅仅是一项工作，更是一种生活态度和人际交往的艺术。只有不断提高自己的管理能力，才能更好地应对基层管理中的各种挑战，实现团队的共同目标和个人的成长。

基层管理的心得体会篇三

第一段：引言（100字）

基层现场管理是指在具体工作现场开展管理活动，对工作人员进行指导、监督和协调。从事基层现场管理需要有效的沟通和协作能力，同时要有较强的组织能力和决策能力。本文通过总结在基层现场管理中的实践经验，探讨如何提高管理效率，激发员工创造力，促进工作效果的最大化。

第二段：善于沟通和协作（250字）

基层现场管理的核心之一是良好的沟通和协作，只有通过与员工的有效沟通交流，才能达到正确理解工作目标的效果。我发现，一对一的沟通是最有效的沟通方式，每天与员工交流几分钟，了解他们的进展和困惑，及时解决问题，避免工作拖延和出现失误。此外，我鼓励员工之间的合作和协作，通过团队合作可以互相促进，共同完成任务。在处理人际关系上，我严格要求以公平公正的原则处理纠纷，尊重员工的意见和建议，形成和谐的工作氛围。

第三段：组织和决策能力（250字）

作为基层现场管理者，对组织和决策能力的要求非常高。我会在每日开始前，制定当天的工作计划，并通过人工或软件工具进行跟踪和监控。重要的是，对员工的工作进行细致的分解和安排合理的工作量，确保每个员工都知晓自己的工作目标和时间节点。

在决策方面，我注重带领团队形成共识，通过设立小组讨论和交流环节，听取大家的意见和建议，共同决策。在遇到紧急情况和突发事件时，我会果断做出决策，并根据实际情况及时调整，以确保工作的高效进行。

第四段：激发员工创造力（300字）

激发员工的创造力是基层现场管理的关键。为此，我不仅提供必要的资源和培训，还鼓励员工参与决策和提出改进建议。我鼓励员工独立思考，提供一个开放的工作环境，允许他们自由表达自己的观点和见解。同时，我会定期组织团队建设活动，以加强团队协作和互动意识，培养团队的创新精神和合作能力。

第五段：实现工作效果的最大化（300字）

最终，基层现场管理的目标是实现工作效果的最大化。为此，我主要采取以下措施：首先，通过设立明确的工作目标和绩效指标，激励员工努力工作。其次，我会定期进行个人和团队的绩效评估，及时发现不足并提供进一步培训和支持。此外，我会鼓励员工提出自己的想法和建议，以促进创新和改进。

总结（100字）

基层现场管理需要良好的沟通和协作能力、组织和决策能力以及激发员工创造力的能力。只有合理利用这些管理技巧，才能提高管理效率，激发员工潜力，取得工作效果的最大化。因此，作为管理者，我们应不断总结经验，不断学习和提升自己的管理水平，为员工和组织的发展做出更大的贡献。

基层管理的心得体会篇四

基层班组管理，是工作中不可缺少的一环。作为一个班组负责人，要求我们具备一定的管理能力，并且要在实践中不断实现自身价值的提升。在管理中，我们面临各种各样的挑战，如人员调配、工作任务的安排、机器设备的维护等等。针对这些问题，我们要灵活运用不同的管理方法，积极应对工作中的各种问题，不断提升工作效率和工作质量，达到协调班组成员、提高班组战斗力、提升生产力的目的。在以下的文章中，我将分享我在班组管理中的心得体会。

第二段：了解员工需求

基层班组中，最重要的就是团队的协作。一个好的团队，不仅能够提高工作效率，还能够提升员工的工作积极性和幸福感。因此，班组负责人需要了解员工的需求。除了工作上的安排外，还要关注员工的生活。例如，有员工生病了要及时安排休假，还要关注他们的饮食和生活，以提高员工的生产力和工作满意度。对于有成员因家庭等原因需要提前下班的情况，应该做好调度工作，让工作任务不受影响的同时，使每个人都感觉到公司的关心和支持，从而提高员工的归属感。

第三段：加强管理和培训

当班组内出现问题时，班组负责人需要及时采取措施。例如，如果一个员工一直在工作中出现错误，那么我们应该重新进行培训，帮助他更好地完成工作任务。此外，我们还需要做好管理，加强对员工的监督和管理，提高员工的工作效率。对于管理方法与流程的改进，也是对员工工作能力和素质的有效提升。在工作中，班组负责人应该根据员工不同的工作能力和工作需求，采取不同的办法和方法，提高人员的技能、细节、品质、素质及能力。

第四段：优化工作流程

班组生产流程的优化，有利于提高生产效率和质量。我们需要对内部流程进行优化，并实时跟进员工的工作状态。例如，合理安排职工的工作时间和休息时间，给员工足够的休息时间，避免劳累过度。另外，加大机器设备维修的力度，提高机器设备效率和生产时效，保证产品的质量和数量的稳定性。只有这样，我们才能保证生产任务的完成，同时也能够达到员工和客户的满意度，为企业的发展做出贡献。

第五段：总结

班组管理需要班组负责人具备良好的管理技能、沟通能力、组织能力和工作心态，能够有效地处理工作中的各种问题。好的管理和组织能够使团队不断成长、提高生产能力和工作效率，为公司创造价值。此外，在发现问题时，班组负责人应该密切配合公司相关部门，共同解决问题，为公司的发展做出贡献。最后，我希望我们的班组负责人们能够不断学习、实践、进步，为公司的发展进步做出贡献。

基层管理的心得体会篇五

首次参加公司举办的基层管理人员培训班，收获颇丰。

一是培训地点好。文惠山庄，白沙湖畔，风景秀丽，空气清新。培训地处偏僻，没有干扰，让人能静下心来学习思考和交流。

二是课程设置好。财务管理、项目管理、组织行为为、个性差异与管理沟通，沙漠掘金拓展训练，课程设置针对性和实用性强。

三是老师讲得好。聘请老师均为名校博导，功底扎实，经验丰富，把高深或枯燥的专业知识讲得深入浅出，引人入胜。

四是管理服务好。培训期间人事部和职院管理严格，服务周到。课堂秩序井然，学员的食宿也得到了妥当安排。期间还举办了联欢晚会，搭建了交流平台，增进了大家的友谊。

五是本人收获大。逐一列举如下：

（一）拓展训练

1、了解了人的类型。表现型（孔雀型），说，自吹自擂。力量型（老虎型），做，自以为是。思考型（猫头鹰型），想，自我反省。和平型（考拉型），听，自我保护。

2、明白了不同类型的人如何协作和互补。

协作：（1）猫头鹰的理性分析与老虎型的果断决定。（2）孔雀型的友善乐观。（3）考拉型的开阔胸襟。

（二）财务管理

1、接受了新理念：看不懂报表，做不好管理。21世纪管理者必备的三种语言：英语、计算机网络语言、财务语言。

2、了解了新知识：系统了解了财务的三大报表（资产负债表、现金流量表、利润表）、八项比率和四大政策。

（三）项目管理

1、感受项目管理一课亮点最多，对本人工作的指导意义最大。自我感觉亮点如下：

（1）计划是项目成功的前提和保障。

（2）最有效的管理是干预计划。

（3）规范、高效、惯例。常规工作规范化。参透管理原则，找出内在规律。只有有序，才能可控。管理的最高境界是无为而治，即惯例。

（4）经历、经验、知识。从实践中来，到实践中去。知识是基础，但常被忽视。基础是最重要的东西。

（5）理念、方法、工具。归结为一种意识，一种衡量问题的标准，做出选择的标准。

（6）管理者在自己的组织中不能确立威信是一件很麻烦的事情。

（7）规则一定要定在事前。要注意干预规则，不能干预结果。

2、项目管理的核心思想理念：

系统思考（看清全局，看得长远）

周密计划

目标导向

过程控制

团队运作（用人所长，容人所短）

3、统一思想的重要性。

统一思想重要吗？思维模式决定行为模式。统一思想要有双赢的战略思维。如何统一思想？要有共同的目标，这个目标对实现者有何好处。

4、三有

有原则不乱；规则一定要定在事前，通过规则保护自己。要注意干预规则，不能干预结果。

有计划不忙；计划是项目成功的前提和保障。授权的问题是如何控制？详细计划是实现授权的基础。气死的比累死的多。一把手、一支笔是最落后的管理方式。

有预算不穷。谁控制预算谁当家。

5、项目交付物

完成一项成果；沉淀一套流程（对本次总结，为下次做好准备）；形成一套工具；培育一种能力（创新、改进）。

（四）组织行为学

1、课程的目的。

管理就是通过别人实现目标。一是了解自己，理解他人，成为会自我管理、会激励员工的管理者。二是更广泛的视野、更系统的思考。

2、如何激励。

激励就是提高员工的积极性。激励是一个过程。企业需要一个持久而良性循环的激励机制。

激励的基础在于满足需要或需求。五种需要同时存在。在不同时段，只有一个最重要的需要。

激励是管理中的关键桥梁。有效激励才能把企业和个人的利益统一起来。

3、对竞聘的新认识。

竞聘是人与岗位标准在比，不是人与人在比。竞聘要明确：岗位的核心职责、任职条件和工作规划。

（五）个性差异与管理沟通

1、亮点。

（1）企业寿命等于一条狗的寿命，即10至12年。企业寿命与企业战略、领导者的自信、执着和关于沟通有关。

（2）一个人的工作满意度受遗传因素影响，表现出稳定性和一致性。

（3）人性趋利避害。

2、沟通。

为什么要沟通？一是分享令人向往的远景；二是制定明智的决策；三是整合众人的努力；四是保证团队持续健康发展。

3、沟通的步骤：

第一步：让对方卸下防御。

第二步：保持继续沟通。

权威传递的信息更加准确有效。

真正的沟通是信息被接受。

沟通包括说和做。

4、沟通技巧：

电梯术（领导想知道结果，汇报一定要简洁）；

破冰术。

1、 基层主管的要求

做为一个基层主管必须具备一个良好、自信、积极向上的心态，对自己要有一个正确的定位，以前是单打独斗完成任务，而作为一个管理者，不仅仅是带领团队完成任务，而是还要提升团队整体能力来高效完成任务。要做到准确理解和准确下达任务。并且要勇于承担自己的责任。

2、 目标团队设定

现实工作中很多团队丧失执行力，那么如何让团队有一个非常好的执行力呢？那就需要制定团队目标，我们可以和所有团队成员一起进行商讨，让大家都参与进来，群策群力，一起制定出团队目标；制定团队目标必须是：清晰，可衡量，可实现，结果导向，有时间控制的。

3、 三控

三控是：控制自己的情绪，控制自己的语言，控制自己的行为；做为一个管理者，已经不是代表一个人了，而是代表一个团队，自己的一言一行随时会影响自己的团队成员的思想和团队的发展，所以在工作中，必须控制自己的情绪，要以事情为导向，不能因为自己的个性，情绪影响工作，影响和团队成员的交流；控制自己的语言，基层主管是公司拥有“多重”身份的员工，既需要与客户沟通,又需要与同事和上级沟通，因此必须想好了，想清楚了再说。控制自己的行为，基层主管就是一个团队的标榜，任何行为都影响团队成员的.工作态度，所以要控制自己的行为，比如积极主动等等。

4、 激励团队

员工激励 是企业一个永恒的话题。基层主管激励人的能力至关重要。受主管的激励，员工变被动为主动。更重要的是员工能够自我激励，那么他们将保持自信与勇敢，做他们应该做的工作也会更认真更细致，那么做为管理人员，我们必须找到员工的动力来源，用物质和非物质激励员工，让员工、团队释放最大的能力并有保持这种能力，那么我们的管理工作也会因此变得更有轻松并且更高效的完成任务和提升业务质量。

5、 辅导员工提升能力

辅导是提高团队完成业绩的能力，作为一个管理者完成工作最简单的方法就是自己伸手自己完成，但是每次自己用自己能力完成某项任务的同时，就丧失了一次提高下属能力的机会。辅导下属能力需要把握最佳时机利用适当的方法，创造良好的辅导氛围，可以通过提问了解问题与原因，并和员工一起讨论改进途径及方法，从而获得改进行动及承诺，当然，我们主管人员也必须提供必要的支持与帮助，给员工以安全感。

才能达到辅导的效果。

6、 工作效率

如何让自己在工作的安排过程中井井有条，那么我们可以问自己三个问题，这件事情必须做吗？必须马上就去做吗？必须你亲自吗？如果三个都是yes,那么必须亲自马上做；如果前一，二个是yes,那么可以授权团队里面的同事去做；如果前一个是yes,那么就可以推后做。

7、 知人善用

做为一个基层管理人员，要做到知人善用首先自己要很明确地知道自己的“用”，也就是需要，知道了自己的需求，同时也要了解员工的优点及缺点，充分发挥员工的优点，合理地分配任务，这样员工做起事情来才会更加的积极主动，更加充满激-情。

用一句话来概括如何做好一个基层主管：有能力的---让他做；没能力的---教他做；做不来的---管理他。从“带蜗牛散步”的故事悟到，学习一项技术也许只是花一天时间就能完成的事情，培养积极的心态，优秀的团队则是我们每天都要做的事情。学以致用，坚持不懈，相信通过我们的努力，一定会打造一个卓越优秀的团队。

基层管理的心得体会篇六

班组是企业中非常重要的一部分。班组的管理水平和效率直接决定了整个企业的生产力和竞争力。而基层班组管理更是每个企业的必修课。本文将探讨基层班组管理的心得体会。

第二段：班组建设的重要性

班组建设作为提高企业内部协同效率的基本途径，已经成为一种必要的发展趋势。由于班组是企业生产线和员工之间的纽带，其管理水平和效率关系到企业整个生产效益。班组首先应该具备独立性、灵活性和高效性。同时，班组的组成也应该精挑细选，确保各个部分之间的配合能力。班组应当与公司的宏观环境进行有效的协调与合理的规划。

第三段：班组管理的核心要素

在这个工业化高度发展的时代，班组管理具有了许多的新内涵和新要素。在班组管理当中，员工文化和班组领导力是非常重要的两个核心要素，一方面要既满足员工的个人与职业期望，又要维持公司的整体利益；班组的领导要具备足够的激励力和指导力以及资源分配能力，能够有效的调动员工积极性，提高班组效益。

第四段：班组管理的实际案例

班组管理在企业中是非常重要的一环，它的成功与否直接体现了企业的竞争力。以某生产线班组为案例，该班组的主管通过设定目标、记录数据、实施生产和绩效评估等手段，实现了员工的高效工作和达成业务目标。通过有效的沟通和双方的理解，班组成员共同努力走出了一条发展之路。在员工动力和企业效益之间达到平衡，实现了企业生产力的提高。

第五段：结论

班组的建设和管理对一个企业来说是关键的，而班组的领导在其中发挥着决定性的作用。企业应该注重班组建设和管理，积极营造良好的班组文化氛围，建立高效的班组文化。企业还应该加强对班组的投入，提供必要的培训和设备，以便提高班组的能力和竞争力，从而为企业的发展注入新的动力。

基层管理的心得体会篇七

一个优秀的基层管理人员并不是多难的事，难的是坚持，难的是持久地用心经营、用心管理，下面是本站带来的管理工作基层管理工作

心得体会

一、抓落实

作为基层管理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务，同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况，经常为员工通报这些情况，鼓舞士气，推动油品销售工作。

二、抓销售

1、要深入研究本地油品市场客户需求特点，对市场进行深入调查和理性分析，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员，为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群，要定期沟通以了解情况，经常交流以完善服务，增进了解，促进友情，巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户，却应受到特别关注。因为只有关心他们的利益，以热情的服务感动他们，才能使他们逐渐成为加油站的常客，由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加，这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求，正需要加油员耐心指导，热心帮助和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务，就很有可能成为固定客户，对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。这是一个不容易看出来的客户群，他们今天路过加油站，也许明天就到这里加油。也许他们不加油，却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以，要赢得这个群体，首先要保证整洁的站容站貌，热情规范的服务，要使服务被全社会赞许，赢得所有人满意。

3、充分结合石化品牌的质量优势，品牌优势，管理优势，服务优势，塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。一是纵向创新，对现有市场的挖掘和深化，并积极开拓新市场，全面提高油品的市场渗透率，二是横向创新，对非油品业务的重视与开展，主动引导消费，以便利店的非油品经营激活加油站油品经营，实现两项业务的相互促进。

三、抓管理

好榜样，长此以往，才能带动员工逐渐养成良好的习惯。三是以人为本，要经常关心员工的身体健康、生活和家庭，培养与员工的感情，用情动人，只有和员工建立起真诚的感情，才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。四是安全第一，严格安全管理，严格操作规程，坚持勤检查，及时处理，及时汇报，牢固树立安全第一的思想，必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。

四、主要工作方法，一是依靠骨干，发扬民主，统一思想，行动一致。二是切实发挥带头作用，“喊破嗓子，不如做出样子”，凡是自己提倡或要求员工做到的事情，自己都要身体力行，带头去做，并努力做好，才能有说服力和号召力。

作为基层管理人员，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我还要不断完善提高，首先要严于律己做到公正廉洁，实事求是，有全局大局观念，要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神，时刻牢记自己的职责，树立以站为家的思想，以高度的事业心和责任感，全力以赴抓好各项工作。努力学习，不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。

我相信，做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事，难的是坚持，难的是持久地用心经营、用心管理，把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业，做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。

经过再三结论各部门生产过程不稳定的原因是，机器故障和产品质量问题经常发生，没有如何有效的控制、提高质量和提高设备利用率!(尤其是数控车间!)现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力，可是经常是出了问题后，人人相互推脱，事情一误再误!

不要总以自己的工作水平和能力来衡量和要求员工，更不要刻意地去挑员工的毛病，要找出解决问题的突破口，从各个方面启发他们的工作热情，注重动之以情，晓之以理，对待他们工作中出现的问题和所犯的错误，应当给予耐心诚恳的帮助，多给他们以鼓励，使他们从中得到锻炼和提高。

领导靠的是自己的真正能力。领导力针对的是团队而不是个人。然而目前应该努力提升自己的综合素质，争取在技术、沟通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征询意见，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率决策、仓促下令，然后朝令夕改的情况。 丑话在前。清楚表达命令的附加内容。言出如山。一旦指令下达，就必须照章办事，决不徇情。 不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能带丝毫的主观意见。而一次不公的惩罚，很可能破坏员工长久积攒的积极性，而失去人心。 根据目前的情况作为一名领导者要想做好工作，首先要做好协调各种关系的能力，搞好服务工作，但是这些工作也需要各方面的配合。

沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。根据目前的情况好像就这么多了!

一、 求真务实的原则

基层管理工作必须立足于本单位、本岗位的实际，脚踏实地，求真务实，来不得半点的虚假或含糊。这是因为，基层岗位往往都是一个单位或一个部门实现职能、产生“成品”最后的“关口”，体现出的必须是“实打实”的东西。如果在这个“位置”不按既定的程序做，务虚、玩花样、搞“创新”，那它所生产的不是“废品”就是“伪劣”!

二、规行矩步的原则

规行矩步，

成语

规章制度

三、身先士卒的原则

俗话说得说“火车跑得快，全靠车头带”、“打铁还需自身硬”!而且，这也是我党多年以来一直在努力倡导并曾卓有成效的好传统、好作风。只是这些年来这些优良的传统和作风在有些人的眼里不再“时尚”、不让人“待见”、传承的少了……现实的表现虽然如此，可并不能说她就是糟粕或“out”了，甚至还可以这样的说，当今的一些问题和矛盾的根源就在于此……!!!!所以，要做好包括基层管理在内的各项工作，解决现实中存在的种种问题，各级领导干部必须坚持身先士卒、以身作则的传统工作作风，要求同志们做得到，自己首先要做得好，以德服人!!

四、弘扬正气的原则

管理的目的是“生产‘过硬’”的“产品”，“过硬”的产品又是靠“过硬”的团队来实现的!!而“过硬”的团队更是靠“弘扬正气、抵制歪风”、“坚持‘大原则’，反对‘潜规则’”以及倡导公正民主、奖优罚劣、能上庸下的思想宣传教育工作与具体的行政措施来促成的!!在弘扬正气的环境里，即能营造出一个单位崇尚求真务实、唾弃弄虚作假的良好风气!!更可以在单位或企业内部开创一种努力工作、尽职尽责、务实进取者光荣;低级趣味、庸俗行为、碌碌无为者可耻的工作和思想氛围。让勤奋工作的同志享受到尊敬和实惠，让不思进取者受到蔑视和惩罚，歪门邪道也更没有了泛滥的空间。坚持经常、持之以恒，渐渐的，一个“过硬”的团队也就此铸成!“产品”也必定“过硬”!!

基层管理的心得体会篇八

第一段：引言（约200字）

作为一名企业中基层班组的管理者，在日常工作与管理中，我深刻地体会到管理的重要性和难度。在我所管理的班组中，有不同年龄和不同背景的员工，他们每个人都有自己的想法和做事方式，如何让大家团结一致，共同进步，是我作为班组管理者需要面对的问题。经历了无数的失败、反思与探索，我逐渐领悟到班组管理需要的是一种敬业、负责和亲和的心态，本文将介绍我在基层班组管理中的体会与心得。

第二段：提高团队凝聚力（约300字）

班组管理的首要目标是提高团队凝聚力。团队凝聚力可以从三个方向来提高，一是理念统一，二是活动组织，三是工作成就。在我的班组中，我采取了多种方法来提高团队凝聚力。首先，我注重理念的统一，每一次重要的会议上，我都会强调班组的使命和目标，带领所有员工对班组的未来有一个清晰的认识。其次，我组织各种活动，如团队建设活动、晚会等，让员工有良好的交流和互动方式。最后，我注重表扬和激励，及时赞扬员工的工作成绩，让员工感到自己的工作得到了认可和尊重，从而提高员工的工作积极性。

第三段：加强交流沟通（约300字）

班组中的员工来自不同的背景和文化，他们的想法和习惯各不相同，这给班组管理者带来了诸多挑战。因此，班组管理者需要加强交流沟通，了解员工的需求和想法，及时解决矛盾和问题。在我的班组中，我采用了多种方式，如开展员工满意度调查、定期组织员工座谈会、与员工建立良好的工作关系等，让所有员工能够真正地感受到班组管理者的关心和尊重，从而增强员工的工作积极性和团队凝聚力。

第四段：提高员工的工作技能和能力（约300字）

员工的工作技能和能力是决定班组工作成效的重要因素。因此，班组管理者需要帮助员工提高工作技能和能力，让他们在工作中不断地学习和成长。在我的班组中，我注重对员工的工作培训，定期组织关于新产品知识和技能的培训。此外，我也鼓励员工互相学习和交流，组织员工之间的技能培训和业务交流，让所有的员工都能够在工作中不断地提升自己。

第五段：总结（约200字）

基层班组管理需要持续的努力和不断的探索，只有经过实践和体会，才能够切实地提高班组的工作效率和员工的工作积极性。在我的班组中，通过加强团队凝聚力、交流沟通、提高员工的工作技能和能力等方面，取得了明显的成效。对于班组管理者而言，需要拥有一颗敬业、负责和亲和的心态，不断地精益求精，才能够胜任这项重要的工作。

基层管理的心得体会篇九

第一段：引言（150字）

现场基层管理是企业组织中最基本的一环，也是最具挑战性的一部分。作为管理者，我的工作职责是确保现场运营的高效和顺畅。经过多年的管理实践，我积累了一些心得和体会，愿意分享给大家。

第二段：良好沟通的重要性（250字）

在现场管理工作中，良好的沟通是非常重要的。第一，我们需要与员工建立良好的沟通渠道，了解他们的想法和需求，从而保持员工的积极性和工作动力。同时，及时的沟通可以帮助我们快速了解和解决问题，避免事态扩大化。第二，与上级管理层的沟通也是至关重要的，我们需要向他们汇报工作情况，并对下一步的工作计划进行沟通和协商。在沟通过程中，我们需要保持坦诚和透明，建立互信的关系，以促进合作和推动事情的顺利进行。

第三段：团队建设和激励（350字）

在现场管理中，团队建设是至关重要的。团队成员之间的默契和合作能力直接影响着工作效率和质量。首先，我们需要制定明确的团队目标和规划，让每个人清楚自己的任务和责任。其次，我们需要通过培训和交流的方式提高团队成员的技能和知识水平，以提升整个团队的综合素质。此外，激励也是必不可少的一环，我们可以通过奖励制度、表扬和晋升机制来激发员工的工作热情和主动性。激励不仅仅是物质上的，更重要的是给予员工认可和肯定，让他们感受到自己的努力是有价值的。

第四段：问题与挑战的处理（300字）

无论是哪个组织和企业，都不可避免地会面临各种问题和挑战。作为管理者，我们要善于处理问题，及时解决挑战。首先，我们需要对问题进行准确定位，弄清楚问题的根源和本质，而不仅仅是应付表面现象。其次，我们需要快速做出决策，采取正确的行动来解决问题，不能拖延或推诿责任。同时，要善于总结经验教训，避免类似问题再次发生。面对挑战，我们要勇于面对和迎接，通过不断学习和突破自己的能力和思维局限，来应对和解决各种挑战。

第五段：持续学习和提升（150字）

在现场基层管理工作中，我们要有持续学习和提升的意识。作为管理者，要不断研究和学习管理理论和技巧，不断提高自己的管理水平和能力。同时，要保持对新技术和新方法的敏感度，及时掌握和应用相关的管理工具和技术。此外，与同行进行经验交流和分享也是有益的，通过借鉴他人的成功经验和教训，我们可以更好地提高自己的管理能力。

总结（100字）

现场基层管理是一项艰巨而又充满挑战的工作，需要管理者具备良好的沟通能力、团队建设能力和问题处理能力。同时，持续学习和提升也是不可或缺的一部分。通过不断总结和实践，我们可以更好地适应和应对各种管理场景，提高工作效率和质量，推动组织的蓬勃发展。

基层管理的心得体会篇十

随着信息化建设的不断推进，目前各分局（所）在建立、管理和运用“经济户口”方面探索出不少好的经验，但仍然存在一些问题。

１．业户底数不清，管理决策上存在一定的盲目性，致使各分局、所监管工作无的放矢。在重发展轻管理、重数字轻质量的思想影响下，对个体工商户、企业户数、未检户数等都难以准确、及时地掌握。

２．档、账建立不及时，二者数据不统一。由于建立档、账工作不能随着业户发展、歇业的变化而及时补充内容，使其档案与统计脱节。管理员所持的统计数据与所管的实有户不符，出现漏户和空管户，对辖区内基本状况、行业分布、人员构成等内容都难以进行科学的分析研究。

３．统计手段落后，无法约束统计报表的随意性。现行的统计工作仍停留在人工统计的水平上，尤其是主观随意性较大，往往凭自己的主观意识去找数、凑证。这就很难实现统计工作的科学性和保证统计数据的准确性。

４．基础数据与监管工作脱节，未能达到建与用的辨证统一。原有的统计内容单一，很难反映业户开业、变更、注销以及违章违法等基本情况；同时，各分局、所往往又是围绕着局里所要的有关数据被动地开展监管工作，而各分局（所）里需要的一些统计内容局里又不要求。因此迫切需要拓宽统计范围和内容，变被动式管理为主动式管理。

我认为，“经济户口”是实现静态管理向动态管理转变的有效载体，也是监管工作的重要基础。在“经济户口”的日常管理和使用中，应注意抓好以下几项重点工作：

１．要按档案是基础管理、台账是统计管理的原则，及时统计，随时补充，分别而统一地建立档、账统一的“经济户口”。首先，应将死档变为活档。档案应是登记注册的依据，它的主要内容大体应由三个方面组成：一是注册登记时的原始资料；二是歇、停、并、转、变的材料；三是监督管理记录资料，包括违反工商管理法律、法规、规章的处理、处罚材料。这三种资料都应及时归档。这要求各分局、所要明确人员、明确职责的做好档案管理工作。在完善档案时，应分别建立起活档、废(歇)档两类，特别要注意的是对歇业户，应随时将其从活档中提取到废(歇)档中来，以保证档案数与实有数相符。其次，注册登记台账，应依附于档案数建立。各分局、所应特别注意使台账的基本户与档案的实有户相符。只有这样才能在“经济户口”的录入中不会出现数据不统一的现象。最后，档、账应做到一户一档、户数统一、资料齐全、分别保存。档、账由专门人员管理、使用。为确保户数和统计项目的统一性，对平时发生变化的资料及时进行补充，在每月上报统计之前还应准确地核实一次，以确保数据的统一性和真实性。

２．“经济户口”的建立，应有严密的工作方案与其配套制度。对经济户口的录入和修改应该统一规划，以便能及时反映出“经济户口”的动态情况。“经济户口”涉及很多方面的内容，要使“经济户口”不断的完善必须做好其各方面的录入工作。比如“经济户口”台帐的录入、日常巡查管理的录入、违法违章管理的录入、表彰管理的录入、信用类别修正的录入等。

３．完善统计内容，以适应统计工作需要。统计要求拓宽数据资料的统计范围，充实相应内容，满足监管机制改革后新的管理机制运行的需要。如对辖区内销售食品的经营户、药品销售经营户、农资经营户等项管理内容的资料拓宽等，从而全方位地促进各分局、所监管工作有效开展。

基层管理的心得体会篇十一

昨天周三，工会的陈部长来我们科艺公司做培训，课题是《提升基层管理技巧》，整个培训分为上午和下午两批进行，共有110人参加了这个讲座。陈老师已从事基层管理和培训工作很多年，今天他非常认真地从多方面给我们讲解了基层管理人员的管理技巧和，包括一些企业管理、基层管理者和一些基本责任与应具备的能力要求，作为员工的我们也认真做好了记录，现在我来总结一下我参加培训的心得体会和学到的基层管理技巧。

企业管理就是为实现企业目标而对企业生产、技术、经济活动所进行的计划、组织、协调、激励和控制等行为。基层管理人员更是要成为连接上层领导和员工的纽带，鼓舞员工士气，设计并维持一种良好环境，才能让人在群体中高效率地完成既定目标，提高产量，保证产量降低消耗降低成本，使公司领导的意图和公司利益得以实现和保障。在这个活动过程中，基层管理人员既是导演也是演员，必须具备理解上级指令、分解工作任务、指导他人活动、解决问题、专业技术、良好的沟通协调、激励下属的能力，其行为规范和道德修养要求格外高。而陈老师讲的双因素理论和马斯诺需求也合理的阐述了这些问题。

有些刚被提升的基层管理者可能会迷茫，“不知如何开展工作，交代的事情总不能完成;整天疲于奔命，而到头来下属不认可，上级也开始怀疑”，“失去了一个优秀的骨干，得到了一个平庸的基层管理人员”说的就是这些人。管理是一件非常复杂的事情，首先要学的是一些基本的管理技能，快速实现角色转变、顺利开展工作技能，多做做“一分钟管理”。而学习是一个循序渐进的过程，只有不断的学习、交流总结改进，才能持续的成长与进步。

班组长乃企业的兵头将尾，往往是从基层优秀的员工中提升上来的。既然做了管理，就应该转变自己的思想角色，班组管理的本质在于让班组成员去正确的、高效的完成上级安排的工作任务，而不是班组长本人去做班组成员应该做的事情。另外，班组长要在日常生活中为员工充当三个角色：一是人际关系角色。在车间内，班组长就是整个队伍的联络人、形象人和领导者，所以说搞好人际关系和加强沟通交流是非常重要的;二是信息交流角色。为部门员工充当发言人、传播者和监听者，不仅仅要多听取周边人的意见，也要准确传达好上级的指示和任务安排，多为员工发言;三是决策角色。作为基层管理者，基本的管理决策一定要认真体会，对问题的处理和资源的分配更是要公平公正，果断机智。

爱学习的企业才能成长，爱学习的企业才能卓越

基层管理要提高效益，增强企业竞争力，是永恒的主题。管理人员，要把所学到的新知识新观念，在生产管理过程中去应用去实践，全力以赴履行岗位职责，努力营造一支无往而不胜的团队，以优质高产低消耗，为提高企业的经济效益做出自己的贡献。只有班组充满勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，班组长管理水平的高低直接影响产品和服务的质量、成本、生产安全和员工士气，激发和鼓励员工的积极性和创造性。当然，对企业的信誉直接间接的影响。

班组是企业的基层组织，它是企业各项管理工作的落脚点，建立和完善与安全生产密切相关的各项管理制度，才能顺利制止“三违”现象发生，也是搞好班组建设的重要保证。我们韶关科艺员工比较多，而且是印刷行业，所以安全管理是非常重要的，态度和责任都要严加重视。

工欲善其事，必先利其器。只有在工作和生活中不断学习、积累和实践，才能改造提升自己，形成个人影响力。对于基层管理，要具备以下几个基本能力：

1. 理解上级安排;

2. 执行工作能力;

3. 指导他人活动能力;

4. 解决问题能力;

5. 良好沟通交流协调能力;

6. 专业技术能力;

7. 激励下属能力。

我们只有学习这些能力和素养，才能用人格的力量产生号召力、凝聚力，让员工发挥最大潜力，各使己长群策群力以竞事功随着改革的不断深入，计划经济下的公有制思维定势下的劳动方式，岗位定员方式，正在不断的变革，员工的接受能力和心理承受能力以及所带来的思想波动造成的生产作业隐患，无时不在考验着我们基层管理人员的沟通协调能力和采取怎样的激励应对措施的能力。

基层培训是一项持续性的改善工作，需要各部门及全体员工的共同努力，经增强培训的有效性和针对性,达到提高基层管理者的综合素质和工作效率，最终从而达到提升公司管理水平和业绩的目的。

这次学习我学到了对工作中人际关系的处理，以及如何建立良好的团队精神，积极与他人营造理想的沟通环境等等，通过学习并结合实际，懂的了只有创造了良好的人际关系，才能在工作中共同解决许多个人难以解决的问题，相互学习创造出更好的工作方法，进一步增强广大员工对企业的归属感、对社会的责任感。这次参加培训的人员基本都是班组长等基层管理者，所以这个培训对公司的管理水平提升也有突出的贡献。

基层管理的心得体会篇十二

现场基层管理是组织实施管理决策的重要环节，它直接面对着实际生产、服务等活动场所，对于组织的整体运作有着至关重要的作用。本文将结合我自身的管理经验，分享我在现场基层管理方面的心得体会。

第二段：确立明确的目标

在现场基层管理中，确立明确的目标是首要的一步。目标的明确可以帮助团队成员清晰地知道他们的工作方向，从而充满动力地朝着目标努力。在与团队讨论和沟通时，我会充分听取团队成员的意见和建议，并结合实际情况制定目标，同时将目标分解为具体的任务与指标，使每个团队成员明确自己的工作重点。

第三段：促进团队合作

在现场基层管理中，促进团队合作是至关重要的。一个高效的团队需要成员之间相互信任、相互协作，才能取得较好的工作表现。我会定期组织团队建设活动，通过团队活动、团队培训等形式提高团队成员之间的相互了解和信任。同时，在工作过程中，我会充分发挥团队成员的专长和特长，将各自的优势充分利用，使整个团队能够更好地完成工作任务。

第四段：善于沟通与协调

在现场基层管理中，善于沟通与协调是非常重要的素质。作为管理者，我会保持与团队成员的良好沟通，及时交流工作进展，了解团队成员的需求和困难，并提供适当的支持和指导。同时，我也会与其他部门保持紧密的沟通与协调，确保各个部门间工作的顺利推进。通过有效的沟通与协调，我成功解决了许多工作问题，提高了工作效率。

第五段：不断学习与创新

在现场基层管理中，不断学习与创新是提高管理水平的关键。我坚持不懈地学习与研究管理领域的新理论和新知识，并将其应用到实际工作中。我也鼓励团队成员不断自我学习和提升，通过不断地提出新的想法和创新的做法，推动团队的进步与发展。通过持续的学习与创新，我不断完善管理技能，在工作实践中取得了显著的成绩。

结论：

现场基层管理是一项充满挑战的工作，需要管理者具备一系列的管理技能和素质。在我的管理实践中，我相信确立明确的目标、促进团队合作、善于沟通与协调以及不断学习与创新都是我在现场基层管理中取得成功的关键。未来，我将持续努力，提升自己的管理水平，为组织的发展做出更大的贡献。

基层管理的心得体会篇十三

2月11—15日，我分别为某客车制造业的一线管理者—工位长和工段长做了《团队建设和人员管理》的培训，综合得分是4.59(满分5分)。为了做好这次培训和课程开发，前期收集了四十多个该企业自身的案例，并且与三个车间主任进行沟通(工段长的上级)，期间应邀到两个车间作业现场参观，参加了一次早班会，整个经历对课程内容的精彩度有很好的提升，学员感受到一种培训是如此针对实际，老师的讲解很务实，最终培训是有效的，这也体现了我从20xx年开始践行的“培训要高度针对受训企业的现状，培训要能解决一定问题”的定制化思路，实现我推崇的知行合一理念。

此次培训对我更多地加强和理顺了基层班组长培训的思路，摘录其中一部分：

再谈人员：该企业这次受训的工段长、工位长普遍年龄在23—25岁之间，部分有40岁以上，从业年龄在3—7年之间，普遍学历是中专和大专;我的第一感觉是年轻，缺乏历练，知识储备不足;前期调研才知道，由于该企业的快速发展，人员队伍扩充得太快，再加上郑州之前的工业基础薄弱，对外来人才缺乏吸引力，该企业优秀一线干部始终处于一种饥渴的状态，于是提拔干部的主要标准就是“能干活，技术熟练，踏实负责”就行，这些员工提拔后也没有什么训练就直接投入现场管理，这次来培训的还算工段长工位长中优秀的呢!其实，这是快速发展企业的通病，干部先打仗后到军校学习，无谓对错，而是迫于现实的选择!但这给培训师提出一个要求，这些人听不懂也不愿意听太高深的理论，他们想要知道和学习到的是最有效、最务实的管理方法，培训师必须能够化繁为简，简单易懂地传播管理知识点!

管事的第二层面是持续改善，班组长要保持一种发现问题的员工，不断地找出工作浪费现象，运用ie的思路去系统思考问题的成因，调动班组员工去解决问题，提高工作效率或降低成本;在课堂我提出了这么一个现象：某个车间的生产线单班日产量(8小时)是20台校车，其中工位有若干，每个工位有若干人，每个工位的生产节拍是若干，每个工位的主要工作是什么，请问假如你是该工段长，如何在不增加厂房和人员，总制造成本不增加15%前提下，将单班产量增加到25台车?这个案例引发了大家积极讨论，其中最积极的就是我所举例的车间，虽然这个问题没有什么标准答案，但学员切实经过案例后发现了车间有很多改善的的地方，只是之前没有思考和注意过;我对此做的小结就是：每个管理者对制造最大的贡献不仅仅是完成上级交办的任务，而是不断发现问题、思考问题、解决问题，用智慧+ie方法去创造岗位价值!

课程第二部分是谈“带人”，这主要分为三个章节

第一就是如何做最好的自己?我重点谈到班组长如何看待“兵头将尾”这个定位，事实上我引导大家认识到“兵头将尾”并非是职务大小的概念，而是一种对自己未来的积极追求，兵头将尾可以理解为当将军的起点!这一扫了很多基层管理者的思维误区，认为自己是基层也就做好事，而忽略了对自己能力和格局的不断提升的要求，给自己设定一个高的目标去追求，同时把做好当成一种职业精神和信仰去追求!当学员认识到“每个人都有将军的潜质”的时候，我及时给他们谈了成为将才的五德—智信仁勇严，以及在班组管理如何运用这五种收服人心的要素，当然结合了好几个宇通内部的案例，学员们感到其实做到并不难，关键是很多是没想到!

第二就是如何凝聚团队?我提出了带出一支优秀团队四个行动法则：

l 法则一：大公无私，立其德

l 法则二：以身作则，树威信

l 法则三：有效指导，显其能

l 法则四：群策群力，持续改善

每个行动法则我都为学员配上发生在自己企业的案例，而且讲解和研讨的时候我引导学员以这么一个逻辑去想去做：是什么—发现问题，为什么—思考成因，怎么做—系统解决，几轮现场训练，大家很深刻体会到管理思维对行动的指导意义。

“带人”的最后一部分重点讲如何用“辅导员”式管理90后员工，并且提出要学会带三种90后员工：红苹果式(有强烈追求的，能力强但情商有缺陷的)，青苹果式(有良好基础的，欲望强能力弱，情商弱的)，班苹果式(问题孩子，但有开发潜能的)，关于这部分我更多是从人性、心理学范畴去剖析，让大家从领导艺术角度去思考和解决问题，其实大部分学员本身也是80后，90后的问题同样也发生过他们身上，只不过当初没有人去教导他们!

一次课程的成功对我而言只是暂时，该企业的授课经历和学员的质朴和渴望给我更多的是一种责任感，如何运用知识去影响更多的该企业基层管理者快速成长呢?许多国内制造业的管理者身上普遍缺乏一种工匠精神，一方面是教育和价值观导向要调整，另外一方面就是很多制造业缺乏这么一种理念，而这种理念是指导我未来做好的灯塔：“工匠精神的工人队伍是制造强大的基础，工人的威力在于优良的素质，工人的制造潜能来自于干部团的培养!”(这段话参照德国国防军之父赛克特，蒋介石的军事，他影响了蒋介石的三大建军思想：军队为统治权力的基础，军队的未来在于素质的优良，军队的作战潜能源自军官团的培养)